年度述職報告|工商銀漢年終工作計劃（系列十一篇）

發表時間：2019-11-16

工商銀漢年終工作計劃（系列十一篇）。

? 工商銀漢年終工作計劃 ?

20xx年是紹興檢驗檢疫局局黨組提出的“依法治局年”，為深入推進法依法行政，全面建設法治質檢，根據浙江局《關于印發20xx年度法制工作計劃的通知》（檢法函〔20xx〕4號）和《紹興檢驗檢疫局關于印發20xx年度工作要點的通知》（紹檢綜〔20xx〕37號）精神，結合紹興檢驗檢疫局法制工作實際，制定20xx年工作計劃如下：

一、指導思想

深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，以全面實現檢驗檢疫各項工作法治化為目標，緊緊圍繞改革重點，建設完備的規范性文件體系、高效的法治實施體系、嚴密的法治監督體系和有力的法治保障體系，塑造權責法定、執法嚴明、公開公正、廉潔高效、誠實守信的法治質檢新形象。

二、任務內容

（一）制定權力清單和責任清單。對涉及紹興局的法定職能權限進行匯總整理、系統歸類，在4月底前初步完成梳理、清理工作，根據省局進度核對確認后在紹興局網站予以公布。通過編制、公布權力清單和責任清單，進一步明確職權、落實職責，樹立“法無規定不可為，法定職責必須為”的理念。

（二）加強規范性文件管理工作。嚴格規范性文件制修訂程序，加強規范性文件的合法性審查，按照政務公開要求將現行有效規范性文件全部在外網公開。及時清理規范性文件，根據“誰制定，誰負責”的原則，開展執法依據“立、改、廢”的清理，以確保檢驗檢疫執法依據的有效性和權威性。重點對取消調整行政審批事項涉及的規范性文件，在全面清理基礎上，統一進行修訂和廢止。開展規范性文件執行監督檢查，結合年度業務督查工作組織開展監督檢查，探索建立規范性文件執行監督反饋與改進機制。

（三）深化審批改革規范行政許可。主動承接省局下放的各類行政許可和審批事項，制定統一的行政許可操作規范和各類許可事項作業指導書、流程圖，在局網站主動公開；遵循高效便民的原則，實行“一個窗口”統一受理和發證，實施辦理時限承諾，簡化審批環節，縮短審批時間。

（四）積極推進重大決策程序制度。進一步完善和落實《紹興檢驗檢疫局重大行政決策制度》，嚴格執行重大行政決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定程序，積極探索重大決策后評估機制和重大決策責任追究及倒查機制。

（五）組織開展“雙打”專項行動。在出口商品領域，將雙邊協議國家出口商品(非洲為主)較為集中的地區為重點區域，集中打擊涉及玩具、日用消費品、小家電等重點產品的侵權假冒行為；嚴厲打擊出口食品、農產品摻雜使假、違法違規使用添加劑行為。在進口商品領域，重點加強對進口消費品、食品等關系消費者切身利益商品的監督管理和打假維權。

（六）加強進出口企業信用管理工作。做好進出口企業信用管理系統的維護，及時采集失信信息，行政處罰和不合格批次采集率達到100%。提高企業信用等級在檢驗監管工作中的利用率，讓誠信度高、質量管理完善的企業享受便利的通關放行模式。積極參與橫向聯合，主動融入地方信用平臺建設，促進企業信用共享、監管互認、執法互助。

（七）進一步完善12365熱線建設。加強12365熱線的各類宣傳，暢通12365投訴舉報咨詢渠道，鼓勵消費者通過12365熱線電話等渠道反映不合格產品質量信息，舉報質量違法行為。落實專人負責12365熱線，保持12365熱線24小時開通，按規定程序及時處理各類接受的投訴舉報，解答檢驗檢疫業務咨詢。

（八）強化檢驗檢疫業務督察工作。制定20xx年度業務督察計劃，落實省局業務督查內容并結合我局實際對檢驗檢疫行政執法中可能存在的風險點有序組織開展監督檢查。建立督察反饋及工作改進機制，及時總結分析業務督察發現的制度障礙和管理薄弱環節，提出整治建議，有效防范苗頭性問題轉化成行業性、系統性和區域性的風險。

（九）大力開展對內普法學習培訓。進一步健全和落實黨組中心組學法制度、領導干部任前法律知識考試制度等各項領導干部學法用法制度，提高領導干部法治理念、法治思維和運用法治方式履職盡職、解決問題的能力。組織開展全局性法律知識學習講座，貫徹落實各部門每月一次的集中學法和干部職工個人自學相結合的學法制度，提高全局職工依法行政的意識和水平。

（十）積極開展對外普法宣傳活動。通過各種形式向全社會宣傳檢驗檢疫法律知識，組織開展好“3.15”消費者權益日、世界認可日、世界艾滋病日、“質量月”、“12.4” 國家憲法日等活動，充分利用電視、廣播、報刊、互聯網等載體開展普法宣傳活動。

（十一）完善法律顧問制度。與專業律師事務所簽訂法律顧問協議，進一步發揮法律顧問在檢驗檢疫行政管理和行政執法過程中的咨詢指導和法律支持的作用。根據省局部署開展公職律師申報，培養檢驗檢疫系統內的法律顧問。

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（一）信息系統基礎建設

全行信息化基礎設施建設日趨完善，形成了便捷高效的電子化經營服務和日趨完善的內部管理、辦公信息化體系。全行20073個營業網點基本上實現了計算機聯網和業務數據的集中處理，全行建立了三級計算機骨干網絡，并根據技術的不斷進步和業務的發展需要，進行了網絡改造和功能拓展，建立了“下管一級、監控全網”的計算機網絡管理系統，在全行推廣使用了郵件傳輸、公文處理等各類辦公自動化系統。目前，全行裝備atm數量近1.4萬臺，pos超過7萬臺。

