產品營銷推廣人員工作總結|產品營銷推廣人員工作總結（通用19篇）

產品營銷推廣人員工作總結（通用19篇）。

? 產品營銷推廣人員工作總結

產品網絡營銷推廣方案1

一、營銷環境

1廠家提供的相關行業資料以及在某些區域已經取得成功的先例。

2十堰作為車城，汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關企事業多不甚數，為我們提供了一個優與其他區域的營銷環境。

3在本區已經登陸的電子產品諸如gps，已經成功搶占了市場，因此消費者對于電子產品不會抵制。

4從我們已作的工作來看，大部分的消費者對此產品感興趣，只是懼于價格而采取觀望態度。這說明如果我們下一步工作做的正確的話一定可以撕開市場的死角。(產品定位就顯得格外重要)

5目前我們的市場銷售剛剛開始，只是停留在找分銷商的初始狀態。正在的銷售活動還沒有開始。

6與企事業打交道可以帶動我們整機和辦公耗才的銷量上漲。

二、營銷問題

1產品知名度不夠—仍屬新產品行列

2產品定位不準確(客戶認為這僅僅是一款給汽車用的手機)

3現在的手機大都帶有此類功能,且同類產品價格懸殊太大

4產品包裝不新穎,相應的資料不夠吸引人

5選擇做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產品)

6促銷方式局限化,渠道拓展不開

7銷售隊伍完全跟不上

三、營銷方案

1隊伍組建(周期費用)

初期維持在3名銷售人員，加強專業銷售知識的培訓劃分各自的職責。并大量收集包括網絡在內的行業信息，打印成冊。建立客戶意向檔案及相關行業檔案。建立重點行業的時間規律表。

2產品定位(周期費用)

給產品重新定位。通過網絡搜索相關資料和找到十堰已有的同類產品，彼此比較后差異化定位。如：“駕車.通訊.安全.車哥大.一個都不能少?！薄榜{車辦公是硬道理;安全通訊高于一切------車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎?車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎?車哥大告訴你”“開奔馳，駕寶馬。

商務大哥大，開車車哥大。”“這是一個交通事故頻發的時代!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎?”(現在有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機，對于諧音我們可以想想做做工作。當然車哥大也可以定位時尚或其他的，但是我個人覺得把它裝在與汽車內飾相差太多的車上不太時尚。\

3價格策略(周期費用)

拉大零批發差價，調動批發商，中間商積極性。如一臺2580三臺2380

給予數量折扣，鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個點的返利

以成本為基礎，以同類產品價格為參考。適當調整價格，使車哥大更有競爭力和說服力

4加深服務保障(周期費用)

品牌驅動生活，服務決定價值。這是一個服務決定一切的時代，我們要更加強調服務。(米其林輪胎的廣告語特別吸引人：每一條米其林輪胎后面都有一整支專業的隊伍為你服務)

5樹立車哥大品牌(周期費用)

這條是建立在前面四條之上的，如果前期工作沒有做好，那么后期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目：

a信息收集并策劃推廣(對于商家來說信息具有不對稱性，我們掌握著比消費者和分銷商更多的產品本身信息。同時我們也缺乏消費者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就應該避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點。也就是出點子，出“主意”)：

1從現有資源中整頓，從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付能力的客戶，采用登門免費維護檢測然后找機會宣傳推銷車哥大的手段。

2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關信息(如汽車經銷商，車友俱樂部，保險公司---特別是人壽保險，能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人)，高爾夫俱樂部，野外驢友俱樂部，健身俱樂部，車管所，交警隊----哪個車的罰單比較多，然后篩選是不是經常開車辦公的人…………)

3在信息累積后采用短信，電話，寄函(一定要手寫,一定要貼郵票)，登門，駕駛安全交流會….的方式推廣營銷。

4關注十堰不定期的汽車行業信息。如什么時候有汽車展覽會，什么時候組建的有駕車活動;配備十堰__年的行業黃頁。

b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略，提高產品知名度，樹立公司形象。它應該保持在一定的周期時間，當然越長越好，切應該保持周期內的內容的不變性------如果經常變換主題內容客戶會很難接受，當然內容一定要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一起進行，期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節假日或者某某公司或者汽車銷售商有意義的日子。)

1前期推出形象廣告，打出名氣。我們可以嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進行宣傳。電臺廣告先行，給準分銷商以及客戶警示，車哥大已經樹立了自己的品牌，讓更多開車的人知道有這么一個產品對你的駕駛有幫助。中期做雅中廣告，主要發放個體戶，把車哥大做成續大哥大之后又一個茶余飯后閑談的口料。(合適的夸大采用網上搜索的方式。)

2開召商會，發展三級代理商。突破口打開的話馬上進入縣里進行宣傳招商。(在電臺廣告打出后有一定反映的同時再進行更好，)

3重大節日推出促銷廣告。我們可以在小區里做些小動作，對駕車人的家屬進行安全意識-----讓他們覺得開車肯定會出事，那么怎么樣能不出事情呢?

4把握機會進行公關工作，接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業一對一對企事業老總進行介紹，比如：批發和建材業。之前必須在信息收集的基礎上篩選有效的信息，然后電話預約，扣準時間(他在閑著沒事的時候)段進行拜訪。

5進行事件行銷。利用新聞媒體，善于創造把握新聞，提高知名度。如某地發生交通事故，可以去探取是不是因為開車打手機。(我們還可以找人冒充消費者，詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告里的車哥大，并強調自己需要此產品的情況。)

cdm宣傳彩頁的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個汽車美容店的分銷商該如何印制，他們比我們更能了解怎么樣能吸引客戶眼球)，有目的的發放。如大型停車場，汽車美容店,酒店房間…..一切有錢人出沒的地方都可以嘗試，甚至主題游戲網吧。

d在汽車相關行業一個地方找一個兼職人員，提薪。這需要合理而人性化的安排，需要money。

e直銷，一對一面對準客戶進行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。

f在雨后放晴的時間或者天氣晴朗的周末聯系汽車美容店提供桌椅，帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進行宣傳。

g組織產品說明會(針對個體準客戶和汽車美容店分銷商),贊助汽車行業單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產品。

h聯系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場，在展車上裝備一臺樣機，吸引客戶購車并推廣本產品。不定期聯系各個汽車美容店贊助在相關場所進行促銷(費用平攤),布置自己的主題促銷位置。

i促銷品的選擇或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經做成熟的it行業與新產品結合在一起。促銷活動的策劃。

四、后記

費用預算。何一套方案能否成功的實施，前提必須是它能夠在企業有限的資金里運作。所以我們要進行各個策劃環節的合理篩選，選出可行且有效的方案并對其進行費用預算，然后成功的實施。這要靠大家共同討論獲得。

“雄關漫漫真如鐵，而今邁步重越”我相信在我們共同的努力下，平治車哥大一定可以在弘德爾扎根發芽開花結果。讓我們共同努力吧，向著更高的頂峰前進!

產品網絡營銷推廣方案2

執行部門監督部門考證部門

一、推廣目的

1.讓目標消費群在短的時間內認知新產品的功能、效果，縮短新產品推廣期的時間長度，盡快進入成長期，創造效益。

2.使目標消費群產生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠者。

3.提高品牌知名度和美譽度。

4.提高現場售點的產品的銷量。

5.鞏固通路經銷商的客情關系，搶占通路、終端的高鋪貨，提升經銷商的信心和積極性。

二、前期市場調查

本次市場調查主要是為__電動車上市推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。市場調查實施情況表

調查內容

1.管理層深度訪談

2.營銷人員小組座談或問卷調查

3.渠道調查：電動車銷售渠道類型及特點，知名品牌的渠道政策

4.終端調查：電動車銷售終端類型及特點，終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等

5.經銷商調查：經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情況、對當地電動車市場的認識、是否有經銷新品牌的計劃等

6.消費者調查：對電動車的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等

調查方式深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等調查地點

三、產品策略

1.產品定位：品牌定位于中高檔系列。

2.價格策略

(1)利用專賣、加盟保持直接用戶價格統一，利于品牌形象的建設。

(2)保證經銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經銷商加入，提高市場拓展速度。

(3)產品價格介于目標市場上的小品牌與大品牌之間。

四、產品推廣

1.廣告方面

本公司針對__牌電動車推出的廣告，主要強調產品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。

電視廣告以省級臺和縣級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢，同時充分借助行業雜志和行業網站對本公司生產的__牌電動車進行宣傳，以達到如下效果。

(1)在市場中建立產品知名度和激發購買興趣

(2)提升企業及品牌形象

2.促銷

在節假日或周末進行促銷活動，活動采取多種形式，達到提高__電動車的知名度及銷售額的效果。

3.事件營銷

(1)贊助有重大影響的活動

(2)為相關群體免費提供電動車

五、電動車上市安排

1.上市時間：__

2.上市區域：以北京、天津、上海、廣州為中心，向周邊地區擴展。

六、終端策略

1.將部分優勢終端建成4S專賣店，進一步提高__品牌的影響力

2.強化終端形象建設，提高終端銷售力

3.提高終端導購人員執行力

七、服務策略

1.開通服務熱線，妥善處理客戶投訴問題

2.設計產品保修卡，建立客戶檔案

3.定期回訪__牌電動車使用者，詢問客戶建議，提高品牌美譽度，增強顧客忠誠度

4.重視售前和售中服務工作，提高顧客成交率

八、相關部門職責

1.招商部：主要負責整體招商方案的制定，招商活動的執行。

2.市場部：主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。

產品網絡營銷推廣方案3

一、網絡推廣的優勢：

1、迅速的推廣品牌。

網絡推廣的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。隨著網絡化進程的推進，網絡推廣品牌的速度更是驚人!

