樓面主管述職報告|樓面主管述職報告（系列十一篇）

發表時間：2020-11-17

樓面主管述職報告（系列十一篇）。

?? 樓面主管述職報告 ??

1.作為一名成本管理人員僅僅做好預結算已遠遠不夠，還必須擔當起成本管理當中主要的協調人較色，培養個人的牽頭組織能力，所以在處理各種同成本有關的問題時，都需要努力發揮個人的綜合能力去協調解；

2.加強提高成本意識的敏感度，針對每一項預結算工作，每份變更簽證聯系單簽復時，每種材料價格簽證時，都需要思考一下，是否合理，是什么原因造成，有什么辦法解決，有什么其他更好的方法；

3.增強思考問題深度，萬事不能僅停留于表面，要深度思考處理方案、預測結果，對可能發生的突發情況有應急預案措施；

4.喜歡感情用事，很難掌握兩者之間的平衡度，應更多的從理性的角度做事，盡量控制感情的不利因素；

5.有點固執，不愿改變自己，加強克服固執的毛病，學會傾聽，多學他人長處，做到海納百川；

6.適當給自己減壓，不急于求成；語言表達溝通能力欠缺，需進一步提高。

?? 樓面主管述職報告 ??

1、xxx北路商業主樓與外網決算審核工作。

2、x城二期小高層主樓與外網審核決算工作。

3、開平市政道路決算工作。

4、xx城A區決算工作。

5.xx金山壹號預算工作。

6.xx城二期預算及進度款審核工作。

7、做好已完工程項目成本分析，為下一個項目提供有價值的參考依據。

8、加強員工業務培訓，提高員工業務水平。

9、向同行業其他公司學習交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗。更好的做到成本的控制。

　　四、不足之處與改進

回顧這一年的工作，在看到成績和進步的同時，我也意識到自身所存在的不足和需要改進的地方，在每一項工作任務完成的同時也不斷進行自我反省：

1、需要提高管理工作靈活度，提高同其他部門和同事溝通與協調的積極性與順暢性，堅持以解決事情為工作原則，堅持以保障企業利益為最終目的，更加提高工作效率。

2、需要提高成本意識的敏感度，在明年的工作中，針對每一項招標工作開展時，每一份工程結算審核時，每一份合同簽訂時都需要思考一下，是否超出成本預算范圍，是什么原因造成，有什么辦法解決，有什么其他方法進行補救，在事前進行成本控制的通盤考慮。

明年的工作任務將更加嚴峻及忙碌，東華金山壹號、xx城二期、相繼開工，已完工程決算相繼展開，許多相關的專業分包工程都將集中交叉進行施工，我們會積極配合各部門，按照我們公司的整體計劃要求順利推進，有信心做好每一份工作。

辭舊迎新，總結過去，展望未來，明年還有更艱巨的任務等著我們，我部門將嚴格遵守公司的各項規章制度，按照本部門工作計劃，按時按質完成本部門的各項工作。響應企業的號召，加強工作責任感，團結配合其它各部門的工作，提高本部門整體的工作效率，為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。

最后誠懇希望，各位領導和同事，在新的一年里能夠繼續給我們部門以信任、理解和支持，并歡迎對本次總結進行點評指正。

?? 樓面主管述職報告 ??

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管工程建設工作的副總經理，就職以來認真履行各項職責并盡最大努力完成分管的安全生產、對外協調及工程管理工作。可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有著些許的喜悅和欣慰，但更多的是艱辛和汗水。下面，現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況作以簡述請各位領導和同志們審議：

一、加強學習，不斷提高思想素質。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真學習領會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學習和各種討論活動，不斷提高自身修養，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養，堅定理想信念和政治立場，在政治上與黨中央和上級組織保持高度一致，堅決服從與執行上級組織的決定和安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制和維護領導班子團結，敢于開展自我批評和互相批評;牢固樹立科學發展觀，以科學的世界觀、方法論處理和解決工作中的各種問題;努力提高自身工作能力和領導管理水平，為搞好工程項目建設工作創造條件。

二、求真務實，認真履職，勤勉工作。

20xx年主要圍繞建設項目的“安全、質量、工期、投資”四大控制。開展了以下幾個方面的工作：

1、安全生產管理方面：堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;安全是每個工程施工現場管理的重中之重，針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，經常組織進行安全檢查活動，在安全管理方面，工程建設未發生任何安全事故，安全管理處于受控狀態。

2、工程質量管理方面：質量是企業的生命，效益的源泉，是企業生存的根本，更是工程管理追求的目標，工作中我經常向工程相關人員灌輸“安全第一，質量第一”的安全質量理念。要求其明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，并定期組織開展質量整治督查活動，提升工程建設質量管理水平，嚴抓施工質量管理;一年來質量管理水平有了一定程度的提高。

