兒科科室年度工作總結及計劃

兒科科室年度工作總結及計劃（匯總十一篇）。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈一〉

堅持以“科學管理、探索創新、適度超前、和諧發展”為努力的方面，以特色求生存、以質量求發展。在努力創建學習型、研究型校園、信息化校園、藝術校園、人文校園等方面做了大量的工作，并取得了良好的成績?，F將本學年特別是本學期的工作總結如下：

一、工作特點

1、團結全作，齊心協力搞好教務管理工作。學校整合后，教務科人員來自原各個學校，各有各的辦法，各有各的想法。在學校明確定位，以發展幼兒教育為龍頭后，教務處每個成員能顧大局，識大體，在教學總監和分管教學副校長的指導下，心往一處想，勁往一處使。一旦工作任務明確，大家全力投入，互相提攜，互相支持，不懂多問，努力將各自的工作做好，呈現出一個團結協作，積極向上的團體。

2、各項工作計劃周密，落實到位。教務科為了避免單打獨干，各用其招的現象，每項工作和重大教育教學活動的開展，都能發揮集體力量，大家坐下來，各述其見，將好的思想和見解統一起來，然后做出周密的計劃，并注重計劃的落實。使各項工作按部就班、井然有序、層層落實，收到了明顯的效果。如本學期，青年教師的培訓，優質課的評選，校園文化藝術節的舉辦等都能做到細心計劃，周密安排，收到的效果是顯而易見的。

3、完善制度，規范行為。無規矩不成方圓，為了將全校教師的教學思想、理念、行為統一起來，工作有統一的要求，統一的標準，統一的行動，教務科先后完善和制定了有關教學管理的十幾項規章制度，它們是：《寧夏幼兒師范學校學生課堂常規要求》、《寧夏幼兒師范學校教研組長職責》、《寧夏幼兒師范學校教師職業道德要求》、《寧夏幼兒師范學校教師教學要求》、《寧夏幼兒師范學校教師崗位職責》、《寧夏幼兒師范學校作業規范化要求》、《寧夏幼兒師范學校學生課堂常規要求》、《寧夏幼兒師范學?？紙鍪貏t》、《寧夏幼兒師范學校監考教師要求》、《寧夏幼兒師范學校多媒體教室管理規定》等。從師生兩個方面，統一要求，加強管理，使教與學的行為逐步走向了規范化管理的軌道。

二、具體工作及收獲

（一）青年教師優質課的評選工作。青年教師優質課的評比活動分為四個步驟進行，第一步，認真研制《課堂教學評比細則》、《說課評比細則》和《課件制作評比細則》，各項評比細則的制定為優質課的走向把住方向；第二步，統計45歲以下中青年教師名單，將他們分布在各教研組，由教研組負責安排初選，要求在年齡范圍的教師必須參加初選。參加初選共計76人。各教研組認真組織，嚴格按教案、做課、反思、課件等環節的要求進行評比，按20%的優秀率上報學校。第三步：教務科認真審核上報的21位老師并安排進行校級優質課評比。經過評委兩周多的時間、聽課21節，評選出校級優質課一等獎2名（王XX、丁XX），二等獎3名（張XX、張X、馬XX），三等獎5名（張XX、陳XX、宋XX、朱XX、楊XX），優秀獎10名。第四步：推薦學校獲一、二等獎的老師參加市教科所組織的職業學校優秀課評比活動，并取得了可喜的成績。其中，丁寧妹、張秀榮、張英獲一等獎，馬思武、王麗麗分別獲二、三等獎。

中青年教師優質課的評比做到自下而上，面寬、參加人數多，為中青年教師搭建了展示自我的舞臺，也為入校不久的青年教師提供了學習的機會。更為重要的作用是體現了教改理念，統一了教學思想和行為，發現和培養一批中青年教師，成為學校教學中的骨干力量。老師們在備課、聽課、講課過程中發現各自的長處和閃光點，互相學習，共同提高。尤其是通過大量多媒體教學手段的應用，提高了大家應用現代化教學手段的能力。從中也看出了不足，如：我們不少青年教師對說課的概念模糊，不知說什么，怎么說。

（二）《課程標準》的研制。中職教育、包括幼師專業，國家沒有統一的教材，也沒有統一的課程標準。各學校、各專業都在摸索中進行，給統一教學要求，提升辦事檔次以及學校的升格，造成了很多困難，為此，學校決定根據學校實際，根據學生實際，根據專業要求和學校升格的需求，制定各專業、各學科的課程標準。這是一項技術含量高、任務重、困難大的工作。教務科發動學校骨干老師，進行細致的調研，已經產生了各學科的課程標準初稿。這項工作的研究，按照“從基層教學中來，再回到實踐中去”的辦法，初稿帶著專家和分管領導的意見又回到教師中去。各學科課程標準，有望下學期出臺。

（三）校本教材的研發。解決無適合學校新開專業教材的辦法，就是開發校本教材。經過一年來的摸索和實踐。徐曉玲老師編寫的《寫字》教材，已投入使用，英語教研組王學功等老師編寫的《幼師英語口語教程》也在試應用中，受到師生的好評和歡迎。根據幼師專業特點，數學教研組的《趣味數學》和理化教研組的《幼師物理》等教材的`開發也在積極的準備當中。

（四）課外活動的開展。上學期教務處根據學生下午放學早，放學后沒活動，沒事可干的情況，為了彌補課堂教學時間的不足，彌補學生實際操作和練習上的不足，為了豐富校園文化生活，決定開展第二課堂而組建課外活動。結合專業特點，組建了舞蹈隊、合唱隊、體育運動隊、手風琴隊、美術活動小組等30多個課外活動小組。各小組在輔導老師的指導下堅持活動至今，成為學校的一個亮點，取得了可喜的成績，在學校揭牌儀式和校園文化藝術節上都展示了活動的成果。第二學期，因學校各項活動太多，不少活動小組受到沖擊，有些小組的活動不能很好地堅持下來。

（五）考風考紀，加強學生成績管理。職業學校，多年來對學生的考試、成績不夠重視，造成學生當中產生“學好學差一個樣”、“考好考壞一個樣”的錯誤思潮。為了給學校的升格輔平道路，提高學校的教學質量，打造品牌交益，規范教學行為，教務科開始了嚴肅考風考紀，加強成線管理的工作。一是明確規章制度，二是做好宣傳動員，三是嚴格管理，對違犯考風考紀的現象堅決給予嚴肅處理。通過這些工作，本學期期末考試秩序井然，大多數同學認真遵守考試紀律。正確對待考試和成績，注重平時學習的風氣已經開始形成。教務科為了加強學生成績管理，在計算機組的幫助下，應用計算機管理程序，并對任課教師進行了培訓，爭取成績管理做到準確無誤。

