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教培轉正感想體會總結(匯總14篇)

發表時間:2020-09-23

教培轉正感想體會總結(匯總14篇)。

? 教培轉正感想體會總結 ?

培早教培訓心得篇1<\/h2>

現在的新手媽媽無疑會糾結這個問題,要不要給孩子上早教課,如果要上如何選擇。說說上了2年早教后我的一些心得體會。

在鬧鬧剛生出來的時候,我并沒有想去給他上早教,而且覺得買一些益智玩具,繪本,我在家陪他玩就好了。不得不承認那時大家普遍認為早教就是騙錢的

為何會選擇去上早教課

隨著他的長大,特別是感覺到他特別認生。還是覺得是不是該去試試,或許他喜歡呢。

如何選擇

于是鬧鬧8個月大的時候,我們開始試聽附近各大早教機構,希望挑選一家他喜歡的。

在挑選的過程中,我比較在意的是環境和上課模式。鬧鬧還很小,都不會說話,完全沒法咨詢他的意見,只能從他的表現來判斷他是否喜歡。有的地方他真的會一進去就哭,有的地方可以愉快滴上完一節課。在試聽了將近10家機構后,選擇了一家鬧鬧愉快,我和老公也滿意的。

我認為試聽真的很重要,而且不能嫌麻煩,不能因為別人家孩子覺得哪家好你就去哪家。每個孩子是不一樣的,一定要多嘗試,多比較。而且要全家滿意,因為早教的學費并不是一筆小數目,一定要商量好,避免以后有矛盾。

有何收益

從鬧鬧10個月開始,每周一到兩次早教課,一直上到2歲10個月才結束。每一節課我都參與其中,所以這112節課上完后,不敢說鬧鬧學到了多少東西,可以肯定的是肯定有所收獲。

報完名,教完錢,我當時感覺早教其實就是讓他去玩玩,就不要指望學什么東西了,更何況孩子這么小,能學會什么呀。然而其實給予我們,沒錯,不止是孩子,是給予我和孩子的遠遠不止玩玩而已。

首先,早教會從小讓孩子明白老師這個概念,老師發出指令,就要遵守。上課時就要坐好,不能亂跑。這一點,在家是沒有辦法讓他體會的。

不要小瞧這個習慣的培養,上學以后,孩子坐得住,上課能很好的集中注意力,你能省多少心?,F在真的是有到小學了家長要去陪讀的孩子?,F在的學校和我們小的時候不同了,老師不能打,不能罵。膽子大又坐不住的孩子上了學真的會是在教室里溜達。

其次,早教給了孩子和我一個社交的平臺。建議媽媽們選擇固定的時間去上課,這樣,就有了固定的同學,固定的老師。孩子會交到好朋友。我也同樣結識了志同道合的媽媽。這一點對于全職媽媽尤其重要。

不要小看小朋友的社交,他會明白如何分享,如何拒絕,如何能在不打不鬧的情況下交換到想要的玩具。鬧鬧在他的早教班也交到了不少好朋友,現在大家有空的時候也可以約出來一起玩。

還有很好的一點是老師了解了你孩子的性格后,會針對這個孩子的性格提出教育建議,會讓我覺得受益匪淺。

印象最深的是每次上完課鬧鬧不愿意回家,要在那里玩,一開始我會說,鬧鬧快走,你不走我走了哦。然而這種話他根本不會在意。鬧鬧的老師會告訴我這樣說很不好,會讓孩子缺乏安全感,而且你這是在欺騙孩子。正確做法應該是和孩子商量,我們再玩幾分鐘,然后看著表,5分鐘就是5分鐘。時間一到,真的很神奇,鬧鬧說走吧。

還有各種小事,老師都給了我很多意見。孩子做錯的時候如何應對,孩子打人的時候如何教育,要對孩子放手,孩子也需要發泄,在孩子畫畫的時候不要去糾結對錯,特別是在處理分離焦慮問題上,老師給了我和鬧鬧很多幫助。得以讓鬧鬧順利進入托班。

如何不浪費錢

最重要的一點,既然花錢買了早教課,如何讓這個錢花的值。一定要爸爸媽媽陪著孩子去上課,如果你們都上班,那么周末去。千萬不要讓你家的鐘點阿姨帶著去。我看到過太多的鐘點阿姨上課時坐在孩子旁邊玩著手機。與其這樣還不如讓阿姨帶著孩子去小區里玩了。

上課的時候要滿懷熱情積極參與每一個環節,無論是唱歌跳舞還是回答問題,家長不只是去陪同上課,也是去學習如何高效陪伴,如何和寶寶有效互動。除非孩子生病,不要因為自己的懶而給孩子請假。這些聽起來容易,并不是所有父母都可以堅持下來的。

凡事付出了總會有回報,但不是說你交了學費就可以等看回報了。需要你付出時間,耐心,堅持。當你陪伴孩子認真上完每一節課后,你就會看到回報,也許需要一年甚至更長時間,但當你看到回報的時候你就會明白投入是多么值得。

當然,早教課要不要去,還是基于你的選擇,不管去還是不去,都希望各位爸爸媽媽給予孩子盡可能多的陪伴,不是買了玩具就是陪伴,不是買了繪本就是親子共讀。最需要付出的時間,放下手機,坐在孩子身邊,問問他希望你陪他做什么。

孩子從小到大,需要你陪伴的時間其實并沒有幾年,在他的一生中,正是這幾年至關重要。所以在孩子需要你的陪伴時千萬不要吝嗇,否則以后必然會后悔。

最后祝大家擁有一個完美的小長假!

培早教培訓心得篇2<\/h2>

這次托xv媽和mm媽的福(她們倆是短期培訓的家長),我也能有幸跟著開個小灶,參加冰大人的培訓課程。每次的培訓都會有新的知識點與論點,給人一種茅塞頓開的驚喜!總感覺時間過得太快,而我們需要充電的東西又太多太多,這就是冰的無窮魅力所在吧。以下是我對于這次培訓的一些心得體會,本人才疏學淺,如有不當之處,還望冰大人指正。

一、作為特殊孩子的家長,首先我們要認識到孩子的身體發育年齡與神經發育年齡之間的差異。對于正常發育的小孩,身體發育年齡與神經發育年齡基本上是同步的;而對于唐寶或發育落后的小孩,如果不能在早期進行有效的康復干預,隨著身體發育年齡的增長,它與神經發育年齡之間的差距會越來越大。我們給孩子做康復的目的就是想把他的神經發育年齡和同齡人的差距盡可能的拉小。

舉個簡單的比較例子:

正常小孩發育情況:

身體發育年齡:0。5—1—1。5—2—2。5—3歲

神經發育年齡:0。5—1—1。5—2—2。5—3歲

唐寶或發育落后的小孩發育情況:

身體發育年齡:0。5—1—1。5—2—2。5—3歲

神經發育年齡:0。5————1————1。5歲

二、找出抑制孩子發育的問題,我們需要康復孩子哪些方面?每個小孩的情況不大相同,以下幾項是比較有共性的問題:

1)肌張力低所引起的目光呆滯,反應慢,身體不協調等。

2)精細動作差,自理能力差。

3)構音不清,流口水。

所有的神經體系隱藏在肌肉里,孩子的肌力低,相應的他就會整體反應慢,體內代謝也慢。這些可以通過堅持做運動來改善孩子的血液循環,以求能更好的給大腦供氧。

三、工作室 的課程是冰采用孫老師的神經運動,恩宇的通道理論,再加上冰自己獨特的思維教學而設定的,三者一脈相通!根據不同的孩子情況制定出合理地康復計劃方案。這就是為什么來工作室學習的孩子都會有明顯進步的原因。

1)神經運動。

孫老師的神經運動是從各個方面對孩子進行感知覺刺激,從而修復腦神經功能。事實上,某項運動對孩子長時間的刺激,它會形成一種固定模式,換言之對大腦是一種損傷,這就是孫老師的課表為什么要12天更換的原因。

2)思維語言。

只要是經常上冰大人空間的姐妹,從冰的某些教學貼里想必都能領會到思維教學對孩子活學活用的神奇效果。冰會通過教知識點,讓孩子形成思維,發展智力的能力途徑(配對,挑選,分類,命名),從而讓孩子不斷地完善學習學前概念和知識點(感覺知覺,物件概念,空間概念,因果關系概念,顏色概念,形狀概念,數學概念)。這些方面我理解,但不會很好的用文字組織表達出來,還望見諒。在這里我想向大家分享bb的某方面的進步,從而對比傳統教學與思維教學之間的成效。

在bb2—4歲期間,不管是在醫院的早教課上,還是在日常生活中,我們都在不停地和他講解那幾種常見的顏色,如紅黃藍綠黑白色,可是效果甚微,有時他能說對某種顏色,但過會兒再問他又不知道了。

來冰大人這里不到兩個月的時間,我突然發現他不僅能牢牢的記住了這幾種主要顏色,并且能夠靈活運用。比如說,把一堆不同的玩偶和一堆五顏六色的形狀積木擺在桌上,讓果把老鼠放黃色的正方形上面,他能夠很快的挑出來并放好。這都是冰在上課期間通過與bb游戲玩樂不斷加深果對顏色的認識并學會真正運用起來。

3)思維精細。

hy老師的思維精細課是在游戲中鍛煉孩子的精細動作,集合了游戲手工音樂,孩子們都喜歡跟在hy老師后面親切地叫“hy叔叔”。

4)口腔發音。

口腔發音的培訓貼中有很詳細的注解。

5)早教課。

這里的早教課程是音樂/手工/游戲相結合,小紅老師和hy老師在早教課方面真的是花了很多心思,孩子們都很喜歡參加。說實話這里的早教課一點不比外面花費近百元的早教課遜色,手工素材也是一筆不少的開支,但是收費卻比外面的少之又少。這算是工作室的一項福利吧,我們有時開玩笑說“xx不缺錢不賺錢”。

每堂課剛開始的時候會讓三個左右的孩子做自我介紹,這個環節不僅鍛煉了孩子們的膽量以及語言表達能力,也為孩子以后上學打下一定的基礎,不管孩子以后參加某個團體,自我介紹是必不可少的。