3、進度控制方面：根據各工程項目的施工條件和合同工期，制定了科學合理的進度計劃。定期召開工程協調例會，利用會議對各部門工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了一定的促進作用。但由于國家政策對房地產市場的宏觀調控，公司房屋銷售回款情況不樂觀，造成工程建設資金緊張等多方面因素的影響，此項工作完成的不好，造成工期嚴重滯后，不能按期交房。當然，這也和我們工作缺乏一定的預見性、前瞻性有很大的關系。下一步工作中我一定會吸取經驗教訓，努力克服改正。

4、投資控制方面：主要是對項目建設需采購的主要材料、設備，采用公開招標和競爭性談判等多種方式進行認質比價、擇優選擇。對施工單位采購的材料采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優質、適用，確保工程質量，控制投資成本。

在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規定和要求，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，自覺接受干部職工的監督。

三、嚴以律己，廉潔自律。

在日常工作、生活中，堅持求真務實，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定，以身作則，發揚艱苦奮斗，勤儉節約優良傳統，自覺抵制各種不正之風，認真履行黨員的權利和義務，把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合，發揚民主作風，堅持深入基層，悉心聽取各方意見，理論聯系實際，不斷改進工作方法，提高管理能力和決策水平;生活樸實，不講排場，作風正派。

四、不足之處

一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平和工作能力有了一定的提高，但距離上級組織領導的要求和職工群眾的期望還有一定的差距。主要體現在以下幾個方面：

1、在理論學習方面需進一步加強，領導藝術還有待于進一步提高。

2、需要進一步解放思想，結合實際情況大膽處理項目建設推動中的一些事情，主動承擔責任，正確對待個人得失。

3、在工程建設管理過程中，進度控制工作沒有達到預期目標，工程進度完成情況與公司的.進度目標存在差異;

4、工程工期嚴重滯后，不能按期交付使用，致使公司處于被動狀態。

5、協調管理能力應進一步加強

管理協調能力對工程進展的影響很大，與施工單位、監理單位及相關行政主管部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

五、下一步工作思路及努力方向

1、明確目標任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好工程管理工作。

2、制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，特殊情況、特殊調整，使工程進度始終處于受控狀態。

3、加強合同管理，認真學習施工合同、材料供銷合同，加大合同的監管力度，確保各項工作能夠達到預期目標。

4、工程質量長抓不懈。繼續加大管理力度，狠抓執行力，全面落實國家規范、標準，保證工程質量。

5、施工安全，警鐘長鳴。繼續抓好施工人員和廣大員工的安全教育工作，提高全員的安全意識，切實保證施工現場安全防護到位。

總之，20xx年是工作任務非常嚴峻的一年，我決心進一步加強政治理論和業務管理知識的學習，切實提高自身素質和領導藝術，廉潔奉公，嚴格按照公司關于項目建設的要求和目標努力工作，開創項目建設工程管理工作的新局面，為完成公司年度工程的建設目標任務而努力奮斗。

?? 樓面主管述職報告 ??

樓面主管是一個關鍵的崗位，負責管理和指導樓面銷售團隊的工作。在過去的一年中，我擔任樓面主管一職，并取得了一系列顯著的成績?？偨Y這一年的工作經驗和取得的成果，我將在以下幾個方面進行詳細的述職報告。

首先，我在團隊管理方面取得了顯著的進展。作為樓面主管，我密切關注團隊成員的績效，并且成員之間的相互協作也是我的關注焦點。為了有效管理團隊，我推行了一系列激勵措施，如定期組織團隊分享會議，鼓勵成員分享銷售經驗和技巧，以提高整個團隊的績效。另外，我還注重團隊成員的培訓和發展，組織了多次培訓課程，幫助團隊成員提升專業知識和技能。這些努力不僅增強了團隊的凝聚力和合作精神，也使團隊的整體銷售業績大幅提升。

其次，我在銷售策略和市場推廣方面做出了重要貢獻。在市場競爭激烈的環境下，為了提升銷售額，我與營銷團隊密切合作，制定了一系列創新的銷售策略。通過分析市場和客戶需求，我確立了目標市場，并制定了相應的營銷計劃。我引導團隊開展促銷活動，擴大品牌影響力，提高銷售額。同時，我還與供應商建立了緊密的合作關系，確保產品的質量和供貨的穩定。這些努力使得我們的銷售額在過去一年中大幅增長，并且贏得了許多新客戶。

另外，我也注重與客戶的溝通和關系維護。我鼓勵團隊成員遵循“客戶至上”的原則，在與客戶接觸時提供優質的服務體驗。我積極主動地與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋，并及時處理問題和投訴。通過這些努力，我們不僅保留了現有客戶，還增加了客戶的忠誠度以及口碑傳播效應。

最后，我在團隊的業績管理和報告方面負責人。我建立了一個完善的績效考核體系，對團隊成員的銷售業績進行評估和監控。我每月統計銷售數據，并將其詳細分析，制作報告向上級匯報。這不僅幫助我及時發現團隊中的問題和不足，還為決策提供了有力的依據。

回顧過去的一年，我對自己的工作和成果感到非常自豪。作為樓面主管，我努力提升團隊的整體銷售業績，改善客戶滿意度，并通過合理的績效考核體系提高了團隊成員的積極性和工作效率。我相信，通過不斷地學習和成長，我將在未來繼續發揮有效的領導作用，并為公司的發展做出更大貢獻。

?? 樓面主管述職報告 ??

