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人力資源部經理轉正總結(優選十一篇)

發表時間:2021-05-14

人力資源部經理轉正總結(優選十一篇)。

? 人力資源部經理轉正總結

酒店人力資源部經理述職報告范文

酒店領導:

新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就人力資源部20XX年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領導匯報一下,不當之處,請店領導提出寶貴意見。

一、一年來人力資源部工作的回顧

20XX年,我店人力資源部工作,在店領導正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實B總在20XX年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。

(一)深入學習B總20XX年度工作報告精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

B總在04年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢,科學總結了酒店開業四年來的基本經驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標,對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。B總的報告結束后,我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習,幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,我部組織召開了小型的學習心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總20XX年度報告精神的基礎上,人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神,為全面完成05年度人事工作任務提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

(二)加強人事政策宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展,具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為第一只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個第一的并列,說明我們酒店對經營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是第一位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富,只有領先員工,以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”,員工第一是基礎,顧客第一是員工第一的展現,是員工第一造就的成果。

在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。

在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客第一、員工第一”達到了質的統一。

(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在第一季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。

1、禮節禮貌再提高工程

禮節禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現代的設備而不能提供優質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節禮貌。古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業是人的行業,做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業,要講究禮節禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優雅大方的舉止,這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式,使酒店禮節禮貌上了一個臺階;再者,我們特別嚴格要求了各級管理人員,因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事,不論是前臺、后臺都要講禮節,有的人以為講禮貌是服務員的事,與自己無關,還有人認為,講禮貌是下級的事,上級無所謂,這些都是錯誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環境,員工才能更好地為顧客服務,下級也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。

2、食品衛生再提高工程

大家都知道,衛生對酒店來說,是“根”也是“花”,酒店沒有了衛生,也就等于沒有了“根”,沒有了根,這個酒店也就等于沒有了生命。衛生是花,它是一種形象,是一種外在形象,將給客人以美的享受,留下美好的記憶。固定在酒店當局的指導下,成立了以人力資源部為主的酒店衛生防疫領導小組,建立了衛生防疫領導組織,明確了工作責任權限及義務,我們把每月15日作為“酒店衛生宣傳日”,組織各部門衛生宣傳通過組織生活,定期召開小組成員會議,對酒店衛生工作提出建議及要求,根據市防疫站的要求,我們每年均組織員工進行了查體辦證工作,一年來員工身體健康合格率達到100%,我們定期組織全員的衛生防疫知識的培訓,采取參觀、講解、看錄像等形式,提高了員工學習興趣和自覺性,又使之掌握了一些必備的衛生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節假日或大型宴會,人力資源部更要配合各部門開展衛生防疫工作,這一年里,酒店未發生一例食物中毒現象,在全市飲食行業全年衛生達標評比中獲得優異的成績,使衛生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

3、工作效率再提高工程

在上述兩個工程得到圓滿開展的同時,我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”,此項工作的啟動,是迎合了酒店當前形式,結合社會飛速發展的需要,我們配合質管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”,此制度的宗旨是提高員工的工作效率,提高員工的工作標準,提高員工工作質量,剛開始員工有較大的抵觸情緒,我們人力資源部做了較大量的工作,從而確保新制度的實施,使員工順利的度過了抵觸到理解,從理解到執行的過程,使各部員工都有了時間感,工作責任感。

以上三項質量再提高工程,于04年初啟動,四月份進入了正式實施階段,在其他部門的配合及酒店當局領導的督導下,截止04年12月底,這三項質量再提高工程已基本達到了預期效果。

(四)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現的,人力資源部是酒店重要資源,在04年度,特別是酒店質管部未成立之前,人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則,執行嚴格的工作程序,執行了嚴格的酒店規章制度。

我們知道,管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。

采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施,加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,人力資源部配合酒店各部門,采取了層層監督,督導、白日質檢,周六大質檢,夜間增設值班經理等相結合的方式,不斷加大監督檢查頻次。

回顧此年工作,一共依照規定除名了23名員工,勸退了12名員工,留店查看2名員工,降職3名員工,其他最后警告及系列處罰共995人次,進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

在過去的一年里,我們結合四星級行業標準和本酒店管理實踐相結合,逐漸形成了能體現酒店自身的人務資源管理模式,在組織結構上,以精簡、必需、合理為原則,根據各部門功能和職權情況,設置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的,對管理人員具體操作,我們首先設立了各項工作標準,然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結果,并按實際結果與標準相比較,進行反饋,我們人力資源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則,一致性管理原則,客觀性管理原則”這三項管理原則,力求在管理上達到前后不矛盾,始終保持一致,要求在管理程序及方式上不縱橫交錯,不一轟而上,而應只執行一條規則,為達到管理上的一致性,我們部門努力為各部門創造了良好的環境,如作為部門的管理人員,我力求以身作則,成為榜樣與典范,而不嘴上一套,行動上一套。我們為了保持規劃的一致性和連續性,在總的配合下,初步編訂了各部門的作業指導書,又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。