2、節省各項費用。

網絡推廣節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。

3、網絡廣告的發展。

網絡推廣沒有傳統推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。網絡推廣還可以避免現實中推廣的千篇一律，可以根據本企業的文化，以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到的推廣效果。

二、網絡推廣總體策略闡述：

利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優勢。通過搜索引擎排名、網站廣告置換及鏈接交換、網站優化服務、網站訪問量分析、主動式網站推廣、水印推廣以及在各大門戶網站進行軟文推廣，在博客、論壇、同時提問網站等關注高的網民聚集區進行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網絡主題活動等系列網絡推廣形式的開展，在程度上讓受眾了解到企業的品牌優勢，關注企業信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。

三、網絡推廣策略細節：

(一)SEO優化

1.合理安排網站內容發布日程是SEO優化的重要技巧之一

因為搜索引擎喜歡有規律的網站內容更新。

2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點

在搜索引擎看SEO的效果，通過site:你的域名，知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現與搜索引擎對話。

3.使用與關鍵字相關的文章標題

如為企業品牌寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題中將企業品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。

4.在文章正文中使用關鍵字

一定要在正文開始某處使用至少目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“decription元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。

5.在標題和粗體字中使用關鍵字

搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。

(二)官方網站建設推廣方式：

1、全面登陸搜索引擎法

通過確定網站關鍵詞、登陸各大門戶網站搜索引擎、注冊網絡實名、企業實名、行業實名等方法大范圍的傳播企業信息。

2、門戶網推廣法

在各大門戶網站，進行軟文推廣，刊登宣傳軟文。

3、博客推廣法

在各大博客網站開通多個博客，發布宣傳企業官網的博文，一定數量的發布量，做到及時更新，提升關注度。

4、論壇推廣法

在各大社區論壇上注冊多個ID，參與論壇討論，巧妙發布網站宣傳貼，引起關注。

5、提問網推廣法

通過在各種知識搜索引擎中，注冊多個ID發布專業性問題，再回答問題，提升點擊率，在解答專業問題的同時，順勢將企業官網宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。

6、貼吧推廣法

在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來促成質變的形成。

7、QQ群推廣法

通過添加相關QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式，發布企業官網相關信息，擴大信息傳播面。

產品網絡營銷推廣方案4

1、認為網站的文章內容更新一定要有規律，把站點提交給百度之后，不要今天上午更新了，明天下午才更新，或者是隔幾天才更新一次，特別是新站，在百度的沙盤考察期之時一定要規律的進行更新，建議在每天的上午9點―12點之間進行更新，因為上午這段時間百度蜘蛛比較活躍，當然更新時間也可以自己定，如果每天都這個規定時間進行更新，百度蜘蛛就會在這個更新時間段來你的網站收錄內容，如果你更新沒有規律，讓百度蜘蛛每次來你的網站之時都空手而歸，久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西，就可能會對你網站產生不信任，從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內容的更新一定要有規律的進行。不然對你的網站過沙盤期是會有很大的影響的。

2、外鏈的建設的誤區，網站在剛建立的時候確實需要去做一些外鏈來吸引百度蜘蛛來你的網站進行收錄，但是很大站長往往在新站建立初期階段就進行大規模的發布外鏈，而且發布了大量的垃圾外鏈，而文章內容十分的缺乏，從而導致蜘蛛每次來到網站都由于沒有能夠收錄的內容從而導致對你的網站進行降權處理，而且由于一個新站外鏈建立的太快，從而可能會被百度認為你的網站是在作弊，作弊之后的網站一般都會被百度拔毛處理，或者直接拉進百度沙盤進行考核，這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因，所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩定幾個，以后等網站收錄上來之后再升至每天十幾個、每天幾十個，也不要今天發布幾個外鏈，明天發布幾十個外鏈，后天一個都不發。網站外鏈也要每天穩定的建立，做外鏈需要遁序漸進的進行。也是需要有規律的進行。當然，做外鏈的同時內容也要加緊更新，一定要謹記。

3、網站建立之初，不要立即把網站提交給百度，有些朋友在剛搭建好網站的時候，為了能夠快點讓百度給收錄，匆匆忙忙就把網站提交給百度了，其實我個人覺的這樣做是不太正確的，因為網站才剛剛弄好，沒有內容，還不夠完善，就把網站給提交給百度了。所以當百度蜘蛛來到你網站的時候，由于網站還沒有什么可供百度蜘蛛收錄的東西，這樣有可能導致蜘蛛只收錄了你的首頁之后下次就不太愿意來了，可能會隔個十天半個月才會來一次。所以我個人認為，在網站搭建好了，然后就寫幾篇原創的文章，這里特別提示下，文章一定要高質量，具有價值的，字數超過800以上。而不是隨便寫一些就當原創文章發表了，另外網站的標題，關鍵詞、描述一定要定好，不能兩天一小改，三天一大改。等把你的網站的內容完善之后，這個過程可能需要數天的時間來完成，然后再提交給百度。

4、網站的內容的問題，很多人為了能使網站擁有更多內容讓百度收錄，往往會在網上進行大量的轉載，大量的復制互聯網上高度重復的內容，甚至還會用采集軟件進行大量的采集，以我個人做站的經驗來看，新站在百度考查期千萬不要做這些行為，這些行為只會讓百度蜘蛛討厭你的網站，很容易造成網站被百度給K站，為什么呢?因為百度蜘蛛是很討厭互聯網上高度重復的內容的。我來打個比方，在你家里，每天都是你老婆給你做飯吃，而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜，天天如此，就是沒有新鮮的菜，你會感到厭惡嗎?我想肯定會的，百度蜘蛛也是如此，你轉載了大量的網上高度重復的文章，百度蜘蛛每次來你網站看見的都是相同的東西，你的網站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西，而且每次來都是如此，每次來都沒有一點新鮮的美味，時間一長百度蜘蛛對你的網站就產生了厭惡感，從而對你的網站進行降權，以后就不愿意來你的網站收錄了。

網站推廣需要找到一個很好的團隊才能操作的完美，才能達到好的效果?！拔錆h耀杰科技”就可以在很多角度去分析一些網站推廣的側重點，站在消費者的視角，選擇一個大家都感興趣的范圍，定位一個網站的內容。是感情方面的內容還是工作方面的，家庭生活方面的，定位一些關鍵字。只有出現這些關鍵字，才可以對產品達到推廣的目的，定位一個有吸引力的標題。

? 產品營銷推廣人員工作總結

(1)在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結互助。

(2)在手機推廣方面，多學習別人好的軟文，力爭自己多寫一些原創的軟文發到中，給公司網站引來好的流量。更好地宣傳ok8品牌產品，

(3)在公司網站的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網上的內容進行合理的修改成自己的產品信息再發到中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。

五、下月的工作安排

(1)主要工作還是以b2b產品發布，手機軟文，公司網站，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。醫學教，育網|搜集整理在XX年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得第一名的好成績。

(2)在qq群郵件與各中內推廣領旗錄音電話五周年信息。

(3)每周及時更新公司8篇以上的產品信息。對以前發布的信息有錯誤的方面進行修改。

(4)在博客中推廣公司網站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網站的關鍵詞。

二是積極參加三講和三個代表的教育。積極主動地參加揭批******的斗爭，舉辦了崇尚科學，揭露邪教本質講座，認真宣傳黨的政策，在社會上產生了一定影響。

本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查，通過復查，我們認為該廠從應付工資中列支向職工發油29600元不應調增應納稅所得額，調減了XXX員認定的應補交企業所得稅9768元，準確地執行了稅法，維護了納稅人的合法權益。

