推薦總結： 護士述職匯報(示范版)。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《推薦總結： 護士述職匯報(示范版)》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類感情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩背面真誠的笑臉， 要塑造一個都會的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個中央的新形象，要塑造醫務職員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必需要以敏銳的洞察力和靈敏的視察力，棄舊圖新，刻意朝上進步，并要有堅強的意志和堅固不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不停地完善自己，充分自己，解放思想，轉變看法，揚長避短。

實踐著護理形式由個案護理，小組護理到功效制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像曩昔那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來舉行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的承繼，者是為了讓病人失掉更全面，更整體，更系統化的辦事！[勵志的句子 www.djz525.COm]

三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蛴X得出護理工作的重要必。曾經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的終身當中有誰會不需要護士的過細關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精致的世術?！白o士要有一顆憐憫的心，要有一雙樂意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐煩，仔細和責任心排除病人的病痛，用無私的貢獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的俏麗在于她的圣潔與仁慈，而白衣天使的俏麗在于溫馨與微笑護士述職報告 。”進入新的世紀，特別是在加入WTO當前，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑釁。我想要塑造新期間護士的新形象就應該從心開始，從心做起！~

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總結范本: 護士述職匯報(示范版)

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“總結范本: 護士述職匯報(示范版)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

經過一個月的工作，在院領導和科主任的精心指導下，在同事們的支持和幫助下，我不斷地加強了自己的思想政治學習，精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在個人的思想政治素質和業務能力方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習奠定了良好的基礎，現將工作和學習情況報告如下：

第一，政治思想方面：

始終堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式、新的社會發展形勢，積極參與各項政治活動，以病人為本，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

第二，提高法律意識：

通過對《護士法》及其相關法律法規的學習，使我認識到，法律制度日趨完善，法制觀念日益增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經成為大家的共識。現代化的護理質量理念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫療護理工作提出的更高、更新的要求，這就要求我要豐富法律知識，加強安全保護意識，使護士懂得法律，運用法律，依法減少醫療事故的發生。

第三，工作和學習方面。

嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對和護理操作規程，落實各項制度，減少差錯事故的'發生，嚴格執行無菌操作，確保產婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，以文明禮貌為服務宗旨，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，做到工作時間儀容整潔，著裝整潔，舉止文明，態度和藹，語言規范。

對于年輕護士，要認真傳幫帶，做好護工工作，努力提高護理病歷書寫質量和護工檔案合格率；對于出現的缺點和錯誤，要認真總結、分析，找出工作隱患，防止事故發生。

在工作過程中，我深感自己的不足，對各種傳染病的知識了解甚少，明顯感覺到加強學習，提高自身素質的迫切性。

第一，從書本上學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種“營養”；

第二，從身邊的同事那里學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班；

第三，在實踐中學習，在實踐中檢驗所學知識，發現不足，完善自我，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

本人時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德修養和人格素質的培養，增強奉獻意識，以無私忘我為重點，培養人格。不要受到社會上一些不良風氣的影響，從點點滴滴小事做起；在工作中嚴于律己，恪盡職守，防微杜漸，堅定全心全意為病人服務的宗旨。

月度總結推薦: 護士長競選述職匯報(示范版)

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結推薦: 護士長競選述職匯報(示范版)》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領導，各位同事：

大家下午好，首先感謝院領導給我們提競聘護士長的機會。下面請允許我做一下自我介紹：

我叫小小，護師，畢業于xx大學。第一學歷：大專，第二學歷：長江大學本科。

在大學期間曾擔任xx級校學生會辦公室主任，組織校園活動。于xx年暑期社會實踐中所寫論文“xx“被評為xx大學優秀論文，個人被評為xx大學“社會實踐積極分子“。xx年獲xx大學護理學院三等獎學金，被評為xx大學護理學院三好學生。于xx年xx舉辦的校園文化廣場活動中獲得護理技能操作大賽一等獎。于xx護理學院舉辦的“誠信在我心中“的演講比賽中獲得第一名。經努力學習，通過國家英語四級水平測試。

