公司人事部年度工作總結(分享20篇)_公司人事部年度工作總結

發表時間：2018-04-24

公司人事部年度工作總結(分享20篇)。

? 公司人事部年度工作總結

**年度財務人事部在師財務局及公司領導的正確領導下，進一步轉變工作作風，落實目標責任，健全管理機制，強化基礎建設，提高服務水平，工作效率有較大的提高，較好地完成了各項工作任務。現將部門**年度總體情況向大家匯報如下：

一、利用外部監督手段規范公司經濟活動行為：為了確保公司財務行為合法、合規、合理，由新疆天意會計事務所、農四師審計對公司的經營情況進了全面的對外部審計，對會計資料的真實性、合法性給予了肯定，對公司成本控制、經濟效益進行了評價，客觀真實地評價了公司經營的全貌。同時指出了我公司財務核算的弱點，提出了整改意見，帶來了新的理念，促進了公司會計核算的提高。加大了與稅務等監管部門的溝通，得到了支持和幫助。

二、通過內部監督規范公司經濟活動行為：嚴格按照公司規定對公司經濟行為進行全面監督，從合同的簽訂，物料的采購，技改實施全過程進行控制和監察。

三、實施財務監督職能，規范公司經濟活動行：公司建立了完善的財務制度及健全的核算程序，從而規范公司的財務行為。

1、預算控制:財務部門根據市場情況，倒算成本，制定生產榨期的總目標，各單位具體目標，通過經濟責任制形式將目標與員工收入掛鉤，激發全員的勞動積極性，達到總目標的實現。

2、經濟活動過程中控制：財務人員必須監守財務制度，按章辦事，審批程序健全，合同執行合規，物料驗收合格，設備驗收合格，才允許入賬、付款處理。嚴格的監督程序，公司經濟活動行為很規范合規。

3、抓好制度落實工作：嚴格考核：要按照會計基礎工作規范驗收標準，嚴格考核驗收和復查(1)會計資料，（2）原始憑證的格式、內容、填制方法和審核程序；（3）記賬憑證的附件、更正記賬憑證的方法、摘要；（4）數字的準確性；（5）會計報表的內容、說明、數字及報表中有關數據的計算方法；（6）內部控制制度和其它會計管理制度。從中發現問題，提出改進意見，督促其及時改進，真正使單位會計基礎工作規范化。

四、規范統計基礎工作，加強統計監督職能。為進一步加強統計基礎工作，努力提高基礎統計工作管理科學化、規范化、制度化水平，充分發揮統計信息、統計咨詢和統計監督職能，確保統計源頭數據質量，為公司領導決策提供了可參考的依據。

五、對經濟政策保持高度的敏感性，為公司爭取寬松的經營環境：民品民貿貼息補貼優惠政策的取得，減少了公司財務費用，今年按公司貸款1.8億元計算，可節約財務費用326.25萬元，一定程度上的減少了公司的資金壓力。

六、積極籌措資金，確保技改、生產資金的需求：本榨期，47萬噸甜菜近2.2億元的收購資金，輔料儲備1000萬元資金，技改檢修600萬元資金，員工工資1500萬元資金等，現金流出至少的2.4億元，在全國糖業不景氣、銀行貸款規模減少的大環境下，加強與多家銀行的溝通與交流，在多年來形成的良好信譽的基礎上，實現了基準利率的1.8億元貸款，減少了資金成本。保證了公司的正常經營。

七、制定實施經濟責任制考核方案：為了提高公司效益，提高員工收益，對公司經營活動進行了全面的預算分析，采納基層建議，制定了公司覆蓋全部單位的經濟責任制，責任與收入掛勾，調動了員工的積極性。

八、加強民政、殘聯工作，充分發揮低保工作作用。公司有部分群眾生活仍處于困難狀態，有不少實際問題需要解決，嚴格規范城鎮居民最低生活保障審批與管理程序，一是堅持“動態管理、應保盡保、社會化發放”的制度，著力保障低保戶基本生活。二是推進分類施保，按照“重點突出，體現差別”的原則；（2）全面推進醫療救助，按師醫療救助制度，堅持“統籌兼顧，突出重點，分類救助”的原則，加大醫療救助實施力度，重點對低保及非低保危重病特困患者進行了門診、住院救助。（3）做好雙擁工作，認真貫徹《農四師城鎮退役士兵安置暫行辦法》。

九、認真查找不足，促使工作質量更上一層樓：總結經驗查找不足，需要加強改進的很多：一是、加強世界觀的改造和自身道德修養的培育。二是、在迅猛發展的經濟形式下，要加速提高業務知識的的能力。三是、財務管理力度手段要硬。拿出切實可行的辦法保證資金運行體內循環，杜絕一切不合理的現金流動。四是、社保工作，勞資工作了大量的基礎工作，比上年有了進步，但資料整理，優質服務意識，集體榮譽感需提高，20xx年，財務工作在理念上必須有了根本上的轉變。在工作質量上須有很大的臺階邁進。我們要做的工作很多，肩上的擔子很重、財務人事部全體人員將團結一心努力工作，有信心，以飽滿的熱情，充實的干勁完成公司交給的各項工作任務。

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人事部年度工作計劃(精選5篇)

時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，立即行動起來寫一份計劃吧。下面小編給大家分享人事部年度工作計劃，希望能夠幫助大家!

人事部年度工作計劃（精選篇1）

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。____年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。共2頁,當前第1頁12

其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事部年度工作計劃（精選篇2）

時光荏苒，____年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點"，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比____年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將____年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

人事部年度工作計劃（精選篇3）

一、加強自身修養，提高服務質量

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負責區域衛生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復核。

2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、協助部門領導及其他部門完成各項工作

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

人事部年度工作計劃（精選篇4）

根據部門20____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20____年度的工作，全面推行目標式管理。

1、行政人事總務部在20____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司實際工作情況，對后勤服務有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布，通過"以點帶面、以薪帶譽"，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20____年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!