（二）生產運行管理體系

20xx年全面完成了工商銀行信息化建設史上規模最大的項目—“數據大集中工程”。建立了上海、北京兩個數據處理中心，實現了全國經營數據的統一、實時處理，技術能力達到國際大銀行的先進水平，目前，兩大數據中心月均處理業務量已超過9億筆。同時，工商銀行澳門、新加坡、東京、漢城、香港等海外分支機構的業務也逐步掛接到海外數據中心進行集中處理。

（三）應用軟件開發體系篩網濾布

目前，我行已形成了以軟件開發中心為應用開發、技術標準和質量控制中心，北京、上海、杭州研發部和部分一級分行協同進行全行應用軟件產品研發，各一級分行負責本地應用開發和推廣的應用軟件開發體系。全行的業務產品研發速度和產品質量進一步提高，科技創新步伐不斷加快。

（四）應用軟件測試體系

為提高全行應用軟件產品的開發質量，減少各部門、各級機構在產品測試上的重復投入，總行已經建立了一套與全行集中開發、集中生產運行相適應的應用軟件產品質量測試體系，在軟件開發中心、數據中心及各分行分別建立一套規模不同、職責不同的應用軟件測試環境。

（五）主要業務應用系統

1、20xx年5月，我行全面完成了綜合業務系統的開發和推廣，統一了全行的業務處理平臺，實現了業務處理模式從以銀行產品為中心到以客戶為中心的轉變，提高了市場反應能力和業務處理效率，為工商銀行進一步實現商業化改造奠定了技術基礎。

為滿足國際化商業銀行競爭的需要壓濾機濾布，工商銀行在綜合業務系統的基礎上，于20xx年11月成功投產了全功能銀行系統第一個版本（nova1.0），其技術先進性和產品功能在國內金融業處于領先水平。該系統以數據集中處理為依托，配套工商銀行的各項改革措施，全面進行我行業務應用體系和經營管理體系的整合和創新，徹底改變了過去計算機技術服務于手工操作的思路，進一步體現了以客戶為中心的服務理念，加速了經營管理方式向現代商業銀行的轉變。

2、根據業務發展的需要，我行開發了信貸綜合管理系統及企業信用評級系統，加快了全行資產管理、經營管理信息化進程。實現了全行信貸業務數據大集中；密切與主機核算系統的連接；增強了管理部門對信貸風險的監測與控制；完善了系統業務處理功能。信貸綜合管理系統能夠實現客戶資料與業務參數的.管理、表內外業務與客戶利息臺賬管理、客戶評級與授信、貸款五級分類、人行接口和信息查詢等功能。

3、綜合統計系統一期于20xx年12月中旬在全行投產，成為工商銀行第一個以不落地方式實現全行“t+1”日總賬級業務數據自動化采集、存儲、加工、匯總、展現和數據資源共享的綜合信息處理系統。隨著該系統二期開發與投產，將以綜合業務系統、信貸綜合管理系統等主要業務系統作為數據來源，面向全行各個管理層的行長、業務管理者提供信息支持，不僅滿足綜合管理的需要，又能滿足專業管理的需要。信息內容將涵蓋各項業務經營情況、主要業務報表類指標，以及內部管理信息等。

4、20xx年7月份，個人客戶關系管理（pcrm）v1.2.2在全國所有省會城市行、直屬分行順利投產。數據倉庫建設有了新的突破，其中主要包括：個人客戶關系管理（pcrm）、業績價值管理（pvms）和法人客戶關系管理（ccrm）。通過數據倉庫建設實現了對客戶貢獻度等影響經營決策重要信息的收集和展現，初步建立了產品核算與分部門核算體系，解決了產品和部門價值判斷的標準化、規范化、程序化問題。通過科學的內部資金轉移價格標準體系、分攤標準體系、貸款損失概率標準體系，對六類21種產品形成客觀、科學的評價體系和部門業績報告體系，為我行的管理者和業務用戶提供了真正決策支持系統。

5、電子銀行業務為客戶提供自助電子銀行服務渠道。包括：網上銀行、電話銀行。我行網上銀行系統自1999年建立以來，經過多次的業務拓展和版本升級，目前已經形成一個覆蓋全國各地區的internet網上銀行業務系統。截止到20xx年12月，我行電子銀行業務交易金額達到22.3萬億元，網上銀行交易金額達到19.4萬億元，同業占比超過了80%；累計發展網上銀行企業客戶6.88萬戶，個人客戶749.9萬戶；電話銀行企業客戶78.6萬戶，個人客戶1364萬戶。

網上銀行系統主要分為個人網上銀行、企業網上銀行、內部管理三個部分。個人網上銀行能夠為個人客戶提供注冊、賬戶處理、客戶服務、外匯業務、b股證券查詢、銀證通、個人匯款、理財顧問、b2c等10大類服務；對公網上銀行能夠為企業客戶提供集團理財（賬戶管理）、付款指令、網上購物、貸款查詢、客戶服務、證書管理等7大類服務。

（六）科技隊伍建設

通過我行各階段科技工程和技術開發的歷練，全行培養形成了一支勇于拼搏、能打硬戰、無私奉獻的科技隊伍，凝聚了一大批優秀科技人才。目前，全行科技隊伍人數達到11000多人，由總行直接管理的科技隊伍達到了約1600人，承擔著推動全行科技管理、開發、生產和運行等工作

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今年下半年，我局將在xx經濟開發區工委、管委和市工商局的領導下，繼續以開展“三個建設年”活動為重點，以“四幫四促”優化發展環境為主線，以轉變機關作風，提高工作效率和服務質量為目標，緊緊圍繞“加速發展、加快轉型、推動跨越”主基調，按照“四個只有”、“四個統一”、“四化建設”、“五個更加”的要求，繼續落實省工商局“12345”工作思路，以開展“人民滿意工商所”創建活動為突破口，不斷創新工作機制，積極推進“移動執法、行政指導”監管機制和“三級”聯動工作機制，進一步提高工作效能，不斷加強干部隊伍建設、作風建設，加快推進服務與監管方式創新，努力建設廉潔、勤政、務實、高效的行政機關為目標，充分發揮工商職能作用，為促進xx經濟開發區經濟又快又好、更快更好發展抓好以下工作：

