銀行市場職位工作計劃(精品17篇)
發表時間:2020-11-11銀行市場職位工作計劃(精品17篇)。
(1)銀行市場職位工作計劃
強力塑造“雙威投資”的品牌形象,增加“雙威投資”的知名度和美譽度,并因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應,成為目前的開展市場的重點。
立足于在投資理財和房產抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象,從而使“雙威投資”通過大家的努力而獲益,達到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎上進行延伸和提煉,并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區來提升“雙威投資”的品牌形象。同時,前期的炒作集中于:開拓房產中介和銀行,證券公司和投資同行等,大力提升”雙威投資”品牌形象,所以在今后的一段時期內,宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現。
由于“雙威投資”涉足金融投資業不久,知名度不高,美譽度也就需要宣傳和推廣。因此,通過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當然的選擇。
作為一家希望長期持續發展的金融投資企業,必須有自己的號召力(倪總已經著手準備),所以確定一個品牌推廣主線,以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭,并不至于顯得凌亂和沒有頭緒。
據“三”中對品牌推廣主線的闡述,可將品牌推廣階段分為三個時期:
用來準備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產品??梢灾谱饕恍┬《Y品。如:小臺歷,易拉寶,掛圖等。
用大量的精力來做市場開拓,發展房產中介客戶和投資同行客戶(含銀行,證券公司,投資公司,小貸公司,一線市場),進一步加強“雙威投資”的品牌形象。
開始對自身的詳細情況,市場運作等做好了解,完善自身的不足, 增加業務方面的信息,引導投資者和同行關注雙威投資的產品,提升業務員的素養和公司的品牌形象。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!
第一階段:充分準備資料,定期在人力比較集中的商場,超市或者步行街舉行品牌宣傳活動。
第一階段:充分準備資料,定期在人力比較集中的商場,超市或者步行街舉行品牌宣傳活動。
第三階段:邀請同行來公司參觀,介紹雙威的產品方案。讓同行接受我們,愿意和我們合作。
第四階段:定位好自身,要有禮,有利,有節。不卑不亢,不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理,及時做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段:及時的做些業務研討活動,提醒自身缺失,完善自身不足。
第六階段:做好信息的分類整理,信息的及時處理和及時反饋,使信息處理能夠達到及時有效,充分發揮信息的作用。
第六階段:做好信息的分類整理,信息的及時處理和及時反饋,使信息處理能夠達到及時有效,充分發揮信息的作用。
第八階段:定期做好市場總結,發現自身的不足,立刻做好調整安排。讓客戶接受和理解,避免客戶流失。
了解常熟市場環境概況、地理位置、消費潛力分析、投資規模、開發實力等。
現在正處在最有利的時期,因此,“雙威投資”目前的首要任務是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作。具體以公司政策和發展建設進度,擬定本市場策劃方案。其中難免有不足之處,望公司領導能共同商討付諸實施。
通過分析,根據市場本身定位和風格,鎖定宣傳和開發目標群體:二手房中介,投資同行,銀行,證券公司,一線客戶者等。特制定以下廣告策略:
逐一開展進行品牌宣傳,以體現市場的有效影響力。
業界、客戶相關對市場的評價、看法。
做好市場開發的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施,因此必須對市場進行培育,把商氣、人氣炒起來才行。
目的:制造商氣、人氣,搞活市場,使大家有錢賺、有生意做。讓客戶知道雙威的產品好、服務有優勢,高效,快捷,價格公道合理、信譽有保障。表現形式:各種推廣活動渠道、宣傳彩頁廣告、小禮品等,上門拜訪客戶并詳細的介紹公司產品優勢等等.
以產品優勢、品牌為推廣主題,通過不間斷的廣告宣傳,力求雙威投資在常熟市場做大做強。要讓常熟市場發展,使其自身完善還需一段較長的過程,維持市場的長期繁榮穩定,還需要長期的投入廣告來強化和促進。使常熟市場逐步形成核心競爭力,有自身能力,能長期的留住客戶,同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現形式:節日祝賀廣告、市場產品介紹廣告、商場,超市,步行街展臺宣傳、與中介客戶合作的廣告等。
(2)銀行市場職位工作計劃
營銷崗位職責客戶經理崗:職責1
負責責任區域市場拓展和客戶關系管理,組織吸收存款,完成全年營銷目標任務職責1
開展市場調研、調查,尋找優質服務,與客戶群體建立良好的合作關系;職責1
受理客戶貸款申請,現場調查和核實客戶情況,撰寫提交貸款調查報告職責1
撥付完畢在三個工作日內移交信貸檔案至綜合崗;職責1
按規定頻率負責本人發放貸款的貸后檢查,形成并提交貸后調查報告,并于季后十五個工作日內上交
歸檔;職責1
對可能影響我行貸款償還的各類情況及時提出處理意見,款。
采取有力措施確保按時回收貸職責1 職責1 職責1
按照本行貸款審批、發放流程將貸款撥付至客戶賬戶;
按照統一格式要求,建立本人授信業務臺賬、存款客戶臺賬以及欠本欠息臺賬;按照本行規定負責本人存款客戶的維護職責1
