飯店管理員述職報告（精選16篇）_飯店管理員述職報告

飯店管理員述職報告（精選16篇）。

飯店管理員述職報告 〈一〉

尊敬的領導和各位同事：

我是這家雞場的管理員，我在這里向大家匯報我們雞場的情況，并分享我們在雞場管理方面所做的一些工作和成果。

首先，讓我給大家簡單介紹一下我們雞場的背景。我們雞場是一家大型雞養殖企業，在我國北方地區，占地面積約為20000平方米。我們的主產品是肉禽，如雞肉，鴨肉等。我們在生產經營過程中，堅持嚴格管理，科學生產，優質服務的原則，致力于生產安全、高品質的肉禽產品。

在過去的一年中，我們在保障生產安全和持續生產的同時，也及時調整了生產經營策略，并加強了對質量、銷售等方面的把控管理，以滿足市場需求。具體表現如下：

首先，我們注重規范操作，確保產品質量。在操作方面，我們每天都要嚴格執行“五大制度”，即養殖管理制度、衛生制度、醫療制度、防疫制度、飼料制度。我們的員工都接受培訓，遵守“規范操作，嚴格執行”，確保養殖過程符合標準，在此基礎上，才能種好、養好、賣好肉禽。

其次，我們深入研究雞場養殖技術，更新裝備設備。我們不斷更新和提高雞場設備、設施，配備了自動喂料系統、自動飲水系統、分質分齡技術等現代化養殖設備，提高了生產效率和雞群管理水平。同時，我們注重人工操作配合，保證自動化設備合理運行。

第三，我們加大科技創新力度，優化管理流程。我們的雞場開展了禽病防治技術攻關研究，出臺了更加健康和科學的飼料配方，優化疫苗、藥品的使用，減少不必要的用藥和治療。我們還根據羊肉市場變化，調整了肉禽種類，調整了養殖規模，增強了市場競爭力和市場應變能力。

最后，我想向大家匯報一下我們雞場的銷售情況。在過去一年里，我們始終以質量為本，服務至上，以優秀的產品質量和售后服務贏得市場。我們的產品主要銷往北方各大城市，深受廣大消費者的信任和支持。我們的銷量大幅提升，總銷售收益增加了20%。

總之，我們雞場的成功不僅僅是靠技術、設備等硬實力的支持，更多的是靠我們雞場員工的智慧、勤奮和責任心的付出。我們將繼續堅持“規范操作，嚴格執行”、科技創新、管理優化的工作方針，力爭為消費者提供更多更好、更加安全的肉禽產品。

謝謝大家聽我的匯報！

飯店管理員述職報告 〈二〉

20xx年我院在校生人數達到8188人，再創我院歷史新高。我院在校生人數不斷增多，這個成績不僅令人歡喜，同時對于學籍管理工作來說也面臨著不小的挑戰。為更好的為教育教學服務，以高效、務實、嚴謹的工作作風不斷提高學籍管理工作質量。學籍科不斷創新工作方式、方法，提高工作效率，現將工作總結匯報如下：

一、 歡送畢業生

20xx年上半年的主要工作圍繞著順利送走20xx屆畢業生展開，三月份訂購了畢業證書內芯及封皮3000份，并做好20xx屆2432名預計畢業生畢業前的檔案整理、裝訂、組卷、分發等各項工作；四月份整理并核對了20xx屆畢業生數據、完成學信網高校學生學籍注冊、備案工作；五月份組織召開20xx屆畢業生組檔工作會議，同時完成了20xx屆畢業生的入學登記表、畢業生登記表、學籍卡、學籍薄的蓋章工作；六月份主要完成了20xx屆畢業生的畢業證書蓋章，信息核對工作；同時順利發放了2374份畢業證書及58份結業證書；七月份主要完成了20xx屆畢業生檔案的郵寄工作，根據河北省教育廳文件要求，更改畢業生檔案郵寄方式，由原來的機要郵寄改為EMS郵寄，并于撫寧郵局取得聯系，達成合作，除秦皇島本地畢業生檔案需直接遞送到市教育局、市人力資源和社會保障局外，其余20xx份畢業生檔案只利用半天時間全部郵寄完畢。與去年相比，更改郵寄方式后，不僅大大提高了工作效率，節省了時間，并且郵局還提供了郵寄單號，確保每份學生檔案都可以查到具體投遞信息，以免丟失。通過上半年

的認真準備和努力工作，學籍科圓滿的完成了20xx屆畢業生的畢業工作，順利送走2374名畢業生。同時也積攢下寶貴的工作經驗，相信在明年的送畢業生工作中，學籍科可以更好的完成任務。

二、 迎接新學生

雖然我們圓滿的完成了送畢業生工作，但是我們并沒有因此而松懈。因為更艱巨的迎接20xx級新生工作在等待著我們。九月份迎新工作開始，學籍科負責迎新接站工作，兩天時間順利接回新生及家長1100余人，同時重點做好了2850名20xx級新生入學的編班、學籍檔案建立、編排學號、以及乘車優惠卡訂購等項工作；十月份完成了2850名新生的學信網數據錄入及信息核對工作，并發放了新生的學籍卡、學籍薄及入學登記表，十一月份重點完成了20xx級錄取新生教育部學籍網上注冊，同時發放了學生證及乘車優惠卡并完成了學生證注冊、寫卡工作，確保新生可以及時買到寒假回家的車票。十二月份完成了學前教育系20xx級新生大類分流的公示、教務管理軟件分班處理以及紅頭文件的下發工作，另外在近期將完成大類分流后學生檔案重組工作。在緊張和忙碌的工作中，20xx級新生工作暫時告一段落，從九月伊始到十二月末，學籍科為了更好的完成20xx級新生的入學工作，學籍科一直高度緊張的狀態中，不敢松懈，確保為每位新生做好入學服務工作。

