述職范文|旅游業求職信(匯總十八篇)
發表時間:2020-02-13旅游業求職信(匯總十八篇)。
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白茶村位于白鹿鎮東北部,四面環山,幅員面積無集體經濟,經濟發展以種植三木藥材為主,收益比較單一,沒有形成農民持續穩定增收的主導產業,近年來受黃連根腐病和市場價格影響,村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎設施落后,農民生產生活條件較差。全村共有勞動人口同時帶動鄉村旅游,農旅融合、扶優并進的幸福美麗新村。
白茶村發展鄉村旅游業優勢凸顯的以下7個方面:
一、 緊緊依靠白鹿旅游優勢、白茶村第二旅游點潛力大
白鹿旅游經過多年積累已經很成熟,也很成功了,游客數量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮白鹿旅游的發展平臺,借助白茶村精準扶貧村的幫扶發展契機,發展白茶村的生態旅游業。由于白鹿鎮的地理地勢和交通原因,白鹿法式風情小鎮的旅游接待急待拓展旅游空間、為了充分利用好白鹿鎮白茶村的自然資源和人文資源,縱深發展白鹿旅游和解決交通難等問題迫在眉睫,白茶村結合精準扶貧任務,圍繞這兩大問題開展村的工作,開發利用白茶村這塊旅游處女地。已修建了一條9公里長,8米寬的旅游環線,環線的起點連接什邡市,終點連接彭州市龍門山鎮。在與什邡的國有林邊界上,計劃修建青山綠水游步道,把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接,通過白茶村全體村民的努力發展,未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅游景點,游客在游玩風情小鎮之后,沿途經白鹿書院,來到白茶村這個觀光避暑度假勝地,住宿吃飯休閑消費?,F發展了一家竹云香民宿,以品茶和體驗農耕生活為主要內容,已開始營業。
二、 生態資源豐富、環境優美
白茶村平均海拔1000-2000米以上,年平均氣溫14℃,氣候宜人,屬于夏季避暑勝地,冬季雪景迷人。耕地面積2437畝,林地面積12218畝,森林覆蓋率達百分之八十五,森林茂密,動植物資源豐富,無任何污染,有天然氧吧的美譽。
三、 白茶種植歷史悠久、優勢明顯
白茶種植為白茶村的主導產業。土壤中富含白茶生長所需的各種營養,生產的茶葉品質良好,種植歷史悠久遠近有名,發展茶產業的環境可謂得天獨厚。目前,白茶村白茶種植基礎優良,避開了村莊同質競爭;白茶不僅茶文化豐富,而且白茶對人體好處較多,有助于降血糖 血壓 幫助睡眠,長期飲用,還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大;白茶經過包裝、精細化生產,產品價值較高;打造觀光茶園,建立農耕生活體驗區,讓一三產業良好互動。
白茶村白茶產業結構概括為“一廊三區”。一廊:白茶種植產業廊(結合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的旅游環線龍白路進行布置,沿線設置以茶為特色民宿接待點,形成一條鄉村氣息濃郁的特色鄉村生態景觀廊道)。三區:恬靜白茶產業區(大白巖和小白巖為分界線,依托現有三顆百年老白茶樹,結合神鹿養殖,逐步形成規?;陌撞栌^光體驗園及神鹿養生觀光園)、安適白茶產業區(打造“茶家樂”品牌,帶動全村茶文化發展,結合民宿接待及冷水魚垂釣,發展鄉村旅游)、活力白茶產業區(以休閑活動為主,在該片設置茶莊餐廳及民俗接待,根據背篼鵝的特色,打造白茶背篼鵝品牌)
四、 特有景點多、可塑造性強
白茶村有紅軍碉堡遺址、具有神秘色彩的子午蓮池、百年老白茶樹,此三處景點可通過修建沿山游步道,將景點串聯,打造游客休憩玩賞之處。除此之外,白茶觀光體驗園(正在建設當中)、蘆葦生態濕地、冷水魚養殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以通過設計打造,作為白茶村旅游業的特色景點。
五、 村支兩委班子戰斗力強、群眾熱情高漲
白茶村村支兩委團結互助,心往一處想、力往一處使,戰斗力強,工作扎實,白茶村各項工作得以有序推進,群眾相當信任和擁護這一屆班子。當地民風淳樸、村民勤勞樸實,積極配合和支持村兩委的工作,為了帶領村民圍繞旅游發展,帶領大家脫貧致富。村支部書記帶頭出租房屋,引進投資商改裝房屋,打造民宿接待,在良好效果的影響下,鄉親們熱情高漲、脫貧致富意愿強烈。
六、 白茶村交通瓶頸將被打破、優勢驟現
白茶村是連接白鹿鎮跟什邡市、龍門山鎮的樞紐(過渡段),區位優勢明顯。正在修建的白山路,穿過白茶村9個組,待硬化完成后,白茶村交通劣勢轉為交通優勢,發展鄉村旅游業可謂是如虎添翼。
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旅游業年終總結120xx年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業已經8年了,8年了,抗戰都可以結束了,可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業,是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒??扇绻阏f:你好經理,一,我現在手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經典常規的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優,人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環節好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最后追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同?,F在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠,市場需要高質。
我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質的人才上面來,旅行社需要一個精干的團隊,有創意有干勁的朝氣蓬勃的一群業務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發現,培養,管理,到最后留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出,成為山水景區的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區位優勢,創新的宣傳方式,創新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯也能做到,一份付出一分收獲,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。
旅游業年終總結2來到公司擔任計調工作已經2個多年頭了,參與組織旅游項目多個、與多個景區、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關系、并已鍛煉培養出習慣關注行業趨勢及發展的工作態度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解:
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總設計。具有較強的專業性、自主性、靈活性,好比廚師要為客人做菜一樣,計調也為業務員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內容做出總結。
一、質量監督:
1、通過全陪和導游報帳質量反饋表來了解整個過程細節,通過地陪來了解全陪水平,通過業務員來了解全陪導游
2、將接待質量情況及時反饋給資源供應單位。如有質量問題的提出警告,有必要的扣除相應的團款
3、及時記錄存檔,每次做計劃單時先根據資源質量檔案進行審核,審核沒問題后再發給業務員和導游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應商(在了解供應商的情況下,會發生的問題都可以提前做準備,已防止問題嚴重化)
二、成本控制:
1、首先要自己熟悉成本規律,特別是車價,自己能第一時間快速算出
2、建立完善齊全的各種EXCEL文件(景區、汽車、賓館、餐廳、地接等)
3、第一時間了解旅游要素的各種優惠活動(景區聯票、免人、游玩景區送住宿、免費用餐等)
三、提高效率
1、能夠隨時應變,隨時掌握調用和更換供應資源,特別是熱門線路,手機信息一定要全面準確。
2、俗話說好記性不如爛筆頭,一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢,看看有沒有忘記采購的項目
3、訂購單項目的設計要全面合理,不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)
4、第一時間完成咨詢—磨合—采購—變更—確定—記錄
5、熟悉常規線路特別是短線發團日期、價格、地接,做到采購前就能準確回答業務人員的訂購問題
6、有固定的出團計劃單并及時發給相關人員(在需要的情況下,需分別給客人、導游、業務員制作3種版本)
7、及時收集網絡采購定單,不得造成統計上的滯后和失誤
四、結算控制
1、同行定期結算和單團業務結算,要有不同的結算控制
2、逐步與供應商建立定期結算制度
3、單團單算業務:預付款盡量低,避免出團前付全款,一般根據不同地接情況,松緊有度控制付款節奏
4、面對催款要有獨當一面的應變能力
5、嚴格審核導游報帳,敏銳洞察導游在帶團過程中可能敷衍質量增加報銷的劣質行為
6、出團備用金領取要提前像財務匯報,方便財務提前做好準備,免得臨時需要大量資金造成的手忙腳亂局面
以上這些都是我的工作內容,其中還有許多做的不足,因此在20XX年我將以其中最為重點的提高效率,做出如下幾點:
一、人性化:在講話和接電話時應客氣,養成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣。每個電話,每個確認,每個詢價,每個說明都要充滿感情,以體現合作的誠意,以展現旅行社的實力。
二、條理化:一定要細致地閱讀計劃,重點是人數、用房間數,有否自然單間,小孩是否占床等;核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化:盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,回答業務員的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可,是似而非。
四、多樣化:組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對行程線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下合理的利潤空間。方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”。
五、知識化:即要具備常規專業知識。還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高專業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,需要電話問,實地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著應戰、對答如流。
希望在新的一年當中,各位同事能多多提出合理、科學的建議來更加完善我的工作內容,以達到最大限度為業務員做好后勤工作的目的。謝謝大家!
