收費員工作總結

收費員工作總結100字。

隨著社會的發展，崗位職責在各類工作中顯得愈加重要，并成為組織考核的關鍵依據。如果你對撰寫崗位職責感到無從著手，別擔心！以下是小編整理的收費員工作總結，簡潔明了，僅供參考，歡迎大家閱讀。

收費員工作總結100字 篇1

（一）在財務部門領導下負責門診收費處日常的收款工作。

（二）認真貫徹執行國家的有關的財金方針政策、法規，遵守醫院各項財務管理制度和物價收費政策。

（三）加強對醫院業務收入的核算管理，保護醫院的.合法權益，確保醫院資金安全，防止損害國家和患者利益的現象發生。

（四）門診收費負責人負責組織本單位的下列工作：

1、組織本科室人員認真完成本職工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務思想，杜絕冷、硬、頂、推等現象發生，做好窗口服務工作。

2、積極配合審計、財務等部門的不定期檢查，對工作中發現的問題應及時解決。定期檢查各崗位工作執行情況，定期或不定期組織現金盤點，發現長短款應查找原因、及時報告，并做好檢查后相關的文字記錄。

3、核對每個收費員收入日報表，監督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數上繳財務部門或單位開戶銀行。

4、負責審核門診病人退款手續。

5、為丟失收據的患者辦理收據丟失證明。

6、組織收費人員進行業務培訓，學習掌握有關收費政策，做好門診收費處安全防范工作。

7、負責組織門診病人收費咨詢工作，協調解決收費窗口糾紛。

8、按照醫院財務管理需要，完成其他相關工作。

收費員工作總結100字 篇2

1、按公司規定的收費標準收取管理處各項費用；

2、及時提供業主（住戶）每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作；

3、負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶；

4、及時結算當天以及本月的繳費相關工作以便配合財務的`相關工作。

收費員工作總結100字 篇3

x年x月下旬到職xx本錢會計崗位，至今半年的工作業已結束，上半年在財管中心各位領導和同事的助下，根本完成各項工作任務。

但是由于本人對本錢的核算工作了解時間較短，而本錢的核算工作的目標除了為企業的生產經營管理提供本錢數據，還肩負著降耗減本錢的重任，通過此次總結，梳理一下過去幾個月的工作情況。

首先總結完成的工作：

1、日常報送的物料標準本錢維護、物資出門簽章、生產訂單情況檢查通報、對物料BOM的排查糾偏、物資回收跟蹤、物料盤盈虧及轉料的財務處理、廢料銷售系統處理、定期對賬以及日常其他各項需要財務本錢會計完成的`工作;

2、每月下旬美達股份會計核算部預算的提報、即墨中心各部門預算提報情況檢查通報、月度收入預算匯總、月度費用預算匯總表等的編制;

3、月末參與庫存盤點，備案每月盤點表，對當天盤點結果進行抽查并落實差異原因;

4、月末結賬：下月費用、作業量方案維護進SAP系統，下月標準本錢評估標記，將當月實際制造費用按照比例分攤到各生產性本錢中心，實際本錢分割，計算實際作業價格，重估當月生產訂單，對訂單進行差異結算，當月物料分類賬結賬運行，外幣評估，往來清帳，應收應付重分類等;

5、月初財務報表編制上報：內庫、外庫盤點情況匯總表的編制，積壓庫存匯總，費用、產量銷量、投入產出、人均效能、存貨余額、內部損益、無形資產、內部資產負債等表的編制，以及資金占用、銷售分析等表的編制上報;

6、生產、儲運等部門人員工資考核數據的提供;

7、外部審計需要提供的資料搜集、報送。

到職本錢會計五個月來，每天圍繞本職工作在努力，將本錢會計的工作做到自己能做的，但是對于公司的期望、個人做一個優秀本錢會計的目標，還存在相當的差距，在工作中也有很多缺乏之處：

1、報表的準確性未到達全部100%，偶爾出現誤差，需要科長檢查指正;

2、公司每月的挖潛目標，除了排查糾正BOM錯誤和生產訂單檢查減少不必要的本錢誤差，降本錢推進工作始終沒有的進步。

收費員工作總結100字 篇4

時光荏苒，從剛從學校出來的實習生到本錢會計，不知不覺，已經在富邦國源財務部工作快一年了。這一年以來，在公司領導和同事們熱情的關心下取得了一定的進步，也學習到了不少珍貴的知識，積攢了一定的工作經驗?，F將20xx年工作總結如下：

一、工作內容

主要負責加工廠產品本錢核算，工資社保審核，固定資產及工程付款審核，供給商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費用報銷審核等。

二、崗位認知

現代本錢會計的七個主要職能是本錢預測、本錢決策、本錢方案、本錢控制、本錢核算、本錢分析和本錢考核。本錢決策是本錢會計的重要環節，在本錢會計中居于中心地位。它同本錢會計其他職能是密切聯系的，本錢預測是本錢決策的前提，本錢決策是本錢方案的依據，本錢控制是實現本錢決策既定目標的保證，本錢核算是本錢決策預期目標是否實現的最后檢驗，本錢分析和本錢考核是實現本錢決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是本錢核算、本錢分析。另外，在板材本錢核算采用分批法核算。

三、個人情況

在做實習生的x個月里，根本上是在協助做本錢數據收集整理的工作，成為本錢會計后開始著手于本錢數據分配，本錢核算及本錢分析的工作。能夠做好本職財務工作，認真學習關于本錢核算、本錢管理方面的知識，現已經根本掌握的本錢會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當月產品本錢并及時做好財務分析本錢及固定資產局部。

四、存在缺乏

雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現了很多問題。這些問題在當時都有通過同事們的'幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的缺乏。

