禮儀工作總結怎么寫

禮儀工作總結怎么寫(集錦15篇)。

禮儀工作總結怎么寫 之 一

現在進入公司已經將近有3個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本周的一些心得與體會寫一下。

一、總結：

X月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝XX，XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。

經過這不到一個月的電話營銷，自己也總結了一下小小的心得經驗：

1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。

2.其次要有正確的決策者。在日常工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天日常工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。

(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

6，造船業等等。

三，個人日常工作計劃如下：

1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。

2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

四，對自己日常工作要求如下：

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些日常工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備日常工作。

3,對所有的客戶日常工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十二月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十二月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

五.在以后的銷售日常工作中采用：

重點式和深度式銷售相結合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結合。

六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

(二)，從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。

禮儀工作總結怎么寫 之 二

怎么寫工作總結 本文簡介：

總結是對已經完成的某一時期內或某一類項工作進行檢查、回顧，從中找出經驗和教訓而形成的一種文字材料，下面小范文網為大家詳細介紹怎么寫工作總結?？偨Y的作用(一）有利于提高工作效率?？偨Y是對以往的工作進行全面、系統的回顧，找出經驗和差距，避免在今后工作中走彎路。(二）有利于克服工作中的盲目性。通過總結，可

怎么寫工作總結 本文內容：

總結是對已經完成的某一時期內或某一類項工作進行檢查、回顧，從中找出經驗和教訓而形成的一種文字材料，下面小范文網為大家詳細介紹怎么寫工作總結。

總結的作用

(一）有利于提高工作效率?？偨Y是對以往的工作進行全面、系統的回顧，找出經驗和差距，避免在今后工作中走彎路。

(二）有利于克服工作中的盲目性。通過總結，可以從過去的實踐中找出規律性的東西，去掉盲目性，提高自覺性。

總結的種類

按內容分，有工作總結、教學總結、學習總結、思想總結等。按時間分，有年度總結、季度總結、月份總結、階段總結等。按范圍分，有全國總結、部門總結；單位總結、個人總結等。

按性質分，有綜合性總結、專題總結等。

總結的結構與寫法

(一）標題

1.公文式標題。一般由單位名稱、期限、總結對象和文種組成。如北京大學2025年教學工作總結。

2.展現觀點式標題。如紅旗無線電廠是怎樣扭虧為盈的。

(二）正文

正文通常有前言、主體、結語等幾部分。

1.前言

一般交代具體工作的政策依據、主客觀條件等背景材料，也概括介紹總結的對象、范圍、目的。

2.主體

(1)取得成績的經驗。這部分是總結的主要內容，重點分析取得的成績以及取得成績的原因和作法，總結出帶有規律性的經驗。

(2)存在問題和教訓。工作中的主要問題和教訓，要寫得具體真實，以利于今后工作中改進。

3.結語

結語的內容主要是對下步工作的設想、安排意見等。

怎么寫工作總結 本文關鍵詞：工作總結

禮儀工作總結怎么寫 之 三

工作總結

什么是工作總結

工作總結（Job Summary/Work Summary），就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結

總結的標題

總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。

總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局19xx年工作總結》《××廠20xx年上半年工作總結》、。 有的總結標題中不出現單位名稱，如《創先爭優活動總結》、《19xx年教學工作總結》。

有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風——南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。

總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。

1．開頭

總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短總結文本的一段文字就行了。

2．主體

這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

2.1 主體常見結構

工作總結主體部分常見的結構形態有三種。要根據實際需要選擇好。 第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼

于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。

第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現事物的發展過程，又注意內容的邏輯聯系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先采用縱式結構，寫事物發展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。 貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。

序數式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三??”的序號排列，層次一目了然。

2.2 主體常見內容

（1）工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。（2）經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。

結尾

結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

禮儀工作總結怎么寫 之 四

每天一句正能量勵志的話為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

1.當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。

2.學習會使你永遠立于不敗之地。

3.你不勇敢，沒人替你堅強!

4.微笑擁抱每一天，做像向日葵般溫暖的女子。

5.天再高又怎樣，踮起腳尖就更接近陽光。

6.工作是工作，生活是生活。

7.工作上，自己扮演的是職務角色;

8.工作只是生命中一小部分，切勿把謀生工具當成人生的全部生活!

9.過所愛的生活，愛所過的生活，快樂的生活，才能生活快樂

10.快樂的工作，才有快樂人生，生活的理想其實就是理想的生活。

11.世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

12.生活就像一輛變速自行車，有的檔很多人從來沒用過。

13.生活，就象一個無形的天平，站在上面的每個人都有可能走極端，但這最終都是為了尋找一個平衡的支點，使自己站的更穩，走的更好，活的更精彩。

14.人生不可能一塵不染，沒有一點雜質，就像水至清則無魚。

15.人生有一點點甜，也有一點點苦，有一點點好，也有一點點壞，有一點點希望，也有一點點無奈，生活才會更生動更美好更韻味悠長。

1.人的堅強意志是不可戰勝的!

2.不論你在什麼時候開始，重要的是開始之後就不要停止。

3.人若軟弱就是自己最大的敵人。

4.把平凡的事情做好就是不平凡，把簡單的招式練到極致就是絕招。

5.游手好閑會使人心智生銹。

6.每一件事都要用多方面的角度來看它。

7.泥濘的路走過無數累了，告訴自己：快了，再堅持一會兒身上的傷流出血來疼了，告訴自己：別哭，會好的摔到了，告訴自己：快爬起來，世上很少有坦途。

8.旁觀者的吶喊改寫不了競賽者的得分。

9.挫折，是邁向成功所必須繳納的學費。

10.可以忘記失敗，但不能忘記失敗的原因。

11.那些用心播種的人，一定能用笑取得收獲。

12.你是運動場的心臟，跳動夢想;

13.不為掌聲的詮釋，不為刻意的征服，只有辛勤的汗水化作追求的腳步，心中堅定的信念，腳下沉穩的步伐，你用行動訴說著一個不變的真理，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，希望在終點向你招手，努力吧用你堅韌不拔的毅志，去迎接終點的鮮花與掌聲，相信成功屬于你。

14.生活中，我們每天都在嘗試嘗試中，我們走向成功品味失敗，走過心靈的陰雨晴空運動員們，不要放棄嘗試無論失敗與否重要的是你勇于參與的精神，付出的背后是勝利無論是否成功，我們永遠贊美你，你們永遠是我們的驕傲。

15.漫漫長路，你愿一人獨撐，忍受著孤獨與寂寞，承受著體力與精神的壓迫，只任汗水溶于淚水，可腳步卻從不停歇。

1.再好的人也不會十全十美，你若試著包容，就會發現這個世界并不像你以為的那樣糟糕。

2.人活著一天，就是有福氣，就應該珍惜，人生短短幾十年，不要給自己留下更多的遺憾

3.日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;

4.生活原則：往高處立朝平地坐向闊處行。

5.你不是詩人，但可以詩意地生活。

6.我們什么都沒有，唯一的本錢就是青春。

7.沒有傘的孩子必須努力奔跑!