旅游業年終總結3一年來,XX旅行社在上級主管部門的關心支持下,在我公司全體員工的共同努力下,在業務開展,公司形象等方面取得了長足的進步。具體來說,有以下幾個方面的工作:
一、樹立品牌,努力塑造企業文化和企業形象
20xx年是XX旅行社成立兩周年,我們從高起點打造“XX旅游”企業形象。首先,投入資金對旅行社的辦公場所進行裝修,并鞏固有利的地理位置,更換大形象廣告牌,利用報紙等作宣傳,倡導“XX旅行走遍神州”的主題。在公司管理上,建立健全一整套的規章制度、業務操作流程、服務細微標準,讓客戶和員工耳目一新,充分了解XX旅行,從而接受XX旅行社,最后選擇XX旅行社,這樣人氣和業績隨之而來。
二、以人為本,努力培養團隊精神
企業競爭最后是人才的競爭,要想培養人才,留住人才,就必須以人為本,形成自己的企業文化。我們堅持培訓自已的人才隊伍,面對大部分畢業生的員工隊伍,花大力氣進行企業文化的宣導,業務知識的培訓以及業務能力的考核,并與收入緊密掛鉤,只要在業務水平和服務素質上通過系統正規培訓,使之得到提高,就是一名優秀的員工,就對企業有歸屬感。同時努力培養團隊精神,形成凝聚力,我們在平時的工作中營造一種和諧相處的氛圍、互相學習、互相幫助。有困難大家一齊來克服,經常組織一些集體活動,形成一種非常難得的團隊精神。今年我們專門組織了導游、計調及安全方面的培訓。今年總經理組織了5次處出考察踩線。對我培養我公司員工的工作氛圍和團結互助精神起到積極的作用。
三、努力拓展業務,樹立優質服務。
旅游業作為一個中間產業,對經濟有很強的推動作用。旅行社的業務分為:地接、組團兩大主業。地接業務對旅行社來說利潤很低,經濟效益差,很多旅行社不愿做,甚至放棄,都往組團業務上發展,但我公司以宣傳我縣旅游為已任,投入人力、物力努力做好地接業務,爭取做大做強,一是可以擴大品牌知名度以帶動組團業務;一是可以實實在在為我縣旅游做貢獻。一年來接待地接人數近千人。
四、樹行業新風,引領旅游新潮流。
目前我縣旅行社共有十幾家之多。大家都靠組團業務來支撐,競爭異常殘酷。出現了許多采取不正當手段競爭的情況。送禮、拉關系、低質低價搶業務。造成了極壞的影響,面對這種局面,我公司加強內部管理,狠抓質量,從導游培訓,到計調出去踩線,到業務員職業道德培訓,把好關口,不做低質低價團,不靠請客、送禮、拉關系做業務,轉變成靠品牌、靠服務、靠創新來吸引客戶,推出新的線路,都受到了客戶的歡迎,取得了較好的經濟效益和社會效益。推出高品保產品來吸引客戶,加強與客戶的溝通、回訪。
但我公司畢竟還年輕,有些方面還不盡完美。面對未來,我們充滿了信心和激情;我們的目標是一流的旅游品牌,我們的目的是真正讓消費者享受到滿意的旅行服務。
旅游業年終總結4本人從事計調工作近4年,成功參與組織旅游項目多個。與多個景區、餐飲及航空工作協調人員建立了良好的信息渠道關系。并已鍛煉培養出,習慣關注行業趨勢及發展的工作態度。
因為,這一切的熱情均來自于個人對于旅游行業的熱愛。
關于計調工作,本人的理解是以下幾點。
1、接待地合作渠道信息統計
一條完美旅游線路計劃的制定,是需要結合整體旅游行業走勢、接待地即時行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標是將線路價格成本降低,將線路服務質量提高。
以價格及服務,來創造公司整體收益的最大化。因此這就要求我們計調人員除了掌握正常作業的常規手段外,還要不斷學習、鉆研,及時掌握不斷變化的新動態、新信息、以提高作業水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海、陸、空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能單純靠“聽人家說”、也不能只靠“打電話問”,要爭取盡量做到注重實地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料。才能沉著應戰,對答如流,保障作業迅速流暢性。因此,預前信息的整理統籌。無論是對于我個人日后旅行線路方案的確定也好,對于公司線路服務形象的建設性也好。都具備深遠的意義。
2、線路方案制定
綜合預前統計了以上的信息。在旅游項目方案的制定過程中,本人將工作更多的側重于方案計劃的“系統”與“快捷”。常規方案制定無非是“5定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同時,本人還特別
注重兩個字,第一個字是“快”,如:答復渠道疑問時,不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,會在行業圈內建立良好的口碑,爭分奪秒,快速行動。是我一貫的工作信條。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”。畢竟信譽才是個人與公司長遠發展根本。
3、旅游接待工作
旅游接待工作是公司對外表現的第一步,首先代表了旅行社的形象。具體的表現,在于細節的處理。畢竟一個良好的印象,不是膚淺的靠華麗的辭藻,就可以直接影響客戶的選擇的。
真誠、謙謹、干練是完成這項工作的不變準則。多從對方的角度,考慮客戶切實的需求,結合本公司的資源項目優勢,滿足對方的需要。我覺得,這才是一次完整的接待工作,最終要達到的目的。
4、行業形式跟蹤學習
通過幾年的工作,我深刻體會到身為一個計調人員不僅要“埋頭拉車”,也要“抬頭看路”,要先學一步,快學一步,早學一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,并付諸研究運用,才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學,知識化運作是我在參與計調工作中總結出的訣竅。
當然,計調人員的全面提升,并不代表著做為一個計調就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺。很多時候還是會在客觀因素的作用下,而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消。
因為這些改變而帶來的損失也是不得已的。我們所能做的,就是盡量做到更及時、更全面地掌握外界的變化。并及時地根據自己的實際情況做出相應的改變,以適應整個工作環境整個旅游業甚至整個社會的變化。
總結:計調工作是公司的核心,要多了解、多問、細心才能做好計調工作。
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今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導和市旅游局的精心指導下,我局緊緊圍繞全年目標任務,突出“xx生態旅游度假區爭創省級旅游度假區”、“xx濕地公園爭創國家5A級景區”這兩條主線,全面貫徹落實全市旅游業加速突破三年行動計劃要求和縣委縣政府一系列部署,精心編制旅游規劃,加快景區景點建設,加大旅游宣傳力度,加強旅游行業管理,全縣旅游產業呈現出快速發展的良好態勢。截至目前,接待游客突破146萬人次,實現旅游收入約5.8億元。旅游產業發展實現了新的跨越。
一、健全完善規劃體系
堅持規劃先行,所有重點旅游項目先規劃,后建設。完成了《縣旅游發展總體規劃修編》及三個片區詳規;先后邀請x大學大地風景規劃院、x大學設計院、x景觀設計部、x設計院、x設計院等,對x河風光帶微地形景觀、x濕地公園水生植物園、濕地培訓中心、游客服務中心等進行了高標準、高規格設計,避免重復建設,無序建設。在此基礎上又邀請xx爾目公司編制x生態旅游度假區總體規劃,并已通過專家評審,省級度假區創建工作穩步推進。
二、強力推進重點項目
截至xx月份,我縣共投入旅游發展資金9.8億元,實施旅游項目40余個。其中:
總長33公里,按時速100公里雙向四車道設計,總投資6億元濕地大道已完成基礎鋪設,明年x月份前竣工通車。
x濕地公園啟動實施了39項重點工程,已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區標識牌更新等31項,培訓中心、游客服務中心(古徐街項目)、桿線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。
x濕地自然保護區完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程;生態島嶼、植被恢復和觀鳥臺工程將于近期完工。
三、積極做好申創工作
組織編寫了《縣旅游應知應會手冊》,涉旅人員人手一冊;委托xx爾目xx設計有限公司高起點、高標準編制度假區總體規劃;主動與省、市旅游部門對接,爭取對創建工作的指導與支持;積極策應扶持,與省局積極聯絡溝通,向省財政爭取旅游建設專項經費220萬元。
四、精心策劃旅游宣傳
積極推進“六個一”工程。印制了旅游手冊、畫冊、地圖,制作完成旅游形象片,開發了一批旅游游紀念品,對高速沿線廣告牌進行了更新。在x總臺《x》設立《x》欄目,在調頻廣播開設旅游頻道。開展網絡宣傳推介,水韻與旅游網并網使用,完善旅游網絡功能,提高點擊率,提升知名度。組織舉辦了x節、x節等節慶活動,并多次組織赴x等地參加旅游展銷會以及旅游招商會、市旅游商品設計展銷活動等旅游推介活動。在近期圓滿完成了20xx美食周活動的組織工作,通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統風味菜,進一步推動美食和文化旅游,并按照縣委縣政府統一安排,積極做好第十一屆中國?x螃蟹節相關活動的宣傳組織工作,放大節慶效應,提升我縣的知名度和美譽度。
五、大力發展鄉村旅游
結合創建特色旅游鎮(村)任務,引導全縣旅游重點鄉鎮發展以農家樂為主的鄉村旅游,對去年鄉村旅游明星戶進行資格復查。積極開展今年鄉村旅游特色村、特色鎮的創建工作,各申創單位積極推進,符合條件的農戶踴躍參與。目前,市旅游局已對我縣鄉村旅游特色鎮(村)創建點進行了驗收檢查,檢查組對我縣鄉村旅游發展予以充分肯定。發展鄉村旅游已逐步成為涉旅鄉鎮農戶的又一經濟來源。協助上塘墊湖村確立打造紅色經典游,拓展農業觀光和鄉村休閑游的發展思路,并幫助其制作了墊湖景點標識牌,現已安裝到位。
六、全面強化行業管理
