優質總結：綜合柜員述職報告之二。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“優質總結：綜合柜員述職報告之二”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我叫，年月出生，學歷,于年月進入農村信用社工作，擔任綜合柜員。作為一名年輕的金融工作著者，自己能夠牢固的樹立“客戶至上、服務“三農””的服務理念，直接面對客戶辦理業務提供服務時，能夠真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；對業務精益求精，通過點滴工作實現著自身的人生價值，在工作中取得了一定的成績，現把我的工作情況匯報如下。

一、完成任務情況

工作以來，經過自己的努力，工作中沒有出現一次責任事故，沒有發生一起客戶投訴事件。并且，利用自己的社會關系資源，發展優質客戶個，吸收存款萬元，，中間業務創收元，保質保量完成月存款任務。先后獲得、榮譽。

二、優質服務情況

在客戶服務工作中，我堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓信用社的形象在我這里受到損害，使每一個客戶感受我們信合團隊的溫馨，享受優質高效的服務。當客戶頂著烈日來到窗口前辦理業務時，我會送上一句透人心脾的問候；當客戶對業務存在疑問時，我會用心去解釋清楚；當客戶因為沒有得到他滿意的答案時，我會報以歉意的微笑……對待客戶我輕聲細語、文明熱情、認真細致，如一陣清風撲面而來。通過“微笑服務”、“真情服務”，讓客戶聽得明明白白，而且通過細致入微的服務，為客戶謀取較大利益，得到了客戶的理解和支持。有的客戶還通過講述自己的切身感受來宣傳我的服務工作，成了我們信合名副其實的編外“宣傳員”。在我的日?？蛻舴展ぷ髦校３Ｄ芤姷揭恍奥闊钡目蛻?，你耐心地講解，但是有時候和這些客戶溝通的時候卻顯得很麻煩，一個很簡單的問題翻來覆去的問個不停，常常弄的我們不知道他的意思。

但是每次我總能站在客戶的角度進行換位思考，理解他們的心情，很耐心很細心的慢慢講解，直到他們心領意會，呵呵地笑起來。記得有一次，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣。看著有桌子的較大面額只有五元的零鈔，我耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們信用社的企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己面帶微笑加快速度，經過２０分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我的心里一種說不出的感覺。誠然，這些都只是我工作中實實在在的小事，我也只是在力所能及、工作職責之外，幫了一位普通客戶。但這對客戶是件大事，對于每一雙伸出來幫助他的援手，客戶都會由衷地感謝。所以有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。

優質文明的服務是永無止境的。在今后的服務工作中，我將繼續總結經驗，從小事做起，從一點一滴做起，把成績作為新起點，為信合的發展貢獻自己的光和熱。

精選閱讀

總結示范： 綜合柜員述職報告篇二

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編收集整理的“總結示范： 綜合柜員述職報告篇二”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我自20xx年調XXXX農商行XXX支行工作。五年來，我緊跟省聯社、總行黨委的各項戰略發展指引，在支行領導和同事的關心下，認真做好柜面服務各項工作，積極參與各項營銷工作，加快支部建設等方面發揮了我應有的作用?，F述職如下：

一、基本情況

20xx年X月X日，從XXXX信用聯社調XX農商行XXX支行工作，任支行綜合柜員。

20xx年X月X日，經過支部選舉，總行黨委同意，任黨支部宣傳委員。

二、階段性工作情況

（一）不斷加強學習，業務能力得到有效提升作為一名綜合柜員，我始終堅持做事冷靜、服務規范、辦事高效的原則，全力做好每一件工作，服務好每一位客戶。作為窗口服務單位，我們的形象就是單位的形象，我積極主動與同事配合做好各種工作，處理應對好面對的各項難題。經過不斷的改進提升，我已經將各種業務操作要領和各項規章制度熟稔于心，成長為一名業務能力全面、工作作風踏實、服務態度優良的綜合柜員。

業精于勤更精于細。在柜面工作期間，我的工作中還有

1現金庫管員的職責。在工作中，我始終保持高度警惕、精心細致，認真落實各項規章制度，不斷提高風險防范意識，著力于降低差錯率，著力于規范操作，著力于廉潔作業，在工作中不斷歷練自身能力。

（二）與人為善，致力于提升團隊協作能力

柜面工作千頭萬緒，面對的客戶千人千面，面對的問題形形色色，一個人的力量總是有限的，并不足以應對各種工作局面，更不符合合規操作要求。

在融入這個團隊后，我得到了支行領導的關心和同事們的支持，與其他同事一道團結協作服務好客戶、樹立好形象，每一筆業務的辦理、每一項工作的完成，都是團結協作的最好寫照。要做好團隊戰斗力強，首先要保證個人做到最好，有短板的木桶總是裝不滿水的，我個人始終用優質服務為柜面團隊、為支行的發展貢獻著力量。

（三）遵規守紀，樹立正確的職業道德觀

我始終牢記自己的工作職責，對自己的事情負責，也對單位負責，對客戶負責。無規矩不成方圓，在這一點上我有著深刻的體會。在調入XXXX農商行工作以來，我首先是堅持按規矩辦事，不該做的事不做，不該動的東西不動，在管理現金庫以來，無任何差錯出現。在柜面業務辦理中，我對每一筆大額資金流向都保持高度警惕，每日都堅持逐筆核實登記，努力為客戶資金安全提供保障，防范銀行資金風險。

