信訪自查報告(分享12篇)
發表時間:2020-07-15信訪自查報告(分享12篇)。
? 信訪自查報告 ?
今年以來,我鎮的信訪工作在區委、區政府和上級有關部門的關心和指導下,嚴格按照《浙江省信訪工作務例》的規定,本著“黨政動手,各負其責,依靠群眾,化解矛盾”的精神,切實保障群眾的來信來訪民主權利的順利行使,真實準確地反映群眾的呼聲,服務于全鎮“三個文明”建設的目標和任務,體現了顯著的成效。我作為黨委一把手,就本人在這方面所做的工作如下:
基本情況
我鎮是個面積xx平方公里,人口數xx萬多人的大鎮。人口多,地域廣,客觀上造成了矛盾糾紛的調處難度較大。特別是新時期,由于各種利益關系的變化產生了大量的民事糾紛。去年,我鎮群眾到省上訪一批32人次,到市集體上訪3批14人次,鎮信訪辦共接到市、區機關和交辦來信、來訪31件,一系列的不利事件不僅阻礙了上級機關和本級黨委、政府的正常工作,也給鎮黨委、政府造成了極為不利的影響。
痛定思痛,在今年的工作中,我帶領黨委一班人,堅持穩定壓倒一切的方針,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”這個全黨工作大局,按照“抓基層、打基礎,抓重點、帶全面,抓落實、出實效”的工作思路,始終繃緊穩定這根弦,不斷增強信訪排查和糾紛調處力度。今年,鎮信訪辦共受理上級交辦信訪件21件,同比下降30%,調處和按期報結率均為100%;到市信訪局上訪3批次,其中本鎮群眾3人;赴京、赴省上訪數為零。全鎮呈現出一派和諧、穩定、經濟快速發展的局面,還被上級機關推薦申報市級平安鄉鎮。
主要做法:
一、 以完善的組織制度建設為信訪工作創造條件。
鎮黨委始終以落實社會治安綜合治理領導責任制、信訪工作責任制為重點,層層落實領導責任,較好地形成了黨委、政府統一領導,部門齊抓共管,社會整體聯動的工作格局。多次強調信訪工作責任在領導,機制在長效,關鍵在落實,將信訪工作作為“一把手”工作來抓。成立了以我為組長的信訪工作領導小組,和各村主要干部簽訂了信訪工作責任書。按照“分級負責、歸口辦理”的原則,逐人逐事落實責任于鎮、村干部,落實責任到人。工作中,我注重研究和探索新形勢下信訪工作的長效機制,在村里設立了維穩信息員,構筑好第一道防線。
每半月如開一次矛盾糾紛形勢分析會,全方位搜集掌握矛盾糾紛苗頭,增強疏導化解矛盾糾紛的針對性、及時性和不效性。建立了不安定因素排查制度,每季度都發動鎮村干部和派出所對轄區進行一次不安定因素大排查工作,對群眾反映的社會熱點、難點問題,特別是苗頭性、傾向性的工作進行排查,及時、準確地掌握各種矛盾的發展動向,做到安全狀況“心中有數”。對可能引發群眾集體上訪問題,堅持早發現、早、早介入、早化解,做到防患于未然。同時,鎮黨委專門成文下發了班子成員定期下訪約訪群眾制度,變被動為主動,變群眾上訪為領導下訪,既可以面對面聽取群眾意見、愿望和呼聲,又可以更加深入地考察鎮黨委、政府的工作,不斷推動信訪工作走上規范化、制度化、法制化軌道。
二、 以深入持久的學習和教育增強全員重視信訪工作的觀念
社會在發展,各種矛盾糾紛層出不窮,并以不同的形式上表現出來。為此,我在抓好自身學習的同時,經常教育全鎮干部堅持以科學的發展觀,求真務實的精神做好信訪工作,以求真務實的態度解決好各類社會矛盾和群眾來信來訪問題。指導鎮司法所結合自身工作特點,廣泛持久地抓好普法教育工作,深入農村身廣大干部群眾宣傳法制知識,運用法律手段與農村工作,解決各種因廣大農村干部群眾法律知識缺乏,法制意識淡薄而造成的矛盾和問題。
堅持抓好三支隊伍,即:村干部隊伍、調解員信息員隊伍,鎮干部隊伍的法律、法律的學習,強化他們的宗旨意識,要求大家經常進行換位思考:假如我是上訪群眾,假如我受到了不公正待遇或遇到了實際困難,我期望有關部門怎樣對待,怎樣解決問題?教育干部牢固樹立群眾工作無小事、信訪工作重在解決問題的觀點,把解決信訪群眾的實際問題作為信訪工作的出發點和落腳點。對群眾的信訪問題,凡是能夠解決的,要盡快解決;暫時沒有條件解決的,就耐心地向群眾講清情況,多說暖人心、得人心、穩人心的話,爭取群眾的諒解,為全鎮經濟建設發展、社會秩序穩定營造良好的法治氛圍。
三、 以科學的預測和預防不斷增強信訪工作的前瞻性
群眾上訪既有其突發性,也有其規律性。為此,我在信訪上,把超前思維方法與反饋思維方法兩種不同的“尺子”統一起來,充分分析各種環境對信訪工作可能帶來的影響,制訂出一套科學、務實、統籌兼顧的,達到有序和有效的 良性結合。為求“面面俱到“,我注重發揮民情信息員隊伍作用,建立定期排查的工作制度和信息收集、交流、反饋機制,層層明確責任,做到常抓不懈,迅速及時地掌握上訪動態,建立信息網絡,健全信息預警機制,切實將不穩定因素排查做到深入細致、盡可能及時得到反饋,早拿預案。堅持信訪工作“三不放過”,即:政策把握不準的問題不放過,定性缺乏依據的問題不放過,群眾不滿意的`問題不放過。
從辦好每件初信初訪做起,認真接待,通過信訪專項治理等突擊性的工作,妥善處置各類矛盾苗頭,不讓老戶產生。不斷增強對群眾的信訪引導,做好“教育規范“工作,打消上訪群眾的趨上心理、獲利心理和纏鬧心理,防止群眾動輒越級上訪或鬧訪纏訪。
? 信訪自查報告 ?
