人力資源部工作總結和計劃(系列十三篇)
發表時間：2024-11-12人力資源部工作總結和計劃(系列十三篇)。
一）人力資源部工作總結和計劃
20xx年對于人力資源部來說是極具挑戰的一年，隨著精密所在經營規模和組織規模上的蓬勃發展，對人力資源體系無論是從策略思考。系統改造，到推動改革力度，執行力，應變能力提出更高的要求。
20xx年是人力資源部在管理基礎薄弱的現狀下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設工作全面展開，并著重在招聘管理，培訓管理，績效管理等三方面進行了大量實質性的工作，基礎性、事務性工作也逐步推進（如考勤管理、檔案信息整理、），為20xx年人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎，但與此同時，也暴露出諸多不足。現就人力資源部20xx年主要工作總結匯報如下：
20xx年，人力資源部在各級領導的關心支持和細心指導下，盡其所能，結合精密所工作的實際情況,以工作創新,制度創新和機制創新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升部門工作的整體水平各方面，圓滿完成了年初制定的工作計劃，歸納為“有序發展”四個字。
一、20xx年工作總結
（一）全年工作概述
存在問題
（二）分項總結
1、招聘工作
（1）高校畢業生引進
20xx年，精密所人力資源部積極推行校園專場招聘、校園宣講，結合精密所人才需求和人才隊伍特點，重點在航空航天對口高校開展招聘會，宣傳精密所的優勢、特色，提升精密所在學校的影響力，提高985、2xx等高校學生招聘比例，提升高潛力優秀拔尖學生招聘比例。
20xx年，接收高校畢業生21人（其中碩士生14人、本科生7人），其中985、2xx學校畢業生15人，占總接收人數的71%，畢業生來自北航、北理工、西工大、哈工大、南航等國家重點院校和國防科工委所屬院校，專業對口，成績優良，為精密所科研生產注入了新的活力。
近年來，人力資源部通過制定科學的招聘計劃和詳細的招聘方案，逐步完善招聘工作流程，使招聘工作在現有的基礎上，更加規范、有效。航空重點院校優秀畢業生的接收人數逐年上升，引進畢業生的專業結構和院校分布更趨合理。
（2）高層次人才培養及引進
2、培訓工作
員工的綜合素質及專業技術水平直接關系著企業的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部乃至全所的重中之重。 20xx年共組織所級培訓67次，其中所內培訓15次，外出培訓52次。培訓總人數591人次。截止到三季度，各部門組織部門級培訓xx4次，共17xx人次。
相較去年，今年的培訓更側重于所外培訓，內外訓的比例為1:3.5。其中外派培訓增加了對技術人員的外派培訓，中層干部：一般管理：專業技術人員=28:29:31，其中中干和一般管理人員的培訓主要是上級機關要求的強制性培訓。
每年入所的新員工作為精密所的新生力量，人力資源部都會重點
并有針對性的對他們進行入所培訓。從所內概況介紹到技術水平訓練，人力資源部打造一系列配套課程，使新員工迅速在精密所找到自己的位置。
在加大培訓力度的同時，人力資源部逐步健全培訓機制，為員工創造和培育良好的學習氛圍，促進學習型組織的建立。 一是規范培訓的記錄方式。20xx年年初人力資源部制定了統一的培訓記錄、匯總表格模板，規范每一次培訓的人數、類型、參訓人員情況等，使培訓信息全面有序，使每一次培訓都能落實到人。同時將所里的年度培訓重點傳達給各部門的兼職培訓員，落實培訓效果，。
二是加強對二級培訓的管理。20xx年，人力資源部每季度都會對各部門的二級培訓執行情況進行檢查，主要針對二級培訓的數量、培訓的范圍、計劃的執行情況以及培訓的內容是否包括規定的課程等。通過對各部門階段性的檢查，實時跟蹤培訓效果，有助于中發現有些單位整個季度沒有進行過二級培訓，有些部門的培訓歸檔不詳細等。 作為航空技術研究院所，精密所以培養專業技術人員素質能力為核心，搭建培養平臺。在所內導師隊伍不足的情況下，積極利用各方資源，以設立“專家講臺”的形式，聘請所內外專家來所授課。
一是通過聘請所外高校老師來所講課，開闊技術人員的視野，讓他們了解本專業的最新國內外的技術動向；
二是通過聘請兄弟單位的專家來所交流，加強與兄弟單位的聯系，像優秀的兄弟單位學習，取長補短；
三是通過邀請所內專家做講師，將他們的工作經驗、學術成績傳
授給大家，促進技術人員隊伍的整體水平。
20xx年在14次的所級培訓中，有6次聘請了外部專家，其中4次是針對專業技術人員的培訓，總人數高達到了135人次。
3、干部管理工作
（1）制度改革及管理提升
20xx年，精密所人力資源部結合所內實際情況，修訂了《中航工業精密所干部管理規定》，并修改了《中航工業精密所干部考核辦法》。
在對干部管理工作上，實行中層干部助理制度，保持干部隊伍的優質率。
為保持干部隊伍的優質率，人力資源部深化對干部管理機制。 一是加大對中層干部和干部助理的考核、考察力度，明確分工，確定崗位和職責，明確工作內容與要求，圍繞中心工作和階段性重點工作，嚴格對干部和干部助理進行履職考核、動態管理，業績與年終考核成績直接掛鉤，考核結果優秀的得到及時提拔和重用，對不符合條件的及時進行調整，不搞終身制，保證干部隊伍“資源”充足，“出口”暢通。
二是以提高責任意識為重點，從組織上、紀律上、工作上嚴格要求領導干部，要求他們以身作則，身先士卒，敢于擔當，領導干部的責任意識進一步加強。
（2）隊伍建設及后備培養
20xx年，精密所人力資源部完成了對部分機構和干部的調整，開展優秀干部人才的選拔，重點關注“70后”和“80后”青年骨干人才，構建干部隊伍年齡梯次結構，從根本上規范選拔任用機制，從而優化人員機構配置。在隊伍建設的過程中，堅持“群眾公認，德才兼備”的原則，通過民主測評、組織考察、黨政聯席會集體決策等規范程序，對年輕有為、富有激情和開拓意識的人才進行選拔和任用。20xx年，新提拔干部14人，其中“80后”8人，后備團隊充滿新生力量。
在后備干部選拔工作中，按照民主、公開的原則，結合干部年終
考核，進行了中層干部后備人才的推薦和選拔，有針對性地對后備干部進行培養。
4、薪酬管理
20xx年，人力資源部準確及時，認真完成各項勞資月報、季報、年報的統計工作。無論上報集團、基礎院的報表，都按要求做到全年無錯誤、無遲報的高質量完成工作。在全年的工資發放工作上，做到無延時、零誤差的將每月工資及各項補貼發放到職工手中。
20xx年，精密所密切執行集團的工資總額預算管理要求，根據本部及子公司的各項指標情況，認真填報預算報表。每月按照預算數據對所本部及子公司的勞資發放情況進行監控管理，及時向領導提供預算執行情況。截止20xx年xx月，工資總額均在預算控制范圍內，無超提、超發現象。
5、事業單位崗位管理設置工作
為了規范各部門組織結構、部門職責、崗位職責權限，優化人員結構等人力資源管理的基礎工作。20xx年精密所人力資源部按照集團文件要求設立了管理、技術、技能、服務四個大序列，每一序列又劃分子序列，并通過分析整合將全所崗位按崗位序列進行歸類。
目前已形成了完整的部門職責說明書和崗位說明書。
二）人力資源部工作總結和計劃
20xx年對我來說是非常特別的一年：這一年x月，我又接觸了新的工作內容——招聘與人力資源開發，忙碌充實的工作，讓我一下子成長了許多；這一年的六月，我拿到了大學的畢業證書，徹底與學校說了再見，正式成為金灣高爾夫的一份子；這一年的九月，是我在金灣工作完整的一個年頭，對公司的人事物開始熟稔，開展工作越來越成熟順利；我從進入到金灣工作的第一天起，就告訴自己我是來工作的，我要做一個合格并優秀的員工而不是一名什么都無法擔當的社會新鮮人，在這里學習著怎樣工作，學習怎樣與人相處。
