內審人員工作總結(分享14篇)
發表時間：2021-03-16內審人員工作總結(分享14篇)。
? 內審人員工作總結
一、領導重視，組織健全
我局檔案管理工作經歷了一個從無到有，從不完善到完善，從不規范到規范化管理的過程，逐步健全了檔案管理體制。XX年5月檔案升級以后，我局始終把檔案工作放在重要位置來抓。一是加強對檔案人員的政治業務培訓，不斷提高其自身素質，明確檔案管理工作的目的意義，提高管理水平;二是機構改革以后人事變動，及時對專兼職檔案員進行了調整。三是對檔案鑒定小組進行了調整，負責日常檔案管理，確保檔案管理質量。
二、加強制度建設，建立約束機制
近年來，我局認真貫徹執行《xx省檔案管理條例》，但隨著機構的變化，職能也日漸增強，現結合自身實際情況，重新制定了各股室的工作職責，加大了對檔案調閱工作的管理，做到調閱檔案由分管領導親自審批。通過建立健全工作職責和檔案管理制度，把我局檔案管理工作推上規范化的管理軌道。通過對廣大干部職工的宣傳教育也大大增強了大家的檔案意識和自覺遵守檔案工作制度的自覺性。
三、加強硬件建設，創造必要的物質條件
為了檔案的規范化管理，我局在原有基礎上擠出部分資金，添置了10組檔案柜，極大限度地改善了檔案保管條件，為檔案的管理、利用提供了良好的物質基礎。
四、加強軟件建設，實行了規范化管理
我局檔案管理工作始終堅持高標準嚴要求，幾年來，堅持不懈地做好以下幾方面的工作：一是在檔案部門的指導下，機關文書材料均按照新的歸檔要求進行整理。二是推行各股室業務檔案資料由兼職檔案員預先組卷，綜合檔案在接收時嚴格把關，認真逐卷審查，對不完善的待完善后再上交。到目前為止，我局綜合檔案室收集卷宗總數為11476卷，其中：綜合檔案928卷，會計檔案178卷，土地管理專業檔案10346卷，聲像檔案24卷，各類檔案的立卷歸檔均符合規范化要求;三是認真落實八防措施，堅持測量并記錄庫房溫濕度，添置防蟲、防霉藥劑，定期進行安全檢查，發現問題及時處理;四是在正常管理的同時注重檔案的開發利用，編制各類案卷目錄等多種檢索工具，編制了組織機構沿革、大事記、基礎數據匯編等編研材料。嚴格按規章辦理借閱手續，填寫利用檔案登記簿，建立了利用效果登記簿。
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教師是太陽底下最光輝神圣的職業，這一職業需要一大批德才兼備、默默辛勤耕耘的敬業者。十年樹木、百年樹人，教師這一特定的內涵，決定了它終生都要象燃燒的蠟燭向世人承諾著光明與奉獻的坦蕩胸懷，一旦投入其中，奉獻精神將成為其生命驛站的主旋律。十年前當我考上衡水師專的時候就深深愛上了這一職業，并立志要做一名優秀的人民教師。01年畢業后我踏上了教育這片陌生而新奇的土地。將近九年的風雨磨礪，使我由教育戰線上的一名新兵成長為學校的骨干教師，在教書育人的平凡崗位上奉獻著一名普通人民教師的火熱情懷與赤誠愛心。
一、業務方面，我不是學者，所以一路蹣跚
基礎教育課程改革以來，先進的教育理念讓我受到了很大震撼。我開始重新審視自己的教育觀、教學觀、和學生觀，可以說給自己進行了一次真正的、徹底的風暴。我開始了慢慢課改征程上的蹣跚求索。由于潛存于內心深處的那份責任感與危機意識，我積極把握學校提供的每一次教研活動和培訓的機會，向優秀教師、名師學習。如利用工作余暇觀看學校里寧鴻斌等特級教師的講座及課堂實錄;多次觀摩同行的優質公開課;參加中考研討會等等。面對這些同行中的佼佼者甚至專家，每次我都盡可能與他們進行面對面的交流，并和石家莊的邵士賓老師、宿英肖老師等保持著網上聯系。每次參加活動后，我都要求自己及時寫下心得或反思，一盞小小的臺燈，伴我度過了一個又一個思考的夜晚，見證了自己在課改中的點滴收獲與成長。
我相信厚積才能薄發，因此我在教學之余廣泛閱讀各類有關教學的書籍，《中學語文教學》、《中學語文教學參考》是我案頭必不可少的雜志，此外，我還注意時時學習教育學、心理學等教育科學理論，注重掌握教育工作中的基本常識、基本規律和基本方法，及時更新教育觀念，積極參與教育教學改革。積極參加繼續教育和現代教育技術培訓。同時，我很注重與同組其我教師進行教學方法方面的交流，向他們虛心請教引導學生進行總結復習的方法策略，汲取他們的教學經驗以彌補自己的不足之處。把別人先進的教學方法和教學經驗，并適當加以改變運用在自己的教學工作中，做到學以致用。我在探索中前進，在學習中成熟。課堂上我是倍受學生歡迎的好老師，課下我是潛心教研的`求索者。
正是有了以上培訓學習的見識和積淀，正是有了課堂上真刀實槍的課改探索的錘煉，我所任教的兩個教學班，語文成績一直居同級同科前列，輔導學生習作多次獲獎。取得的成績受到了領導和同事的一致好評?；叵胫羧盏男羷?，望著辦公桌上玻璃板下學生照片上燦爛的笑容，我由衷地感到作為一名教師的驕傲與幸福。我欣慰，我自豪，因為我是一名光榮的人民教師!