8.一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了。

9.每個人都有一個明天，每個人都有一個明年。

10.風吹起如花般破碎的流年，而你的笑容搖晃搖晃，成為我命途中最美的點綴，看天，看雪，看季節深深的暗影。

11.不管你了不了解這個世界，這個世界都不會讓著你

12.就算你無止盡地墜入谷底，就算你覺得自己一身清白，實在被冤死得委屈，也沒人會懂你的心思

13.你現在就站在懸崖的最邊上，一個不小心，就會墜入萬丈深淵，消失得無影無蹤，所以，請打起十二分的精神來。

14.很多失敗不是因為能力有限，而是因為沒有堅持到底。

15.當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內心世界的真正財富。

16.“不可能”只存在於蠢人的字典里。

17.一個人最大的敵人是自己，沒有完不成的任務，只有失去信心的自己。

18.抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。

19.只要有信心，人永遠不會挫敗。

20.你永遠是最棒的，一定能行!

禮儀工作總結怎么寫 之 五

2018年工作總結怎么寫,2018年個人工作總結怎么寫范文

不知不覺中，我們來到了2018的年尾。一年的工作是忙碌的，但是我們的收獲也是豐富的。一般到年終都要寫一年來的工作總結了，但是很多朋友不是怎么清楚怎么寫2018年工作總結。下面是由工作總結網整理的2018年工作總結怎么寫，歡迎閱讀。

【2018年工作總結怎么寫】

2018年工作總結也就是我們常說的年度工作總結啦。就其內容而言，2018年工作總結就是把2018一年來的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

2018年工作總結一般由標題、正文、落款三個部分組成：

一、標題

2018年工作總結的標題其實很簡單，只需要寫時間+文種即可。例如“2018年度個人年終工作總結”，不用過于華麗修飾，有些標題還直接省略了時間，例如“年終工作總結”，不過工作總結網還是推薦使用時間+文種的格式。

二、正文

正文之下一般又分三個部分：

1.開頭

總結的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。

2.心得和體會，這是2018年工作總結的主體，也是最重要的部分，內容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。

3.今后的計劃或打算，這是2018年工作總結的結尾部分。主要是根據2018年的經驗和教訓，提出今后的設想和打算，為新的一年制定計劃提出依據。具體內容可以包括如何提高現有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。

三、落款

最后我們還需要寫署名和日期。一般應用文都會有落款，相信大家不會陌生了，就在正文下另起一行，在右端寫下部門、姓名，在這之下寫上時間。

以上就是一個完整2018年工作總結應該有的格式，年終工作總結中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。

【2018年工作總結注意事項】

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。

總結的一定要注意格式，最后一定不要忘記書寫姓名和時間。

下面工作總結網給大家帶來了三篇2018年工作總結怎么寫的范文，敬請參考!

【2018年工作總結怎么寫范文一】

即將過去的2018年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。

在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。 在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，2018年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!2018年工作總結：

從開廠以來截止2018年12月31日，東南亞區域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1. xx：客戶共xx個(2018年新客戶x個，之前的老客戶2018年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

2. xx：客戶共xx個(2018年新客戶xx個，之前的老客戶2018年未返單的共xx個)，總銷售額約xxrmb;

3. xx：客戶共xx個(2018年新客戶xx個，之前的老客戶2018年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的2018年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的`問題。

但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于2018年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

2018年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1. 公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

【2018年工作總結怎么寫范文二】

2018年很快就要過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會計核算業務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業務，繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督工作，繁雜的分部門、分項目核算工作，財務預算、計劃執行情況的核算，各種財務票據的領取、規范化使用、票據核銷工作，財務規范的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用，內部部門間工作的協調，外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協調，財務新知識的學習與實踐等等，全體財務處人員真是感慨萬千。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務人員正是牢牢記住了這一點，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標為中心，通過群策群力，全體財務人員拎成一股繩，發揮財務人員的整體力量。2018年在學院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下，財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標，并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將2018年學院財務處總體工作總結如下，不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。

一、財務會計核算方面

(一)、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息，得到領導的肯定和贊揚

“凡事預則立”，2018年學院全體財務人員在學院領導和有關專家的指導、幫助下，總結了以前年度會計核算經驗的基礎上，結合學院的具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式，事先根據學院發展目標對會計核算資料的要求，利用現代化的會計核算手段，精心組織、設計學院的會計核算體系和會計信息報告系統。

在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系，為領導的決策，上級主管部門、財政、稅務監督，內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。

2018年全體財務人員緊緊圍繞學院的財務工作目標，特別是學院規定每月5日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執行情況統計信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。

通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料并發放到每個相關部門、相關人員的手中，為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力，學院財務處的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。

(二)、堅持會計創新，克服工作中的種種壓力與困難，在會計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績

由于學院的財務基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學院開辟新的辦學途徑，學院采用新的核算體系，會計人員相對較少，會計人員和會計業務變動較大等等，引起的學院財務工作壓力日易顯現。

大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成，全體財務人員從來不計較個人得失，2018年清理了大量歷史遺留的未達賬項，清理了大量的未付工程款項等等。

為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學院的整體利益，確保學院的利益最大化，在進行賬務處理的過程中，一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下，按國家相關法律、法規的規定，將原來學院統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算，即將學院經營支出的資產購置采用經營核算的模式，分次計提折舊的方式進入成本，為學院節省大量的資金流出，為學院的發展提供了財務基礎。

二、財務會計監督方面

財務處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保學院資金的安全、完整。

進一步加強資產和財務票據的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及時核銷各種票據以確保學院的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學院的財務監督工作。

財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入學院統一的財務賬務，所有的支出都必須按學院事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。

財務“收支兩條線”是學院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好學院的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分學院的收支，做到全年財務收支無差錯。受到學院領導和有關上級主管部門領導的好評。

學院國有資歷本的保值增值是學院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面：收支節余和實物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y余、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中，保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。

財務處全體人員正是從這個重要方面入手，在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不茍的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續的審核工作，從而從源頭上控制住了學院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現。

三、資金籌措、內外協調方面

資金是學院正常教學活動和學院發展的血液，2018年由于學院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始學院就面臨著銀行轉貸款難等資金壓力，具體原因為：

第一、國家為控制宏觀經濟發展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;

第二、學院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。學院事業性資產不能作為銀行貸款擔保的資產，又不能與其他單位進行互相擔保。

第三、學院的經營性收支單獨核算后，事業性收支的資金進出量相對減少，現有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。

第四、由于學院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關系等等。

2018年在學院領導的直接領導和局財務處的直接協調下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學院的資金壓力，保證了學院正常教學工作的開展。

