直播中控場控運營工作總結(分享9篇)。

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢？以下是小編整理的直播中控試用期工作總結范文（精選9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

直播中控場控運營工作總結 篇1

緊張充實的20xx年即將結束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的綜合業務水平較去年有了較大程度的提高，當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領導、所有監控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人，我心里很感動，也很感激。在此深表感謝!一年來在站領導、隊領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要指導思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明服務，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的工作能力。為促進我站收費工作持續、快速、健康發展做出自身應有的貢獻。做為一名監控員現將xx年來工作學習情況總結如下：

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。

二、工作中嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于噸公里計費辦法的實施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車輛，使其補交應交通行費，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責，對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息，并及時反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關數據。

三、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現在收費區域的外來車輛和人員及時問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領導，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的正常有序進行。

四、把監控的情況及時的匯報給站領導，當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導。

五、愛護監控設施，在交接班時交代監控設施的運轉情況，通過自己的學習和請教能初步排除一些設備故障，對設備進行簡易的維護、維修，確保設備能正常的運轉。

六、今年共接待了8人次公安、交通、*等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關信息，并提供了詳實可靠的線索。

七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。

八、保持監控室內衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業務學習，輕政治學習等。

展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團結友愛，同心同德，在站領導的帶領下各方面一定能取得輝煌的成績。

直播中控場控運營工作總結 篇2

我在這次的ERP沙盤模擬公司經營中是擔任運營總監的職位，對于運營總監這個職位，我認為有幾項非常重要的任務。

一、即使準確采購原材料，不讓生產線停產；

二、準確計算下一年的產量，與營銷總監溝通，打好下一年的廣告；

三、要有自己的核心競爭力，并且根據市場和其他公司的產品，制定本公司的新產品研發，開發新生產線。

第一、在采購原材料方面，先期我們的生產線沒有太大變化，從第一年第一季度我們就上了一天全自動生產線，采購原材料比較簡單，一直保持原料零庫存，沒有多余的占用現金。后期我們的生產線發生變化，而我對采購原材料沒有做好計算，再加上我們對生產線上桶的位置出現爭議，不能確定下一季度應采購的數量，導致我的采購一度混亂，甚至有采購不足，出現停產，不能按訂單數量準時交貨。及時準確采購原材料是確保生產線正常運轉的關鍵，作為一名運營總監必須準確計算生產周期，不能發生混亂。雖然零庫存能盡少的占用資金，但有時在計算錯誤或發生意外時，不能及時供應生產線，造成停產，所以，原料倉庫應該有一定的庫存，保持安全庫存，以備不時只需。

第二、在計算產能方面，錢兩年我都沒有這個意識，打廣告多花了很多冤枉錢，營銷看著訂單不敢選，讓我也很糾結，從這點來說，運營和營銷總監加強交流是很有必要的?？磥碛嬎惝a能是一個公司發展方向和計劃下一年市場的前提，運營總監不能忽視這一點。

第三，由于我們剛開始只有兩條全自動生產線和兩條手工線，導致我們的產品產量低，而我們的產品只有P1、P2兩種，利潤不高，競爭激勵。這使我認識到一個公司在生產時，一定要有自己的主打產品，核心競爭力，把主要產品放在高端的生產線上，才能快速生產，擴大規模，降低單個商品的成本，在和銷售時以便獲得更多利潤；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產品情況外，還需要了解市場的需求和方向，既發揮自己的優勢，有避開和強手的`競爭，尤其是單純的價格競爭，價格競爭在公司沒有打持久戰的實力時，公司會有很大的壓力。

每個公司都是一個整體，各部分，各部門配合好是，整體能發揮比各部門單純相加更高的水平；而配合不好時，整體的運作就會出現問題。我和營銷總監在打廣告和產能方面出現分歧，后來我又采購原料發生錯誤，導致生產線停產，當年不能產出足夠產品交貨，為此我們爭論很長時間，甚至差點發生爭吵。其實這都是可以避免的，如果我們提前一起商量，做好規劃，完全可以讓公司更好更平穩的發展，這就說明一個公司團隊合作的重要性。

總體來說，這次經歷的收獲是非常豐富的，不管此次經營的結果如何，我都學到了很多東西對企業有了全新的看法，經營一個企業并不是我們想象的那么簡單，而是非常復雜需要投入大量精力的一個過程，非常感謝老師給我們提供這個難得的機會，讓我們親自動手去體驗，雖然過程很累，但是真的學到了很到東西。

直播中控場控運營工作總結 篇3

一、工作總結

時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了，我的工作崗位是電商運營專員。在這期間我學習了很多東西，積極配合協助部門其他同事完成日常工作。