其他工作量化指標1、貸款調查時間2、信貸檔案移交時間3、貸后檢查報告提交時間:4、信貸小組長崗:1、履行客戶經理崗位職責;2、負責本小組、本區域市場拓展和客戶關系管理,組織全組客戶經理吸收存款,營銷貸款,確保全面完成本小組各項營銷工作任務;3、每天下午下班前,負責主持本小組營銷例會,總結當天營銷工作情況以及落實未來數天內的營銷計劃;4、按照統一格式要求,建立本小組授信業務臺賬、存款客戶臺賬以及欠本欠息臺賬;按月做好本小組營銷計劃和總結,當月3個工作日內報營銷部主任和分管領導備案;5、開展市場調研、調查,尋找優質客戶,與客戶群體建立良好的合作關系,組織小組客戶經理落實全行營銷措施;6、組織全組對貸款客戶進行貸后管理,并形成貸后檢查報告,對本組貸后管理質量負責,并于季后十五個工作日內負責收齊相關貸后檢查報告上交營銷部主任審查;7、管理本小組客戶經理,帶領本小組成員有針對性地開展營銷工作,并對本小組內客戶經理提供業務指導、幫助,組織本小組客戶經理開展業務學習,及時向上級領導反應本小組客戶經理出現的思想問題;8、完成領導交辦的其他工作。營銷綜合崗1:1、建立我行信貸業務臺賬,并按期做好維護工作;月后三個工作日內向營銷部主任、副行長、行長提交全行相關業務狀況統計報表;2、負責統計客戶經理月度信貸業務量,考核營銷人員業績,報送營銷人員業績考核表;對營銷人員工作紀律進行檢查考核;3、定期檢查營銷人員貸后檢查工作開展情況,確保營銷人員按規定按期及時、保質完成貸后檢查工作,并在每季后十五個工作內向營銷部主任提交相關檢查情況報告;4、建立我行貸款客戶欠本欠息臺賬,督促客戶經理及時催收;5、按照監管部門要求報送銀監部門“1104”報表以及其他相關統計報表;6、對營銷部和分管領導安排的工作開展督辦,督查各營銷小組和營銷人員“貸款三查”工作及領導布置的其它工作的完成情況;7、完成領導交辦的其他工作。營銷綜合崗2(審批助理):1、協助營銷部主任對貸款資料的真實性、合規性、完整性的進行審查;按照本行貸款有關規定對貸款條件、
額度及授信方案在收到授信資料一個工作日內提出審查意見;2、受營銷部主任委派對貸款項目(或借款人)進行現場或非現場調查、復查做好相關記錄;3、協助營銷部主任對制訂信貸業務相關制度辦法,撰寫營銷工作相關文件、報告;4、按照相關要求報送人民銀行及金融辦相關報表;5、領導交辦的其他工作。營銷綜合崗3:
職責1
負責信貸檔案的收集、裝訂、管理,并督促客戶經理在信貸業務辦理完成三個工作日內對檔案進行歸檔
職責2
負責營銷部門收、發文及部門文卷、檔案管理,并建立相關收發文臺賬;
職責3
開展撥付審查,負責在我行信貸業務發生前,行合規性審查;
對合同簽訂、授信審查條件的落實等進
職責4
借款人征信查尋,信貸管理系統輔辦錄入員;
職責5
完成領導交辦的其他工作營銷部主任崗:1、主持營銷部日常工作;2、根據市場調研結論制定客戶發展計劃和營銷計劃,組織和推動各項工作順利完成;3、認真做好金融產品開發,組織實施標準化產品的研究和推廣;4、制度建設,制訂制度,檢查制度執行情況,確保我行信貸安全、高效、有序。5、參與本行主要客戶的授信業務的貸前調查,并指導客戶經理制定授信方案;在收到授信業務資料上報有權簽批人簽批。6、參與貸前調查、負責信貸業務審查,指導并督促客戶經理加強貸款管理,按季對客戶經理貸后檢查報告進行抽查,
并對貸后檢查
1個工作日內,提出審查意見,質量進行評分,將評分結果在季后二十個工作日內提交行領導審查,并與客戶經理盡職履職情況掛鉤,收集并及時報告風險監控信息;7、監督管理客戶經理日常行為規范;每周定期組織客戶經理進行一次業務學習和培訓,每月定期組織客戶經理進行一次業務考試,以提高客戶經理業務水平,為本行打造一支優秀的客戶經理隊伍;
(3)銀行市場職位工作計劃
一、調研目的:
轉眼我已是大四的學生了,大學的學習已經結束。在畢業踏出校門以前,我應該做好踏進社會的準備。因此,通過對自己的實踐工作進行調研,我應該達到以下目的:
1、學習實習所在部門的工作規范和程序,明確自己的工作內容。
2、在此基礎上尋找適合自己的工作方式,調整心態使自己適應所在的工作環境;結合所學知識總結、提高自己的工作能力。
3、在自己力所能及的范圍內,對所在部門提出一些有價值的建議。
二、實踐內容:
摘要:根據學校有關畢業前社會實踐課程的安排,大四上學期一結束我便回到家鄉重慶,開始尋找意向工作單位。經過一段時間的辛苦尋找,最后留在了重慶農村商業銀行,并簽訂了《畢業生就業協議書》。經過安排,我在農商行永川支行個人貸款中心實習,實習時間從20xx年2月7日至20xx年4月1日,總共八周。在實習期間我能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真有效地完成指導老師交辦的工作,并提出了一些工作建議。工作時,努力將理論知識向實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,積極學習、提高自己,得到部門領導和指導老師的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
1)、單位及業務簡介:
2)、實習工作內容及規范:
此次實習的崗位是農商行個人貸款中心的信貸人員,直接與前來貸款的客戶面對面。概括起來,工作流程及注意事項如下:
1、信貸人員與客戶面簽:對借款人的個人信息、資產狀況等進行初步調查,審查確保貸款相應的申請、擔保資料真實齊全后制作成文件。
2、將備齊的資料連同信貸人員的調查報告等初步資料上報到支行風險管理部門,由風險管理部門逐級上報進行審查審批。
3、抵押登記:獲得批準的貸款申請即可通知申請人前來個貸中心領取抵押登記資料(抵押申請、貸款合同,政府貼息的貸款還應附上一份政府審批表)前往所在區行政服務中心辦理抵押登記。
4、放款:借款人交回《抵押證書》和抵押財產所有權證書后即可簽訂《貸款合同》和借據,獲得所貸資金。
5、補錄及貸后管理:資料完善和保存,對借款人的貸后信用、擔保情況進行跟蹤檢查和監控分析,確保貸款資產安全。
3)、調研分析:
銀行通過承擔信用風險來獲取利潤,對于90%以上的收入來自于存貸利差的國內銀行來說,信用風險是它們面臨的最主要的風險之一。信用風險是指獲得銀行信用支持的債務人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性,巴塞爾銀行監管委員會將其定義為“交易對手無法履約的風險”。造成信用風險的原因主要有兩點:一是借款人主觀上故意不償還貸款,造成惡意拖欠;二是借款人主觀愿望良好,但客觀上無能力歸還貸款。