在對外聯系方面，學院財務處在學院領導的直接領導下聯系的主要部門有：財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯系的過程中，我們堅持始終把學院的利益放在首位，堅持維護學院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力，

2018年辦理大通達公司稅收減免近20萬元，學院教學用車輛減免車船稅4萬元，減免物價年審收費8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元，同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定，社會培訓發票的領用等工作。更值得一提的是，財務處在對外交往的過程中，時時不忘宣傳學院，2018年利用工作的便利為學院招收駕駛培訓學院200多人，為學院整體發展盡本部門的最大努力。

四、2018年工作設想及需要改進方面

2018年學院財務處在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下，盡管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多，現結合學院2018年財務工作將2018年學院財務處工作設想如下：

第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，增強學院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強學院的財務、會計核算工作，將學院的財務基礎工作進一步做實。

第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

第三、進一步加強財務日常監督工作，從學院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證學院財務工作的真實、完整，維護學院的整體利益。

第四、進一步加強與銀行及其他相關的溝通、交往，在院領導的直接領導和局財務處的關心、幫助下，力爭辦理完畢2000萬元到期銀行貸款的轉貸款手續，并力爭開辟新的資金來源渠道，保證學院正常教學工作的資金需要。

第五、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯系，為學院爭取更多的優惠政策，為學院的發展爭取更多的資金，力爭學院利益最大。

第六、堅持“財務收支兩線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好學院有限的資金，使學院的每一分資金都發揮最大的財務效益。 第七、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。

第八、象財務人員學習、運用公文寫作知識一樣做好財務知識在全院的宣傳、貫徹工作，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動學院整體財務工作再上新臺階。

第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。

第十、進一步辦理學院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。

【2018年工作總結怎么寫范文三】

時間過得真快，轉眼間，2018年已經漸漸遠去，又一年的時間即將過來，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這一年的工作總結如下：

一、思想方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、紀律方面

本人嚴格遵守學院的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。積極參加學院、部門開展的各項工作、活動。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

三、工作方面

一年來，本人為了更好的完成自己本崗位的工作，不斷提高自身的專業知識和業務技能，擴大工作思路、開拓創新意識、精益求精?，F總結本年的主要業績如下：

1.二月份本人擔任數學組組長，期間主要負責數學專業的課程的策劃與開發。從以前幾個學期總結課件的制作經驗、技巧，以便在本學期的課程開發中更加高效、完善的完成課程開發任務。

2.四月份本人擔任精品課件開發組組長兼策劃，期間我們在沒有任何技術支持、任何開發方案、開發經驗的情況下，當時我們面臨著一系列問題，如：

① 使用哪種開發、制作工具;

② 怎樣處理課程教學內容;

③ 怎樣處理教學內容的流媒體(采用視頻?音頻?兩者皆有?)

④ 怎樣設計課程模板更符合學生學習習慣?

⑤ 怎樣設置課程的功能模塊?

⑥ 采用哪種形式更能體現網絡教育的特色，體現我們學院的個性。

⑦ 怎樣解決流媒體與課程腳本一一對應的問題?

經過多種方案的反復測試、查看相關資料，最終確定了兩套事例探索性方案：

一種是用Dreamweaver構建課程的整體框架，用FLASH制作教案腳本，用JavaScript腳本直接控制流媒體;

另一種是：用FLASH構建課程的整體框架，用FLASH制作教案腳本，將流媒體進行格式轉換，直接用FLASH控制。

在課程開發的開始，我們組確定了開發課程(計算機網絡與通訊和美學原理)，然后編寫了其開發方案，最后進入制作階段。

經過兩個月的努力，我們面臨的主要難題被一一攻破。最后開發制作完成了兩門精品課程，取得了良好的成效，院領導、同事們給了較高的評價。

3. 九月份，本人擔任開發中心技術支持。主要任務是：

① 人大課件制作系統后臺管理、日常維護;

② 開發中心計算機的日常維護;

③ 解決在制作課件時遇到的問題;

④ 在制作課件過程，給予相關的技術支持。

在此期間除了較好的完成以上任務外，還完成了以下工作：

① 北郵制作的課件(19門)中出現的各種錯誤進行了手工修改。

② 對五個學期，用人大課件制作的部分課程進行修改制作。

③ 參與了長安大講堂報告、鄧曉芒哲學報告錄制工作。

④ 對長安大講堂報告、鄧曉芒哲學報告進行網頁制作。

⑤ 為開發中心編寫了生成在線自測題的程序(包括是非題、單選題、多選題、主觀題)。

⑥ 制作部分學期中的學習指南光盤、刻錄學習指南。

⑦ 編寫的精品課程開發技術規范。

四、幾點建議

1. 希望我院的各項制度進一步完善。

2. 希望我院部門與部門之間有更多的溝通。

禮儀工作總結怎么寫 之 六

對于許多職場新人來說，他們都需要學會如何寫好自己的工作總結，因為通過工作總結可以發現自己在前段時間自己工作方面的取得的成就和不足之處，然后積累自己的工作經驗。今天在這里給大家帶來的就是有關于寫工作總結的時候需要注意的內容，希望可以對大家能夠有所幫助，歡迎大家閱讀參考借鑒。

我們要知道工作總結想要反映的是全局工作或者是某項工作的全貌，所以在工作總結的內容安排方面要考慮方方面面，對于全局工作不能夠遺漏哪個方面，對于單項工作不能夠遺漏哪個環節。否則的話就會影響工作總結的客觀性以及全面性。除了這些以外，我們還需要同時正確的處理好經驗和全面的關系，不能夠因為片面而追求精煉去掉其他的地方將該寫的地方遺漏掉，也不能夠因為片面追求全面而毫無節制，將篇幅拉的太長。我們要做的就是在前面的基礎上面力求精煉，二者都不可以偏廢。第二點就是學會要抓住重點，因為工作總結涉及到工作的方方面面，如果說不能夠分清主次輕重，面面俱到的話，那么一定要抓住重點。

也就是說，在工作之中取得的主要經驗，發現的主要問題，探索出來的主要規律等等。這些都可以使工作總結的重訂，然后我們對于這些重點問題再進行深入細致的分析，比如說取得的成績只要寫清楚是如何做的，為什么要這樣做，最后取得的成績又是怎么樣的。在談問題的時候，我們一定要寫清楚是什么樣的問題，為什么會出現這種問題，性質又是怎么樣的，教訓是什么。這樣的總結才能夠對自己進行一段階段的工作，能夠有所反思，并且從感性認知上升到理性認知。

對于工作總結的選材不能夠求全太多，這一部分要根據實際情況和總結的目的，把那些既能夠在本單位的工作特點又能夠具有一定普遍性的材料作為重點選用，寫的盡量詳細一點，一般現在材料則是要綠血或者是舍棄。還有一點就是要突出特色，一定要抓住工作之中的特色。一個重要的方法就是在掌握實際情況的基礎上，對于工作進行對比分析，于說前段時間的工作和之前一段時間的工作有什么樣的不同，取得的效果又是怎么樣的。