三、 服務在校生

在這一年緊張的工作中，學籍科不僅順利完成了歡送畢業生、迎接新學生這兩項重點工作，同時也為20xx級、20xx級在校生完成以下幾項工作：三月份訂購并發放了20xx級學生畢業生登記表；四月份完成了20xx級小學教育系及旅游系的大類分流公示、教務管理軟件分班處理、發放紅頭文件工作，五月份完成了20xx級小學教育系及旅游系學生檔案重組工作；六月初為20xx級、20xx級在校生進行

了學生證的注冊、充磁工作；九月份進行了20xx級、20xx級學生的學籍信息核對工作；十月份首先完成了20xx級、20xx級學生的學信網學年注冊工作，然后組織新華圖片社對我院2762名20xx級學生進行圖像信息采集工作，并協助職業教育中心及黨政辦公室完成數據填報工作以及高級報表的填表工作；十一月份對20xx級、20xx級學生學生證進行了注冊、充磁工作，并為招生就業處提供了20xx級學生的學籍異動紅頭文件；十二月份參加了河北省教育廳組織召開的20xx年河北省部分高校學歷認證工作會議。

四、日常工作

與此同時，為學生開具學籍證明、補辦學生證、學信網學籍異動處理、發放學籍異動紅頭文件、及時更新在校生人數等學籍科日常工作也在有條不紊的進行中，保證及時、準確、有效的為我院學生做好學籍服務工作。

20xx年12月11日

飯店管理員述職報告 〈三〉

20xx年，農機管理總站在區委、區政府的正確領導下，在省、市主管部門的精心指導下，認真落實中央一號文件精神，以調整優化農機裝備結構布局、提高農機化作業水平、增強農業綜合生產能力為主要任務。精心組織落實農機購臵補貼政策、強化農機服務質量與安全監管和執法、大力推進農機技術培訓和推廣，進一步提升農機管理服務水平，取得了較好成效。同時，充分發揮農機部門職能作用，強化內部管理，加強機關行政效能建設，全面推進農機持續、快速、健康地發展。

現將農機管理總站20xx年具體工作總結如下：

一、加強學習型黨組織建設，提高干部素質和理論水平。

興隆臺區農機管理總站始終秉承 “抓黨建、促業務、轉職能、促發展”的工作理念，并結合市、區對農用機械化發展的規劃，將黨建工作和業務工作緊密結合，找準黨政工作的最佳結合點，通過開展“創先爭優”“興隆興衰，我的責任”“萬名干部駐基層”“在職黨員進社區”“群眾路線教育實踐活動”等一系列學習活動，強化了基層黨組織建設，增強了農機黨員干部隊伍的戰斗力、凝聚力和創造力?？傉就ㄟ^各種渠道，各種形式把黨建工作滲透到農機業務工作的各個方面，調動農機全體黨員干部發揮共產黨員先鋒模范作用。同時，農機管理總站重新修訂了支部理論學習制度和全體黨員干部學習制度，進一步明確學習內容、時間安排與學習要求。一是以十八大召開為契機，通過集中學習、網絡交流，座談等形式加強黨性教育，提高黨員干部的理論水平。組織黨員干部認真學習十八大會議精神，認真領會十八大報告的新思想、新觀點、新論斷。二是積極開展黨的群眾路線實踐教育活動，調動廣大黨員干部的積極性，深入基層、深入農戶家中，幫助農機合作組織及農戶解決實際問題，并將一些涉及農戶切實利益的業務工作，帶到他們家中進行辦理，進一步減輕了農民朋友的負擔，而且拉近了心與心的距離，得到農戶的一致好評。

二、全面落實強農惠農政策，提升農機在農業生產中主力軍的作用。

興隆臺區農機管理總站共爭取國家專項補貼資金520萬元，省補貼資金62萬元，市補貼資金27.95萬元。補貼機具涵蓋育秧硬盤、育秧播種機組、插秧機、收割機、旋耕機、農用拖拉機等農用動力機械。全年共簽署指標確認書96份，受益農機合作組織與農戶達到32戶，補貼機具96臺（套）。其中，高速插秧機12臺，手扶式插秧機23臺，水稻播種機組25（臺）套，育秧硬盤152萬盤，輪式拖拉機6臺、收割機9臺，其他動力機械2臺。直接拉動農民及農機合作組織投入資金近1400萬元。全區10萬余畝耕地中，機械化播種、插秧面積達到8萬余畝，機械化收割達到7萬余畝，基本實現全程機械化的目標。今年，省、市全程機械化領導小組對興隆臺區水稻全程機械化工作進行驗收，檢查后，得到了省、市領導的一致好評。

三、加快新技術推廣應用速度，確保農民及農機服務組織增產增收。

按照全市農機新技術推廣規劃的總體要求，興隆臺區農機管理總站將新生鼎翔農業公司確定為育秧冷棚“一棚多用”新技術示范基地。今年，新生鼎翔農業公司共使用近600棟育秧冷棚進行“一棚多用”新技術實驗，種植西紅柿、芥菜、玉米等農作物，現長勢良好，預計受益金額達30余萬元。同時，總站積極調動周邊農戶進行“一棚多用”新技術實驗，同樣收到良好的效果，實現了“一地多收”。通過新技術的推廣實驗，進一步夯實了農業生產的物質基礎，并且為轄區農民及農機服務組織增產增收提供了有力保障。

四、不斷提高農機服務體系發展，提升農機社會化服務水平。

為了促進興隆臺區農機服務體系與農業現代化的發展，經過農機管理總站多方協調與扶持下，20xx年年初，豐華水稻種植專業合作社正式成立，注冊資金近100萬元。今年合作社投入資金100余萬元，承包待育待插土地6000余畝，購臵各類配套農機具20余臺，育秧硬盤18萬片，享受國家農機補貼金額達70余萬元。雖然興隆臺區是盤錦市的主城區，在耕地的面積、合作社的數量、投入的資金與兩縣還有一定的差距，但是興隆臺區的農機合作組織能做到，小而精，有特色，并且通過農機服務體系的發展，不僅能自身提高收益，而且能帶動周邊農戶一同致富。

