調查課題：媒體對新聞畢業生的人才需求

引言：

近年來，新聞媒體在招聘采編人員時，存在著并不十分看好新聞系畢業生的情況。同時，業界人士也普遍反映，新聞院校培養出來的大學畢業生不能滿足媒體發展的需要。身為一個在校的新聞系學生，本著對專業的喜好和對未來就業前景的關注，筆者選擇這一課題進行了歷時14天的調查研究。

調查對象：紙質、非專業性媒體

調查方法：

1、采訪：分別通過直接采訪和電子郵件采訪的方式，采訪了《汕頭日報》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日報》政文部記者陳翔。

2、查閱：通過查閱國內新聞專業核心期刊上的相關論文，獲得材料。來源有《新聞記者》、《當代傳播》、《新聞知識》等。

3、網上數據搜索：由于精力和時間有限，一部分數據來自中華英才網、中國新聞研究中心等網站所進行的相關調查。

畢業生能夠找到專業對口的工作，是一個專業的設置價值所在。那么新聞專業所培養出來的畢業生，是否能夠受到媒體的青睞，從而找到與專業對口的工作呢？讓我們先看看從新聞院校、新聞學子、媒體三方面調查了解到的一些情況：

I、新聞類專業：暴增至661個

據教育部高教司據統計，94年以前，全國新聞學類專業66個；95-99年間，共增58個，平均每年增長10個左右；00-04年間，共增335個，平均每年增長70個左右；到了05年，我國新聞類專業已達661個，即在一年的時間內新增新聞類專業點202個。

去年最新的統計數據顯示，全國新聞類專業在校生有12萬余人。661個新聞類專業中，新聞學占209個，廣告學232個，廣播電視新聞學146個，編輯出版學50個，傳播學專業點為24個。

II、就業比例：新聞畢業生“不做新聞”

綜合各大新聞院系的資料來看，畢業時最終進入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學生，只占總人數的30%-40%。以復旦大學為例，201x屆新聞學院學生的畢業走向資料顯示，35.1%的人去了各類報社、通訊社和雜志社，5.4%的人進了廣播電視電臺，有4%的同學進了站，從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業從事市場、咨詢、行政等工作，有9.4%的人在專業廣告公司就職。2.1%的人在國家機關從事其他機關工作。

從媒體招聘的比例來看，新聞畢業生所占的比例也遠達不到大多數的標準?！稄V州日報》近年來定期招聘的人員中，新聞畢業生也只是占到4-5成，沒有超過半數。

III、媒體：您要新聞畢業生嗎？

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寧波某報編輯不久前在該報評報會上稱：“除人大、復旦等幾所高校，其他大學應該取消新聞專業?！逼湓蚴窃搱蠼陙碚惺盏男侣剬I畢業生功底差，寫作能力明顯不如中文、歷史，甚至是其他專業的畢業生。

雖然其觀點比較偏激，但卻反映出媒體招聘時并非別看好新聞系畢業生，反而時常青睞其他專業畢業生的情況。甚至有人發表這樣的怪談：想做新聞別學新聞，害了自己；學新聞的別做新聞，害了社會。

從三則材料和數據中可以看到，新聞畢業生的數量在不斷攀升；“窩里斗”的同時，與其他專業畢業生之間的競爭也在日益加劇；媒體招聘時普遍存在不看好新聞系學生，而更青睞其他專業的學生的情況。這些都導致了新聞系的學生在畢業時并不一定能夠找到與專業對口的工作。

為什么會出現這種情況呢？顯然，是因為新聞院校培養的畢業生與媒體所需要的人才之間存在著一定差距。那么媒體需要什么樣的人才呢？

復合型人才VS專門型人才

在采編上，媒體到底需要的是“萬金油”人才還是專門型人才？這個問題是業界經常加以討論的課題。通常的觀點有兩種：一是需要新聞專業“萬金油”式的人才，有一定的寫作功底，什么題目需要都可以寫作；另一種觀點則認為，專門的路線需要專門的記者去跑，不同路線的記者是來自不同專業的專門型人才。

在回答這個問題時，《汕頭日報》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個新穎的答案。她的回答是：這與報社的財政能力有關。財政能力較強的媒體，能夠提供更多的版面，版面的專業性也更強。此時它就有可能需要對這一專業領域比較了解的，非新聞系學生來擔任記者，并且經濟上也有這種支撐能力。而對于市縣一級的媒體，廣告收入較少，部分支出仍需財政補貼，經濟能力較弱。每天的4-8個版面并不能按照不同領域來劃分，有其他專業背景的學生無法發揮其專長。所以這些媒體選擇在各個領域都能采寫到新聞的“萬金油”式人才，在經濟上比較實惠的做法。

有專家認為，新聞系的畢業生上手快，但發展空間較??；而其他專業的學生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學生，但是一旦掌握了采編技巧，就具有復合性優勢。蘇副總編表示贊同這種觀點，并做出了自己的解釋：“新聞系的畢業生對新聞報道的寫作方式、格式等比較熟悉，上手快，較善于把握新聞角度。但在做某專業領域的采訪時，就顯示出缺乏專業知識的缺陷。”

《廣州日報》的陳翔記者也談了自己的看法。他認為，新聞系學生確實存在上手很快，新聞敏感比較容易培養的優勢；劣勢是不夠專，比較浮，駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業學生上手快是必定的，但發展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點，新聞系的學生還是可以往上發展的。

照此看來，新聞系的學生要想在媒體中取得發展，就應保持住自己的專業優勢，克服“萬金油”式人才缺乏其他專業知識、“不夠?！钡娜觞c。而大多數克服弱點的成功經驗，是成為一名復合型人才。新聞系學生能夠在大學其間除了學好本專業課程外，更多的接觸其他領域的知識，最好是能掌握另外一門學科知識或專業技術，從而達到知識上的“復合”。另一方面，在專業技能上，除寫作技能外，新聞系學生還應當掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業技能，達到技能上的“復合”。