對此,信貸人員在接收貸款申請時,一方面應嚴格審查貸款申請人的信用狀況,如果發現有不良信用記錄,應進一步調查造成不良信用記錄的原因,審批時應進行較為嚴格的限制。另一方面,對通過信用審核,或信用狀況良好、主觀還款愿望強烈的借款申請人,應重點審查其資產和收入狀況的真實性,審慎評估抵押擔保資產的價值,必要時應進行現場調查。
銀行的貸款管理工作是銀行縮小風險以提升業務質量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標準的工作規范流程、加強工作人員的`職業道德和職業素養培訓來縮小信貸業務風險敞口。個貸中心的信貸人員更應克盡職守,秉承“認真、嚴謹”的工作態度,明、快、實、嚴地完成工作。其次,在銀行業競爭日益激烈的今天,銀行工作人員的服務質量同樣重要。尤其個貸中心的信貸人員工作在前線,直接與客戶打交道,這要求信貸人員不僅專業、高效,更要耐心、貼心。
三、實踐感悟與建議:
雖然只是短短八周的實習,但只要認真投入過了,這次的實習就能讓人學到不少東西。在這期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導老師求教,同時認真學習一些課本內容以外的相關知識,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
1、強硬、專業的業務知識,做到“孰能生巧”。
銀行有著標準的業務規程和嚴格的權責管理。剛開始由于不懂得工作流程無從下手,只能盡快地完成老師教給的簡單任務。經過一段時間的學習和觀察,明了了貸款業務的基本流程和要求,便能主動地幫上些忙了。此時還不熟悉,停留在“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的階段,但動起手來又容易出錯這時就需要多看多問了。前臺很多時候業務繁忙,老師卻能從容應對,哪個步驟需要注意什么、哪些工作可以展緩,熟練以后會發現繁雜背后其實有很多技巧。當然,熟練是在強硬、專業的業務知識上建立起來的。不斷重復同樣的工作,同時總結、提高,善于思考就會掌握這些技巧,工作便會的心應手??上У氖俏覀兌鄶禃r候在不斷重復中厭倦了就放棄,沒來得及發現更上一層樓的機會。
2、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個任務,在工作過程中與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長、共同成長、共同進步。我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
銀行更是一個分工明確的單位。記得銀行面試時面試官問我的問題:怎樣用“權責發生制”的角度理解銀行管理?自己當時沒有回答好,實習一個月下來才更有體會。銀行有復雜的權限控制,責任更是明確。但條條框框后面是靈活的人,這些分工是為了更好的合作。銀行工作人員不可只看到自己的權責,將自己與團隊孤立起來工作是不負責的表現。
在個貸中心,一份文件往往經過數人審核簽字,你將文件整理好,別人找信息時會方面很多。忙的時候互相幫助也至關重要,同樣的工作拿來一起做了可以省掉重新登陸柜員號的麻煩。
3、學會將工作變成生活。
每天做同樣的工作,如果不思考,也許有些機械又枯燥。但其實平凡的工作隱藏著豐富的生活充實又略顯忙碌。這樣規律的生活固然是好的,它使我們有了合理的生活習慣,對日常生活有了合理的安排,時間可以被自己掌握,自己的生活也被自己掌控、規劃起來了。
(4)銀行市場職位工作計劃
繁忙的工作之余,又迎來了總行為營銷人員提供的培訓機會。四天緊張有序的培訓,一晃而過,但留給我的感觸卻是頗深的,猶如醍醐灌頂。
首先,“三個辦法一個指引”的學習
“三個辦法一個指引”初步構建和完善了我國銀行業金融機構的貸款業務法規框架,作為我國商業銀行貸款風險監管的長期制度安排,不僅使監管部門在監管過程中有法可依,有利于貸款業務健康規范發展,更促使銀行業金融機構加強貸款流程化管理,實現發展和風險的平衡。
“三個辦法一個指引”重點強化貸款的全流程管理,要求將貸款管理各環節的責任落實到具體部門和崗位,并建立貸款各操作環節的考核和問責機制,實現貸款經營的規范化和管理的精細化。同時,以貸款資金向交易對象支付的“受益人原則”為抓手,重點強調貸款資金交易的真實性,可以從源頭上有效防范和杜絕貸款用途虛構和貸款資金被挪用所形成的風險。
在“三個辦法一個指引”的學習中,我掌握了流動資金在貸款操作中,銀行業金融機構一方面應合理測算借款人的營運資金合理需求,審慎確定借款人的流動資金貸款的授信額度及具體貸款額度,并據此發放流動資金貸款,不得超過借款人的實際需求超額放貸。另一方面,應加強對流動資金
的支付和貸后管理,加強對回籠資金的管控,針對借款人所屬行業及經營特點,通過定期與不定期的現場檢查和非現場監測,分析借款人經營、財務、信用、支付、擔保及融資數量和渠道變化等狀況,掌握影響借款人償債能力的風險因素等。
其次,“客戶經理面對面溝通技巧”的學習
面對面的溝通,作為銀行銷售人員與客戶之間最直觀、簡潔的溝通方式,在整個的銷售過程中顯得尤為重要。溝通過程中,基本的銷售禮儀是每個營銷人員必備的素質,然而,及時捕捉、發掘客戶的需求,抓住客戶的利益點所在,將所擁有的產品特征和優勢轉化為“產品利益”,才能更有效的贏得銷售。
在面對客戶的異議時,采用五步處理法:首先,要認真傾聽異議;第二,對客戶的異議表示充分的理解;第三,確認問題的所在,對具體問題進行進一步澄清、量化;第四,提供有力證據,比如先同意客戶的說法,轉而向客戶表述其他優勢,培養其一定程度的認同感;最后,促成并跟進交易,這一步是整個銷售過程的最后一擊,幫助客戶做出合理決定,最終促成交易。
第三、銀行客戶的開發、管理與營銷策略
銀行客戶,是銀行服務的對象,資金的來源,效益的源泉,因此,銀行作為客戶資金融通的中介,與客戶已經結成了“榮辱與共”的利益共同體。如此來說,銀行只有把資金運用到最優質的客戶當中,才能提高效益和保證資金的安全性。