禮儀工作總結怎么寫 之 七

工作總結怎么寫

工作總結很好寫的，就是要讓你的領導了解你，體現你的工作價值所在。所以寫好幾點：

1、你都做了哪些事，簡明扼要

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益

3、通過的工作，你對崗位和工作的認識

4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了

5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的準備。

這幾點你寫就差不多了。

注意事項

總結的基本要求

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等

總結的注意事項

1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式

1、標題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期

禮儀工作總結怎么寫 之 八

一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表;確立以學生為主體、以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，工作責任心強，服從領導的安排，積極做好本職工作;認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識;嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我認真鉆研教材，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的知識傳授給學生。認真組織課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習興趣，課堂上講練結合，課外作業少而精，減輕學生的負擔。要提高教學質量，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始、從贊美著手，使每一位學生都得到充分的理解和尊重。積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

禮儀工作總結怎么寫 之 九

1、總結的一般寫法

一般而言，總結分為三部分：標題、正文、日期。

正文是總結的主要部分。標題通常標明總結的單位、總結的時間、概括的內容。也可分正副標題?？偨Y的結尾要寫明日期。

總結的正文一般可分為四個部分：情況概述；成績和經驗；存在的問題和教訓；今后努力方向。其中主要是“成績和經驗”這一部分。因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經驗。

2、幾種主要工作總結的寫法

（1）全面工作總結的寫法。標題要寫明：單位名稱、總結時限、總結的類別；總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今后打算或建義；最后在文末留下總結人姓名、總結時間。

（2）專題工作總結的寫法。專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題；第二部分主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。

一般而言，工作總結寫好后，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導自己今后的工作。

拔尖的學習成績和技術能力，并不是敲開知名公司的“法寶”。

日前，某知名大企業在上海高校舉行的校園招聘會上，把極強的職業道德觀念以及豐富的社會實踐經驗、溝通能力放在了招聘條件的最前面。

該公司人力資源經理對現場幾百名畢業生說，拔尖的學習成績固然重要，但他們更看重應聘者的職業道德觀念，以及傾聽他人意見的耐心，因為這兩點是一名優秀員工的必備條件。

無獨有偶，另一家500強企業的招聘負責人在接受記者采訪時也坦言，很多500強企業需要大量進行技術開發和企業中高層管理的人才，這些研發和銷售、管理崗位并不需要最聰明的人，而需要勤勞、愿定下心來干好一件事的人，這就是通常所說的職業操守?！肮净ù罅繒r間和資金培訓新人，但有的新人這山看著那山高，往往沒在崗位上干熟，就想著往外蹦，這是公司最忌諱的。”業內人士提醒大學畢業生，修學先得修身，在把握就業機會的同時，得多多操練自己的敬業精神。

去世界500強企業工作或實習，是許多求職者的夢想。這個夢想有時很難實現，可陳冬實現了。在2005教育部—IBM高校合作項目年會前夕，他向記者講述了被選入IBM實習的難忘經歷。我們又請專家作了點評。希望陳冬的經歷，給懷有同樣夢想的人以啟迪。

一波三折取得筆試機會

2003年在北大國際MBA（BiMBA）讀書的時候，聽說2002級有兩個同學去IBM“天才孵化計劃”（現在改名叫“青出于藍計劃”）進行暑期實習，心中非常羨慕。當時就對自己說，到了2004年，我也要參加！2004年4月，IBM“青出于藍計劃”和“藍色之路計劃”實習生全國招募開始，我認真地在網上注冊并回答了所有問題，然后就是等待……

五一節過后，同學們陸續收到了參加第一輪筆試的Email通知，而我的郵箱里遲遲沒有動靜。難道連筆試的機會都沒有嗎？在分析了自己的情況后，我覺得這不太可能。問題到底出在哪里？

我問自己，“你是想去IBM實習？還是一定要去IBM實習？如果是一定要去，就要爭取?！蔽野央娫捴苯哟虻搅素撠煷舜握猩腃hinaHR，一個人一個人地問，直到找到負責這次招生的人。對方告知可能是我報名時留下的個人郵箱有問題，他建議我到Chi?鄄naHR為每個報名者開通的郵箱里去看看。抱著一線希望，我登陸了ChinaHR，當看到那封盼望已久的通知時，我如釋重負。

“比面試官還了解IBM”

筆試和第一輪面試順利通過了。最后一輪面試那天，我特意選了一套深藍色西服、白襯衣和藍色領帶，目的是為了讓自己融入“藍色巨人”的氛圍中。

面試官來了，一男一女?！澳阒繧BM嗎？”面試官快速掃了下我的簡歷，抬起頭來看著我。我的第一反應是他在開玩笑，不知道IBM我來干嘛？但當我看到他們平靜地看著我時，我知道是展現自己的時候了?！爱斎恢懒?，”我面帶微笑回答道，“小時候在學校用的第一臺電腦就是IBM；上大學時，IBM在宣傳‘四海一家的解決之道’；參加工作時，IBM提出了電子商務（E-business）的概念；現在則已經進入了隨需應變業務（On Demand Business）的時代?！泵嬖嚬巽读艘幌?，然后笑著說：“你比我都了解IBM啊?！苯又謫枺骸澳銥槭裁磥鞩BM實習？”我把面試前一晚準備好的故事娓娓道來：“我一直非常喜歡IBM公司，讀完郭士納先生的《誰說大象不能跳舞》后，我了解到IBM是如何通過轉型渡過最困難的時期。在北大國際MBA讀書時，有幸聽到IBM業務咨詢部時大鯤先生的演講和鄺懋功先生對IBM文化的介紹，這使我更加了解了IBM?！薄芭叮琀R的Michael。”兩位面試官相視嘀咕了一句，顯然他們都認識Michael。我感覺距離拉近了一些，于是接著說：“我是讀MBA的，對管理很感興趣。我來IBM實習是想知道IBM如何運作，我對IBM長盛不衰的秘密很好奇?！薄澳悄愫唵谓榻B一下以前的工作經歷吧”，“你為什么要去讀MBA啊”……，面試在繼續，但氣氛融洽了許多。

隨機應變成功入圍

“你以前做過數據分析工作嗎？”這個問題不在我的準備之中。我不由納悶，我報的是“青出于藍計劃”，怎么會遇到這個問題？顧不了許多，我大腦飛快轉動，迅速建立了“戰略—市場—數據分析”的關聯?！拔以谧xMBA的時候做過許多案例分析，經常需要大量數據分析為戰略決策提供支持?！蔽姨貏e加強了“數據分析”和“戰略決策”的語氣?！艾F在我們正在上市場營銷的課，”我繼續說道，“我們分為5個組，每組5個同學，在一款電腦游戲中模擬經營一家公司，最后以股票價格決定勝負。市場、財務、運營、服務，每個模塊都需要看大量報表、報告，做大量分析，為戰略和執行做出決策?！薄拔遗嘤枙r也玩過這種游戲，”面試官興奮地對我說，“當時的一個競爭對手采用的是低價策略……”面試官愉快地和我分享著他的經歷。這時氣氛已變得輕松，像是幾個朋友在聊天，而不是在面試。

