工作總結|護士上半年個人工作總結(集錦十八篇)

護士上半年個人工作總結(集錦十八篇)。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

20xx年上半年，信息科緊緊圍繞工作目標 ，在信息基礎設施建設、工業信息化、電子信息產業發展等方面做了大量工作，現將 20xx年半年工作總結如下：

1、積極組織鎮辦申報社區試點工作。

為加快落實鄭州市20xx年信息化工作要點，加強社區管理, 改善社區服務, 提高居民生活質量和城市現代化管理水平,快速推動鄭州市社區信息化建設各項工作，我科室向各鎮辦下發20xx年鄭州市社區信息化試點申報通知，認真傳達其文件精神，并鼓勵其積極申報。同時，對上報材料進行初審，并及時報送市信息辦。

2、完成區信息化與信息產業“十二五”規劃編制工作

根據省、市信息化辦公室關于編制信息產業與信息化“十二五”規劃的通知精神和區政府關于鄭州市金水區“十二五”規劃編制工作的實施意見要求，認真做好我區信息化與信息產業專題調研，組織各委局、專家及企業各類調研座談會多次，在信息化與信息產業“十二五”規劃修改階段，組織各局委、街道辦事處、企業人員參加的規劃征求意見座談會3次，目前，已完成“十二五”規劃的評審稿。

3、繼續完善全區信息化建設數據庫。

加快數據企業數據庫建設，在去年工作的基礎上完善企業數據庫，并將企業數據庫進行歸類、細分，并在現有技術的條件下有效地實現信息化資源的集中和數據共享，為宏觀經濟決策和監督管理提供有力的信息化支持。

4、做好網絡信息安全工作

高度重視網絡與信息安全工作，依照《金水區電子政務安全管理辦法》,《金水區機關辦公網絡安全保密管理規定》等管理辦法和制度，在提高網絡和信息安全的意識的基礎上，在制度上加以規范和完善。定期巡檢，保障網絡信息安全，讓大家充分認識信息安全的重要性，提高警惕。半年來，無任何信息安全事件發生。

5、建立信息化信息員隊伍。

為完善管理體制，健全工作機制，有效整合信息資源，加強溝通交流，促進我區信息化建設和信息產業的快速發展，區政府下發了《關于成立金水區信息化信息員隊伍的通知》，于4月底完善了金水區信息化信息員隊伍，建立了一套信息收集整理、處理發布運行工作機制，為信息化建設工作的圓滿完成打下了基礎。

6、承擔文化環境整治相關工作，對轄區互聯網企業進行宣傳整治。

為了充分落實鄭州市委市政府關于創建文明城市的有關要求，向轄區互聯網企業下發了互聯網相關企業安全管理及行業自律倡議書，要求企業自覺遵守國家法律、法規，大力弘揚社會主義優秀傳統文化和文明道德準則，自覺履行互聯網行業自律公約，堅持自我約束，實施行業自律，自覺強化自律行為，虛心接受社會監督，積極開展自查自糾，樹立業界良好形象；自覺履行法定義務，承擔應盡的社會責任，堅持文明辦網，不制作、不發布、不傳播網絡淫穢色情與低俗信息，構建綠色網絡文化空間。

7、組織我區獲得市20xx年度第二批信息化發展專項資金項目的企業與市信息辦簽訂項目合同、積極協調市信息辦和區財政局，爭取專項資金盡快撥付。

8、對省、市、區20xx年度信息化發展專項資金項目扶持企業進行季度審核，匯總審核結果并向存在問題的企業下發整改通知書，同時繼續跟蹤項目進度及資金使用情況。

9、按照市工信委統計電子信息產業規劃重點企業20xx年企業銷售收入數據的通知要求，積極開展統計工作，并及時上報。

10、抽調人員至誠泰擔?？蛻粜旁L穩定組進行維穩工作。

11、組織企業、科技園區、楊金工業園等參加鄭州市工信委、市信息辦對我區軟件產業和集成電路產業發展情況的調研。

信息工作上半年總結(2) 調研會上，各個園區及電子信息產業企業廣言獻策，對區信息化工作提出了很好的建議。通過座談會了解到企業的需求及發展中的困難，明確了今后為企業服務的方向。

13、參加市信息辦組織的“鄭州市‘十二五’信息化城市建設規劃專家評審會”。

14、信息科在20xx年上半年還做了其他一些工作。參加市委組織部組織的數字社區研討會。參加市信息辦召開的20xx年度信息化發展專項資金通報會。4月份為推動我區社區信息化建設，跟隨市信息辦到天津、深圳等先進城市到觀摩學習，并及時向市信息辦報送信息化建設考察報告，從而拓寬了成員的知識面，為推動我區社區信息化工作的開展也提供了新的思路。另外我區農村信息建設開展有序，全區電子政務建設也取得了新的進展，實現了信息資源的互通和共享。

半年來，信息科雖然取得了一些成績，但我們清醒的認識到在信息化管理體制中存在條塊分割、各自為政、重復建設、低效運營、資源分散、“信息孤島”等問題。在下半年里，信息科將采取有效措施，一是加強科室內部管理，進一步健全各項工作制度，建立每周集中學習工作機制，利用網絡、現實資源，學習先進的管理理念及最前沿的信息化知識，用“請進來”與“走出去”相結合的方式，強化科室人員培訓，提高科室人員的整體素養；二是強化信息科工作職能，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、形成一套科學化的管理流程，切實提高工作效率；三是配合區電子政務中心繼續做好全區電子政務建設工作，提高電子政務應用水平，努力推動全區信息化又好又快發展。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

