銷售述職報告|鞋銷售心得(通用15篇)
發表時間:2020-03-15鞋銷售心得(通用15篇)。
? 鞋銷售心得 ?
1. 寶寶喜歡媽媽愛。
2. 克萊蒙娜:舒適衣物,媽媽關心。
3. 克萊蒙娜童裝,成長的味道!
4. 快樂童年,舒適成長!
5. 克萊蒙娜,羽翼豐滿,整裝待發!
6. 克萊蒙娜,愛的舒適國度。
7. 穿不盡的愛。
8. 克萊蒙娜的童年只有春天。
9. 克萊蒙娜——用心打造舒適度!
10. 舒適心晴,嫩芽般的呵護。
11. 別樣童年,舒服不變樣!或者舒服不一樣!
12. 與你童行,與你童享。
13. 克萊蒙娜,相伴春秋冬夏。
14. 克萊蒙娜,上乘品質,“娜”樣舒適!
15. 給孩子一個燦爛帥氣的童年,是媽媽最大的心愿。
? 鞋銷售心得 ?
作為一名銷售鞋品的銷售員,我有幸參與并見證了很多不同類型的銷售活動。通過這些經驗,我學到了許多關于銷售鞋品的技巧和心得。在這篇文章中,我將詳細、具體且生動地總結我個人的心得。
首先,了解產品的特點至關重要。作為銷售員,我們需要對所銷售的鞋品有全面的了解。我們必須了解每款鞋子的材質、款式、顏色和價格等細節。只有這樣,我們才能給顧客提供準確的信息和專業的建議。例如,如果一個顧客告訴我他們正在尋找一雙適合跑步的鞋子,我會向他們介紹我們店內最受歡迎的跑步鞋,并詳細說明它們的特點,例如鞋面的透氣性、中底的緩震效果以及外底的耐磨性等。通過對產品的全面了解,我能夠給顧客提供最好的購物體驗,并幫助他們找到最適合他們需求的鞋子。
其次,提供個性化的服務是銷售鞋品的關鍵。每個顧客都是獨特的,他們的需求和喜好都不同。因此,作為銷售員,我們需要靈活應對每位顧客,并提供個性化的服務。在與顧客交流時,我會詢問他們的需求、喜好和預算,以便我可以根據這些信息為他們推薦最合適的鞋子。我會注意顧客的姿勢和步態,并根據他們的腳型和步行方式為他們提供專業的鑒定和建議。有時,一些顧客可能會提出一些特殊需求或疑問,如腳部的不適或對鞋子的特定要求等。在這種情況下,我會用我的專業知識和經驗來解答并解決他們的問題。通過提供個性化的服務,我能夠贏得顧客的信任和滿意,從而增加銷售額,并為店鋪樹立良好的口碑。
除此之外,一個銷售員的形象和態度同樣重要。我們要以積極、熱情和專業的態度來對待顧客。當顧客走進店鋪時,我會主動向他們打招呼,并向他們提供幫助。我會微笑待人,并以友善和耐心的態度聽取顧客的需求。當顧客試穿鞋子時,我會在旁邊耐心傾聽,并給予真實而又客觀的評價。無論顧客購買了與否,我都會感謝他們的光臨,并祝愿他們有愉快的購物體驗。在整個銷售過程中,我會保持專業形象,避免喋喋不休或過于推銷的行為。一個良好的銷售員形象和態度不僅能給顧客留下好的印象,還能提高銷售機會和客戶滿意度。
最后,銷售鞋品要不斷學習和提高自己的銷售技巧。銷售是一個變化快速的領域,市場需求和顧客喜好都在不斷演變。因此,作為銷售員,我們必須不斷學習和更新自己的知識。我們可以通過參加銷售培訓課程、研究市場趨勢和了解競爭對手的銷售策略等方式來提高自己的銷售技巧。同時,我們也要根據顧客的反饋和市場的變化來調整和改進自己的銷售方法。只有不斷學習和提高,我們才能在激烈的競爭中脫穎而出,并保持持續的銷售增長。
通過這幾年的銷售鞋品經驗,我學到了許多寶貴的經驗和教訓。了解產品特點、提供個性化的服務、保持良好形象和態度,以及持續的學習和提高,這些都是成為一名成功的銷售員必備的要素。我相信,只有我們不斷努力和創新,我們才能更好地為顧客提供優質的服務,并推動鞋品銷售的發展。
(注:本文章為人工智能生成,僅供參考。)
? 鞋銷售心得 ?
一、享”(想)穿就穿。
二、輕盈走出新時尚。
三、飛一般的快感輕時尚生活不拘一格因為時尚,所以年輕。
四、輕生活,大自在。
五、輕裝上陣,show時尚。
六、輕而易舉,時尚之道。
七、輕松,時尚出行之中!
八、左右時尚,“足”夠風光。
九、時尚,只愛輕裝。
十、輕時尚,體驗失重的感覺。
十一、足下減負,時尚獨步時尚舒適隨時相伴
十二、時尚一足,更要輕松時尚。
十三、時尚“零”負擔。
十四、挑戰地球引力,尊享時尚魅力。
十五、輕,時尚生活新主張。
十六、時尚不可少,輕快大自在。
十七、時尚的人懂得留步。
十八、方寸間,盡顯時尚。
十九、不能承受時尚之輕。
二十、從容面對一切原來,鞋子可以這么輕。
二十一、輕生活,道時尚。
二十二、自如行事,男人不止步。
二十三、我輕松,我閃亮!
二十四、身輕如燕,時尚非凡。
二十五、足下輕尚,成功在望!
二十六、輕時尚,為你風行自我。
二十七、時尚,是輕,還是重?
二十八、輕裝上陣,你準備好了嗎?
二十九、輕盈腳步,飄出時尚之路。
三十、輕舞飛揚,鞋舞時尚。
三十一、輕是一種感覺腳下輕輕輕,天下任我行!
三十二、輕時尚,舞飛揚。
三十三、減輕負擔,走得更遠。
三十四、舍棄沉重,漾(揚)起輕風!
三十五、酷跑族,時尚范。
三十六、縱逸人生路輕,腳踏一片天。
三十七、輕于心,重時尚輕松時尚,酷我色彩。
三十八、時尚好輕松男人,“輕”而不狂,“足”有時尚。
三十九、無輕松,不時尚我輕,我狂,我時尚。
四十、輕裝上陣,你也是時尚的引領者。
四十一、把輕松帶入生活時尚不受束縛與輕松為伴,攜時尚同行。
四十二、穿的輕松,走的時尚。
四十三、感受猶如真空中行走般的輕盈。
四十四、輕時尚休閑鞋,不只時尚,不只輕!
四十五、穿躍“時尚”,“輕”享美麗!
四十六、足下頂呱呱,人見人人夸。
四十七、輕舞飛揚,我心時尚。
四十八、輕盈的不只是腳步。
四十九、輕時尚,贏(盈)未來!
? 鞋銷售心得 ?
讓男人的腳步更穩健,更有自信。
展示自我,秀出風采。
真功于足,活力一身。
休閑不止步,我們走前路。
品質我保證,選擇由你定。
健步如飛,飄飄然的感覺。
一花一世界,一鞋一尤物。
酷我青春,我心飛揚。
不管風吹浪打,勝似閑庭信步。
一旦擁有,有足潮流。
從容走成功之路,自信引領事業**。
快樂是態度,美麗更自信。
鞋履人生,經典永恒。
生活的態度,灑脫的哲學。
笑看人生,穩立**。
伴你邁出成功的第一步,此刻注定誕生輝煌。
腳踏實地好登峰,走出男人的精彩。
足下生輝,霸氣十足。
踏上青云路,展人生風采。
男人向上人生,相伴休仕登。
動靜皆精彩,遠近也舒心,左右都快樂。
風采走一路,愛有你不同。
讓輕快的步伐漫步在云間。
品味世上,品位生活。
給你自信,讓你成功。
人生有鞋,才走更遠。
穿百變美鞋,做百變女人。
力動運動鞋,時尚最可愛。
在尋夢的路上,腳步不曾停過。
步步難擋,魅力足行。
行走中的時尚,智慧女人的選擇。
沒有約束,簡潔快樂。
擁有時尚人生,踩出快樂,走出精彩。
男士商務休閑鞋,彰顯男人本色。
瀟灑暢行天地間,一路有我休仕登。
快樂如聲,美麗似鞋。
輕盈炫酷我最牛,舒適快樂首當先。
腳穿登峰,勇攀**。
男人的品牌,休仕登鞋業。
閑庭信步,自在(由)休仕登。
仕足先登,勇攀**。
放眼世界,捷足先登。
伴您成長,助您成功。
風光一路走來,總有你相伴。
氣質從腳開始,讓你愛上自己的路。
型者無疆,運動無界。
捷足先登,江山與我。
商務休閑百變,展現個性一面。
合不合腳,只有穿鞋的自己知道。
輕盈我的態度,踏步人生旅途。
穿上休仕登,彰顯男人風。
時尚隨身,自信隨行。
美是生活基調,鞋子穿出氣質。
一步一婀娜,一生只為她。
踏著音樂,隨心而動。
只有經歷了時間的考驗,方能成就品質經典。
穿好鞋,走不尋常路。
用自信的步伐,向著自由出發。
悠游自在,隨樂而動。
用心體會生活,用腳感受世界。
鞋見證品味,流傳歲月。
捷足先登,踏上自信成功的旅程。
酷炫運動,舒適人生。
與它相伴,走出不一樣的精彩。