因為以前是做跨境電商的，沒有接觸過抖音電商，所以對這塊還有很多不了解的地方，在領導和同事的幫助下，我不斷的學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度。

認真的完成自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是我對個人工作的總結

（一）工作內容及完成情況

了解公司概況

xx月xx日我正式進入公司上班，在公司領導和同事的指導下了解了公司的概況以及本部門的主要職能，通過系統的了解，對MCN新媒體部門的發展及規劃有了更深入的了解。

對接店鋪

現目前手中運營3個店鋪，兩個抖店（主），一個淘寶店（輔），接手店鋪后對店鋪進行了簡單的裝修設置，對店鋪基本信息進行了設置優化。

產品上傳

將所有的目前我們有資源的能上架的產品全部上架，并參考其他銷量好、評分高的店鋪產品的相關設置對上架產品的主圖、標題、屬性、詳情進行了相應的優化。

對接供應商

將領導對接給我的供應商進行整理對接，定時與他們聯系交流，實時把控產品品質，實時掌握產品市場成本價，將爆款產品的成本與供應商洽談減少成本，其中將肆只貓咖啡的成本價降低（一罐的成本由7元將至6.2元）。

現只要我們的單量上去了，單品的價格就能與供應商洽談，但現目前我們的產品品類比較雜，供應商也比較多，目前沒有形成一個完整的供應體系，基本是一個供應商供應一款產品，不便與供應商洽談價格，所以后期我們必須考慮整合供應鏈。

管理產品

將所有的產品建立完整的產品信息表，將每一個單品的成本、物流、包材、售價、平臺服務費、主播傭金、利潤以及利潤率做了一個完整的產品表，并根據供應商所提供的價格、店鋪活動售價、物流成本的變化及時對產品信息表進行更新優化，以便實時掌控產品的利潤及利潤率。

店鋪資質信息優化更新

抖店店鋪不同于淘寶店鋪，抖店的平臺規則更加繁多和嚴格，上傳加工過的產品必須要有相關資質（品牌商標注冊證、品牌授權書、生產經營許可證等），所以給我們上傳產品增加了難度。

因為每個品我們基本都要找相關資質認證，通過領導及我們的努力，現目前我們已獲得10個品牌授權。并且10個品質資質均已通過審核。

單品測試，打造爆款

電商人都知道，一個店鋪不可能所有的產品都能出單，也不是所有的產品都能盈利，一個店鋪必須有一兩款引流低價款也必須有幾款盈利爆款，但直播電商又不同于傳統電商，直播電商以直播為主，所以對此我用了一款咖啡進行測試。

第一周將咖啡基礎sku的價格設置為9.9元，后一周將sku作調整，舍去低價sku提高客單價，并通過抖老板的機構進行推廣，我們報名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動選品活動。

就目前測試來看參與此類活動是有效的，雖然減去傭金和服務費單品是不賺錢的，但是其帶來的自然流量已完全能使產品盈利。

每日訂單處理

每天主播下播以后，在各供應商要求的接收訂單的時效內將對應的產品整理好發給供應商發貨，督促他們及時回傳單號，并將單號上傳至平臺系統后臺。

賬號直播運營

對賬號的直播時間進行把控，直播結束以后對后臺數據進行整理分析，前期我們選擇的是晚上室內垂直直播，經過幾天的測試，發現沒有流量進入。

然后調整策略，在白天到室外進行直播，先目前直播間已有自然流量進入，而且停留的時間也比之前長了，說明我們選擇室外播的策略是有效的，后期將繼續走此策略。

店鋪異常處理

每天上午定時查看店鋪是否有異常需要處理，主要包括物流攬件異常、物流中轉異常、物流簽收異常、產品違規、單品評分異常，其處理方式如下

物流攬件異常

及時聯系供應商，看是否有及時將貨品發出，如沒有要及時督促供應商發貨。

物流中轉異常

聯系物流官方客服查詢相關情況，并根據情況及時作出相應處理。例如：丟件要及時聯系供應商補發貨品

物流簽收異常

如遇超時客戶未簽收，要及時聯系客戶提前客戶及時簽收。

產品違規

查看違規原因，并及時解決，加工產品的違規主要是以下幾點：資質問題、產品詳情不夠清晰、平臺禁售類目。遇到資質不全而被下架的產品要及時補充相關資質；遇到產品詳情不夠清晰的要及時調整詳情內容，一定要能清晰的展現產品的生產信息；