通過強化管理,嚴格執“法”,使員工明白了自己是酒店的主人,也明確了自己所在集體的目標,提高了員工對集體的歸屬感,把集體看成了自己的家,自己是集體不可缺少的一分子,也加強了集體的凝聚力和戰斗力,使酒店得到了較好的維護,酒店管理目標得到較。

(五)加強員工事務管理,達到動作規范化

員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作,負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作,負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準,員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用,因此,在20XX年我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

為了完成這一目標,20XX年里,我們制訂了酒店衛生防疫管理制度及獎罰條例,并組織落實了酒店衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標,為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境,我部定期組織了酒店員工去市衛生防疫站去體檢,特別是一線員工,沒有漏查一個,增進了員工的身心健康,為給員工提供一個安靜舒適的住宿環境,我部盡可能地改善員工住宿環境,并給宿舍配備了電扇、電視等設施,使員工能在休息的同時,也能隨時了解更多的時事信息,為確保宿舍財產不流失,我們制訂了“宿舍管理規定”,并建立了員工住宿登記檔案,根據員工的變動和進離酒店人員的變化,做到了相應的調整及變更手續,對宿舍的水電等作到了嚴格的控制,從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上,我們根據酒店規定的飲食標準(管理人員250元/人餐、員工2元/人餐),合理制訂每日的飲食標準,十二個月來,在保證員工滿意的情況下,飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展,老的員工食堂場地需要搬遷,我部積極利用酒店現有的場所,克服了種種困難,親自主動搬遷,自行動手修爐搭灶,從搬遷到新場所的使用,只用了短短三天時間,從而確保了員工用餐的不間斷,俗話講“百口難調”,為了給員工制作出可口的飯菜,我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜,同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種,今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上,我們專門組織開展計劃生育教育活動,組織已婚育齡婦女定期婦檢,把“查環、查、查病、冶病”融為一體,使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務,每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時,我部派專人帶隊去查體,對電話聯系不到的女職工,都派專人親自上門服務,從而全面掌握了酒店計劃生育底數,及時了解了人口與婚姻,生育、避孕、節育等變動情況,我們還靈活運用了計生政策,認真落實了計劃生育獎勵政策,積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

為使員工事務達到程序化、規范化,動作合理化,在總經理的指導下,我們初步制定了《員工事務管理作業指導》,并張貼上墻,這樣方便了本部員工的學習和使用,也方便了其他部門員工的督導,更使員工事務工作的運作透明化。

(六)充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性

“顧客”對酒店也是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的上帝,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性,我們充分發揮本部職能,深入各部門,利用各種方式來調動員工的工作積極性。

今年,是酒店人員波動較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動,造成部分員工放假,針對此種現象,我部不敢松懈,根據實際情況,及時調整了工作重點,把員工隊伍的穩定,作為各項工作的重中之重,常抓不懈,以落實民心工程為主線,不斷加強員工的思想政治工作,對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問,征求其對酒店的意見和建議,特別是加大了對放假職工的跟蹤工作,盡可能地采取措施,最大可能地解除了員工的后顧之憂。

我部利用仲秋,這一當地較注重的節日,走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節日福利采購計劃,逢重大節日給當崗員工發了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發放方案,本年已順利完成了領的勞保用品發放,從而確保了員工身心健康,、我們每月15日列為酒店員工生日聚會,在聚會上,店領導祝酒并贈禮品,給當日生日員工帶來了美的溫馨,我部倡導了酒店優秀員工評比活動,使當月表現優秀的員工得到了應有的物質獎勵和精神鼓勵,我部積極參加了員工的婚育活動,從而有效地聯絡了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍,了解員工的思想動態,及時了解員工的實際困難,對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正,通過上述扎實有效的工作,溝通了與員工的關系,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的'思想怠狀,通過一年來的努力,員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。

(七)積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責

在20XX年度,除了上述工作外,根據人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現實,本部根據實際情況積極地履行了崗位職責,積極地為店領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助店領導及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神,并很好地貫徹執行了國家法律、地方法規。

2、經常組織和參與調查研究,抓好信息工作,向總經理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息,為總經理決策和指導工作,提供了可靠的依據,協助領導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各種會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。

5、協助了領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。

6、根據酒店每月工作指令及領導要求,研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。

(八)加強本部員工的素質教育,增進工作合力,努力提高了綜合業務素質

隨著酒店日新月異的快速發展,特別是下半年,酒店發展的改革步伐邁的更大,我們深刻認識到,光憑現今的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的,因此,我們虛心地向外地管理人員學習,加強了與地方的溝通與交流,較好、較快地吸取他們的先進管理經驗,并且較好地調整了自己的工作心態,能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹慎,除此之外,還利用業余時間進行自學,廣覽群書,特別是有針對性地學習了《行為科學》、《心理學》、《公共關系》等一些餐旅業專業書籍,較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外,還到一線部門,學習一些專業技能實操,更加充實了自己的動手能力。

雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。

本年度,雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在非典時期,因決策失誤,使一些較好的員工流失,但酒店人數達到歷史上最低,同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在04年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因本人的業務能力欠缺,專業知識缺乏,使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。

(四)員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工工服缺少統一存放的地點,也沒有添置上的計劃性,員工衛生間存在建設上的先天不足,造成衛生較難清理,員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多,且員工浪費較為嚴重,在冬天,酒店客房、廚房等地頻繁出現老鼠、螞蟻等,雖然配合PA部進行全面消殺,但效果不理想。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓,但是,就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。

(六)業務能力欠缺

業務能力欠缺,一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創業精神、開拓進取的創新精神、吃苦耐勞的精神,由于知識面較窄,導致管理視角范圍不廣,并且在日常工作中出現了較為低級的工作失誤,如員工思想工作調整不力造成今年人才流人較嚴重,如個人親合力不夠,造成管理班子不團結,如安全防范意識不到位,造成1109事件等。

針對上述這些問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決。

二、20xx年人力資源部工作計劃

20xx年人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標,我部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成05年度上述目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。

(一)要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。

(二)制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓循環過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、每月對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。

4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。

2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。

3、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。

(五)有效開展酒店內部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規范的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關系,其次充分認識規范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

2、充分發揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。

(六)有效開展對外溝通工作

在維持現有關系單位基礎上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關系。

(七)下大力抓好模范的培訓、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階

榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳范圍)。

各位領導、同事們,在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在二期工程即將竣工、四星級酒店創建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

人力資源部

20XX年12月30日

? 人力資源部經理轉正總結

職責:

1、負責子公司人力資源工作的規劃設計,建立招聘、培訓、薪酬、績效、行政等規章制度流程并監管執行。

2、分析評估人力需求,協助公司各部門有效的開發和利用人力,定崗定編,組織開展招聘工作。

3、負責擬定公司薪酬制度和方案,制定行之有效的激勵和約束機制,建立動態的薪酬管理體系。

4、負責組織完善公司培訓管理制度并監督、審核、檢查培訓工作落實情況。

5、搭建績效評價體系,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,并不斷完善績效體系。

6、塑造積極的企業文化,開展員工關懷,提升員工滿意度。

7、負責本公司總務安全及后勤保障服務工作,保障公司人、財、物的安全。

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、兩年以上人力資源及行政管理經驗;

3、熟悉國家及地區勞動法律法規;

4、具有良好的溝通協調及團隊管理能力;

5、具有高度的責任感、事業心以及勤奮敬業精神。

? 人力資源部經理轉正總結

人力資源部經理述職報告

尊敬的公司領導、各位同事:

我是公司人力資源部的經理,感謝您們在百忙之中參加今天的述職報告會?;仡欉^去的一年,我們在公司的發展歷程中取得了一定的進展。同時,我們也遇到了一些困難和挑戰。在今天的述職報告中,我將和大家分享我們部門的工作情況以及未來的工作計劃。

一、工作情況

1. 招聘管理方面:

近一年來,我們在招聘工作方面取得了一定的進展。通過引進新的招聘渠道和加強社交媒體的應用,我們成功地招聘了一批優秀的員工。同時,我們不斷加強招聘流程的管理,通過自主開發招聘管理系統,牢牢把控每一個環節。在此過程中,我們也意識到了不斷優化招聘流程的重要性,未來將更加重視流程的改善和提升。

2. 培訓管理方面:

培訓管理一直是我部門的重要工作之一。我們不斷完善公司的培訓計劃,同時與外部專業機構合作,為員工提供多樣化的培訓和發展機會。在過去一年中,我們不僅承辦了一系列員工培訓,還策劃并組織了多場職業發展峰會和講座,鼓勵員工不斷提高自身能力和職業素養。未來我們將繼續注重員工的發展與成長,探索更具創新性、個性化和針對性的培訓方式。

3. 績效管理方面:

績效管理一直是各部門內部考核的核心內容。在過去一年中,我們不斷完善公司的績效管理體系,制定更為具體、明確的考核指標。并且,我們針對性地進行員工的工作計劃以及每季度工作評價,更好地促進了員工的個人職業發展。未來,我們將逐步建立起科學、公正、有效的績效管理機制,為員工提供更加清晰明確、標準化、公正的考核環境。

二、未來工作計劃

1. 加強公司文化的建設:

公司文化是公司發展的重要基石,經過我們的觀察和分析,本部門將從三個方面努力加強公司文化的建設:

(1) 加強企業品牌建設和傳播,提高員工對公司的認同;

(2) 與公司上層管理層更緊密地溝通與合作,共同打造更加豐富和具有吸引力的企業文化;

(3) 加強公司內部溝通與交流,促進公司各部門的彼此理解和協作。

2. 招聘管控的優化:

招聘工作是公司人力資源部的重要任務之一,我們將對招聘流程的每個環節進行最大限度的優化,提高工作效益。此外,發掘潛在人才、改進面試技巧等方法將為我們進一步提高招聘效率,未來我們將不斷探索新的招聘渠道和方式。

3. 加強員工福利管理:

構筑員工福利管理渠道,多渠道提高員工的信任感、依賴感和融入感,我們未來會更多地關注員工的個人需求并完善福利管理機制。社保、五險一金等福利方面,本部門將與公司財務部密切溝通,合理安排員工的社保、五險一金以及各個紛繁的補貼以及津貼等福利項目等因素。

4. 強化績效考核:

加強績效考核的來龍去脈是我們未來工作計劃的重點之一,我們將嘗試優化公司績效管理的指標、手段、流程、環境等方面施策。提高績效考核的科學性和公正性,推動員工的個人職業發展并對公司發展做出貢獻。

結語:

感謝大家對我們的工作的支持和關注,也感謝各位領導的指導。未來的路上我們還有很多的事情要做,希望能夠得到大家的大力支持和幫助,我們定會朝著更好的方向努力,實現公司和員工的共同發展。最后希望我們人力資源部不斷地發展壯大,為公司發展作出更大的貢獻!

? 人力資源部經理轉正總結

一、為公司各部門和所有員工提供專業化人力資源管理、咨詢服務;

二、為公司各部門招聘、調配適宜的人員,具體負責中高層人員的招聘,其他人員只做審核;

三、審核公司所有人員的勞動關系辦理、管理情況;

四、審核繳納、發放薪資福利情況;

五、協調處理工作中產生的勞資糾紛;

六、統籌員工的培訓,使之具備崗位所需的知識和技能;

七、審核培訓情況、培訓獎懲等培訓事項;

八、為各部門和所有員工提供人力資源政策、法規、制度上的咨詢;

九、宣傳、貫徹和執行公司總部/事業部/本分公司的人力資源管理方案、項目和政策;

十、審核各部門的組織結構設置和人員編制;

十一、制定一系列的人力資源管理制度并監督各部門的執行情況,使公司擁有完善有效的人力資源政策和管理流程并確保有效實施;

十二、總體控制人力成本,有效的節約成本;

十三、創造內部激勵機制發揮人的才能、通過培訓發掘人的潛能;

十四、績效管理,建立一套行之有效的優勝劣汰的激勵機制,處理有關績效管理問題;

十五、審核績效考核情況,進行績效考核結果分析,解答績效考核相關問題等相關績效管理問題;

十六、部門員工培訓,建立一支強有力的、專業化的人力資源管理隊伍;

十七、領導臨時交辦的工作。

? 人力資源部經理轉正總結

尊敬的各位領導:

我是XX公司人力資源部經理,很榮幸能夠站在這里向大家匯報我部門的工作。在過去的一年中,經過全體員工的共同努力,我們取得了一些顯著成績,同時也遇到了一些挑戰和困難。

一、工作業績

1、人力資源規劃

我們在人力資源規劃方面進行了深入研究,以應對公司發展的需要。我們通過對公司的戰略目標和人力資源情況的分析,制定了一份詳細的人力資源規劃方案。該方案包括了人才儲備、人才選拔、人才培養等方面,為公司未來發展提供了有力保障。

2、 招聘流程優化

為了提高招聘流程的效率和質量,我們對招聘流程進行了優化。我們增加了招聘渠道的多樣性,并提高了廣告的宣傳效果,使人才的流動得到了明顯提高。同時,我們加強了對招聘流程的研究和整合,開發了一套適用于公司的人才招聘系統。

3、 員工關系管理

我們注重員工的參與和心理需求,在工作安排中充分考慮了員工的特殊需求,不斷提升員工的歸屬感和滿意度。我們也注重建立員工反饋機制,積極聽取員工的意見,采取行動改進工作不足之處。

4、 培訓和發展

為了提高員工的素質和工作能力,我們加強了員工培訓和發展的工作。我們建立了有效的培訓制度和評價機制,對員工進行全面、系統的培訓和發展,強化員工的專業技能、領導能力和團隊合作能力。

二、存在的問題和挑戰

1、 員工流失率較高

盡管我們積極加強員工關系管理和招聘工作,但仍然存在一定程度的員工流失。這主要是由于公司的競爭力和薪資待遇不足以競爭市場的高水平人才。為了解決這個問題,我們正在加強員工激勵機制的研究,并通過各種方式增加員工福利。

