[參考總結] 房地產銷售主管述職報告之五。

我們收獲的，就是我們所播的種。銷售這個工作要我們不斷的學習才會很大的收獲，想要知道在即將過去的一年的工作中是否有收獲，銷售述職報告對我們就有很大的幫助。那要怎么寫好銷售述職報告呢？小編特地為您收集整理“[參考總結] 房地產銷售主管述職報告之五”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

回顧20xx，在公司領導的帶領幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，現將這段時間的工作狀況和個人體會總結如下：

20xx年的主要工作分為部門管理、銷售培訓、價格與銷售策略、銷售物料、本案產品分析與分銷處建議、經濟適用房、市場調研、銷售收入預算共計8個模塊。一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了組建打造優秀的銷售團隊，我部門從績效、激勵、行為、心態、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發，制定了《銷售部管理制度手冊》。結合20xx年項目進程，為吸引優秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過廣泛細致的市場調查比較，整理編制出《銷售部構架及薪資建議稿》，并完成《銷售人員招聘及培訓計劃執行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業務開展工作能夠有條不紊的順利進行。

一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設（地段、資金、戶型、配套、建筑品質），也離不開軟件塑造（物業、推廣、銷售），作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，我們在引進優秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊，制作了《銷售部培訓資料手冊》，此手冊涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，實景模擬制作出《銷售人員培訓計劃日程表》，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英房地產營銷部主管述職報告模板房地產營銷部主管述職報告模板。

20xx年的經濟危機、房地產市場蕭條帶給我們極大的`銷售壓力，如何完成超越20xx年的銷售任務是我們階段所面臨的第一難題，項目價格和銷售策略成為重中之重，通過市場調研分析，我們在客觀務實的基礎上，制定出《項目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》，并結合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》。

為最大地展現項目賣點和促進銷售，我們從模型基調、城市關系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發制定了《項目模型制作任務書》，并進行模型制作公司邀標，協同總師辦確定模型制作公司并完成發包制作工作為更好的促進銷售，銷售部協同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理，并通過項目客戶重點樣本購房需求調研，完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結，并結合20xx年的銷售策略，完成了市南區分銷據點的考察及建議方案。

20xx年共計推售1010套經濟適用房，鑒于20xx年下半年周邊經濟適用房項目銷售不佳現象，我們進行了青島市經濟適用房相關政策實地調研及重點信息整理，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調研報告》，分析了經濟適用房的優勢、劣勢、機會和威脅，制定出《項目經濟適用房推盤計劃方案》；并協同策劃制定經濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算；了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據，一年來我們進行30多次市場調研，并編寫了相關市調報告，及時為公司領導提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。主要調研報告如下：嶗山區房地產市場調研報告；嶗山區孫家莊地塊產品定位及規劃方向建議；嶗山區南姜戈莊地塊產品定位及規劃方向方案建議；區中路板塊主要個案系統調研；

協同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財務預算；協同策劃制定20xx 20xx年營銷部資金預算及編制說明；溝通是走向成功的橋梁，同時也是提高工作效率和工作質量的基石。一個公司是由諸多部門組成的，每個部門有不同的職責范圍和分工，有部門就必然存在部門利益、小團體利益，那么就會有這么幾種情況：

一、可能導致職能部門未能統一公司目標而各自為政，例如如部門甲在某件事情上做出讓步，對乙部門有利、對組織整體也有利，但對甲部門不利，則產生部門間的矛盾；

二、由于部門不同，大家在認知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素，會導致目的或結果預期的不同房地產營銷部主管述職報告模板工作報告。

三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通？根據自己實際的工作經驗總結了以下幾種方法：

（一）有效整合部門目標，促使各部門目標與組織的總目標同心；

（二）換位思考；

（三）注重非正式溝通，日常的溝通往往比正式溝通更為有效；

（四）堅持部門之間的溝通跟進；

（五）倡導良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。

以上是自己不成熟的觀點，希望拋磚引玉帶給公司領導一些啟示，使公司的發展更加健康高效。

精選閱讀

總結范本: 房地產銷售主管述職報告其八

任何收獲不是巧合，而是努力得來的。想要做好銷售這個行業，就要有與常人不一樣的毅力和膽量。想要了解自己是否在過去的一年中有很大的成就，我們可以為去年的工作寫一份銷售述職報告。你所見過的銷售述職報告是什么樣的呢？小編特地為您收集整理“總結范本: 房地產銷售主管述職報告其八”，僅供您在工作和學習中參考。

