經濟型酒店自我介紹簡短|經濟型酒店自我介紹簡短(推薦10篇)

發表時間：2021-05-22

經濟型酒店自我介紹簡短(推薦10篇)。

? 經濟型酒店自我介紹簡短

篇一：自我介紹作文150字

我，是一個活波的男孩，有時很愛看書，有時很活躍，下面就來聽聽我的故事吧。

有一次，我們老師跑步測試，老師還沒把“跑”這個字念完，我就已經沖了上去。老師說完，同學才開始跑。所以，我的跑步成績是八秒五。

我很愛看書。有一次，我正在專心地看書。但是爸爸一再叫我做作業。我放書的時候，還在看。爸爸生氣了，奪了書，自己放了回去。這時，我才無可奈何地去做作業。

我就是這樣的人，你呢？

篇二：自我介紹作文150字：小小的我

大家好，我是楊雁，為什么說是小小的我呢？首先是我的年齡只有九歲，輩分在家里也是最小的一個。其次是我的性格很活潑、好動，在小區里經?？匆娢倚⌒〉纳碛啊?/p>

我很臭美，有時候挑衣服，要看衣服和褲子合不合適，然后對著鏡子照了又照，至少也要半個小時。

我也很善良，看見有人受苦，我會難過，會哭，會想把自己的衣服送給他，會捐錢給他。

小小的我，是外表可愛的。小小的我，是內心善良的。希望大家能認識并喜歡這個小小的我。

篇三：150個字自我介紹

我叫袁理，今年8歲。媽媽說‘你是屬龍尾巴的。我說‘那有什么，龍尾巴還能掌控方向呢’為了不辜負爸爸、媽媽的期望，我要加倍努力學習，長大以后，要像龍頭那樣威風。

人們都說我長得像演員梁天，一笑，眼睛就瞇成兩條縫兒。我喜歡彈琴，因為可以表達我的喜怒哀樂。

我要像草原上一匹不知疲倦的健壯的馬，永遠向前方奔跑。

篇四：150字自我鑒定

大學三年中在老師的悉心指導下，我刻苦，認真，努力，不斷充實自我，為我踏入社會打下了堅實的基矗

在校學習成績雖然不是非常好，但我能夠端正學習的'態度，認真地對待學習。通過大學三年努力學習《會計基礎知識》、《會計電算化》、《成本會計》、《稅法》等各門課程，我熟悉掌握了本專業所必修的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎上，結合專業特點和工作實際，加強了會計、計算機應用能力的鍛煉，能運用會計電算化軟件、用友軟件，并能熟練office系列辦公軟件(如word、excel)。

在思想品德上，我能和同學友好相處，尊敬師長，樂于助人。

在工作上，我時刻保持一顆熱情的心和高度的責任感，做事盡心盡責，并能做到最好，事后認真總結。大學期間，平常會參加一些課外活動，例如打打羽毛球，爬山等等。

假期期間，我還積極參加社會實踐。這些鍛煉使我的社會適應能力、管理、組織和協調能力得到很大的提高，團隊合作精神和競爭意識得到進一步加強，也讓我在處理事情問題的方式方法更加靈活。例如在好又多商場實習期間擔當前臺收銀課，與同事合作愉快，并且虛心向前輩學習，自己的工作能力得到了領導的認同，給與我了鼓勵更是肯定

我的性格：親和力強、謙虛、細心、開朗，由于性格特點，我不能是孤膽英雄，而是團隊的小兵。我相信個人的力量遠不如團隊力量，一個人能力是有限的只有在團隊里，才能發揮無限的潛能。

“逝者如斯夫”大學生活固然是美好，但我的未來并不在這里。大學只是我學業的一個終點，也是我人生的另一條起跑線，所以我持著飽滿的熱情、堅定的信心迎接更好的明天。作為一名即將踏入新崗位的畢業生，都會有一個重新學習的過程，在工作的這條起跑線上努力奔跑。

為了提高自己的知識水平和能力，XX年9月我報名了中國人民大學網絡教育漢語言文學專業，開始了為期兩年半的學習。

人大的網絡教育以治學嚴謹、學習氛圍濃厚而聞名，我也為自己能就讀于這樣一所學校而驕傲。網絡教育在很大程度上靠的是學員的自學能力，平時不常讀書的我，在學習中感受到了自-

身文學修養的欠缺，促使我研讀各種專業書籍，在學習論壇里向老師認真討教自己學習中遇到的困惑，高質量的完成每記。一次作業，認真準備每一次考試，因為我深深明白：這是我提高自己水平和能力的機會。由于我所在單位工作任務繁忙，平時少有空閑時間，我利用所有業余時間堅持學習，終于，提前一年時間完成了?？齐A段的學業。

我認為參加遠程教育并不只是拿張畢業文憑，更重要的是要不斷充實和擴大自己的知識面。這一階段的學習，不但提高了我的知識水平，更為今后的工作打下了堅實的基矗我將以此為基礎，不斷地研究學習，提升自己。

篇五：二年級自我介紹作文150字

我叫陸頌，我今年八歲，在石筍街小學讀二年級。

我長得高高的，胖胖的，臉圓圓的，眼睛大大的，眼睫毛長長的，就像一個個小螞蟻。我的愛好是看電視，從電視上我學到了不少知識。《名偵探柯南》1、2、3、4、5部，《叮當貓》等我都愛看。有時看電視把一切難過的事都忘了，只有快樂和高興了! 這就是我，你們喜歡我嗎?如果喜歡我的話就和我交朋友吧!

篇六：二年級自我介紹作文150字

大家好!我叫張宇婷，是一個整潔、大方的女孩。我在實驗小學二年四班上學。我家人口雖少，但是我家的快樂很多。我今年9歲了，再過幾天，就和張嘎一般大了。我是一個漂亮的女孩，有一頭長發，很密很長，就像云一樣柔軟。我的身高大約1.29米左右，我很喜歡穿白衣服、紅鞋。

我的優點是：愛看關于國家大事的節目，較聰明。可是我也有缺點，請大家別笑我噢。我考試時好馬虎，我知道，許多同學都有這種毛病，讓我教你一個克服它的好方法吧：天天做題!這樣，你馬虎的時候，就想起以前做的題，就不會再馬虎了。每當媽媽不高興時，我就給媽媽彈鋼琴曲，這就是我最愛做的事情!

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莫遙經典：經濟型轎車的市場定位分析

編者按：本文是對經濟型轎車的市場定位分析的一篇實務性很強的文章，作者通過對消費者收入水平、職業背景、年齡范圍、心理價位和購車計劃做了深入的市場調研，從而得出了經濟型轎車的定位。本文對國內正在開拓轎車市場的廠家提供了很好的思路，是一篇非常值得推薦的文章。

在剛剛閉幕的’99上海國際汽車展覽會上，最引人注目的要算世界各大汽車公司的經濟型轎車。中美合資的泛亞汽車技術中心也推出了中國人為中國人設計的經濟型概念車“麒麟”。那么中國汽車市場上到底需要什么樣的經濟型轎車呢？在歷時三年的市場調查后，我們認為中國的經濟型轎車應從市場、技術和價格三方面進行定位。

經濟型轎車的市場定位，主要就是確定消費對象，包括其收入水平、職業背景、年齡范圍、心理價位和購車計劃。

1．收入水平

除上海外的其他城市的年收入在10萬元以上的人，幾乎100％肯定要購買轎車。上海地區由于人多地少和牌照費太高等原因，比例有所減少。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看，隨著被調查者的收入的提高，購買私人轎車的人數比例增加，年收入在5萬元以上的消費者中已有34％的人肯定要購車。據國家統計局資料，到今年六月份為止，我國年平均收入5萬元以上的家庭已有1000多萬戶，按調查的比例，即約有340萬輛的需求量。如果上海地區的私人轎車牌照得以放開，那么上海地區的購車量還將有很大程度的增長。所以，經濟型轎車的銷售對象主要是年平均收入在5萬元以上的消費者。