在提升農機社會化服務水平方面，農機管理總站創新思維，積極采取人性化的上門服務措施，將復雜的辦理手續，在農戶家中就可以順利完成，進一步將便民、惠民政策落到實處。通過轉變作風，提高了農機補貼工作的辦事效率。全年共上門為26戶農機戶及農業公司辦理農機補貼手續85份，為農機戶減免不必要的往返路費開支近2萬元。同時，總站一站式服務大廳在辦理補貼手續、車輛登記、新車牌照發放等環節進行作風改變，讓群眾基本在一至兩次就可以辦理完全部程序或手續，極大的縮短了農民群眾的辦事時間。今年共年檢車輛近100臺，辦理新車入籍率達到100%。

五、加強黨風廉政建設，使惠農政策落到實處。

農機管理總站嚴格執行“五項制度”、 “八個不得”、“四個嚴禁”等紀律規定，認真落實黨風廉政建設責任制，針對農機補貼等項目資金越來越多的實際，繼續落實補貼政策的陽光操作，將受益對象進行公示、執行過程中接受上級機關、紀檢監察機關及群眾的監督。開展近三年來惠農政策落實情況的自檢自糾工作，通過機具核實、電話查詢等方式，確保補貼機具不發生倒買倒賣及其他違法違規行為。同時，補貼資金做到公開透明，補貼機具的驗機核實工作監察局、財政局全程參與，確保黨和政府的惠農政策不折不扣的落到實處。

六、加大農機監管力度，確保農機安全生產平穩有序。

為了確保春耕、春播期間農用機械安全使用，避免農機安全生產事故的發生。興隆臺區農機管理總站根據省、市、區安全生產會議要求，并結合農村道路交通整治、安全生產月等專項行動，開展為期2個月的農機安全專項整治行動。行動期間，農機管理總站來到趙家、西躍、裴家等農機車輛集中地開展農村道路交通安全大檢查及安全生產宣傳。同時，積極參加市、區組織的安全生產月活動，制作條幅、展板、發放宣傳手冊等形式對農機法律法規進行宣傳。同時，配合區安監、交通、文教等相關部門到裴家村進行聯合執法，通過檢查、執法，進一步提升了農村道路交通的安全形勢，并使得農機駕駛員的安全意識顯著提高，確保全年農機安全無事故打下堅實的基礎。

飯店管理員述職報告 〈四〉

煙草管理員述職報告

尊敬的領導、各位同事：

我是一名煙草管理員，我在過去一年時間內負責公司煙草產品的生產、銷售以及相關監管工作?，F將我在這段時間內的工作匯報如下：

一、生產管理

1. 組織生產計劃管理， 細化生產任務；

2. 嚴格執行各項生產規章制度，確保生產安全和質量；

3. 組織煙葉、濾棒等原材料的儲備工作，保證生產不間斷；

4. 優化生產流程，提高生產效率和產品品質；

5. 不斷開展技術改進、設備升級、自主創新等工作，促進企業發展。

二、銷售管理

1. 建立健全銷售體系，通過市場調研、產品定位等方式，對市場需求進行預測和分析；

2. 調整產品結構，統籌銷售策略，保證市場需求與產品質量的匹配；

3. 拓展銷售渠道，利用互聯網、社交平臺等新興渠道進行產品推廣和營銷；

4. 加強客戶關系管理，提高服務質量和顧客滿意度；

5. 加大市場宣傳力度，提升品牌知名度和美譽度。

三、監管管理

1. 嚴格執行相關法律法規和規章制度，確保企業的經營合法性和社會責任；

2. 建立健全質量檢驗體系，保證產品質量符合國家標準和企業要求；

3. 落實產品標簽、說明書等的管理和監管要求，保證產品信息透明、準確；

4. 完善煙草銷售監管體系，嚴格執行銷售許可證管理制度，深入開展煙草宣傳和警示教育等工作。

四、績效評估

1. 在生產管理方面，我所負責的生產線年生產能力提高了10%，產品質量合格率達到98%以上，員工安全生產意識提升顯著，未發生一起事故。

2. 在銷售管理方面，我們嘗試了在線下銷售渠道之外利用互聯網平臺銷售，收效顯著，增幅達到50%以上，公司在業內地位明顯提升，品牌知名度和美譽度大大提升。

3. 在監管管理方面，我們依法嚴格執行各項規定，推行了全員煙草宣傳和警示教育，煙草代表地區接待顧客人數成倍增長，員工思想道德水平不斷提高，明顯營造了和諧、健康的企業文化氛圍。

總的來說，過去一年來，我在煙草管理員這一崗位上努力工作，在團隊協作的過程中取得了一定成績，但也存在不足之處。我將繼續努力，以更高的熱情和更優秀的工作業績，為公司的發展做出更大的貢獻。謝謝大家！

飯店管理員述職報告 〈五〉

時間過得真快， 20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落，供應商質量管理員的述職報告。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。

20xx年是我們公司創業的第二年，也是我們公司產銷量全面提升的一年，從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機，企業的產銷量隨之下降，但是我們更加明確了質量的重要性，并加強了質量管理。我作為供方質量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質量水平不斷提高，現將工作情況作述職報告如下：

本人嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時常發生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量，述職報告《供應商質量管理員的述職報告》。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質量問題，建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合，適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作，通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能。

我們將加強供方質量控制。一是培養基地式供方，對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策，提高供方質量管理的積極性，提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求，用受益者推動的方式促進供方提高管理水平，適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的.質量情況，確保生產，積極主動與車間和生產部門溝通，掌握物資在生產中的質量信息，并及時反饋給供方，提出質量控制要求，使物資質量更加符合生產的要求。

本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向有經驗的工程師請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面，認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍，從中汲取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好采購產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步!