今年上半年由于辦公室人手緊缺，我的工作內容由原來的薪酬、社保、公司文件及培訓等工作的基礎上又增加了招聘及部門其他內務，忙碌起來總覺得時間過得特別快，轉眼一年有接近尾聲，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪后，在年終歲未對自己進行一番“盤點”。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進步，現就近一年來的工作情況向各位同事作簡要匯報。
一、20xx年度工作總結
1、員工薪酬管理方面
1.1、貫徹落實公司薪酬福利制度
工資及福利待遇是衡量一個員工價值的重要標準，公平合理的薪酬福利待遇會很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據珠海市相關政策，根據公司實際運營狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標準進行了調整，基本覆蓋公司除運作部球僮外的所有正式員工；6月份，對運作部球僮班長及球僮的待遇進行調整；日常工作中注意收集各項相關政策文件和相關信息，協助部門經理做好薪酬管理相關工作。
1.2、每月工資核算工作
（1）每月負責員工基本工資、績效工資及各種補貼的核算工作，按規定核算工資及各項補貼的扣發標準，建立各種薪酬信息臺帳；
（2）督促各部門提供準確的各項數據；
（3）工資發放結束后，并將個部門工資表發給部門經理，做好溝通工作，認真解答員工對薪酬的疑問及核對工作。
1.3、員工入職、轉正、晉升、轉崗工資變動事宜及離職員工工資結算工作
（1）截止12月x日，離職人數共人，20xx年離職人數在，相比基本持平。根據公司自20xx年x月x日至20xx年x月x日期間公司員工的離職情況（見附表）統計顯示，員工主動離職（主動流失）的名，因員工本人工作態度或工作能力未達到公司用人部門的認可或其他個人原因而由公司辭退（被動流失）的名。
2、招聘方面
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。我的工作主要包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2.1、在信息化的時代，準確的信息資料是公司進行戰略調整的重要依據，而準確的人力資源資料是進行人力資源規劃與全年人員布局的重要指導。每月定期更新員工花名冊，建立完整的員工信息檔案。
2.2、招聘渠道的開拓和維護
中介公司：目前招聘一線員工主要是通過中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關系，如仕通中介、天天星中介、藍龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費發布信息，節約成本，同時起到很好的招聘效果。
網絡招聘：網絡招聘面向是公司二線員工及專業技術人才，目前主要集中在珠海市人力資源網，此網站簡歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前發展狀況。年初曾試用過前程無憂一個月，簡歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將根據具體情況考慮是否在開通一個招聘網站。本月有一家招聘網進行免費使用一年的優惠政策，我們也積極爭取。目前做后續工作，相信對公司明年招聘工作起到一定作用。
內部推薦：內部推薦的員工入職率及穩定性較高，有合適空缺崗位，我都會第一時間張貼在公告欄及員工食堂等地點，信息共享，起到一定效果。
招聘會：定期參加珠海市人力資源中心組織的現場招聘，校園招聘會等。20xx年共參加招聘會20余場。
3、建立、健全、規范人事檔案管理
3.1對現有人員進行建檔工作：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經歷、服務與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進員工及時錄入，離職員工進行分檔處理，為后續工作的順利開展奠定基礎。
3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進2個月時間對員工離職檔案進行了歸檔整理。時間跨度3年，歸檔日期從20xx-20xx年，離職檔案進900份，對員工離職檔案進行分類分類、錄入，按照離職月份進行裝訂，方便以后查找。由于資料時間跨度大，數量多，工作量非常龐大，期間感謝運作部球僮及我們部門冼小莉協助我順利完成這項工作。將本年度新入職的員工檔案進行裝訂、按部門分類存檔，及時多員工不分資料信息進行歸檔更新。
4、公司文件方面：
4.1認真做好公司及部門的文字工作。我主要負責草擬綜合性文件、公司及本部門相關報告、公司及部門各類總結等文字工作，配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
5、社會保險：
5.120xx年1—5月，負責公司員工社會保險增減員工作。每月按時申報、繳納員工社會保險費；根據當月員工轉正、離職、調薪情況，辦理員工參保、停保及調整繳費基數；申報、繳費成功后，下載本月繳費明細，發給財務部；整理當月社保資料，歸檔。
5.220xx年1—5月社保統計數據：繳納社會保險共，平均每月人次；辦理新參保人次，停保人次。由于20xx年x月社保繳費基數調整，3月份公司員工工資大范圍調整等因素，進行了2個大范圍的誰包繳費工資的調整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負責提供購買弄社保的原始數據，并每月對社保增減員情況進行核對，保證增減員及修改資料的準確定。
6、員工培訓方面：
公司的員工培訓是管理上一個非常重要的環節，1——8月，在培訓專員到崗前，我主要負責公司員工培訓方面的工作，協助部門經理制定公司培訓制度，收集各部門培訓需求，做好溝通協調工作，在今年x月初新員工入職培訓，負責主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家分享信息，但由于提前做好了準備工作，還是收到了較好的效果，
同時自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機會為各位同事分享好的課程。
7、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜：績效考核是人力資源部的核心工作內容，我主要負責監察、協助各部門做好員工晉升述職考核工作，20xx年轉崗員工16人。球會場地維護考核、協助部門經理做好公司及部門年終考核準備、落實等工作。
8、中秋晚會及20xx年春節晚會的組織籌備工作：雖然我只來公司1年多時間，但參加組織了公司20xx年、20xx年2次迎春晚會，2次中秋晚會。現負責組織策劃20xx年迎春晚會各項工作，目前春節晚會的組織工作正在有條不紊的開展，有了之前很多次成功的經驗，我相信今年一定能夠為大家呈現一場更加精彩紛呈的春節晚會。敬請期待
9、其他方面的工作
（1）負責本部門各項信息，工作的傳達跟進工作
（2）協助部門其他同事做好日常工作
（3）收集公司員工對公司各類意見、建議，
（4）幫助辦公室新同事盡快適應接手工作
（5）配合各部門工作，協助處理員工各類突發事件
（6）對離職人員回訪，了解離職真實原因及思想動態。
二、工作中的不足
第一、在工作中由于經驗不足，很多工作都是新接手，對崗位技能上還有一定的欠缺。平
時工作有時馬虎大意，偶爾出現一些工作上的失誤。
第二、在工作技巧上，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有
時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第三、專業知識還不夠完善，現在我對人力資源各個模塊都有所涉及，但是很多方面還是在
不斷摸索學習階段，對一些沒接觸的工作處理起來也有一點難度。