足下出采,信步未來。
穿上休仕登,人生好輕松。
超越步伐,領跑世界。
一踏而過,輕松若云。
登峰造極,足下生輝。
足行天下,步步為尊。
想酷,就得腳踏實地。
我們追求潮流,但更崇尚品質。
破風悍將,不滅傳奇。
精彩人生路,輕松自由行。
精彩人生,再現動感。
穿上豪邁,箭步飛快。
閑庭信步,笑看風云。
浪子相依,天涯共跡。
生活節拍,有我而定。
大男人做大事,穿休仕登登**。
精彩每一步,快樂隨你行。
腳踩休仕登,成就你的夢。
英雄本色,一步盡顯。
魅力休仕登,足下生光輝。
品牌男鞋,穿出休閑風采。
和快樂同步,與優雅同行。
舒適而不失潮流,讓你的腳丫愛上一輩子。
人生有多遠,鞋有多經典。
穿上電閃,無人能及。
生活節拍,由我而定。
腳踏休仕登,信步人生路。
用心不實惠,質量求生存。
緊跟時尚前沿,追求和鞋生活,一路與你相伴。
輕盈的步伐,讓生活的韻律動起來。
仕途坦蕩,越足腳步。
運動的聲音,美麗的旋律。
舒適腳下,快樂人生。
詩意地行走,愜意地生活。
腳踏休仕登,奮斗更輕松。
事業有成,盡享人生。
穿上休仕登,邁向成功路。
潮流、品質,魚和熊掌可兼得。
青春無極限,魅力在百變。
行者無疆,好鞋相伴。
潮鞋休仕登,自信每一步。
運動無極限,自由時代心隨腳動。
一埠到位,步步為贏。
舒適生活,輕松有我。
穿越雄風,時尚同行。
追求極速,奔跑如風。
線上線下,精品精彩。
最美不過歲月,最長只是腳步。
精挑細選的質量,緊隨潮流的航向。
馬踏飛燕,超越極限。
穿在腳下,行在未來。
時尚勁酷,跑出風采。
自由飛翔,自在勁風。
運動一下,健康一身。
仕運寬廣,登臨典雅。
輕松生活,我的選擇。
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一、穿派瑪仕,走成功路。
二、走出一片新天地派瑪仕,讓被人跟死你的腳步。
三、派瑪仕,派出你的風格。
四、愛足天下,成就男人。
五、男人,獨有一派高尚男人的鞋柜天地是舞臺,縱行更精彩。
六、派瑪仕,只走成功路。
七、舒適人生,步步為贏穿上派瑪仕,從容每一步。
八、系出名門,優雅無痕派瑪仕男鞋,就是不一樣的感覺。
九、派瑪仕男鞋,釋放你精彩。
十、領步潮流,優士一族。
十一、夢非凡,路不凡派瑪仕,給力隨行。
十二、派瑪仕,邁步成功男士。
十三、我派,我可以派瑪仕:名仕風度,派頭實足。
十四、男人就要穿派瑪仕。
十五、派瑪仕足夠時尚,不同凡享。
十六、派瑪仕,千里馬的首選。
十七、和潮流同步,與時尚共舞。
十八、男人有派,e“瑪”當先。
十九、成于追求,始于足下派瑪仕,讓自信飛揚。
二十、舉手投足,時尚雅致堅持理念,領導時尚。
二十一、秀出自我,樂享生活只走成功路派嗎仕,穿出男人味。
二十二、成功始于派瑪仕真男人自成一派淘品派瑪仕,潮人走天下。
二十三、穿行天下,派瑪仕男鞋。
二十四、氣派一步到位無論風雨,始終有派派瑪仕,足顯風采,
二十五、氣派境界,從容人生。
二十六、足下雄風,腳上名片。
二十七、派瑪仕,潮流好品位。
二十八、走出氣派每一步成功就在腳下派瑪仕,自信走天下。
二十九、有派,有愛男人的品味從派瑪仕開始。
三十、一路相伴,成就非凡走進派瑪仕,走出新天地。
三十一、領步時尚,卓越由你(我)。
三十二、派瑪仕,信步未來。
三十三、每一步,都氣派穿派瑪仕男鞋,做“有派”男人。
三十四、只有您,才能駕馭派瑪仕。
三十五、派頭十足,瑪仕成功。
三十六、派瑪仕,好運隨行。
三十七、成功之路,與您相伴派瑪仕一穿,加薪又加官。
三十八、派瑪仕,成功就在腳下。
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個別化活動:
一、角色及區域游戲。
1、我是小小歌唱家。
2、 畫畫各種各樣的鞋。
二、戶外活動 參觀鞋店
集體活動:大鞋和小鞋
教材分析:大班孩子對于自己的身體變化有著濃厚的興趣。最近他們經常會交流一些自己的發現,如“我掉了一顆牙,爸爸說我長大了,要換牙了。”“我的鞋子穿不上了,媽媽說我的腳長大了。”等等。他們對自己的長大很感興趣,也很有體驗。他們還從家里帶來了小時候穿過的衣物還有鞋子,以證明自己在不斷地長大變化。大班主題《我自己》中有個案例分析《人會變化長大》,里面講了要讓幼兒將事物放在關系中去考慮和比較,如“你們身上有哪些變化,說明你長大了?”等,啟發幼兒關注事物的動態變化。因此我設計本次活動,讓孩子通過鞋子來體驗腳在長大,激發幼兒對腳的變化的興趣,體驗成長的快樂。
活動中我選擇了中班《我自己》主題中的音樂《大鞋和小鞋》這首歌曲。由于孩子們中班時學過這首歌,而且非常感興趣。因此我讓他們在學過這首歌曲的基礎上進行創編。大班孩子對各種鞋子的認識較之中班又有了更多的體驗,想象力也更為豐富,表達與表現的方式多樣化,能夠根據已有生活經驗進行創編活動。
我班幼兒很喜歡音樂,他們經常哼唱老師教的各種歌曲,但是他們對歌曲的音樂理解還比較欠缺,因此在本次活動中我嘗試讓幼兒用不同的聲音來演唱歌曲,從而更好地表現歌曲內容。
個別活動引發的興趣和經驗:
個別幼兒:對鞋子是隨著身體的長大而不斷地變換的現象很感興趣。。
多數幼兒:他們對鞋子的種類和不同的特征感到好奇并進行探索。。
教師重視:
二期課改背景下的音樂教學活動中教師要注重教學過程的設計,但也不忽視教育結果,特別重視教學過程中的師生雙向作用。
音樂教學活動大多數顯性的結果是關系到知識和技能技巧的獲得,但教育所要達到的遠不止這些,對促進幼兒的非智力因素、學習態度、情感表現、合作能力、自信心、成功感等等,其實在幼兒主動參與活動中他們的學習態度、聽辨音樂的能力、大膽的表現、成功的喜悅,都是一個持續性的發展過程。
活動目標:
1、根據鞋的特點大膽創編歌曲,并嘗試用不同的聲音演唱。(認知技能目標)
2、感受腳的變化,體驗成長的快樂。(情感目標)
活動準備:
幼兒會唱歌曲、各種鞋子(包括實物、圖片、字卡)。
活動重難點:創編歌詞
活動流程:
情境導入——集體創編——分組創編——活動延伸
活動過程:
一、 情境導入,復習歌曲。
1、練聲。我們和客人老師打個招呼。客人老師好!
2、小朋友,我們班里新開了一家鞋子超市,有許多鞋子。先看看這個鞋柜上都有哪些鞋子呀?是誰穿的呀?
3、對了,我們以前學過一首關于鞋子的歌,還記得是什么歌嗎?學這首歌的時候我們已經穿過爸爸的鞋和寶寶的鞋,就是沒有穿過媽媽的高跟鞋跳舞。你們想不想穿上高跟鞋來跳跳舞呢?但是有個要求的,只有唱得最好聽的小朋友才能穿高跟鞋。
4、集體唱三次,分別提升經驗。
·他唱歌時能用不同的聲音來演唱,唱穿上爸爸的鞋走路時聲音是粗粗的,很神氣的,踢塔踢塔······而唱娃娃的鞋時聲音輕輕的,脆脆的,滴篤滴篤······
·他唱歌時不但能用不同的聲音唱,而且很有感情的,做出了表情,開心的時候俄臉上笑瞇瞇的,走路時很神氣的,還有動作呢。
·我們再來唱一唱。把兩種鞋子的不同唱出來,還要有感情。
二、集體創編高跟鞋
1、請小朋友穿上高跟鞋走一走,說說穿上高跟鞋以后是怎么樣的。
·我們是怎么樣走路的?就像什么?小企鵝是在哪里走路的?會發出什么聲音呀?
歌詞:我穿媽媽的鞋,就像小企鵝,走在涼涼的冰塊上,嘀咯嘀咯···
4、編得真好聽,我們還可以唱出來呢!
5、在老師指導下創編并演唱歌曲。
6、現在我們把穿爸爸的鞋、娃娃的鞋和媽媽的高跟鞋連起來唱一唱。不同的鞋要用不同的聲音來唱。
:唱得真棒!娃娃的鞋是我們小時候穿的,長大了弟弟小朋友就穿爸爸的鞋,妹妹小朋友穿高跟鞋。
三、分組創編歌曲
1、那我們現在穿什么鞋呀?
2、今天你穿了什么鞋?(運動鞋)
引導:穿上運動鞋,就像什么呀?它會在哪里跑呀?會發出什么聲音?