以上是我20xx年的工作述職報告，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

飯店管理員述職報告 〈六〉

飯店管理員述職報告 〈七〉

　　商場管理員述職報告范文

每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，小編為大家整理的商場管理員述職報告范文文章，提供參考，歡迎大閱讀。
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述職報告一

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

我于20XX年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。 貨品管理：

1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。

3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。

2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用EXCEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

今后的工作計劃：

1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

述職報告二

一、管好商場的服務

商場零售業的社會職能就是服務，服務是商場行業本職工作。因此，做好商場管理首要就是要從服務入手，要改變傳統的管理方法和管理模式，要把顧客都當做朋友，要切實解決顧客的需求，解決在經營中出現的問題。

二、做好參謀

何為商場參謀?商場參謀就是指提供靈通的消息和市場信息并未生產廠家和品牌商提供決策參考。因此，商場管理人員要好好地利用商場這個信息平臺和零售終端，并且要使用現代的管理手段和信息技術對銷售數據和市場需求進行分析，努力當好品牌商和生產企業的參謀。商場管理人員還要憑借相關的商品和服務等專業知識，為顧客或指導銷售服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務人員的參謀和教練，指導他們做好銷售服務工作。

三、搭建共贏平臺

商業經營管理模式會隨著零售服務業的發展變化而改變，其所有權和經營權要具備多層次化，這樣不僅可以強化商場與消費者融洽的互動關系，還能強化商場與品牌商的加盟共贏關系。因此要想做好商場管理就必須要解決和搭建好商場于消費者、品牌商的共贏平臺，這樣才能確保雙方的共贏。

四、人員管理

1. 制定規范的人員管理制度，并不折不扣的執行，包括人員的出勤、交接班、排班制度，實行統一的績效考核管理，統一的薪酬福利管理，統一的崗位晉升管理。

2. 加強人才的>培訓，人才是一個企業銷售的根本。對新老員工進行入職培訓、崗位培訓、商品知識培訓，讓新員工能迅速進入工作狀態，老員工更專業化和職業化，有一定的發展空間成為部門的能手。

五、商品管理

1. 商品陳列 所有商品陳列的大前提就是清潔感，首先要給進柜的顧客留下明亮、整潔的印象，保證商品的清潔和貨架的豐滿，各商品按品類陳列，劃分好區域。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應采取大堆量陳列，并標有明顯的價格牌和促銷標識，使顧客第一眼就能夠看到商品的價值，覺得物超所值，提高購買欲望。其次還要加大廣播力度，使顧客產生購買欲望，最終達成銷售。

六、銷售管理

門店的最終目的是有一個好的銷售業績，從人員管理到商品管理最終都是為銷售做準備，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行特價商品的促銷活動，以更好的提升銷售。

回顧一年來的工作，自己仍很多方面存在著不足。首先，在工作中由于經驗不太豐富，工作方法有些簡單;其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。這些不足，有待于在以后工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，加大執行力度，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。

謝謝大家!

述職報告三

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監督，也是對我個人的關心和愛護，更是對百聯東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

xx年，對于百聯東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應該說，百聯東方商廈的誕生，使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就年度擔任百聯東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏;地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在市民心中形成了良好的口碑。

二、統籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規劃

經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。

2、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系

企業要長期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、

城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。

6、創新營銷理念

對一個新的市場、新的企業，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發布會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經營定位，營造一流舒適的購物環境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業之初品牌缺位遺憾，豐實了高場布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制

在成本控制方面，我一直強調節約意識，并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調整照明、選擇節能產品等措施節能降耗，并加強檢查，培養全員良好的節約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則，降低采購成本。通過內域網優勢全面推行無紙化辦公，并嚴格控制各項差旅費、業務費用的支出。

三、加強招商、細化考核、深化管理

公司開業以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經營措施并實施。

1、加快名品入駐，推進商品調整

為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯系裝修事宜、辦理相關手續等等，在公司的主動配合下，一線品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續開店迎客。

根據前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實。

通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度，提高公司知名度

營銷始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營銷戰略，從武漢等商業城市引進專業營銷人才，為迎接12月份正式開業，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽度。

3、制定激勵機制，全面推進考核

為做到科學管理，全面調動全員的主觀能動性，我和其他班子成員通過認真討論，擬定abcd考核辦法，采用經濟指標與管理指標相結合，按標準對各商場、各部室實行全面考核，考核結果與個人經濟收入直接掛鉤。

4、建設企業文化，營造良好工作氛圍

為提升團隊凝聚力，形成良好的企業文化氛圍，我們成立了黨支部，目前正在加緊進行工會的籌建。在集團黨委精神指導下，我們組織開展了“弘揚百聯精神，成就百聯事業”的主題實踐活動，全體員工均積極參與，通過宣傳欄、晨會等形式讓員工加深了對企業的認識。

四、加強自身學習，注重班子建設

作為一名共產黨員，一名企業一把手，我時時告誡自己，必須加強政治理論的學習，提高自身素質，既要有開拓創新精神，又要實事求是，注重工作成效;在實際工作中以身作則，發揮黨員的先鋒模范作用。一年來，我也擠出時間認真學習了江澤民同志的“三個代表”重要思想，學習胡錦濤和溫--關于樹立科學發展觀的理論和黨的“十六大”精神，時刻對照黨員干部的要求，自覺規范自己的言行，在思想上牢固樹立“五個觀念”，即學習的觀念、律己的觀念，職責的觀念、務實的觀念和廉潔的觀念;正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，堅持甘于奉獻、誠實敬業，努力做一名稱職的黨員干部、敬業的企業領導;同時注重班子建設，對班子成員中長者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉。

五、存在的不足

新的市場環境和強烈的競爭，使本來體態大的項目更加困難重重，我深知任重道遠，總結不足之處主要有三個：經營管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強政治學習和業務學習，認真借鑒各兄弟單位的優秀經驗，拓寬思路以爭創佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關心員工生活，營造良好的工作氛圍。

上級讓我擔任百聯東方商廈有限公司總經理，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心接受批評，認真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯東方廣場實際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為百聯東方廣場的未來，奉獻自己的力量。


?