2．職業背景

通過對全國七城市中從事各種職業的人群的凋查，我們發現，對私人轎車購買欲望最強烈的是在三資企業的中高級職員和私營工商業者。

在一般人的概念中，買得起私人轎車的應該是那些先富起來的人。但是，在調查中我們發現，社會上所謂的“先富起來”的那部分人，絕大多數是從事商業活動的大戶、留學歸國人員、文藝界和體育界的知名人士等。正因為他們是先富起來的，他們幾乎都已經有了私人轎車，也正是因為他們是先富起來的，所以他們的眼光很高，基本都瞄向國外進口車型或國產中高級轎車，對新開發的經濟型轎車的興趣已經不是很高了。

但是，正如調查所證明的，中國存在著另外一個極有潛力的巨大的消費群體，他們都是高薪收入者。這些人多在三資企業、銀行、外國駐華事務所等單位工作，或為私營企業服務或也許就是私營企業老板。他們工作相對穩定，收人不斷增長，更重要的是他們中大多數人的文化層次較高、品位高雅、思想超前，容易接受新鮮事物，消費觀念比較超前，始終追隨著消費潮流。從某種角度上說，他們領導著中國的消費市場的發展方向。在對這個消費群體的定向調查中發現，幾乎沒有人不想購買私人轎車，但有著自己非常明確的看法，不會盲目追求。他們購車目的是為了提高生活質量，至于購買何種車型的考慮因素是極其務實的，主要是考慮車的品質與性能價格比。他們并不以自己口袋里的錢來算計應購買的車型，而是更多地考慮轎車的發展方向，也想讓轎車體現自己的身份與地位；他們在某些方面也擺脫不了中國人購物時的“一步到位”的觀念，要買就買好的；他們在考慮購不購車、何時購車時，并不過多地在乎諸如停車場地、附加費用等問題，因為他們對國家政策和中國發展抱有樂觀態度。此外，他們身上還具備一種“愛國精神”，他們熱切地期望我們中國的民族汽車工業能夠興旺發達，所以也在等待著適合自己的國產轎車同世。因此，經濟型轎車的銷售對象應主要圍繞在三資企業工作的中高薪收人者和私營工商業者。

3．年齡范圍

各年齡段中希望購買私人轎車的人數有較大的區別，調查結果表明，30～40歲的年齡段中比例最高，正如我們上面分析的，這些人的事業不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。所以，經濟型轎車的銷售對象主要是年齡在40歲左右的年富力強的中青年人。

4．心理價位

從我們的統計中可以知道，70％的消費者希望私人轎車的價格在5～10萬元之間。

5．購車計劃

分析結果表明，上海地區的購車時間比全國其他城市要晚一些，當然這與對私人轎車的限制政策有關。從全國范圍看，若收人在5萬元以上的消費者中有27％的人購買，那么2000年前將要約90萬輛。以后每年的需求量還將有大約25％的增量。

至此，經濟型轎車的市場定位已經十分明確，即經濟型轎車的銷售對象應該主要針對一個年平均收入為5萬元以上，收人增長速度高于平均水平，工作相對穩定，消費觀念超前的中青年人。

所以，我們認為，新開發的經濟型轎車應該針對這些高薪收入者設計成技術含量高、性能品質好、外形個性化、用途多樣化的車型。

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大家好，我是酒店的新人，非常榮幸能夠加入這個優秀的團隊。我叫李曉，今年25歲，來自北京，是一名敬業、樂觀和積極的年輕人。

我從大學畢業后就對酒店行業充滿了濃厚的興趣。在我的眼里，酒店是一個集團體之美的地方，每一個員工都是這個大家庭的重要組成部分。而且，酒店行業是一個充滿挑戰和機遇并存的行業，我相信在這里能夠不斷鍛煉自己，實現自己的價值。

通過深入了解酒店行業，我對于有效的溝通、團隊合作和服務技巧的重要性有了更深入的認識。在我看來，酒店行業最重要的是提供出色的服務體驗，而這離不開團隊的配合和高效的溝通。作為一個新人，我會認真學習和吸取行業經驗，并與團隊其他成員密切合作，以便提供出色的服務給客人。

我相信，工作中的每一天都是一個學習的機會，因此不論是工作中的困難還是挑戰，我都會勇敢面對并努力解決。同時，我也具備抗壓能力和良好的時間管理能力，這些能力能夠幫助我在繁忙的工作環境中保持高效率。我堅信，“團結就是力量”，團結一致的團隊將無往而不勝。

我還具備一定的語言溝通能力。在大學期間，我曾參加過多次演講比賽，這不僅提高了我的口頭表達能力，還培養了我的自信心。我相信這些技能將幫助我與客人建立良好的溝通和協作關系。

在我看來，作為一名優秀的酒店員工，首要的是熱愛自己的工作。只有心懷熱情和專注，才能在工作中追求卓越并給客人提供更好的服務。我對待每一位客人，都能夠帶著耐心和微笑，用真誠的態度幫助他們解決問題。

除此之外，我也非常注重細節和精確度。作為一名酒店員工，細致周到的服務是應該具備的基本素質。我相信，細致入微的服務，能夠給客人帶來更加舒適的體驗。我會時刻保持警惕，不斷提高自己的專業素質和服務能力。

我想說的是，我期待著在這個充滿機遇和挑戰的行業中，與各位共同成長。我堅信，在每一次經歷中，我都會不斷地提升自我，并為酒店的發展貢獻自己的力量。

小編感謝您的閱讀！

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Good morning/afternoon everyone! It is my honor to be here and I really appreciate you offer me the chance of interview .Now I will introduce myself first .My name is……from Xiangfan in Hubei province. I'm an honest, responsible, and warm-hearted person. I can adapt different environments quickly .Second I like this kind of field very much and I take it as my career .Till now I have one year experience in this field. As a 21 years man, I'd like to experience more to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .There is no use doing what we love ,we must love we do just like the field. At the same time, I am really proud of myself applying for this job. I hope you can give me a chance and I will try my best to do it better. Finally , I hope your hotel can become the best one among hotel industry。 Thanks for your time.

1.Tell me about yourself.

這是一個面試問題中的經典頭道開胃菜。

這個問題主要考察求職者的個性是否符合酒店的企業文化，

所以回答的時候要盡量貼近這個酒店的情況來推銷自己的特點。

比如酒店行業，那么你就該回答：

I really like the hotel industry,

I think the hotel is my best friend.

總之是要找到自己跟這個酒店的一個切合點，讓面試官了解你充分適合這個環境。

strengths?

回答這個問題的時候不可以含混不清，不可以只是簡單回答“I’m really organized, punctual and

get along well with others.”

簡潔、精煉，找到這個酒店所看重的特長，是回答這個問題的關鍵。

但是如果應聘者是一個銷售精英，可以說：

“I think my strongest strengths are

communicative.”

總之，需要考慮到應聘酒店及職務的需要來選擇表現自己的優勢。

weaknesses?

老板都愿意找到一個了解、熱愛工作，并能夠為酒店創造價值的員工。

所以不要很誠實的把自己的毛病暴露出來，而是要策略的選擇一些能夠為自己加分的缺點。

4.Why are you interested in working

for our hotel?

這個問題主要考察應聘者是否對這個工作進行了了解，

或者是否真正有興趣，所以需要圍繞整個酒店的具體情況，讓面試官知道你很清楚這個酒店的運營模式，以及對這項工作非常積極。

因此不要以“It seemed like a good career move”為開始。

如果能有一些實際問題回答的話，就會更大程度地得分，可以這樣回答：“I read an article in the newspaper

and was very impressed by……”但是前提是你必須真的對這家酒店作了研究，同時也要注意，不要讓面試官覺得你是為了討好面試官而言過其實，這樣只會適得其反。

5.If we hire you, how long will you stay

with us?

