凍品銷售經理工作總結
凍品銷售經理工作總結(集錦八篇)。
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結了。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧,以下是小編為大家收集的食品銷售年終工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
凍品銷售經理工作總結 篇1
20xx年,臨港工商分局在市局、區管委會的正確領導下,在市局消??频木唧w指導下,按照省市局的統一部署,以科學發展觀為指導,切實履行流通領域食品質量監管職能,把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全,作為踐行執政為民的出發點和落腳點,更新監管理念,創新監管模式,深入開展食品安全工作發展?,F將一年來的工作匯報如下:
一、高度重視,建立強有力的組織領導體系。臨港工商分局堅持把食品安全工作作為一項政治任務來抓,舉全局之力,實施組團式推進,全系統建立了一把手負總責、牽頭部門綜合協調、相關部門協作聯動、工商所屬地監管、執法人員“分工包片”的監管機制。研究部署食品安全監管工作;分管領導堅持深入一線,分片到商場、超市和集貿市場檢查指導;將食品安全融入全局各項業務,形成了綜合治理、齊抓共管的工作格局;分局、工商所層層簽定責任書,明確目標、內容和責任,確保監管到位。
二、加強食品經營企業的日常管理,將食品經營行為的監管納入日常管理突出位置,切實維護食品流通領域的正常市場秩序。
1、 嚴格食品市場準入管理。進一步完善食品市場準入和退出機制,對食品經營者、現場制售經營者的主體資格進行全面清理,適時推進“條線管理、備案登記、掛牌經營”的食品商販管理制度,嚴厲查處無證照經營、超范圍經營食品行為。建立假冒偽劣食品、供貨商黑名單和不合格食品退市制度,完善市場退出機制。
2、全面落實食品經營主體責任。進一步強化食品經營主題自律意識,督促食品經營、現場制售食品經營者落實以索證索票為核心的食品經營自律條線標準,嚴格執行食品、食品原料進貨檢查驗收、夠銷貨臺賬及索證索票制度,自覺抵制購進、銷售假冒偽劣食品行為;督促食品市場開辦者、經營柜臺出租者及食品展銷會舉辦者落實市場主體責任,建立健全食品經營主體資格審查等制度。
三、開展專項檢查,加強對重點行業領域的監管,打擊食品違法經營行為。
1、開展食品添加劑專項整治:在今年5月份工商分局和教育衛生局聯合行動,開展了流通環節食品、食品添加劑、小作坊和餐飲行業食品添加劑的專項檢查,對全區670戶食品類經營戶中的40戶進行了重點檢查(其中普通食品經營戶17戶、小作坊7戶、食品添加劑經營戶6戶、餐飲業戶11戶),對提供不出進貨來源、無生產許可證號的食品添加劑、原材料等進行了下架和封存,共責令下架食品及食品添加劑30余瓶(袋)、封存不符合規定食品及食品添加劑、食品原料共100余公斤,抽取了30個不同批次的食品進行送樣檢測。
2、開展地溝油專項整治:強化對食用油經營主體注冊登記管理,嚴格規范經營者主體資格。整治過程中,共清理無照經營食用油個體戶8家,責令5家證照不齊經營食用油個體戶辦理完備的證照,一戶拒不改正的沒收其銷售食用油并罰款10000元。強化食品經營者的主體責任,監督食用油經營者建立、落實進貨查驗和查驗記錄制度。3月份,通過實地走訪活動,為12家食用油經營個體戶建立健全進貨查驗和查驗記錄制度,有效的`規范了食用油經營市場的秩序。強化基層工商分局日常巡查工作,落實監管責任,對轄區內的47戶經營主體進行了有效的規范。6月份臨港工商局與質監局、衛生局、環保局等部門聯合開展流通環節食用油抽樣檢測工作,對轄區內食用油經營業戶及小作坊、餐飲業戶的經營用油抽樣檢驗20個批次。
3、對加強對桶裝飲用水監管。9月份臨港工商分局重點對流通環節桶裝飲用水經營的單位進行了檢查,在此次檢查活動中,我局共出動車輛4部,出動檢查人員32人次。通過此次檢查行動,宣傳了桶裝飲用水的合格標準,讓老百姓知道什么樣的桶裝水可以飲用,什么樣的桶是合格的,同時打擊了非法經營桶裝飲用水的經營行為凈化了桶裝水市場,保護了消費者的合法權益。
