優質總結：護理師述職匯報范文網頁版。

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“優質總結：護理師述職匯報范文網頁版”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

我自護理中專畢業后，即參加工作。我從事臨床護理工作14年，其中擔任護師7年有余，始終熱愛安心護理工作，堅持刻苦學習業務，勤勉扎實做好工作，護理學識水平不斷提高，專業技能及工作能力逐步增強，在護師專業技術職務的崗位上，圓滿完成了各項工作任務?，F申請競聘十一級崗位，我的述職如下：

一、堅持自覺學習，努力提高學識水平

在臨床護理工作，特別是護師工作的實踐中，我深刻認識到加強本專業理論與技能知識學習的極端重要性，從而比較自覺地把學習列為工作和生活中的重要內容，一以貫之堅持不動搖。

一是注重系統理論學習。我自1998年護理中專畢業后，隨即參加工作。在工作之余又先后自學了三年護理?？撇⒂?0xx年取得畢業證；于20xx年完成了護理本科教育，并取得了學士學位，為我提供了難得的系統理論與專業學習的機會。我十分珍惜這些學習機會。每一階段都取得了很好的學業成績。晉升護師以后，更加注重護理專業知識的學習和更新，除每周定期至青島圖書館閱讀護理專業書籍外，每年還訂閱三種以上護理學科雜志。不斷夯實本人護理專業理論知識基礎。

二、注重專業技能培養

擔任護師以來，在日常工作中及工作之余，我注意跟蹤和了解國內外本學科的最新動態和進展，不斷汲取新理論`新知識`新技術。并緊密結合自身工作的實際，積極加以推廣和應用，并且在“護理技能比賽”皮內注射組中獲得第二名。

三、注重自我經驗總結

在臨床護理工作實踐中，我逐步形成了勤于思考，適時總結的良好習慣。根據實踐工作的切身體會，近7年來，我撰寫了多篇論文，其中在臨床消化病雜志上發表了文章，題為《十二指腸周圍憩室與膽總管結石關系的探討》。

此外，我還加強了護理專業之外其他知識的學習，英語己具備較強的讀寫能力，參加全國職稱外語等級考試（綜合。英語b級），取得了93分的好成績；有較強的計算機應用能力，能熟練運用電腦編寫電子教案，制作多媒體教學課件。20xx年1月順利通過了“全國計算機應用能力”的考試。

通過上述努力，我已具有相當廣度的醫學理論基礎知識`系統扎實的護理專業知識和熟練的護理操作技能，以及靈活務實的工作思路，能獨立解決本專業復雜疑難的技術問題和應對各種突發事件。

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優質總結：土建工程師述職匯報范文網頁版

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“優質總結：土建工程師述職匯報范文網頁版”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

本人于xxx年x月份加入xxx發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”,盡快適應工作環境,快速轉換角色。

一、新的崗位,新的挑戰

來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。

二、規范自己的言行,做合格的職員

在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。

三、加強學習,提高現場工程管理水平

在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。

對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。

在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。

在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;

質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。

四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師

作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。

收獲與啟示

鍛煉了自我;體現了自我。在工作中我發現了工作的快樂和自身的價值。同時，在工作中，我與同事的交流，自我的感悟，經理的關心，我得到了不少的鍛煉，提高了自身的能力，這將對我以后在公司的工作中帶來很大的幫助。

對工作的積極和對新東西的學習?，F在的社會是一個競爭的社會，不上進，不學習將會落后，落后就意味著淘汰。所以本人加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善，而這些要求知識的全面性與技術的熟練性。為了適應公司的需要，我利用下班后的一些時間，自己學習材料工藝學，人體工程學，現代工業產品設計方法與技巧等。雖然效果很慢，還不夠理想，但多少有些收獲，我想以后的日子里，如果時間允許，我會更努力去多學些東西。

技術的成熟與提高。有個賣油翁的故事，講得是兩個人，比技術的故事。其實就是說任何技術都是“熟能生巧”。而今，對技術的高要求時時在體現。我在工作中必須要多多實踐和總結自己的經驗，發揚優秀的，改善不足的。提高自己技術的熟練性，這樣才能夠談創新。這一年下來，我感覺自己進步還比較明顯，但這還遠遠不夠，不管是在id設計方面，還是工藝方面，我距離“巧”還有很長一段距離。

不足

自己堅韌性不強，在工作較累的時候，也有過松弛思想，在拼命工作方面有差距。這些問題產生的根源歸根到一點，是自己吃苦素質不高，是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。有些知識與技術需要進一步提高。在工作中，雖然我很認真努力，盡可能快，盡可能好的去完成工作，但由于自己的技術，知識不夠全能，所以有時候工作效率不高。與同事、同行間的交流學習還需要進一步深入。在學校學習有老師的幫助，而在社會上工作，那么很多知識來源是來自周圍的人，由于對工作環境的熟悉需要花一些的時間，與大家交流也少，以后我要多擠些時間，多向大家學習。

最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優秀的員工。

推薦總結： 工程師述職匯報范文網頁版

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“推薦總結： 工程師述職匯報范文網頁版”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、政治思想方面

1、認真學習十六大精神

與時俱進，開拓創新，將學習十六大精神落實到實處，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作。

2、積極參加政治學習

作為走上領導崗位上的一名新兵，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習，在學習中，認真聽取領導的報告，學習他們的經驗，為更好的工作打下良好的基礎。