蘇副總編認為，像這樣的復合型人才，才是媒體所普遍需要的。這類學生在應對媒體內部調整時，適應能力更強。這也應當是新聞院校培養人才的目標方向之一。

要技能，更要素養

在調查媒體對復合型人才的需求時，筆者發現無論是受訪的編輯、記者，還是其他專家學者的文章都指出，新聞系學生在完成深度報道方面，存在著一定不足：蘇副總編認為，剛畢業的新聞系學生書生氣太重，缺乏人生閱歷和從業經歷，在做深度報道時，難以做到“深度”采訪；陳翔記者認為剛畢業的學生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力，也缺乏文采。這些問題的存在，與大學生的日常生活和大學新聞專業的課程設置有關。新聞專業的學生雖然經過一定的新聞教育和實習環節，但是與社會的接觸仍然太少，實習機會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經驗閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。

學者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出：雖然新聞院校一般會通過各種途徑進行專業思想教育，但這方面的功夫仍須加強，既要讓學生樹立“鐵肩擔道義”的責任意識，又要對記者這個職業的艱辛又充足的精神準備。缺乏勤奮吃苦精神的學生即使學歷高，專業也好，但不能吃苦，采訪不花工夫，寫稿馬馬虎虎，這樣的新聞從業人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現了這樣的情況，某家報紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者，在職業培訓階段，就有三分之二的新記者因為吃不了苦，成了逃兵。這是新聞畢業生所應當積極避免發生的情況。

一直以來，新聞業界都存在著“記者是吃青春飯的職業”的說法。針對這種說法，業界人士朱學東毫不猶豫的批判道：“這是心態問題！”他在接受《中國青年報》記者的采訪時舉例說，在國外很多記者都是滿頭銀發，在工作中他們一點都不覺得有什么尷尬。資深記者的經歷、磨難，對于他的工作來說，都是寶貴的財富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。

這一板塊的觀點是：媒體對人才的需求除了技能上的要求外，還要求記者們擁有專業素養。這里所說專業素養應該包括知識儲備、經驗閱歷、社會責任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業生具備了這些，必然會更受媒體歡迎，從而增大留在媒體工作的機會。

營銷、管理、傳媒技術等其他方面的非采編人才

有專業文章指出，目前我國的新聞人才結構呈橄欖型，即采編人員為主體，其他管理人員、技術人員比重較小。而據統計分析，合理的媒體人才結構應該為啞鈴型，即管理人員和技術人員為主，日常工作人員比例較小。由于以前市場化程度低，導致媒體人才（除采編人員外）儲備嚴重不足。隨著改革日益深入，中國傳媒業被逐步推向了市場，專業的營銷型人才和管理人才開始出現空缺。（在調查過程中，筆者發現有許多文章將營銷和管理兩方面的人才需求合二為一，稱之為“經營人才”。本人并不十分贊同。）近年來，媒體對人才的需求不再是尋找記者、編輯，尋找懂管理、營銷的人才需求呼聲不斷。有調查顯示，目前國內共有5000多家新聞媒體，從業人員達55萬人，但懂得媒體經營管理的人才卻不到1％。管理人才、營銷人才缺乏，幾乎成了媒體的“通病”。

“媒體職業經理人”是一個比較新的職業名詞，指那些熟知中國傳媒國情，懂得新聞業務知識，具有一定經營管理理念及技能，以媒體經營管理為職業的經營管理人才。他們一般應具有三種能力：一是把握政策的能力，有政治頭腦和制度意識；二是熟悉新聞業務，懂得編輯和采訪等基本新聞業務知識；三是企業經營管理的能力，懂得管理學、經濟學、市場營銷學、財務會計學等基本經管知識。發行人、總經理、總編輯、內容總監、發行總監、廣告總監、生產總監、人力資源總監以及網絡媒體的首席執行官等，均可稱為“媒體職業經理人”。

在媒體經營的過程中，對媒體產品（即報紙、雜志）和廣告版面的營銷工作，決定了媒體的經濟來源。一個媒體中，具體運行營銷工作的部門有發行、廣告、印務等部門。蘇副總編指出，一個懂得新聞傳播規律的經營者，知道如何通過傳媒，來為媒體創收。另一方面，媒體經營體制改革以后，對管理型人才的也產生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營銷一樣，需要管理人員同時具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規律。目前，我國媒體的管理人員大多從新聞業務部門提拔起來，有的是上級行政部門委派的，絕大多數沒有經過專門培訓，也缺乏經營管理現代傳媒的經驗和意識。

媒體對營銷、管理方面人才的需求，同樣也是對復合型人才的需求。有別于上文提到“復合型人才”的是，這是媒體內部運行、管理的人才需求，是職業領域的復合，而非采編上單純的知識與技能的復合。對新聞系的畢業生，更多的是要求他們在營銷和管理領域具有一定的能力或經驗，要求較高。

除了營銷、管理方面，媒體對非采編人才的需求還體現在傳媒技術方面。筆者歸納的傳媒技術，應該包括以下幾個方面：數字技術、網絡技術、美編技術、印務技術等。網絡的日益發達，也帶動了紙質媒體向網絡媒體領域發展。在這過程中，對數字技術和網絡技術有一技之長的新聞畢業生，進入報社后可以得到專才專用，屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務方面對就業者的新聞素質沒有太大的要求，但是這兩方面的人才也是一個媒體經營運作所必不可少的，也應該成為新聞畢業生選擇進入媒體工作的考慮方向之一。

