寫作借鑒：銀行領導述職報告范文錦集(5篇)。

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“寫作借鑒：銀行領導述職報告范文錦集(5篇)”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

銀行領導述職報告(篇一)

各位同事：

xx年x月份，承蒙領導的關心和同事們的信任，我走上了市分行領導崗位，具體分管個人業務和公司業務。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領導和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認真做事，嚴以律己，為全行的發展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經驗?，F將我這段時期的工作情況報告如下：

一、提升自身素質，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學習的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學習的要求。從事銀行業務發展管理工作，沒有經驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上，我基本上從三個方面要求自己。

一是學理論，從理論中學。主要以政治素養的提高為標準，為此我著重學習了《xx》以及《xx銀行高管人員廉潔從業手冊》，并做了一些心得筆記。同時，也經常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。

二是勤實踐，從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業務知識，沉下心來鉆研業務，從業務中學習;利用業務督導和工作匯報中學習業務發展方法，利用審批文件的機會學習其中的業務規章流程。

三是多交流，從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短，從同事中學習;主動與同業交流請教，從同行中學習，不斷擴大了自己經濟金融管理的知識面。

四是?？偨Y，從經驗中學。無論是管理經驗還是業務發展經驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網絡來搜求這些信息。

雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學習的注重，總體來說應該還是有一些長進。

二、勤懇細致做事，做到工作盡職

我接手的個人業務和公司業務，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領導已打下了良好的發展基礎。我要有所為，必須把一把手的意圖產生更大的實效，把原來的成績發揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

(一)發揮部門效能，做好服務和督導工作。

通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經成為一支能征善戰的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發展能力，幫助他們合規業務發展流程，就必須發揮出我們業務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發揮部門效能，我采取了二個方面的動作：

一是職責到人。

所有專業類技術人員，都要對應管理一個業務種類的工作，對這一業務種類的工作負有業務指導、流程規范、發展通報、業務督導、信息交流的工作職責，并對這一業務在發展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經理負責對所有業務的指導、規范。

總經理則對整體業務發展對外協調并具體參與。通過內部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發揮出來。

二是指導到位。

為了使基層更準確、迅速地把握業務發展動態和及時掌握理財產品。我們還在原來業務群的基礎上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經理。現在這一群已非?；钴S，所有信息每天都及時發布，同時，借助短信功能及時將相應信息發到各支行領導、業務員、理財經理，使他們在第一時間段獲取信息。

xx縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功，并成為全省一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯絡也是功不可沒的。

(二)以身作則，把自己融入到業務發展來。

作為主管業務的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內，我把整個身心都投入在業務發展中。在市區這一塊，積極地與政府部門、行業協會、主要企事業單位領導進行溝通與協調，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業務做上來。

去年期間，在x行長的積極支持與親自參與下，與公司部的x總通過多次反復地溝通，終于拿下了xx項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與xx全面合作的項目，這個項目我們x總功不可沒，但也是大家共同努力的結果。

在客戶經理的開發上，由于x行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業務客戶經理制，大力支持督導各縣支行落實客戶經理，從而使客戶經理在我分行的公司業務中發揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業務完成了xx億元，位于全省第四的好成績。

(三)加強溝通，做基層業務發展的貼身人。

在主管業務的過程中，我深知各基層業務發展的艱辛與不易。所以，我總是積極主動與各單位負責人進行溝通，了解他們在業務發展中的困難，盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門，要積極主動地了解業務的動態，及時地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。

特別是市區營銷中心，業務發展中困難較多，我更是多次地帶著業務部的同事與他們交心、談心，幫他們想辦法、出主意，讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業務發展不上的，我也是主動與支行長進行聯系，共同分析落后成因，而不是一味地求全責備。我的責任，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

(四)追求卓越，全力打造營銷隊伍。

早在x年，x行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設，并率先在市區建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套，激勵體制難以建立，致使這一支隊伍沒有形成氣候。

去年，省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點，同時，加快網點轉型，大力發展中間業務，理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好x行長這一戰略部署。

也為了使我分行的理財業務走在全省前列，去年，我放手謀劃，通過與多家保險公司聯手合作，來打造我們的理財隊伍。

這一策劃，得到了各保險公司的理解與支持，也有效地規避了經營風險。在x年銀監會90號文件出臺時，各家銀行也包括我們的代理保險呈現大幅下滑趨勢的時候，我們與多家保險公司聯動進行保險PK賽培訓，此舉既提高了前臺人員的營銷積極性，又止住代理保險業務下滑勢頭。

今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓，使我們這一支隊伍發揮了良好的效能，今年2月份，我市代理保險在全省又保住了總量第一，進度前三名的成績。

三、嚴于律己，保持做人本色

認真做事，更要認真做人。我做人的宗旨是：誠實守信。我信奉的原則是：常在河邊走，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經濟交往。但我始終牢記，公私分明這一名話。

在公司業務發展上，要保證自己不犯錯誤，在與合作單位聯系上，要始終保持一定距離。去年，有一家保險公司說愿為我報一些費用，被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復何求，每天能睡個安穩覺足矣。

在去年，我分管的工作個人業務在全省獲得四個獎項，公司業務獲得二個獎項，這不是我的成績，是在x行長的領導下，全行各單位領導干部職工共同努力的結果，但我感到高興的是，這里面也有我的一份操勞。

四、工作中存在一些不足及改正的辦法

如上所述，我在工作中取得了一些成績，但是還存在一些不足。

一是理論學習不夠。

二是在執行上級方針政策上，有實用主義現象。

三是工作深度有待進一步發掘。

之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。

今后，要加強學習，通過持之以恒的學習，不斷提高自己的理論、政治素養，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務的思想，同時加強世界觀改造，從高從嚴要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優秀共產黨員，為xx銀行的發展做出新的貢獻。

銀行領導述職報告(篇二)

分行考核組各位領導、同志們：

xxxx年，無論是對xx縣支行還是對我個人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，勇往直前。

一年來，我認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，加快發展，不斷提高經營效益。

xxxx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績，絕大部分指標超額完成了州分行下達的計劃任務，全行經營管理水平、市場競爭實力、整體創利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強。

全年實現業務收入1274x萬元。其中：信貸業務實現收入831x萬元;個人業務實現收入375x萬元;公司業務實現收入44x萬元;中間業務收入11.4萬;信用卡業務收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了xxxx年“xx銀行xx分行xxxx年度個人業務綜合發展獎第二名”;“xx銀行xx分行xxxx年儲蓄業務發展奮斗獎”;“xx銀行xx分行xxxx年度風險合規管理先進單位二等獎”;“xxxx年xx銀行審計管理工作先進單位”;“xxxx年xx銀行xx分行全州財務會計管理工作先進單位”;現就我本人工作向在座的各位領導、各位同事做以下述職：

一、思想方面

認真學習黨的路線、方針、政策，結合xx銀行現狀認真領會總行、區分行、州分行重大決策的.深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，培養了自己的政治意識、大局意識，提高了自身的思想素質、政治素質。Ys575.CoM

平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，努力把先進的知識轉化到我行的生產力上。對于上級下發的各種文件、學習資料能夠充分領會、融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行職責

我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為自己負責、更要為全支行干部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，時時刻刻和一線職工心連心，手拉手，以實事求是、率先垂范的態度發揮承上啟下的作用，團結領導全行干部職工，穩定內部環境，增進外部交流，加強基礎管理，創新經營思路，推動支行各項工作的有效開展。

根據州分行的各項文件要求，讓職工們充分了解目前的經營形勢和面臨的市場競爭，把各項任務分解并落實到我行的具體經營計劃當中，增強職工的主人翁意識，激活每一位職工的潛能，使全體職工都能主動參與生產經營，上下一條心，擰成一股繩，形成了一個高效、團結、奮進的團隊。

三、具體工作：

1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構。

我行將提升前臺優質服務為切入點，通過前臺人員及設備的全面到位，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。

通過積極推進網點轉型和客戶經理隊伍建設工作，抓好重點產品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動，實現了個金業務快速發展。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達2.02億元，較年初增加3939x萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達69.83%，較年初增加1.06個百分點。

2、是積極營銷貸款，優化信貸結構，采取了加快發展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優化。

我行xxxx年在貸款規模受限的情況下，全行上下“抓重點、補弱點、攻難點”，積極穩妥地推進信貸業務發展、嚴控貸款風險、增加市場份額。我們堅持以控制風險為第一要務，大力開發市場為指導思想，嚴格規范業務流程，不斷探索小額貸款業務發展模式，通過全行上下的共同努力，信款業務取得較好的發展。

在發展業務的同時信貸管理是重中之重。嚴格規范管理首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。一直以來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關，確保將風險控制在最低線。

3、建設一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責，也是我追求的最終目標。

我曾經多次提出大家要團結，勁往一處使，心往一處想的思想，這個思想的核心，就是以人為本。

首先，加強了行風建設，自覺抵御不正之風的侵蝕。建立連帶責任制度、嚴肅查處違規違紀等等措施，有效地控制了違規、違紀現象的發生。

其次，著力抓了內部管理。規范了決策程序，保證經營決策的科學性、合理性，防止決策失誤。

還加強了重要崗位、重點業務、重要空白憑證、重要財物的監督和管理;信貸管理、會計財務等重要崗位人員，實行崗位輪換和責任稽核制度。

4、努力開源節流，增收節支，經營效益和員工收入均大幅度提高。

xxxx年，為確保增收節支，實現利潤化，我著重加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節約，并不是說不能增加任何開支，而是把節約下來的費用用在營銷、拓展業務方面。

5、內部控制水平不斷提高，員工隊伍建設進一步加強。

按照州分行的部署，認真開展了xxxx年業務風險合規評價活動，加大了對各項業務的監督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業務安全運行。

四、廉潔自律情況

從嚴律己，為單位職工發揮表率作用。作為一個單位一把手，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權限和工作程序履行職責，到位不越位，用權不越權，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使州分行賦予的權力，勤勤懇懇為職工服務。

在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。堅持大事匯報、小事通氣。團結同事，互相幫助，共同促進。

五、不足之處

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處，我認為我的差距在于思想，的敵人在于自我，在思想、理論功底、工作水平與上級領導要求有一定差距。主要表現在：

一是銀行成立以后，面對新的經營思路和戰略視野，隨著許多新業務的快速推出，使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺，急需充電;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

三是業務工作規范化管理力度還不夠大，在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟等，以及知識的更新不夠，經營思路不夠寬，這些問題都是在我今后的工作學習中應該注意的問題。

總之在過去的半年里，在州分行領導的關心指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到xx銀行各項事業的重要性和艱巨性，在今后的工作中，我將會堅定信心，加倍努力，刻苦工作，通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷豐富自身的工作經驗，提高管理水平，戒驕戒躁，團結在州分行領導班子周圍，進一步與縣郵政局領導加強溝通協作，打造xx縣郵政金融品牌，促進xx縣郵政金融持續、快速、協調發展，為xx縣郵政金融事業再創輝煌盡自己的全力!

以上述職，如有不妥之處，請大家指正。

謝謝各位!

銀行領導述職報告(篇三)

XX年，xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想，工作目標和工作布署，結合本支行的經營實際，全年業務指標完成情況如下：

一、主要業務指標完成情況：

——XX年我行對公存款余額18497萬元，較年初下降3795萬元，未能較好地完成全年任務，完成全年任務的50%

——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業)，完成全年任務的 %，其中流動資金貸款新增5700萬元，項目貸款新增22626萬元;

——貿易融資全年累計發放2140萬元，

——實現對公結算帳戶開戶 28戶，新開500萬以上客戶2戶，完成全年任務的27.5%，

——個人貸款累計發放1200萬元，完成全年計劃的80%，——法人理財產品銷售7000萬元，完成全年任務的87.5%

——銀行承兌匯票簽發195萬元，銀行承兌匯票貼現XX萬元，完成全的任務的50%。

——中間業務收入完成 萬元，完成計劃的 %，比去年同期增加 %。

二、全年主要工作

1、XX年，我行堅持以客戶為中心，調整業務結構，進一步加大營銷力度，經過一年的不懈努力，各項指標完成情況良好，

針對xx地區資源匱乏的局面，以“發展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”進行業務拓展。在營銷過程中，打破區域限制，及時捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神，贏得了客戶的認可，使xxx支行在銀承簽發，貼現、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破。

2、細分中小企業貸款市場，尋找目標客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業市場加大融資力度的要求，我行認真學習專業市場個人經營貸款管理辦法，創新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯保貸款，獲得客戶及市場好評。為分行專業市場個貸聯保的推廣提供了參考依據。

3、在資產規模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備，并保持資產質量的高效，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經營狀況，至年末無一筆逾期和不良貸款發生。

4、強化管理，多途徑拓展中間業務。今年以來我行不斷提升對資產業務的議價能力，實現了投行融資顧問服務、企業理財咨詢服務、現金管理服務等多個產品的捆綁，力爭我行中間業務收入的最大化。

支行工作存在的不足：

一是干部及員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業務普遍存在畏難以至于在具體的業務操作中效率相對低下。二是客戶經理隊伍建設差，客戶經理業務素質低，僅停留在傳統的一些業務上，不能適應新業務的發展。三是我行客戶結構不合理，對公存款的穩定性較差，壘大戶現象特別突出，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才，營銷工作未將整體性與聯動性較好地結合起來。