1、經驗缺乏，要學習的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的本錢核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學到皮毛，還需要繼續學習。

2、理論與實踐脫節。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學習的，因為理論與實踐脫節的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解。

3、本錢工作不到位。本錢核算是為本錢管理效勞的，而現在我只能做好本錢的核算工作，在本錢管理的改善方面并沒有良好的成績。

4、學習不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學習的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。

五、遇到問題

這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。

1、關于加工廠庫房材料。庫房材料從x月份開始就進行了一次大的調整(假退庫)，兩個系統的數據和實物三個方面，都保持了一致，但從x月直到年底還是對不上，這可能是系統的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的缺乏，每次都說是由于系統誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統的登陸能夠有效解決這種情況。

2、關于生產流程的數據收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務部之間更加難以配合。建議年底整理好數據收集流程及數據填制收集復核的負責人。財務部內部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應該知道數據的財務人員不清楚數據，互相推卸責任的情況。比方加工廠這一塊的數據我并沒有全部看到。這一個是要加強溝通，一個是要明確崗位責任，主動去追自己的工作。

六、20xx年努力方向

根據自身在工作中暴露出來的問題，我需要從以下幾個方面努力：

(一)注意積累實踐經驗。多向身邊同事學習，全面掌握工作內容。多去車間走動，了解生產和領料，以防今后再出現不必要的失誤。

(二)逐步向本錢管理工作轉變。先掌握好根底的本錢的核算工作，然后學會運用各種財務分析方法做好本錢分析等本錢管理工作，真正讓本錢核算為本錢管理效勞。

(三)加強理論學習，做好知識更新。財經政策日新月異，需要我們不斷更新知識結構，全面掌握知識體系，并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。

(四)了解其他崗位工作，深入整個會計核算管理流程。財務部六個人的崗位，職責清楚，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學習到更多的知識。

七、工作感想

作為一名本錢會計，雖然每月我都能按時完成工作，但是我覺得我并沒有盡到一名本錢會計人員應盡的責任，深感慚愧。作為本錢會計我沒有對車間的本錢狀況做出有效分析，根本的本錢核算數據都沒方法做到90%的準確和完善。以下是我對財務工作的一些想法：

公司板材本錢的降低還有很大的空間，銷售本錢、采購本錢以及車間制造費用等都是存在很大空間可以減低本錢的。本錢降低不僅僅是本錢核算財務部的工作，更是整個公司的工作，需要各部門的聯動配合。也許實行起來會比擬困難，但是如果公司上下齊心協力，定會帶來很大的效益。

本錢管理是財務工作的核心。本錢核算是財務會計的范疇，而本錢管理是管理會計的范疇。本錢核算是根底工作，為財務報表提供數據，本錢分析是在本錢核算的根底上利用財務分析方法為本錢決策和經營決策效勞。成為一名合格的財務人員，不應僅僅停留在核算層面，應承當起一定的管理職能。

要學習的還有很多，未來的路也還很長。感謝領導和同事們一直以來的關心和照顧，希望以后能更好的一起工作，團結協作，共同努力，共同開展。

收費員工作總結100字 篇5

不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這一年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的`都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種。種服務，而這些問題并非由前臺人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由前臺向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

“寶劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！

收費員工作總結100字 篇6

不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。

酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的.時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在這一年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質前廳部。

作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

收費員工作總結100字 篇7

時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著xxxx前期物業管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

一、本年度部門各項工作如下

1、規范內部管理，增強員工責任心和主動性自xxxx客服部成立以來，客服人員的專業知識參差不一：對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業管理基礎的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經從原來的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、積極的工作狀態。

2、嚴抓客服人員的禮節禮貌，提高服務意識客服部是服務中心與外界聯系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。

3、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤，嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。

4、密切配合各部門的'其他工作，做到內外協調一致，并監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

二、20xx年工作計劃要點

1、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量，根據前期物業管理不同階段制定相應的培訓計劃。

2、協助開發公司銷售樓盤，著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。

3、完善客服部制度和流程，部門基本實現制度化管理。

4、切配合各部門的其他工作，完成上級領導交代的各項任務。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業管理時間不長，整體的業務水平和專業素質偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。

收費員工作總結100字 篇8

20xx年很快就要過去了，本是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：

一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規范允許范圍內。事中監控，發現的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。

二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關，質量部門對全程監控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。

三、特殊過程監控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監控。發現不符合規范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創造最好的條件，堅決避免出現返工現象。

四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成?？此凭忠髧栏?，其實是對項目管理的.有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環節制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。

五、聯絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環節都能連續、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。

六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。

收費員工作總結100字 篇9

我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。

我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著把工作做的更好的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業知識上的不足。

作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。

嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未進行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經復核不施工;材料不合格不施工;工程環境污染未經檢查簽證不施工。三不交接即：無自檢記錄不交接;不經專業人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的三檢工作。

在質檢過程中，要保持一種動態的`監督。發現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。細節決定成敗，在主體施工過程中，曾多次檢查發現梁的鋼筋加密區錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節點不符合規范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。

對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平;將現場存在的質量問題急需公司協調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯系在一起?？偨Y了1年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

xx年的結束，xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任，我會和公司一起成長。

收費員工作總結100字 篇10

為了加大供電優質服務宣傳力度，樹立良好的公司形象，按照農電工作部開展“金牌服務大走訪活動”的要求。根據《石家莊農電金牌服務大走訪活動實施方案》的具體工作內容，藁城市供電公司開展了金牌服務大走訪活動，現將本次活動情況總結如下：