回顧20xx年，我深切的感受到公司一年發生的變化，身邊的同事也都不斷地在進步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個目標奮斗，我們部門不斷成長壯大，趨于完善。金灣給我提供了一個金色的平臺，給我機會讓我學習，在這里我要真誠的說聲感
謝，謝謝領導同事們對我的教導關心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應手，也因有你們，才能令我在職業生涯有一個良好的開端。
三）人力資源部工作總結和計劃
1、勞資方面：
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導，確保了任務的完成。
2、培訓方面：
全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括：
組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。
從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。
組織了3次全員安全培訓。
從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66％。
進入10月，經過與運城工學院多次協商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習，目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據統計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100％。培訓合格率達到98.7％。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面：
上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發一期考勤檢查通報，對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規違紀現象明顯減少。
4、信息化管理方面：
上半年開始對要求內部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數據雜亂，統計難等問題逐步用erp系統進行解決，我部門員工發揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統不熟悉，技術資料缺乏，數據錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經形成了比較完善的數據信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面：
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作：
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數據，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。
8、其他
9月安排財經大學2名委培生到財務部工作，11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。
四）人力資源部工作總結和計劃
一、工作總結
在過去的一年中，人力資源部門始終秉持著為公司提供全方位人力資源支持和服務的理念，通過各項工作的不懈努力，實現了預定的目標，并取得了顯著的成績。以下是對我們過去一年工作的總結：
1. 人員招聘與培養
為了滿足公司的人才需求，我們精心策劃并執行了一系列招聘活動。通過與各大高校以及專業人才機構的合作，我們成功吸引了一批有實力、有潛力的高素質人才。同時，我們還推行了一系列培養計劃，通過內部培訓、外部進修等方式，提升員工的綜合素質和專業能力。
2. 員工績效管理
在過去一年中，我們建立和完善了員工績效管理體系，包括制定目標、設定KPI、進行績效評估等。通過科學的績效管理，我們激勵和提高了員工的工作積極性和創造力。同時，我們也積極反饋員工績效信息，提供發展建議和改進方向，幫助員工實現個人和公司的共同成長。
3. 員工福利及關懷
為了提高員工的福利待遇和生活質量，我們不斷調研和優化員工福利制度。在過去一年，我們推出了更加靈活和個性化的福利方案，并且加大了針對員工的關懷力度。通過舉辦員工活動、組織團建等方式，我們增加了員工的凝聚力和歸屬感。
4. 勞動關系管理
在過去一年中，我們積極參與勞動關系的管理和維護。通過與工會的密切合作，我們及時解決了一系列勞動糾紛和問題，維護了公司的正常運轉。同時，我們也加大了對勞動法律法規的研究和宣傳力度，確保公司的人事活動符合相關法律法規的要求。
5. 組織發展與變革
為了適應公司業務發展的需求，我們積極參與組織發展與變革工作。我們與其他部門緊密合作，制定了組織架構調整和人員流動的方案，并及時安排了相關的培訓和輔導工作。通過這一系列的工作，我們成功推動了公司的組織發展和變革。
二、工作計劃
在接下來的一年中，人力資源部門將繼續努力，進一步提升工作水平和效率，以更好地服務于公司的發展和員工的需求。
1. 人員招聘與培養
我們將根據公司發展需求，進一步優化招聘流程和策略，加強與高校和專業人才機構的合作，積極爭取更多的優秀人才加入公司。同時，我們將推行一系列培養計劃，提升員工的綜合素質和專業能力，為公司未來發展儲備更多的人才。
2. 員工績效管理
我們將持續優化績效管理體系，提高績效評估的科學性和公正性，確保績效管理的正常運行。同時，我們將加大對績效輔導和反饋的力度，幫助員工實現個人目標和職業發展。
3. 員工福利及關懷
我們將不斷調研員工需求，進一步優化員工福利制度，提高員工的福利待遇和滿意度。同時，我們將加強對員工關懷的宣傳和實踐，舉辦更多具有吸引力的員工活動，提升員工的歸屬感和忠誠度。
4. 勞動關系管理
我們將加強與工會的合作，及時了解員工的需求和反饋，并積極參與勞動關系的解決和協調工作。同時，我們將加強員工對勞動法律法規的宣傳和培訓，規范公司的人事活動，確保公司的勞動關系和諧穩定。
5. 組織發展與變革
我們將積極參與公司的組織發展與變革工作，根據業務需求提出相應的人員流動和培訓計劃，并與其他部門緊密合作，確保組織發展與變革的順利進行。
總之，過去一年，人力資源部門取得了顯著的成績，但我們深知還有很多工作需要做，需要持續努力。在接下來的一年中，我們將進一步提升工作水平和效率，以更好地服務于公司和員工。我們相信，在全體員工的共同努力下，人力資源部門會實現更加輝煌的業績。
五）人力資源部工作總結和計劃
20xx年的工作已經進入尾聲，社團聯合會也即將結束本學期的工作。在本學期里面，人力資源部在出色完成部門常規工作和完善各項社聯人事制度的基礎上，主要統籌規劃和具體組織實施完成了新學年社聯迎新招干、學生社團干部系列培訓、會員維權等工作。在工作中人力資源部遇到了各種難題和困難，在校團委和社聯執委會的正確指導和幫助下，在社聯各部門配合支持下，人力資源部三十幾位同事團結一心，積極奮斗下，各種難題和困難都迎刃而解，順利完成了學年初制定的工作計劃。同時在工作過程中暴露出一定的問題，人力資源部在做完每項工作后都認真做了總結和檢討，同時也提出了許多改進措施。
一些合理改進議：
1、有時時間比較緊急的事情應該及早同執委們溝通商議，盡快出臺一個方案。
2、在團委方面遇到困難應該與執委溝通，盡量通過執委與團委溝通，提高審批效率，為活動爭取更多資金、資源。
3、在活動資金預算還沒審批下來之前謹慎使用資金。能在審批下來后做的工作一定要留在審批下來后做。出見如此多問題主要原因在于人力資源部沒有把時間安排得當
4、在社聯宣講會上一步強調社聯的整體性，宣傳方面突出整個社聯，淡化部門。讓所有參與的同學的明白“大河水滿，小河漲”道理。
