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運營總監工作總結(實用十八篇)

發表時間:2017-05-17

運營總監工作總結(實用十八篇)。

? 運營總監工作總結 ?

一年來,在公司領導英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領導的幫助下和監理部人員的共同努力下,基本圓滿的完成了相應的監理工作任務, 現將本年度的工作情況簡要總結報告如下:

一、 工程概況

xxxxxxx樓項目,總建筑面積為35570m2,,主體為框架結構,基礎為樁基礎.建筑物總高度為35m,工程設計等級為一級,建筑結構安全等級為二級,建筑物耐火等級為一級、地基基礎設計等級為乙級,結構使用年限等級為三級、建筑抗震設防類別為丙類,場地類別為Ⅱ類。本工程自開工以來未發生質量安全事故。

二、項目監理部工作總結

項目監理組結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。

依據監理合同規定的監理范圍和控制目標,并結合考慮監理人員的年齡層次,專業水平等條件,由總監帶頭,其他成員積極配合,共同開展榆林市檔案館工程的監理工作。

根據監理規劃細則的要求,項目部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度,監理人員崗位責任制,旁站監理制度,文件歸檔管理制度,交接班制度,并將各項制度上墻公布,督促所有的成員努力工作,為公司盡職盡責。

三、監理部的工作方法及原則

總監理工程師要求各專業監理工程師從工程建設項目實際出發,以貫徹落實有關政策,嚴格履行《建設工程委托監理合同》,認真執行有關標準和各項法規為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快并確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業標準。以事前指導、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中,各監理工程師嚴格行使《建設工程委托監理合同》中賦予監理工程師的權利,以精干的業務知識,實事求是的敬業精神,一絲不茍的科學態度和公正廉潔的工作作風,從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理,積極探索總結工作經驗,使監理工作體現出他的科學性,公正性。

在業主的服務方面,監理部在不超出監理合同規定的監理范圍內盡量的.滿足業主提出的要求,努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以“管”為主,“監、幫、促”相結合的原則開展工作,同時督促承包單位推行全面質量管理,促進工程建設監理水平不斷邁向新臺階。

四、監理合同履行情況

1、安全及文明施工

督促施工企業認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門關于安全生產的規章和標準。審核施工企業根據工程特點編制的施工組織設計,以及由針對性的安全技術措施;特別注意審查專業性較強的作業項目,施工企業編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業對工人進行安全生

產教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業現場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業、衛生急救等,檢查其是否符合相應的安全技術規范和標準的規定,以及對安全設施和防護裝置是否實行專業管理。督促檢查施工企業建立安全專業檢查、職工自檢和安全日檢制度,對違章作業的要責令停止作業,發現安全隱患應令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工,有無采用密目安全網或其他裝置進行遮護。施工現場的道路應平整暢通,并有交通指示標志,通行危險的地段應懸掛警戒標志,夜間設紅燈警示。監督檢查施工現場的消防工作、冬季防寒防凍,夏季防暑降溫,文明施工,衛生防疫等工作。安全文明施工控制目標值:施工全過程無安全事故,創建文明工地。

2.工程質量的控制:

2.1.本項目監理部對工程質量控制的原則:

①將質量控制貫穿于項目建設的全過程中,將質量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環節。

②項目監理工程師堅持全過程質量控制的原則,不僅對產品質量進行檢查,還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查;不僅對形成的產品質量驗收進行控制,還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。

③對工程質量進行檢查與驗收時依據設計圖紙、遵照現行的施工規范和質量評定標準,并以實測數據為準。

④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。

⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監理方法。

2.2本項目監理部對工程質量控制的措施:

2.2.1事先控制:

A:首先審查施工單位的技術資質(總包單位及分包單位的技術資質),以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質量的技術能力和管理水平。

B:施工開始在施工單位推行全面質量管理方法,協助施工單位建立和完善其質量保證體系、確定工程項目的質量目標、協助施工單位建立質量管理制度和技術管理制度、落實項目部管理人員的責任制。

C:開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案并填寫《施工技術文件報審表》報監理審批,項目監理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質量的技術措施是否得當。只有施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案經監理批準后才能施工,否則不得施工,從而杜絕無指導、亂施工現象。

D: 檢查、復核施工現場的測量標志、建筑物的定位軸線以及高程水準點。要求施工現場使用的測量工具必須經過法定檢測部門檢測,并有檢測報告,現場設專職測量員并持證上崗。

E:對工程質量有重大影響的施工機械、設備(如:塔吊、磅秤、卷揚機、砼泵等)審查施工單位提供的技術性能報告,凡不符合質量要求的不能使用。保證進場的機械設備能正常運行,從而從施工機械上保證工程的正常施工,進而保證工程施工質量。

F: 對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查與控制。材料產品質量的優劣是保證工程質量的基礎。凡進場的材料均應有產品合格證或技術說明書;同時還應按有關規定進行復試及見證取樣;沒有產品合格證及復試不合格的材料不得在工程中使用。

2.2.2事中控制:

A: 協助施工單位完善工序控制,把影響工序質量的因素都納入管理狀態。如砼施工過程中進行坍落度測定,冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質量證明文件(主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度)、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定,確定質量控制點。

B: 監理工程師每天到施工現場,有目的的進行巡視和旁站,發現問題及時通知(口頭)施工單位更改,如下次巡視發現仍然沒有改正時,將下發《監理通知》要求施工單位將改正結果書面回復,并由監理人員進行復查確認。對關鍵部位進行旁站監理進行旁站監理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。

C: 堅持貫徹“三檢制”,施工單位在自檢、互檢、專業檢查合格的基礎上報監理部,若內容不合格,通知施工單位整改,并跟蹤復查,合格后可以進行下道工序。

D:堅持監理例會制度:每月定期由項目總監理工程師主持工地監理例會。就工程質量、進度、材料、勞動力、設備、施工方法等提出問題研究解決,并提出措施落實到人、提出時限,通過這一有效的制度,對工程質量起到全面控制的作用。

? 運營總監工作總結 ?