2、 薪資福利方案與競爭力不足

作為一家新興公司,我們的薪資福利方案和其他大型公司相比存在一定程度的不足。為了保留優秀的人才和吸引更多高水平的員工,我們正加緊制定和實施更加具有競爭力的薪資福利方案。

三、改進和發展計劃

1、完善薪資福利方案

我們將全面分析公司的人力資源結構以及人才市場的情況,進一步制訂科學合理的薪資福利方案,提高員工的滿意度和黏性。

2、加強培訓和發展工作

我們將繼續加強員工的培訓和發展工作,致力于提高員工的工作能力和增強企業的核心競爭力。

3、改進工作流程

為提高效率,我們將繼續優化人才招聘流程和管理流程,打造高效的工作流程,提升人力資源管理的專業性和現代化水平。

四、結語

總的來說,未來一年,我們將繼續為公司的發展而努力,不斷優化和完善人力資源管理,積極應對各種挑戰并加以解決。我們相信,在公司高層的領導下,全員員工的共同努力下,會取得更多的成績。謝謝大家!

? 人力資源部經理轉正總結

1、 談談你的最突出優點和缺點,這對現在的工作有什么影響?

2、 你的同事或是好友怎樣評價你?

參考答案:通過這個問題可以了解求職者的個性。

不好的回答:我認為他們會說我是一個有趣的人。對我最恰當的評價就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂。

好的回答:朋友對我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙,并不能經常會面,但我們都知道,大家隨時可以互相依賴。

3、 你如何看待現在網上熱議的“能力重要還是文憑重要”的話題?(或者由唐駿文憑事件來提問)

參考答案:這個問題可以考察對方對社會熱點問題的關注度,同時從對方回答這個問題的角度考察其價值觀和思想成熟度。

4、 水資源嚴重缺乏,很多城市(如北京)嚴重缺水,你有什么具體的解決措施?

參考答案:

(1)宣傳和增強人們的節水意識;

(2)在生活用水方面。水利部門可以調整用水價格政策, 居民用水越多,平均價格會越高。對單位用水,實行計劃定額制度;

(3)在農業用水方面。對農業用水進行技術革新,提高農田灌溉的技術,提高水資源利用率;

(4)在工業用水方面。要盡量減少污水的排放,使用高科技對污水進行凈化循環使用;

5、如果下屬單位相當一部分職工積極性不高,辦事拖拉,工作效率低,上級派你來協助該單位領導來解決問題,你怎樣解決這個問題?

參考答案:

(1)調查了解情況,找出員工積極性不高的原因,掌握員工的.思想動態,然后對癥下藥;

(2)建立健全制度,嚴格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全完善。

(表彰先進等。

(4)解決員工生活中的實際困難,為大家解決后顧之憂

6、如果錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?

A.這問題可能要等我工作一段時間后,才能比較具體地回答。

B.一份工作至少要做5年,才能學習到精華的部分。

參考答案:這個問題上回答的人選擇B最多,A次之。B的回答能充分顯示出你的穩定性,不過,這必須配合你的履歷表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際,有些人事主管因為欣賞應征者的坦誠,能夠接受這樣的回答。

7、你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就嗎?

參考答案:這個問題可以讓應聘者表達自己的熱情和挑戰欲。對這個問題的回答可以判斷應聘者是否對這個職位有足夠的動力和自信心。

不好的回答:我不知道。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作,我確信自己可以把它做得相當好。

8、出于職業發展的考慮,你打算繼續深造嗎?

參考答案:這個問題可以考察應聘者的雄心。

不好的回答:我不知道。我已獲得了學士學位,我認為自己已經受到了很好的教育。我覺得實際工作經驗比在學校里學到的東西更有價值。

好的回答:如果有合適的機會,我當然會考慮繼續深造。但是,我會認真考慮這件事情,我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發現自己所做的工作確實有價值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色,我當然會毫不猶豫地去學習。

9、你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能?

不好的回答:任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答;

好的回答:企業越來越重視職員的綜合能力,希望他們在口頭表達和書面表達方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機會提高自己的口頭溝通和書面表達技能。我認為,這兩種技能都是極為重要的,任何想要在事業上取得成功的人,這兩種技能都不可缺少。

你在調換工作時最看重的是什么?