這個問題是要老板想知道你會不會像離開上一份工作那樣很快的也離開這里，你可以這樣回答：

“As long as my position here allows me

to learn and to advance at a pace

with my abilities.”

這樣就告訴老板，你是希望同酒店一起成長，不會輕易離開。

6.Do you have any questions for me?自我介紹

這也是一個面試中經典的結束問題，測試應聘者是否真正對這份工作真正有興趣與熱愛，此時應該詢問具體的問題以顯示應聘者非常了解該酒店，對未來的工作有很多的期待和好主意，充分表示熱情。

夠涉及到他們業務上取得的成績，比如說：“I learned that your hotel has seen

tremendous growth in recent years.

such a success.”

如果你在面試中通過如上方法解決了問題，那么，到了這時，你的這張聘書基本上就到手了。

? 經濟型酒店自我介紹簡短

[摘要]隨著行業規模的擴張和同業競爭的加劇,經濟型酒店逐漸認識到連鎖經營的重要性,連鎖經營模式和經濟型酒店的有效結合可以更好地發揮經濟型酒店的優勢。本文在對經濟型酒店連鎖經營模式的界定及優勢分析、模式運行等問題探討的基礎上,深刻剖析了制約經濟型酒店連鎖經營模式運行的主要因素,并結合相關理論依據,進一步探討了經濟型酒店連鎖經營模式有效運行的對策,對于促進我國經濟型連鎖酒店的規?；l展具有重要的現實意義。

[關鍵詞]經濟型酒店;連鎖經營模式;對策;運行

一、經濟型酒店連鎖經營模式的界定及優勢

(一)經濟型酒店連鎖經營模式的界定及我國的模式分析。

經濟型酒店又稱為有限服務酒店,其最大的特點是房價便宜,其服務模式為“b&b”(住宿+早餐)。對于國內外對經濟型酒店的定義卻不十分明確,經濟型酒店連鎖經營模式是指價格低廉,設施簡潔、安全、干凈和性價比高的一種酒店業態模式。經濟型酒店連鎖經營模式是經濟型酒店運營的主要方式,是使酒店企業經營規?；?、組織化、現代化的有效方式,即是經營同類酒店的若干個企業,在同一總部管理下,按照統一的經營方式進行共同的經營活動,以求得規模優勢和共享規模效益的經營形式和組織形態。最早出現在上個世紀高回報、周期短等突出的優點,“莫泰(motel)”、“如家快捷”、“錦江之星”作為國內經濟型酒店的三支主要力量,其擴張速度驚人。同時,美國的“速法國雅思集團的“宜必思”也相繼進入國內。從沿海到內地,市場份額逐漸擴大,如今擁有強大網絡平臺支持的連鎖酒店也日趨成熟,如七天連鎖、城市便捷連鎖、漢庭連鎖等。但在其蓬勃發展的光環背后,還存在著許多不樂觀因素。國有賓館的改制,規范化的政策法規引導,服務軟件的提升,管理模式的升級……,許多問題不容忽視。但不容置疑的是,經濟型酒店必將由幼稚走向成熟,將在中國酒店市場上占據特殊的重要位置。我國經濟型連鎖酒店的發展目前還處于初級階段,從經營模式看共分為直營店模式、特許經營模式、戰略聯盟模式、兼并收購模式,發展初期則以標準連鎖的直營店模式,目前多采用特許經營模式,但從長遠來看,將逐漸向兼顧戰略聯盟和兼并收購的模式發展。

直接管理的一種經營模式,一個企業最初的發展方式。我國經濟型連鎖酒店在進入一個區域時,往往采用標準連鎖的直營店模式來塑造自己的形象,如錦江之星、如家快捷、宜必思等經濟型連鎖酒店最開始人市時均以直營店模式拓展市場。直營店模式最開始的投入較大,但卻有利于統一的管理,可以積累穩定的資產,有利于酒店企業的形象塑造。

經營技術及經營理念通過受讓或轉讓給加盟者,就可以實現規模擴張。對于加盟者而言,只需支付一定的加盟費用就可直接套用酒店成功的經驗和技術,降低投資風險。目前,國內運作成熟的經濟型酒店已經逐漸向特許經營模式轉化。

市場競爭力不強的現狀,需要集合兩個或兩個以上的酒店資源和優勢,形成戰略聯盟經營模式。建立經濟型連鎖酒店戰略聯盟更有助于了解市場形式、風險共擔、資金、經驗、技術共享,有利于形成規模經濟,降低運營成本。

企業經驗和市場份額。兼并收購模式主要適用于發展成熟、規模較大的經濟型連鎖酒店,目前國內并不常見,如家快捷這樣的品牌連鎖酒店曾采用過這種經營模式。

(二)經濟型酒店連鎖經營模式的優勢分析

訂房系統,批量采購,降低酒店的固定成本投入,具有一定的規模優勢和資金優勢,能夠更好地控制成本,提升企業知名度,實現競爭優勢,達到利潤最大化目標。目前,我國有實力的經濟型酒店都選擇了連鎖經營的發展模式,如錦江之星、如家快捷、莫泰。

統一品牌和形象,可以更貼近目標市場,有利于了解賓客需求,制定針對性強的經營戰略,最大限度地聚集顧客群。

資源共享系統,建立中央預定系統和免費的預定電話,各分營店之間可以共享客房數據庫和客戶信息檔案,通過分析客戶信息資源,全方位、多角度、多層次地了解客戶需求,可以有效穩定客源,進一步降低連鎖酒店的運營風險。

二、我國經濟型酒店連鎖經營模式的運行分析

(一)特許經營模式的運行。經濟型連鎖酒店在采用特許經營模式時,正確選擇特許經營的方式是關鍵。目前,我國經濟型連鎖酒店最常用的特許經營模式是特許轉讓,特許方提供品牌、生產及經營中必須遵循的方法和準則以及產品、技術方面的培訓,確保業務有效運行。經濟型連鎖酒店特許經營實施的第一階段是品牌推廣,要求連鎖酒店擁有較高的知名度,自己的經營特色、經營理念及特殊經營技能,通過DM單、網站、媒體等渠道擴大酒店的宣傳,吸引加盟者;第二階段是加盟者資質的審核,酒店總部在接到加盟者申請后,還應委派飯店管理專家對加盟者資質進行檢察和考核,重點考察從業經驗、資本金及經營理念與酒店是否一致,并嚴格按照有關章程經總部審批后方可考慮吸納;第三階段是履行加盟義務,應進行店面選址、統一裝修、管理技術傳授、人員培訓等工作,統一品牌,統一標識,并對加盟者深入傳授統一的服務理念,形成以品牌和網絡為主要紐帶的聯盟;第四階段是建立一整套信息管理系統,信息系統中包括物流配送體系,良好的預定、采購集團培訓體系,真正實現連續的規模經營,同時還應建立客戶管理系統,真正形成品牌共享、客源共享、利益共享的合作模式。

(二)戰略聯盟模式的運行。我國經濟型酒店戰略聯盟的實施需要根據實際情況選擇適合的聯盟方式,根據治理結構的不同建立戰略聯盟,可以進行股權聯盟和非股權聯盟,股權聯盟最常見的做法是建立新實體或者通過股權投資和相互持股的方式共同經營。

非股權聯盟是一種合作聯盟,聯盟方只保持合作關系,不需要建立法律實體;根據在價值鏈環節上的不同位置建立戰略聯盟,可以進行競爭對手聯盟和顧客伙伴聯盟。經濟型酒店之間既是競爭關系,又是合作關系,開展競爭對手聯盟運作模式可以加強酒店之間聯合,揚長避短,提高市場競爭力,獲得更多的市場份額。顧客伙伴聯盟是以全方位、立體式的一條龍服務要素來組織服務流程,將“服務營銷”的內涵延伸到每個環節,向顧客提供超值的個性化服務。