2同時，我始終堅持勤勤懇懇的工作作風。我帶頭主動遵守勞動紀律，工作嚴肅認真，盡心盡職，早到班、晚歸家是常態，即使休息日也是隨叫隨到。

（四）堅持學習，不斷提升政治思想素養

作為一名共產黨員，我時刻按照黨員的標準嚴格要求自己，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，認真貫徹執行各級黨委的決策部署，堅定理想信念，提高“功成必定有我”的擔當，自覺將思想統一推動全行業務發展上來。自覺學習習近平新時代中國特色社會主義思想，努力將理論與實際結合起來。

我嚴格要求自己，身體力行，發揮黨員模范帶頭作用，自覺繳納黨費，做到常懷律己之心，常思貪腐之害，帶頭遵守和執行規定、省委六條意見。

三、存在的不足

五年多來，在各級行領導的正確領導下，在同事們的支持和努力下，盡管我做了大量工作，也取得了一定成績。但是，我深知自己仍存在一些不足：

一是學習的主動性還不夠強。幾年來，雖然柜面業務技能得到全面提升，工作經驗不斷豐富，但是學習得好不夠多，不夠全，特別是對柜面業務以外的業務學習得還不夠多，沒能夠全面掌握銀行業務知識和技能。

二是營銷的積極性還不夠高。幾年來，主要是受困于柜面工作，日常業務繁重，每天都是早到晚歸，抽出來投入到

3支行營銷工作中的時間還不夠，即使遇到休息也是將本就不多的時間留給家人和孩子。

三是推動基層支部規范化建設還不到位。作為支部宣傳委員，雖然能夠積極參與支部各項工作，但是主動思考支部工作、推動支部規范化建設、落實從嚴治黨向基層延伸要求的力度還不夠。

回顧這五年多來的工作，我兢兢業業、認真履職，從沒有懈??；我與同事之間精誠團結，相互理解，配合默契，為支行的發展作出了自己應有的貢獻。

以上是我X年多來的工作匯報，不妥之處，敬請指正。

熱搜總結: 銀行柜員述職匯報之二

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜總結: 銀行柜員述職匯報之二》，僅供您在工作和學習中參考。

在銀行領導和同事的關心和幫助下，我行自入職以來所取得的成績和成就，我一直處于良好的工作狀態，并嚴格按照合格銀行員工的標準要求自己。在工作的基礎上，我致力于商業技能的學習，使我能在平凡的崗位上取得非凡的成就，為我們的銀行事業做出貢獻。

作為一名全面的出納員，我深深理解商業技能的重要性。只有充分掌握和靈活運用它們，我才能使我的工作更輕松。本著提高自身素質、認真響應指示的原則，在日常工作中不斷鞏固和加強對點鈔、鍵盤、五筆等基本技能的掌握，更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。

以“客戶滿意、業務發展”為目標，做好服務工作，樹立熱情服務的良好窗口形象，讓每一位客戶滿意、滿意、回報。

20xx年，我不斷提醒自己，要認真工作，嚴格按照總部和本行制定的各項規章制度進行實際操作。通過我的努力，我在過去一年的工作中沒有發生過任何工傷事故，并不斷豐富業務知識，鞏固技能。

在做好工作的同時，我會全心全意地幫助其他同事。當我遇到困難時，我也會虛心向其他同事請教?！叭诵斜仨氂幸晃弧袄蠋煛?。我們應該盡最大努力學習我們不能學的東西。如果你想在工作中幫助別人，你應該提高你的專業素質。

我認真參加了銀行組織的各項學習和培訓，學習了更多的業務知識，自覺遵守法律法規和本單位各項規章制度，堅持刻苦學習業務知識，不斷提高工作技能。

回顧今年的工作，我忠于職守。在繁忙的工作中，我仍然堅持良好的服務，耐心細致地回答客戶提出的各種問題，贏得了客戶的理解和尊重?！?002〕〔1000〕銀行的領導經常告訴我們儲蓄是銀行的基礎。20xx年，在上級領導的關心和支持下，在同事們的幫助下，我努力工作，圓滿完成了儲蓄任務。到目前為止，我已經積累了1800多萬元。

一、工作中的不足

在正確自我分析和定位的基礎上，回顧過去一年的工作，仍然存在許多問題和不足，具體表格如下：

（1）學習的意愿和主動性不夠。受家庭因素、工作發展因素等客觀因素影響，學習持續性不足，專業素質提升緩慢，舊知識復習不足，學習效率低下。

（2）缺乏創新意識和進取意識。與青年大學生相比，在自主學習和主動學習方面還存在著一定的差距。不能結合自身專業知識和崗位實際有效開展業務創新，也不能根據崗位需要自覺進行相關考核認證。

（3）工作模式簡單，仍停留在任務完成要求的較低層次。工作開展的實際效率和效果有待提高。

二、下一步工作目標和措施

新年天氣：新年伊始，我將立足自身實際，客觀分析自身存在的問題和不足，結合本行發展實際，有針對性、有針對性地解決自身實際問題，并著重從以下幾個方面：

在新的一年里，一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面，我會改進我的工作作風，克服我的消極情緒，提高工作質量和效率，并與我的領導和同事合作做得更好。

在新的一年里，我將加強學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰，總結今年的工作，吸取經驗教訓，把今后的工作做得更好。

請批評并糾正您工作中的不足之處。

總結借鑒: 綜合柜員述職報告1100字

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編精心為您整理的“總結借鑒: 綜合柜員述職報告1100字”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