上半年個人工作總結參考為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

今年以來，我鎮認真落實盛市、區政法工作會議精神，以維護社會穩定為核心，堅持抓基層抓基礎，充分發揮政法綜治中心的職能作用，深入開展平安八里系列創建活動，及時處理信訪突出問題，妥善化解各類社會矛盾，全面開展“五五”普法和法治八里建設，確保了全鎮社會持續穩定，為全鎮經濟又好又快發展提供了更加有力法治保障和良好的社會環境?，F將我鎮上半年政法工作情況總結如下：

一、健全組織，加強對政法工作的領導

今年，我鎮加強對政法工作的領導，始終把政法工作作為政府的重要抓手，采取有力措施，維護社會穩定，成立了由一把手書記任組長，分管領導任副組長的信訪穩定工作領導小組，同時成立鎮信訪穩定工作應急分隊。黨委政府先后三次召開會議研究政法綜治工作，針對政法組織建設、大調解機制、大防控體系、大接訪體制等方面進行專題部署，明確了全鎮今年政法工作的具體思路和要求。

年初，我們先后制訂下發了2011年《八里鎮社會治安綜合治理和平安創建工作計劃》，2011年《八里鎮司法工作計劃》、2011年《八里鎮“五五”普法、法治八里建設工作要點》、2011年《八里鎮信訪穩定工作計劃》等文件，并在三月份同8個行政村一個居委會及相關單位簽訂了綜治、平安創建工作目標責任書，信訪穩定、法治建設工作目標責任書，強化了“誰主管誰負責”的原則，黨委政府將政法綜治、平安創建、法治、社會穩定、信訪等工作納入全鎮三個文明建設考核目標，實行一票否決，使全鎮牢固樹立了“發展是第一要務，穩定是第一責任”，“發展是硬道理，穩定是硬任務”的理念，把維護社會穩定作為壓倒一切的政治任務來抓。

二、抓住重點，強勢推進政法綜治工作

在政法工作中，今年我們認真抓好政法基礎建設，進一步完善了政法綜治中心，緊緊抓住信訪、矛盾調處、防控體系、平安創建四個重點工作，繼續完善了大調處、大防控、大接訪三個工作機制，成立了維穩工作領導小組，掌握全局穩定，最大限度地發揮政法中心的作用，確保了全鎮在4·18期間、國家兩會期間、世博期間及重大節日期間的社會穩定。

1、完善調解網絡，及時鈍化社會矛盾

半年來，我們充分發揮司法、綜治、公安、信訪職能，利用鎮調處中心和村調處站，全力鈍化社會矛盾。全鎮建立了-0人組成的調處中心、村調委會、組信息員隊伍，形成了橫向到邊，縱向到底，上下溝通，整體聯動，全方位，多層次的大調解網絡，為社會穩定工作提供了強有力的保障。

半年來，我們十分重視對突出矛盾和不穩定因素的排查，建立了三項排查制度，矛盾糾紛分析制度，重點矛盾跟蹤制度，群體性矛盾包干制度，共召開聯席會議四次，分別進行精神病人專項排查，4·18社會不穩定因素專項排查，全國兩會期間不穩定因素排查以及上海世博期間不穩定因素排查，共查出全鎮不穩定因素45件，對重點突出矛盾，明確專人專線進行處理，采取措施及時鈍化，對群體性矛盾按區域采取一把手包干責任制，集中力量進行化解，對于一般性矛盾，指定專人進行處理，把矛盾解決在萌芽狀態。

今年來，我鎮共調處鈍化各類矛盾125起，其中鈍化重大群體矛盾5起，1、二電廠拆遷戶居住困難到鎮政府和開發區上訪矛盾;2、原鑿井隊職工改制后要求補償的矛盾;3、柴圩村徐莊組征地款分配矛盾;4、卞港村原王港中學用地歸屬矛盾;5、薛巷村夏東組征地補償矛盾。民事糾紛調處率達100%，調處成功率達98%，未發生一起民轉刑案件。

2、強化責任意識，及時處理信訪問題

信訪工作是黨委、政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是政法工作的重點，今年，我們層層落實責任，鎮黨委成立了信訪工作領導小組，由書記任組長，副書記任副組長，把信訪工作擺到重要議事日程，先后三次專題排查信訪案件，并層層簽訂責任狀，領導班子實行信訪輪班值勤制，發現群眾上訪及時處理決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾激化。為加強信訪工作的力度，今年鎮黨委將一名部隊轉業干部及時充實到信訪工作崗位，政府專門設立了信訪接待室，做到辦公有地點，工作有人員，經費有保障。

半年共接待群眾來訪12批次150人，群眾來信5封，全部進行了妥善處理，沒有發生一起嚴重集訪。

3、繃緊安全弦，構筑防控體系

今年以來，我們以派出所為主體，積極深化“嚴打整治，堅持打防結合，構筑防控體系”，著力營造良好的社會治安秩序。今年我們充實調整了近200人的義務巡邏隊伍，完善了群眾性義務巡防“紅袖標”工程，對四條街的電子監控系統、三個治安卡口、八個道口進行技術完善，對4個行政村警務室和2個學校警務室進行了規范化運作，全鎮“人、技、物”三位一體，治安防范工作得到進一步加強，尤其在今年5、6月份為確保校園安全，我們重點整治了學校周邊環境，成立校園安全工作領導小組，加強學校治安保衛工作，政府抽調責任心較強的三名機關干部會同派出所干警加強學校上、放學期間值班保衛，確保校園周邊環境的安全。