客戶總有“潛在的”和“現實的”之分,對于現實的客戶,必須做好客戶關系的維護工作,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”。開發一個新客戶要比留住一個老客戶的成本高7倍,留住5%的老客戶就可以給企業帶來100%的利潤,流失一個老客戶的損失需要10個新客戶來彌補等等,一系列的數據都顯示,老客戶對于銀行業務的重要性、特殊性。
開發“潛在的”客戶就是按照自身的經營戰略和市場定位,尋找潛在客戶并將潛在客戶變成現實客戶的過程。潛在客戶的開發可以通過電話行銷法、轉介紹法、編織客戶關系網路等,其中客戶轉介紹法,即客戶介紹客戶的方法,雖然不是唯一取得優質客戶的方法,卻是最佳、最有效的方法。因為與老客戶之間所存在的關系,使新客戶自然而然產生了某種信賴,在此基礎上開展的業務質量也比較高。
要想獲得更多的客戶轉介紹的客戶,人脈直觀重要。正如好萊塢的流行語“一個人的成功不在于你知道什么,更重要的是在于你認識誰”,卡耐基也指出“人脈是通向財富和成功的入門票”,因為善于使用人脈、經營人脈顯得尤為重要。機會總是留給有準備的人,所以,主動開拓自己的人脈,
才能發掘更多的潛在客戶,吸引優質客戶。
(5)銀行市場職位工作計劃
新年該有新的工作計劃了,下面是我本人20xx年工作計劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
(6)銀行市場職位工作計劃
一、人員部署管理
今年,我們將重點關注xx工業園投產期間的人員調配。
1、根據公司新的制度設置和人員配置,將一些優秀的管理人員和生產骨干轉移到工業園區工作,使技改項目投產后能夠安全、經濟地運行。
2、根據公司各部門、單位、人員的崗位分配,缺少的場景,做好分配工作。及時準確地下達人員調動命令和指令,努力實現人力資源的合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點關注勞動合同于20xx年xx月xx日到期的員工的續簽。鑒于此次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進一步加強必要時期對員工工作技能的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀依據。根據公司目前的生產經營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動力的高效率和高質量。
三、獎懲管理
根據公司實際情況,對在生產、科研、勞動、經營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工;不能完成生產任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調動和指揮,或無理取鬧,聚眾斗毆,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經濟處罰。
四、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術過硬、品德優良的人才隊伍。計劃20xx年招收10名左右本科生,其中熱能與動力專業5—7名,電氣專業2—3名,化學專業2—3名。
五、員工職稱評定、職業資格證書年度評審工作
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好20xx。
2、做好從業人員職業資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業資格證書的年審工作,同時根據實際情況做好職業資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴格按照公司的規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、開除、開除和退廠手續。嚴格辦理離職手續,對退休員工的資金、物資轉移進行監督,不留后遺癥。
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員溝通,確保各部門負責人及時跟進。
3、注重個人的績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識人力資源各行業各檔次的優秀產品顧問,以便與客戶及時的做好項目配合,并可以適當與同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10—15個電話,每周拜訪5—10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]寧波市x些時間交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
三、銷售與生活兼顧,認真而快樂地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和人力資源知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
(7)銀行市場職位工作計劃
教學督導部自成立以來,始終以監督學生學習情況為己任,以檢查學生出勤為主要職責,工作中堅持嚴謹認真的作風,為學院的教學工作做出了自己應有的貢獻。在新一任部長的領導下,我部將秉承嚴謹、嚴肅、嚴格的優良傳統,將督導部的工作努力做到完美。
新學期,我們將繼續完善我部的工作,計劃如下:
(一)加大對曠課同學的處罰力度
1。曠課一次者,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0。5分;
2。曠課兩次者,給予當事人警告處分,綜合測評扣3分;
3。曠課三次或三次以上者,給予當事人嚴重警告處分,綜合測評扣5分。
4。班級曠課人數超過20%,對該班級給予通報批評處分。
(二)完善對遲到同學的處罰方式
1。遲到一次者,給予當事人口頭提醒;