二、教學方面，我并非專家，所以堅持耕耘
新時代的教師，已完全不能滿足于以往傳統的“傳道、授業、解惑”了，所以教學中，我精益求精，深入鉆研教材，查找大量資料，精心寫好每一份教案。我理想的課堂是充實而不忙亂，有序而不呆板，活潑而不散漫，自己教的省心，學生聽的盡興。在連續兩年的畢業班語文教學工作中，我勤懇敬業，踏踏實實地教書育人，認認真真地做好本職工作，沒有辜負領導對我的信任。教學上本著“授之以魚不如授之以漁”的宗旨,注重對學生能力的培養,不僅教我們學習知識,而且讓我們在學習過程中學會學習,學會做人。教學中注意分析學生的特點，根據不同學生的學習情況采用靈活多樣的教學方法，極力營造一種平等和諧、活躍有序的課堂氛圍。正是由于我的努力，我所帶的初三年級語文考試成績總是名列前茅，中考也取得了優秀的成績。
另外，教育這個特殊職業決定了教師工作的雙重性質：教書，更要育人!育人是一門藝術，它需要教師多花心思，多了解，多觀察，多動腦。我從參加工作至今，除擔任語文老師外，也曾在唐奉中學擔任過班主任，多年的工作實踐告訴我，教育學生得用“心”,而且得會用“心”。
這份“心”首先體現在對學生要有“愛心”、“誠心”。作為教師，每天都與學生接觸，面對這些遠離親人、從四面八方匯聚過來的天真鮮活的個體，我深知學生需要老師的愛，而喜歡得到這種師愛的，并非一個或幾個孩子，而是所有的學生。所以課前十分鐘與學生們拉家常成了我樂此不疲的一件事，“你最近進步很大，要管住自己，再接再厲”，“今天這么冷，怎么穿這么少的衣服?可別感冒了呀”，“這次的作業，書寫可沒有起色啊，咱們比一比如何?”……
這種交談溝通，讓學生感受到了我發自內心的朋友式的友情、家人般的關愛，從而搭起了我與學生之間的感情橋梁。遇到問題，學生愿意更樂于接受我的教育與引導，很多同學都把我當做自己的好朋友，有了什么想法或者思想波動都愿意向我尋求幫助。其實說真的，當你把愛心、誠心、細心交給了學生時，學生也會真的喜歡上你，進而喜歡上你所教的學科，并對其產生濃厚興趣，這樣一來，學習的效果自是不言而喻的了。
當然，學生性格迥異，有時師生之間難免也會出現“勺子碰鍋沿”的事情，這個時候，就需要我的第二件法寶-----有“耐心”，肯“操心”了。
72班的史卜滔同學是一個得到老師們普遍認可的“小刺頭”，上課時總愛隨便趴桌子不聽課，有一次，我在上課時提問了一個他能力所能及的問題，可是當我問了他兩遍后，他還是不回答，視課上時間如珍寶的我見狀忍不住有些生氣，于是語氣嚴厲了起來而他卻用一臉的不高興和沒好氣的的“不知道”回應了我，教室里和諧愉悅的氣氛一下子代之為鴉雀無聲，心里的不滿一下子在心中泛濫開來，我盡力克制自己的情緒，心里默默得自己說：“冷靜，別在全班學生面前傷害學生自尊心!”事后，我找他的幾個好朋友詢問究竟，得知他那天剛被家長訓過，課前又丟了自己的飯卡，所以課上情緒不佳。得知了事情原委，我的心才稍微放寬了些，沒等我找他，他就主動找我承認了錯誤，感謝我那天對他的寬容與包容。從那以后，他在語文課上都是聚精會神地聽講，語文成績也逐漸提高了上來。
總起來說老師只有“用心”來教育、感化學生，才會孕育出一個個真、善、美的心靈，培養出優秀的學生。
“工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在”，羅丹如是說。我用自己的實際行動印證了這句話，工作著，并快樂著。我用自己踏實的腳步丈量著這條教學之路，只要我孜孜求索的腳步不停歇，腳下的路就會不斷向前延伸。
是的，“工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在”，這就是我——作為一名教師的格言。正是在這條格言的指引下，我一路走來，身后留下的是一串串堅實的腳印，寫滿了勤奮、謙遜、嚴謹、求實……
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作為內審員，在單位領導和質量負責人的指導下，我們認真學習《準則》及體系文件、標準、作業指導書，學習內審知識，并理論聯系實際運用到工作當中去，現總結如下：
一、認真學習準則，努力把準則內容理解透徹，學習《管理手冊》《程序文件》《作業指導書》，相關檢測標準方法。參加上級內審員培訓和本單位的培訓，均通過考試合格。為內審工作打下了理論基礎。
二、年初在質量負責人任命，并經考核合格，擔任了本次內審的內審員。在質量負責人的組織下編寫了本年度內部審核計劃。在編寫的時候注意了七個事項，明確內審是符合性檢查、是質量負責人負責的工作、內審的時間周期不超過12個月、內審工作覆蓋準則全部19個要素、應覆蓋管理體系涉及的所有場所進行的工作、要求內審員持證上崗、內審員獨立在工作之外。按照規定編輯不符合項檢查表。
三、在內審實施中，按照首次會議、現場審核、碰頭會、開具不符合項報告及召開末次會議的程序進行?，F場審核中依據管理手冊、程序文件、現場審核檢查記錄表等檢查核實，運用各種審核方法和技巧，通過與受審核部門負責人及有關人員交談、查閱文件、現場檢查、調查驗證等方法，收集符合或不符合的客觀證據，并做好詳細記錄，對發現的不符合項當場向受審核方指出，取得受審核方確認后，收集審核證據，對照評審準則等找出問題，并對審核情況進行綜合分析，經受審核方確認后開具不合格項報告，得出審核結論，在末次會議上宣讀不符合項報告，做出審核評價和結論，提出建議和糾正措施要求
四、審核結束后編寫了內部審核報告，針對審核中發現的問題作出統計分析歸納和評價，經全體內審組成員通過，并簽名報質量負責人，并形成不符合項分布表
五、審核完成后進行了跟蹤審核驗證，對受審核方采取的糾正措施進行審核驗證，對糾正結果進行判斷和記錄，并將驗證記錄材料整理歸檔。
在今后的工作中，要更加學習內審相關知識，總結內審經驗，更好的做好內審工作。
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有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
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辛丑年末，寅虎年初在這個本該是闔家歡樂的時間，新一輪新冠疫情再次悄然來訪，因此我們在學校里也封校了4周之久，西安疫情經過了這四周時間也有所好轉。在西安封城之后，每個地方都是艱難挺過，我們也是一樣艱難，不過所謂一方有難，八方支援，這樣的轉折點也來之不易，每減少一批患者，都離不開防疫人員無私奉獻的精神。