尊敬的領導、親愛的同事們：

您們好！我叫徐，現所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。XX年8月，我滿懷著對金融事業的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區分行，在這里釋放青春的能量，點燃事業的'夢想！XX年12月，經分行黨委決定，將我分配到新成立的支行參加工作，從此承擔著為支行發展做貢獻的責任，也是我人生的另一個新起點！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來支行也近一個月，我的人生也經歷了較大的改變，告別了學生時代，無論是工作、學習，還是思想都漸漸成熟起來。現將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉變角色，進入職場。

這半年來有規律的工作學習，我已經轉變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規和行里規章制度，按照員工行為手冊和業務規范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

二、端正思想態度，時刻保持積極工作狀態。

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習；其次，要求自己要有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅持對自己高標準，嚴要求，按照操作流程和指南辦事。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

進行的時的員工座談會和支行開業前員工大會上，彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環境下，要在確保安全經營的前提下，推進跨越式發展。我也深知，銀行是經營貨幣，同時也是經營風險的行業，業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業務過程中，嚴格按規章制度及操作流程辦理，及時做到現金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題。

經過這半年的工作學習，我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清；第二、學習還不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫性和自覺性；第三、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤。

五、努力學習，不斷進取，全面提高自身素質。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學習和提升業務技能，全面提高綜合業務知識水平，強化風險意識，嚴格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養。

青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與支行的發展有機結合起來，才能發揮自己的積極性、主動性和創造性，才能在支行蓬勃發展中實現個人價值！

[優質總結] 述職報告之二

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？小編特地為您收集整理“[優質總結] 述職報告之二”，希望能為您提供更多的參考。

一年來，在市委、市政府的直接領導下，局黨組帶領商務系統全體人員，圍繞年度目標任務，多措并舉，自我加壓，克服職能多、人員不足等困難，全力推進我市商務經濟建設，年度主要工作目標超額完成，年度黨風廉政建設平穩有序開展，全市城鄉市場繁榮，物價穩定?，F將有關情況匯報如下：

一、圍繞工作目標，促進經濟發展

20xx年全市社消零總量589.8億元(位居全省第3名)、實現增長13.1% (位居全省第8名，提升4位)。全年進出口完成22.57億元，同比增長25.09%，總額居全省第5位（提升2位），增幅居第1位。利用外資額完成 2.67億美元，同比下降41%。全年外派勞務人員收入總額2467萬美元。年末在外人數全省排名第7。實際對外投資第10。全年電子商務交易總額17億元，網絡零售額12億元。安慶港貨物運量71.4萬噸，同比增長38.1%；外貿集裝箱吞吐量累計完成1.56萬標箱，同比增長10.4%。招商工作我局承擔上海招商辦事處的組織落實工作。落地項目五個,涉及項目資金30億元以上。在談項目六個,涉及資金80億元以上。

( 一)主要指標重在完成與提升。外貿組織63家企業參展成交1.6億美元。爭取省級外貿促進政策資金等資金近1200萬元。申洲等五家企業被認定為省級外貿轉型升級示范基地企業，華茂等七家企業獲得省出口名牌稱號。外資全年到資500萬美元項目16個，一千萬美元新批外資項目5家。國內消費開展“雙轉”工作，全年凈增限上企業112家；開展“雙培”工作，招商引資招大引強與支持本土企業做大做強相結合；開展“雙促工作”。擴大淡季銷售，促進節假日消費。

（二）創新工作重在推進與務實。制定了開發型經濟、國內貿易、商務民生三項改革方案。啟動國家現代流通綜合改革試點申報工作。XX區升級為全省首批服務業綜合改革試驗區。556電商園9月份正式開園，年度獲批省級電子商務示范園區（全省有8家），安徽鴻潤（集團）等5家企業獲批省級電子商務示范企業（全省有36家）?？爝f業務量排名全省第5。皖西南公共型保稅倉庫于今年4月正式運營。10月份關檢合作“三個一”投入運行。今年新開3條直達新航線。安慶成為馬士基航運全球供應鏈的重要節點。

（三）建設工程重在規劃與引導。物流規劃、商業網點規劃即將印發和通過專家評審。林安（安慶）現代商貿物流園項目即將簽約，大型農批市場建設完成規劃選址。華茂新地城全面建成，家樂福、歐尚開業運營。新建改造四星級酒店5家。人民路地下商業街建成開業，地上工程改造接近完工。我市全省農村商品流通服務體系建設試點縣數量為全省1/6。目前已建成多功能鄉鎮商貿中心6個，發展村級農家直營店52個。社區商業新增建設平價菜店18家、社區菜店6個、放心便利店82個、早餐網點156個、家政服務網點50個，培育家政龍頭企業3個。當年新增典當企業8家，占全省年度新增數的1/6，全市拍賣企業已達18家，占全省1/10,我市老字號占全?。?５。

（四）惠民服務重在民生與優化。編制完成《XX市中心城區菜市場布點規劃》，菜市場改造完工7個，正在施工的8個。已建成舒巷、天寶夜市攤群點和程墩路早點攤群點，完成宣家花園、安慶大學東門美食城改造施工。豆制品生產基地選址工作已完成。結合環保創模和大氣污染治理， 400家餐飲企業任務全面安裝了油煙凈化裝置。完成城區民用茶水爐摸排登記，自行關閉、停業15個。全省商貿領域節能減排現場會在我市召開，金華聯公司被商務部評為第一批節能環?！鞍俪乔У辍笔痉镀髽I，并與世紀華聯公司雙雙被評為“安徽省節能示范單位”稱號，獲得政策資金支持。