我知道自己接近成功了。最后，面試官說：“我們知道你報的是‘青出于藍計劃’，但我們戰略發展部也需要MBA的暑期實習生，所以把你給調到這邊來了。如果你還想去‘青出于藍計劃’，我們也可以給你安排那邊的面試……”我非?？隙ǖ鼗卮鸬溃骸暗侥銈儾块T實習也很好，我喜歡你們的工作氛圍。有機會和你們一起工作，我非常高興。”

兩周之后我得到了IBM實習的Offer。我不知道是不是我的自信和富有激情的回答起到了決定性作用，但當我第一天上班時，主管對我說：“Peter（那天的面試官）告訴我你是個很有激情的人，歡迎來IBM實習?！?/p>

成功在于有自信有準備

點評：IBM中國有限公司大學合作部總經理 邱曉萍

陳冬實現了他的'夢想，綜觀其申請過程，有許多可圈可點之處：

1、“想要做”還是“一定做”

“想要做”和“一定要做”的區別在于前者只是表達一種想法，而后者則表現出一種決心和激情。不同的態度，決定了不同的結果。陳冬是“一定要做”，所以他能成功地跨出第一步。

2、機會只給做好準備的人

面試其實沒什么技巧，再閃光的臨場發揮，也終究是厚積薄發的結果。面試前大量的準備工作和不斷練習是不可避免的。可以把面試中可能問到的問題歸納起來，設計面試情景，反復推敲、潤色每一個回答并不斷練習。陳冬在面試前瀏覽了《誰說大象不能跳舞》，又把IBM高層經理演講的筆記拿出來看，然后上網查看了IBM最新的技術、新聞、行業趨勢等，還設計了幾個版本的答案來應對不同情況。充足的準備，使得他在應答時游刃有余。

3、由內而外的自信

一般大公司的面試有好幾輪，前幾輪主要考察工作背景、技能、知識是否符合招聘崗位的要求。如果能進入最后一輪，說明你在能力上已基本符合要求了。自信是一種由內而外的情緒，陳冬在回答一系列問題時，始終自信，這為他加分不少。

4、對喜歡的事情充滿激情

要時刻對自己喜歡的事情充滿激情。對陳冬來說，IBM是讓他充滿激情的夢想，正因為有激情，他在沒有接到筆試通知時沒有輕易放棄，他會為簡單的問題花數小時去做準備，他在面試時能讓別人在第一眼就感覺到他對機會的渴望。

5、保持自己的本色

當你進入最后一輪面試時，面試官不僅僅考察能力，更多地是觀察你的性格、習慣和態度是否符合公司的文化和價值觀，衡量你是否能和以后的上司和同事融洽地共事。所以在最后一論面試中，有一定運氣的成分。如果你恰好是面試官喜歡的類型，那么容易得到青睞。但千萬不要猜測對方的喜好，而是把性格和態度自然地表現出來。如果為了迎合面試官的喜好而把自己變成另外一個人，即使拿到了Offer，將來可能也會有問題。陳冬在面試的最后時刻感覺就像“聊天”，只有在保持自己的本色的時候，才會有這樣的感覺，于是他成功了。

禮儀工作總結怎么寫 之 十

高二關于重陽節的作文怎么寫才好為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

九月初九重陽節，既是登高賞菊的時節，也是尊老敬老的節日。

重陽節這天，媽媽因為要上班，爸爸就一個人帶我回老家探望爺爺奶奶，一見到他們，我就趕緊呈上精心制作的節日賀卡，祝他們節日快樂，奶奶見了臉上笑成了一朵花，直摟著我不停地說“心肝寶貝真乖，真懂事??！”爸爸則是一到家就到廚房幫忙，一會兒洗菜、一會兒掃地，忙得不亦樂乎，嘴里還不停地和奶奶聊著家長里短。吃飯時，他吃了一碗就不吃，奶奶忙說：“怎么吃這么少？你剛才干了那么多活，再多吃點吧！”可爸爸卻說：“我飽了，你們慢慢吃吧。”說完又到廚房忙了起來。

爸爸并不是只重陽節這一天才孝敬爺爺奶奶，平時，他不論工作多忙，事情多繁雜，都堅持每個周末回老家一趟。每次爺爺奶奶都高興地叫我們坐著看電視就好了，不要忙這忙那的，好像只要我們回家就是的滿足了。我們覺得“孝敬”老人就要?；丶铱纯?，幫長輩捶捶腰、倒到水、做做家務，可爺爺奶奶卻認為只要聽他們說說話就行，他們還總是反過來幫我倒水，對我噓寒問暖，我一流汗他們就趕緊幫我擦汗，一打噴嚏就趕緊給我添衣，對此我有時會感到厭煩，可他們卻依然如故。

歸根結底，孝敬長輩就是要理解他們、尊敬他們，可現實中卻有不少孩子成了老人要孝敬的“長輩”，即使已長大成人，還是過著衣來伸手，飯來張口的生活，成文名副其實的“啃老族”。老人最需要的就是一個溫馨舒適的家園，我們可能沒有能力實現老人所有的愿望，但是我們可以從身邊小事做起，給他們更多關愛。

希望在今后的日子里，每一天都是老人節！

這幾天，點心店里飄著一股清香撲鼻的味道，啊!是重陽糕要到了。飯店里老人們圍在桌旁，一張張笑臉，一聲聲祝福，使他們年輕了許多，啊，他們慶祝著只屬于他們的節日——重陽節。

重陽節送什么給爺爺奶奶呢?我心里想著，總不能年年送重陽糕吧!太沒新意了，今年一定要陪爺爺奶奶過個有意義的重陽節!我暗自下定了決心。

那天一放學我就同爸爸媽媽一起來到了爺爺家。\\"重陽節快樂!\\"我一走進家便大聲叫了起來。吃完豐盛的晚餐，我們道出了聲聲祝福。媽媽說:\\"祝爺爺奶奶萬事如意，長命百歲……\\"爸爸為他們準備了一幅對聯，上面寫著:\\"福如東海長流水，壽比南山不老松。\\"奶奶聽了眼睛瞇成一條線，樂呵呵地笑了，連平時不愛笑的爺爺也喜上眉梢，樂得合不攏嘴。

壓軸好戲上場了，我笑著對爺爺奶奶說:\\"我為二老準備了兩套唐裝，請坐下來拍一張合影來紀念爺爺奶奶的重陽節怎么樣?\\"爺爺奶奶連聲叫好，夸我是個聰明，孝順的孩子。我利索地為他們換了色彩鮮艷的。唐裝，爺爺穿上了一件銀白色的錦衣，一條鵝黃的長褲，腳上是一雙烏黑的布鞋，奶奶一身紅艷艷的旗袍，上面繡著一條鳳凰，經過我的涂脂抹粉后，奶奶的臉看起來紅撲撲的，像個可愛的小姑娘……\\"咔嚓!\\"我按了快門，記錄下了這難忘而又精彩的時刻。

瞧!照片上爺爺奶奶親熱地坐在一起，兩人眼睛炯炯有神，正喜笑顏開地對著鏡頭說\\"茄子\\"呢!