組織開展對縣內旅行社的專項檢查,重點整治旅游服務不到位、合同簽訂不規范等問題。積極開展星級旅行社創建工作,進一步規范旅行社經營管理,提升服務質量;開展旅游系統政行風評議,進一步規范了涉旅行業的標準化服務;加強對旅游企業安全生產的監督檢查,保障旅游安全;高度重視網絡問政,針對群眾關注的部分景點亂收費問題,會同縣物價部門,對四個旅游景區門票價格進行核定并強化監管,維護了正常的價格秩序;完成本年度導游員資格證考試報名工作;組織參加xx“美好歡樂游”導游大賽,部分導游員在比賽中出色發揮,被大賽組委會授予“優秀選手”榮譽稱號;積極開展培訓活動,年初我們邀請了市旅游局黨組成員、副局長xx及xx旅游學院專家,開展了“旅游產業發展與景區建設”專題講座,重點解讀了省級旅游度假區和5A級旅游景區創建標準、旅游軟環境建設等內容,以增強廣大干群對旅游產業理解,支持和關心旅游產業的發展,提高涉旅人員職業技能、接待業務水平、旅游管理質量,加快旅游業發展軟實力提升。并邀請相關專家來洪,舉辦旅行社和旅游景區導游技能比賽,加強對導游、講解員的培訓,提升服務質量,優化旅游環境。與人社局聯合舉辦了全縣賓館飯店景區服務人員培訓,大力度提升旅游接待水平。
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旅游業勞動合同是指旅游從業者與用人單位之間達成的關于勞動條件、權利和義務的書面協議。旅游業勞動合同的簽訂對于保護勞動者的權益、規范用人單位的行為起到了重要作用。接下來,本文將從合同的簽訂、內容的規定以及合同的執行等方面詳細介紹旅游業勞動合同。
首先,在旅游從業者與用人單位簽訂勞動合同時,雙方應當充分尊重對方的合法權益,遵守國家相關法律法規和政策。合同的簽訂應當采用書面形式,并由雙方當事人簽字確認,以確保雙方的權益得到有效保障。另外,在簽訂合同時,應當明確勞動關系的性質、工作崗位和職責、工資報酬等重要內容。
其次,旅游業勞動合同的內容主要包括以下幾個方面。首先是勞動合同的期限。合同期限可以分為固定期限合同和無固定期限合同兩種形式。固定期限合同是指勞動關系在一定時間內維持的合同,而無固定期限合同是指勞動關系在當事人達成共識后無固定終止時間的合同。雙方需要根據實際情況選擇合適的合同期限。
另外,合同還應當明確勞動者的工作時間、休假制度、勞動保護等方面的規定。對于旅游從業者的工作時間,一般會根據行業的特點相應進行調整。同時,休假制度和勞動保護也是旅游業勞動合同中不可忽視的內容。合同應當規定勞動者的帶薪年休假天數,并且明確勞動者在工作期間享受的勞動保護和安全保障措施。
另外,旅游業勞動合同還應當規定雙方的權利和義務。用人單位應當提供合法、穩定的工作崗位,提供相應的培訓和晉升機會。勞動者應當為用人單位提供相應的勞動力,并履行好自己的職責。合同規定了用人單位和勞動者雙方的權利和義務,有利于雙方之間的公平交易。
最后,旅游業勞動合同的執行是保障勞動者權益的關鍵。合同一旦簽訂,雙方應當依據合同條款履行各自的權利和義務。用人單位應當保證勞動者的工作環境安全,支付勞動者的工資報酬,提供合理的福利待遇。勞動者應當按時完成工作任務,保守用人單位的商業秘密,維護用人單位的利益。雙方應當加強溝通,及時解決工作中的問題。
總之,旅游業勞動合同對于保護勞動者的權益、規范用人單位的行為起到了重要作用。雙方在簽訂合同時應當充分尊重對方的合法權益,明確合同的期限、工作內容、工資報酬等方面的規定。合同的簽訂應當采用書面形式,并由雙方當事人簽字確認。合同的執行是保障勞動者權益的關鍵,雙方應當依據合同條款履行各自的權利和義務。只有雙方共同遵守合同的規定,才能實現公平公正的勞動關系。
? 旅游業求職信
××年,在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導下,通過全市上下的共同努力,較好地完成了年初制定的工作計劃,預計全年接待國內旅游人數將達到萬人次,接待海外旅游者將達到人次,旅游總收入將達到億元?,F將有關情況總結下:
一、××年主要工作情況
(一)樹立旅游產業意識。月份,圍繞做大做強旅游產業,市旅游局領導帶隊分赴七個縣市區進行調研,通過召開座談會、實地走訪、問卷調查等方式,剖析我市旅游發展制約因素,理清旅游發展思路。月份,召開了高規格的全市旅游發展工作會議,各縣市區長、分管縣市區長、旅游局長、計委主任,市直一級機構負責人和全市主要旅游企事業單位負責人參加了會議。會議傳達了全省旅游工作會議精神,總結回顧了我市近年來的旅游工作,研究布署今后一個時期的旅游工作任務,并表彰旅游工作先進單位。會上,夏月星副市長代表市政府作工作報告,高登榜市長、省旅游局領導分別做了重要講話,各縣市區政府做了經驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師范大學教授莊志民作專題講座,為我市旅游發展診把脈。月份,市委、市政府提出“一主兩翼”發展戰略(工業、農業、旅游),我們把握契機,借助電視臺、報紙等各種載體,大力宣傳我市旅游產業的重要地位,進一步深化全市上下對大旅游、大產業的認識。
(二)著力打造旅游節慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅游形象,經過充分調研,從今年年初開始,啟動了“中國文房四寶之鄉”特色區域榮譽稱號的申報工作,我局承擔了全部的申報運作,經過中國文房四寶協會專家組的實地考評,月日,在北京人民大會堂,全國人大常委會副委員長司馬義·艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉”榮譽稱號。月日,我市以中國文房四寶之鄉為主題,與省旅游局和中國文房四寶協會聯合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉文化旅游節。本屆文化旅游節吸引了來自中國文房四寶協會、省市領導,文化藝術界、工商界、旅游界和宗教界人士,日本等國客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規模遠遠超過前兩屆旅游招商會,在組織安排上也有了新突破:一是主題明確,突出了文房四寶之鄉這一節慶品牌;二是內容豐富,節慶期間,共舉辦了開幕式、焰火晚會、導游大賽、徽菜美食月等項系列活動,面向了社會各個層面;三是市場運作,在文藝演出、全國名家書畫作品展等活動的安排上首次嘗試引進市場機制,收到了比較好的效果;四是影響深遠,旅游節期間,人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報道,《浙江在線》新聞網站對文化旅游節進行現場直播,營造出濃厚旅游氛圍。
(三)積極推進旅游招商引資。××年,我局繼續加強旅游招商引資工作,積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應當前旅游市場的新形勢,重新編制了《宣城市旅游招商項目冊》,匯集了個旅游招商項目,內容涉及旅游景區開發、接待服務設施建設和旅游商品生產等多個方面。堅持“請進來,走出去”的戰略,推進旅游招商引資,一方面,主動走出去,參加了皖港、皖粵、皖魯招商會。另一方面,以文化旅游節為契機,舉辦旅游商品展和旅游推介會,就全市的旅游招商項目和旅游招商政策進行推介,邀請了全國各地百余家旅游產品生產企業和投資商參加,共有個項目在會上簽約,協議金額億元。
(四)加大重點旅游景區建設力度。年初,我們提出“內強素質,外樹形象”,要求重點旅游景區(點)依據《宣城市旅游業發展總體規劃》,加大基礎設施建設力度,改善景區(點)對外形象,并下發了《關于加快我市旅游景區(點)質量等級評定工作的通知》。旌德江村景區投入多萬元進行基礎設施改造,拓寬了國道至江村景區的道路,同時,配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設施;績溪縣龍川景區投入了多萬元收購了景區所需的三雕構件,并投資萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區的征地工作;寧國市恩龍山莊開發了占地余畝的民族風情園,建成了平方米的環湖餐廳、會議中心及民族特色村寨;揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設之中;結合景區(點)開發,市旅游管理部門積極指導市內重點景區申報國家級景區,推進景區的規范化建設。到目前為止,市內重點景區敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了級景區申報資料的前期準備,揚子鱷湖等景區正積極籌備或級景區的申報。另一方面,我局在全市極推廣農家樂旅游接待活動,并申報農家樂旅游點。月份,省旅游局關于旅游經濟強縣和“農家樂”示范點創建文件下發后,我市高度重視,積極做好指導工作,確定涇縣為旅游經濟強縣爭創縣,推薦寧國、涇縣等四個單位為農家樂旅游區(點)創建單位。
(五)開展了整體宣傳促銷?!痢聊?,我局貫徹政府主導、企業參與、市場運作的營銷策略,積極參與各類旅游宣傳促銷活動,組織全市旅游企
業先后參加了××年中國(合肥)中東部旅游交易會、中國國內旅游交易會、“精彩山水,魅力安徽”冬季旅游產品推介會和第六屆中國(蕪湖)國際旅游商品博覽交易會,多次榮獲最佳組織、最佳展臺和最佳演出效果等獎項。在宣傳促銷活動中,我們突出“山水之都、人文之地、生態之鄉”的宣傳促銷主題,充分展示了神奇秀美的自然風光和悠久厚重的文化底蘊。月份以來,我們把握我市被授予“中國文房四寶之鄉”榮譽稱號的有利契機。與旅游企業聯合推出了“文房四寶之鄉游”精品旅游線路,并通過南京、上海兩地的旅游同仁向蘇浙滬地區強力推介,吸引了當地大批的市民出游,產生了良好的“傳動”效應。月,我局組織了揚子鱷湖、敬亭山、江村、龍川景區、恩龍山莊、太極洞、新四軍軍部、江南第一漂個重點景區,成立了以信息共享、客源互送、統一宣傳為主要內容的旅游促銷聯合體,以求盡快形成規模,對全市產生拉動。與此同時,各縣市區也開展了豐富多彩的旅游促銷活動,太極洞于月份與天目湖、安吉竹博園聯合推出“雞鳴聽三省”旅游線路,家跨地域的景區的合作營銷,獲得市場的認可。我局還組織材料編制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要覽》等宣傳品。
(六)規范旅游企業的日常管理。今年,我們堅持行業自律和行政執法雙管齊下,進一步規范對旅游企業的監督管理。月份,我局會同省旅游質檢所對全市的旅行社進行檢查,重點查處虛假廣告和違規經營,對違規企業做出了處罰。月份,聯合公安部門開展了“春雷”行動,使我市出入境旅游市場得到規范。月份,我局開展了旅行社經營市場專項調研,由市旅游協會牽頭,經全市的旅行社民主協商后,擬定并共同簽署了《宣城市旅行社行業自律公約》,進一步規范了旅游市場,使惡性競價,虛假廣告等違規行為明顯減少,游客投訴大幅下降。新的導游計分制管理方式的推行后,全市導游員已全面換發新型導游卡。上半年,市旅游局還舉辦了全市《旅游統計調查制度》暨“旅游統計系統”培訓班,對一線統計人員進行了新“旅游統計系統”的講解及上網培訓,使全市的旅游統計工作實現了網絡實時填報。