結論：

從調查的數據和結果來看，媒體對采編人才的需求體現在復合型人才和具有一定專業素養的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓成本，需要一進媒體就能干活，而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業生卻恰好普遍需要較長的“預熱”過程。另一方面，媒體還需要運行方面的營銷、管理人才，需求量相當大，并且仍有增大的趨勢。

結合自身經驗來講，通過這次調查，筆者發現在媒體人才方面，供求雙方存在著錯位。而要改變這種現象，提高新聞畢業生的就業率，則需要新聞學院在專業課程設置、增加實踐環節等方面盡早與市場需求接軌，培養出媒體需要的人才。

『十三』社會調查報告實踐報告

根據《中共湖南省委湖南省人民政府關于分類指導加快推進全面建成小康社會的意見》(湘發〔20xx〕6號)、《湖南省分類指導加快推進全面建成小康社會考評辦法》(湘康〔20xx〕4號)和省委辦公廳、省政府辦公廳《關于做好20xx年度全面小康與績效評估工作的通知》(湘辦〔20xx〕30號)文件精神，從20xx年起對全省xx2個縣(市、區)全面小康實現程度、提升幅度，以及全面小康經濟強縣、全面小康經濟發展快進縣進行考評考核。為切實做好我區全面建成小康社會的考評工作，區小康辦聯合區統計、財政、發改、人社等部門，從5月份開始進行了為期2個月的專題調研，現將有關情況報告如下：

一、全面建成小康社會的基本情況

根據湘發〔20xx〕6號文件精神，全面建成小康社會考評在分類指導的前提下，將全省xx2個縣市區劃分為一、二、三類，其中：第一類為中心城市城區(城鎮化率75%以上)和長株潭經濟強縣，共計27個;第二類為城鄉復合發展縣市區，共有47個;第三類為扶貧開發縣市區，共有48個。我區因地處郴州中心城區占據城區三分之二面積，且城鎮化率達80.6%而進入第一類考評對象(全市僅北湖區被列為一類縣市區)。

目前，北湖區全面建成小康社會的總體實現程度為71.6%，排名第22位，與排名第1位的雨花區(實現程度91%)相差近20個百分點。其中：經濟發展為59.8%;人民生活為72.4%;社會發展為85.7%;民主法制為91.1%;生態文明為80.6%。從以上數據可以看出，經濟發展是我區全面建成小康社會的明顯短腿，需加大力度全面推進。20xx年已經實現的指標有xx個，分別是：二、三產業增加值占GDP比重、城鎮化率、人均儲蓄存款、行政村客運班線通達率、高中階段毛入學率、每千人擁有床位數、5歲以下兒童死亡率、城鎮污水處理率、地表水質達標率、地表水質達標率、森林資源蓄積量增長率、城鎮建成區綠化覆蓋率。

二、全面建成小康社會面臨的形勢與問題

1.需要提前三年實現全面小康。按照湘發〔20xx〕6號文件精神要求，一類縣市區到20xx年要率先實現全面小康，到20xx年率先向基本現代化邁進，率先建成全國兩型社會建設示范區。20xx年，我區全面小康總體實現程度只有71.6%，距離目標還有28.4個百分點，每年需要提升7.1個百分點才能如期建成全面小康。但是，隨著各項指標的逐步實現，實現程度的提升空間將逐步下降。

2.與全省27個一類縣市區對比情況。從實現程度看：北湖區以71.6%排名第22位，僅高于婁星區、珠琿區、雙清區、鶴城區、醴陵區。其中，經濟發展排名第21位，人民生活排名第19位，社會發展排名第17位，民主法制排名第16位，生態文明排名第22位;單從經濟發展情況看：北湖區以29.1分排名第22位，僅高于雙清區、婁星區、武陵區、醴陵區、鶴城區。

3.受產業布局的制約明顯。發展城市經濟是我區進入后工業時代一大特征，郴州發展第三產業我區是主戰場。就提升稅收占財政總收入的比重看，大力發展工業是最有效的途經，但我區現在面臨的形勢是工業招商難、落地更難。物流業雖然是我區的新亮點，但稅收甚微，且三產對稅收的貢獻率遠遠低于二產，稅收比重不高已成為我區財政的心病。園區規模工業和高新技術產業，雖有經開區，但經開區地處中心城區，工業已不是主戰場，高新技術產業和加工制造產業要落戶，首選的應該是出口加工區。

4.經濟轉型壓力大。我區正處于退二進三的經濟轉型陣痛期，財政收入壓力明顯加大。農業產業化尚未形成規模，農村的自給自足小農經濟依然是主體。煤炭等采掘業艱難轉型，工礦業遺留問題眾多。我區與蘇仙、資興等縣市區相比，一是受市級政策傾斜，全市大型工業布局都在出口加工區;二是經開區范圍已屬于城區，現實狀況沒有大規模的工業土地吸引客商;三是受地形地貌影響，主城區周邊的范圍內沒有大規模連片平坦開闊土地，缺乏布局大型工業項目的先天優勢。同時，新引進工業企業效益較慢，我區新型工業化競爭力有待加強;現代服務產業整體水平還有待提升，商貿、物流、旅游等產業的優勢地位需進一步加強。

5.動態指標難以掌控?？荚u指標當中的社會安全指數、城鎮污水處理率、空氣質量達標率、地表水質達標率等都是動態指標，具有很大不可控因素。一是受大自然不可抗拒因素較大，也受隨機監測點因素影響，例如空氣質量達標率20xx年達標率為xx0%，而20xx年達標率僅為85.2%。二是隨機事件、偶發事件無法徹底回避。北湖區轄區占郴州市中心城區近三分之二，治安、交通、安全生產等影響社會安全指數的因素很難人為控制。