小紅老師的手工課程經常會有許多新穎獨特的妙點子,孩子們的作品你們應該在冰的貼子里見過,不僅鍛煉了孩子的動手能力,也給予了孩子們潛移默化的藝術熏陶。

華c老師的游戲環節主要培養孩子的團隊合作意識。

5)家庭作業。

每天給每位家長布置家庭作業也得花費冰的許多時間和精力,她會依據孩子上課的情況而定,并且在作業本上清楚地寫上該怎樣和孩子玩玩具,每天堅持和孩子加強哪方面的技能。每天的玩具和繪本都是工作室免費提供的,說實話,這也為家長們省了一筆不少的開支。布置家庭還有冰的另外以下幾個初衷,可真是用心良苦??!。

每天保證家長和孩子一定的親子學習時間。

讓家長在家里給孩子打基礎,加強課堂上一些知識點的鞏固。而冰在課堂上的時間會教孩子一些精髓的知識點,而不會浪費在諸如涂色這樣簡單耗時的方面。

讓孩子養成良好的學習習慣。

通過這次培訓,讓我更深地了解到孩子的早期康復與系統合理的康復課程對孩子神經發育年齡發展的重要性,以及自己在教育孩子方面該改正的地方。希望以后還會有這樣的學習機會讓自己在孩子的康復路上少走彎路。

培早教培訓心得篇3<\/h2>

學習了《0—3歲幼兒早期教育》講座,我受益匪淺,感受較深刻有以下幾點。

一、發展幼兒語言是早期教育的關鍵。

人的智力核心——思維,與語言密切相關。思維的發展離不開語言的發展。發展幼兒語言在很大程度上決定兒童早期教育的成敗。據兒童發展心理學家研究,幼兒期是語言急速發展的階段,這時期兒童對事物的表達能力已大大提高。發展幼兒的語言,主要通過和成人的語言交流。因此,應當注意和孩子的語言交流,把增加孩子詞匯量和提高孩子理解語言意義的能力,作為對孩子進行早期教育的最重要的任務。

二、游戲是兒童早期教育最重要的手段。

幼兒期也稱“游戲期”,幼兒最基本的活動形式就是游戲,游戲是幼兒自我教育和自我治療的手段,也是發展幼兒智力的最有效途徑。

會玩的孩子更適應社會交往,心理也更健康。愛玩是孩子的天性。運動不僅能促進孩子身體各器官的發育和肢體動作協調,也讓孩子很容易獲得成功感和滿足感,從而產生愉快的情緒體驗,避免厭煩和疲勞等負性情緒。通過運動不但增強了孩子的體質,而且在和同伴一起玩耍的過程中還能讓孩子學習到社會交往技能,培養孩子的合作意識,以及勇敢、冒險精神。

三、尊重孩子自己的意愿和興趣

不管是做游戲還是玩玩具或是看書,家長千萬要注意的就是一定要尊重孩子自己的意愿和興趣,不要強迫孩子去學不感興趣的東西,即便是孩子感興趣的,在學習的過程中遇到困難時,也一定不要輕易叱責孩子,多一些啟發和鼓勵,和他一同體會克服某個困難的全過程,幫助他樹立起自信心,否則,就會適得其反,不僅會讓孩子從此喪失學習的積極性,也不利于孩子良好性格的形成。

教育無處不在。老師、家長平時可以多帶孩子“游山玩水”,讓孩子多一些親近大自然的機會,隨時準備一些小問題讓孩子回答,同時也要鼓勵孩子多觀察、多提問,既可以開拓孩子的視野,又可以鍛煉孩子的語言表述能力。

培早教培訓心得篇4<\/h2>

小學語文教師培訓感想2015年8月2日至4日,我縣組織了小學語文骨干教師暑期培訓,我幸運地參加了這次培訓活動。培訓內容全面而細致,深刻而生動。從縣教研室__老師的《如何搞好網絡大集體備課》到__老師的《依托集體備課》;從__老師的《小學語文課標的目的和認識》到__老師的外出學習匯報《關于語文課堂教學的有效性》;從優質課堂觀摩《給予樹》到《揠苗助長》、《“鳳辣子”初見林黛玉》。通過這次培訓讓我了解了很多,學到了很多,不但開闊了眼界,真是受益匪淺。雖然學習的時間只有短短的三天,但在朱建淑老師的合理安排和精心指導下,我們每位教師都感覺收獲不少,下面將我這幾天的心得體會總結如下:

一、系統學習網絡大集體備課,促進教研網絡化、現代代。

縣教研室朱老師教我們如何加入網絡教研平臺,協作組等,讓我們學到了一手好活,并對集體備課有了更全面的認識。我認為網絡教研是新時期教育發展的趨勢,教師要想跟上時代的潮流與時俱進,必然要與網絡進行親密接觸。而教師要想在專業方面有所提高,必然要參加教研活動。網絡教研是一種以網絡為手段開展教研工作的新方式,網絡能給予我們無窮的信息和資源,網絡能使我們的教育資源得到共享。構建高效課堂的根本保障是課堂教學,很大程度上取決于備課是否充分,是否有效。網絡大集體備課是把備課的方式由機械重復備課向積累優化式備課轉變,個人封閉式備課向合作開放式備課轉變,文本式向電子式備課轉變,為教師減負增效。

二、學會不斷反思,在反思中成長進步。

在培訓期間,我們觀摩了優質課堂《給予樹》、《揠苗助長》和蔣軍晶老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》,使我們能夠切實提高教育教學的能力和水平。特別是蔣老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》到現在還記憶猶新,蔣老師對于《紅樓夢》的深刻解讀,對人物王熙鳳的性格把握是那樣準確。教學中,他耐心引導學生通過鳳辣子的衣著、言行來理解人物的內心,他適時點撥,語言風趣,課堂上不時發出陣陣笑聲。在愉快的學習中,學生最終明白了鳳辣子的真正目的不是關心林黛玉,而是討好賈母、炫耀自己的地位。從中可見蔣老師的教學功底之深厚,是我們應該學習的。

通過本次培訓,豐富了我的教育思想,開闊了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更ji發了我教好語文的熱情和信心,我會不斷學習,不斷反思,一路前行

培早教培訓心得篇5<\/h2>

20xx年9月23日到29日我有幸參加了鄂爾多斯計生局組織的0—3歲嬰幼兒早期教育工作的培訓學習,通過聽兩位經驗豐富的老教授的有關講座,使我對0—3歲早教工作有了更深入、清晰地了解。更讓我看到做好0—3歲早教工作的重要性,尤其是老教授的經驗非常值得借鑒,讓我受益匪淺。做為早期教育的先行者,我國的早期教育已經取得了不菲的成績,給我們今后的工作指明了道路,同時也讓我感受到身上的責任和重擔。

這次培訓為加快推進了我市0至3歲嬰幼兒早期教育工作,促進嬰幼兒身心全面發展和人口素質的普遍提高。9月23日至29日,我市計生干部“0-3歲人口早期發展教育”培訓班伊旗正式開課,各地區計生辦工作人員、社區計生專干及幼兒園教師近300名人員參加了本次培訓。特邀請北京李教授和謝教授前來授課。謝教授重點對0—3歲嬰幼兒保健方面問題進行深入剖析,并提出科學的解決方法,同時還現場解答嬰幼兒喂養、發育、保健及日常護理等方面的實際問題,提高了廣大計生干部對人口早期發展教育重要性的認識。在培訓活動現場,李教授系統的闡述關于“0—3歲嬰幼兒早期教育”的專題講座,講座內容豐富、形式多樣、針對性強,參加培訓的廣大計生干部還就0—3歲嬰幼兒早期發展教育活動開展可能遇到的熱點難點問題展開熱烈的討論和交流。

首先讓我感受到的是教授的經驗及教學理念,對0~3歲嬰幼兒教養方案的熟悉,形成一套專門的早教管理體系,我市對0—3歲嬰幼兒早教指導人員的培訓,聘請專家、組織培訓、考核、持證上崗。

0—3歲的早期教育,不同于3—6歲孩子的教養環境,它是能為孩子提供身心安全,有充分自主活動,能激發家長溝通、交流、互動,具有人文色彩的生活環境。同時,它又必須以孩子日常生活和發展需要為基礎,以滿足孩子情感為需要。0—3歲嬰幼兒早期教育主要是通過機構外的家庭和幼兒園共同來完成的,早教中心是起到早教課程的開發研究和為看護者提供早教指導和示范的功能,所以我們要注重親子老師的培養,組織各種親子游戲應簡單易學,能在家庭中得以延伸,從而整體推進0—3早教的有效性。我園以已經逐步的形成了自己的早教課程體系,這次的培訓更為為我們今后的早教開展起到了引領,少走彎路。此次培訓對促進我市0—3歲嬰幼兒早期教育社區化的推廣起到一定的作用。

總之,非常感謝計生局為我們幼兒園提供了這次學習的機會,我將把這次學到的好經驗帶回來,并結合我園的實際情況,嘗試、探索切合實際的嬰幼兒園早期教育的管理體系、教育教學方法,不斷提高我園的早期教育教學質量。這次培訓不僅僅給了我學習的機會,更是我以后工作的“及時雨”。我將把這種感激之情化為一種工作動力,把所學到的知識與感悟運用到以后的工作實踐中去,為0—3歲的早期教育發展做出應有的貢獻。

培早教培訓心得篇6<\/h2>

20xx年8月,我有幸參加了縣教育局組織的早期教育師資培訓。敏妮老師樸實的著裝、風趣的語言以及她那豐富的經驗,就如一泓清泉,浸潤了一顆顆饑渴的心靈,讓我們對早期教育有了更深刻的認識與理解。晚上,靜坐燈下,回味著培訓過程中的點點滴滴,梳理、總結,讓這幾天的收獲成為我們即將遠航的指南。

敏妮老師無私的講解幫助我重新建構了自己對早期教育這個專業的認識:早期教育的重要性、0——3歲嬰幼兒的身心發展特點、親子游戲的重要性、親子游戲的設計原則及方法、綜合課程以及主題式課程的活動分類、親子教師應具備的素養等等。

0——3歲的嬰幼兒是一個非常特殊的群體,在這個群體中,小主人們的身體、心理發展特點具體到了每個月,要做一名合格的親子教師,最基礎的便是熟知、熟記每個月齡段的嬰幼兒的身心發展特點,只有做到這一點,親子教師在設計活動課時才有依據。