一、發揮職能、提升標準，服務區域經濟發展

服從服務地方經濟發展，是工商工作一切的出發點和落腳點。在支持地方經濟發展中，我局繼續發揮注冊登記職能，緊緊圍繞開發區經濟工作中心，創新服務理念、完善服務措施、改進工作方法、優化發展環境，全力打造服務一流、便民高效的服務平臺。

1、繼續落實優惠政策措施，促進個私經濟發展。加大對個體私營經濟的服務力度，鼓勵個私經濟加快發展，積極扶持、引導個體私營企業提升規模檔次，向規模效益型方向發展。建立和完善“一次性告知制、一審一核制、當場登記制、限時辦結制、首辦負責制、服務承諾制、執法公示制、執法責任制”等一系列服務工作機制，努力提高了行政辦事效率。

2、繼續圍繞紅橋新區經濟工作中心，大力支持工委、管委開展招商引資，扶持重點企業發展。使企業注冊登記更加快捷方便，企業手續齊備后，一天內就能為企業核發營業執照。對兩個辦事大廳首辦責任服務窗口的規范，在服務設施、公開項目、監督檢查等方面要改進和完善。（七月底前）

3、繼續大力推進企業注冊登記“綠色通道”向縱深發展，轉變工作作風，樹立“更好更快”服務理念，特別是在注冊登記窗口，要積極推行便民服務、延時服務、上門服務、主動服務，最大限度地縮短企業辦事時間，降底企業辦事成本。大力支持紅橋新區招商引資，扶持新區企業、市場健康發展。

二、堅持依法行政、強化執法監管，認真履行部門職能

加強市場監管，維護市場秩序，是工商行政管理機關的基本職責，是市場經濟健康運行的必要保障。今年下半年要繼續加大監管執法力度，提升監管執法水平。

1、繼續強化食品安全監管工作。按照《食品安全法》關于食品生產經營主體準入條件的規定，嚴格按照《食品安全法》和《食品流通許可證管理辦法》的規定核發有關許可。

2、繼續強化食品安全溯源機制，督促經營者實行“易票通”，局將對流通環節食品經營戶建立“易票通”工作情況列入執法大隊日常巡查工作，并將此項工作作為對工商所目標考核的一個長效內容。

3、繼續開展打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，加強食品安全檢測，開展食品經營者自律體系建設工作。

4、繼續開展無照經營專項整治行動。要求各大隊結合轄區實際開展“拉網式”的檢查，通過查處取締無照經營的專項整治，消除了一些不安全隱患，震攝了無照經營行為。 5、繼續開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。要積極與相關部門配合、密切協作，開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品聯合執法行動，形成監管合力。 6、繼續加強戶外廣告的登記管理，加強對廣告的依法登記管理工作，取締違法戶外廣告。三、健全完善維權體系，強化消費者權益保護工作消費者權益保護對于維護社會經濟秩序、促進經濟又好又快發展、構建和諧社會具有重要意義。我局要堅持以人為本，把切實維護消費者合法權益作為工商部門服務群眾、提升部門形象的一項重要工作認真抓好，通過不斷加強12315行政執法體系建設，使之成為工商部門與廣大消費者，人民群眾信息互動的渠道，成為接受監督、聽取群眾意見的窗口，成為解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題的平臺。同時要進一步加強快速反應能力，提高維權服務的效能，認真做好消費維權工作。四、全面加強隊伍建設、提高服務發展能力我局要繼續落實科學發展觀，以“三個建設年”、“四幫四促”活動為載體，創新監管機制，不斷提高市場監管水平。繼續深入開展“人民滿意工商機關”創建活動，努力做到“四個轉變”、實現“四高目標”，繼續實施“三級聯動”效能監察工作機制，不斷提高工作效率和服務水平。一是要進一步加強學習，提高干部職工的理論和業務水平，努力建設一支適應新時期工作的工商行政管理干部隊伍。二是要按照《xx經濟開發區工商分局機構改革實施方案》的要求，進一步制定《工作職責和職位說明書》、《雙向選擇崗位實施辦法》，抓好機構改革崗位設置和人員配備工作，以適應新形勢、新任務的要求，努力提高服務發展的水平。（9月底前完成）

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茲證明xx(先生/女士)證件號碼xxxxxxx

系本單位xxx(1.正式工、2.合約工、3.臨時工)，已連續在本單位工作xx年，目前在本單位擔負xx職務。目前該職工的最高學歷為xx，近一年內該職工的均勻月收進(稅后)為xx元人民幣。

本單位承諾提供的以上情況真實，如因上述情況與事實不符而致使貴行經濟損失，愿承當相應責任。

xx年x月x日

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20xx年，我局將嚴格按照縣委、縣政府工作部署，緊緊圍繞建設生態經濟強縣發展目標，充分發揮部門職能作用，重點做好以下工作：

（一）繼續做好黨風廉政建設工作

貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動與“學講話、轉作風、優環境、促發展”大討論活動精神，嚴肅紀律、整肅作風，進一步提高思想認識，強化黨風廉政的責任感和自覺性，切實做到勤政務實、廉潔高效。

（二）繼續大力實施全民創業及商事登記制度改革

繼續推進商事登記制度改革，深入貫徹落實“五條例一規章”，圍繞“寬進嚴管”原則，進一步簡政放權，釋放改革活力，大力整治無照經營行為，加大宣傳引導，提升全民創業熱情，激發市場活力。

（三）繼續打造工商顧問制和課題式監管兩大亮點工作

在創業入市、融資興企、品牌建設等方面創新工商顧問制工作方式，提升顧問成員業務素質和服務水平；繼續開展課題式研究，解決市場秩序方面的突出問題。

（四）繼續充分發揮職能，規范市場秩序

開展市場整治活動，加大執法辦案力度，嚴厲打擊擾亂市場經濟秩序和侵犯消費者權益等違法行為，維護市場經濟穩定。

（五）其他工作

全面完成縣委、縣政府下達的項目建設任務，積極參與社會綜合管理，配合相關部門做好大氣污染整治工作，促進社會和諧穩定。

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下半年，工商聯將著力從五個方面推進重點工作。

促轉型”，積極培育和促進戰略性新興產業的初創型民營企業。近期，我們通過多種渠道獲取信息，走訪了部分區內注冊的戰略性新興產業的初創型民營企業。這些企業雖然創立時間不長，但發展迅速，其所代表的行業極有可能對浦東未來發展具有產業引領作用，需要予以積極關注、大力扶持。