一、制定出了本次活動的詳細實施方案。

成立了藁城市供電公司金牌服務大走訪活動實施領導小組。

二、組織了上街宣傳活動，分別在藁城市人民廣場、各供電所所在的鄉鎮開展宣傳。

共出動職工300人次，宣傳我公司有關用電政策和公司優質服務工作開展情況，發放安全用電、科學用電常識等宣傳材料10000余份，現場解答客戶用電方面有關問題220人次。每個供電所成立了服務小分隊，深入到社區、農村、幼兒園、敬老院、孤寡老人家中提供用電服務。得到了村委會及廣大群眾的一致好評。

三、開展了入戶走訪活動，發放征求意見卡A卡50份，征求意見卡B卡600份、征求意見卡C卡3000份。

在走訪過程中，我們正確對待客戶評價，虛心接受客戶批評和建議，認真填寫調查內容，熱心解答用戶問題。通過對意見卡進行匯總整理，客戶對我們的服務工作給予了高度評價，對我公司服務人員的服務技能、廉潔自律方面的評價滿意率100%，對我公司服務總體評價滿意率100%。

四、充分發揮95598熱線的功能。

利用95598熱線對今年新投運的.容量在500KVA及以上的客戶進行了電話回訪，大家一致認為我公司辦理新裝、增容業務的手續簡便、快捷，服務過程順暢，供電方案技術性好、合理。

五、召開了“大客戶座談會和重要客戶代表座談會及行風監督員座談會，共邀請客戶代表及行風監督員45人參加座談。

在座談會上，我公司領導介紹了電網現狀以及保障電力供應情況，同時播放了我公司行風建設和優質服務工作的專題片，發放征求意見卡A卡5份，征求意見卡B卡20份發放征求意見卡C卡20份。對我公司服務總體評價滿意率100%。

六、客戶反映的問題匯總。

1、南孟組附近村反映春灌期間，供電電壓低。

2、停電信息公布形式要多樣化。

七、整改措施。

1、隨著南孟站的投運，10KV分路供電半徑變小，電壓質量會增強；

2、停電信息公告除了在藁城報、電視臺、95598熱線公告外，還可通過定制短信了解停電信息。通過本次開展金牌服務大走訪活動，展現出了我公司良好服務形象，增強了企業與客戶的溝通，通過聽取客戶意見，

了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解，為使公司優質服務工作再上一個新的臺階及20××年民主評議行風目標實現奠定了良好的基礎。

收費員工作總結100字 篇11

根據市委組織部、老干部局下發的《關于認真做好春節期間離退休干部工作的通知》(明老干字[2018]2號)文件精神，市廣播電視臺黨組高度重視，對走訪工作做了精心、周密的安排，使老干部們能充分感受到黨和國家的關懷和溫暖，度過歡樂祥和的節日。

一、高度重視走訪慰問工作

市廣播電視臺始終將春節期間走訪慰問老干部工作作為一項重要的.政治任務來抓，堅持領導帶頭，分級負責，周密安排，認真實施，始終以滿腔熱情和深厚感情，切實做到政治上多關心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關懷，積極認真地為老干部做好事、辦實事、解難事。

二、精心組織走訪慰問工作

根據上級要求，市廣播電視臺統一安排，認真落實。2月13日，由副臺長袁恒金帶領工會、辦公室等相關人員對市廣電臺離休老干部遺孀進行了春節走訪慰問，詳細了解他們的生活情況、身體狀況，向他們表達了黨和政府的關懷，并致以節日的問候和良好祝愿，給他們送去慰問金。

三、長期落實走訪慰問工作

走訪慰問工作，是加強老干部思想政治工作的有效途徑，市廣播電視臺長期堅持節假日走訪慰問工作。通過走訪慰問，主動加強與老干部的聯系，關心和過問老干部的思想、生活情況，及時協調解決老干部遇到和關心的問題。

收費員工作總結100字 篇12

20xx年xx縣婦聯支部按照縣創先辦的統一安排部署，以提升服務水平和工作績效為重點，切實抓好公開承諾、領導點評、群眾評議、評比表彰等關鍵環節，明確主題，創新思路，縱深推進，活動取得了較好成效，有利的推動了全縣婦女工作開展。

一、創新思路求實效，在推動活動開展中創先爭優

一是創新了活動思路。按照推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總體要求，縣婦聯制定了《20xx年xx縣婦聯創先爭優工作思路》，明確了活動的指導思想、奮斗目標、工作任務、工作要求，創新了工作思路，進一步增強了活動的針對性、指導性和可操作性。

二是強化了組織領導。堅持把推進創先爭優活動列入縣婦聯的重要議事日程，認真落實工作責任制，進一步明確了具體辦事人員，做到了辦公人員、場所、設施、制度“四落實”，為活動開展提供了堅實的組織保障。明確了各級婦女組織開展活動的職責，要求各級婦女組織按照縣委要求制訂好創先爭優工作思路，突出自身特色，確保創先爭優有力有序有效推進。繼續推行領導聯系點制度，領導班子成員結合各自分工建立聯系點，深入基層、開展點評、指導工作，努力把聯系點辦成創先爭優示范點。

三是加大了輿論宣傳。為提高廣大婦女參與創先爭優活動的熱情，縣婦聯通過出宣傳欄、印發宣傳資料、召開座談會等形式，宣傳活動開展的意義和要求。并深入婦女開展調研，了解掌握活動開展的情況及存在的問題，及時調整活動內容，促進活動向更深層次發展，向更好方向邁進?？h婦聯還積極向各級婦女網站、婦女報刊雜志投稿，宣傳創先爭優活動的好經驗、好做法、好典型，半年來共在全國、省、市婦女網發表文章信息50余篇。同時注重挖掘、樹立、宣傳先進婦女典型，用先進婦女典型的力量激勵和引領廣大婦女群眾，形成婦聯組織爭先進、婦聯干部作表率、廣大婦女齊參與、同心協力作貢獻的生動局面。