二、圍繞素質提升，努力勤練內功

20xx年,市商務局認真開展黨的群眾路線教育活動,嚴格規范程序,結合自身增加自選活動項目。發放250份征求意見函，設置意見箱、意見簿、網上信箱、熱線電話，采取廣泛的談心活動等方式，共收集意見建議186條，經合并同類項，共歸納出三類，計67條,制定了整改措施，明確了整改時限。通過規范有序的學教活動,苦練內功整體提升了干部隊伍素質。在工作舉措上，一是加強組織建設。及時改選換屆，確保各級組織健全，工作有序。二是加強學習調研，一年來，圍繞工作目標，組織各類專題調研數十次，擬寫較大專題報告11篇，深入縣區企業，了解問題，解決困難，指導工作。三是重視繼續學習與培訓。體現在機關人員的培訓上，全年參加各類培訓考試200余人次，在線職工學習100%通過。同時結合業務工作組織各類專業培訓，受訓企業百余家、人員20xx余人次。四是修改完善各項規范制度，轉變機關作風。在抓好業務工作的同時，完善機關工作運行機制，遵守和執行各項制度。五是實行目標考核，逐月通報加強對接跟蹤。六是嚴格執行“”，認真落實領導干部的“一崗雙責”、個人重大事項報告、述職述廉等制度。

三、改進機關作風，切實服務群眾

深入基層走訪調研。局領導班子成員帶領科室同志，深入基層調研走訪50多次，建立基層聯系點20個。傾聽一線群眾心聲，共謀文化發展大計。積極開展 “三走進、三服務”活動。組織黨員干部到幫扶村入戶走訪55人次，與結對村黨員群眾談心交流227人次，幫助協調解決實際困難25件。幫助結對兩家企業解決生產經營難題20多件，解決圍墻外事項5件，歷史遺留問題2件。組織文藝工作者到社區送戲、送展、送書上千場。開展關愛幫扶活動。春節前夕組織黨員干部與扶貧村結對幫扶20個困難戶，送去慰問金1萬元。慰問系統126名困難職工8.16萬元，慰問2名困難黨員1000元，慰問離退休老干部7600元。推行行政審批“兩集中、兩到位”。行政審批實行“一站式”服務。精減行政審批項目達48%，辦理時限壓縮50%。全年辦理各類行政許可審批78件，換證64 個，辦結率達100%，實現了零差錯、零投訴、零超時。推行黨務政務公開。始終堅持黨務政務信息公開制度，對重大工作部署、重要事項辦理、重要會議決定的落實、干部選拔任用和黨風廉政建設等情況，采取公示欄和網站等多種途徑進行信息公開，增強黨務政務信息公開透明度，接受監督。認真處置信訪投拆。暢通服務投訴渠道，加強政策咨詢和投訴處置工作，認真做好12318文化市場舉報熱線的投訴辦理，落實專人負責，至今已受理舉報36件，均已處理。

全年局機關“三公”經費支出與去年同比下降15％，其中公務接待費用同比下降63％，會務費、文印費分別比去年同期減少26％和18％。

四、充分發揮職能，滿足群眾文化需求

文化基礎設施提標升級。加快推進市級“三館一院”、縣級“兩館一場”建設。通過房屋置換，市皖江公園ab樓內市文化館新館投入使用；市博物館新館已開工建設。XX區圖書館建成投用。桐城文化博物館基礎建設已經完工。XX縣博物館、XX縣文化影視中心基本建成。XX縣文化館建設正在進行招投標。深入推進 3個鄉鎮綜合文化服務中心、11個省級14個市級農民文化樂園試點和城區11個社區文化活動中心示范點建設。

文化民生工程深入實施。全市完成2640個廣播電視“村村通”建設任務，新建33個公共電子閱覽室。放映農村公益電影18396場次，實現了每村每月放一場電影。全市189個公共文化場館全部免費開放，接待進館（站）參加活動群眾超過400萬人次。開展“送戲進萬村”、文化下基層“四進”等活動 3000余場次，實現了每個行政村每年演出一場正規大戲。完成全市1342個行政村農家書屋出版物補充更新，為每個書屋補充更新出版物126種（冊）。

均等便利服務創新推廣。20xx年，全市新建少兒圖書閱覽室、少兒電子閱覽室、鄉村青少年宮、留守兒童服務中心、殘障讀者閱覽室123個，新增盲人讀物4000多冊、盲人有聲閱讀設備135臺（套）。完成城區4個廣場、23個社區“文化舞臺”建設。開通了“書香安慶”全民閱讀網，推行公共圖書館總分館制，市圖書館建成3個分館、52個圖書借閱點。聯合多部門開展了送演出、電影、圖書、展覽進農民工工地、特教學校、敬老院、留守兒童之家等活動900余場次。推動免收養老院、五保戶、特扶家庭等群體有線電視安裝及收視費。招募特教學校手語老師作為文化志愿者，配合文博單位講解員為殘疾人提供展覽手語講解服務。

公共文化活動豐富多彩。組織開展了百館（站）千村文化結對、廣場文藝天天演、全市“六一”少兒文藝調演、“五一”電影展演周、全民閱讀、圖書漂流、 “我的書屋，我的夢”中小學生讀書征文等一系列公共文化活動，直接惠及城鄉基層群眾約200萬人次左右。組織參加20xx“中國腔中國夢”全國小戲精品邀請展演、“江淮群星獎”選拔賽、全省“六一”少兒文藝調演、“放歌皖江”第七屆皖江八市群藝(原生態民歌)大賽等活動，獲13種獎項。舉辦15個文物博物展覽，共接待觀眾約50萬人次。