疫情就是命令，責任重于泰山。為建立抗擊疫情的防火墻，你們逆流而上舍小家為大家，日日夜夜為大家服務。疫情防控常態化學院每日消殺任務相當繁重，張剛毅、張軍、孫濤、靳麗君、耿喬、黃凱等多名教職工黨員同志先后主動請纓，利用工作輪休時間，主動承擔起了除宿舍樓以外7棟建筑單體室內公共區域消殺任務，成為了學院義務消殺員，走遍每個角落，不放過任何一個細節。在每天的核酸檢測，我們排著長長的隊，走到檢測的地方，天氣十分的冷你們站在大風里為每個同學做著核酸，排隊的我們都有些瑟瑟發抖，更何況你們一直站在冷風中一站就是一下午。你們留在學校這個大集體里做志愿者，很是辛苦，主動承擔起了我校的日常工作，為確保每位學生都能吃到新鮮的東西，照顧到每位學生的要求并盡可能地滿足，感到你們很是辛苦，但你們并沒有退縮。你們成為了我心中的抗疫英雄，謝謝你們的無私付出。
現在疫情就是一個不穩定的定時炸彈，因此人們會擔心、會恐慌，這都是情有可原的，可是隨著國家的嚴格防治和科學研究，不可否認的是治愈者的數量也在不斷的增加著，這無疑給了我們極大的信心。在這個突然來臨的疫情，學校進行了封校，也快速組織了一批人員，不少老師也自愿留下來加入防疫人員的隊伍出一份力，來對抗這氣勢洶洶的新冠肺炎疫情。在這段時間因為疫情我們上課與考試也改成線上，但是每個都完美地度過，雖說延遲了放假，但是我們呆在宿舍里很是安心。
不是個溫柔的年份，但你們讓我懂得了什么是堅持，什么是人間大愛！村上春樹說：“總之歲月漫長，然而值得等待?！边@些時日定是艱難的，我們一起攜手，一起抗疫，一定能一起熬過這漫長的時日。那時春花夏風秋霜冬雪，我們一起共賞；那時清茶軟糕甘果佳肴，我們一起同食。加油！奮戰在一線的英雄們，抗疫勝利肯定就在前方。
這些發生在我們大家身邊的僅僅只是這次和病毒斗爭過程中的一小部分。我們看到了一批批心懷集體，勇于擔當的同學在這場斗爭中成長、成熟，可謂“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。全體同學能夠衣食無憂的安心學業、安心生活，離不開我們身邊的老師和同學們無私的奉獻，讓我們心懷感恩，向他們真心的道一聲“辛苦了”。
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從運行質量管理體系以來，企管部工作按照公司《質量手冊》和程序文件的要求，認真嚴密地做好員工培訓、管理文件控制等工作，較好完成了各項管理任務，取得了一定的成績，現將主要體系管理工作總結如下：
一、開展知識、技能培訓，全面提高員工素質
為確保質量體系有效運行，適應公司管理、體系執行工作需要，全面提高員工素質，于20xx年7月至20xx年2月在公司職工學校開展了ISO9001：20xx版知識培訓，工藝技術技巧、檢驗能力等培訓，員工按計劃培訓率100%，培訓考核合格格率達100%。
①按照《2010年度培訓計劃》的要求，組織全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。
②為了提高生產員工的操作技能，開展了產品工藝，操作技能等培訓?？己撕细癜l了上崗證。
③為加強質量檢測力度，還對質檢人員制定了培訓計劃。
④按照《20xx年度培訓計劃》要求，20xx年6月對公司12名特種作業人員（電工、焊接與熱切割作業）進行了外送取證復審培訓。
二、強化文件和資料控制，實施規范管理
為確保文件和資料控制更加規范，企管部于20xx年9月就企業文件管理等工作，嚴格按照企業標準化管理及ISO9001質量管理體系運行要求，對所有文件資料進行了歸檔和整理，確保各類文件、資料的完整性和統一性。
三、人力資源管理
因受市場的影響， 20xx年公司員工收入的雖有提高，但受技改期限的拉長，以及地方發展進行環境整治等因素的影響，今年公司一線員工流失人數較大，給下步全面生產將產一定的影響；為此，企管部在今后一段時期內，應著重做好缺崗人員招聘管理工作，根據收集到的各部門的培訓計劃，要做好準備展開新一輪培訓，針對今年上半年培訓不足的地方，在下年要采取較好的措施，使培訓計劃很好的落實。
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20xxx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。
同時面臨著下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。同時也根據自己所管轄地區的具體情況，做到以下幾點：
1、認真學習、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷發展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應這份工作，唯一的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。
2、安排出差，電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補缺
每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業務上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常?？偨Y自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒？和客戶溝通的怎么樣？有沒有可以抓住的意向訂單……
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領導著急，所以這方面自己今后應該多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。
? 內審人員工作總結
作為一名勞資人員，我在過去的一年中經歷了許多挑戰，也取得了一定的成果。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結我的工作經歷和所做的貢獻。
作為勞資人員，我負責管理公司員工的工資、福利和勞動合同等問題。在過去的一年里，我與公司各部門緊密合作，確保每位員工的工資按時發放，并及時解決工資糾紛。通過與員工進行溝通，我了解到他們對福利方面的需求，因此我推動了一系列福利改革措施，如提供更好的醫療保險和帶薪年假等，以提高員工的滿意度。
我致力于改善勞資關系，促進員工和公司之間的合作和溝通。我組織了一些員工交流活動和培訓課程，幫助員工提升工作技能和職業素養。通過這些活動，我們建立了更緊密的團隊合作，提高了生產效率和工作質量。
另外，我還致力于維護員工的權益和合法權益。我密切關注工作場所安全和勞動法規的變化，確保公司與法律保持一致。我與公司的律師團隊合作，咨詢他們關于勞動法方面的問題，并根據咨詢結果制定相應的政策和措施，以確保員工得到充分的保護。