人事部年度工作計劃（精選篇5）

一、在20____年的基礎上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。20____上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20____年后備人才培養計劃》的落實工作。20____年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

3、"以人為本，尊嚴至上"，加強員工關系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20____年福利措施制度化，狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)

三、調整、規范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20____上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的`親切感受，加強團結合作，相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行"幫帶培訓"。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

? 公司人事部年度工作總結

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結,計劃如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人, 司機一人,業務部一人,快遞部一人.

（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作.員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

2、社會保險勞動合同管理

(1) 社保繳納、將以前殘留的社?？ㄎ慈〉氖虑?處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.

(2) 勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同.全員合法在職.

3、檔案管理

(1) 行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并

(2) 收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

4、公司團體票

入職剛好臨近年關,因公司之前沒有過歷史團體票辦理經驗.本次為企業辦理團體票,找到各相關部門,提交資料.按照程序去辦理,落實了團體票事項.來年

后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.

5、員工關系

入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關系.對于離職,入職人員的溝通和關注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.

6、工牌制作及制度配戴

入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經常聯系,后期對企業文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.

7、工資的制作

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式.后期對工資計算統一按這種模式.

入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經融入,喜歡上這個團隊.并且對人事上的工作己經順利上手.當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業的機會.少不了伍總耐心對我工作的指導.少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我幫助很多.在這里借此機會,我發自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴,愿我們新的一年事業都更上一層樓!

行政人事部20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事；

2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產生了不必要的少算.就是因為不夠仔細造成的.

3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業化.性格方面不夠成熟.

我己經做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規,發揮的作用越來有無限!計劃如下:

? 公司人事部年度工作總結

制訂公司20__年人力資源需求和發展計劃，進一步完善組織架構體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職責。建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產經營對人力資源的需求。

(一)、人員編制計劃的實施與控制

1、利用縣政府在春節正月初三組織的全縣勞務集中招聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動，盡可能多地招收和儲備一批員工。

2、采取多種方式宣傳，加大招聘工作力度；一是利用縣電視臺在春節期間集中為企業宣傳招工信息的機會，制作專題片進行宣傳。二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳。三是在適當的時候到鄉鎮或周邊開發區散發和張貼招工信息。四是在各類人才網上發布信息，或到省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司生產經營管理和未來發展的需求。五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動協助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。

3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責任。在保證生產、經營、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。

4、加強辦公自動化建設，盡快引進和運用ERP糸統，提高工作效能。實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況，監督和提醒車間對新員工的管理。

5、學習了解生產、工藝流程。從3月份起，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生產線，熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要設備、各種產成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動態、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務于生產的需要。

6、上半年組織人事行政管理人員到行業內管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑒先進廠家的管理理念、模式、方法和經驗，以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。

7、結合內部深入車間熟悉生產業務，外部考察學習取經，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。

8、在“端午節”和“中秋節”前后，利用部分外出務工人員回鄉過節之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、短缺人員作集中增補工作。

(二)薪酬體系建設

建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業本地區實際，適時修訂薪酬標準，較好地運用和發揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。

1、分類管理。依據生產、經營、管理的工作性質、特點不同，不斷完善計時、計件、考核、復式(計時十考核、計件十考核)薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學、合理，更有利于調動員工的工作積極性。

2、定期了解收集周邊市、縣同行業薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調整提供詳實可靠的數據和信息。

3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時發放，不發生錯發、漏發和無故遲發等現象。

4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。

? 公司人事部年度工作總結

行政人事部，公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20XX年的工作作如下簡要總結：

一、人事管理方面

1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2、對現場清潔衛生進行巡查。

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

20XX年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4、員工培訓機制的待完善和加強。

5、對外接待能力有待提高。

6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

三、20XX年工作重點

1、繼續完善公司制度：特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制：企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

行政人事部在20XX年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

? 公司人事部年度工作總結

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

人事部20xx年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓與開發

四、建立真正以人為本的企業文化

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關系

九、公司日常工作及后勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其職員缺失數量。

2、人才儲備：為中層管理職員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評估確定招聘職員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘職員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：員工。

具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;

3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效

考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。

具體實施時間

1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

2、主要工作內容：根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、職員流動與勞資關系

1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司職員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制職員流動。

對職員招聘工作進行進一步規范管理。

嚴格審查預聘職員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

九、加強公司日常工作及后勤管理

1、員工：

《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司職員要支持與配合，堅持執行。

3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

4、規范清潔工工作職責，使廠區各個區域干凈、整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執行制度的制度。

? 公司人事部年度工作總結

一、背景介紹

作為公司組織架構中的重要一環，人事部門負責人力資源的管理、招聘、培訓和績效評估等工作。本文旨在全面總結人事部在過去一年中的工作情況，包括取得的成績、遇到的困難以及未來的發展方向。

二、工作成果

2.1 招聘管理

針對公司業務擴張的需求，我們制定了招聘計劃并擴大了招聘渠道，通過招聘網站、校園招聘和員工推薦等方式吸引了大量優秀的人才。經過嚴格的面試和評估，我們成功招聘并錄用了50名新員工，其中40%具有碩士學歷。

2.2 員工培訓

為提升員工的綜合素質和技能水平，人事部門組織了一系列的培訓課程。我們邀請了外部專家進行行業知識和技能培訓，并舉辦了內部輪崗、交流學習等活動，提升了員工的專業能力和個人發展。此外，我們還為員工制定了職業規劃，并提供了具體的培訓計劃，激勵員工不斷學習和進步。

2.3 績效評估

為了激勵員工的工作積極性，人事部門通過建立績效評估制度，對員工進行定期考核和評價。我們與各部門溝通合作，確保評估結果客觀公正，并根據評估結果制定具體的薪酬激勵和晉升計劃，提高員工的幸福感和工作滿意度。