截止7月份全鎮共發生刑事案件51起，比09年同期上升13 起，八類案件2起，與09年同期持平，今年1—7月份共發生治安案件149起。

三、強化基礎，提升政法綜治工作水平

政法工作任務多，責任大，抓好基礎工作十分重要。上半年我鎮注重抓了以下工作。

1、普法工作。

今年是“五五”普法的最后一年，我們能夠抓住普法工作的重點內容，認真實施“五五”普法工作規劃，結合八里鎮實際，先后進行中小學生普法講課，機關干部、鎮村負責人、土地管理法講課，并且利用“三八”婦女節、3·15、6·25、6·26等節點在農貿市場搭臺進行普法咨詢活動，新建了政法中心普法畫廊，完善了行政村、居委會及中小學普法畫廊。今年以來出版普法畫廊30期次，普法橫幅50條，開展系列普法活動5次，受教育人員在5000余人。

為迎接“五五”普法考核驗收，今年我們抽調專門力量，進行“五五”普法檔案的整理，按照“五五”普法驗收標準建立了規范化“五五”普法檔案，并在6月份順利通過了揚州市“五五”普法工作小組考核驗收，獲得好評。

2、平安創建工作

今年，我們加大平安創建工作的力度，年初就制訂系列平安創建工作規劃，并同各單位簽訂平安創建責任書，調整充實了平安八里創建領導小組，下發了平安創建工作細則，并在6月份對平安創建工作進行初查，創建效果比較明顯，全鎮未發生一起安全責任事故。

3、社區矯正，安置幫教工作

今年，我鎮共有社區矯正對象5名，安置幫教對象13名，我們能按照要求對兩類人員進行規范化管理，按照一人一檔的要求建立兩類人員檔案，兩類人員都能遵紀守法，在各自的崗位上勤奮勞動，自食其力，今年共安置接收兩名幫教對象，一名社區矯正對象。

4、創建無毒鎮創建工作

我們根據上級要求，在全鎮范圍內開展了無毒鎮創建活動，把禁毒工作擺上重要位置，并納入社會治安和平安創建活動內容，在6·26禁毒日，進行危害圖片宣傳，并制作預防、遠離橫幅10條，開展了“無毒學校、無毒村、無毒場所”等系列創建活動，半年來全鎮無一名種毒、吸毒、販毒違法犯罪行為。

5、民主法制村建設工作。

今年以來，我們按照上級要求，在全鎮行政村開展了創建民主法制村活動。全鎮有二個村被評為省級民主法制村，四個行政村被評為市級民主法制行政村。

以上是我鎮上半年政法工作總結，盡管半年來政法工作取得了良好成績，全鎮未發生重大刑事案件、各類糾紛都能得到妥善解決，未發生嚴重的群體性上訪事件，社會治安狀況明顯好轉。但也存在著一些不可忽視的問題：一是個別村調處矛盾的主動性不強，二是矛盾糾紛的預見不夠;三是政法工作的創新性不強。

下半年，我們政法工作要加強法制宣傳教育，強化效能建設，認真抓好措施和制度的完善，增強工作的及時性、有效性，積極推進平安八里、法治八里建設，整合政法資源，形成政法工作合力，加強對重大敏感時期的信息收集、研判、處置力度，從源頭上化解一批突出矛盾糾紛，扎實推進平安建設，確保年初制定的各項指標和目標的實現，使我鎮政法工作再上新臺階。

緊張忙碌的20-年上半年已經成為過去，充滿期待和希望的下半年已經到來?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，我項目部在公司領導的正確指導和幫助下，完成了二環南路現有工作面的施工任務，并在工作中學到和積累了一定的施工經驗，同時在施工中也出現了一些問題，現總結如下：

一、20-年上半年所作的工作：

1、完成了二環南路具備施工條件，即文莊路以東段120米，岳而莊段150米可以施工的任務。

2、上半年正值濟南市創建全國文明城市期間，做好現場的安全文明施工工作。

3、積極主動配合指揮部協調文莊征地問題。

4、年初其他項目部施工員在二環南路項目部學習期間，安排施工員共同學習全站儀的使用，計算機基本應用軟件的使用。

二、20-年上半年工作中的收獲：

1、提高了項目部員工安全文明方面的認識。

2、提高了項目部員工的質量意識。

3、項目部員工在施工技術方面整體有了一定的提高。

三、20-年上半年施工中的問題：

1、文莊征地不到位，項目部現已無工作面可施工。

2、因二環南路設計圖紙相對比較復雜并且尚不完整，因此圖紙中有些問題未及時發現，到施工過程中發現時再找設計解決，影響了施工進度，有時還會造成一定的損失。

四、20-年下半年工作計劃：

1、積極主動配合和督促指揮部協調文莊征地問題，爭取盡快創造工作面。

2、組織項目部員工仔細研究圖紙，將圖紙問題解決在施工前。

自上半年我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業知識，進取配合業務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態承擔起工作職責。

首先，在公司和部門領導的支持和幫忙下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫忙下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環境。

其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自我的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情景下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(完全依據審批權限給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作

1、依據餐廳的運行情景，協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

2、根據試營業期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、對本餐廳管理運行出現的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發生后才管理制度進行修正。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事。

綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求出國留學自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監督控制的工作，又要注意恰當的工作方法。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