二、立足本職創特色，在推動婦女工作中創先爭優

(一)以節日慶?；顒訛檩d體優化婦女發展環境。為隆重紀念“三八”國際勞動婦女節101周年，在全社會營造尊重婦女、關心婦女、支持重視婦女工作的.良好氛圍，縣婦聯組織開展了豐富多彩的慶?；顒?。一是開展了移動杯撥河比賽。3月4日，由縣婦聯、郴州移動通信公司汝城分公司、縣體育局聯合舉辦了慶“三八”節“移動杯”撥河比賽。來自全縣各條戰線的64個隊700多人參加了比賽，各參賽隊由2男8女10名隊員組成。經過激烈的角逐，４個隊獲得了一等獎，縣委辦等12個隊獲得了二等獎，民政局等１６個隊獲得了三等獎。二是召開了慶“三八”表彰大會暨執委擴大會。3月4日下午，縣婦聯在縣委501會議室召開了第十二屆四次執委（擴大）暨慶?！叭恕眹H勞動婦女節101周年表彰大會?？偨Y回顧了全縣2010年的婦女工作，對2011年婦女工作進行了安排部署。對2010年在婦女工作中表現突出的先進單位和先進個人進行了頒獎表彰。三是開展了“六一”兒童節慶?；顒樱傲弧逼陂g，縣婦兒工委表彰了我縣19個兒少工作先進集體、45個兒少工作先進個人。5月至6月，在全縣開展兒童健康檢查及健美兒童評選表彰活動。通過節日慶祝活動的開展，在全社會樹立了尊重婦女、關愛兒童的良好社會風尚，營造了婦女兒童健康發展的良好氛圍。

（二）以“三大主體”活動為平臺促進婦女協調發展。一是開展了道德模范推薦評選活動。深入調查挖掘道德模范婦女典型，推薦了xx鄉幾十年如一日照顧病患丈夫的婦女xxx，及益將林場孝敬父母富有愛心的下崗女職工xxx參加xx市道德模范評選。二是開展了巾幗建功活動。今年我縣財政局會計核算中心評為全國巾幗文明崗，崗位負責人記二等功，檢察院公訴庭評為xx省巾幗文明崗，崗位負責人記三等功，縣疾控中心、縣婦聯評為郴州市巾幗文明崗，單位負責記嘉獎。自20xx年4月至今年3月在全縣各單位、各行業開展了主題為“爭創巾幗文明崗，展現女性新風采”的創建活動，評選了縣婦保院、縣審計局等9個崗位為xx縣巾幗文明崗，并在三八期間進行了表彰頒獎。三是開展了“生態xx綠化攻堅”活動。為積極響應縣委、縣政府實施“生態xx綠化攻堅”戰略部署，縣婦聯充分發揮聯系廣大婦女的橋梁紐帶作用，深入開展“生態xx綠化攻堅”活動。印發倡議書3000份，發放給全縣婦女姐妹，通過以捐資認樹冠名為主，以獻樹冠名為輔的方式，廣泛積聚力量、籌集資金。3月4日，縣婦聯召開了慶“三八”節表彰大會即“生態xx綠化攻堅”動員大會，縣婦聯干部帶頭義捐1900元。會議要求全縣各級婦女組織及婦聯干部帶頭捐資獻樹，號召廣大婦女發揚“住在xx、綠化xx”的主人翁精神，踴躍募捐，數量、金額不限，積極參與各項義務植樹綠化活動，在婦女中掀起活動的高潮。

（三）以維護婦女兒童權益為著力點促進社會公平正義。一是加大了信訪維權力度?？h婦聯立足服務婦女兒童，維護社會穩定，認真細致地做好信訪接待工作。對來訪的婦女做到熱情接待，耐心傾聽，高度重視，認真處理，使來訪婦女感受到溫暖與關愛。半年來共接待來信來訪 20余人次，對于婦女合法權益受到侵害的信訪案件，縣婦聯高度重視，主動介入，對于能解決的問題，積極協調解決。對于家庭暴力等典型案例，積極與公安、法院等部門協調解決，切實維護婦女權益。各鄉鎮婦聯、機關婦委會也充分發揮“娘家人”作用，耐心接待本鄉鎮、本單位的上訪，傾聽婦女們的心聲，想辦法幫助她們分析解決問題。二是走訪慰問了貧困婦女及老村婦代會主任。三八期間，縣婦聯籌資3000元走訪了各鎮的老村婦代會主任xxx，貧困婦女xxx、xxx、xxx等15名貧困婦女（其中老村婦代會主任5名），為她們送上棉被和食用油等慰問品。三是開展了手拉手送溫暖活動。與縣檢察院婦委會聯合開展了“陽光檢察，與愛同行”手拉手活動，籌集5000元資金xxx鎮青龍村小學的89名學生每人送去一套書包、卷筆刀、筆記本等文具。四是促進了婦女參政議政。為促進女干部的成長，縣婦聯充分發揮“聯”字優勢，深入到各基層婦女組織，廣泛開展調研，掌握女干部情況，建立了專門的女性人才庫。積極主動爭取各級黨委組織部門重視支持，及時向縣委組織部門推薦優秀女干部。僅在今年的干部調整中，45名女干部得到提拔、重用或換崗。其中12名女干部由一般干部提拔為副科領導，有5名女干部由副科走上了正科領導崗位，有23名女干部得到換崗鍛煉。目前，全縣有女鄉鎮黨委書記１名，女鄉鎮長２名，女鄉鎮人大主席２名，女鄉鎮政協聯工委主任1名，與去年相比，鄉鎮女性正職增加了3人，增長了50％。