2.4 福利待遇

人事部門還致力于優化員工的福利待遇，通過與保險公司合作，為員工提供了全面的健康保障。我們還加強了公司文化建設，組織了員工旅游和節日慶典等活動，增強了員工之間的凝聚力和歸屬感。

三、困難與挑戰

3.1 招聘競爭激烈

面對市場競爭的激烈，公司的人才需求大幅增加，招聘工作面臨一定的困難。人事部門積極開拓各種招聘渠道，但仍面臨招聘周期較長的問題。我們計劃在來年進一步完善招聘方案，提高招聘效率。

3.2 培訓成本增加

為了提升員工的綜合素質和技能水平，培訓方案的執行成本明顯增加。盡管公司已增加培訓預算，但仍需要在保證培訓質量的前提下尋找更加經濟有效的培訓方式。我們計劃在來年加強與培訓機構的合作和內部資源的利用，以降低培訓成本。

四、未來發展方向

4.1 強化人才引進

鑒于招聘工作的挑戰，人事部門將加大與高校合作，拓寬招聘渠道，積極尋找優秀人才，為公司的未來發展儲備人才。

4.2 持續提升員工培訓

人事部門將進一步加大培訓投入，拓寬培訓范圍，并重新設計課程，提高培訓質量。我們還將引入在線學習平臺，提供更加靈活和個性化的培訓方式，滿足員工的不同需求。

4.3 強化績效評估

為了更好地激勵員工的工作積極性，人事部門將審時度勢，根據公司發展情況和員工個人能力制定有針對性的績效評估指標，并及時調整激勵措施，確保評估的科學性和公正性。

4.4 完善福利待遇

人事部門將繼續優化員工的福利待遇，積極開展員工需求調研，根據實際情況做出相應調整，提高員工的福利滿意度。

五、結語

過去一年，人事部門在各項工作中取得了豐碩的成果，但我們也面臨一定的挑戰。未來，我們將繼續加強自身建設和創新，以更加優質的服務促進公司的發展，為員工提供更好的發展平臺和福利待遇。我們相信，在全體員工的共同努力下，人事部門將會取得更加輝煌的成就！

? 公司人事部年度工作總結

時光荏苒，_年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是的關鍵部門之一，對內平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比_年又邁進了一步。回顧年，在公司的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的。為了，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將_年的工作做如下簡要回顧和總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地一批員工，以配備各。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對不齊全的一律補齊。配合采購和部門，嚴格把好員的進、出關。有步驟的完善機制，不斷的外派員工并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒊加強團隊建設，打造一個全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分到自己既是一個管理者，更是一個者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx、xx的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓，從真正意義上為他們帶來。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓并壯大的一年，擁有一支、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

? 公司人事部年度工作總結

20xx年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊，為集團的發展做出更大的貢獻!

結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展年度下半年的工作：

一、制度方面：

(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。

(二)加快集團新制度的敲定，實現集團工作科學管理。

(三)加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。

(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。

(五)做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面：

(一)在集團行政總監的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。

(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。

(三)強化車輛管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗。下半年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。

(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。

(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。

(六)下半年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。

(七)積極配合其他部門。

三、對外聯絡工作方面：

(一)根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。

(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。

(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。

四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。

? 公司人事部年度工作總結

20xx年我人力資源部按照公司“戰略發展規劃”規劃，以溫剛總經理提出的 “大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續夯實、強大管理和經濟兩個基礎為主要任務，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質量”、“立足培養，多管齊下”、“分類管理，分類實施”、“突出重點，儲備骨干”“德才兼備，全面發展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點》開展工作。

一、20xx年人力資源基礎工作和創新工作

(一) 人力資源情況

1.截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。

2.繼續完善人力資源開發與管理體系，發揮人力資源部門在人力資源配置中的主導作用，促進現代人力資源在企業內部合理分布，引導職工的合理、有序流動。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調出40人，死亡 5人，去失業所6人。招收新學生136人(其中4名研究生)，調入26人，內部調動82人。

3.組織136人參加新職工轉正定級考試，通過102人，補考34人。

4.一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人(變更1人)，二級建造師注冊154人，繼續教育120人次。

5. 新年伊始，我人力資源部根據公司發展總體規劃，分層次、分專業制訂了近期人才引進計劃，在堅持人才引進的適用性、引進與公司發展速度同步性，現實使用與發展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學碩士研究生專場面試以及公司內部職工競聘崗位面試。

面試本著公平公正的原則，吸收人才和雙向選擇的態度來進行，面試中的試題具有較強的專業性，同時也兼顧了其他各方面綜合素質的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實現了考試成績的量化，同時也保證了打分的公平性。

(1)專場面試

站在公司長遠發展的高度，為打造一支專業技術隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試，因為他們理論知識相對比較扎實，素質高，接受新事物的能力強，是我公司目前急需的專業技術人才。

本次面試采取的是結構化面試，每位面試的考生按順序依次進入面試考場，首先，每位考官針對考生的綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織與協調能力、人際交往能力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實行獨立打分制度，保證了面試的公平性。

(2)公司內部職工競聘崗位面試

機關各部室結合本部門的實際工作需要，以工作量分析為依據前提，填寫《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說明書》。通過公司外網、局域網、電子屏、QQ群郵件以及下發文件等渠道發布競崗信息，確保信息及時準確的發布。

6.考察任免領導干部33人次。

(二)工資支付情況

截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780.2327萬元，無拖欠職工工資情況，增長率31.5%。

(三)各項社會保險情況

1.完成特困企業醫療保險的申報、審核和認定全部過程，完成基數審核并再次獲政府醫療補助177.6萬元。

2.完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫療手冊正在發放中。

3.完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫療保險IC卡和醫療保險手冊申報和制作，并已下發。

4.按時完成了社會保障卡的更新工作，共計3730人。

5.完成20xx年度離休職工工資、醫療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫得以保證，上年離休干部個人帳戶節余得以順利退付。

