泵站輸油工事跡材料|泵站輸油工事跡材料（精華十篇）
發表時間：2020-12-21泵站輸油工事跡材料（精華十篇）。
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最美職工事跡材料
趙禹鑫，25歲，西南油氣分公司川西采氣廠綿竹采氣大隊技術員
趙禹鑫，男，四川南充人，1988年9月出生，中共黨員，2011年畢業于西南石油大學石油工程專業，同時修讀雙學位工商管理專業，現任西南油氣分公司川西采氣廠綿竹采氣大隊技術員。
這個從走出大學校門參加工作才現場管理和技術攻關的多面手，被同事們譽為川西“海相達人”之一，為川西氣田第一口海相氣井川科1井的順利投產和正常運行做出了重要貢獻。
剛參加工作，他被單位安排到川科1井時，正值該井建設工程臨近收官的時期，也是站場管理方面完成建章立制的關鍵時刻。他每天都圍著這兩大項工作“死心塌地”地連軸轉。每天施工方收工后，他就對當天工程建設進行現場察看，查找工程問題或者不妥當的地方，備好案，以便第二天及時向施工方提出意見。工程施工方人員對他一絲不茍的工作作風感受特深，樂呵呵地稱呼他為“娃娃老手”。
川科分析和總結，形成了確保脫硫工藝正常運行的“秘笈”“二精確五必須”。作為一名立志為油氣事業奉獻青春的青年黨員，哪里最苦、哪樣最累、哪里最需要，他就立即出現在哪里。在兩年的時間里，他實現了從學生娃到專業技術員的蛻變，成了同事們口中的“海相專家”。
他勤于學術鉆研，促進自身技術技能更快、更好提高的同時，獲得了系列科研成果。他獨自完成了兩次“川科局級項目《川西海相含硫天然氣凈化工藝研究》、企業標準《絡合鐵脫硫工藝操作規程》等均是他工作的一部分。
但是，川科1井取得的成績未讓他停下腳步，在川科1井逐步走向正軌后，他開始參與其他工作。并且踏實對待自己所面對的每一項工作。
在地面建設工程方面，對于一名學石油工程專業的學生要做油氣儲運專業方面的工作，一切得重頭開始，他保持“不會就學，不懂就問”的態度，在半年的時間，就從一名不懂管線材質的初學者，成為一名能夠勝任采氣大隊地面工程建設工作的技術員。拆并站方案、修后復產方案、重點井流程調整、輸氣管網優化改造、單井計量流程整改這些繁瑣復雜的工作他都能游刃有余的完成。
在建設綠色氣田碳排查工作中，他仔細收集和積累各方面的資料，形成了一套全面排查碳排放的方法，該方法被推廣到全廠其他大隊，為節能減排工作量化到每一克碳。
在兼任基層采氣大隊團支部書記方面，他積極帶領同事投身到上級部門組織的各種志愿者活動中，積極參與師帶徒活動、青年員工拓展活動、技師培訓室項目、基層示范黨組織建設活動等各項工作中去。
川西海相達人、川西海相氣井多面手是他已經獲得的稱號，他在捍衛這些稱號的同時也在努力擺脫這些稱號，他想的是成為真正的石化多面手。
最美職工事跡材料
他，默默奉獻的`好員工，江西小龍鎢業有限公司裝巖機工夏侯海生同志。
夏侯海生在平凡的崗位上，靠的就是愛崗敬業，無私奉獻。他說：“在工作中要少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任;要把工作當作一種快樂，把工作當成一種使命”。他是這樣說的，也是這樣做的，他完全把自己融入到礦山井下裝巖這一平凡的崗位中，只要工作需要，隨叫隨到，服從分配。技術熟練、安全意識強的夏侯海生同志負責對井巷岔道多、安全威脅大等諸多困難，歷時品位低，為尋求資源接替，公司決定返上探礦，開辟多年前遺棄的工效高、拿錢多，小組人員聽說要轉場，對他有看法，他耐心地說服和開導小組員工說：“坑口有困難找到我們，是對我們的信任，你們放心，無論到那里裝礦，只要我們共同努力，一定能完成任務，也一定能夠拿到錢”，大家都被他的誠心感動。憑著他過硬的技術，扎實的工作和高效團隊合作精神，工程安全平穩有序地向前推進。他除了完成工作任務，還非常重視設備的維護保養，每天上班，一到工作面，首先是要檢查設備是否完好，給設備加油緊螺絲，發現問題及時處理，通過日常保養愛護，降低了設備故障發生率，提高了設備的臺班效率。工作中，他除了帶領自己小組完成工作任務，還善于做好機臺之的協調和配合工作，比如下班時遇到有大塊的巖石，他不會交給下一班，而是爆破破碎后交給下一班。夏侯海生身為組長，他特別重視安全生產，堅持凡新員工或轉崗員工到小組工作的第一天，必須對其進行安全教育，帶頭落實“先安全后生產，不安全不生產”的安全生產工作要求，堅持做好作業環境安全狀況的檢查，將作業現場的安全情況向同事交待清楚，提出具體的安全注意事項，發現隱患及時處理。他與工友之間和睦相處，不把工友當手下，做工作不搞命令，大事小事和工友們溝通，在小組成員中形成了朋友加兄弟的融合氛圍。為了讓身邊每員工增強責任，工作中有壓力而不是壓抑，平常與工友多交流，向工友表達自己的安全生產想法、自己的思想和做事先做人的原則，幫助他們查找工作中的不足，毫無保留地把自己的工作心得和經驗與他們分享。要求組里員工要有大局觀念，相互之間要加強協調，共同承擔責任，共享小組榮譽。
夏侯海生從熱愛礦山工作一步步走來，留下了一串串踏實的足跡，他正以飽滿的熱情、昂揚的斗志奮戰在礦山工作第一線，無怨無悔地為礦山的生存發展貢獻著自己的青春和汗水。他以他的實際行動詮釋了新一代礦工的精神品德與默默奉獻，贏得了組織的信任和員工群眾的高度贊揚。
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xx，女，35歲，大學文化，中共黨員，x部職工，農藝師。x年x月畢業于云南農業大學煙草專業，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調xx地區煙草公司煙葉質監站工作，x年x月調煙科所工作，20xx年8月至今在x部負責辦公室工作。xx部是企業烤煙生產收購、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關全局，十分重要;一是為部領導當好參謀，及時準確的提供決策所需的數字和資料;二是為全部事務當好總管，千頭萬緒，無一遺落;三是為一線職工當好后勤，盡心竭力，搞好服務。一年來，緊緊圍繞xx部的中心工作，結合xx部工作實際，以高度的責任感和工作熱情，腳踏實地，積極主動工作，為xx部各項工作的順利開展發揮了積極的作用。