20xx年,在市委、市政府的正確領導下,在省環保廳的具體業務指導下,我局環境信訪工作狠抓責任落實、加強排查調處、強化調查研究、嚴格信息報送,把實現好、維護好群眾最關心、最直接、最現實的利益擺在突出位置,堅持以群眾工作為重心不動搖、以事要解決為核心不放松、以提高信訪工作效率為根本,在不斷提高信訪事項的辦理質量、鞏固信訪渠道、維護信訪秩序、強化工作責任、完善信訪工作機制等方面做了大量工作,較好地完成了信訪各項工作任務。按照《關于開展環境信訪工作檢查的通知》(川環辦發〔20xx〕222號)要求,我局結合工作實際,對環境信訪工作開展了自查。現將自查情況報告如下:
一、環境信訪基本情況及分析
20xx年1-8月,我市環保系統共受理群眾訴求973件。其中來信183件、來訪28件76人、來電736件(含“12369”熱線電話)、網絡投訴26件,其中水污染77件、大氣污染368件、固體廢物17件、噪聲污染467件、電磁輻射1件、三產污染15件、畜養、農藥化肥污染1件、其他類12件、建設項目類1件、發明建議類1件、環境監測類1件、咨詢類5件、其它7件。截至8月28日,已辦結完畢966件,辦結率99%,其余7件尚在辦理中。
從我市受理基本情況來看,今年1-8月受理量同比20xx年下降約17%,信訪形勢有所好轉,但信訪工作任務仍然繁重:首先,來電信訪投訴仍占主要部分。當前電話熱線舉報渠道較多,群眾可通過“12369”環保熱線、“12345”市民熱線以及我局公布的其他電話進行投訴,電話信訪量大;其次,噪聲污染類投訴仍然居高不下,其中以夜間施工噪聲類居多。由于我市大批商品住房的修建,夜間施工噪聲擾民問題時有發生,群眾投訴較多,且夜間施工噪聲擾民類問題易反彈,加之存在監管薄弱等原因,導致此類問題一直成為熱點和難點;再次,超期辦理信件較多,影響整體辦結效率。我市絕大多數群眾訴求均涉及XX區范圍,而XX區環保部門人員緊張,與工作量不成正比,導致一些信件得不到及時、有效地處理,一些群眾反復投訴,使得XX區范圍內信訪超期信件增多,影響我市整體信訪按期辦結效率。
二、主要開展工作
(一)加強組織領導,落實工作責任
一是實行“一崗雙責”責任制,建立一把手負總責,分管領導親自抓,責任處室具體抓的工作機制,同時將信訪工作納入重要議事日程,強化對領導干部的信訪工作考核,落實工作責任;二是成立了以黨組書記、局長任組長、分管領導任副組長、各科室負責人為成員的信訪維穩領導小組,落實了環境信訪工作機構、專職干部和人員;三是在節假日、汛期、兩會等特殊時期和敏感時期,實行領導干部帶班值守制度,確保突發環境事件發生時及時響應和應對,維護社會和諧穩定。
(二)加強初信初訪辦理力度
初信初訪工作是信訪工作的主要部分,我局高度重視初信初訪工作,不斷加強初信初訪辦理力度:一是實行首辦責任制。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則,限期解決初信初訪問題;二是提高初信初訪辦結率和回復率。要求每件初信初訪信件必須做到“事事有結果、件件有回音”,堅決杜絕調查不及時、敷衍了事、查處不到位等現象,要求當月信訪件辦結率為100%,信訪回復率100%;三是加強督查督辦。對于不能按期辦結的信訪問題和群眾反映強烈、重復投訴的信訪問題,加強督辦力度,并根據工作需要適時進行現場督查,以提高辦理質量和效率。
(三)完善信訪工作機制
1.建立信訪月通報制度
今年以來,我局創新工作思路和工作方法,實行信訪月通報制度。以月為通報時段,對每個時段的信訪受理統計、工作動態、辦理較好的信件、未辦結的信件等情況在全市環保系統通報,并呈市局各領導閱示,引起領導干部的足夠重視,加強督導批示,提高信訪辦理質量和效率,促使我市環境信訪工作整體水平得到提升。
2.建立領導干部接訪下訪和包案化解工作機制
今年以來,我局把領導干部接訪下訪和包案化解工作作為信訪重點工作開展,印發了《領導干部接訪下訪工作方案》(攀環發〔20xx〕155號),明確了領導范圍、工作方式和接訪下訪工作要求,同時制定了領導干部定期接待群眾來訪時間安排表。另外,我局建立了領導干部接訪下訪臺賬,截止目前,我局領導共接訪6件49人次,下訪5次。
3.建立信息報送工作機制
為保障我市環境安全和社會和諧穩定,我局主要建立了以下信息報送工作機制:一是建立矛盾糾紛排查化解報送制度。按照“屬地管理、分級負責”原則,要求各屬地環保部門定期對矛盾糾紛進行排查,對排查化解出的問題,要及早、就地化解,同時對信訪突出問題進行梳理,消除涉穩隱患,并及時將排查梳理信息報送市局,以便掌握全市環境安全情況;二是建立報送平臺。在環境敏感期、重要時間等要求各縣(區)信息聯絡人員按照“有事報事、無事報平安”的要求及時將轄區環境安全穩定信息統一報送市局“12369”環保熱線受理中心,發現有異常或突發情況,及時上報;三是實行局領導干部值班制度。今年年初,我局制定了法定假日值班安排表,對20xx年各個節假日時段均安排了領導干部坐班值守。
(四)進一步暢通信訪渠道
今年,我局在信訪渠道方面主要是做好鞏固工作,切實保障信訪各渠道暢通:一是暢通來信來訪渠道。堅持來訪必接,有信必回。對群眾主動來訪,做到熱情接待、微笑相迎,詳細記錄群眾的訴求并及時進行辦理和回復。對群眾來信,盡快辦理并與來信人進行聯系溝通,使群眾訴求及時得到回應。二是暢通“12369”環保熱線電話,做好24小時人工值守工作,確保不漏接群眾來電。對有群眾反映熱線電話無人接聽類問題,及時核實情況,并納入信訪通報事項里。三是拓寬網絡訴求渠道。今年,我局除了穩固已有網絡渠道外,還按照國家環保部的統一工作部署,開通了微信舉報平臺,增加了網絡舉報投訴渠道,實現了群眾訴求渠道多樣化、自主化、效率化。
(五)加強對上級部門轉辦、省廳轉辦信件的辦理
20xx年1-8月,我局共收到市級部門轉辦來件7件(含領導批示信件4件)、省環保廳轉辦信件6件(含四川環保網領導信箱5件),目前均已辦結完畢,且未再接到群眾的重復投訴。此類信件,我局歷來高度重視,按照屬地化管理原則進行督查督辦,嚴格規定辦結時限,要求屬地環保部門及時對信件反映內容進行調查處理,核實群眾反映情況,并做好群眾溝通工作,正面回復群眾訴求,確保不因調處不到位、回復不及時而造成群眾的再次投訴,同時也保障了群眾的正當環境權益。