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依靠性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感激公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自己和自己批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出進取貢獻!

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1.不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期待的還有一定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流;

2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發揮團隊協作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續協助領導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。

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緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本部就半年的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和駭客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢

5、針對服務器，防止黑駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

6、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

7、電話交換機部屬置，電話線調整。

9、ERP服務器、文件服務器的優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的'思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的

成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來?？傊?，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！it運維管理工作總結

至10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。

1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：

運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。

1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1、在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2、在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；

3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

5、配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；

4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助；仰仗于xxxx健康發展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在

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各位領導，各位同事：

大家好！借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝，現匯報年度工作如下，請評議！

一年來在公司總經理的直接領導下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統運行狀態、負荷分配、空調風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各部門之間的聯系，工作分清輕重緩急，在有材料的情況下不推不拖，帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。

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一、主要完成以下維修任務

1、對外圍燈源及字體維修；

2、 2樓5樓地毯維護，1樓5樓墻面粉刷；

3、五樓中餐包房及空調改造；

4、檢修場地設備設施及空調維護，保障酒店二周年慶活動；

5、做好入冬前空調設備設施清洗，對室內室外各種設備進行保溫處理；

6、消防排煙窗、東面花墻進行改造；

7、電梯、天然氣報警系統、發電機年度保養及維修；

8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務；

9、各樓層線路、設備、設施檢查維護；

二、改變工作習慣和工作方式

xx年度來，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監督，日常注意檢查設備設施的運行狀況，避免發生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。

三、目標管理和節能降耗

與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書，堅持低成本戰略，努力做好節能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施，對存在的問題采取糾正和預防措施，使各部門節能降耗得到有效控制，為各部門完成各項指標創造更好的條件。大功率設備使用時合理的調整好使用方法及運行時間，在傳統光源上深挖節能降耗的潛力。

四、自我加壓、增加巡查次數、確保安全維護

設備設施維修管理的伸縮性很大，我始終認為酒店是大家才有自己的小家，在職期間發生的任何事我感到對不起自己的崗位，更對不起酒店領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，也會嚴格要求本部員工做好，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發生。

五、存在的問題和今后努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找管理中出現的差異漏洞，及時調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障會所設備設施正常運轉。

2、積極主動學習新的知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨著設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，確保安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。

6、充分發揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

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1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標準。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。

以上工作成績基本是按年度規劃進行的，而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領導認同，提供我一個更高的平臺，我會不負眾望，發揮自身優勢。

如果領導認為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質量和效率。

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各位領導、各位同事：

你們好！

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創新，發現問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自我鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情景下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發商的關系戶一齊，我們總共是簽定認購協議115套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤資料，統計客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然后及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自我的本職工作外，進取配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。此刻的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。

XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問，監督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。

?? 樓面主管述職報告 ??

結合部門工作實際，努力方向：圍繞學院的教育教學工作的總體目標。扎實有效、有所創新的做好20xx年的各項工作成為工作的努力方向。

一、新環境、新起點、新目標、新角色

必須要保持長期一貫的敬業奉獻精神，新的起點。堅持和發揚勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持，總結提煉中有所創新的養成性工作習慣；堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補臺的做事做人原則；立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態，基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作，無以權謀私和徇私舞弊的行為。

二、主要工作完成情況：

并對新教師學習情況進行驗收。1負責對新進教師進行有關教學管理制度文件的學習指導。

對檢查情況進行了匯報反饋，2組織了系部教學檔案的檢查工作。并提出整改建議；并寫成初步審核情況匯報，6審核了41個學院人才培養方案。提出了進一步修改的建議，12月15日的專題會議上進行了匯報交流，提出了針對不同人才培養需要的專業培養方案的框架設想；會后分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。10還分別到上海和南京參加高等職業教育精品課程和專業建設學習班及大學英語教學改革現場推進會。

三、學術研究與成果

20xx年9月嘗試全國教育科學“十一五”規劃20xx年度課題申報。以《高等職業教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題，1調入學院后。盡管沒有結果，但是為今后相關課題的研究奠定了良好的基礎。

并或論文一等獎。xx年12月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊（國際標準刊號ISSN1687—1784國內統一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發表題為《高職院?，F代學校制度文化建設初探》論文。

并得到中央教育科學研究所外審專家的好評，3圓滿完成了北京師范大學碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應用。

針對一些具體工作，不足：由于剛到新環境工作。雖然有一定的想法和工作熱情，但是執行中存在顧慮較多、謹慎有余、果敢不足的情況。由于對學院以往情況和上半年工作了解不夠，工作點面相互結合上，整體系統化推進上略顯不足，被動。

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