二、完成的主要工作

受聘與ＸＸ主任工程師以來，主要從質量管理、計量管理等方面開展工作：

1、很好地完成了審核水質檢測報告工作

保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任工程師，在

審核每份水質檢測報告時，我都能做到根據水樣類別的不同（如地下水、地面水、原水和管網水等），進行特征水質指標的分析和判斷，如發現異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗人員進行核對、查證，排出異議，從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中，未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。

2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作

計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上，企業的工藝控制，安全防護，產品檢測、經營決策等才有依據。

計量工作作為企業的基礎工作，公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為ＸＸ的計量工作的具體負責人，我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規，積極響應總公司的號召，帶領ＸＸ的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》（C版）。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定，和同志們一道對所有的測量設備進行了規范化的標識管理，完善了測量設備臺帳，切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中，未發現主要不符合項，基本達到預期的目標。

3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作

總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由ＸＸ負責完成的。作為該項工作的主要負責人，在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、ＸＸ和水廠等部門之間的關系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質儀表的校驗工作，為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。

4、協助主任做好搬遷工作

根據總公司的工作安排，ＸＸ由伏牛路遷往華山路。化驗室搬遷是一項很復雜的工作，因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞，從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷，我們領導班子多次開會討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責任人，切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密，在整個搬遷過程中，沒有發生任何損壞或失控現象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷，再次證明了ＸＸ是一支充滿創造力、戰斗力和凝聚力的隊伍。

2、品質工程部工程師個人述職報告

尊敬的領導：

你好！

首先我要感謝入職以來，各位領導對我工作的關心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我于20xx年8月31日加入Toneluck，很榮幸成為品質工程部的一員，轉眼已經一年八個月了。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處，請領導指正。

一、工作回顧

20xx年9月～20xx年2月，我從事注塑車間的一名QC技術員。因為剛從學校畢業，很多都覺得陌生，只有從最基礎的開始做起。為了持續提供令客戶滿意的產品。QC扮演著制程控制的重要角色，保證產品的生產首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對制程因素人、機、料、法、環的監控，對制程異常處理、客訴處理、產品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產品的主要缺陷、注塑產品的測量，注塑產品的整個制程過程控制及車間異常的處理等。

20xx年3月～20xx年12月，我有幸成為DQE小組的一員。主要負責新產品的前期質量控制與策劃，在新產品整個APQP階段，我都必須對新產品的每個零件樣件制作，試模，試生產現場跟進。把制程過程中所存在的問題點找出來，APQP團隊負責解決，同時根據客戶提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗，去驗證我們生產出來的產品是否滿足客戶的要求及應用上是否滿足。根據TS16949體系要求，產品需要的非量產及量產控制文件都必須由我來編制，新產品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業指導書等，完成之后再給DQE工程師審核；測量方面，所以新產品的測量方法和工具的選用都由DQE和測量工程師共同完成。DQE必須確認所有新產品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產出來的產品，能夠滿足客戶的要求。在此期間，我進一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產模具結構、及工廠許多的作業流程有一定了解。熟悉五金制程過程，注塑制程過程、裝配制程過程。這可能是我這

一年的工作內容幫助了我的提升。

20xx年1月～至今，我被領導派遣江蘇凱毅德汽車系統（常熟）有限公司客戶處駐廠，主要工作內容：

1、全面了解我司產品在客戶端的應用，生產使用情況及物料需求量；

2、當出現質量異常時，及時和客戶進行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領導；

3、8D報告中針對每次異常改善后的產品進行跟蹤；

4、挖掘潛在的質量問題匯報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客戶抱怨等。在此期間，我學到了不少工作經驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客戶車間，發現我司的制程水平與客戶端存在一些差距，很多值得借鑒和學習的地方。針對目前D1215組件開關是問題最多的一款產品，如客訴的不導通現象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點。

二、工作之中的不足之處

由于專業知識不夠豐富，對一些特殊的質量異常不能斷定其產生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩，技能方面還不夠仔細嚴謹等。

三、工作展望

1、作為Toneluck形象的一個窗口，必須預先充分估量工作中問題潛在的發生性，相應加強工作力度，完善并細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性，預先充分防范、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節進一步完善。

2、要與公司品質部門保持密切的聯系，雙方多溝通，盡可能將所發生的質量問題降到最低限度。

3、協助客戶處理由我司產品的質量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產品品質在客戶端的聲譽。

4、在今后工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，以適應公司發展。我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天！

述職人：

3、質量工程師工作述職報告

我叫XXX，今年XX歲XXX年在XXX學院畢業后，來到了上海，進入XXX有限公司工作，

主要負責質量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領導分配的各項任務和崗位范圍內的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作個人總結如下：

20xx年7月在進入XXX有限公司后，第一個任務就是被派到公司新研發的核心產品XXX的事業部中，擔任檢驗員。由于在校時的專業不對口，所以在此期間，我加倍努力學習，在這期間首先要熟悉生產圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業指導書，熟悉車間現場流程，也為以后的工作奠定了堅實的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數據，為產品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發現問題后，盡量自己來找相應部門進行處理后上報部門領導，遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處理，這樣也增加了我的經驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉，我對工作現場的流程越來越清晰，對檢測設備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。

20xx年2月由于工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組長及質量工程師，參與不合格產品的評審，對不合格品進行糾正并制定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現場檢驗工作的指導和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現場的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領導們的請教，并查找網絡資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現較好，被評為20xx年公司優秀員工。

20xx年由于工作能力的上升，對質量管理體系越來越熟悉，思路越來越清晰。然后開始了參加內審，迎接外審，提供客戶需要的資料，進行質量事故狀況的分析，提供了有用的意見。由于管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養我到專門機構培訓計量管理，計量校準。培訓之后，我編制了監視與測量控制程序和計量器具（三大件）內部校準規程，同樣通過計量器具為了公司的質量做出了微薄之力。