三、XX年工作思路及工作措施

XX年是機遇也是挑戰，做好全年的各項工作，對支行當前乃至今后的發展都具有十分重要的意義。

XX年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力，為實現xxx支行快速發展而努力奮斗。

銀行領導述職報告(篇四)

各位領導、同志們：

20xx年，是我行改革發展快步推進，取得驕人業績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經理、網點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責?，F就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報，請予評議。

一、年度分管工作和崗位職責履行情況。

按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔東關支行的管理工作和協助分管不良資產清收處置，7至12月份，分管三農信貸業務、信貸制度落實和文明標準服務工作，繼續分管不良資產清收處置，具體包片東關支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網點，并協助李行長督導客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協調、多溝通，分管部室作用發揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網點業務發展提速。

xx年工作大事主要有：

元月份，主要是協調分行和支行之間委托資產檔案移交后的后續工作;

三月份、五月份主要是帶領東關支行相關人員深入行政企事業單位營銷貸記卡;

四月份整月在花所營業所住所督導三農貸款發放工作;

六月份整月被抽調去臨夏檢查工作;

八月份整月帶隊深入全轄17個鄉鎮進行“一鄉一業，一村一品”調查，形成數據資料460多頁，文字資料5萬多字;

九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內訓師在我行進行網點文明標準服務導入;

十月份主要是帶隊進行委托資產清收上門核對。

具體工作情況如下：

不良資產清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?！?即確保資產處置中不發生違規違紀問題，確保完成委托資產和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20xx年資產處置工作會議精神，以科學發展觀為指導，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責任，完善清收機制，實施監控預警，強化考評通報，推行合規管理，在有效防控處置風險的前提下，努力實現資產處置工作又好又快發展。年內全行累計清收委托資產354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%。

東關支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網點、強服務帶動、創一流業績”為目標，認真落實市、區兩級行零售業務工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關，充分調動全員工作積極性，抓好各類產品的組合營銷，在此基礎上，把開展規范化服務、推進網點文明服務導入作為加快網點轉型步伐、推進業務轉型進程、提升核心競爭力的重要一環;作為提升全行網點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網點文明標準服務導入工作開展的有聲有色，經過全員加班加點，共同努力，達到了應有效果，發揮了示范作用，對業務發展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的 93.6%;實現中間業務收入44萬元，完成年度計劃的41 %。各項指標完成均創歷史最好水平。

信貸管理工作按照市、區行要求，以加大結構調整力度、強化風險控制措施、加快制度創新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規經營，嚴控風險、確保質量，實現又好又快發展目標不動搖;堅持強化基礎管理，努力化解存量風險，加快劣質客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農”信貸業務的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創新，搶抓機遇、擇優發展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎管理，全行信貸業務發展已經步入良性發展軌道。全年惠農卡發放1942張，激活率100%，農戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠農貸款累計投放XX.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發放三農貸款均投向了優良客戶，新發放貸款不良率為零。

文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構不變功能變、崗位不變角色變、產品不變流程變、職責不變內涵變、客戶不變服務變”的網點轉型思想和《網點文明標準服務導入實施方案》，在支行營業室、東關支行、文化街分理處三個網點前期導入的基礎上，認真履行分管職責，嚴格落實工作責任，帶領支行中層干部，利用班前班后時間，走在導入培訓第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個網點如期完成文明標準服務導入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網點文明標準服務驗收評比大會，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網點文明標準服務水平上了新的臺階。網點文明標準服務新模式的導入，引發了網點服務脫胎換骨的變化，環境變好了，員工心齊了，服務改善了，形象提升了，發展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。

二、自身素質提高情況

一年來，自己認真學習領會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領導干部作風建設教育活動，加強對自查發現問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執行意識顯著增強，思想素質有了新的提高。能夠加強黨性修養、弘揚優良作風，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規定，落實“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網點、分管條線的黨風廉政建設，同時自己時時提醒自己，自其手中的權力是組織給的，權力就是服務，職務就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態進行工作，嚴格執行貸審會審議制度，在履行崗位職責中沒有以權謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用。

三、存在問題及下一步工作打算

一年來，自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導、各位班子成員關心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經常、不聯系思想工作實際，學習新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關多，下基層少，糾纏具體事務多，深入調查研究少。

針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。

第一，持續加強學習，提高自身素養。通過不斷學習，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。

第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。

第三，轉變思想觀念，改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發展，以新的精神狀態和強烈的事業心、責任心，努力做好新年度各項工作。

以上報告，不妥之處，敬請批評指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行領導述職報告(篇五)

尊敬的行領導：

xxx年我在xxx分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，xxx分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，xxx分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。

回顧這一年來，我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款xxxx萬元，各項貸款xxxx萬元，超額完成本利豐銷售xx萬元，完成基金銷售xxxx多萬元，完成網銀戶，短信通54戶，電話銀行xx戶，借記卡xxxx張，貴賓卡xx戶，貸記卡xx戶，實現代理保險xxx萬元，實現中間業務收入xx萬元，實現凈利潤xxx萬元。

總結全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節決定成敗”，“企業執行力的精髓”，思考“企業文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試，并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在125名學員中以優秀學員的身份畢業。

二、團隊的精神面貌積極向上，戰斗力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。

我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。

在20xx年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農行不給xxx分理處抹黑，走出巫山不給巫山農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。”

三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業務的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。

四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防范信貸風險。

我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有最優質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發放二期xxx門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。

五、重視安全生產，合規經營，切實防范各種違規違法案件的發生。

在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。

六、當然，xxx分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。

綜上所述，我認為我在20xx年的各項工作中表現是優秀的。

最后，祝xxx分理處升格成功，并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

述職人：

20xx年xx月xx日

延伸閱讀

【總結分享】醫師述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為大家精心收集和整理了“【總結分享】醫師述職報告范文錦集(5篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

醫師述職報告(篇一)

在院黨委領導及上級業務主管部門的正確領導下，在同事們的幫助支持下，作為一名兒科醫師，在執業期間認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在工作中堅持勵精圖治、奮發圖強的工作理念，廉潔自律，克己奉公，嚴格要求自己，尊重團結同志，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真負責，出色地完成了領導交給的各項任務?，F就本年度周期內工作情況述職如下：

關于兒科醫師述職報告范文

一、強化政治理論學習，提高思想道德修養

1、強化政治理論學習，始終把加強政治理論學習，提高自身素質放在首位，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，落實科學發展觀。始終堅持黨的路線、方針、政策，解放思想，更新觀念，與時俱進、開拓進取，不斷加強黨性鍛煉和世界觀的改造，進一步提高了黨性覺悟和政策理論水平，堅定了政治信念，在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。

2、積極參加衛生系統開展的“創先爭優”及“三好一滿意”活動，持續改進醫療質量、打造“爭當可信賴的醫生”服務品牌，并結合工作和思想實際做好讀書筆記。在執業中，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一、安全第一”的理念；能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。視病人為親人，對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，始終為患者謀福利。

二、刻苦學習臨床知識，努力提升業務能力

在工作中，本人深切的認識到一個合格的臨床醫師應具備有較高的素質和條件。因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學，努力提高自身的業務理論水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關醫學衛生專業知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加各級舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面，保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，能熟練掌握兒科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來診治兒科疾病過程中，從無較大差錯事故的發生。積極開展調研活動，探索新方法、新思路，提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力，撰寫了大量臨床研究論文，部分還在醫學雜志上發表。

三、牢記宗旨愛崗敬業，熱情誠懇服務大眾

時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨和思想信念，努力做到“三好一滿意”，急患者之所急，想患者之所想。愛崗敬業，樂于奉獻，以高度的責任感、使命感和工作熱情，恪守行醫準則；在臨床工作中熱忱服務患者，忠于醫療衛生事業，以一名合格黨員的要求來嚴格求自己，始終勤奮學習、刻苦鉆研業務知識，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，積極認真負責地履行好崗位職責，執業以來，尊重領導，團結同事，對年輕同道真誠地對待，相互學習，共同提高，熱情接待每一位前來就診的患者，盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務，從未發生一起差錯事故，充分發揮黨員模范帶頭作用，樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，爭創一流業績。

幾年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決心，在今后工作中，保持優良的工作態度，不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中；要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，爭當“時代先鋒”，為我院的發展做出積極的貢獻，以期能夠創造更加優異的工作成績迎接新的輝煌。

***婦幼保健院

***

醫師述職報告(篇二)

尊敬的領導：

您好!

我在心血管內科專科門診已近兩年，由于院首長領導英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現在以下幾個方面：

一、認真對待每一位患者

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。____有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病，____等高校部分教授也長期掛我的號，遠在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任。

二、不懈努力學習?？浦R

工作之余廣泛搜集專科資料，積極參加各項學術交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業文獻，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者。

三、嚴格遵守國法軍紀院規

____的醫院，屬于國防重點領域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸，無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位，傳統佳節也很少與家人團聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務。

四、尊師重教，團結同志

尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師____與__博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。

五、積極參與本院活動

響應宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，以豐富文娛生活。

當然，金無足赤、人無完人，我在醫務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守組織紀律，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為爭光，為我們的醫療隊伍爭光!

述職人：______

20____年__月__日

醫師述職報告(篇三)

在本次執業醫師定期考核期內，我作為一名xxxx科副主任醫師、科室主持工作的副主任，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現述職如下：

一、職業道德方面：本人能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立為病員服務的思想，規范自己的言行，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己，遵守各項行醫規范，不利用職務之便謀取私利。

二、業務水平方面：本人能夠認真負責地做好醫療工作，在工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，參加繼續教育，極大地開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高，能夠熟練進行各種常見急、危重癥患者的搶救治療。本人能夠積極指導下級醫師工作，發揮學科帶頭人作用，并且對科室嚴格管理，加強科室建設，本人及科室均從無醫療差錯、事故發生。三、科研工作方面：本人積極開展新技術、新項目，注重科研工作，并及時總結經驗，主持的科技項目"xxxx"獲xx市科技獎二等獎，參加的科技項目“xxxx”、“xxxx”分別獲xx市科技獎一、二等獎。在《xx雜志》發表《xxxx》論文一篇，在xx出版社正式出版的本專業技術專著《xxxx臨床醫學》中，本人為副主編，負責編寫了《xxxx》部分。

綜上所述，本人考核期內是一名合格稱職的執業醫師，在今后我將繼續努力工作，更好的為廣大患者服務！

醫師述職報告(篇四)

一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。取得執業醫師資格，自己于大學畢業后。同年被聘為醫師；取得中級職稱資格?，F將自己任職以來的工作情況總結如下：

始終堅持黨的路線、方針、政策，政治思想方面。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。積極參與單位和科室組織的各項政治活動和政治學習，堅持讀書看報，不時提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，積極追求先進、要求進步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了申請書”

自己自覺遵守單位各項規章制度，職業道德方面。勤奮工作，不遲到不早退；尊重領導，團結同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業操守，遵守醫師的職業道德，全心全意為群眾的健康服務。

能努力鉆研業務，業務學習方面。精益求精。隨著社會經濟的不時發展，人民群眾對健康要求的不時提高；隨著科學技術的不時進步，新的理論、技術、方法不時呈現，深刻意識到只有不時學習、空虛自己，才干更好地勝任自己的工作崗位，不時迎接新挑戰。因此，積極參與各種學術交流、醫學繼續教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等，不時空虛自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業務素質，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。

認真做好本職工作，日常工作崗位上。聽從科長的布置，服從領導的調度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協助料理政府血防辦事務。工作積極主動，善于思考，不時進取，勇于創新，為防治工作獻計獻策。自己堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務。自己還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作，協助科長制定工作計劃、撰寫工作總結。

今后，為人民群眾的健康服務。我將一如既往地努力奮斗在衛生防病第一線。

醫師述職報告(篇五)

20xx年以來，在醫院領導的帶領下，堅持以十八大、十八屆三中全會精神為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主任醫師的崗位職責。

一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，加強政治業務學習，不斷提高自身素質。做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，作為一名多年在一線臨床工作的醫務人員，我本著對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習口腔科理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例病例，堅持認真負責地做好醫療工作。從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現述職如下：

一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫學院（系）的各項建設及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的 1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

[收藏]內勤工作報告范文錦集(5篇)

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[收藏]內勤工作報告范文錦集(5篇)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

內勤工作報告(篇一)

各位領導、工友們：

在這新的一年里，首先祝大家在新的一年里生活、工作都快樂。

作為舍長要求對每一個工友的性格、特點全面掌握，在當社長期間與工友之間的日常交流是必不可少的，同時又要配合單位的各項工作為此做了如下幾點總結：

一、工作方面：

1、積極配合單位各項活動，鼓勵、動員工友參加各項活動，增加工友之間的相互交流，促進全面發展。

2、配合單位的各項檢查工作，與舍員一起做好領導規定的各項工作，搞好衛生，杜絕違章電器。以和諧車間、優秀單位為目標，不斷努力積極進取。

3、及時下達單位發的各項通知，保證舍員能夠及時準確的了解單位的各項活動與工作進程。

二 、生活學習上：

1、及時的了解工友，了解工友的背景出身，適時的解決工友之間的各項矛盾，服務工友服務領導，解決好工友間的各項問題。自覺幫助生活上有困難的工友。

2、學習上鼓勵大家積極努力學習，工友之間相互幫助，互相監督，互相督促，互相影響。有學習上問題大家相互討論共同解決。

三 、自己嚴于律己：

1、努力學習，積極進取的模范。宿舍舍長作為班委的一員，應該發揮示范帶頭作用，引導廣大工友努力學習，積極參加各種院?；顒樱訌娎碚搶W習和理論指導，養成良好的學風，積極促進學院學風建設。