尊敬的公司各位領導:

我進入xx集團以來,在集團的培育下,現任職石家莊分公司銷售部總監。對此,我感到非常的榮幸,也感謝集團公司對我的信任和支持。

銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門,也就是進錢的部門。在這個部門,我需要進行的工作還有很多,那么,首先我先總結一下剛剛過去的XX年,然后我再展望一下已然到來的XX年。

XX年是充滿挑戰的一年,對于我來講,也是成長最快的一年。在XX年我和公司共同經歷了春節、端午節和中秋節,三大節氣對我而言,每一個節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下,取得了以下成果:

1. XX年春節28天門店做出186萬元的銷售業績,同比XX年銷售額上升40%

2. XX年端午節兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額,同比XX年銷售額上升53.4%

3. XX年中秋節三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額,同比XX年銷售額上升6%

XX年門店全年回款2438萬元,XX年門店全年回款1940萬元,同比增長25.6%

XX年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具,應用到銷售部每天的營運管理中。具體工具如下:

1. 銷售管理督導部營運手冊一本

2. crazy for customers的訓練考核卡一套(四冊)

3. 區店長巡店檢查表一份(百分制)

4. 銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)

5. 店長班前檢查表一份

6. 導購每日上班流程一份

7. 門店訂貨系統(應用公式)

8. 銷售部促銷管理流程(評比)

9. 銷售部“亮麗”比賽系統

以上的各個系統在實踐運用中均取得了良好的效果,為銷售額的提升奠定了基礎。

時光荏苒,XX年已經悄悄來臨,并且第一個月份已即將逝去,在總結過去的時候,我還必須展望一下未來。

XX年對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年,1100萬凈利潤也已經成為了我們分公司必須達成的目標,身為銷售部總監的我就要完全的為指標負責,為公司負責,為我自己負責。

XX年的工作任務更為繁重,但我相信在集團總部以及分公司經理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為:

1. 原有銷售渠道業績同比XX年上升30%-40%

2. 增加新的業務渠道

3. 新增高質量門店5-8家

4. 石家莊郊縣市場拓展

5. 將銷售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍

以上的幾個方面綜合業績要實現分公司銷售額同比XX年增長50%-80%,因為只有這樣才能完成xx集團石家莊分公司的1100萬凈利潤指標。

XX年是集團公司每個人需要完美的展現自己能力的一年,當然我也是其中之一。山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有xx特質的猛龍。

? 運營總監工作總結 ?



作為企劃總監,在過去的一年里,我承擔了眾多的職責和挑戰,全力推動公司的發展和增長。在這篇文章中,我將詳細介紹我在過去一年中所取得的成就和經驗,并分享一些在工作中領悟到的重要教訓。



首先,我成功地領導了一系列復雜的項目。例如,我們公司決定進入新市場,并推出了一款全新產品。作為企劃總監,我負責制定項目計劃、協調跨部門合作、監督項目進度,并確保項目能夠按時順利完成。通過合理的資源調配和團隊協作,我們成功地推出了這款產品,并取得了出色的銷售業績。



其次,我在整個企劃團隊的培養和管理方面也取得了顯著的成果。我意識到,團隊的發展和壯大對于實現公司目標至關重要。因此,我把重心放在了團隊成員的培訓和提升上。我定期組織內部培訓課程,分享最新的市場動態、營銷策略和管理技巧,幫助團隊成員保持競爭力并取得更好的工作表現。同時,我也注重團隊成員之間的溝通和協作,鼓勵大家分享想法和經驗,激發團隊的創造力和合作精神。



此外,我還積極參與了公司的戰略規劃和決策過程。作為企劃總監,我深知企業的成功離不開良好的戰略規劃和明晰的目標。因此,我主動參與了公司的策劃和決策會議,就如何更好地實現公司發展目標提出建議和意見。通過與高層管理層的緊密合作,我了解到了不同層面的管理和決策過程,提高了自己的戰略思維和領導力。同時,我也能夠更好地將公司的戰略轉化為具體的行動計劃,并將其有效地傳達給團隊成員。



在這一年的工作中,我也學到了許多重要的教訓。首先,我認識到作為一個領導者,必須具備應對挑戰和解決問題的能力。企劃總監的工作涉及到各種復雜的問題和難題,需要我們快速做出決策并迅速行動。這要求我具備敏銳的洞察力和決策能力,能夠在壓力下保持冷靜和清晰的頭腦。



其次,我明白了團隊合作和溝通的重要性。作為企劃總監,我需要與不同的團隊成員、部門和合作伙伴合作。良好的團隊合作和溝通能夠促進信息流動和知識共享,提高工作效率和質量。因此,我注重與團隊成員之間建立良好的工作關系,鼓勵大家分享想法和經驗,及時解決問題和沖突,促進團隊協作的精神。



最后,我也認識到不斷學習和進步的重要性。在這個不斷變化的商業環境中,只有不斷學習和適應變化,才能保持競爭優勢。因此,我經常參加行業會議和培訓課程,了解最新的行業趨勢和營銷策略。同時,我也鼓勵團隊成員不斷學習和進步,并為他們提供必要的培訓和發展機會。



總之,作為企劃總監,我在過去一年中積極致力于推動公司的發展和增長。通過成功地領導復雜的項目、培養和管理團隊、參與戰略規劃和決策,我取得了一系列的成就。同時,我也從中學到了許多重要的教訓,包括解決問題的能力、團隊合作和溝通的重要性,以及不斷學習和進步的態度。我相信在未來的工作中,我將繼續努力進步,并為公司的發展做出更大的貢獻。

? 運營總監工作總結 ?