參考答案:通過這個問題,面試人可以了解你的關注重點,通過這個關注點又可以反映出你的理性思考能力。

不好的回答:我希望得到一份確實能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認為在現在這個崗位上工作可以使自己干的更好。

好的回答:我希望找到的工作能發揮我的長處,(說出具體技能)我認為還有一件事情也很重要,那就是我在企業中的作用要與企業目標聯系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰,讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不過了。

? 人力資源部經理轉正總結

人力資源部工作總結

獨坐窗前,看到窗外的樹葉已經凋落得差不多了,時光飛逝,感嘆一年又將飄去,時光走得太快的同時,還是要對是雨、還是晴,都真真切切的走過,結果已不重要,重要的是積累經驗,更好地前行…

一年來,人力資源部在集團領導的指導下,認真落實各項工作,嚴格執行集團2013年度目標管理制度,逐步推進人力資源各項基礎性工作的開展,完善人力資源管理制度體系,貫徹公司人才發展戰略,較好地完成了本部門的工作任務。

( 一)、人力狀況:

1、人員數量及部門分布分析

目前集團在職總人數586人, 2012年末在職總人數498人,增加了88人,年度增長率17%,主要原因:5月份成立了一家新的子公司,招聘了一大批人員,人員較去年有一個比較大的增長,生產人員主要分布在三個生產加工廠,辦事處人數基本保持不變,一般是3~4人。(分布圖略)

2、人員類別分析

管理人員監督、管理人員),占比 12% ; 生產人員526人,占比88% 。

3、性別結構分析

性別: 男485人,女101人,合計586人,比例:男性占 83% ,女性占 17% 對于我們所在的行業,系統性質來說,基本上是一個合理的結構比例。(圖略)

4、學歷結構分析

人員學歷:博士高中碩士以上占中專占50.7%,初中占8.5%,學歷結構基本合理,管理人員基本在大專以上學歷,生產技術員在高中學歷占總人數的一半以上,因為精細化生產,技術含量較高,要求員工學歷需達到高中水平,未來招聘方向,初中學歷的基本不予考慮。(圖略)

5、年齡結構分析

年齡:18~ 29歲,283人,占48.3% ;30-39歲,157人,占26.8% ;40-49歲,94人,占16%; 50~59歲,44人,占7.5%;60及以上8人,占1.4%

以上數據可以看出,年齡結構有些偏大,退休人員,利用他們的人脈,可以更好地開展開工作,但畢竟不是長遠之計,未來達到了65歲不再簽協議,慢慢補充后備力量,當后備人員能獨立工作,獨擋一面時,更新換代。(結構圖略)

6、工齡結構分析

工齡: 7~8年45人,占7.7%;5~6年76人,占13%;3~4年148人,占25.3%; 1~2年208人,占35.5%;1年以下109人,占18.6%,從以上數據可以看出:公司近兩年入職人員占總人數50%以上,公司發展速度非常之快,規模也越來越大,招聘到的人員素質上需要嚴格把關。(圖略)

(二)人員招聘是今年人力資源部工作的重中之重

人才市場現場、媒體、報紙、HR 群、員工內部介紹等多種渠道。內部介紹是招聘的主要來源,鼓勵采用員工內部推薦的方式,推薦員工過了試用期,按一人獎勵200元的'標準,(介紹人員入職時獎100元,轉正了再獎100元)這樣既節省了成本,又提高招聘效率,到目前為止,今年入職人員109人,距全年度目標只差8人。具體錄用人員信息,錄用部門明細。(圖略)

同行業同崗位或相似崗位的薪資水平,適應市場要求,目標薪資水平在75分位,保證行業中上水平,這樣招聘人員相對比較有競爭力,加上公司福利待遇比同行相對較好。

方法,提高了面試效率。

4、基本建立和完善了系統的員工服務支撐體系,保證員工來到公司有安全感和歸宿感,提升人力工作滿意度,員工今年度離職率21%,每月離職率2%左右,較好地留住了現有人才。

(三)培訓與開發

開發人才、留住人才”為目的,今年三月份組織了人才的選拔競聘工作,同時完成調崗工作,并對后備人才名單進行公示,為子公司培養了6名管理干部。

修訂,本人參與了員工培訓教材編寫、制作和審定工作;教材內容多主面:包括道德教育、團隊合作、質量管理、員工行為規范、精益生產管理、執行力等等,教材做好以后,再全部做一份電子版的PPT格式,以便培訓工作更好地展開。

總部管理人員、辦事主任共86人舉辦了三期管理人員培訓。 (明細略)

消防安全培訓,聘請了消防大隊人員到工廠進行指導、舉辦消防講座、進行實地消防演習。

(四)績效管理

年度獎的重要依據。根據績效考核結果,審核,評定各部門的季度獎與年度獎。

獎分匯總、分類和歸檔。

將部門目標責任分解成各月指標,由月工作計劃再分解到周工作計劃,各項指標盡可能地量化,人力資源部檢查各部門及子公司工作計劃完成狀況,加減考評分,在月績效工資中體現。