于xx年至xx年4月近兩年在解放軍xx醫院實習并工作，所在科室是ICU以及NICU（神經內科ICU），20xx年八月份來我院后，很榮幸被院領導兩次派出學習，先后進修了為期半年的神經外科，及神經外科icu同時還在?？苅cu進修了一個月，經過不斷的刻苦學習，我學到了許多先進的知識和技能，深刻的掌握了危重病人的護理以及先進儀器設備的使用，同時，我的組織，溝通，合作，協調能力也得到了提升。在我院工作期間，無論是理論考試還是技能操作成績均名列前茅，同時對病人耐心，熱心，多次受到病人及其家屬的好評。

如果我競聘護士長成功，我有以下幾點思路醫|學教育|網：

一、以身作則、嚴格要求之所謂正人先正己，護士長就是一面旗幟，在各個方面要起到模范帶頭作用。在今后的工作中我要再接再勵，做到吃苦耐勞、理論扎實、技術嫻熟、科研嚴謹、醫德高尚、服務周到、讓領導滿意。

二、兩手抓、兩手都要硬即一手抓技術，一手抓服務。我院年輕護士的逐漸增多，所以要加強年輕護士的技術培訓以適應臨床需要。對起病急、病情重，病程長的科室病人，病人家屬心情焦急，我們要開展溫馨服務，把基礎護理和宣教做實做細。要經常了解病人及家屬的意見，以改進服務，讓患者滿意。

三、加強醫療安全。著力從病房環境，醫療設備的使用，藥品、院內感染、護理操作安全、護理風險預案、護理人員及心理防護等多方面加強醫療安全，開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。促進科室健康順利的發展。

四、加強自身修養，不斷提高自己的組織協調能力通過多途徑多方式，加強自身修養，協調各方面的關系。對上從敬，維護領導意志，對下從寬，以“德“服人，團結各方人士，與兄弟科室和睦相處、取長補短，共同發展。

[總結參考] 實習護士述職匯報(示范版)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了下一階段工作順利開展，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結參考] 實習護士述職匯報(示范版)》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

護士是神圣的職業，白色的護士帽象征著純潔高尚，這就是我當初選擇考護校的最簡單理由。我們的職業被人們尊稱為"白衣天使"，還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這"奉獻"二字的深刻含義的話，那么，從我第一次進病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中，我才真切的感到，我們工作中是多么的苦和累!打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂;白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。

在短短十個月的護理工作實習中，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，積極參加醫院組織的醫療事故條例培訓，多次參加護理人員學習，嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，從馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄。實習期間，始終以"愛心、耐心、細心"為基本，努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立良好的醫德醫風。

記得一次值夜班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛的很厲害，求醫心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預診時我發現這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步查體后，發現左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內出血。在通知醫生前，立即把病人送搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道輸入平衡鹽液?？刹∪思覍俨坏宦犪t囑，反而指著我的鼻子破口大罵："我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫，誰要你這個小護士來管東管西?"旁邊的其他病人家屬實在看不過去，似乎在說："這種人管他干啥，反正后果他自己負責，簽個字讓他走不就行了。"可是，想到病人即將可能發生的危險，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了我憋悶得慌的口罩，繼續搶救病人。后經B超檢查，證實了醫生的判斷，而且需要馬上手術。由于發現及時，抗休克措施得力，手術第二天病人就脫離危險，雖然事后這位男子非常自責，專程前來道歉，他一連串"對不起"聲中，我相對不語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉大。總之，各種情感怦擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿面，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值。

護理是可以干一輩子的事業，這是老師對我說的一句話。既然現實有許多的不如意，那就努力去改變它。護理管理，護理科研只有靠你我平凡的護士去發展它，只有在實踐中，尋找有中國特色的護理方式。心有多大舞臺就有多大，讓我們在無奈的現實里，用小小的努力去改變中國護士的形象。

通過十個月的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

[總結參考] 護士競聘述職匯報(示范版)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結參考] 護士競聘述職匯報(示范版)》，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、競聘人基本情況