5、人力資源部必須與各部長溝通工作，特別是與各位委員之間的溝通，部門與部門出現分歧時，最好是個部長來化解矛盾。
6、在工作出現困難的情況下，必須做好與各部門的溝通，穩定大局，而并非跟著一起急。從困難找問題，總結經驗，提出可行的解決方案。
4、在各部門人數安排方面，人力資源部應提早與各部門商量下合理人數，避免出現混亂。本年度工作成功經驗：
一、整個部門認識統一。自換任后幾乎每次部門會議都會提到干部培訓，在本學期初
專門開了一次關于如何辦好干部系列培訓的部門研討會，會上大家統一思想，認識到培訓工作的重要性，嚴峻性。同時與會同事提出了很多很有建設性的意見。為整個培訓做了很好的鋪墊。
二、精心策劃，聯系實際，講求實效。求走出為了培訓而搞培訓的錯誤圈子，聯系我校學生社團發展實際情況，力爭讓每位參與培訓的同學都滿載而歸，并把所學到的東西帶回社團，運用于實際工作中。為更清晰了解我校社團發展狀況，挖掘阻礙學生社團發展中遇到的困難，人力資源部特地進行了2次維權宣講會。
四、主題鮮明，針對性強。從調研中了解到很多阻礙社團發展的問題，其中最為突出
五、注重品牌化。本任人力資源部力求通過完善的培訓體系，鮮明的主題，特色的內
容，多樣化的宣傳方式，把一年一度的干部系列培訓作為一個品牌活動展現給每一位參與培訓的社團干部。讓每一位學生社團干部一提到干部培訓就會聯想到社聯人力資源部，提到人力資源部就會想到具有特色化的干部系列培訓。
人力資源部將會聯系我校學生社團發展的實際情況，更深入探索和思考，總結出更有效的培訓方式，更有針對性的培訓內容，完善培訓體系，帶來更有吸引力的培訓。讓我們的培訓計劃更加科學化、實效化，系列培訓真正做到“系統化、特色化、品牌化”，為我校學生社團干部素質提高作出更大的貢獻。
同時，在此感謝給我們培訓工作很大幫助校團委的老師，社聯執委會及各職能部門，感謝社聯人力資源部的所有同事。感謝李梟席、向越副主席對我們支持和理解以及很多直接的幫助，感謝校團委支持。
任何事物在其發展的道路上都會遇到這樣那樣的坎坷，但只要支持它的那種理念不會因受挫而消失，那么未來的道路一定會輝煌，我們的社聯的社團有著其強大的生命力，其中的每個人有著充足的信心和機會，而我們就差提供他們一個發揮的舞臺，做好論壇意味著學生社團多了發展的空間，意味著多了一分自信。
部門建設好與壞直接影響到本任和下一任部門運作和工作任務完成，也關系到部門成員福利和工作積極性。過去一學期人力資源部工作任務非常繁重，但部門在繁忙過程中從未忽視部門內部建設的重要性。部門建設主要是由部長帶領主管、干事共同完成，人力資源部部門建設主要包括部門制度完善、部門運作方式改進、工作人員素質提高和部門工作氛圍的營造。
在過去一學期人力資源部未出臺一份針對部門內部的正式制度文件，但人力資源部許多制度在部門會議、小組會議和平時工作中潛移默化地深入每一位成員心中。比如開會制度，現在每位成員都制度應該在會前做些什么，開會過程做些什么，開會后做些什么。再比如做總結的制度，幾乎所有人都知道完成一個項目或工作要做一份總結，而且一學期下來部門成員也是這樣做的，每個人都有自己的總結，每個項目都有總結，很多時候不用部長提醒，大家都會想到做總結。人力資源部實行人性化管理，成員都把部門當做一個家庭，而不是一個國家，雖然家有家規，但很多成員都認為沒必要要一部憲法。各種規章制度并不是寫出來的，而是靠部門文化影響每一位成員的行為，成員自覺遵守。這樣的一種方式有個好處就是很自由，易變通，容易讓每一位成員接受，保持部門工作氛圍和同事之間的友好關系。但是沒有文字記錄，很難繼承，不利用部門長期穩定發展。可能下一任或者后幾任后就出亂了。因此，希望在下學期能把主要的幾項制度總結出來匯編出一份部門制度匯編。人力資源部內部工作氛圍向來都是非常棒的，這學期部門也在努力營造一種家的氣氛。事實上也成功地做到了，成員們在工作的時候是親密的同事，在工作之余是互相幫助的朋友。這主要歸功于各位成員的努力，特別是8位10級同事負責盡心，開完會或做完項工作都會留下一起聊天，吃飯，交流學習、工作經驗。
人力資源部還有一條很好的不成文的規定，就是每位成員去留都是非常自由的，不過如果留下來就必須完成好工作。所以在每個人員流失比較嚴重的時期都要求每一位成員對自己去留作出決定，并在其他成員的面前明確表示你的意向。解決了很多部門出現的成員只是掛名，不做事的現象。
人力資源部現在有5名部長，29名干事，人力資源部連續兩年社聯流失人員最少的部門。學期初招進新成員29名，到現在幾人退出。
總之，人力資源部是34名成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
六）人力資源部工作總結和計劃
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了09年，雖它已成為史冊的一頁，回首09，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
09年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開a公司的那一個月里，我幾乎是在郁悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
以下是我對09年人力資源部的工作進行一次年終大盤點：
1、09年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
2、09年2月，完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時間，總應聘人數為70多人，效果相對不理想)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；
3、09年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等；
4、09年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；
5、09年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執行情況的督導；
6、09年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展；
7、09年10月，完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時間，效果非常不理想，總應聘人數30多人)；
8、09年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
1、09年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
合計補充人員：301人。
1一店非保健部補充人員：74人。
2二店非保健部補充人員：81人。
3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。
4管理部補充人員：10人。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過)；
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過)；
獎勵金額：22090元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為09年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
七）人力資源部工作總結和計劃