2、團結工友，共同進步的模范。內勤應該充分發揮協調、管理的能力，把車間管好，通過自己和車間所有成員的的努力，建設和諧車間。

3、踏實工作，處處表率的模范。內勤應該帶領宿舍成員打掃好宿舍衛生，發揮模范帶頭作用，在宿舍衛生、學習、參加活動等各個方面處處表率，共同努力為建設和諧公寓、和諧聊大貢獻自己的力量。

我們全體社員以優秀車間作為自己的目標，保持良好的單位環境為創造和諧單位盡自己的一份力。

內勤工作報告(篇二)

采購內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的采購內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識和行政辦公能力。

現將工作總結如下：

1、嚴格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。密切關注采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行引見相關領導或采購員，確保了每一個供應商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到，我們的采購員在與供應商合作過程中，公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰略伙伴關系。

4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了核實登記，保持了信息資料的完整，及時把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

5、提高個人的業務素質和責任感。雖然只是本部門的后勤人員，但是我仍不忘提高自己的業務素質和責任感，必要的時候可以上網多了解各大煤礦企業采購流程與規章，不斷提成自我價值。

在20xx年的工作中，我虛心向部門領導及同仁學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

一、完成工作方面

1、及時準確地登記每日的采購清單，每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有，請采購員做好清單交接，簽收后就及時登記臺賬；如有現金的及時返還采購員，余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記，數量金額及型號規格準確無誤。

2、確保采購的物資優質優價，逐步完善物資價格目錄，登記好采購時間，采購數量，采購金額，以便以后采購過程中進行價格參考。

3、財務掛賬及付款核對登記，當入庫單傳上來，要及時做好交接本登記并道財務掛賬，及時跟蹤采購員請款支付情況，并在核查后做好登記處理。協助采購員核對往來帳，并與供應商核對往來帳務。

4、與供應商核對往來時，必須內部帳正確無誤。

5、與供應商核對完帳務后，均應填寫對帳函。對帳函應明確說明至對帳日止與供應商的欠款金額，其中己開發票的數額，未開發票的數額以及未開發票的明細，以避免對帳不久又出現發票不符的情況。同時確認的欠款金額應與系統中財務、業務對應。做到了核對帳務清楚，保守公司秘密

6、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。

7、及時準確的完成領導交辦的其他任務。

二、工作不足方面

1、工作進行較亂，需要改進工程方式方法，確保工作的順利進行；

2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；造成工作有些脫節。

三、明年工作計劃

1、做好供應商管理：積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性；

2、極力配合采購員工作，讓采購員能夠及時準確低價的進行物資采購工作；

3、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商；

4、及時準確的完成臺賬登記工作，做到百分百準確無誤；

5、按時與供應商財務進行往來賬核對，確保賬目清楚無誤。

內勤工作報告(篇三)

20xx年，是我加入xx公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫忙下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的提高，政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下：

一、以合規性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作。

我所在的崗位是保險內勤，日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案，營銷管理平臺的維護，相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績，公司大項目基金的申報，以及協助營業單位制作提議書及標書等。為加強中介業務規范管理，我在平時的工作中會不斷學習合規文件，并及時與領導及上級公司溝通，在實踐中總結經驗，確保中介業務依法合規。

二、加強信息調研，增強文字表達本事。

為提高自我的寫作本事，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余，很多翻閱公司的文件資料，虛心學習，將學到的知識應用到實際工作中。一年來，我起草總結類材料9份，自查報告12份，調研信息10篇，合規征文8篇。

三、完成領導交辦的其他工作。

在認真完成本職工作的同時，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一齊主持并參與晚會節目編排，在組織與語言表達等方面鍛煉了自我。

四、堅持思想政治學習。

作為一名中共黨員，我應當時刻堅持努力學習的勁頭，學無止盡。在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣，在學習中不斷提升自我的認知本事和認知范圍，不斷提高自我的綜合文化素質和應對各種復雜情景的本事。僅有經過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌握的技術和最有效的方法，才能在本職崗位上創造出新的成績。

在工作中，領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習，我在實際的工作中也發現自我很多的不足：一是動筆本事較差，寫作本事有待進一步學習和提高。二是工作創新不夠，不善于思考和發現問題，不善于把工作情景經過文字提煉總結等等。這些不足很大地制約了我在今后工作中本事的體現和提高，在今后的工作中，我必須更加認真學習，努力提高自我的思想覺悟和工作本事，爭取更大的提高。

內勤工作報告(篇四)

在一年的工作中，我從事工程部內勤工作， 內勤工作是一項協調服務的綜合性工作，具有協調聯系上下內外的作用。在工作中我認識到內勤工作位輕責重，既要完成日常的.起草文件、文書處理、檔案管理、事務管理、綜合情況等程序化的工作，又要認真完成上級領導臨時交辦的其他相關工作任務。一名合格的內勤工作人員需要具備強烈的事業心、高度的責任心和務實求真的工作態度，同時還要具有良好的政治素質和業務能力。只有具有寬廣的知識面、科學知識結構以及嚴謹的工作作風、任勞任怨、無私奉獻和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業務和內勤工作?，F將我在工程部辦公室的工作情況總結如下：

1 、負責項目技術資料管理、保密工作。

2 、聽從工程部經理正確領導，負責對各項目資料進行收集、整理、歸檔。

3 、在施工過程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行了督促、檢查，使施工資料不斷達到完善、準確、使工程資料更加科學化、規范化。

4 、對工程款的發放進行監督和記錄，對竣工的結算工作積極配合。

5 、負責給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。

6 、負責與工程部、項目部、施工、監理等單位的信息傳遞工作。

7 、參加工程部周例會、月例會并認真做好會議記錄。

在這一年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。

主要是表現在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；

第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

回顧20xx年，我既看到了所獲得的成績也發現了自己的不足，在今后要繼續努力，才能使明年做得更出色！

內勤工作報告(篇五)

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文x份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

寫作示范：營業員述職報告范文范文錦集五篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編收集整理的“寫作示范：營業員述職報告范文范文錦集五篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

營業員述職報告范文(篇一)

20xx年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現了良好的職業素養和進取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。

xxxx：任勞任怨，默默無聞。

xxxx：工作認真仔細，對事一絲不茍。

xxxx：手腳麻利，精明能干。

xxxx：工作踏實，知識廣泛。

而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。

雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

營業員述職報告范文(篇二)

尊敬的各位領導：

我述職的題目是：“愛崗敬業，我的無悔追求”

xx營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的.是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用；營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

2．結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3．繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。 最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司太行路營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的。

述職人：XXX

日期：20xx年xx月xx日

營業員述職報告范文(篇三)

20xx年已經過去，回首xx年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業部廣華服務站負責管理和客戶開發工作，在這一年里，我為服務站盡心盡力，積極為服務站的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年里發生了質地變化，在這一年里，新引進客戶80幾人，客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元，這一成績的取得主要歸功于營業部葉總、喻總的正確領導，歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：

一、從嚴治內、嚴格要求自己

一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高廣華服務站在油田的`市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合廣華地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬于網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，后劃歸荊州營業部，在這時候營業部派我接手廣華服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業部改建廣華服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習，并不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通，同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的，我在公司規范各項業務的基礎上，結合了廣華地區的實際情況，在辦理各項業務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴大聲譽

一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。

三、創新中開拓、在競爭中發展。

證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討?？蛻糁g千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。

三、存在問題

廣華服務站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

雖然證券行業目前正處于調整的冬季，但是國家新的政策和國民經濟的不斷增長又為證券市場的發展提供了新的契機，加入WTO后更是機遇與挑戰并存，發展與創新共舉的新時機?；仡欉^去一年，我感覺到內心的充實，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好，完成我肩負的使命，為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。

營業員述職報告范文(篇四)

新的一年又在展開，作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，期望各位予在指導推薦。

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售，

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，個人簡歷最終銷售成功。在極短的時刻內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時刻再逐層展開。

2、具體的表現。要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。

3、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到。

營業員述職報告范文(篇五)

解放路營業廳是隨州移動公司的主要窗口。在移動公司解放路營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國移動營業員永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績，收獲豐碩。在省公司組織的全省技能比武，我在公司領導的帶領下，發揮最大的努力取得優良的成績。為我市公司爭取到了集體榮譽。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

總結集錦：運營專員的述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總結集錦：運營專員的述職報告范文錦集(5篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

運營專員的述職報告(篇一)

尊敬的公司領導：

我叫xx，畢業xx商業服務學院，自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。

一、工作情況

在崗試用期間，我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費用管理：每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印，并每月定期統計員工手機話費通訊情況，及時將話費資金發放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統計運營公司工會福利發放人員，并就未及時發放人員補發工會福利，留存紙質版簽字原件。

3、合同用印及控股團委報銷：處理20xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運營合同4份，團委合同4份，及控股團委的費用報銷。

4、公司內部宣傳：發布20xx年運營公司OA新聞25篇，其中，調試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團隊建設新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統計。

5、會務管理：各種會議召開及時通知相關人員參加，提前處理好會議召開環境，會議結束后整理會場，空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀要，并各部門會簽后提交公司領導簽字。

6、企業文化活動積極參與：20xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、20xx年運營公司團隊建設活動的協調工作、第一屆籃球聯賽等多項活動的協調工作、20xx年元旦晚會及春節聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協作組織工作，為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。

7、運營公司宣傳制作：20xx年春節聯歡晚會道具設計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協作組織工作；運營公司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌制作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設計和制作。

8、幫助集團團委制作宣傳展板：20xx年五四青年文化節活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節展板8張；

20xx年第一屆籃球聯賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段?！叭诵校赜形規煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領導的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強。

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

運營專員的述職報告(篇二)

在過去的一年，通過與各位黨員同志的學習交流，我在工作能力和思想覺悟方面都取得了一定的進步。

黨員同志要在工作上敢于承擔責任，主動要求進步，立志成為業務骨干、崗位能手。在去年的一年時間里，在GSM性能優化的崗位中，我加強業務學習，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時借助鼎湖培訓學院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術原理知識。在4G入門后，經常利用業余時間學習LTE理論知識，結合工作中遇到的問題，不斷學習提高，在理論基礎和工作能力取得了較為明顯的進步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經驗不足等問題。在今后的工作中，需要繼續堅持理論和實踐的結合學習。

在完成本職工作的同時，我不忘黨的理論知識方面的學習，提高自己的思想認識，端正思想，時刻保持警惕，廉潔從業。通過參加黨支部組織多種形式的黨風廉政建設學習活動，我認識到要在工作過程中真正堅實思想政治基礎，構筑嚴廉潔從業防線，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，保持共產黨人思想上、政治上、組織上、作風上的純潔性。

在過去的一年里，我積極參加黨支部會議和支部組織的各種學習活動，為支部的建設和活動的開展積極建言，發表個人意見。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動中，履行黨建小組長的工作職責。在接下來的一年里，我會保持自己積極性和責任感，與各位黨員同志一起，為無優黨支部的工作貢獻一份力量。

運營專員的述職報告(篇三)

一、自我介紹

各位尊敬的領導和同事：大家好，本人于從20xx年8月下旬進入音派集團擔任天貓店長一職后續擔任天貓項目經理一職，在這里非常感謝公司領導和同事的信任，先目前主要負責大丈夫酒業旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運作，由于只有1人負責，工作中主要包括活動申報、活動安排、活動設置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設置，關鍵詞分析、關鍵詞設置、售前接待、售后處理、客戶對接、數據分析等所有天貓相關事宜。

二、工作回顧

從20xx年8月下旬到現今差不多半年的時間，在過去的半年里面，主要負責酒類天貓旗艦店這個店鋪運轉，從店鋪接手到現階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關系，希望通過后續逐步的解決問題，準確來說本人運作大丈夫店鋪共4個月，剛剛接手的時候店鋪扣了17分對店鋪影響實在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時，店鋪情況實在糟糕，數據分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關鍵詞不足、不熱，店鋪內沒有爆款甚至小爆款，從而導致店鋪流量低下，直通車關鍵詞質量分數低，導致店鋪直通車基礎質量得分低，給直通車的投放價格造成了很大的劣勢，從而投放價格過高，直通車圖片沒有達標，點擊量低，這些問題在運營的過程中逐步解決。

運營專員的述職報告(篇四)

各位同仁各位領導：

大家好！

自03進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司.體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司.體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。

在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的.中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活的。

這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

1、創建我們卓越的服務團隊。

在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

2、與各傳媒公司的合作。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。

3、資源的.合。

主要包括內部管理機構的.合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合.利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到.想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

運營專員的述職報告(篇五)

20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃?，F將半年來的工作情況述職如下：

一、加強自身的學習能力，提高團隊的執行力

多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。

二、增強責任意識，認真履行崗位職責

20xx年7月份以來，八分公司統一實行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。

是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥

善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。

在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。

三、求發展、抓成效

下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。

運營主管述職報告4 20xx年我在營業室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作情況述職如下：

一、加強網點業務知識和技能學習，使我營業室的業務知識和技能水平得到提高

認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執行到位，今年總行各類業務新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如：中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、

個人存款利率市場化項目的上線，人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度，支行組

織柜員集中業務學習和現場指導等方法，加班加點努力學習，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程 加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。 對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高，充分發揮內控的監督和規范作用，使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。