(六)著力化解重點環境信訪問題
今年以來,我市共有以下兩件信訪突出問題:
1.XX區銀江鎮密地村村民反映攀鋼集團新鋼釩股份公司廢鋼廠和攀宏釩制品廠的相關信訪問題
今年3月以來,我局先后4次接訪了XX區銀江鎮密地村村民杜國瓊等10人上訪反映攀鋼集團新鋼釩股份公司廢鋼廠和攀宏釩制品廠的相關問題。市、區兩級環保部門高度重視該問題,領導干部帶隊前后多次到企業現場進行調查處理,深入基層一線,了解企業情況,走訪群眾,面對面與上訪人員交流溝通。在開展噪聲監測的基礎上,我局還積極主動協調相關部門,力求解決問題,但因該信訪問題涉及情況復雜,存在多個問題,又涉及多個職能部門,解決難度非常大,且單靠環保部門難以從根本上解決。結合實際情況,為促使群眾反映問題盡早得到解決,我局已將詳細情況書面報告市委群工局,并建議責成XX區政府牽頭處理,切實化解矛盾糾紛,維護社會穩定。
2.XX縣白坡彝族鄉姑表村村民再次上訪反映涼山州XX縣大路槽鄉稀土選礦廠廢水污染環境問題
今年2月11日,我市XX縣白坡彝族鄉姑表村村民上訪到國家環保部,強烈反映涼山州XX縣大路槽鄉稀土選礦廠排放廢水對姑表村200多戶村民的生產生活用水造成嚴重環境污染的問題。該問題自20xx年以來,已有村民先后多次上訪反映,但由于問題成因復雜且涉及跨界污染問題,按照屬地管理原則,我市環保部門對污染企業無管理權,致使問題至今未能從根本上解決。期間,省環保廳多次組織督導組到涼山州和XX市兩地督辦,我市、縣兩級環保部門均高度重視,積極參與專題會議,及時將有關情況上報市人民政府。XX縣和XX縣政府于4月28日就此問題對接和座談后,達成了初步解決方案,并迅速落實措施。目前,該問題已大致得到解決,群眾未再進行上訪,我局已責成XX縣環保局及時跟蹤掌握動態情況,做好群眾溝通安撫工作,并積極協調配合涼山州環保局,促進問題化解,同時積極向省環保廳及市人民政府報告該事件的工作進展情況。
(七)狠抓信訪督查督辦工作
今年以來,我局不斷強化信訪督查督辦工作,把信訪督察督辦工作作為重點工作來開展:一是定期對轉辦信件進行梳理,對未能按時回復和超期未回復的信件,進行催辦,加快辦理速度;二是通過信訪月通報制度,將當月以及本年累計未辦結信件納入通報,并呈全市環保系統各單位領導閱示;三是對領導批示、反復投訴、群眾反映強烈、化解難度大的信訪件,實行領導親自率隊進行現場督查。今年上半年,我局黨組成員、總工程師張馳同志幾次率隊分別對涼山州XX縣大路槽鄉稀土選礦廠廢水污染環境問題和攀鋼集團新鋼釩股份公司廢鋼廠、攀宏釩制品廠等相關信訪問題進行了親督實查,切實找準問題根源,制定化解措施,加大協調解決力度,促使信訪問題得到了有效解決。
(八)開展矛盾糾紛隱患排查
20xx年我局進一步加強對環境矛盾糾紛的排查化解力度,在做好日常矛盾糾紛化解工作的同時,重點加強對轄區范圍內不穩定因素的排查,加強對重點、難點、疑點類信訪問題和群眾反映強烈的環境問題的排查梳理,做到超前防范,增強工作的主動性,及早發現潛在的不穩定因素,將各類矛盾和隱患解決在萌芽狀態,對排查出來的各種不穩定因素,及時交辦屬地環保部門,并要求其落實包案領導、責任科室和穩控措施,限期解決。截止目前,我局共排查出1件矛盾糾紛和涉穩案件,該件為XX縣白坡彝族鄉姑表村村民上訪反映涼山州XX縣大路槽鄉稀土選礦廠廢水污染環境問題,現已基本得到解決。
(九)開展全市環境信訪維穩專題調研
今年,我局下發了《關于開展20xx年度全市環保系統維穩專項調研活動的通知》(攀環發〔20xx〕139號),并于8月4日至5日,由局分管領導帶隊在全市環保系統開展了維穩專項調研活動。主要調研督導信訪維穩工作,對信訪維穩工作機構的落實、制度機制的完善、調處程序的規范等方面提出了新的要求,為進一步做好環境信訪維穩工作,確保社會大局和諧穩定提供了有力支撐。
三、存在的問題
(一)歷史遺留問題
由于我市早期規劃不合理,加上先生產后生活的觀念,城市工業區與住宅區混雜而建,導致近年來一些環境成因復雜、牽涉范圍大、涉及多職能部門類的問題時有發生。此類歷史遺留問題復雜程度較大,又因現行法律法規的完善和調整,政策不斷變化,因此解決難度大。而少數群眾以環境污染為由不斷提出走訪,給信訪工作造成很大困擾。
(二)夜間施工噪聲投訴問題
當前我市仍有大量住房和商品房屋正在大力修建,導致建筑夜間施工類噪聲成為我市環境信訪主要部分,尤其是我市炳三區大量新樓盤的修建,給不少群眾的生產生活帶來困擾。商品住房的修建過程長,持續時間久,導致夜間建筑施工現象經常發生,引發群眾的多次投訴和反復投訴,增加了信訪工作量。
(三)信訪維穩力量依舊薄弱問題
我局積極開展環境信訪維穩工作,取得了一定的成效和成績,但信訪維穩力量依舊薄弱,主要體現為:環境信訪維穩工作是一項長期而艱巨的任務,而我市信訪維穩機構和人員多為兼職,信訪量與調處隊伍不成比例,制度機制還不夠健全完善等,導致信訪維穩工作很被動,影響整體工作效率。
四、下一步工作
(一)加強與部門之間的協調溝通
對歷史遺留問題,涉及多職能部門類信件,我局將加強與相關部門的協調和溝通,共同研究并制定化解方案,合力化解信訪難題,同時將疑難、重點類信訪案件情況及時上報屬地政府和上級環保部門。
(二)加強對夜間施工的環境監管
夜間施工噪聲擾民類問題近幾年成為我市環境噪聲污染的重要部分,下步工作中,我局將按照“屬地管理”原則,加強對建筑施工工地的監管,要求施工方必須合法依規進行施工,堅決查處夜間違法施工行為,嚴格環境執法,加大懲治力度,為民眾創造一個良好的生活環境。
(三)加強信訪維穩基礎能力建設
積極爭取地方政府和財政支持,努力健全和完善信訪維穩機構建設,加強對現有信訪工作人員的培訓和教育,提高信訪工作人員的業務素質和能力,并運用到工作實踐中。同時不斷完善信訪維穩工作機制,創新工作方法,提高我市信訪工作整體效率。
? 信訪自查報告 ?