如果說通過競選可以讓我在職位得到提升，那么參加公司舉辦的“遠足”活動，則是在我意志力的一次考驗和超越。步行25公里是我人生中第一次的連續步行的最遠距離，在沒有走之前，我還在想我能走下來嗎?因為沒有走過，所以不清楚。雖然我們曬著太陽、忍著饑渴，不顧腳底的水泡，但事實證明我能走下來，甚至還可以走的更遠。通過這次活動我學到了兩點：一、在做沒有做過的事情之前，很多人都想我能做到嗎!那該有多難呀!其實等我們做完了才發現原來是這么容易，這么簡單，甚至我們還可以做的更好。恰恰印證了一句廣告詞：思想有多遠，才能走多遠。二、一個人和一個團隊。如果是一個人，很難有人能真正走完全程。而一個團隊相互幫助和攙扶，這樣每個人都會到達終點，而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。

(四)不足

1、未能完成8、9、10月份小組銷售任務。

2、市場監測不夠認真，對市場信息了解不夠深入和細化。

3、客戶分析過于主觀臆想化，不能準確客觀把握客戶需求意向。

二、改進措施

(一)8、9、10三個月未完成任務：

分析：把原因多歸結為天氣炎熱，客戶來訪量少，是沒有從自身著手找原因。

改進措施：天氣炎熱，來訪量是比以前少，但能我們能做到的是增加電訪量和外出拜訪量，提升我們逼定的能力。

(二)市場監測數據的不夠準確化

分析：市場監測基礎數據的取得是從房管局和各個樓盤銷售部。房管局的數據是以實際網簽為準，可能存在著一定的滯后性。而案場數據大多是負責該樓盤的置業顧問電話調研出的數據，由于樓盤之間存在著競爭，所以有很多數據不夠真實。

改進措施：

1、普通住宅成交數據以房管局網簽為主，針對具體異常數據樓盤，負責調研該樓盤的置業顧問電話核實。

2、別墅市場成交數據，以負責該樓盤的置業顧問電話調研為主，針對具體的異常數據樓盤，可以通過我們合作的媒體和廣告公司來第三方調研核實，以保證數據的科學合理性。

(三)客戶分析臆想化，判斷客戶不準確

分析：此種問題多發生在老員工身上，大多是憑借自己的銷售經驗，對客戶意向房源和購買能力妄加揣測，而錯失掉意向客戶。

改進錯失：針對此類問題，后期要在內部培訓上增加客戶意向判斷相關課題，還要在每周客戶分析上了解客戶首次來訪的真實情況，細節動作等，只為了更加科學、理性的判斷客戶的真實意向，為后期逼定客戶做好鋪墊工作。

三、下年度(20xx年)業績指標及主要工作

(一)業績指標

1、計劃接電250組。接訪600組。

2、計劃小組簽約40套。簽約面積7000平米。完成簽約額7500萬，完成收房35套。

(二)如何完成年度銷售指標

1、歸零的心態。銷售最重要是心態，心態的好壞是成功的一半，無論20xx年成敗與否，清空一切，一切從零開始。

2、組員月初制定月度任務完成計劃(后期跟蹤指導)

3、提高團隊銷售技巧(針對性模擬演練及培訓)

4、做好老客戶維護(定期上門拜訪老客戶)

5、調動銷售積極性(運用公司銷售激勵制度)

6、提高銷售服務意識(建議月度評服務標兵，作為季度考核指標之一)

7、月底總結任務完成情況(完成者做經驗分享，未完成者做原因分析)