4、強化乳制品經營戶監管,按照網格化監管責任區進行拉網式檢查,逐戶對乳制品經營者進行登記,逐戶建立監管檔案并嚴厲查處處無證照經營乳制品的、超范圍經營乳制品和超范圍經營嬰幼兒配方乳粉的的違法行為,要求乳制品經營戶嚴格按照食品經營“四項制度”和食品經營者自律“三條線”的要求進行經營。
四、加強對流通環節食品經營戶培訓工作。
針對從事流通環節食品經營的業戶有很多不懂食品經營的有關法律法規,在經營中經常出現無證照經營、不按規定經營恒溫保存食品、不按規定對供貨商索證索票或索證索票不齊全、經營散裝食品無標牌等違法違規行為,我分局從規范食品經營第一責任人——食品經營戶入手,開始對轄區內申請食品經營的企業和個體工商戶進行先培訓后發證,并將對轄區內食品經營戶輪流培訓和考試,以加強對從事食品經營人員的培訓,提高整個食品經營行業的從業人員素質,達到《食品安全法》規定的從業人員標準,臨港新聞對此作了專題報道。
凍品銷售經理工作總結 篇2
20xx年我鄉在縣委政府的正確領導下和縣食品安全協調的具體業務指導下,我鄉的食品安全監管工作取得的以下成績:
一、成立了食品安全監管領導小組
自今年年初,經黨委政府研究決定,成立了福臨鄉食品安全監管工作領導小組,組長由鄉長龔文珍擔任,由蘭偉任副組長,成員有杜翼宏、郭斌、席瓊等組成福臨鄉食品安全工作領導小組,同時,成立了福臨鄉重大食品安全事故應急指揮部。指揮長龔文珍,副指揮長蘭偉,成員杜翼宏、郭斌、席瓊等。下設辦公室。集中整治食品生產,加工企業,規范食品流通秩序嚴格餐飲消費監管。
對我鄉境內的食品生產企業,小作坊,銷售網點,餐飲場鎮,進行了逐個排查。凡是未進行登記,無讓生產經營加工的行為進行了堅決打擊,取締了無衛生許可證,無營業執照,無生產許可證的生產的生產加工,銷售企業,開展重點食品專項整治,對植物油,面粉,乳制品等進行了抽樣和監管,查處過期食品,有毒和有害以及其他不合格食品,強化食品經營者經濟戶口管理,嚴格食品經營者質量監管責任,從而加強了食品質量安全,保障了食品生產消費安全。
二、加大了食品安全法律,法規,政策和有關食品安全知識的宣傳
我鄉通過廣播,散發傳單,張貼標語等形式,加大了對《產品質量法》《動物防疫法》《農產品質量安全法》《國務院關于加強食品等產品安全監管的特別規定》等法律法規的`宣傳力度。廣大干部群眾對食品安全生產的有關法律法規知識率達100%。同時,開展公共衛生進農村,“農村食品安全宣傳月”等系列活動,普及食品衛生知識和科技常識,提高農村食品從業人員和農村消費者的食品安全素質。
三、建立健全了食品安全信息網絡
為了保障食品的生產、消費安全,我鄉建立了食品安全信息網絡,由各村主任為食品安全協管員,由他們負責食品安全監管信息的收集和傳遞,然后及時反饋,給鄉食品安全工作領導小組。由食品安全事故總體應急指揮部對信息作出應急處理。
四、建立健全了質量安全負責體系
我鄉與鄉民生產企業,銷售企業,餐飲業主簽訂了食品安全目標責任書,層層落實責任,強化企業主要喝著人為食品安全第一責任人。定期評估食品安全狀況,規范企業經營行為,堅決杜絕不合格原料進廠進店,不合格產品出廠出店,建立企業誠信檔案,建立健全重大食品違法案件逐級報告制度和案件協查協作制度。
凍品銷售經理工作總結 篇3
20xx年“春節”期間,我鄉為進一步加強節假日的食品安全工作,讓人民群眾過上一個祥和、喜慶的節日,結合我鄉實際,進一步明確了職責,廣泛深入地宣傳了食品安全,有效強化了食品生產經營者的衛生安全法制意識,現將我鄉20xx年“春節”期間食品安全工作總結如下:
一、高度重視,加強領導
我鄉人民政府根據省、市、區相關文件精神,結合我鄉實際,詳細制定了“春節”期間的工作計劃和工作內容,繼續貫徹上次鄉政府“元旦”“春節”兩節食品安全工作專題會議精神。
二、明確職責,落實措施