今年,全市新審批了三星級飯店家,二星級飯店家,旅行社家,目前全市三星級飯店共有家,二星級飯店共有家,旅行社達到家(含家門市部)。此外,我局制定并下發了《宣城市旅游定點單位管理辦法》,評定了家旅游定點單位。
(七)確?!包S金周”安全度汛。在今年的三個“黃金周”期間,為確保黃金周安全度汛,市旅游局聯合涉旅部門提前準備,周密部署,指導各景點景區以及飯店開展防火、用車安全和食品衛生等多項安全檢查,并多次派出檢查組深入一線進行督查,堅持小時值班制度,受到省安全檢查組的充分肯定。由于認識到位,準備充分,三個黃金周期間情況良好,未出現旅游安全事故,尤其是今年“五一”黃金周期間,由于市內道路全面整修,加上“非典”和惡劣天氣影響,旅游外部環境較差,但我們事先做了預案準備,各景點景區秩序井然,未發生游客投訴。三個“黃金周”期間共接待游客萬人次,旅游收入為萬元。
(八)強化旅游從業人員培訓。月份,在全市旅游發展工作會議上,以會代訓,對全市旅游企事業單位負責人進行了培訓。月份,我局對取得資格證書的導游員和新增的導游人員進行了年度審核和上崗培訓,從安徽師范大學請來專家教授為廣大一線導游人員講課,并選拔優秀的導游員現身說法,交流實際工作經驗,有效地提高了導游員的業務水平和應變能力。為提高導游員的業務技能,我局還籌辦了“大富豪杯—首屆宣城市導游員大賽”,吸引了全市名導游參賽,經過筆試、才藝、專業考核等多項激烈角逐,共有名選手取得了“宣城市十佳導游”的榮譽稱號。此外,我局還組織了星級飯店負責人參加了××年度飯店總經理崗位職務培訓,提高了飯店管理人員的管理水平。今年,我局共組織審核了名符合條件的人員參加了××年度的`全國導游員資格考試。
(九)加強機關自身建設。遵照省旅游局開展政風行風評議的統一部署,我局與市文明委聯合下發了市旅游局機關政風行風實施方案并向社會和有關單位發出了《宣城市旅游局機關政風行風建設工作調查表》,根據反饋意見對機關工作進行了改進,設立了政務公開欄,把各項辦事程序、辦事期限、辦事紀律和監督方式向社會公開,提高辦事效率,同時通過信函、電話、傳真、電子郵件接受旅游投訴,增加了旅游投訴渠道。局機關還建立并堅持每周學習制度,提高全局干部職工的政治理論水平和業務知識能力。今年“七·一”前后,圍繞《行政許可法》的學習與實施,我們下發了《關于深入學習行政許可法的實施意見》進一步轉變管理職能,強化服務意識。
二、××年主要工作打算
(一)圍繞宣城市委、市政府提出的“一主兩翼”(工業為主,旅游,開發型農業為兩翼)的城市發展戰略,樹立大旅游、大產業意識,進一步理清旅游發展思路,做大做強旅游產業。
(二)加大《宣城市旅游業發展總體規劃》實施力度,按照規劃抓好旅游項目建設,重點抓好敬亭山旅游風景區和揚子鱷湖旅游風景區兩個項目的建設。以爭創旅游經濟強縣為契機,加強對績溪、涇縣和旌德等旅游重點縣建設。
(三)打造“中國文房四寶之鄉”城市品牌。結合城市建設,著手規劃建設一個全國最大的集銷售、展示、收藏、旅游觀光為一體的文房四寶產品一條街,
(四)加大旅游景區(點)基礎設施建設力度,繼續推進旅游風景區(點)的等級評定工作,形成全市的級景區網絡;
(五)創新旅游企業經營管理體制,大膽探索旅游景區(點)所有權、經營權和監督管理權相分離,爭取××年度能在有償轉讓旅游景區(點)經營權方面有所突破。
(六)加大旅游招商引資力度,進一步精選旅游項目,指導各縣市區和景區點編制完善一批高質量的旅游招商項目,積極爭取各類國家建設資金。
(七)繼續加大“整體促銷”的力度,以旅游促銷聯合體為骨干,組織旅游企事業單位參加全國有影響的旅游交易會,力爭推出—種高質量的旅游宣傳品。
(八)、堅持依法治旅,提高全行業的服務水平,會同工商、公安等部門對我市旅游市場進行治理整頓,通過行業自律和行政執法凈化旅游市場。
為規范和加強分支機構的管理,對各專業分會在組織建設、工作安排等方面進行全方位指導
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近兩年以來,我局以國際旅游島建設為契機,緊緊圍繞區委、區政府的工作思路,逐步優化旅游產業結構,不斷配套完善旅游基礎設施,著力開展歷史文化、紅色文化和鄉村農家特色旅游,協調推動重點旅游項目和綠色慢行系統建設,較好地促進了全區旅游產業的平穩發展。
一、今年的主要工作亮點
(一)旅游市場人氣趨旺,創收能力明顯增強。據預測全年旅游接待人數約246.91萬人次,同比增長14.76%;其中鄉村旅游接待人數13.67萬人次,同比增長16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長18.84%。其中鄉村旅游營業收入398.4萬元,同比增長13.41%。
(二)旅游市場健康有序,行業管理規范井然。一是旅游安全監督到位,旅游行業全年沒有發生重大的安全生產責任事故;二是旅游市場管控有力。開展市場整治4次,其中節假日市場檢查2次,檢查旅游企業21家次,檢查導游人員36人次,教育糾正違規行為5人次;三是旅游質量服務優化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結率100%。
(三)旅游基礎設施逐步完善,接待能力顯著增強。各個休閑旅游點道路暢通,在全市率先實現區級旅游標識牌建設統一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉村主題酒店床位416張,且均按四星級標準提供服務。
(四)鄉村休閑旅游再創佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅游名村”稱號。至此,我區共有7個村獲此殊榮。春節、五一、十一等重大節假日期間,鄉村休閑旅游接待平穩有序、安全和諧,過夜人數持續增多。國慶黃金周旅游及接待服務工作得到省旅游委和市政府表揚。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓。先后組織舉辦酒店從業人員崗位技能培訓班、鄉村農家樂從業人員培訓班兩期,培訓310多人次。組織局機關干部、鎮分管旅游工作的負責人及農家樂經營單位負責人到省內外考察學習29人次,提升了轄區旅游服務質量,樹立了旅游形象。
(六)重視旅游產品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開展“車駕、暢游鄉村”、“我到鄉村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動,組織開展“荔枝節”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動,配合省、市旅游部門走出去貴州、云南等地宣傳促銷旅游產品,進一步擴大了旅游的知名度。
(七)全力推進旅游重點項目加快建設。爭取上級“美麗鄉村”建設資金1200萬元,建設美麗鄉村建設試點“九龍戲水”項目二期,著力打造美麗鄉村建設示范區,各項前期工作正在加緊辦理,年底進入施工階段;鄉村游品牌打造取得新成效,按五星級標準建設的'堆插村桃源鄉村養生酒店年底正式營業,紅旗泮邊休閑農莊通過加強服務技能培訓、增加CS野戰、團隊拓展設施來提檔升級,吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮項目已完成概規編制,報市國際旅游島工作領導小組會議審定;紅旗風情小鎮項目征地工作順利推進,同責任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進入點青苗和簽名階段。
(八)協助做好統籌城鄉示范鎮綠色慢行系統的規劃設計及玉仙村、坡侖村農家樂建設規劃工作。完成了慢道規劃編制及“祥云盤龍”LOGO設計,牽頭制定《玉仙村和坡侖村農家樂建設實施實施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
(九)聯系點工作扎實有效。先后籌措三萬三千元,支持甲子鎮政府的計生工作,改善益新村委會辦公室環境,幫助儒上村制訂新農村建設三年發展規劃,配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規劃道路征地等工作。此外,抓好責任路段觀光路、興丹路的環境綜合整治工作,達到了預期成效。
(十)加強了黨組織建設。認真學習貫徹落實黨的十九大精神,黨中央和省、市、區關于密切聯系群眾、加強黨組織建設有關規定,召開黨支部班子民主生活會,開展批評和自我批評,領導班子帶頭勤政廉政,嚴格自律,狠剎“四風”,弘揚正氣,促進了單位工作。
二、存在的主要問題
(一)旅游產品特色不突出。每個村的旅游項目幾乎雷同,配套設施也沒有跟上,管理和服務也不夠規范。
(二)旅游產業結構不太合理。轄內企業普遍存在規模較小、管理粗放等問題,市場競爭力小,抗風險能力差。
(三)重點旅游項目推進緩慢。“九龍戲水”項目各項前期手續尚未辦理完畢,影響按時序開工;紅旗風情小鎮規劃建設單位榮豐公司沒有實質投入。
三、20xx年工作設想
(一)抓好《旅游法》的宣傳和實施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓班。
(二)成立旅館業管理協會,制定管理辦法,抓好對轄區194家社會旅館的規范化管理;
(三)抓好旅游行業綜合管理,加強旅游服務技能培訓,提升旅游服務水平;加大旅游市場整治,抓好旅游市場監管及旅游咨詢投訴服務工作,努力優化旅游環境,維護旅游市場秩序。
(四)學習借鑒和引進鄉村旅游管理機制,制定“九龍戲水”旅游片區管理制度,并進行規范化管理。
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尊敬的領導:
您好!感激您在百忙中閱讀我的求職信,我是某某學院旅游專業XX屆的畢業生。很快樂經過四年的不懈努力和刻苦學習,明天可以以優良的成果完成學業,走出校門學致使用,滿懷熱情地報效我的祖國、母校和我的父母。
三年重點高校的生活,不但學到了專業知識,進步了綜合素質,更重要的是教會了我怎樣做人,培育了我嚴謹務虛,求索創新的團體素養。在努力學習??茖I知識的同時,我不時空虛本人,使本人努力成為當今社會所需的復合型人才。擅長旅游籌劃,和突發事情的預案的處置和布置,具有激烈的餓理論和入手才能。
作為21世紀的大先生,我沒有只滿足于校內實際知識的學習,常常走向社會實際聯絡實踐,從親身理論中進步本人的綜合才能。我置信我本人可以順應明天社會劇烈的競爭環境。
最初真誠感激您對我的關注,希望貴單位能給我一個時機,盼望能接到您的回答信。
此致!
敬禮!