(三)兼并和收購模式的運行。兼并和收購模式是我國經濟型酒店實現集團化發展后的趨勢,經濟型連鎖酒店開始時都是單一品牌、單一細分市場的企業,形成規模發展后,對其他經濟型酒店進行兼并和收購可以提高核心競爭力。經濟型連鎖酒店集團多采取橫向并購和縱向并購與聯合兩種運作方式。橫向并購是在經濟型酒集團之間實現跨地區、跨所有制或同地區酒店之間的并購,提高市場集中度,實現規模經濟,并為酒店的所有者退出行業提供了一個機制?？v向并購與聯合是經濟型酒店與提供互補產品的企業,如旅行社、旅游交通企業、旅游商業企業、旅游景點等之間的并購與聯合,這種模式直接關系上、下游企業結成聯盟,形成縱向生產服務的一體化,有利于相互溝通與融合,獲得共享和互補效應。

三、我國經濟型酒店連鎖經營模式運行的制約因素

(一)奈塊分割的傳統管理體制限制經濟型酒店連鎖經營模式運行。目前,條塊分割的傳統管理體制對經濟型酒店連鎖經營模式的運行非常不利,經濟型酒店在連鎖經營的過程中往往重形式而輕實質,即只注重店名、裝修、標識上的統一,而在管理體制上仍沿襲單店操作模式,各店顧各店,無法實現信息資源和客戶需要信息方面的共享。正是這種傳統管理體制的制約,使許多經濟型酒店連鎖經營有名無實,無法得到充足的市場份額,嚴重制約了我國經濟型酒店連鎖經營模式的規范、有效運行。

(二)企業管理制度不規范制約經濟型酒店連鎖經營模式高效運行。規范的企業管理制度是經濟型連鎖酒店規范化運作,增強自身實力,獲得市場競爭優勢的重要因素。目前,我國許多經濟型連鎖酒店仍屬于國有企業或大型民營企業,缺乏規范的企業管理制度,產權不分、權責不明,管理隨意性等現象時有發生,使得總店、分店之間關系復雜,組織結構混亂,管理層分工不明,在一定程度上影響經濟型酒店連鎖經營模式運行的有效性。

(三)自身實力不強的企業現狀阻礙經濟型酒店連鎖經營模式高速運行。目前,我國經濟型酒店發展還處于起步階段,經濟型酒店連鎖經營模式的出現在一定程度上緩解了資金不足、分店擴張緩慢的局面,但無法解決實際困難,一些連鎖酒店自身實力不強的現狀短期內很難根本改變。

(四)專業化管理人才缺乏的現實制約經濟型酒店連鎖經營模式長期運行。隨著市場經濟的'發展,經濟型酒店連鎖經營模式應勢而生,經濟型酒店人員配置非常精簡,組織結構層次少,要求員工技能多樣,一人多崗、一職全能的要求讓許多服務人員摸不到頭緒。我國經濟型連鎖酒店專業人才的缺乏是制約其經營的直接因素,既懂連鎖經營又懂酒店運作的專業管理人才非常稀缺,一些連鎖經營者由于缺乏專業的管理方法,且不注重經濟型酒店的發展特點和顧客群定位,無法達到連鎖經營的真正目的。

四、經濟型酒店連鎖經營模式運行的理論依據分析

(一)勞動分工理論與經濟型酒店連鎖經營模式運行。勞動分工理論研究勞動分工是如何影響勞動生產率,并繼而影響經濟效益的。實際上,經濟型酒店的分工策略就是一種勞動分工,通過專業化分工可以提高生產效率,從而實現酒店內資源的優化配置,促進經濟型酒店的發展。

(二)規模經濟理論與經濟型酒店連鎖經營模式運行。規模經濟性理論研究的是產品的單位成本隨著規模提高而逐漸降低的規律。我國經濟型酒店市場集中度較低,單體酒店規模較小,經濟型酒店通過企業內部資源的積累或資金的投入設立新的單元,擴大規模,實現連鎖式經營,同時經濟型酒店還可以通過兼并、收購或合并其他企業來擴大規模,形成一體化的企業集團,以降低投資和運營成本,實現規模效益。

(三)旅游經濟理論與經濟型酒店連鎖經營模式運行。根據旅游經濟學理論,如果生產大量的適合現階段國內需求的經濟型酒店產品,則需求彈性會變大。同時,經濟型酒店要持續發展,還必須研究消費者行為,通過細分市場,滿足市場的需求,提高客戶對經濟型酒店的品牌忠誠度。

五、保障我國經濟型酒店連鎖經營模式有效運行的對策

(一)針對市場空白點,堅持走專業化經營道路。針對我國經濟型酒店連鎖經營模式運行的現狀,經濟型連鎖酒店應善于抓住市場空白點,堅持走專業化經營之路,創造發展機遇,并借鑒國外同行的先進經驗,提高核心競爭力。同時,還應堅持走專業化道路,添加安全、清潔、方便、溫馨服務要素,及其他增值服務,力求使顧客在經濟型連鎖酒店中享受到星級酒店的服務,努力打造服務無限、設施齊全、價廉物美的標準、統一、獨特的經營模式。

(二)立足實際,注重連鎖酒店品牌的打造。隨著經濟型連鎖酒店的不斷涌現,酒店業將面臨非常嚴峻的考驗,在激烈的競爭中,經濟型連鎖酒店若要尋求可持續發展的道路,必須注重連鎖酒店品牌的打造。我國經濟型連鎖酒店的發展應該立足于現階段國內酒店業發展的實際,并符合未來酒店業的發展趨勢。同時,側重經濟型連鎖酒店的品牌創造,要求連鎖酒店應具備準確的市場定位和細分、高品質的服務、規范化的管理、有力的營銷宣傳,逐漸突出對連鎖酒店品牌的建設和創新。

(三)依托信息技術,構建連鎖酒店網絡營銷管理系統。我國經濟型連鎖酒店的發展應充分利用信息技術的優勢,構建網絡營銷管理系統,實現客源流、物流、信息流、資金流在各連鎖酒店之間的有效運行。在信息化時代,經濟型酒店連鎖化模式的設計首先應該在一個信息化的平臺上發展,充分利用連鎖系統的網絡優勢,形成一個經濟型酒店的信息中心,實行統一標識、統一規范、統一管理、統一銷售的連鎖型經營模式。同時,在經濟型網絡營銷管理系統中,還需要引入預定銷售網絡系統,形成強大的預定網絡,拓寬經濟型酒店連鎖經營模式的運行空間。

? 經濟型酒店自我介紹簡短

摘要：近年來，我國酒店業的快速發展吸引了越來越多的國際酒店集團的關注，尤其是經濟型酒店領域的競爭日趨激烈，以成本領先為核心的經濟型酒店必須在成本管理方面不斷探索。本文基于價值鏈理論對我國經濟型酒店的成本控制進行研究，力求為改善我國經濟型酒店成本控制狀況并提高其市場競爭力提供借鑒。

關鍵詞：經濟型酒店;成本控制;戰略成本管理

上海錦江之星品牌的創立，拉開了我國經濟型酒店的發展序幕，我國酒店業的快速發展吸引了國際酒店集團的關注。國際酒店業采取連鎖經營方式，管理手段系統化、壟斷化、集團化，經營管理水平完善，面對喜來登、希爾頓、香格里拉等國際知名酒店帶來的競爭壓力，我們必須深化酒店成本管理改革，實施戰略成本控制，以增強我國經濟型酒店的市場競爭力。本文基于成本控制理論，進一步研究我國經濟型酒店成本控制問題，并提出了戰略成本控制方法，為我國經濟型酒店成本控制改善提供參考。