2。遲到三次者,按一次曠課處理,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0。5分;
3。班級遲到人數超過30%,對該班級給予通報批評處分。
(三)調整請假制度
請假的同學,須由班級負責人持假條在查課現場登記。嚴
禁出現后補假條的現象,特殊情況,應由學委持假條及有導員簽字的情況說明于指定時間到209登記。
(四)嚴肅查課紀律
1。替答到者,給予當事雙方警告處分,綜合測評扣3分;
2。班級紀律整體較差,給予該班級通報批評處分;學委不主動維持查課秩序,給予當事人通報批評處分;
(五)實行優秀鼓勵制度
對出勤情況較好的班級給予公開表揚。
(六)細化查課登記制度
規范登記方法,印制查課記錄表、曠課人員表、假條登記表、假條核實表,規范填寫,杜絕偽造與涂改。統一規定情況說明格式,印制統一的情況說明單。
計劃的制定貴在堅持,未來的工作,我部將一如既往的堅持以上制度,堅持工作原則,不斷完善,積極進取,逐步把督導部建設成為紀律嚴明,辦事公正,工作認真的學生會精英團隊。
(8)銀行市場職位工作計劃
在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!下文是由工作計劃網為你整理的工作計劃范文。歡迎參考。
隨著山東區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
到現一階段,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、客戶分類:
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說,以上就是我對于下一階段工作的計劃。在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
(9)銀行市場職位工作計劃
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20XX年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(四)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感
(10)銀行市場職位工作計劃
演講:________
姓名單位
日期:______年_____月_____日
xx年2月1日,我加入了銀行大家庭。作為這個大家庭的新成員,我親身體驗了銀行的企業文化,深刻理解了銀行的精神。在日常工作中,積極學習業務,加強團隊合作,積極創新進取,默默奉獻自極的青春和力量。
到xx年底,個人存款余額1.2億元;中間業務收入15余萬元;貸款500余萬元。
1、 加強知識儲備提高營銷水平
“愛崗敬業,與時俱進”是我在銀行市場營銷事業追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,我十分注重加強政治思想修養,思想上積極向組織靠攏,行動上自覺服從銀行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。在營銷客戶的過程中我認為,扎實的業務基礎是獲得客戶認可的第一源泉,因此廣泛學習各類金融知識和務實操作,就顯得尤為重要。
我時常購買一些有關營銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養和營銷能力,并且利用業余時間我參加金融理財師afp的培訓。市場競爭條件下,客戶所要求的服務、產品是多樣化的,作為客戶經理,應及時掌握客戶的需求和意愿,既能為客戶提供優質服務,也能更好地發覺出潛在的業務。因此,我一直在不斷深入了解客戶,收集各種客戶信息,為客戶提供最好的金融產品和服務。
我還時常同行里經驗豐富的客戶經理進行溝通交流,歸納和總結更多適合自己營銷經驗,進而提高自己的營銷技巧。
2、 分行大力支持和推動業務發展
營銷過程中,我積極加強團隊成員間的配合,發揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營銷的某個單位的工資代發業務,經過我的一再努力,和同事們多次上門服務,終于和該單位達成了共識,但是在最后關頭該單位卻提出了一個條件:因為該單位在郊區,客戶辦理業務不是很方便,于是希望我行設立自助柜員機,為其員工辦理業務謀取便利。
當時我考慮到由于在郊區,加上營銷的單位單一,實際操作起來會遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這里了,怎么能就這樣放棄,于是決定要盡量的去爭取,畢竟銀行想要發展,抓住人心是非常關鍵的!就抱著一線希望向行里說明了情況,希望能得到批準,本以為至少會在審核程序上多等些日子才有答復,沒想到卻得到了分行領導的充分理解和支持,分行相關部門在很短的時間里就在企業所在地安裝了自助柜員機,見到我行辦事如此有效率,該企業非常滿意,迅速將工資代發業務轉入了我行,并帶來了各項存款3000余萬元。它不僅取得了巨大的效益,而且獲得了良好的社會形象聲譽。分公司的支持對我們實現更好的營銷起到了重要作用。
3,堅持營銷的用意,實現真誠與感動
對與客戶經理:要了解客戶,就要站在客戶的角度考慮問題,盡可能與客戶達成共識;對客戶:客戶經理應該誠實高效。
客戶經理是客戶和銀行之間的紐帶。只有通過客戶經理,客戶才能了解銀行,了解銀行,與銀行合作??蛻艚浝響扒谟谒级粲谛小?為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶為中心,換位思考,用優質的服務就能抓住客戶,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。
有一次,在和一位新客戶營銷過程中,無意中得知該客戶正為出國手續遲遲不能辦理的事情煩心,我悄悄的記了下來,抓住這個機遇,利用我的個人關系網,抓緊時間、四處奔走,盡可能的為該客戶的出國手續辦理提供幫助,迅速為客戶辦理好了出國手續。告之客戶后,客戶當時就感激萬分,認為我能夠這樣細心的幫助他,沒想到我的服務如此的周全,是一個值得結交的朋友,馬上將個人儲蓄的xx萬元轉入了我們銀行。這樣,我們以對客戶的真誠為銀行贏得了一個優質的客戶。