按照“鄉人民政府統一領導、各方聯合行動”的工作格局,對存在的問題予以整治,及時消除食品安全隱患,積極做好預防和控制食物中毒的各項準備工作,嚴格責任追究制,對因監督檢查不到位而導致的重大食物事故,要依法追究該單位和當事人的責任。
三、加強值守,信息暢通、做好突發事件應急準備
為加強節日期間值班堅守制度的落實和食品安全事件的應急準備,我鄉特制定了食品安全事故應急救援方案,落實了應急處理措施,強化了節日期間值班制度的落實,保證24小時值班,確保信息暢通,及時聯絡溝通,嚴格實行食品安全事故報告制度。ys575.Com
四、突出重點、加強監督
加強了對超市、副食店的監管,開展了對糖果糕點、肉制品、乳制品,兒童食品等品種的專項檢查,加強對小攤點、小賣店經銷食品的監管,防止了“三無”、過期霉變、有毒有害食品進入流通領域;對兩節期間的農村家宴進行了嚴格的督查,檢查一次300人就餐的農村婚宴;加強了對大宗食品采購索證、儲存安全衛生、人員健康的管理;鄉村社干部和鄉村疾控醫生積極開展了食品安全廣泛宣傳工作并對各村農村家宴和群體性聚餐進行了有效的監測、監督工作,業主們做到了購食品入臺帳,廚師們也按照食品安全要求規范操作,防止了群體性食物中毒事故的發生。
五、存在的問題
1、少數人食品安全責任意識不強,“重效益、輕安全”現象依然存在。
2、個別地方安全責任制度、安全操作規程只停留在口頭上,并未真正落到實處,安全責任制的落實有待進一步加強。針對以上存在的問題,我鄉已經通知有關負責人,要求及時整改??傊ㄟ^這次“春節”期間食品安全工作,一是進一步提高了干部和群眾對安全生產的重要性和必要性的認識,進一步樹立了以安全促生產、以生產促發展的理念,營造了干部、群眾人人關心安全生產的思想氛圍,為促進安全生產、經營狀況穩定好轉及構建社會主義和諧社會提供了精神動力、思想保證和輿論支持。二是安全生產工作只有起點,沒有終點,我們將在區委、區政府的正確領導和各有關業務部門的指導下,狠抓事故源頭管理,認真排查和治理事故隱患,建立事故隱患監控長效機制,堅決遏制安全事故的發生,確保一方平安。
凍品銷售經理工作總結 篇4
市局食品安全監管工作按照年初制定的“五規范、五提升”的年度工作目標,持續強化流通環節食品安全監管工作,切實維護食品市場秩序,工作取得良好成效。20xx年以來全市各級工商部門共出動執法人員3.1萬余人次,立案查處各類食品安全違法案件1265件,工作取得較好成效。
一、日常監管力度不減
1、繼續做好食品流通許可工作。據統計,截止12月6日,20xx年以來全市工商系統累計核發《食品流通許可證》13955份,其中企業3152戶、個體工商戶10798戶、農民專業合作社5戶。
2、強化食品安全日常巡查工作。進一步健全落實基層工商所食品安全監管“兩圖一書”、段長責任制等日常巡查要求和屬地監管責任制度,做到任務到崗、責任到人,在食品市場巡查中真正做到總局要求的“十查十看”。同時按照省局下達的任務,嚴格落實工商所每周食品巡查量化考核指標要求。
3、做好流通環節食品檢測工作。全市工商系統組織制定并實施好年度食品抽檢計劃,進一步提高我市食品抽檢工作的針對性和有效性。
二、專項執法成效顯著
針對食品流通環節中不同領域存在的不同問題,全市工商系統圍繞省局提出的食品安全“一季一重點”的工作要求,先后開展了節日食品市場、乳制品、酒類、食品添加劑、調味品、肉品及肉制品、水產品批發市場等多個專項整治行動,切實維護了食品市場秩序和消費者合法權益。
第一季度,我局以元旦春節兩節市場監管為重點,開展了一次聲勢浩大的食品安全專項執法大行動,廣拓案源,深挖案件,查處了一批大案、要案。
第二季度,我局以凍品市場清查整頓為重點,開展凍品經營戶大排查、大整治,全面掌握凍品商戶底數,詳細建立凍品經營戶主體臺賬,強化對凍品批發源頭監管,著力規范經營行為,開展多部門聯合檢查執法
第三季度,我局以中秋國慶兩節市場監管為重點,繼續開展專項執法大檢查,以月餅、乳制品、酒、肉品等節日性熱銷食品為重點檢查品種,立案查處各類食品安全違法案件。