一、加強學習，努力提高自身素質
20xx年8月，她來到xx部辦公室工作，為了盡快進入工作角色，她把學習作為提高自身素質的有利武器，充分利用業余時間，努力提高業務素質，以適應工作需要。兩年來，除系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論知識外，還認真學習了應用文寫作、文秘工作等內容。同時，堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰，在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。經過兩年多實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實踐中，積累了豐富的工作經驗和工作方法。
二、嚴謹細致，做好辦公室綜合業務工作
一年來她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發揮參謀助手和綜合協調作用，不斷提高辦文、辦會、辦事水平。
一是對20xx年全市烤煙生產政策措施、產前投入、面積落實等調研材料進行匯總分析，為部領導決策提供科學依據;
二是草擬上報有關烤煙生產通知、匯報材料10余篇，20余件，2萬余字;
三是認真籌辦有關烤煙生產工作的會議。堅持做到準備充分，材料完備，服務周到。20xx年配合部領導先后籌辦了大小會議18個，接待參會人員近20xx人次，受到與會同志的好評;四是與部領導一起搞好對外接待工作。按照服務細致化，接待周密化的要求，在接待前精心準備，安排組織好各個細節，保證了省局(公司)領導和各檢查組的檢查和考察活動的順利進行。
五是承擔抗旱救災期間所有材料的收集、整理、上報工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份)，上報市委、市政府災情匯報材料先后三份。
六是搞好煙葉生產經營秩序整頓規范工作。按照市局(公司)煙葉生產經營秩序整頓規范工作領導組的統一安排部署，xx部負責全市烤煙生產合同簽訂及落實、生產投入兩項自查及匯總并草擬《xx市整頓和規范煙葉生產經營秩序工作自查報告》，具體由她負責此項工作。
接此任務后，她迅速將x煙專〔20xx〕173號文件轉發到各縣(區)公司，又草擬了《關于執行xx省開展煙葉生產經營秩序整頓規范工作的補充通知》和《關于認真上報煙葉生產經營秩序整頓規范工作材料的通知》下發到各縣(區)公司。并對x個種煙縣(區)的煙葉種植收購合同的簽訂和落實情況、煙葉生產產前投入情況、煙葉收購站點的收購流程是否規范等方面的自查情況進行匯總整理，對自查反映出來的問題提出整改措施，形成自查報告上報省局公司。圓滿的完成了烤煙生產合同簽訂、生產投入兩項自查任務。七是承擔xx部每月一報的經濟運行分析工作。八是負責通聯工作，20xx年在xx煙葉科技信息網發表兩篇稿件。九是負責部門的安全管理工作。十是完成領導交辦的臨時工作任務。
三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻精神
xxx曾經在基層工作過，長期的基層工作養成了她“特別能吃苦，特別能奉獻”的品質。1991年大學畢業后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質監站、煙科所、xx部工作過。無論在哪個崗位，她都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態，做到了盡職盡責，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務為根本任務的辦事機構，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。
四、為人真誠，立足本職，努力提高服務
辦公室是一個部門的服務機構，工作主要是上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度，對突發情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。她總是以“誠”相待，樂于助人，深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實踐，不僅讓她與同志們增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進一步，加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業務素質，為xx煙草發展做出新貢獻。
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xx，飛達公司出租車公司出租車司機。幾年來在公司領導的培養下，在自己不斷努力下，xx在運營服務上取得了驕人的業績，被人民群眾親切的稱為“的哥活雷鋒”。
堅守本職，熱心服務
出租汽車是城市服務的窗口，做好服務工作是每名出租車司機的光榮職責和任務。為此，xx在服務過程中，堅持做到扶老攜幼、平穩駕駛、合理收費、從不拒載。