通過細致的服務,我們為客戶謀求最大的利益,也為我行取得了明顯的效益。細節決定成敗,誠心感動人心。在市場營銷的過程中,我們要時終誠實待人,一定會取得好的效果。
贏得客戶是贏得市場的基石,也是銀行做大做強的保證。今后,新的更為繁重的工作任務在等待著我們,也是對我們新的考驗,我要提升自己的綜合素質和處理復雜問題的能力,準確分析客戶資源、彈性配置客戶服務,將客戶群體與產品服務進行優化組合,大量的增加潛在客戶資源,并將潛在的客戶資源轉化為新的業務增長點。
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**修改即可使用
(11)銀行市場職位工作計劃
市場部是企業的靈魂,直接對總經理負責,其工作職能在生產、銷售、服務中都起到了十分重要的作用,是銷售環節的核心組成部分。作為市場部人員,其主要工作是協助總經理收集市場信息、制訂銷售計劃、實現銷售目標。而衡量市場部工作好壞的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學,執行力度是否強而有力。
市場部人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要,這對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時,公司也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與公司共同發展的雙贏目的。
一市場部職能
1.制訂和實施銷售計劃。
2.實現企業銷售目標。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監察與評估。
二市場部人員職責
-
Ys575.COm品質優選:
- 銀行柜臺工作計劃?|?銀行案防工作計劃?|?人民銀行工作計劃?|?市場部年度工作計劃?|?銀行市場職位工作計劃?|?銀行市場職位工作計劃
1.服從上級領導,及時完成下達的任務。
2.制訂銷售政策和銷售計劃。
3.全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
4.對銷售工作的監察,處理客戶問題,建立信息反饋制度。
5.定期總結工作,并向總經理提交工作報告。
6.監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控。
7.制定、督促、實施必要的銷售推廣。
8.銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
9.對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
10.開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
11.協調本部內部各部及本部與其他部的關系。
12.其他臨時性工作。
三市場部工作標準
1.準確性、及時性:準確、客觀的掌握實時信息,了解不同信息動態。
2.協調性:包括人際關系協調能力和工作協調能力兩個方面。
3.規劃力:做事之前,現在腦中想好應該怎么來進行,分辨出事情的先后高低,一步一步地讓作業更加順利流暢。
4.執行力:貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。
四市場部制度完善
隨著市場部人員的增多,為了加強市場部的工作規范,提供其工作效率,必須要對市場部人員以及相關銷售人員進行統一管理,首先要完善市場部的相關制度及人力資源培訓制度。
1.組織銷售部人員進行系列培訓。
企業文化培訓;
企業產品培訓;
行業關系培訓(特定行業);
營銷方法培訓(有上之下);
客戶接待口語培訓(幾個基本點要牢記);
氣質培訓。
2.費用管理制度。
全年度項目預算制度
報銷制度
業務招待費用管理制度
3.項目管理制度。
項目跟蹤流程圖
項目信息調查表
項目跟進計劃表
項目費用預算制度
4.市場績效考核管理制度及激勵機制制度。
(12)銀行市場職位工作計劃
隨著金融市場的不斷發展,銀行市場工作也變得日益重要和必要。銀行市場工作是指銀行為了增加存款、貸款和吸引客戶等而進行的市場拓展、推廣和營銷工作。在這篇文章中,我將對我的銀行市場工作總結進行詳細、具體且生動的分析和概括。
一、市場調研
銀行市場調研是銀行市場工作的重要一環。我們需要通過市場調研了解客戶群體的需求和喜好,以及銀行產品的市場競爭力等相關信息。在市場調研過程中,我們選擇了一些街頭巷尾的問卷調查和小型座談會的方式,以了解客戶的反饋和建議。通過市場調研,我們得知大部分客戶在選擇銀行存款產品時,首要考慮的是利率和安全性兩方面因素。
二、推廣活動
為了吸引更多的客戶,我們積極組織各種推廣活動,包括客戶的集體旅游、商品券抽獎等等。在這些活動中,我們通過實際行動讓客戶感覺到銀行更加關心和尊重他們的需求。這樣一來,客戶也就更愿意將自己的資金存入銀行,從而提高了我們的存款率。
三、合作拓展
銀行市場工作還包括通過與其他公司或合作機構的協作拓展市場。我們與房地產公司,汽車經銷商,國際航班、飛機租賃等企業合作,吸引更多的客戶通過他們的網絡方式進入銀行。采用多方合作拓展的方式,不僅幫助銀行更好地拓展市場,也為客戶提供了更多的選擇機會。
四、互聯網拓展
隨著互聯網技術的不斷發展,銀行市場工作的另一個重要方向就是通過互聯網拓展市場。我們開發了一些銀行APP和網站,為客戶提供更便捷的服務,例如網上銀行、聯網ATM、手機銀行等。在這些平臺上,客戶可以進行轉賬、理財、存款等業務,不僅加強了與客戶的互動,還提高了我們的營銷效益。
總結
通過以上幾個方面的市場工作,我們不僅提高了銀行的品牌形象和競爭力,也讓更多的客戶享受到了較好的金融服務。此外,我們還需要注意市場人員的專業技能和團隊合作能力的不斷提高,才能更好地為銀行市場提供支持。今后,隨著市場瞬息萬變,銀行市場一定會面臨更多的挑戰和機遇。無論是哪種形勢,我們都需要不斷提高市場眼光和能力水平,以順應市場的變化,更好地滿足客戶需求,為銀行的可持續發展貢獻自己的力量。