重要工作就有到此，再如，電大學習的管理、學生畢業前的技能測試，教師教學工作的檢查，組織師生參加各級各類競賽等日常工作就不再一一展開了。

三、存在的問題及解決的辦法和建議

1、教科研工作目前幾乎處在空白狀態。①、缺乏健全的教科研機構。學校教研室人浮于事，用老師的話說“是養老的地方”。②、沒有實際意義的教研課題，教研活動更多的處在走形式、沒實效狀況。③教研組長，不管教研，只抓日常工作管理，像個年級組長。

建議：（1）健全教研機構，明確各學科教研員，明確教研任務。（2）明確教研組長職責，調整教研組結構。

2、有些教研組長和部分老師的責任心不強，工作推諉、拖拉，應付差事。

建議：①調整教研組長，選拔要求上進，樂于奉獻，責任心強、有能力的教師擔任教研組長；②加強教師師德教育，完善管理辦法，運用有效的教師使用辦法，明確崗位責任，不讓無責任心、不具備教學能力的人占居教學崗位。

3、加強學校各處室、各部門的合作，加強協調，避免互想扯皮，相互拆臺的現象。

4、加強各處室、各部門領導的能力培養，尤其是認真務實精神的培養，避免作表面文章。

5、盡快解決老師的考勤管理問題，拿出有效的管理辦法，避免有些老師鉆空子，消除老師中“上班和不上班一個樣、工作和不工作都拿錢”的錯誤認識?？朔麡O情緒，保護大多數老師的積極性。

總之，本學年在學校行政領導的正確領導下，在廣大老師的大力支持和協作下，教務科做了大量的工作，在科學管理、走向正規邁開了可喜的步伐，所取得的成績歸功于學校的正確領導和老師的大力支持，歸功于不怕苦，不講個人得失的教研組長和教務科每個工作人員。今后的工作中，繼續發揚團結協作、群策群力的方法，以科學的發展觀指導教務科的工作，為學校的發展，把好這一重要關口，做出更大的貢獻。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈二〉

20__年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，拓展渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。

一、2010年本地業內形勢分析

1、本地及周邊KTV行情

(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150W，二、三、四季度開始呈現什么情況。

(2)皇家品牌正搶占二、三級地區市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從2010年第三季度后來勢兇猛。

(3)皇家品牌以優質的服務，頂級的設備，人性化的管理優勢突出、穩固，本地KTV業龍頭老大的位置。

(4)本地KTV業由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。

二、2010年公司各項數據分析

2010年公司銷售總額為 _____元，創利稅_____元;DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人;每月業績完成比___%

三、2010年公司主要工作業績

打響本地第一槍，搶占市場先機

1、搶市場、保增長。

2、找資源，打基礎。

規范管理流程，強化內部管控

1、經過一年的運行公司已經行成良性循環，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。

2、組建監督部門，強化內部管理

3、注重培訓教育，提高業務技能

推進文化建設，提升企業品牌

1、開展有益活動，增強企業凝聚力。

2、落實網站建設，塑造企業形象。

3、注重輿論監督，完善內部管理。

4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。

四、20__年工作中存在的主要問題

過去的20__年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。

(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。

(1)點單亂：

(2)點單亂：

(3)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。

2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。

(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。

(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。

(3)商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。

(4)促銷手優較少，效果也非常一般。

(5)總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、沒時時跟進現場，并根據實際情況做出調整。

2 很多合理化建議未能得到審批與實施

五、2011年發展思路與工作計劃

發展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標

基本思路：塊狀發展，打實基礎;創新思路，整改挖潛;規范管理，重抓業績。

經營目標：讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。

發展目標：塊狀布點，區域壟斷，達到拓展湖南中心思想。

為完成2010年的經營目標和發展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：

一、必須始終樹立統一思想。

1、堅持一個中心。

要管理一家KTV并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規范優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考

KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

一、組織建設和管理。

做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立

和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F場的業務合理、科學、有序的進行。

二、建立完善的規章制度

“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

三、現場營運的監督管理

KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

四、企業文化建設

何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。

五、建立市場調查機制

進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

六確定目標市場

采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。

如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。

七導入KTV創業形象識別系統，創造品牌

企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。

總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!

本人___，__大酒店、KTV總經理，在___董事長及__總部的領導下，率領酒店、KTV全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店、KTV的服務質量、管理水平和經濟效益，確立酒店、KTV的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店、KTV的經營管理目標，并指揮實施。

一、主持制定和完善酒店、KTV各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店、KTV管理的規范化、制度化建設是酒店、KTV發展的基礎,酒店、KTV管理層自2010年年初開始，即對酒店、KTV整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

二、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定2004年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。

四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。

七月份酒店、KTV為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

三、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。 酒店、KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養酒店、KTV自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店、KTV適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在2004年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店、KTV初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

四、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施： 首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。

3、定期編制出版酒店、KTV內刊《__之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本年度任___大酒店、KTV總經理期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈三〉

在過去的一年里，模具科室為了實現公司的生產目標，以高效、精確和創新為宗旨，不斷努力和創新，取得了一系列顯著的成績。以下是我們模具科室在這一年的工作總結。

一、工作目標及計劃

在年初，我們制定了明確的工作目標和計劃，以確保模具制造的高質量和高效率。我們的目標主要集中在以下幾個方面：提高模具制造流程的效率和精確度，加強新產品開發和改進，提高客戶滿意度，加強團隊協作和人員培訓。

二、提高模具制造流程的效率和精確度

為了提高模具在生產中的效率和精確度，我們采取了一系列的措施。我們對模具制造流程進行了全面的分析和評估，找出優化的空間，并進行改進。我們引入了先進的制造設備和工藝，為模具制造提供了更穩定和精確的工藝參數，從而能夠提高模具的制造質量和效率。

同時，我們也注重了模具制造過程中的質量控制。我們建立了嚴格的品質管理體系，加強了對每個環節和關鍵節點的監督和控制。我們更加注重了模具零部件的精密加工和裝配，確保每一只模具在流轉過程中都能夠保持高精度和長時間穩定的性能。