之前很長一段時間,總認為一名親子教師只要順利的組織好一節活動課便可以了,敏妮老師的引領讓我對親子教師、親子游戲有了更深刻的認識。游戲可以說是親子活動的全部,對于0——3歲的嬰幼兒,他們感知覺能力的發展,動作、語言能力的發展,思維、情緒以及社會性的發展,我們都可以通過親子活動的設計、實施來培養,這對于親子老師的專業素養提出了很高的要求。在設計親子活動課的時候,教師要充分考慮到寶寶們的能力及興趣,游戲的設計要簡單而富有動感,不應有太多的規定與限制;考慮到孩子們的年齡特點,在每一節親子活動開始時和寶寶們玩他們熟悉又喜歡的游戲是非常有必要的,親子教師不能經常轉換游戲,而要盡量做到一個游戲分時間、分層次來設計,讓同一個游戲充滿不同的挑戰,這會讓游戲的價值最大化。

這次培訓讓我對家長在活動中的價值也有了一個新的認識。親子活動中家長的參與是尤為重要的。由于寶寶們還沒有足夠的判斷能力,所以他們喜歡模仿,對于新的事物,家長若能以身作則參與到游戲中來,可以更大程度的鼓勵幼兒積極、主動參與其中。另外,家長的參與也是親子教師專業成長的催化劑,面對這樣一個教育群體,親子教師不僅要熟知每個年齡段嬰幼兒的身心發展規律,還要不斷地學習、汲取更多相關的專業知識才有能力面對、解決寶寶成長過程中的種種問題,這個學習的過程無疑是提升教師專業素養最有力的保障。短短兩天的培訓,我不僅接受到了早期教育專業知識的培訓,更重要的是通過互動、交流,我感受到了來自敏妮老師的那種對工作的執著、對生活的熱愛,這對我來說是一種莫大的激勵,學會感恩,感恩生活,感恩社會,心存感恩會讓生活、工作有源源不竭的幸福之動力!雖然,在早期教育這個領域我們還不夠專業,雖然,我們需要學習、提升的地方還有很多,但是,有幸和那么多的家長朋友一起陪同這些小精靈們開心、快樂的成長,對于我來說,這已經是最幸福的事了!相信,通過這次培訓,我園的早教團隊會揚起風帆,和家長朋友一起,為了愛,起航!

培早教培訓心得篇7<\/h2>

這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面:

認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面:

要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

1、課前準備:備好課。

2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,

博采眾長,提高教學水平。

8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面:

我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。

總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。

? 教培轉正感想體會總結 ?

短短十天的“國培”(國家中西部農村骨干教師課程培訓)學習很快結束了。這期間有終身銘刻的友情,也有無法挽回的遺憾!有平時在工作中不曾擁有的快樂,也有不盡人意的憤懣和失落,但這些都已經伴隨著學習的結束,成為了一種永久的感情記憶。

這次的參訓老師都是來自河北各個區縣的骨干教師,他們的學習成果將直接轉化為綜合實踐活動課程實施的推動力,也將直接決定今后各個區域實施綜合實踐活動課程的水平和方向!所以無論對個人還是所在區縣都有著非常重要的意義。新課改已經實施了八年,綜合實踐活動課作為一門國家的必修課,雖然列入了課表中,但實際上是形同虛設。由于沒有專門的教材,沒有統一的課程標準,沒有專業任課教師,再加上大部分校長對這門課程認識不夠,所以導致這門課程一直處于擱置狀態。

培訓是在邢臺學院,雖然感覺有點遠,但還是充滿期待。自東北師大學習之后,很久沒有抽出身來充充電了。尤其是課程管理上總感覺找不到突破的點。于是想趁這次學習的機會找點思路,希望能夠走出自己的思維怪圈。就這樣帶著好奇和“資深”進步青年的熱情,加入到了赴邢臺學院的“國培”行列。

我們被安排到了專家公寓,其實就是把一個兩室一廳的房子分成了三個宿舍。我因為先到一步住在了主臥。接下來,就不斷有來自全省各縣區的老師成為了我們的家庭成員。雖然人多有點雜亂,但也找到了久違了的上學時住宿舍的感覺。由于我的年齡最大,大家都叫我王姐,還有的干脆叫我“老大”。相同的職業,共同的目標,使得我們不到一日便熟識了。更是因為暫時脫離了工作的煩惱,“解放”的快樂寫在了每個人的臉上。

開始大家還規規矩矩地呆在自己的“轄區內”,一會兒搞笑才女“雙雙”便四處游竄,滿口混合著廊坊味的京腔,逗得滿屋子的人捧腹大笑,于是大家一下子親近了許多,像老朋友一樣。天地雖小,但人才濟濟:張口就“piapia”的蔣艷華;讓領導逼得想當校長的賈麗英;文靜的劉坤;聰慧的長梅;漂亮的張華,當然還有在課堂上非常特別的“討巧”老師,愛出風頭的“紅衣女郎”……總之,風趣幽默者有之,含蓄優雅者有之,平時默默無聞,但關鍵時候一鳴驚人者有之。骨干教師所具備的各種素質在每個老師身上都有極致的發揮。相比之下,個別講課教師卻有點相形見絀。尤其是某一天上午的課,簡直是郁悶難耐!期望與實際產生的強烈反差讓我經歷了失望煎熬的半天。且不說照本宣科似的講座聽起來是多么的痛苦,單就宣讀過程中的“卡帶“現象就足以讓人大跌眼鏡。由于底氣不足而表現出明顯的缺乏自信,偶爾的闡述也是膚淺而蒼白。

這次“國培”的目標非常明確,但最終的效果如何,關鍵在于組織者,教學實施者。于是我在想,什么樣的人才應該有資格做培訓教師?怎樣才能使短時間的學習成效發揮出永久的效益?如果像某位教師那樣,連自己都沒弄明白,僅靠七拼八湊的冗長的課件展示,然后完整地讀一遍,耽誤大家的寶貴時間不說,最重要的是會使培訓效果大打折扣!所以培訓教師一定要做足功課,對本學科有一個系統深入的理解和認識,然后在實踐中驗證自己的理解和認識是正確的,具有引領性的,這樣才能拿出來培訓老師。

當然不盡人意的教師只是個例,大多數教師都非常優秀,他們常常會給我們帶來不一樣的收獲和感動。首都師范大學的陳教授,北京平谷的賈老師,還有邢臺學院的周老師等,都從不同的角度對于綜合實踐活動課程作了精彩的闡釋,或慢條斯理娓娓道來,或以生動的課例展示,或以開心的游戲引發大家思考,總之“國培”不僅讓大家認識了一門學科,同時也讓大家開闊了思維,學會了思考。

感謝“國培”!

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敬啟者:



尊敬的領導:



我是教培客服部門主管,我榮幸地向您匯報我在過去一年中的工作情況。在這期間,我主要負責教培客服部門的日常運營和團隊管理,并取得了以下的成績和進展。



1. 教培客服團隊建設:


我帶領團隊完成了人員招募和培訓,并且根據團隊成員的優勢和特長合理分配工作任務。通過定期召開團隊會議,我促進了團隊的溝通和合作,使得團隊成員之間形成了良好的互動和相互支持的氛圍。



2. 服務質量提升:


為了提升教培客服的服務質量,我制定了一系列的培訓計劃,以幫助團隊成員提升溝通能力、解決問題的能力和服務意識。此外,我加強了團隊成員對公司產品和服務的了解,以便能夠更好地幫助客戶和解答他們的問題。



3. 問題解決和投訴處理:


在過去的一年里,我深入了解客戶的需求,并幫助團隊成員制定了一套問題解決的流程。此外,我建立了一個跟進系統,能夠及時追蹤和處理客戶的投訴,并及時與相關部門溝通協調,解決問題并對客戶進行回訪。這些措施有效提升了客戶滿意度。



4. 數據分析和績效考核:


為了更好地了解團隊的工作情況和客戶的需求,我建立了一套數據收集和分析的體系,定期向上級匯報工作進展和客戶反饋情況?;跀祿治龅慕Y果,我及時調整團隊的工作策略,提出改進方案,并對團隊成員進行績效考核,以激勵和提升團隊的工作表現。



5. 持續學習和自我提升:


我密切關注行業的發展動態和最新的教育培訓趨勢,定期參加相關的培訓和學習,以不斷提升自己的專業知識和管理能力。我也鼓勵團隊成員進行學習和成長,并提供必要的資源和支持。



在過去一年中,我所領導的教培客服團隊取得了很大的進展和成績,服務質量得到了客戶的一致好評,客戶滿意度提升了10%以上。同時,團隊成員的士氣和團隊凝聚力也得到了明顯的提升。這些成績離不開全體團隊成員的努力和支持,以及公司領導的指導和關懷。



未來,我將繼續致力于團隊的建設和服務質量的提升,進一步提高客戶滿意度和忠誠度。同時,我將注重團隊成員的個人職業發展和素質提升,提供更多的培訓和學習機會,以激發團隊的潛力和創造力。



謝謝您對我工作的支持和關懷,我期待在未來的工作中繼續取得更好的成績。



敬禮!



XXX

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感謝國培,讓我遇到教育路上的美麗風景

有人說,教師的專業成長離不開關鍵人物、關鍵事件和專業書籍?;仡欉@一年來自己的成長經歷,驀然發現竟是國培為我打開了通往外部精彩世界的天窗,讓我對教育教學充滿了希望和期待。劉萍萍老師的《2011版新課標的變化與教學》讓我明晰了努力的方向:備課先備好課標,它才是教學的依據,老師要利用教材又要超越教材,關注過程,注重能力培養;周麗君老師的《說課與微型課》中的微型課的三個特點(選“精”教學內容,選“好”教學主線,選“巧”教學切入點)如同一盞指路燈,讓我終于看清了微型課的真面目,有一種“撥開云霧見月明”的感覺;劉院長的談古《論今話修養》則教會了我們立德修身的方法……一個個鮮明的觀點,一句句深刻的感悟,一段段精彩的分享,漸漸內化并融進我的血液,讓已過不惑之年的我猶如煥發了第二次生命,滿懷信心地走在了教育的路上,那是因為我遇到了美麗的風景————