一、20--年上半年工作情況：

1、半年以來，本人能保持良好的工作作風，盡職盡責工作積極主動向上，認真學習、扎實工作，嚴格遵守社區規定的各項規章制度，全心全意為轄區居民服務。

2、我還分管民宗、僑務工作，按照考核細則的要求認真細致地全面整理了第一季度民宗、僑務工作計劃、工作小結、會議記錄、活動記錄、民宗工作宣傳教育計劃、第29個民族團結教育計劃、第一季度民宗、僑務工作整改措施、宗教問題突出事件應急預案等檔案。

二、今后努力工作的打算：

1、加強自身電腦操作系統學習，努力提高業務水平和綜合辦公的能力。

2、多給轄區領證家庭宣傳計劃生育五大獎扶工程，使居民都能了解和知道國家對領證家庭的獎勵政策。

3、努力提高為民服務的滿意率，及時解決或上報轄區居民提出的熱點、難點問題，

4、多為轄區居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動，以人為本，多為居民做好事辦實事，為建設和諧社區奉獻自己的力量。

半年時間很快，猝不及防這半年就已經是悄然結束，我作為一名醫務工作者也是對自己各個方面要求很高，這段時間以來我也是對自己很自信的，我能夠清楚的感受到這一點，在工作當中付出實際行動去做好自己的工作，無論是做什么這些都是可以去完善好的，我能夠清楚的意識到這一點，現在包括未來在這一點上面絕對是沒變的，我真的是感覺自己的壓力很大，有些細節是不能夠忽視的，對于這半年來的工作我是抱著客觀的心態的，我也是非常相信自己可以在接下來的工作當中努力去做好，現在也總結一番。

我對自己能力非常的看好，在這一點上面沒有絲毫的質疑，我希望能夠讓自己持續去做好相關的工作，保持一個好的心態，有些時候這些是非常關鍵的，半年來我一直都在嘗試著去提高自己，作為一名醫生我的責任很大，在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的，對待工作我總是能夠持平一個好的心態，有些時候這也是對自己能力最好的證明，我現在也是非常的有信心，在一些事情上面還是要去加強的，這些非常的關鍵，半年來我努力去做好這些本職的事情，有些時候也是會對工作更加的有信心，我需要去慢慢積累，慢慢的沉淀，每每想起這些時候我很非常的開心，半年來做好細節處的工作，讓自己保持好心態，堅持去做好細節的工作，這也是對自己工作能力一個好的證明。

在工作當中我一直以來都在學習，作為一名外科醫生注重的是實踐，我自認為自己的手術經驗還是有一定積累的，在這半年來的工作當中一共完成了--個手術，也是接觸到了各種各樣復雜的手術，這對我是一個非常大的挑戰，我也是希望在接下來的學習生活當中接觸到更多的知識的，這一點是毋庸置疑的，也會讓我有更多的時間跟精力去做好，這一點是很有意義的，我也一定會在接下來的工作當中更加用心，讓自己去接觸更多的東西，不管是什么時候這些都非常的關鍵，我想讓自己不斷的成長，在醫學這一塊是沒有盡頭的，能夠多積累一些東西非常的重要，現在我也是對自己很有信心，我希望能夠繼續去填充，半年來的工作也是看到了很多效果，在工作當中我也是做的越來越好了，我渴望能夠被認可，每做好一個手術都會讓我感覺非常的有成就，我一定會繼續努力的。

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◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

從事房地產行業半年多了，銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限，但還是想寫點自己的東西，就是能從中找到自己需要學習的地方，提高自己的銷售水平。

最后開業后，整個銷售流程開始熟悉，從前期的換水，到后期的成功銷售。在接待客戶方面，他們的銷售能力得到了提高，逐漸明白了銷售的概念。從自己買過房子的客戶那里，我也經歷過很多銷售過程中的銷售總結。拿出來給大家看看?？赡芪易龅牟皇呛芎?，但希望能分享給大家。

一、銷售要有熱情

最基本的就是在接待中保暖。

二、做好客戶登記，并跟蹤走訪

做好前期銷售，對后期銷售有幫助。

三、經常請客戶來看房，了解我們房地產的動態

加強客戶的購買信心，做好溝通，根據客戶的一些要求，為客戶做幾個方案，方便客戶考慮和開盤銷售，讓客戶更有選擇性，避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。

四、提高自身業務水平，強化房地產相關知識和最新動態

面對客戶，他們可以游刃有余，樹立自己的專業素養，同時讓客戶更愿意相信自己。從而促進銷售。

五、從客戶的角度思考問題

這樣他就能解決問題，為客戶提供最合適的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。

六、學會運用銷售技巧

營造購買的欲望和氛圍，適當迫使客戶盡快做出決定。

七、不管你做什么，如果你沒有一個好的態度，你就做不好

工作上，我覺得態度決定一切。當個人需求受挫時，態度最能體現你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經驗的不完善，愿意向好的方向改進和發展，消極悲觀的人則歸咎于機會和環境的不公平，總是抱怨、等待、放棄！什么樣的態度決定了什么樣的生活。

八、找出并認可你的目標

不斷增強前進的信心，堅持到底，永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現實生活中不斷出現。兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，就像龜兔賽跑結束一樣，積累核心競爭力的人最終會戰勝追逐機會的人。

有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活潑。一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經驗的人，像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。我堅信，只要方向正確，方法正確，循序漸進，每一步都堅定地走在前進的路上，他們就能更早到達終點。如果領導靠運氣，運氣總有一天會用完的。

要保持長久的熱情和對工作的熱情，更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來，我一直堅持做自己能做好的事，一步一步積累，向著自己的目標前進。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