我還積極參與勞資談判和沖突解決。在過去的一年中，我們面臨了一些勞資糾紛和談判，我作為公司的代表參與了談判并協助解決了糾紛。通過與工會談判并達成一些折衷方案，我們成功化解了潛在的勞資沖突，提高了員工的滿意度。
我也不斷提升自己的專業知識和技能。我參加了一些關于勞動法律的培訓和研討會，了解了最新的法律法規和行業動態。我還積極參與勞資人員的交流與學習，與其他行業的同行交流經驗和觀點，不斷提高自己的專業水平和領導能力。
小編認為，作為一名勞資人員，我在過去的一年中致力于管理員工的工資、福利和勞動合同等問題，改善勞資關系，維護員工權益，參與勞資談判和沖突解決，并不斷提升自己的專業知識和技能。通過這些努力，我為公司實現了良好的勞資關系，提高了員工的工作滿意度和公司的業績。我將繼續努力，為公司和員工的共同利益而工作。
? 內審人員工作總結
一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。對我們內部，要狠抓生產管理，保證我們的銷售質量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。面對今年的這種的金融危機的挑戰，我們一定要抓住這次機遇，團結我們所有銷售人員的心，齊心協力，保證完成我們的任務?，F對本年工作進行總結;
一、銷售情況
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市xxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好回顧領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫助下，經歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對總結和第一部分：本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止中執行“x周年，交x萬抵x萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執行漲價策略。
5、特色工作。x公司與x最大的戶外廣告運營商——xx公司創新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發布，畫面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好x月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如x網點、x、x的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、文件和檔案管理、日?？记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學x在七一期間的講話;組織多次學x股份公司、x公司和x公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在明年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助x公司做好x房屋買賣合同簽訂工作;協助x做好x房地產市場的產品專項調查工作。
? 內審人員工作總結
xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存代款等傳統業務為依托，以中間業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合營銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。
一、各項指標完成情況
(二)、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元.
對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元.
(三)、同業存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。
同業存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少1639萬元。
(四)銀行卡業務收入完成61萬元，比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元，完成計劃的95.31%。
(五)借記卡發行4280張，比上年同期多發行843張,完成全年計劃的66.88%;貸記卡發行16張,完成計劃的88.89%。
(七)、代理保險手續費收入完成11萬元，完成計劃的104.76%。
(八)、發展網上銀行個人注冊客戶83戶，完成計劃的166%;網上銀行企業注冊客戶1戶，完成計劃的38.46%;實現網上銀行交易額3億元，完成計劃的78.95%。
(九)不良代款貨幣清收100萬元,完成計劃的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成計劃的16.87%。
(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)、儲蓄存款實現了跨躍式發展
新年伊始，便召開行務會議，研究部署07年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務，取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。
1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領導小組，由韓秉棋主任親自掛帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經理、副經理任組員，要求各部門密切配合，明確責任，協調合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經理圍繞客戶轉，全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優勢積極營銷個人中、高端客戶群體。
2、抓激勵機制，調動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎上，結合營業部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法，對各項任務指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。