20xx年剛剛開始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專業能力及經驗。

通過長期的鍛煉，我對工作現場的流程越來越清晰，對檢測設備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養出來的，我評定職稱后，會更加努力的工作，回報公司。

以上是我從事工作以來的主要工作經歷。做為一名質量管理人員，我是邊工作邊學習著，一步一步向前發展，在工作中積累了一些非常有用的工作經驗，但在以后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，積極參加專業理論學習，再配合實際操作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展做出積極貢獻。

優質總結：市場經理述職匯報范文網頁版

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家精心整理的“優質總結：市場經理述職匯報范文網頁版”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的領導：

市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案。

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整。

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查。

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層。

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時限度地滿足客戶需求。

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

三、實施目標及計劃

(一)區內市場方面：詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案。與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案。與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品。

(二)區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發部門提出方向性建議。積極和其他it企業建立聯系，爭取建立優勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務。把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

[優質總結] 超市領班述職匯報范文網頁版

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[優質總結] 超市領班述職匯報范文網頁版”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

各位領導：

我是超市的領班，到超市來已經x年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。在店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“先進員工”。

由于是剛來市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關部門建立了良好地合作關系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前，有超市多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。

一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在成立商品組，由我擔任組長，為了使店在穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

年中，在我的帶領下，在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿意超市”。

在擔任路北店店長及地區領班期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

當然，在工作中還有一些不足之處，今后認真做好本職工作。

優質總結：大堂經理述職匯報范文網頁版

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“優質總結：大堂經理述職匯報范文網頁版”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20xx年末，行里設立大堂經理這個重要崗位，報名并經行內的選聘有幸被調動至大林橋支行擔任大堂經理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位，在領導的教育關心、個人簡歷同事的幫助指導，通過學習探索我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。

面對本市金融市場日漸強大的趨勢，希望以服務為切入點打出一個差異化，從而增強我行在同業中的競爭優勢，這對于全面拓展我行業務有著重要的意義。而大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注。因此要求綜合素質必須相當高，首先要求對銀行金融產品`業務知識比較熟悉和專業了解，能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳；然后在服務禮儀上要做到熱情大方，主動規范，而且要處事機敏，能夠隨機應變。

"客戶是我們的衣食父母"，服務的目的就是讓客戶滿意，從而提高客戶的忠誠度。重視和尊重來我行辦理業務的每一位客戶，能夠細心地記住并且準確地稱呼經常來我行的客戶姓名，這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。有一次早晨，剛到單位，正在打掃衛生，突然，從自助區傳來了一聲大叫：“喂！服務員！快來！”我一個箭步沖了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務員，怎么回事？我還沒弄好呢，怎么就取不了了?！蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票，幫他繼續操作，這時，客戶緊張的心情不見了。稱呼我服務員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務。稱呼我領班的客戶，一定是對我們的服務有一點點不滿，讓我作為領班來主持一下公道。稱呼我經理的客戶，一定是對我們的服務很滿意，鼓勵繼續保持。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經常為他們做理財規劃。稱呼我師傅的客戶，一定想讓我成為他最貼心的人。稱呼我阿姨的客戶，一定把我當成了她的家長，對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近，拿我當成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。

大堂經理的工作內容主要是與客戶交流，了解客戶的需求，推介適當的產品，為客戶提供全方位的服務。最重要的是語言，學會適當的時機用適當的語言，找適合的話與客戶交流，這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業務，柜員說：“對不起，您這基金業務要等到9：30以后才能辦理?！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業務系統與股市的時間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業務時，我把時間給您寫到信封上了，您可能給忘了?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢矗牡皿w會還真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時遞上老花鏡；有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業務；有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業務的資料，我來幫您介紹。”時刻關注客戶需求。

作為大堂經理眼要勤，客戶一進大廳，要做的第一步就是識別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶？在對客戶說出問候語時就要作出判斷，以便做好引導。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。眼勤還要時常關注柜臺辦理業務情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時間觀察到，密切留意，協助柜員做好客戶的工作。

我作為一名大堂經理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為客戶當好理財參謀。利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系，不僅如此，還要調解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發生直接爭執。特別是這次去興化行取經的過程中，我發現自己做得遠遠不夠，關于一些細節方面的問題我覺得人家想得比我周到，雖然早上開水也是先倒給先進區的員工，熱門思想匯報但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位，這一點要在以后的工作中進一步加強。還有人家王經理說的："舍己為公帶頭干，窮所有的熱情，窮所有的精力，將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹的工作作風讓我覺得非常感概：我的年紀比人家輕，更應該有沖勁，更應該有時間磨練自己，鍛煉自己。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務全面的大堂經理。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

[優質總結] 學校述職報告范文網頁版

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質總結] 學校述職報告范文網頁版》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領導、專家、各位同仁：

大家好！我是段亞萍，xxxx年5月擔任十八中校長，現在我代表班子進行述職，歡迎各位批評指正。

第一部分：學?，F況

鄭州市第十八中學成立于1953年，至今有59年建校史?，F有在編教師80人，編外教工39人，22個教學班，含12個美術班，在校生1032人，目前是一所具有美術特色的普通高中。十八中辦美術高中的歷史可追溯至30年前的1982年，在鄭州市最早，培養出的學生曾考入北京電影學院等重點藝術高校，九十年代轉辦職業教育，曾經非常輝煌，后因職教滑坡，在校生不足百人。xxxx年，以周德合校長為核心的領導班子恢復創辦美術高中，使學校起死回生，在短短的兩三年內學生人數翻了兩番，美術專業合格率曾達到97%，至今已有數百名美術生走入高等藝術院校，在鄭州市美術教育中小有名氣。如今，新的領導班子決定繼續傳承美術傳統，并創新提出“普高與美高合力雙飛”的辦學策略，力爭通過三年的努力，逐步提高教育教學質量，爭創市級示范性高中和藝術教育先進學校。