在調研的基礎上，為了進一步從區的層面上推動戰略性新興產業的超前規劃和積極培育，下一步我們將聯手區有關部門，召開一次以“培育戰略性新興產業、推動新浦東二次創業”為主題的論壇，邀請50家左右的戰略性新興產業的初創型民營企業參加，與區領導共商發展大計。

申請流程等多方面加以有針對性的指導，幫助企業在上市過程中減少成本，少走彎路。對于正在做改制上市工作的企業，我們將會同有關部門及時跟蹤，主動上門輔導，幫助他們加快上市步伐。

勞動部門的協商，使工商聯起到代表民營企業的重要作用。同時，我們要適時開展企業構建和諧勞動關系方面的培訓，重點關注企業在加薪過程中遇到的問題，積極向有關部門反映，并努力及時解決。

能級高、科技含量高的新型優質民營企業納入視野，與專業素質強、社會影響力大的代表人士建立聯系。把走訪企業與醞釀人選結合起來，注重物色行業中具有領軍地位的代表性人物。同時要根據目前執委班子的實際情況，就組織規模、組織架構和代表性等方面進行分析，做好調整準備。

5、總結基層商會社團法人注冊試點經驗，促進基層商會的整體工作上臺階。針對工商聯一體化后基層組織和會員數量大幅度增加的情況，我們更加迫切地感到，夯實基層商會的工作基礎，更大發揮基層商會服務會員的作用，有利于延伸工作手臂，使整個商會系統在服務非公經濟發展過程中更加扁平高效。為此，我們要及時總結部分基層商會社團法人注冊試點經驗，以點帶面促進基層商會的整體工作上臺階。

為了確保上述工作的落實，我們擬采取三條保障措施。一要統一思想，明確重點。緊緊按照“三個導向”的要求，著力在統一思想認識的基礎上推進各項重點工作，并促進各項工作不斷取得新進展。二要練好內功，增強戰斗力。我們要以推進機關作風建設為契機，加強工商聯機關的作風建設，深入聯系基層商會和會員企業，以更加務實的態度做好每一項工作。三要加強聯手、集聚合力，借助于民營經濟聯席會議等多種平臺，努力把聯系企業的工作做成開放式的工作，變工商聯“單打獨斗”為各相關單位“協同作戰”。

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近日，北京市衛生計生委印發《2017年人口健康信息化重點工作的通知》，明確將推進醫院及區域標準化互聯互通，深化醫改分級診療任務落地，加強服務供給及服務監管信息化，開展互聯網+健康醫療大數據應用，提升網絡信息安全行業防御水平，加強行業統籌管理提升能力建設等。

《通知》指出，將啟動智慧醫院建設，探索開展對三級和二級公立醫院的相關評估。以健康卡標準推進醫院就診卡標準化和醫院互聯互通。推進二級及以上醫療機構相關診療信息的標準化采集。建設北京地區統一權威、互聯互通、業務協同的市級人口健康信息平臺，完善區級人口健康信息平臺。逐步聯通市級相關縱向信息系統，促進診療信息在區域間標準互聯互通。在部分三級醫院和3個區開展人口健康信息標準化成熟度互聯互通預評估。

為了支撐今年4月8日實施的`醫藥分開綜合改革，《通知》明確，將建立深化醫改的專項統計信息分析評價指標體系，聯合開展醫藥分開綜合改革的信息監測。另外，在健康卡標準聯通試點基礎上，統一推進醫療衛生機構接入市級健康卡主索引系統，支撐個人健康身份安全識別，醫師執業資格以及醫療機構行醫許可同時有效授權。

《通知》要求，加強基層醫療衛生信息化對社區首診、慢病康復、醫養結合、家庭醫生簽約及績效考核等支撐力度。開展中醫館信息化建設，建設北京中醫藥大數據中心及北京中醫藥監督管理平臺。同時，開展該市傳染病遠程會診中心信息化，啟動危重孕產婦搶救和危重新生兒會診信息系統建設。在行業網絡信息安全建設及管理方面，2017年將對30%醫聯體核心醫院開展網絡信息安全部門聯合檢查。

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市工商行政管理行政成本控制推進實施方案為認真貫徹落實《云南省人民政府關于在全省縣級以上行政機關推行效能政府四項制度的決定》、《云南省行政機關行政成本控制制度實施辦法》及《西雙版納州工商行政管理系統行政成本控制推進方案》，根據我局《貫徹實施效能政府四項制度的實施方案》，制定本推進實施方案。

一、指導思想行政成本控制在省、州工商局統一領

導下，按照行政管理權限，分級負責、歸口管理，堅持經費保障與行政成本控制相結合，行政責任與加強監督相結合原則，結合工商財務“四化”建設目標，著眼于自身建設，進一步規范財務收支活動,厲行節約、節儉理政，降低行政成本支出,在嚴格控制一般性支出的基礎上，集中有限資金實現“三個到位”“六個好”工作目標，圓滿完成“五項指標”、“六項重點工作”任務，為創建效能工商建設提供經費保障。

二、行政成本控制主要內容及目標

從嚴控制機構編制和財政供養人員，因公出國(境)經費零增長，公務用車購置經費零增長，經省局批準修建的辦公樓外，樓堂館所一律不新建，會議、慶典、和出省考察經費壓縮20%。

三、主要措施

(一)嚴格控制機構編制和財政供養人員

1、按照機構改革工作計劃，擬完成市局的新“三定”工作，科學規范設置基層工商所、工商分局的內設機構和人員編制。

2、從嚴加強機關機構和人員編制管理。涉及機構設置、人員編制、領導職數配備干部等事項，按規定程序和權限上報州局審批后執行，做到不超編進人，不超職數、超規格配備領導干部。