三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上臺階

今年以來我營業室業務大幅度提高：全年業務量達到32萬多筆，自助設備業務量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元，內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少，業務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點多面廣，使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難，加強業務學習，提高業務水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，并通過合理的業務分工，緩解了我營業室的柜面壓力，提升了我營業室柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上臺階。

四、存在不足

1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務，疲于應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創新不足。

2、崗位職責發揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。 針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使營業室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監督。

必備！汽車駕駛員述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《必備！汽車駕駛員述職報告范文錦集(5篇)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

汽車駕駛員述職報告(篇一)

一年來，在局黨組和各位領導的正確領導下，在各位同事的關心支持下，我結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務的思想，勤奮學習，努力工作，認真完成了領導交辦的各項工作任務。下面我就個人的工作情況向大家做個簡要匯報，不足之處請與批評指正。

一、加強學習，不斷提高政治素質和職業技能

“學習是生命的源泉”，如果不學習，就會落后，落后就不能勝任自己的本職工作。我一直以來都積極參加局機關組織的各項政治學習活動，自覺的把學習當作一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界，不斷增強學習的緊迫感和自覺性。通過豐富學習內容、創新學習方法，將單位組織學習的材料和內容學精、學深、學活。自覺的將“三查三看”教育活動、黨員創先爭優活動等和自己的本職工作結合起來。努力把通過學習增強的素質轉化為工作能力，真正達到學以致用，用正確的思想理論指導工作。通過不斷的學習，使我從思想上對單位的發展有了更全面的認識，在平時的工作中努力做到以領導的指示為行動要求，以單位的發展為工作目標。我還不斷將提高素質和提高能力結合起來，在學習豐富理論知識的同時，我還刻苦鉆研自己的職業技能，力求使自己的車技更上一層樓。通過在平時的工作中不斷積累和總結工作經驗，多年來都保證完成了出車任務，全年安全行使4萬多公里。

二、“安”字當頭，樹立安全第一的思想

做為一名汽車駕駛員，乘客的人身安全是最重要的。在平時的工作中，我努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。一年來，我還不斷學習新的交通法規，努力做到開車途中不違反交通規則，文明行車。加強急救知識的學習和培訓，做好必要的應急救援準備。

汽車駕駛員述職報告(篇二)

現在道路上的車輛越來越多，但隨之帶來了交通事故的大量增加。所以對從事駕駛行業的人員要求也就非常高。那么，汽車駕駛員如何做到安全駕駛呢？

一、要有良好的心理素質和過硬的道路駕駛技術

對于一個汽車駕駛員來說，究竟要有哪些要求才能保證安全行車、不出事故和少出事故呢？我安全開車二十多年沒有發生過一起交通事故，所以，我的體會是一個汽車駕駛員，首先要有良好的心理素質和過硬的道路駕駛技術。駕駛員的素質包括以下幾個方面：性格、情緒、能力、意志、注意力等心理特征與安全行車有著十分重要的關系。人的性格有：急躁型、溫和型、開朗型、沉靜型、懦弱型。經驗證明，急躁型和膽小怕事懦弱型性格的人，在從事特殊工種的工作中，出現的差錯頻率要比溫和型沉靜人員高一些。駕駛員的性格與安全行車關系，與其他工種比較更為重要，駕駛汽車流動性強，接觸的外部環境復雜而多變，外部環境的刺激必然會引起不同性格的人不同的反應。什么樣的性格最適合機動車駕駛工作呢？我認為，最理想的性格是：脾氣溫和，膽大心細，反應敏捷，有堅強的毅力和自控能力。但是性格不是絕對不能改變的，經過長時間的駕駛磨練，慢慢養成良好的行車習慣，遵紀守法文明行車。加強修養，使自己性格更適應于駕駛車輛。同時，經過長時間的磨練，駕駛技術提高了，就能更好地做到安全行車。

二、具備一定的身體素質和良好的職業道德及駕駛習慣

首先，必須具備一定的身體素質。駕駛員要能適應艱苦條件下的勞動，身體應該完全沒有影響駕駛工作的疾病。

其次，必須具備良好的職業道德。在日常行車中，以交通法規為準則，不論在什么情況下，堅決不做違犯交通法規、違反安全制度的事情，自覺維護交通秩序，增強自我管教和約束能力，不開賭氣車、不開英雄車、不開帶病車，發生矛盾主動禮讓，出現意外盡量忍耐，堅持文明行車。

第三，必須具備良好的駕駛習慣。良好的習慣一旦形成，就具有使動作、行為自動化的作用，如果良好的動作、行為成習慣，有些處世辦事方式也可以成為習慣。反之，如果養成某種不良習慣后，就會以一種惰性心理阻礙接受正確的東西。學會用健康的心理體育活動保健自己，形成熱愛學習，鉆研技術、愛惜車輛、團結的氛圍，逐漸養成好習慣，從不自覺到自覺，培養嚴格遵守制度的好習慣。

三、按照駕駛積累的思維活動經驗教訓和已有的思維規律，提高駕駛技能

所謂思維定勢，就是按照駕駛積累的思維活動經驗教訓和已有的思維規律，在反復使用中所形成的比較穩定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。大多數駕駛員在行駛過程中，愿意把道路上的所有信息歸納為平顯信息和危險信息兩類。比如，駕駛員正在城市道路上行駛，左右兩邊分別是快、慢同向車道，如果駕駛員這時向左拐彎，安全的做法是：必須先打開左轉向燈，在減速行駛的同時觀察后視鏡，查看左右后側有無其它車輛、行人或欲超越本車的車輛，直到確認沒有車輛、行人或欲超越的車輛，即使有欲超越的車輛，其與本車還有很遠的距離，完全在可控范圍，然后才開始轉動方向盤向左變道行駛，再觀察下行車道的車流情況，尋找安全空隙，實現拐彎的目的。但對于具有不同思維定式的駕駛員，他們的做法會出現很大的差別。如新手駕駛員或經常在高速公路駕駛的駕駛員，這時很少觀察左右后視鏡，直接就開始轉動方向盤；有的駕駛員雖然看到左右后側有其它車輛或行人，但認為他們已看到自己的轉向燈了，不會加速從左側超越自己，所以也就直接開始轉動方向盤開始轉彎。而對于有經驗的駕駛員來說，他們會嚴格按照正確的做法進行操作，不會去冒險。對于前兩種情況，發生交通事故的.可能性非常大，而后一種情況發生事故的比率則非常小。因此，這三種情況充分說明，思維定勢對駕駛員進行駕駛決策的重要性。

思維定勢對于問題的解決具有極其重要的意義。思維定勢可以幫助我們解決每天碰到的90%以上的問題。但是思維定勢不利于創新思考，不利于創造。在行駛過程中，例如新駕駛員和老駕駛員在處理同一交通障礙的方式與方法就有很大區別，如平直道路上的車輛交會，老駕駛員根據經驗，首先注意的重點和焦點是來車的車尾（是否有要超越對方的尾隨車輛、欲橫穿馬路的行人等），因為那里在會車的一瞬間是駕駛員的視線盲區，會車時最容易發生危險，而會車地點、會車間距以及路面寬度，則在駕駛員的二次注意時間內；新駕駛員則正好相反，因此新駕駛員往往在會車時，被突然從對方車輛后面的超越車輛或對方車尾突然出現的行人驚出一身冷汗，但當新駕駛員有了這樣一次經歷之后，就不會再犯這樣的錯誤了，這就是思維定式所帶來的積極的一面。但有時候，在彎度曲率不大（或雨霧天氣）的道路上，由于視線遮擋（不清），不但對方車輛后面的尾隨車輛在前車正與對方會車時強行超越，自己車輛后面的尾隨車輛也會強行超越，形成四車交會。如果路面寬度足夠則還可以避讓，如若不足，則四車相撞的事故就不可避免。其主要原因是在《道路交通安全法》 中明確規定“與對面來車有會車可能的不得超車”，一般駕駛員都會嚴格遵守，但兩個尾隨車輛由于視線遮擋，同時依仗自己車輛的優越性能強行超越，而且速度極快，也是兩前車所沒有預料到的。這足以說明，思維定勢對問題解決既有積極的一面，也有消極的一面，它容易使我們產生思想上的惰性，養成一種呆板、機械、千篇一律的解題習慣。但思維定勢對于行車安全的重要的作用是肯定的，它可以使人養成一種良好的駕駛習慣，樹立牢固的安全意識，保持良好的心態，并能嚴格遵守各項法規制度。

總之，安全行車不僅是我們駕駛員綜合素質的檢驗，也是擺在我們駕駛員面前的一個重大課題，只要我們駕駛員提高素質，增強交通法律意識、交通安全意識和交通文明意識。在思想上高度重視起來，在安全行車中養成良好的駕駛習慣，做到出車前想一想，看一看，掌握安全行車系統知識，增強安全行車意識。嚴格訓練，提高技術水平。這樣，交通事故的發生將會減少，才能保證自身和他人的生命財產安全，為社會穩定、經濟發展起到積極作用。

汽車駕駛員述職報告(篇三)

本人從1980年一直從事汽車駕駛工作。在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業業，認真完成單位交派的各項工作，幾年來未出現一起安全責任事故，為單位取得經濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練，我的駕駛技術也得到了長足的進步，每年均被安全學習組評為先進。認真總結自己的工作,主要有以下方面：

1、文明駕駛。在人與人關系上，嚴格要求自己，尊重別人；要對待錢和物的關系上，切勿見利忘義、利令智昏，把握好人生的方向盤；在車與車的關系上，要“禮讓三先”、“寧停三分、不爭一秒”，不開“霸王車”、“斗氣車”，自覺做到駕駛行為美。

2、精通技術、愛車節耗。駕駛的操作技術是否熟練，對能整流器安全行車至關重要。一個熟練的駕駛員，遇到險情，能準確判斷，采用有力措施，化險為夷。技術不熟練，遇到險情，則會由于判斷不正確，操作不當而發生事故。駕駛員要系統扎實地鉆研專業技術理論，努力掌握操作要領和安全行車方法。車輛是駕駛員為他人提供服務的工具，古話說“工欲善其事，必先利其器”。意思是要做好工作，必須珍惜愛護好工具。所以駕駛員一定要做愛護車輛的勤快人。一是注意車容、車貌整潔；二是搞好例行保養，能使車輛經常處于良好的性

能狀態，為安全行車打下良好基礎。節耗主要做到兩個方面：一是節能，二是盡量按汽車發動機經濟轉速和經濟車速開車。

3、遵守紀律。能否遵章守紀是駕駛員職業道德水平高低的重要具體體現。駕駛員必須充分認識到職業紀律的重要性，自覺嚴格遵守。二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規的學習，提高自身的安全意識，并在實踐工作中不斷總結經驗，培養自己應對突發事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德，用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。

4、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關車輛管理的政策、法令，并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負責對駕駛員經常進行法紀、法規教育，并指導、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進行車輛駕駛職業道德教育和安全行車教育，增強法紀觀念，確保行車安全。

5、正確對待交通事故。一旦肇事，如何對待，這也是衡量一個駕駛員能否自覺遵章守紀的重要一環，是駕駛員職業道德的重要要求。按規定發生交通事故時，駕駛員必須立即做三件事：一是立即停車設法搶救傷者、車輛和國家物資；二是保護好現場；三是向當地公安機關或交通管理部門報告，聽候處理。

隨著我國汽車工業的高速發展和新技術在汽車領域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論，以此來推動單位車輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學習業務知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實貫徹各項交通安全法律法規，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業愛崗，為單位的發展做出自己應盡的貢獻。

汽車駕駛員述職報告(篇四)

我叫xxx，男，現年47歲，高中畢業，XX年在XXX公司從事汽車駕駛工作至今。

回顧我20多年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真總結以前的工作，使今后做得更好。對于我來說，安全就是生命;認真履行崗位職責，做到服從安排聽指揮，圓滿地完成了公司交給自己的各項工作任務。

一、加強學習，強化服務，著力提升思想業務技能

扎實學習政治理論知識、駕駛業務知識，適時更新自己的思想觀念，開拓視野，并注重在學用結合、學以致用上下功夫。在思想上、政治上、行動上始終同公司保持高度一致。在提高自身素質的同時，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，關注駕駛員的思想政治及業務技能的學習，在心底我始終銘記做為一名汽車駕駛員安全第一的重要性。通過學習本人整體素質和安全駕駛水平有了明顯提高。在領導的關心以及各位同事的熱情幫助和大力支持下，本人立足本職工作，愛崗敬業，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，積極發揮主觀能動性，配合部門同志，自覺承擔綜合管理部交辦的各項事務，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率。

二、加強團結，服從管理，努力工作

我在本崗位上，按照部門和領導的安排要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能;能夠在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，愛崗敬業，在領導和合行需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言，圓滿完成了各項工作任務。平時做到嚴格遵守出車制度，按時出車，實事求是填報各類費用。根據車輛保養要求分別做好了維修和日常保養工作，使車輛性能保持狀態，全年安全行車20年無事故。

汽車駕駛員述職報告(篇五)

發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

XX年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以下的工作總結，不足之處敬請大家批評指正。

一、立足本職干好工作

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰的誤區。價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

回顧XX年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節約。在XX年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。

平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。

二、加強團結服從管理

在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局XX年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個力字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展三個理念，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。