(五)薪酬、福利管理

1、人力資源部做到:每月10號準時制作完成員工工資表明細,只能提前完成,不能延后,交財務準時發放工資,增強公司的信譽度,員工的向心力。

員工結婚、生小孩,員工生日,以及住院等慰問金的發放。

3、安排訂做了單位員工的制服定制工作,并順利發放到位。

4、聯系并組織員工順利完成了今年度的員工常規體檢工作。

(六)社會保險工作

1、根據本市人力資源和社會保障局《關于開展2013年度社會保險繳費基數申報審核和社會保險登記證年度驗證工作的通知》的文件精神,按時完成了2013年度員工繳費基數的確定和申報工作。

醫療等保險手續的辦理,另外,基層工作人員、辦事處人員,還辦理了平安保險的商業團體意外險,解決了員工的后顧之憂,保障了員工的人身意外安全,有效降低了員工的住院醫療費用,大大減輕了員工的醫療經濟負擔,體現了公司人性化管理的特色。

3、積極協調,順利完成社保年審工作。

4、做好工傷人員納入工傷保險統籌管理的工作,今年度共計發生3起工傷事故,已完全協調處理完畢。

(七)檔案管理

1、人事檔案管理工作嚴格遵照《企業職工檔案管理工作規定》執行,建立和管理各類人員人事檔案,掌握各類人員的基本情況的同時,更新和整理,以確保各類人員在不同歷史時期其狀況的真實性。

借閱員工檔案78人次。

離職人員相關原始資料,保證時效性,根據年、月,編目錄,離職人員資料和勞合同保存至少兩年以上。

員工關系管理,企業文化建設,在此(略)

2013年,用一句話概括,就是:也無風雨也無晴;2014年,任重而道遠!

? 人力資源部經理轉正總結

1 、建立健全公司人力資源管理制度。

2 、提出公司組織結構調整建議。

3 、組建公司的職業化團隊及負責公司的各項管理變革。

4 、組織制定公司考核制度,定期組織實施員工考核。

5 、組織制定員工培訓和發展計劃,督促培訓計劃實施。

6 、參與公司規章制度的制定與修訂。

7、協調各部門工作之間的沖突與矛盾。

8 、領導本部門人員完善公司各項管理制度。

9 、組織落實好領導的企業管理計劃,上報執行計劃結果和結果的匯總。

10 、對下屬日常管理的指導、控制以及經營數據的收集和分析等工作。

11 、完成上級交辦的其他工作。

? 人力資源部經理轉正總結

尊敬的公司領導、各位同事:

我叫李明,是公司人力資源部的經理。今天我來向大家做一份述職報告,分享我們人力資源部這一年來所取得的成績和面臨的挑戰。首先,我想介紹一下我們部門的主要工作職責。

一、職責

人力資源部是公司管理層的重要組成部分,它的主要職責有:

1.人力資源規劃。通過了解公司的發展需求,制定人力資源故事規劃,以支持公司的長期戰略發展,確保公司擁有足夠的人力資源。

2.招聘與錄用。根據公司的招聘需求,制定招聘計劃,并進行全面的招聘活動,同時對受聘人員進行認真的面試和篩選,以確保招聘到適合公司所需的人才。

3.薪酬管理。制定公司薪酬標準和制度,并根據公司整體薪酬水平調整員工薪酬,以確保公司員工的工資水平與市場行情相符。

4.績效管理。制定公司的績效管理制度,并通過考核、評估和獎勵等方式,推動員工持續進步和成長,以提高公司整體績效。

5.員工培訓與發展。根據公司的業務需求和員工的職業發展需求,制定員工培訓計劃,提供必要培訓和發展機會,以提高員工的業務能力和素質。

二、主題

下面我將就人力資源部在以下幾個主題方面的工作進行一一介紹:

1.招聘與人才引進

今年我們公司共招聘了500多名員工,其中不僅有很多技術人才,還有很多優秀的管理人才。在人才引進方面,我們也通過推出合理的激勵計劃吸引了一些優秀的高層管理人才,為公司的發展打下了堅實基礎。

由于招聘需求量大,我們采取了多種招聘方式,包括招聘網站、社交媒體、高校招聘和內部推薦等。我們還對招聘標準進行了調整,提高了招聘的準確度,確保招到的員工能夠適應公司的業務發展需求。

2.員工培訓與發展

公司對員工的培訓和發展一直非常注重,這也是我們部門的重點工作之一。我們針對員工的崗位職責和個人發展需求,制定了一系列培訓計劃和課程,包括業務培訓、軟實力培訓、領導力開發等。截至目前,我們已組織了50多個培訓班,參加員工超過2000人次。

除了培訓外,我們還推出了員工發展計劃,引導員工制定職業發展規劃,為員工提供廣闊的職業發展空間和支持。

3.薪酬管理

今年,我們經過對市場行情和公司整體薪酬水平的調研,做出了適當的調整,以確保公司員工的工資水平和市場相符。我們還為員工制定了一系列薪酬激勵計劃,鼓勵員工發揮更好的工作表現,提高績效,同時積極推進薪酬體系的改善。