此外,在肉類及肉制品市場專項整治中,我市各級工商部門加強對轄區農貿市場、生鮮超市、冷庫的巡查監管力度,監督市場業主切實履行《市場業主責任規定》,要求市場、超市等肉攤嚴格落實豬肉銷售“兩證兩章”制度。
在水產品市場聯合整治中,加強對海峽水產批發市場經營戶的監管力度,嚴格落實水產品索證索票制度,并根據海洋與漁業部門移送的檢測報告等線索。
三、長效機制穩步構建
1、關注輿情熱點。全市各級工商部門始終保持高度的敏感性,在獲得流通環節食品安全相關輿情時,能認真調查了解、分析研判、主動處置,妥善處置、及時回應、正確引導。對僅涉及轄區流通環節的食品安全輿情,各單位主動采取有效措施迅速處置,并及時報告上級工商部門,并舉一反三,開展針對性專項整治;對于涉及多個環節、多個部門、綜合性食品安全輿情,及時報告當地政府、食安辦及上級工商機關,并依法依職責采取有效處置措施,防止管理缺位、越權管理。
2、突出宣傳教育。圍繞群眾關切的食品消費安全熱點問題,開展了一系列食品安全知識與監管執法工作宣傳活動,讓百姓感受的到“食品監管、紅盾有為?!苯衲?月份食品安全宣傳月期間,開展食品安全“進機關”、“進校園”、“進村居”、“進企業”活動,在機關單位門口宣傳食品安全宣傳橫幅34條,在各類活動中發放食品宣傳科普材料2.1萬余份,張貼、懸掛宣傳標語、橫幅169條,營造了食品安全社會共治的良好氛圍。同時召開經營者培訓會27場,指導食品經營者自律經營、誠信經營。全市食品安全監管工作先后被省、市各級主流新聞媒體播出刊載287條次。
3、注重調研落實。9月份,市局食品處會同市局食品流通監督管理工作協調小組成員單位負責人,召開專題會議研究議定相關工作,并上報市局局長辦公會議,最終以會議紀要的形式明確了我市前店后廠食品經營單位監管、食用農產品監管和食品安全案件舉報查處等工作指導意見,對推動食品安全監管工作落實和防范食品安全監管風險起到很好的促進作用
4、健全舉報制度。充分發揮社會監督作用,認真受理和依法處理消費者有關食品的申投訴舉報。同時設立舉報電話、設立獎勵基金,鼓勵群眾舉報監督。
5、鞏固推進可追溯體系建設。提出“鞏固提升基礎、標準再上臺階”的要求,繼續深化我市流通環節食品質量可追溯監管舉措,對已建成的省、市級示范點再次開展相關業務人員培訓13場,確保相關示范點有專人負責及時上傳有關票證信息。
四、明年初步工作思路
20xx年,在食品安全機構改革到位前,我局將繼續強化食品安全監管工作,做到“思想不松、隊伍不亂、監管不放”,按照上級工作部署,繼續不折不扣地繼續依法履行工商職責,維護食品消費市場秩序。
一是繼續抓好食品市場治理整頓工作,突出流通環節食品安全的熱點、難點問題,持續組織開展“八閩紅盾出擊”食品市場系列專項整治執法行動,持續保持高壓態勢,嚴厲查處各類食品違法違章經營行為。
二是繼續抓好食品市場日常規范管理。繼續嚴格食品經營者市場準入與退出管理,加強證照核發與許可后續監管。強化日常監管,加強食品質量從入市、交易到退市的全程監管,加強食品質量快速檢測與抽檢工作。繼續鞏固和加強食品質量可追溯體系示范點和食品安全示范店建設。
三是繼續深入開展“食品安全宣傳周”和“食品安全科普知識”宣傳活動,不斷加大流通環節食品安全社會監督和宣傳力度,進一步增強廣大群眾的消費維權意識。
四是推進食品經營者誠信自律體系建設,著力提高食品經營者的誠信守法意識。以行業組織、社會團體、各類媒體和廣大消費者為依托,加強流通環節食品安全社會監督體系建設,努力構建長效工作機制,切實保障廣大群眾食品消費安全。
以來全市各級工商部門共出動執法人員3.1萬余人次,立案查處各類食品安全違法案件1265件,案值金額496萬元,罰沒款386萬元,入庫307萬元,各項指標與去年同期相比分別增長95%、244%、1%、106%。
凍品銷售經理工作總結 篇5
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處?,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題分析問題.解決問題的能力。