(三)案場監督和管理

1、正確傳達領導下達指示及任務

2、銜接各部門(及A組)之間關系。

3、科學統計小組每天、周、月來電量、來訪量、回訪量、成交量等數據。

4、監督組內員工跟單速度及跟單質量，提高成交率。

5、了解意向客戶追訪情況及問題處理。

(四)內部培訓

1、組織銷售員對房地產銷售業務不定期進行業務交流，分享案例并分析

2、定期做競爭樓盤市調并進行PPT分享。

3、提倡銷售員或小組間互幫互助。

4、老銷售主動幫助新銷售，實行一帶一制。

(五)投訴問題及處理

1、了解事件所有細節，分析問題所在，協助銷售與客戶間進行溝通

2、綜合考慮客戶價值，理性解決客戶問題

3、事態嚴重時以書面或郵件形式，及時進行上報與領導共同協商解決辦法

4、提倡銷售內部消化投訴事件，事后上報并制成案例進行培訓。

四、對公司管理的意見、建議

20xx希望XXXX公司可以給予我們更多的關心和支持。例如：銷售主管提升性培訓、去其他項目考察交流學習等。

【實用總結】 房地產銷售主管述職報告季度范文精選

有許多事，只要你付出了就會有收獲。在銷售崗，要有團隊意識，才能和團隊在工作中一起成長。想要更好的去探索本職的工作規律，銷售述職報告就可以很清晰讓我們知道。那么你真正懂得怎么寫好銷售述職報告嗎？下面是小編精心為您整理的“【實用總結】 房地產銷售主管述職報告季度范文精選”，僅供參考，希望能為您提供參考！

繁忙的工作中不知不覺20xx又將近尾聲?；仡欉@一年的工作歷程，作為XX地產一名普通員工，我深深感受到我們XX地產蓬勃發展的朝氣和XX人拼搏的精神。作為銷售部一名優秀的置業顧問，我深深感覺到自己身肩重任，自己的一言一行不光是體現自我的素質，更是代表XX地產企業的形象。所以我更要提高自身的修養，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，不斷總結管理經驗，提升管理能力。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過近兩年置業顧問崗位的磨練，在今年5月通過競聘，從一名優秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管，并且在努力做好自己的本職工作同時，通過內部培訓，能夠幫助更多的同事共同成長。當然我認為要想成長為一名優秀的銷售主管，光做到這些還遠遠不夠。下面就是我對今年所做具體工作的總結和下年工作的改進。