秋天到來時，又是重陽節。再過幾天就到重陽節了?？赡苓€有同學不知道重陽節的來歷吧?重陽節就是農歷初九，為什么會有九月初九呢?古老的《易經》把“六”定為陰數，把“九”定為陽數，九月初九，日月并陽，兩九相重，故而叫重陽，也叫重九。久久重陽因與“久久”同音，九在數中，故有長久，長壽之意，故且秋季也是一年中收獲的黃金季節，其寓意就更深遠了。1889年起，重陽節又被賦予了新的含義，被國家定位敬老節，成為人們尊老、敬老、愛老、助老，盡孝表孝心，弘揚傳統美德的節日。

我們的學校也有活動。有打架子鼓、有跳街舞、跳拉丁舞、有廣場舞。第一個表演的廣場舞，表演開始啦，大媽們個個都上了舞臺，音樂一響起來，大媽們九翩翩起舞的跳起來，大媽們的舞是多么的魅力，讓臺下的同學們刮目相看，大家一起跺著腳，哼著歌為大媽們歡呼鼓掌。

第二個表演是一個很火的表演，拉丁舞《小蘋果》，音樂一放出來，同學們九大聲的唱起歌來，拉丁舞表演之后，我看到同學們的臉蛋紅的像小蘋果一樣，把臺下的爺爺奶奶笑的合不攏嘴。

第三個表演是我盼望已久的打架子鼓和街舞表演，我心里想要是這兩個配在一起演一定很酷，架子鼓表演的鼓聲讓我跺起來，街舞表演的動作讓我身體不由自主的搖擺起來。

最后一個環節是“送擁抱”活動，老師說：“請送擁抱的小朋友起立，去擁抱自己的爺爺奶奶?！蓖瑢W們個個走到爺爺奶奶身邊說：“爺爺您辛苦了，”“奶奶等我長大了，我會帶您去個個地方玩，”還有的說：“爺爺奶奶我愛你們。”這些話讓我和周圍的同學們老師們好感動。

就這樣我們度過了一個快樂而又難忘的節日。重陽節一個讓長輩綻開笑臉的節日，一個讓我們孝敬父母的節日。我希望天下所有的爺爺，奶奶，爸爸，媽媽都能身體健康，萬事如意。

今天是星期六，又是重陽節，也叫“敬老節”。

下午，奶奶在給我洗衣服，我在家里寫作業，今天有一篇作文叫做《重陽節的禮物》。我邊做作業邊想：我今天給奶奶買什么禮物呢?給她買雙鞋吧，每天看著她踩著三輪車接送我上學，她太辛苦了，但要買什么鞋呢?我犯難了。要不給她買雙手套?不行，我不知道手套在哪里買，奶奶也不放心讓我出去呀!我怎么想也想不出辦法來。我繼續寫作業。

作業做好了，我發現奶奶一個人孤單地坐在沙發上看電視。我連忙給奶奶倒來一杯水，遞到奶奶的手里，說：“奶奶，喝杯水吧。”奶奶接過水，繼續看她的電視。我轉身又拿出來一個蘋果，把蘋果皮削掉之后，遞給了奶奶，說：“奶奶，您吃個蘋果吧!”奶奶推遲說：“我不吃，你吃吧?！薄澳统砸粋€吧!”奶奶看看我是真心的，于是，臉上露出了笑容，向我微笑。她邊吃邊夸我：“你真是個好孩子?！甭犃四棠痰目洫劊倚睦锖芨吲d。隨后，我又切了一個蘋果給了自己，坐在奶奶身邊，陪著她一起看電視。奶奶看的電視劇叫《解放海南島》，講的是共產黨和國民黨打仗的事情。奶奶邊看電視邊給我講故事，我也聽得津津有味。電視劇終于演完了，可奶奶的興致依然不減，還給我講了許多故事。我心里想：是不是奶奶太孤單了，好不容易有我陪著她，所以她就滔滔不絕地給我講故事呢?于是，我暗暗地打算，從今天起，每個周末都要陪著奶奶看電視劇。

今天，我陪著奶奶看電視，她很開心。在這個重陽節里，我知道了不但要尊敬老人，也要孝敬老人，讓奶奶度過一個快樂的晚年生活。

我們推著母親沿東面的盤山路上山，當輪椅跟母親一起被推上山頂時，吸引了不少羨慕的目光，而此時的母親更興奮得像個孩子。在刻有漢白玉浮雕烈士紀念碑前，母親與一些素不相識的老人們聊起家常，喜悅之情溢于言表，我用照相機記錄下了這其樂融融的一幕。

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農歷九月稱為“菊月”，在菊花傲霜怒放的重陽節里，登高跟觀賞菊花是節日的一項重要內容。這是20_年重陽節記錄下的母親的一組圖片，當時89歲的母親身體尚好，重陽節那天恰逢“國慶”長假期間，我跟家人用輪椅推著母親去登高跟賞菊。老年人登山秋游，可以開闊視野，交流感情，鍛煉身體。

烈士山公園是城區中的一座紀念性公園，公園總面積37。5萬平方米，有紀念區、老年活動區、水景區、兒童活動區4個分區。紀念區以烈士山峰為主景。山峰海拔高度為97。5米，北坡是250級臺階，象征著紅軍二萬五千里長征。我們推著母親沿東面的盤山路上山，當輪椅跟母親一起被推上山頂時，吸引了不少羨慕的目光，而此時的母親更興奮得像個孩子。在刻有漢白玉浮雕烈士紀念碑前，母親與一些素不相識的老人們聊起家常，喜悅之情溢于言表，我用照相機記錄下了這其樂融融的一幕。

上山難下山更難，為防止輪椅失控下滑，采用上面拽下面頂的辦法，順原路下山后又推著母親經勝利廣場去公園賞菊，時逢國慶期間，燦爛的鮮花跟游人的笑臉把廣場跟公園裝扮得格外美麗。各式花壇營造出一片花團錦簇、欣欣向榮的景象。在親人的陪伴下，徜徉在花海中，母親一臉的幸福與快樂。