“教什么”是大方向,“怎么教”只是形式

周麗君老師在作報告時激情滿懷?!敖淌裁础笔谴蠓较?,“怎么教”只是形式是本次報告的重點。到底教什么呢,她把內容融進了一個課例中。通過看視頻,我才恍然大悟,原來“教什么”是目標,“怎么教”是過程和方法。猶如一個人走路,去哪里是目標,至于怎樣去自己決定,只要方向不錯,都能達到目的。受益最大的是怎樣講微型課。拿到一篇文本后,先以讀者的身份用心觸摸作者的行文思路,再以教者的身份讀進去,在讀中慢慢跳出教學思路,先確定“教什么”,再定“怎么教”。不同的題裁訓練點不同。古詩找“詩眼”,戲曲抓“矛盾沖突”,小說找“故事情節”。如《春夜喜雨》應抓住“喜”字讀中悟情,《錢塘湖春行》巧抓“最愛湖東行不足”中的“愛”字,由其入手,層層深入,體驗感悟,體會意境,就會與作者情感產生共鳴。在學習鄭振鐸的《海燕》一課時,為了讓生體會作者那濃濃的鄉愁,周老師以崔顥的《黃鶴樓》和余光中的《鄉愁》為輔,在比照中逐漸推進,一個“愁”字匯聚著多種復雜情感,學生怎能會不進入意境呢?在學習《木蘭辭》這篇課文時,周老師抓住“愿為市鞍馬”“愿馳千里足”中的兩個“愿”字,拎出來了一條教學主線:抓抉擇——明變化——析原因,在朗讀感悟中讓木蘭這一人物形象漸漸高大起來。學生不僅感受到了傳統文化的魅力,而且得到了情感的熏陶。選擇切入點要引文而異,“中間開花,波及兩端”“倒嚼甘蔗”是常用的方法。到底該怎樣活用此法呢?我忽然想起了曾講過的《搭石》一課,第二段有一個中心句“搭石,構成了家鄉的一道風景”。怎樣讓它中間開花呢?按著周老師的提示,我準備三步走:一讀課文,畫出文中的一個中心句;二讀課文,畫出二—四段中能體現“搭石是風景”的相關句子,最后聚焦第三段細細體會。但三個段落不能平均用力,“選精教學內容”這一點體醒我決定把重點放在第三段“走搭石”上。通過多種形式的研讀,感受人們走搭石的和諧美、節奏美和動作美,最后把重點句子變成一首小詩再次感悟走搭石的詩意美。這樣一路,就突出了重點,突破了難點,這才是有效的課堂。感謝周老師的引領,讓我看到了語文路上的別樣風景。

浪漫的語文需要用心經營

“語文充滿了浪漫的詩意,應用美好的情感熏陶情操”“高雅的課程培養出高雅的人”這是來自北京豐臺的常作印老師強調最多的兩句話。怎樣讓我們的語文課程比網絡游戲更能吸引學生,到處充滿詩意并走向遠方呢,常老師是從這幾個方面開發課程的的:應試課程,編制母題(老師下題海精心設計,母題練透了,才能以不變應萬變)精確打擊;教材課程,大膽刪減和重組(教材需要整合,刪去沒用的,只留下重點、考點和經典);文言和識字課程(注重漢字的音、形和意為一體);晨誦課程,用詩歌開啟黎明;書法課程;大語文課堂等。每一門課程都如一塊磁鐵,吸引著學生在美妙的語文課堂里盡情遨游。語文學習真的成了一種莫大的享受。

我最感興趣的是他的識字課程、晨誦課程、專題教學和寫作課程。常老師從資料獲知,古時的私塾先生教學識字時,一般兩年都能認完基本字??墒俏覀兘裉靺s用了幾年的時間學習,識字效果仍不好,原因就在于古人教生字時,不僅說出它的來源,還強調了它的字形和意義。在先生眼里,一個漢字就是一首詩,一幅畫,在讓學生欣賞美的同時,不知不覺就牢記在心了。反思自己的教學,往往把漢字作為一個毫無生命的符合去死記,枯燥無味,怎么會有效果呢?“不會說文解字就不是一個合格的老師”這幾個字像一把小錘重重地敲醒了我,明確了目標?!案咂肺坏恼n程培養高品位的人”。為了讓學生擁有一個高品位的人生,常老師創造性地開發了“農歷天空下的詩詞之旅”這一課程。當大地已從薄明的晨曦中蘇醒過來時,同學們已在優美的誦詩中迎接新的一天了。時間到哪里,課程就到哪里。如今年九月份開學后,他班就以“秋月”為主題讀詩和誦詩,先讓《蒹葭》這首詩詞流入孩子的生命,用經典的魅力驅除浮躁,滋養心靈。白露時節,師生同誦《閑居寄諸弟》,讀中涵養品性,受到美的熏陶。為了達到學以致用,常老師又布置一個既實用又富有特色的作業:中秋節晚上,和家人設計一個高雅的賞月活動,以圖片加文字的形式進行展示。此外,利用每月固定的時間,讓每個學生都登臺表演,用高雅活動培養高雅人。詩能養心,由點到面的專題教學更能開闊視野。他和學生一起學習了朱自清的《背影》時,以兩篇課文(三毛的《背影》)為基點橫向拓展,先后研讀了豐子愷的《我的母親》,張曉風的《母親的羽衣》,史鐵生的《合歡樹》,季羨林的《永久的悔》,老舍的《我的母親》,汪曾祺的《多年父子成兄弟》及他自己的散文《秋葉》等一組親情文章,這樣由“父愛”拓展到“大愛親情”,點面結合,升華主題,豐盈頭腦。在學習小說中的自然環境描寫專題時,他是這樣設計的:課前預讀,回憶《在烈日和暴雨下》,課前研讀《在烈日和暴雨下》,課后助讀《自然環境烘托人物命運》,品嘗借讀《林教頭風雪山神廟》。以這“四讀”為輔,以“環境描寫”為訓練主線,更好地體會了環境描寫的主旨——都是為主題服務的。常老師的寫作課程也充滿了魔力,他以“展示”和“發表”為法寶,極大地調動起了寫作的積極性?!笆谌艘贼~不如授人以漁”“授人以漁不如授人以欲”。教室的內外墻成了學生的展臺,他為每個人都開發了一塊陣地,每人每周展示一篇習作,然后取下來裝訂成冊;每周一篇電子稿按時上交,發表在《班級周刊》上。為了讓學生自我加壓,常老師把好文章推薦到報刊雜志社,同時也鼓勵學生自己出書。以成果證實自己的實力。他的這一招果然高超,好幾個孩子都脫穎而出,有的學生竟然利用節假日撰寫長篇小說。在常老師看來,每個孩子都是一個小宇宙,自身都蘊藏著無限能量,老師的任務就是激發和點燃火焰,讓其能量釋放出來。所以說,教育是喚醒,而不是說教。多么智慧的做法!

研究課標是依據 培養能力是目的

早在樂陵實小培訓時,李升勇校長就告訴我們:老師要依據課標研究教材并超越教材,才會有思想和話語權,才能闖出一條新路子。當時對這句話一知半解,可聽了新鄉市教研室的劉萍萍老師的《2011版新課標的變化與教學》后茅塞頓開,原來教育專家的看法都是相通的。自課改以來,教材、學生和老師的角色都在悄悄地發生著變化。學生是主體,教師是平等對話的首席,是合作者、指導者和促進者;教材要求回歸經典,突出了能力為重,強化了能力培養。如何實現這一目標呢,劉老師給我們支招了:借助教材夯實語文基礎知識,用知識做背景,在解題過程與方法指導的訓練中培養能力,解放學生的時間和空間,在探究和合作的基礎上讓自主學習真正發生。為了闡述這一觀點,劉老師用具體的案例教會我們怎樣一步一步地去操作。為了達成目標,她采用了分解的方式,具體流程為:課時目標——學期目標,單元目標——課時目標。四級目標經過細化和分解,學生可在前置性預習中提前完成任務,在展示的過程中習得方法,形成能力。這樣設計,老師教學的指向性更加明確,是在用教材教,教的是課程的語文,練的聽說讀寫能力的培養。

此外,劉老師還以她自己的育兒經歷告訴我們怎樣培養孩子的自我管理能力,一個字就是“懶”,該孩子干的事媽媽絕對不可代替,讓孩子自己去經歷,去實踐,去生活中學習。好習慣從小養成,自己學會規劃人生。她女兒現在正在香港理工讀大二,為了取得去美國交換學習的資格,利用暑假就去西班牙實習。至于買機票,查找路線和聯系單位,都由她孩子去辦。鍛煉的次數多了,能力自然形成了。可見,孩子的能力都很強,關鍵在于我們是否放手,只要給她們一個舞臺,孩子定會還我們一個驚喜的,教育是場永遠的修行

課品即人品”這是薛法根老師的至理名言。意思是說一個老師教學水平再高,教學能力再強,如果他沒有良好的修養,也就失卻了人格魅力,那么,他的課堂將永遠沒有生命力、沒有感染力。我們知道,作為一名教師,課堂無小事,事事育人,教師無小節,處處美德。如何擁有良好的修養呢,李院長的《談古論今話修養》給了我很大的啟示:修養需要有自覺的意識;修養需要自信和堅定的意志。“人人皆可以為堯舜”,追求品質修養是任重而道遠;修養需要持之以恒地堅持實踐;修養的目標在于道德的完善,是人生的一個永恒的過程,沒有終點。所以,決心從以下幾點做起:

1、嚴以律幾,寬以待人;

2、待人接物,多反躬自省;

3、誠實守信,一身正氣;

4、要坦然面對自己的錯誤,并認真加以改正;

5、做光明磊落之人,多交納益友;

6、淡泊名利,有堅定的信念。我清楚地知道,一個老師僅僅給孩子們傳授知識,那只是一個教書匠,應該時時做好楷模,把教育學生和熱愛事業相結合,才是一個優秀的老師。在以后的教育之路上,我始終以一個行者的身份向著這個目標前進,盡力做到立己達人,把提高自身修養作為永恒的追求!

總之,這次接地氣的國培讓我看到美景的同時也收獲頗豐:既有觀念上的改變,又有理論上的提升;既開闊了視野,又增長了幾億。在以后的教學中,我會細細梳理各位專家的精彩講座,讓它融進思想,融進教學,并指導自己的日常工作,努力讓自己早日走上一條專業化發展之路!