3、在“新三定”基礎上，按照州局的要求做好完善機構編制管理與財政預算管理相互配套協調工作，全面推行機構編制實名制，實現行政編制數、實有人員數、財政供養數相對應，杜絕虛報人員、車輛等基礎信息冒領財政資金情況發生，嚴格控制財政供養人員規模。

4、市局紀檢監察部門要會同人事教育部門在“三定”期間，加大機構改革監督檢查工作力度，為進一步加強機構編制管理提供紀律保障。

(二)強化部門預算約束及執行控制，規范本單位財務收支活動。

1、堅持“先預算，后支出”管理方式，科學編制部門預算，在全系統推行“部門預算管理”模式，大額資金的支出，做到先預算審批，后支出，加強預算執行的嚴格性和合理性。

2、根據“行政成本控制”有關規定細化相關配套制度，嚴格執行財經紀律，堅持“集體當家、民主理財、一支筆審批”的管理原則，規范本單位財務管理，確保會計核算信息真實、準確、完整;加強賬戶管理，嚴禁公款私存，堅決取締“小金庫”。年底及時公開公用經費及大宗項目經費收支情況，確保預算經費的執行公開、透明。

(三)加強公務用車購置和使用管理

1、遵循公務用車配備和使用管理規定，嚴格公務用車編制管理。，公務用車必須在編制內購買、配備和使用，提倡購買節能環保型車輛;車輛調配、報廢和變價出售等處置必須逐級做到先按程序上報，再按州局的批復執行，嚴格執行統一保險、定點維修制度;購置、維修和保養須在統一招標采購指定的單位進行;嚴格按照《市工商局車輛管理制度》加強管理，降低成本。

2、嚴格報批程序,控制購車成本。為實現系統內新購車輛合理配置，確保購置經費“零增長”的成本控制目標,全市工商系統公務用車購置及成本控制指標納入州局統一管理。因工作需要確需購置公務用車的，必須逐級上報，待省局上報省政府機關事務管理局審批后執行。

(四)嚴格控制會議慶典的數量、規模、規格和經費嚴格控制會議數量、會期、規模和參會人數，嚴格履行會議經費預算編報、會前審批、會后決算制度;要嚴格執行有關會議費開支范圍和標準的規定，凡不屬會議開支范圍的費用，不得在會議費中報銷;提倡就地開會和召開無食宿會;計劃財務室建立會議經費支出臺帳，確保壓縮20%的目標實現。嚴格慶典審批制度。今年原則上不在舉辦慶典等活動。(責任部門：財務室、辦公室、后勤服務中心)

(五)從嚴控制因公出國(境)團組、人員和經費

1、按照因公出國(境)經費納入年度內預算管理及經費先行審批的管理規定，全市工商系統工作人員無論參加何種類型的因公出國(境)團組，凡出訪、出國(境)經費屬于單位自理或部分自理的，其出訪計劃、經費預算必須先行上報州局審核，報經省外辦、省財政廳按規定程序審批后方能成行，不報批者，視為違紀。

2、嚴格執行“報帳制”，市局財務部門必須在國家規定的支出標準內辦理審批、核銷手續。不得核銷與公務活動無關的開支和計劃外發生的費用，不得核銷虛假費用開支，對每筆因公出國、出境經費均應建立專帳進行核算，堅決制止因公出國(境)旅游行為。

(六)嚴格控制出省考察，規范經費審批報銷手續嚴格控制出省考察。嚴禁組織目的性、針對性不強的考察，切實減少出省考察團組和人數，因工作需要，確需出省考察的，事前必須制定詳細考察計劃，報上級部門審批。

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今年以來，在區、市工商局的正確領導下，我局法制工作以規范執法行為、強化執法監督、提高依法行政水平為核心，以深化行政指導、加強干部教育培訓、依法行政為工作重點，認真開展了行政指導、干部教育培訓、“五五普法”總結驗收等工作，全面推進法治工商、和諧工商建設，取得了明顯成效。

一、采取四項措施，全面推行行政指導工作

今年，市工商局將行政指導工作作為全局重點亮點工作，采取四項措施，全面推行行政指導工作。一是制定具體可操作的實施方案。市工商局制訂了全面推行行政指導工作方案，明確了行政指導的指導思想原則、組織領導、責任分工和工作機制，按照學習動員、組織實施、總結驗收三個階段抓好行政指導工作的落實。二是建立健全行政指導保障制度。通過建立《行政指導工作規程》、《行政指導流程》、《重大指導項目審議制》、《行政指導評估制度》、《行政指導監督制度》等科學的行政指導保障制度，確保實施行政指導工作的合法有效。三是選準突破口，點面結合全線鋪開。根據轄區實際，以實施商標戰略，積極引導各類企業申請注冊商標；積極扶持產業化龍頭企業爭創馳、著名商標；規范農業訂單合同的簽訂和履約，指導大型糧食加工企業與農戶簽訂合同；開展對農民專業合作社經濟組織申辦工作的指導；指導轄區重點企業規范行為，做大做強等為行政指導重點項目，制訂重點行政指導項目實施方案，列出指導工作時間表，抓好項目落實。四是加強領導，強化責任。成立了市工商局全面推行行政指導工作領導小組和商標幫扶、合同指導、服務企業穩定發展等四個項目組，明確職責分工，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。同時把行政指導工作全面導入到工商行政管理各項工作中去，作為各業務科室和基層工商所片（區）日常巡查監管的一項基本工作職責，與落實片（區）責任制結合在一起納入績效考評范圍。截止目前，全局共開展各類行政指導1453人次，行政輔導790人次，行政提示290人次，行政規勸27人次，行政建議139人次，其他方式207人次。其中指導企業網上年檢78次，實施重大項目跟蹤指導7人次。已完成打擊傳銷進社區、市大自然山草羊產業專業合作社、寧夏昊王米業商標培育等行政指導案例7起。