6.完成部分職工醫療保險費的報銷審批工作，剩余部分由于未按照醫療保險制度規定執行，致使不能正常報銷。

7.參加失業和醫療保險中心舉辦的有關業務和政策培訓工作，并使其有關業務得以處理。

8.生育保險報銷16人。

9.完成了崔衛斌工傷保險的待遇。

10.為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部通過電子屏、到社區張貼通知等渠道積極發布消息，通過各種途徑與“五七”家屬工一起尋找20多年前的原始檔案和相關資料，并與太原市社保中心及時聯系，現以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養老保險及醫療。

11.離退休人員情況，公司服務對象2819人，其中離退休人員 33人(享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人)，建國前13人，軍轉干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業負擔遺屬124人。

(四)勞務管理

1.關注勞務隊的用工手續，及時簽訂合同，不定期的對農民工工資發放情況進行檢查，確保農民工的工資能及時發放。

2.協助省勞動監察總隊進行了勞務用工專項和最低工資標準執行專項執法檢查。

3.在人力資源和社會保障部進行了《山西二建勞動用工備案》，并在省勞動監察總隊進行了《山西二建勞動保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。

(五)加強自身建設

1.今年4月，公司召開了本年度人力資源管理工作會議，并編寫了《20xx年人力資源管理工作要點》安排了全年的工作重點和要點，使各基層人力資源管理員對自己的工作清晰明了。

2.我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養，采取的是自學與出題相結合、理論和實際相結合的方式，此次技能比武注重實際操作，出題以實際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績的40%，而理論考試占60%，規范了人力資源管理員的工作行為。

3.我人力資源部繼續完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關內容，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。

(六)人力資源培訓與開發

今年年初，我人力資源部針對公司實際編寫了《山西二建培訓計劃》，將重點打造一支專業強、素質高的內訓師團隊。本著“每個個體生命自身的成長歷程發展的需要”，在內部培訓進行有效、有序的同時，同時兼顧高質量的外部培訓。

1.為了提高企業管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業帶來不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經營開發部全體人員、分公司經理、分公司經營經理、項目經理等進行了培訓。

(1)郝曉明(公司法律顧問，山西成誠律師事務所律師)主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結算風險防范》。通過對最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業在具備哪些條件下，才可以成就“發包人收到承包人送達的結算資料和結算報告后，在約定的期限內不答復或未提出修改意見，視為對結算報告的認可”，在雙方發生結算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價為準”。

通過案例解析，幫助項目管理人員了解和掌握有關法律、司法解釋規定等建設工程專業法律知識，在竣工結算過程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結算糾紛的發生。

(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務所律師)主講題目《建筑施工企業的法律風險防范與控制》，通過以案說法形式，從建筑施工企業生產過程中企業和企業管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面責任予以歸納闡述。主要有：企業管理人員在經營過程中可能被追究刑事責任的罪名及企業重大事故的應急處理;企業經營過程非合同因素引起民事責任的風險及預防;企業因違反法律、法規的規定可能面臨的行政處罰及應對方法。通過講解法律知識并結合具體案例，旨在提高企業管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業帶來不必要的損失。

2.為推動公司“”戰略發展規劃的全面實施，同時使人力資源管理上升到公司人才戰略的高度，針對公司不在崗人員問題，由我人力資源部靳建輝部長擔任講師，對基層人力資源管理員進行了集中培訓。靳部長采取一種全新的互動式教學，現場進行情景模擬，在互動中加深溝通技巧的訓練，每個人既是參與者也是評委，使每個人力資源管理員更生動、深刻地掌握方式和方法。

3.為了使公司中高層團隊的戰略思維突破，使公司文化戰略、業務戰略、核心競爭能力戰略植入公司的持續發展基因，為此借助國內最優秀的實戰專家錫恩的團隊力量，來提升我公司團隊的管理能力、戰略思維、盈利能力。經我公司領導研究決定并與錫恩公司高層協商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰略實戰——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又編輯了畫冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業文化。

4. 我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現任河南大學文學院教授、中國古典文獻學博士生導師、中國《史記》研究會顧問、中國《文選》學會副會長等職)講授《中國傳統文化與現代企業管理》、程社明(現任南開大學MBA中心教授、研究生導師，清華大學職業經理訓練中心特聘教授，北京家和業咨詢有限公司董事長)講授《職業生涯管理與規劃》、王文良教授講授《營銷戰略與創新》，三位教授都是實踐派的企業管理研究者，有著豐富的實際經驗和扎實的理論知識。這是清華大學二十一世紀管理思維創新總裁研修班再次走進我們山西二建進行培訓。參加這次學習的不僅有我單位的中高層領導，同時還有來自我省清華總裁研修班的其他同學們。清華總裁班走進我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會，同時也增強了我們與省內各企業之間企業文化的交流，為企業之間的互動搭建了良好的溝通平臺。

5. 為了更好的使公司職工的下一代能快樂的成長，我人力資源部兩次組織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。

6.按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進行各項內部培訓。在保證培訓質量的前提下，有選擇的進行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個學員學習內容與專業相關的3本書加500字心得體會，也就是“13500培訓工程”，將學習專業知識形成一種終生學習的習慣，成為一種挖掘潛力、體現個性、訓練學習的最好方式。

7.公司年底正在對今年新分配的職工進行集中脫產技能培訓，將公司工程專業技術人員培訓落到了實處，使培訓工作規范化、系統化、常態化，我們力求打造“黃埔軍校”。通過短期的、系統的、集中強化培訓，使新參加工作畢業新生盡快掌握初級專業技能，為以后的進步與發展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿足公司與基層日益擴大的專業技術人才需求。

(七)檔案管理

整理新職工檔案204卷、檔案掛靠15卷、整理離退休人員待遇審批表91卷、整理助工人員資料93卷、技術人員資料93卷;