第二部分：學校存在的棘手問題及解決辦法

1、教師編制緊缺，水平亟待提高：由于學校以前長期開辦職業教育，教師工作常年沒有壓力，導致高中教學效果平平，省市級骨干教師或學術技術帶頭人僅有兩人，在教學一線發揮不了引領輻射作用，師資力量薄弱問題凸顯。因編制緊缺，好的骨干教師引進不來，造成代課教師過多，人心不穩，從而影響教學質量提升。

解決辦法：對教師進行分層次培養，力爭使不同年齡段的老師都在原有基礎上有大的提升。今后嚴格控制校聘教師人數，使用自然空編引進省市級骨干教師，并隨著辦學規模的不斷擴大，逐步解決現有編外教師的編制問題。

2、過渡校區和新校建設方面：十八中去年因二七商圈的建設需要，現搬出原址在外過渡，但過渡校區存在很多問題，如教室不夠，限制了下學年招生規模；廁所蹲位不足，宿舍不夠，食堂狹小，影響學生管理。另外，沒有實驗室，無法上實驗課，時間久了勢必會影響教學質量，新校建設應當提速。

解決辦法：目前在教育局法規處的協助下，正抓緊時間與二七區政府對接，新校建設協議很快簽署。

3、原學校賓館承包商的結算還沒有結清，牽扯學校辦學精力。

解決辦法：現結算方案已報至教育局，爭取盡快妥善解決。

第三部分：學校今后三年規劃、分學年目標及實施路徑

確立正確的、符合學校實際的發展目標與遠景規劃是保證辦學成功與否的關鍵。我去年一到十八中，即著手制定xxxx-xxxx年的三年規劃，我們向全體師生下發了征求意見表，共征集近百條合理化建議，進入20xx年，學校積極貫徹局教育工作會議和毛局長講話精神，前不久，局組織的專家又對我校規劃進行論證，經進一步修改和完善后，制定出20xx-xxxx年新的三年發展規劃。

我們確立了“一條精神主線貫穿、六項特色方略并舉”的辦學特色，就是在“傳承創新，和諧奮進”的學校精神指引下，在“教育管理、教師隊伍建設、美術教學、教科研、德育和校本課程與學生社團”等六個方面同時加強建設。學校秉承“衿禮節，成大德；啟心智，善思索；重美育，健體魄”的校訓和“弘揚特長，普美并舉，多元發展”的辦學理念，積極實施“人文素養，美育特長，復合人才”培養目標，使十八中培養出來的學生走出校園，將來都能服務社會。

（一）、招生規模與教育管理方面：

學校目前的辦學規模是22個班，我們力爭三年內，使入校生人數逐年遞增，質量逐年提高，畢業生升入普通高校人數、美術生升入重點院校人數逐年增長，力爭三年內把學校辦成市級示范性高中。

202x-xxxx學年：辦學規模達到24個班，美術生、普高生對半；文化課班本科上線率實現零的突破。

xxxx-xxxx學年:辦學規模達到26個班（但限于此學年還將在過渡學校過渡，教室不夠，很可能還是24個班），高三年級升入三本人數倍增，升入二本人數零的突破。

xxxx—xxxx學年：辦學規模達到32個班，并再通過兩年時間形成每屆6個普高班，8個藝術班的學生結構，完成教育局下達的42個教學班的規模。高三年級升入三本人數達到兩位數，升入二本人數較上年增加5人。邁進市級示范性高中行列。

實施路徑：1、實行“外方內圓”策略，建立“實效教學”體系，2、聘請專家到校診斷課堂。3、把教師的課改模式總結提煉，匯編成冊，暫定名《教改初探》。4、向社會開放課堂。5、在學生中開展“六步學習法”。6、推出“教改論壇”，讓教師登臺交流自己的教改模式。7、抓好課程綱要和導學案的編寫，開展“作業布置”課題研究活動。

（二）、班主任和教師隊伍建設方面：

學校重視班主任工作，注重引導班主任樹立正確的育才觀，幫助他們不斷改善工作方法。在教師專業發展方面，我們提出了分層梯隊式提升計劃，對35歲以下青年教師實施“三全素質工程”?！叭奔础叭虉探獭?、“全崗任教”、“全能施教?！叭虉探獭币蠼處熌軓母咭唤讨粮呷?；“全崗任教”要求教師不僅能教好課，還應能勝任班主任及其他崗位工作；“全能施教”要求教師在師德、教學技能、班級輔導、課題研究等方面必備十種能力去教學。在中老年教師中開展“風格教學”活動。

202x-xxxx學年：使30%的青年教師成為合格班主任；把60%青年教師培養為教改新秀；通過“風格教學”活動，使40%中年教師成為校級骨干教師。新增省市級學術技術帶頭人1名。

xxxx—xxxx學年：前三組教師比例各提高10%；新增省市級骨干教師1名以上。

xxxx—xxxx學年：前三組教師比例再提高10%；新增省市級骨干教師或學術技術帶頭人2名以上。

實施路徑：1、開展讀書活動，舉辦“開放式”閱覽室。2、開設“班主任論壇”。3、建立副班主任制度。4、舉行青年教師公開課和基本功大賽5、開展青年教師“雙拜師活動”，既拜校內老教師又拜校外名師。6、在中老年教師中開展“風格教學”課堂達標活動和驗收。