二、切實抓好教育培訓工作，打造“三個過硬”的高素質工商行政執法隊伍

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（一）創新學習方式方法，加強干部隊伍素質教育

今年，市工商局從抓干部培訓教育入手，狠抓基層隊伍建設，積極轉變教育培訓方式，變灌輸式的“講大課”，為靈活的“開小灶”，因需施教開展“面對面”、“手把手”的干部培訓教育活動。一是在繼續堅持“五個一”學法工程的基礎上，按照夯實基礎，突出實效的工作思路，積極探索法制教育的新方法，在全局推行了一周一題、一月一測、一季一考的業務教育方法。今年以來，全局已組織法律法規學習27次，內容涉及《行政指導》、《食品廣告發布暫行規定》、《寧夏回族自治區食品生產加工小作坊和食品攤販管理辦法》等法律法規，組織法律法規知識測試10次。二是是創新學法載體，增強學法教育的針對性。按照立足崗位、注重實效、創新機制，全員提高的工作原則，圍繞不同時期的工作重心，實行分層分類培訓。首先,組建學法教育宣講隊。定期不定期地深入各基層單位進行法律培訓。其次,定期舉辦培訓班。每月組織一次法律、法規培訓班，由各科室負責人輪流進行講課，特別是加強制作法律文書、收集證據、采取強制措施、行使行政處罰自由裁量權、實施行政指導等方面技能的培訓，全面提高隊伍素質。截止目前，全局共開展各種形式的工商法律知識培訓15次，其中深入基層培訓12次。第三,結合爭創“五大崗位能手”開展法規知識競賽活動。在干部、職工中開展《公司法》、《食品安全法》等法律法規知識競賽，自覺更新法律知識；第四是開展新法知識講座。按照缺什么補什么的原則，邀請區、市黨校，區、市工商局及我市司法局等部門的領導和教師有重點地舉辦法律專業培訓。第四,建立“述學、考學、評學、督學”四位一體學習機制，開展“創建學習型科所室，爭當學習型干部活動”。通過主題鮮明的討論會、生動活潑的典型案件分析會、短期培訓、理論聯系實際的經驗交流會等形式創新培訓方式，使基層工作人員在培訓中了解了工商法律法規的基本內容，在交流中掌握了學以致用的方法和技能。

（二）以“五大崗位能手”為依托，切實提高干部履職能力

為增強“五大崗位能手”活動的實效性，制定下發了《市工商局開展“五大崗位能手”評比活動實施意見》，明確了五大崗位能手的評比標準及相關責任單位，相關科室也已結合各自實際進行了安排。采取集中練與單個練、課堂學與現場練、模擬練與實踐練相結合，在賽上動腦筋、想點子、下功夫。辦公室配合各相關科室相繼開展了注冊登記崗位能手、消費維權知識競賽等“五大崗位能手”的初賽選拔。目前，經我局選拔的選手在參加銀川市工商局“五大崗位能手”選拔中，平均分均在七個市（縣）分局中名列第一、第二名。通過開展崗位練兵活動，使執法崗位進一步加強了發現問題、把握問題的能力，在辦案技能、規范制作各種案件材料方面有了長足的進步；市場監管崗位進一步提高了正確判斷識別真假優劣商品及應對監管中突發事件的應急處理能力，監管手段和能力明顯加強；窗口崗位進一步提高了工作人員的服務意識，提高了熟練運用電腦完成登記注冊工作全過程的操作能力；消保維權口各網站受理員能正確熟練運用電腦軟件進行受理、錄入、分轉、上傳等工作，切實提高了干部協調處理各種糾紛的能力；法制監督崗位具備了較強的案件分析辦理能力。

（三）積極開展普法宣傳活動。以3.15消費者權益保護日、消費維權進學校及綜合治理宣傳月等活動為載體，深入開展送法進校園、進農村、進社區等活動，共開展普法宣傳15次，出動執法人員200多人次，發放宣傳材料3萬余份，懸掛宣傳氣球、拱門5個，展出宣傳展板50多塊。同時，為了充分發揮工商部門的職能作用，切實提高轄區經營者的法律意識和法律素質，我局還舉辦農資經營戶培訓班、市場開辦者培訓班、企業年檢培訓班和企業負責人商標培訓班等共10起。《寧夏回族自治區食品生產加工小作坊和食品攤販管理辦法》頒布以后，我局還認真組織宣傳，為轄區食品經營戶印制發送了《流通環節食品安全法律法規手冊》和《寧夏回族自治區食品生產加工小作坊和食品攤販管理辦法》小冊子，有效地加強了工商法律法規的宣傳教育，為工商執法創造了良好的法律環境。

三、認真開展“五五”普法自查工作

一是全員動員，協同配合。“五五”普法驗收準備工作啟動后，我局高度重視，及時調整了“五五普法”領導小組和“依法治局”領導小組成員，從組織機構、人員上保證了普法、依法治理工作的落實，使“五五”普法工作時時有人抓，層層有人管，從而集中部門之間合力，全面做好“五五”普法驗收材料的準備工作。二是主動與當地法制主管部門溝通，匯報工作進展，接收監督指導。按照“條塊結合、以塊為主” 的驗收原則要求，積極與市“五五”普法驗收單位溝通聯系，主動過去匯報工作情況，邀請前來指導驗收資料準備工作，并主動與政府有關單位交流工作經驗，及時完善資料。三是突出行業特色。按照考核驗收標準要求，在逐項逐條完善普法資料的同時，充分運用好積累的資料，突出工商部門普法工作的特色和效果，展示普法成果，突出工商部門在“五五”普法工作開展中開展“法律六進”活動，推行說理式執法文書，推行行政指導，打擊傳銷及變相傳銷，創新農村市場食品監管“四項制度”，開展市場信用分類監管，發展各類農村經濟組織、服務地方經濟社會發展的工作舉措以及各類市場專項整治等創新和亮點工作。四是認真整理歸檔，資料整齊有序。將開展“五五”普法以來的工作文件、資料、臺賬、影像資料、學法用法筆記、會議紀錄、宣傳資料等文檔資料進行徹底的整理歸納，按年份順序歸類整理，做到資料盒統一，冊封標簽統一，資料夾及封面統一，全力精心做好“五五”普法的驗收準備工作?！拔逦濉逼辗炇盏玫搅耸锌己诵〗M的好評。