歌詞:我穿運動鞋,就像小紅馬,跑在綠綠的草地上,得架······
3、我們一起唱一唱。小紅馬跑起來很輕快很輕松的,我們也要唱出來。
:我們生活中有各種各樣的鞋子,他們的名字不一樣 ,穿上以后的感覺也不一樣。
4、這邊的四個鞋柜上放著好多鞋,有圖片的,有真的鞋子的,還有寫漢字的。請你們找喜歡的鞋子編一編好聽的歌。記住歌里面要有你穿了什么鞋,就像什么,在什么地方,要讓小朋友一聽就知道你唱了什么鞋。
5、幼兒自由選擇,創編歌詞。
(1)字卡 (2)圖片(幼兒畫) (3)實物 (4)照片
6、分享交流
(1)請小朋友坐回自己的座位。
(2)剛才你把什么鞋子編成了一首歌,唱聽一聽。
(3)請多個小朋友創編。(兩個層次:不同的鞋,同一鞋不同的歌。)
:小朋友真聰明,把喜歡的鞋編成了好聽的歌,而且能讓我們一聽就知道你唱了什么鞋。
四、活動延伸:請你和我跳個舞
1、鞋子有很多很多,只有穿上自己的鞋才是最舒服的?,F在我們穿著自己的舒適的鞋一起來跳個舞吧。先找個舞伴。
2、你還可以去請客人老師一起跳。
活動反思:
1、整個活動流程清晰流暢,圍繞目標開展?;顒迎h節層次分明,層層遞進。先是復習,然后集體創編,再分組創編。在交流時,我也采用了兩個層次,一是不同鞋子創編不同歌曲,二是相同鞋子創編不同歌曲,以提升他們的創編能力。如莉莉和陽陽都創編了小雨鞋的歌,但內容完全不同。
2、小朋友在活動中非常投入,不管是演唱歌曲還是創編歌曲,都很積極。尤其是在創編交流環節,創編的歌曲很好聽,內容也很特別。
3、老師給予幼兒表現的機會少了一些。如在創編歌曲時,孩子們創編的熱情很高,但是老師只請了三個孩子交流,其他孩子想表現卻沒有機會,有種意猶未竟的感覺。這時教師應該再多請幾個幼兒唱一唱,或者也可以請他們唱給客人老師聽,充分體驗創編歌曲的快樂。
4、環節過渡時有些倉促。如出示運動鞋時太突然了,可以自然地過渡。這時老師可以問問小朋友:“你們今天穿什么鞋?”當有孩子說出運動鞋后,老師再出示。
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培訓鞋的心得篇1<\/h2>
教學作為一種活動形式,它涉及到教師的“教”和學生的“學”,是一種互動的雙邊關系。“教”和“學“應是緊密聯系在一起的,是互相依存、互相促進的。而“教”和學又是通過教師和學生來執行的,所以“教學”歸根結底,其實是人與人之間的一種社會關系。作為具有高智商的情感動物,教師和學生在教育教學過程中所結合起來的”教“和學,也就必然的離不開情感的交流與碰撞。所以我們應該辯證統一的認識“教”與“學”之間的內在關系。糾正以前對于“教”與“學”的片面或是錯誤的認知理解。不能認為教學就是教師的教學,不能認為“教”與“學”是一種對立的關系,它應該這樣被定位,教學是一種以師生的情感為紐帶,以教師的主導,學生的主體參與為形式的教育教學活動。我們有了這樣的認識,才能談得上正常的教學開展,教學成績的提高,否則,教學就是徒有其談,不得要領的。如果“教”與“學”不相容,只是互相排斥,兩張皮,各行其是,就南轅而北轍了。這樣的師生關系只是簡單的機械與產品之間的關系,這樣沒有情感作為橋梁連接的師生關系無助于教育教學,所以,建立和諧的師生關系是提高質量的重要保證。
在教育教學過程中,教師與學生之間情感橋梁的建立主要在于教師。教師在這一溫暖而艱巨的建設過程中,擔當是工程師的角色,而學生則是施工者。雙方的良性結合,才能建成優質而有效的情感橋梁。那么,如何才能建成?我想,教師在對學生的教育管理和平時的相處中都可以去實施和展開。
第一、平等愛生,這是核心和基礎。
第二、師生之間的相互尊重和信任,這是師生之間交往的主體。
第三、創造適度寬松愉悅的教育教學壞境,這是師生之間情感橋梁工程的色彩和光照。
當以上三個方面都能達標時,這座師生之間有助于教育教學工作開展的工程就竣工了。而基于其上的教育教學效能如何?只是一種賞心悅目的形象工程?還是教育教學質量的繁華熱鬧、卓有成效呢?則是涉及到教師自身的教育教學藝術、教育教學技能和專業水平等方面了。
培訓鞋的心得篇2<\/h2>
今天在人才開發院參加了消防安全知識培訓班,雖然時間較短,但體會頗深。未來幾年正是中厚板分公司深化寶鋼現代化管理制度和強勢發展的關鍵階段,在企業變革發展的過程中,安全是企業的生命線。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點,要做好消防安全工作,通過今天的培訓所學以及平時對消防安全管理的理解,主要有以下幾點體會:
一、領導要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負責人作為消防安全工作的第一責任人,要加大對安全工作的管理力度,定期組織安全大檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行。
二、宣傳教育要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座,發放消防宣傳資料和組織專業人員到生產一線宣講等形式宣傳消防安全知識,宣傳教育面要達到100%,提高職工的消防安全意識,提高職工在事故發生時的施救、自救能力。
三、制度措施要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據上級有關消防的法律法規,結合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,獎優罰劣,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
四、消防器材配備要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據消防管理部門,配備足夠數量的消防器材,定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時換藥,以備發生事故時能及時啟動。
五、素質要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的重要基礎。加大對專(兼)職安全員的培訓力度,提高安全員的業務素質,培養出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業隊伍,提升企業安全管理水平。組織業余消防對,定期組織消防演練,提升企業對事故的防范能力。
安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,“水火無情、全員皆知”。消防安全事關企業的穩定和職工生命的安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,真正落實“五個到位”,消除隱患以防為主,才能保持企業消防安全局面長期穩定。
培訓鞋的心得篇3<\/h2>
今天是個難忘的夜晚,工作10年了,不管是在工作中還是在生活中也從來沒有受到過這樣的培訓。
剛開始真的懷著一顆疑惑的心情去聽這個“贏在教育—卓越人生”特訓營的講座,心想什么樣的人如此厲害,能讓人生卓越,不相信。可是通過今天一天的學習,了解,溝通,我真的覺得太神奇了!發自內心的佩服這位張導,他太了不起了,能把生活中人們有很多的矛盾和不快在這幾個游戲中讓我感悟出,其實每個人都想要活的簡單,但是為什么總是不能簡單的生活呢?就是張導所說的放下你所謂的面子、虛偽,去真誠的對待每件事情,因為本身生活是很簡單的,反而很多人就是因為好面子,內心的虛偽,往往錯過了很多選擇美好的機會,導致今天這樣子不要去責怪別人,這一切的一切都是自己一步步選擇的結果。
所以我悟出,不管做什么事情都要學會嘗試,學會冷靜,學會信任,學會放下面子。就像張導所說:“世界上最骯臟的東西莫過于自尊心”。所以真的想快樂就請你放下所謂你不值錢的面子。
張導師通過游戲讓我們感悟的:第一個游戲看似很簡單,很簡單,但是為什么過程就那么的艱辛呢?剛開始大家都是你怨我,我怨你的,臉上都是滿臉的不愉快和煩躁,但是在張導的不斷提醒下我們組的成員在一次次的嘗試和努力下獲得了成功!當成功的那一刻我們是多么的喜悅,甚至在一剎那覺得組里的成員由剛開始的陌生一下子成了熟悉的朋友,之間的距離拉近了很多。
為什么我們成功了呢?就是干什么事情都要有個很好的引領者,而且干什么事情每個人都要沉著冷靜,放下——浮躁。只要心平如鏡,專注力集中,敢于嘗試,成功會向你招手,你就是成功的主人。
在這個世界上你必須明白:“我是一切的根源 ”。今天我真的感悟到想讓自己快樂的是:活在當下,過去的事情就讓它過去,讓自己快樂!
培訓鞋的心得篇4<\/h2>
汽車的出現,不但方便了人們出行、運輸,還成為社會結構中身份認同的一個不可或缺的元素。時至今日,不可否認汽車推動了人類文明的發展。隨著汽車逐漸普及之后,汽車和我們的生活中越來越密不可分。一直以來,我都覺得自己不會那么倒霉,交通安全事故不會找上我,我稍微注意一點就行了。
學習過程中繁文縟節般的道路交通安全法律法規不免讓人心生倦意,但是學習了交通安全事故案例之后,一幕幕觸目驚心的事件和慘不忍睹的苦果徘徊在我的腦海久久揮之不去。這些事故無一例外都是因為忽視思想作風建設、忽略道路交通安全而引發的,事故的后果給國家和人民的生命財產造成無法彌補的重大損失。在學習道路交通安全警示的現場,我深刻體會到道路交通安全就存在于我們道路駕駛過程中的每一個細節里,稍有懈怠都有可能釀出惡果,畢竟“車禍猛于虎”。
“生命誠可貴,愛情價更高?!庇绕涫俏覀冞@樣愛情之花還沒有盛開的有為青年,更應該珍惜生命,杜絕交通事故,把道路交通安全警示牢牢扎根于自己的思想意識中,樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。惟有這樣我們才能更好的奉獻社會,實現歷史賦予我們的使命,展現青春和生命的價值。
“防范勝于未然”,為此我今后一定要時刻緊記并嚴格遵守道路交通安全法律法規的警示和要求,在思想上牢牢樹立安全駕駛的意識,一刻也不能松懈;在作風上堅定貫徹謹慎行車的要求,杜絕一切不利于道路交通安全的行為。同時我也要以身作則,引導和帶動周圍的人共同維護好道路交通安全,切實為建設和諧社會奉獻自己的力量。
安全,是不折不扣的落實;“安全工作只有規定動作,沒有自選動作”,以此與車長朋友共勉:真正履行自己的職責和使命,營造出“關愛生命,關注安全,我要安全,我能安全”的良好氛圍。安全責任重于泰山,讓我們將安全進行到底。
隨著社會的飛速發展,生活、工作節奏也愈來愈快,汽車成了人們的主要工具,它給我們帶來了前所未有的方便與快捷,在大家贊嘆社會進步、享受社會進步的同時,它也給我們帶來了災難!