一、經濟型酒店成本控制現狀

（一）經濟型酒店概況

我國經濟型酒店開端的標志是上海錦江之星品牌的創立，經過十多年的發展至今形成了三大類別：一是國際酒店管理集團，二是如家、錦江之星等全國性品牌，三是莫泰、七天類型的區域性品牌。本文從市場規模、價格狀況以及市場績效等方面對國內經濟型酒店的發展概況進行調查。在部分西方發達國家，經過四十多年的發展，經濟型酒店占酒店總量70%以上，形成了成熟的酒店業態；而我國經濟型酒店興起時間較短，還處于新興業態，統計局2012年數據顯示，全國住宿客房數共計357.3萬間，其中屬于星級酒店的僅有約21萬間，其余374萬間由經濟連鎖酒店、小旅館、中低檔賓館及招待所等構成。而經濟型酒店連鎖品牌前三強也在不斷擴大規模，以期能夠占據更大市場份額以實現規模效益。由于我國經濟酒店處于新興業態，不同城市消費者接受度及消費能力的不同，以及我國區域經濟發展差異，經濟酒店價格在不同區域、不同品牌，甚至在同一區域處于不同位置的房間價格都有區別。而各經濟型酒店為占據更大市場份額所采取的不同營銷手段使得價格差異較為顯著。但從整個產業成長來看，這種價格差異屬于產業發展過程中的正常表現。成熟的經濟型酒店資源配置績效很高，凈利潤率更是高達40%-60%。但在價格、人力資源管理成本以及成本費用等方面還有諸多待改進之處，產業規模和經濟效益仍有待提高。

（二）經濟型酒店實施成本控制的必要性

經濟型酒店的自有優勢使其成為低成本高回報的投資品種，受到眾多投資商的青睞。許多經濟型酒店通過控制人工成本來提高利潤空間，將服務自動化，客房打掃外包，降低員工與客房比例，不斷擴大非人工服務范圍并同時完善人工服務細節，既讓客人滿意又能保證酒店低成本運營兩部分。酒店成本大致可分為前期建造成本和運營成本。前期建造成本需要考慮酒店選址、建造費用、酒店設施配備三方面；運營成本則需要控制管理成本、人工成本、采購成本等。在激烈的市場競爭中酒店想要保持活力，必須有完善的成本控制體系。一是因為成本控制能夠使企業具有更大的低價競爭優勢；二是能夠保證酒店擁有更充足的流動資金，成本控制減少了酒店各環節的成本，節省的資金可用于員工培訓、增加福利或者嘗試推出酒店個性化服務等方面，增強酒店競爭力。

（三）經濟型酒店成本控制中存在的問題及成因

在成本控制方面，我國經濟型酒店還存在諸多問題。一是缺乏全局觀。常常以初期經營成本預估長期經營成本，例如降低初期投入成本，選取的材料質量難以保證，后期不得不頻繁維修甚至更換。二是產業形象不清晰，價格跨度大。我國對經濟型酒店界定標準一般是價位在200元左右，但實際上不同區域酒店價格差異很大，使消費者難以形成標準的價格預期，對經濟型酒店長期發展十分不利。三是行業發展不規范，管理水平偏低。我國經濟型酒店大多是由原來的低星級酒店改造而來，并且采取自營或承包方式經營，缺乏專業人才的指導，導致酒店管理模式落后，服務水平較差，運營成本高。四是缺少能與國外酒店抗衡的品牌。經過分析，本文得出經濟型酒店成本控制問題的成因如下：一是投資的盲目性。缺乏科學的論證，沒有明確經濟型酒店的經營理念，投資回報率低。二是缺乏專業的行業管理。國內經濟型酒店沒有統一的行業規范，很多酒店只是生搬硬套國外的管理模式，缺乏有效的管理。三是專業化人才短缺。經濟型酒店相對于星級酒店組織結構簡單，對員工的要求更高，而實際上能夠身兼多職的復合型人才寥寥無幾。四是品牌意識薄弱，未形成規模優勢。我國經濟型酒店沒有形成影響力巨大的品牌，僅有的錦江之星、如家等品牌也只在地區有一定影響力。

二、基于價值鏈的經濟型酒店戰略成本控制方法

（一）價值鏈的基本構成

價值鏈是企業經營活動中各種價值創造活動的集合。價值鏈的基本構成如圖1。企業內部的價值鏈活動包括各種內部作業活動，由圖1可以看出，企業各項價值活動都參與創造利潤，利潤的數額等于價值鏈上各項作業活動創造的總價值與消耗的總成本的差額。進一步分析價值鏈上的作業活動，可以將其分為核心的基本活動和必要的輔助活動，基本活動覆蓋了生產經營、市場影響及服務、內外部后勤和服務。輔助活動主要是企業的管理活動，如基礎管理、人員管理和技術研發等。

（二）基于價值鏈的戰略成本管理

戰略成本管理不僅受到企業自身價值鏈的影響，還會受供應商和買方價值鏈的影響，甚至有時還應考慮夠供應商和買方的上下游企業的價值鏈。在對價值鏈進行分析時，可以通過對自身以及相關上下游企業的價值鏈的分析，來挖掘自身的競爭優勢。因此，價值鏈分析是企業戰略成本分析的一種有效方法，產業價值鏈是價值鏈分析的重要內容。產業價值鏈是指某一產業從原材料的開發到形成最終產品所消耗的價值創造活動的集合。每個企業都是產業價值鏈中作業活動的一個部分，它們互為競爭對手或合作伙伴。在戰略成本管理視角之下，往往將企業置于其所屬的產業價值鏈中，了解企業與其上下游供應商、經銷商間的關系，并以此來建立戰略聯盟進而降低企業的成本；同時，企業通過將自身與產業價值鏈進行對比，發現企業自身存在的不足，從而識別出具有競爭優勢的作業活動，以指導企業的經營戰略，在市場競爭中獲得競爭優勢。企業價值鏈分析是通過對企業內部的價值作業進行分析開發，推進各個作業活動的優化以及相互協調，并根據企業的戰略目標來權衡取舍各項價值活動。在經營過程中了解競爭優勢，確立核心業務非常關鍵，企業通過對內部價值鏈的分析識別企業的價值活動，確認其分布狀態以及在價值鏈中的位置，并將價值活動的成本和貢獻的價值相比較，分析其合理性和貢獻率，盡量降低非增值作業的發生率，提高增值活動的效率。而競爭對手價值鏈分析的核心是分析競爭對手的價值鏈，了解競爭對手的競爭優勢及對企業的威脅，并與企業進行比較，從而識別自身在市場中的競爭地位，避開競爭對手的優勢，據此制定更加有利的競爭策略。綜上所述，價值鏈分析在企業戰略成本管理中具有重要意義，表現在：確認并分解企業價值鏈上的.各項作業活動，明確各項活動的貢獻；識別企業價值活動之間的聯系以及與上下游企業價值鏈的聯系；根據企業各項活動的貢獻及聯系，優化企業的價值鏈。

三、基于價值鏈的經濟型酒店戰略成本控制

（一）經濟型酒店的戰略環境分析

在將價值鏈分析應用于經濟型酒店之前，有必要對酒店的戰略環境進行分析，主要包括外部環境、產業環境和內部環境分析。針對經濟型酒店的外部環境分析，可以采用PEST分析方法，主要分析其外部政治、經濟、社會和技術環境，如表1所示。由表1可以看出，我國經濟型酒店的外部環境良好，國內政治穩定、居民收入提高以及旅游業的發展都為我國經濟型酒店的發展提供了良好的外部條件。針對產業分析，本文采用波特五力分析方法，建立酒店的五力分析模型如圖2所示。潛在對手指一些比較知名的酒店集團，這些集團將經濟型酒店市場帶入了新的激烈競爭中，我國經濟型酒店在面對這些酒店集團時，競爭優勢較弱。目前替代產品的威脅不大，經濟型酒店還處于發展的初級階段，替代品較少。在買方方面，選擇面越來越廣、了解的信息越來越全面，使得買方的討價還價能力不斷增強，買方會對酒店在價格和質量方面提出更高的要求。酒店業的供應商集中程度較高，在討價還價中處于有利的地位。我國經濟型酒店處于起步階段，內部優勢在于電子信息平臺的應用、不斷增強的競爭意識，但是內部環境也存在較多問題，如管理不嚴、人力資源的缺乏、競爭手段較為單一、沒有形成差異化的競爭優勢，這些問題都是我國經濟型酒店發展的劣勢。