三、加強新產品開發和改進

為了滿足市場和客戶的需求，我們不斷加強新產品的開發和改進工作。我們與設計部門密切合作，及時了解和反饋市場需求，為新產品的開發提供有力支持。

我們加強了對模具設計、材料和加工工藝的研究，為新產品的設計和制造提供了更科學和可靠的依據。我們也積極參與新產品的試制和改進，及時解決出現的問題，確保新產品能夠盡快達到預期的品質和性能。

四、提高客戶滿意度

為了提高客戶滿意度，我們注重了客戶需求的溝通和理解。我們與銷售部門建立了緊密的合作關系，及時了解客戶對模具質量和交貨期的要求，并根據客戶的需求進行調整。

我們采取了一系列措施，進一步提高模具的質量和穩定性。我們引入了可追溯性的管理體系，確保每一只模具都能夠與特定的客戶訂單進行關聯，從而幫助我們更好地了解客戶的需求，并及時進行優化和改進。

五、加強團隊協作和人員培訓

在過去的一年里，我們注重團隊協作和人員培訓，以提高團隊的整體素質和能力。我們通過定期舉辦技術交流會和培訓會，讓團隊成員互相分享經驗和知識，提高彼此的專業水平。

我們還鼓勵團隊成員積極參與外部培訓和學習，提高自身的技術和管理能力。我們向團隊成員提供良好的工作環境和晉升機會，激勵他們為公司的發展做出更大的貢獻。

六、工作成果和展望

通過我們的共同努力，模具科室在這一年取得了顯著的成績。我們優化了模具制造流程，提高了制造效率和精確度；加強了新產品的開發和改進，滿足了市場和客戶的需求；提高了客戶滿意度，獲得了客戶的贊譽和信任。

在未來的一年里，我們將繼續努力，不斷創新和改進，為公司的發展做出更大的貢獻。我們將加強與其他科室的合作，積極參與公司的技術研究和創新工作，為公司提供更優質、更高效的模具產品和解決方案。

過去的一年里，模具科室在提高模具制造效率和質量、加強新產品開發和改進、提高客戶滿意度以及加強團隊協作和人員培訓等方面取得了明顯的進展。我們相信，在全體成員的共同努力下，模具科室的未來將更加美好和光明。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈四〉

一、規范查房提高效率。

20xx年我們將要改變以往的查房的困局，以前都是由護士拿著病例進行查房以及篩選，由經我們需要醫護人員進行親自的去查房，并且查看病歷。尤其是面臨一些即將生產的孕婦，我們需要醫護人員進行書面的護理計劃，以及護士的責任連帶。為了有效地減少疾病的傳染以及提高婦產科的醫護人員的水平，我們需要將這方面的工作規范性提升到日常上去。

二、加強細節管理，培養良好工作習慣。

細節決定了我們工作的質量，尤其是婦產科的隨機性非常強，平時的工作習慣落差非常大。我們將從日常的工作小事做起，將自控的工作貫穿于每日的行動中，確保科室的演員逐漸兩層優良的習慣，減少懶散應付的心理。尤其是對孕婦的'照看和管理上，我們需要更多的控制護士的責任心，更好的提高他們的行動。

三、加強健康的宣傳工作。

我們會定期的組織宣傳一些健康的手冊，尤其是新生兒的保健手冊，以及哺乳期的保健手冊。如果給孕婦分發這些手冊，能夠及早的給孕婦提供養育兒童的知識，以及如何照看兒童防范出現病患的問題。在宣傳手冊上，我們會用簡潔明快的語言與形式表達設計清新的版面，吸引并著去認真投入的了解知識同時規范文字書寫內容。并形成統一化的健康教育，確保科室的人員以及醫生能夠及時的進行講解。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈五〉

一、在對區科研工作現狀進行了分析的基礎上提出本學期的工作思路

1、區科研管理已完善，各校有科研室，由專人負責科研工作，也有了科研管理制度。但科研負責人員大多在指導與研究方面存在不足，多數學校管理制度缺乏個性，有待進一步完善。

2、課題研究水平也有一定的成績，但在全市各區縣快速發展的形勢下，在第九屆評獎中如何保持已有成績并有新的突破上，還很艱難。

3、以形成一定的科研骨干隊伍，但人員不夠穩定，水平有待提高

4、課題研究始終緊扣時代發展，但對學生的學習及發展的研究還不夠。

在此基礎上，我們明確了本學期的工作思路為針對學校實際開展科研管理；通過各種途徑培訓科研骨干；在面上普及的基礎上攻關重點課題。

二、根據本部門人員現狀，對塊面工作進行了新的調整

區教科室人員處于新老交接階段，面臨著了解、適應以及獨立工作的局面，同時也可能是教科研工作有新突破的時機，我們迎難而進、群策群力、形成新的工作思路，使教科研工作在平穩發展中有了新的突破。中學塊面設一個組長進行整體負責，具體工作進行劃片分工，每人獨立承擔指導、研究、管理等工作。

三、組織學校教育科研骨干培訓

教育科研骨干力量是教育科研工作可持續開展的基礎。探索多種培訓渠道，加強對中學、小學、幼兒園的教育科研骨干教師的培養，提高我區教育科研整體水平。本學期：

（1）通過校本研修的形式，開設教育科研培訓班，培訓教育科研骨干教師；（小學、幼教）

（2）通過教育學院教師繼續教育課程，培訓教育科研骨干教師；（申報四門課程，批準開設一門）

（3）市區聯辦學校教科室主任學習班，提高教科室主任的管理水平和研究水平

（4）指導開展行動研究，使廣大教師成為研究的主體，結合課題研究過程，提高教師的科研能力和專業化水平。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈六〉