培訓鞋的心得篇5<\/h2>
在幼兒教育這片沃土里,我已經走過了十六個春秋,收獲了任何數字都無法計算的自豪感和幸福成果。十六年來的幼教工作,使我懂得了要想成為一名優秀的幼兒教師,不僅要愛事業,愛孩子,更需要不斷的學習和反思,不斷提高自身的教育水平。社會發展飛速的今天,孩子接觸的人和事物非常多,對教師的要求也在不斷的提高,要求教師即是教育的實踐者,又是教育的研究者,在一日活動教育的過程中,老師要根據孩子的年齡和心理特點,以課題的形式,研究促進孩子全面發展的最佳途徑和有效方法,以最佳的途徑達到最理想的目標。
因此,老師是授業者,也學習者;既博學多識,又深刻敏銳。只有當教師的教育與研究交融在一起的時候,教師的教學與反思才可能有機結合,當教師的研究成果轉化為行為時,我們的教學才具有教育哲學的意義,教師的行為也有了更豐富理論的內涵。這次的遠程網絡研修,就讓我深深感受到網絡的方便和快捷,感受到科技的進步給我們帶來學習的方便。我將充分利用這次學習機會,在提高自己的理論修養和教學水平,讓自己受益的同時,更好的將遠程教育應用到我們的教育教學活動中。
在以后的工作中,我將從實際出發,把堅持個人研修作為專業化成長的必由之路,努力做到從實踐困惑出發,在研修思想的引領下,引發幼兒的積極性,力求提高課堂效率??傊?,通過聆聽教育工作者精彩的專題講座,讓我收獲了許多平時無法獲取的信息和經驗;適時的視頻教學使我們深切地感受到了課堂教學的藝術,使本來枯燥的學習、抽象的內容變得生動、易懂,提高了學習的效率,拓展了自主學習的空間,這是對自己教育思想的洗禮和升華,也是對教育教學方法的改進和提升。
同時,通過與同行們的討論、交流,思維的碰撞,發現了教育教學過程中的一些不足,也找到了許多解決問題的辦法。知識就是力量,感謝遠程研修這個平臺,給了我學習的機會,讓我又收獲了好多重要的知識,我會繼續努力!真誠感謝!
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銷售心得
銷售心得(一):
做銷售多年,不斷地學習,在學習之后結合自我的工作有的幾點心得體會,期望與朋友們共享,也期望大家能提出寶貴的提議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
三、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
四、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自我是團隊中的一分子,是進取向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團
隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力,共同提高,共同收獲。
五、銷售當中無小事
管理當中無小事,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,銷售當中無小事。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,期望對大家有所啟發與幫忙,也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會更好!
銷售心得(二):
銷售是一門藝術,不但需要掌握必須的理論知識,還需要不斷地實踐和總結,才能提高和提高,才能成為銷售的高手。
1.銷售是一門需要鉆研的藝術
如果我問,假如你僅僅明白某企業對你的產品有需求,而你對這家企業根本不熟悉,甚至連負責人姓名都不明白,你有幾分把握僅僅**電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心,這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業的業務員平均成功率能到達80%,估計你不會相信,但這確實是真的!他們銷售的不是復印紙這類低價值的通用產品,而是價值上萬元甚至幾萬元的設備,這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業知名企業集團,公司老板也從不名一文搖身一變,成為億萬富豪。他們成功的**有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。
打電話也有學問當然!為了培訓業務員的電話營銷本事,所有進公司的新業務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗,在三個月里,他們系統地培訓業務員的電話營銷技巧。例如,如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話,如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何**聲音的語音語調增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方沒有顧慮等等,相當地細致精準。當然,電話基本談好后,**終還得上門簽定合同,當然還包括從敲門、握手、遞產品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。為了增強實戰效果,他們還時常以實景話劇方式鍛煉業務員,發現問題立即糾正。培訓結束的考試是由老板親自扮演客戶,對業務員的整個業務進行實戰考核,不合格者則予以辭退,這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
從這個例子能夠看出,一個似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊涵著如此深的學問,更何況其他營銷手段!日本連續十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手,可是如果你看過他的傳記,就明白他能有如此驕人業績并非是天生的,而是**自我的艱辛努力實現的。他能夠為接近客戶而去學高爾夫和釣魚,他能夠為增強自我的親和力而幾個月對著鏡子練習微笑,我們付出過這樣的努力嗎
2.送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫院,臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部,正好當天開業,于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經放了不少花籃,但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動,留他中午一齊吃飯,吃飯過程中,醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下,醫院是不可能理解設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:沒關系,設備留下,午時就打款,過幾天你給我換換就行了。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業績一向雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業知識,他憑什么就這么厲害用他自我的話說,就是用心。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了當然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但僅有同時能送上感情的人才能出類拔萃成為高手。
3.眼光必須要長遠
一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:怎樣樣,給兄弟做一單吧,湊點路費,對方笑著說:你來吧!,就這樣,早上帶著設備出門,連現場測試都沒做,午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻簡便做到了。問他緣故,他說:上次去的時候,他們單位經費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,十分便宜,自我一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方十分感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們能夠想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經費緊張,你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
4.口才不重要,讓客戶信任才是重要的。
通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,**重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心。一位此刻已經升任CEO的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間,竟然短短幾個月內把業務量提高了三倍??梢?,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英,你會很快發現,他們大多都是心理專家,能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定,迅速根據客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的,僅有因地制宜才能提高成功率。而這些,也都是他們在實戰中逐漸鍛煉和總結出來的。
銷售心得(三):
各位同行你們好:
銷售的過程中,尤其是已經成交之后,必須先做朋友后賣產品。不然永遠是熊瞎子掰包米,永遠都是結一個瓜。此刻有很多做銷售的,覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因為他明白一個道理,一個最簡單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之,對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美,會導致自滿情緒,絕對不會成為銷售的高手,永遠賺不到自我的完美明天,最終的結果就是在自人命苦的情景,碌碌終生。
其實做銷售時間不算長,但感受卻很多,我想該總結一下經驗了,是好是壞,幾個月再看,一目了然!
我心中的優秀銷售員應當充滿笑容,平易近人,充滿親和力,并且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧,扎實的專業知識,精通整個的行情都是有用和必須的!
不一樣的人,他或她銷售的方式各不一樣,喜歡吹牛皮的,慢不經心的,談三道四的,實話實說的,無所不談的很多很多的。誠然,我們的產品太好賣,你的銷售本事好還不如運氣好,盡管如此,我們依然會遇到困難,如何能克服呢
有種說話,有時候別人不是buy你的產品,而是buy你自我才會買這樣產品,你也在賣,別人也在賣,你態度好,你業務好,始終都會有優勢的!
我的銷售心得,銷售是人與人交流達成的,個人認為,在傾談價格問題上,我們應當站硬底線絕不能退讓,千萬不能陷入別人的節奏,被人牽著鼻子走。關鍵是控制,把握節奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導權就在了。要主導,這就是我以后學習并努力的方向。
銷售心得(四):
銷售心得體會
一、銷售計劃
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務的第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,每個人,然后再給自我規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。。。。。。。。。
二、維護老顧客,開發新顧客
進行顧客關系管理,意思就是與顧客堅持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注、關心顧客的各個細節,與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福,并且對于那些經常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。。。。。
三、用進取的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象
四、尋找準客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質后求量的。
五、了解顧客的需求。。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂攻心為上。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不能夠直奔主題,要先問候,關心他,在慢慢聊到產品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發生的,所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
銷售心得(五):
商場銷售心得體會
說說這幾天賣xx的一點心得體會吧,我此刻的這個柜臺位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調,位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應基本是xx是什么品牌,沒聽說過之類的,其實這也不能怪顧客,xx進入國內市場本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳,相對來說明白的人必然就要少一些。
其實我本來也不是很清楚這個品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時,拖運的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標著BOSCH的字樣,先也沒太在意,之后才經過網上查到是叫做xx的品牌,但也沒去具體了解。
剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月,正好學校在辦招聘會,我就抽空去了。在招聘會上,我看到了西門子公司在招聘會的現場,我就特地去看了一下,一看單位名字寫著博西華(南京)有限公司,當時心中還有些疑問,心想為何不叫西門子,而叫做博西華。
自從賣了xx才明白,原先xx和西門子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:酒香不怕巷子深,此刻就冰箱洗衣機這一塊,xx和西門子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然會多起來的,我也會努力加油的!
銷售心得(六):
本人是一名電話銷售員,在工作中總結了一點成功心得,在那里和大家一齊共勉一下,期望對大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色,必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務,就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!比如說:今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且必須要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在那里特批才有的,必須不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
銷售心得(七):
大家好,很開心能和大家一齊分享我的銷售心得。
銷售做久了,自然是沒有性格,沒有個性了,時間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當然房產銷售行業的職業顧問,大多都很年輕,幾乎是清一色80以后的獨生子女,這批人的性格要強,閱歷很淺,知識面相對不寬。而如今的房產行業競爭也越來越厲害了,客戶對房產的知識也越來越了解,因而也越來越挑剔了,于是表面上客戶與職業顧問的沖突也會越來越多了。
我們應當如何理性地看待這個問題呢其實這個問題只是表面現象,多年以后隨著社會歷練的增加,銷售經驗的豐富,自然就好了。那么既然是表面現象,其實就不是很重要,重要的是問題的根子如何和客戶打好交道。
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個很難回答,也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認為和客戶打交道的核心問題在于應當圍繞著了解客戶的需求。如果經過一些辦法和技巧,能了解到客戶真正的需求之所在的時候,在與客戶的接觸過程中就已經了解到了客戶的需求的話,下來的第二步就變得既簡單又瑣碎,說簡單的原因成交概率相對已經很高了,說瑣碎是因為下來的合同,質量等對一些未定因素的承諾,是很繁瑣的。當然了解客戶需求的時候,必須要學會拒絕,并且在這個過程中你必須要拒絕,在你認為比較恰當的時機,對客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會讓你有一個意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露,談判的逐步深入,這種進度自然會讓你有一種預期成功的喜悅!