6.xx項難以完成指標的情況分析。

⑴人均地區生產總值。目標值80000元，差距4xx62元，實現目標每年需提升19.88%，GDP需達到600億元。一是人均基數較低，20xx年只有3.87萬元;二是進入后工業發展階段，城市經濟特征突出，退二進三要求進一步增強，要實現高速增長難度相當大。

⑵人均財政總收入。目標值xx000元，差距8960元，實現目標每年需提升40.95%，財政總收入需達到55億元。從考核指標和現行統計口徑分析，第一類縣市區考核的22個指標中，除財政收入2個指標外，其他20個指標及與指標考核相關聯的人口數，都是按行政轄區屬地原則統計，而現行財政總收入和總稅比的數據統計是按《郴州市人民政府辦公室關于調整市城區財政管理體制的通知》(郴政辦發〔20xx〕38號)文件執行。即：我區行政轄區內的工商稅收除市級點單企業稅收外，還分成了三部分:一是北湖區行政轄區內(不含經開區)入庫稅收的32%部分;二是經開區規劃范圍內入庫稅收的32%部分;三是北湖區行政轄區內市級分享的68%部分。可見，區級財政直接反映的財政總收入，只是本轄區內財政收入的一小部分，與其他20個考核屬地統計的口徑不一致，且相差很遠。

⑶稅收占財政收入的比重。目標值85%，差距35.5%，實現目標每年需提升8.9%，稅收收入需達到46.75億元。以20xx年我區國庫報表反映的數據計算，人均財政總收入僅為2648元，總稅比為57.6%，與考核指標值相差甚遠。如果按行政轄區內實現的稅收全口徑納入計算，則人均財政總收入為6422元，總稅比為78%。

⑷高新技術產業增加值占GDP比重。目標值30%，差距22.2%，實現目標每年需提升5.6%，高新技術產業增加值需達到180億元。一是我區多數科技型企業的科技創新已經過了快速成長期，進入了平穩發展期，而新的科技型企業特別是高新技術企業卻鮮有入駐我區，我區高新技術企業各項經濟指標絕對值和增長量經努力挖掘尚能保持增長，但增長率偏低，且呈逐年下滑趨勢;二是全市城市規劃設計原因，使高新技術企業發展受到制約，導致高新技術企業外遷或新上項目外遷。僅宇騰有色、國大有色兩企業外遷項目年產值保守估計在70億元。加上新項目又落地少，缺乏新的經濟增長點。三是國家對高新技術企業的認定比較嚴，高新技術企業認定由省一級依據國家財政部、科技部、稅務總局聯合下發的認定管理辦法認定，要認定個高新技術企業條件高，時間跨度大，并且有效期只有三年，到期重新認定。四是現有企業相互沒有關聯，沒有配套，沒有上下游關系，末形成真正的產業鏈。工業園區內涉及的企業雜、散，末形成一個龍頭帶動一片的產業集約效應和孵化作用。五是考核指標相互矛盾，相互制約，使得達標困難更大，突出體現在與單位GDP能耗上。

⑸文化產業增加值占GDP比重。目標值8%，差距2.2%，實現目標每年需提升0.55%，文化產業增加值需達到48億元。

⑹ 園區規模工業增加值占規模工業增加值的比重。目標值90%，差距21%，實現目標每年需提升5.25%。目前影響我區園區工業比重小的主要原因，一是區區合一尚未得到省發改部門的正式批復，當前，經市區兩級的共同努力，石蓋塘的工業已經納入園區統計口徑，但占比也只有27%;二是城區的煙廠、郴電國際產值大，但不納入我區園區統計口徑，占比很難提高。

⑺金融機構各項貸款增長率。目標值xx0%，差距57.7%，實現目標每年需提升xx.4%。從預計看，今后幾年金融機構各項貸款的增長幅度放緩。20xx年、20xx年我區金融機構貸款增長較大，主要是光大銀行、華夏銀行、浦發銀行以及華融湘江等私企銀行陸續進駐郴州，而今后幾年內進駐銀行逐漸減少，金融機構各項貸款的增長幅度放緩，至20xx年增幅達到xx0%有一定的困難。

⑻城鎮居民人均可支配收入。目標值50000元，差距25150元，實現目標每年需提升19.1%。一是距目標值差距還比較大;二是國家確定的抽樣調查存在一定的局限性，低收入戶占比較大;三是調查數據由國家統計局湖南省調查總隊直接把控;四是居民收入增長受國家宏觀經濟形勢的影響也比較大。

⑼農村居民人均純收入。目標值25000元，差距xx225元，實現目標每年需提升16.07%。一是農業產業結構不盡合理，農業產業化進程緩慢。農業產業的比重量并不大，農村居民增收的途徑十分有限，按目標數，比例必須每年按17%遞增才能完成。二是農產品商品率較低。缺少名、優、特、新的農產品，在產品缺乏競爭力。新產品推廣步履艱難，新引進的農產品達不到出口產品的品質要求，商品率低，致使種植業高投入低產出，農村居民純收入不高。三是發展極不平衡。我區由于山區較多的特點，導致農村發展極不平衡，貧富懸殊較大。目前，全區仍有未脫貧人口6000多人。四是農民負擔依然不輕。異地讀書和小孩讀大學的成本較高，農作物的產量和產后管理不是十分理想，外出務工收入并不高，均影響農村居民整體收入。

⑽居民文教娛樂消費支出占消費總支出比重。目標值18%，差距7.87%，實現目標每年需提升1.97%。作為我區文化產業發展優勢的文化休閑服務業，僅僅停留在初級層次，處于消費者自娛自樂的水平，技術含量、文化含量較低;教育消費依然停留在基礎教育消費之上。而且文教娛樂消費支出占消費總支出比重的人按年齡消費習慣會有很大的區別，所以居民文教娛樂服務消費支出占消費總支出比重指標18%實現有很大的不確定性。文化市場和文化消費正處于快速發育的初期，增長較快、總量較低，消費總支出占比較小，結構尚不合理。