三、夯實基礎筑堡壘，在推動婦聯自身建設中創先爭優

（一）以公開承諾為契機切實促進干部作風轉變。3月份，縣婦聯按照縣委的安排部署，組織黨員干部開展公開承諾，通過；大力宣傳動員，廣泛征求意見，縣婦聯5名在職黨員提出了19條承諾?？h婦聯支部提出了統籌推進城鄉婦女發展、促進婦女參與和諧社會建設、切實維護婦女合法權益、切實加強婦聯自身建設四條承諾?？h婦聯支部加強了對踐諾情況的監督檢查，對履諾不力的及時提出意見建議，在履諾中促進了婦聯各項工作的開展。

（二）以鄉村兩級換屆為契機促進婦聯基層組織建設?？h婦聯緊緊抓住鄉村兩級換屆契機，積極爭取組織部門、民政部門重視支持，出臺文件明確規定鄉村兩級女干部及婦女組織建設的要求。在村居要求村支兩委至少要有一名女干部，原則上要求每個鄉鎮至少要有一名女支部書記或村主任。通過換屆選舉，進一步配齊配強鄉村兩級婦聯干部，健全了婦聯組織網絡。

收費員工作總結100字 篇13

回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、所做的工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的'工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。

收費員工作總結100字 篇14

時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F將三個月試用期來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了辦公室的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到xx這個大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，我想也是激勵xx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的`知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

收費員工作總結100字 篇15

一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在帶領的帶領下，綜合部人員緊緊環繞辦理，辦事公司等工作要點，強化辦理，富裕闡揚好綜合部工作承上啟下，關聯擺布，和諧各方的中間關鍵效用，較好地結束了公司下達的各項工作任務，美滿結束了各項工作，詳細總結以下：

1、緊張工作

（一）進修經驗，連續進步本身本質。

公司9月進行了部分調整，進一步明了了我部分各崗亭工作職責、規律和要求。綜合部的工作觸及面廣，詳細有傳真、印件、開介紹信、檔案、和諧等等，平常事件嚕蘇，辦理難度大，這就要求我部分當真進修其他部分的經驗，典范本部分的辦事程序，進修文書檔案辦理的進步方法，珍視平常積聚，嚴厲踐諾發文辦事程序，使本年度的工作井井有條。

（二）典范發文辦事程序，連續進步工作質量和效果。

自部分調整后，根據公司帶領唆使，訂定了《公司有關辦公程序的辦理法則》，堅定典范有序的`運作，改革辦事方法，進步各項工作的質量和效果。

1）從嚴要求，當真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從文件的草擬、考核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、模樣關、筆墨關和政策法律關，堅定程序層層審簽軌制，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴明性和有效性，同時保護公司形象。

2）加強文印辦理。不管是用印、用件還是開介紹信，都要辦理掛號，并由帶領審批，在確認帶領簽字后方可加蓋公章、利用公司證件、開信函，從而嚴明印信辦理，美滿印信軌制。

3）當真做好文書檔案辦理。安排了專人當真，當真做好文書資料的匯集、料理、歸檔、立卷，做到資料齊備、目次明白、裝訂典范、保管有序。并根據隱瞞軌制的要求，當真做好檔案借閱、利用工作，全年異國產生文件迷失和泄密變亂。

2、存在不敷

一是部分剛典范，有些本能機能有待連續肯定，二是部分工作紛繁紛亂，必要時候進修，三是工作中不敷斗膽，要在連續的進修進程中變化工作方法，連續立異美滿。

3、來歲工作籌劃

1）盡職盡責抓印信。要嚴厲根據發文標準，進步發文質量；做到文件及時收發、傳閱、送閱；明了印鑒辦理程序，美滿利用掛號軌制，制止無掛號、無審批用印現象的產生；美滿各項規章軌制，根據各項軌制辦事，做到收文有典范、辦事有軌制有規律，各項工作都有章可循，有據可依。

2）竭力做好新的本能機能工作。對帶領安排的歡迎工作，要提早進修，要連續加強個人涵養，自發舉高歡迎標準，利用收集進修別的企業在歡迎工作上的進步工作方法，竭力適應歡迎工作的必要，建立企業精良形象。

20xx年綜合部的各項工作固然獲得了一些成績，但離要求有必定的差距，我部分將連續地總結經驗，加強進修，更新見解，進步各方面的工作本領和辦理程度。緊緊環繞公司的中間工作，以腳結壯地的工作風格，求真務實的工作立場，自動立異。

收費員工作總結100字 篇16

20xx年在鎮政府的統一領導下，在鎮物業管理辦的相關協調下，于20xx年在物業工作方面做了相關工作，現將總結匯報如下：

一、基本情況

社區總面積約xx平方公里，有網格xx個。社區共有小街小巷xx處，其中有x條背街小巷，有開放式小區約xx個，封閉式小區x個。

二、物業管理基礎工作開展情況

自今年物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

1、加強領導，加大投入。社區成立了由xx同事為組長，xx同事為副組長，xx、xx為成員的領導班子。社區聘請了x名清掃員，明確了保潔人員管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區統一出資，購置了清掃保潔工具及相關警示標語，給小區小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。

2、摸清家底，將物業管理工作融入網格化管理工作，對轄區內物業狀況熟知。

社區對轄區內物業管理工作進行了排查，并對消防通道進行了排查，劃分出了消防通道、制作了x個消防警示牌，在網格化日常巡邏中要求網格員監督杜絕盲道停車現象。

3、結合社區安全 和諧“三級聯創”工作加大物業安全工作巡邏。

三、物管工作亮點及創新工作

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1、在工作的推動上，明確職責，對工作搞得好的進行年底x元的獎勵，對工作中出現錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛生員和網格監管員進行日常檢查