20xx年已接近尾聲，一年的工作也將完畢?，F在我將本年度兒科的護理工作進展總結，請院領導對我科的工作予以審議，請予批判指正。

認定自已的路，并且始終這樣走下去。近一年來，我在院領導及護理部領導的指導與幫忙下化壓力為動力，讓兒科護理工作逐步走向正規化。科室現有的護理人員清晰各班崗位職責，并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士進步行不定期考核，做到獎罰清楚，公正對待;其次，對搶救藥品和器材，每周清理一次，做到標準化治理;第三，深化安全治理，強化安全意識，做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成局部，也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此，加強每位護理人員的責任心訓練，做好安全護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必需做好患者的入院宣教與留意事項宣傳。在崗工作人員把握病重病危患者病情，敬重病人及家屬，關注病人及家長的心理變化，重視心理護理和精神關心，準時解決患者及家屬的思想問題。巡察病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品加強安全治理。20xx年全年無一例因安全事故引發的糾紛，無一例重大過失事故。第四，做好護士長環節質量掌握，落實護理質量督查，從而不斷發覺問題，解決問題，使護理質量不斷提高。了解并把握科內動態，記錄在案。就問題進展分析，并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。第五，了解護理學科進展的新動向，定期組織護理人員進展業務學習，強化“三基”訓練，學習新業務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代進展的.需要。加強?？茦I務學習，定期組織護理人員進展科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改良和提高，真正做到想病人所想急病人所急;第七，堅持護理部安排的夜查房，對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數，必要時做出相應處理。第八，每月召開科內護理睬議，針對當月護理工作中的缺陷與缺乏，提出改良方案與方法;對臨床當中發覺的藥物相互作用及某些疾病護理的留意點進展通報，以不斷提高。最終，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節省的傳統美德，杜絕鋪張;我要求全體醫護、工勤人員，從節省每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從自我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現象，準時發覺并提出意見,對鋪張嚴峻的還進展嚴峻批判，必要時輔以經濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理本錢，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必需做到的。

此外，我知道在目前競爭劇烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素養，參與各種學習培訓;另外還樂觀參與學習，不斷提高自己的思想政治素養。

20xx年我科在院領導的正確帶著下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為x例，病人總量較x年有上升，全年平均床位占用率為x%。因場地有限，收治患兒較前一年有所下降，但在醫療與護理水平較前有提高。醫生、護士在床位周轉率高，病人住院更新快的狀況下，化壓力為動力，仔細慎重地工作，全年無一例重大過失。

成績是可喜的，但也存在著缺乏，尤其是醫療質量治理年活動的開展，讓我充分熟悉到我們存在的缺乏。比方醫院感染治理方面、醫療文件書寫不夠標準，醫患糾紛仍時有發生等等。在20xx年的護理工作中，我將更注意院內感染治理，標準病歷書寫。同時就20xx年發生糾紛的緣由分析來看，盡快解決場地問題引發的糾紛，同時進一步改善醫護的效勞態度，以降低醫患糾紛。

工作平凡而辛苦，放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了許多休息時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實，工作的確很辛苦很累，可喜的是，在醫院、護理部領導的幫忙與支持下，工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領導和同事的認可。

我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要有滿腔的工作熱忱和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護理人員就肯定會把兒科的工作開展得更好。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈七〉

20__年的這一年來，在___醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：

一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

二、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

三、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、?？茖２?、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及?？茖２≈?，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈八〉

一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱忱幫忙下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順當完成。回憶過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、效勞質量及總體效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有缺乏之處，現總結如下：

一、主要成果

1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿意病員群眾的醫療要求，并仔細學習了《病例處方書寫標準》、《醫療事故處理方法》、《醫療法規》。標準了廣闊醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法愛護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了根底。

2、強化各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫忙下，屢次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導布置的各項工作及任務，深化科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行仔細認真的檢查。通過平常的檢查使很多易于疏忽的問題得以解決。為進一步強化醫療安全，定時組織各科人員參與會議，就各科室存在或顯現的弊端及醫療安全隱患，加以商量商議下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。

3、強化臨床業務學習及進修工作，醫院XX年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參與各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務?；貋砗笠髤⑴c學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，到達了預期的學習目的。

4、定期參與一體化門診部會議，全年參與20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及效勞范圍作出了明確的規定。并對門診部屢次檢查工作，將檢查所發現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發現醫療過失及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療學問講座，學習醫療文書及醫療法規取得了肯定的效果。

5、時辰不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自仔細履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的'發生。

6、醫務人員努力提高效勞看法及效勞質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以便利病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的便利病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完本錢年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并屢次參與辦事處及開發區布置的任務及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領導的好評。

二、存在問題

1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。經常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠準備及處理各項日常工作。

2、要進一步強化業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作力量。須輪番到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的看法是下一步的工作要點。

4、臨床護理等科室各項登記不夠按時、仔細認真。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步強化門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。

6、門診學習風氣缺乏，撰寫論文較少，此方面有待進一步強化。

總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，鍥而不舍地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作奉獻出全部的力量。全面提高診療水平及效勞看法，以更好的效勞于廣闊病員群眾。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈九〉

一學期來，在校領導的正確領導下，得到同事們的幫助，我圓滿完成了教學任務，思想理論素質和業務水平上有了較大的提高。我擔任高一(3)班、(4)班的語文教學，能更好的保證教學質量的前提下能更好的完成了教學任務?，F就一學期的工作總結如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態度

熱愛教學事業，自覺向身邊的優秀同志學習，從中吸取營養與力量，進行自我教育，嚴格要求自己。工作態度端正，教風良好，能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環節的各項規定和知道思想，認真備課，提高課堂教學質量。

二、認真探索業務，努力提高自身理論素質

作為語文教師，要有高尚的道德修養，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱，學習新課改理論，積極參加由清鎮市第一中學承辦的貴陽市青年教師課堂教學研討會、貴陽市舉辦的三次教研會、并積極參加北京大學中小學教師遠程教育培訓。自主學習傳統文化與語文教學知識，并通過上網，查閱資料等方式不斷加強自身素質，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學活動，并撰寫學習心得體會，進一步更新自己的專業知識，參加“師德師風”教育培訓，不斷正確認識教師的職業道德和師表功能，加強理論素養。

三、加強教學基本訓練，搞好常規教學

1、個人備課。

刻苦挖掘拓展知識重點范圍，扎實備課。我在備課時，采用網絡、教材和教案等相聯系的方法并用，使得教學時不斷拓展和順手。在備知識的同時，還要備人，不斷加強“以人為本”的教學建設。通過一個學期的的接觸，基本掌握所教班級語文學科的整體水平，了解學生的實際水平，對癥下藥。

2、課堂教學。

在課堂教學中，力求讓學生“感興趣”，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，培養學生的語文素養。重視提高課堂效率環節，采取靈活多樣的教學方法，活學活用。學習遠程教育技術理論后，我結合學生實際，采用了“表現性教學方法”，在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，努力調動學生的積極性，極大地激發學生的學習興趣，讓學生在愉悅中學到知識，提高能力。發揮學生的主觀能動性，積極性。提高教學效率，克服教學的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學質量。