辭舊歲，迎新春，過去的XX年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對XX年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2）在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3）規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5）根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。XX年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營業員），共有15戶商戶要求代聘營業員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1）公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2）根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4）總的來說，XX年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，XX年將作出改進。
四、薪酬方面
1）在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；
2）4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算；
3）對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5）XX年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在XX年將做出改進。
五、其他工作
1）在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4）公司內部日常勞動爭議的處理?？偟恼f來，過去的XX年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部XX年的工作做了如下規劃：
一、制度建設方面力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。
二、招聘方面在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1）因要配合績效管理的開展，擬在20xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓?？偨YXX年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3）公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。
4）可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。
四、考核方面考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂?？己似诮Y束后，由財務提供數據，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面擬在XX年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。以上是對XX年工作的總結和對XX年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！
八）人力資源部工作總結和計劃
積極參加醫藥零售連鎖企業活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名，韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的.發表也增加我們企業與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人，現能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業人文關懷的再現。
4.9月舉行的“業務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業務的高潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業內刊《萬草園》傳播企業文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
引進優秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業員20人。
3.人才市場招聘我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。
實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現優秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監等部門的培訓(4批89人)。
培訓是企業內涵的體現，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
九）人力資源部工作總結和計劃
之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
十）人力資源部工作總結和計劃
20xx年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年，也是為全面建成小康社會奠定基礎的重要一年。
在經濟發展不夠景氣、市場需求較低迷的狀態下，我部深感責任大、壓力大。在公司領導幫助、關心下，在同事們的支持下，我部堅持用改革和發展的思路解決工作中的實際問題，較好地完成了各項工作和領導交辦的各項任務，我部始終堅持以人為本，不斷激勵創新、努力培養、吸收，為造就一大批高素質的化工隊伍而不懈奮斗，努力做到人盡其才、才盡其用、用有所值。不斷提高人力資源管理的水平，為實現我司化工戰略發展提供強大的人力資源?，F20xx年度工作總結如下。
1、積極推進人力資源管理制度建設，完善公司人力資源管理體系，逐步規范人力資源管理，從整體上提高人力資源管理和開發的水平。立足公司戰略發展規劃，以“控制總量、提高質量、調整結構、績效引導、完善體系、實現提升”為指導思想，從變革大局出發，建立《開展全員崗位技能達標和提升活動實施方案》、《全面推進職業準入制度實施方案》、《專業技術和技能人員年度考核工作實施細則》制度，推動企業的改革創新管理。同時在管理上下功夫，結合實操梳理規范《工作流程》，加快編寫《崗位說明書》，做到工作有標準、考核無盲區、獎懲有依據，進一步規范了我司的人力資源管理工作，為今后工作的順利開展提供了強有力的制度保障。
2、根據公司發展需求，積極開展員工招聘與配置工作，不斷吸收新鮮血液，為公司的發展提供人才保障，做好員工科學配置，做到能崗匹配、人盡其才。根據公司戰略發展要求，從控制總量、提高質量、調整結構上下功夫。20xx年計劃134人，結合工程項目建設進度、生產經營需要，及時調整人員招聘計劃，調整校招48人，社會招聘17人，整體招聘65人，減少招聘70余人。
3、為適應公司戰略發展和員工個人職業生涯規劃的需要，緊抓職工培訓，加強隊伍建設，不斷加強公司制度宣傳，專業技術、技能的培訓，促進員工整體素質的提升。
第一，在培訓工作中加強政策引導。組織開展三個層次的培訓，通過培訓，加強了各系統等對公司各項規章制度的理解和有效運用，提高業務管理水平，提高專業知識，促進企業的經營發展。
第二，不斷加強內、外部培訓實施。嚴格執行年度培訓計劃，整體完成內部培訓217項，其中外部培訓34項，通過培訓在不斷提高專業知識水平，為職業準入的實施做好準備，對公司的改革有重要意義。