⑾人均擁有公共文化體育設施面積。目標值3㎡，差距1.2㎡，實現目標每年需提升0.3㎡。一是投入不足。根據20xx年《郴州市創建體育之城實施方案》要求，各縣、市、區要將體育之城創建列入本級社會發展整體規劃，并按人均7元/年預算給足資金保障基礎場地設施建設和群眾體育活動開展，我區該項經費預算約為300萬元/年。二是需要調規。市體育之城創建五個全民健身中心中城南健身中心選址在石蓋塘小溪村，預計使用土地200畝，目前該村規劃文化體育用地為50畝;市人大、市規劃局、市體育局已對該項目建設進行了實地調研，仍需協調市規劃局進行調規。三是資金渠道不廣。目前數據增長僅靠政府投資建設文化體育場地設施和向上爭取資金項目，文化體育設施建設資金渠道不廣。

⑿社會安全指數。目標值xx0%，差距xx.32%，實現目標每年需2.83%。屬動態指標，難以認為掌控。

⒀單位GDP能耗。目標值0.7噸標煤/萬元，差距1噸標煤/萬元，實現目標每年需下降25%。由于我區的高耗能企業多，能耗剛性需求急劇上升，能耗下降空間縮小，節能降耗基礎仍然比較薄弱。對納入區統計監測的企業綜合能耗，20xx年要超出20xx年，20xx年的年綜合能耗企業達5000噸標準煤的有7家，20xx年有9家(新增南方石墨和新田嶺)，省級重點用能企業華新、宇騰、新八達三家企業，除宇騰有所下降外，華新、八達均呈上升態勢，華新上升幅度還較大。

三、對北湖區如期全面建成小康社會的對策及建議

十二五、十三五都是全面建設小康社會的關鍵時期，必須承前啟后，繼往開來，在今后的幾年時間里，我們需攻堅克難，加大力度，確保提前或超額完成目標任務，并著力做好以下幾項工作：

(一)大力發展經濟，促進經濟、社會、資源和環境的協調發展。一是要大力發展經濟，壯大經濟實力。當前要千方百計擴大投資規模，增強投資對經濟的拉動力。擴大投資是當前拉動我區經濟增長最直接、最有力、最有效的途徑。推動產業優先發展，加快工業結構優化升級，積極培育多元支柱產業發展。加快推進技術改造，加快培育重大產業，支持中小企業發展。要著力擴大消費需求，努力提高消費對經濟增長的拉動力;要大力發展現代服務業。二是要轉變經濟增長方式，更加注重經濟增長的質量和效率。切實抓好節能減排，加快形成節約能源資源、保護生態環境的經濟發展方式，推進資源節約型、環境友好型社會建設。

(二)加強社會建設，著力改善民生。堅持把發展經濟與改善民生結合起來，進一步加大民生投入力度，加快涉及民生問題的制度建設，加快各項社會事業發展。一是要千方百計擴大就業，推進統籌城鄉就業，做好城鎮新增勞動力、大中專畢業生、城鎮登記失業人員、就業困難人員、返鄉農民工和農村勞動力轉移就業工作。二是要穩步提高低收入群眾的收入水平。穩步提高社會保險對象待遇水平、企業退休人員基本養老金水平和優撫對象生活補助標準。完善城鄉居民最低生活保障制度和困難群眾臨時救助制度，提高城鄉居民最低生活保障標準和補助水平。落實農村五保供養政策，進一步提高供養標準。三是要完善社會保障體系。繼續深化養老保險制度改革，努力解決關閉破產企業、困難企業職工和退休人員、農民工等群體的醫療保障問題。抓好職工醫療保險，引導鼓勵農民工參加工傷保險和醫療保險。加快城鄉醫療救助體系建設，完善新型農村合作醫療制度，確保人民群眾老有所養，病有所醫。四是加大扶貧開發力度。全面實施扶貧政策，加大扶貧投入，減少絕對貧困人口。五是要逐步加大文化產業投入，努力提升文化產業增加值占GDP的比重。尤其要下大力氣發展農村文化教育事業，提高農村人口素質。

(三)增強自主創新能力，建設創新型北湖。增強自主創新能力是破解發展難題、加快轉變經濟增長方式的根本途徑。要完善科技創新體系，加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，引導和支持創新要素向企業集聚。支持企業建立研發機構，鼓勵企業增加研發投入，扶持培養一批具有自主知識產權、自主品牌和持續創新能力的創新型示范企業。要為企業自主創新提供制度化的便利條件和技術支持，進一步營造鼓勵創新的環境。要深入實施人才戰略，大力培養高層次創新型人才、高技術人才和新型農村實用型人才。推動全民創新，在全社會培養創新意識，倡導創新精神，培養和發展勇于創新、追求成功、開放包容、崇尚競爭的創新文化。

(四)降低能源消耗，保護資源環境，實現可持續發展。節能減排是關系國計民生的大事，關系到國民經濟的可持續發展。要堅持經濟與環境協調發展，切實轉變經濟發展方式，以科學發展推進環境保護。結合產業結構調整，逐步淘汰落后工藝技術和生產能力，減少污染物排放總量，為經濟發展騰出環境容量;大力發展循環經濟，推行清潔生產，把污染從末端治理轉向源頭控制;增強環境安全意識，切實解決好人民群眾關心的環境問題;加強環境應急能力建設，提高環境監管水平。

『十四』社會調查報告實踐報告

（前言：文物保護團隊的同學請注意，以下是調查報告團隊部分1500字，請參考并酌情增減，然后加上自己的500字感悟即可。建議自己的感悟分正反兩面，其中以正面為主要，并且具體舉幾個例子增強論證性）