又是一年重陽節，景色依舊，物是人非。今年國慶10點鐘，93歲的老母親安詳地走到另一個世界里，在那里她還會賞菊登高嗎?早晨，我獨自登上山頂，一路上尋覓著回憶著，在登山晨練的老人中間尋找母親的身影，我祝愿天下的老人永遠健康快樂。

禮儀工作總結怎么寫 之 十一

禮儀工作總結怎么寫 之 十二

生產三車間是高線廠的生產隊伍之一，現有員工21人，大專以上文化程度16人，其中本科5人;三車間自20xx年2月份組建以來，經過不斷學習和生產實踐，逐漸鍛煉成了一支能打硬仗、善打硬仗的隊伍。

值逢歲末，回顧這一年的工作，真是幾多欣喜，幾多收獲。20xx年已經過去了，在這一年中，在分廠領導的指引下，我們三車間團結一致，發奮拼搏，開拓創新。克服了重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇。面對取得的成績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。

現把一年來的工作從安全、班組建設、技能提高、培養鍛煉儲備人才等方面向領導作以匯報，具體如下：

一、齊抓共管，建立車間安全例會制度

安全是什么?安全是企業的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂，是單位的效益;是平安、也是一種幸福，更是一種珍愛生命的人生態度。安全責任為天，生命誠貴無價;所以安全生產我們容不得半點馬虎，從以往安全事例分析，教育職工安全事故一般會出現在以下幾種人身上：

1.做事粗心、大意、馬虎;

2.上班期間精神狀態不好，注意力不能集中;

3.違章操作;

4.技術不夠硬，對現場和設備情況了解不夠;

針對以上情況，三車間在成長的過程中逐步完善安全管理制度，配備了一個車間安全員和兩個班組安全員，定期召開安全專題會，對安全事例加以分析，借此提高員工安全技能，認真開展現場隱患排查、整改和自查自糾活動，出臺了安全考核細則，加大對違規違紀人員的考核力度，我們的安全目標是：安全零隱患，全年工傷事故為零，工亡事故、重大火災事故、污染事故為零。安全管理再嚴也不為過，所以安全管理一定要做到“三公”精神，即抓安全檢查要有包公精神——鐵面無私，抓安全管理要有愚公精神——矢志不移，抓安全督教要有濟公精神——言傳身教，嚴格遵循“三公”安全管理精神，把安全隱患消除在萌芽狀態之中。

二、班組制度建設的基本情況

班組是企事業的細胞，是企事業基礎單位，是企事業單位一切工作的基礎和落腳點，也是各級工會組織聯系職工，履行維權責任的第一起點。加強班組建設，是工會落實工作方針的必然要求和基礎工作。我車間的班組建設工作主要從以下幾個方面著手：

1、是建立班組學習培訓制度。班組人員綜合素質決定著工作的質量、任務指標的完成和企業的發展速度。學習和有針對性的培訓是提高職工素質的有效途徑，是推動公司發展的基礎工作。

2、是建立班組交流制度。公司的發展是通過全面工作水平提高來體現的。班組交流可以取長補短，提高認識，統一思想，統一工作方向，形成團結的氛圍。

3、是建立班組考勤制度，班組內通過考勤的形式，考察記錄班組成員的出勤情況、為選優和考評創造條件。

4、是建立班組考核制度。實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效的促進班組凝聚力和加強，有效的促進班組競爭意識和競爭本領的提高。

5、是建立民主管理制度。充分發揮工會的監督保障職能，積極推行政務公示制。成立班組建設資金理財小組，成立公示制度實施以來，制度成立以來每位員工都能認真執行，詳細填寫，及時公布，堵塞了跑、冒、滴、漏現象，杜絕了弄虛作假行為，使班組建設資金得到充分利用。

6、加大硬件建設，建設職工小家，為職工辦好事、辦實事

為給職工營造一個舒適、溫馨的休息環境，車間加大了對職工休息室和辦公室的美化，購買了花卉、盆景和方便職工用針線包、鐘表、空氣清新劑、煙灰缸等物品。并且車間全體肢體職工照了一個“全家?！?，讓每位員工都有家的感覺。

7、營造團結向上的工作氛圍

團隊精神在班組建設中猶為重要，看一個班組團不團結，有沒有凝聚力，關鍵是看這個班組的勞動紀律抓的怎么樣，人性化管理方法開展的是否到位，一把散沙是永遠也捏不到一起的，那就不如做一把黃泥，緊緊的抱在一起，骨肉相連，唇亡齒寒，風險共擔，利益均沾。上班就要有上班的樣子，要做到職責明確，要求嚴格，賞罰公開公正，而日常生活就應做到對同事關心愛護，當以兄弟姐妹相稱，親如家人，上面幾點，是贏得班組團結的有效途徑。

8、制定有效的班組理念，堅持以人為本

班組理念是班組文化的精髓和靈魂，班組理念有強大的凝聚力、感召力和約束力，是班組成員對班組的責任感、榮譽感、自豪感的集中體現，是班組在管理過程中占統治地位的思想觀念、立場觀點和精神支柱?！安恢v借口，爭創一流”，“細節決定成敗，問題到我為止”，“勵志點亮人生，奮斗改變命運”等等富有哲理的名言警句如同馬兒揚鞭，催人奮進。

班組管理需要人去完成，班組建設必須堅持以人為本的管理理念。堅持以人為本的理念，首先班組長要與職工達到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強凝聚力的作用。其次，要尊重職工，關心職工，維護職工的合法權益，切實幫助職工解決工作、學習、乃至家庭中出現的問題。第三要增強民主意識，對職工的意見和建議，要高度重視，能解決的要認真處理和答復。第四，班組要多開展一些健康有益的活動，增強班組的親和力和凝聚力。

9、建立合理的用人機制

抓好班組長的選拔、培養與使用。一是對新任職班組長的選拔必須堅持"公開、公正、公平"的原則，嚴格按班組長的任職條件，任命班組長為提升班組管理水平提供重要保證。二是全面提高班組長綜合素質。一方面應創造條件鼓勵他們自學管理知識、管理方法、拓寬知識面、增強管理意識;另一方面，采取走出去，請進來的方式，搭建學習交流的平臺。三是注重業績評價。班組長的業績要同班組所承擔的各項考核指標掛鉤，采取對班組生產任務安全管理等方面完成情況進行考核。

一流業績是靠員工的積極性創造出來的;甚至有人認為員工>質量>品牌>效益，可見人在整個過程中的重要性，中國蒙牛乳業老總曾多次強調過他的用人標準，有才有德，堅決用之;有德無才，培養用之;無德有才，謹慎用之;無德無才，決不用之。動態競爭制度和末位淘汰制度的結合，讓每位員工居安思危，讓他們明白“能者上，庸者下”的道理，極大的加快了每個人的前進步伐。