(八)勞動合同簽訂

新職工簽訂合同217人，續簽合同367人，勞動合同簽訂率100%。

(九)計劃生育工作

20xx年10月，計劃生育工作進入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實際問題，從辦事程序上進行了進一步的規范，并對各類證明進行了統一的編寫并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時也規范了此項工作。

(十)公章管理

除一些常規使用公章的情況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進行了更加嚴格的管理，責任到人，并對相關的書面材料進行了保存，同時對兩項公章的使用臺帳進行了嚴格的登記，從而全面的樹立了公章的權威性和法律效應。

(十一)處理各種勞動爭議

1.為了防患未然，我們平時就特別關注勞務隊農民工的用工手續。處理農民工勞動爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清責任，沒有形成立案，使農民工事件遏制在萌芽中。

2.全年接待來訪職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩定地前提下，妥善處理與他們發生各種勞動爭議，沒有形成群體性事件。

二、人力資源管理工作的難點和重點

1.欠繳社會保險已成為公司的主要和重大問題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會保險費當年不欠，并補繳往年社會保險費300萬元，但仍累計欠繳往年養老保險費2186.96萬元、欠繳失業保險費437.6萬元，共計2624.56元，還需繼續做為難點工作進行。

2.加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經著手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問題重點解決，在保證穩定的前提下，全年合理減員達到總公司下達的指標。

三、人力資源部明年工作安排

1.加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問題，特別是涉及到職工切身利益的問題。全年合理減員人數達到總公司目標，要求各基層單位實現公司人力資源管理工作會議上確定的減員目標。

2. 繼續提高職工的工資待遇，重點向低收入者傾斜，達到總公司下達的工資增長的指標。

3.對公司機關考核標準細化，并加大落實力度、細化管理過程。

4.加大力度很抓社會保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會保險，并逐步補繳往年欠費。

5.提高內訓師自身的業務知識，進一步強大內訓師隊伍，讓他們通過經驗沉淀，找到關鍵并形成系統，最終設計出培訓課件，建立一個高素質、高水平、高學歷的山西二建內訓師團隊。

6.落實“導師帶徒”制度，完善細部做法。

7.為公司資質升級，完善證件支持系統，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養，加快專業人才隊伍的建設。

明年我人力資源部全體人員將繼續保持高漲的工作熱情，以認真的工作態度，腳踏實地地服務好各基層單位，并在工作中時刻注意創新工作方式、工作內容，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務，努力營造以人為本的氛圍，使每個職工的生命品質得到最大的改善，讓職工過得“舒心、健康、富裕、快樂”!

? 公司人事部年度工作總結

1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

? 公司人事部年度工作總結

隨著____年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

一、行政人事

(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在____年制定和逐漸完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，____年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

(三)在____年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在____年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司____年度員工培訓計劃方案》，該方案于____年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此____年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

(五)企業文化的建設在____年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在____年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司____年度員工群體活動計劃方案》，該方案于____年4月01日前提交)。

通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

? 公司人事部年度工作總結

一、行政部工作方向

胸懷藍圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。

基礎穩固：

——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。

重點突破：

——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹立低調、務實的為人風格與處事方式，謀求融洽的改變結果;

二、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務實、進取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。

誠信：

一、對公司的相關規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;

二、行政部內部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;

三、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

合理的予以反映、修正后服從。

和諧：

一、工作關系的和諧——有禮有節;

二、對內同事關系的和諧——團結互助;

務實：

一、日常工作處理——腳踏實地;

二、異常工作開展——追根求源;

進?。?/p>

一、身處現代一日千里的信息時代，行政部人員務必秉承積極進取的精神，努力拓展自身的知識領域;

二、營造學習型的組織氛圍;

三、行政部組織目標

一、設計高效、合理、簡化的公司組織架構，并持續檢討精進之;

二、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人力測評→人力資源的開發→人力潛能的激發→優劣人才評鑒的人力資源運作體系;

三、推行有活力的薪酬、福利體系，實現能力、績效與收入相匹配;

四、建立標準化制度運作規范，逐步形成法制化的管理機制;

五、建立積極、有效的經營管理績效評價與反應機制;

六、架設嚴謹的成本分析與分析體系，從而提升公司的競爭力;

七、創造誠信、和諧、務實、進取的工作與生活環境，塑造優良的企業文化與形象;

八、建立規范化的行政管理政策與作業標準;

九、建立完善、合理的勤務供給運作，為公司生產經營活動保駕護航;

一十、協助進行公司信息化、網絡化、計算機信息體系的建立并完善之;

四、行政部職能規劃

一、公司組織關系及人力標準配置的建立與不斷更新;

二、公司人力需求的申請調查、審核;

三、人力高效、優質的招聘;

四、公司人員出勤狀況的統計、稽核;

五、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;

六、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業的統籌管理;

七、公司全員薪資結算相關資料的建立;

八、薪資制度適用性評估并修訂之;

? 公司人事部年度工作總結

一、定量指標

完成情況：加強年輕干部培養，大力推進本部與下屬各業務單元人員交流，暢通員工職業發展通道，及時有效激勵員工，保留核心骨干。目前本部部門干部平均年齡41歲，其中80后干部9人（員工一共26人），占42人的60%以上。

1、從金融事業群本部交流到下屬單位/業務中心的年輕干部2人，其中事業群管理干部2人；

2、通過集團及事業群內部選聘充實人才隊伍，加強人員交流。其中：從金融事業群下屬單位交流到事業群本部的5人，其中事業群管理干部3人；從集團及其他事業群選聘到金融事業群任職的5人。

3、通過借調等方式，從金融事業群下屬單位交流到事業群本部各職能部門及業務中心鍛煉的11人。

（三）公司日活動：每季度至少組織1次公司日（員工溝通、座談等）活動。

完成情況：組織事業群員工主題活動次“員工生日會及運動主題分享會”活動、“員工家庭同樂會及員工心理減壓培訓”活動、第二期社區義工“新春團拜及慰問”活動、第三期社區義工“中秋探訪及慰問”活動。