培養經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的`學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,應變能力,協調能力,組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習,進取,完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干。
4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
凍品銷售經理工作總結 篇6
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,、在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。結合20xx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、20xx年渠道工作內容回顧及概述:
從2007年11月底接手兩個鎮的BC類商場,至20xx年六月底?;旧?7年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從12年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30。4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%??上У氖牵捎谖覀€人能力所限,很多客戶還沒能發揮出最佳的銷售潛力。
從12年7月,公司將我調入KA負責8個鎮的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區KA場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細。
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:、賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多。
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益匪淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調節心態,做銷售這行,會經常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強。
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的'陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入KA后,對這方面的了解學到了相當多的知識。
對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
凍品銷售經理工作總結 篇7
20xx年,根據《xx縣人民政府對群體性聚餐的管理辦法》,在鄉黨委、鄉政府的直接領導下,我鄉食品安全工作緊緊圍繞年初工作目標,認真貫徹落實省、市,縣工作會議精神,牢固樹立科學監管理念,加強領導、強化措施、突出重點、狠抓落實,強化食品安全監管,深入推進食品安全整頓和專項整治,進一步規范食品市場秩序,全鄉食品市場秩序安全穩定,未發生食品安全事故,人民群眾的食品安全得到有效保障。
一、工作開展情況
1、鄉政府在年初就與各村簽訂了目標責任書。確保各村的食品安全協管員能確保在自己管轄的范圍內,不發生食品安全事故,保證全鄉的食品安全工作的穩定。
2、在全鄉每個村都有以村兩委其中一人為食品安全協管員的第一責任人,以各組組長為安全員上報50人以上的群體性聚餐給協管員,協管員親自到現場監廚,取食品樣品用于食品留樣,包括環境衛生。截止11月22日,各村總共上報了48起群體性聚餐事件。