教學中，認真執行學校教育教學工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學之余，我積極探索，積極主動與語文教學組的同事們討論交流經驗，不斷更新自身教學意識和知識結構。

3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。

考試、測驗是教學的重要環節，積極批改單元測驗，各次測試。進一步了解學生對知識的掌握情況，發現問題，及時解決。做好月考和單元測試的批改，及時正確找到學生的缺陷，有利于更好地促使學生在平時下功夫，鞏固了學生所學，也讓教師對學生學習情況了解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，認真總結工作，虛心向學習。

四、在教學實踐中不斷總結經驗，進行教學反思

除了進行教學交流外，還注重教學反思，在教學實踐的基礎上，隨時記錄，隨時總結，撰寫教學反思，并按照自己的教學思總結進行思考，探索教學方法。

五、存在的不足

這學期的教學，實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時間較短，工作經驗不足，教學思路有待于進一步調整，對自己的要求進一步加大，還得抓緊時間充電，不斷提升自己的理論素質和業務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續深入。

六、下學期設想

教好高中語文課對我而言是個不小的新課題，下學期，我將繼續努力，進一步有經驗的同事學習，不斷提升自己，爭取在將來的教學工作中有更好的表現。再經過新的一個學期的努力，不斷自我提高，增強學生的語文水平，將會有更理想的成績。因此，無論怎樣辛苦，都將繼續努力，多問，多想，多學，百尺竿頭，更進一步。

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時光荏苒，轉眼間__高中創辦已__年了。在20_年來，在公司領導的關心下，在學校領導的指導下，在辦公室幾位同志的配合下，我們服從安排，加強學習，認真履行職責，全面提高自己的認識和工作能力，較好地完成了各項目標任務。但由于我校尚處創辦初期，辦公室的工作還有待完善，我們將為此作出長足的努力。

現將20_年的工作情況總結如下：

一、認真履行職責，協助領導做好行政管理工作

辦公室是學校行政管理單位之一，協助領導做好行政管理工作是其重要職責。

1、每周一次行政干部會議，每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事，我室長期堅持做好會前準備工作，會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好文件的收發工作。

3、完成20_年的行政工作計劃、總結等的編寫工作。

4、完成本學期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作，并監督學校其它處室的相關工作，完成各項統計報表的上報工作。

5、學校創辦至今，上級機關多次來我校進行評估驗收和檢查考察，社會上各方面也很關注我校發展情況，辦公室目前共接待上級領導__批次，接待社會人群__批次。

6、及時參加市教委及其它上級部門的活動，及時了解和傳達上級精神，完成上級交代的各項任務。

二、加強組織協調能力，保障學校重大活動的順利開展

學校由多個處室構成，各個處室的和諧發展是學校工作順利運行的重要保證。從辦公室的職能分析，組織協調是辦公室各項工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協助各處室組織過多場活動，如：__年10月，協助政教處、教務處、團委等舉辦了我校第一屆詩歌朗誦比賽，取得成功。

教職工是學校的細胞，豐富教職工的業余生活，創造和諧良好的工作環境是辦公室的另一個職責。在上級領導的關懷下，辦公室曾多次組織教職工的業余活動，如：__年3月8日組織女教職工座談會、看_、看黃梅戲，并每人發一份紀念品。今年五四節期間，我室協助庫校長組織全體青年教師到九江參觀學習等。

本著我校人性化管理的方針和規范化管理的原則，辦公室有的放矢地開展工作，積極為創造和諧健康的校園環境作出了自己應有的貢獻。

三、積極參加政治理論學習，作好思想作風建設

思想有多遠，我們就能走多遠。思想是建設的先導，是指揮棒，加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。十屆全國_五次會議精神等。我們嚴格按照胡_同志提出的勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣的原則，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，腳踏實地埋頭苦干。

我們正確認識到自身的工作和價值，正確處理苦與樂、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持誠實敬業，一年到頭，經常加班加點，從不叫苦叫累，就算領導批評也不言悔，從而保證了各項工作的正常運轉。

四、主動工作，為招生大計出力獻計

不同時代有不同的國情，我?，F在也有特殊的校情。學校創辦只有一年，各項工作尚在起步中，有的甚至處于艱難的境地，需要全校每位同志的共同努力，辦公室也沒有置身事外，而是密切關注，積極參與，主動承擔責任。

譬如招生工作。去年創辦鄂高時，我作為學校的一分子，從開始的申請辦學，到后來的派發宣傳單、粘貼宣傳廣告，再到上門走訪，最后終于為我校貢獻了大量生源。

今年的招生同樣受到公司領導的關心和大力支持，部署早就啟動，到現在為止我們已完成了__期宣傳工作。

綜上所述，辦公室在這一年中基本能夠完成各項工作，但離領導和同志們的要求還有不少差距：

1、由于時間關系，工作條件和人員安排上的限制，辦公室的各種規章制度還不夠健全，有些工作展開得不夠具體深入。

2、個人工作經驗不足，導致工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

五、就目前的狀況，我們作了深入地思考，并制定了今后工作的思路走向

1、沒有規矩，不成方圓。

2、辦公室主任是管理者也是實踐者，是領導意志的體現，也是基層問題的反饋者，因此，更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

3、在工作中要開動腦筋，主動思考，充分做好領導的參謀，積極為領導出謀劃策，探索優質的工作方法和思路。

4、積極與領導進行交流，希望領導能及時對我們的不足進行批評指正，使我們的工作更加完善，在現有的基礎上更上一層樓!

新的一年有新的氣象新的目標，我們一定會在公司、學校領導的領導下，辦公室人員堅持以人為本的的原則，加強學習，圍繞學校中心工作和重點工作，建立合理的管理制度，協調好各處室、各教職工之間的關系，為學校的健康和諧發展作出更大努力!