要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

回想XX年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

實用精選：基建述職報告范文錦集

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“實用精選：基建述職報告范文錦集”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

基建述職報告【篇一】

各位領導、同志們：

大家好！

XX年在上級領導的關心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業業，風里來、雨里去、戰高溫、斗酷暑堅持奮戰在我礦基建工程的一線?？朔思夹g資料匱乏、現場技術人員嚴重短缺、多個工程項目同時施工等不利因素，出色的完成了：礦內綠化工程、旅館化鋪設踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區隊機修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測室改造工程、職工食堂室內吊頂重修及屋面防水工程、礦院內亮化工程，為我礦職工的創造了一個優雅、溫馨的工作生活環境；南風井高壓線路兩邊的伐樹工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹枝、協調地方關系的問題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長期腐蝕漏水嚴重的問題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業文化，展現我礦精神文明建設成果；另職工文化活動中心項目已開工建設，預計年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。

建設是百年大計。在任何工程施工中，首先要求質量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開工前與施工單位簽訂安全協議，在施工過程中要求施工單位制定安全措施，設置必要的安全防護措施，做好施工工人的安全教育。

作為一名基層黨員領導干部，在思想與行動上與礦黨委保持高度一致，不斷促進自身廉政建設，真正做到了務實、清廉、高效。

我雖然在基建管理工作中取得了一些成績，但也存在著許多不足。例如：多個工程同時開工建設，不能每個工地都親臨現場；現場技術監督人員匱乏，不能很好的指導現場施工作業；我自身在業務理論水平和技術管理方面還有待于進一步提高，在下一步的工作中，我也會虛心向其他同事學習好的經驗，借鑒好的方法，努力學習理論知識，不斷提高自身素質，在此懇請各位領導和同志們多提寶貴意見和建議，以幫助我不斷進步。

XX年，xx礦礦內根據發展需要還有多項基本建設項目，我將會以更高的工作熱情和積極性投入到XX年的工作當中去，為新莊礦的基本建設盡到自己應盡的職責。

基建述職報告【篇二】

各位領導、同志們：

我于20xx年3月份應聘到省煤運集團三百子煤業公司工作。在集團公司和礦領導的正確領導下，半年來克服困難、勤奮工作，較好地完成了各項任務，為礦井基建開工的前期準備工作做出了應有的貢獻?，F將半年來的工作述職如下：

一、思想政治和學習方面：

注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質，深入學習和貫徹落實煤礦安全生產方針、政策和法律法規及集團公司“十七項安全管理制度”和我公司的安全生產管理制度。通過不斷地學習提高了自己對煤礦安全工作的認識，明確了奮斗目標，堅定了做好本職工作的信念，牢固樹立了“安全第一、預防為主”的信念。同時針對基建工作的特點，學習公司有關工程管理的規定、辦法，務實求真，奉公守法，樹立了正確的人生觀、價值觀，使自己的思想政治水平和業務水平都有了較大幅度的提高。

二、完成工作情況。

三百子煤業公司是20xx年1月份整合成立的一家煤炭企業，由于采空區煤層自燃嚴重，井下有害氣體超標，地面地形復雜，煤層露頭多，礦區基礎設施薄弱，工作千頭萬緒，基建科嚴格遵守煤礦各項規章制度，緊緊圍繞集團公司的工作要求，在礦領導的正確安排下，先后在安豐礦的滅火、關閉；寶厚礦、臥虎溝礦的關閉工作；

公司“雨季三防”修筑防洪渠工程及礦井基建開工的前期準備工作中，做了以下工作：

1、日常事務工作

1）四、五月份緊密配合調度室嚴格執行上級的方針、政策和有關規定，如實做好上情下達和下情上報工作，嚴格做到事事有著落、條條有回音、項項有記錄。

2）在安豐礦采空區滅火過程中，堅持24小時不離調度室，積極進行人員調度和物資運輸、保障工作。

3）在原三百子、安豐、寶厚礦設備拆除、關閉期間，認真負責召開每日的調度工作會，安排班中餐，設備的登記、卸貨和分類存放工作。

4）歷時15天完成了對原后子溝礦風井封閉工程。

5）監督施工隊按時保質地完成了三百子、安豐地面建筑20xx㎡的防水工程。

6）具體負責完成了168㎡職工餐廳的改建工作。

7）改造辦公樓衛生間。

8）負責組織粉刷工業廣場墻體，平整了辦公樓前場地，修建了花圃，使礦區面貌煥然一新。

9）加強礦區保衛工作，架設了600礦區防護網。

1X）修建了120m2彩鋼車庫。

11）因為時間緊任務重，為了按時完成工作，我每個月都將要做的事情編制詳細的工作計劃并嚴格執行。

2、“雨季三防”工作：

在“雨季三防”工作領導組領導下，參與了應急演練，組織人員疏通了礦區泄洪渠道，清理了辦公樓和宿舍樓的排水渠，疏通礦區公路排水渠，對保留的原三百子礦副井進行重點防范，深挖排洪渠，井口砌筑堤壩，防止特大洪水倒灌井下。定期深入現場進行排查，發現問題及時落實限期整改。

3、在以礦長掛帥的治理私挖濫采巡查領導組領導下，會同各相關科室人員不定期對井田沿線的私挖濫采進行巡查，發現問題及時封堵并向所屬鄉政府及時匯報，強烈打擊了不法分子的`囂張氣焰，使礦區內的私挖濫采現象得到了有效遏制。

三、主動學習專業理論知識，不斷提高業務水平。以便在大規模基建開工后更好地為把我礦建設成為現代化礦井服務。

四、積極進行基建開工前的準備工作：

1、認真籌劃我公司的供暖系統的檢修工作，已檢修部分系統。

2、修葺辦公樓西小庫房。

3、維修火工品庫：粉刷外墻，做防水，掛護網，裝防盜門，修發放室屋頂。

4、規劃開工后，我公司現場管理人員的住宿。

5、制定基建開工后對工隊的現場管理辦法。

五、存在的問題和今后努力的方向：

回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足，如理論知識還不夠豐富，工作還不夠細致、扎實，開

展工作時創造性思路不多，管理水平還有待于進一步提高。今后更要加強理論學習，豐富自己內涵；在實踐中學習，以學習指導實踐。擴展思路，努力提高工作水平。團結全體干部職工，愛崗敬業，為把我礦建設成為“和諧文明，安全高效”的現代化礦井而拼搏努力。 以上是我的述職報告，不足之處請領導、同志們批評指正，對我的工作多提寶貴意見。

述職人：

基建述職報告【篇三】

本人姓名××*，現任基建處處長。回顧過去20xx年的工作，我處在學校黨委的正確領導下，在全校教職工的大力支持和幫助下，始終本著“求實、高效、和諧、有序”的工作原則，以教學評估為中心，緊密圍繞學?；窘ㄔO項目認真開展各項工作。20xx年來，基建工作取得了較好的成績，主要內容如下：

1、開拓思路、勇于創新，采用墊

資建設模式，極大地緩解了我校建設經費不足問題。順利地完成了東校區主校門、過街天橋、學生公寓、南校區留學生公寓、林業基地科研樓和小車庫等六個主體的建設任務。這項任務的完成，一方面改善了學生的住宿條件，另一方面為西校區的順利搬遷奠定了基礎。

2、積極想辦法解決各種疑難問題、化解各種矛盾，順利完成了東校區圖書館的續建任務，保證了圖書館按時投入使用。

3、在時間緊任務重的情況下，完成了東校區籃排球場、東校區道路工程等24個配套項目施工任務，完善了校區使用功能，把一個完整新校區展現在各位評估專家面前

4、及時完成了行政樓、學術交流中心、國際報告廳、音樂廳和圖書館等十個項目的裝飾裝修任務，保證了校部辦公機構和國際交流學院的順利搬遷，同時也為專家評估工作提供了舒適的工作環境。

5、積極與省、市等二十多個主管部門做好溝通與協調工作，本著少花錢、多辦事的原則，有針對性地開展工作，爭取最大程度地減免我校基本建設的前期投入，保證了我校基本建設工作的順利進行。僅去年一年我校就減免前期費用180萬元，并拿到了新校區消防驗收、環保驗收和防雷驗收的全部手續。

6、嚴格按照國家的基本建設程序辦事，對于施工單位選擇、材料設備的訂購等項目全部履行了法定的招投標程序，通過這種方式為學校節省建設經費近500萬元。

7、嚴控工程結算環節，力爭降低工程費用。對于工程審核實施了項目主審制度，并成立了由審計部門參與的工程結算領導小組，隨時解決結算過程中出現的各類問題，提高項目審減率，確保學校的利益不受損害。

8、在教學評估期間，制定了評估應急預案，為學術交流中心、國際報告廳和音樂廳等重點場所的正常運行提供了有力保障。

9、建立健全規章制度，起草并完成了《北華大學基建管理手冊》的編制任務，其內容涵蓋基本建設項目管理的全過程，分別從投資控制、設計招標、工程驗收、竣工結算等多個方面，闡述了我?；窘ㄔO項目的管理方法，從而使我校的.基本建設逐漸走向“科學化、規范化、系統化”。

10、強化職工隊伍的建設，構建和諧的工作氛圍，提高基建隊伍的凝聚力和戰斗力，保證基本建設工作順利進行。

以上是我處20xx年工作的簡要匯報，也借此機會感謝各位代表在過去一年里，對我處工作的關心、支持和厚愛，謝謝大家。

基建述職報告【篇四】

尊敬的各位領導,各位評委：

根據考核要求，結合自己的工作實際，現對今以年來的工作情況和自身廉政建設情況匯報如下，請審議：

一、端正態度，樹立敢打必勝的信念

20xx年是xx基建任務異常繁重的一年，根據年初工作任務，需要完成xx個基建項目開工建設，需要推進xx個在建工程項目建設，還要完成xx個改造項目的立項、可研工作，同時還要完成xx個改造項目建設工作。在巨大的工作壓力面前，感受到茫然和無措。但在經歷了短暫的猶豫和彷徨之后，激發出得更大的工作熱情和敢打必勝的激情。

基建工作擔負著xx黨委的重托，擔負著推動xx單位跨越式發展的重任。在基建科工作不僅是對個人能力的挑戰，更是對品格和意志的考驗。必須端正思想，堅定立場、秉公辦事，腳踏實地為廣大xx服務。

二、多措并舉，加強工程建設管理工作

質量和安全是工程建設永久的主題?；凭o緊圍繞質量和安全兩大中心工作，建立了周科務會制度和項目部碰頭例會制度，分析安全形勢，強調工程質量問題。

建立工地巡檢制度。帶領全科一般人堅持每兩天巡檢一遍在建工地建設情況。對重要工地蹲點守候。做好水電氣暖管線，廚房、衛生間找平，防水，內墻粉刷，地板磚的粘貼，步梯欄桿的安裝以及消防站屋頂廣場磚的粘貼，大廳裝修，特別是場院路面的回填，硬化，場院欄桿的定做安裝等工程細項的監督檢查工作。

三、履職盡責，嚴把招標程序關和主材驗收關

來到基建科，工作的切入點就是從規范招標程序上下手。在嚴格執行《中華人民共和國招投標法》、《物資采購法》的基礎上，結合單位招投標工作的規律和特點，規范了支隊的招投標程序。帶領全科人員學法用法，不斷增強法律法規意識，公開招投標意識，嚴格履行公開招投標程序，以及項目審批手續，不管工作多忙，手續多么復雜，也要統籌兼顧，把好程序關。真正做到了經手的各項招標工作都經得起推敲，經得起考究，這是對自己的負責，也是對單位的負責。并多次聯合單位紀檢的同志，深入投標單位辦公場所以及工廠車間，近距離的去了解投標企業的經營實力以及企業信譽，做好投標單位資格審查工作。多次深入xx石材市場、xx建材市場、xx水暖市場調查了解，掌握主要材料的市場行情以及建材質量，嚴把材料準入關。

四、廉潔自律，抵擋各種歪風邪氣

伴隨著經濟社會的快速發展，全市基礎設施建設方興未已，如火如荼。國家向基建工程領域投入了巨大的財力、物力。作為一名工程管理人員，作為基建科的一員必須敢于直面潛規則，敢于挑戰社會的陰暗面。不斷加強黨性修養和世界觀的改造，時刻保持清醒頭腦，做到慎權、慎獨、慎微、慎始；時刻提醒自己是一名黨員，權利是國家和人民賦予的，只有為人民服務的義務，而沒有為己謀利的權利，不為名所累、不為利所縛、不為欲所獲，不斷涵養自己的人格力量、不斷提升自己的精神境界。嚴格依法辦事，使基建科的各項工作最大化的公開透明，主動接受單位領導和同事的監督。

五、下一步需要加強的方面

雖然在主要領導的支持、帶領下完成了一些工作，取得了一些成就。但是在工作中還是有很多薄弱環節需要克服，在今后的工作中將重點從以下三個方面下手，進一步轉變工作作風，提高工作能力：

一是從“轉變”上下手。要進一步轉變思想，轉變作風。工作要更加務實高效，要把工地作為自己的第一辦公場所，避免紙上談兵，要把自己最大的精力投入到工地質量管理上來。從嚴從細抓好各項工作，小到管線的鋪設，小五金的安裝，大到營區規劃、平面布局、主體工程都要嚴格把關，杜絕跑冒滴漏、杜絕偷梁換柱、以次充好現象的發生。