有一次，在市中心醫院門口，當看到兩位老人先后被兩次拒載之后，xx主動上去攙扶老人們上車，老人們是要去新開小區，到了胡同口，老人說“行了，就停這吧！我們自己慢慢走進去”。他說：“大媽，看你們領著小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的車，我就有義務把您送到家”。胡同很窄，到處是自行車。他一邊開車一邊下車搬挪自行車，終于一步一步挪到了老人家門口，當他攙扶老人下車后，老人掏出了 1 0元錢塞到他手里說：“謝謝你！我們這塊路窄，占道又多，今天是給老伴看病去了，大袋小袋拎了幾個，一般人都不愿意送我們， 今天真是多虧了你了”。他說：“大媽，我們是按計價器收費的，現在是6元，這4元您收好了”。老人更是被感動地不知說啥好，向他深深地鞠了一躬。xx急忙上前拉起老人，把自己的一張名片放在老人手里說：“大媽，以后您只要用車就給我打電話，我會來接您的”。看著老人們蹣跚走去的背影，xx的視線模糊了，誰都有老的時候，我只不過是做了應該做的事，老人卻如此地謝我。
放心的士、奉獻愛心
做一名優秀的出租車司機是xx的職責，只有奉獻愛心友善服務才能更好的完成這職責，今年夏天的一個晚上，
xx已經收車回到家里，他妻子因家里有事，回老家了，家里只剩下他七歲的女兒。他必須早點回家照顧自己七歲的女兒，11點多接到一個女同志的電話，要求馬上用車，送她十六兒歲的孩子去大林鎮。她是別人介紹得知xx的，他們家人很放心。xx想，他不能把自己幼小的孩子一個人放在家里，但從對萬懇切的話語中，感受到乘客對自己的信任，xx答應了她的請求。xx開車很快來到對方指定的地點，看到位中年婦女帶著個男孩，她告訴xx孩子的爺爺在大林鎮病重，急需孩子回大林鎮，由于她店里實在沒有閑人，她一個人晚上還要看店呢，所以沒有人陪伴同行。衛濤聽說了這種情況后，問明了地址，立即開車駛往大林鎮。與小孩交談中得知，因為他父親腿有殘疾，爺爺有病，家中生活非常困難，所以這個只有1 6歲的小男孩也擔起了養家的重任到市內打工。當xx把男孩送到大林鎮時，看到有個村民來接這孩子，小孩也認識他，是他們家的鄰居叔叔，平安的把小孩送到了家，xx用電話聯系了那個女同志，一來核對，二來也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元錢給xx，xx說“大家進城做點小生意都不容易，我也是農村人，這錢留給老人治病用吧”。說完掉頭返回市里。沒想到，過了幾天那中年婦女，買了水果拿著錢通過介紹她的人找到xx家里，說明了那晚的事情，表示感謝，xx一家硬是婉言謝絕了。面對社會的弱勢群體，xx認為他有義務為他們排憂解難，用一顆善良的愛心回報社會，同時也收獲了助人為樂的幸福快樂。
拾金不昧，收獲快樂
xx把服務運營當做事業擊做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。他在車廂中為乘客準備了雨傘，暈車用的常用藥塑料袋和雜志報刊等，乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，把乘客當作朋友，友善的對待每位乘客。去年冬天的一個晚上，xx把一名乘客把安全送回家后，已經快十二點了，忙活了一天了，他也準備停車，結束今天的運營。就在他整理車室，發現車后坐有部嶄新智能手機。xx想，該手機一定是剛才的乘客遺忘的，他按手機電話本上的電話打通了該乘客的家人，經確認后，他讓該乘客不要著急，自己在送他回去的那個路口等他。
那乘客接到自己的手機后，連連稱謝：“說這手機是他媳婦前幾天才給他買的生日禮物，價值六千多元，手機如果找不到，他怎么好給老婆開口呢！失財是小，也影響他的家庭和睦”。并隨手掏出200元錢塞到趙志佳手里，以表謝意。xx忙拒絕，兩人在寒風中推來讓去的，一向性格直爽的xx的都火了，“這是我們每一位的哥、的姐該做的，不是我們的，我都會盡力找到失主的，別在推讓了”。
運營中，每當xx為乘客提供免費服務時，聽到他們的聲聲“謝謝你”的樸實話語，xx既欣慰又快樂，他用自己真誠的服務把和諧傳遞給每位乘客，使和諧的氣氛在車廂內傳遞，使和諧在社會中得到延續。xx真誠待人，從小事做起，奉獻愛心，使社會更加和諧，人與人之間更加友愛。
xx作為一名出租車司機，用自己的行動，為全市人民展示了出租車司機的風采。為全市出租車司機樹立了榜樣，成為了全市出租車司機的楷模。
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為深入推進教育實踐活動，接合“樹立做”活動開展，動力車間注重基層先進典型示范引領，進一步引導和激勵基層黨員職工以先進典型為鏡，強化宗旨意識、增進基層情懷。
重基層、在一線，樹立典型“看事跡”
教育實踐活動開展以來，部門以“身邊的先進模范”為重點，在基層班組廣泛推薦的基礎上，注重從星級員工、節能運行班、優秀先進班組等一線領域，挖掘身邊的真實人物、真實事跡，選樹一些叫得響、員工公認的基層先進典型，部門選出了基層一線的節能運行班3個和15名星級員工先進個人，為踐行群眾路線樹榜樣、立標桿。
受教育、明方向，挖掘典型“揚正氣”
在確定典型后，精心組織采訪撰稿，在挖掘典型的閃光點和感人事例上下功夫，在生動刻畫人物形象和具體特色上下功夫。貼近實際、貼近生活、貼近基層，結合具體情況，通過打造動力車間陽光家園、學雷鋒進社區、文化長廊好榜樣等活動形式，用生動的事例揭示事情的本質，達到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的群體效應。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進工作作風、緊密聯系實際”方面的好經驗好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進取，帶領班組在金葉制造工作中，突出專業技能做好預防性檢測和狀態維護，為保障生產制造奠定優良的設備基礎。殷軍生帶領班組采用“優秀操作法”，為生產過程準時化、動能供給約時化，穩步提升工藝加工準時化率，實現動能保供不間斷的能源供應正?；Ｊ?，做出新努力。通過注重介紹身邊優秀黨員工作中務實、管用、有效的方式方法。注重對事跡和細節的挖掘，用一個個平凡真實的典型事例，用身邊的人說身邊的事，用身邊的事帶動身邊的人。樹立“三好”理念，營造典型示范“正能量”。