本學期我擔任的是高二的語文教學工作?，F將本學期的語文教學工作進行小結，總結經驗教訓，以促進今后的教學工作更上一個臺階。

一、注重思想教育與語文興趣的培養

根據文章內容，結合作品中的人物和作者的思想品質、性格特點，通過朗讀、講解、感悟、討論，學習主人公的優秀品質，引起學生內心的震撼，使學生的心靈受到熏陶，進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學生先學會做人，然后再教給知識和本領。在課堂上，結合學生、家庭和社會面臨的實際問題，讓學生領會學習語文的重要性，充分認識到語文是重要的交際工具，激發了學習語文的興趣，提高了學生的文化品位和審美情趣，發展其健康個性，逐步形成健全人格。

二、抓好課堂教學，向40分鐘要質量

教育者的指責不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析，學生忙得不亦樂乎，教師們基本上生活在“教參”的世界里，學生生活在“別人”的見解里，沒有自我學習的樂趣，沒有自我獨立的思想。本學期在課堂設計上跳出傳統的課文分析，建立平等、和諧的師生關系，教師重在引導學習，指導學法，而不是越俎代庖，授人以魚，讓學生充分體會到自己是學習的主人，學生的潛能得到充分調動，主動積極地參與到課堂上來。教師引導學生自主討論課文內容，在討論中相互學習，在討論中增加言語實踐的機會，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學生拜托了機械、被動的聽課方式，使學生明確如何從多角度出發理解課文的意義，培養了學生分析問題和解決問題的能力，提高了課堂的效率和質量。

三、把課堂與社會生活緊密聯系起來

說句實在話，現在的中學生對語文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺得沒趣，學生也會反感，所以，無論是講字詞，還是解讀文章，我都會盡量調動他們的生活經驗來品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來，這樣做，不僅開拓了學生視野并且加強他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學習語文的興趣。

四、做好課后輔導工作，注意分層教學

在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的絆腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之，高二語文教學工作已經告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結經驗，吸取教訓，把接下來的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業。

學期已接近尾聲，我園的衛生保健工作在肥東縣衛生部門的正確指導下，在縣教育局的關心和支持下，在園領導全體教職工的大力支持配合，團結一致積極工作，使我園的衛生保健工作有了很大進步。為了以后能更好地提高保健工作質量，現將本學期工作作一簡單的總結：

一、堅持保教并重

在我園領導的重視下，開學初我園的衛生保健工作就納入了新的軌道，切實地把衛生保健工作滲透到一日保教活動中去，使我園的衛生保健工作得以正常開展，為幼兒創設了一個安全、舒適、衛生的生活、學習、游戲的環境，針對期初的衛生保健計劃，我園扎扎實實真正做到保教并重，以\"保\"為籠頭開展了一系列的工作，在一日活動環節中十分注重幼兒的體育鍛煉，結合季節特點開展多種形式的體育活動，各班根據幼兒年齡特點每天堅持開展兩小時的體育、游戲活動。

二、嚴格做好晨檢工作

1、本學期堅持嚴把晨檢關。

2、對患病兒我們將隨時進行觀察，做好記錄，按時喂藥;

3、本學期，我園還積極配合衛生保健部門做好疾病的防治、防疫工作，并認真組織幼兒體檢(體檢率達100%)，確保幼兒健康、快樂地成長。

三、加強衛生消毒工作

消毒應該是幼兒園日常工作中的一部分，制定消毒記錄是非常必要的。我們全體教職工利用業務學習時間學習了《___衛生保健管理方法實施細則》。在學習中保育員和老師們深刻地認識到：加強衛生保健管理，提高保育質量是幼教工作的首要任務。因此我們堅持衛生消毒以及隔離制度，對于毛巾、茶杯、玩具、被褥、圖書、空氣等進行嚴格消毒，做到一人二巾一杯制，堅持幼兒餐具每日進行消毒，每次用餐前用消毒水擦洗桌面，為減少常見病、多發病的發生，每天一早打開門窗，以保證空氣清新潔凈，并定期進行空氣消毒，每周紫外線消毒1-2次(時間為半小時);塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日曬一次，環境衛生做到一周一大掃，早晚各小掃或拖抹一次;便所和清潔工具每周用消毒水浸泡一次等。

我園還建立了一整套衛生消毒制度，并嚴格對照制度做好各種消毒工作，做到：餐具餐餐消毒，玩具積木、各種物品定期消毒，責任到人，責任到班，從而大大提高了我園衛生消毒工作質量，預防和控制了傳染病的發生，使我園幼兒健康活潑地成長。另外，在衛生消毒方面，各班的保育員和營養員對照衛生保健消毒制度，嚴格按順序規范操作，定期對保育員、營養員進行業務培訓;定期與不定期的對保育員和營養員工作進行抽查，做到與月考核掛鉤，使每位保育員、營養員都能規范操作。消毒和減少疾病有著密切的關系。由于我園重視了消毒工作，幼兒的出勤率一直很高，有效地保證了幼兒少生病或不生病。多年的工作經驗告訴我們：消毒是幼兒健康的保護傘。

四、加強幼兒安全工作

在幼兒園一日生活中，我們在做好各種衛生保健工作的同時，我園十分重視安全教育，建立了相應的安全制度，保教人員通過各種途徑對幼兒進行安全衛生教育，增強幼兒的安全意識。為了扎實有效地抓好安全工作，我園成立了安全工作領導小組，每周進行安全檢查，若發現問題及時向領導匯報，并做妥善處理，記錄在冊，杜絕了各種不安全因素。室內外環境及大型玩具定期進行維修保養，確保安全;各班的消毒藥品有專人保管，存放安全，標志醒目等。本學期無一例安全事故發生。

五、加強家園聯系

為了讓家長積極配合學校做好衛生保健及安全工作，我園通過告家長書、家訪等形式開展一系列的家長活動，加強家園合作，使家長掌握科學的育兒知識及常用衛生保健知識，并曉之以理，動之以情，讓每位家長懂得幼兒衛生保健工作的重要性，從而能積極配合幼兒園做好衛生保健工作。

回顧這一學期的保健工作，全園教職工也付出了艱辛的勞動，工作得到了家長的肯定與贊揚。當然我們會一如既往地開展好幼兒的保育工作。我們堅信沒有，只有更好!