(5)及時把公司最新產品信息發布到b2b網站中，主要注意產品關鍵詞的搭配。和產品信息要有智能電話xp8100、網絡版智能錄音電話標題。

(6)在博客，公司，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。

以上是201X年12月份的工作總結及201X年1月份工作具體計劃的幾個方面。在下月的工作中還有新的任務，我會把新的任務及時安排在月工作計劃中。以上的總結與計劃還有很多不足的方面，上級及同事們都可以及時指出，謝謝。

? 產品營銷推廣人員工作總結

首先，我需要致歉，因為這是一份晚交的半年總結，而我卻不知道類似的總結是否仍有作用或價值?；仡欉^去數次總結，感覺直至現在，公司依然在沿著以往一些慣性思維在繼續前行。

但思前想后，我還是決定付諸筆端。因為，這也許是一篇讓公司覺得最逆耳的總結。后續怎樣姑且不提，此刻如果不寫這些，討論其它內容也是沒意義的。一家之言，不免片面，歡迎討論。

總結分成7個部分：

1、關于銷售

2、關于營銷

3、關于傳統渠道

4、關于電商

5、關于各司其職

6、關于自我反省

7、關于下半年計劃

以下是詳述：（在此重申，凡涉及對公司或同事的評論，絕對不含絲毫貶低或詆毀。人不分等級，但工作必須是各居其位，各司其職）

1、關于銷售

銷售數據方面已經無需贅言，客戶概括和項目進展等可以容后再表，下半年的努力目標也不言而喻，這里要說的是銷售這件事。

銷售這個工作（崗位）雖然常被掛在嘴邊，但似乎從來沒被公司真正理解和重視過，甚至可以說，公司從上至下沒人理解銷售的含義，長久以來對銷售的定位就和跟單無異。誠然，在20xx年之前的十幾年，銷售工作確實看上去更像跟單，把營銷資料準備好，參加幾次展會，就幾乎可以坐等紛至沓來的訂單。以至于到了現在，我們似乎認為，可以跟單的人就可以銷售。

這，就是慣性思維的一種。公司希望每個人都能開拓、能熟練推銷產品、能影響對方老板的決策、能說服客戶。但是，如果忽略了員工自身的主觀和客觀條件，這種想法的結果只能是水中月鏡中花。

我總結銷售需要的六點：技巧，經驗，視野，臨場，資歷，知識。

篇幅有限，這六點如有機會再一一細表。我強調這六點的目的，是希望讓其它公司或我們的客戶看到，我們是非常職業的精品行業從業者，我們可以提供專業的產品推薦和服務，把握行業動態，點評行業趨勢，熟悉業內人脈，甚至各種跨界知識等等等等?，F在，我們的銷售能做到嗎？

此外，對銷售數據的分析，應該是要更具體，更有規律，更定期。所有的投入，人力資源分配，年度計劃都是從總結數據來的。目前，至少在經銷商這一塊，我們有數據，但沒有跟進。我們的政策更多的具有即興性，俗稱拍腦袋。沒有系統地習慣性地總結銷售和客戶狀況，任何促銷政策或市場營銷就無從談起。

2、關于營銷

我能理解營銷給人帶來的快感，因為我也很喜歡。那種不斷有新點子新創意的感覺，不斷調動自身的情緒，而看到創意落到實處，則更有成就感。所以，上至軟文信息，下至營銷物料，我們不斷推敲和修改，因為我們新點子很多。

長久以來，我感受到公司對于市場營銷那異乎尋常的狂熱。但其實，我們更多是在自顧宣傳，和銷售結合并不多。所謂營銷，應當是結合銷售策略的，因為最終還是要銷。我講三個真實的故事。

第一個：一個外企，為其產品投入巨資制作并投放了媒體廣告，前后耗資達6千多萬。媒體廣告由4A廣告公司制作，投放在主流電視頻道黃金時段。一輪營銷活動后，市場上反饋最多的一個問題是：這產品哪有得賣？因為街上店里根本沒有產品可賣。

第二個：還是這個外企，巨資贊助奔馳F1車隊，已經連續五年了。但奔馳車并沒有用上該公司產品。而偶爾有一次，奔馳使用了該公司產品，但該公司絕大部分員工卻毫不知情。

第三個：我有個親戚，過年喜歡自己寫對聯，買紙買筆買墨，寫完后掛上屋，親戚朋友都會稱贊幾句，他也覺得自己寫得很不錯，總是認為行人都會駐足欣賞。實際上，過年時候家家戶戶都會買對聯，所有的對聯都很漂亮，甚至更漂亮，所以基本不會有路人留意我親戚寫的對聯。

第一個故事是關于營銷活動和銷售渠道脫節，引申出銷售渠道的重要性；

第二個故事是關于公司內部對于營銷信息了解不夠，引申出營銷信息的有效傳達；

第三個故事是關于營銷活動可能會陷入會孤芳自賞，引申出我們對營銷活動進行再思考；

3、關于傳統渠道

這里說的傳統渠道，主要是指實體經銷商渠道。我一直感覺，公司從新年伊始就設定了一個情景：今年傳統渠道非常非常難，需要謹慎投入。

這是沒錯的，所以也就衍生了公司加強行業客戶和電商渠道的思路，而在傳統渠道似乎也名正言順地下滑了。

現在，先來看看我們的對手們今年都在做什么…

ZIPPO：品牌直營的第一年，降低折扣，增加經銷商會議次數，增加經銷商培訓，增加拜訪市場和客戶，推出新的品牌柜設計和新形象，實習新的經銷商分級，規范網絡價格（雖然收效一般）。一些列的舉措之后，經銷商積極性比15年有提升。當然，經銷商受到品牌的約束更大，也必須更積極的投入到ZIPPO業務。其實，這就是品牌應該有的做法，而實現其做法的就是那些不斷跑客戶的銷售。

維氏：維氏手表可以允許代銷，維氏箱包不斷推出新品和陳列道具，維氏軍刀實行新的經銷商商分級，同時區分線上和線下銷售的款式，避免價格戰。對電商采取圈定少數一級經銷商的做法，同時加推禮品套裝，只能給一級經銷商。同時業務人員增加拜訪客戶頻率，增加市場費用；召開經銷商會議。

777指甲套裝：召開經銷商會議，重新劃分市場和經銷商。區分線上線下產品款式，避免自身價格戰。

松拓表：加推新品，增加培訓和巡店。

鑒于零售形勢嚴峻和電商沖擊，以上品牌的這些措施不是靈丹妙藥。但對于那些傳統客戶來說，至少這些品牌都顯示出對傳統經銷商支持和重視的態度。而傳統渠道客戶和實體零售捆綁在一起，實體零售面臨不斷調整，但優勢資源會越來越集中，客戶也會因應形勢而調整戰略，至少大家目前都沒有放棄，而是在不斷調整?？蛻衾^續傾注精力在這些品牌上面，勢必導致對其它品牌的忽略，例如我們。

因此，對于我們而言，從年頭就顯示放棄的苗頭，似乎言之過早。

分析我們自身的傳統渠道業務，下滑的主要原因并非完全是趨勢使然，而是我們做得太少，或者主動示弱了。這樣會讓過去我們搭建起來的公司和品牌形象收到損害。20xx年其實已經是艱難的一年，但我們仍然完成得不錯?，F在20xx年剩下半年，如果沒有對客戶加強維系，永遠損失掉的不止是訂單，而是客戶。

4、關于電商

毋庸置疑，電商未來重點是如何發現更多高質量的平臺。

與之對應的是，傳統領域已經出現較多對電商價格的投訴，而雨傘是重災區。隨著電商業務進一步擴大，無論是價格還是產品，都必須對線上線下加以區分，并嚴格執行。以龔百暉的萬象城為例，如果和漢網的直柄傘作比較，萬象城的價格需要打到六折以下，才能勉強和漢網持平。因為已經不是一次遇到客戶當眾比價，所以龔百暉方面投訴較多。

其它方面，此次借助與萬表網的合作，考慮到萬表的影響力，也許手表精品集合店的模式，會很快從線上走到實體。最新進展是，上線計劃估計在八月。

5、關于各司其職

這個問題，其實也就是分工問題，我只談和銷售相關的。

如第一點所述，銷售不是跟單。我認為真正強大的銷售，是可以憑一己之力為公司發展客戶，而不是憑借公司的原有資源，或找上門來的電話或展會名片等等。同時，該銷售也必須能夠身邊同事提供銷售幫助和經驗指導，示范怎樣才是職業的銷售行為。

