公司人事干部年終工作總結（實用4篇）。

時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編整理的人力行政部年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司人事干部年終工作總結 篇1

時光飛逝，轉眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的'管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

四、員工關系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

公司人事干部年終工作總結 篇2

過往的一年，在總經辦的指導下，人事招聘工作有了很大的進展，在常規招聘的基礎上，我們拓寬了渠道，加強了與外界相關部門的聯系與合作，重點在學校及相關地區的就業服務部門開展了交流與合作。

一、豐富招聘途徑，通過各種方式引進有用人才：

1.以老帶新：

在8月中旬至9月底，通過物質激勵形式，鼓勵公司員工帶新人入廠。政策的施行，給員工以很大的鼓勵，期間共有30多名新員工入廠，并很快適應公司的工作節奏，工作表現良好，且穩定性非常高，離職率低。稱得上招聘的主干道。

2.網絡招人：

本年度通過網絡的信息發布主要集中在：58同城、趕集網、51JOB三大平臺，效果顯著，作為長期人員補給的主要渠道。通過網上招聘，成本低且信息傳播迅速，在招聘的同時也做了廣告的宣傳。

3.校企合作：

為了配合公司快速發展的腳步，儲備更多的優秀人才，本年度加大了應屆畢業生的招聘工作。在10月-12月間，全國各大院校即將開展畢業生招聘會時，向全國近70多所各大中專院校發去公司的用人需求信息，讓學校了解我們，讓學生知道我們。公司提供實習崗位平臺，吸納有用人才到公司發展，提高在校園的知明度，做好人員的對口招錄，建立校企合作的長期機制，為公司輸入新生力量。我們重點選取了三所學校參加了畢業生的招聘會活動。有：石家莊科技信息職業學院、內蒙古民族大學、內蒙古人才交流中心與內蒙古商貿學院聯合招聘會?，F場共收取簡歷240份，通過篩選錄用近80名應屆畢業生，已通過電話、短信、郵件等方式通知其本人。這批畢業生經過明年3--5個月的實習和試用后，根據個人的專業和能力分配到公司的各個崗位上。目前有部分學生在公司實習，表現良好。在明年2月份會有大量的學生到公司實習，如通過公司實習期，會有一批合格的畢業生能盡快到達各崗位。現正在制定實習期的內容安排等事宜。

本年度實際入職人員310人次，重點是車間人員及辦公文員。從各種招聘渠道收到簡歷（或電話）2800份（網絡招聘收到2100份、報紙廣告收到500份、招聘會收到200份），經過篩選初試人數1200人，經面試620人，最終錄用人員310人。

二、加強人文關懷，讓員工與公司互動：

1.本年度共開展了一項調研：《食堂滿意度調查》，通過調查發現，效果很好，公司根據員工意愿，采取有效措施進行了重點的改進，員工很高興，我們在明年加大與員工的互動交流，采用調查問卷、單獨談話、培訓、生活關心、激勵等方式了解員工。通過調研形式了解員工的'心理，讓員工與我們心系在一起。通過溝通穩定人員，使其在這里有歸屬感。

2.堅持人性化管理，從細節方面給予新員工以程度的關懷，使其增強對公司的認同感和歸屬感。在工作過程中，請各部門經理加強對員工的關注，多對其指導和溝通。

三、存在問題及建議：

1.完善各部門工作職責及崗位說明書。

“崗位”是人事部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證招聘的針對性。從明年3月份開始明確以往的崗位說明書，落實各個崗位的工作職責，使崗位說明書隨時保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時根據公司組織結構，對相應的崗位進行價值評價和工作分析，形成新崗位的工作說明書，并隨著具體的工作中進行修正和完善，保證崗位工作量的飽和。

2.穩定人員，控制員工的離職人數。

今年，公司的入職人員很多，但離職人員也很多。新進員工主要離職是在一個月到三個月之內，主要原因為薪酬結構不太合理，使得人員流速加快。除了進行相應的薪酬設計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設，使得可替代性成為每個崗位的管理基礎。從每一個職位上進行可替代性的人員培養，最終使各個層級的人員都有充分后備。同時，完善員工職業規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍，要讓員工看到希望，就必須建立科學的職業規劃和晉升體系。

3.建議正常工作時間內工作量安排緊湊一些，盡量保證員工不加班，為員工提供一些充足的自由時間。作息時間的科學也是一項福利制度。

4.豐富員工業余文化生活。在生產付貨不忙的月份可開展幾次北京周邊旅游活動，公司提供出行的車輛、照相等條件，員工可自費或部分公費參加活動，增強員工的團隊意識及對公司的認同感。

公司人事干部年終工作總結 篇3

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下功夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環節入手，培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三、行政工作

（一）加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（二）規范流程、優化制度，完善企業行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫房管理：

（1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。

（2）按照流程做好置業庫房禮品的出入庫工作。

（3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。

（4）認真管理好公司雜物庫房。

（5）認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。

（6）每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續完善和加強庫房管理制度，規范物品出入庫流程，明確責任，加強日常監督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。

7、監督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區開業運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20余次，通過參會，匯總員工提出的問題，積極反映并協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車輛定期維護、保養，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業等工作的保障。

四、人事工作

（一）調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業，物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業管理處，并配置相應的人才，使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

（二）執行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的`績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高，工作業績也日益突出。

（三）穩妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

（四）做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養員工文書檔案管理專業技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發揮行政部的實際作用。

5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學習，不斷提高自身業務水平，增強業務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