二是從“學習”上下手。要進一步加強業務學習。要積極響應單位黨委的號召，創建學習型科室，全科所有人員必須不斷更新豐富自己的業務知識，不斷學習有關招標、造價、工程建設標準等各項法律法規，有了業務知識的支撐，加上不斷的業務實踐，使自己在工作中游刃有余，為支隊基建工作把好關，為單位黨委把好關。

三是從“統籌”上下手。每一個建設項目都是系統的、復雜的工程。從前期的項目論證、立項到方案設計、施工招標再到工程管理，離不開政府部門、建設方、施工方、設計方、監理方、勘測方之間的相互配合，以及共同努力。加強溝通，提高統籌能力，將各個環節，相互融合，穩步推進工程進度，從而提高工作效率，提高工程質量。以上是我的述職，謝謝各位領導。

基建述職報告【篇五】

XXXX年是充滿生機和活力的一年，是學院的關鍵年和攻堅年，也是學院各項事業興旺發達的良好契機年。在院委會、黨委會的關心幫忙下，在學院領導的正確指揮下，在學院各部門的大力支持下，在基建處全體員工的努力下，學院工程建設項目于XXXX年X月中旬全面竣工，學院基本硬件設施規模到達了一嶄新的高水平臺階，學院辦學條件、實力有進一步增強。同時，我院X期征地工作也已經展開，土地權屬證書的辦理也已經進入公示階段，待公示完成后無其他問題即可辦理完成。全處同志在人手較少、專業人員不配套的狀況下，力排萬難，用心開展各項工作，創新性地完成了學院交給的各項工作任務，為學院建立新型本科高職特色大學，奠定了基建方面堅實的基礎。

一、XXXX年學院基礎建設狀況

（1）XXX校區二期項目建設狀況

二期工程于XXXX年XX月初開始動工，XXXX年XX月完成第一梯次建設，主要建設項目為：學生宿舍X棟、教學樓X棟、食堂X棟、籃球場X塊、排球場X塊、網球場X塊，總建筑面積約XXXX㎡；XXXX年XX月完成第二梯次建設，主要建設項目為：實訓大樓X棟、學生宿舍X棟，總建筑面積約XXXXX㎡，至XXXX年XX月下旬，我院二期工程項目全部建設完成，總建筑規模近XXXXXX平方米，總投資額人民幣XXXX萬元。

二期工程第一梯次建設項目在XX年XX月完成后，我處人員一方面認真總結一期工程、二期第一梯次工程的建設經驗，另一方面則用心籌備第二梯次的建設。第二梯次主要建設資料是我院的實驗實訓大樓、XX學生宿舍及室

外配套設施，其余如：實訓樓周邊道路項目及其他零星配套建設項目40余項。投資額人民幣XXXX萬余元。XX棟學生宿舍建設項目建筑規模XXXXX㎡，按防火等級二級，建筑等級二級，使用年限按50年設計，抗震設防烈度為X度，建筑高度XXX米，結構形式為五層框架結構；新教學樓建設項目建筑結構形式為框架結構，總建筑面積XXXXX㎡，建筑為XX層結構，局部XX層，建筑總高為XX米，設計使用年限為50年，抗震設防烈度為X度，耐火等級二級。

兩項目于XXXX年X月進入可行性論證、單體設計、地勘等建設前的準備階段同時在XXX建設局辦理建設項目報建、報審等相關手續，XXXX年底開工建設，XXXX年X月XX日單體工程封頂斷水，全面進入裝修階段，于XXXX年X月上旬正式竣工。XXXX年X月XX日在XXX質監站的相關機構監督下，此兩項工程順利驗收合格，質量等級評定為良好。

在院領導親自領導下，在XXX的直接指揮下，基建處職工用心工作，用科學理論和專業知識指導工作實踐活動，努力讓各項工作更完善、更高效，為了保證工期和施工質量，基建處人員團結一心，發揚艱苦奮斗、自強不息、吃苦耐勞、任勞任怨的精神，本著搶工期、重質量、保安全的原則，全身心投入工作，認真履行崗位職責，主動放棄節假日休息，加班加點，不怕苦、臟、累，克服晴天一身土，雨天一身泥等困難，保證工程現場每一天24小時有我處工作人員，在監督工程質量同時，認真排除一切有可能的安全隱患，最終按期順利完成了基建任務，并確保在施工過程中，未發生一齊安全事故。

二期工程第二梯次項目自XXXX年X月交付使用，一方面我處人員在此梯次建設過程中總結了前兩次工程的建設經驗，給予了比較嚴格的管理，使得問題比較少；另一方面由于竣工時間為學院的暑假期間，沒有大規模投入使用，使得工程中的隱蔽性問題不能充分體現，增加了問題排查的難度。我處

人員用心會同后勤部認真檢查每一間教室和宿舍，看到有問題就及時聯系施工單位前來完善，爭取給新入住學生宿舍的`學生們帶給一個完美的生活環境，給全校師生帶給一個設計合理、功能齊全的訓作大樓。

（2）妥善解決以前遺留的問題，推進和諧校園建設

一期工程圖書館和學生宿舍工程完工后，我處用心配合學院后勤部處理后續的修繕工作，其中包括圖書館屋面滲水、地面開裂的修繕、學生宿舍的清洗工作、學生宿舍電路及漏水問題的修繕。一期工程修繕中，圖書館閱覽室地面開裂狀況有代表性，原施工單位先是推脫職責，不愿維修，我處委托XXX質量監督檢測中心對開裂地面做出了鑒定，在鑒定報告中明確指出地面開裂的確是施工方未嚴格按照設計圖紙施工造成的，有了合法有效的鑒定報告，施工單位最后愿意承擔大部分職責。二期工程第一梯次項目交付使用后，我處用心組織施工單位，會同學院后勤部、學生部等一齊進入后期維護階段。由于該梯次工期較緊以及施工單位本身的一些詬病，二期學生宿舍工程交付使用后，出現了部分房間漏水滲水的狀況，在XXX的親自關心指導下，我處用心與施工單位溝通維修問題，本著保后勤、做服務的理念，為讓新生能夠迅速適應新的校園環境，及時提出維修方案，全處人員不分上下班時間，抓緊時間協同施工單位維修小組、后勤部水電維修人員完成了維修的第一階段，同時與施工單位協商并達成協議，對后續將要使用的維修原材料要求其購買并交由后勤部管理，以便在以后的使用中，能夠迅速的解決突發事件。

在二期工程維修告一段落的同時，與我院一期食堂、留學生交流中心項目施工單位（XXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終給付XXXXX公司XXXX萬元整作為工程量增加部分工程款；與一期訓作樓項目施工單位（XXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終給付XXXXXX公司XXXX萬元整作為工程量增

加部分工程款；與二期教學樓項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終扣除XXXXXX公司XXX萬元整作為交工日期超出合同工期的罰款；與二期學生宿舍項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終扣除XXXXXX公司XXX萬元整作為交工日期超出合同工期的罰款；與二期學生宿舍二標段項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定院方一次性支付剩余工程款及質保金，XXXXXX公司支付我院XXX萬元作為工程后續維修款項，至此XXXXXX公司工程款全部結清。

（3）學院二期新征地狀況

學院二期征地工作于XXXX年XX月全面展開，于XXXX年X月XX日與XXXXXX簽訂了《XXXXXXX的補充協議》，協議明確了XXXXXX的XX地塊的面積為XXXX畝為我學院土地，于XXXX年X月XX日收到由XXXXXXX下發的《XXXXXXXXX核準的批復》，文件明確了我院二期征地地塊上的建設項目名稱和地址等相關規劃指標。在此之后，我處用心配合XXXXXX設計院，完成了《XXXXXXXXX征地修建性詳細規劃》，并報XXX規劃建設局、XXX國土資源局審批，并于XXXX年X月X日收到由XXX國土資源局辦公室下發的XX國土資發〔2009〕126號《關于XXXXXXX建設項目用的預審意見》，預審意見中明確我院建設項目建設用地貼合國家產業政策和供地政策，用地標準和總規模負荷有關規定，同意透過用地預審。預計于XXXX年X月即可將我院二期新征地土地證辦理完畢。

至XXXX年X月中旬，二期新征地的永久性圍墻已經全面修筑完畢，我院的新擴建校區的藍圖將在圍墻以內區域內一一成為現實。

（4）學院三期建設項目全面啟動

學院三期建設項目辦公樓、廣場及臨時運動場項目于XXXX年X月全面啟動，至XXXX年X月，新建項目場地已經平整完畢。在學院領導的大力配合下，

我院辦公樓建設項目的設計、審圖工作已經接近尾聲，單體的建設施工合同于XXXX年X月XX日簽訂完成。辦公樓項目總建筑面積為XXXXX平方米，建筑設計層數為XX層，建設類型為框架結構，設計使用年限50年，耐火等級為國家二級，看地震強度為X度，以上單體預計共投資XXXX萬元，預計建設工期歷時約XX個月。辦公樓將給我學院樹立起另一個標志性建筑。

（4）工程款的資金支付狀況。

工程款的支付時，堅持按合同辦事，不提前、不拖沓，認真踏實的做好資金計劃，按計劃付款。對急需付款的項目和工程材料，提出了部門意見和推薦，以及時解決突發問題，避免造成不良影響，推進和諧校園建設。

二、建設工作總結

基建處做為學院的基本建設職能部門，對學院的建設發展，個性是學院硬件設施建設負有重要職責。如何切實有效的保證為教學，不辱使命，不斷提高基本建設管理水平，營造一個布局合理的和諧校園，是衡量基建處工作好壞的基本標準。為此，我們對基建處工作的過去、此刻和未來進行了認真的回顧、疏理和規劃。

1、強化職責意識。明確提出全處人員，個性是處領導要充分認識和理解單位及個人的崗位職責，首先解決就應做什么的問題。要求全處人員團結一心，不斷增強大局意識、強化質量意識、不忘危機意識、提高發展和服務意識。努力提高基本建設管理質量和服務水平。

2、重溝通，講效率?；üぷ髋c學院各個部門的工作都息息相關，為滿足各個職能部門對基礎設施不同的需求，我處人員在工程進行前，都會用心與相關部門負責人溝通相關問題，詢問相關意見，盡量在開工之前將方案調整到各方受益，避免開工之后又重復建設的無謂浪費。

3、制定明確的工作目標。為了使基建工作目標清晰，方向明確。我們制定了“工作要精細，管理要直接；落實要具體，作風要深入；制度要健全，程序要合規；業務要精通，服務要到位；行為要廉潔、觀念要提升”的工作目標，并認真落實和踐行。例如我院今年XX月舉辦的慶典工作，為保證慶典工作順利進行，力排萬難，借來了發電機；當足球場搭建時舞臺，我處人員一步不離的守在工地旁認真監督到深夜；當節目彩排時，發現舞臺有搖晃的安全隱患，立即不顧自身安危，鉆進舞臺底部對舞臺進行加固工作等，都是工作觀念提升的具體體現。

4、加強政治和業務學習，不斷提高自身素質和管理水平。參加學院組織的政治學習及思想教育數次，認真學習學院下發的各項文件，堅持用黨的精神武裝頭腦，從思想上保證了黨的各項方針政策得到貫徹落實。同時加強業務學習，使自己的專業知識不斷更新、豐富和發展。

5、早謀劃、細論證、勤溝通

針對基本建設工程投資大、工期長、單件生產、影響因素多的特點，我們在工程項目前期堅持提早謀劃，做好做細項目的結構優化和投資概算等前期論證工作，努力做到實事求是，科學合理地使用學院建設資金。

6、抓質量、保、控投資

為有效落實“三控”各項措施，全處人員團結一心，群策群力，不斷提升觀念，逐步改善工程管理的方式方法。

（1）抓質量。牢固樹立百年大計，質量第一的思想。為了保證工程質量，堅持從源頭抓起，實行全過程質量控制，包括設計質量、招投標質量、工程施工和項目管理質量。

（2）保工期。工期是基建工程的重要控制目標之一，施工進度至關重要，

務必常抓不懈，我們針對不同工程的不同特點，采取了不同的、操作性較強的措施，收到了不錯的效果。個性在今年X月初，實訓樓工程報告廳由于地基出現地質狀況復雜，不能全部按照原設計方案施工，施工進度滯后于原施工計劃，我處人員用心與項目設計單位、地勘單位溝通意見，經多次現場勘查，以最短的時間擬定加深人工挖孔樁以確保工程質量的方案，使工程逐漸縮短與計劃進度的距離，為工程按期竣工驗收帶給了有力的保障。

（3）控投資。投資控制是所有學院基本建設的問題之一。我處人員用心配合相關部門，為相關部門帶給盡可能多的技術支持及技術性推薦，使工程項目的合作洽談能夠更加全面，為施工合同能夠在解決施工過程中將會碰到的突發事件時更加有力和完善。

三、面臨的主要困難

目前面臨的主要困難就是專業技術人員太少?；ㄌ幀F有X名工作人員，其中處長X位，水電工程師X位，土建工程師X位，專員X位。而我院現有基建設施正向著新型本科院?；ㄖ笜丝繑n，任務十分繁重，給施工管理工作帶來很大的困難；再者，我院北部校區建設在即，更是需要挑選適宜的人員赴外地參與學院省外新興建設。