學先進、趕先進，宣傳典型“正風氣”
充分彰顯身邊模范的作用，開展先進模范事跡專題教育與大講堂活動，進一步擴大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門營造踐行“樹立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優點”和“車間五星級員工”、“節能操作班”評選活動突出典型的特色和亮點。通過動力家園文化墻的宣傳，形成爭當“學習、服務、創新、節能、宣傳”五星級員工和“節能操作”班組價值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩定壓力值；空調班溫濕度達標供應；鍋爐房蒸汽壓力穩定連續，確保了“低用能高產能柔性供預防修保安全”任務的完成。并對每個典型人物事跡進行情況簡介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進、爭當先進，實現員工與企業共同進步。
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小毛是動力廠物業管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務在維修一線。無論何時，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對物業電工維修崗位繁瑣且重復的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務態度，以技術保證服務質量，以盡心盡力的真誠服務感動住戶，用精益求精的態度詮釋航天服務精神。
24小時開機用心服務
動力廠物業服務范圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術要求全面，小毛不僅在最短的時間里熟悉工作環境，摸清各個小區電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區住宅區內的電路環境和各個小區的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區平面圖。他雖然獲得了無數住戶的肯定與贊揚，但他永保謙虛，用實際行動做到服務的高質量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復，且多緊急事務，無論白天黑夜還是刮風下雨，無論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務精神，手機常年24小時開機。有時候會在正吃飯的時候接到任務，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時候會在正熟睡時接到任務，他總是趕緊穿好衣服奔赴現場。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務，對此他從無怨言，他說：“對于住戶來說，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動為住戶排憂解難，要有辛苦我一個，方便千萬家的精神。”他樂于幫助住戶，服務無早晚、無止境，一個月總有那么幾次半夜接到維修任務，每次都忙到凌晨三四點。
他每次上門服務所用的電工“百寶箱”打開后就是一本教科書，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細節是優質服務的前提和保證，他精細、熱心真誠的服務為他帶來了極好的聲譽，讓很多住戶深受感動，同時加大了他的工作量，一些熟識的住戶有各種電器故障也會交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態度面對平凡的工作，踐行著“至誠至信，滿分滿意”的航天服務觀。
住戶的事就是自己的事
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區某棟樓停電的報修任務，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現場，查看現場情況后，及時維修送電，送電后還沒走遠，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來當時停電是因為鄰里矛盾，樓下住戶人為強行斷電，送電后，又遭到再斷電。當時徒弟對他說那是住戶自己的事，我們已經負責送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅持前去幫助處理，耐心做好住戶的.工作，直到完全正常后才離開。
他都把客戶或住戶的事當自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時候來不及打客服報修電話，就直接打電話給他，他總會及時趕過去先處理再幫用戶上報。住戶家里沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會自掏物料費為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢，多余的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費讓老人下次維修直接打電話找他就行。