銷售心得(八):
銷售員工作心得體會
這是我第一次出社會工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,很完美。我用暑假放假時間去了成都,成為了一名玉制品銷售員。很榮幸,我做了我人生來的第一份工作銷售
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學習,提高神速。
我剛開始做的時候,業績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發要讓人生更加漂亮,要努力才能有運。從此要努力才能有運深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進取的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百
的成功率,但我們經過一些方式的努力后,我們將大多數的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!
心得三:用進取的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發
鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識,那樣才能知彼知己,百戰不殆,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
雖然僅有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學習,不斷努力的。
銷售心得(九):
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的職責感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是販賣幸福的人,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員必須要具備很強的創新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創造天賦,要有一種別出心裁的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能夠引起客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機。銷售人員要能夠突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經過這些人獲得更大的人際網絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發揮自我的特長和優勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能夠渡過重重難關,走向最終的勝利。
銷售心得(十):
本人做銷售近十年,總結銷售心得如下:
總體說就兩點,一是內心強大,底氣足。二是好的業績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開發,完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論應對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你能夠不買,我也能夠不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎,所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解,我們能做到的、合理的東西能夠理解,不能理解的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因為大家是平等的,我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
銷售心得(十一):
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,經過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來確定客戶一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁,沒誠意,導致一些客戶流失,應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態度和進取向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
銷售心得(十二):
我是一名房產銷售人員。
在銷售過程中,做好房產銷售,做一個好的銷售員并不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在天心華庭每一筆業務的銷售過程,都是我對房產銷售工作的積累和挑戰。
隨著城市生活水平的不斷提高,人們對居住質量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區配套外,還會挑綠化,挑物業,甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來,如果我們項目沒有好的品質,沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設計,明廚明衛,雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣。客戶對我們地段,戶型是無可挑剔的,可也有客戶對價格還是理解不了。
當然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,并認可我們的地段,卻理解不了價格。由于資金短缺,很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷售過程中沒有成功。
前一段時間,我接待了一位德國客戶,看了一個多月房子的他來到我項目,給他簡單介紹了我項目的位置和環境,就被我們優越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段,覺得城市中心的位置,我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化,對中國文化有著濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交,讓我對天心華庭更加自信。相信天心華庭的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結和反思自我的工作,努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經驗,一步一個腳印,每個腳步都結結實實的踏在前進的道路上。
銷售心得(十三):
銷售心得體會
今日我去賣了報紙,算不上順利,可是還是想說一下自我的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信,因為自信能讓你克服一切的困難,拿我來說吧,我剛開始很猶豫,總是在原地徘徊,之后是一個陌生人走向了我,問我是不是要賣報紙,我說是,然后他就買了,很慶幸有他,不然我真的沒勇氣繼續走下去,此刻他是我的好朋友了,呵呵。
第二,我認為要肯低下自我高貴的頭,畢竟你是要別人買東西,而不是別人求你把東西賣給他,人都是這樣的,喜歡別人說奉成自我的話,所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。
第三,你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧,并不是所以人都會買,首先我們就應當排除一些不會買的客戶,老人一般不會買,因為他們視力不好,但帶著老花鏡的老人買的概率很大,因為這些人以前一般是教師或與其相關的職業的人,如果向他們推薦的話,能夠選擇和國家有關的,比如時政要聞之類的。
第四,對不一樣的人說不一樣的話,年輕人一般愛面子,能夠研究在這方面下手,成年人比較注重實惠和價值,老年人基本上就注重實惠了。
最終,我認為做銷售這一行應當要能說會道,肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的。
請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降,很心硬的人也會被你的誠心下感動,因為沒有人天生就是那么心硬,只是因為被別人傷了,所以才會變的。期望你們能夠珍惜自我所擁有的,不要到失去后才后悔!
銷售心得(十四):
銷售心得體會
1.要想客戶購買您的產品,首先要把自我推銷給客戶。
2.用真誠、活力,周到的服務打動顧客??蛻糍I車真的是由于優惠決定的時候是很少的,主要是看接待他的銷售顧問的服務,并且,客戶不會因為我們給他優惠多就感激我們,相反,如果我們在客戶要求的基礎上做好我們的服務,可能就會得到意想不到的效果!
4.抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中,相當一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不強烈的,可是我沒有因為這樣而對他們怠慢,相反,我認為這樣才能體現我和別的銷售顧問的不一樣之處,才能夠讓客戶立刻對我產生深刻的影響,而我的付出,僅僅是和平時一樣多而已,只是他們付出的少了些。還有,銷售顧問不能夠以貌取人,道理和上頭說的也是一樣的。
5.僅有付出了,才能夠有收獲。如果要想獲得比別人多,或者比自我以前的多,那么,付出也要比別人多或者比以前多,如果什么都不改變,那么,是沒有理由或者更多的回報的,除非,除非老天瞎了眼。
6.要善于總結,善于提高。在日常銷售過程中,我們可能會遇到各種各樣的客戶,可是,只要我們能夠善于總結,其實還是有規律可尋的,要用自我的方法,再結合一些理論,是完全有理由和方式針對不一樣的客戶采取不一樣的應對措施的!還要多學習他人的成功之處,再將適宜自我的借鑒過來,這樣才能夠不斷的提高,不斷成長。
7.堅持平穩的心態:首先要熱愛自我的工作,對自我的工作充滿信心,要從根本上認識銷售工作,把銷售工作當成事業來做,而不是混飯吃的手段。不一樣的心態,做出來的服務千差萬別,僅有堅持一顆事業的心,踏踏實實的才有可能供給優質的服務。
8.熱愛自我的產品:每一種產品,都有自我的特點和賣點,沒有一種產品是十全十美的,如果有,就不需要我們銷售人員了。所以,要善于挖掘我們產品的特點,并喜歡上他的特點,僅有自我從心理上理解了自我銷售的產品,才有可能會熱愛自我的產品,才有可能對自我的產品充滿信心,在介紹的時候才可能讓客戶感受到我們的優點。
銷售心得(十五):
銷售心得體會
事情都是兩面性的一點都每次沒錯,雖然做導購有時候會碰到很難纏的顧客,但很多時候當銷售出一件衣服的時候,是多么的開心、笑得是多么的燦爛,這種成就感就是再多錢都買不到的財富。。有句話說得十分對:人生最精彩的不是成功的瞬間,而是堅持成功的過程要想做一個優秀的導購員不光是如何想著怎樣做銷售,更重要的是必須要有愛心,和抱有一顆感恩的心。例如說:顧客在我們專柜東張西望找收銀臺的時候,這時我們主動熱情的為顧客指引收銀臺的方向、比如說:客人找不到出口的時候,這時我們主動為客人指引出口的方向、、等、、、或許就因你一個小小的舉動,那個顧客很有可能成為你的老顧客,服務的事有很多很多、、、關鍵是看你有沒有用心去做。我永遠相信這點、、、
有付出就會有回報
以往有人問我一個問題說:在你的一生當中你會把愛財富成功怎樣排列。當時我回答她說:我會把愛排第一成功排第二財富排第三,至于什么意思大家慢慢體會吧!
銷售心得(十六):
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的職責感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是販賣幸福的人,勤跑腿,多張嘴,銷售人員必須要具備很強的創新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創造天賦,要有一種別出心裁的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經過這些人獲得更大的人際網絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發揮自我的特長和優勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
銷售心得(十七):
為期兩個星期的銷售實訓結束了,我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對于一個在校學生來說,第一次以班級為單位進入的企業參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。
為了能夠更好地適應外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,可是卻培養了我們的團隊協作本事,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應本事和應急本事。
僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在教師和企業的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。
經安排,我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那里我們將進行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動,并且引領他們到西大國美專賣店購機,參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎,現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐本事和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些本事,對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解,對現實的社會有更近一步的了解。當然,這次實訓也讓自我對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實際,理論和實際相結合。
這次的實訓,讓我對自我本專業有更進一步的了解,為自我以后真正參加工作做好準備,能夠指導自我接下來的學習和生活,讓自我不再盲目地學習和探索。
銷售心得(十八):
銷售心得體會
進入公司已經快2年了,不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,并且還積累了一些銷售經驗,為了能與大家一齊提高,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克以往說過企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。什么東西能創造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優秀的銷售人員應當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業廳各個部門的代言人,為到達成功交易,銷售人員應當掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售新的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出新來,將所有表達的東西呈現出來,和顧客一齊欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫忙很大。
心態決定行動
優秀的銷售人員要善于尋找自我賣場的優點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我,允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發出來后,最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,所以銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,經過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩定,每一天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要經過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。
要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中確定顧客的消費本事,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員能夠運用一些像沒關系,價格必須會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?然后繼續講產品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
運用人性的弱點
絕大部分人期望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不必須很高,可是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是不要白不要,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。
少花與多贈的心態是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
第三者是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個第三者的存在,成交就有了必須難度,銷售人員要利用好第三者,關心得當。讓他、她先認可你的態度,明白沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
四、幫忙顧客做決定
在最終要訂單的時候,門市人員的心態是很重要的,要實現成功的銷售,態度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員能夠給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業經常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若此刻不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不必須會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今日)就是最好的機會。
銷售心得(十九):
銷售心得體會
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了?;厥?*市場,有太多的辛酸苦辣甜。我能夠對**市場說:多謝你讓我更快地成長!**市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每一天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視,做得也比較到位??墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔?。以前聽其他區域經理講攪和市場,我不明白其中的真諦。經過5.1和5.17我可明白了攪和的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂攪和市場一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
經過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為店員,而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不能夠亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。可是除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨??瓷碳业姆从?。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。之后在我幾番催促下打款了,可是進貨量未到達預期效果。有一次,辦事處經理對我說:你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態度不進取。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字賤!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。
銷售心得(二十):
銷售心得體會
銷售人員需要清晰的明白,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時,沒有門市能夠經過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是太貴了,用不起,比預算高,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出太貴了通常一般賣場會有一種錯誤的方式:這樣貌還嫌貴呀、我們是最低的價格、多少錢你才肯買,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應當是:是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。經過這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營業廳的產品、服務,提升自我賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,能夠再次提醒顧客購買一部手機,質量和服務的重要性,讓顧客啟發自我。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決太貴了的問題。
綜合以上問題,門市人員能夠經過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業類型來確定顧客的收入水平,確定他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學習,將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
? 鞋銷售心得 ?