四、存在的主要問題

1、由于人員較少，日常工作繁忙，對基本建設實踐經驗總結的不夠，細節不夠完善。

2、基本建設工程質量管理還存在薄弱環節，對施工單位管理的辦法與手段還不夠完善。

3、計劃外零星附屬項目工程多，限期緊，而項目的各個階段建筑規定有明確的要求。可壓縮只能是項目開工前功能，設計調查研究論證的時間，而

造成一些不足和缺陷，影響工程完工之后的使用。

4、時間緊、任務重、操作難，在節約成本、質量的嚴格管理上需要進一步加強。

5、工程量、投資控制方法和手段有待進一步加強和完善。

五、下一步基建工作計劃和打算

1、由于彝良大地震，國家對基建方面的工作高度重視，提高國家規定要求高，我處結合當前國家對基建工作的新要求、新規定及時學習，重視加強管理，并能經常和于基建工作相關的部門研究、總結工作中存在的不足，研究對策，及時調整，使工作不斷趨向完善、規范。

2、貫徹落實科學發展觀，按照學院“十二五”發展規劃，堅持以人為本的原則，認真落實科學發展觀，進一步解放思想，明確發展思路，圓滿完成集團學院交給的各項基本建設任務。

3、提高創新潛力，建設和諧校園。作為學院基建人要及時了解我國高等教育硬件發展態勢，加強橫向交流，謀求創新發展。用心參加相關會議、學習和培訓活動，及時了解和掌握當前基建發展形勢和動態，虛心向其他單位學習，主動吸納和借鑒成功經驗，揚長避短。結合學院建設實際，勇于創新，用心總結和探索基建管理規律和成功經驗，緊緊圍繞學院發展規劃開展工作，搞好校園規劃，建設精品工程，努力完善配套及服務設施。為學院構建新型和諧校園建設、優化育人環境等工作做出應有的貢獻。

4、提高“三控”潛力，堅持質量第一。項目建設務必遵循基本建設程序，務必堅持先勘察、后設計、再施工的原則。要不斷總結探索限額設計經驗，確?；ㄍ顿Y不超計劃；要摸索整個建設過程合理工期規律，確保按期完工交付使用；要嚴把材料質量關，合理組織施工，確保工程質量。要堅持公平、

公正、公開的原則，嚴格執行現行的相關法律、法規、規范、標準和學院的招標投標管理規定，建設陽光工程。認真搞好工程項目的“質量、投資、進度”三大控制工作，努力做到質量優良、速度快捷、造價經濟合理，杜絕不合格工程。

5、加強部門人員的作風建設，進一步強化服務意識，努力提高溝通協調潛力。全處職工要牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力做到服務的人性化和時效性。自覺服務于教學和科研等中心工作。堅持請進來和走出去相結合的工作方法，加強溝通與合作，經常深入基層，虛心傾聽和正確對待來自各方的意見和推薦。堅決維護學院和廣大教職工的切身利益，自覺理解學院黨委和廣大師生的監督檢查。

6、認真做好單位內部管理工作。充分發揮和調動全處人員的工作用心性、主動性和創造性。不斷完善規章制度，實行目標管理職責制，各施其職、各盡其責。克服困難，用心工作。同時加強業務知識學習，不斷改善工作方式、方法和手段，努力提高業務水平，工作潛力和服務質量，用心預防失職瀆職和腐敗行為的發生。要內煉強攻，外樹形象，努力把基建處建設成為具有較強凝聚力、親和力和戰斗力、行為規范、求實創新、清正廉潔、形象良好的職能部門。

7、我院現階段所具備的基礎設施，是按照新型大學規劃的。今年XX月，在學院領導富有前瞻性的指揮下，我院繼一、二期征地之后，再次征地XXXX畝，新征地塊位于現有地塊南面，現我院新征三期土地相關手續正在辦理當中，我處人員將盡快完善征地手續，盡早取得土地權屬證書。

8、根據學院的發展，提出合理的建設意見。為確保我院轉型成功，根據國家教育部相關規定要求，我處用心同設計院專業設計師溝通，結合我院實

際狀況，擬制定貼合我院發展規律的建設規劃方案。

六、廉政建設方面

基建工作是一種特殊的行業，他和建筑商、材料商、政府相關部門打交道的機會多，社會上一些不正之風也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規范化，在這條線上工作的同志們健康成長，少出漏洞，在紀檢、審計部門的大力支持、牽頭、監督下，基建處根據廉政建設的要求，制定了各項相互監督的辦法，并不斷修改和完善，構成了工作規范、公開、公平的工作環境。并能多次在基建處職工會議上反復宣傳廉政建設的重要性，要求自己和大家規范自身言行，嚴格要求自己。

【優選】護士長述職報告范文錦集五篇

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了落實工作目標，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“【優選】護士長述職報告范文錦集五篇”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

護士長述職報告(篇一)

XX年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下：

一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。

20xx年工作計劃：

一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。

二、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業務用房上給協調解決。

在眼科的工作已經一年了，在這一年里的工作期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，

對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室工作期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。

在醫療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術，

全年共看眼病患者9012人次（加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教學工作方面：給20xx級七年中醫臨床1、2班，主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和工作生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部，均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部（待出版）已完成初稿。

在科研工作方面：有2項盛廳級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發表論文3篇;科普文章22篇。

在業務學習方面：xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次，業余時間自費參加了72課時電腦培訓，通過嚴格考試，獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜志，購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真指導下級醫師工作。

護士長述職報告(篇二)

20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科室護士長的領導、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作總結狀況如下:

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科室護理常規及顯微外科室護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，資料為:安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？剖抑R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科室合作，聘請專家授課，講授骨科室、內、外科室知識，以提高專業知識。

3、各科室室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和骨科室知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料為基礎護理與?？剖易o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖沂蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科室護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題:

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

護士長述職報告(篇三)

一、必述內容：

1.自身建設方面

a. 敬業精神： 作為管理者如何立足本職，履行職責，獻身護理管理工作的。

b. 表帥作用： 在護理隊伍中，如何以身作則，率先示范，樹立良好的管理者形象。

c. 業務水平： 為提高自身業務水平進行哪些方面的學習，取得了那些成績。

d.科研能力： 年內開展的新業務，新技術及科研項目，撰寫論方情況。

2.科室工作方面

a. 護理工作量： 對本科護理工作質量進行客觀評估，對護理工作各項質量指標的提高采用了哪些措施，突出解決了哪些疑難問題?？剖屹|控小組，護理評價小組是如何發揮作用的，成效如何。

b. 專業訓練工作：組織科室護理人員接受繼續教育情況，包括自學考試等。組織進行了哪些護理技術訓練，對促進?？萍夹g發展起到了哪些重要作用。

c. 護理安全管理 ： 在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施，效果如何。

e. 實習帶教工作： 為實習生創造良好的實心環境和條件方面做了哪些努力，如何加強實習學員的管理和帶教工作，以達到教學相長，提高護士及學員實際工作能力，取得了哪些突出成績。

f. 在工作中有哪些困難。

g. 科室護理工作現在的主要問題。

h. 改進措施，今后打算。

二、選述內容

1.護士長管理藝術： 如何增強科室凝聚力，以促進各項工作順利圓滿完成。

2.從全院整體利益出發，服從大局，加強科間協作方面進行了哪些有意義的工作。

3.在“以病人為中心”的服務理念倡導下，如何改進服務藝術，提高服務水平。

4.如何扮演好護士長這一角色，在科室管理中，積極發揮其能動作用，配合科主任做好各項管理工作。

護士長述職報告(篇四)

在護理部的統一安排部署下,聯合科室的實際,有計劃的展開工作,合理安排自己的時間,即重業務,又不輕管理,并每每審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權,又要分身指導,用護士之所長,多鼓勵相同,少品評和指手畫腳,使科室同事構成連合協助的氛圍,充實發揮科室的團隊效能。 做一個有效的管理者

二、做一個有威信的管理者

突出的業務能力是護士長樹立威信的底子,在以后的工作中,我將堅持不懈的學習業務知識,不斷掌握新知識,新技能,高興做到以技服人。在一樣平常工作中,嚴格自律,要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發事件時,勇于挺身而出,岑寂闡發,沉著處理。在工作中時候注意調整自己的心態,以積極向上的態度面臨工作。并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室構成積極、樂觀、自動的工作氛圍。

在護理部的統一安排部署下,聯合科室的實際,有計劃的展開工作,合理安排自己的時間,即重業務,又不輕管理,并每每審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權,又要分身指導,用護士之所長,多鼓勵相同,少品評和指手畫腳,使科室同事構成連合協助的氛圍,充實發揮科室的團隊效能。

三、做一個善于相同的管理者

要求自身并帶動科護士加能人文素質的學習及培養,不斷進步相同的技巧,從患者的需求動身,舉行個性化辦事,誠懇的諦聽患者的意見和品評,高興構建調和的護患干系。同時加強與大夫的相同與交換,多探討,多協作。親昵共同大夫做好臨床診療工作。

上述是我競聘護士長后大略的工作設想,而詳細的證明將在將來的每一個日子睜開,請各位領導給我這個證明的時機。謝謝!!

我被任命為病房護士長至今已有九個月,如今我將這期間的工作作個匯報,懇請各人對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制定切實可行的方案。首先憑據科室現有的護理人員數量舉行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗亭責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之實行,并舉行不定期考核,做到獎罰分明,公平看待;另外對科室的底子設施在現有條件上作出一些合理的調整和美滿;

說句實話,剛接受該病房時我感觸肩上的擔子很極重繁重,心中孕育發生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的理論經驗空空如也;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的龐大性,病區情況的大略,護患比例的失調等因素使我感觸無所適從。

護士長述職報告(篇五)

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好!

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將xxxx以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使內一科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

我們內一科是一個本院中相對較大的科室，現有床位xxxx張，護士xx名，監護室床位xx張，護士xx名。我們這支隊伍是一支比較年輕的，學歷也不高，接管以后我的壓力也很大，但是我想我不能在壓力面前倒下，我要把壓力變為動力!于是，我就想了一些辦法，怎樣提高業務水平?

1.我們每月進行輪流業務講座，并記筆記。

2.每月進行理論或操作考試一次。

3.每周進行晨會提問兩次。

4.科內質檢小組每周兩次進行護理檢查，發現問題集中分析，解決糾正。

5.利用科里的板報定期填寫一些醫學護理學知識，使護士能在工作中不斷學習。通過長期的努力，我們的隊伍也在逐漸走向成熟。

三、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

四、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們內1科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內1科在科主任和院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、，使科室整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

20xx年xx月，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

出差工作報告與總結范文錦集五篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“出差工作報告與總結范文錦集五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

出差工作報告與總結(篇一)

出差時間：20xx-12-12至20xx-12-20

出差人：xxx

出差工作內容及相關事件：

12月-12日

上午在公司把手頭重要的事都處理好，打印好九江店和安慶店的圖紙，做好出差前的準備。下午4點40上火車去九江店。

12月13日

早上8點多到達九江。10點鐘開始裝高柜，調整高柜展架。同時把飾品分類開始擺放。一直到晚上10點多，高柜里面基本擺好。

12月14日

早上8點多到店里開始調整插花，一直到下午5點多全部搞定。原本一忙完就該去安慶，由于沒敢上火車就在九江留夜。

12月15日

早上7點27從九江坐火車去安慶，中午到達安慶店。一到就開始組裝高柜，一直到晚上把所有的高柜展架家具組裝好，按圖紙全部歸位。

（發安慶店的第二代展臺和第二代圓幾展架全部開裂。在二代圓幾展臺上還發現我們公司品檢貼在裂縫處的美容紙，說明這些圓臺在公司倉庫里面就是有問題的。）

12月16日

把飾品開始拆包并和電工一起組裝吊燈，一直到晚上2點多。飾品拆了一大半，裝了10個燈。

（發安慶的吊燈少發一箱，原本Z36-64這個吊燈應該是由兩箱組成，實際只收到一箱，導致Z36-64吊燈沒發組裝。）

12月17日

一邊拆包一邊開始擺飾品，把17幅掛畫和鏡子掛好。一直到晚上4點把飾品全部擺放好，并打掃了店里面的衛生。

12月18日

第一天開業。把所有單枝花拆了，開始插花。把沒擺放到位的地方進行適當的調整。

12月19日

安慶店全部搞定。進行拍照，并把要交代的事交代清楚。下午買火車票準備返回。19日晚上10點半上火車。

12月20日

在火車上，下午三點到達深圳西站。5點多到達龍崗。

出差工作報告與總結(篇二)

一、出差時間：xxxx年XX月

二、出差地點：車村鎮、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮、閆莊

三、出差目的：了解市場情景、發掘新客戶、拓展潛在客戶，以擴大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。

四、出差主要資料：

這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮然后回到途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發到田湖鎮后回到途經飯坡、閆莊。

車村被很多大山環繞在，車村是這多山區里的一個聚集的城鎮整個到成十字街防盜門門業主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經營羅普斯金門業，我和這家老板交談發現他對于從鄭州發貨過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產品介紹后發現我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的研究我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產品是應面面俱到對產品要有個全面的介紹。再到西街發現每個賣防盜門的門業均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門四種規格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間所以幾乎沒有防盜門門業，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業雖然由于天氣原因有幾家沒開業但開業的2家防盜門業都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內門為主都能夠聯系發展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門門業老板聯系交談后發現有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉印漆富強及一些鋼木門，能夠聯系拉攏適當的發一些貨。到閆莊剛開始以為僅有很少的防盜門業。所以去了盼盼門業發現一些買高檔防盜門的店家也期望購進一些價格便宜的防盜門異常是鋼木門，在四處