（三）、美術教育方面：

努力使入校美術生生源質量穩步提升，力爭經過三年的培養，美術生能夠熟練掌握繪畫技能，專業課合格率達97%以上，加上高考文化課成績后升入重點美術院校人數達到兩位數。

202x—xxxx學年：1、美術班本科率比上年提高5個百分點。2、爭取高三美術生升入重點院校人數比上年增加5人。

xxxx—xxxx學年:1、本科率繼續提高5個百分點。2、美術生升入重點院校人數倍增。

xxxx—xxxx學年：藝術專業在美術生不減的情況下，增加音樂和舞蹈等專業。美術生升入重點院校人數到兩位數。爭取獲得市藝術教育教學先進學校。

實施路徑：1、充分利用我校離休教師、鄭州市著名書

畫家唐玉潤和學校所聘的近十位書畫名家等優質資源，邀請大師到校指導，作為學校教學的補充。2、充分利用我校作為“河大美術教學實習基地”和“中央數字電視書畫頻道河南工作站”的優勢，把美術教學再提高一個層次。3、積極探索美術教師包班大循環教學的實效課堂模式。4、美術教師培訓采取“請進來、走出去”的辦法。5、組織教師和學生外出寫生。6、實施美術生專業與文化課動態監控和雙優策略。

（四）、教科研方面：

逐步形成教科研“一流程、兩觀（中、微觀課題）、三性（理論與應用統一性、群眾性、實效性相結合）”思路，加強課題研究從開題、月交流督導、結題到總結表彰的過程化管理，在xxxx年取得初步成績的基礎上，202x年爭取大進步，三年上臺階。

202x—xxxx學年：確保30篇論文獲省市級獎項。16項成果結題。

xxxx—xxxx學年:組織“千字課改論文”評選，并編印“十八中教育教學論文成果集”，積累有形成果。

xxxx—xxxx學年：爭創市教科研工作先進單位。

實施路徑：1、全面拓展教科研領域，加強群眾性實驗課題，要求教師人人有課題。2、教科室創辦科研小報《教育研究》。3、加大對教科研獎勵力度。4、開展學科命題研究，建立試題庫。

（五）、德育方面：

依據學生心理、生理發展特點，采取“一主二輔三結合四分式十主題”的德育工作模式：即以社會主義核心價值體系教育為主，以學生行為規范與心理健康教育為輔，將學校、家庭、社會教育相結合，對學生進行“分性別、分年級、分層次、分空間”教育，開展十主題教育月活動，爭創市級德育先進學校。

202x-xxxx學年：重點開展性別德育教育，并實行嚴格的班級自主化管理。

xxxx-xxxx學年：重點開展分年級德育教育，開展豐富多彩的文體活動、社會實踐活動，形成完整的高中德育體系。

xxxx-xxxx學年：重點開展分層次德育教育，即對入黨積極分子、團員進行共產主義教育，對思想中等水平學生進行做好公民教育，對表現較差學生進行遵紀守法教育。

實施路徑：1、分別制定男女生行為準則，對“陽剛男生”和“秀慧女生”進行表彰。2、發揮學生黨校、團校作用，開展多項思想教育活動。3、組織各種志愿者活動，讓學生接觸社會，走向成熟。

（六）、校本課程與學生社團方面：

組織有能力的老師開發校本課程，開展學生社團活動，繼續辦好學生“兩站三社”，真正實施素質教育。

202x-xxxx學年：開辦“校園講座”；文學記者站繼續辦好《學記報》；“藝術社”、“科技社”、“體育社”“合唱隊”繼續活動。

xxxx-xxxx學年：廣播站開始雙語廣播；開設理化生、政史地和攝影興趣小組。

xxxx-xxxx學年：使全校學生參加以上社團人數達到80%，并編寫出學校校本教材。

實施路徑：1、重點在高一、高二年級開展，每屆新高一組織報名，

建立社團，高二學生為骨干分子，帶動高一活動。2、由教務處組織檢查評價，各教研組長牽頭，指派輔導教師，制定活動計劃。3、建立社團活動校本課程開發實驗組，編纂課程。

（七）、新校建設方面：

202x-xxxx學年：1、與二七區簽訂《新校建設協議書》和《用地協議書》。2、完成立項、設計、規劃許可、工程報建等任務。

xxxx-xxxx學年：新校正式開工建設，有序施工。

xxxx-xxxx學年：完成新校建設。

實施路徑：在市教育局法規處、財務處等部門的領導下，積極與二七區政府、市發改委、建委等部門溝通協調，盡快辦理各項手續，確保xxxx年搬入新校區。

第四部分：學校主要工作匯報

1、學校推行“外方內圓”課改模式，打造“實效課堂”，即在鄭州市“道德課堂”的大框架下，探索符合我校實際的、靈活多樣的教學模式。經多方實驗和提煉，現已涌現出“3×15”、“5+30+10三段三步”等教學模式以及“誘思探究”、“低起點、小容量、五訓練”和“分層復式”等新的教學方法。

2、在干部隊伍建設中，我們確立了“學習型、研究型、創新性、專家型”班子建設目標，采取自我輪訓、SWOT分析等形式，促進班子建設。要求中層干部做到“4321走動管理”，即管理中體現“精、細、嚴、實”四字總體要求；每周觀評教師三節課；追蹤兩位教師的教育教學行為；關注一種學生的思想行為動向并加以解決。