三、生產技能培訓、提高和經驗的積累

生產技能和生產經驗是我們作為一個生產車間必備的本領;三車間歷來把提升員工個人技能作為增強班組戰斗力的的有力保證，在20xx年這一年的學習當中，我們把理論、實踐和生產經驗相結合，多總結，多交流，多動手，老帶新，學習效果明顯，上崗后證明，這一段的努力均使每位員工練就了一身過硬的生產本領。詳細過程可以分為以下幾個階段：

1、棒材廠實習階段(20xx年2月～4月);這一階段主要是學習前18架軋機的有關內容，從最基本的東西入手，苦練基本功，例如：割槍的正確使用與日常維護，打大榔頭的動作要領，量料的正確姿勢與站位，導衛的調整，軋機的調整，料型的控制，突發事故的預處理(停電、全線跳閘、失火、斷輥等)，在現場實踐的同時，不忘記理論指導實踐的巨大作用，一個倒班分調整和主操各出一套試卷，考試后認真講解，在理論的指導下加速了現場疑惑問題的消化。

2、高線廠實習階段(20xx年5月);這一時期，高線廠的國內設備基本安裝調試完畢，與棒材廠的前18架軋機有相同但也存在很大差別之處，基于在棒材廠學習的基礎，我們認真觀察研究短應力軋機的布置形式和軋機、導衛的結構形式，反復拆卸和安裝，提高了動手能力和熟練程度，積累了經驗，為以后的生產打下了堅實的基礎。

3、管坯生產階段(20xx年6月～7月);管坯的生產是設備的前期磨合，也是生產車間的前期磨合，崗位人員分配、生產協調、崗位工個人技能驗證、交接班、質量保證、爐號管理等一切均是正常生產模式，在這一過程中，使每位職工都有了全新的體驗，也感受到了正常生產的緊張氣氛，所以把這一階段稱為試生產前的一次大練兵一點也不為過。

4全線熱負荷試車和試生產階段(20xx年8月～至今);全線熱負荷試車期間，我們的學習、工作重心開始轉移到美國摩根設備，其包括盤圓線：3#飛剪、精軋機組(NTM)、減定徑機組(RSM)、3#夾送輥(PR)、吐絲機(LS)以及斯太爾摩風冷線，其中精軋機組(NTM)、減定徑機組(RSM)是摩根六代產品，技術先進堪稱國際，國內一流。主要學習其輥環拆卸安裝、導衛安裝、張力控制、溫度控制等，學習的內容還包括精整區域設備的使用與維護，這一過程是全面提升過程，成熟的工藝、成熟的技術、成熟的團隊，這些將會保證高線廠早日實現達標達產的目標。

轉眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰和機遇并存，困難與希望同在。面對“寒冬”的來襲，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照分廠的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將分廠的工作全面推向前進。同時也全力打造南鋼公司更加燦爛輝煌的明天!

生產部門年終工作總結20xx(五)

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，本人個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿公司明年會更好。

一、生產現場管理

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、半成品，配件沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換型材換規格的清場意識薄弱。

二、人員管理

由于生產部大部分員工普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。

三、設備、模具管理

公司自20xx年以來，新購設備較多，特別是20xx年進的設備，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天時間才能完成，有部分模具還不能達到生產質量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制

由于生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料生產過程頻繁碰傷刮傷，造成玻璃，型材料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。

實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在生產過程磕碰，對使用的每一條材料都做好原材料檢，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。

使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為員工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產

安全生產是公司最重要的一個方面之一，安全是效益。但本人覺得我生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

禮儀工作總結怎么寫 之 十三

1、重視調查研究，熟悉情況

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業務

熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經驗，找規律

總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。

三、總結的寫法

一、工作總結的結構形式及其內容

年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。 正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

二、工作總結文字表述的要求

1、要善于抓重點

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色

特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?，F在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各

有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統一

總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明

總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

部門工作總結怎么寫

1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性

。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發性。一篇總結給人啟發越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規律性的東西。

寫總結要注意掌握如下材料：

(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。

2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。

如何寫好年終總結

一、標題要對。

標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。 部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如： 標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應短而精，官話、套話要少。

三、總結要全。

總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝

四、不足要準。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點。

五、改進要實。

針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。請保留此標記論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。 年終總結五忌、五體現

年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：

一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。

二忌成績注水，體現實事求是的原則?？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現一分為二的原則?？偨Y的目的全在于應用、發展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要

客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。

寫好年終總結的五技巧

年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低?？磥砟觋P難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。

技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。

技巧二：反思亦創新?？偨Y的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。

技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養對個人成長的重

要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。 技巧四：知己亦知彼?？偨Y的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。

技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節，尤其是一些重要事情的細節，通過細枝末節的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

禮儀工作總結怎么寫 之 十四

總結我校今年暑假的社會實踐活動的開展情況，有以下幾點體會：

一、形式多樣，參與面廣。

今年我校初一、初二共有26個班級開展了形式多樣的社會實踐活動，統計發現，共有625人次參加了各類活動，占學生總數的80%多，除此之外，全校157名團員都按時到所在社區報道注冊，參加社區組織的各類活動。

今年暑期的社會實踐活動形式十分豐富，有組織開展社會調查的，有前往敬老院送溫暖的，有位社區開展宣傳教育活動的，還有的同學深入工廠、商店、超市體驗生活的。這些活動都不同程度的讓學生了解了社會、培養了能力。

二、成果斐然。

今年我校組織的暑期社會實踐活動受到了社會各界的好評。學生上報的好人好事共計132件，如：拾金不昧，尊老敬老等。學生撰寫的社會調查報告25篇，其中獲校級優秀的調查報告有12篇。校級暑期社會實踐先進集體5個。

禮儀工作總結怎么寫 之 十五

20_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學_。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

三、發揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四、不斷學習，提高思想業務水平。

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2020年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，進取服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意。現將20__年工作情景具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自我的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我進取參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要經過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終堅持大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

一年來，在鎮黨委、鎮政府領導的支持和培養下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作進行總結：

一、加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。

努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、服從安排，努力工作。

1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

2、協助統計站工作，在分管領導和統計站同事的支持和幫助下學習到不少有關統計的知識，負責填寫__市價格表;

3、服從領導安排，積極深入基層鍛煉，積極配合片領導抓好__村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務：①完成__村生態文明村建設②完成新農合征收任務③完成國債沼氣池建設任務④完成綜治迎檢工作。

三、存在問題。

通過一年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養不足，二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;三是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為__鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

總之，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作?，F對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面：

熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面：

一年來我一直擔任六年級的數學學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

三、遵守紀律方面

本人不遲到、不早退，在工作中，尊敬領導，上級領導所教交給的任務準時的完成。從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下：

一、學習方面

全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。

二、工作方面

1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。

2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。

3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘﹑人事等相關工作;

4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。

5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。

三、下一步工作計劃

(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。

(二)全力協助部門領導的工作。

(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。

(四)維護社會穩定，加強民族團結。

(五)嚴格遵守單位規章制度。

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