三大藝術展演普惠百姓。舉辦了20xx年“十一”黃梅戲展演周文化活動，13臺14場大戲競相出彩；劇目展演在推出10元起惠民票價的同時，還特別安排了省“十三運”參與者、公交司機、環衛工人等6個慰問專場；開展廣場文藝演出8場，送電影走進敬老院、工地、學校等100余場。舉辦了全市小戲小品展演比賽，25折6場全部免費送給社區工作者和廣大市民觀看，并組織獲獎小戲走進社區“文化舞臺”巡演9場。圓滿承辦了20xx安徽省小戲折子戲調演活動，5 天共演出15場74個小戲折子戲。這三大活動直接惠及群眾近20萬人次，豐富了百姓文化生活。

安慶文藝之花綻放飄香。再芬公司最新原創黃梅戲《徽州往事》走進北京、上海，在國家大劇院連演6場刷新紀錄，舉辦了20xx深圳·安慶黃梅戲藝術周活動，市黃梅戲藝術劇院展演了4部經典劇目和2臺黃梅戲小戲折子戲，市博物館展出了“黃梅戲發展歷程”精美展板，安徽省郵政公司安慶分公司展銷了“黃梅戲” 特色個性郵票，全方位展示了“安慶黃梅戲”之美。桐城黃梅戲新劇目《驚天一蘭》應邀赴國家大劇院成功演出。截至11月中旬，市直國有文藝院團共完成商演 748場次，觀眾41.59萬人次，收入1372萬元；市黃梅戲藝術中心接待活動105場次，觀眾6.3萬人次，收入100萬元。

文化產業品牌化戰略穩步實施。重點扶持培育文化產業園區基地和骨干文化企業，8個文化產業項目列入XX市重大項目調度計劃。桐城玉雕文化產業園二期開園。岳西國際養生文化產業園有關項目相繼建成。全市24個項目共獲獎補扶持發展資金204.1萬元。市區新設立數字影院3家。農村數字電影院線公司平穩運行。舉辦全市文化旅游銀企對接會，對接項目87個，達成融資意向52.2億元，6家文化旅游企業現場簽約。

文物保護工作切實加強。完成了市保高岡鳴鳳傳統民居、總鋪公社立新大會堂、嚴鳳英舊居、張家藥鋪傳統民居、大王廟街古民居維修及張家藥鋪后圍墻搶險加固工程。協同推進振風塔、葉氏宗祠、勸業場大樓、六中神甫樓等修繕工作。扎實推進可移動文物普查。6個項目入選省級非遺名錄項目。全市共爭取國家重點文物保護專項補助資金1209萬元、中央補助地方文化體育與傳媒事業發展專項資金220萬元、中央補助非物質文化遺產保護專項資金1071萬元、省級文物專項經費410萬元。

文化市場管理進一步強化。市本級共出動執法檢查人員11211人次，檢查各類經營場所2891戶次，立案查處違規經營場所40戶次，行政罰款7.8萬元，取締無證經營單位1家，收繳各種非法出版物3000余冊，收繳擅自安裝和使用衛星地面接收設施56件（套），責令3家擅自安裝衛星地面接收設施的賓館限時整改。承辦了20xx年XX市侵權盜版及非法出版物集中銷毀活動，在市區主會場銷毀侵權盜版及非法出版物12054件。

廣電影視安全播出。加強廣播電視播出機構、網絡傳送機構和電信iptv業務管理，常態化開展非法電視臺（點）查禁工作，規范廣播電視事業健康有序發展。針對群眾反映強烈的電視廣告播出問題著力加強管理，叫停了安慶有線電視網絡開機、調臺廣告以及游動字幕廣告和安慶電視臺違規醫藥廣告、掛角廣告。按照省局要求給80套農村電影放映設備安裝了gps，并啟動了監管平臺，實時掌握各地農村公益電影放映情況。對全市各地安全播出進行了全面檢查，確保“兩節”、“兩會”等重要節點安全播出。

在今后的工作中，我們將進一步轉變工作作風，狠抓機關效能建設各項制度的落實，不斷改善和優化發展環境，為我市的經濟社會發展做出更大的貢獻。

綜合柜員述職報告1000字5篇

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《綜合柜員述職報告1000字5篇》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

綜合柜員述職報告【篇1】

我自20xx年調XXXX農商行XXX支行工作。五年來，我緊跟省聯社、總行黨委的各項戰略發展指引，在支行領導和同事的關心下，認真做好柜面服務各項工作，積極參與各項營銷工作，加快支部建設等方面發揮了我應有的作用?，F述職如下：

一、基本情況

20xx年X月X日，從XXXX信用聯社調XX農商行XXX支行工作，任支行綜合柜員。

20xx年X月X日，經過支部選舉，總行黨委同意，任黨支部宣傳委員。

二、階段性工作情況

（一）不斷加強學習，業務能力得到有效提升作為一名綜合柜員，我始終堅持做事冷靜、服務規范、辦事高效的原則，全力做好每一件工作，服務好每一位客戶。作為窗口服務單位，我們的形象就是單位的形象，我積極主動與同事配合做好各種工作，處理應對好面對的各項難題。經過不斷的改進提升，我已經將各種業務操作要領和各項規章制度熟稔于心，成長為一名業務能力全面、工作作風踏實、服務態度優良的綜合柜員。