（二）經濟型酒店的價值鏈分析

通過對戰略環境各個方面的分析，可以發現經濟型酒店的成本管理還存在很大的改進空間，可以通過價值鏈分析來識別競爭優勢，獲取市場競爭的優勢地位。（1）經濟型酒店產業的價值鏈分析。經濟型酒店是服務的供應商，同時也是各種資源的消費者，是整個產業鏈中重要的一環，可以通過產業價值鏈分析，利用供應商和買方的價值鏈降低成本，取得競爭優勢，經濟型酒店的產業價值鏈如圖3。通過分析上下游價值鏈，可以識別出在產業價值鏈中可以利用的節點。從上游價值鏈來看，酒店類企業的建設需要大量設備，經營過程要消耗大量資源，二者之和接近總成本的一半，因此，如果與供應商建立戰略聯盟，能夠有效降低企業的成本，取得競爭優勢。從下游價值鏈來看，酒店應注意了解客戶的需求、信息來源、酒店入住率等，通過對客戶方面因素的分析，制定相應的服務和定價策略。（2）企業自身的價值鏈分析。企業價值鏈中的每個作業活動消耗的成本和創造的價值都不同，進行價值鏈分析可以識別其中的非增值和增值活動，從而優化企業價值鏈。經濟型酒店自身的價值鏈如圖4。通過對經濟型酒店自身價值鏈的分析，可以確定酒店其各項作業活動所產生的效益，根據各項活動之間的關系，調整酒店的價值鏈，如將非增值活動進行外包、提高增值活動的效率，可以節省酒店人力和物力資源，建立起更有優勢的價值鏈，從而提高其市場競爭力。（3）競爭對手的價值鏈分析。經濟型酒店的競爭對手主要包括星級酒店以及其他經濟型酒店企業，通過對競爭對手的價值鏈進行分析，包括了解競爭對手的客房價格、入住率以及服務等信息，同時還可以與競爭對手的供應商及其大客戶進行交流，深入了解競爭對手，結合自身的情況進行改進，并制定相應的競爭策略，包括定價、促銷等策略，從而獲得競爭優勢。

綜上所述，經濟型酒店可以根據產業、自身和競爭對手的價值鏈分析所得到的信息優化自身價值鏈，如將某些作業活動外包、與上游企業建立戰略聯盟等，制定更有利于自身發展的成本控制策略，從而獲得成本優勢，占據市場競爭的有利地位。

參考文獻：

［1］聶晶：《戰略成本管理中的價值鏈分析》，《財會月刊》2006年第7期。

［2］邁克爾波特：《競爭優勢》，北京華夏出版社1997年版。

［3］JackShankandV.Govindarajan.StrategyCostManagement：TheNewToolsforCompetitiveAdvantage.NewYork.FreePress,2005.

? 經濟型酒店自我介紹簡短

我叫xxx,畢業于xxx大學酒店管理專業。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經驗，任職期間組織過各項大型接待、美食節活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協調能力、運作能力和創新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經驗;熟悉各類酒店系統管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監控有較強的工作能力!能根據企業的實際情況，統籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度，從而使企業管理走向制度化、規范化和現代化。

在將近三年的大學生活中，我積極進取，注重自身修養，心態平和，待人熱情，能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業的專業課程，在實踐方面也有一定的了解，曾利用節假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!

尊敬的領導，相信您伯樂的慧眼，相信我的實力，我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和一顆為顧客真誠服務的心，我也有從基層做起的決心，我愿意同貴公司共同發展、進步。“給我一個舞臺，送你一臺好戲”這是我的承諾，也是我的決心。最后，祝愿貴公司蒸蒸日上，祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談，將十分感謝。

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重慶科技學院

市場營銷學年論文

題目淺談我國經濟型轎車的市場發展和營銷

院（系）工商管理學院專業班級營銷09—3 班學生姓名譚亞歡學號2009442720指導教師吳雪職稱講師論文成績___論文評語_________11 年6 月18

摘要

隨著全球能源危機警鐘的敲響，環保節能意識深入人心以及小排量經濟型轎車消費稅調整等政策的出臺,我國小排量經濟車型將成為國內外汽車市場關注的焦點。本文在分析經濟型汽車營銷環境及發展趨勢后，再從提高產品質量、完善售后服務、加快營銷網絡建設和采取精確營銷模式——關注潛在客戶，來分析如何采取有效的營銷策略,以促進經濟型汽車的發展。

關鍵詞經濟型汽車發展環境發展趨勢營銷策略

隨著國家經濟的發展，政策的調整，人民經濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球最好的轎車市場。國際跨國公司為了擺脫金融危機帶來的厄運，必將加大在中國市場的投入力度。同時，國內轎車生產企業轎車出口量直線下降，也必將加強國內市場的爭奪。現階段,國內國民平均收入水平還遠沒達到發達國家的水平,小型車是轎車普及的主要車型。燃油稅的實施積極推動了小型車的熱銷，以經濟、省油為見長的小型車將在未來的一段時間內成為轎車消費的主力。經濟型轎車持續增長的需求潛力使轎車產業在國民經濟中的重要地位愈加凸顯。同時，汽車作為國民經濟支柱產業的地位為未來轎車市場的持續發展奠定了良好的政策基礎。

經濟型車就是指適用于家用代步的車型，一般屬于緊湊型。排量在0.8-1.6之間為適，價位在3萬-9萬以內。經濟型車的發動機排量小，對于國產車型，一般都選用4G18等比較省油的三菱發動機和自主開發的發動機。由于每個系列的車型配置分為標準型，舒適型，豪華型之類的，所以在配置方面很難講清。我認為作為經濟型轎車最起碼應該配備有雙氣囊、CD、后排兒童鎖和兒童座椅固定裝置、ABS和EBD、前盤后鼓剎車。性價比高的有天窗、MP3等等，價格不同當然其配置也就不同。與中檔車相比，經濟型轎車的配置、底盤都比較節約，經濟型轎車以國產車型為主要，與合資品牌相比其技術比較生疏、發動機動力也不足、但是經濟省油。

一、我國經濟型轎車市場的發展環境及趨勢分析。

1.經濟環境對小排量汽車影響至關重要。

第一是國內經濟增長較快。2008年,全年國內生產總值300670億元,比上年增長9.0%,國民經濟保持平穩快速發展;第二是居民收入有很大的提高。2008年城鎮居民人均可支配收入26155元,扣除價格因素,實際增長12.5%;農村居民人均純收入13372元,扣除價格因素,實際增長12.6%;第三是國內油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從2005年初的每升3.92元上漲到2009年底的每升6.34元,漲幅達到86%。但其他消費品價格也同樣上漲較快。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對高檔轎車尤其是豪華轎車的購買力。這些對小排量汽車的市場發展是一個不可多得的機會。

2.政府政策調整惠及小排量汽車。

國家出臺能源環保政策并進行了小排量汽車消費稅調整改革,2010年國家將小排量汽車的購置稅調整到7.5%。小排量汽車不再限制行駛路線、限制行駛時間等。更受到眾多消費者的青睞。

3.消費者對經濟小排量汽車認識的加深。

隨著技術的完善，小排量汽車的質量已經有很大提高，安全系數有很大的改善。并以其獨有的節能、環保等優勢,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,讓更多廣大的消費者更加青睞小排量汽車。