飯店管理員述職報告 〈八〉

各位領導、同志們：

我是**區***辦事處東風社區的計生管理員***，去年七月，我懷著無比喜悅之情和對未來無限憧憬，走上了這一平凡而又神圣的工作崗位，走進了東風社區，我社區共有樓院20棟，居民747戶，常住人口1826人，自管已婚育齡婦女200人，協管已婚育齡女226人?，F將我到本社區一年多來的工作、思想匯報如下：

一、充分認識，刻苦學習，快速適應新崗位。

通過崗前培訓，我已充分認識到從事社區計生管理的重要性以及目前城區計生工作的特殊性和復雜性，這就要求我們必須有強烈的的使命感和責任心。我走進崗位后，就刻苦學習有關計生的業務知識，虛心向社區的老計生專干請教，快速掌握了臺帳的建立、報表的準確上報以及各方面的計生管理、宣傳服務等知識，并利用一切可利用的時間深入社區各樓院，熟悉所管轄的已婚育齡婦女的避孕節育情況和家庭狀況，真正做到心中有數，有的放矢地開展工作。

二、不畏困難，不辭辛苦，勤奮工作，認真履行職責，順利完成各項工作任務。

首先利用各種渠道向社區居民積極宣傳人口和計劃生育法律法規、方針政策，普及優生優育、愛滋病防治等科普知識。大力開展生殖健康“十進家”活動。其次認真落實社區內計劃生育家庭的獎勵優惠政策，如今年四月，我市開展的計劃生育保險試點工作，是為了提高計劃生育家庭抵抗風險的能力及保障福利水平，為使這一優惠政策落實到實處，我白天和同事們一塊兒創衛，晚上就深入到16歲以下的獨生子女家庭中，耐心地給她們講解辦理獨生子女平安保險的有關事項，有些家長還誤以來我在拉商業保險，當我不厭其煩地解釋了政策性計劃生育保險和商業保險有哪些不同后，很多家長欣然接受，主動為孩子辦理了平安保險。

還有，在今春的流動人口信息采集期間，我到東風瓷磚門市采集流動人口信息并督促他們辦證，老板盧洪章說，我來到安陽做生意十多年了從未辦過流動證，不辦你能把我槍斃了嗎?并拒絕登記他的基本信息，我就和言悅色、耐心細致地給他講解新的《流動人口管理辦法》，并告訴他，我們采集信息，是為了為您提供更好的服務……當我第十多次找到他的時候，他終于從內黃老家辦好了流動證，還交上兩張照片，讓我給他建立了個人檔案，就是憑著這樣的勤奮和耐心，我圓滿完成了各項工作任務。

三、情系群眾，竭誠服務，贏得了社區居民的信任和支持。

我深知，新時期的計生工作必須把服務放在第一要位，只有對育齡群眾實行心貼心、手握手、個性化、溫馨化的優質服務，育齡群眾才能更好地理解、支持我們的計生工作。時時心系群眾，處處服務群眾，想方設法幫助計生家庭排憂解難。

如今年春天我社區需要幾名樓院保潔員，我們就優先考慮本社區的困難育齡婦女，像張玉蘭、劉愛榮等人，通過我們推薦，她們現已成為靚麗保潔公司的保潔員，在家門口找到了工作，她們的臉上綻開了笑容，也更加熱心于本社區的計生工作。她們現在都成為了我社區計生信息聯絡員，做清潔工作的同時也能隨時掌握樓院里的婚喪嫁娶等情況，保證了我社區計生信息變更的及時準確性;

四、立足崗位開拓創新。

在計生工作方法和工作思路上我們也在不斷摸索，不斷創新。我們利用excel軟件的自動計算功能，把本社區的自管已婚育齡婦女生育、避孕節育等情況全部輸入excel工作簿中，建立了一本更科學直觀的新電子臺帳，這樣我們需要的各種數據只要經過簡單操作，本軟件就能自動計算出來，一目了然，既方便了管理，又大大提高了工作效率和每次上報數據的準確性。

另外，我們還自制了每棟樓上的已婚育齡婦女居住平面圖，對每棟樓實行動態化管理。由于我們社區地處城鄉結合處，所管樓院又很分散，人員身份復雜，下崗失業較多，所以我們必須不斷鉆研，不斷總結，爭取找到一套適合本社區的行之有效的管理方法。

五、團結一致奮力進取。

計生工作是一項群眾性的工作，人口和計生工作的復雜性和繁瑣性，決定了要搞好這項工作就要發揮多方面的人力資源，單靠一人的力量和努力是遠遠不夠的，所以我和社區老計生專干、其他幾名社區干部既分工又合作，并充分發揮樓院長和四級網絡隊伍的作用，每周二開一次樓院長會議，及時了解和掌握樓院最新情況，以利于對臺帳和mis庫及時變更。

在思想政治方面，我力求上進、銳意進取。去年上崗后不久，就鄭重地向黨組織遞上了個人簡歷和《入黨申請書》，今年六月，很榮幸參加了入黨積極分子知識培訓并取得了結業證書。但我從未松懈對自己的要求，經常學習黨的“十七大會議”精神、科學發展觀理論，和“三個代表”重要思想，爭取做到用科學理論來指導計生工作實踐。

一年來，在上級的正確領導和同事們的關心支持下，個人取得了一些成績，被評為“安陽市優秀社區計生管理員”，但與新時期對社區計生管理員的要求還有一定的差距，面對人口和計生工作的新形勢，我們的任務依然艱巨，我們的責任依然重大。

在今后的工作中，我會一如既往地發揚敬業愛崗、無私奉獻的精神，以人的全面發展為中心，以優質服務為重點，進一步拓寬人口和計劃生育服務領域，提升服務品位，不斷學習業務知識和其他科學知識，全面提高自身的政治素質、業務水平和工作能力，兢兢業業，勤勤勉勉做好本職工作，和同事們攜手并肩，把我們的計生事業推向一人更高的目標。我堅信：我的'青春一定會在這里綻放出最耀眼的光彩!