文物，作為歷史的見證、民族精神的載體，保護好它們，是每一個炎黃子孫神圣的使命。而科學的保護方法，可以達到事半功倍的效果，可以幫助我們更好地保護文物，履行先人遺留下的歷史使命。

我們應化1101班暑期社會實踐活動小組從實際出發，結合我們所學的專業知識的特點，制定了比較符合我們的活動主題————揚州市文物保護方法調研

為了更好地實現我們預期的目標，我們將活動分為三步走

第一步，了解揚州市文物保護的現狀以及市民的滿意度，方法是問卷調查

第二步，按古木、木制文物、木質建筑、紙質文物、金屬文物、玉質文物、瓷器和土石文物8個類別，分別實地走訪該類文物保護的現行辦法。

第三步，宣傳文物保護的必要性和重要性，做一些義務勞動

經過了20天的四處奔走和調查總結，我們團隊很好地完成了以上“三步走”戰略，取得了如下的成果：

首先，通過問卷調查，我們發現，幾乎所有的市民對揚州市文物保護現狀持肯定態度，只有大約3%的市民給了差評（估計他們沒有認真回答問卷，只是應付地胡亂填了答案）；而對于文物保護的發展傾向，見解分歧就大了。35%的市民認為應該合理開發，用于旅游，以增加收入，減少文物保護的支出；30%的市民認為應該收藏在博物館內，適當觀賞；20%的市民認為收藏于民間也是不錯的選擇，少數人認為保護文物費錢費力，沒有必要。 其次，通過實地走訪各個文物保護單位以及咨詢了一些專家學者，經過我們的總結和整理，得到以下文物保護的要點：

① 石質文物：表面去垢，使用有機材料保護膜，改善周圍環境

② 金屬文物：表面鍍層，使用緩蝕劑，及時除銹

③ 玉質文物：保持一定濕度，防止碰撞，避免灰塵，避免陽光直射

④ 紙質文物：保持一定濕度，通風良好，避免光照

⑤ 瓷器：防止碰撞、防止摔碎

⑥ 古木：及時施肥，定時除蟲，支撐拉吊，避雷

⑦ 木制文物和木質建筑：殺蟲，使用保護膜

最后，活動中我們團隊組織和發起了如下有意義的活動：

① 組織參觀了揚州工藝坊、揚州佛教博物館以及東關街等歷史名勝

② 發起了一次清理運河垃圾的活動

③ 為雙博館義務做貢獻，清除玻璃柜上的灰塵

④ 宣傳文物保護的重要性，自制傳單并發放

當然，不可避免的，我們在活動中也發現了不足之處，雖然是遺憾但也催我們奮進： 我們的化學專業知識還是太過淺薄，在社會實踐活動中遇到的一些方法的化學原理，一我們的知識很難解釋，一般只能夠回到學校問老師或者上網查找資料，這令我們很郁悶，也

使得我們意識到學海無涯，我們還很嫩。

無心插柳柳成蔭，此次活動，我們學到的不僅僅是文物保護方面的知識，還有許多其他方面的，比如團隊意識，比如分工協作等，當然也有一些比較慘的教訓，比如那次去雙博館，事先準備的不夠充分，沒有了解到26路公交車改了路線，結果我們大家在大太陽底下步行了四十多分鐘，又累又熱，這次第怎一個慘字了得，那時心里不住地暗暗定決心，下次不論干什么事情，一定要做好充分地準備！免得再遭這樣的罪。

我在酷暑中迎來暑假，我也要經歷一次社會體驗。對一個高中生而言，敢于挑戰是一種基本的身體素質。雖烈日當空，天氣炎熱，我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗社會，來更一步了解社會。要在實踐中增長見識，鍛煉本領，培養自己的韌性，通過社會實踐，增加自己的各項能力。

我是在門店幫父母干活，雖然有電扇空調，但是在夏天，稍微動幾下，汗就會不自覺的流出，在這個暑假，汗流滿面是很平常的事。有時為了給客戶要求，我要騎上電動車頂著烈日去倉庫帶貨；為了是客戶放心，需要把電器都給裝起來再試一下才可以；為了推銷商品，要要費上大量口舌，就是為了掙那微薄的利潤。

記得有一次，客戶要點兒貨物，而商店里卻沒有，我便騎上電動車就上路了。正值中午，那天氣熱的就像是從天上掉火似的，為了節約時間，我沿著一條正在維修的路，小路崎嶇，還偏偏有很多大客車，然把本來就不寬闊的路給堵得嚴嚴實實的，我沒法超車，只好跟在車后邊，客車蕩起的塵土飄飄灑灑，我給熏得眼都睜不開，好不容易到了倉庫，鉆進去找貨物，倉庫不透風，里面極其悶熱，不一會就滿身大汗，衣服都給蹋濕了，就像剛打過場仗似地，找到貨后又急急忙忙的給搬到車上，沿沿著原路返回，路窄，我還帶著貨，而且是逆行，就像闖關一樣騎回商店。到了商店，才發現晚了一步，人家已經等不及走了，半天的辛苦白費了。

又是我和爸爸去給別人發貨，是幾大盤電纜，電纜盤大，還極占位置，有的物流都不敢收，要么就是價錢太高。從市場跑到萬客來，又跑到東郊的金象物流，這一瞎折騰就耽誤了幾個小時，去了給開票的人遞了幾瓶水，才把價錢開的低了點，不過開的低了點要自己給電纜裝上去，電纜雖說但也絕對不輕，我們兩個再加上送電纜的司機三個人忙活著把卸電纜。忙了半個小時才裝好，但那個車主卻趕了過來說著非要加錢，無奈，只好又加了幾十塊錢，這樣算下來，還不如直接開完票讓他們卸貨，累了半天，吃力不討好，出了一身汗。也讓我對社會的了解更深了一層。（通過這件事你的對社會了解什么？）