第三，加強分級落實培訓責任及講師隊伍建設。根據項目人員配置的需要，制定了生產準備人員培養實施方案，組織培訓責任部門與公司簽訂人才培養責任書，落實公司本部各部門人才培養目標責任。整合內部培訓資源，聘請公司內部思想品德好、職業素養高、技術過硬、知識豐富的人才建立部門級內部培訓師，加強了專業技術、知識的傳遞，促使全員知識、技能的提升。
第四，加強校企合作。為保證校招質量和來源，與職業院校加強合作，20xx年累計接收教學實習生139名學生到企業實習，通過校企合作，促進了校企間的交流，擴大了企業的影響力，為公司招聘工作起到了一定的鋪墊作用。
4、不斷加強公司薪酬福利管理，做好員工薪酬成本核算，為公司管理、領導決策提供了有力的數據支持。我司薪酬項目多，數據量大、時間性要求強、細致環節多，對各部門績效計算后，還需進行二次考核發放，每月對崗位變動人員進行相應的薪資調整，需要仔細且無差錯。今年對226人調整崗位及崗位工資; 196人調整職稱技能工資; 65人位建立工資并核定社會保險繳交基數; 86人結束了見習期、適應期調整轉正工資，以上工作在確保準確無誤的同時，保證對員工利益的及時兌現。
嚴格控制加班總額。根據各部門上年加班使用情況，我部牽頭生產技術部、企業管理部、安全環保部結合今年經營計劃，大膽核定生產分廠及部室加班工資，每月及時通報部門結余情況，通過公司全體同志努力對加班費用的嚴格控制在核定額內，達到預期效果。
5、健全績效引導機制，促進個人、組織績效提升，為企業創效益?？冃б龑б酝晟啤半p考”、“雙聘”制度和崗位管理制度為重點，對新進員工在試用期、見習期進行，月度考試、考核，采取師傅評定和月度考試相結合的方法，考察新員工的工作情況。以學習能力、責任心、基本素養為重點考察指標，堅持嚴格教育、嚴格培養、嚴格管理。今年累計轉正考試96人次，其中補考合格者期轉正12人次，讓新員工通過一年的見習期、適應期熟悉公司制度，扎實業務知識。
6、以人為本，不加強完善基礎管理，保障公司穩步、高效、快速發展。加強勞動紀律管理，規范員工違紀檔案。對原有的考勤制度、請假制度、休假制度、勞動紀律、員工辭職、辭退制度進行了整理匯編，形成《勞動紀律管理辦法》，提報工會進行討論，職工代表審議，不斷完善公司的勞動紀律管理辦法。
20xx年人力資源逐步規范化，但仍有不足之處，20xx年人力資源工作堅持立足于公司生產經營目標和發展戰略目標，按照公司的思路，從幾方面進行開展，做好人力資源工作：
第一，切實實施總量控制，完善公司人工成本管理控制體系。
第二，統籌兼顧推進人才優先發展戰略實施。
第三，圍繞崗位技能達標，抓好職工教育培訓工作。
第四，全面推進職業準入制度。
第五，健全績效引導機制。
在做好以上幾方面內容的同時，將繼續抓好中層管理人員的制度貫徹學習及人力資源系統培訓指導工作，分析探討制度執行中存在的問題，及時糾偏，提高企業的執行力，向管理規范化的方向發展，為公司的發展做出應有的貢獻。
十一）人力資源部工作總結和計劃
當今時代是信息的時代，是飛速發展的時代，在這個高速發展的時代中，我們公司應運而生。從國際的形勢看國內的發展，任何企業的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設備的精良和管理者的管理水平，更在于企業對人才的培養。根據我們企業及行業的特點，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內外各高校取得聯系，采取校園現場招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時近兩個月，經過我們通力協作、共同努力，取得了可喜的成績，選拔出優秀人才為公司人才儲備增添了新的活力，同時這也為公司的更好發展提供了有利條件。
本次招聘工作從9月26日起正式開始，11月15日結束，先后走訪了華瑞學院、東方學院、德強學院、中國石油大學（華東校區）、黑龍江科技學院、哈爾濱理工大學、哈爾濱工程大學、黑龍江工程學院、黑龍江大學、佳木斯大學、吉林大學、哈爾濱工業大學、齊齊哈爾大學等多家高校，共有XX余人參加考試（詳細情況見附表1、2、3）?，F對此次招聘工作做如下總結。
第一、前期鋪墊，網絡宣傳，起到決定作用。
1、排除萬難，創造條件，做好前期鋪墊。
公司創建初期，各項規章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設備不夠齊全，并且工作人員對公司的行業還不熟悉。針對這一現狀，我們抽調了其他部門的部分人員和設備，充分利用現有資料進行學習。并通過各種途徑，對國內外的相關行業做了充分的了解，結合我們公司的具體情況，制作了公司自己的網站，一個公司對外宣傳的窗口。到施工現場拍攝廠房和住房的建設情況，編制出了具有行業特點的ppt宣講材料。我們克服了種種困難，發揚了“沒有條件創造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。
2、有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜。
本次招聘，我們通過網絡及前期與各高校的電話溝通和走訪進行宣傳，得到各高校畢業生及社會各界對我公司的高度認可。而且在招聘過程中，我們深有體會，當一批批德才兼備的大學生，爭先恐后的涌到我們面前的時候，我們已經看到了我們企業興盛和高速發展的曙光。尤其是在中國石油大學，應學生和老師的強烈要求，我們已與其畢業生簽訂就業協議70余份。簽約的每個學生都是經過嚴格的筆試、面試和英語口試逐關篩選出來的，應該說是學校的精英。在佳木斯大學，通過學校就業部門老師協助，來我公司參加的應聘畢業生有近千人，場面真是盛況空前。這都充分體現出我們的宣傳力度已超出了我們的預期效果，使我公司得到了社會各界的好評。這在我公司創建初期是一個良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。
第二、打有準備之仗，在實踐中收成果。
1、宣講課件ppt材料準備充分。
通過吳迪有聲有色的講述，吸引了廣大應聘畢業生的目光，使他們能了解我們公司產品生產及銷售的方向，以及新進員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進行籌劃。
2、答疑工作做得耐心、細致、簡潔而精彩。
當有學生問到：“你們華嘉公司沒有悠久的歷史，用什么來證明自己的實力和以后的發展呢？”時，趙部長回答說：“華嘉的確沒有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢！”這就是我們華嘉人對應聘者做出的精彩回答。從趙部長對種種問題的回答過程中，應聘者深深體會到華嘉的企業文化和華嘉人的“團隊精神”，激發了應聘者高漲的熱情。
3、筆試試卷的準備充分。
路易斯先生和高祖強先生為了筆試這一環節達到最佳效果，不辭辛苦，根據每所學校的具體情況共準備了五套試卷并附答案（詳見附表4），這使我們在筆試過程中避免了漏題的發生，保證了筆試的質量，考出了應聘者的真實水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時，我們提前與印刷廠所聯系，使得我們能及時并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進行。機會留給有準備的人，不僅適用于畢業生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。
第三、招聘面試流程合理、效率高。