一年來,我鄉消防工作在上級黨委、政府的正確領導和上級公安消防部門的精心指導下,鄉黨委、政府始終把消防工作作為一項重要任務來抓,切實加強領導,認真研究,積極探索。堅持以“預防為主,消防結合”的工作方針,重點管理,重點排查,加大宣傳和整治力度,進一步提高全民的消防安全意識,形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面,消防工作取得了一定的成效。一年來,轄區內未發生過消防安全事故,人民群眾的生命財產安全得到了有效保障,全鄉經濟和社會得到穩定和健康發展。現就全鄉的消防工作向貴隊自查報告如下。
一、提高認識,切實加強領導,明確目標和任務,狠抓落實
我們充分認識到消防工作事關改革、發展、穩定的大局,事關廣大農村人民群眾的切身利益,鄉黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓,根據我鄉特點,鄉黨委、政府積極采取措施,制定長效機制,進一步明確目標和任務,形成主要領導帶頭抓,分管領導具體抓,具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想,加強對防火工作的督促指導,認真進行火災隱患排查,并及時整改,做到措施有力,保障到位,防治工作出成效,安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育,增強消防安全意識
消防安全工作點多面大,事故發生率高,必須依靠全社會的力量,共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針,加強對集鎮學校、公路沿線的村委會,住房密集的村寨,及火災多發地區重點,充分利用廣播、宣傳標語、黑板報、召開會議等形式對廣大群眾及學生進行宣傳,認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、等法律法規及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神,開展廣泛的宣傳,做到家喻戶曉,深入人心,不留死角,使廣大群眾的消防安全意識進一步提高,自防自救能力增強。
三、采取措施,認真排查,努力消除隱患
鄉黨委、政府狠抓消防工作的建設,始終堅持“預防為主,防治結合”的方針,加強對學校、液化氣、娛樂場所、煙花爆竹銷售點等場所進行專項整治排查,每逢節假日,特別是“五·一”、“十·一國慶”等重要節日活動,鄉政府都分另由分管領導帶隊,組織人員進行專項排查。對一些隱患較大的地方,及時提出整改,并要求定期整改,使各項安全隱患消除在萌芽狀態。
四、完善各樣規章制度,明確責任
通過鄉人民政府的認真研究,結合本鄉實際,建立和完善工作領導小組,成立義務消防隊,做到屬地管理,人人有責,隨地發生火災,義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初鄉人民政府與各村委會、鄉屬各單位分別簽定消防安全工作目標責任書,明確各單位、各村委會的工作職責,層層落實責任制,將消防工作納入年終考核,嚴格獎懲制度,對因工作不力,導致發生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
五、增加經費投入,加強基礎設施建設
針對我鄉農村消防工作基礎設施薄弱,火災隱患大的突出問題,鄉人民政府,在財政緊缺的情況下,積極爭取資金,從各方面擠出1萬元的資金投入到消防工作建設中,主要是購買防火設備,分別發到學校及村委會。二是加強對義務消防隊的培訓,進行防火、滅火、應急處置各種突發事件的演練,提高防火業務技能,增強備戰力。
總之,我鄉20××年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下,在廣大干部職工和群眾的共同努力下,取得了初步成果;同時積累了一些新的經驗,但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中,我們將繼續努力,堅持以“三個代表”重要思想為指導,積極開展消防安全的預防和整治工作,堅持以人為本,責任重于泰山的指導思想,以科學發展觀為指導,強化各種工作方案和措施,進一步統一思想,提高認識,加大宣傳力度、增加收入,以點帶面,全面推進,樹立示范抓典型,確保全鄉的消防安全。
? 信訪自查報告 ?
從主動下訪、排查講評、辦結反饋三個方面入手,進一步健全殘疾人信訪穩定工作的機制。
1、抓好主動下訪工作機制。區殘聯領導定期下基層,零距離接觸有訴求的殘疾人。此項措施有力地促進了全區殘疾人信訪維穩工作,增強了殘聯干部主動為殘疾人服務的認識和潛力。主動深入鄉村、街道走訪殘疾人家庭,了解殘疾人的需求,個性是為有上訪訴求的殘疾人解決具體困難。領導親力親為,親自帶領殘聯工作人員走村入戶,噓寒問暖,并給生活因難的殘疾人送去慰問金。
2、抓好定期排查、及時講評工作機制。為了把潛在的矛盾和問題化解在萌芽狀態,區殘聯建立健全了定期排查、及時講評制度。一方面,每個月開展一次排查,透過摸清底子、落實措施,抓住維穩工作的主動權。另一方面,及時召開信訪維穩工作交流會、講評會,對工作中的好典范、好經驗進行總結。
3、抓好辦結反饋工作機制。一是完善限時辦結制。對上級殘聯、區領導交辦的信訪件及本會認為重大的信訪件,要求在必須時間節點內辦結。如果沒有辦結的,由專人持續跟蹤,反復督促,直至問題最終解決。二是完善了及時反饋機制。要求基層殘聯及時向區殘聯和信訪當事人反饋信訪處理結果。
? 信訪自查報告 ?