3、鄉食品安全員每月定期對學校的食堂進行檢查,重點檢查提供給學生奶制品等一次性食物的保質期及是否有變質等,其次是檢查飯菜的留樣,再次是檢查學校食堂的環境衛生;每月還不定期的隨機突擊檢查鄉的4戶副食店,確保即將過期和已經過期的食品永不上架。
二、存在的問題
我鄉食品安全綜合監管工作雖然取得一定成效,但仍然存在著困難和薄弱環節:
1、我鄉鎮各村食品安全工作開展不平衡。
2、各監管部門之間的溝通協調仍需進一步加強。
3、應對突發重大食品安全事故應急反應能力和快速處置能力有待進一步提高。
4、部分經營者、消費者食品安全意識比較淡?。粡V大人民群眾對食品安全的自我保護和維權意識有待加強,需進一步加強宣傳力度。
5、食品安全信息來源及信息量偏少。
6、個別村存在著漏報的'情況,個別村食品安全協管員的個人安全意識有待提高。
三、20xx年食品安全工作打算
繼續落實食品安全監管責任制。繼續把食品安全工作納入目標考核范疇,層層落實安全監管責任,建立健全食品安全協調機制,完善食品安全監管各項工作制度,為食品安全工作深入地開展提供了有力的制度保障。
繼續加大食品安全監管力度。加強溝通協調,加大聯合執法力度,按環節監管、分兵把守的原則,做到責任明確,措施具體,監管到位,將監管工作重心下移,加強農村市場監督管理和綜合整治,繼續深入開展食品安全專項整治。
繼續強化各村協管員的個人食品安全意識的提高,做到各村能及時上報群體性聚餐,做到不漏報,瞞報等。
凍品銷售經理工作總結 篇8
根據《xx州質量技術監督局20xx年度食品質量安全生產監管責任書》要求,我局認真開展食品質量安全監管,嚴格食品質量安全市場準入制度,加強區域性食品小作坊監管,加強對我縣食品質量的抽查,提高我縣食品質量安全級別,確保人民群眾的身體健康,對20xx年食品安全監管作如下總結:
一、加強監管責任制落實
按照《食品安全法》有關規定,進一步細化各級監管人員食品質量安全監管責任。20xx年監管區域內不得發生重大食品生產質量安全事故。
20xx年我局結合實際,進一步完善食品質量安全監管長效機制,全面落實“三員四定、三進四圖”監管模式,做到任務明確,責任到人,分類監管,分區定員;全面提高食品安全監管人員的安全意識。將我縣14個鄉鎮分為7個監管區域,根據食品生產風險將全縣劃分為三類風險區域,即高風險、中風險、低風險;在日常監管中建立健全《xx縣食品生產區域監管責任制》、《xx縣食品安全突發事件應急工作方案》等長效監管機制;在監管中嚴格按照上級的巡查要求對食品生產企業進行巡查,對不嚴格執行巡查制度造成監管事故的將追究其監管責任。20xx年在各級食品監管人員的共同努力下我縣轄區內未出現一起食品生產質量安全事故。
二、保障食品安全動態監管系統有效運行。
按照省、州局統一部署,20xx年年初,我局將納入監管的41家食品生產加工小作坊、2家食品生產企業全部建立電子動態信息檔案。按照食品生產單位等級進行檢查頻次設置,A類至少12月/次,B類至少6個月/次,C類至少4個月/次;根據設置對食品生產加工單位進行巡查116家次、對需要整改的進行了回訪19家次;系統完成了1家食品企業的年審信息報送工作;完成食品監抽后處理相關工作;通過指導和督促獲證企業完成相關信息錄入和更新、完成獲證企業監督檢查情況報送工作。
三、嚴格實施食品質量安全市場準入制度。
20xx年,我局根據食品相關法律法規,對xx縣xx開發有限公司在申證中需要整改的問題進行了現場核查、確認企業按期完成整改、并在企業獲證后進行抽樣、建檔等,確保該企業資料完整、有效、合法、規范,促使食品質量達到市場準入要求。
四、加強日常監督,嚴格證后監管,督促企業落實主體責任。
1、按照總局印發《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》的監督檢查內容、程序和要求,對企業100%開展監督檢查,督促企業落實質量安全主體責任。