以上述職報告，請領導審閱!

飯店管理員述職報告 〈九〉

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯安全生產能力增長迅速，技術發展潮流及產品結構日趨合理，電梯安全行業的“雙高”產品（資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘）使得整梯產品市場競爭加劇，行業標準進一步完善。同時也加深了電梯安全行業對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，三年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業知識。

第一加強自身實踐能力。20__年七月至同年十二月，我參加了廊坊恒安電梯安全工程有限公司組織的實習活動，并在同年底圓滿完成實習任務。為以后的學習實踐工作積累了切實的工作流程經驗。

第二工作中積累經驗。正如，達爾文所說知識和經驗都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結和回過工作中常見現象，加以細分提高判讀的準確性。剛開始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個小時現在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報修的完成時間。

第三事無巨細認真負責。電梯安全的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機械故障。機械故障維修拆卸需要認真核實零件的位置工作面狀況，聽，聲音變位置，看，變化運行過程，感，振動平穩度，聞，電氣電弧擊穿空氣時散發的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

第四做好工作總結。三年的工作告訴我，做好工作總結是提高自己的業務能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。

飯店管理員述職報告 〈十〉

尊敬的領導：

我是XXX公司的檔案管理員，本報告旨在向公司匯報過去一年內的工作情況，回顧工作中的成績和困難，提出解決方案，以及下一階段的工作計劃。

一、工作回顧

在過去一年的工作中，我主要完成了以下幾個方面的工作：

1. 檔案管理系統的建設

我負責搭建了公司的檔案管理系統，包括檔案的錄入、整理、檢索等功能。通過該系統的建設，有效提高了檔案管理的效率和準確性，為公司的日常工作提供了有力的支持。

2. 檔案整理與歸檔

針對公司現有的檔案進行了全面的整理和歸檔工作，規范了檔案的存儲方式和管理流程。并制定了詳細的檔案歸檔標準和流程，確保了檔案的安全性和完整性。

3. 檔案的查閱與借閱

根據公司員工的需求，及時提供檔案的查閱和借閱服務。嚴格按照規定的程序和權限，保證了檔案的安全和可追溯性。

4. 檔案的銷毀與轉移

對于已經過期或者無效的檔案，按照公司的規定進行了銷毀和轉移工作，確保了檔案的及時更新和整理。并與相關部門進行了有效的溝通和協作，保證了工作的順利進行。

二、工作成績

通過一年的努力，取得了一些顯著的工作成績：

1. 檔案管理系統的建設

建立了一套完整的檔案管理系統，實現了檔案信息的有序錄入和高效檢索，使得員工能夠更快速地獲取所需信息，提高了工作效率。

2. 檔案整理與歸檔

對公司的檔案進行了全面的整理和歸檔，確保了檔案的安全性和可查詢性。大大提高了檔案查找效率，減少了工作中的重復勞動。

3. 檔案查閱與借閱

及時、準確地提供了員工所需的檔案查閱和借閱服務，為公司的日常工作提供了有力的支持。

4. 檔案銷毀與轉移

按照規定，及時銷毀了過期和無效的檔案，并將重要的檔案進行了轉移，保證了檔案的整理和更新。

三、困難與問題

在工作中，我也遇到了一些困難和問題：

1. 人手不足

由于公司規模的擴大，檔案管理的工作量相應增加，但是我們的人手卻沒有增加。這導致了檔案錄入和整理工作的壓力較大，有時難以及時完成。

2. 檔案信息的不完整

由于公司早期檔案管理工作不夠規范，導致了一些檔案信息的不完整性和不準確性。這給檔案的查找和檢索帶來了一定的困難。

●述職報告之家ys575.COm編輯部午休話題來源:
• 管理員述職報告?|?總結借鑒]檔案管理員述職報告(篇七)?|?工程管理員述職報告?|?稅務管理員述職報告?|?飯店管理員述職報告?|?飯店管理員述職報告

3. 檔案存儲空間不足

隨著公司業務的發展，檔案的數量也在逐年增加。目前的存儲空間已經無法滿足需求，需要尋找更大的存儲空間，否則將影響檔案管理工作的正常進行。

四、解決方案

針對以上問題和困難，我提出以下解決方案：

1. 申請增加人手

向領導提出增加檔案管理人手的申請，確保檔案管理工作能夠按時進行和完成。

2. 完善檔案錄入流程

加強與各部門的溝通，完善檔案的錄入流程，確保檔案信息的準確性和完整性。并進行培訓，提高員工檔案錄入的意識和能力。

3. 尋找更大的存儲空間

積極與相關部門合作，尋找更大的存儲空間，確保檔案的安全存儲和管理。

五、下一階段工作計劃

1. 繼續完善檔案管理系統

根據公司的需求和反饋，不斷完善檔案管理系統的功能和性能，提高檔案管理的效率和便捷性。

2. 加強檔案管理與協作

加強與各部門的合作與溝通，確保檔案管理工作的順利進行，并定期進行檔案的檢查和整理。

3. 定期培訓和交流

定期組織檔案管理培訓和交流活動，提高員工的檔案管理意識和能力，共同提升檔案管理水平。

我將繼續努力，做好檔案管理工作，并積極尋求解決上述問題的方案，為公司的發展和日常工作提供更好的支持。

再次向領導匯報，感謝您對我的信任與支持！

檔案管理員：XXX

飯店管理員述職報告 〈十一〉

一、工作背景和職責

作為管理員，我的職責是負責管理和協調公司的日常運營和相關事務。我在公司工作已經三年了，負責管理一個由50名員工組成的團隊。我們的團隊負責處理公司內外的溝通、維護辦公設備、安排會議和培訓活動，確保公司內部各部門間的協調和順利運作。