個人自查報告(個人自查報告范文)
一、課題研究總體進度以及研究任務完成情況
1.本課題研究20xx年度的進度20xx年4月至6月:項目申報、調研、籌備;20xx年5月至9月:《plc與應用》課程大綱、課程標準編制;20xx年10月至12月:教學計劃、學習情境、考核標準等編制。
2.本課題研究實施及完成情況在課題研究實施過程中,積極接受上級部門的指導,適時、積極地參加各項科研課題培訓,收集資料,系統整理并研究國內外與本課題相近課題開展情況,并進行整理資料歸檔。
注重積累課題準備階段的原始資料,制訂課題例會制。
原則上,課題組每月活動一次,或針對研究重點、難點進行研討,或對收集資料進行交流等等。
通過課題碰頭會,主要是對課題研究與改革前的教學結合情況,展開討論,進而提高本課題研究的針對性與有效性。
課題實施以來,基本能按計劃進行研究,完成了預期研究任務,積累了一些基本材料,為課題組成員提供了研究范本,通過經常性地開展課題研究活動,將課題研究與平時課堂教學相對比,做到個人的行動研究與團隊合作研究相結合,從而保證了課題研究的真實性、針對性與有效性。
二、課題研究成果
在本階段的研究中,各課題組成員不斷收集整理資料,形成典型教學任務與項目。
通過本階段的課題研究,各成員都進行了認真而深入的反思總結,將整理歸納的課題研究資料在全體課題組教師中共同分享、學習、交流、探討、提煉,形成了《plc與應用》課程的課程大綱、課程標準、教學計劃、學習情境等,另外課程考核標準正在編制中。
通過組織課題組成員深入學習交流,大家都感受到通過課題研究中的實踐行動,在思想、專業、能力等各方面有了極大的提高。
三、研究經費落實情況課題研究獲得了學院和系部領導的大力支持,擁有足夠的經費。
目前經費主要使用在購買參考圖書、網站付費資料、以及資料打印上。
四、后續研究措施
1、繼續圍繞課題研究進度與目標進行研究,進一步完善前期研究的資料整理、修改、提煉工作,按期落實后期研究成果的推出。
2、以我院10、11級電氣自動化專業學生為對象,教學中推行本課題研究的成果,根據存在的問題進一步完善優化,為結題積累更多更實在可行的相關任務驅動項目材料。
五、課題研究中的困惑與困難
1.傳統教學方式方法中與本課題研究精神相悖的'做法還在不時地發揮著其慣性作用,新的課程教學理念轉換還需要一個過程,這個過程也可能出現意想不到的原地打轉轉比如改革后實施困難、改革思路換湯不換藥。
2.參與課題研究的老師們都承擔了非常繁重的組織領導工作和教育教學工作,由于課題研究組織機構成員分工都是臨時的,加上各自時間和精力都對課題研究沒有充分的保障,沒有很好地對課題研究中的問題進行深入的思考,一定程度上限制了課題研究的程度和成果,對課題的全面調查和深入探究勢必產生負面影響。
3.目前形成的成果檔次不高,在后續研究中還需以實際情況進行完善。
以上的問題有待于我們在后續的研究中進一步調整和改善,以獲得更大的收獲和更多的成果。
總之,課題研究與實施的路還很長,路上也許會有荊棘,會有路障,但任何困難和坎坷都阻擋不了我們前進的步伐。
? 信訪自查報告 ?
縣殘聯:
20xx年我鎮殘疾人工作,在縣殘聯的業務指導下,在鎮黨委鎮政府的領導下,堅持以人為本,全面貫徹科學發展觀,結合全鎮殘聯目標任務,在殘疾人工作組織建設、惠殘政策落實、普法宣傳及信訪、民生目標、統計報表、“量服”工作等方面取得了一定成績,主要做了以下工作,現自查如下:
一、殘聯基層組織建設工作
20xx年,我鎮殘聯工作按照“有辦公場地,有辦事人員,有活動方式,有工作內容”的要求,加強了組織網絡建設,落實了分管領導1名,鎮殘聯工作人員2名,村(社區)殘協聯絡員17名。20xx年三月、八月兩次對村殘協聯絡員進行了業務培訓,增強了村殘協聯絡員的業務素質和工作能力。提高了為殘疾人服務的工作水平。在此基礎上,對我鎮416名殘疾人建立了工作臺帳。(此項應得0.05分)
二、殘疾人優惠政策享受工作
20xx年,我鎮350名農村殘疾人全部享受了新型合作醫療,108名殘疾人落實了民政低保,110名殘疾人享受了農村居民基本養老保險,22名城鎮殘疾人享受了城鎮居民基本養老保險等政策。(此項應得0.1分)
三、殘疾人普法及信訪工作
20xx年三月、八月,我鎮結合培訓村級殘協聯絡員的機會,對全鎮396名殘疾人進行了兩次集中培訓,學習講解了國家關于殘疾人的相關政策法律,結合城鄉殘疾人實際,培訓了相關科技知識,普及率達95.28%。由于普法及服務工作徹底,20xx年度我鎮未發生一例殘疾人上訪事件。(此項應得0.1分)
四、殘疾人民生目標任務工作
20xx年,全鎮農村56戶殘疾人土坯房進行登記上報并納入改造。全國助殘日對孫學良等52名殘疾人進行了慰問。20xx年民政救助213項,教育救助112項,技能培訓64項,創業培訓210項,康復培訓189項,家庭無障礙改造34項。(此項應得0.1分)
五、殘疾人統計報表工作
20xx年,縣殘聯相關統計報表及時準確,相關會議和活動從無缺習。(此項應得0.05分)
六、殘疾人“量服”工作
20xx年我鎮殘聯工作按照縣殘聯相關文件精神,結合我鎮實際,以殘疾人社會保障體系和服務體系建設為主線,以殘疾人為中心,將殘疾人“所需”“所能”和殘聯組織的“所為”有機結合起來,為殘疾人提供有針對性、實用性、可行性的個性化服務,限度地調動了殘疾人的主觀能動性,限度挖掘出殘疾人的自身潛能,限度滿足殘疾人的合理需求。今年我鎮殘聯一共為416名殘疾人制定了個性化服務方案,一年來,經過各部門的努力,年初制定的“量服”工作方案全部得到了落實。我鎮殘聯已將401個個性化“量服”服務方案及落實情況全部錄入了“量服”服務網絡系統。(此項應得0.1分)
通過自查,以上六項,總分0.5分,自查應得0.5分。
? 信訪自查報告 ?