業精于勤更精于細。在柜面工作期間，我的工作中還有

1現金庫管員的職責。在工作中，我始終保持高度警惕、精心細致，認真落實各項規章制度，不斷提高風險防范意識，著力于降低差錯率，著力于規范操作，著力于廉潔作業，在工作中不斷歷練自身能力。

（二）與人為善，致力于提升團隊協作能力

柜面工作千頭萬緒，面對的客戶千人千面，面對的問題形形色色，一個人的力量總是有限的，并不足以應對各種工作局面，更不符合合規操作要求。

在融入這個團隊后，我得到了支行領導的關心和同事們的支持，與其他同事一道團結協作服務好客戶、樹立好形象，每一筆業務的辦理、每一項工作的完成，都是團結協作的最好寫照。要做好團隊戰斗力強，首先要保證個人做到最好，有短板的木桶總是裝不滿水的，我個人始終用優質服務為柜面團隊、為支行的發展貢獻著力量。

（三）遵規守紀，樹立正確的職業道德觀

我始終牢記自己的工作職責，對自己的事情負責，也對單位負責，對客戶負責。無規矩不成方圓，在這一點上我有著深刻的體會。在調入XXXX農商行工作以來，我首先是堅持按規矩辦事，不該做的事不做，不該動的東西不動，在管理現金庫以來，無任何差錯出現。在柜面業務辦理中，我對每一筆大額資金流向都保持高度警惕，每日都堅持逐筆核實登記，努力為客戶資金安全提供保障，防范銀行資金風險。

2同時，我始終堅持勤勤懇懇的工作作風。我帶頭主動遵守勞動紀律，工作嚴肅認真，盡心盡職，早到班、晚歸家是常態，即使休息日也是隨叫隨到。

（四）堅持學習，不斷提升政治思想素養

作為一名共產黨員，我時刻按照黨員的標準嚴格要求自己，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，認真貫徹執行各級黨委的決策部署，堅定理想信念，提高“功成必定有我”的擔當，自覺將思想統一推動全行業務發展上來。自覺學習習近平新時代中國特色社會主義思想，努力將理論與實際結合起來。

我嚴格要求自己，身體力行，發揮黨員模范帶頭作用，自覺繳納黨費，做到常懷律己之心，常思貪腐之害，帶頭遵守和執行規定、省委六條意見。

三、存在的不足

五年多來，在各級行領導的正確領導下，在同事們的支持和努力下，盡管我做了大量工作，也取得了一定成績。但是，我深知自己仍存在一些不足：

一是學習的主動性還不夠強。幾年來，雖然柜面業務技能得到全面提升，工作經驗不斷豐富，但是學習得好不夠多，不夠全，特別是對柜面業務以外的業務學習得還不夠多，沒能夠全面掌握銀行業務知識和技能。

二是營銷的積極性還不夠高。幾年來，主要是受困于柜面工作，日常業務繁重，每天都是早到晚歸，抽出來投入到

3支行營銷工作中的時間還不夠，即使遇到休息也是將本就不多的時間留給家人和孩子。

三是推動基層支部規范化建設還不到位。作為支部宣傳委員，雖然能夠積極參與支部各項工作，但是主動思考支部工作、推動支部規范化建設、落實從嚴治黨向基層延伸要求的力度還不夠。

回顧這五年多來的工作，我兢兢業業、認真履職，從沒有懈??；我與同事之間精誠團結，相互理解，配合默契，為支行的發展作出了自己應有的貢獻。

以上是我X年多來的工作匯報，不妥之處，敬請指正。

綜合柜員述職報告【篇2】

尊敬的領導、親愛的同事們：

您們好！我叫徐xx，現所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。XX年8月，我滿懷著對金融事業的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區分行，在這里釋放青春的能量，點燃事業的夢想！XX年12月，經分行黨委決定，將我分配到新成立的xx支行參加工作，從此承擔著為xx支行發展做貢獻的責任，也是我人生的另一個新起點！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來xx支行也近一個月，我的人生也經歷了較大的改變，告別了學生時代，無論是工作、學習，還是思想都漸漸成熟起來?，F將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉變角色，進入職場。

這半年來有規律的工作學習，我已經轉變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規和行里規章制度，按照員工行為手冊和業務規范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的.銀行職場人士。

二、端正思想態度，時刻保持積極工作狀態。

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習；其次，要求自己要有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅持對自己高標準，嚴要求，按照操作流程和指南辦事。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

進行的時的員工座談會和xx支行開業前員工大會上，彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環境下，要在確保安全經營的前提下，推進跨越式發展。我也深知，銀行是經營貨幣，同時也是經營風險的行業，業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業務過程中，嚴格按規章制度及操作流程辦理，及時做到現金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題。

經過這半年的工作學習，我發現自己存在一些不足和問題。

第一、銀行理論知識和業務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清；

第二、學習還不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫性和自覺性；

第三、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤。

五、努力學習，不斷進取，全面提高自身素質。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學習和提升業務技能，全面提高綜合業務知識水平，強化風險意識，嚴格按照操作流程辦事。20xx綜合柜員述職報告20xx綜合柜員述職報告。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養。

青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的xx支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx支行的發展有機結合起來，才能發揮自己的積極性、主動性和創造性，才能在xx支行蓬勃發展中實現個人價值！