二、部門重點工作

（一）強化選人用人導向，促進高素質人才隊伍建設。樹正氣、定規劃、立標準、正導向，建設忠誠干凈擔當的干部人才隊伍。完成制定《金融板塊人才發展規劃》，完成修訂《金融板塊干部交流實施方案》《金融板塊管理干部管理辦法》等系列制度。堅持德才兼備、以德為先、五湖四海、任人唯賢的用人導向，重實干、重實績，選拔任用擔當有為的干部員工，注重培養優秀年輕干部。加大干部員工培訓力度，提升能力水平。

完成情況：一是2020年，事業群修訂/制定包括《黨委管理干部管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《績效管理辦法》等14個制度和辦法，并提交黨委會和總經理辦公會審議。辦法全面覆蓋事業群本部員工及管理干部的選用，進一步規范了選人用人程序。二是加強年輕干部培養，大力推進本部與下屬各業務單元人員交流，暢通員工職業發展通道，及時有效激勵員工，保留核心骨干。目前本部部門干部平均年齡41歲，其中80后干部9人（員工一共26人），占42人的60%以上。

1、從金融事業群本部交流到下屬單位/業務中心的年輕干部2人，其中事業群管理干部2人；

3、通過借調等方式，從金融事業群下屬單位交流到事業群本部各職能部門及業務中心鍛煉的11人。

（二）強化各級班子建設，增強團隊凝聚力。按照“專業素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的“四好”標準，加強各級班子建設，增強凝聚力和戰斗力。

完成情況：根據2019年11月集團對金融事業群改革整合組織及編制配置安排（根據集團旅游金融業務特點和打造運營管控型總部要求，設置3個前臺業務中心、4個職能支持和3個黨建、監督部門。上述7個中后臺部門為在板塊原職能部門的基礎上整合、分設而來，總編制40人），2020年事業群制定了本部人員調整選聘方案，通過組織配置、內部招聘、校園招聘等方式完成本部財務部、社群部、審計部、監察部以及三個中心等人員配置工作。同時，考慮事業群業務發展實際和疫情影響，我們從嚴控制人員配置及招聘進度，聚焦重點，推進三個中心組建，并根據業務工作需要有序推進人員逐步配置到位。目前香港本部員工24人，深圳本部員工13人。

（三）強化正向激勵體系建設，促進人人擔當有作為。完善具備市場競爭力的薪酬體系，以價值貢獻為核心、以業績結果為導向、以能力水平為基礎進行付薪，兼顧效率與公平。保護廣大干部員工干事創業積極性，落實容錯糾錯機制。根據集團有關文件精神，對板塊總部員工及板塊管理的中高級管理人員的薪酬制度進行檢討修訂，探索適合于板塊的長期激勵方案；結合板塊及下屬單位實際，開展福利保障項目調研，適時推進企業年金、補充商業保險等福利提升計劃；做好板塊總部及下屬單位人工成本預算編制、管控和監督工作，積極探索工資總額和效益增長的聯動機制，加強人工成本的使用和管控工作；結合國內稅法改革，通過調研、學習等方式，分析對板塊境內外企業的影響，做好銜接方案。

完成情況：推進經理層任期制契約化，完善市場化激勵約束機制，強化正向激勵。一是推進職業經理人機制的落實，2020年7月完成事業群本部班子職業經理人聘用協議的簽訂工作，并報集團人資部備案。此外，根據集團人資部通知，會同事業群戰發部、財務部完成事業群班子副職成員2020年業績合約的簽訂工作。二是借助外部咨詢機構力量，對事業群下屬企業班子考核評價、薪酬激勵等內容進行完善和優化；事業群聘請韋萊韜悅就職級體系、考核評價、薪酬激勵等內容優化完善，形成階段性成果，包含職級體系設計方案、績效體系設計方案、薪酬體系設計方案、中長期激勵設計方案以及中旅銀行、租賃公司考核激勵試點方案，后期暫緩推進。

（四）強化日常運營管理，保障公司高效運轉。一是組織好板塊年會及工作會，做好材料撰寫等工作；二是加強企業文化建設，定期組織員工溝通活動，加強團隊凝聚力；三是做好年度總結和計劃、工作報告；四是進一步規范內部管理和企業宣傳工作。

完成情況：一是制訂、完善公文辦理等有關規章制度，保障了公司行政文秘管理規范、科學；按照集團整合改革要求，協助相關部門協調推進部門和事業群制度建設，保障事業群相關制度順利履行決策程序，按時出臺。二是撰寫相關公文、報告和匯報材料等，保障了相關公文工作質量和效率；組織公司辦公會、董事會相關重要會議，組織籌備辦公會8次，董事會1次，集團領導調研會1次。撰寫相關會議紀要或決議，保障了公司各重大會議高質和高效開展。為了進一步規范事業群公文處理工作,提高公文質量,嚴肅行文規則,確保公文有序運轉，面向事業群本部人員舉辦了一期公文處理培訓。三是做好對外溝通和上下協調工作，安排好各類商務接待活動。五是建立健全各項工作程序入手，強化行政崗位職責，進一步規范辦公用品、禮品酒水、固定資產等臺賬管理，規范用印審批、事項審批、采購審批等流程。采集、宣傳事業群及下屬業務單元最新動態，完成新聞報道信息更新；注意搜集、整理相關信息，定期進行事業群《企業宣傳手冊》、宣傳單頁及PPT的設計完善。

（五）強化外事事務管理，促進疫情防控工作有效推動。嚴格執行中央及集團的外事管理制度規定，規范外事管理流程，從嚴管理外事證件，定期上報相關情況。

完成情況：事業群本部和下屬單位嚴格遵守集團有關外事管理工作規定，認真貫徹落實相關工作。今年起公司嚴格按集團要求，落實出入境管理、督促指導因公出入境證件的管理，實行因公證件“統一管理、嚴格審批、實時跟蹤”三原則，并定期通過OA上報材料。