鞋銷售培訓心得篇1<\/h2>
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xxx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要磨練自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和xx合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
鞋銷售培訓心得篇2<\/h2>
我們滿腔信心地迎來20xx年。過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
一、以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領導班子分析,提升銷售業績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作職責心和主動性。
2、客源結構擴展。酒店在原有協議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進銷售業績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色,以接待協議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業績的顯著回升。
二、根據客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發霉、浴簾發霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表此刻服務技能人員文化修養、專業知識、外語水平和服務本事等綜合素質高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
經過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情景,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了20xx年的工作計劃,并在工作中逐步實施。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作計劃,此刻向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷客戶通訊聯絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護好客戶關系。
二、開拓市場,建立靈活的激勵營銷機制。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話,以月度營銷任務完成情景及工作日記志綜合考核營銷代表。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。制作賓客意見反饋調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室供給全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里,期望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創造佳績。
鞋銷售培訓心得篇3<\/h2>
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識,生動講解,精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字寫在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來。這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:
一、讓自己了解了什么是寄生關系和獨立共存關系,怎樣去學習別人的東西?
首先,我們要學會感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道,當我們在媽媽的肚子里一直到出世。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降臨。當我們來到世界上的時候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長達,這些就是寄生關系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢長達之后,我們學習了更多的知識,懂得了更多的道理。當父母把他們的觀念強加給我們的時候,我們就會反抗。叛逆反駁他們,有情緒,以自我為中心,覺得他們都不對。當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候,遇到別人和我們不一樣的時候,我們就會以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀,真實,共存,選擇,達到獨立共存的關系。
在生活和學習中,我們總會有個習慣,。當看到一個人或一件事的時候,往往我們不會多看一眼,就會馬上認為他們是我們認識的人或事。當沒達到我們想要的結果的時候,就會認為別人做不好。今天學習了,當我們看到什么的時候,想要貼標簽的話,記得多看幾眼,找下他們的不同和特質……
常說人因夢想而偉大,我們都希望自己有成功的事業,有一個溫暖幸福的家,但是要想擁有這些,必須學習,要有方向,今天懂得了學習的幾個字,做到“信”,就是相信他,經常閱讀,要懂得分享,復制別人的東西經過重復的練習,轉化成自己的東西。把自己懂得的知識分享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會學習更新的東西。做到“疑”就是思考,這個方向是不是對的,給自己更多的疑問,以此來確定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝著期待的方向去發展,這樣才有動力。做到“通” 把這些見到的東西復制過來,加強練習,轉化成自己的本能,這些學習技巧我一時消化不了,但我會運用到生活和工作中去。
二、學習了怎樣去規劃自己的生活和事業,該怎樣去提升自己的能級,還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等。
這次學習,花了大部分的時間講了計劃,規劃。當我們明確了自己的方向之后,我們要計劃我們該怎么做。計劃每天,每月所做的事,要嚴格執行這些計劃。懂得了,成功之路就是在正確的方向上做持續有效的累加=成功。所以規劃就是擴大我們的見地,學習更多的知識,技巧。重復練習。這次學習之后,知道了自己該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自己的能級。當我們在工作中的時候,盡量的把別人的平臺來鍛煉自己,因為的能級的表現在解決問題的多少。所以要想超越他人的話,自己必須不斷的學習,更新自己。
在工作和生活中,溝通是最重要的。今天學習了幾種的溝通技巧。有映線,內感覺(視覺性,聽覺性,感覺性)。相似性法則,互訴,聆聽。知道了在交談中該怎么去尋找發現客戶的需求呢?當我們和一個顧客交談的時候,我們首先要從他的肢體語言獲得信息,該怎樣去調整自己的狀態,該怎么從他的視覺聽覺感覺中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務,我們要做到以他為中心,當在傾聽客人話的時候,我們達到忘我的狀態,完全沉侵在他的話中,適當的給點贊美,給點肯定,給點疑問。這些都是我身上所缺乏的,所以我要加強這方面的學習。
知道了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場,怎樣找到顧客的需求等,在現在的競爭環境中,我們一定要了解顧客的的價值觀。
三、學習反省之后。做到知己知彼方能百戰不殆。
總在以前的時候,我們總會把錯誤推給別人,一點都不會找自身的錯誤,總反對父母。老經常和他們吵架,那個時候的我們真的是一點點都不懂事,總覺得父母養我們是他們的責任。今天學習了“反省”之后,感悟很深,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語,真的是用心良苦。每次打電話回去,總會說要好好照顧自己,現在菜知道什么是兒行千里母擔憂。還有當遇見不順心的事或不如意的事,我們總會抱怨。現在才懂得。首先,我們要學會接受事實,因為他是成長的開始,其次是臣服,這樣才可以自省,當我們有感恩的心的時候,才有力量去拼搏,才能創造我真正想要的結果。懂得換位思考才能使自己的工作學習更上一層樓。
當我們一直未能達到目標的時候,是不是會反省自己的目標是不是對的呢?首先我們要對目標進行反省,是不是要求太高呢?或者方法沒選對?擴大自己的思維,懂得換位思考,當我們懂得了怎么做的時候,習慣性的反省自己,這樣我們會越做越好。
學習是可貴的,學習是精彩的,通過這可貴精彩的學習,自己又向銷售進步了一點,感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智,努力與勤奮,堅持不懈,直到成功!
鞋銷售培訓心得篇4<\/h2>
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車產業在我國猶如雨后春筍迅速的發展。全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
20xx年7月17日,我正式走進寧波之星汽車維修服務有限公司4s店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業生,但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業,出于維修覺得太累,就想申請到銷售部。盡管在學校學到了很多理論的汽車知識,對汽車有一定的了解,但對于梅賽德斯——奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產品,從而去選擇我們的產品,所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步,更全面的了解。
要想清楚地了解產品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法,在做的同時對它的外觀和內飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單,實則比較困難,不僅要從上擦到下,而且還要求所有擦痕要朝一個方向,避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的,擦完一輛車要接近二十分鐘,而這段時間已經夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,只要肯努力去做,每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,擦車是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不就是擦車而已,在對自己產品有了初步了解的時候,我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。六方位介紹,車頭,側面,車位,前排座,后排座,發動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方,這也是產品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產品的特點和與優勢,讓客戶能相信自己的產品。在語言方面的培訓是比較輕松的,因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循,你可以自由發揮,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,奔馳s300l商務版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發動機最大功率180km/l和最大扭矩300n。m等,雖然沒有了以前在學校上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作,比如說幫老銷售顧問填寫表格,復印資料,打臨時牌照等,表面上是在幫助別人,其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程:
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。
這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開發票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的,這些都是我以后工作中都會用到的。
現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的經,爭取早日成佛,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。
鞋銷售培訓心得篇5<\/h2>
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優秀的市場一線銷售戰友,我們總共88人,其中勁酒團隊62人,毛鋪酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換----斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰自我的內心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發現世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發現我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰自我才能發掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了".然后教練將我順勢一推,當時內心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海。看著所有隊員燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區取水,就是指用繩子圈出一個雷區,中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區,采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發現問題、解決問題的戰略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
今天一天的拓展如果用一句話來總結,我想應該就是突破、信任、堅持、團結!
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
?不一樣的勁牌營銷》:勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產品推介會、專家研討會、戰略發布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!.公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環境下逆增長吧!
?營銷工作轉型》產品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變為親近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產品放進消費者心中。
當然不得不提的是一個人的道德與修養,在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓時間很短,只有四天時間,是勁牌公司這個大家庭讓我們相聚在一起,有些老員工已經在市場一線工作了10年有余,我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時間,現在我終于知道光靠工資是留不住一個人的,我想真正的應該是精神層面上的一種提升吧,身為勁牌公司的一員真的很榮幸??鞓饭ぷ鳎鞓飞?!當然還有很多我未能學到的東西,我會盡我所能將在公司所學所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進步,共同成長,早日完成公司做百年企業,樹百年品牌的偉大愿景!
鞋銷售培訓心得篇6<\/h2>
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鞋銷售培訓心得篇7<\/h2>
電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不一樣。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效經過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自我的是商務公司,他們以自我的一兩款產品并且價格虛高,并且沒有物流,關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產品,他們會宣傳自我的產品十分獨特,其實這些企業不但留下了十分不好的影響??墒菚r間能夠驗證一切對錯。
僅有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領市場,讓消費者更實惠更加,讓消費者持續購物。電子商務而言,由于銷售量比較大,價格來得低,無需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就能夠降低產品成本,更有效率分配產品。
在買方市場前提下,買方的主導地位,使他能夠不但提出將貨物送貨上門的服務要求,并且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統銷售模式肯定會受到巨大的沖擊,對于傳統賣方而言,這是一個十分殘酷的現實,可是他們必須適應這種新型的沖擊。
鞋銷售培訓心得篇8<\/h2>
這次培訓的產品知識是找了生產車間的領導來給我們培訓,可以說對產品的了解比我們銷售多得多,也是在培訓里,我對產品有了一個更深層次的理解,以前只是看過產品,了解一些參數,怎么使用,但是對于如何制作,一些細微之處的了解卻是并不清楚,培訓里老師也是拆開產品,一一的跟我們講解,讓我們更加的了解了產品是怎么樣的,在使用中要注意的問題,以及一些經常會出現的問題的解決方式其實并不是特別的難,以前我們覺得我們的產品是很難去制作的,但是通過這次培訓,突然發現原來其實挺簡單,但是如果深究,我也知道并不簡單,只是被老師講解得簡單了,我們也更加的懂得了。產品的更多了解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。
銷售技巧的培訓則是我們部門的老員工來給我們講之前銷售的一些案例,以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧,但是在他們的講解下,我感觸更深,原來還可以這樣的想,還可以那樣的用,之前雖然懂得一些銷售技巧,但是在運用上確實沒有老員工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去鉆研,多去積累,同時也是只要不斷的去學習銷售的一些技巧,和他人探討銷售中遇到的問題,那么自己的一個產品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中,我也是懂得了,不同的客戶,要用到的技巧是不一樣的,銷售不是一成不變的套模式就行的,要具體的一個情況,靈活的用不同的方式,像有些客戶更看重的是售后的服務,有些客戶卻更看重價格如何,不同的人,銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式,那么也是無法把產品給銷售出去的。
回顧這次培訓,我學到很多,也是要在今后的工作中去運用,作出更多的一個業績出來,讓自己的銷售能力得到進一步的提升。
? 鞋銷售心得 ?