3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上，確立了抓營業大廳這個龍頭，并以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康發展。抓裝春節、元宵節”走親訪友的契機，靚化營業網點，在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘托節日的喜慶氣氛，在營業室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌，拉近與客戶間的距離，同時加強日常管理，提高服務質量，提升農行形象，收到了較好的效果。
4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷，深入企業、走訪客戶，宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業務等金融衍生新產品，提高其對我行產品的認知度、滿意度，增強其購買產品的欲望，同時在五月份舉辦了文明優質服務推動月活動，在營業大廳外搭建宣傳臺，懸掛彩球，向公眾講解投資理財觀念和產品，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，為農行日后推出代客理財產品邁出了穩健的一步。
6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門，考慮各網點地理資源和人力資源的差異，營業大廳的優勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有優勢的另外兩所的含量工資低一個檔位，權衡了員工的利益所得，充分調動了網點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中間業務尤其代理保險業務取得較快發展
20xx年度，中間業務收入確立為新的.效益增長點，一方面，隨著利率市場化程度的加深，代款市場的同業競爭將進一步加劇;另一方面，隨著我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化，也為拓展中間業務提供了空間和可能。
1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性，制定了“伴你成長，春天行動”方案，規定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調動了員工的營銷熱情。同時根據營業部實際情況，一方面，把一部分中間業務指標進行分解落實，另一方面，制定了相應的獎懲辦法，做到責任到位、人員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。
2、領導身先士卒，帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅，依托自身的社會關系，從一些人際關系較好，經濟實力較強的優良客戶入手，充分發揮這些客戶的輿論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優質客戶。同時，也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發揮自身資源優勢，積極開展銀行卡、基金、保險等中間業務的營銷活動，使得營業部的中間業務取得了較好的發展態勢。
3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產品推出，便邀請保險公司營銷人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。
4、注重潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品需求的客戶，主動出擊，針對客戶特點，推出適合的保險產品，增強其購買欲望，實踐證明，效果較好。同時我行還十分重視產品的售后服務工作，經?；卦L客戶，了解客戶的滿意度，也為進一步的產品銷售奠定了基矗。
? 內審人員工作總結
一年來，在工廠領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實xx工廠提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為工廠全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和工廠領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和工廠下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
2019年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將2019年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，xx車間2019年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、工廠與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，工廠自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
個人年度工作總結3：
在過去的一年中，在工廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
? 內審人員工作總結
轉眼畢業數年，承蒙領導們的諄諄教導，在工作崗位中歷練、學習、成長。積累了很多，學到了很多，收獲了很多。公司給了年輕人一個大的舞臺，在這個舞臺中，可以自由的舞動、成長。公司是個煉丹爐，有的煉出火眼精金，有的煉成灰燼，有的百煉成鋼，有的羽化飛仙。不同的人，不同的心態，有了不同的結果。和公司一起成長，磨練心智，發展自己?？偨Y這幾年的心得，有以下幾點：
一、不斷地利用工作的平臺磨練自己最重要的職業素質—責任。
作為營銷的一員，最重要的責任有：
1、完成銷售目標；
2推動庫存及滯銷機型清理；
3、時時計算投入產出比。