有好幾次去住戶家維修，小毛發現住戶家的“空開”需要更換，他給住戶建議更換新“空開”，住戶很不理解，認為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無巨細，他仔細檢查每個單元的配電柜，用刷子掃塵土，細心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細認真，說：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴肅地制止了此行為，說到：“如果沒有“空開”，電路負荷太大很可能會引發火災！我們既然做，春檢、秋檢設備我們必須認真，必須到位！”
工作不分內外主動擔責
除了本職工作外，他對其它部門的“技術求助”也積極配合，認真對待。20xx年小年夜，凌晨，當很多人已進入甜蜜夢鄉時，當很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當很多人正享受著與家人團聚的喜悅時，小毛和其他物業維修人員在天灃園小區冒著嚴寒站在冰冷狹小的上水井內搶修爆裂水管。晚上10點多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現場搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復供水?！庇新啡碎_玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業沒有大年三十，什么時間需要，我們都會到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅持，大家在他的帶領下早已忘記嚴寒是何種滋味。經過緊張的施工，凌晨6點，爆裂管道接通，用戶恢復正常供水?？粗缙鸬淖裟軌蛴蒙献詠硭麄兙头判牧?。對他們來說，這樣的搶修早已是家常便飯。
20xx年國慶節小毛所在服務區域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒，領導臨時派他前去協助，他帶領組員又義無反顧地趕赴現場，國慶節的前四天，他都呆在水泵房里協助維修，成功排水恢復通電。他還主動完善了水泵房增壓設備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負責早晚檢查，有人說，這本來不是你的工作，你為什么要承擔？他說：“是我主動要求做的，發現了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心里有事放不下。”
古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執著，善良，細致，熱心，追求完美，用實際行動踐行著物業人的匠心與服務精神。
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___自20__年參加工作以來，多次被評為郵政系統先進工作者，市“五一勞動者”先進個人，現將他先進事跡整理如下：
一、傾心事業，忘我工作
始終把敬業當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛，加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現有狀態，積極上進是他的優點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
多年來，負責的調度工作均未出現過郵件積壓、滾存現象，且全部做到按額次發運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發和調動了員工的工作熱情。
三、胸懷全局，實現雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來，周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻，得到了員工的信任也得到了上級領導的肯定和表揚，他先后多次被評為郵政部門先進生產者標兵、勞動模范等。
在成績面前他不驕不躁，困難面前他不屈不撓，他珍愛郵政事業，他傾心調度工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。在今后漫長的道路上他依然如故，依然那樣忘我，依舊那樣奉獻。正如他所說：“只要需要，我愿意一直干下去，直到獻出自己的全部的熱情和力量。
員工事跡材料范文2
大家好，我叫__，是__市支行信貸部__營業部的一名信貸員，2007年8月份在__市郵政局參加工作，07年年底郵政改革，被分到了郵儲銀行這個新的家庭，在原__路支行和__支行做個人儲蓄營業員工作，08年10月份做公司業務營業員，2010年4月份開始進入我行__信貸營業部學習信貸，7月正式放款。截至到目前，我累計發放貸款327筆，發放金額2666.5萬元，目前貸款結余230筆，貸款結余金額1689萬元，逾期率為0.03%，接下來，我把這近15個月來的從事信貸工作的做法和體會向各位領導匯報一下，不足之處敬請批評指正。
一、采取得力措施實現業務快速發展
(一)拓寬渠道，強化業務宣傳