我在朝這個方向繼續努力，公司也需要詳細考慮，如何才能使員工各司其職，在與能力匹配的位置上做自己擅長的事。但有時，細節往往是被忽略的，而使員工能各司其職的關鍵恰恰在于觀察細節，使合適的人各居其位。

6、關于自我反省

也許進入20xx年，對于公司的期望和實際的落差，使自身工作狀態受到影響。同時，濰坊客戶撤店的后續事項還有待解決，但這些不是全部。

我仍然沒有忘記當初為什么加入歐格爾，但不確定現在是否還堅定。誠如開頭所說，我看到的還是慣性，沒有看到我應該帶來的改變。

我想，可以歸結為兩個問題：

其一，公司“高薪”招我進來是為了什么？

其二，我還留在公司是為了什么？

希望有時間討論。

7、關于下半年計劃

7.1電商和細分市場，永遠是需要繼續努力拓展的，這里不細表了。細分市場主要會放在文創精品（書店，文創集合店，精品集合店諸如drivepro）和汽車后市場兩方面。對于汽車后市場，暫時沒有具體行動方案，但我會先從了解一下之前的客戶資源方面著手。

7.2關于自營店，我經常有一個想法，如果天河城的和余換成我們自營店，月均30萬也許都是輕松的事情。由此引申的話題是，到底要不要投入實體？答案是要。天河城的保底和扣點也許看起來很高，但回報更高。所以，結論不言而喻，我會繼續堅定地支持并為歐洲胡同尋找合適項目，并對自營店給予更多建議。

7.3萬表網歐洲精品店上線。這是一個契機，無論對于發展其它電商平臺的示范宣傳作用，抑或是推動手表精品店在實體平臺里面嘗試的作用，都是一步很重要的棋。

7.4對待傳統渠道方面，即使市場仍然艱難，但憑借去年打下的客戶基礎，在加強溝通并配合一系列商務政策的基礎上，仍然可以追上一部分。同時，堅持開新店的策略不會變，因為無論對什么品牌，開店都是最直接有效的提升銷售方式，開店和維護并行。

7.5目前客戶基數太小，這點已經是老生常談。但新客戶的誕生本來就是充滿不確定性，

過于強調新客戶會讓我們忽略了二八原理，忽略了老客戶其實需要我們花再多一些時間，就能貢獻更大銷售。難度很大，所以需要正確的人做正確的事。

由此，引出我以下的建議：

（除了西安同事負責的區域和嘉偉的部分客戶外）就目前其他區域的歐洲胡同（歐格爾）經銷商而言，我個人的工作能力，只需要一個半銷售助理（一個主要負責傳統渠道，半個是可以兼顧其它分工），就可以覆蓋現有區域并在目前水平之上再提升。該建議，是基于對20xx年表現的分析得出。

（備注：20xx年，黎東英任銷售助理約10個月時間，主要跟進經銷商，兼顧部分進出口工作。跟進得較為及時和到位。相比之下，20xx年人員配備略顯吃力。此外，比較20xx年度個人差旅費用和銷售額，會看到這個比例已經相當合理。此為其中一方面依據，其它不一一細表）。所以，我一再提出，各居其位，各司其職。

? 產品營銷推廣人員工作總結

風風雨雨又一年，20XX年就快接近尾聲，新的20XX年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。現將20XX年的網絡營銷工作做以下總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，提高自身素質

為做好營銷工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，

四、錘煉業務講提高

經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。

在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；

2、向客戶請教，要做到不恥下問；

3、學會“進退戰略”；

4、知已知彼，揚長避短；

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資；

8、應變能力要強，反映要敏捷；

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品；

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語；

12、心態平衡，不要急于求成。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。

總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規范。

3、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20XX年我會加油！

? 產品營銷推廣人員工作總結

轉眼畢業數年，承蒙領導們的諄諄教導，在工作崗位中歷練、學習、成長。積累了很多，學到了很多，收獲了很多。公司給了年輕人一個大的舞臺，在這個舞臺中，可以自由的舞動、成長。公司是個煉丹爐，有的煉出火眼精金，有的煉成灰燼，有的百煉成鋼，有的羽化飛仙。不同的人，不同的心態，有了不同的結果。和公司一起成長，磨練心智，發展自己?？偨Y這幾年的心得，有以下幾點：

一、不斷地利用工作的平臺磨練自己最重要的職業素質—責任。

作為營銷的一員，最重要的責任有：

1、完成銷售目標;

2、推動庫存及滯銷機型清理;

3、時時計算投入產出比。

一定要有看到倉庫的存貨，就有一種想把它賣掉的沖動，就有必須把它換成現金的沖動。這是對整個銷售體系最基本的要求。

二、我們存在公司的意義就是將無序的狀態變為有序。

亂世出梟雄，戰爭年代才有將軍輩出。有不少新同事進入公司或者新部門后，經常說的一句話是，怎么那么混亂。反過來想：公司為什么要你存在?正是因為混亂，才需要你過來將它整理有序。每個人在公司里面都有他存在的價值。并且換而言之，也許這個世界無序的狀態正是它的一種存在方式，亂而有序，曲折卻不斷前進，只要方向對。

三、將抱怨轉換為解決問題的動力，讓它向正確的方向走。

世界的改變是由一群肯做實事的憤青開始的：日本的高杉晉作等青年不滿日本的落后，才有了明治維新;民國的孫文、陳天華“以死薦軒轅“的勇氣換來社會的巨大變革。平靜的湖水總是感覺缺少韻味，唯獨湖心波紋蕩漾，風清日和才有魅力，將抱怨轉為動力，領導交接的任務作為自己鍛煉的基石，基石原來越多，自己也就站的越高看的越遠。

四、風生水起與獨擋一面。

感謝歷屆公司的信任，給我平臺讓我自己規劃自己的工作。這里把之前領導對我的要求與大家分享：工作必須做得到風生水起，個人必須做到獨擋一面。在我回到深圳的第一個月工作的時候時候，就確定了一個目標：1、將數據處理實現自動化;2、帶出來可以替代自己的員工。每個人都是得經歷磨練才能擁有自己的領域，通過知識的專業，能力的勤業，態度的敬業，成長為有用之材。

五、“IT’Smy business”：這是我自己的.生意，這是我的責任。

作為公司的一員經常得節假日甚至過年的時候都得抽空加班，安排物流發貨，這是我們的本職工作。必須完成和做好。每個人只要多努力一點，公司就能更進一步。工作是由若干環節組成的。如果每個人只拿出80%的努力在工作，那么三道工序的工作結果就是80%乘以80%再乘以80%。最后就只有51.2%的整體完成率，答案就是不及格。所以只有每個人拿出這是我自己生意的態度來做事，并且協助自己的同事很好的達成的話，才能最后整體好的結果。并且公司發展了。自己才有機會做更多有意義的事。

? 產品營銷推廣人員工作總結

? 產品營銷推廣人員工作總結

作為一名產品營銷經理，我在過去的一年中充分發揮自己的專業知識和技能，為公司的產品營銷工作做出了積極的貢獻。在這篇文章中，我將詳細描述我在過去一年中所從事的工作，并總結出一些寶貴的經驗和教訓。

首先，我作為產品營銷經理，負責制定和執行產品營銷策略。在過去的一年中，我與市場部門緊密合作，深入了解市場需求和競爭對手的情況，以制定相應的營銷策略。我參與了市場調研活動，通過數據分析和市場趨勢的研究，為產品定位和目標市場的選擇提供了可靠的依據。同時，我也積極與產品部門合作，確保產品的特點和優勢能夠準確地傳達給客戶。

其次，我與銷售團隊密切合作，協助他們在實施產品銷售計劃時取得成功。我參與了銷售會議和培訓活動，與銷售人員一起制定銷售目標，并確保他們了解產品的獨特之處和賣點。我提供了市場資料和營銷工具，以幫助銷售人員更好地推銷產品。我還與銷售團隊保持溝通，了解他們在市場中的反饋和挑戰，并協助他們解決問題。

另外，我積極參與了營銷活動的策劃和執行工作。我組織了產品發布會和展覽活動，吸引了大量潛在客戶。我與廣告和公關團隊合作，制定了宣傳計劃和活動內容，提高了品牌知名度和市場份額。我還與渠道合作伙伴建立了良好的合作關系，制定了促銷方案，提升了產品的銷售速度和銷售額。