四、實施陽光執法工程，促進依法行政

（一）嚴格執行案件核審制度，規范辦案行為。今年以來，我局認真貫徹區市工商局關于推行說理式的處罰文書和自由裁量權實施辦法等規定，把案件核審的重點放在深化說理式行政處罰文書、說理式執法文書操作規范和自由裁量權的使用方面。在認真把好“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法”關口的同時，按照新版執法文書的要求，規范調查終結報告和處罰決定書的'格式、內容、說理和自由裁量權，提高了全局的案件查辦質量。今年以來，我局嚴格執法辦案程序與自由裁量權實施辦法，依法執行罰繳分離規定，共查處違法違章案件108件，結案76件，罰沒款109232.8元。其中簡易程序的經濟違法案件6件，一般程序70件，其中無照經營案件37件，商標案件2件，反不正當競爭法5件,產品質量法3件，廣告案件4起，食品案件12件,違反零售商促銷管理辦法5件，其它違法違規案2件。以上案件全部使用說理式處罰文書。全年沒有一起行政復議案件和行政訴訟案件。

（二）強化執法監督，規范執法行為。一是按照區市局“關于進一步規范執法辦案工作”的制度和要求，在全局上下開展了執法辦案工作自查和檢查工作。著重對各執法單位的案源先行備案、強制措施的實施和備案、立銷案備案、罰沒物資的管理以及案件查辦程序等項制度的建立和執行情況進行了自查。對自查中發現的案源先行備案不規范、強制措施備案不及時、罰沒物資臺賬建立不完整等方面的問題，積極采取措施進行了糾正。二是進一步強化對行政強制措施的監督。按照《扣留（封存）罰沒財物管理辦法》，對全局扣留（封存）財物的備案和報批程序進行進一步的規范，實行扣留封存財物專人負責，集中統一保管制度，有效地杜絕了隨意實施強制措施以及罰沒物資處理不規范等問題。通過監督檢查，我局今年共采取行政強制措施案件共4次，行政強制措施都能做到有合法的事實依據、嚴格按照法律法規依據、出具完備規范的法律文書。

（三）健全制度完善機制，著力強化行政執法監督工作。一是分解職責，明確責任。將工商部門所擔負的各項執法職責進行了梳理分解，繪制了42個流程圖，層層簽訂了行政執法責任制責任書，明確了全局各執法崗位的執法依據、執法權限、執法標準和工作目標，并把執法責任具體細化落實到了每個執法人員身上，有效防止了職責不清、權限不明、隨意執法等執法不做為、執法亂作為現象，促進了依法行政。二是強化督查，落實責任。成立了行政執法責任制領導小組和效能督查小組，制定并下發了《市工商局行政執法責任制考核細則》和工作人員《績效考核細則》，按照“責權一致”的原則，每季度對行政執法責任制落實情況進行了一次檢查，半年進行督查，年底進行全面考核，對好的經驗在全局進行推廣，對工作不力，責任心不強，責任履行不到位的，下發行政執法檢查提示單及時予以糾正，并按制度規定進行責任追究和績效懲罰，切實增強了工作人員履職盡責的責任心。截止目前，我局共開展執法檢查2次，下發執法檢查提示單2份。對8名工作人員因市場巡查不到位和崗位職責履行不力的，分別給予扣發不同比例稽征補助費的行政處罰。三是強化規范性文件備案審查工作。全年共制發規范性文件4個。

（四）案件評查扎實有效。根據《市工商局行政處罰案件評查標準》（標準分8個大項，92個小項），組織開展了對為期2天的度行政處罰案件評查活動。評查分為自查自評和集中統一評查兩個階段進行，集中評查采取分組交叉閱卷、小組評議、反饋質詢和市局案件評查小組綜合評定等方法和步驟進行，共抽取案件37個，查找出共性問題5個，個性問題16個。在案件評查時，我局還有針對性地選取了抽逃注冊資金、虛假廣告、產品質量等典型案例，供大家相互學習借鑒。各辦案單位就拓展執法領域，查辦復雜案件的方法和技巧進行了切磋和交流。

（五）扎扎實實進行案件回訪。由紀檢監察室、辦公室共同對全年查辦的案件進行回訪。共回訪案件當事人42人，經營者普遍反映，近幾年來工商部門執法公開，公正，作風文明、規范，沒有發現粗暴執法以及不公正執法、不文明執法的現象。

五、工作中存在的主要問題及原因

今年以來，我局在法制工作方面做了大量的工作，取得了一些成績，但還存在一些問題和不足：

一是法制培訓力度不夠。法律法規培訓的方式、培訓的內容還不能完全滿足執法工作的需要。法制培訓相對來講，知識面不夠寬闊，內容不夠深刻，還不能完全適應工作的需要。

二是行政指導工作機制還不健全。一些工商干部對行政指導工作缺乏明確的認識，沒有把行政指導工作與商標幫扶、合同指導、行政執法等工作有機結合起來，使行政指導缺乏系統性，沒有形成有機的系統。

三是行政執法責任制的落實還不平衡。個別單位對落實行政執法責任制的重要性認識不足，沒有將行政執法責任制與各項工作有機結合起來，在抓落實方面辦法不多，措施不硬，沒有發揮出行政執法責任制對促進工商職能到位方面應有的作用。

附件2：

年法制工作計劃

一、全面推行行政指導工作。在繼續健全完善行政指導規程、流程等制度的基礎上，加強對行政指導工作的培訓、運用和監督檢查，并將行政指導工作日?；⒁幏痘构ど滩块T服務地方經濟發展的的職能進一步強化。

二、積極開展網上案件核審，提高案件核審效率。加強對執法人員使用行政執法網絡系統培訓力度，確保每一起案件從網上核審。

三、加強制度建設。進一步健全疑難問題會商、案件核審人員職責等項行政執法制度、機制，將市場監管及行政執法的各項職責與責任追究緊密聯系起來，使行政執法責任制真正落到實處，切實做到“有權必有責、用權受監督、違法要追究、侵權要賠償”。

四、開展多種形式的執法培訓和崗位練兵活動。通過一月一訓、跟班培訓及注冊登記、消費者申訴受理、執法辦案等崗位大練兵活動，切實提高我局干部的執法能力和執法技能。

五、開展多種形式的法制宣傳培訓，將“十二五”規劃任務落到實處。

? 工商銀漢年終工作計劃 ?