(13)銀行市場職位工作計劃
一、工作背景
在銀行市場工作中,經過一年的緊張運作和不懈努力,我作為一名市場人員參與了多項銀行市場專項工作的實施,感受到了工作的艱辛,也深刻認識到了市場競爭的激烈和商業環境的多變,對銀行市場規律和行業前沿有了深入的了解。
二、工作總結
1. 業務知識掌握
在銀行市場工作中,我充分利用業余時間,積極了解和學習金融服務、資產管理、信貸業務等方面的知識,加強了自身的業務素養,不斷提高了業務能力。通過對客戶的深入了解和對客戶需求的準確把握,我可以提供更具有針對性的服務和更專業的咨詢建議。
2. 客戶服務
在市場工作中,客戶服務是我們工作的核心。因此,我始終堅持客戶第一的原則,積極與客戶進行溝通,了解客戶需求,并在此基礎上提供優質的服務。同時,我還注重與客戶的長期關系,建立起了很好的信任關系,讓客戶對我們的產品和服務具有深層次的認可度和依賴性。
3. 團隊協作
在市場工作中,團隊協作是非常重要的。合理的分工、統一的步調和良好的溝通,都是確保工作順利進行的重要因素。在團隊工作中,我注重與同事和領導之間線上、線下溝通的配合,以及對他人意見和想法的認真傾聽。我認為良好的團隊協作能夠互相促進把工作做得更好。
4. 時間管理
銀行市場工作非常繁瑣,需要我們合理分配和利用時間。進行時間管理時,我注重區分優先事項和非優先事項,制定有效的計劃和工作安排,并在相應的時間完成所負責的任務。同時,我也會適當安排自己的休息和娛樂時間,以保持工作狀態的良好狀態。
三、工作心得
1. 不斷學習
銀行市場工作是一個不斷學習的過程。隨著金融市場的不斷發展,我們需要不斷地深入了解和掌握行業前沿動態,以及最新的市場趨勢,這樣才能確保服務水平始終達到最高水平。
2. 關注客戶
市場工作的核心在于客戶服務。我們要時刻關注客戶的需求和反饋,并在此基礎上不斷調整和改進我們的產品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
3. 團隊協作
銀行市場工作需要團隊協作,互相合作和互相促進才能取得好的效果。因此,我們需要建立良好的溝通和協作機制,使團隊成員充分參與討論和決策過程,緊密配合和共同努力。
4. 時間管理
銀行市場工作較為繁瑣,需要合理規劃時間和工作計劃,才能提高效率。因此,我們需要進行時間管理,將工作重點和時間分配合理,并始終保持良好的工作狀態和生活狀態。
四、工作收獲
在銀行市場工作中,我不斷提高了自身的專業能力和業務水平,積累了豐富的工作經驗,在團隊合作中學到了互相傾聽和支持的重要性,開始了對金融行業更深入的認識和了解,讓我有了更多的機會和挑戰。同時,通過與客戶的交流和溝通,我加深了對客戶需求的了解和把握,提高了服務水平和工作質量。這些收獲將為我今后的工作和發展提供更為堅實的基礎和支持。
(14)銀行市場職位工作計劃
隨著我國對外開放和金融體制改革的不斷深入,國內各家商業銀行都在積極加快發展中間業務,中間業務無論從品種上、規模上都有了較大的發展。在為社會提供快捷、方便的金融服務的同時,也為銀行帶來了可觀的經濟效益。但是由于中間業務起步較晚,加上分業經營模式和重視程度不夠等因素,目前中間業務的發展還是存在很多不足之處。
1、對中間業務認識不到位,不能樹立正確觀念
目前,國內商業銀行由于受傳統銀行經營理論影響較深,在經營觀念上仍存在一定偏差,沒有對商業銀行中間業務進行準確定位。經營重點一直都放在負債,資產規模的擴張及資產質量的提高上,中間業務在我國銀行商業經營中長期處于從屬地位,從經營戰略上沒有把中間業務作為銀行三大支柱之一進行大力發展?,F今各行為追求短期經營業績,普遍把中間業務作為吸收存款和爭攬客戶的一種手段,許多中間業務諸如代發工資、信息咨詢、上門收款、零殘幣兌換等業務成為多數銀行的無償服務。
2、中間業務品種少,規模小,產品層次低,創新能力不足
而西方商業銀行中間業務范圍廣泛,種類繁多,尤其是實行混業經營以來,為滿足客戶各種需求,中間業務產品日新月異,層出不窮,憑借其在人才,技術,產品等優勢給客戶提供高技術含量,高附加值系列的金融產品,據統計,外資銀行所使用過的中間業務品種已達2萬種,使現代商業銀行成為名副其實的“金融百貨公司”。
從規模上看,近年國內銀行中間業務雖然發展較快,但由于沒有作為一項主業務來經營,中間業務在銀行的整個業務規模中占比例小,難以形成相應的規模效應。20xx年上半年,中國銀行集團中間業務凈收入為億[1]元,中間業務收入占比重為19%,同期中國工商銀行的中間業務收入為億元,中間業務收入占比重為,中國建設銀行的`中間業務收入為億元,中間業務收入占比為14%。而西方商業銀行以中間業務收入為代表的非利息收入一般占總收入的25%以上,各大銀行甚至已超過了50%,如德國商業銀行60%以上的收入來自中間業務,美國各大銀行中間業務收入比重均在50%至80%之間,且呈上升趨勢。
3、運作不規范,缺乏完整系統的科學管理
目前,國內大多數商業銀行沒有專門機構對中間業務的開發,運作進行系統管理,缺乏長遠規劃,協調與配合。在運作中,大部分商業銀行僅限于下達中間業務完成計劃,而對如何加強中間業務發展的組織,提高發展水平,還沒有一套完善的管理辦法和切實可行的操作程序,在人力、物力、財力上投入不足,使基層銀行在中間業務市場開拓中被動性強,難度大。
4、分業經營金融政策的制約
由于我國現階段實行的是分業經營的金融政策和體制,銀行、證券、保險這幾個行業,都是嚴格分開經營的,業務不能交叉,三個市場處于相對分隔狀態,三者都只能在各自行業內為各自的客戶理財,而無法利用其他兩個市場實現增值。因此商業銀行提供的個人理財服務,還只能停留在咨詢、建議或者方案設計方面,不能真正代理客戶進行組合投資,銀行理財服務中的核心業務即增值業務大都無法辦理,所以,國內商業銀行的個人理財業務呈現“叫好不叫座”的局面。
5、高素質的專業人才欠缺,技術水平落后
(15)銀行市場職位工作計劃
20xx年又是嶄新的一年,在20xx年里,市場營銷協會有這著更好的和更好的協會管理規劃。這一年,市場營銷協會在經過一年的磨練中,總結上一學年的經驗,吸取上一年的教訓,相信市場營銷協會也更加成熟和完善起來,其工作也會更加出色!