此外，我還積極參與了市場競爭分析和產品改進工作。我定期跟蹤競爭對手的動態，了解他們的產品特點和定價策略，并通過市場調研和消費者反饋了解我們產品的不足之處。基于這些信息，我提出了產品改進的建議，并與研發團隊合作，推動產品的升級和改進。

最后，我還注重個人能力的提升和團隊合作的促進。我參加了各種培訓課程和行業研討會，不斷更新自己的知識和技能。同時，我積極與團隊成員合作，分享經驗和信息，共同解決問題和挑戰。

通過這一年的工作，我學到了許多寶貴的經驗和教訓。我明白了產品營銷需要持續的市場調研和競爭分析，以便制定更有針對性的營銷策略。我也認識到團隊合作和溝通的重要性，只有與銷售、市場和研發團隊密切合作，才能取得更好的工作成果。此外，我還意識到個人能力的提升是不斷成長和進步的關鍵。

在未來的工作中，我將繼續努力改進自己的技能和知識，更好地為公司的產品營銷工作做出貢獻。我將繼續關注市場需求和競爭對手的動態，不斷改進產品和營銷策略，以滿足客戶的需求并提高銷售業績。同時，我也將繼續與團隊成員合作，共同努力實現公司的目標。

總結而言，過去一年中我作為產品營銷經理，負責制定和執行產品營銷策略，與銷售團隊合作，協助他們取得成功，參與營銷活動的策劃和執行工作，進行市場競爭分析和產品改進工作，同時注重個人能力的提升和團隊合作的促進。通過這一年的工作，我學到了許多寶貴的經驗和教訓，并在將來的工作中將繼續努力提升自己的能力和為公司做出更大的貢獻。

? 產品營銷推廣人員工作總結

在現代商業競爭激烈的市場環境中，企業的生存和發展離不開新產品推廣營銷的有效方案。一個成功的推廣方案可以幫助企業在競爭激烈的市場中占據優勢地位，吸引目標消費者的注意力，促使他們購買并忠誠地使用新產品。本文將為讀者詳細介紹一個成功的新產品推廣營銷方案，以期為企業的市場推廣工作提供有益的指導和借鑒。

一、市場分析：

為了制定一個有效的推廣方案，企業需要進行詳盡的市場分析。這包括對目標市場的了解，包括潛在消費者的特征、需求和購買行為等。還需對競爭對手的產品和市場策略進行深入研究，以確定如何與之競爭。只有在了解市場的基礎上，企業才能制定出針對性的推廣策略。

二、定位與目標：

在市場分析的基礎上，企業需要明確定位自己的產品，并制定明確的營銷目標。定位是指企業決定讓產品在市場中占據的位置，明確產品的特點、優勢和目標消費者。目標則是企業希望通過推廣活動實現的具體目標，如提高市場份額、增加銷售額等。只有明確了定位和目標，企業才能有針對性地制定推廣策略。

三、產品亮點與競爭優勢：

在制定推廣策略時，企業需要明確產品的亮點和競爭優勢，以便有效地吸引消費者的注意。亮點是指產品的獨特之處，有可能成為消費者購買的關鍵因素。競爭優勢則是產品相對于競爭對手的優勢，可以幫助企業在市場中脫穎而出。通過突出亮點和競爭優勢，企業能夠吸引更多消費者的目光，增加銷售機會。

四、策略與活動：

在推廣方案中，企業需要制定具體的推廣策略和活動，以實現銷售目標。這包括選擇適合目標市場的推廣渠道和媒體，如社交媒體、電視廣告、線下活動等。企業還可以設計創意的促銷活動，如限時折扣、贈品等，激發消費者的購買欲望。同時，培訓銷售團隊，提高銷售能力也是關鍵步驟。

五、衡量與反饋：

推廣活動的效果需要進行衡量和反饋。這包括收集有關銷售額、市場份額、消費者滿意度等數據，以評估推廣方案的效果。同時，通過消費者的反饋和意見也可以提供寶貴的改進建議，幫助企業優化推廣活動和產品的改進。

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一個成功的新產品推廣營銷方案需要企業進行詳盡的市場分析，明確產品的亮點和競爭優勢，制定具體的推廣策略和活動，并進行衡量和反饋。通過執行一個完善的推廣方案，企業能夠有效地吸引消費者的關注，提高銷售額，并在市場競爭中占據有利地位。希望本文提供的指導和建議對于企業的新產品推廣工作有所幫助。

? 產品營銷推廣人員工作總結

xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存代款等傳統業務為依托，以中間業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合營銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。

一、各項指標完成情況

(二)、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元.

對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元.

(三)、同業存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。

同業存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少1639萬元。

(四)銀行卡業務收入完成61萬元，比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元，完成計劃的95.31%。

(五)借記卡發行4280張，比上年同期多發行843張,完成全年計劃的66.88%;貸記卡發行16張,完成計劃的88.89%。

(七)、代理保險手續費收入完成11萬元，完成計劃的104.76%。

(八)、發展網上銀行個人注冊客戶83戶，完成計劃的166%;網上銀行企業注冊客戶1戶，完成計劃的38.46%;實現網上銀行交易額3億元，完成計劃的78.95%。

(九)不良代款貨幣清收100萬元,完成計劃的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成計劃的16.87%。

(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。

二、主要工作措施及成效

(一)、儲蓄存款實現了跨躍式發展

新年伊始，便召開行務會議，研究部署07年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務，取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。

1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領導小組，由韓秉棋主任親自掛帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經理、副經理任組員，要求各部門密切配合，明確責任，協調合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經理圍繞客戶轉，全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優勢積極營銷個人中、高端客戶群體。

2、抓激勵機制，調動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎上，結合營業部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法，對各項任務指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。

3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上，確立了抓營業大廳這個龍頭，并以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康發展。抓裝春節、元宵節”走親訪友的契機，靚化營業網點，在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘托節日的喜慶氣氛，在營業室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌，拉近與客戶間的距離，同時加強日常管理，提高服務質量，提升農行形象，收到了較好的效果。

4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷，深入企業、走訪客戶，宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業務等金融衍生新產品，提高其對我行產品的認知度、滿意度，增強其購買產品的欲望，同時在五月份舉辦了文明優質服務推動月活動，在營業大廳外搭建宣傳臺，懸掛彩球，向公眾講解投資理財觀念和產品，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，為農行日后推出代客理財產品邁出了穩健的一步。

6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門，考慮各網點地理資源和人力資源的差異，營業大廳的優勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有優勢的另外兩所的含量工資低一個檔位，權衡了員工的利益所得，充分調動了網點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中間業務尤其代理保險業務取得較快發展

20xx年度，中間業務收入確立為新的.效益增長點，一方面，隨著利率市場化程度的加深，代款市場的同業競爭將進一步加劇;另一方面，隨著我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化，也為拓展中間業務提供了空間和可能。

1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性，制定了“伴你成長，春天行動”方案，規定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調動了員工的營銷熱情。同時根據營業部實際情況，一方面，把一部分中間業務指標進行分解落實，另一方面，制定了相應的獎懲辦法，做到責任到位、人員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。

2、領導身先士卒，帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅，依托自身的社會關系，從一些人際關系較好，經濟實力較強的優良客戶入手，充分發揮這些客戶的輿論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優質客戶。同時，也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發揮自身資源優勢，積極開展銀行卡、基金、保險等中間業務的營銷活動，使得營業部的中間業務取得了較好的發展態勢。

3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產品推出，便邀請保險公司營銷人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。

4、注重潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品需求的客戶，主動出擊，針對客戶特點，推出適合的保險產品，增強其購買欲望，實踐證明，效果較好。同時我行還十分重視產品的售后服務工作，經?；卦L客戶，了解客戶的滿意度，也為進一步的產品銷售奠定了基矗。

? 產品營銷推廣人員工作總結

在12月工作中主要以b2b產品發布、手機論壇軟文、公司網站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產品進行推廣。在產品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產品推廣目的。

一、12月份主要工作：

（1）每周定時對公司論壇的信息進行更新；新增加了專利申請、網站策劃和建設、領旗網絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發明專利的申請、創新基金的申請等等。

（2）利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產品信息，在關鍵詞的產品搜索上形成了與公司網站互補的推廣效果；推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網、it168、太平洋電腦網建立合作關系，利用以上的平臺可以發布一些免費的產品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產品的關鍵詞的搜索。