____年是我校二級學院體制實行的第一年,也是我院成立的第一年，我們建立了一個新的集體，在新領導班子的帶領下，經過全院師生的共同努力,我們取得了很大的成績，我本人也在工作中得到了鍛煉，現把我個人在本年度的情況總結如下：

一、政治和職業道德方面

政治上，我堅持“四項基本原則”，堅持學習的科學實踐發展觀和和諧觀理論，作為一個黨員積極參加支部組織的黨內民主生活學習。我一直以一名大學教師而自豪，熱愛工作，關愛學生，在工作中認真負責，嚴格要求自己，時刻提醒自己無愧于“靈魂的工程師”這樣一個稱號。

二、教學和科研方面

本年度我教授《管理學》、《消費者行為學》等課程，雖然有的課程我已經帶過多遍，但我并不因循守舊，而是不斷進行教學改革，包括教學內容、教學形式方法、考核方法等方面，受到學生的歡迎和得到同行的認可。

今年，在前期積累的基礎上，我申報了校級教研項目《工商管理類專業實踐教學平臺建設的研究》，并公開發表了3篇論文(包括一篇教研論文)，和自己上一年度相比，取得了不錯的成績，但和一些科研能力較強的教師相比還有不小的差距，對此我有清醒的認識，今后會不斷努力。

“臺上三分鐘，臺下十年功”，作為一名大學教師，要不斷加強專業學習，才能給學生提供高水平的授課，所以我一方面加強專業理論和社會理論的學習，另外一方面堅持在實踐中積累專業知識，理論聯系實踐，適應專業發展的趨勢和新時代對教師的新要求。

三、管理和服務方面

作為市場營銷教研室副主任，我積極地完成領導安排的任務，為老師們認真服務。今年，在院領導的安排下，我全程負責市場營銷本科專業合格評估工作，從“兩表”的填報、專業檔案支撐材料準備、專業技能培訓安排、到《專業自評報告》的撰寫以及評估專家進校后的服務，我都全程參與，為專業評估順利通過貢獻了自己的力量。

對常規工作我也一絲不茍，包括__屆市場營銷畢業生畢業論文安排、畢業生畢業實習動員、教研室教師教學工作量的審核、期中教學檢查等工作。

四、工作中的不足

本年度在各項工作中還是暴露出了自己不少干問題，如科研的質量不高檔次不夠，在班主任的工作上還處在摸索階段和學生見面太少。對于這些問題我在假期中會好好思考，爭取在下一年度有根本性的扭轉。

“路漫漫其修遠，吾將上下而求索“，對于下一年度我充滿信心!我相信，今后在領導的幫助和自己的努力之下，我一定能做到更好!

兒科科室年度工作總結及計劃 〈十〉

今年以來，市招商局緊緊圍繞市委、市政府下達的全年招商引資目標任務早準備、早謀劃、早行動，積極主動適應經濟發展新常態和國務院62號文件出臺后招商引資形勢的新變化，圍繞產業謀項目、精益求精抓服務，創新實踐新形勢下招商引資工作新舉措，全市招商工作總體呈現項目求真務實、產業優化升級的良好態勢，較好的完成了上半年預期工作目標。

一、上半年主要經濟指標完成情況

據統計快報，20xx年1—6月全市在建重點招商項目823個，投資總額2806億元;實際到位外來資金648億元;完成全年到資計劃1200億的54%。1—6月全市實際到位省外資金512億元。

1—6月全市新簽約項目130個，協議投資額292億元。其中，億元以上新簽約項目62個，協議投資額269億元;工業項目63個，協議投資額148億元。

1—6月全市新注冊招商企業107個，完成年度計劃的43%。

二、主要工作

(一)創新政策，適應新常態謀劃新舉措。去年底，國務院出臺《關于清理規范稅收等優惠政策的通知》(國發〔20xx〕62號)文件后直接導致招商引資宏觀政策出現新變化，為更好爭取經濟新常態下招商工作的主動權，我們積極行動，征求相關部門意見，會同市財政局研究提出了新形勢下招商政策建議;同時研究代擬了鼓勵各地在全市范圍內以高新區為重點相互發展“飛地工業”的實施辦法;配合市經信委研究制定了宜昌市支柱產業工作法。積極參與由財政部門組織起草的重點產業發展引導基金管理辦法、重點支柱產業扶持政策等與招商引資密切關聯的配套政策的研究修訂，爭取新形勢下招商工作的有利條件。

(二)突出產業招商，把握新常態實現新突破。按照八個重點產業招商規劃，突出戰略性新興產業、先進制造業、現代服務業，明確高端食品、醫療器械、氨基酸、智能儀器儀表、顯示器材、特色精細化工、新能源電池等主攻方向，大力開展產業招商、以商招商、園區招商。目前，借力市領導大員優勢，三峽載電體工業園、中國聯通三峽大數據中心、金龍客車、羅氏制藥等幾個重大項目正在緊密跟進。西安及安盾消防應急產業園、湖北高博科技汽車電池生產項目、旭雙太陽能公司光伏發電項目、泓楚頤新能源5萬噸增塑劑生產基地等一批項目已經簽約。借中博會東風，成功舉辦了宜昌專場推介洽談活動，邀請了境內外近200位客商參加，活動期間宜昌共簽約27個項目，涵蓋先進裝備制造、電子信息、新材料、文化旅游等多個領域，協議投資額334億元。文博會上，宜昌一批特色文化產業類項目在湖北專場招商推介會上進了重點推介，投資近20億元的三峽大學科技文化產業園項目在會上簽約。

(三)優化機制，立足園區狠抓產業招商。進一步優化機構設置和人員配置，八個產業招商分局分別對接現代服務業、電子信息產業和六大千億產業，精干力量向一線和園區傾斜。重點圍繞“一區六園”招商，通過飛地經濟等政策加強城區產業項目招商。按照簽約項目數、企業工商注冊數、項目開工數、招商到資數將全年目標任務進行分解，落實到產業分局、到人，實行全員、全要素招商。上半年以來，各產業分局外出推介洽談項目150多次，面臨嚴峻經濟形勢共完成簽約項目32個，新注冊招商企業21個，實現了時間過半任務過半的既定目標。

(四)整合資源，優化招商信息共享平臺。充分運用全市的資源和平臺服務產業招商工作，以嚴格考核，強化督辦為抓手，抓好市直部門項目信息月報制。年初早行動，組織召開了產業招商項目研究、督辦工作觀摩會，剖析項目招引典型案例，總結分享產業招商工作經驗，對全市廣大干部向外廣泛聯絡收集投資信息進行培訓和再動員。同時發揮“互聯網+”優勢，搭建了全新的宜昌投資宣傳平臺，更新了“投資宜昌網”、開通了“投資宜昌公眾微信號”，在新版投資宜昌網和微信平臺中突出重點產業、投資平臺、招商項目、經濟環境介紹，以最清晰、簡潔的方式向客商展示最想了解的內容。并通過多種渠道和方式在企業家、商會朋友和全市干部中廣泛傳播宜昌投資信息。同時，分產業及時公布招商項目，全方位宣傳推介宜昌投資環境，擴大宜昌知名度和影響力，構建全方位、多角度、寬領域的招商引資信息網絡。元至6月，投資宜昌微信公眾號關注量突破1000個，通過各種渠道收集信息近1000條，篩選有效跟蹤項目信息近200條。