一、虎門現有潛在實力商戶192戶,其中童裝實力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實力大客戶的實地走訪洽談,主要找出以下幾個重點問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經銷商
2、童裝商戶關注點:
a、童裝區域定位:展貿形式?批發檔口?專賣店經營?建議定位:展貿形式
b、品牌進駐情況:目前都有那些大的品牌進駐?品牌名稱、數量、集中度、區域、位置
c、運營管理:
1、渠道拓展:
(1)借助全國地一大道平臺,設立虎門品牌童裝采購點,定期組織全國性的采購團活動,組織地一大道分布全國各個城市項目的童裝零售業戶到虎門進行采購,實質性的增加童裝服裝的成交量;
(2)擴大內需,幫助企業做品牌創業之路,品牌建設,營銷策劃,宣傳推廣,新聞發布,做形象店旗艦店,建立品牌加盟連鎖基地,廠家直營廣場等;
(3)加大外貿發展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線,捆綁貿易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產、中國制作升級為國際設計,中國創造,中國品質。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個城市項目進行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動,與各個項目當地政府、服裝行業協會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現場簽單等活動。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進行合作,到世界各地參與展銷會,設立現場展位,進行全球性的品牌推廣,大數額交易現場訂單,促進虎門童裝對外貿易的同時,提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個城市商場設立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長期覆蓋城市,并輻射周邊區域。
d、物流系統:
目前虎門物流系統比較混亂、分散,沒有形成一個比較集中、有效應性的物流系統,那么你們公司將采用那種手段整合來配合你們項目后期運營?
e、交通配套:
除了后期建的輕軌、地鐵、客運站等,那么你們公司是如何實現項目的交通配套設施;比如:公司提供中巴直達廣州火車站、深圳火車站等?
f、租賃政策: 免租期、合同期、管理費、優先權
3、發現的機遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)
談進駐條件:五年免租
b、品牌公司關注:(越也服飾、瑪瑪米亞)
有意向談戰略性聯盟進駐
c、品牌商戶大多數關注:(非常比比魚)
1、進駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩定后:公司提供何種增值服務。
d、經銷商大多數關注:
免租期、租賃政策
4、童裝區域定位原因及分析:
一、定位:
展貿中心、中高端、品牌化
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發展潛力的
新興市場已是必然。特別是金融危機爆發后,部分受到沖擊的服裝企業尤其是出口型企業迅速將市場由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場早已處于飽和狀態,為了占領行業高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產業結構調整和金融危機到來的企業轉型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業應運而生。當然,作為全國重要服裝生產基地和商貿重鎮的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數量眾多,并且發展潛力巨大,甚至與虎門女裝、休
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場??梢?,虎門童裝市場潛力巨大。
三、優劣勢分析:
(一)優勢:
(1)國內童裝市場潛力巨大
童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發中心發布的數據顯示,目前中國0-16歲兒童有億人。而近年來我國城鎮居民對童裝消費量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場
近幾個月的市場調研及走訪發現,經過三十多年的發展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發經營或加工生產的經驗
眾所周知,多數服裝品牌都是由檔口式批發經營或加工生產轉型而來,在積累了穩定的客源和扎實的生產技術之后,再創立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個“為人做嫁衣”的代工企業,在積累了十多年童裝生產經驗后,于20轉身發展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產的童裝產品以占據臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產品品質和客源都有無可比擬的優勢。但是,目前其經營思路依然以貼牌生產為主,向創品牌方向發展的企業還不多。值得高興的是,現在的童裝商戶或企業進一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業逐步向品牌化方向發展(如小草娃),以此尋求更大的發展。
(二)劣勢
1、硬件方面:
(1)雖然目前虎門已有幾個童裝專業商場,但是這些市場興建較早,普遍存在檔口面積過窄,環境差等情況,不利于商家展示形象;
(2)現有童裝商場檔口數量有限,街鋪檔口及各童裝寫字樓公司分布較散亂,不成氣候,缺乏品牌聚合效應。(比如:近年來,大瑩東方國際商場六樓的服裝展示加盟中心八成以上已被善童、機靈魚、奇多哥等童裝品牌搶駐;而新都裝飾城3至6樓也被越也、時尚世家、番衣島柜等十多家品牌公司入駐。這說明,它們需要的是能夠與品牌形象相匹配的上檔次市場,但是目前這樣的平臺少之又少。);
(3) 街鋪及一些老商場設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(1)虎門童裝市場已趨飽和,童裝企業和經營商戶激增、品牌數量也幾何式增長。但同時變動也快,一批起來了,另一批倒下,行業競爭大;
(2)低端產品面臨客源銳減困境,金融危機后市場低靡,傳統的走量為主的檔口式批發經營生存壓力加大,這部分商戶普遍反映生意難做,客源和訂單下降;
(3)品牌化道路難走,雖然生產和設計有一定的基礎,但缺少必要的商業開發、市場運營、渠道拓展、品牌宣傳等方面的能力,同時,缺少政策引導、扶持,企業想要往品牌化發展起步難;
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關注度高、客流大、市場信息更新快”等優勢對虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業注入強心劑,培養一個童裝的領頭羊,帶領眾企業一起向前沖。
四、對策:
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立:品牌童裝展貿區、品牌公司設計/辦公區、專業檔口批發區等。
2、平臺搭建:借助上市企業的實力、成熟的運營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優勢、虎門項目的規模優勢、品牌童裝區的聚集效應等優勢發揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業為正在或打算往品牌化發展的童裝企業提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
? 鞋銷售心得 ?
活動目標:
1、引導幼兒根據鞋的造型特點展開聯想,設計出形態各異的鞋型畫。
2、激發幼兒的創造美的情趣,培養幼兒的想象力,創造力和表現力。
3、激發幼兒感受不同的藝術美,體驗作畫的樂趣。
4、養成大膽用色、均勻涂色的良好習慣。
活動準備:
幼兒有關于鞋的認知基礎,各種各樣的鞋。音帶《大鞋和小鞋》,輕音樂。
活動過程:
(一)激趣導入:
小朋友,上節課,我們認識了“各種各樣的鞋”,老師這里有兩只鞋,請小朋友來猜一猜,它們分別是誰的鞋。(出示大鞋和小鞋的圖片)
爸爸的鞋和娃娃的鞋有什么不一樣?(爸爸的鞋大,娃娃的鞋小。)
爸爸的鞋那么大,娃娃的鞋那么小,如果讓我們小朋友穿在腳上走一走,會怎么樣呢?我們一起來唱一唱吧。(唱《大鞋和小鞋》)
(二)比較想象:
歌曲里說了爸爸的鞋象什么?(兩只船,開在大大的.海洋里。)娃娃的鞋象什么?(兩頂帽,套在小小的腳趾上。)
呀,真有趣!那鞋子除了會象船、帽子,還會象什么呢?我們一起先來看一看鞋子有哪些形狀吧。(教師引導幼兒觀察鞋子的特點。)
請小朋友選一只你最喜歡的鞋回到座位,再仔細看一看,想一想,你的鞋子象什么?
幼兒交流,(請三到五名幼兒,再同伴間交流。)
(三)示范創作:
剛才,老師也選中了一只鞋,(出示)你們覺得它象什么呢?(花瓶、數字七、長頸鹿的身體……)
那老師就來把它變成一只長頸鹿。教師邊念兒歌邊示范。(長長的鞋幫,扁身子,鞋子鞋子,變變變,加頭、加尾,加上腳,再穿一件新衣服,伸伸脖子,把葉咬。)
看,一只長頸鹿變出來了,你們想不想也來變一變?
那好,我們也來做一位魔術師,看誰能把鞋子變得最有趣,最漂亮。
(四)幼兒創作,教師巡視指導。
(五)欣賞評價:
魔術師們,變好了嗎?誰先來向大家介紹一下,你把鞋子變成了什么?(引導幼兒用完整的話介紹。)
活動延伸:
在我們生活中還有各種各樣的鞋子,我們還可以到美術區里去變一變。
活動反思:
聯想教學只是我們美術教學活動的一個場景,一個片段,它就像一盞小桔燈,給我們視覺藝術(美術)教學活動照亮了新的道路,給我們找到一條適合國際上視覺藝術(美術)教育目標的研究方向,也給孩子們帶去創意的心靈,深邃的智慧。
小百科:鞋子有著悠久的發展史。大約在5000多年前的仰韶文化時期,就出現了獸皮縫制的最原始的鞋。鞋子是人們保護腳不受傷的一種工具。最早人們為了克服特殊情況,不讓腳難受或者受傷,就發明了毛皮鞋子。鞋子發展到現在,就形成了現在這個樣子。各種樣式功能的鞋子隨處可見。
? 鞋銷售心得 ?