2、推動居民自治。根據轄區小區實際，居委會在“自治”上下功夫，根據各小區的不同情況采用了不同的管理模式，在xx小區成立了居民自治管理模式，由業主每年出資x元，自費請保潔人員x名。在已建立正規物業公司和業委會的小區，加強與公司和業委會的溝通，監督。比如今年xx小區，因xx物業的'退出，業主與物業產生矛盾糾紛，社區積極協調，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。

四、物管管理工作中的重點難點及困難

xx路一段無菜市場是社區的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區內有學校，流動攤擔特別多，占道經營也特別嚴重，先后向縣xx局、xx局等相關責任單位打報告要求協助管理。

收費員工作總結100字 篇17

一、認真開展深入學習實踐科學發展觀活動

當前，開展深入學習實踐科學發展觀活動是全黨的一件大事，我館引起高度重視，動員號召全館干部職工以飽滿的熱情、積極的態度投身到學習實踐活動中。3月份以來，我館嚴格按照建設局的具體實施方案開展學習實踐活動，先后召開了動員大會、黨員民主生活會、干部職工座談會、領導干部分析檢查報告評議會等等。深入基層開展調研，充分了解縣市城建檔案工作情況。扎實認真地參加了局機關組織的集中學習，聽取輔導講座、專題報告等。參加了市建設系統行政法律法規考試，兩名職工獲二等獎。館內制訂了學習計劃，認真細致地學習研究科學發展觀理論，每個職工均記錄了6000余字的學習筆記，并撰寫個人學習心得體會、個人分析檢查報告等，圓滿地完成了第一階段的學習任務，并順利轉入到第二學習階段。通過循序漸進的學習，全館干部職工對科學發展觀的重要意義、科學內涵、本質要求有了進一步的理解，思想觀念進一步更新，發展意識進一步牢固，服務意識進一步提高，鼓舞、號召大家將科學發展觀運用到我們的實際工作中來，從而推動我們的工作科學發展。

二、認真履行城建檔案管理辦公室職責

1、進一步加強城建檔案檢查指導工作。上半年，我們多次走訪了污水處理廠、市政府搬遷辦等有關單位，對其檔案工作進行業務指導，對重點工程進行跟蹤指導服務，參加了市、區屬工程檔案的'竣工驗收。到國防光纜、燃氣公司等管線形成單位指導、收集地下管線檔案。加強與縣市城建檔案館的聯系，上半年，分別下到新化、冷水江、漣源、雙峰城建檔案館進行調研，強化了對縣市城建檔案工作的指導和監督。

2、嚴格執行省建設廳《關于進一步加強各類工程檔案管理的規定》。兩證一書制度得到了很好落實。與43個工程項目簽訂了《報送工程檔案責任書》，對105項工程檔案進行了初驗，對53項工程簽發了《建設工程檔案合格證》。

三、加強檔案業務工作，做好城建檔案開發利用服務

1、加大檔案收集力度，豐富館藏。共收集工程竣工項目53項，收集環保、氣象等檔案回館。

2、規范檔案整理工作。共整理新進檔案813卷，資料96期（冊）。由于啟動數字檔案館建設工作，需對已入庫檔案進行重新整理，更換檔案卷皮及裝具，4月底開始這項工作，目前為止，已合計整理1000卷。上半年，還幫吉星路指揮部整理了工程建設、拆遷等檔案669卷。檔案整理合格率達100%。

3、大力進行檔案信息開發，續編《城建大事記》、《基礎數字匯編》等1萬字。編寫《城建檔案》一期，很好地宣傳了我市城市建設和城建檔案工作，提高了城建檔案館的社會影響力和知名度。

四、進一步加強聲像檔案工作

上半年，對污水處理廠、縣市污水處理廠建設情況等進行了跟蹤拍攝，對全市建設工作會議、局深入學習實踐科學發展觀活動等進行了影像記錄。上半年，共拍攝錄像帶8盒，拍攝照片276張，制作光盤10張。制作完成專題片《縣市污水處理設施、廉租房流動現場調度督查會情況匯報》。

五、數字檔案館建設工作取得新進展

收費員工作總結100字 篇18

一、高度重視，加強領導

為進一步加強北湖區市郊鄉檔案工作，年初成立了由鄉黨委書記張志偉同志任組長，鄉黨委副書記彭勇為副組長，李亞萍、何芳芬同志為成員的領導小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時，我鄉還把檔案工作列入全年目標考核，納入全鄉工作計劃和發展規劃，確保人員、場地、資金三到位。進取向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴展檔案信息收集渠道。

二、健全機制，強化管理

北湖區市郊鄉結合實際情景，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度，為檔案工作規范化管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統保證了我鄉檔案工作的有序開展。繼續加強工作人員崗位職責的建設，定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作，增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續堅持檔案工作為全鄉發展服務的宗旨，遵循檔案資料查（借）閱制度，主動對外界供給服務，進取開發檔案信息資源，為領導決策供給依據，為現實工作供給參考、借鑒、憑證作用。

三、狠抓落實，嚴防泄密

一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理，使我鄉的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化；二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作；三是努力提高檔案管理人員的業務素質。組織相關人員進行檔案專業技術和業務知識培訓；四是做好檔案的統計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計，有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，進取做好檔案信息資源的開發利用，保證辦各項工作供給優良的服務；五是嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動理解上級主管部門的業務指導和督促檢查，進取完成檔案相關工作。

四、存在問題

1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉職責制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，必須程度上影響了檔案工作的開展。