求職者:xx
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藍天悠悠,綠樹環河,中山橋絢爛奪目,黃河母親巍峨挺立,蘭州黃河風情線逐年發展,已成為蘭州最耀眼的地標名片。近年來,蘭州黃河風情線大景區管委會實施了河道岸線保護與利用規劃、水生態修復與保護規劃、沿河城市外立面改造規劃、沿河景區景點規劃、景觀帶改造提升規劃、水上交通規劃、夜景亮化提升規劃、橋梁風貌提升建議、工程防洪影響分析等16項內容。重點打造了黃河樓、白塔山等八大特色景區,改造建設一批開放式濱水景觀帶狀公園。這些建設措施讓市民幸福感不斷獲得提升,也讓這座黃河穿城而過的都會城市變得更具現代化、國際化氣息。
繁榮“夜間經濟” 游客紛沓而至
近年來,依托黃河風情線的'各個園林景點,黃河之濱百日千場音樂展演惠民演出在黃河之畔不停上演。十幾處舞臺別具特色,有民謠、樂器、歌舞等。夜幕降臨,鐵橋霓虹閃爍,滔滔黃河流光溢彩,游船拖著長長的汽笛悠然航行,現場觀眾熱情洋溢,紛紛舉起手機拍下動人一幕,在五彩繽紛的燈光映照下,每位觀眾進入聲色絢爛的世界。據大景區管委會相關負責人介紹:“除了河濱演出,近年來還推出了1800多場文旅項目,如黃河風情線攝影作品展、黃河樓燈光秀等為市民游客提供了文化藝術等?!睋私?,黃河風情線系統策劃了“文化演藝、文化會展、創意設計、體育賽事、娛樂體驗、生態休閑”六類文化產業,倡導通過繁榮“夜游、夜演、夜宴、夜娛、夜購、夜宿”各項活動,大力發展景區“夜間經濟”。
規劃重點項目 推進河濱建設
近年來,蘭州的知名度美譽度也在不斷提升,一度成為全國熱門旅游城市。來自西安的游客黃女士說:“剛來蘭州第一天,我們就去了黃河沿岸游玩,蘭州豐富的黃河文化,彰顯著新一代都市的繁榮?!碧m州黃河風情線大景區將白塔山公園、中山橋、蘭州碑林、九州臺等景區景點有機串聯銜接,形成“一帶、一廊、六片區”的空間布局,打造出“九州攬勝、文溯古韻、文昌仰圣、朝陽映日、伴山星宿、臨河別院、山林雅居、塔山書院、金城印象”等20處景點。全面修繕保護公園建筑、完善游客服務中心、生態停車場、旅游公廁、園林景觀、消防應急通道、景區標識系統等基礎設施,改造面積約8.4平方公里。同時,圍繞打造5A級景區工作,積極配合相關部門單位申報項目庫,各項工作正穩步推進。
保障民生服務 市民自豪幸福
“風情線健身步道是鍛煉的最好選擇。在這個不封閉的綠色長廊,一個人安心地走走路,既可以鍛煉身體也可以陶冶心境?!弊≡谘銥┑膮闻扛嬖V記者。據了解,近年來,大景區管委會新建七里河黃河大橋至雁灘黃河大橋段5米寬幅河道健身步道12公里,打造了核心區20公里健身步道循環圈,給市民游客提供了集健身、游覽、觀光等功能為一體的慢生活休閑廊道。此外,還建成了足球場、籃球場、乒乓球場等全民健身場所72處,增設自助書吧、環保公廁、健身器材、休閑座椅、衣帽架等便民設施3000多套。蘭州黃河風情線大景區管委會工作人員陳國麗介紹道:“我們規劃梳理了河道健身步道工程,打造河堤文化浮雕墻,提升黃河風情線運動休閑帶建設,對核心區公園景觀改造提升,主要目的就是更好地提升城市面貌及市民體驗感,擦亮風情線地標名片?!?/p>
持續生態治理 提升景觀品質
“初到蘭州時這里還沒有公園,現在的風情線讓我感到非常舒心,綠樹、花海、溪流、草坪,苗木生長旺盛、葉色濃綠、繁花似錦,仿佛置身于世外桃源……”來自張掖的葛女士說。多年來,蘭州黃河風情線大景區管委會傾心打造特色濱河花海景觀,對沿河10個主題公園進行了改造提升,面積達34萬平方米,馬拉松公園馬鞭草紫色花海、百合公園“百合花?!薄⒘珗@霧化溪流、市民公園牡丹園和安寧櫻花大道、七里河玉蘭大道等特色景觀,形成了地標打卡地。風情線大景區管委會的工作人員陳國麗表示:“近年來,黃河風情線嚴格按照《甘肅省園林綠地養護管理標準》,對公共綠地、行道樹、分車帶、廣場園路、景觀設施等持續開展精細化、常態化養護管理,補植喬灌木4.8萬株,改造提升綠地9010平方米,緊密結合金城關黃河文化旅游示范區等重大項目,推動實施白塔山景區、小西湖公園綜合提升,保護修繕古建筑,維修基礎設施,改造提升園林景觀,完善公園設施功能,構建人與自然和諧共生的城市公園典范。此外,我們還針對云峰廣場及周邊區域綠化植物品種單一、生長不良,養護管理困難,景觀效果較差等問題,計劃實施綠化美化提升和綠地護欄補充修建項目。2021年7月1日《蘭州市黃河風情線大景區保護管理條例》正式施行,是蘭州市貫徹落實黃河流域生態保護和高質量發展戰略的生動實踐和重要成果,為大景區保護管理提供了有力法律保障?!?/p>
據了解,為保護、傳承、弘揚黃河文化,蘭州黃河風情線大景區管委會努力做好黃河文章,致力于建設山青、水凈、岸綠、景美的黃河生態長廊,打造黃河安瀾行洪、黃河母愛共享、黃河生態為民的“黃河福道”,讓“黃河‘金外灘’ 西部‘會客廳’”走出蘭州走向中國,建設出一條真正的蘭州黃河風情線生態旅游福道。
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尊敬的導游部經理:
您好!
首先請允許我向您致以真誠的問候和良好的祝愿,感謝您能在百忙中閱讀我的求職信,祝愿貴單位事業欣欣向榮、蒸蒸日上!
我是江西教育學院旅游管理專業大二在校學生,近期獲知貴旅行社正在招聘導游員,我希望能有機會到貴旅行社工作。
在校期間,我勤奮學習專業知識,并為其投入了巨大的熱情和精力,在認真學習課本知識的同時,我積極參加培訓實踐,并取得了一定的成績,我在20xx年通過了全國導游人員資格考試 并獲得證書,在20xx年5月—6月參加了江西教育旅行社的培訓和跟團實踐活動,積累了一定的工作經驗,在課余時間我認真背讀各景點導游詞,了解到有技能知識,掌握相關行業信息,又進行演講訓練,鍛煉自己的口才,具備有較強的從業知識和技能。我擅長講故事,性格活波開朗,喜歡與人交往,能夠很好的處理各種突發事件,在兩次實踐活動中都得到了游客的認可。我平時喜歡運動的,身體素質良好,能夠吃苦耐勞,對我而言,導游是一份具有挑戰性、趣味性的工作,我對它充滿了熱情!
我渴望學有所用,渴望自己的知識能夠得到實踐的檢驗,更憧憬能夠豐富我的工作經驗和人生閱歷。相信我會在這份工作上做的精彩。期待您能給我一個展現自己的舞臺!
此致!
敬禮
xxx
日期
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xxxx年度我鄉旅游工作緊緊圍繞“建設美麗鄉村,打造幸福xx”這一總體目標,充分發揮果蔬之鄉的產業優勢、山青水秀的生態優勢和名人故里的人文優勢,用生態的理念指導基礎設施建設,用景觀的理念建設農村,用旅游的理念經營農業,用品牌的理念武裝農民,按照“依托一產發展三產,依靠三產帶動一產”的思路,大力發展休閑觀光旅游,堅持把旅游產業作為城鄉一體化、建設新農村的重要支撐用市場的眼光、市場的機制、市場的辦法配置開發旅游資源,改善農家樂旅游環境,提升鄉村休閑旅游產業。
一、xxxx年旅游工作總結
(1)、精心舉辦農事節慶活動。
順利完成桃花節、水蜜桃節、楊梅節和全國戶外運動會。今年 x月xx—xx日,成功舉辦了xxxx年全國戶外運動大賽暨國中戶外運動節,運動項目有xx項之多。節慶活動的舉辦,有效地帶動了農民的經濟收入,活動期間桃園農莊營業額達到xx多萬元,日營業額最多的一天達到x萬多元,x戶桃鄉農居餐飲營業額達到x萬多元,住宿營業額x萬多元。
(2)、開展省級旅游強鄉創建工作。
一是完成西翁村市級農家樂特色村、桃鄉農居x號、x號市級農家樂經營戶、西翁村桃苑居縣級農家樂經營戶二星級等三項創建工作。
二是完成省級旅游強鄉和xx村省級旅游特色村的軟硬件建設,準備迎接上級的'驗收工作。
三是東山桃園入編《x省鄉村旅游發展經典案例》,并參加了x省十大老養生旅游示范基地評定。
四是xx村進入“中國最有魅力鄉村”評比。五是首批市農家樂標準化示范鄉創建項目,獲得市農業標準化工作領導小組立項。
(3)、進一步開展旅游基礎設施建設。
一是完成全國戶外運動會的場會、登山步道、自行車賽道等設施建設,已建成登山步道長xx.x公里,山地自行車賽道長xx公里。
二是初步完成萬畝花果山基礎設施建設,種植十余種小水果。
三是完成全鄉旅游標志標識的安裝,全面提升了我鄉的旅游氛圍。
(4)、進一步規范景區內餐飲服務管理。
加強景區農家樂餐飲監管,規范農家樂餐飲服務制度,為游客的飲食安全提供保障,確保游客游得開心、吃得放心。我鄉景區桃園農莊、梅園農莊、梅花山莊、西翁鄉村會所等農家樂餐飲單位積極申請農家樂餐飲服務許可證,為游客提供安全衛生的餐飲服務。
(5)、多次邀請市旅游局、有關旅行社、旅游媒體來xx,共同對我鄉如何加快發展鄉村旅游工作的調研策劃。
二、xxxx年旅游工作計劃
1、完成天益山莊第一期主體建筑土建工程。
2、建成廟山生態休閑公園。
3、辦好桃花節、水蜜桃節等農事節慶活動,推動農業觀光旅游。
4、打造戶外拓展運動基地,加快運動休閑項目招商,辦好戶外運動節慶活動。
5、做好鄉村農居拓面工作,增加x家省級旅游特色經營戶。做大做強養生養老產業,新增農居xx張床位。
6、實施標準化、規范化、個性化管理,提升農居、農家樂與農事節慶活動服務質量,確保游客滿意度達到xx%以上。
7、完成歸云洞、下田千年古樟等景點規劃設計。
8、修繕被“??迸_風破壞的戊己橋、桃詩廣場、情道等景點。
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對照市鎮(街道)旅游經濟工作目標管理考核表,旅游辦工作已做到時間過半,任務過半,上級旅游部門對我們旅游辦工作的評價是工作“積極主動”。具體表現在:
1、旅游信息報送及時,錄用率高。
2、重點項目月報上交積極。
3、參與旅游促銷活動主動。
4、旅游創建工作重視。
5、市旅游局布置的工作任務完成及時。
以上五點工作也是市旅游考核辦法主要內容。當然,在具體工作開展過程中,我們旅游辦工作更多的是圍繞黨工委、辦事處總體工作目標,結合街道資源特色,以“桃花節”為載體,以推動街道鄉村旅游穩步健康發展為目標,依托滕頭優勢,深入挖掘旅游產品,積極推介旅游路線,不斷擴大街道旅游在外影響力。
一、舉辦桃花節,做強桃文化旅游產業。
今年桃花節由于領導重視、安排精心、主題突出、考慮周全,是近幾年來辦節規模最大、層次最高、效果最好的一屆。今年桃花節較往年相比主要亮點體現在以下三個方面:
(一)活動豐富、亮點紛呈。20xx年中國桃花節共安排七項大型活動。開幕式上,市首屆“相約農家、情滿甬城”農事節慶主題活動開幕式和桃花節開幕式進行了結合,省農辦領導、市副市長、市委副秘書長(市農辦主任)、市委書記等領導出席了開幕式,使得本屆桃花節開幕式檔次高、規模大、效果好,在社會上引起了強烈反響。賞花預告活動中,從x月開始至桃花節結束,通過、兩級電視臺、電臺、報紙等媒體及短信平臺,向公眾發布桃花花期分析、一周天氣早知道等賞花預告,起到了桃花節預熱活動持續不斷,桃花節預告信息深入人心的效果。桃花筆會是桃花節的一大特色,今年桃花節更加突出活動主題,將街道的書法文化和桃文化有機結合,搭建了一條氣勢磅礴的百字“桃”街,增添了桃園可觀賞景點。開幕式當天邀請到了四位女書法家現場書法秀展示,還邀請了市書協及各地農民書法家到桃花筆會現場揮毫潑墨,共書“桃”字。此外還安排了“桃園放歌舞蹁躚”全市腰鼓大賽及地方文藝匯演、“桃花叢中盡開顏”美麗桃鄉行系列活動、“桃園美食勝花香”農家美食嘉年華活動和“桃花為媒成佳緣”相親大會。桃花節結束后,為更好的了解和收集游客對本屆桃花節的意見和建議,同時,為明年的桃花節集思廣益,攢集金點子,桃花節組委會特推出-----“走進桃花節”網絡大家談活動。
(二)宣傳創新、時訊不斷。
由于外宣活動做到了節前、節中、節后巧設載體、精心謀劃,整個節慶活動外宣報道可以用量多、面廣、含金量高幾個字來概括。在x月xx日第一朵桃花開放時,設計賞花預告,在《xx》和《xx》發布賞花信息;x月x日,組織八個國家外國友人到桃園賞桃花,此事在《xx》、《xx》、《xx》頭版爭相報道,引來清明小長假賞花高潮;x月x日開幕式及x月x日電視臺《xx》欄目走進桃園,再次成為媒體關注亮點,使整個花期賞花時訊不斷、賞花報道不斷。據不完全統計,桃花節期間,被各級紙質媒體錄用稿件達三十余篇,其中頭版錄用10篇;被《xx》、《xx》等頻道播出達20余次;在x等二十家網絡媒體也對本次桃花節進行了相關報道。同時,在x論壇等平臺上實時發布桃花節最新動態信息,對活動內容和游行路線進行詳細說明,并注冊桃花節實名微博,與網友進行互動,宣傳效果超出預期,真正達到了節慶活動推介地方、帶動經濟的目的。
(三)組織到位、氣氛熱烈。
1、活動分工到位。本次桃花節活動前期準備充分,活動方案可操作性強。按照每項活動工作分配都細化了各自工作職責和任務,責任落實到人,確保了各項活動的有序開展。如:前來參加開幕式的各級領導接待工作、入口處有誰負責簽到,準備哪些會務資料、開幕式上每項議程需要準備什么物品,有誰負責搬送?怎么樣搬上臺?又是如何搬下臺等等,該想到的環節幾家承辦單位都作了很好的協調,確保各項活動開展忙而不亂。
2、氣氛烘托熱烈。從桃園入口處至桃園望果亭的游步道兩邊搭建一條百字“桃”街,增添桃園可觀賞景點,營造濃郁的節日氛圍。在桃園內布置了提供茶水、農家小吃、農副產品等供游客歇息、互動的休閑場所。讓游客們徜徉于桃林,置身于花海,在賞花之余,還可以品嘗一下地道的農家小吃,感受別樣的休閑情趣。在相親會上,近千張紅、藍色相親牌,沿桃園游步道兩邊懸掛布置,延綿幾百米,桃園游步道上人頭攢動,甚是熱鬧。
二、挖掘旅游產品,助推智慧旅游城市建設進程。
為了更好地適應旅游散客時代的到來,加快觀光旅游向休閑度假旅游轉型,根據市委市政府提出的建設“智慧城市”的戰略目標,市旅游局努力將信息化、智慧化成果應用旅游發展,為完善整合全市旅游網絡系統建設,向各鎮(街道)征集成熟旅游產品。我街道旅游辦全力投入旅游產品收集工作,并形成規范文字材料后,分地文景觀、古代建筑與工程、農事節慶等板塊了報送了21個旅游產品,為智慧旅游城市建設發揮了作用,也增設了街道旅游外宣渠道。
三、推介旅游路線,促進街道旅游融入大旅游主旋律。
自旅游局推出“xx”騎游、徒步線路和文化古道征集活動以來,街道旅游辦幾位同志深入調查周邊環境資源,結合現有的山水風光和人文環境,挖掘出騎游、徒步線路各一條。分別是袁家岙古村落徒步道和林家村環“天下第一桃園”騎步道。袁家岙翠云谷一帶村內古宅林立,村周圍群峰插天、竹林浩瀚,平均海拔高度在220米以上,常年與山下溫差3攝氏度左右,竹林覆蓋率接近百分之九十,負氧離子是市區的一千多倍,可稱得上天然的森林氧吧,是一個宜居宜游、休閑散步的好地方。林家村環“天下第一桃園”騎步道全線穿越整個桃園,路線迂回曲折,進入桃園深處,一路既能全覽桃園景觀,又可領略同山自然生態。林家村環“天下第一桃園”騎步道寬2.5米左右,已有路基砌石、路面平整的基礎,這里地勢平緩,無社會車輛通行,不但環境清幽,還可確保騎行安全,是開辟旅游騎步道的絕佳路線。
四、做好旅游調研文章,為街道旅游健康快速發展建言獻策。
xx街道地處市區西北郊,隨著市委、市政府城市建設“西優”戰略的提出,街道面臨千載難逢的發展時機。對于旅游資源豐富而工業發展受到相對限制的xx而言,如何搶抓機遇,發揮優勢,形成特色,做大做強街道旅游產業,街道旅游辦進行了深入調研,形成了《xx街道區域旅游發展初探》調研文章。文章先對街道旅游業發展現狀進行了深入剖析,認為當前xx街道旅游業發展取得一定成績的同時,也看到了發展中存在的問題和不足:一是硬件設施不夠完善,綜合服務能力弱。二是政府支持有限,百姓創業積極性不高。三是旅游產品文化含量低,競爭力不強。然后想到隨著市委、市政府城市建設“西優”戰略和街道黨工委、辦事處打造生態型西部新區建設構想的提出,街道旅游業發展帶來了新的機遇。最后提出了四點戰略性建議,為街道旅游健康快速發展建言獻策。
五、普查街道古建筑資源,彰顯街道地方文化特色。
通過采取面上普查和逐村剖析相結合的辦法,全面詳實地掌握街道歷史文化村落的存有數量、種類結構、區域分布等基本情況,旅游辦幾位同志對街道青云村、大埠村、林家村等10個村進行了全方位普查,形成了有一定價值的圖文結合的資料,這既是街道歷史遺物的梳理,又是一次心靈的旅行和體驗。
六、滕頭旅游。
下半年重點工作:
1、迎接省旅游強鎮復評。
2、全力推介水蜜桃采摘游活動。
3、“走進桃花節”網絡大家談活動小結。
4、醞釀明年桃花節活動方案。
5、完成年度考核臺帳資料。
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在市委、市政府的正確領導下,20xx年鳳城河風景區的保護與管理工作取得了長足的進步,在建設的同時就注重了保護工作,合理利用資源環境,建成一片,管理一片。并遵循節約型的景區建設原則,特別注重管理,立足“進取拼搏、奮發向上、磨練意志、夯實基礎”,緊緊圍繞風景區全年管理工作目標和各項服務技術指標,以“讓游客滿意,讓政府與社會滿意,讓領導滿意”為指導思想,堅決完成上級的指示,努力踐行管理服務承諾,堅持高標準、嚴要求、高效率的完成景區的各項管理服務工作,行風建設、創建、創國家“4A”級旅游風景區等工作。
20xx景區保護與管理做了以下四個方面的工作。
一、保護并舉,管理是更好的保護
景區建設之初,從圖紙設計就注重保護工作,歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發現一涵洞,經文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應的調整,以保護文物資源。同時管理更未放松,加強景區管理也是我們景區的工作重點。今年管理工作根據“精兵優質、簡政高效”的原則,設計搭建了一個高效運作的組織架構。機構精簡高效,部門協作有序。景區管理工作本著“因崗選人,人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度,新人入崗之前必須進行崗前試用,擇優錄用,崗位互換循環,優勝劣汰。
堅持“以人為本,重在激勵”的管理風格,創新實踐科學的管理模式,大刀闊斧進行體制改革、制度創新,推行績效優先、現場督查、現場點評、現場整改、辦事雷厲風行,強勢推廣ISO9001及“4A”級旅游風景區標準質量體系,質量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄,怎樣說的,就怎樣做;怎樣做的,就怎樣記錄,實事求是。
二、制度創新,規范員工行為、加強崗位培訓方法出新有效、服務質量意識顯著提高
今年以來,根據景區管理的特殊要求、結合景區的實際情況,按照具體工作部署,修訂了景區管理相關的規章制度、員工工作流程及工作標準、考核措施、獎罰辦法,制訂了《鳳城河風景區管理服務質量控制程序手冊》《關于監控室交接班的規定》《請鐘點假的控制規定》等,在實際操作過程中,做到具體工作標準有章可依,獎罰措施有理有據,嚴格遵守“三個一個樣”,工作歸工作、交情歸交情,工作不循私情。
同時,為了提高管理人員的業務能力和管理水平,組織管理人員對各項規章制度進行學習和培訓,了解和掌握管理基礎知識、景區管理制度、景區人文歷史知識、業務技能、工作思路等。
三、積極投身管理服務主戰場,努力踐行服務承諾,全面實施品牌化管理策略。
一年來,景區全體員工“心往一處想,勁往一處使”。堅持服務承諾,克服了重重困難,主動放棄休息,加班加點,盡心盡職,確保景區環衛生環境整潔、秩序良好,出色地完成了各項工作任務。以及園區內開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作,從組織指揮到具體操作上,落實措施上都從容對待、精心策劃,力爭做到周到、細致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的'落實和效率的提高。
四、強化服務質量過程的有效控制,確保服務質量和服務水平的不斷提升
在景區設立質量督查崗是一大創舉,根據要求,結合景區的工作實際,成立了質量督察小組,各項規章制度、工作流程、工作標準、獎懲措施、考核細則,采取“日常檢查與突擊抽查”的形式,本著質量督查公開、公平、公正的原則,不包庇,不講人情,不弄虛做作假,不得利用職權搞特殊化,督察人員不得凌駕于管委會規章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀行為給予他們提醒和幫助,以說服教育為主。形成景區質量督查日工作制度,不流于形式,定期、定時對護衛、保潔人員進行質量督查。
鳳城河風景區為市民、游客奉獻一流景點硬件的同時,營造優美整潔的環境。處處浸潤了管委會領導的心血和廣大員工的汗水。應該說:全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團隊。但有些工作還做得不夠,質量督查力度還不太大,思路不夠開闊。在團隊管理和建設中還存在一些問題和不足,如管理員的自身素質與管理能力,不能滿足上級和社會的要求和標準,酒店式管理理念還未得到有效灌輸,管理服務缺乏深刻的文化內涵,管理服務創新滯后,主動迎合性不夠,對現場工作布置、落實、跟蹤、整改、回訪的細節管理還有待于加強。
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dear mr.klein:
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thank you for your consideration.