二、工作目標和成果回顧

在過去的一年里，為了提高我們團隊的工作效率和服務質量，我設定了以下工作目標：

1. 提升協調能力：深入了解各個部門的工作需求，積極主動地與他們合作，確保我們的服務能夠滿足他們的需求。通過改善溝通和協作，我成功地提高了團隊的協調能力，增加了各部門之間的合作和共同努力。

2. 優化設備維護和更新流程：為了確保辦公設備的正常運行，我對設備維護和更新流程進行了全面的審查和改進。我與供應商建立了更緊密的合作關系，及時維修設備，并提前預訂更新設備。這樣，我們的員工可以更好地利用設備，提高工作效率。

3. 有效組織會議和培訓活動：我負責組織公司內部的會議和培訓活動，確保這些活動的順利進行。通過提前準備議程和材料，我能夠有效地組織會議，并鼓勵員工積極參與討論。對于培訓活動，我確保選擇適當的培訓內容和講師，使員工能夠獲取相關知識和技能。

4. 保障員工福利和安全：作為團隊的管理者，我重視員工的福利和安全。我與相關部門合作，確保員工的工作環境安全、衛生并符合法規和標準。我定期組織安全培訓和演習活動，提高員工對安全問題的意識和應急處理能力。

通過對以上目標的努力，我在過去的一年里取得了一些成果：

1. 提高了團隊的協調能力，減少了內部沖突和溝通問題，改善了公司內部的工作氛圍。

2. 設備維護和更新工作變得更加高效，減少了設備故障導致的停工時間，提高了員工的工作效率。

3. 會議和培訓活動的組織得到了員工的積極反饋，員工對公司的發展和成長充滿了信心和動力。

4. 有效的安全措施確保了員工的安全和健康，減少了工傷事故的發生。

三、面臨的挑戰和改進措施

在過去的一年里，我也面臨了一些挑戰。其中最大的挑戰之一是團隊成員之間的溝通和協作問題。有時候，由于各部門之間的工作壓力和利益沖突，出現了一些溝通問題和內部沖突。為了應對這個問題，我增加了部門間的溝通渠道，組織了定期的交流會議，讓各部門的負責人能夠及時溝通和解決問題。我還鼓勵員工參與團隊建設活動，提高團隊合作意識和凝聚力。

另一個挑戰是在有限的預算下提供高質量的服務。為了克服這個挑戰，我與財務部門密切合作，制定了合理的預算計劃，并在提高服務質量的同時尋求節約成本的方法，例如與供應商談判獲取更優惠的價格或考慮重復使用資源等。

四、未來的工作計劃

為了進一步提高團隊的績效和服務質量，我制定了以下工作計劃：

1. 繼續加強團隊的溝通和協作能力，持續改善部門間的合作，促進信息共享和問題解決的效率。

2. 持續優化設備維護和更新流程，與供應商建立更緊密的合作關系，提高設備的利用率和工作效率。

3. 提供更多類型和更靈活的會議和培訓活動，以滿足員工的學習和發展需求。

4. 進一步加強員工的安全意識和培訓，落實各項安全措施，減少工傷事故的發生。

通過以上計劃，我相信我能夠繼續提高團隊的工作效率和服務質量，為公司的穩定發展做出積極貢獻。

五、總結和展望

過去的一年里，我作為管理員履行了我的職責，并取得了一定的成果。面對各種挑戰，我及時采取了相應的措施并取得了一些改進。未來，我將繼續努力，加強溝通和協作能力，優化工作流程，提供優質的服務和安全的工作環境，為公司的發展和員工的幸福做出更大的貢獻。我相信通過團隊的共同努力，我們可以實現更多的成功和成就。

飯店管理員述職報告 〈十二〉

尊敬的領導和同事們：

我是本單位的藥庫管理員，感謝您們給我這個機會來述職。在過去的一年里，我和我的團隊在藥庫管理工作中不斷探索，努力改進，取得了許多優秀成果。

一、藥品管理優化

為了更好地保障患者的醫療安全，我們一直將藥品管理的質量和效率擺在首位。在本年度中，我們增強了對藥品進出庫的管理，實施了嚴格的記錄制度，隨時掌握庫存情況。同時，我們與供貨商建立了穩定的溝通機制和信任關系，保證了庫存量和質量的穩定。我們還引入了RFID技術，對藥品條碼進行掃描和清點，減少了藥品管理的人工成本，同時還大大提高了工作效率和安全性。

二、衛生環境升級

藥庫作為一個關乎公共健康的部門，對衛生環境的要求非常高。我們加強了衛生消毒工作，保持了藥庫內的整潔和干凈。為此，我們采用了消毒器、空氣過濾器等多種工具和設備，保證了空氣質量和庫房整潔度。此外，我們還開展了衛生教育檢查巡查，提高了員工的衛生意識和操作規范。

三、團隊建設

藥庫管理是一個團隊性工作，我們一直堅信團隊建設對于藥庫管理的效率和質量至關重要。我們不斷加強與其他部門的協作，通過流程優化和信息共享，加快了藥品存儲、配送和更新速度。同時，我們加強了員工培訓，鼓勵員工自主學習、多角度思考，提高了員工的綜合素質和專業水平。這些努力讓我們的藥庫管理團隊變得更加凝聚力和專業性。

總之，本年度我們藥庫管理團隊在藥品管理、衛生環境升級和團隊建設等方面都取得了不俗的成績。通過不斷地改善和創新，我們將繼續為公眾健康事業貢獻更多力量。謝謝！

飯店管理員述職報告 〈十三〉

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在20xx年里也通過深刻的教訓發現了自身的不足。具體述職如下：

一、業務

1、既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細

3、倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。

5、20xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到，利潤達到。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

二、管理

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的位置。

在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。

而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信，首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了