經濟型轎車會是若干年內都是轎車消費的主流。目前廣義上的經濟型轎車已經包括一些價格為10－13萬元、排量在1.6L左右的“高檔”經濟型轎車，如上海通用公司的賽歐轎車、東風悅達起亞公司的千里馬轎車、上汽集團的奇瑞轎車以及上海大眾公司的POLO轎車等。為了滿足消費者提出的功率再大些、功能再多些、設備再豪華些的要求，“高檔”經濟型轎車的配置在逐漸向中高級轎車靠攏，經濟型轎車的許多新車型和改進型選配了ABS、單(雙)氣囊、電動門窗、中控門鎖以及CD等，極大地提高了經濟型轎車的安全性、便利性、舒適性和娛樂性。2001年上海通用公司投放市場的賽歐轎車大都帶有CD，獲得了大批消費者的青睞；2002年，上海大眾公司生產的POLO緊湊型轎車與國際同步投放市場，技術含量直追帕薩特級別的中高級轎車水準，這也是上述兩款車上市兩年多來一直熱銷的原因。2002年奇瑞、賽歐轎車占據了經濟型轎車市場近1/4的份額。2003年2月21日，亞運村汽車交易市場商務信息中心公布的一份調查報告也證實這種經濟型轎車合乎未來的發展趨勢，因為北京消費者購買新車時，目標正在從10萬元以下的車型向10萬元至18萬元的車型轉變。對許多消費者而言，8萬元以下的車型僅僅是滿足了擁有私車的要求，而8萬元到15萬元的車型才算得上是真正意義上的轎車。

二、我國經濟型轎車的營銷策略

1.提高小排量汽車的質量，重視危機公關，完善售后服務市場成為經濟小排量轎車營銷的關鍵。

一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產品質量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產品質量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平，完善售后服務市場，提高品牌知名度。如大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術；是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。經濟型、小排量轎車生產企業投入更多的精力和資源加強客戶關系，深度挖掘客戶的需求，積極拓展新業務，以延伸服務環節利潤鏈，進一步加強品牌建設。

2.加快中小城市營銷的渠道建設，向大型化、多級化、深刻化和多樣化發展隨著轎車市場的發展、城市化進程的加速，主流消費人群從一、二線城市向三四

線城市轉移。單純的“4S”模式的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。目前轎車生產企業采取渠道下沉、加速拓展網絡、加大對區域市場廣告資源的投入的方法，這就使得營銷渠道逐漸多級化，大型化。廣告設計要有創意。一個成功有創意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產生共鳴。如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬 “完美的駕駛工具”的屬性表現得淋漓盡致，讓人過目不忘。這就是營銷的深刻化，加大消費者對產品的認識。中國地大物博，每一個地級市、每一個縣城的消費者審美習慣、消費需求、媒介接觸習慣都有著巨大的差異，顯然以一套營銷策略來涵蓋整個區域內的所有城市，是不太現實的。如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內,加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。這樣就導致渠道的多樣化、差異化發展成了必然的趨勢。

3.關注客戶，抓住潛在客戶的精準營銷成為經濟型轎車營銷的趨勢。

經濟型轎車的市場定位，主要就是確定消費對象，包括其收入水平、職業背景、年齡范圍、心理價位等。

收入水平：年收入在10萬元以上的人，幾乎100％肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看，隨著被調查者的收入的提高，購買私人轎車的人數比例增加，年收入在5萬元以上的消費者中已有34％的人肯定要購車。據國家統計局資料，到今年六月份為止，我國年平均收入5萬元以上的家庭已有1000多萬戶，按調查的比例，即約有340萬輛的需求量。所以，經濟型轎車的銷售對象主要是年平均收入在5萬元以上的消費者。

職業背景：通過調查，我們發現對私人轎車購買欲望最強烈的是在三資企業的中高級職員和私營工商業者，他們都是高薪收入者。這些人多在三資企業、銀行、外國駐華事務所等單位工作，或為私營企業服務或也許就是私營企業老板。他們工作相對穩定，收人不斷增長，更重要的是他們中大多數人的文化層次較高、品位高雅、思想超前，容易接受新鮮事物，消費觀念比較超前，始終追隨著消費潮流。從某種角度上說，他們領導著中國的消費市場的發展方向。在對這個消費群體的定向調查中發現，幾乎沒有人不想購買私人轎車，但有著自己非常明確的看法，不會盲目追求。他們購車目的是為了提高生活質量，至于購買何種車型的考慮因素是極其務實的，主要是考慮車的品質、性價比以及轎車的發展方向，想讓轎車體現自己的身份與地位；他們在某些方面也擺脫不了中國人購物時的“一步到位”的觀念，要買就買好的；他們在考慮購不購車、何時購車時，并不過多地在乎諸如停車場地、附加費用等問題，因為他們對國家政策和中國發展抱有樂觀

態度。此外，他們身上還具備一種“愛國精神”，他們熱切地期望我們中國的民族汽車工業能夠興旺發達，所以也在等待著適合自己的國產轎車問世。

年齡范圍：各年齡段中希望購買私人轎車的人數有較大的區別，調查結果表明，30～40歲的年齡段中比例最高，正如我們上面分析的，這些人的事業不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。所以，經濟型轎車的銷售對象主要是年齡在40歲左右的年富力強的中青年人。

心理價位：有統計中指出，70％的消費者希望私人轎車的價格在8～15萬元之間。分析結果表明，經濟型轎車的市場定位已經十分明確，即經濟型轎車的銷售對象應該主要針對一個年平均收入為5萬元以上，收人增長速度高于平均水平，工作相對穩定，消費觀念超前剛到而立之年的“70末”“80初”中青年人。通過精準營銷，提高經濟型轎車的銷售成功率。所以，新開發的經濟型轎車應該針對這些重點人群設計成技術含量高、性能品質好、外形個性化、用途多樣化的經濟車型。隨著金融危機的逐漸遠去，全球經濟得以緩慢復蘇。中國轎車市場將繼續保持高速增長的長期趨勢，這無疑加大了市場持續高速增長后的調整幅度，使中國轎車市場多年持續增長而積累的矛盾得以集中釋放。從金融危機中，我們可以清楚的看到我國轎車市場充滿著機遇與挑戰。所以，我們的轎車生產商只有在認真分析轎車市場的新變化、新形勢的基礎上，不斷的探索轎車營銷的新策略、新模式，才能在挑戰中抓住機遇，更好更快的發展。

? 經濟型酒店自我介紹簡短

摘要：目前，經濟型酒店已經步入了一個新的發展階段，在快速發展的同時，市場競爭也越來越激烈。如何在激烈的市場環境中更好的生存下去并創造更高的經濟效益，已成為經濟型酒店經營者和管理者最為關心的問題。在充分把握經濟型酒店和信息化內涵的基礎上，本文簡要探討了信息化建設對我國經濟型酒店發展的重要意義，提出完善我國經濟型酒店信息化建設的策略。

關鍵詞：經濟型酒店；信息化；建設；策略

酒店業是近年來蓬勃發展的產業之一，隨著酒店數量的迅速增加，酒店業競爭更加激烈，利潤被不斷攤薄，在這種形勢下，酒店是否建立科學的信息化管理體系就顯得格外重要，以先進的信息技術為基礎，以數字化管理、科學決策、信息化服務為手段，正在成為我國酒店業提高管理效率、節能降耗和提升服務品質的突破口。經濟型酒店亦是如此。

一、經濟型酒店及酒店信息化的內涵

（一）經濟型酒店的概念及特點

經濟型酒店又稱有限服務酒店，英文名為economical hotel或budget hotel，是在傳統星級酒店基礎上發展出來的一種強化客房功能、弱化附屬設施及服務的新型有限服務酒店。經濟型酒店是一個特定、動態、均衡的相對概念，我國對經濟型酒店內涵的理解主要包括以下幾個方面：從星級上劃分，是指三星級及三星級以下的或沒有星級的各類酒店；從檔次上細分，是指中、低檔次的各