一定要有看到倉庫的存貨，就有一種想把它賣掉的沖動，就有必須把它換成現金的沖動。這是對整個銷售體系最基本的要求。
二、我們存在公司的意義就是將無序的狀態變為有序。
亂世出梟雄，戰爭年代才有將軍輩出。有不少新同事進入公司或者新部門后，經常說的一句話是，怎么那么混亂。反過來想：公司為什么要你存在？正是因為混亂，才需要你過來將它整理有序。每個人在公司里面都有他存在的價值。并且換而言之，也許這個世界無序的狀態正是它的一種存在方式，亂而有序，曲折卻不斷前進，只要方向對。
三、將抱怨轉換為解決問題的動力，讓它向正確的方向走。
世界的改變是由一群肯做實事的憤青開始的：日本的高杉晉作等青年不滿日本的落后，才有了明治維新；民國的孫文、陳天華“以死薦軒轅“的勇氣換來社會的巨大變革。平靜的湖水總是感覺缺少韻味，唯獨湖心波紋蕩漾，風清日和才有魅力，將抱怨轉為動力，領導交接的任務作為自己鍛煉的基石，基石原來越多，自己也就站的越高看的越遠。
四、風生水起與獨擋一面。
感謝歷屆公司的信任，給我平臺讓我自己規劃自己的工作。這里把之前領導對我的要求與大家分享：工作必須做得到風生水起，個人必須做到獨擋一面。在我回到深圳的第一個月工作的時候時候，就確定了一個目標：1、將數據處理實現自動化；2、帶出來可以替代自己的員工。每個人都是得經歷磨練才能擁有自己的領域，通過知識的專業，能力的勤業，態度的敬業，成長為有用之材。
五、“IT’Smy business”：這是我自己的生意，這是我的責任。
作為公司的一員經常得節假日甚至過年的時候都得抽空加班，安排物流發貨，這是我們的本職工作。必須完成和做好。每個人只要多努力一點，公司就能更進一步。工作是由若干環節組成的。如果每個人只拿出80%的努力在工作，那么三道工序的工作結果就是80%乘以80%再乘以80%。最后就只有51.2%的整體完成率，答案就是不及格。所以只有每個人拿出這是我自己生意的態度來做事，并且協助自己的同事很好的達成的話，才能最后整體好的結果。并且公司發展了。自己才有機會做更多有意義的事。最后化用約翰·鄧恩的布道辭結束：
沒有人是自成一體、與世隔絕的孤島，每一個人都是公司的最重要的一部份，如果海浪沖掉了一塊巖石，大陸就會減少。如同一個海岬失掉一角，如同你的朋友或者你自己的領地失掉一塊。每個人的成功都是我的快樂，因為我是公司的一員。
所以，不要問為誰而工作，我今天的努力是為了我不虛度年華、是為了我日后路鋪下的一塊塊基石。
向各位，在路上的勤奮的同事們和戰友們致敬！謝謝各位！
? 內審人員工作總結
銅化集團內部審計人員崗位職責（修訂稿）
一、審計部長崗位職責
1、審計部長主持審計部的全面工作，負責向領導請示和匯報工作，對領導負責，當好領導的參謀和助手。
2、負責貫徹執行黨和國家的有關方針、政策、制度和法規及公司的有關規定。
3、組織制定審計工作的中、長期規劃和年度審計工作計劃，并加以實施，定期組織有關人員研究制定完成審計任務的措施和辦法，指導和協調審計工作的開展，檢查各項計劃的執行情況。
4、組織制定和修改審計工作規章制度并檢查、督促制度的貫徹執行情況。
5、主持召開部務會議、傳達、布置、學習、討論、檢查、總結審計工作，審議、決定審計工作中的重大問題。
6、審定審計項目，批準審計項目的實施方案及實施計劃、審核、簽發審計報告，審計意見書、審計建議、作出審計決定及重大審計項目的審簽和各類文稿的審定、確保審計工作質量。
7、負責本部門審計人員的政治思想教育和日常管理工作，不斷提高政治素質，組織審計人員的考核，組織開展審計人員的業務培訓工作。
8、負責組織審計理論研究，總結經驗教訓，不斷拓寬內審工作思路，為公司的發展服務。
9、關心審計人員的切身利益，切實幫助解決實際困難，充分調動全體人員的工作積極性和責任心。
10、負責領導交辦的有關工作。
二、部長助理崗位職責
1、在部長領導下，協助部長做好各項工作，積極認真、負責地盡職盡責完成部長授權的有關工作任務。
2、具體負責制定審計人員后續教育年度培訓計劃，落實審計人員的政治理論學習和業務學習，不斷提高審計人員的政治思想和業務理論水平，拓寬知識面。
3、具體負責財務審計工作。根據審計計劃，協助部長完成年度經營業績審計工作，開展專項審計和審計調查工作。參與重大審計項目的方案研究、制定工作。
4、負責協調與被審單位及相關部門的工作關系，宣傳有關審計政策和法規，解決審計過程中出現的各種矛盾，減少審計風險，確保審計工作順利進行。
5、對負責的審計項目，做好審計質量的管理、審計進度的把握，對審計工作底稿、審計報告初搞進行審核，并對審計結果負責。
6、對負責的審計項目，做好審計方案、審計報告、審計意見書、審計決定的審核以及跟蹤檢查、整改落實工作。
7、完成部長交辦的其它工作。
三、項目主審的主要職責
1、對負責的審計項目開展調查研究，確定審計目標，審計范圍，審計重點和審計技術方法及項目完成時間，制訂審計方案報部門負責人審定。負責組織審計人員依照審計工作規程開展工作，確保審計方案的實施。
2、對審計人員工作進行分工，對審計人員取得審計證據和編制的工作底稿進行復核，對主審的項目質量負責。
3、編寫審計報告，真實反映被審單位的情況，客觀公正地給予評價，具體地提出存在的主要問題，并提出建設性的意見或處理決定。
4、協同審計項目負責人對審計項目進行后續審計，檢查審計決定的執行情況，并報告有關工作。
5、負責主審項目的檔案資料收集、整理、立卷、歸檔工作。
四、一般審計人員崗位職責
1、在部長的領導下和主審的組織下，認真履行審計職責，完成各項審計任務。
2、認真貫徹執行黨和國家的有關方針、政策、法令、法規和公司內部審計辦法及各項規章制度，準確執行審計、財務會計和工程管理法規制度。
3、恪守嚴格依法、正直坦誠, 客觀公正、勤勉盡責、保守秘密的基本審計職業道德，嚴格保守被審單位商業秘密和財務信息；嚴守審計工作紀律、廉政紀律，自覺維護審計權威。
4、嚴格按照集團公司內部審計職責、權限、程序進行審計，編制并向主審提交審計工作底稿，保證審計質量。對審計發現的重大問題隱瞞不報、不如實報告或違反審計紀律，造成不良影響等情況，將按照有關規定追究審計責任。
5、配合紀檢、監察、財務部門和工程管理部門的有關工作。
6、做好委外審計項目的委托管理、跟蹤檢查與審計結果的復核工作。
7、努力鉆研業務，不斷提高業務能力，適應內審工作的需要。
8、積極完成部長交辦的其它任務。
內部審計人員工作總結
內審員工作總結
高校內部審計人員工作總結
內審工作總結
企業內審人員工作總結（共7篇）
? 內審人員工作總結