2、檔案收集不齊全。鄉里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室構成的.文件材料，各自存放，異常是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就異常難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

3、檔案人員專業知識不強，隊伍不穩定。我鄉檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動，現任檔案管理人員受系統檔案培訓機會較少，所掌握的檔案知識不夠，致使檔案工作缺乏必須連續性，檔案管理質量有待提高。

五、下一步打算

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。

2、把檔案工作列入黨組考核的目標職責，統一安排，認真落實。

3、進一步開發和利用好檔案。主動為現實工作供給參考、借鑒、憑證。同時進取對檔案信息資源加以開發，使之為領導決策供給依據。

4、加強自身檔案知識修養，提高業務水平。參加區檔案局組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創新，注重工作實效。

收費員工作總結100字 篇19

20xx年，我的主要工作為努力推進公司人力行政管理制度建設，現已基本確立了公司人力行政的制度準則，形成較為規范的人力行政管理體系。在此對本人20xx年主要工作情況進行總結如下：

一、勞動關系

1、建立檔案與相關資料

由于公司剛于7月底成立，在各個方面，特別是人事行政方面幾乎猶如一張白紙，毫無規則、秩序來規范，人事信息等也幾乎完全空白。對于此，我于9月份入職后，迅速建起人事檔案并輸入電腦，建立員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。在資產管理方面，建立了固定資產臺賬，使資產管理責任到人。

為了方便開展人事行政工作，規范管理，我們根據工作需要，建立了相關表格，如《職位申請表》、《錄用通知書》、《辦公用品領用單》、《資產領用單》等，使管理規范化、程序化。

2、建立相關制度

俗話說：“有規矩才成方圓”，為了進一步加強管理，我根據公司實際情況，協助總監就員工入職、離職、調動、轉正等方面形成一套規章制度，包括考勤、獎懲、資產管理、辦公用品管理等都做了相關規定。一系列制度形成后，方便了我們的工作操作，同時也使執行有依據。

二、人員招聘

主要招聘方式為通過xx人才網或勞動力市場進行人員招聘，安排合適人員進行面試；也嘗試過在xx晚報上刊登招聘廣告，但到目前為止，幾個空缺崗位的.招聘效果不理想。進行分析如下：

1、公司招聘方面，會計、法務專員、客戶經理等是20xx年的重點招聘崗位，這幾個崗位的招聘周期整體上都較長。其中會計、法務兩個崗位不乏投簡歷者，面試者也較多，但由于面試完部門未能及時反饋面試情況，使我們及時通知應聘者，導致應聘者在接到我公司錄用通知時已在其他公司工作；客戶經理一崗，因職位本身對應聘者要求較高，故投遞簡歷者已在少數，符合我公司要求的則少之又少。另有一急需解決的問題為，我公司辦公場所較小，可容納辦公人數基本已達到頂點，如有新員工入職，將面無處辦公的窘境，故辦公場所問題亟待解決。

2、會所招聘方面，主要空缺崗位為服務員、保潔、洗碗工及會所經理。餐飲行業工資相對較低、工作時間過長，造成求職者不愿選擇這些崗位；另外由于靠近春節，多數求職者已經或者準備回家過年，導致求職者人數大量減少；另一方面，能夠應聘做餐飲服務人員的大都是“80后”、“90后”的獨生子女，不少家長不舍得讓孩子從事該行業。關于會所經理，主動投遞簡歷者較少，主要靠網絡搜索合適簡歷并預約面試。但通常這種情況會使求職者有優越心理，部分人對面試不夠重視。也有部分符合條件的求職者所要求薪資與我公司目前該崗位的薪資水平差異較大，該崗位雖定為按個人能力定薪酬水平，但仍應有標準可依據。個人覺得該崗位目前的標準在同行業中較低，沒有競爭力。

目前雖然招工困難，但這是行業中普遍現象。春節過后外地務工人員將陸續返廈求職，相信到時能招到合適人員，緩解用工之急。另外，建議除了廈門人才網外可再開通其他招聘網站，如xx人才網，這類網站對于招聘低層次工種人才效果較好。

回顧這四個多月的工作，我自覺對于本職工作都能盡心盡力按要求完成，并且工作熟練度較強。但執行力不夠，對于需要自己完成的任務，都能及時保質保量的完成，但是當工作任務涉及到同事或部門之間的配合時，有時會有所拖沓。究其原因，在于過分追求與同事的和睦相處，無法嚴格執行工作計劃。但合作部門人員不夠重視部門配合也是原因之一。

在接下來的20xx年，我將會從過去的工作中吸取經驗，揚長避短，并以更加積極的心態投入工作，和公司一同努力成長。

收費員工作總結100字 篇20

第一周工作總結

轉眼間，已經來公司上班一周了，現在把這一周的工作做一下簡單的總結：

第一、上班的第一周的收獲

（一）了解到了公司的組織架構以及運作流程和相關制度，但仍是比較膚淺的認識。

（二）學會并掌握了新員工入職手續的辦理，并且已經獨立辦理過一個人的入職手續。

（三）了解了員工異動和員工離職手續的辦理，但至今仍未辦理過。

（四）了解了日常網絡招聘渠道的管理，對銷售代表的求職簡歷篩選有了簡單的評判標準。

（五）了解了一些部門的績效評定內容

第二、上班的第一周感覺自己有哪些做得不足的，以及需要怎么加以改正，以及需要日后公司給予我哪些幫助。

不足：由于自己的疏忽，沒能在規定的時間內完成領導布置的任務

改進措施：日后會合理安排工作，分清各項工作的輕重緩急，保障在規定時間內完成任務。

需要的支持：由于本人反應愚鈍，需要領導給予更加耐心的指導。

第三，上班第一周的一些感觸以及自己的想法。

如果讓我對自己第一周的表現打分的話，滿分是100的話，我感覺只能給自己打65分，勉強及格。因為上周工作自己沒能投入全部精力在工作上，而且適應的并沒有想象中的那么快。上班的這一周，我總是不經意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進行各種比較，一比較便會有種種差異，我一直思考著如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，并根據咱們公司的情況進行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。