（3）b2b網站主要發布公司最新產品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產品關鍵詞來推廣。

（4）qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發群郵件5-7個群信息。

（5）手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發布到手機論壇中，但總體效果不是很好。

二、12月份工作較滿意的方面：

（1）公司論壇內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網站流量。

（2）博客的推廣彌補了公司網站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如：百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。

（3）b2b是產品主推廣的網站，其中批發網，勤加緣，供應網，小商品網，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。

（4）qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。

? 產品營銷推廣人員工作總結

工作個人成長與職業發展的回顧與展望

一、背景

在過去的幾年中，隨著公司業務的迅速發展，我作為團隊的一員，不僅見證了團隊的壯大，也親身經歷了自己的職業成長與個人發展。本工作總結將全面回顧我的工作成果、技能提升、團隊協作以及未來規劃。

二、專業能力與技能提升

在過去的一年中，我始終致力于提升自己的專業能力。通過參加內部培訓和外部研討會，我對行業知識有了更深入的理解。同時，我也在實踐中不斷提高自己的技能水平，特別是在數據分析方面，我已經能夠熟練運用多種工具進行數據挖掘和可視化展示。我還積極參與跨部門項目，與其他團隊成員共同學習和成長，不斷拓寬自己的知識視野。

三、工作成果與亮點

在過去的一年中，我負責的項目均取得了顯著的成績。例如，我主導的數據分析項目，通過深入挖掘業務數據，為公司的決策提供了有力支持。該項目的成功實施，不僅提高了工作效率，還為公司節約了一定的成本。我在團隊合作中展現出優秀的溝通協調能力，多次在關鍵時刻與團隊成員共同解決問題，確保項目按時完成。

四、團隊協作與溝通

在團隊協作方面，我始終秉持著積極溝通、協作共贏的原則。在日常工作中，我主動與其他部門保持密切聯系，確保信息暢通。在項目實施過程中，我注重傾聽團隊成員的意見和建議，集思廣益。當遇到困難時，我鼓勵團隊成員共同面對，通過頭腦風暴找到最佳解決方案。我還積極參與團隊建設活動，增進同事間的友誼和信任。

五、未來規劃與展望

展望未來，我將繼續努力提升自己的專業素養和技能水平。我希望通過不斷學習新知識、新技能，為公司創造更大的價值。同時，我也期望在未來的工作中，能夠承擔更多具有挑戰性的任務，不斷突破自己的能力上限。在團隊協作方面，我希望能夠更好地發揮橋梁作用，促進部門間的交流與合作。為了實現這些目標，我將制定具體的行動計劃：

1. 持續學習：計劃定期參加行業內的培訓和研討會，追蹤最新的行業動態和技術進展。

2. 實踐鍛煉：主動尋求更具挑戰性的工作任務，通過實踐提高自己的問題解決能力。

3. 團隊合作：加強與其他部門的溝通與協作，共同完成跨部門項目，提升團隊整體實力。

4. 個人成長：除了專業能力外，我還將注重個人軟實力的提升，如領導力、溝通能力等。

5. 目標設定：制定明確的職業發展目標，并為之努力奮斗。

六、總結

過去一年是充實而有意義的，我在工作中取得了一定的成績，也獲得了寶貴的經驗。未來，我將以更加飽滿的熱情和堅定的信心迎接新的挑戰。我相信，在公司領導的關心指導下和同事們的支持幫助下，我一定能夠取得更加優異的成績！

? 產品營銷推廣人員工作總結

銀行營銷人員是銀行業內的重要角色，其工作任務是為銀行產品和服務宣傳、推廣和銷售。為了完成高效的營銷工作，銀行營銷人員需要具備專業能力、良好的工作態度和高度的工作責任心。在我長期的工作實踐中，我總結了以下一些有效的工作方法和技巧。

一、了解客戶需求

作為銀行營銷人員，我們需要先了解客戶的需求。在銷售產品之前，我們需要了解客戶的財務狀況、投資需求、風險容忍度和未來規劃等，以此為依據來提出相應的產品和方案。這需要我們耐心細致地與客戶溝通，收集和整理客戶的個人信息和資產負債表，結合自身專業知識和經驗，為客戶量身定制出最佳的投資方案。

二、主動了解市場信息

銀行營銷人員必須具備敏銳的市場嗅覺，了解市場行情、政策法規和競爭情況。我們要關注經濟的發展趨勢，掌握行業相關知識和信息，以此來提升自己的專業素質和能力，為客戶提供更好的服務。此外，銀行營銷人員還需要積極了解競爭對手的產品、價格和銷售策略，以便更好地制定銷售方案，建立品牌優勢，提高營銷業績。

三、建立良好的客戶關系

銀行營銷人員需要建立良好的客戶關系，提高客戶的忠誠度和滿意度。我們需要提供全方位的服務，讓客戶感受到銀行的專業和誠信。同時，我們還需要與客戶保持密切的聯系，及時解決客戶遇到的問題和需求，持續地關懷和支持客戶，贏得客戶的信任和支持。

四、創新營銷策略

銀行營銷人員需要不斷創新營銷策略，提高銷售質量和效率。我們需要將營銷方式與客戶需求緊密結合，設計出針對性強、創意新穎的營銷方案。除了傳統的宣傳廣告之外，我們可以運用新媒體、線上營銷等策略來吸引更多的潛在客戶，提高銀行品牌的曝光度和聲譽。

五、不斷學習和提升自我

最后，作為銀行營銷人員，我們需要不斷學習和提升自我。只有具備扎實的專業知識和敏銳的商業洞察力，才能更好地滿足客戶的需求和市場的變化。我們需要積極參加銀行內部的培訓和學習，關注行業的熱點和趨勢，提高自己的專業素質和綜合實力。

總之，銀行營銷人員的工作需要具備專業能力和良好的工作態度，重視客戶關系和市場情況，創新營銷策略和不斷學習提升自我。只有這樣，才能充分發揮自己的工作魅力，為銀行的發展注入新的動力。

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? 產品營銷推廣人員工作總結

過去的20XX年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F將今年工作總結如下：

一、工作業績完成情況

1、完成銷售業績；

2、完成銷售物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等）；

3、完成媒體推廣的執行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等）；

4、完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等）；

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；

6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會；

8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經歷，感悟頗多。

?。ㄒ唬┣趭^學習是做好工作的基礎

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

（二）熱情服務是做好工作的關鍵

作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

（三）敬業愛崗是做好工作的前提

只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本

這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20XX年工作計劃

20XX年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！

? 產品營銷推廣人員工作總結

創新做細投入

斗轉星移，歷史的車輪剛輾過XX，時間的腳步已邁進20yy，數數手指頭，我已在產品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20yy年里，把工作做得更好，現將XX年度推廣部工作總結如下：

推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。XX年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：

一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯系，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念?？傊?，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入!

四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：

1、到老顧客家時，采訪他們使用產品的效果;

2、公司員工處理顧客投訴的過程;

3、貧困家庭與公司產品的動人畫面;

4、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。

? 產品營銷推廣人員工作總結

風風雨雨又一年，20xx年就快接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望?，F將20xx年的網絡營銷工作做以下總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，提高自身素質

為做好營銷工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，

四、錘煉業務講提高

經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。

在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。

2、向客戶請教，要做到不恥下問。

3、學會“進退戰略”。

4、知已知彼，揚長避短。

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷；

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急于求成。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。

總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

五、不足之處

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規范。

3、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！

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一、紅色旅游概念

紅色旅游是指以1920xx年中國共產黨建立以后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進行參觀游覽，實現學習革命精神，接受革命傳統教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。

紅色旅游的概念應包括如下四個方面的內容：

(1)紅色旅游的教育性。就目前的紅色旅游研究中，幾乎所有的專家學者都認為紅色旅游是一種進行革命傳統教育的良好途徑，大力提倡開發紅色旅游這種寓教于樂的新型旅游形式。

(2)紅色旅游的精神文化性。隨著旅游活動的深入開展，旅游者的消費層次不斷攀升，紅色旅游越來越受到旅游市場的青睞。這是人們日益增長的精神文化生活需求的突出表現，對于紅色旅游的開展更強調其精神層面，努力將區域的政治優勢變為旅游市場優勢。

(3)紅色旅游的依附性。正如張彬彬在其文章中指出的那樣，紅色旅游是建立在“紅色資源，”基礎上的，“紅色”是紅色旅游的特點、靈魂，如果沒有紅色，所謂的紅色旅游就失去真正意義，自然也就降低了其對客源市場的吸引力。