（六）強化巡視巡察力度，確保人人守底線不越紅線。做好與人資行政部相關的巡視整改工作，保質保量按時完成各項任務。

完成情況：堅持對干部從嚴教育、從嚴管理、從嚴監督，把從嚴管理貫徹干部選拔任用始終。一是開展任前和廉潔教育談話。對新任職事業群A委管理干部，由A委指定專人進行談話，肯定成績，提醒不足，提出從業要求；由J委書記進行廉政談話。在春節、元旦等重要節日時點，對事業群財務、公務接待等管理部門負責人通過談話的方式進行提醒，重申紀律要求，要認真履行職責，嚴格貫徹落實規定精神特別是履職待遇相關規定，嚴防“四風”問題。同時，為干部建立廉潔檔案。二是強化日常監督管理。加強對干部的工作履職待遇管理的審批和檢查工作，要求各級干部嚴格落實有關要求。一方面嚴肅執紀問責，對舉報反映、監督檢查中發現的涉及領導干部的問題線索、重要輿情，及時核查處置，嚴肅問責。同時，綜合運用提醒等工作方法，對干部存在的苗頭性和傾向性問題做到早發現、早提醒和早整改，切實做到將“嚴管就是厚愛”理念貫徹到組織工作中。加強與監察、審計等部門的溝通協作，同時通過經濟責任審計、專項審計、信訪調查等，加強對重點領域及關鍵崗位人員的監督。此外，加強干部因私出國（境）管理。按照集團要求，全面規范和加強領導干部出國（境）管理，實現干部因私出國（境）證照集中統一保管，及時做到應備必備、應批必批和應交必交。

（七）強化干部人事檔案管理，促進干部調動有檔可依。嚴格按照集團《關于開展二級公司（事業群）干部人事檔案管理專項提升工作的通知》要求以及集團干部人事檔案管理專項提升工作啟動會及后續專題會議精神，切實做好干部檔案歸檔工作。

完成情況：按要求，金融事業群組織開展了干部人事檔案管理專項提升工作。一是認真學習集團人資共享中心下發的通知和檔案管理相關規定，二是對檔案管理情況進行全面梳理，三是逐項梳理，形成《旅游金融事業群干部人事檔案管理專項提升工作方案》，針對干部人事檔案管理薄弱環節和突出問題，對專項提升工作作出具體安排，細化工作任務和時間表，完成《事業群干部人事檔案管理專項提升工作任務清單》并上報集團。9月30日，根據專項提升工作安排，接受了集團共享中心工作組的現場專項檢查，并根據反饋通知要求，事業群對照專項提升檢查工作發現的主要問題，制定上報了《中旅金融干部人事檔案管理整改計劃》，根據整改計劃，逐步、扎實做好整改工作。

8.強化保密體系建設，保障公司安全運轉。完善、修訂公司保密責任體系，壓實保密責任落實。

完成情況：一是加強落實保密工作領導責任制，成立了以事業群黨委書記為主任，總經理為副主任，其他事業群領導為成員的保密委員會。二是完善加強保密工作制度建設，按照國家和集團有關保密制度，結合事業群實際情況，制定和出臺了《中國旅游集團金融投資有限公司保密工作管理規定》，為進一步指導和規范事業群保密工作提供了制度保障；草擬了《中國旅游集團金融投資有限公司商業秘密保護暫行規定》，該制度將彌補事業群在公司商業秘密保護工作的短板，進一步健全事業群保密工作的制度體系和保障體系。三是組織事業群本部員工和相關領導人員簽訂保密承諾書和保密責任書，進一步強化干部員工保密責任意識，確保保密責任傳導到位，承接到位，落實到位。

? 公司人事部年度工作總結

時光如梭，20xx年很快就過去了，我們迎來了20xx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業并不對口，且沒有這方面工作經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現將上年度工作情況總結如下：

一、人事管理方面

1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發招聘信息，網上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。

3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍、電進行檢查統計。并張貼對、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。

4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

5、人事周報表統計工作：每兩周對公司全廠各部門人數進行匯總。

6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。

二、行政、辦公室事務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反

應情況，反饋信息。

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2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的

管理。

3、協助上級領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據可查，使他們了

解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、監督、管理、檢查方面：不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查

工作，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，為公司加強管理。

6、公司財產、辦公用品的管理：負責公司辦公設施的管理和維護及維

修聯絡，公司辦公用品的采購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。

7、公司會議的記錄和整理。

8、保安的監督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查

閱，對有異常的進行處理。

9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

6S的協助工作

推行6S工作，每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看，已經成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優化，它沒有最好，只有更好。

三、績效考核匯總工作

績效考核的工作始于09年8月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。四、ISO9000審核及驗廠應對

建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關注驗廠新增審核項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，就要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。20xx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著時代的進步，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰。

20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料（PPT模式），通過培訓讓新員工認識到公司的企業文化。

三、推廣6S工作，完善管理模式

6S的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好6S管理體系化文件，消除各種不利因素影響，讓全廠員工參與進來，加強團隊精神，努力完成6S工作。

四、完善績效考核制度，提高工作效率

針對公司績效考核的盲點進行修正，多跟員工溝通，了解員工心里的想法，適當做些員工調查，就考核結果跟員工面談，使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。

五、加強招聘策略，解決公司人員短缺困境

就公司目前狀況來看，公司面臨人員流動性強，招工難的困難，作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工，多試幾種招聘渠道，找出適合我們公司的招聘方法。

雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解，多份溝通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天會更好。

? 公司人事部年度工作總結

公司人事部工作計劃（一）

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好短期合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20**年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20**年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