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“跟狼人殺一樣,第二天了,沒有被刀?!币晃唤膛嗬蠋熢谂笥讶懙?。

這也是很多教培工作人員的現狀:就像身處一個大型的狼人殺游戲,天黑閉眼之后,永遠不知道第二天等待他們的會是什么。

有的人選擇主動結束游戲,開啟其他的人生模式;有的人陷入迷茫,被動的等待天亮之后的命運;也有人自詡優秀玩家,堅信自己能贏,在游戲規則中頑強地應變著……

學而思、好未來K9的老師們沒能等來下一個天亮,已經提前被“預言家”告知了他們的“游戲”將于12月31日結束,此后,學而思正式終止面向中國內地義務教育階段學科類培訓服務。

12月22日,好未來提前舉辦了全員告別會,超2萬名員工參加?!叭擞斜瘹g離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。但愿人長久,千里共嬋娟?!闭f完這句,學而思創始人張邦鑫對著鏡頭鞠躬告別。

圖片來源:直播截圖

不少人感慨,一個時代結束了。但對于置身時代中的教培人們來說,自己的職業生涯又要重塑。

12月26日下午,家住北京的小學二年級小朋友晨晨上學而思最后一節課,結束時候老師、孩子都哭了。家長覺得幾年學而思上下來,老師很會調動孩子的積極性和注意力,很關注孩子對知識點的掌握,這些經驗也值得體制內的學校和老師借鑒。

告別教培

很長一段時間,教培機構對于K12的老師們是圍城一般的存在。圍城里面的人羨慕學校規律的教學節奏,和體制內的穩定收入;圍城外面,教培人的高薪成了老師課后偶爾討論的行業傳說。

2014年前后,大家都覺得在線教育是未來,43歲的王海也這么認為,他不顧家人反對,辭去學校的編制,成為了高途的一名高中物理老師。他覺得自己年輕有能力,還可以再成就一番事業,面對行業的風口,實在不愿放棄。

近年來,K12輔導教育都被譽為發展最迅速的行業之一,并頗受資本市場青睞,除早期的新東方(EDU.N)外,還催生了好未來(TAL.N)、高途(GOTU.N)、掌門教育(ZME.N)、網易有道(DAO.N)、新東方在線(1797.HK)等多家上市公司。

今年7月24日,“雙減”政策發布,明確指出各地不再審批新的面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構,現有學科類培訓機構統一登記為非營利性機構。并提出了學科類培訓機構一律不得上市融資,嚴禁資本化運作,不得在節假日及寒暑假期開展學科類培訓等一系列要求。

自此之后,眾多教育機構相繼退出市場,K12教培行業迎來寒冬。王海還未攀上職業高峰,就被堵住了去路。

27歲英語老師白杉的職業規劃也被突然打亂。

白杉還是王海早年在高中任教時的學生,大學畢業后在北京的一所小學當老師,如今已經工作5年。2020年末,猿輔導就曾向白杉拋出過橄欖枝,但是當時那屆學生還沒帶完,遂推到了今年7月才去。

“當初就是想我在線下教了幾年的課,有線下的教學經驗,然后想著去挑戰一下線上,這樣就是線下線上都能來回切換,我都可以做,另外就是當時教培的工資確實是比較高?!卑咨急硎?,“沒想到從學校辭職以后去教培行業工作了不到一個月,行業就涼了?!?/p>

雖然沮喪,但為了繼續從事自己喜歡的教育工作,白杉現在在等時機考回學校去。

王海就不那么順利了,年過50的他已經不能再考教師編,家庭壓力之下,正在思考轉行,但教了快30年書,他不知道自己這個年紀還能干什么。

行業覆巢之下,離開的教培老師和教培工作人員,他們都去哪了?

緊跟公司轉型方向

“雙減”政策出臺3個月后,11月7日,俞敏洪在直播中透露,新東方未來計劃成立大型農業平臺,自己和幾百位老師將通過直播帶貨,幫助農產品銷售,支持鄉村振興。

這給一直關注新東方的員工和投資人們吃了顆定心丸:創始人積極轉型,公司還是可以挽救一下的。至于轉型帶貨是否靠譜,眾說紛紜。

此后,議論的焦點就變成了教培行業標桿新東方究竟如何轉型?“新東方到美國教中文”、“新東方轉型培訓父母”、“新東方成立體育公司”……一有點風吹草動,就會掀起一波網友熱烈的討論。

如俞敏洪在直播中所言,一部分的老師依然堅守在公司,隨著新東方的需要自我調整,與企業一起轉型。

與新東方的跨界不同,學而思是仍在教培范圍內的方向性轉變。如好未來旗下的幼兒英語培訓機構“勵步”,在“雙減”政策頒布后推出了英語戲劇、美育、益智、口才、讀物五大素質教育產品,還成立了面向成人教育的輕舟品牌,以及宣布升級ToB業務,成立“美?!逼放?,為教育行業提供完整的直播、教研、AI系統解決方案等。

“有的K12部門老師轉崗去做了課程顧問,或轉到素質教育或者成人教育賽道。”一位學而思的員工表示,“但大多數都走了。”

在行業頭部的帶領下,猿輔導、粉筆、作業幫等培訓機構都在尋找新的賽道:猿輔導的母公司猿力教育有限公司出資5000萬元,100%控股了北京冰原服飾有限公司,跨行服裝產業,“猿輔導要賣羽絨服”還被頂上熱搜,引起了網友的熱烈討論;粉筆教育推出智慧教室精品班,從僅線上教育轉至雙線教育模式,重點發展涉及公考、事業單位考試、教師、三支一扶、醫療醫學、考研、專升本、財會等方面的成人教育;作業幫則開始著手布局短視頻平臺,在公司內部已經成立了一個商業化部門,有可能走短視頻帶貨路線。部分教培老師們和教培工作人員也選擇了跟著公司的方向走,自我轉型,一起在新的賽道中尋找機遇。

另尋他路

還有一部分教培人,或主動,或被動,離開了原來的企業,另尋出路。他們分為兩大類,一類是前線的授課老師,還有一部分是各職能崗位的工作人員。

對于老師,選擇的方向要少一些,大部分是考公、考教師編或失業在家。比如同樣是在新東方任教的高亮,就沒能跟著俞敏洪直播帶貨,而是等到了被辭退的通知書。

高亮曾就讀于北京一所重點理工大學,研究生畢業后,沒有去對口科研單位,而是選擇了回到家鄉的新東方任教。

“因為新東方的工資給到位了,”問其選擇做教培老師的原因,高亮表示,“而且我有很強烈的表達欲,教育是一個大熱的風口,新東方又是行業龍頭,多方面權衡之下,才選擇的這個方向?!?/p>

但他在做職業規劃時沒有想料到,行業涼的這么快。自己也因為太過“優秀”,開的工資很高,而成為最先被公司裁掉的那批人。

失業在家的高亮很苦悶,自己沒有本專業的工作經驗,失去了校招的渠道,又被高學歷架著,在家鄉擇業有些高不成低不就。他最終和很多剛工作了一兩年的教培新人一樣,選擇了考公務員這條道路。

另有一部分熱愛教育工作的老師,回到了學校,雖然會遇到很多心理落差,但是至少技能遷移度高。

但這些選擇都是屬于年輕人的,還有一部分王海這樣年紀的老教師,從事了幾十年的一線教育工作,中年失業,背負著家庭的壓力,也沒有精力去新的賽道和年輕人競爭。他們從教學前線退下后,只能給親朋好友的孩子做輔導,維持生計不難,但不太穩定,也有點見不得陽光,不能做大。

猿輔導一位人士梳理,教培行業離職員工的去向有幾個大類:一是去了新消費公司,二是去了保險公司等金融機構做銷售。三是回老家,有一部分在老家備考公務員;有一部分在看其他機會。

據了解,教培行業中的營銷、視頻、運營等職能人員不少人去了火爆的茶飲行業,既有去了元氣森林的,也有選擇去喜茶的。他們的職業技能受行業限制較小。

設計師張迪張迪也準備去往新消費賽道。張迪畢業之后在一家地產公司做了三年美編,主要是宣傳海報和數據榜單的設計。但她總是很焦慮:“地產公司的活不適合互聯網,出去找工作都被嫌棄作品太老氣。我覺得我除非在這兒一輩子否則以后都跳不出去了。”認真規劃了發展方向后,張迪在今年三月跳槽去了猿輔導,做在線教育的廣告設計。

“我比較看重這個方向,和房地產相比,在線教育的年輕人更多,也很有活力?!睆埖显谧雎殬I規劃時,沒想到自己還未轉正,行業就自身不保了。她現在又在看機會,“下一步想看看直播賣貨的公司,這個應該更有發展前景吧?”

很大一部分人當初選擇來做教培就是因為行業站在風口,他們喜歡擇優而棲,如今轉去做新消費,或去金融保險做銷售,也是同樣的理由。

許檬(化名)以前是媒體人,后來換行業進了友邦保險,現在獨立帶領一個銷售團隊。最近,他的團隊就吸納了二位從教培行業過來的人才,他們一位是好未來旗下勵步的課業銷售顧問,一位是火花思維的中文素養老師。他們過去的工作主要是,對孩子的學習情況進行分析建議,監督完課及課后練習,解決家與學生所遇到的各種問題,提高用戶粘性提升續費率及轉介紹率。轉換賽道略有不適應,之前基本都是家長主動上門然后通過提供服務持續獲客,但現在變成了主動上門銷售,目前還處在艱難的磨合和適應中。

還有不少教培人在嘗試投新媒體運營、文案、策劃甚至內容崗位,這些人大部分會在簡歷上寫上“穩定、吃苦耐勞、學習能力強”這樣一些優秀品質,以提高應聘成功率。

教培機構倒下后,從業人員都開始重塑關于工作、職業和未來的規劃。但行業變化得太突然,除了上述已經想好方向的人,更多的人是措手不及。

“馬上就要過年了,工作不太好找,北京房租又太貴,打算過完年回來再看機會?!睆埖弦呀涃I了返鄉的火車票,先回老家也是大部分剛工作一兩年的教培人的打算。

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小學英語教學中的困頓與反思

單位:懷化市鐵路第一小學 姓名: 賈郁文

職務:辦公室副主任 職稱:小學高級教師 聯系電話:*** 我在英語教學崗位上風風雨雨十多年,曾經的笑臉、激情、快樂了無蹤影,只剩下上課聲嘶力竭,下課疲憊不堪,一周教授7個班級,14節課壓得我喘不過氣來。早已沒有了想法,沒有琢磨教材,鉆研教法、關注學生......現在,我看不到小學英語教學的前景,自身一片迷茫。

尤其是最近傳出 “高考改革方案2017年實施,英語退出統考”的消息,有部分學生對此甚是興奮,太好了,總算可以脫離苦海了,再也不要死死地記單詞、背課文,學語言了!還有些家長也深深地舒了一口氣,當即就停止送學生進校外的補習班,見風使舵的速度可見不一般。在教育部最新發布的小學生“減負十條”征求意見稿中,也把小學英語劃出了學校統考之外。這些言論與建議迅速引發各方爭議。