綜合柜員述職報告【篇3】

我叫，年月出生，學歷,于年月進入農村信用社工作，擔任綜合柜員。作為一名年輕的金融工作著者，自己能夠牢固的樹立“客戶至上、服務“三農””的服務理念，直接面對客戶辦理業務提供服務時，能夠真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；對業務精益求精，通過點滴工作實現著自身的人生價值，在工作中取得了一定的成績，現把我的工作情況匯報如下。

一、完成任務情況

工作以來，經過自己的努力，工作中沒有出現一次責任事故，沒有發生一起客戶投訴事件。并且，利用自己的社會關系資源，發展優質客戶個，吸收存款萬元，，中間業務創收元，保質保量完成月存款任務。先后獲得、榮譽。

二、優質服務情況

在客戶服務工作中，我堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓信用社的形象在我這里受到損害，使每一個客戶感受我們信合團隊的溫馨，享受優質高效的服務。當客戶頂著烈日來到窗口前辦理業務時，我會送上一句透人心脾的問候；當客戶對業務存在疑問時，我會用心去解釋清楚；當客戶因為沒有得到他滿意的答案時，我會報以歉意的微笑……對待客戶我輕聲細語、文明熱情、認真細致，如一陣清風撲面而來。通過“微笑服務”、“真情服務”，讓客戶聽得明明白白，而且通過細致入微的服務，為客戶謀取較大利益，得到了客戶的理解和支持。有的客戶還通過講述自己的切身感受來宣傳我的服務工作，成了我們信合名副其實的編外“宣傳員”。在我的日?？蛻舴展ぷ髦校３Ｄ芤姷揭恍奥闊钡目蛻?，你耐心地講解，但是有時候和這些客戶溝通的時候卻顯得很麻煩，一個很簡單的問題翻來覆去的問個不停，常常弄的我們不知道他的意思。

但是每次我總能站在客戶的角度進行換位思考，理解他們的心情，很耐心很細心的慢慢講解，直到他們心領意會，呵呵地笑起來。記得有一次，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣?？粗凶雷拥妮^大面額只有五元的零鈔，我耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們信用社的企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己面帶微笑加快速度，經過２０分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我的心里一種說不出的感覺。誠然，這些都只是我工作中實實在在的小事，我也只是在力所能及、工作職責之外，幫了一位普通客戶。但這對客戶是件大事，對于每一雙伸出來幫助他的援手，客戶都會由衷地感謝。所以有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。

優質文明的服務是永無止境的。在今后的服務工作中，我將繼續總結經驗，從小事做起，從一點一滴做起，把成績作為新起點，為信合的發展貢獻自己的光和熱。

綜合柜員述職報告【篇4】

尊敬的領導、親愛的同事們：

您們好！我叫徐，現所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。XX年8月，我滿懷著對金融事業的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區分行，在這里釋放青春的能量，點燃事業的'夢想！XX年12月，經分行黨委決定，將我分配到新成立的支行參加工作，從此承擔著為支行發展做貢獻的責任，也是我人生的另一個新起點！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來支行也近一個月，我的人生也經歷了較大的改變，告別了學生時代，無論是工作、學習，還是思想都漸漸成熟起來。現將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉變角色，進入職場。

這半年來有規律的工作學習，我已經轉變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規和行里規章制度，按照員工行為手冊和業務規范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

二、端正思想態度，時刻保持積極工作狀態。

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習；其次，要求自己要有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅持對自己高標準，嚴要求，按照操作流程和指南辦事。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

進行的時的員工座談會和支行開業前員工大會上，彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環境下，要在確保安全經營的前提下，推進跨越式發展。我也深知，銀行是經營貨幣，同時也是經營風險的行業，業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業務過程中，嚴格按規章制度及操作流程辦理，及時做到現金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題。

經過這半年的工作學習，我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清；第二、學習還不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫性和自覺性；第三、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤。

五、努力學習，不斷進取，全面提高自身素質。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學習和提升業務技能，全面提高綜合業務知識水平，強化風險意識，嚴格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養。

青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與支行的發展有機結合起來，才能發揮自己的積極性、主動性和創造性，才能在支行蓬勃發展中實現個人價值！

綜合柜員述職報告【篇5】

三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺，銀行綜合柜員述職報告。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點，讓我業務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規范與不規范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹的，不容有失。三月份熟悉基本存取的業務知識、五月份管理大額現金，開始接觸復雜的業務、十月份辦理外幣業務……業務量與業務種類在增加，風險也在增加，但是我沒能很好的控制風險，這點要深刻的檢討。業務知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習。

在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展，述職報告《銀行綜合柜員述職報告》。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，單單的做好服務與業務是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務！這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

經過一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W習，就少錯一筆業務、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮，為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上就是我的述職報告，謝謝大家！

優質總結：干部述職報告之二

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓下一階段工作開展有序，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“優質總結：干部述職報告之二”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一、政治思想

作為一名堅守在教育教學第一線的老師，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業，有良好的師德風范和教師素養，遵紀守法，教書育人，為人師表，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，任現職以來，一直堅持出全勤。工作積極主動，勇挑重擔，顧全大局，常常超負荷地工作，始終堅持戰斗在教學第一線，做到了教書育人，為人師表，顧全大局，服從安排。

二、教育工作

學校是未成年人思想道德建設的“主陣地”，班主任是學校德育工作的“主力軍”，是學生的“心靈導師”。作為一名多年擔任班主任的老師，同時作為一名長期從事學生思想教育研究的老師，我深知自己身上擔負的責任和義務。教育學生，我堅持人性化管理，并有效地將班主任工作和物理課程的教學和研究有機地整和起來，讓物理學科的教學為班主任工作服務，也用班主任工作的實踐來檢驗物理學科教學的理論指導，二者相輔相成，相得益彰，取得了很好的教育教學的效果。對于班主任工作我一貫堅持做到：