(五)更新理念，全力打造項目服務品牌。新常態下，各地招商政策環境更加趨同，我們把服務項目落地、運營作為優化投資環境的重要舉措，積極對接學習上海自貿區服務理念，把服務做優、做精、做細。我們把“創造新業績、爭做‘兩為’好干部”活動與改進工作作風，服務企業、項目、客商“零障礙”服務品牌創建活動結合起來，組織開展企業大走訪、大調研。對城區規上企業按產業分類，對應到人，組織各招商分局對全市規模企業現狀和發展規劃開展調研，摸清企業產品及原材料上下游生產銷售情況和發展計劃，向內挖潛尋找招商項目信息的同時，了解企業困難和需求，做好項目對接協調服務。全力配合市重點項目推進辦公室搭建重點項目信息跟蹤督查平臺，實施信息獲取跟進、項目簽約、落地開工、竣工投產全過程跟蹤督查服務。為幫助紫泉飲料在產品上市前如期辦理QS認證許可，專門安排一名黨組成員為企業貼身、跟蹤服務，多次協調省市質監、工商部門特事特辦，到企業生產現場核實、取證，解決了企業燃眉之急。同時，我局積極主辦、協辦與招商引資項目建設有關的建議提案14件，滿意率均達到100%。

(六)黨建引領，以黨建工作的新成效推動中心工作。緊緊圍繞市委“新常態、新作為、新業績”工作要求，以落實全面從嚴治黨要求為主線，堅持抓黨建促發展，把黨建與招商工作有機統一起來，切實增強黨組織的凝聚力、戰斗力和號召力。緊密結合工作特點，扎實開展“學黨規、守紀律、講規矩”專題學習活動、“紅旗黨組、紅旗黨支部”創建活動、“創造新業績、爭做‘兩為’好干部”主題實踐活動、以“守紀律講規矩作表率”為主題的第16個黨風廉政建設宣傳教育月活動和“三嚴三實”專題教育活動。黨組書記先后為全體機關干部作了“嚴明政治紀律、嚴守政治規矩”的輔導報告、“三嚴三實”專題教育輔導報告。全局黨員干部圍繞“守紀律、講規矩”和“三嚴三實”撰寫心得體會25篇，開設專題宣傳欄3期。組織黨員干部重溫入黨誓詞，觀看《較量無聲》、《忠誠與背叛》等警示教育片，參加黨紀黨規法律知識網絡考試。把啟動實施新一輪“三萬”活動、鞏固深化局黨的群眾路線教育實踐活動成果推進整改落實、“百千萬”工作與黨規黨紀專題教育、“三嚴三實”教育活動有效結合起來，深入聯系的鴉鵲嶺鎮海云村走訪慰問困難群眾和老干部，送去慰問幫扶資金2萬元。多方聯系爭取了價值3萬多元的體育鍛煉器材，幫助海云村解決了一直迫切期待的2.89公里通村公路硬化指標問題，為今年年底實現村村通客車打下了堅實基礎，把活動成效落實在實際行動中。

三、當前招商引資工作存在的困難及問題

一是20xx年11月27日國務院發布《關于清理規范稅收等優惠政策的通知》(國發〔20xx〕62號)，從統一稅收政策權限、規范非稅等收入管理、嚴格財政支出管理等方面，全面叫停了各地現行的對招商引資項目的優惠政策，對以政策誘導為主的中部地區招商沖擊影響很大。5月11日，國務院出臺25號文件對稅收等優惠政策專項清理工作予以暫停，給兌現招商引資優惠政策設立了過渡期，但是對于新的招商引資項目如何給予產業扶持政策仍然需要盡快研究。今后對戰略性新興產業、高科技產業項目采取投產后再進行產業扶持的方式處理。從今年以來的情況看，客商投資意愿、簽約、項目開工受到明顯影響。

二是20xx年國際國內受經濟下行及金融環境趨緊的影響，企業投資意愿和信心不足。經濟增長動力不足，企業大多求穩避險、擴張投資欲望下降，跟蹤在談項目與簽約項目明顯減少，招商引資工作難度增加、壓力增大、成效降低，形勢嚴峻。

三是國務院25號文件出臺前，已簽約項目在62號文件出臺后遇到政策兌現困難和障礙，影響了項目的正常落地推進。

四是一些園區征地拆遷、供地條件、基礎配套等因資金籌措能力有限，一定程度上制約了項目引進和落地。

四、下一步工作措施

當前國內經濟下行壓力加大，投資放緩、區域競爭激烈、資源要素制約、國家政策調整等復雜情況給招商引資工作帶來更大挑戰。同時，國家大力實施“一帶一路”、長江經濟帶等區域發展戰略，加快推進產業結構調整升級，也給我市招商引資帶來新的機遇。我們將在市委市政府的堅強領導下，通過自我加壓、主動作為、積極探索，全面完成全年工作任務。

(一)著力在招商引資工作理念上實現“三個轉變”。由單純依靠優惠政策招商向著力打造營商環境一流的開放高地轉變、由粗放招商向定點定向精準招商轉變、由單一的政府部門招商向政府部門招商與科技創新孵化器、企業產業園等市場力量招商相結合轉變。堅持高端取向、著眼長遠，綜合考量項目投資額與財稅回報率，注重引進科技含量高、發展前景好、土地利用率高、財稅貢獻能力強的項目，全面提高招商引資質量。

(二)著力在招商引資方式方法上求創新。積極探索新的政策支持方式，充分發揮好市政府即將出臺的產業發展引導基金作用，開展產業招商。緊緊圍繞我市主導產業，細致研究相關產業鏈條構成，多方位研究把握企業投資需求，做好做足項目包裝推介等招商基礎性工作，提高招商項目的“對接率”。搶抓機遇，積極創造條件，主動承接珠三角、長三角、環渤海等發達地區產業轉移，補齊拓寬產業鏈條，提升產業競爭力和招商吸引力。積極探索開展樓宇經濟、總部經濟等非供地項目招商。

兒科科室年度工作總結及計劃 〈十一〉

我是個剛走上出納崗位不久的'出納員，在領導的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我較快地熟悉了這份新的工作。為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。作為公司出納，我在收付、反映、監督等各個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三、存在問題

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2011年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

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