遇到平臺禁售類目的產品要及時下架，不能抱有僥幸心理，因為一旦平臺檢測到就會被處以罰款嚴重的可能會封店。

單品評分異常

平臺規則單品評分如果低于70%則該單品將可能會被禁封，所以一定要實時監測產品的評分，如果看到單品評分低于70%且該產品是我們店鋪主推產品就一定要及時的聯系已確認收貨客戶邀評?，F目前店鋪所有產品的評分均高于70%。

貨品款項核對

按照之前與供應商約定的賬期及時與供應商核對時效內貨款并及時與財務對接給供應商打款。具體流程：

（1）與供應商核對賬款；

（2）釘釘提交付款申請，提交相關的發票以及銷售清單和發貨明細；

（3）審核通過打款。

售前售中售后客服工作

每天實時關注飛鴿信息，有客戶咨詢產品信息及時回復，要求必須對店鋪的產品十分了解，要迅速準確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時聯系物流公司出來，有客戶反饋售后問題要及時給客戶處理。

對接ERP訂單處理系統

ERP系統是電商公司必備的訂單處理系統，它能高效且智能的為我們處理部分訂單環節，能有效的節省人力物力，所以對接一個適合公司的ERP也是至關重要的，目前我了解了三個公司系統：旺店通、金蝶管易云、網店管家。

部門組織結構策劃編寫

一個部門必須有一個比較完善的組織架構，明確每個人的職能分工，這樣才能更有效的開展工作，12月4日開會討論以后，我開始構思并編寫，現已基本完成（詳情見電商部門組織架構及職能要求），還有一些需要和領導溝通修改。

工作中存在的問題及改進措施

解決問題方面

有時處理問題不夠全面，使得有些工作開展起來比較被動，協調能力也有待提高，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作方式有待領導和同事進一步指導改進。

業務方面

因為之前沒有做過抖音電商，所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方，對于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學習，把平臺的規則摸透，以便在今后的工作中更加得心應手。

專業度方面

由于抖音是一個新興的平臺，很多規則不夠完善，一直處在優化的階段，而我們由于對傳統電商的認知根深蒂固，導致沒有及時察覺到平臺整改規則的變動，導致其中一個店鋪被封。

作為一個運營人員沒有及時的發現問題是我的工作專業度的問題，在今后的工作中要改變腦海中傳統電商的思維，用直播電商的思維去思考問題，發現問題，要實時關注平臺規則動態，及時對店鋪作出調整避免不必要的損失。

二、2022年工作計劃與展望

不管做什么都一定要先制定一個整體項目策略規劃“凡事預則立，不預則廢”。提前制定一個計劃有助于我們后期工作的開展以及發展方向的確立。以下是我對來年工作的計劃，有不足的地方將在后期的工作中不斷調整和改進。

店鋪整體運營計劃

分析市場和競爭對手

利用stow分析對現目前的平臺市場以及整個電商市場做一個精準的分析，包括市場剛需品類、相關產品市場均價、相關產品好評率、競爭對手的優勢和劣勢、目標消費者等相關信息的分析。

合理的利用大數據

電商時代是一個建立在大數據基礎上的時代，有效的利用大數據才能使我們的店鋪更快、更準的進入市場，所以要盡可能的找到一些有效的數據分析工具對店鋪的各項數據進行分析，比如：行業總規模、熱銷產品、競爭對手預測。

通過對這些數據分析并結合自身產品優勢就能確立方向、清理思路、明確定位，并且制定店鋪整體銷售目標、店鋪發展等。

頁面改版，定時優化

店鋪寶貝排版定時優化，要把賣出記錄多、評價好的產品放最前面；

要做寶貝關聯，主要應用到新品上新的時候，利用老品促進新品出單；

整體版面及時調整，主要為以天氣變化、節假日促銷變化，根據每期主題制定相應海報。

店內活動組織

店內活動主要有贈品制、滿減、優惠券、包郵、曬單好評等，要經常做一些此類活動。

產品更新計劃

要定期的對店鋪的產品進行更新，其中包括

銷量不好且評價不好的產品要及時下架，防止因為此產品導致店鋪評分降低；

根據市場消費數據，及時上架一些應時應景款產品；

爆款要隨時根據銷售參數調整sku，積極參加活動。

爆款引流計劃

打造爆款為店鋪引流，前期每月至少打造一款，后期根據店鋪運營數據增加，具體操作（后期如發現有不合理的及時調整）如下：

標題優化

首先選定產品所屬主類目，然后從主類目發散到相應的組合詞。其次增加功效等詞組對標題進行補充；

根據上述詞，在數據庫中尋找流量比較高的組合詞添加進去；

添加產品型號或者容量等特性詞匯；

第一天改詞完畢，根據兩到三天的流量變化適時調整詞匯。

主圖和詳情頁優化

主圖要表現出優惠活動、贈品、產品信息；

詳情頁要能抓住消費者的消費心理，并將活動海報放進詳情頁，既做引流款就必須要在詳情頁中放入店鋪中的關聯產品。

做好產品定位

確定產品定位的人群是哪些人群，通過競品分析還有顧客分析，市場調查，確定自己的產品價格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進貨價+運營成本+推廣成本去定位一個產品的價格，我們要以店鋪定位以及整體電商市場環境去定一個產品的價格。