我認為要做好信貸工作，這就需要客戶了解你的產品，只有客戶了解你的產品才能根據自身的情況去選擇我們的產品，這樣我們才能打開市場，我與轄區內的郵政所主任，投遞員，營業員聯系，對他們進行培訓，使其掌握貸款業務的基本知識，利用他們對當地人熟、地熟、情況熟的優勢，宣傳介紹客戶。同時積極和當地政府聯系，向當地政府領導匯報我行貸款對當地經濟的支持，以及我行業務的發展情況，爭取他們對我們工作的支持，通過他們聯系有村干部參加的推介會，培訓并宣傳我行貸款產品，充分利用我行印制的宣傳資料，在各個村委會門口張貼宣傳彩頁，在鄉鎮郵政所擺放宣傳彩頁和個人名片，而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解，回訪老客戶。在信貸工作中，我們不但需要對信貸工作充滿熱愛和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業務的發展方式，我對現已收集并核實完的數據庫進行分析，并針對收集到的客戶信息結合我轄區的實際情況，按照行業規律劃分資金需求時間，按照地域特征劃分區域營銷重點。分析行業、分析市場掌握資金需求規律、推進行業聯動開發，根據行業資金需求旺季時間展開有針對性的召開推介會，實現行業用款規律聯動市場開發。
（二）以信息摸排為契機、批量開發客戶
為了全方面的掌握我們營業部所轄鄉鎮的市場情況，我們通過對各個鄉鎮進行入戶收集信息，了解到了當地的各個行業資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網點支局長的人脈關系，積極聯系當地的稅務所所長、工商所所長、鄉政府農辦主任、防疫員等，獲取當地商戶、養殖戶的信息，根據搜集到的信息進行數據整理歸類、制定詳細的市場情況分布圖，建立小區域客戶信息數據庫。截至目前，已搜集各行各業有效數據1800多條，營業部根據數據庫區分行業需求的淡旺季，有針對性的宣傳營銷開發，根據行業資金需求旺季時間，可以實現行業聯動發展，我們通過網上獲取到10月份玉米價格上漲，根據行業數據庫進行針對營銷，營業部在下沉的當月就對糧油購銷戶和養殖戶成功放款21筆，金額168萬元。
（三）緊抓信息員建設、提升服務能力
為了使信貸形成一種良性發展，我們積極建設信息員隊伍，充分利用社會力量，迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應，經過嚴格的篩選，對我們從一些村委書記、主任、優質老客戶中發展了13名信息員，對信息員按照每成功推薦一名貸款戶，按照放款量的千分之一進行獎勵，我定期宴請信息員，增近與信息員的情感，用真誠贏得他們的信賴和支持，我們每次調查路過信息員家時，總時帶些水果，到信息員家里坐坐，順便了解市場動態和貸款檢查，充分調動其推薦客戶的積極性，信息員隊伍的建立為我開展各項工作提供了強有力的支持。截至目前，信息員已經為我成功介紹貸款330萬元，信息員隊伍已經初見成效。
二、貸前調查注意細節貸后管理注意專注
在業務發展過程中，我深知貸款風險控制要從調查階段嚴格把關，為了提高調查技術，我平時注意積累行業知識，在調查之前我都會對即將要調查的客戶進行分析，總結相關行業調查的主要風險點和調查關鍵問題。對客戶進行入戶實地調查之前，我都會通過各種朋友關系，同事關系、同學關系、及老客戶之間關系擴展社會關系面，特別是當地的優質老客戶，我對每一個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經營方面信息。在調查過程時，我不會直奔主題，都是通過和客戶聊天的方式，對客戶經營的關鍵信息進行多方交叉驗證，爭取在最短的時間內獲取最真實的數據，通過以上多方面的了解，對客戶做出最準確的判斷。一次我們在調查一戶糧油購銷戶時，看到客戶
存貨很多，有很詳細的銷售記錄，單從經營方面看，該客戶很符合我行小額貸款條件，調查時客戶的配偶不愿意簽字，經過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習，后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到，客戶平時經常賭博，因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請，像這樣的例子還有很多，調查時一定要注意細節。
“貸后檢查”是防范逾期的最好措施，通過調查之余或路過客戶所在經營地，與客戶以聊家常的方式，側面對客戶的經營狀況進行了解，從細節方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。我根據客戶的情況制定不同的操作流程，對信譽較好的客戶，是提前三天通知，對一些有過逾期記錄的客戶，做到提前一個星期通知，在言語，語氣方面把握分寸，聲明逾期對客戶信譽的影響，讓客戶了解到誠信的重要性，溝通無果時，再通過聯系擔保人或者聯保人對客戶施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶，9點以后開始調查和宣傳，在調查的過程中進行逾期催收，如果客戶在還款日當天下午3點時客戶沒有歸還貸款，對于那些可能會逾期的客戶，必須前往客戶家中，給客戶施加足夠的壓力，讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對不能讓客戶逾期超過3天，客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的，一旦客戶有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長時間逾期。還有就是我們要學會培養客戶按時還款的習慣和良好信用，我就有一個客戶很有實力，但是客戶經常到外地，無法聯系，于是我們馬上到客戶的家中，原來客戶改變了手機號，隨即與客戶取得聯系，和客戶說明了情況，讓客戶深知按時還款的重要性，客戶對我們的及時提醒表示感謝，避免了貸款的逾期，同時培養了客戶按時還款的習慣和良好信用。從那以后，該客戶每次都是提前一天還款，并打電話告訴我們已經歸還了當期貸款。我們應當充分利用好信息員隊伍，特別是村委書記和主任，因為他們對本村各家各戶的情況非常了解，他們知道你所要調查的客戶為人怎么樣，家庭關系如何等等，和他們保持良好的關系，這對我們的貸前調查和貸后檢查都會有很大的幫助，這樣又能提高我們的工作效率。平時在走訪客戶時，我們應當多和客戶交心，主動關心客戶的經營情況和家庭情況，節假日發祝福短信，我就一個100萬的商務貸款客戶，目前已經成為很好的朋友，大年三十該客戶給我電話拜年，這樣都可以讓我們和客戶拉近了距離，有效的控制了風險，截至目前我從未出現過一筆逾期5天以上的貸款。