《火鞋和風鞋》講了一個小男孩迪姆,他感覺自己是最不幸的小孩,因為他的爸爸只是一個鞋匠,家里也很窮,而且全校數他最矮最胖,同伴們還常常嘲笑他。在迪姆七歲生日的這天,他收到了一份特別的生日禮物,那就是一紅一藍兩雙鞋子。他媽媽給紅鞋子取名“火鞋”,藍鞋子取名“風鞋”,并讓迪姆穿上了火鞋,他的爸爸穿上了風鞋?;鹦夏繁成媳嘲L鞋老爸走進了大山中開始了他們的旅行。
經過了一個假期的旅行,迪姆慢慢的有了勇氣和自信,也對爸爸刮目相看了。旅行結束了,雖然迪姆還是那么矮,還是那么胖,甚至更黑了,但他再也不覺得自己是最不幸的小孩了。
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最近我讀了一本叫《風鞋與火鞋》覺得很有意思。
書里的主人公是又矮又胖的小男孩,同學們因此笑他,他感到很傷心。迪姆的爸爸是個鞋匠,在7歲生日的那天,爸爸送他一雙火紅的鞋名叫火鞋,爸爸做了一雙綠色的.鞋名叫風鞋。父子倆決定去旅行,在路上,爸爸給迪姆講了許多故事如《老漁翁的故事》《傷心小羊》等,這些故事給小迪姆明白了快樂的享受生活,也讓我知道了:爸爸對兒子的關心很重要。
在這本書中我最喜歡迪姆,因為他不能容忍被別人嘲笑,但最后他克服了自卑的心理,他真的棒極了。爸爸也很厲害,每次在迪姆傷心的時候都安慰他,給他講故事,講道理我真佩服爸爸.
又到周末了可以睡個懶覺,誰知鬧鈴還是依舊想起,我把頭躲進被窩里假裝沒聽見,可鬧鈴還在響,我火了,伸出右手瞎摸,希望找到鬧鐘趕快停止。我剛關完就聽見媽媽在喊:“起床了,快起床,吃早飯了,在不來黃瓜菜都涼了!”說著便進了我的房間,把被子掀開,我抬起頭把枕頭放在身上繼續睡,睡知媽媽還是不依不饒,沒被子我冷極了,冷的蹦起來。
上午媽媽最忙,要洗全家的衣服,被單,要燒飯,洗碗,做家務。
下午我最忙,吃好中午飯就得急急忙忙的去學二胡,上小記者習作課。
晚上爸爸最忙,總是又搶電腦,又看電視,他把節目調到自己喜歡看的恐怖片,然后專心的玩電腦斗地主游戲,邊玩邊看直到深夜也不肯罷休真像一只橫行霸道的螃蟹。
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銷售最重要的五項能力。銷售的能力就是自我認定的能力,自我認定的能力越強,銷售能力就越強。所以你頭腦中的自我認定,決定了一個人的能力。一個成交高手一定要具備以下五種能力,改變你的自我認定就可以改變你的能力。
第一、開發新客戶。
很多人說自己業績不好,是因為沒有客戶。事實上,客戶滿街都是,準客戶到處都有。只是因為你認為你不會開發新客戶,于是你關閉了你的心靈,你不去尋找任何的方法或者機會或者場所,你當然遇不到理想的客戶了。其實喬·吉拉德就是一個開發新客戶的專家,他有一個習慣,就是廣發名片。記得前幾天喬老爺來中國的時候,到了深圳機場,從下飛機開始他就給空乘、空姐、地勤、保安等等開始發名片,你好,我叫喬·吉拉德。有人問他,您現在已經不賣汽車了,為什么還發這么多名片,他說因為我還是要推銷我自己啊,我在全世界演講我有寫書啊,越多人認識我的話,越多人買我的書聽我的演講。今年他已經88歲高齡了,他照樣推銷他自己。只要你喜歡交朋友,喜歡別人的話滿街都是客戶。
第二、做好產品介紹。
當我們的名片被很多人收到以后,下一步就是如何做好產品介紹,當然不是上來就介紹產品。我們要善于在跟別人打交道聊天的時候把自己的產品給推廣出去。千萬記住,不是把你公司教你的那套死板板老掉牙的產品介紹方法原封不動地一字不漏地背給客戶聽他就會買,那是錯誤的想法和做法。真正的產品介紹,用不著懂很多專業知識。銷售是信心的傳遞,是情緒的轉移,在講產品的時候,你那種熱愛產品的興趣傳出去了,就會讓別人感受到你的熱誠。于是你將產品的價值只要講出幾個優點就把價值給塑造起來了,當你把價值塑造得比價格還要大的時候,別人就有興趣向你購買。在“成交你自己”這篇文章中我舉過一個把100塊錢賣給別人10塊錢的例子,就是這個道理,物超所值的感覺出來的時候,別人就會掏錢跟你買東西了。在這里,我教大家一招,首先你要知道你的產品優點是什么,特色是什么,找出你產品最大的賣點,并且用一個很有創意的方法讓客戶迅速產生興趣。
就拿我賣的xx來舉例,跟我一樣做代理的小伙伴都應該知道,xx有什么優點,可能大家能說出很多,比如說通過GMP質量認證,線上線下相結合的銷售模式等等,但你要做到與眾不同,就要從其他方面下手。有一次,我去一個朋友家,看到他電視柜下面的抽屜里雜亂無章地放著一大堆東西,什么都有,當時他在找一節電池,翻了半天沒翻到,最后只好在其他遙控器上去了一節。當時我靈感馬上就來了,我跟他說,我現在在代理xx,不僅功效明顯,送禮高大上,還有一個很重要的就是它的包裝盒很精致,可以用來放雜物,而且盒子有隔層,可以分類來擺放,省得以后你找東西找不到。最后,大家猜他跟我購買xx了嗎,答案是肯定的。當然我不是說這個方法多么萬能,這只是一個思路。只有你認為你是產品介紹高手的時候,你的信念會激發你很多靈感,這些靈感會讓你在客戶面前有完美的產品介紹方案。
第三、解除客戶的抗拒點。
很多人說我不會解除客戶的抗拒點,客戶有問題我解決不掉,客戶的懷疑我無法回答他,無法讓他相信我,這都是借口。沒有解決不了的問題,只有不去解決問題的人。事實上,我們所有人都不是萬能的,很多東西我們暫時是不知道的,這時,我們一定要虛心,不能不知道裝知道,那樣客戶覺得你只是想賣我產品而已,并不是真心想幫助我?!澳?,這個問題我確實沒有遇到過,不過您放心,我會全力幫你解決,一定給您一個滿意的答復,到時您再來購買我的產品?!蔽蚁脒@樣一個真誠的人,應該沒有多少人會拒絕他吧。當你相信你可以解除客戶任何抗拒點的時候,就算當時不能一時解決的,事后馬上行動,直到解決掉為止,解決到客戶真的下定決定購買你的產品時,你的業績就好多了,你的能力就表現出來了。努力不一定有錢,不努力一定沒錢,想賺錢必須找對方法,也就是努力用對的方法才會賺到錢。幫助客戶也一樣,努力去找方法,幫助客戶也就相當于幫助自己。
當一個人有夢想的時候是很好很偉大的,但當一個人又有借口的時候,借口更偉大,借口的力量比夢想更大,同時有夢想又有借口,借口一定會占上風,借口會把夢想給打滅的。
第四、成交。
為什么很多人解除完抗拒卻不會成交?大家有沒有跟我一樣的感受:在客戶面前,有時不敢成交,在成交那一剎那,明明知道該成交了但自己害怕了,心跳加快,呼吸急促,開始冒汗,開始覺得自己是不是不該要求客戶成交了,就算我們要求成交的時候,是不是也是底氣不足,那么,客戶就會感受到我們那種唯唯諾諾猶豫不決的狀態,可能他本來要買的,他都會對你說我要考慮考慮。
其實成交是一種能力,但更是一種思想狀態,你為什么不敢要他成交,因為你害怕被拒絕。說到拒絕,大家可以看一下我的另一篇文章“成交你自己”,里面有講到為什么我們不要怕被拒絕。很多人都知道,老墨常常跟大家半開玩笑地說,好的銷售一定要學會三點:
1、堅持。
2、不要臉。
3、堅持不要臉。
話雖然很粗俗,但道理都一樣,而且真正做到這三點比用嘴說出來難的太多太多。拜訪客戶被拒絕四次以內就放棄的銷售人員占96%,只有4%的人在銷售的時候敢要求五次甚至五次以上,你說做到以上三點難不難。根據營銷協會統計,60%的生意是在要求四次以后成交的,換句話說,只有4%那個堅持到底的銷售人員能拿到60%的訂單,而剩下40%的訂單有96%的人在爭取在搶。哪里的蛋糕大,自己衡量一下。
第五、售后服務。
如果你是一名優秀的銷售人員的話,你應該知道每一次的售后服務,都是下一次他購買產品的售前服務。復購概率的大小主要取決于售后服務的好壞。每一次成交后都要記錄客戶購買產品的時間,購買產品的理由,購買產品的溝通過程,為下一次成交做準備。
“我是開發新客戶的專家”,“我是產品介紹的高手”,“我可以解除客戶任何的抗拒點”,“每一個客戶都很樂意購買的產品”,“我提供給客戶世界上最好的服務”,如果你真心相信這五句話,將它們輸入了你的潛意識,那你就可以對自己說:我可以銷售任何產品給任何人在任何時候。
? 鞋銷售心得 ?
昨天,媽媽做了我最喜歡吃的炸雞腿,我和弟弟各看了一眼,我心想:哼!就算你是弟弟,我也不會讓著你的!
雞腿上桌時,我和弟弟戴著手套沖到桌前,弟弟先發制人,打了我一下,拿到了最大的雞腿,“可惡!你給我站?。 蔽艺f道,弟弟說:“我才不站住,有本事來呀!”還做著鬼臉,我心想:吆喝,小樣,看哥哥怎么拿到你的雞腿!我停下了,弟弟也停下了,我說:“看我的,這招哥會拿下你的雞腿!”我生氣地說,弟弟調皮地說:“有什么花招都使出來呀,嘿!”
我一甩腿,腳下的拖鞋就飛了出去,鞋圍著弟弟繞了一圈就回到了我的腳下。之后弟弟嚇得坐地上了,我拿下了最大的雞腿。我吃著又香又大的雞腿,笑得合不攏嘴。
那天晚上我最開心了。
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