姓名：柳如風飄，性別：女，民族：漢，出生年月：1980年5月，學歷：本科，專業技術資格：護師，競聘崗位：護士。

二、競聘崗位條件：

本人于xx年7月畢業于東南醫科大學護理專業，畢業后一直從事臨床護理工作至今。xx年5月獲護士執業資格，xx年5月獲護理學初級師資格。

三、優勢與劣勢

1、本人參加工作三年來，堅持黨的路線、方針和政策，遵守醫院的各項規章制度，服從安排，積極參加醫院組織的活動，熱愛本職工作，本著以病人為中心的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真完成工作任務，關心體貼患者，態度熱情，本人于xx年9月通過了執業護士考試，取得了執業護士證書。xx年1月通過了母嬰保健技術考試，獲得了母嬰保健技術合格證。我能嚴格要求自己，自覺遵守院里和科室的各項規章制度，團結同事，虛心學習，未發生任何醫療事故和差錯，無遲到，早退，曠工的違反工作制度現象。嚴格執行無菌操作，查對制度和交接班制度，嚴格按照醫療護理技術操作常規，做好每一次的治療和護理。

2、當然工作中仍有不足之處，如工作不夠細心，不夠主動等，在今后工作中一定努力提高自己的水平，換位思考別人的難處，端正態度，希望通過自己的努力得到廣泛的好評和認可。

四、上崗后的打算與努力方向：

1.認真履行護士職責的義務，堅持以服務為核心，改善服務態度，一切以患者為中心。

2.要與時俱進，加強自身的學習，不斷提高自身理論知識和技術水平。

3.在工作中以熱情，誠懇，寬容，樹立好榜樣，保持一個平衡的心態。

4.加強安全生產，把安全放在首位。

5.在工作能力，思想素質方面得到進步，更好地為患者服務。

月度總結推薦: 述職匯報(示范版)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己與團隊的工作效率，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 述職匯報(示范版)》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規定?告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問?;報告中的總結性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的;府工作報告,這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的，實質上就是述職報告?？梢钥闯?，述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話稿相似。

一、述職報告的特點

(一)個人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行，要從工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理;事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說明要平實準確，不能旁征博引。

(二)規律性。述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實際出發的認識，實踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創新，工作才會有進步，完全拋離過去的工作創新是不可能的。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內容。

(三)通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內容應當是通俗易懂的。即使是專業性、學術性很強的內容，也要盡可能明晰準確，以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

二、 述職報告的主題

1.主題的本質：抽象性——觀念認識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質屬性出發的。主題的本質屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認識判斷。

2.主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。

(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次，即主題句準確反映了演講稿中心內容

的本質真實和客觀特色。如：設經濟效益高的……

(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術。這種主題句是具有科學技術新穎性和先進性的認識。 如：;設信息時代的……

(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養的提高。如：設小康(大同)的……?

總結推薦: 助理述職匯報(示范版)

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《總結推薦: 助理述職匯報(示范版)》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

尊敬的酒店領導：

我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到xx酒店以來，感謝x總、x經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！

樓層部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為樓層部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身為樓層部經理助理其崗位職責就是：協助樓層部經理完成樓層部的整體管理和督導，在樓層部經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。在樓層部經理不在時，代理樓層部經理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證樓層部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在樓層部經理的直接領導下，協同樓層部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

根據我們xx酒店的自身特點，針對以后的樓層部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報樓層部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；樓層部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報樓層部經理協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。

3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底樓層部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店樓層部的營業額。并且近期制作出《樓層部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

4.樓層部下屬洗衣房：在樓層部經理的領導下；協同洗衣房主管，確保洗滌質量。對員工制服按照酒店樓層部規定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。

5.樓層部下屬PA部：PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量，由于所負責區域人流量大，協同并督促PA主管、領班使行走動式管理，發現問題及時解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量。并且強調注重機械的保養維護。

6.樓層部下屬總機與房務中心的管理：做為酒店幕后一線員工——話務員，應提升其服務質量，培訓普通話及禮貌用語，并強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉，服務熱情。并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。

以上報告，敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為xx酒店的發展奉獻綿薄之力！