客戶能不能按時還款其實最主要的還是要把握好大家經常講到的客戶的還款意愿和還款能力，如果我們能夠通過對方面的了解，較為真實的獲取客戶的經營信息和為人，客戶有很強的還款意愿和還款能力的話，我們就基本能夠保證發放出去的貸款能夠按時收回。
三、明確思想尋找新業務的增長點
由于嘗到了信息員的甜頭，我更加堅定了建設信用村，發展信息員隊伍的信心和決心。通過借鑒先進營業部的經驗，我已經找到了市場開發的思路，就是利用我們已有的資源（信息員、數據庫、信用證）“組建一個團隊、瞄準一個行業、開發一個市場”分層次、分行業、分步驟搶占市場。隨著信貸業務發展的需要，我們需要擴大郵儲銀行貸款知名度和貸款結余，開發商務貸款和二手房貸款是必然趨勢，我準備利用全縣教師工資在我行代發的關系，積極聯系各個鄉鎮教管站的會計，獲取信息，進行針對性的營銷宣傳。
四、下一步的工作目標
我將在行領導的正確指導下，結合自身實際，腳踏實地，繼續做好推介會的召開，信用村掛牌和數據庫建設等基礎性工作，使得我行信貸業務能夠持續健康發展，并爭取每月的放款不低于180萬元，年底結余突破2000萬元，時點逾期率控制在0.5%以下。
回首過去的信貸從業經歷，很辛苦，也很充實，往日的風雨兼程，過去的酸甜苦辣，都已經成為寶貴的財富，在今后的工作中，我會一如既往，心懷感恩，努力奮進，在郵儲銀行這個大舞臺展示自我，為我的人生增添色彩，為郵儲銀行的的發展貢獻自己的力量。
我的匯報完了，謝謝大家！
員工事跡材料范文3
允小紅2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。
員工事跡材料范文4
允小紅20__年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20__年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。
員工事跡材料范文5
王艷梅，20__年3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
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本文是為大家搜集整理的有關最美員工的事跡材料，以供大家學習借鑒。
他，默默奉獻的好員工，江西小龍鎢業有限公司裝巖機工夏侯海生同志。
夏侯海生在平凡的崗位上，靠的就是愛崗敬業，無私奉獻。他說：“在工作中要少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任;要把工作當作一種快樂，把工作當成一種使命”。他是這樣說的，也是這樣做的，他完全把自己融入到礦山井下裝巖這一平凡的崗位中，只要工作需要，隨叫隨到，服從分配。技術熟練、安全意識強的夏侯海生同志負責對井巷岔道多、安全威脅大等諸多困難，歷時品位低，為尋求資源接替，公司決定返上探礦，開辟多年前遺棄的工效高、拿錢多，小組人員聽說要轉場，對他有看法，他耐心地說服和開導小組員工說：“坑口有困難找到我們，是對我們的信任，你們放心，無論到那里裝礦，只要我們共同努力，一定能完成任務，也一定能夠拿到錢”，大家都被他的'誠心感動。憑著他過硬的技術，扎實的工作和高效團隊合作精神，工程安全平穩有序地向前推進。他除了完成工作任務，還非常重視設備的維護保養，每天上班，一到工作面，首先是要檢查設備是否完好，給設備加油緊螺絲，發現問題及時處理，通過日常保養愛護，降低了設備故障發生率，提高了設備的臺班效率。工作中，他除了帶領自己小組完成工作任務，還善于做好機臺之的協調和配合工作，比如下班時遇到有大塊的巖石，他不會交給下一班，而是爆破破碎后交給下一班。夏侯海生身為組長，他特別重視安全生產，堅持凡新員工或轉崗員工到小組工作的第一天，必須對其進行安全教育，帶頭落實“先安全后生產，不安全不生產”的安全生產工作要求，堅持做好作業環境安全狀況的檢查，將作業現場的安全情況向同事交待清楚，提出具體的安全注意事項，發現隱患及時處理。他與工友之間和睦相處，不把工友當手下，做工作不搞命令，大事小事和工友們溝通，在小組成員中形成了朋友加兄弟的融合氛圍。為了讓身邊每員工增強責任，工作中有壓力而不是壓抑，平常與工友多交流，向工友表達自己的安全生產想法、自己的思想和做事先做人的原則，幫助他們查找工作中的不足，毫無保留地把自己的工作心得和經驗與他們分享。要求組里員工要有大局觀念，相互之間要加強協調，共同承擔責任，共享小組榮譽。
夏侯海生從熱愛礦山工作一步步走來，留下了一串串踏實的足跡，他正以飽滿的熱情、昂揚的斗志奮戰在礦山工作第一線，無怨無悔地為礦山的生存發展貢獻著自己的青春和汗水。他以他的實際行動詮釋了新一代礦工的精神品德與默默奉獻，贏得了組織的信任和員工群眾的高度贊揚。