2015年,我局信訪工作在市委、市政府的正確領導及市信訪局的大大支持下,緊緊圍繞“保穩定、促和諧”為主線,加強排查調處、科學預警預測、強化調查研究、狠抓職責落實,堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖,圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益,較好地完成了信訪工作任務。我局按照《信訪工作目標管理考核資料及評分標準》,結合本單位工作實際,認真做好信訪工作的目標考核及重點信訪工作督查調研工作,現將工作自查情景報告如下。
一、加強組織領導,確保信訪工作職責制的落實。
局領導高度重視信訪工作,教育全體職工從維護社會穩定、促進改革發展,進一步提高對信訪工作重要性的認識,樹立“平安信訪”的觀念,始終把信訪工作作為一項重要政治任務放在心上、抓在手上。建立了由局長為組長,局黨委書記、副局長、調研員、副調研員為副組長,辦公室主任及各企業負責人為成員的信訪工作領導小組,健全基層信訪工作網絡,每個企業設有信訪員,進一步完善了信訪工作職責制,做到專人負責,職責到人。
并與各企業簽訂了信訪工作目標管理職責書,實行信訪首問負責制,確保了各類上級轉辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理,提高了信訪工作的質量和工作效率。
二、分清職責,理順程序,全力做好信訪工作。
由局長與各企業簽訂信訪工作職責書,進一步了完善信訪工作職責制,建立和完善了領導處理重點信訪問題包案機制,“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制,信訪工作督查和整體聯動機制。規范了各單位的職責范圍及辦理流程,局接到信訪件后,由辦公室提交局領導批示,根據職責范圍由各科室協同職責單位處理,在規定的期限內書面反饋,同時做好登記。做到了件件有落實、事事有回音,辦結率、回復率、滿意率到達100%。
同時將信訪工作納入領導目標職責制和部門崗位目標考核,明確分工,強化職責追究制度,對因信訪工作職責制不落實,工作不利,推委扯皮,發生重大信訪問題,造成不良影響的,追究職責單位主要負責人及信訪員的工作職責,在年終各類先進評比中一票否決。我局認真做好信訪工作排查調處工作,每月按期組織召開信訪案件排查調處會議,對近期信訪案件進行摸底調查,分析總結,確保信訪工作落到實處。
三、加強檢查考核,提高信訪工作水平。
我局按照上級信訪工作目標考核的總體要求,建立和落實信訪工作職責制,層層細化職責,認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入部門目標職責制考核,對在工作中造成辦理不及時、群眾越級信訪的依考核標準實行職責追究。對上級部門轉辦的各類承辦單實行部門負責制,嚴格按要求標準和時限辦理,努力提高信訪辦理質量和工作效率,重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦,隨意答復等問題。
今年,我們采取以會代訓等方式對各單位信訪人員組織了業務培訓,經過學習、培訓,提高了信訪人員的業務水平和工作質量;還組織開展了信訪調查研究活動和人民提議征集工作,鼓勵個人在黨委政府官方網站、微博、微信等平臺上發表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質量的信息稿件或征集歸納的人民提議,獲取稿酬。同時及時完成了信訪調研報告及信訪報表、材料的撰寫及上報工作,信訪工作質量和效率有了明顯提高。
三是切實解決群眾反映的疑難、復雜信訪問題。針對歷史遺留問題,應對企業現實狀況,分類解決。經過市總工會、社保部門和街道社區在扶貧救濟、社會保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產、生活中遇到的實際困難,有效的防止了信訪事件的發生。在處理信訪事件過程中,我們嚴格遵循信訪制度規定“事要解決”的要求,力求從解決問題上下功夫,確保件件有著落,事事有回音。今年以來,全系統沒有新的信訪案件,沒有出現團體上訪,有力地維護了改革、發展、穩定的工作大局。
我們在信訪維穩工作中,雖然取得了必須的成績,可是,按照市委、市政府和信訪局的要求,相差很遠,還存在一些問題,如:不能按時上報業務統計報表,信訪制度改革任務落實工作相對滯后,究其主要原因是我們沒有進京、赴省、到市上訪事項及經過網上信訪提出信訪事項問題而忽略了網上信訪等工作的推進落實。在今后的工作中,加強對網上信訪的宣傳,讓群眾了解網上信訪的功能和作用,進取引導群眾經過這一新形式提出信訪事項,將網上信訪建設成為糧食局密切聯系群眾的一條重要途徑。
經過多種宣傳方式,公布網上信訪網址、《網上信訪須知》、《網上信訪程序》等,大力提高網上信訪的知曉度。不斷增強局機關各科室和局屬各單位對信訪工作的認識,把信訪工作列入重要議事日程,構成思想上有認識、落實上有措施。
對各科室(單位)接待來訪和處理來信情景,加大督辦檢查力度,繼續認真抓好信訪和維穩工作,加大《信訪條例》的宣傳力度,以“信訪法治建設年”活動為抓手,以《信訪條例》修訂實施十周年為契機,按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求,加大信訪法規政策宣傳力度,引導信訪人依法理性有序反映訴求,牢固樹立“法定職責必須為、法無授權不可為”的理念,用法治思維和法治方式解決信訪問題。
進一步推動訴訪分離,把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來,引導到司法渠道解決,牢記全心全意為人民服務的宗旨,對人民群眾關心的熱點、難點問題,堅持具體問題具體分析,特殊情景特殊處理,真正想群眾所想,急群眾所急,解群眾所難,經過調解、轉辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態,推動我局信訪工作的健康有序發展。
? 信訪自查報告 ?
按照區信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排,推進信訪工作全面提升,我街道成立專門檢查組,結合年度工作檢查,利用一周左右的時間,采取聽、看、問等方法,對街道信訪工作進行全面自查。自查情況如下:
一、組織健全,信訪工作責任制得到落實
信訪工作不是中心工作,但影響中心工作,影響社會穩定。街道黨工委按照信訪工作要求,能夠把信訪工作當作大事來抓。一是成立了領導組織。成立了一把手負總責,分管領導具體抓信訪工作領導小組,加強對信訪工作的領導。二是定期召開會議。街道每半年、社區每季度研究信訪工作一次,分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議,對全年街道信訪工作進行研究,制定了年度信訪工作計劃,各社區相應制定了年度信訪工作要點,內容詳細、符合實際。三是完善信訪工作機構。配備一名兼職信訪干部;設立群眾來訪接待室;健全街道、社區信訪信息網絡。
二、制度完善,矛盾糾紛排查調處工作得到加強
通過檢查,結合平時的工作,今年的矛盾糾紛排查調處工作整體上穩步推進。一是制度完善。在去年工作的基礎上,今年建立和完善了《工作例會》、《情況報告》、《聯席會議》等制度,并按照制度去執行。二是做好日常監控工作。針對當前的形勢和任務,各社區建立了重大、復雜矛盾糾紛檔案,依托信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進行矛盾糾紛排查。按照要求每月進行一次排查,社區工作深入到居民家中、小區會所和公共場所等地,進行細致排查。
三、活動經常,《信訪條例》宣傳教育得到了加強
按照區信訪辦的要求,采取多種形式,加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份,按照赤松信組發(20xx)5號文件要求,街道開展了《信訪條例》宣傳月活動?!拔?一”節期間,在海貝爾公園,工作人員放棄休息時間,進行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條,宣傳受眾人數4000多人次。二是聯合宣傳。六月份以轄區單位、居住小區、學校為重點,結合綜治部門,共同進行信訪、等宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴大教育效果。三是結合實際宣傳。六月份,全區上下開展平安松山建設宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設工作中去,在平安松山宣傳工作中,把信訪宣傳作為一項內容突現出來,堅持以正面宣傳為主的方針,走進轄區、走近百姓生活、貼近實際,采取多種方式,進行內容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區組織老年舞蹈隊、王府社區組織老年腰鼓隊進行了宣傳。
四、堅持經常,認真落實信訪工作各項工作制度
認真落實信訪工作制度,用制度規范工作、指導工作、開拓工作。一是認真落實黨政領導信訪接待日制度。根據實際情況,確定每周三為接待群眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領導包案、一般信訪由分管領導包案,包案領導親自抓,負總責,做到“組織協調、抓好落實、維護穩定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中,能夠做到事實清楚、定性準確、程序規范、手續完備。并能把握關鍵環節。今年4月份,我們成功處理了鐵西社區一些拆遷戶信訪事件。
在肯定成績的同時,我們也看到了不足,主要表現在這樣幾方面:與一些職能部門溝通較少、信訪工作經驗還需進一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。
xxxx
20xx年xx月xx日
? 信訪自查報告 ?