根據我縣食品生產企業的實際情況,20xx年我縣獲證食品企業為(2個),其中xx公司已長期處于停產狀態;xx有限公司受原料不足的影響,生產周期較短,我局于上半年已對該獲證企業進行監督檢查,巡查率為100%,在第四季度生產期內我局還將對該獲證企業進行巡查。
2、對企業100%實施年審。
20xx年9月我局對xx公司進行年度審查。
3、按照州局的統一部署,組織開展對轄區內食品及食品相關產品獲證企業的證后監管檢查工作,督促獲證企業持續滿足保證產品質量安全的必備條件。
我局于下半年對1家獲證企業進行抽查。在獲證企業日常監督抽查中執法人員根據《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》的監督檢查內容督促企業持續滿足保證食品質量安全的必備條件。
五、按照州局的統一部署
在本轄區內組織開展查處企業無證生產食品行為,重點查處超許可范圍生產和逾期未完成換證仍繼續生產的行為,并采取有效措施,督促企業按期換證,保證食品生產許可證工作有效實施。
我局根據上級要求,嚴格執行食品市場準入制度,在轄區內認真開展食品無證查處工作;3月底查處了1家無證生產行為,通過查處、幫扶與指導,xx縣xx開發有效公司已于今年由小作坊轉向企業發展進行辦證。
六、抓重點地區、重點企業、重點產品,繼續深入開展食品安全專項整頓。
1、我局針對轄區食品行業、生產企業存在的問題進行了深入分析,明確了20xx年食品安全專項整頓,將xx鎮納入重點地區、縣城內3家掛面生產加工小作坊及食用油生產企業為重點企業、掛面及食用油為重點產品的三重名單,結實加大巡查、回訪力度、并根據省局統一要求對其產品進行風險監抽。通過產品風險監抽送樣,我縣重點產品質量得到了保證。
2、以監督檢查企業為抓手,監督生產者規范生產使用食品添加劑;加強對生產者落實食品添加劑使用管理主體責任的指導,督促轄區內使用添加劑的食品
生產企業100%進行一次食品添加劑使用管理制度落實情況進行專項檢查;對使用食品添加劑的小作坊開展一次食品添加劑使用情況檢查,督促食品生產者落實質量安全主題責任,使用食品添加劑計量手段的監管,嚴厲打擊在食品中添加非食用和超限量、超范圍使用食品添加劑的違法行為。
20xx年我局在食品添加劑專項整治上加大檢查力度,一方面在巡查中要求食品添加劑使用者完善食品添加劑管理制度,專人負責食品添加劑的管理保存,認真做好使用記錄;二是要求食品添加劑使用者配備與生產相適應的計量器具,嚴格按《GB2760—20xx》使用食品添加劑;禁止添加非食用和超限量、超范圍使用食品添加劑的違法行為,目前我縣使用食品添加劑的食品加工小作坊已100%建立《食品添加劑使用管理制度》。9月份,我局按照省編辦文件要求,對轄區內7家醬鹵肉制品生產加工小作坊進行了全面檢查,在檢查中發現2家存在亂使用添加劑、使用松香脫毛行為,對此,我局執法人員立即進行沒收,現場對負責人進行食品相關法律法規、食品添加劑宣傳、并責令限期整改,經回訪確認,上述2家小作坊已整改。
3、對納入《xx省工業十大產業振興規劃》的白酒及食用植物油等特色食品生產企業,我局對相關法律法規、技術進行宣傳、咨詢等服務手段,指導幫扶了xx縣xx開發有限公司、xx縣xx廠、xx廠了解食品安全法律法規、免費發放《20xx食品生產許可審查通則》等相關資料。提升企業法律意識、食品生產許可程序及食品安全把關能力,提高質量管理水平。同時,在對企業進行檢查過程中,利用時間對食品生產企業進行相關食品安全法律法規的宣貫。
七、繼續加強對食品生產加工小作坊的監管
1、在當地政府的統一領導下,按照職責分工,采取有效措施加強對小作坊監管,繼續督促縣城以上城市、鄉鎮政府所在地和城鄉結合部的食品生產加工小作坊實施基本條件改造,鞏固小作坊基本條件改造成果。提高小作坊質量保證能力。20xx年加強對食品加工小作坊的生產條件實施改造,特別是各鄉鎮府所在地食品小作坊,在政府的領導下在全體職工的努力下100%完成小作坊基本保證食品安全生產條件的改造。從而提高了小作坊的質量保證能力。
2、對納入監管小作坊的要繼續年度審查制度,要100%承諾書;100%建立必須的質量安全管理制度。