一年來，在區局的正確領導下，XX地稅局突出監督重點，充分發揮督察內審職能作用，以總局《稅務系統督察內審工作規定》為規范，以區局《20XX年督察內審工作要點》為指引，規范稅收執法，防范、化解稅收執法風險，不斷加大內部審計力度，規范內部審計工作程序，注重內審人員素質的提高，進一步改進內審工作方式方法，積極發揮督察內審“免疫系統”的作用，較好地完成了20XX年稅收執法督察重點項目及日常財務審計工作，促進了領導干部正確履行經濟責任，推進了廉政勤政建設和依法行政工作?，F將主要工作情況匯報如下：
一、督察內審工作總體情況
（一）機構人員情況。我局未單獨設立獨立的督察內審機構。按照職責落實、人員適任的原則，根據工作需要，由稅政法規部門和計財部門共同承擔督察內審職責。開展督察內審工作時，稅政法規部門和計財部門人員牽頭，會同其他部門、機構人員共同開展執法督察工作。
（二）制度建設情況。我局在機構人員工作崗位設置時，對稅收執法督察和財務內審工作都有明確的職責分工，各項工作的計劃組織實施都有明確的崗責責任人，對工作的開展及總結情況都有明確的程序和各階段內容、目標、標準要求，對工作資料歸檔也都有明確的要求，全部納入科室及個人績效考核。我局在制度建設上以落實《稅收執法督察規則》及《自治區地稅系統領導干部經濟責任審計暫行辦法》、《自治區地稅系統關于加強督查內審工作的意見》為重點，從工作機制、程序及方法上進行規范和統一，按照總局《稅務系統督察內審工作規定》規定的職責、權限和程序完善基礎工作，保證了督察內審工作按要求規范化進行，尚未作進一步的制度完善創建工作。
（三）成果利用情況。對于全系統督查內審工作中發現的問題，在強調整改和責任追究的同時，深入進行歸類分析和查找存在問題的根源，需要市局業務科室解決的問題，以召開稅收業務討論會會議的形式，進而有針對性提出解決辦法堵塞漏洞。將督察內審成果作為責任追究的重要依據，對督察內審中發現的問題，嚴格按照相關法律法規、制度辦法追究相關人員的法律責任、行政責任和經濟責任。加強對督察審計結果的綜合分析，為領導決策、建章立制、堵塞漏洞提供有針對性的建議，充分發揮督察內審的職能作用。
二、稅收執法督察開展情況
（一）加強組織領導，明確重點督察項目。
為認真、扎實地落實20XX年執法督察工作，一是加強組織領導，自上而下成立了稅收執法督察工作領導小組，實行局長負責制，并有分管領導具體負責，統一組織領導稅收執法督察工作，并明確由稅政法規部門牽頭此項工作。在執法督察和責任追究中，由稅政法規部門牽頭，稅政、征管、信息、計財等部門，各負其責，密切配合，確保督察工作組織協調順暢、貫徹實施到位。二是制訂《20XX年稅收執法督察工作方案》，確定貫徹落實組織收入原則情況、土地增值稅征收管理情況、減免稅管理制度執行及政策落實情況、取消和下放稅務行政審批項目的貫徹落實情況、稅收規范性文件合法性情況、發票管理情況、注銷清算稅收管理情況為必查項目，同時結合我局工作實際，補充廉租住房、經濟適用住房、公共租賃住房建設和運營稅收優惠政策，促進就業再就業的稅收優惠政策、促進小型微利企業發展三項稅收優惠政策落實情況、稅務行政處罰案件、二手門面房稅收政策執行情況、稅務稽查案件情況、退稅情況作為重點督察項目。
（二）明確督察內容和方式，強化整改實效。
20XX年，我局改變以往集中執法督察的方法，在集中執法督察的基礎上，逐漸加強日常督察，在日常督察中又注重重點執法督察、專項執法督察，并采取實地督察與計算機督察相結合的方法。日常執法督察主要內容為區局機考發現的問題、區局風險推送發現的問題、日常征管中發現的執法過錯、重大稅務案件審理發現的問題、稽查建議未進行責任追究的問題、退稅審核發現的問題等重要的執法行為的督察。同時為減輕基層稅務機關的負擔，我局將集中執法督察與稅收征管執法質量評價體系、目標管理考核、執法監察及其他單項考核一起部署、檢查、落實，在時間上統一、內容上相互補充。各基層局也將執法督察工作與工作督導、稅收征管執法質量評價體系、綜合目標考核工作結合起來，將稅收業務考核結果，作為執法督察的補充內容，避免多頭重復、交叉檢查的現象發生。在稅收執法督察中，各基層局按季開展執法重點督察，市局每半年開展一次重點督察。在兩級重點督察時，均要制訂督察方案，將總局和區局要求的稅收執法督察工作重點及我局稅收執法和征管薄弱環節作為督察重點，使執法督察與實際工作相結合、與稅收征管相結合。檢查中填寫統一格式的工作底稿，對查出的問題認真聽取被查單位的意見，形成稅收執法督察報告。經督察內審領導小組審核后，以公文形式下發通報，要求被查部門限期整改和追究，將督察結果作為單位和個人年度評優的重要依據。半年督察結束后，我局由執法督察辦公室專門組織人員對各基層局執法過錯行為糾正情況進行再落實與督辦，有效防止了督察過后無人管無人落實的現象。
（三）稅收執法督察查出的主要問題
1、落實組織收入原則方面，存在房地產企業未正確計算實際利潤額，預繳時扣除了預售款實繳的營業稅金及附加、預繳的土地增值稅，預售款未按規定計算預計毛利額并入應納稅所得額，未正確使用預計毛利率等問題，造成未正確預繳企業所得稅問題。
2、土地增值稅征收管理方面，存在土地增值稅清算不及時，對清算報告和結果案頭審核不到位，對于納稅人未按預征規定期限預繳土地增值稅的，未按規定加收滯納金。
3、減免稅管理制度執行及政策落實方面，存在減免稅跟蹤管理不到位，減免稅備案日期錯誤，備案資料不齊全，稅收優惠政策落實不到位，小微企業營業稅、企業所得稅優惠政策落實存在個別符合條件企業未享受優惠政策等問題。
4、稅收規范性文件合法性方面，基層局制發1個規范性文件無法定授權，不符合《稅收規范性文件制定管理辦法》要求。
5、退稅管理方面，存在退稅資料審核不嚴和個別稅務所出具的《稅務事項調查表》引用政策依據錯誤情況。
6、二手非住宅交易稅收征管情況管理方面。共抽查了20XX年8月至12月三個基層局辦理的130戶二手非住宅交易稅收征管情況，督察發現存在二手非住宅交易計稅價格審核不嚴、部分房屋交易未按稅法規定正確計算土地增值稅和個人所得稅等問題。
造成出現問題的原因：一是納稅人對稅收政策理解和把握尚不到位，以及部分納稅人認為繳稅數額不大，不必要做減免稅備案，造成部分符合條件的納稅人未享受稅收優惠政策；二是部分基層執法人員素質不高，責任心不強，對有些稅收政策理解認識不到位，執行過程出現差錯。
（四）稅收執法責任制開展情況
稅收執法責任制是規范和監督稅務機關稅收執法活動的一項重要制度，是稅務法制建設的一個重要組成部分。推行稅收執法責任制是一項根本性、全局性和長遠性的工作。一是完善了崗位職責、工作規程、評議考核、責任追究“四位一體”的稅收執法責任制體系，認真落實《新疆維吾爾自治區地稅系統稅收執法責任制考核評議辦法》《新疆維吾爾自治區地稅系統稅收執法過錯責任追究操作辦法》《自治區地稅系統稅收執法責任制考核評議標準》，并制定了《XX地稅系統稅收執法責任制考核評議實施辦法》和《XX地稅系統稅收執法過錯責任追究實施辦法》，全面推行稅收執法責任制。市局對基層局每半年考核一次、各基層局對科所每季考核一次。