20xx年主要工作

置業顧問崗位(1-4月份)：

(一)接電共計30組。

(二)接訪共計65組。

(三)共簽約5套，簽約總面積：1000.28平米，簽約總金額：7945055元。

(四)電訪客戶3650組。

(五)參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。

(六)認真做好接電接訪工作，并做好客戶信息及時完整的CRM系統錄入。

(七)完成元宵節客戶上門拜訪，贈送湯圓53組。

(八)按照項目公司要求輪流做好二月份第4周、四月份第4周XX市場監測報告。

B組銷售主管(5月-至今)：

(一)接電：共計119組。

(二)接訪：共計262組。

(三)簽約：34套，總面積6952.97平米，總金額6XX46320元。

(四)收房：66套。

(五)老客戶維護

1、端午節拜訪客戶，贈送粽子XX2組。

2、贈送老客戶生日禮物66組。

3、中秋節邀約拍攝老客戶全家福45組及贈送月餅87組。

(六)營銷活動客戶邀約

1、4周“XX季”活動。

2、跆拳道比賽。

3、第二屆啤酒節。

4、蛋糕DIY。

5、冰激凌DIY。

6、百大及歙縣微信推廣。

7、留學講座。

8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴。

9、徽行答謝宴。

10、中行答謝宴。

11、月餅DIY等。

(七)營銷推廣活動

XX國際房展會、XXX地產展示交易會、XXX房博會。

(八)XX對接

1、完成5-XX月份考勤統計及月度值班表。

2、完成5-XX月份培訓計劃和總結。

3、完成5-XX月份成交客戶回訪調查表。

(九)客戶分析

1、完成5-XX月份小組每周意向客戶每周追訪情況。

2、完成端午節來訪客戶分析。

3、完成“五一”來訪客戶分析。

4、完成國慶節來訪客戶分析。

5、完成中秋節來訪客戶分析。

6、完成XX房展會接訪客戶分析表。

7、完成收房后客戶房屋質量問題反饋及后期維護分析。

(十)市場調研

1、完成XX、XX、XXX華府等個案調研。

2、完成16周市場監測報告。

(十一)內部培訓

1、完成《老客戶維護技巧》、《意向客戶逼定技巧》、《案場接電及電訪技巧》培訓材料。

2、完成5-XX月份日常晨訓組織和晚例會組織工作。

3、完成每周六日銷售部內部培訓工作。

4、完成對新老員工每月銷售技能提升培訓和考核工作。

(十二)合同簽署

1、完成9月份以來的所有網簽合同，共計10套。

2、完成5-XX月份所有已簽合同的審查工作。

(十三)其他工作

1、完成領導交代的日常工作。

2、協助置業顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關問題的處理工作。

一、感恩、成長與不足

(一)感恩

首先感謝XX地產和XX公司給了展現自我的平臺，讓我實現了很多夢想。沒有XX我就不會站在20xxXXXX的年會上領取優秀員工的鼓勵。沒有XX公司就不會有我站在20xxXX公司年會上史總為我親自頒發銷冠的榮譽。其次感謝曾經言語誠懇的訓斥和教導過我的領導們，是他們讓我慢慢融入到XX這個大家庭，不斷的前進和成長。最后要感謝我的組員和同事，是他們這一年不斷幫助和支持我，也是他們讓我更加有信心不斷的前進，迎接一次又一次的新挑戰。

總結示范： 房地產銷售主管述職報告(篇二)

付出?定有收獲，播種?定有果實。想要把銷售做得更好，就要學會在工作中總結經驗。想要知道過去一年的銷售情況是怎樣的，我們往往需要寫一份銷售述職報告。你還在對寫銷售述職報告感到一籌莫展嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《總結示范： 房地產銷售主管述職報告(篇二)》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大家好！

我是來自富甲天下?？ろ椖康闹脴I顧問，我叫xx，很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在?？さ墓ぷ鳉v程。

我是20xx年9月21日進入到頤中公司的，到現在已經300天了，時間過的真快。回顧這近10個月的工作經歷，作為頤中公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到?？ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經過經理和同事們的幫助，終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發和經理的鼓勵下終于有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

一轉眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務，但是由于當時開發商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功，導致很多已購房的業主情緒特別激動，并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候，和安慰。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領導人我堅信，以后一定會非常的美好，問題都可以解決，所以我們不會放棄。大家在王楠總和經理的帶領下努力前行，我們的業績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。

到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環境的影響，可以正常接待客戶了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續。一干就是一個月，說實話真的很累，每一天一個人要干好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領導給予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發生必有其因果，必有助于我，

人都是要在不同環境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會，我得好好把握讓自己快速的成長起來。

20xx年9月21日到12月個人銷售3套，20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套，共計：16套?？備N售額10291581元，回款：7619136元。我知道這還遠遠不夠，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現公司毛總決定給予你提升的機會。我內心特別的激動，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協助好高經理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。

1、嚴格遵守并執行公司各項規章制度，起到以身作則的帶頭作用。

2、協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

3、自覺遵守作息時間，協助經理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現象發生。

4、嚴格要求銷售人員的儀態，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立公司形象。

5、愛護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。

6、統計日常的來電來訪量，晚會分析當天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進成交。

7、培養集體協作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合，對于不能成交的原因，進行分析，總結，及時的給予配合，把握機會達成成交。

8、對于新加入的成員準備項目資料，給予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。

9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付，簽合同，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續。

10、要了解周邊競品項目的情況，信息隨時更新，讓銷售人員掌握。

銷售主管的責任是要起到帶頭作用，要多配合經理和公司的安排工作，要團結銷售人員，要有凝聚力，執行力，創新力，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴格的要求自己，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業績，不斷的提高自我。

銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰，堅持與努力會讓我學習到更多專業技能。我會充滿責任感的去工作，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學習的更加成熟。

最后我想說作為頤中公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。

[優質總結] 房地產銷售主管述職匯報其一

很多事情只要付出了努力，就會有回報。作為銷售，他們就需要付出更多的時間和精力，才能有好的業績。想要知道在即將過去的一年的工作中是否有收獲，我們只能寫一份銷售述職報告。那么大家知道正規的銷售述職報告怎么寫嗎？小編收集并整理了“[優質總結] 房地產銷售主管述職匯報其一”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面報告。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：

進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的

心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、xx共計銷售xx套，銷售面積xx平米，銷售額xxx元，回款額xxx元；

2、到xxx后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，最終成交x套，銷售額xxx元，回款額為xx元；

四、工作中存在的不足：

1、對業務監督執行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案；

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力；

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率；

8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xxx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。