4.員工滿意度管理

公司的員工是公司最重要的資源之一,為此我們一直關注員工滿意度的提升。我們不定期對員工進行調研,并進行分析,以確定哪些方面需要改善,以提高員工滿意度。我們還推出了一些活動,如員工關懷日、員工生日會等,以提高員工的歸屬感和凝聚力。

三、面臨的挑戰

盡管我們在以上工作方面取得了一定成績,但我們也意識到,人力資源部面臨著許多困難和挑戰。

首先是競爭激烈的人才市場,隨著經濟的發展和企業的增多,公司在招聘人才時會面臨激烈的競爭。為了吸引優秀的人才,我們必須從薪資、福利、職業發展和工作環境等方面提高企業吸引力。

其次是員工流失率過高,雖然我們已經實施了一系列應對策略,如提高薪酬待遇、優化工作環境、培訓員工等,但還需要更多的措施來留住優秀員工。

最后是人力資源部門的人員缺乏,為了支持公司的長期發展,我們需要更多的人力資源專業人員,并通過培訓和發展,提高他們的綜合素質和工作水平。

四、收獲與感悟

一年的工作,讓我有了很多收獲和感悟。我感受到了公司員工的自豪感和團隊凝聚力,也看到了公司領導的遠見和決策力,更深入了解了人力資源的意義和重要性。

在今后的工作中,我們將更加努力,繼續改進和完善人力資源體系,為公司的長期發展提供更好的支持和保障。

最后,我要感謝公司幾位領導給予我們的支持和指導,感激各位同事的合作和努力。讓我們攜手并進,共同創造更加美好的明天。

? 人力資源部經理轉正總結

一、校學生會人力資源部近兩周工作有條有理,認真到位

人力資源部在這兩個星期工作任務繁重,工作量巨大。但在部長及各個副部長的指導下,所有學干團結一心,努力向上,高效率地完成了各項工作。

1、完成對所有學生會新進學干信息的搜集和整理工作,并制作了xx年—xx學年度各部門學干數據對比表。

目前學生會所有學干信息和學干數據對比表已存檔于人力資源部。該工作的完成使學生會的所有學干的信息都集中在人力資源部,方便日后調用。人力資源部還對簽到制度進行了調研,并完成了對《江西師范大學學生會學干簽到制度》的修訂工作,嚴格對各部門學干進行了考勤。該工作完善了學生會的簽到制度,使其更有規范性,學干的簽到更有條理。

2、對《江西師范大學學生會學干檔案表》的修訂,并已提交主席。

人力資源部現已成功集中了學生會學干的檔案,方便以后的調用和管理。同時,也已基本完成了《各學生分會關聯職能部門主要學干通訊錄》的制作,該通訊錄已存于人力資源部,方便了以后相互之間工作的聯系。

3、修訂了《江西師范大學學生會學干管理制度》。該項工作給學干提供了一個規范自己在學生會工作的制度,為以后更好地完成工作打下基礎。

4、初步完成了江西師范大學團總支團員花名冊,集中團總支團員的信息,便于管理。

5、對組織召開全體新進學干大會及入職培訓進行了策劃。

該策劃進行的相當順利,為這次大會和新學干入職培訓確立了一個完整的方案。確保其能夠成功進行。

6、籌備了江西師范大學第四期“青藍之星”學干培訓班。

這次籌備工作使“青藍之星”學干培訓能夠順利進行,從而提高學干的工作能力和政治素養,為學生會提供強有力的后備力量。

7、完成了對第一期人力資源部工作簡報的制作,并對第一期工作進行了總結,積累了工作經驗,使以后的工作能夠做得更好。

8、部門內部學干進行了思想教育的加強以及責任感教育。

這項工作使學干們的思想素質提高到一個更高的層次,對工作更認真、更負責。

9、請示團委將大學生活動中心三樓的電子閱覽室作為學生會學干工作機房。

這給學干提供了一個良好的工作條件,從而提高學干的工作效率。

二、近兩周工作小結

兩周以來,各學干都能很好的完成工作任務,在工作任務非常忙的情況下還可以認真工作,希望這種積極的態度繼續保持下去。但是學干們的能力仍然沒有得到有效的發揮,部門人員還需要進一步的進行資源整合。

? 人力資源部經理轉正總結

剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎?,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

5、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

6、送文件至各級領導,簽收文件;

7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。

我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。

“做什么事情都要有條理”,這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。

做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!皟蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識",關于做人,做事,做學問。

實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。

這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。

而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。

比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。

一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”.且通過,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

總結

我是學人力資源管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。

也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。

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