作為HR總監,我負責公司的人力資源管理工作,并在過去一年中取得了顯著的成績。在這篇文章中,我將詳細介紹我在各個方面的工作中的經驗和所取得的成就。


一、招聘與人員發展


作為HR總監,我致力于建立高效的招聘與人員發展策略,以滿足公司不斷增長的需求。我們實施了一套新的招聘流程,包括制定招聘廣告、篩選簡歷、面試和錄用程序等。這一流程不僅提高了招聘效率,還保證了招聘結果的質量。我與公司各部門密切合作,了解他們的人力資源需求,并成功招聘了一批優秀的員工,為公司的發展做出了貢獻。


為了促進員工的發展,我組織了一系列培訓計劃和工作坊,以提高員工的技能和能力。我與員工進行了個人面談,幫助他們制定職業發展計劃,并為他們提供了相關的資源和支持。這些努力不僅提高了員工的工作滿意度和忠誠度,也增強了他們的專業知識和技能,使他們能夠更好地為公司服務。


二、績效管理


作為HR總監,我在績效管理方面的工作取得了重要的進展。我建立了一套科學的績效評估體系,包括目標設定、績效評估和獎勵制度。我與各個部門負責人合作,確保目標的合理設定,并定期審查和評估員工的績效。在獎勵制度方面,我推動公司實施了一套多元化的獎勵和激勵機制,以激勵員工的工作表現。這些措施在一定程度上加強了員工的工作動力和積極性,改善了員工的工作表現。


三、員工關系與福利管理


我重視員工的工作環境和員工的福祉,我致力于維護積極健康的員工關系和福利管理。我定期組織員工活動,如團隊建設活動、節日慶祝和企業文化活動,提高了員工之間的互動和合作意識。同時,我改進了員工福利計劃,以適應員工的需求和公司的發展。這些措施增強了員工的工作滿意度和對公司的認同感,提高了員工的整體士氣。


四、政策與法律遵循


作為HR總監,我始終遵循政策和法律,確保公司的人力資源管理符合相應的法規和標準。我定期更新和審查公司的人事政策,以確保其與最新的法規相符。我也定期組織員工培訓,提高員工的法律意識和職業道德,確保整個組織的負責任行為。


在過去的一年中,我作為HR總監,致力于提高公司的人力資源管理工作,取得了一系列的成就。招聘與人員發展、績效管理、員工關系與福利管理以及政策與法律遵循方面的工作,都得到了顯著的改善和發展。我對公司的未來充滿信心,并期待繼續為公司的發展做出更大的貢獻。

? 運營總監工作總結 ?

1、負責識別和理解客戶需求,并將客戶需求和反饋進行收集分析,推動產品迭代優化;

2、對產品的日常使用行為數據進行分析,形成改進方案,推動產品功能和客戶體驗的優化;

3、保持市場敏銳度,了解同行業其他產品動向,輸出市場及行業產品分析報告。

4、負責對運營數據、用戶行為等進行分析和挖掘,提升運營質量;

6、配合合作渠道進行運營推廣、內容更新及各種活動策劃及上線發布跟進;

7、負責推廣渠道數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進行分析,有針對性調整推廣策略;

8、整理產品內部架構,精細化運營手段,提升用戶體驗;

? 運營總監工作總結 ?

作為一名運營總監,我在過去一年的工作中經歷了許多挑戰和收獲,總結出了以下幾點工作總結。


在團隊管理方面,我認為團隊的協作精神是非常重要的。在過去的一年中,我注重團隊成員之間的溝通和協作,定期組織團隊會議,確保每個人都明確自己的工作任務和目標,避免出現工作重疊和溝通不暢的情況。通過團隊的努力和協作,我們成功完成了一系列重要的項目,為公司的發展做出了貢獻。


在業務運營方面,我始終秉持著以客戶為中心的理念,不斷優化和改進我們的產品和服務,提高客戶滿意度。我和團隊成員一起進行了市場調研和競品分析,針對客戶需求和市場趨勢制定了相應的運營策略,幫助公司更好地適應市場變化。通過不懈的努力,我們的業務規模和盈利能力都取得了顯著增長。


在數據分析方面,我注重通過數據分析來指導決策,提高運營效率。我和團隊成員一起建立了一套完善的數據分析體系,對用戶行為和市場情況進行深入分析,及時發現問題并找到解決方案。通過數據分析,我們成功優化了用戶體驗,提高了用戶留存率和轉化率,為公司的運營工作提供了有力支持。


在團隊建設方面,我注重培養團隊成員的能力和潛力,激發他們的工作熱情和創造力。我鼓勵團隊成員不斷學習和成長,參加各種培訓和課程,提升自己的專業水平和綜合能力。通過團隊建設,我們的團隊凝聚力得到了提升,每個人都能充分發揮自己的優勢,共同實現團隊的目標。


作為一名運營總監,我在過去一年中經歷了許多挑戰和機遇,通過團隊管理、業務運營、數據分析和團隊建設等方面的努力,取得了一定的成績和收獲。我將繼續努力,不斷提升自己,為公司的發展做出更大的貢獻。希望在未來的工作中能夠取得更好的成績,實現更大的突破。

? 運營總監工作總結 ?

1、在董事會領導下,貫徹執行董事會決議,負責領導、管理本公司全面工作;

2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;

3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;

4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作,明確其職責、權限、并監督;

5、組織協調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;

6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門,機構的工作匯報;

7、

負責制訂本公司企業文化建設,戰略方針。運營總監(COO)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;/建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業績效。

? 運營總監工作總結 ?