加入平臺活動

實時關注平臺官方活動，遇大型活動要提前選擇一兩款符合活動要求的產品進行報名，報名前對產品要做相應的調整，以參與活動的產品為媒介為店鋪引流。

設置高傭金，吸引大主播帶貨

設置幾款高傭金產品，根據測試，現目前比較合適的傭金為30%，現在測試的一款產品是咖啡，現已有初步的效果，有十幾個網紅在帶我們此款產品，而且引來了大量的自然流量。所以我計劃再選幾個品走此路線。

優化推廣，提高產品的曝光率、展現率。

商務合作計劃

現如今的直播電商，抖音、快手、淘寶都有很強大的流量，尤其是抖音。我們要想做起來，必須依靠強有力的機構、平臺、達人，以他們為跳板來發展我們自己，所以跟相關機構、平臺、達人達成合作是至關重要的一步。

平臺官方廣告合作

通過抖音官方平臺，投放廣告，提高店鋪及產品的曝光率和展現率。

第三方機構平臺合作

現如今因為抖音直播拓展出來的第三方平臺機構已形成百花齊放百鳥爭鳴的局勢。所以我們要充分的利用第三方平臺的友好合作環境。例如：抖老板、推閃等平臺。

供應鏈建立與管理計劃

現在我們的供應商是比較零散的，管理起來也是比較困難的，例如現在我們合作的供應商因為我們出單量少以至于發貨時效不能給我們保證，產品價格也給不到最低價。

后期我們一定要制定相關的供應商管理體系，建立完整的供應鏈，因為產品供應是我們的后勤保障，一旦斷鏈將給公司帶來前所未有的麻煩。

現在我們基本一個品一個供應商，后期要將每個供應商的產品開發到極致，這樣不僅能增強我們與供應商的粘性也能更有把握將每個品的成本降低。

電商板塊人員配備計劃

具體人員需求見《電商部門組織架構及職能要求》，現目前最剛需的職位是客服，主要工作內容是處理訂單、回復信息、處理異常、處理售后。

新媒體運營學習和掌握

要不斷的學習抖音運營的基本知識，學習如何打造一個優質的抖音賬號，學習如何抓取熱點和市場需求，學習短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫規律，做到能獨立運營一個賬號。

直播中控場控運營工作總結 篇4

在過去的一段時間里，我作為直播運營人員，負責了公司直播平臺的運營工作。在這段時間里，我學到了很多，也積累了豐富的經驗?，F在我來總結一下這段時間的工作。

首先，我負責了直播平臺的內容策劃和制作。我和內容團隊密切合作，根據用戶的需求和市場的趨勢，策劃了一系列吸引人的直播內容。我們通過調研用戶需求，制定了直播內容的主題和形式，確保直播內容能夠吸引更多的用戶觀看。

其次，我負責了直播平臺的運營推廣。我和市場團隊合作，制定了一系列的推廣方案，包括線上線下的推廣活動、社交媒體的宣傳等。通過這些推廣活動，我們成功地吸引了更多的用戶，提高了直播平臺的曝光度和用戶活躍度。

另外，我還負責了直播平臺的用戶互動和管理。我和運營團隊一起，積極參與直播內容的互動，與用戶進行溝通和互動，提高了用戶的參與度和滿意度。同時，我也負責了直播平臺的用戶管理，及時處理用戶的投訴和建議，確保用戶的權益。

最后，我還負責了直播平臺的數據分析和報告。我定期對直播平臺的數據進行分析，包括用戶數量、觀看時長、互動次數等，制作了詳細的數據報告。通過這些數據報告，我們能夠及時發現問題和改進方案，提高直播平臺的運營效果。

總的來說，這段時間的直播運營工作讓我收獲頗豐。我學會了如何策劃吸引人的直播內容，如何進行有效的運營推廣，如何與用戶進行互動和管理，以及如何通過數據分析優化運營效果。我相信這些經驗和技能將對我的未來工作產生積極的影響。感謝公司給我這次寶貴的機會，讓我能夠在直播運營領域有所收獲和成長。