XX年上半年，我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納，我在收付、反映、監督管理四個方面履行了我應盡的職責，尤其是在XX XX，期間，我還按時辦理了銀行保險等公共場所的業務。在過去的一年里，在不斷改進工作方法和手段的同時，我成功完成了以下工作：

一、開業期間的日常工作

1、與銀行相關部門聯系，有序完成員工工資發放。

2、清理客戶欠款清單，配合各相關部門完成欠款催收工作。

3、查看保險清單，與保險公司辦理交接手續，完成我司員工意外傷害保險的投保工作。

4、編制XX年各類財務報表和統計報表，并及時報送相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備好所需的財務相關材料，及時送到辦公室。

2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導審核。

根據公司的部署，我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。

三、在工作的前半段，

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現現金金額不符，做到及時報告，及時處理。

2、及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行，絕不支付現金。

3、根據會計提供的依據，及時支付員工工資和其他應支付的資金。

，不符合程序的發票不付款。

四、加強學習，樹立良好的自我形象

質量技術監督工作范圍廣，責任大，誘惑多。沒有良好的政治素質和堅定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓，充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規賦予的權力，忠于職守，忠實服務，嚴格遵守法紀，廉潔奉公，創造良好的商業

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

時間過的很快，在送走了不平凡的20xx年之后，20xx年也已過半。20xx年注定也將是不平凡的，因為今年是祖國60周年華誕。在這不平凡的20xx年上半年里，在建國60周年精神鼓舞下，在單位領導正確決策下，在單位同事的團結協作下，本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點，認真學習理論，積極履行職責，主動服務，強化管理，協調各方，努力提高工作效率，較好地完成了各項工作及領導交辦的各項任務。

一、努力學習，全面提高自身素質

群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜復雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層干群關系，阻礙和諧社會的構建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進行宣傳，同時，還要求我們必須經常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達給決策部門。

半年來，我注意加強政治理論學習，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強對黨的十七大精神的領會、消化并盡可能把它和實際工作相結合；加強對科學發展觀的學習和實踐，把科學發展觀運用于基層工作實踐，很多工作困境和發展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時，通過學習，不斷加強自身修養，特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行，維護領導的威信，維護村及派出所的整體形象。

在努力學習實踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機會加強各方面學習以提高自身素質和技能，以便更好地開展工作、服務國家、服務群眾。一是緊密了解實時動態，把握國際國內大環境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當前國際國內基本局勢，以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯網、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內大事，并找機會和群眾交流，實踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學習，交流經驗。數據顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經驗，在發展過程當中當遇到類似難題的時候，其他地方成功的經驗便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學習新的辦公技能和手段，適應新的行政環境。隨著電腦和網絡的普及以及國家電子政務的不斷推進，電腦及其應用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關于計算機及其辦公應用軟件的書籍以便學習，同時本人還自費購置電腦一臺，經過不斷摸索與學習，本人在應用電腦辦公方面取得了很大進步。

二、恪盡職守，努力完成本職工作和領導交辦的各項任務

1。強化服務意識，提高服務水平。

村治安聯防工作在很大程度上體現在服務上，為村領導服務、為各部門服務、為全村群眾服務。針對工作特點，我注意在工作中樹立全局意識、服務意識、奉獻意識、學習意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，力爭使子按聯防工作做到更高、更強、更優。比如我們要協助對流動人口的管理和服務，而城市流動人口分布復雜、工作差別大、活動規律性不強、流動性大等特征要求我們必須經常到村各家及各經營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導工作，決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現象。半年來處理這種事可以說不計其數，也花費了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護了社會的穩定。

2。 發揮協調職能，做好主要工作

協調上下、左右及各方面的工作關系是治安聯防的重要工作之一，更是我們的職責。半年來，我注意配合、協調上級主管部門、各有關單位及各系部處室的工作關系，盡已所能消除因工作溝通協調不夠造成的工作阻力。具體來說，半年來我們聯防工作主要包括如下幾項：一是社會治安維穩工作，這也是我們最主要的職責。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當重要，尤其是20xx金融危機使得很多外出人員返鄉，形成很大的社會群體，對社會治安穩定帶來新的挑戰。半年來，我們協同有關部門對流動人口進行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業，社區關系和諧。二是協助有關部門做好流動人口排查、統計、登記造冊工作。隨著城市化的發展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現在的繁華市鎮，由此出現了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業的發展注入了活力，但由于流動人口來源復雜、分布分散、活動規律不強，對流動人口的管理也是一個復雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經不解和辛苦，終于對我村流動人口基本情況有了明確的認識。三是在對流動人口登記造冊規范管理的基礎上協助有關部門做好計劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協助有關單位做好防汛抗旱等突發事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預知的突發公共危機事件，20xx年初的冰凍雪災是對我們治安聯防協助處理突發事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

導語：上半年公司個人工作總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。本文為各位提供個人工作總結范文，歡迎大家閱讀借鑒。

走過的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，雖然繁忙給我帶來了累的感覺，但累的同時也融進了收獲的快樂。半年以來，在總經辦劉經理和各位同事的幫助配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結

一、半年來的主要工作實績。

(一)強化形象，提高自身素質。為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護本公司的良好形象。

(二)強化職能，做好總經辦工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？偨涋k只有兩人，人手較少，工作量大。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合各部門做好工作，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