3、創造性開展性別德育教育，我們舉行的對“陽剛男生”和“秀慧女生”表彰活動，引起了全國幾十家新聞媒體的關注。

4、我校宣傳工作成績突出，截至目前，在市局級媒體共發表新聞145篇，并編纂出版了新聞集《軌跡》一書。

5、學校最近獲得了教育局xxxx年“新聞宣傳先進集體”、市教育局“社會主義核心價值教育先進學?！?、“示范家長學?！焙汀跋冗M基層工會”等稱號。

第五部分：表態和承諾

“風物長宜放眼量”，為了十八中長遠發展，我們離開了辦學58年的原校址，現在一邊過渡，一邊要建新校，不管怎樣，我們都將堅持我們的辦學方向，繼續突出美術特色，高舉質量立校大旗，緊抓教學質量不放松，力爭三年內把我校辦成鄭州市示范性高中與市藝術教育先進學校！

有人說，校長像領頭羊，能率領團隊走向美好的天地；有人說，校長像排頭雁，能帶領伙伴飛向理想的境界；而我認為，校長應該像一面旗幟，他是學校的靈魂，肩上扛著重任。我愿把“史上最牛校長”葉志平的座右銘作為我的管理格言：“責任高于一切，成就源于付出”。我有信心帶領十八中全體教師在奮斗的道路上奮勇前行，為全體學生和家長負責，用汗水去成就他們的夢想。如果沒做到，或在年終考核中達不到要求，我愿意主動辭職。

優質總結：初中校長述職匯報范文網頁版

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了落實工作目標，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“優質總結：初中校長述職匯報范文網頁版”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的李局長，尊敬的各位領導：

我叫袁朝陽，陽城初中校長。我非常珍惜能在各位領導面前陳述我工作的機會。一次述職、一次總結、一次學習，一次提高。每一次述職都對我個人成長和學校發展起著非常重要的推動作用。

一、我的工作思路

以人為本，遵循規律，把簡單的事情做好，把常規的工作做實，充分發揮校長的引領作用，堅持學校文化建設，使學校走內涵發展之路。

二、我的日常工作四件事

守校、學習、聽課、會議

第一件事：守校。我給自己定的要求是：學生上學，校長上班；學生離校，校長下班。因為我校大部分是寄宿，學生從周日下午返校到周五下午離校，因此我的上班時間是周日下午5:00到周五下午5:00。守住學校是一名合格校長最容易做到也最應該做到的本職工作。

第二件事：學習。我們常說：知識改變命運，學習成就未來。對學生如此，對校長也是如此。我對自己提出的要求是：每學期粗讀一本書，每學年精讀一本書，研究一所名校。近年來我先后閱讀了：魏書生的《班主任工作漫談》、程紅兵的《做一個書生校長》、李守民的《一位中學校長的教育旁白》、朱永新的《走近最理想的教育》、李鎮西的《做最優秀的老師》。研究了山東杜郎口中學“預習、展示”課堂教學奇跡，研究了江蘇后六中學的“常規+細節+過程=奇跡”的教育神話，研究了焦作許衡中學的“輕負擔高質量”的發展之路，開封求實中學“堅定的素質教育之路”。

不斷地學習開闊了我的視野，堅定了我的信念，理清了我的思路，不斷改變著我的職業理想。我的最大體會是：學習是祛除浮躁的一劑良藥。

第三件事：聽課。聽課是教育局的工作制度，是對基層校長的工作要求，對于我也是一種日常工作和生活習慣。幾年來，推門聽課已經成為我的職業生活方式，每天至少聽一節課，如果哪一天因為有事沒有聽課，我的心里會感到很不踏實。聽課使我最終站到了教學的最前沿，同時也拉近了我與教師的距離。我們聽課，已不僅僅是課堂診斷的功能，還增加了與老師交流的輔助功能。

第四件事：會議。一周開好四個會。一是周一早上的全體師生升國旗集會；二是周一上午的11:00---12：00的領導組例會；三是周一下午5:00—6：00的全體教師例會；四是周二上午11:00---12：00的班主任例會。每個會，我都要精心備會，講什么、怎么講；安排什么工作，如何合理的安排好工作；學年工作重點，學期工作重點，月、周工作計劃，上下呼應，層層落實。幾年來，我始終堅持周日晚上備會，雷打不動。開好了四個會，學校的整體工作運行會更加順暢。

三、我的重點工作四件事

1、制定學校發展規劃，確立學校發展目標。

2、深入推進學校文化建設，使學校走內涵發展之路。

3、全力推進道德課堂建設，走好教育生態文明之路。

4、持續提高師生認識，使學校特色更有成效。

第一件重點工作是：

制訂學校發展規劃，確立學校發展目標。

發展目標是全體教師的希望和追求，發展規劃是實現目標的過程和保障。校長的工作就是根據學校的實際情況確立學校長期和近期的奮斗目標。制定切實可行的發展規劃，引領全體師生，讓目標成為大家共同的愿景，成為一種自覺的價值追求，并努力付諸行動。

如圍繞教學工作:

08—09學年，我們提出的`目標是：課堂教學規范年。

09—10學年，我們提出的目標是：教學效率提高年。

10—11學年，我們提出的目標是：道德課堂建設年。

如圍繞教育工作：

08—09學年，我們提出的目標是：行為習慣養成年。我們深入推進五個好工作——“讀好書、寫好字、掃好地、唱好歌、做好操”。

09—10學年，文化建設推進年。

10—11學年，特色建設效果年。

目標是引領和激勵，規劃是措施的保障。學校工作頭緒繁多，必須確立目標，制定規劃，決不能東一鋤頭西一棒子。

第二件重點工作是：

深入推進文化建設，使學校走內涵發展之路。我們把“校園文化”更名為“學校文化”，我認為這樣的提法更正確，內涵更豐富。學校文化應包涵著校園文化。校園文化更多的傾重于學校顯性文化，學校文化還包括隱性文化。

繼10年我校被評為校園文化建設示范校后，我們并沒有停止不前，而是持續深入地推進學校文化建設。我們認為：文化就是師生的習慣，師生的價值認同和價值取向；文化就是工作作風，思維方式；文化就是不需要檢查、評比、考核、督促師生自覺自愿，約定俗成的工作行為。

我校的文化建設有兩個重點：一是班級文化豐富多彩而充滿智慧；二是學校精神，朝氣向上，并且有原創性。今天我主要匯報“學校精神”概括。

我們認為：學校文化的根是學校精神。學校精神不是口號。不是寫在墻上、印在紙上，更多的是激蕩在校園空氣中。在師生的口耳相傳中，在校園生活的故事人物的精神澆灌中，師生們的生命不斷被鼓勵、被提醒、被豐富、被提升。

正是基于此，我校在沉淀和升華學校精神上就從概括教師精神開始，從07年開始，我們先后概括出了以陳素玲老師為代表的“素玲精神”、以王墅峰為代表的“墅峰精神”和以文乾修教師為代表的“乾修精神”。

我們把三位老師的照片、精神放大到校園櫥窗，利用升國旗儀式、表彰會、家長會、全體教師會等多渠道、多方式宣傳他的崇高精神和感人事跡。他們就是我們的精神領袖。精神的力量是無窮的。陳素玲的精神30年如一日，一邊攪著鍋里的稀飯一邊看著書，深夜批改作業睡著了，頭發都被蠟燭燒掉了的感人事跡被一次次放大，持續的激勵著全體師生的生命。文乾修是一位青年教師，工作持之以恒，精益求精，他是語文教研組長，負責學校師生硬筆書法展示。學校為了推進硬筆書法工作，建設了書法展示墻，就是每天有位教師和每班有一名學生輪流到書法墻上展示。文乾修老師負責每一次工作都是那么準時完成。年前的一個上午，到了教師展示時間，那天天很冷，剛好又有大風，校園根本站不住人，我在操場看到書法墻前有一個人影，好像在寫字，當我走近時才看見是乾修，穿著大衣，戴著頭盔，在進行書法展示，由于無法戴手套，沒寫幾個字，手都凍僵了，用口哈哈氣再寫。我說：“你咋不等到下午風停了再寫?！彼f：“學校要求的是每天上午展示，如果老師都不展示，對學生會產生壞的影響?！碑敃r我感動的淚都禁不住流出來了。

每周一下午全體教師會，我們有一個環節是“師德報告”，就是有一名教師向全體教師報告自己看到的我們教師中的感動陽中的故事和人物。紅麗精神產生了，麗敏精神產生了，松標精神產生了，耀偉精神產生了，一個又一個教師用實際行動感動著自己，感動著全體師生。

如果說，幾年來，我們學校取得了一些進步和成績的話，正是靠著一股“敬業奉獻”的精神在前進。認真工作只能把事情做對，用心工作才能把工作做好，我們陽城初中正是用心在工作，在推動著學校往前行。

第三件重點工作是：

全力推進道德課堂建設，走好教育生態文明之路。

道德課堂要求教師從道德自覺的態度來重新審視自己的教育教學行為。我校的道德課堂建設不僅僅停留在師德師風建設的層面上。我們的具體做法是：

①以“育人為本”的核心理念，一切的教育教學行為的出發點和落腳點都是“育人為本”尊重學生人格，遵循學生身心發展規律。

②以“自主、互動”為課堂的基本要求；

③預習、展示、矯正、延伸、四個環節為基本教學模式。

④以“導學案編寫”和“班級學習小組建設”為抓手。

⑤以“全面落實三維目標”為目的。

第四件重點工作是：大力推進硬筆書法特色學校建設，讓寫好字成為我校的名片。

我校從08年開始把“硬筆書法”作為學校特色建設。三年來，我們持續不斷地抓硬筆書法。每周有一節書法課，每天寫一張書法作品，全體師生人人都有《金節拍》書法教材。每班都開辟有書法展示園地，每周都評選“小小書法家”。學校創建了書法展示墻，每天每班都有一名學生進行書法展示，語文組天天評比。

今年，我們更加注重營造書法練習氛圍。強調師生共練書法，學校給老師建設了“書法工作室”，筆、墨、紙硯一應俱全，課余飯后到工作室看看有關名家給我們的勉勵詞，動手臨一臨大家的書法字帖，相互切磋一下訓練心得。真正達到了書法家李書和給我的題詞“益其心智，怡其性情，雅其氣質，潤其人生。原登封政協主席李書祥給我的題詞：“書法育人，大有文章”。

長期的堅持，真正起到了書法育人，特色育人的功效。

由于時間關系，我今天就把我的工作思路，我的日常工作，我的重點工作給各位領導匯報至此，不當之處，敬請批評指正。

我深知我和我們學校還有許多不足之處，熱誠歡迎各位領導到陽城初中指導工作！

謝謝大家！

[優質總結] 維護工作述職報告范文網頁版

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家收集的“[優質總結] 維護工作述職報告范文網頁版”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