飯店管理員述職報告 〈十四〉

尊敬的領導：

您好！我是煙草管理員，我懷著無比的激情和責任感，為保障煙草產業的發展和社會穩定，全心全意地履行我的職責。特此向您呈交我的述職報告，以供您審閱。

一、工作職責

作為煙草管理員，我的工作職責主要包括以下幾個方面：

1. 提供煙草市場監管：我與相關部門緊密合作，開展對煙草市場的全面監管工作。我負責檢查銷售通路，核實煙草經營者的資質，確保合法、規范的煙草銷售。同時，我積極參與打擊煙草走私行動，加強監管力度，維護煙草市場的正常運轉。

2. 組織煙草生產和加工：我負責煙草生產和加工的組織工作。我與種植戶和煙草企業進行溝通和協商，確保煙草的生產過程合規，質量可靠。我根據市場需求和銷售情況，合理安排煙草的加工，提高煙草的附加值，促進煙草產業的可持續發展。

3. 開展煙草宣傳教育：我重視煙草的宣傳教育工作，通過多種渠道向公眾傳遞關于煙草的危害知識和戒煙方法。我組織專題講座、培訓班等活動，向煙草從業人員傳達政策法規和行業規范，培養他們的法律意識和職業道德。

二、工作總結

自從擔任煙草管理員以來，我認真履行職責，努力工作，取得了以下成績：

1. 做好煙草市場監管：我積極參與煙草市場的監管工作，加大了對煙草生產、銷售環節的檢查力度，提高了檢查的頻次和深度。通過有效的監管措施，大大減少了煙草走私活動，優化了市場競爭環境。

2. 促進煙草產業發展：我與煙草企業緊密合作，做好煙草生產和加工的組織工作。通過加強產業鏈的協調和管理，提高了煙草的品質和附加值，提升了企業的競爭力。同時，我積極參與煙草科研和技術創新工作，推動煙草產業的轉型升級。

3. 加大煙草宣傳力度：我深入了解煙草的危害性，通過開展多種形式的宣傳活動，讓更多的人了解到吸煙的危害，提高社會對煙草的關注度。同時，我注重向煙草從業人員傳達法律法規和行業規范，倡導他們積極履行社會責任，為煙草行業的可持續發展做出貢獻。

三、存在問題及改進措施

盡管在工作中取得了一定的成績，但我也意識到存在以下問題：

1. 煙草走私問題尚未完全解決，需要進一步加大打擊力度，提高監管效果。

2. 煙草市場宣傳力度不夠，需要加大宣傳投入，提高社會對煙草危害的認知。

3. 煙草生產和加工環節仍存在一些不合規范的情況，需要加強對煙草企業的監督管理，并提供相關培訓和指導。

為解決以上問題，我將采取以下改進措施：

1. 加大對煙草走私行為的打擊力度，與相關部門密切合作，提高走私案件的查處率。

2. 加大煙草危害宣傳力度，通過社會媒體、宣傳欄等渠道擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳效果。

3. 加強對煙草生產和加工環節的監督，建立規范的管理制度，加強對煙草企業的培訓和指導，提高其生產和加工的合規性。

感謝領導對我的關心和支持，相信在領導的正確指導下，我會不斷努力，提升自己的業務能力和管理水平，更好地履行我的工作職責，為煙草產業的發展做出更大的貢獻！

飯店管理員述職報告 〈十五〉

一、業務管理員工作背景

作為一名業務管理員，我負責管理公司的各項業務，包括但不限于銷售、采購、物流等業務，同時，我也需要與公司其他部門溝通協作，保證業務的順暢開展。在過去的一年中，我堅持以用戶需求為中心，努力提供優質的服務，不斷推動企業的發展和壯大。

二、業務管理員的工作內容

1、銷售業務

我負責跟進公司的銷售業務，與客戶溝通了解需求，同時將客戶的反饋與公司相關部門進行溝通，最終提供滿足客戶需求的適當方案，達到客戶滿意度的提升。從溝通到方案制定再到實施，我嚴格控制整個流程，確保業務的順暢開展。

2、采購業務

采購業務是公司整個生產、運作的重要組成部分。在采購的過程中，我努力尋找合格供應商，篩選合適的產品，以降低采購成本，同時保證產品質量符合公司的相關要求，確保企業經營的穩定性。

3、物流管理

在公司中，物流管理是非常關鍵的一項業務。我的責任是負責監督物流鏈的流程、運作的安排，建立合理的物流網絡，保證公司的物流管理工作的順暢、高效。同時，我也要注意儲備運輸資源，制定運輸計劃，比如選擇合適的路線、運輸工具、協調運輸時限等，確保物流過程得以順利完成。

4、部門協調

作為業務管理員，我與公司其他部門的溝通協調是不可或缺的。在部門協作中，我積極與其他部門進行交流，了解各自的工作情況，協調工作進度，解決工作沖突，提高工作效率。不斷與其他部門的溝通與協作，有益于企業文化建設和團隊合作精神的實踐。

三、業務管理員的工作成果

1、業務牽引公司發展：

在過去一年中，我著重于推進公司的銷售、采購和物流等業務，提高業務配套能力和服務質量，為公司的發展做出了積極的貢獻。公司的年度銷售額同比增長15%，人均工資增長了5%左右，整個公司的經濟效益得到了提升。

2、提高業務流程：

我通過不斷優化業務流程，減少和避免了不必要的流程，提高了業務的速度和效率，提高了相關業務實現的質量和服務水平，深化了用戶體驗的好評率，不斷提升了業務管理的水平和管理能力。

3、提高團隊協作：

通過持續的部門協調，我努力營造和維護了一個團隊合作、互相支持、協調溝通、激勵奮進的工作氛圍，推動公司員工的積極性和創造性，激活產業鏈條上的活力，完善團隊的素質和競爭力。

四、總結

業務管理員是公司的重要組成部分，要始終樹立以用戶需求為中心，積極推進各項業務，同時以開放的心態接受其他部門的合作，提高團隊協作的能力，不斷努力創新和提升工作效率、服務水平，為公司的發展與壯大做出積極的貢獻，并繼續在工作中不斷成長，實現自我價值。

飯店管理員述職報告 〈十六〉

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