還是有部分家長和學生她們認為英語作為一種語言,一門課程,在中國已經作為高考的科目二十多年,已經深入了中國人的觀念和思想之中。同時,隨著經濟全球化進程的不斷發展,英語作已經成為了各國交流的標準語言,具有廣泛性。中國的青年作為實現“中國夢”的重要踐行者和未來經濟社會發展的是推動者,面對競爭如此激烈的市場形勢,一個人想要在如此激烈的競爭中鶴立雞群,英語是必不可少的工具。

認識到英語的重要,家長和孩子還是在支撐著,但是我看到更多的是小學階段開設英語課后,大部分老師、家長、學生都很是疲憊,那么地無奈?至少在我們欠發達地區是這樣的。

我一直在琢磨著,怎么會出現以上情況呢?大部分小學為何感覺困難重呢?本人認為主要存在以下問題: 一.外教不足 應試英語盛行

小學生學習英語積極性不高,小學生學英語并不情愿?!坝⒄Z算什么,只不過是一門語言?!笨克烙浻脖硨W英語,考試過后便忘得一干二凈了,英語變得絲毫沒有應用能力和價值。相關機構最近的一項調查顯示,7成學校表示存在著各種教學難題。其中,對于英語教學實施情況,回答“進展順利”的學校比例僅為24%?;卮稹皩嵤┲杏薪虒W難題”的學校占66%;回答“存在著教學難題,感到不安”的學校占8%。小學的專業英語教師太少,很多教師被“趕鴨子上架”,甚至只播放CD教學。而且,教授小學生英語的教師大部分并不是專業的英語教師。很多地方政府都苦于不能聘用到以英語為母語的外教。

二.英語教師指導能力和經驗不足

由于專業的英語教師太少,很多教師臨時轉行教英語。這就導致教師的業務能力不足。在問到小學教學難題的具體內容時,超過半數學?;卮稹敖處煹闹笇芰徒涷灢蛔恪薄,F在,很多地方開始將中學的英語外教派遣到小學協助英語教育。

三.師資不足 教材陳舊

在小學英語教學中,存在著師資力量不足、選用教材陳舊、過分重視語法教學等現象。高材生往往不愿意投入收入偏低的小學教學中,導致小學英語教學一線的師資不能得到及時補充;涉及到教材編撰和選用問題,一方面符合時代發展需求的教材編撰需要耗費較大的人力、物力和時間;另一方面,如何在教學實踐中更好地發揮新教材的積極作用也需要教師的鉆研;至于過分重視語法教學而相對輕視聽說能力的培養,造成學生聽說能力相對低下。

四.硬件落后

尤其是我們地區的教學工具僅限一根粉筆、一塊黑板,軟硬件都不具備的條件下,怎樣把英語教好,讓孩子們興趣盎然呢? 最近,參加了網上國培后,解讀了中學教師專業標準,感受頗深。也對自己的工作有了更深的認識和理解。《中小學教師專業標準》進一步明確了一名合格教師的道德坐標、知識坐標與能力坐標,它是我國教師專業化進程中的重要里程碑。

首先,無論外界情況如何,我應該調整自己的心態。用心去對待每位孩子,他們都是父母心中最重要的寶貝,我們也要像對待寶貝一樣對待他們,用心去交流,去溝通,探索他們最喜歡的教學方法。

第二、面對課時多、班級多的問題,我要學會調動班級班干部的力量,要發揮課程改革的優勢,提倡孩子小組學習,讓班干部最大限度的發揮他們的優勢,讓他們上課前帶讀課文和單詞,課堂中檢查同學們掌握的情況,鼓勵他們一對一的幫助后進生。成立切實有效的評價機制。把學生分成8小組,每節課都以小組為單位評分,鼓勵學生“探索、合作、互助 ”的學習方式。利用學?,F有的“家校通”,加強和家長的聯系和交流,有事讓我們學校、老師和家長、學生一起來解決。

第三、熟讀課程標準。因為我們教材內容偏多,課時偏少,如果每堂課都嚴格按照教材的所有內容來教授的話,即使每天上新課,也很難完成教學任務。而學生沒有鞏固消化的過程,肯定難以跟上教學進度;同時,教材中出現的很多的單詞都是超課標的,能認知就行,如果過多的強調對學生和老師來說都是很大的負擔。我們自己要學會合理地整合教材。

記得有位專家對我們英語老師最基本的要求就是1.Stand up,上課就一定得站著,這是個最基本的精神狀態的體現;2.Speak up,大聲說,讓你的激情感染到每位學生;3.Shut up,絕不占用學生的學習時間,一下課馬上就閉嘴,把休息的時間還給學生。

大家都說,只有自己熱愛的職業,你才會最大程度的投入,激發出最大的工作熱情,發揮出最大的潛能。課時多,班級人數多,面對那不諳世事的小毛孩,難免他們會有些吵鬧,不聽話。如果我們一味的埋怨,垂頭喪氣,于事無補,在工作中,師德為先,要富有愛心,耐心,細心,熱愛學生,為人師表,給予學生精心的教育培養,保證學生快樂健康成長。增強自己的能力,只有具有較強的專業能力,才能提供發展適宜的教育策略,把理論和實踐相結合,不斷實踐反思再實踐再反思,提升專業能力,形成教育經驗。堅持終身學習,了解社會和教育變革,了解初等教育改革與發展,不斷追求新知識和吸納新的研究成果,不斷提升師德修養和提升教育經驗。

同時,我也衷心希望,地方能根據自己的條件調整課程的安排。

一.改革課程。從學生本身出發,不是一味地用應試教育逼迫孩子學習。我們可以把英語學科作為一門選修課程,讓暫時能接受的孩子走進來。

二.改善教學條件。把選修的房間做成多媒體教室,營造英語學習氛圍。比如:通過CAI播放英語小故事、英語歌曲、英語大講堂。并在教室周圍張貼名人名言和日常對話框,甚至有聽寫角等等。讓孩子聽說讀寫齊并進。

三.活動豐富多彩。為了讓英語學科回歸語言的本質,多舉辦各種英語知識強大賽、英語歌曲演唱比賽、講故事大賽??學以致用,活動促發展!

我想,埋怨的心態,不僅對工作于事無補,而且,這樣的心態是干不好任何一件事情的,痛苦地工作還不如不工作。在我以后的教學生活中定會重新規劃好我的教學之路,時刻牢記基本理念:學生為本、師德為先、終身學習,讓每節課都對得起學生,為我校的教育事業貢獻我應盡的責任!

懷化市鐵路第一小學 賈郁文

二零一四年五月十六日

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教培客服主管述職報告



尊敬的領導:



我是教培客服部門的主管,非常榮幸能夠向您提交此份述職報告,詳細介紹過去一年我所負責的工作內容、取得的成績,以及今后的工作計劃和目標。希望我能夠提供對您有價值的信息,并得到您的肯定和指導。



工作內容


過去一年,我在教培客服部門中負責督導和協調部門的日常工作,并與其他部門密切合作。我的工作內容主要包括以下幾個方面:



1.團隊管理:負責招聘、培訓和考核客服團隊成員,確保團隊的專業素質和工作效率。我對團隊成員進行定期的個人面談,了解他們的工作情況和需求,為他們提供必要的支持和指導。



2.客戶服務質量:確??头F隊了解并遵守公司的服務標準,提供高質量和個性化的服務給客戶。我定期對客服團隊進行質量評估,并針對評估結果制定改進措施。



3.投訴處理:負責處理教培客戶的投訴,確保及時解決問題,并提供滿意的答復。同時,我也會分析投訴的原因和趨勢,為公司的改進和優化提供建議。



4.協調與其他部門的合作:與銷售、技術支持等其他部門合作,確??蛻舻男枨蠛蛦栴}得到及時解決。我會定期與其他部門進行溝通和協商,促進工作的順利進行。



成績總結


過去一年,我在教培客服部門的工作中取得了以下幾方面的成績:



1.團隊建設:我成功地招聘了一支高效專業的客服團隊,并對他們進行了系統的培訓,使其具備了良好的服務技能和團隊合作能力。團隊的工作效率和客戶滿意度有了明顯的提升。



2.改進服務質量:通過對客服團隊的培訓和評估,我成功提高了客戶服務質量。客戶的投訴率減少了30%,客戶滿意度提高了20%。



3.協調合作:與其他部門的合作得到了改善,我們共同解決了許多客戶問題。有效地溝通和協商,使得各部門之間的合作更加順暢,為客戶提供了更好的服務。



工作計劃和目標


基于過去一年的工作成績和當前的工作需求,我制定了以下工作計劃和目標:



1.繼續加強團隊建設:通過繼續招聘和培訓,我將進一步提高團隊的素質和工作效率。同時,我會鼓勵團隊成員相互學習和交流,共同提高。



2.優化客戶服務流程:我計劃優化客戶服務流程,簡化客戶的操作流程和服務流程,提高客戶的滿意度和忠誠度。



3.加強信息共享和合作:我會加強與其他部門的溝通和合作,及時共享客戶信息和問題,確保問題被及時解決。并且,我將積極參與公司的跨部門項目,為公司提供更優質的服務。



4.持續改進投訴處理機制:我將進一步完善投訴處理機制,加強對投訴原因和趨勢的分析,為公司提供改進措施和建議,減少投訴數量,提高客戶的滿意度。



結語


我在過去一年的工作中取得了一定的成績,但也意識到還有許多需要改進和提高的地方。我將繼續努力加強團隊建設、提高客戶服務質量,并與其他部門密切合作,為公司的發展做出更大的貢獻。感謝您對我工作的支持和信任,我會繼續努力不懈,為公司的發展貢獻出更多的力量。



敬上!

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隨著生活水平的提高,我們可能會需要一些學習資料等范文,高質量的范文能得到更多人參考,好的范文是怎么樣的?考慮到你的需要,小編特地編輯了“教培機構招生方案(熱門)”,建議你收藏本頁和本站,以便后續閱讀!