1、制定總體營銷策略

ERP沙盤模擬并不是一個走一步算一步的游戲,每個企業都必須有一個計劃。一個企業整個計劃的開始是營銷方向,只有制定了企業大的營銷方向,企業的其他部門才能制定出各自的計劃。例如:生產線的多少,投產什么產品。從而決定采購什么材料。然后財務部才能計劃好資金流和預算等等。營銷策略的制定是帶動其他部門的,可以說是牽一發而動全身。所以在制定必須跟其他組員商量,征求其他人的意見。因為其他組的策略都肯定不會公開,所以營銷總監對于未來會出現的情況,只能作出猜測和假設,從而制定幾個主要的營銷路線提供給其他組員參考。通過組內的討論,最后有CEO決定采用什么方案。

2、投放廣告和訂單選擇

投放廣告是ERP沙盤模擬比賽中最緊張刺激的環節。廣告的投放也是一種組與組間的博弈,每個組都想以最少的廣告支出拿到理想的訂單甚至搶到市場龍頭的位置。投廣告前需要結合產能大小,預測其他組會主打哪個市場并投入多少,還要避免扎堆而空置了某些市場的某些產品。雖然可以有借鑒的數據,但多數都只能靠市場的預測,這也是這一個環節的好玩之處。然后是選擇訂單的環節。訂單的選擇是要根據自己組的運營情況的。如果要保住市場龍頭和產能高就要選數量多的訂單,而且要考慮有多次選單機會的情況。倘若產能不是太高的話,就選一些單價高的訂單。當產能充足的條件下,單價高的訂單帶來的收益不如數量多的訂單。除了單價和數量,訂單的交貨期和賬期都是不能忽略的。若不留意交貨期,可能出現違約情況,給下一年的廣告投放制造障礙。若訂單的賬期過長,則會導致貼現支出和影響資金周轉,嚴重的會導致企業的破產倒閉。選單時應該盡可能全組出動,集眾之智。

3、調查分析對手動向

這是一個競賽游戲,競爭是免不了的。其他組的動向是除市場預測表外,能為投放廣告提供參考的另一個重要指標,是關系到投放廣告是否成功的重要信息。所謂知己知彼,百戰不殆。所以必須對其他組的動向作出反應制定對策。手工比賽時營銷主管需要四處“閑逛”和跟人“閑聊”,收集情報。同時也要地方對方來刺探己方的情報,特別是研究投放廣告的

時候。電子比賽時,可以支付1M的信息費,觀看其他組的市場開發、產品開發情況和生產線的情況。

實際操作上的經歷和收獲

1、手工ERP

第一年:在第一年我組抱著志在必得的心態,投11M的廣告費,去搶首年本地市場的市場龍頭。但沒想到其他組的同學也很舍得花錢,最高的高達16M,投11M的也有3個組。令人惋惜的是我們組只拿到第四順位。首年賣掉廠房,廠房租金,市場全部開發,產品研發等費用,使我組第一年綜合費用高達34M??偟膩碚f,就是因為經驗不足的原因,以高額廣告費,投得一個中游的單。

第二年:賣廠房和長期貸款帶來的大量現金,使我組變得激進,開始大量投入資金建造高級生產線。因為第二年區域和本地市場的充裕的訂單,使我們的狀況有所好轉。但同時也因為一些失誤付出了16M的高昂廣告費的代價。

第三年:吸取上兩次的教訓,不敢亂投廣告了。況且也沒有那么多資金可以去投廣告了。萬幸,我們還是投得了足夠的訂單。我們也漸漸掌握了一些投放廣告和選擇訂單的技巧。但由于選訂單的時候忽略了訂單的賬期,造成了下一年的資金周轉苦難。

第四年:由于上一年選訂單的時候因為追求高毛利而忽略了賬期的重要性,選的多數都是賬期為3或4期的訂單,使本年資金的緊缺,甚至連投產都出現苦難,最后造成了大量的貼現損失。加上第四年末就是長期貸款還款期限,這一年是手工ERP中最困難的一年。這一年唯一值得慶幸的是,由于新出現了亞洲市場,開發了這一市場的組又少,所以我組輕松搶得了亞洲龍頭位置。

第五年:最困難的時候我們已經熬過去了,資金周轉恢復順暢。但因為資金還不充裕,能投的廣告費不是很多,所以訂單還不是太多,造成產能過剩。一味追求高單價,還沒意識到訂單數量的重要性,但還是勉強保住了亞洲市場龍頭。

第六年:一切都向好的方向發展,可惜這一切都來得太晚了。由于第三、第四年經營的種種失誤,到第六年我們投廣告搶訂單的能力不如其他組,只能在最后斷送亞洲龍頭的位置。

廣告費過于集中地投向一兩個市場,在扎堆的市場中就算廣告費領先,也只能選一次單,造成訂單也不足。

2、電子ERP

手工比賽中,我們組的表現很不理想,但我們都有好好吸取經驗,為接下來的電子ERP做準備。這一次,我們組是提早制定了三個方案,并進行比較。一個是一開始就去搶市場龍頭,比較激進的方案;第二個是發展慢熱的方案,前兩年按兵不動,蓄力再第三年爆發;第三個是中庸的方案,過渡得比較平滑,風險較前兩個少。穩定壓倒一切,所以最終我們選擇了第三個方案,打算以穩取勝。

電子系統和手工沙盤模擬操作起來在細節上有許多的不同,其中一個與營銷主管密切相關的就是該系統的“商業間諜”功能。商業間諜就是1M的信息費就可以看所以組的市場和產品的開發程度,還能得知生產線狀況。雖然看上去是方便了不少,但這個間諜功能只能看已開發,無法得知未開發完成的市場和產品的開發程度,當出現新市場或出現新產品的訂單時,還是只能靠口頭的試探得知其他組的情報。

第一、第二年,我們都一低廉的廣告費,拿到了不錯的訂單,一步一步平穩發展。到第三年開始加大廣告費的投入,使我們拿到了非常好的訂單,而且搶得國內市場龍頭位置。而且生產線也跟上了腳步,形勢一片大好。本以為有國內市場龍頭位置,就不怕出現產能過剩的情況。但因為計劃上出現了一點失誤,我們在國內市場違約了。不過我們并沒有驚慌失措,繼續下重本投廣告,彌補了丟失國內市場龍頭的損失。主打P2、P3的我們到后來發現這兩個產品的市場即將飽和了,所以立刻開始開發P4。市場全開,4種產品合理分配投產的我組就不擔心拿不到訂單了。最后我們取得了第三名的不錯成績。

? 運營總監工作總結 ?