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20xx年1月，xx入職佛山雅居樂花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里，她積累了豐富的工作經驗，并提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念，將業主訴求放到第一位，積極主動為業主解決任何事情，多次贏得業主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作?？蛻舴罩行氖俏飿I公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xx也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xx，并表示樓上的業主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級，xx主動聯系4座21的業主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業主態度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動。經過xx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的`時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。
xx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業管理費的追繳工作過程中，個別業主因不滿意物業公司的工作方法或工作態度而拒繳物業管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業主會因客服人員的服務態度而改觀，進而主動繳納物業管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業戶著想，盡可能了解業戶的需求，用自己的真誠服務去感動業主，讓業主滿意。
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“一定要嚴格按照圖樣尺寸加工，加強自檢，做好首檢記錄?！边@是xx對新學員說的話。作為下料段的剪板工，他生產的產品無論在數量還是質量上都是一流的，所帶的'學徒也都是產品質量有保障的剪板能手。他主動協助工藝人員進行外創新改善，注重落料過程的細致準確，杜絕下料工藝或操作技術造成的浪費；配合成本科對管料材消耗進行有效監控，杜絕人為原因造成的浪費，提升利用率，降低成本。業余時間，他還向工藝員請教有關圖紙、圖標、尺寸等方面的技能知識，做到自檢有水準、過程有掌控。認真講原則，細心務實的xx把做細做精，真抓實干，抓實抓好“真正落實到行動上。
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工作中的他自覺踐行社會主義榮辱觀，模范遵守工作中的道德規范、恪盡職守。在領導心目中，他吃苦、虛心、誠實肯干；在同事眼中，他熱情、溫和、真誠待人。
一、愛崗敬業，盡職盡責，扎實工作
勇于面對困難，發揚了財務人員嚴謹敬業的精神。他以謹慎和高度負責的態度，對待每一個前來財務辦理業務的人員。他對自己更是嚴格要求，不僅加強對新業務知識的學習和運用，同時在規定的時間內高質量地完成了各類會計報表編制和報送工作。尤其在上年度財務決算工作中更是克服了集團公司新舊準則并行、合并范圍變化、會計報表轉換等諸多因素帶來的困難，經常加班加點，圓滿出色完成了財務決算工作。
在做好日常核算與報表編報工作的同時，還利用能夠熟練運用財務軟件開發、設計管理報表的優勢，不斷提高本單位財務信息化水平。改善了原來開發的賬務系統軟件進而大大的提高了工作效率和質量。在財務工作方面，他總是建設性地提出相關修改和完善的建議，積極分享報表編制和軟件操作的技巧，幫助本單位同事提高了自己的業務水平。他的愛崗敬業精神和盡職盡責的工作態度贏得了本單位上下一致認可。
二、無私貢獻、樂于助人，團結同事
對于一個優秀的財務人員而言，敬業忠誠的道德素質、嚴謹認真的工作態度、扎實全面的業務知識固然非常重要，但更重要的是在工作中、生活中要有無私貢獻、樂于助人的品德和團結同事的精神。
每到月底財務科都要進行全礦員工工資錄入工作，錄入工作繁瑣而且工作量大，加上有些時候工資批回時間后延，為了保證我礦員工工資及時無誤發放，總會放棄下班回家的機會連夜錄入工資，同時經常放棄周末休息時間分配工資，為月底編制財務報表的順利進行提供了保證。
在從事差旅費、工傷伙補報銷期間，嚴格按照礦報銷管理制度執行，不徇私情，嚴格把好資金口，規范報銷手續，認真審驗原始票據，有效的杜絕了不合理業務的發生。在辦理員工工傷伙補時他看到有些前來報銷工傷伙補的員工、家屬，因為身體殘疾、年邁行動不便，于是在開據憑證后，替代他們領取伙補支票，并且利用中午休息時間幫助他們到銀行領取伙補費。有些第一次來財務辦理報銷差旅費、培訓費的員工不了解報銷流程和報銷制度，總會耐心細致的為他們講解報銷流程和需要遵守的.報銷制度，受到了前來辦理業務員工的廣泛好評。
有一次在下班途中，我單位員工意外與對面駛來的轎車發生刮蹭，當時這名員工摔倒在地，跑過去問明情況將其攙扶送到醫院，并且通知家屬，為其辦理掛號、身體檢查等手續，在其家屬來到醫院安頓好后才離去。在這位同事在家養傷期間，他利用下班時間前去探望，并且承擔起這位同事在單位的業務，保證了單位相關業務的順利進行。
回首在財務科的工作和生活，他愛崗敬業，盡職盡責；他深入研究，積極探索；他無私奉獻，爭創一流；他樂于助人，團結同事。在他身上體現了優秀財務員工的綜合素質和文明員工的良好道德風范。
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