在工作中，我局注重協調好執法督察與稅收征管質量評價體系、執法監察的關系。對發現的構成執法過錯的行為，嚴格按《稅收執法過錯責任追究辦法》的程序和標準對責任人進行處理；對涉及以權謀私等違反紀律的問題還要依照執法監察的有關規定進行處理。對工作中出現的違反了有關制度辦法的規定，但未造成執法過錯的行為，納入稅收執法質量評價考核處理，有效地避免了對執法人員雙重追究的情況。20XX年，共追究執法過錯責任96人次，給予經濟懲戒55740元。
三、內部審計開展情況
（一）日常財務收支管理情況20XX年我局嚴格執行《XX地稅系統經費管理辦法》（石地稅發【20XX年】18號），在日常財務管理工作中有的放矢，重點對大額支出管理、日常經費支出等方面的審批報銷程序進一步細化明確，對預算資金指標層層分解，加強財務收支管理，規范支出行為，認真執行各項財務制度，堅持大額經費支出的集體審批制度，經費支出做到事前審批、事中控制、事后審核。20XX年各項支出程序符合規定的程序，各環節簽字把關到位，沒有資料不全和簽字缺失的情況。
在20XX年財務工作管理的基礎上，建立強化財務管理基礎的長效機制，不斷夯實財務管理基礎，狠抓財務管理制度的落實，加強財務監督管理，提升預算執行水平，對20XX年的財務管理工作起到了積極的促進作用。
20XX年我局積極籌措資金，合理安排支出規模，嚴格預算支出管理，做到資金支出進度合理有序。從20XX各項支出的情況來看，首先確保了人員經費和日常稅收征管業務工作的需要；其次，滿足了各項創建活動和群眾文化體育活動；最后，美化了辦公環境和改善了辦公設施。資金使用效果良好。20XX年我局加強財務核算和經費支出管理，進一步貫徹落實“厲行節約、勤儉辦事”的方針，強化支出管理。全局樹立節約意識，自上而下，從加強預算管理和重點環節入手，控制各項支出，強化內部財務監督，強化財務管理，嚴肅財經紀律，提高資金使用效益。行政經費向征管一線傾斜。
通過20XX年內部審計，對我系統所有核算單位的財務收支情況做出如下總體評價：20XX年通過對大額支出管理、“三代”手續費支付管理、財務軟件使用情況、會計檔案達標進展情況、輔助賬的登記情況、落實“約法三章”、“厲行節約”、“小金庫”治理等審計內容看：各核算單位能夠認真貫徹落實局黨組的各項工作部署，根據年初下達的經費支出管理辦法均制定了符合本單位實際工作的財務管理辦法和內部控制制度，堅持重大事項集體研究決定，嚴格預算管理。基層核算單位建立了輔助賬登記工作，所有單位會計核算嚴格遵守會計制度和相關規章制度以及其他規范性文件，內部控制制度健全并能夠有效實施。資產管理工作細致扎實，認真落實區局新下發的資產管理相關規定，管好用好調配好全系統資產。能夠執行區局“一個意見、兩個辦法”。三個征收局“三代”手續費的支付管理嚴格按照區局及我局的有關要求辦理，證章齊全、手續完整、支付及時。從20XX年7月1日起執行我局新制定的“三代”手續費支付辦法，手續費支付均由局機關財務通過網上銀行辦理，方便快捷。
（二）專項資金執行情況
1、“三公”經費開支情況，20XX我局嚴格“三公”經費的管理，認真執行中央“八項”規定，“三公”經費支出均控制在預算額度內。
2、認真學習區局新的固定資產管理及處置辦法，結合資產管理網絡軟件運行，規范固定資產的管理，提高資產使用效率。
3、規范“三代”手續費的資金管理，制定我局“三代”手續費管理辦法，實行網上銀行統一支付，保證此項資金合規使用。
4、稅法宣傳、稅務辦案專項資金嚴格按照要求使用，加大稅法宣傳及稅務辦案力度，提高納稅人的稅法遵從度，加強納稅意識，通過稅務違法案件的有效查處，凈化稅法執行環境，為我局稅收工作做出積極貢獻。
（三）政府采購方面規范政府采購程序，將有限的公共經費花在刀刃上，提高了資金使用效能。
進一步規范政府采購工作流程，嚴格執行《政府采購法》，提高政府采購工作效率和質量，為稅收征管各項工作提供服務保障。20XX年，在基建維修工程招投標和辦公設備的采購上，都能堅持按照各自的標準和需求，到政府集中采購辦公室辦理相關手續，做到絕不遺漏一個項目。根據標的數量及金額以及工作實際需要，對筆記本電腦、臺式電腦、職工食堂空調等項目進行了采購。通過詢價、競爭性談判等多種形式對采購項目進行采購，用最低的價格購買到最優的產品和服務，其中采取的詢價打前鋒、競爭性談判做后墊這一采購方式功不可沒，它不但進一步提高了政府采購資金的使用效益，為稅收征管工作更好地做好了保障工作，還充分發揮監督職能，實施全程監督，促進了廉政建設，杜絕了不廉潔現象的發生。
（四）基建管理方面對今年的基建項目安排，市局高度重視，積極征求基層對需要維修項目的意見，三次對需要維修項目進行實地查看落實，黨組專題研究確定維修方案。及時報批有關建設審批手續，委托工程項目的招標。從設計、預算、招標、施工、材料、監理、決算等環節進行管理，分管局領導牽頭負責，辦公室、機關服務中心、計劃財務科等分工協作，層層負責。嚴格按照施工的進度撥付資金，并進行完工決算清理。保證了工程的進度和質量。取得了較好的效果。
（五）經濟責任審計20XX年，我系統基層單位領導未發生崗位調換，此項工作未開展。
（六）存在的不足通過此次審計，結合目前我局的財務支出報銷辦法和財務核算的流程發現我系統下屬的核算單位在財務管理的基礎工作方面仍然存在不規范的地方，需要在今后的工作中加以改進。
1、大額支出管理，重大事項的開支會議記錄不完整。通過對此項工作的檢查，發現部分單位的重大開支會議記錄未規范登記，存在內容不全面，研定的金額未注明現象。
2、會計核算規范化方面仍然需要加強。在實際檢查中發現基層局會計憑證、賬簿的歸檔沒有完全按照年初安排的工作進度開展。在檢查中同時發現部分單位記賬憑證未及時打印，不符合會計基礎規范化的要求。
3、20XX年內部審計要求各單位應在20XX年使用區局要求的財務軟件電子出納系統，經檢查部分單位仍然使用不規范，部分單位出納系統銀行對賬單未及時登帳，未按要求做余額調節表。
4、輔助賬的登記工作存在不及時現象。
四、督察內審工作經驗
（一）強化日常督察。從20XX年起，除專項執法督察外，針對重點工作執行情況，市局每季度選擇性開展了重點執法督察，同時將督察結果予以通報并作為重點考核內容。
（二）創新督察方式。為減輕基層稅務機關的負擔，我局將執法督察與稅收征管執法質量評價體系、目標管理考核、執法監察及其他單項考核一起部署、檢查、落實，在時間上統一、內容上相互補充。
（三）強化整改實效。督察結束后，我局由執法督察辦公室專門組織人員對各基層局執法過錯行為糾正情況進行再落實與督辦，有效防止了督察過后無人管無人落實的現象，確保全面落實整改，促進執法質量的提高。
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