制造部年終總結20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,制造部年終總結。

在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面:

在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了五金產品全面化。

順利完成任務指標。

熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。

新產品方面:網絡機箱是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難順利的完成了公司任務指標,并合理調整生產計劃,利用空閑時間,開發了機架產品并完成了為客戶的小批供貨。

為今后公司產品多元化打下了良好的基矗。

二、產品質量方面:

在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。

根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。

根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面:

在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。

但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面:

因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面:

在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。

對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。

各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。

生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:

一、生產現場管理方面:

各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。

還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。

我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查,工作總結《制造部年終總結》。

二、人員管理方面:

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。

在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。

三、設備、模具管理方面:

公司自XX年以來,新購設備較多,特別是XX年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。

對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。

新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。

這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統計辦法),及時分析設備模具出現的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業的固定資產管理更加成熟,趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面:

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。

生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標。因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆。下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。

原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄。兩班統計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計。協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。

使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。

五、安全生產方面:

安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一,安全是效益。

但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。

為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。

另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

面對即將到來的20xx年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為公司的發展盡我們最大的努力!

? 運營總監工作總結 ?

1、負責互聯網保險業務規劃個流程優化,制定產品運營策略和目標,并對保險業績、用戶轉化率負責;

2、結合業務場景,持續挖掘新、老用戶需求,不斷探索業務增長點,對用戶進行運營數據分析,基于數據分析進行產品策略調整、產品優化;

3、根據公司互聯網保險業務發展目標,完成保險產品市場調研、需求收集、產品開發等,對保險產品的競爭力負責;

4、了解互聯網保險產品市場趨勢和競品動態,能及時獲得行業信息;

5、保持和業務團隊密切溝通,對互聯網保險產品進行開發及維護,并且對業務負責。

? 運營總監工作總結 ?

一、制定總體營銷策略

ERP沙盤模擬并不是一個走一步算一步的游戲,每個企業都必須有一個計劃。一個企業整個計劃的開始是營銷方向,只有制定了企業大的營銷方向,企業的其他部門才能制定出各自的計劃。例如:生產線的多少,投產什么產品。從而決定采購什么材料。然后財務部才能計劃好資金流和預算等等。營銷策略的制定是帶動其他部門的,可以說是牽一發而動全身。所以在制定必須跟其他組員商量,征求其他人的意見。因為其他組的策略都肯定不會公開,所以營銷總監對于未來會出現的情況,只能作出猜測和假設,從而制定幾個主要的營銷路線提供給其他組員參考。通過組內的討論,最后有CEO決定采用什么方案。

二、投放廣告和訂單選擇

投放廣告是ERP沙盤模擬比賽中最緊張刺激的環節。廣告的投放也是一種組與組間的博弈,每個組都想以最少的廣告支出拿到理想的訂單甚至搶到市場龍頭的位置。投廣告前需要結合產能大小,預測其他組會主打哪個市場并投入多少,還要避免扎堆而空置了某些市場的某些產品。雖然可以有借鑒的數據,但多數都只能靠市場的預測,這也是這一個環節的好玩之處。然后是選擇訂單的環節。訂單的選擇是要根據自己組的運營情況的。如果要保住市場龍頭和產能高就要選數量多的訂單,而且要考慮有多次選單機會的情況。倘若產能不是太高的話,就選一些單價高的訂單。當產能充足的條件下,單價高的訂單帶來的收益不如數量多的訂單。除了單價和數量,訂單的交貨期和賬期都是不能忽略的。若不留意交貨期,可能出現違約情況,給下一年的廣告投放制造障礙。若訂單的賬期過長,則會導致貼現支出和影響資金周轉,嚴重的會導致企業的破產倒閉。選單時應該盡可能全組出動,集眾之智。

三、調查分析對手動向

這是一個競賽游戲,競爭是免不了的。其他組的動向是除市場預測表外,能為投放廣告提供參考的另一個重要指標,是關系到投放廣告是否成功的重要信息。所謂知己知彼,百戰不殆。所以必須對其他組的動向作出反應制定對策。手工比賽時營銷主管需要四處“閑逛”和跟人“閑聊”,收集情報。同時也要地方對方來刺探己方的情報,特別是研究投放廣告的時候。電子比賽時,可以支付1M的信息費,觀看其他組的市場開發、產品開發情況和生產線的情況。實際操作上的經歷和收獲

1、手工ERP

第一年:在第一年我組抱著志在必得的心態,投11M的廣告費,去搶首年本地市場的市場龍頭。但沒想到其他組的同學也很舍得花錢,最高的高達16M,投11M的也有3個組。令人惋惜的是我們組只拿到第四順位。首年賣掉廠房,廠房租金,市場全部開發,產品研發等費用,使我組第一年綜合費用高達34M??偟膩碚f,就是因為經驗不足的原因,以高額廣告費,投得一個中游的單。

第二年:賣廠房和長期貸款帶來的大量現金,使我組變得激進,開始大量投入資金建造高級生產線。因為第二年區域和本地市場的充裕的訂單,使我們的狀況有所好轉。但同時也因為一些失誤付出了16M的高昂廣告費的代價。

第三年:吸取上兩次的教訓,不敢亂投廣告了。況且也沒有那么多資金可以去投廣告了。萬幸,我們還是投得了足夠的訂單。我們也漸漸掌握了一些投放廣告和選擇訂單的技巧。但由于選訂單的時候忽略了訂單的賬期,造成了下一年的資金周轉苦難。

第四年:由于上一年選訂單的時候因為追求高毛利而忽略了賬期的重要性,選的多數都是賬期為3或4期的訂單,使本年資金的緊缺,甚至連投產都出現苦難,最后造成了大量的貼現損失。加上第四年末就是長期貸款還款期限,這一年是手工ERP中最困難的一年。這一年唯一值得慶幸的是,由于新出現了亞洲市場,開發了這一市場的組又少,所以我組輕松搶得了亞洲龍頭位置。