隨著新年的臨近，許多企業和組織都開始制定年終工作計劃，以總結過去一年的成績與不足，并為來年的發展制定具體目標和計劃。對于工商所而言，年終工作計劃尤為重要，這是一個綜合性機構，負責對工商注冊、市場監管以及知識產權等方面的管理。在過去的一年里，工商所取得了很多成績，但也面臨著一些挑戰和問題。因此，年終工作計劃的制定對于進一步提高工商所的綜合管理水平和服務能力具有重要意義。

在年終工作計劃中，工商所需要總結過去一年的工作成績。工商所是一個重要的經濟管理機構，其主要職責是維護市場秩序和監管經濟活動。在過去的一年里，工商所積極推進營商環境優化，加強企業登記注冊管理，完善市場監管和執法工作，大力保護知識產權。通過這些努力，工商所為營商環境的改善和經濟發展做出了積極的貢獻。而這些成績的總結有助于發現問題、改進工作方式，為來年的工作奠定基礎。

工商所年終工作計劃的制定需要面對當前存在的問題和挑戰。在過去的一年中，工商所在落實改革任務和推動經濟轉型方面還存在一些困難和問題。一方面，企業登記注冊仍然存在一些不規范、不公平的情況，需要進一步提高登記注冊效率和服務質量。另一方面，市場監管和執法工作仍然存在一些盲區和不足，需要加強部門協同合作，加大執法力度，有效維護市場秩序。知識產權保護和侵權懲處也是一個亟待解決的問題。工商所需要針對這些問題和挑戰制定相應的解決方案，并納入年終工作計劃，以確保來年能夠取得更好的成果。

年終工作計劃的制定也要考慮到工商所的整體發展目標和改革要求。在新的一年中，工商所將以更高的標準和更加務實的態度推進改革，進一步優化營商環境，提升經濟發展水平。在年終工作計劃中，工商所需要制定具體的目標和措施，包括深化行政審批制度改革，推進企業登記注冊全程電子化，加大知識產權保護力度，完善市場監管和執法工作等。通過這些努力，工商所將為企業的創新發展和市場秩序的規范運行提供更好的保障。

年終工作計劃的制定還需要注重落實和跟蹤評估。制定計劃只是第一步，關鍵在于能否真正落實和執行。工商所需要制定明確的工作計劃和細化的任務分工，在實施過程中加強協調和溝通，確保各項工作有序推進。同時，工商所還應該建立有效的跟蹤評估機制，及時總結經驗、發現問題，為來年的工作進一步提供參考。

小編認為，工商所年終工作計劃的制定對于提高工商所的綜合管理水平和服務能力具有重要意義。通過總結成績、面對問題、制定目標和措施，并加強落實和跟蹤評估，工商所將能夠更好地履行職責，為經濟發展和市場秩序的規范提供有力支持。只有如此，工商所才能在新的一年中取得更大的成就。

? 工商銀漢年終工作計劃 ?

工商工作計劃是指在商業領域中針對公司、企業或商家所需要實施的一項計劃。這個計劃旨在制定有針對性的目標和策略，通過有效的商業運作來實現企業的發展和增長。在這篇文章中，我將根據多年的工作經驗，詳細介紹一份典型的工商工作計劃，希望能幫助讀者更好地了解并制定適合自己企業的工作計劃。

一、目標設定：

一個好的工商工作計劃需要明確目標。這可能包括實現特定銷售額度、擴大市場份額、提高品牌知名度等。目標的設定應該具體、可衡量和具有挑戰性，以激勵團隊實現更好的業績。

二、市場調研和定位：

在制定工商工作計劃之前，進行市場調研是非常重要的一步。通過調研，可以了解客戶的需求和偏好，分析競爭對手的優勢和劣勢，以及市場的趨勢和機會?；谑袌稣{研結果，可以制定合適的市場定位策略，確定目標客戶群體，以及如何通過提供獨特的價值主張來與競爭對手區別開來。

三、產品和服務策劃：

在工商工作計劃中，需要詳細規劃產品和服務的開發和改進。這可能包括研發新產品、改進現有產品的功能或性能、提供更周到的售后服務等。需要確保產品和服務能夠滿足客戶的需求，并與市場的需求保持一致。

四、銷售和市場推廣策略：

一個成功的工商工作計劃需要包含明確的銷售和市場推廣策略。這可能包括確定銷售渠道、建立銷售團隊、制定價格策略、制定市場推廣活動等。需要考慮如何有效地與潛在客戶進行溝通，提高品牌曝光度，并建立良好的客戶關系。

五、財務規劃：

財務規劃是工商工作計劃中不可或缺的一部分。需要制定財務目標，如銷售額度、利潤率等，并制定預算和資金管理策略，以確保企業的財務狀況良好。還需要制定風險管理策略，以降低不可控因素對企業運營的影響。

六、人力資源管理：

工商工作計劃中的人力資源管理指如何招募、培訓和激勵員工，以最大限度地發揮團隊的潛力。需要確定員工崗位職責和要求，設定員工績效考核制度，并規劃培訓和職業發展計劃，為員工提供良好的工作環境和福利待遇。

七、執行和評估：

一個成功的工商工作計劃需要有明確的執行和評估機制。需要制定詳細的執行計劃，并確保各項工作按時完成。同時，還需要制定評估指標和方法，定期檢查和評估工作進展，并根據評估結果進行調整和改進。

制定一份高效的工商工作計劃對于企業的發展至關重要。一個好的工商工作計劃需要明確目標、細致調研、合理策劃、有效推行和持續評估。通過制定工商工作計劃，企業可以明確發展方向，提高工作效率，并獲得更好的市場競爭力。通過多年的工作經驗，我深刻體會到一個好的工商工作計劃對企業的重要性，并希望通過本文的介紹能對大家有所幫助。

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