有時在商店里瞌睡的要死，來一個人，你也要去為他介紹商品，不管他的態度再怎么不好，脾氣再怎么大，你也得好好給他說。有一次我在寫作業，來了個女的，要買插座，我便去給她一一介紹，她就是詢問了一下價錢，比較了一下，便買了一個，這是我自己做成的第一筆生意。

在這兩個月的實踐，我學到了許多，也想了許多，在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在實踐的這段時間內，我們接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

『十五』社會調查報告實踐報告

現代社會要求人們具有良好的人文素養和科學素養，具備創新意識，合作意識和開闊的視野，具備包括閱讀理解與表達在內的多方面能力。

《新課程標準》對閱讀作了相應的.要求。要求學生具有獨立的閱讀能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語感，學會運用多種閱讀方法，能初步理解鑒賞文學作品，為了促進學生語文素養的整體提高，受到高尚情操與趣味的熏陶，發展個性，豐富自己的精神世界。九年課外閱讀的總量在400萬字以上。

『十六』社會調查報告實踐報告

引言：人與環境有著密不可分的關系。無論過去、現在還是未來，人類總是在不斷地改造環境，創造不僅使用，而且美觀的環境空間。城市所意味的，不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構物的堆積，而蘊涵著在諸多功能性設施及硬質景觀相伴下的社會文化、經濟、政治和城市居民多姿多彩的生活。從外在的視覺影像來看，城市是由其平面結構、天際輪廓、各色建筑、街市設施、區域地標、開放的空間、植栽園林及穿梭不定的交通工具所構成，然而這些都是城市人在選擇和被選擇的行為方式下形成的物質形態，其間蘊涵著深厚的自然法則、社會心理、人文情感及歷史滄桑。

20世紀著名的城市學和建筑學學者劉易斯?芒福德在其代表性著作《城市發展史》中指出：如果城市所實現的生活不是它自身的一種褒獎，那么為城市的發展形成而付出的全部犧牲就將毫無代價。無論擴大的權力還是有限的物質財富 ，都不能抵償哪怕是一天喪失了的美、歡樂和親情的享受。 當我們漫步于城市中時卻可發現這種現象是無初步在的，周圍的建筑物仿佛能夠講話、能夠行動，正像居住在其中的居民一樣；而且通過城市的物質結構，過去的事件、很久以前做出的決定、久已形成的價值觀念等，都繼續存活下來并且散發著影響。

正是為了充分認識到城市環境與在建構城市環境的過程中人的作用，作為城市生態學的學習者，我們于20xx年4月5日進行了一次位于北京西北郊的實習。

一、實習概況

我們于早晨8：00從北大逸夫二樓前出發，經過光華樓、圖書館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像，到達未名湖南岸，看到翻尾石魚，出北大西門，穿過蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶，到達頤和園南如意門，觀看門外的京密引水渠，之后從頤和園南如意門進入頤和園，到達昆明湖南岸，沿西堤到達萬壽山和東宮門，結束實習。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調查，獲得了一定的資料，也得出了一些自己的思考和結論。

二、實習內容及分析

1、關于一條有爭議的路

走進北大東門，可以看到的是一條寬闊筆直的大路。作為北大少有的幾條寬闊筆直的大路之一，它是一條爭議頗多的路，路邊整齊的人工保養得很好的草坪宣告著現代化和國際化的全新的北大。這條路周圍集聚著北京大學比較現代化的建筑群理科一號樓、二號樓、逸夫一樓、逸夫二樓、逸夫苑、理科教學樓等等。而在這條路的盡頭又是富有傳統韻味的仿古式樓群。

很多人認為，路面的寬闊與筆直與周圍建筑的仿古式屋頂不大協調。除了整齊的人工草坪，路的兩面是栽種得整齊得近乎過分的小樹，而路的盡頭則是生長多年的高大而遮蔭的大樹，不協調的感受更加強烈。

這大概就涉及到了所謂的視覺適應性。在很多時候，我們很少考慮特定的環境，只是單純地去套用一種種看上去很好很先進的模式，而忽略了特定環境對建筑等人為設施的特殊要求。

也許這也是規劃中的一個問題。就如同北大校園中隨處可見的新式建筑與老式建筑的交相輝映，也許不能算是完美的選擇。

2、校園里的世外桃源燕南園

燕南園是北京大學燕園眾多園林中較小的一個，園中只錯落著十幾幢精致雅潔的二層小樓和平房小院，這里是北大教授一個住宅區。人們常說，北大的名教授不一定都住在燕南園，但燕南園住的都是名教授。單說50年代，燕南園里就住著馬寅初、湯用彤、周培源、馮友蘭、朱光潛、陳岱孫、侯仁之、林庚諸先生，后來又搬進來王力、魏建功等先生。冰心女士執教燕京大學的時候也曾經在此生活過。這足以反映其內涵的深厚與文化積淀了。

燕南園中獨立的住宅模式正是老教授們學術研究的理想環境。正如一位老教授在接受采訪的時候指出，盡管略顯古老，自己也不會想到要去改變房子的老式格局，有一個原因是，盡管很多書都捐給了圖書館，家里的藏書也導致裝修的不便。然而更加關鍵的一點老房子的格局是一種可以使人安下心來讀書治學的環境。多年的積淀，已經使這個小小的園子充滿了書香之氣

那么，除了書香，對于久在這里居住的人們來說，它又意味著什么呢？

在實習過程中接受采訪的主要是60歲以上的老人，在這里居住時間都超過了35年。他們普遍認為，燕南園有著良好的居住環境，首先它位于一個臺地上，地勢比周圍都高，這是一個良好的地理環境。而其間各色的植物，又為園子提供了一個協調的生態環境。作為極具特色的住宅園林，燕南園吸引著各方來客，清華大學建筑學院的師生還曾經在此寫生，研究其建筑特色。