各位領導、各位同事：

大家好，我于今年二月份背負著公司對我的信任，帶著滿腔熱血的干勁來到東莞，希望在公司盡我能、展我才，為自己的青春添上精彩的一筆，但我深知自己肩負重擔，也更加懂得公司派我的良苦用心。對于自己未從事而又稍感陌生的網吧維護工作，我堅定一個信念：要刻苦努力，加快學習，決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網吧進行維護工作時感到很迷茫，于是通過在每天走訪網吧過程中認真的觀察和細膩的溝通，分析和積累了一系列的經驗，掌握網吧所需，了解網吧所缺，找到每家網吧的突破口，使維護工作逐步的滲透和切入到網吧中，逐步對整個網吧維護工作得心應手。

四月份一期維護工作正式開始，公司安排我負責塘廈局93家網吧的維護工作，擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點，塘廈局共有兩個鎮區，塘廈鎮和樟木頭鎮，分別分布網吧69家和24家，在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題，由于客戶經理對我們維護工作的偏見，導致未通知到各個網吧，在一開始維護工作就很難進行，經過多次與客戶經理溝通未果，我及時反映至公司領導，在公司領導的支持下，我陪同市局領導和局方領導進行了深入的溝通后局方才了解了維護工作的真正含義，之后經過我多次和客戶經理的溝通和交流，并將每周的維護情況以周報的形式，闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求，使客戶經理給予了大力的配合，圓滿完成了公司下達的各項任務，雖然塘廈局工作開展較晚，但每項工作都沒有落在其他鎮區后面，并得到了局方的評價和認可。

由于二、三期的維護工作開始，公司人員缺乏，我主動要求負責東莞市最邊遠的鎮區清溪鎮，因為既可以開展新鎮區的維護工作，又可以幫助塘廈新代理主管繼續做好維護工作。清溪局共103家網吧，分清溪鎮、鳳崗鎮、謝崗鎮，地勢分布復雜，分別分布網吧47家、44家、12家，清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經驗，與局方加強溝通，深入了解局方對我們維護工作得認識，在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率，完成了市局要求的第一項任務。在之后的維護工作中，我循序漸進加強自己的技術技能，提高自己管理和協調能力，因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支持和幫助，更離不開客戶對我的認可。

國慶期間為了公司市場業務的拓展我放棄了國慶休假，主動要求負責國慶期間手機促銷業務的協調和統籌工作，認真的做好每一項數據，協調處理各個鎮區供貨與配貨，及時向領導和市公司匯報相關數據，按時按量完成了這次促銷任務。

總體工作總結如下：

一、網吧維護工作：

做為主管我不光要安排好每天的維護工作，而且要協調好每天的維護工作，了解網吧客戶對維護工作的滿意度，檢查和督促員工做好，每一張巡檢記錄和系統工單記錄。

二、局方溝通方面：

在做好維護工作的同時，不盡需要及時上報公司，而且需要我們將我們的工作和維護動態闡述于局方，讓局方深入了解我們的公司，了解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應的協助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式，匯報到局方的各層領導。我在做好日常與局方的溝通和協調的同時，并及時了解局方人事方面的動態，幫助客戶經理解決好網吧維護工作以外的專線服務，以便為公司做好下一步戰略決策。

三、員工管理方面:

員工是每個公司最主要最核心的細胞，作為最基礎的管理者，不只是管理好員工的日常維護工作，還要及時了解員工的思想動態，以朋友的姿態和員工相處，引導員工解決在維護工作中遇到的困難，讓員工以工作為快樂，在工作中進步，在進步中成長，在成長中強大。

四、日常工作總結方面：

在忙忙碌碌的工作中我學會了總結自己，總結工作，因為之前我認為總結只是形式而已，現在深深的得體會到總結的重要性，每天做好總結，我會知道一天得失，每周做好總結，我會懂得什么事該怎么做會更好，每月做好總結，我會了解我成長了多少。

五、加強學習方面：

在來東莞8個多月來，每一次成長，每一點進步，都離不開學習，要想做好維護工作，了解維護工作的內在意義，要掌握最基本的網吧維護技能，我通過公司的培訓，網絡的了解，不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關的書籍，聽取領導和同事的心得和意見，來彌補自己的不足，努力武裝自己，不光讓自己在青春年華期間發生量的變化，從中也要有所“質”的改變。

回顧8個多月以來的工作，我無愧于總公司對我的期望，我盡到了一個主管和一名員工義務，做了我應該做的工作。但由于缺乏突發事件處理的經驗和管理過于人情化，和總公司的期望還有一定的差距，主要表現在：突發事件的應變能力還有待進一步的提高，工作中思路不廣、辦法不多、創新不夠，這些將在以后的工作逐步加以提高和改進。在今后的工作中要做到：

1、以長遠的眼光來觀察事物。在今后維護過程中不僅要局限于維護工作，要以公司戰略決策看齊，以更廣更遠的眼光來判斷和觀察事物。

2、要繼續加強自己、武裝自己。繼續以知識和別人的心得經驗來提高自己，人生還有很路，很多的事要面對，所有要想讓自己走的更穩，更高，就要不斷的提高自己，以備后用。

3、要為今后公司發展，出謀化策，積極建言獻策。提出有建設性意見和建議，與公司共發展，共進步。

以上述職報告，請大家評議，希望大家對我的不足之處多提寶貴意見，借此機會，向關心支持我工作的領導和同事表示衷心的感謝!

述職人：姜東

20xx年10月16日