。類酒店；從規模上分析，一般是指中、小型的各種酒店[1]、經濟型酒店的特點（1）

功能簡化（2）性價比高（3）成本節約，價格吸引（4）市場定位明確

信息化與酒店信息化

（1）信息化就是在國家的統一規劃和領導下，在國民經濟和社會發展的方方面面廣泛應用信息技術，大力開發信息資源，全面提高社會生產力，實現社會形態從工業化社會向信息化社會轉化的發展過程

酒店信息化是一個集計算機技術、信息技術、網絡通訊技術、數字語音技術、多媒體技術和酒店科學管理為一體的，以打到節省運營成本、提高運營質量，給顧客帶來高質量服務的技術手段。它主要包含三大應用領域：（1）基于顧客

（2）基于酒店管理者（3）基于酒店效益

二．信息化建設對我國經濟型酒店發展的重要意義

2.1提高酒店經濟效益

借助現代科技的酒店內部多種管理信息系統，不僅可以降低酒店運營成本、提高管理效率、全面整合酒店資源，而且數字信息產品培植了酒店新的營業收入增長點[，信息技術的使用，使得管理者可以隨時掌握酒店的經營狀況，增強各部門之間的協作，從而可以大大降低酒店人力資源成本。雖然酒店信息化是一項耗資巨大的系統工程，但它給酒店帶來的總收益將遠遠超出其成本。

2.2強化核心競爭能力

信息時代互聯網的發展和應用，改變了酒店的營銷方式、拓寬了營銷領域、豐富了營銷技術，如何借助網絡的信息化平臺開展酒店網絡營銷、開展有特色的服務、優化酒店管理的流程，成為酒店業競爭的新內容，這對我國眾多的經濟型酒店具有重大的意義。同時，企業

經營管理思想和理念可以說是酒店的核心競爭力之所在，酒店信息化建設的過程也是貫徹實施管理理念的重要途徑，誰先采用了先進的科技手段，誰就將增加自身的核心競爭力，誰就將搶占市場的先機。此外，就提高整個酒店集團競爭力，包括提高集團內部的單個酒店競爭力而言，也需要IT系統。各行業都存在激烈的競爭，面對競爭激烈，最有效的辦法是提高效率，深入管理，細化服務。

經濟型酒店信息化建設的關鍵點

一）更新觀念，重視人才的任用和培養

1.更新觀念，與時俱進，不斷創新

酒店信息化建設領導決策是關鍵，強化執行力。這主要因為信息化是全局性的工作，領導需要全力解決那些全局性的、困難的、影響深遠的重大問題。因此酒店管理階層應從思想上改變陳舊的觀念，積極創新，把握21世紀這一信息時代的契機，提高效益和競爭力，以確立在行業中的地位。

2.建立一支高素質的信息技術小組

對于酒店而言，信息化是一個工具，是一種手段，是一種服務，服務水平的好壞直接影響酒店的經濟效益和競爭力。酒店信息化建設需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍，這就要求企業通過加強人才培訓，技術交流與合作等方式來造就一批精通專業知識，具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動酒店內部信息化建設。

（二）做好信息化建設準備工作，落實酒店信息化建設資金

信息化建設是一項很大的投入，需要業主、投資者、發展方等多方支持，發展方要能認識到這個概念：投入到這個行業里，這樣的體系里，既看不見也摸不著，效果并不是立竿見影，非常需要業主的理解和支持[12]。在進行酒店信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立酒店信息化建設基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證酒店信息化的順利實施。對于一個經濟型酒店來說，建立一個適合自己酒店實際情況的IT系統，資金投入不僅大，而且要持續不斷，因為信息行業技術發展快，需要不斷對系統進行更新。

（三）注重網絡營銷

外國經濟型酒店集團注重運用“顧客印象占有率—顧客市場占有率—顧客心占有率”的顧客創造規律，編織起強大的營銷網絡，積累大量忠誠的客戶群。在這方面比較典型且取得巨大成功的酒店集團主要是美國的萬豪集團。美國萬豪國際公司所擁有的引以為自豪的強大的營銷網絡，其主要包括全球預定系統、萬豪禮賓俱樂部、全球戰略聯盟系統、萬豪網址。經濟型酒店的連鎖發展，本質上反映的是客源流、物流、信息流、資金流在各分店之間的運行，以及建立長期合作關系而獲得的交易效率上的經營優勢，這對我國經濟型酒店具有一定的借鑒意義。

1.加大網絡經濟型酒店的建設

2.構建網絡營銷管理系統

（四）加強網站建設

1.經濟實力較弱的酒店應抓住一些信息網宣傳自己

2.經濟實力較強的酒店可以完善自己的網站

（五）完善酒店管理信息系統

從多方面來看，信息技術已成為酒店業發展重要推動力，信息化建設成為經濟型酒店集團提升自身的必由之路，建立信息系統是集團化發展的大趨勢。

1.要有自己的特色，符合酒店的具體情況

2.系統建設的構思一定要符合集團化發展的戰略

3.經濟型酒店的信息系統建設要充分依靠外部力量

智能化酒店

在全力追求高檔次標準及“酒店E化”的大趨勢下，酒店，需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務場所轉變。因此酒店需要的不是單一產品，還需要辦公、商務、多媒體會議系統、安防、監控系統等全系列設備。

酒店管理智能化可以使飯店服務中心在酒店內部管理系統的控制下，顯示客人臨時需要的服務請求，比如需要增加某種物品，或者送餐服務，甚至是緊急求救信號，總之通過數字管理科技化可以為客人提供更多的個性化需求的選擇，提供給客人自我控制的數字服務，將使飯店客人的經驗更加便利，酒店業的服務方面的數字科技化的努力必將不斷完善客人自身的體驗。

參考文獻

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代化，2007(10).[5] 王強.經濟型酒店的現狀分析和發展機會、對策[J].旅游調研,2003(2).[6] 鄧益清.我國經濟型酒店發展的瓶頸與策略研究[J].沿海企業與科技,2005(10).[7] 劉明舉，姚遠.管理信息系統在酒店管理中的作用[J].現代經濟信息，2007(8).[8] Satchell.A Nets Sell for Budget Hotels.[J].Hospitailty,1997(10):10-13.[9] 李保坤.國際酒店業信息化發展進程及其啟示[J].信息與電腦，2004(5).[10] 周靜莉，閆峰.國內酒店信息化建設中的問題及對策探討[J].江蘇商論，2007(3).[11] 王晴.管理信息系統在酒店管理中的應用研究[J].科技創新導報，2008(13)

? 經濟型酒店自我介紹簡短

今天，終于來到了xx，來到了美麗的大學校園。

當xx學院專業考試分數下來，全省第xx名的成績也并沒有給我帶來喜悅。我自己還是在學習，在練琴，一絲一毫都不敢懈怠。老師說：你文化課成績已經不錯了，為什么還要搞藝術？同學說：你的小提琴水平早已通過了中國音樂學院8級考試，為什么還要練琴直到深夜呢？我自己不知道應該如何回答，只知道必須努力，甚至竭盡全力。為了夢想，為了能夠步入大學的殿堂。

終于夢想成真了，我自己熱愛藝術，但我自己更熱愛的是漢語言文學。盡管我自己放棄了藝術，但是曾經為藝術灑下的汗水并沒有浪費，因為藝術本來就能夠幫助我自己們更好的理解文學，使文學與藝術相結合，開出美麗的花，結出幸福的果。

我真誠的希望在老師和同學的幫助下能夠把自己在藝術領域的特長在漢語言文學專業上得到發揮。

謝謝大家！

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