(三) 在這1~6月份里，公司半年開支的統計

1、自從購買了一臺凈水管線機后，減少了飲用加林山桶裝水，加林山桶裝水半年費用為315元，平均每月58.5元。

2、辦公用品。

3、物業管理費(包含水費)半年開支為3597.4元，平均每月管理費和水費每月為717.9元。

4、公司打印機加碳粉費用為140元，平均每一個半月加一次碳粉。

5、堅持回收公司的廢紙，半年賣出廢紙費用為267.2元。

6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。

二、工作中的不足與努力的方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距;同時，還存在創新意識不強，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)面對總經辦的事務多、接待的人雜，任務重的工作性質，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持誠實敬業，錘煉和提高自身的理論。

三、對公司的建議

1、希望公司按國家規定的假期放假，實行每周五天半工作日。

2、懂得守信是中華民族的傳統美德。

四、后半年的工作方向

隨著公司新規章制度的推出，可以預料總經辦的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高個人技能，為公司做最好的貢獻。

20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將20__年的工作如下總結：

一、內勤日常工作

擔任銷售內勤一職時，我認真負責的對待工作，對于領導安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。

6、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

7、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

8、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

20__年中，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務且相對穩定的銷售團隊。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

4、銷售目標，今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

四、總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，思想匯報專題在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作。

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。

③做好各類郵件的收發工作。

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作。

③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

上半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F將上半年主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務xx人次，干部體檢數xx余人次，外出公益服務xx余人次。

二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作

為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作，護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。

x月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫院、xx市第x人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。

　三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全

1、根據xx省等級醫院考核標準及_市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

2、為更好地規范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

3、半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計xx余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。

5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習x次，疾病護理查房x次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。

　四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心

1、積極參與病區服務中心建立。x月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了x名護理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹?、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。

2、為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。

3、各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪xx人次，信訪xx人次，家訪xx人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。

4、上半年護理部完成護理滿意度調查xx次，參與滿意度調查的病人數達xx人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信xx封，錦旗xx面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

今年上半年對于xx物業來說，可以說是成長的半年，發展的半年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員上半年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實?！罩辽?，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現將上半年工作總結如下：

一、物業費催收方面

我在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。上半年來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。

二、乘車卡管理和設施維修方面

為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在上半年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。這部分問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。

三、工作不足

盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。以后需要進一步提高物業費收費水平，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確?？头I務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。

希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體將共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

區政府的正確領導下，在市文化廣電新聞出版局和市體育局、市旅游局的關懷和指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，圍繞區委區政府提出的打造陽泉“經濟發展首富之區，社會和諧首善之區，資源轉型首創之區”的宏偉目標，大力加強和諧文化體育建設，積極推進文化體制改革和創新，完善扶持公益性文化體育事業，發展文化體育產業，發展旅游產業，文化體育事業得到進一步發展，現就文體旅游局20xx年上半年工作情況總結如下：

一、圓滿完成了“三節”群眾文化系列活動安排組織工作

成功舉辦了20xx年陽泉市礦區“煤海之春”新春文藝晚會，整場晚會充滿著濃郁的地方特色和時代風情，博得了觀眾的掌聲。

焰火燃放活動。全區分三個演出點，50余個節目進行了街頭演出，30余盞大型機制燈展出，三個燃放點燃放焰火。

5個銀獎和9個銅獎，我區獲得優秀組織獎，在全市各縣區排名第一。

二、加強基層文化體建設，組織開展形式多樣的文體活動

點基本情況進行了統計、申請建設資金并上報市局。

2、完成了“礦區文化活動中心”場館的申報工作

歌唱愛好者、舞蹈愛好者業余表演隊并開展活動。

訓練。5月24日晚，在廣州中山紀念堂舉行的全國第十五屆群星獎頒獎晚會上，我區選送的節目化裝快板《相女婿》榮獲全國群星獎。

5、對慶祝建區30周年小戲小品大賽活動進行了安排部署。

6、4月完成了全國第三次文物普查第三階段工作。

7、開展了學習宣傳貫徹《全民健身條例》的活動。

8、與區直機關工會聯合舉辦了區直機關第八套廣播操比賽。

9、5—6月份，開展了第三次國民體質監測活動，對全區1000余名成人，300余名幼兒進行了監測。

三、強化文體市場管理，促進文體市場健康發展

印刷廠、打字復印店、書刊店進行了大檢查，并組織開展了三月份的打擊非法出版物專項行動。

打字復印店、網吧年檢換證工作；對全區新聞出版產業進行了調查并將情況上報。

區工商分局、區衛生局、區消防大隊聯合下發了《關于加強經營性棋牌活動場所管理的通知》及通告，對經營性棋牌室應遵循的法律法規進行了宣傳，組織開展了全區棋牌經營場所集中整治行動。

4、出臺了《礦區文化體育旅游局關于20xx年“安全生產月”活動的實施方案》，制作宣傳板面參加了6月13日“安全生產宣傳咨詢日”活動。對文化體育市場進行了安全大檢查，與文化體育市場經營戶簽訂了《安全經營責任狀》。

5、出臺了《關于開展校園周邊文化市場清理整頓專項行動的實施方案》，對校園周邊環境進行了集中整治。

6、開展了查繳危害未成年人健康成長的不良印刷品和進行“玄幻小說”市場大調查的集中行動。

四、加強老年體協工作，提高老年體育人口覆蓋率

會，總結20xx年工作，安排部署了20xx年工作。

2、配合市老年體協領導對我區老年體協20xx年工作進展情況進行了調研。

3、在全區開展了老年體育人口普查工作，并將有關情況上報市老年體協。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

時光荏苒，半年的工作時間已經悄然而過，回首過去的半年，我的內心不禁感慨萬千，在這半年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總如下：

　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

上半年的工作中，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

（1）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

（2）是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在ICU、內科科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的半年里，我主要在內科工作，而這是是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，工作非常的瑣碎。記得剛到內科時我還不是很適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

在態度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結。

一、20__年上半年完成的主要工作

1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。

4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。

6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。

7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。

8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題并與設計單位溝通解決

9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

二、存在的不足及改進措施

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。

2、專業面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。

3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

三、下半年的工作展望

現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創造更大的效益。

祝：公司業績步步高!