本年度我局按照xx省食品動態監管要求進行有效監管,根據現有小作坊生產狀況及時進行檔案調整、達到實施動態監管效果。對目前在線建檔的34戶食品加工小作坊進行年度審查,共簽訂了34份《食品加工小作坊承諾書》,并幫助在檔食品加工小作坊建立《衛生管理制度》等相關質量安全管理制度。
3、對建檔的食品生產加工小作坊按要求設置周期100%開展巡查及回訪,并在檢查過程中督促小作坊生產經營者落實質量安全管理制度,在檢查人員健康狀況、生產場所環境衛生、設備設施是否符合生產的情況下,大力檢查制度的建立及實施情況,特別是對臺賬的建立(包括進貨臺賬、使用臺賬、銷售臺賬等)
八、加大食品及食品相關產品質量監督抽查工作力度。
1、按照州局統一部署,組織開展本轄區內食品產品質量監督抽查工作。根據州質技監食[20xx]17號文件要求,我局認真組織執法人員進行食品監督抽查,按照原計劃要求,我局計劃監抽41個批次產品,由于食品生產加工小作坊的流動性大,無法完成對41個批次產品全部抽樣。目前共監督抽查食品34個批次,其中米酒16個(計劃20個)、掛面4個(計劃4個)、米粉5個(計劃5個)、糕點0個(計劃1個)、月餅4個(計劃5個)、豆制品5個(計劃6個)。抽檢完成率為83%;另外,風險監抽食用油1個批次、掛面3個批次。從樣品檢驗結果分析,米酒7個合格、9個不合格,不合格指標均為酒精度、含糖精鈉、總酸三項指標;米粉2個合格、不合格3個,指標為水分(在抽檢過程中對水分情況難以估計,導致難以確定為濕米粉、半濕米粉、半干米粉還是干米粉),月餅4個合格、掛面4個合格,豆制品正在檢驗中,合格率為65%。
2、加強監督抽查后處理工作,在規定時限內100%完成整改復查工作。根據上級監督抽查不合格后處理文件要求,我局在接到檢驗機構的檢驗不合格告知后,一方面立即組織執法人員對不合格企業產品進行檢查,責令其停止銷售不合格產品,召回已出售的不合格食品;另一方面組織巡查人員幫助查找不合格原因,要求企業限期改正并進行復查。同時,對違法生產行為進行查處,8月份,我局經進一步調查核實后,對2家利用酒精勾兌白酒銷售行為報政府后依法給予取締;目前我縣4個米酒抽查不合格小作坊正在整改中。
3、每季度向當地政府定期報告本區域食品質量安全監管和質量分析情況,積極爭取地方政府解決對食品質量工作的支持。
本年度我局在每季度末分別向xx縣政府及xx州質監局上報食品安全監管季度總結,分析食品質量安全狀況、食品企業存在問題、監管中存在的問題等,讓政府了解支持食品質量工作,為政府工作作好參謀。同時,切實做好轄區內食品生產定期或不定期抽樣檢驗的預算工作,主動向地方政府專題匯報和請示,積極爭取將監督抽樣檢驗經費納入地方財政預算,確保加強監管。
在20xx年《食品安全法》頒布后我局認真學習相關內容,積極向冊亨縣人民政府申請食品安全監管工作經費,20xx年得到xx縣政府劃撥的食品抽查工作經費x萬元。
九、存在的問題及下一步打算
1、食品生產加工單位主體責任意識不強,生產者、經營者對食品質量安全重視不夠,特別是小作坊業主文化意識薄弱,對食品添加劑、食品安全等相關知識了解甚少,容易被眼前利益所蒙蔽,消費者意識、辨別識假能力還不高,加之小作坊流動性大,對地處城鄉結合部,鎮村地域的小作坊監管存在較大難度。
2、監管人員少,業務素質不高、工作任務多。由于監管人員數量有限,工作開展任務繁多,業務股現有人員2人,除搞食品安全監管外,還參與計量、質量、標準、檢測所工作等,在一定程度上影響了食品監管工作的全面落實。
在下一步工作中,我局將加強監管人員業務素質學習,繼續加大食品安全監督檢查力度,加大對食品生產加工責任人的食品安全相關法律法規宣傳力度,嚴厲打擊各種非法添加和濫用食品添加劑違法行為,強化責任人食品質量安全意識,同時,利用節假日活動及在監督檢查活動中對廣大消費者進行大力宣傳,提高消費者食品安全意識,促使廣大人民群眾參與到食品安全監管中來,確保我縣食品質量安全。
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