公司人事干部年終工作總結 篇4

新的一年新的開始，20xx年在緊張與忙碌中不知不覺的結束了。我于20xx年2月正式加入了特麗達渠道事業部這個大家庭，在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應了新的工作環境和工作崗位，20xx年緊緊圍繞服務、管理、學習等工作重點，注重發揮行政助理承上啟下、聯系左右、協調配合各部門的作用，為部門完成年度各項目標任務作出了相應貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

一、日常常規事務工作：

（一）人力資源：

1、人員配備：

20xx年渠道事業部員工共計41人（總經理1人，行政助理1人，營運中心9人，銷售中心27人，結算中心3人）；20xx年渠道事業部新員工入職7人（銷售中心：3人，營運中心4人），辭職7人（銷售中心5人，營運中心2人）；

2、考核督查：

每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進行考勤、考核統計，根據事業部的考核方案及方式，每月進行一次績效考核；不定期對事業部各辦公點進行檢查工作，根據事業部相關規定，賞罰分明，有效提升了工作效能和執行情況；

3、內部培訓：

為了滿足公司發展需要和員工發展的需求，組織了對事業部內部員工三個階段的培訓工作，培訓內容包括了公司戰略、形勢分析、品牌定位、基本營銷理論、工作職責、財務結算管理程序、產品知識、產品報價、合同簽訂及管理、售后服務等；

4、員工關系：

隨時與事業部各員工之間保持溝通交流，及時了解他們的思想動態，新員工入職后任職情況的跟蹤與溝通，在試用期內充分了解新員工的工作情況、新員工與其它員工相處情況、本職工作勝任情況，為是否正式錄用作參考。

（二）行政工作

1、同步更新

包括特麗達全國經銷商商家資料信息、事業部內部員工花名冊、通訊錄等；

2、文件管理：

A、檔案管理：

包括員工檔案、內部文件、與經銷商相關的協議、合同及其他合同、事業部相關資料等，認真作好檔案的收集、整理、立卷、歸檔與銷毀等工作。

B、文件發文：

包括各種文件、資料的起草，協助各部門編寫、修訂各項管理規章制度，完成事業部的各項發文，并督促執行力度，做好上傳下達的工作；截止到12月31日，20xx年事業部正式發文內部文件共計40篇（其中規章制度類18篇，通知類22篇），外部文件共計18篇；

3、會議活動

圓滿組織了20xx年7月30日-8月3日特麗達優秀經銷商張家界旅游活動，進一步體現了公司的企業文化和福利；以及事業部內部日常會議召開的組織及相

關的.會議記錄；

4、客戶關系維護

A、售后服務：

為了進一步完善售后服務體系，根據每月售后人員提供的特麗達集成吊頂售后服務單回訪客戶，20xx年1月-12月共計回訪了電器維修客戶161家，并詳細記錄信息，及時反饋給售后人員；

B、商家回訪：

為了能最直觀的了解商家的具體情況，20xx年對特麗達全國經銷商進行了一次全范圍的回訪，共計126家，并將每一家的的反饋信息做了詳細記錄，為事業部20xx年的經營發展戰略和計劃做一定的參考作用。

5、其他工作

A、單據代辦：

日常單子（直發申請、樣品制作單、報備表、大型物資采購單等）的跟進，出問題善后工作；各辦公點各類費用報銷單的簽字流程及報銷完成后的及時通知；

B、資料配備：

根據片區經理和商家的需求，核實信息后，按照公司流程簽字蓋章發送，20xx年，發送檢驗報告177份，合格證45份，資質文件25份，授權經營委托書14份，投標文件6份；

C、證件的辦理

5月辦理了《金牛區宇婕建材經營部》營業執照的年審及組織機構代碼證的換證工作；10月、11月完成了北門富森中心區映像店《成華區輝豪裝飾材料經營部》營業執照、稅務登記證的登記辦理、稅務的申報繳納工作；

D、費用結算

每季度對府河、富森各辦公區域的租金繳納，以及事業部所需的辦公日常物資采購，并做好表格記錄，以備查閱；

二、協助配合工作

1、簽訂合同

協助、配合銷售中心片區經理簽訂完20xx年經銷合同共計105份（四川59份、重慶35份、西北5份、西南6份），簽訂產品銷售合同共計33份，總金額約540萬，并制作表格詳細記載數據，為后期工作提供依據；

2、會議活動

協助、配合銷售中心、營運中心圓滿完成了4月10日-12日特麗達全國經銷商會議，9月12日成都北富森特麗達·映像專賣店經營權招商會議；

3、員工關系

協助、配合人事行政部辦理了事業部20xx年入職員工7名，辭職解聘員工7名，簽訂勞動合同員工6名；

4、公司期刊

協助、配合人事行政部搜集、編寫公司月報《視界》的資料、文章；

5、排名統計

協助、配合結算中心統計四川、重慶、貴州、陜西專賣店每月排名情況及其他工作；

6、協助其他部門、同事辦理各項臨時事宜；

三、工作中存在的不足：

1、執行力不佳，反饋不及時

在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使得事情不能完美落幕。在進行過程中，有時沒有及時向部門領導及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。

2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性

沒有整體的思路和規劃，只是單純“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，機械的完成階段性任務，沒有從全局去思考。

3、原則性不強，不能堅持自我

在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

四、20xx年的工作計劃

1、愛崗敬業

保質保量完成日常常規事務性工作的同時，積極主動協調、配合事業部其他部門的相關工作，規避20xx年工作中存在的不足。

2、規范、完善公司規章

做到有“法”可依；加大宣傳、懲罰、監督力度，做到違“法”必究；

3、完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執行

健全績效指標及其監督體系；堅持不懈抓好績效過程監控；嚴格施行考核結果應用。

4、積極組織活動

加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系，樹立健康的企業文化，營造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動率；