sincerely,
karen j.robinson (手寫體)
j.robinson
enclosure
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尊敬的公司、單位領導:
您好!
我,女,今年19歲,湖南省人。現就讀于湖南涉外經濟學院“旅游酒店管理”專業,大學???,20xx年6月前畢業。
首先真誠地感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信,這對一個即將邁出校門的學子而言,將是一份莫大的鼓勵。在校理論知識學習和實習實踐,使自己具備了良好的思想、心理、身體、業務素質。希望能在“旅游管理、文秘、客房前廳服務、行政助理、人力資源管理”方面發展。我深信:只要給我一片土壤,我會像一顆金子,閃閃地發光;我會用創新和奉獻去辛勤耕耘。我決定以無悔的青春走進您們中間,用自己的真誠與業績和公司或單位的員工們一道共同創造公司或單位的輝煌。
衷心祝愿貴公司、貴單位事業發達、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
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近兩年以來,我局以國際旅游島建設為契機,緊緊圍繞區委、區政府的工作思路,逐步優化旅游產業結構,不斷配套完善旅游基礎設施,著力開展歷史文化、紅色文化和鄉村農家特色旅游,協調推動重點旅游項目和綠色慢行系統建設,較好地促進了全區旅游產業的平穩發展。
一、今年的主要工作亮點
(一)旅游市場人氣趨旺,創收能力明顯增強。據預測全年旅游接待人數約246.91萬人次,同比增長14.76%;其中鄉村旅游接待人數13.67萬人次,同比增長16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長18.84%。其中鄉村旅游營業收入398.4萬元,同比增長13.41%。
(二)旅游市場健康有序,行業管理規范井然。一是旅游安全監督到位,旅游行業全年沒有發生重大的安全生產責任事故;二是旅游市場管控有力。開展市場整治4次,其中節假日市場檢查2次,檢查旅游企業21家次,檢查導游人員36人次,教育糾正違規行為5人次;三是旅游質量服務優化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結率100%。
(三)旅游基礎設施逐步完善,接待能力顯著增強。各個休閑旅游點道路暢通,在全市率先實現區級旅游標識牌建設統一標準和全覆蓋。全年新增x國際大酒店、x鄉村主題酒店床位416張,且均按四星級標準提供服務。
(四)鄉村休閑旅游再創佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅游名村”稱號。至此,我區共有7個村獲此殊榮。春節、五一、十一等重大節假日期間,鄉村休閑旅游接待平穩有序、安全和諧,過夜人數持續增多。國慶黃金周旅游及接待服務工作得到省旅游委和市政府表揚。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓。先后組織舉辦酒店從業人員崗位技能培訓班、鄉村農家樂從業人員培訓班兩期,培訓310多人次。組織局機關干部、鎮分管旅游工作的負責人及農家樂經營單位負責人到省內外考察學習29人次,提升了轄區旅游服務質量,樹立了旅游形象。
(六)重視旅游產品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開展“車駕、暢游鄉村”、“我到鄉村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動,組織開展“荔枝節”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動,配合省、市旅游部門走出去x、x等地宣傳促銷旅游產品,進一步擴大了旅游的知名度。
(七)全力推進旅游重點項目加快建設。爭取上級“美麗鄉村”建設資金1200萬元,建設美麗鄉村建設試點“九龍戲水”項目二期,著力打造美麗鄉村建設示范區,各項前期工作正在加緊辦理,年底進入施工階段;鄉村游品牌打造取得新成效,按五星級標準建設的堆插村桃源鄉村養生酒店年底正式營業,紅旗泮邊休閑農莊通過加強服務技能培訓、增加CS野戰、團隊拓展設施來提檔升級,吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮項目已完成概規編制,報市國際旅游島工作領導小組會議審定;紅旗風情小鎮項目征地工作順利推進,同責任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進入點青苗和簽名階段。
(八)協助做好統籌城鄉示范鎮綠色慢行系統的規劃設計及x村、x村農家樂建設規劃工作。完成了慢道規劃編制及“x”LOGO設計,牽頭制定《xx農家樂建設實施實施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
(九)聯系點工作扎實有效。先后籌措三萬三千元,支持甲子鎮政府的計生工作,改善益新村委會辦公室環境,幫助儒上村制訂新農村建設三年發展規劃,配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規劃道路征地等工作。此外,抓好責任路段觀光路、興丹路的環境綜合整治工作,達到了預期成效。
(十)加強了黨組織建設。認真學習貫徹落實黨的十九大精神,黨中央和省、市、區關于密切聯系群眾、加強黨組織建設有關規定,召開黨支部班子民主生活會,開展批評和自我批評,領導班子帶頭勤政廉政,嚴格自律,狠剎“四風”,弘揚正氣,促進了單位工作。
二、存在的主要問題
(一)旅游產品特色不突出。每個村的旅游項目幾乎雷同,配套設施也沒有跟上,管理和服務也不夠規范。
(二)旅游產業結構不太合理。轄內企業普遍存在規模較小、管理粗放等問題,市場競爭力小,抗風險能力差。
(三)重點旅游項目推進緩慢。“九龍戲水”項目各項前期手續尚未辦理完畢,影響按時序開工;紅旗風情小鎮規劃建設單位榮豐公司沒有實質投入。
三、20xx年工作設想
(一)抓好《旅游法》的宣傳和實施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓班。
(二)成立旅館業管理協會,制定管理辦法,抓好對轄區194家社會旅館的規范化管理;
(三)抓好旅游行業綜合管理,加強旅游服務技能培訓,提升旅游服務水平;加大旅游市場整治,抓好旅游市場監管及旅游咨詢投訴服務工作,努力優化旅游環境,維護旅游市場秩序。
(四)學習借鑒和引進鄉村旅游管理機制,制定“x”旅游片區管理制度,并進行規范化管理。
(五)跟蹤推進x鎮古文化旅游項目盡快完善手續,啟動建設;推進xx公園項目落地;指導大坡桃花源農家樂(一期)建成營業;協助衍宏生態有限公司做好嶺門生態休閑項目的規劃建設。
(六)加快“xx”項目二期建設,利用省、市資金,打造美麗鄉村片區建設試點,編制《美麗鄉村建設發展規劃》,重點策劃大坡“xx”休閑區、x慢行區、紅旗泮邊紅色生態休閑區、舊州包道村歷史文化休閑區的規劃和建設。
(七)加強促銷宣傳,包裝旅游產品,策劃休閑旅游線路,多渠道營銷,重點把握春節、五一、十一等重要節日,做好宣傳和服務等工作。
(八)認真履行職責,做好島辦有關工作。
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養生旅游發展趨勢
作者:hhl文章來源:點擊數:450更新時間:2012-6-29
隨著物質生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,但單純的養生已難以滿足人們對高品質生活的追求――融合時下發展迅猛的休閑旅游,養生休閑應運而生,并開始在國際范圍內成為一種趨勢。
與傳統的觀光旅游和養生旅游相比,現代養生休閑活動具有以下特點:普適性:傳統觀念認為養生旅游者的主要針對的是“亞健康人群”或老年人群,但實際上,養生休閑涵蓋所有追求健康快樂生活的人群,他們不是“病人”,又不同于普通的游客,是具有較強的養生目的性。因此對其進行的康復保養不宜在醫院或養老院進行,而因根據不同的心理需要進行目的地的選擇。游樂體驗性:養生休閑形式豐富多樣,包括了人們生活中的方方面面,更易于使游客產生親切感和歸屬感,其游憩方式更易于大眾接受,形成一種游客與其習慣性生活方式本身的游樂體驗性互動。
綜合性:養生休閑是將我國傳統的養生方法、理論同現代生活中有益于人體健康的多種休閑方式結合起來而形成的,既注重養生的功能,也注重養生過程的休閑性和體驗性,它是將養生這一康復過程娛樂化、休閑化。
科學專業性:養生休閑活動開展的本身是以中醫為理論核心基礎,強調自然生態的要素,逐步融入了西方現代康療方法,具有較強的科學性特點。某些養生休閑活動的開展需要在專業人員的主持指導下,按專業規范和規定程序進行。
教育性:通過養生休閑活動的參與能夠構獲得“健康教育”,提高“認知水平”,達到增強體質,愉悅身心,提高科學素質和良好的社會適應能力的目的,同時促進人們轉變自己的生活方式,以提升人們的生活質量。
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尊敬的領導:
您好!