尋找下發現一家防盜門業老板與之介紹公司的產品及產品特征和規格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉鎮很多防盜門業對于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮鄉找到一批新客戶。

剛過這么多鄉鎮能夠看出鄉鎮有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來很多的客戶。所以在跑業務中給客戶應當仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或提議，做到讓客戶了解產品相信產品。

出差工作報告與總結(篇三)

現場一共有4套我公司的高壓變頻器，用戶大修斷電，再次投運時無法正常變頻運行，在進行售后服務之前使用旁路運行。在本人、用戶安環部的李主任、邯鄲佳寶維護人員的共同配合下，截至到3月x日19點51分，4套高壓變頻器已全部恢復正常變頻運行。

現將4套變頻器出的問題及售后情況列出：

1、出鐵場除塵風機（1400KW）：三個功率單元被拆下，變頻器參數與運行工況搭配不確切。解決方法：將三個功率單元上到整柜，調整運行參數。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態，啟動高壓變頻器，運行正常。

2、練鋼除塵風機（1400KW）：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機信號，無法啟動），變頻器參數與運行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調整運行參數。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態，啟動高壓變頻器，運行正常。

3、800KW一套：從報警記錄來看是因為高壓斷電變頻器正常保護停機。維護人員可能感覺是變頻器本身故障，直接切換到旁路運行。另電機參數與實際情況有出入。

解決方法：修改電機參數，將變頻器旁路柜切換到變頻狀態，啟動高壓變頻器，運行正常。 4、800KW另一套：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機信號，無法啟動），變頻器參數與運行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調整運行參數。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態，啟動高壓變頻器，運行正常。

其中為了加快投運速度，將變頻器的加速時間大大縮短為了120秒，用戶可根據實際工況需求調整此參數。另根據用戶要求，只保留變頻器最基本的功能，因此變頻器啟動前要確保電機處于靜止狀態，否則啟動時變頻器可能會報過流故障故而無法正常啟動。

本人所做工作：

①與用戶、維護人員一起使高壓變頻器恢復正常運行。

②應用戶的要求，給維護人員做了簡單的培訓，只保留最基本的變頻器操作和參數設定，把變頻器的高級功能都屏蔽，設置了參數修改權限密碼（原本有出廠默認密碼），此密碼交給安環部。

③對用戶的現場運行環境提出了建議：由于4套變頻器都沒有安裝散熱風道，當氣溫升高時可能會對變頻器的運行產生影響，建議用戶在變頻器室內安裝足夠功率的空調。

導致本次4臺變頻器未能正常起動原因：變頻器參數設定與實際工況不匹配，未發現高壓變頻器本身的硬件系統和軟件系統存在問題。建議由技能水平足夠高的維護團隊來維護和使用高壓變頻器。

售后服務人員簽字：用戶代表簽字蓋章：

出差工作報告與總結(篇四)

一個星期的出差時間，眼看著就要結束了。這個時候也應當做一些個人的出差的總結了：

這次出差的主要目的是到南京華為基地，為華為解決一些跟我們公司相關的事情。其實所謂的解決事情，更主要的是一個機會學習。我想這也是為什么剛進公司不久，就派我出差的主要原因了。

我們公司是軟件公司，所做的項目也就是軟件項目。下頭是我關于我經過這次出差學習的所得：

1、做軟件的，表達本事很重要。之前也總是以為自我的表達本事還算是不錯的。平常時候跟人交流起來，也還算順暢?？墒堑鹊搅诉@邊的時候才發覺，自我的表達本事原先那么糟糕！比如，剛到這邊的時候，經常都會遇到一些小問題，可是由于自我是做軟件的，對技術精通，但對軟件的應用或者說應用的描述不熟悉，所以很小的一個問題，解釋了半天都解釋不清楚。最終糾結了太久，實在沒辦法了，也只能請我師傅（沒拜師，是他帶我的）幫忙解答了。這種小問題，一次兩次沒有的?？墒墙洺６际羞@樣。搞得我自我都不明白自我是不是在解決問題了。在加上多次的解釋不清楚，到了之后，這邊的公司的人是直接就讓我打電話問我師傅了。搞得我郁悶得要死。所以說這個表達本事必須要很好才行。最起碼的能解釋清楚自我的東西，能推銷自我。也能跟別人進行溝通。所以，以后無論如何都必須要鍛煉自我的表達本事

2、編寫代碼的邏輯很重要。做軟件的，主要任務也就是編寫代碼?？墒谴a的邏輯性不強，嚴謹性不夠，往往就會變成垃圾代碼。最終所做出來的軟件就會成為垃圾軟件。而垃圾軟件的后期維護會變得十分的艱難。以前這些也只是聽別人這么說而已。自我卻不以為意。但這次的出差工作讓我深深的體會到了邏輯性重要。比如，這邊工作的時候，經常都會由于嚴謹性不夠，導致出現了很多的小BUG（漏洞）。這個在維護上是有很大的影響的。異常是在產品上線之后再維護的話，那樣會變得更加困難。為了以后編寫的代碼少出現一些BUG，自我編寫代碼的時候一些要主要邏輯性和嚴謹性。

3、編寫日志的習慣也是至關重要的。在軟件的后期運營過程中難免會出現一些小BUG（起碼目前為止沒聽說過沒有BUG的軟件），這時候的維護和定位就只能從日志中查看了。如果沒有一個完善的日志文件，查看不到出錯的地方，這樣想從代碼中找到錯誤是十分困難的，維護起來也就十分困難！為了軟件后期的維護，能做到盡快的定位，前期的日志的編寫十分重要。所以，做軟件的，必須要主要日志的編寫。比如，在這邊幫忙解決問題的主要途徑之一就是查看日志文件（因為這邊是看不到代碼的），并從日志中查看相關信息，如果出現了問題也能從日志中找到問題。所以那里的日志就顯得十分重要的。

4、想在軟件這行業走得更快，走得更遠，英語本事也顯得十分重要。軟件都是老外的東西，我們之所以能看到有中文翻譯的一些信息，那是因為這些東西已經讓別人看過，理解過了，或者說這些信息都不是最新的了。要想學最新的，只能到國外去找。所以英語也是至關重要的。并且，由于在北京工作，經常遇到老外那是肯定的了。為了能更好的跟他們交流，學好英語也有不少的好處的。比如，在這邊解決問題的時候，也就是查看日志的時候，經常都會出現一些似懂非懂的英文單詞?？墒菫榱四芙忉屒宄植坏貌徽嬲拿靼自搯卧~的意思。而有時候由于準備得不夠充分，不本來就不明白什么意思了，人家有字典還不讓你查，你只能自我在那里郁悶。所以學好英語，這個也是很重要的。

這些就是我在南京華為所得的東西了，這些東西對于高手來說，也許是很正常的，可是對于我這個只懂得一點兒軟件基礎的人來說卻是至關重要的。不管是否對人人有用，只要對自我有用就記錄下來。期望走過的朋友也進來學習一些。

出差工作報告與總結(篇五)

一、關于如何留住成熟策劃人員的考慮

以濟南、武漢、廣州、天津、西安為例，濟南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長級專業為美術，武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專業為設計，廣州公司主要策劃人員李遠清部長級專業為新聞，天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專業化學，西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職，其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專業非策劃相關專業，李遠清、袁榮入司時間僅為一年以上，尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。

1、招不到人留不住人成為共性問題

通過以公司目前分公司策劃人員存在流失率大，成熟型策劃人員缺少的問題。策劃是分公司市場表現的核心，而策劃人員不專業或始終處于帶教狀態已經極大制約著分公司市場表現。而通過與分公司市場負責人溝通發現招不到人與留不住人成為各地市場的共性問題。

2、我司成為社會策劃人員培訓基地

相對于市場部的共他崗位，因為策劃方案需要較長時間的知識積累同時在執行中涉及市場活動的各方面，導致成熟策劃人員的培養周期較長，而分公司策劃人員達到部長級后基本選擇離職，我司已成為策劃人員的培養基地，不斷為社會輸送成熟型策劃人員。

3、策劃人員流失將造成公司人力損失

通過社招與1200體系進入公司的策劃人員，經過與企業長期培養與磨合，每一個成熟策劃人員的流失都將對企業造成極大的損失。建議：推進大營銷體系內的人員輪崗機制，成熟策劃人員離職原因有多種原因造成，但最主要的源于策劃人員缺少職業成長規劃，與采購人員采購部長、采購經理、大營銷負責人、分公司總經理比較完善的職業發展規劃相比，分公司策劃人員至部長級后就缺少明晰的職業晉升通道規劃。建議公司推進大營銷體系內的人員輪崗機制，使策劃人員能夠有機會擔任采購管理或店面管理工作，同時從采購及連管體系引進策劃人員培養，而擁有采購及連管工作經驗的策劃人員更容易成長為成熟型的策劃人員。

大營銷體系內的人員輪崗機制，可以在為公司輸送綜合管理人才的同時，拓展策劃人員通道，同時也為策劃人員提供明晰的職業規劃，從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。

二、關于媒體運作的問題1、硬廣的軟文化、軟文的硬廣化

目前各分公司對新聞的把握度不高，軟文刊登質量較差，新聞以豆腐塊為主，軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數量沒有重視質量，在實際情況是一篇圖文并茂半版左右的軟文或新聞的信息傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無法替代的。

建議一：放開設計軟文付費限制

目前中心限制各公司操作付費軟文，本意是強化分公司軟文爭取的能力，但實際操作中會質量低下的軟文無法支撐計劃中的宣傳目的，而對于重大活動預熱宣傳側重依靠硬廣宣傳，導致報紙占比失控且單純的硬廣宣傳效果差強人意。建議公司放開對設計軟文的付費限制，提倡重大活動通過半版以上的付費設計軟文預熱，從而改變預熱硬廣投放量降低報廣費用。

建議二：重大活動周一至周四的預熱以設計軟文為主

目前分公司預熱大型活動基本以形象硬廣為主，而硬廣費用高昂，而付費軟文的費用相對于硬廣費用要少很多。同樣的費用可投放更大版面的設計軟文，使宣傳氣勢及傳播效果、信息量成倍提升。從而形成設計軟文傳遞促銷活動及力度而預熱硬廣以樹立及提升形象為主。

建議三：xx年度與報紙談判中宣傳支持以新聞回報為主

1、在前期操作中，與報紙談判中以爭取免費軟文考核分公司的談判質量，但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應有的傳播效果反而降低公司實力雄厚的企業形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費軟文的數量要求將其轉換為對新聞的數量及質量的要求。

2、報紙漲價后對其發行量的影響

通過出差發現各地報紙均出現不同程度的漲幅，而報紙的漲價必會對其發行量帶來較大的影響，“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費者一定的態度。在本輪報紙漲價過程中報紙勢必發生行業洗牌或座次調整，建議公司對漲價后報紙環境進行摸底調查從而我司報紙投放策略進行相應調整。

三、擁有自有媒體的建議

1、強化我司企業門戶網站操作形成自有網絡平臺

在所有媒體運作中，網絡媒體的運作無疑是成本最低的。但網絡媒體運作專業度要求較高，單純依靠企業內部運作遠達不到將企業門網站運作成媒體的要求。建議通過與第三方網絡運營團隊合作運營我司企業門戶網站，以網絡點擊率進行考核及支付相應費用，使我司的企業門戶網站運作成為家電行業第一門戶網站、第一專業網站，使企業擁有屬于自己的傳播平臺。

2、通過與第三方合作建議企業電子雜志從而擁有自有媒體

會員運作是我司未來促銷的發展方向，而針對會員的精準傳播是我司會員運作促銷化的關鍵，而精準化傳播能夠降低我司傳播費用。電子雜志作為制作成本較低傳播方式簡單的媒介形式，電子雜志涉及媒介費用、會員管理、促銷活動等各個方面，建議可以在中心內部組成專項小組推進我司自有電子雜志品牌，向會員固定時間提供，作為我司會員服務增值項目之一，同時傳遞我司促銷信息及最新促銷產品。運作成熟的電子雜志可作為我司自有媒體進行廣告及品牌運作。

四、終端布置的建議

終端是銷售的最后一環，通過終端布置將我司市場促銷宣傳營造成促銷氛圍，使消費者通過廣告所形成的購物沖動轉換為終端推力。但實際運作中我司終端布置存在較多問題，其中最大問題是終端物料與我司線上宣傳脫節，使消費者至門店后無法找到我司投入大量廣告費所訴求的促銷活動，造成我司宣傳資源的大量浪費。

1、終端物料無法統一

以吊旗為例，存在空調節、冰箱節、熱水器節多種促銷吊旗，過期比比皆是。進入門店無整體促銷氛圍。造成此種現象的原因有多種，但終端布置費用歸口統一，實行單一部門管理應該是行之有效的方法。

2、POP懸掛無標準

POP懸掛問題最主要體現在工廠品牌包廳，POP全部為工廠產品POP，而缺少商場整體活動及柜組活動的POP。建議市場會同連管制定POP懸掛標準，要求整體活動POP、品類活動POP、工廠產品POP的懸掛組合及其他要求。

通過解決以上兩個問題，以同一時間同一聲音為布置標準，使線上宣傳與線下氛圍形成統一，最大限度的促進終端銷售推力。