直播中控場控運營工作總結 篇5

轉眼20xx年我在xx的學習、試用已經結束，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、試用期完成的工作

1.銷售情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，回款率為xx%;

低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx、xx、xx銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷售額為x萬元，占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元，占總銷售額的xx%。

2.市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統一的xx價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。

按照公司對xx陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3.市場開發情況

上半年開發xx總共31家。部分新開發網點是xx區較大規模商超，對于我公司產品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為xx區中小零售終端，所上產品主要集中在中低檔產品區。

4.品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xx”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼xx宣傳海報xxx余張，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家，現已制作完成x家;

對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計，積極配合公司對xx區客戶到本公司旅游參觀的向導工作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。

5.銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。

在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

6.市場競爭品牌調查統計情況

根據現有市場調查統計得出，xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以xx、xx酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高.

市場流通速度快，很大程度上影響了我公司xx、xx的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。

xx公司最近執行市場優惠政策：連續或一次性進xx、xx等系列酒達xx元可獲得xx一臺，達x萬元可獲得價值xx元xx一臺。

xx以單品單行x盒為基準，陳列x種及x種以上產品送xx。

二、工作打算

盡管在試用期當中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作。

1.努力學習，提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2.進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一，由于種.種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。

在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

3.做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的`不足。

了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個xx市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

4.與客戶密切配合，做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，搞好客情關系，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!

直播中控場控運營工作總結 篇6

在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的.態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在于春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。

半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長！

直播中控場控運營工作總結 篇7

一年的時間很快過去了，在一年里，我在電臺領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、認真學習，提高自身素質及業務水平。作為一名播音主持人，我深知一舉一動，一言一行都會對周圍的`同志產生影響。

文字語言的表達上，注意口語規范化的練習。通過練習使我具備了一定的文字總結、統計分析能力，在具體的工作中也形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持。

二、學會總結經驗和技巧，提高工作效率。電臺播音主持對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，播音主持工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。在工作的這段時間里，同事們教會了我很多行之有效工作方法和技巧，自己就牢牢記住，在操作過程中面對出現的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的積累經驗，總結失敗的教訓，才能不斷提高自己工作的能力。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我注意加快工作節奏，提高工作效率，主持節目時能冷靜辦，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

雖然在20xx年我在工作上取得了一些成績，但我認為還有一些不足之處。

一是我缺乏學習的緊迫感自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想；

三是工作中有些隨意性，主觀臆斷，這也是自己政治素質不高的表現。

新的一年里我為自己制定了新的目標，一是加緊學習，更好的充實自己。"嚴格把握好關口"，在困難面前"守住成果才是勝利之道"。

直播中控場控運營工作總結 篇8

在過去的一段時間里，我作為直播運營人員，負責公司直播平臺的運營工作。在這段時間里，我學到了很多，也取得了一些成績?，F在，我來總結一下這段時間的工作。

首先，我在直播內容的策劃和制作上做了很多工作。我與主播們密切合作，策劃了一系列吸引觀眾的直播內容，包括線上直播活動、產品介紹、行業資訊等。我還協助主播們制作直播內容，確保內容質量和觀眾體驗。通過這些工作，我們成功吸引了更多的用戶，提高了直播的收視率和互動率。

其次，我在直播平臺的運營推廣上也做了很多工作。我與市場部門合作，制定了一系列的直播推廣計劃，包括線上線下活動、社交媒體宣傳、合作推廣等。通過這些推廣活動，我們成功提升了直播平臺的知名度和用戶量。

另外，我還在直播數據分析和用戶反饋上做了很多工作。我定期對直播數據進行分析，了解用戶的觀看習慣和偏好，為下一階段的直播內容策劃提供數據支持。我還定期收集用戶的反饋意見，及時調整直播策劃和運營方案，提高了直播平臺的用戶滿意度。

總的來說，這段時間的直播運營工作取得了一些成績，但也存在一些不足之處。下一步，我將繼續努力，不斷學習和提升自己的能力，為公司直播平臺的發展貢獻更多的力量。同時，我也希望在未來的工作中，能夠得到更多的指導和支持，共同努力，為公司的發展貢獻自己的力量。

直播中控場控運營工作總結 篇9

來到車間是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了車間大伙的幫助，順利完成工作任務，在工作中收獲良多有必要做個總結。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態，面對車間的工作，環境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的`地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。

二、配合團隊工作

工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在車間中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。

三、加強自身的建設

自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加車間安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

四、做好本職工作

在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；煌祽?，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。

在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。