教培機構是現代社會發展中不可或缺的一部分,因為學生需要更多的精細化教育,而教育機構是他們獲得知識和技能的主要來源。因此,教培機構的招生方案是至關重要的,因為它們通過各種廣告和宣傳方式來吸引潛在學生。

對于教培機構的招生方案,主要可以分為兩類:其中一種是針對學齡前兒童的教育,另一種是針對學生的文化課和各種考試培訓。在這里,我們將討論熱門的教培機構招生方案和市場上吸引學生購買服務的一些最佳實踐。

首先,針對學齡前兒童的教育招生方案,教育機構通常會利用各種廣告和宣傳渠道來與家長互動,例如在地鐵站、公交車站或其他人密集的場所放置廣告牌,或者通過微信群、社交媒體等吸引潛在家長的關注。

此外,教育機構還可以通過各種方式提高教學質量和吸引力。例如,開發新的教學課程或提高教學效果,為學生提供更多互動式、有趣的教育體驗,從而吸引更多學生加入他們的課程。此外,機構還可以嘗試一些新穎且令人興奮的教學模式、比賽和其他活動來吸引學生。(幼兒教師教育網 )

其次,對于文化課和考試培訓,教育機構可以利用各種市場資源來吸引學生。例如,在各大高校周圍放置廣告牌、印刷宣傳冊或通過電視廣告來互動,從而讓學生了解機構并傳播廣告。此外,機構還可能通過提供高質量的服務和教學效果,獲得口碑效應從而吸引更多的學生。

此外,新興的教育技術和互聯網技術也在改變著教育之間的方式,成為了招生宣傳的新方式。教育機構可以借助互聯網和社交媒體提高品牌知名度,例如通過在線課堂、互聯網廣告等方式,讓更多學生知道自己的好處,并不斷推出更科技化的教育方案吸引更多年輕學生的興趣。

綜合而言,教育機構的招生方案是非常重要的,在當今競爭激烈的市場中,只有通過不斷創新和提高服務質量,積極尋找新的招生渠道和方式,才能長期發展并在市場中占據一席之地。因此,教育機構應關注學生需要,提供有關的教育服務和體驗,同時保持不斷創新和提高教學質量的態度。

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敬愛的領導:

我是某教培機構的客服主管,現在非常榮幸地向您提交我的述職報告。在過去的一年中,我領導教培機構的客服團隊成功地完成了許多挑戰性的項目和任務。

一、團隊建設

我深知一個高效的客服團隊需要牢固的團隊建設和合理的分工。在去年,我與團隊成員合作并制定了詳細的任務分配計劃,并按計劃完成了客服團隊的調整。我們根據團隊成員的個人能力和特長,將他們分派到了適合他們的工作職責上,并幫助他們實現了工作職責的升級。

我與團隊成員積極提倡員工之間的溝通與協作,我們定期組織聚會和年度慶祝活動等團隊建設活動,加強了員工間的關系,并且鼓勵員工彼此互幫互助,充分發掘和利用他們的潛力和能力。

二、業務能力提升

在去年,我組織并參與了多個培訓項目,例如市場營銷、情緒管理、有效溝通等,以提高團隊成員在業務實踐中的綜合素質和服務水平。特別是在語言表達和團隊協作方面,我們加強了培訓并實現了顯著提升。

通過培訓和交流,我們團隊集體掌握了教培行業的最新信息和發展動態,提高了意識和洞察力,增強了售前服務水平,進一步降低了客戶投訴率和流失率并提升了客戶滿意度。

三、目標實現

在去年,我們團隊設計了一系列的目標計劃和執行計劃,包括在工作時間內回答客戶電話,及時回復郵件和聊天、根據客戶需求調整教學方案等,我們不斷與領導溝通討論和完善目標計劃,使其不斷完善,并最終載入團隊工作標準。

根據目標和執行計劃,我制定了工作日程表,每周更新并監控團隊成員的工作進展,跟進客戶反饋情況。

總之,去年我們團隊取得了一系列的成果:

1.客戶滿意度指數提高

2.投訴率降低

3.團隊互動和協作水平提高

4.業務實踐能力提高

5.團隊目標計劃實現

雖然有成績,但在這一過程中,我們也遇到了一些挑戰:比如每天處理的案件相當多,團隊工作壓力相對較高。對此,我們制定了科學的工作計劃和團隊建設方案,并在執行過程中及時調整,以提高工作效率和工作質量。

我敬愛的領導,感謝你的支持和信任,全部功勞歸于團隊努力,我的成功也離不開每位團隊成員的共同奮斗和支持。我們團隊在今后依然不斷努力,使其在教育行業持續穩定地發展,實現我們的長期目標。

最后,再次感謝領導的支持和指導,在未來,我將不斷努力改進并創新,使公司獲得更大的成功和應分享社會,謝謝。

敬禮!

此致

敬禮!

某教培機構

客服主管

2022-02-22

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本學年,教務處全面落實學校教學工作要求,以生為本,以實踐有效教學為主題,積極構建教師成長和素質教育的平臺;加強常規管理力度,重點抓好教師的上課、作業布置;加強家校聯系,繼續扎實開展教學開放活動;加強團隊建設,豐富學生第二課堂,繁榮校園文化。具體表現在:

一、師徒結對進步快

為幫助青年教師盡快適應新的工作環境,促進專業發展,實現我校教師隊伍素質的動態提升,我校開展了師徒結對活動?;顒又?,師徒雙方在結對協議上鄭重簽上自己的名字,10名青年教師有了自己的“師傅”。作為師傅的老師為徒弟上示范課,并在課前準備、課堂教學、課后作業等方面進行關注和指導。作為徒弟的青年教師主動聽課,主動請教,為師傅上匯報課。

青年教師通過這樣的活動得到了鍛煉,學到了許多教學技巧和手段,提升了自身的教學能力。在我校第二屆火炬杯青年教師教學競賽中,有3位徒弟獲“教學新秀獎”。相信假以時日,青年教師們通過不懈地努力,一定會成長得更快。

二、教學開放受好評

為了進一步加強家校聯系,展示我校的教育教學成果,堅持每年舉辦教學開放日活動。36個班級家長輪流走進校園,走進課堂親身經歷了孩子們的學習生活。在全面檢驗我校的教育教學水平的同時,也進一步密切了家校之間的合作。家長們對學校的辦學成績給予了積極評價。調查數據顯示,90%以上的家長對我校教學開放活動表示滿意,并對任教教師進行了高度評價

三、陽光體育創佳績

(一)在歷時一年的南昌市第五屆中小學體育節活動中,我校組織了200多名學生參加體育節活動中的多項比賽,榮獲了市直學校小學組團體總分第二名和體育道德風尚獎,取得了運動成績和精神文明的雙豐收,充分展示了我校近幾年體育工作的豐碩成果。

附:各單項獲獎情況:

1、校園集體舞:《陽光校園》一等獎

2、體育錄像課:《籃球的運球及其游戲》一等獎李

3、國防教育日競賽:二等獎

4、跆拳道:團體功夫秀三等獎

個人品勢第二名陳

5、排球:小學女子組第四名小學男子組第六名

6、乒乓球比賽:男子團體第六名

7、智力運動會:

五棋一牌綜合團體:小學組第五名

圍棋:小學男子組第四名何

五子棋:小學女子組第二名劉

國際跳棋:小學男子組第六名陳

8、優秀教練員:廖、

(二)舉辦趣味運動會既是我校陽光體育的一次集中鍛煉和展示,更是師生們盡情享受運動樂趣的盛會,

20xx屆運動會在項目設置上及參與人數上,都做了充分的考慮。一方面淡化“競賽性”,突出“趣味性”。另一方面變“競技比賽”為“娛樂活動”,改“精英展現”為“全員參與”。每個項目參與人員眾多,全校參與總數達到2712人次,為每一位同學都提供了快樂游戲的機會。比賽中,同學們各展所長,團結協作、奮力拼搏,充分展示團結向上、健康活潑、重在參與的精神風貌。

(三)為全面貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育、增強青少年體質的意見》,積極響應教育部、國家體育總局、共青團中央部署“第七屆全國億萬學生陽光體育冬季長跑運動”的號召,我校于20xx年12月19日舉行了20xx年陽光體育冬季長跑啟動儀式。五、六年級共700余名學生在校領導的引領下,在各班主任、體育老師的精密組織下,以整齊的步伐、嘹亮的'口號有序地繞著操場開始了首次長跑活動,拉開了我校陽光體育冬季長跑的序幕。此次活動以“勵志從長跑開始”為主題,掀起了我校陽光體育運動的新高潮。

四、社團活動展風采

為扎實推進學校素質教育,豐富校園文化,促進學生全面發展,快樂成長,我校針對不同年級,分別開設了籃球、足球、網球、排球、舞蹈、合唱、航模、書畫等共12個社團。每個社團都由經驗豐富的老師進行指導,事先制定了明確的工作目標和活動計劃,學期末還進行了成果展示。豐富多彩的社團活動吸引了眾多學生的參與。學生的興趣、才華在這里得到張揚、展示,成為校園文化建設的一道亮麗風景。

社團成立以來,取得了可喜的成績:合唱團在全市中小學開展的“童心向黨愛國歌曲大家唱”歌詠比賽中榮獲一等獎,并在教師節那天,作為教育系統唯一的小學生代表隊參加了南昌市合唱比賽;舞蹈團排練的節目《天天》在20xx屆學生畢業典禮上進行了展演,獲得全校師生的好評;社團成員的書法美術作品在“江西省藝德杯中小學繪畫書法作品征集活動”中多人次獲一、二、三等獎;籃球社團的小將們經過奮力拼搏,在市級3v3比賽中進入前6強,成功拿到了“20xx青少年暑期夏令營”的入場券。

社團活動的開展陶冶了學生的情趣,培養了學生的特長,形成了生龍活虎、生機勃勃的校園景觀,促進了學生在活動中提高素質、培養特長、全面發展。

20xx——20xx學年工作重點:

認真貫徹課程計劃,開全課程,開足課時;抓好“師徒結對”,落實幫扶工作。構建體藝辦學特色,全面推進素質教育。

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尊敬的領導:



我是XX培訓機構的客服主管,現將我負責的工作進行總結和述職報告如下:



一、組織能力方面:



作為客服主管,我主要負責組織和分配客服團隊的工作,確保團隊的日常運作順暢。為了提高團隊的工作效率,我制定了詳細的工作計劃,并根據團隊成員的能力合理分配任務。每周召開團隊例會,及時了解工作進展和問題,并提出解決方案。同時,我還組織了一些培訓和溝通活動,幫助團隊成員提升業務水平和團隊協作能力。



二、服務質量方面:



為了提高客戶滿意度,我對客服團隊進行了全面的培訓,讓他們了解客戶需求和公司的產品特點,提高回答問題和解決問題的能力。我定期對團隊進行服務質量評估,通過聽錄音,查看資料和客戶的反饋來評估客服人員的工作質量,并及時提出改進意見。通過這些措施,我們的客戶滿意度得到了明顯的提升。



三、客訴處理方面:



客訴處理是客服工作中不可避免的一環。我重視客訴處理工作,對每一件投訴進行認真的分析和研究,找出問題的癥結所在,并積極與相關部門合作解決。同時,我也注重客服人員的情緒管理和溝通技巧的培訓,以提高客訴處理的效率和滿意度。在我管理下,客訴率得到了明顯的降低。



四、團隊建設方面:



作為客服主管,團隊建設是我工作中的重要任務。我積極開展團隊建設活動,增加團隊成員之間的互信和合作。通過組織團隊活動和培訓,加強了團隊成員之間的溝通和合作,提升了團隊整體效能。此外,我還建立了團隊績效考核機制,激勵團隊成員的積極性和創造力,提高了團隊整體的執行力。



總結:



通過我個人和團隊的努力,我們在過去一年取得了較好的成績。作為客服主管,我將繼續關注團隊成員的成長和客戶的需求變化,不斷提升團隊的服務水平和工作效果。同時,我也將積極參與公司的相關培訓和學習,不斷提升自己的管理能力和業務水平,為公司的發展做出更大的貢獻。



謝謝!