第五年:最困難的時候我們已經熬過去了,資金周轉恢復順暢。但因為資金還不充裕,能投的廣告費不是很多,所以訂單還不是太多,造成產能過剩。一味追求高單價,還沒意識到訂單數量的重要性,但還是勉強保住了亞洲市場龍頭。

第六年:一切都向好的方向發展,可惜這一切都來得太晚了。由于第三、第四年經營的種種失誤,到第六年我們投廣告搶訂單的能力不如其他組,只能在最后斷送亞洲龍頭的位置。廣告費過于集中地投向一兩個市場,在扎堆的市場中就算廣告費領先,也只能選一次單,造成訂單也不足。

2、電子ERP

手工比賽中,我們組的表現很不理想,但我們都有好好吸取經驗,為接下來的電子ERP做準備。這一次,我們組是提早制定了三個方案,并進行比較。一個是一開始就去搶市場龍頭,比較激進的方案;第二個是發展慢熱的方案,前兩年按兵不動,蓄力再第三年爆發;第三個是中庸的方案,過渡得比較平滑,風險較前兩個少。穩定壓倒一切,所以最終我們選擇了第三個方案,打算以穩取勝。

電子系統和手工沙盤模擬操作起來在細節上有許多的不同,其中一個與營銷主管密切相關的就是該系統的“商業間諜”功能。商業間諜就是1M的信息費就可以看所以組的市場和產品的開發程度,還能得知生產線狀況。雖然看上去是方便了不少,但這個間諜功能只能看已開發,無法得知未開發完成的市場和產品的開發程度,當出現新市場或出現新產品的訂單時,還是只能靠口頭的試探得知其他組的情報。

第一、第二年,我們都一低廉的廣告費,拿到了不錯的訂單,一步一步平穩發展。到第三年開始加大廣告費的投入,使我們拿到了非常好的訂單,而且搶得國內市場龍頭位置。而且生產線也跟上了腳步,形勢一片大好。本以為有國內市場龍頭位置,就不怕出現產能過剩的情況。但因為計劃上出現了一點失誤,我們在國內市場違約了。不過我們并沒有驚慌失措,繼續下重本投廣告,彌補了丟失國內市場龍頭的損失。主打P2、P3的我們到后來發現這兩個產品的市場即將飽和了,所以立刻開始開發P4。市場全開,4種產品合理分配投產的我組就不擔心拿不到訂單了。最后我們取得了第三名的不錯成績。

? 運營總監工作總結 ?

尊敬的公司各位領導:

我進入xx集團以來,在集團的培育下,現任職石家莊分公司銷售部總監。對此,我感到非常的榮幸,也感謝集團公司對我的信任和支持。

銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門,也就是進錢的部門。在這個部門,我需要進行的工作還有很多,那么,首先我先總結一下剛剛過去的20xx年,然后我再展望一下已然到來的20xx年。

20xx年是充滿挑戰的一年,對于我來講,也是成長最快的一年。在20xx年我和公司共同經歷了春節、端午節和中秋節,三大節氣對我而言,每一個節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下,取得了以下成果:

1. 20xx年春節28天門店做出186萬元的銷售業績,同比20xx年銷售額上升40%

2. 20xx年端午節兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額,同比20xx年銷售額上升53.4%

3. 20xx年中秋節三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額,同比20xx年銷售額上升6%

20xx年門店全年回款2438萬元,20xx年門店全年回款1940萬元,同比增長25.6%

20xx年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具,應用到銷售部每天的營運管理中。具體工具如下:

1. 銷售管理督導部營運手冊一本

2. crazy for customers的訓練考核卡一套(四冊)

3. 區店長巡店檢查表一份(百分制)

4. 銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)

5. 店長班前檢查表一份

6. 導購每日上班流程一份

7. 門店訂貨系統(應用公式)

8. 銷售部促銷管理流程(評比)

9. 銷售部“亮麗”比賽系統

以上的各個系統在實踐運用中均取得了良好的效果,為銷售額的提升奠定了基礎。

時光荏苒,20xx年已經悄悄來臨,并且第一個月份已即將逝去,在總結過去的時候,我還必須展望一下未來。

20xx年對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年,1100萬凈利潤也已經成為了我們分公司必須達成的目標,身為銷售部總監的我就要完全的為指標負責,為公司負責,為我自己負責。

20xx年的工作任務更為繁重,但我相信在集團總部以及分公司經理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為:

1. 原有銷售渠道業績同比20xx年上升30%-40%

2. 增加新的業務渠道

3. 新增高質量門店5-8家

4. 石家莊郊縣市場拓展

5. 將銷售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍

以上的幾個方面綜合業績要實現分公司銷售額同比20xx年增長50%-80%,因為只有這樣才能完成xx集團石家莊分公司的1100萬凈利潤指標。

20xx年是集團公司每個人需要完美的展現自己能力的一年,當然我也是其中之一。山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有xx特質的猛龍。

? 運營總監工作總結 ?

在繁忙的日常工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的日常工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工日常工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,日常工作重點大致分為五個部分:

◆ 終端促銷管理體系;

◆ 員工的招聘與培訓;

◆ 員工的出勤與考勤;

◆ 員工的日常管理;

◆ 激勵員工,達成目標。

在這里日常工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在日常工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地日常工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

三、學習

關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。” 在日常工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在日常工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

? 運營總監工作總結 ?

1、根據公司整體戰略布局,搭建醫用綜合運營管理體系并統籌醫用產品和醫療籌備項目的實際運營管理工作,并落地實施;

2、充分了解醫療用品市場,基于對業務的理解通過日常運營數據、經營指標的監控,跟蹤,指導,為公司的產品提供發展方向;

3、負責整體醫用產品市場工作計劃的制定、部署及監督實施;

4、制定組織實施運營計劃和策略,完成醫療事業部的年度、季度和月度運營目標;

5、加強品牌建設,塑造良好的品牌形象,并與當地政府、醫院、重要客戶等建立良好的關系

6、完成上級安排的其他相關工作。

? 運營總監工作總結 ?