(4)紅色旅游的經濟性。紅色旅游是一種社會活動，也是一種經濟活動，在具體操作過程中遵循旅游社會效益和經濟效益二者兼顧的規律，有效地將紅色旅游資源向紅色旅游資本轉化。

二、紅色旅游產品的特殊性

從紅色旅游概念分析，它是依托于紅色旅游資源進行產品開發形成的特殊旅游形式，其特殊性主要表現在三點：

1、資源界限清晰，主要是從抗日戰爭到解放戰爭期間以共產黨活動形成的遺址或遺跡，與自然旅游資源、民俗旅游資源相比較，紅色旅

游資源范圍較小，而且大多地處偏遠，不成體系。

2、產品功能單一，紅色旅游開發重在展示共產黨的風采，了解中國歷史，激發愛國主義情懷，教育功能過于集中使紅色旅游資源陷入開發瓶頸。

3、旅游形式僵化，游客在與資源互動時往往是一種被動的接受，氣氛濃重，無法達到放松身心的目的。

三、獨具特色的紅色軍墾歷史與文化

(一)紅色軍墾歷史

x市獨特的紅色軍墾歷史是全國獨一無二的軍墾文化誕生地。1950年， 中國人民解放軍10 萬官兵遵照黨中央和毛澤東主席的指示， 在司令員王震將軍的率領下， 鑄劍為犁， 屯墾戍邊， 在沒有人煙的戈壁荒灘建起了綠洲新城x市。60年前的， 沒有綠色， 只有荒蕪的戈壁、單調的黃沙和純凈的藍天; 沒有住房， 解放軍打地窩住地窩; 沒有水， 解放軍蓄水壘壩; 沒有機械工具， 解放軍自制木犁， 打造石磨; 于是干凈整潔的地窩子群， 平整的打麥場，在人民子弟兵的辛勤勞作下誕生了。然而面對新中國的建立， 分子的猖獗活動， 駐疆官兵在生產勞作的同時，打靶練兵也是從不停歇的， 直到1954年10萬官兵就地轉業， 墾區官兵才開始了真正的生產建設， 于是， 一座座工廠、一座座高樓拔地而起， 沙漠之中崛起了一座嶄新的城市， 而當年軍墾子弟兵們住過的地窩子、墾荒用過的木犁、石磨、練兵的打靶場以及人民公社時期的合作社等等， 也走進現在人們的視野， 成為發揚軍墾文化精神的詳實記述。

經過幾代兵團人的開發建設， 這座全國唯一的由軍人設計、建設的城市先后榮獲聯合國人類居住環境改善良好范例城市、中國首屆人居環境獎、中國衛生城市、園林城市、雙擁模范城市、全國創建文明城市工作先進城市、科技進步示范市， 并成為新疆紅色旅游區。而這些傳統的紅色旅游產品帶有較濃厚的參觀成分，游客僅局限黨政軍干部或學員、學生等有組織的對象，要增加人們紅色旅游的自覺自發性，拓寬旅游客源的范疇，做大做強紅色旅游，變一次性旅游為長效旅游，這需要在開發旅游產品上考慮適合各層次游客的實際需要，實現由“參觀學習旅游”向“休閑旅游”的轉變，讓所有人接受愛國主義、革命傳統教育的同時，又度過一段學習工作之余閑暇快樂的美好時光。

(二)軍墾文化的開發

1、增強景觀直觀可看性

逐步改善和提高展館檔次，可以安排定時的有關歷史的影視、歌舞專場，還要充分利用聲、光、電等現代科技手段，改變簡單的圖片展示和櫥窗式的文物陳列，使表現手段更加科學化、現代化和多樣化，使景物形象生動化，再現革命歷史史實，讓游客身臨其境，切身體驗過去那戰火紛飛的革命年代，深刻領會和學習革命精神，改變以前游客對紅色旅游枯燥無味的習慣印象，在興致昂然中接受革命傳統的教育和洗禮，培養愛國主義精神。

2、完善景區服務設施

根據游客在景區衣、食、住、行、樂的旅游需求，開發建設旅游資源的同時，不斷完善配套服務基礎設施，為游客提供各方面的便利條件，結合景觀及旅游線路進行科學規劃，建設好飲食、住宿、商業購物、娛樂休閑等服務場所，在傳統的參觀教育活動基礎上，提高旅游接待專業水平，真正讓游客玩得開心、吃得放心、住得舒心、走得安心。

3、豐富旅游觀賞景致

搞好紅色旅游景區內的植樹、綠化工作，盡量保留綠色、古色文化歷史原貌，以紅色旅游為主導方向，同時開發利用好區域綠色生態、古文化旅游資源廠，讓多種旅游資源相互映襯、相得益彰，通過資源整合，豐富旅游觀賞景致，既增強游客旅游情趣，又符合科學發展觀以人為本和全面、協調、可持續發展的要求。

4、倡導參與式、體驗式開發方式

紅色旅游產品開發，應豐富產品的表現形式，倡導參與式與體驗式相結合的經營模式。用現代旅游的參與意識來構建紅色旅游的經營模式是最為貼切和有效的。紅色旅游經營不應當只以到過、走過或游過紅色旅游景點為目的，而失去內在的精神意義，讓游客沒有充分的感受或收獲到其中的價值，這也就失去了紅色旅游的真正目的。因此，它要求經營者運用聰明才智和結合經營手段，為旅游者提供參與式和體驗式活動，通過寓教于樂的方式在參與中學習，在學習中成長，在成長中升華自己的思想。這種經營模式，能使旅游消費者在紅色旅游中經歷心靈震撼，得到精神文化感悟，并愿意為此種文化感悟的收獲付出經濟代價。

5、統一管理各旅游景點，做到是游客體驗全面化

加強景點之間的聯系，統一制定旅游路線(能夠充分體現紅色文化)，使游客在旅游后能夠對紅色文化得到了解。

總之，在開發紅色旅游產品時要在產品的開發上圍繞主題，不斷創新旅游形式，開發出有深度、新意、帶動作用大、科技含量高、參與性強、教育意義大的旅游產品，為游客創造重回革命年代的親身體驗，在輕松互動的娛樂中即可獲得軍事體驗和紅色傳統教育，促進旅游立體化發展，有效擴大客源市場。

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為全面落實《xx縣20xx年農業產業化工作意見》，推進現代農業發展，衡山鎮黨委、政府高度重視，按照年初制定工作計劃，每月督查和年終檢查驗收，目前已完成既定的各項目標任務，現將xx年現代農業工作匯報如下：

一、加強組織領導

由于人事變動，鎮黨委及時調整了發展現代農業工作領導組，并充實了人員，按照“五個一”（一個項目、一套班子、一項制度、一筆經費、一抓到底要求），切實強化領導，科學規劃突出重點，加大力度，加強指導、協調和服務，扎扎實實地抓好落實，制定《衡山鎮農業產業化工作計劃》，建立完善鎮領導聯系農業產業化龍頭企業和專業大戶制度，及時協調解決龍頭企業和大戶發展中的問題。

二、舞龍頭，增強產業帶動力

堅持用工業化理念謀劃農業發展，通過招商引資，政策扶持等措施，繼續加大對鰻魚養殖、農副產品加工、畜禽養殖等相關企業的扶持力度，為其提供產前、產中、產后服務，帶動畜禽養殖業加快發展，大別山生態養殖有限公司的萬只多蛋雞已投入生產，公司年產值達到20__多萬元；新農開發有限公司的黑毛豬已投入市場，并在縣城開了首家專賣店，今年計劃在六安、合肥開多家連鎖店，占地20多畝的新場區正在建設，成祥畜禽養殖場已同合肥商家簽訂長期供貨合同，“成祥”土雞將迅速占領合肥市場，為我縣的特色養殖可持續發展打下堅實的基礎，永康橋村肉牛養殖場已初具規模，目前，已引進肉牛50頭，生長狀態良好。

三、建基地，夯實產業化基礎

堅持因地制宜，科學布局，立體開發，效益優先的原則，對農業產業化進行區域化布局、集約化經營，新建了天意生態農業基地，鞏固迎駕廠的鰻魚產業基地，順河街蔬菜基地向錐子山村擴展，擴大牛角沖的油茶基地。迎駕廠新開發石斛基地1000平方米，順河60多畝鋼架大棚改造已經完成，牛角沖油茶撫育750畝，全鎮全年新栽毛竹400畝，復墾1500畝。。