,xx縣審計局在縣委、縣政府的領導下,切實貫徹落實與縣委、縣政府對信訪工作要求。根據《xx縣信訪聯席會議辦公室關于印發的通知》文件要求,結合我局實際,現將20應急工作開展情景自查如下:
一年來,由于我局黨組高度重視,注重做細致的工作,注重化解各種矛盾,注重防患于未然,注重審計自身形象的建設,所以,我局沒有收到基層和市信訪局轉來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視,嚴格考核。一年來,我局領導班子高度重視信訪工作,加大了領導工作力度,領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要資料切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室(局)負責人為成員的信訪領導小組,實行了主要領導負總責、分管領導具體抓和領導班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核資料,實行一票否決制。確保了機關和諧穩定,確保了黨的十八大及重要節日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機制,搞好信訪矛盾排查和處理。切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會,聽取信訪和穩控工作情景,領導班子再將情景匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,及時組織人員進行化解,確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題,多年來一向上訪不斷,成為機關“不安定”的隱患。年,我局組成工作專班,集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協調、解決審計事務所遺留的問題。經過近一年的努力,使問題得到妥善處理。
一年來,我局的信訪工作為“保穩定、促發展”付出了努力??墒牵鐣菑碗s多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們:一方面,要進一步加強干部職工的政治思想教育,加大法律法規的學習,強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務、優質服務。大力倡導勤奮務實,腳踏實地的工作作風。內強素質,外塑形象,提高服務意識和辦事效率。認真總結經驗教訓,有針對性地進一步完善和細化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
一方面,應對目前不容樂觀的信訪形勢,我們要繼續加大協調解決力度,切實加強對信訪工作的領導。經過健全機制,落實職責,嚴格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態,為確保武穴市經濟持續發展和社會穩定作出自我的努力。
? 信訪自查報告 ?
信訪條例自查報告一、前言
自2015年以來,中共中央印發了一系列關于治理信訪工作的文件,其中包括《中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發的通知》《國家信訪工作條例》等。這些文件的出臺,為加強監督執紀和信訪工作提供了重要依據。
我單位作為一家國有企業,一直以來高度重視監督執紀工作和信訪工作,并且一貫遵循各項法律法規和規章制度。為了進一步規范我單位的信訪工作,現制定本《信訪條例自查報告》,對工作中存在的問題和不足進行梳理和總結,并制定具體措施,以便更好地履行我單位的社會職責。
二、信訪工作基本情況
我單位的信訪工作主要包括接受來訪群眾的咨詢、投訴及一些政治任務指示和社會矛盾調解等任務。一般情況下,我單位的信訪工作人員都能夠認真、及時地受理來訪群眾的投訴和咨詢,并按照工作程序進行處理和解決。但在具體操作中,也存在一些不足之處:
1.工作目標不明確
在執行信訪工作時,有的工作人員并沒有充分了解工作目標和職責。這種情況對處理不同類型的信訪案件會造成一定的阻礙,擴大案件的范圍,增加處理難度。
2.工作程序不規范
我單位雖然有健全的信訪工作程序,但在操作過程中,仍有一些工作人員沒有按照程序及時、準確地反映和處理信訪事件。有時甚至直接顯示的拒絕受理,這嚴重違反了工作規定和法律法規的要求,這種情況應該盡快進行糾正。
3.人員流動性大
我單位信訪工作人員流動性較大,在工作流程、信息和資料管理、協調配合等方面也存在不少問題。針對這種情況,應考慮參照其他單位的做法加強人員隊伍的穩定性和管理水平,增強公信力和可信度。
三、問題的原因與解決措施
針對以上出現的問題,需要我們進一步認真分析,查找原因,并采取相應的解決措施。
1.工作目標不明確的原因和解決方案
首先,有些工作人員并沒有充分了解工作目標和職責,一方面可能是由于工作落實不到位,也可能是由于一些工作人員的能力和素質不高所致。
具體措施:在新員工接受工作培訓時,增加針對信訪工作的培訓,強化工作目標和職責認識的強度和重要性,培養逐漸正確的工作態度和價值觀。
2.工作程序不規范的原因和解決方案
其次,有些工作人員在處理信訪案件時,沒有按照工作流程及時、準確地反映和處理信訪事件,有時會通過拒絕受理來繞開問題。這種情況可能是因為他們缺乏足夠的工作技能和知識,或者對工作內容不夠了解。
具體措施:通過加強對工作流程、操作規定等方面的培訓,提高工作人員的系統和專業技能,加強團隊合作。此外,在工作中加強工資、考核和獎懲制度,明確工作目標和責任。
3.人員流動性大的原因和解決方案
我單位信訪工作人員流動性較大,需要進一步提高人員隊伍的穩定性和管理水平,加強人員隊伍的培訓和團隊建設,增強公信力和可信度。
具體措施:開展“文明出訪、務實交流、優秀人才”的重大活動,增強相互團結的意識,同時對工作人員進行專業培訓,強化集團合作和信息共享。此外,有必要制定更加靈活的工作制度,包括調動人員職責、管理和激勵等方面的措施,從而提高人員隊伍的穩定性。
四、總結
通過對信訪條例的自查,我們深刻認識到我單位信訪工作存在的問題。我們要制定具體解決措施,通過建立長效機制,不斷推進信訪工作的監督和執紀工作,提高信訪辦公室效率和質量,為黨和政府的利益最大化和公眾的安全保障做出貢獻。同時,我們應對不斷出現的新情況、新問題保持敏銳的洞察力,緊盯黨和政府的工作目標和方針,在實際工作中不斷創新和探索,努力推進信訪工作和審計工作的高質量發展,推動小康社會的步伐更加穩健。
? 信訪自查報告 ?