上學年計劃:
1、專業知識講座(11月份)
協會不僅是一個僅僅在活動中才能學到知識的平臺,還是一個有著專業性質極高的交流平臺。專業知識講座能促進會員對專業知識技能的正確認識。作為一個專業性質的協會,本協會認為開展一次好的專業知識講座是必不可少的。
希望會員通過講座后能對自己的專業有一個好的認識,為自己今后專業的學習提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準備。
2、市場調查 加強實踐(11月份)
作為一個專業性質的協會開展一次與協會專業性質相關的活動是必不可少的。一次好的市場調查的活動既能利于會員對專業的實踐的能力的提高,又能更好的發揮本協會的優勢。
一次市場調查能更好地融合實踐與理論的結合,也能讓會員了解市場調查對一件產品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認識和交流能更進一層。
3、協會轉交 上學年表彰大會(12月份)
協會一年一次的換屆是必不可少的寫作參考,一個協會能培養出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協會的管理人,只有這樣一屆一屆的延續下去協會才會有不斷發展不斷向更好的一級的方向。
既然有了換屆,那么一次學年的與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現優秀的會員,那么協會就要來表彰他們為協會所付出的,來鼓勵他們自己得到的?;顒拥目偨Y能更好的吸收經驗,為今后活動的開展做好鋪墊。
下學年計劃:
1、協會野炊 加強會員之間的彼此認識(4月份)
一次戶外的活動更能體現一個團體凝聚力,與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動,作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步,也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協會的開展才會更順利。
2、專業交流會(5月份)
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間我們也快離開了這個大學,把專業的學生聚集起來開個會,簡單的進行交流,不管何時我們都是電子商務,我們要相信我們的專業。轉眼間我們也會進入社會,多幫大一新來的同學解答一些問題,用自己的親生經歷幫助他們一一解答,讓他們的生活充實,開心過好每一天。
3、在外的一些促銷活動(5月份)到時有關活臨時動在做安排。
4、下學年的總結會(6月份)
每一次總結中我們都應該從中吸收好的經驗來為今后的活動的開展與協會的發展帶來幫助。一次總結必須有一次收獲??偨Y下年的同時也因該為以后的工作制定一份更好的計劃。
(16)銀行市場職位工作計劃
1制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰潛力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,構成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓
銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際狀況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理務必按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作狀況,在市場部的推薦和科學的數字、事件、和市場狀況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,透過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場帶給科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際狀況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理帶給合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更就應推薦、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
(17)銀行市場職位工作計劃
市場工作是一個復雜而多變的領域,需要制定有效的工作計劃來應對各種挑戰和機遇。作為經驗豐富的市場人士,我深知一個良好的市場工作計劃對于企業的成功至關重要。在多年的工作經驗中,我總結出以下幾個關鍵要素來撰寫一個成功的市場工作計劃。
第一,制定明確的目標。市場工作的目標是為了實現企業的目標和愿景。在制定目標時,必須要具體、可衡量和可達成。要考慮到企業的市場份額、品牌知名度、銷售額等方面的目標,并為每個目標設定合理的時間表。例如,要在未來一年提高銷售額10%,或者在三個月內提高品牌知名度10%等。確保目標可以定量化,這樣才能更好地評估工作成果。
第二,分析市場環境。了解市場環境是制定市場工作計劃的基礎。這包括研究競爭對手、分析目標市場的潛在客戶群體、調查消費者需求和趨勢等。通過市場調研和數據分析,可以更好地了解市場的現狀和未來趨勢,有針對性地制定市場策略。
第三,確定目標受眾。每個產品或服務都有自己的目標受眾。在市場工作計劃中,需要明確這個目標受眾,并理解他們的需求和偏好。要根據目標受眾的特點和喜好,確定相應的市場推廣渠道和內容。例如,針對年輕人的產品可以選擇社交媒體作為主要推廣渠道,而針對中年人的產品則可以選擇電視廣告等。
第四,制定市場策略和營銷計劃。市場工作計劃的核心是制定詳細的市場策略和營銷計劃。這包括確定推廣方式、制定推廣內容、制定預算和資源分配等。要根據目標受眾的特點和市場環境的變化,不斷優化和調整策略。市場工作要緊密配合企業的銷售團隊,確保市場策略的有效執行,并通過市場數據分析來評估和調整策略的效果。
第五,建立有效的市場團隊。市場工作需要一個專業和高效的團隊來實施。在市場工作計劃中,要明確團隊的角色和職責,并提供必要的培訓和支持。要建立團隊合作和溝通的機制,確保團隊的協調一致和高效工作。同時,要定期評估團隊成員的績效,提供相應的激勵和改進措施。
第六,定期評估和反饋。市場工作計劃不是一成不變的,需要根據市場的變化和成果的反饋進行評估和調整。定期收集和分析市場數據,利用市場調研等方法獲取客戶反饋,評估市場策略和推廣效果,并根據評估結果進行必要的調整和改進。
一個成功的市場工作計劃需要明確的目標、深入的市場環境分析、明確的目標受眾、詳細的市場策略和營銷計劃、有效的市場團隊以及定期的評估和反饋。通過良好的市場工作計劃,企業可以更好地了解和滿足客戶需求,提高自身競爭力,實現可持續發展。在我的多年工作經驗中,我始終秉持著這些原則,為企業取得了良好的市場成果。
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