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一、引言



住培帶教是醫學教育中非常重要的環節之一,它承擔著培養醫學生臨床實踐能力的重要任務。作為住培帶教老師,我在這一學年積極投入工作,通過有效的教學方法和豐富的實踐環節,為培養學生的臨床能力和培養出合格的醫生做出了不懈的努力。在這篇文章中,我將詳細總結我的工作,并提出進一步改進的建議。



二、工作內容概述



作為住培帶教老師,我的主要工作內容包括以下幾個方面:



1. 教學計劃制定:在每個學期開始前,我會配置好學生的輪轉科室,并制定詳細的教學計劃。計劃包括了每個科室的學習目標、教學內容、實踐任務和考核方式等,確保學生在每個科室都能全面學習并接受充分指導。



2. 知識講解與教學:在學生輪轉科室期間,我會定期安排知識講解和教學活動。通過講解和演示,我幫助學生鞏固臨床理論知識,并與學生一起解決實踐中遇到的問題。我會結合實際案例,讓學生運用所學知識進行分析和判斷,培養他們的臨床思維和解決問題的能力。



3. 實踐指導與輔導:在學生輪轉過程中,我會親自指導學生進行臨床操作和技能訓練。我會詳細解釋每個操作步驟,并要求學生進行實際操作。在操作過程中,我及時給予指導和糾正,并針對性地進行輔導,幫助學生快速掌握技能。



4. 學生評價與反饋:為了了解學生的學習和成長情況,我會定期對學生進行評價和反饋。通過評價,我可以了解學生的進步和不足之處,并為他們提供有針對性的建議和幫助。我會認真傾聽學生對教學工作的反饋,并根據學生的需求調整教學策略。



三、工作總結



通過一學年的工作,我發現了自身工作中的亮點和不足之處,并總結了以下幾點:



1. 亮點:



(1)注重實踐:我通過安排豐富多樣的實踐任務,讓學生更多地接觸到真實臨床環境,從而提高他們的實踐能力。



(2)關心學生:我積極與學生溝通交流,了解他們的學習和生活情況,并盡力解決他們面臨的困難和問題。我作為他們的導師和朋友,給予他們溫暖和支持。



2. 不足之處:



(1)時間管理:在工作中我發現,有時難以做到合理安排學生的時間,在任務之間的切換上存在一定困難。這要求我在接下來的工作中更加注重時間管理和安排。



(2)多元化教學:我希望能夠更多利用新的教學方法和手段,例如觀看醫學教學視頻、使用模擬器等,提供多元化的教學體驗。



四、改進建議



針對以上總結中的不足之處,我提出以下改進建議:



1. 提高時間管理能力:我將根據輪轉科室的教學周期和學生的實踐任務,提前合理安排學生的時間,并制定詳細的進度表,以便更好地管理學生的學習和實踐任務。



2. 學習新的教學方法:我會積極參加相關培訓和研討會,學習和應用新的教學方法和手段。我將在教學中加入更多的案例分析和討論,提高學生的問題解決能力。



3. 加強與學生的互動:我會更加注重與學生的交流和互動,在教學過程中鼓勵學生提問和思考,激發他們的學習興趣和動力。



五、總結



通過這一學年的住培帶教工作,我收獲了許多,不僅提高了自身的臨床教學能力,也培養了學生的實踐能力和綜合素質。在未來的工作中,我將努力改進我自身的不足,提升教學質量,并不斷探索創新的教學方法,為培養出更多優秀的醫學生做出貢獻。希望未來能夠有更多的學生從我的帶教中受益,成為合格的臨床醫生。

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有感于《比較閱讀》

學習了各省優秀的課改經驗,我收獲頗多。其中,比較閱讀對我的影響最大。目前,我是四年級的語文教師。自從接手四年級的語文教材以來,深深地感到閱讀教學成為教學中的一個疑難。每篇課文篇幅都十分長,再不能用以前那種反復閱讀全文或段落的方法去教學了。該怎樣去開展教學才能達到事半功倍的效果。我陷入了沉思。現在,幸得優秀課改經驗的提點,我恍然大悟。

首先,我弄懂了閱讀要運用比較的方法去教學。比較閱讀,就是在閱讀的過程中,圍繞一定的學習目標,針對某個文本材料(或是字詞、句段,或是內容、形式,或是作家、風格等),聯系與之相關的內容,從不同的角度、不同層次進行比較,經過觀察、分析、綜合、概括,重新加以排列組合,使之在頭腦中形成新優化信息群的思維過程。

其次,我學習到了閱讀教學的方法。

1、要注意同一作者的不同作品之比。比如:四年級上冊第四單元的《貓》和《母雞》這兩篇課文,都出自老舍先生的筆下,但是,前者通過寫貓性格的古怪和貓的淘氣來表達出對貓的喜愛之情,后者則是通過寫自己對母雞的情感由討厭到尊敬這一轉變,來表現對母雞的喜歡。

2、要注意同一單元課文之比。比如:寫小動物的課文《白鵝》、《白公鵝》、《貓》、《母雞》,它們的共同點是作者都十分喜歡自己筆下的小動物。但是,表達的方式卻不盡相同。《白鵝》和《白公鵝》用了反語的寫法,擬人夸張的運用,幽默風趣的語言,讓人深深體會到作者對小動物的愛?!敦垺泛汀赌鸽u》則運用樸實的語言表達出了自己的情感。

3、對于長篇幅的閱讀教學,可采用抓重點詞語和句子的方法學習,讓學生在理解重點詞句的基礎上,進一步深入地理解課文內容。也可根據課文內容提出相關的問題,讓學生在尋找問題答案的過程中掌握課文。對話較多的課文,則采用分角色朗讀的方式進行教學。這樣,就可避免以往枯燥、單調的教學方式。教師教得輕松,學生學起來也興趣十足。

總之,課改經驗帶給我的影響,是難以用言語表達得盡的。我將帶著新的教學理念和教學方式,積極地站在教育的第一線。

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教培客服主管述職報告



尊敬的領導:



您好!我是教培客服部門的主管,我要向您匯報過去一年來本部門的工作情況和取得的成績。



一、工作情況



1. 客戶服務管理


在過去一年中,我主要負責管理教培客服團隊,確??蛻舴展ぷ鞯母咝н\行。我對團隊成員進行了定期的培訓和指導,幫助他們提高工作技能和認識客戶需求的能力。通過建立完善的客戶服務流程和聯絡方式,我們能夠及時響應客戶的需求并解決問題,提高客戶滿意度。



2. 投訴處理


我們與各教育機構和學生家長之間建立了良好的合作關系,但在日常工作中不可避免地會出現一些投訴。作為主管,我主要負責處理和解決投訴問題。我會仔細傾聽客戶的不滿,及時分析問題原因,并與相關部門進行溝通協調,確保問題能夠得到妥善解決,保護客戶的權益。



3. 數據分析與報告


我在過去一年中,通過對客服工作的數據進行收集和分析,制定了一些優化措施。我會定期對客服工作的效率、處理質量等進行分析評估,并向領導匯報結果,以便及時調整工作策略和提升團隊績效。通過這些分析報告,我們能夠更好地了解客戶需求和痛點,進一步提升服務水平。



二、取得的成績



1. 客戶滿意度提升


通過團隊的共同努力,我們成功提高了客戶滿意度。根據最近的客戶反饋調查,滿意度得分較去年同期上升了15%。我們的客戶反饋平臺上也收到了更多正面評價和感謝的消息,這充分體現了客戶對我們工作的認可和肯定。



2. 投訴處理效率提高


我們通過建立更為高效的投訴處理流程,并與各部門建立了更好的協作機制,成功提高了投訴處理效率。目前,我們能夠在24小時內及時處理并解決70%以上的投訴問題,有效降低了客戶投訴持續時間,提升了客戶的體驗和滿意度。



3. 工作流程優化


過去一年,我著重關注工作流程的優化與改進。通過精簡工作程序和優化團隊協作方式,我們成功提高了工作效率和質量。根據近來的數據統計,我們的辦事效率提高了30%,大大節省了時間和資源成本。



三、存在的問題與展望



盡管在過去一年中我們取得了一定的成績,但也存在一些問題需要進一步改進。首先,團隊成員需繼續提升專業能力,以更好地了解和滿足客戶的需求。其次,我們需要進一步加強與其他部門的協作,確保各項工作能夠緊密銜接并取得更好的效果。最后,隨著業務的不斷擴大,我們還需要建立和發展更多的客戶服務渠道,以更好地服務客戶。



未來,我將繼續帶領團隊研究市場需求變化趨勢和客戶服務策略,進一步優化服務流程和團隊績效。我將繼續加強團隊成員的培訓和指導,提高他們的專業素養和溝通能力,以更好地滿足客戶需求。同時,我也會與其他部門保持緊密協作,通過互相合作和學習,共同提高整體業務水平。



以上是我過去一年來教培客服部門的工作情況和取得的成績,還存在的問題和未來的展望。感謝領導對我們工作的支持和關心,我會繼續努力,為公司的發展貢獻自己的力量。



謝謝!

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