XX市編委辦始終將保密工作作為重要工作日程,組織學習有關文件精神,充分認識做好保密自查自評工作的重要意義,將《機關、單位保密自查自評工作規則(試行)》納入保密教育的學習內容,明確具體要求,形成“誰主管,誰負責”的工作機制,確保保密自查自評工作積極有效開展。
一、狠抓保密責任落實。
以涉密人員、涉密載體、涉密計算機保密管理為重點,不斷加強保密工作領導,強化保密管理,加強督促檢查,狠抓各項保密措施和保密責任制的落實。按照《規則》要求,進行全面自查,結合本單位工作實際,認真填寫《機關、單位保密自查自評標準》并進行打分,共涉及自查內容八大項、實有項目32小項,考評結果符合要求。簽訂涉密設備安全使用管理責任書。自我市機構編制網絡平臺與黨委機要內網建立連接并投入使用起,為做好涉密設備使用和管理,防止失泄密,我辦嚴格按照《黑龍江省黨委系統電子政務內網普通密碼使用管理辦法(試行)》內容執行,堅持“誰使用、誰負責”的原則,各科室所有涉密設備使用人員按職務和使用頻率分別確定第一責任人、第二責任人、第三責任人,簽訂了涉密設備安全使用管理責任書,所有責任人嚴格遵守涉密設備管理要求,做到了管理科學規范。
二、建立機構編制專網管理制度。
為提高機構編制網絡平臺使用人員的安全保密意識,加強平臺操作規范性和安全性,XX市編委辦特制定了《XX市機構編制專網管理制度》,嚴格規范我辦全體職工及聯動部門平臺操作人員,要求平臺操作人員不得將登錄口令及密碼通過任何形式告知他人,每臺接入專網的帶有存儲、記憶功能的設備均視為涉密設備,禁止私自將已經接入過專網的涉密設備改作它用等,嚴格要求,加強督促檢查。
三、建立長效機制,形成工作常態化。
XX市編委辦十分重視保密工作的督促檢查,建立健全保密自查自評工作長效機制,采取自查與抽查相結合、常規檢查與重點檢查相結合、定期檢查與突擊檢查相結合的方式,及時發現保密工作中存在的泄密隱患,進一步強化保密自查自評結果的激勵導向功能,狠抓責任制的落實,制定保密措施,加強保密教育,提高全體職工的保密責任主體意識,提升自我檢查自我整改的積極性和主動性,最終達到以查促管、以查促改的效果。
? 信訪自查報告 ?
信訪條例自查報告一、 前言
隨著國家治理體系和治理能力現代化的推進,人民群眾高質量合理的訴求得到了更好的保障和解決,信訪工作承載著這一歷史使命。為進一步加強信訪工作,促進信訪工作的規范、有序、高效,我們對本單位的信訪工作進行了自查,現將自查結果匯報如下。
二、 信訪工作的組織體系
1、 常委會主席為信訪工作領導小組組長,由副主任、處長、科長等擔任成員。信訪工作領導小組工作責任制得到了落實。
2、 單位明確責任分工及工作流程。制定了《信訪工作規定》,明確信訪工作人員職責、工作流程、辦理時限、受理范圍、投訴文書管理、信訪接待與回訪等方面的規定。
3、 信訪工作辦公室設立,為信訪工作人員的辦公、會議、接待、回訪等提供支持。
三、信訪工作流程
1、受理與登記
本單位信訪受理窗口位置明確,設有專門的投訴箱,并印制“雙百”標語,及時接受來訪或來信;受理窗口設有受理工作人員1~2名,積極協調處理工作;對來訪人員身份證或戶口本進行登記,確保信息真實。
2、審核與轉辦
受理窗口人員對投訴信件進行審核,審核內容包括:是否涉及本單位職能范圍、是否已有明確答復,是否存在重復投訴情況;審核過后將滿足本單位受理條件的信訪事項進行登記,并及時轉涉到有關部門處理。轉辦表由辦公室按照規定格式開具,加蓋印章并送交相關部門。
3、 處理與回訪
受理過的信訪事項需在十五日內完成處理并書面答復。對于復雜的信訪事項,可以在接到信訪后與來訪人員協商答復時限,書面答復期限不得超過三十日。同時對處理結果進行回訪,及時掌握受理方案的落實情況。
四、依法開展信訪工作
本單位始終堅持依照法律法規解決信訪問題,充分尊重、保障和維護人民群眾的合法權益。遵循“受理所有信訪、答復所有公開信訪、解決實事找準受理點”三項原則,嚴格按照規定程序辦理信訪案件,不擅自酌情承諾、作出空頭回復。同時,針對各類信訪事項制定了具體的處理辦法,例如:對屬于重復投訴的信訪,將進行核查后進行會同轉辦處理;對于涉及人民群眾切身利益的信訪,針對性開展問政活動,督促部門高效、規范處理。
五、固本培元,人才隊伍建設
本單位注重人才隊伍的建設,持續加強班子建設和教育培訓。制定了相關人情、物品交叉審核辦法,加強隊伍紀律教育。另外,加強對簽收、速遞等方面的管理。積極加強信訪工作政策法規學習培訓,提高信訪工作人員的政策法規和業務水平,增強開展信訪工作的能力和素質。
六、信息公開
本單位積極主動開展信訪工作的信息公開工作,公開重要指標、信訪事項受理情況、辦理情況及時.在單位門戶網站上設立信訪欄目并公布相關說明,接受社會監督,進一步督促本單位信訪工作隊伍落實工作職責。
七、取得的成果
本單位信訪工作經過多年的積累和實踐,取得了明顯的成果。一方面,投訴數量逐年下降,反映了我們工作的高效、規范和質量;另一方面,被投訴部門的整改率不斷提高,說明了我們依法解決信訪問題的成效。我們將繼續發揚優良傳統,深化改革,凝聚政治共識,強化法治意識,提高信訪工作水平,以實踐成效推動新時期信訪工作創新和提升。
八、存在的不足
本單位在信訪工作中還存在一些不足之處。主要包括:
1、有的信訪人員未提供有效聯系方式,難以實現回訪。
2、有的工作人員的知識體系和辦理能力有待加強。
3、有的信訪事項處理時限較長。
針對上述不足,我們將進一步完善信訪工作,提升工作能力和水平,為群眾營造更好的信訪環境。
九、結語
信訪工作是一項涉及人民群眾切身利益的重大工作。我們將始終堅持以人民為中心,始終把保障和維護人民群眾合法權益作為立足之根、工作之本。注重創新和規范工作方式,持續完善工作機制,積極推進信訪工作法治化進程,實現信訪工作的高效、規范和質量,以優異的成績迎接新時代的工作挑戰。
-
更多精彩信訪自查報告內容,請訪問我們為您準備的專題:信訪自查報告