我們剛開始招聘時，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和吉林，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團的招聘流程。然后結合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業能力測試和綜合素質測試四個步驟。每個步驟都做到了分工明確，各負其責，嚴格認真，各測試環節配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個應聘者都要經歷關關測試，如一關不合格者絕不會到下一關進行測試，本著這樣的原則，我們選出優秀人才，并安排部分學生分批次到公司相關部門進行實習。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時到凌晨三點鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。
第四、不足之處。我們在取得上述好成績的同時，還看到了自身的不足。
例如：卷子發放整理工作沒有達到預想效果，試卷沒有及時編號，也沒有給應聘者一個明確的聘用崗位。在學習和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚長避短，通過不斷的學習和實踐來完善自我。為了使個人的能力得到提高，我們通過網絡和書籍正在進行學習。我們還在業余時間在趙部長的帶領下，進行英語和韓語的學習。為了華嘉的明天我們會倍加努力，因為我們都是華嘉人！
總之，這次招聘為公司的健康發展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網上一些同學（如：中國石油的劉炳奇，吉林大學的陳龍等）自發組織創建了華嘉聊天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建設性的建議。同時為了能夠更好的對他們進行管理，培養他們的能力，在不占用工作時間的情況下，我們也建立了四個群，分時段的與他們溝通，引導他們多為公司的建設和發展，提出自己的看法。每個應聘畢業生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設中，他們的精神將凝結成一股強大的動力，推動我們企業朝著成功的方向發展。
我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠，而是就在眼前！
大慶華嘉電子有限公司
人力資源部
XX年十一月二十日
十二）人力資源部工作總結和計劃
酒店人力資源部工作總結、酒店人力資源部總結精選
以下是工作總結網酒店工作總結頻道編輯為您整理的酒店人力資源部工作總結，供您參考，更多詳細內容請點擊工作總結網查看。
酒店人力資源部工作總結【一】
辭舊歲，迎新春，過去的XX年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F對XX年的工作做如下總結：
一、 制度建設方面
1) 年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2) 在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3) 規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。4) 在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。5) 根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、 招聘、培訓方面因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。XX年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。
10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業員)，共有15戶商戶要求代聘營業員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、 考核方面
1) 公司，設計了360考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2) 根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3) 7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4) 總的來說，XX年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，XX年將作出改進。
四、 薪酬方面
1) 在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表;
2) 4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算;
3) 對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4) 每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5) XX年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在XX年將做出改進。
五、 其他工作
1) 在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2) 日常人事檔案的清理。
3) 各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4) 公司內部日常勞動爭議的處理?？偟恼f來，過去的XX年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。
通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部XX年的工作做了如下規劃：
一、 制度建設方面力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。
二、 招聘方面在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、 培訓方面
1) 因要配合績效管理的開展，擬在XX年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結XX年考核工作開展的.不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2) 年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3) 公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。
4) 可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5) 在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。
四、 考核方面考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂?？己似诮Y束后，由財務提供數據，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、 薪酬方面擬在XX年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。以上是對XX年工作的總結和對XX年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階!
酒店人力資源部工作總結【二】
尊敬的各位領導，員工同事們大家晚上好!