按照常理來講：我才來公司一周，對公司還不熟悉，根本都沒有資格提意見，也不可能提出建設性的意見，而應該更多的從基礎工作做起，等對公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫的不對的，請領導多多見諒。

首先是績效，感覺績效缺乏了一個最基本的績效獎懲條例，我記得一天早上晨會上，突然念了一個關于獎罰的文件，為什么有獎罰文件而不通過人資部門呢？？獎罰的依據又是什么？獎罰的標準又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類似事件發生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個獎罰條例則完全可以解決上述問題，讓所有員工都明白獎罰的標準，為日后出現的獎罰文件奠定基礎，獎罰都有根據，自然有助于員工更好的遵守相關的制度規定。咱們公司有員工績效考核流程，為什么沒有相應的績效考核獎懲條例呢？獎罰的形式應該多樣化，不單單限于經濟的獎罰，獎勵的形式有：通報表揚，通報表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書或口頭批評，口頭指導，書面指導，降職降薪、調崗，停職查看，解雇。我個人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經濟獎相結合，行政分既可以作為年終評優的依據也可以作為員工晉升的依據，員工表現優異既可以獎勵行政分也可以給與經濟獎勵，或者行政分和經濟獎勵同時進行，當然同樣適用于處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助于提高公司的管理。

其次是關于企業文化，企業文化我就想分享一個國美每天開晨會的流程。以下是國美每周一開晨會的流程：

第一， 集合整隊，各部門經理匯報各部門出勤

第二， XX總監/經理 進行工作心得分享

第三， 營運總監通報上周的銷售情況

第四， 行政部匯報上周檢查情況

第五， 管理部通報上周重要文件

第六， 總經理講話

第七， 詠頌國美晨會口號

第八， 以愛的鼓勵鼓掌結束晨會

希望國美的晨會流程能對咱們公司有借鑒意義，我想說的是不管國美職能部門的員工是否真正的認同國美的`企業文化，但是所有員工即使離職也記得國美的晨會口號，國美晨會口號難道不是企業文化實體性的表現形式之一嗎？

最后是一些其他方面的也許可以借鑒的地方。

第一、關于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請書，陳述離職原因，離職申請書中必須有這么一句話，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會保險，起到規避勞動糾紛的作用。

第二、關于培訓，國美為了節約培訓資本，建立了專業的培訓學校，總經理親自擔任校長，學校里面的講師和教練一方面講課會有相關津貼，另一方面對其也有相關的管理規定和相關的激勵晉升制度，以此來激發講師的積極性。

第三、總經理接待日，每月定期會舉行一次總經理接待日，每個部門選出一兩個員工聚集在一起，有機會親自和總經理進行交談，并可以當面提出問題建議。讓總經理更直接的獲得基層的相關情況。

第四、OA辦公系統，隨著辦公水平的發展，紙質的文件簽批單早晚會被OA辦公系統所代替，OA辦公系統雖然成本很高，現在市面流行的OA系統價位從三千到幾十萬的都有，但是OA辦公系統的確能顯著提高工作效率。有了OA辦公系統再也不用跟著領導后面讓領導簽字了。

以上便是我上一周的工作總結，關于我最后提出的一些想法，真的沒有批評公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項制度更完善，實現公司更好更長遠的發展。經過周末的調整，以積極的心態迎接下周的工作！全身心投入工作當中。

收費員工作總結100字 篇21

自2xxX年3月進入公司以來，先后在總辦、人力資源部工作，現從事人事調動、檔案管理、醫療保險、失業保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣，需要聯系和溝通的環節較多，從日常的聯系和溝通，到工作內容的確定，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋，我都傾心傾力，不計較個人得失，反復測算數據，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支持。時刻牢記為人民服務的宗旨，以共產黨員的標準嚴格要求自己。把領導交辦的各項工作力求完整，現將2xxX年工作的情況匯報如下：

一、注重學習，內強素質

古語云:“是非明于學習”。為適應好新環境、新工作，應對好新挑戰、新要求，我十分重視學習，并通過學習不斷提高自身素質，提高為人民服務的本領。一是學習政治理論，提高政治思想覺悟，堅定政治立場。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律、法規，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

二、端正心態，外樹形象

我始終安心工作，靜心思考，細心調研，平常心對待，樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環境，深感壓力，但組織的期望、領導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態，對于任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作，總經過“三思而行”，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來融入到團隊中，投入到工作中，與領導、同事們的關系融洽，得到領導和同事的肯定。從領導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的`工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”。經常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”，始終保持端正的心態。

三、恪盡職守，任勞任怨

在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。

1、完成半年績效考核任務35臺。

2、每月底及時與五個工作站聯系，匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務提供可靠的工資依據。

3、2xxx年為29名新進職工辦理了醫療保險的登記錄入，并制本制卡。

4、2xxx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。

5、將2xxx年養老保險的數據進行了整核工作，并及時上報社保機構，并審核通過。

四、工作中存在的問題

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉，業務不熟練。雖是遺留問題，但接手以后未能及時發現，是我工作當中的嚴重失誤。請領導批評指正。

今后在工作當中，無論做什么工作，我一定將“認真”二字牢記心中，把工作做深、做細、做扎實。努力完成領導交辦的各項工作任務。讓領導放心。

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