1、人性管理創設寬松的育人環境

班級是學生學習、成長的“土壤”，班主任是班集體的組織者和管理者，是學生健康成長的引路人，我深知注重學生良好行為習慣的養成，這是建設優良班風和學風的基礎，更是未成年人思想道德建設的基礎。所以，每接一個新班，我都先從建立班級規章制度，強化學生行為習慣的養成教育做起，結合班級實際，討論、制定《班級公約》及獎懲制度，將班級制度自主化，讓懲罰制度人性化，把德育教育的思想潤物細無聲般的滋潤學生的心田。

人人參與班級管理，個個都是集體的主人，這更是我自主管理班級的核心所在。為了培養學生的主人翁意識，我建立了一套行之有效的班干部管理制度，因人而異、因地制宜地給學生一份能發揮他們主觀能動性的工作崗位，并不失時機地進行調整和更換，讓每個學生都有管理者和被管理者的雙重體驗，這樣，不僅調動了學生參與管理的積極性和主動性，同時也創造性地開辟了一條班級管理的有效渠道，學生在人人參與班級管理的真實體驗中，看到了自己的價值，感受了自己的點滴成功，以此更好地激勵他們相互合作。有了切實可行的規章制度，再加上學生積極參與班級管理的主人翁意識，班級的日常工作進入了自動化狀態。

2、真情付出創造和諧的師生關系

在學生面前，我是老師，也是他們的大朋友，我用微笑、贊賞和寬容讓孩子在和諧、寬松、自主的的環境中學習、生活，保持積極向上的樂觀情緒。我還善于用一雙慧眼，去識別每一顆“真金”，去發現學生的閃光點，因勢利導，培養成材。讓學生從老師的關愛中找到自尊，找到自信，找到人與人之間的平等與友誼，更能找到老師對他們發自內心的真心的愛。

平時，我總是還投入大量的時間和精力與學生交流、談心，了解學生的思想狀況、興趣愛好及存在的問題等，及時教育，加以鼓勵，讓學生能悅納自我、體現自我、勇于實現自我、相信自己能行。努力讓每一個孩子都抬起頭來走路;讓每一個孩子都有成功的體驗。

多年的班主任工作經驗的積淀，也讓我的教育工作形成了自己獨特的魅力。我所教的班級班風好、學風正，學生道德品質高尚、基礎知識扎實、行為習慣規范、自主能力很強。我的工作也得到了學校的認可、社會的肯定、家長的信賴和學生的喜愛。

三、教學工作

1、勤勉教學成績突出

學校的德育教育“無處不在”、“無時不有”。但是最基本、最經常的形式，應該是日常教學，而物理學科的教學又是更為有效的教育途徑，它其與他科目的最大不同在于它并不能僅僅通過知識傳授獲得，而更應該“潤物細無聲”地讓學生在親歷中感悟。多年來，我一直從事物理學科的教學，潛心于物理學科的課題研究工作，在不斷地研究和探索中積累了豐富的教學經驗，形成了富有特色的、個性特點的教學風格。

在物理學科的教學中，我敢于創新，大膽嘗試，善于運用靈活的方法將物理教育寓教于樂、寓教于學、寓教于玩之中，促使學生高尚人格和良好習慣的養成，為德育教育開拓了一片自由、廣泛的空間。

2、深入研究大膽創新

多年來，我還一直擔任學校理化生學科的教研組長，組織開展學校這一類學科的教研工作。作為學科教研組長，我始終把教研放在重要的位置，堅持組織該學科的老師開展教研工作，并堅持在第一時間內把自己了解到的、學習到的最新專業理論和教研動態傳遞給本教研組的老師，和大家一起積極開展教研組的備課活動，與同科組老師一起鉆研教材、教法與學法，共同開發教學研究專題。

3、扶持后輩共同進步。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，作為物理學科的老教師，我在做好自己本職工作的同時，還積極承擔培訓青年教師的工作，任現職期間，為了能讓青年教師盡快成為學校教學的主力，我主動承擔培訓青年教師的任務，在教學“結對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長，在我的指導和幫助下，越來越多的青年教師在所任學科的教學中脫穎而出，成為學科的主力軍。

四、工作業績

1、個人榮譽

20xx年，被云縣縣委、縣人民政府表彰為縣級優秀教師。

2、課堂教學

20xx年，在縣教研室對初三畢業班教學調研中，教研室領導對本人教學給予了高度的肯定。

3、論文獲獎和發表情況

20xx年，論文《淺談農村初中物理課堂教學設計》獲云南省教育教學成果二等獎，發表于云南教育增刊上。

綜上所述，我自認為符合中學一級教師的任職資格。當然成績只能代表過去，前面的路還很漫長，我將再接再厲，繼續努力，勇于追求，不斷探索，為祖國的教育事業作出自己應有的貢獻。

優質總結：述職報告結尾之二

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了提高自己的大局意識，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編精心為您整理的“優質總結：述職報告結尾之二”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導、同仁：

大家好!

xx年，我擔任公司總經理一職?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告：

(內容)

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。

各位代表、同志們：

我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F在，我向大會述職，請予以審議。

(內容)

總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后，即將產生的一系列的其他問題。

當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。