新春伊始，萬象更新。俗話說“一日之際在于晨，一年之際在于春”，在新的一年里我部將緊緊圍繞公司在運城會議布署的“12138工程”計劃目標，發揮積極的后勤職能部門作用，全力為營銷部門做好后勤保障工作，下面我將05年的打算在這里向大家做以下幾方面的匯報：
一、做好員工招聘，保證工源充裕有豐。
1、在每月20日招工的前提下，走出去不定期到人才市場參加一些招聘會擇優錄用，同時充分利用每年工源充足的季節，應招盡招，儲備工源，做到以豐補欠。
2、總結去年招聘工作中的經驗，利用現代化的科技手段，在網上進一步完善信息的發布，吸引更多的大中專畢業生、專業技術人才及管理人才，前來加盟金輦，填補新鮮血液，增強酒店競爭活力。
3、做好強強聯合，優勢互補，積極與有關大中專學校聯系，參加學校組織的人才招聘供需洽談會，補充高素質專業人才，為升五星做好準備。
二、繼續完善工資計算體系，做好每月員工的轉正定級及日常工資審核。 酒店的發展需要有一批穩定的員工隊伍，而穩定的核心就是利用薪酬解決留人難的問題，根據酒店現在的實際情況，05年將繼續完善部分崗位工資偏低的現象，其側重點向業務技能強，工作時間長，工作強度大的崗位傾斜，真正做到多勞多得，按勞取酬。同時要做好員工每月的轉正定級，及時與部門溝通，對業務技能強需提前轉正的員工要及時考核，辦理轉正手續。
三、繼續完善規章制度，逐步實現人事制度規范化、系統化。 人力資源的管理雖已出臺了許多管理辦法及制度，但要真正做到規范化、系統化還有一定的距離，所以在新的一年里我們會根據酒店發展的要求繼續完善人力資源管理使招聘、儲備、分配、晉級、提升，更加規范化、系統化。
四、做好員工調配，充分利用人力資源，做到人盡其才。
企業招聘員工，對優秀的要求是相對的，對適合的要求是絕對，怎樣充分發揮每位員工的特長，做到合適的人給合適的崗位，充分發揮其潛能。這就要求我們在今年的工作中做好員工的個性檔案，每位員工的特長、性格、學歷、歷練等等不僅要心中有數，還要記錄歸檔。
五、做好人才梯隊建設，建好人才儲備庫，為管理干部的選拔當好參謀。 企業的競爭歸根結底是人才的競爭，在酒店業競爭激烈的今天，核心員工的梯隊建設是保證企業健康穩定發展的重要手段，酒店需建立人才儲備庫，建好核心員工的工作業績檔案，使人才選拔走向規范化，做到有據可查，有據可依。
在新的一年里，讓我們從今日做起，為金輦輝煌的明天貢獻出自己的微薄之力。 謝謝大家!
十三）人力資源部工作總結和計劃
一、20xx年人力資源工作總述
xxxx公司于20xx年5月24日注冊成立，人力資源部于6月初成立，部門由起初的1名工作人員，發展成為現在的2名工作人員。根據行業的特殊性和公司初步成立各部門各項規章制度還沒有建立健全的實際情況，人力資源部克服人員少，任務量大的實際困難，在成立不到半年的時間里，完成了公司全部人力資源基礎性工作。
同時，人力資源部加強定崗定員定編，人力資源管理制度建設，通過外出考察和同行業溝通交流，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新，力求在實際工作中取得實效。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數29人，其中管理公司16人，維客美食13人。公司現有七個職能部門和一個直屬部門，分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財務部、運營服務部、物資采供部，和xxx。
現有員工學歷情況：截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學歷的7人，繼續教育本科4人，大專4人，中專4人。
三、人力資源規劃
完成xxxxx管理公司組織機構設置，人員編制，和七個部門共36個崗位說明書的編寫。并根據工作層面的不同，將員工劃分為行政類和非行政類。
四、制度建設
完成xxxxx管理公司各部門的部門規程和具體管理制度的收集和審核，并進行了三次修訂。并結合集團管理制度完成人力資源其他相關制度的編寫。包括培訓制度、考勤制度、薪酬制度等。
五、招聘錄用人力資源部
進一步拓展招聘渠道，與就業局取得聯系，并調查了解了包括報紙、網站、電視、廣播、公交廣告、LED廣告、出租車車載廣告等招聘信息發布渠道的明細，包括費用、招聘效果、聯系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續，及試用期員工轉正備案手續，并為非行政人員辦理了健康證。
與各地區含旅游及酒店管理專業學校就業辦取得聯系，為后續大規模招聘非行政人員做準備。
為開闊人力資源從業人員視野，了解服務行業人力資源市場具體情況，學習先進的人力資源管理方法，助推公司人力資源管理工作進一步完善，將公司人力資源管理工作發展成為公司的.一大核心競爭力優勢，從而走在同行業人力資源管理工作的前列。
20xx年10月24日xxxxx人力資源部兩位成員跟隨公司考察團分別赴北京和太原兩地進行了為期四天的考察調研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學院、太原城市職業技術學院、山西經貿職業學院、山西省旅游職業學院。通過考察，進一步了解大中專院?，F學生的就業情況。也從校方側面了解到了酒店行業從業人員供不應求、生源不穩定、各大酒店爭相搶占人力資源等實際客觀情況。這些資料的獲得使我們對行業的人力資源市場有了更深入的了解。
六、培訓開發
9月份、10月份人力資源部參加集團組織的人力資源相關專業的培訓。11月份組織公司全體人員參加商服集團普通話培訓。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識培訓。12月份組織參加新維控股集團VI應用培訓。
完成公司員工培訓計劃的調研、匯總、擬定，并出具包括公司在職人員、新入職人員、非行政類人員的培訓方案；
拓展培訓渠道，與各培訓機構建立關系。在原有培訓機制的基礎上繼續創新培訓思路和培訓方法，并醞釀成立內部講師團隊。
七、勞資事務人力資源部
完成公司入職行政人員勞動合同的簽訂和續簽工作。完成合同臺賬的整理。并在行政人員勞動合同的基礎上編寫非行政人員勞動合同范本。
在行政人員薪酬體系的基礎上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬，及醫?？ǖ霓k理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發放。
辦理員工日常的請銷假手續，并統計當月員工的出勤率。每月10日前上報人力資源報表。
八、績效管理
完成公司員工每月的績效考核工作的組織和結果的核算。并組織開展年底業務考試和民主測評。完成年度績效核算，并將績效結果與績效工資掛鉤。同時醞釀出臺新的適合酒店餐飲服務行業的績效管理制度，便于更好的激勵員工的績效，改善其工作績效。
九、檔案管理
完成公司全體員工的個人檔案的建立，和部分調動員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項。
十、其他
完成領導交付的其他日常工作，并配合其他部門完成公司和各項工作。在本年度中，人力資源部積極配合集團及公司各部門圓滿完成公司的各項工作，并執行公司的各項決議，充分尊重公司各部門的工作成果，在服務業內真正發揮好人力部這一職能部室的作用，扮演好人力部的這一服務角色。同時，經過近半年的工作，人力部也獲得了公司領導的認可和好評，在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中，人力部將繼續努力，不斷完善工作的各個環節，精益求精，充分發揮主觀能動性，把工作做精、做細，力求將人力工作發展成為公司的一大亮點，并使人力工作成為今后公司的一大核心競爭力。
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