上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方

2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。

以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計劃：

1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

20__年上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將上半年個人工作總結報告如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業務培訓，了解相關業務流程和規范，充實自己以適應工作要求。

二、認真完成領導交辦的工作

1、積極做好人事管理相關工作

1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現中，從員工的角度出發，在政策允許的范圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。

2)在專業技術職務崗位的設置上，以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的，根據市、區文件精神和具體要求，完成了專業技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對于需要協調的案件，根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現的技術故障，及時與信息中心聯系，以確保信息傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。

3、完成相關文字工作

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1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日報》。

2)完成上半年行政與支部總結。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4、認真處理人大、政協代表提案

與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養護公司共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。

5、認真做好20__年度檔案立卷工作

根據上級業務部門的要求，對20__年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。

三、存在問題

1、科室人員調整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

2、科室成員的職責分工不夠明確。

3、科室內部管理需進一步加強。

四、下半年工作計劃

1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;

2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。

3、搞好與科室成員的分工協作，提高科室工作效率。

4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業服務。

5、制訂和細化相關規章制度，強化單位內部管理。

20__年上半年已經結束，我也已經來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：

一、上半年工作回顧：

(一)所作的工作

三月份：

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;

3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;

4.營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。

四月份：

1.八周年總結會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;

2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;

3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

1.協助曹經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;

2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;

3.按照朱總的要求，在曹經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷;

4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。

六月份：

1.按照朱總的要求，在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。

二、工作總結

(一)值得分享的工作經驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。

2、對于“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。

3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。

技能上：

1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。

2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經驗上：

1.將讀書視為一種工作的常態。

2.將交流作為工作的必須。

三、需要改正和改進的不足和教訓

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：

1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業的表現，必須該之。

2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。

3、缺少把工作做精致的耐心。

四、下半年的計劃

(一)思想上

在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：

1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;

2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的;

3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;

2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求為我所用;

3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創作上能做到厚積薄發。

五、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議：

1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排，以切實提高工作效率。

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議

1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率;

2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環境是創意工作者所必須的;

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

1.環境上：有一個相對安靜和自由的工作環境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報成正比。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。

現就一年以來工作總結如下：

一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。

二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。

三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。

在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

一、學習不夠

主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃沒有完成。

二、業務不精

表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務，對業務知識鉆研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯系實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

我是公司后勤負責食堂餐飲的某x，下半年已經來了，在做好日常工作的同時，我也要緊抓衛生問題，讓同事們吃得開心，吃得健康。我就下半年的工作做計劃如下：

一、確保日常工作正常進行

日常食堂的工作，是需要做好，來讓同事們能夠好好的解決吃飯這個大問題。

早餐，盡量多元化，我們公司的同事來自不一樣的地方，有的喜歡吃甜，有的喜歡吃咸，有的愛辣，有的喜酸，像公司供給的白粥，下半年我們計劃加些配菜放在食堂的自取區里面，像榨菜，酸菜，咸魚干，砂糖等等，因為大家的口味都不一樣，一向以來白粥都是沒有配菜的，可是這樣雖然大家都是能吃的，可是卻沒有什么胃口，加了配菜，大家的選擇也就更多了，還有雞蛋，以前是僅有水煮白蛋，下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇，決定增加鹵蛋，茶葉蛋，荷包蛋等。

午晚餐方面，我們在原有菜式的基礎上，還決定增加幾樣特色菜，調劑下大家的胃口，之前食堂是沒有鹵味和涼菜的，此刻既然早餐計劃加鹵蛋和配菜，那鹵水也能夠做其他的，像雞腿，豆腐，雞爪，鴨脖等等，而既然要做配菜，也能夠食堂的師傅做一些涼菜來供應。給大家更多的選擇，在日常的吃飯問題上，大家選擇更多了，自然也就能吃好，也不再是以前那么單調的就幾個菜，有些同事覺得食堂的飯菜不好吃，就自我點外賣，這樣也不是太衛生。

二、確保餐飲衛生不出問題

衛生問題是我們后勤食堂最需要關注的問題，雖然時刻在抓，也會讓同事們發現問題及時反饋，我們也好及時解決，可是在工作當中，我們還是需要多做，多抓緊，下半年食堂同事的健康問題要抓緊，體檢做好，防護的口罩，帽子，手套要帶好。每一天做完工作之后，要把食堂清理干凈，不能有死角的出現，積水要抹干凈，不能滋生蚊蠅，同時還要做好防蟑，防鼠的工作，同時在食材的儲存方面，也是需要注意衛生，不能出現采購了腐敗了的食材。

食堂的餐具要做好消毒的處理，不定時的進行抽查，同時我們后勤部門決定下半年的每個月都發一張電子的匿名調查問卷給到同事們，讓同事們反饋當月的衛生情景，以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方，這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改善，而不是像之前那樣僅有一個投遞紙質反饋的反饋箱了。