四、抓示范，打造現代農業示范園

洛陽河現代農業示范園已完成前期勘察設計。今年累計投入512萬元，主要是：投入172萬元建設7.9公里園區道路；人飲工程投入80萬元，解決300戶飲水安全；大別山綜合養殖場投入260萬元擴建，今后將加大招商引資力度，搞好服務，將園區建設成集科技示范、科學普及、現代化生產、休閑觀賞為一體的現代農業示范區。

五、加快科技培訓和農民專業合作社建設

我鎮大力實施民生工程和科技培訓計劃，目前已在迎駕廠、洛陽河等5個村開展新型農民科技培訓50期20__多人，內容涉及蠶桑、水稻、畜禽養殖等多個專業，受訓農民基本上掌握了1-2門實用技術。我鎮已注冊xx縣仁祥茶葉農民專業合作社、xx縣惠民生態養殖農民專業合作社、天意生態農業農民專業合作社3家農民專業合作社，安徽躍飛天然食品有限公司的山茶油獲得綠色食品認證，xx縣玉林茶葉土特產有限公司獲得有機產品認證，充分利用xx縣農業信息網，及時下載農業科技信息，傳遞到戶，全年共24期，同時收集信上報信息23條，為宣傳衡山、推介衡山起到良好的效果，著力提升了我鎮農業產業化民營水平，提高了農產品市場競爭力和知名度。

我鎮農業產業化工作雖然做了一點工作，但與其他鄉鎮的發展還有一定的距離，與縣委、縣政府要求還相差甚遠，在今后工作中我們將充分借鑒外地發展現代農業產業化工作經驗，進一步增強龍頭企業帶動力，培育壯大特色產業，加快農業產業化結構調整步伐，為農村發展、農民增收、農村穩定作出更大的貢獻。

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光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的XX年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的XX年。

一轉眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個多月來，首先我要提到x總和歐經理，首先感謝曾總給予我們這樣一個發展的平臺和用心培養；感謝歐經理給予工作上的鼓勵和督促，在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業務發展邁出了第一步。

其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到不少知識，讓自己更加成熟。5個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面，社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。不同的區域、不同的銷售情況，經過這兩個省的差旅工作、我發現xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個區域經理、我的責任很大。但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會出現這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點：

1、質檢方面，質量保證。

在我們業務員銷售過程中，對經銷商打保票，保證產品質量。把產品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個客戶，做死客戶容易、開發客戶難啊。

但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質檢抓質量方面，難免會有漏網之魚，而這些漏網之魚就“咬”死了業務員好不容易開發的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。

我覺得質量和生產應該分成2個部門，而不是質檢聽生產廠長的。產品不合格，質檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯，這些漏網之魚會大大減少。

2、售后服務。

在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經銷商反映或反饋某某產品什么什么問題，卻得不到滿意的答復。經銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠，公司的人電話里跟經銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經銷商又嫌麻煩，而且經銷商給客戶的交貨期又不能按時。這樣經銷商就對我們xx有點心寒。

我覺得公司售后服務這一塊應該重視起來，有時候經銷商個人解決不了的時候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發門，不影響經銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務做到位。

3、新穎的產品。

公司要發展，就要有創新。目前公司產品的定位，以及針對的市場，是國內中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產品，其中不乏大品牌，高質量、另類的產品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實話在當地很多小品牌都很出名，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應大膽的創新，敢于挑戰和研究更高更深的技術。開發市場上沒有的產品，占領了國內安全門的市場，乃至壟斷。

企業要發展，就要有創新。xx公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經很不容易，但創新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。

1、出臺一套系統的業務管理制度和辦法

首先、出臺“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》，對業務人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次、出臺“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差、開發客戶、下單、優惠、市場規劃業務開展的基本思路作出細化，做到“事事有要求，事事有標準”。

第三，形成“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整銷售策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大提高工作效率。

2、確保一系列品種在重點客戶的區域的占有率

目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應的銷售政策；如促銷、返利等。而公司生產部也應做好大量庫存，確保經銷商能隨時買到公司產品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。

3、產品要有創新、思路跟著市場走。

現在的國內市場上、門業競爭激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續續的出現在市場上。現我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時。消費者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產品。乃至鎖、公司目前l013大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環鎖體已經很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢？

公司應根據市場的情況來規劃產品，企業只有不斷的創新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業領先品牌，鋼木門發展的時候、市場上門業少，而且在不斷的創新下、走到今天這一步。我們安全門也應該大膽的去創新。不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產品走。

新的一年快到了，在兩位領導的帶領下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。

一、產品知識方面：

要加強熟悉安全門的生產工藝和材料特點，規格型號（包括鋼板和產品等），生產周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況。

二、客戶需求方面：

了解安全門經銷商（包括潛在客戶）消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

三、市場知識方面：

了解安全門市場的動向和變化，經銷商的銷售情況，進行不同區域的市場分析。

四、專業知識方面：

進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流。了解不同安全門廠家在新的一年里的設計思維，以便跟著市場創新的步伐走。

五、服務知識方面：

了解接待和會客的基本禮節、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言（包括姿態語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

六、出差：

我管轄的區域有貴州、河南、西藏、吉林，現初步的對這些區域作明年的計劃。

1、貴州?。嘿F州這個省是我區域最好的一個省份、也是所有片區里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州現在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經銷商把xx安全門重視起來。在每個地級市要有個安全門經銷商或者總代理。

20xx年，是我公司各項改革迅速發展的一年，管理工作有條不紊的開展，為我們搞好財務工作提供了有力保證。財務部在公司領導及全體員工的支持下，以求真務實的工作作風，較好地完成了各項工作任務，現就二0xx年度財務部工作簡要總結

一、基礎建設

參與制定了公司材料管理/資金管理及相關規章管理的若干項，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，規范經濟行為，鋪下了良好的基礎。使財務工作進一步走向法制化、制度化和規范化。

2、在公司各項規章制度改革的同時，進一步明確財務工作人員的職責和權限。使財務工作的內部監督職能進一步得到體現，可以更好的為領導決策提供依據。

3、調整人員的知識和年齡結構，經驗豐富的老同志和積極上進的年經人相互交流、相互學習，以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的，充滿生機和活力的財務隊伍。

二、具體財務工作

單位預算是公司完成各項工作任務，實現企業盈利的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。在實際執行中，嚴格按照預算執行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經公司領導者研究決定，充分發揮了資金的使用效益，確保了公司各項業務的順利完成。核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

2、重視日常財務收支管理。

收支管理是一個公司財務管理工作的基礎，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展公司業務的需要，也是貫徹勤儉辦事的體現。為了加強這一管理，財務部建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收。通過財務部認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業務活動和財務收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

3、積極做好對應收款的清理工作(應收帳款：XX所元，XX部元)。

應收款主要是員工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的員工，采取見面打招呼，讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，應收款的清算工作還是有成績(XXXX公司元，XXXX公司元現已全部追回)

4、加強對流動資產的管理(材料管理)

流動資產是公司開展業務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，財務部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。材料(存庫商品)占銷售成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。有時為了確保業務順利進行，配合銷售部門調整采購結算方式，由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。

5、稅務政策及納稅申報。運用稅務政策，向稅務機關申報財務報表，經北京市地方稅務局檢查審核于20xx年*月**日下文批復同意我公司繼續適用于高新技術企業資格，按高新技術企業資格規定，當年銷售收入元的5、5 %即流轉稅元獲得免稅20xx年度，我公司從8月份開始在工資核算上進行相關調整，一是企業可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。

6、對20xx年養老保險進行清算，一方面增加公司員工的福利待遇，另一方面提高公司員工的凝聚力，主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。

7、認真做好年終決算工作。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映公司財務狀況和收支情況的書面文書，是財政部門和公司領導了解情況，掌握政策，指導預算執行工作的重要資料，也是編制下年度公司財務收支計劃的基礎。所以財務部非常重視這項工作，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

三、自身建設

不定期舉辦財務知識普及，提高員工綜合素質和能力對非財務人員，財務部針對高新技術企業的新形勢和出現的許多新情況、新問題，為了提高公司員工的協調合作，不定期舉行了財務基礎知識普及，通過財務基礎知識普及，可以提高了大家的綜合素質和理論水平，增強分析問題和解決問題的能力。

2、會計知識的研討及培訓對于專業財務人員我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，專業人員學習這方面知識的目的要明確，帳務清楚明晰，基礎是關鍵;三是財務數據分析，這是會計知識培訓的重點。并每年安排財務人員進行再繼續教育培訓。

總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們。在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為公司的建設和發展貢獻我們的力量。

? 產品營銷推廣人員工作總結

一、會前準備工作一定要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、游戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。

三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未荊

四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會后總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

我深知營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經驗。

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