公司人事部工作計劃（二）

人事部XX年度主要工作計劃和目標：

建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

人力資源招聘與配置

員工培訓與開發

建立真正以人為本的企業文化

制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

完善員工福利與激勵機制

績效評價體系的完善與運行

人員流動與勞資關系

公司日常工作及后勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊完成時限

XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限：XX年12月至XX年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：

員工推薦：

具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發

根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成；

2、采用培訓的形式：內部培訓教材；網絡培訓；外聘講師到企業授課；

3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來！

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化；

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感；

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業的發展過程中進行適當的'引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵

2、計劃制訂激勵政策：

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

給員工一個發展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善

XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。

具體實施時間

1、XX年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

2、主要工作內容：

根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。

人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關系

1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

九、加強公司日常工作及后勤管理

1、員工：

《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。

質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

具體實施時間XX年全年度不斷完善關于執行制度的制度。

XX年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。

公司人事部工作計劃（三）

我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：

一、自我反省，工作總結

1、人事管理方面

（人員流失率

工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。

（過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。

（對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

（管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。

我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。

3、培訓與開發

20XX年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。

個人認為主要原因如下：

1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況；

2、未能系統化和規范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓；

3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成；

績效考核及工資福利方面

工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。

績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。

企業文化建設

企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。

企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是20xx年必須加強的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

6、其他

作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。

二、新年新氣象，20XX工作計劃

1、建立健全合法規范的人力資源管理制度

《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。

2、人事管理方面

（人員流失率。

受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致，將在20xx年更加細致，更加科學的統計分析，以"已辦入職手續"為標準統計；以"上了一周班離職"為標準統計；以試用期未滿離職為標準統計；以部門劃分為標準統計；更加全面的科學的分析人員流動情況。

（管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現狀，鑒于早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，20xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。

5、培訓與開發

有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據20xx年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在20xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的20xx年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為20xx年度培訓補充計劃。

6、績效考核與薪資福利

從20xx年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：

1、不斷優化完善績效指標；

2、努力抓好績效過程監控；

；

本部門20xx年需要做好以下工作：

表格；以及新增設崗位考核指標；

2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；

3、相關宣傳工作：

績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

? 公司人事部年度工作總結

不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，20__年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在_總和__的支持和信任下，相對而言較好完成了20__年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：

招募入職情況

基本完成招聘任務，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃

離職情況

全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業務離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業全年招聘，不僅浪費了企業招聘、培養人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態度下降，對企業的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不適應造成。

培訓情況

與往年對比，20__年的培訓情況逐漸呈系統化和專業化方面發展，但主要是產品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等能力培訓都有待開發和完善。

? 公司人事部年度工作總結

公司剛建立不久，而人事部也是剛剛的籌建，很多工作需要去做，同時各個部門雖然已經有了一個基本的框架，但是人才的招聘也是需要馬上去做，來把公司給逐漸完善組建的，作為人事部門負責人，我也是要做好這一年的工作計劃。

在招聘方面，我要按照公司的一個要求，把最主要的幾個緊急的崗位需求給招聘給做好，我知道作為一個新的公司，對于人才的要求是非常多的，只有把人招到來，那么才能談得上把公司運營起來，如果人都沒有，那么公司也是運營不下去的，所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫，特別是開始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個時間內，把公司要求的人才去做好招募，首先也是需要去多發一些招聘的廣告，尋求多家的網站去做好招聘的合作計劃，找相關的獵頭來推薦，通過各種的方式來獲得人才，然后做好面試以及確定的工作。

在做好招聘的同時，我也是要把人事部門的構架給完善好，而今只有幾位同事，雖然都在做事情，但是分工并不是那么的明確，雖然有傾向性，但是有時候會有沖突，大家不清楚自己究竟應該這個時間點做什么，很多時候也是需要我去分配任務才能做好執行，而我也是要在這一年的時間，去把職責以及構架做好，讓每個人都知道自己主要負責的事情是哪些，做好的標準又是怎么樣，這樣大家分工明確了，也是知道自己要做什么事情，就能更好的去把人事工作給做好，而且我也是要把人事部門的團隊給帶好，大家努力積極的去做好人事該做的事情，招聘進人才，做好培訓，然后留住人才，愿意在公司干下去。

在帶領好團隊的同時也是需要讓團隊的能力得到提升，除了工作方面的經驗，我也是要多做一些培訓的工作，除了人事部門的培訓，也有新晉員工的一個培訓工作，讓新人們熟悉公司，了解了公司，然后更好的去到崗位工作，而人事的培訓可以讓團隊變得更加的優秀，同時在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年，我要努力的把公司的人才招聘進來，做好人事部的工作，同時自己也是要多學，努力提升，這樣才能更好的把人事工作給做好了。實際的情況也是需要去考慮，不斷的調整工作的計劃，來更好的為公司去做好人事的服務工作。

? 公司人事部年度工作總結

春逝秋飛，轉瞬間冬來到，龍城公司在集團總經理的親自帶領下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的，比20xx年的1.38億增加15.94%，超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經營目標。

行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將人力資源管理：

人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。

3．員工入職管理

A．招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B．員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。

4．培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，操作工培訓體

系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次，實際各式培訓舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊，超越自我”的拓展訓練，通過素質拓展，讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的ISO9000體系內審員培訓，公司有17位員工參加了培訓，經過考試，最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內審員證書，為公司20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。

本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布??通過培訓，使新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。

5．薪酬和福利管理

建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。

A．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

C．據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群體xing事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

D．根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

E. 對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。

? 公司人事部年度工作總結

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結如下：

一、人事工作：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷（20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數）×100%

47%=45÷（39+57）×100%

20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數×100%

49%=28÷57×100%

20xx年公司發展正處于上升階段，xxx三個項目同時開工，xxx等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

（2）員工入職與轉正

20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。

2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成；10-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發放提供依據。

3、員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。

4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。

5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

二、行政工作：

1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。

2、加強考勤管理，規范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

4、衛生管理

行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0A上進行通報。