下半年，我們后勤食堂要抓好衛生，豐富菜式的同時，也要把平時的工作做得更好，更好的為同事們服務，讓他們從進入食堂，就感受到我們的服務，吃得開心，離開的時候也是滿意的。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

今年上半年，本人在單位各級領導的正確領導下，在辦公室同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質方面有了更進一步的提高?，F將半年來的工作情況和存在的不足總結如下：

一、工作情況

一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。

二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。

三是協助完成《**年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。

四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

二、存在的不足

回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

一是由于個人能力素質不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。

三是對全局工作情況掌握不細，()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

三、下半年的工作打算

一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。

二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。

三是加強工作積極性，對工作方面業務不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

在過去的半年里，我要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、在思想上

有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的.各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、在學習上

嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上

在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了?？浦R和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態心理，并做好健康宣教。

四、在生活上

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

時光荏苒，光陰似箭，上半年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的半年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我半年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。

一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質

一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排，認真學習、深入領會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學習切實認識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業技能方面的學習，以保持良好精神狀態，努力提升自身的專業水平，不斷為行業的發展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。

二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職

在工作中，我能夠保持思考的心態，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執法工作提供更好地服務。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績；作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延；紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。

回顧上半年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變，在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變，在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：

一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業

在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作，加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重，人員少。能否按時開業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

成立了籌建領導小組，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案；制定了臨時用工人員的工資標準；制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。嚴格按照規定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以后能夠順利發展的保證。

二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理

規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的'崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由于酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。

三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量

培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時，首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實踐中酒店領導意識到，加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵，也是促進酒店生存與發展的根本。

為此，在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。

今后酒店需要全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵，每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能，提高服務質量。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎。現將上半年工作和學習情況總結如下：

一、政治思想

以病人為中心，以質量為核心護理服務理念，新護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

◆ 護士上半年個人工作總結 ◆

20xx上半年以來，在市環保局、市環境監察支隊領導的關心和支持下，在各科室的業務指導下，緊緊圍繞我區的中心工作和年初簽訂的目標任務，以改善環境質量和保護人民群眾身體健康為根本，防止環境污染、遏制生態破壞為重點，切實履行環境監督管理職能，有效解決群眾關心的熱點、難點環境問題，較好地完成了上級領導交給的各項工作任務?，F將上半年以來開展的各項環保工作情況總結如下。

一、主要開展的各項環保工作

1、規范項目管理，嚴把環評審批關

加強轄區內建設項目的日常監管，定期開展項目清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的項目，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行“三同時”驗收的企業，督促完善驗收手續。

2、加大排污費征收力度，強化環境監管

為進一步拓寬開征面，我局加大對建筑行業、三產服務行業和園區企業的排污費征收力度，嚴格執行排污申報和排污費征收使用管理的相關規定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領導，采取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排污企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業污染治理的積極性。

3、強化飲用水源保護，加大現場監管力度

為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環境執法力度，加強對飲用水源地的監督、檢查和管理，并按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術規范和相關要求，對全區集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環境狀況、水源水質、供水人口等基礎情況，并設立標志明確的保護區邊界，進行警示和提醒。

4、著力解決熱點難點，深入開展環保專項行動

年初以來，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排污企業，保障人民群眾環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作為環保執法的一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題；加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上項目強力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關停力度。由環保牽頭對轄區所有建筑工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處。全面開展環境專項執法檢查工作。

年初我局成立了環境專項執法檢查領導小組并制定工作方案，對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業以及涉重金屬、危險化學品等企業污染治理設施運行情況進行了現場檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環境權益和我區環境安全。扎實開展大氣污染防治工作。我局聯合多家部門依法對相山轄區內的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區大氣環境污染，提升了轄區空氣質量。

二、加強環境監管，著力維護人民群眾的環境權益

1、及時查處環境污染投訴，保障群眾切身利益

我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，切實維護了群眾的環境權益，得到了群眾的好評。

2、全面落實秸稈禁燒工作，著力提升轄區空氣質量

我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環境質量作為一項重要工作來抓，為確保在秸稈禁燒期內“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區秸稈禁燒領導小組，實行逐級分包、責任到人、上下聯動、部門協調的機制。全面實現秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。

三、加強環境法制宣傳，全面推進生態文明建設

1、加強環境法制宣傳，大力開展生態創建

在深入企業日常監管的同時，積極向企業負責人宣傳環境環保的法律法規、環保相關政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產”，大力發展循環經濟。積極組織企業，采取多種形式，為加強對企業職工的環境知識的宣傳，在企業大門口設置宣傳咨詢臺，認真解答他們提出的關于環保方面的問題。通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環保法的尊嚴，真正讓企業負責人遵守環保相關法律法規當成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業負責人的環境意識。

2、以改善農村環境為根本，積極推進農村環境綜合整治

我區農村連片整治項目實施以來，我局按照區農村環境連片整治領導小組的統一部署，結合渠溝鎮實際，以“打造清潔鄉村，建設美好家園”為總體思路，重點實施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設施建設等項目。通過項目的實施，農村環境連片整治工作取得了初步成果。

四、以優化環保部門自身職能為目標，全面強化隊伍能力建設

1、強化管理，全面開展機關效能建設

完善內部管理、執法規范、服務發展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升服務效能。通過一系列措施，提高了環保干部隊伍的整體素質和干事、創業、為民的能力。

2、加強學習，全面提升環保執法能力

為進一步提高全局工作人員的業務素質和執法水平，我局年初制訂了業務學習計劃和相關保護執法培訓計劃，同時打造一支素質精良、業務精通的環保隊伍。

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