首先感激您在百忙之中能抽出工夫來閱讀我的求職信!為一位滿腔熱情的大專生開啟一扇希望之門。
我性情開朗,喜好旅游,書法,設計。現就讀于福建商業初等專迷信校,是旅游系07會展籌劃與管理專業的大三的先生。在兩年的學習里,學習了《會展經濟學》、《會展實務》、《會展籌劃》、《商務會談》、《會展組織與管理》、《會展營銷》、《客戶關系管理》、《組織行為學》、《會展危機管理》、《會展項目管理》、《游覽社計調》、《導游業務》,掌握了少量的節慶(事)、展覽、會議、演藝、賽事等相關的籌劃、組織、調查、宣傳、評價、會場布置、危機處置、現場協調與效勞等相關專業知識實際。現已獲取了全國會展籌劃師(初級)資歷證和全國會展籌劃經理物證書。我的人生格言:我選擇,我喜歡!所以選擇會展籌劃與管理專業,我投入了少量的工夫去學習去理論,應用了課余工夫學習了一些有關ps軟件設計,不時的空虛本人,我學習態度端正,培育了樸實,勤懇,享樂的性情特點。
在大學兩年里,參與了08、09兩屆的福州國際車展,08國際奧運收藏品尋會展(福州站),08國際航天航空實物巡回展(福州站),08福州首屆改卸車展的意愿者活動。其中次要做的是現場管理和效勞。還觀賞了08、09兩屆的“518”和“618”大型海交會和商交會,08、09屢次的住交會和車交會。所以對展覽流程與現場操作有了一定的理解與經歷。學習到如何停止會展籌劃、謀劃、會展營銷宣傳、現場管理、各部門之間的協調、危機處置以及展后的評價幾后續跟蹤效勞任務。
如今,我懷著滿腔熱血預備投身于XX第二屆大金湖(國際)帳篷節 這個大型的節事活動理論中。借此時機學習節事活動的相關事宜,積聚經歷。希望貴組委會可以給我一個理論開展的平臺,我會好好珍惜并竭盡全力,為完成本人人生價值而斗爭,為這次節事活動的成功舉行奉獻力氣?!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕?,我置信我一定會做好這次的理論任務的。希望經過本人的努力,為金湖(國際)帳篷節做成世界品牌節事奉獻力氣。
最初,再次感激您閱讀我的求職信,祝貴公司事業欣欣向榮,業績蒸蒸日上!祝第二屆大金湖國際帳篷節圓滿成功!也祝您身體安康,萬事如意!
此致!
敬禮!
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XX縣旅游資源豐富,風景秀麗,境內有德天瀑布、明仕田園、龍宮仙境等高品位旅游景點40多處,素有“百里山水畫廊”的美譽。加快旅游業發展,是發揮優勢、加快發展的現實要求和戰略抉擇。
旅游產業發展得好不好,首先要看發展規劃做得好不好。對于明顯的區位優勢和秀美怡人的山水風光,保持生態風貌是旅游業持續發展的基礎。抓好全縣旅游發展規劃和景區景點規劃編制,是確保資源有序開發,實現資源效益最大化的重要保證。結合全區旅游發展趨勢和發展定位,正加快推進《XX縣旅游發展總體規劃》、《德天瀑布景區旅游總體規劃》、《雷平—恩城—堪圩—碩龍—下雷控制性詳細規劃》、《全縣旅游公共服務設施規劃》、《全縣旅游綠道總體規劃》修編,強化規劃意識,提高規劃水平,堅持做到規劃先行,充分發揮規劃的先導作用、主導作用和統籌作用,指導全域旅游發展,提升旅游開發水平。
旅游服務設施水平決定著一個地區旅游業的品質和發展水平。加快完善旅游服務設施,可以為旅游業發展創造環境、增加后勁。做大做強旅游產業,必須注重抓好旅游服務設施建設,切實加大資金投入,完善吃、住、行、游、購、娛整體服務功能。
一要加快旅游公共服務設施建設。結合景區景點建設和開展“美麗廣西·清潔鄉村”活動,加強賓館飯店、停車場、旅游廁所、旅游標識系統建設,對各旅游景區公共廁所進行改造提升,逐步完善明仕田園景區、德天瀑布景區、恩城山水等旅游沿線旅游公共廁所建設;完善賓館飯店等接待服務設施,提升旅游接待檔次,新建一批星級酒店,開展創“星”活動,滿足游客需求。
二要加快推進旅游重點項目建設。抓住XX列入廣西首批特色旅游名縣創建縣工作,以項目建設帶動旅游大發展。重點推進安平旅游景區、恩城山水度假區、恩城水上古鎮、老木棉紫園景區、冠林及展鵬兩家五星級酒店及攝影基地的規劃建設,全面推進德天景區升級改造工程、德天瀑布景區創建國家5A級景區和創建廣西特色旅游名縣、名鎮、名村工作,盡快完成德天游客集散中心、服務中心和中越購物一條街建設。
三要加速構建旅游交通網絡建設。圍繞打造旅游精品線路,切實改善和優化旅游交通條件。重點推進縣城—那嶺—碩龍、縣城—恩城—堪圩—寶圩等2條旅游線路主干道建設,建設明仕—板價、恩城—格強、碩龍—德天、雷平—安平、全茗—喬苗等5條旅游公路連接線,建設碩龍—德天(沿歸春界河)沿河游覽步行綠道,提高縣城區域內旅游通行能力。扎實推進崇靖高速公路(XX段)、隆安—碩龍高速公路、崇左—靖西鐵路等交通項目的規劃建設,不斷強化與周邊縣(市、區)交通網絡連接,構建聯通內外旅游大通道。
近年來,民俗文化以其深厚的文化內涵,已經成為旅游產業的重要要素,蘊藏著巨大的發展潛力。要依托豐富的山水、歷史、民族文化資源,扎實做好民族文化和文化遺產的開發保護與傳承,促進旅游文化融合,進一步提升旅游文化品位。
一要著力拓展“文化節慶”活動平臺。著力在特色民俗文化包裝上做文章,堅持政府主導、市場運作、企業經營的思路,繼續打造“邊關國際文化旅游節”節慶平臺,深入挖掘、包裝下雷雙降節、碩龍建街節、雷平觀音出巡等節慶活動,扎實推進“邊境大舞臺·天天演”文化工程等,不斷探索節慶活動社會化、市場化運作機制,進一步營造“以節造勢、以勢聚客、以客促發展”氛圍,以資源換市場,加快全縣文化旅游產業化進程。
二要加大對民俗文化的挖掘力度。堅持保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發展,強化對當地民俗文化的挖掘開發,培育民俗文化與旅游經濟融合點。以舉行“三月三”儂垌文化旅游月為載體,通過舉辦文藝表演、攝影繪畫、拔河比賽、籃球比賽、山歌賽、民俗風情體驗及木棉花、油菜花觀賞等系列活動,扎實推進邊關文化、儂垌文化與旅游文化融合發展。依托富有地域民族風情特色的“短衣壯”,在寶圩板價村和堪圩明仕村建設集觀光、娛樂、美食、養生等為一體的民族文化旅游村。結合安平旅游區等項目的落地挖掘土司文化,通過建設壯族博物館等形式保存和開發土司文化,把保護民族文化與促進旅游業發展有機結合起來。加快組織實施“養利古城文化保護開發項目”和“壯族土司民俗文化村”建設,打造壯族社會歷史文化展示基地。
每個地方的旅游資源都有各自的特點,開發旅游資源要充分考慮各地方的特色,因地制宜開發,才能形成特色品牌,才能吸引游客,才能實現旅游資源效益的最大化。
一要打造文化旅游名片。要依托申報“中國長壽之鄉”和黑水河國家濕地公園建設及雷平鎮“百鎮建設”、碩龍鎮創建全國景觀旅游名鎮,結合《花千骨》、《農民籃球隊》等多個劇組取景拍攝的有利時機,進一步整合全縣生態、紅色、邊關、民俗等資源,打造中越邊關特色旅游品牌、生態休閑養生旅游品牌、主題度假旅游品牌和民族風情文化旅游品牌,全面提升旅游業整體形象和市場競爭力。
二要打造文化旅游產品。對于特色旅游產品的打造,必須緊緊圍繞山水風光和民俗文化兩大要素,科學設計,精心包裝。重點加大旅游與文化、體育、邊貿、農業及其他產業的融合,加快傳統民族手工藝品、地方特色旅游紀念品、土特產品的研制和開發,設計和包裝“短衣壯”民族服飾等壯文化特色產品;依托地方旅游產品產銷渠道,加大龍眼、苦丁茶、大米、珍珠鴨蛋、八角、蛤蚧、蔗糖等本土特色農副產品包裝推廣,逐步形成具有濃厚特色的文化旅游產品,為游客奉獻精美可口的旅游大餐。
XX縣作為中國連接越南和東盟各國的重要節點,開發跨國旅游、邊境旅游、邊關風情游有巨大的發展優勢和潛力。要積極推進中越德天—板約國際旅游合作區建設,推動中越兩國政府盡快簽訂《中越德天—板約瀑布地區旅游資源保護和開發協定》,盡快開通中越邊境“一日游”線路和邊境旅游異地辦證業務,進一步融入北部灣大旅游圈。結合碩龍鎮打造成民族邊關風情小鎮和碩龍口岸升格為國際口岸的需要,把碩龍、德天、巖應三個互市點和碩龍口岸一并納入碩龍鎮區總體規劃,建設碩龍口岸經濟區,形成大口岸就是大旅游格局,進一步推動旅游口岸協調發展。
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