1、負責公司整體運營工作搭建,包括獲客、促活、內容運營、用戶運營、數據運營、線下推廣、廣告投放等,負責全矩陣運營工作。

2、根據公司發展策略及行業、產品特點制定運營策略、計劃并推進執行;

3、負責推廣活動的策劃及推進執行、維護企業品牌形象;

4、跟蹤、分析運營推廣效果,建立優先運營手段;

5、負責收集用戶需求及產品問題,通過數據分析,對產品提出修改優化建議,協助提升產品力;

6、拓展運營推廣渠道及媒體渠道、深度分析、挖掘、優化傳播方案。

? 運營總監工作總結 ?

總監是一個組織中的核心角色,負責領導和管理團隊,推動項目的順利進行,并確保組織的目標和愿景得以實現??偙O在組織中扮演著重要的角色,需要具備領導能力、溝通能力和決策能力等多方面的技能。在過去的一年里,我擔任總監一職,下面是我對這段時間工作的總結。


作為總監,我致力于激發團隊成員的工作激情和創造力。我了解到,團隊的表現與組織目標的實現密切相關,而這需要每個團隊成員充分發揮自己的特長和潛力。我注重培養團隊成員的自信心和合作精神,鼓勵他們提出自己的想法和觀點,并幫助他們解決遇到的問題。通過這種方式,我希望激勵團隊成員全情投入工作,為組織的成功做出貢獻。


我致力于建立一個良好的溝通和合作氛圍。作為總監,我相信有效的溝通是團隊成功的關鍵。我鼓勵團隊成員與我保持良好的溝通,并且在團隊內部也鼓勵他們之間的溝通與合作。我定期組織會議和討論,以便了解團隊成員的進展情況和困難,并提供必要的支持和指導。這種積極的溝通和合作氛圍幫助我們避免沖突和誤解,提高了我們的工作效率和質量。


我還注重提升團隊成員的能力和素質。作為總監,我認識到團隊成員的個人成長和發展對整個組織的長遠發展至關重要。我鼓勵團隊成員參加培訓課程和專業講座,提升他們的專業知識和技能。同時,我定期組織內部培訓和經驗分享,以便團隊成員能夠從彼此的經驗中學習和進步。這些舉措幫助團隊成員提高了工作能力和績效,同時也提升了組織的整體能力和競爭力。


作為總監,我還注重與利益相關者的有效合作。組織的成功不僅僅依賴于內部團隊的發展和運作,還需要與外部利益相關者保持良好的關系。我積極與業務合作伙伴和客戶溝通,并及時解決他們的問題和關切。通過與他們的合作,我能夠更加了解市場需求和行業趨勢,并為組織的未來發展提供有價值的建議和戰略規劃。


我作為總監的這段時間給我留下了深刻的印象。我意識到,作為一個領導者,我需要具備多方面的能力和素質,才能夠引領團隊實現組織的目標。通過激發團隊成員的工作激情和創造力,建立良好的溝通和合作氛圍,提升團隊成員的能力與素質,以及與利益相關者的有效合作,我相信我能夠帶領團隊取得更好的成績,并為組織的發展做出更多積極的貢獻。

? 運營總監工作總結 ?

職責:

1、組織對會工作網的整體規劃:內容建設,網站布局,網站結構方面的規劃.

2、配合市場活動,帶動欄目的人氣擴展、公司品牌,能利用自身網站資源開展對外合作。

3、策劃推進及組織協調會工作網站重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。

4、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

5、完成董事長臨時交辦的其他任務。

崗位要求:

1、本科以上學歷,具有豐富的教育行業、IT行業工作經驗和經歷

2、熱愛教育事業;

3、喜愛研究,意愿在產教融合“大平臺+”上發展;

? 運營總監工作總結 ?

白駒過隙,轉眼二0一一年即將過去,回顧自己任設備總監以來,在公司董事會和經理辦公會的正確決策部署下,在各生產單位和部門的大力支持和配合下,設備、安全、環保等方面工作有了新的轉變,管理也初見成效。按照公司干部考核要求,現將本人一年來的職責履行情況報告如下:

一、轉變觀念,堅定信心,努力提高自己和部門職工的綜合素質。

1、加強自身素質的修煉。

20xx年是自己角色轉換的.一年,從一名工程技術人員到一名高層管理者,不僅需要具備過硬的專業技術知識,而且必須具備較高的管理水平。角色的轉換,要求不斷的充實自己。首先,從外部大環境上認清形勢,堅定信心,認真學習國家方針政策,緊緊圍繞公司年度經營目標,協助總經理搞好工作;其次,從公司局部環境上轉變觀念,提高認識,貫徹落實公司的各項管理制度及措施,在學習新工藝、新標準、新技術、新設備應用的同時,努力地完成分解到部門和個人的目標責任。

2、鼓勵部門職工綜合素質的培養。

繼技改工程之后,20xx年公司又進行了一次大修技改,取得了良好效果,生產逐漸步入正常化軌道。面對新的形勢,我們要轉變思想

觀念,端正工作作風;對于新的工藝要求,我們要盡快熟悉,及早進入角色。所以鼓勵部門員工加強學習,努力提高綜合素質是自己一直強調的話題。

二、積極主動,求真務實,以飽滿的熱情完成大修技改任務。

大修技改任務重,人手少,時間緊。在明確自己任務后,帶領僅有的幾名電儀人員,大家不分工種,不計報酬,爭分奪秒,最后圓滿的完成了大修技改任務。

1、積極配合工程項目部,完成了工藝圖紙前期的打印、校對工作。

2、根據圖紙和工藝要求,對電儀設備的布局規劃作了精心的設計、選型,并對設備訂購計劃提出了良好的建議。

3、搶時間、搶進度,帶領人員對電儀設備進行合理的安裝,精心的調試,做到一次性試車成功。

三、運用規范的管理模式,逐步實現設備管理工作的精細化。設備是企業進行生產活動的物質基礎。

為了保證設備正常運行,延長其使用壽命,提高設備出勤率。自接任設備管理后,加大了對設備的管理力度:

1、審定設備操作、維護和巡回檢查等規程的制定和執行情況。嚴格按國家食鹽定點生產企業設備管理規范實行“定機操作、定人維護、定崗考核”的三定制度。努力提高職工愛護設備,精心操作的自覺性和責任心。

2、督促檢查設備檔案、技術資料等臺賬的建立工作。對設備進行

掛牌、編號和分類管理。全面掌握設備的出勤、運行、檢修、備用等情況,做到資料全、檔案齊、家底清。

3、督促處理設備加工、維修工作。本著節約的原則,對需要維修加工的設備能廢舊利用的盡量修舊利用,確實需要送外加工維修的及時督促處理,修繕后庫存備用。并做好加工修理設備的技術備檔和明細臺賬。

4、協調處理被保險設備的理賠工作。對于公司投保的設備發生事故而需理賠時,協調財務部門及時通知保險公司出險,配合做好賠付工作,將公司的損失盡量減小到最低。

四、完善長效的管理機制,逐步提升安全管理工作到一個新的臺階。

安全、環保是生產進行的基本保證。為了保證企業安全生產的順利進行,在自己接管安全工作后,公司安委會制訂一系列的安全管理制度并采取了相應的安全管理措施,取得了一定的效果。

1、實施安全生產責任制。

為了安全管理工作的正常開展,及時更換公司安全生產委員會和安全生產管理小組成員,成立新的安委會機構,具體負責落實公司的安全管理及各單位的安全生產工作。同時為了促進安全預防工作長期有效的開展,各生產單位和部門實行安全生產目標責任制,各單位負責人與安委會簽訂目標責任狀,本單位安全生產責任目標完成情況與月度、年度綜合經濟指標掛鉤,考核實行一票否決制。促使安全工作的管理、監督、檢查、考核做到有組織有條理有章法,實現安全生產和管理工作各級齊抓共管。

2、落實安全生產、設備檢查制。

為了進一步加大安全生產監查力度,自己帶領安委會和安全管理小組成員每周定期對公司的現場、設備、安全文明生產進行一次大檢查,檢查結果進行互評、綜合考評并進行公開通報。對檢查出來的隱患和問題及時下發整改通知書,責令限期整改到位。

3、實行安全管理人員和特種作業人員持證上崗制。

積極開展安全宣教工作,為了加大安全生產宣傳力度,安委辦和公司辦公室聯合制定各種安全宣傳標語及警示牌40多副。對于特種作業人員,公司嚴格按照有關規定對電工、行車工、電焊工、司爐工、叉車司機和安全管理人員進行相關專業技術的培訓,培訓合格辦理相關的操作證,嚴格做到持證上崗。對于在安全管理工作有一定經驗的安管人員,極力推薦到市安全管理人才庫,實現安全管理人才共享。4、堅持特種設備和安全器材及設施定期檢查和校驗制度。容易發生事故隱患的特種設備和安全器材及設施,嚴格加強監控和按技術標準操作、維護和保養。對3臺起重設備、2臺壓力容器及3臺安全閥和10塊壓力表等附件作了定期檢查和校驗,對存在的問題和隱患,也作了相應的處理和整改。并對檢查校驗結果,處理和整改情況建立安全技術臺賬。對于23臺滅火器、7個消防栓及防護罩、緊急照明燈等消防、安全器材和設施的定置、使用說明,定期檢查、更換和維修,都做了標識和建檔。

五、以積極的態度協調各部門之間的工作。

1、做好生產協調工作。

隨著企業生產的發展,產品對設備和現場環境的依賴程度也不斷增強,為了更好的服務于生產,需要我們提供優越的設備保障和良好的生產環境,做好生產協調工作是保證生產順利進行的前提。

2、做好供應協調工作。

為了保證生產的順利的進行,對于特殊設備和技術含量較高的設備,提供技術支持和合理化的建議,保證備品備件和備用設備及時到位。

3、做好科協的協調工作。

為了充分發揮科協的指導和協調作用,對于生產中的難題,技術上的壁壘,協調科協組織技術人員進行攻關,共同探討,相互交流,對先進的技術和經驗進行分享,達到共同提高的目的。

六、以科學的態度正視自己工作的不足。

1、執行力度不夠。

出現問題,懷著僥幸心理;處理問題,不夠徹底。

2、協調和溝通不夠。

部門之間、部門內部、上下級之間溝通和協調不夠,造成出現問題相互推諉,各扯客觀,互不買賬。

3、技術力量不夠。

由于人手不夠和自身素質低下,造成處理問題速度慢,效率低。

4、基礎管理工作做得不夠。

主要體現在技術檔案管理滯后,工程繪圖不夠正規化。

七、以堅定的信心規劃今年的打算。

1、提高認識,明確責任,辦事不折不扣,加大處理問題的力度。

2、做好今年設備技改工作,配合和協調各部門為生產服務。緊緊圍繞年產24萬噸的生產任務,努力完成今年分解到的責任目標。

3、繼續加大對設備、現場和安全管理力度。杜絕事故隱患的發生。

4、加強自身素質的培養,加大職工培訓力度,逐步提高人員的安全意識和技術水平。

5、落實基礎管理,加大檔案管理和工程繪圖的投入,提高辦事效率。

6、努力完成安全生產許可證的換發工作。

7、緊密配合生產部門,嚴格控制“三廢”排放,逐步改善企業生產環境,把環保工作落到實處。

20xx年公司的主要任務是緊抓生產,在確保生產任務完成的同時,強化管理措施。為貫徹落實公司的精神,在以后的工作中,自己將正視困難,改進不足,密切配合各部門,共同劃好武陽這艘大船。

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