然而燕南園也有其不足之處。被采訪者普遍指出的有以下幾點：

其一是來游覽觀光的人群打破了原有的寧靜和潔凈，過路的汽車揚塵和制造噪音，給園內的環境帶來了很大程度的破壞。

其二是公廁的問題。公廁占用的土地是過去孩子們的游戲場，而由于疏于管理，公廁的建設不僅消滅了孩子的游樂，也對環境造成了很大的影響。其實在燕南園中，每戶獨立的住宅中都有獨立的衛生設施，公廁的設立只是為園外小商小販提供了便利。作為北大校園中少見的幾個室外公廁之一，它的設立自然有其道理，然而選址在富有文化底蘊和深厚內涵的燕南園，選址在老教授們讀書治學的燕南園，或許并不是很合理。

其三是辦公與住宅的矛盾。正如一位被采訪者指出，燕南園中有的住宅已經被學校劃歸某些行政機構，行政機構的辦公進一步打破了園子的寧靜，不能不引起深思。

燕南園的風韻，代表的正是北大風韻的一部分，是治學的風范和怡然的性情。它的完整，是北大的不可分割的一分。也許，它的寧靜不應該遭到打破和窺伺

3、蘋果園的變遷靜園草坪

著名的靜園草坪過去是一片蘋果園，作為草坪，它取代的是過去的東草坪的地位。曾經的東草坪就在現在的新圖書館的位置，它曾經是很為學生們所喜愛的一片浪漫草坪。有一名北大學生這樣寫道：東草坪是北大老圖書館東邊的那塊地兒。這里曾經是高曉松那幫拿把破吉它到北大糊弄小女生的主兒極盡能事的舞臺，更是我們北大人讀書休憩的好地方。很多北大的情侶相識、相約、相戀在東草坪，他們對這塊草地的感情更深厚。李嘉誠說：這塊地兒空著怪可惜的，我給你們點兒錢，再修半截圖書館吧。一年后，這里再沒有一人一張報紙一本書的景象了，一座比最高人民法院還莊嚴肅穆的建筑淹沒了本來該發生的好多故事。 （資料來源：）

后經學生強烈要求，原先的蘋果園就被改成了草坪。草坪的浪漫又恢復了，然而那片校園中不可多得的果園卻永遠地失去了。多少總是有些可惜的。

兼容，或許真的很難。這些年來，北大為了接納越來越多的求學者，為了與國際接軌，很多原有的自然和人為的獨特的風景都只能讓位給新的建筑，這引起了無數老北大人的感懷。而發展總是要有的，關鍵是怎樣發展，如何在適宜的地方做到寸土寸金地利用土地，而在另一些地方留下我們的驕傲。如果有一天，未名湖開始縮小，或者未名湖周圍矗立起了新式的建筑，那才是我們真正的悲哀。

一塔湖圖并非北大的全部，北大的精神，很廣，北大的驕傲，就在于它所創造的文化，科學與自然的和諧統一

4、匠心獨具通向未名湖的小徑

北大的校園北部可以說是古韻十足，像中國的傳統園林，在優美的浪漫中又給人以思想和歷史的沉重感。北大的生活更接近于傳統的文人士大夫。一位總是喜歡留連于未名湖畔的清華學生說。這種文人士大夫氣，從那一條條通向未名湖的小徑也可以體現出來，它的蔭蔽和靜謐，構成了北大獨特的風景。

幽靜的小徑邊生長著各色的植物。引人注目的是雪松下的石頭，它獨特的用途使人耳目一新。松針下部的蠟質物是酸性物，下落到土壤中會使土壤受到酸化影響，土質變差，以至于到了刮風的時候會有塵土飛揚。而石頭可以防止揚塵，從而保證了這里路面與空氣的清新與潔凈。

而路旁的傳統建筑的大屋檐則為麻雀等鳥類提供了良好的生活環境，鳥鳴聲不絕于耳。在這里，人與自然真正融為一體,是一道不可多得的風景。

走進北京大學校園，樹枝上、草地上、教學樓旁、圖書館前、未名湖畔、博雅塔頂到處都可看到成群的喜鵲以及其他各種飛禽，一派校園處處聞啼鳥的景象。

19年前畢業于北大中文系的北大黨委宣傳部副部長張黎明在接受新華社記者采訪時說，他上大學時就在校園內看到喜鵲，但沒有現在的數量多，初略估計多達數千只?，F在，校園內不僅可以看到喜鵲，還可看到松鼠、刺猬等多種野生小動物，未名湖上還飛來過白天鵝。講話間，記者不時看到喜鵲從他辦公室的窗前飛過。

現在，北大校園已變成了各種飛禽和動物棲息的樂園。校園內遍布了端莊濃綠的檜柏、蒼勁古樸的油松、華美高雅的白皮松、金黃富麗的銀杏楓樹等常綠樹和春秋色樹。據北大園林科調查，全校共有416株古樹，其中300年以上的有30棵，100年以上的有386棵。

張黎明說：良好的生態環境已成為北大校園文化的重要組成部分。每逢節假日，到北大校園感受文化氛圍的各地游客多達數千人。

是的，在生態建設方面，我們的確在十分努力地做。就如我們后來在西校門，看到了一只對人毫無恐懼的喜鵲。由衷的喜悅，升起。

5、未名湖的湖心島與翻尾石魚

湖光塔影，讓人留連忘返。未名湖景色出眾，已經成為北大風景的標志。環湖的楊柳婀娜多姿，枝條低垂，溫柔地拍打著水面，博雅塔的倒影在水中隱隱浮現。橫臥在湖中的有石舫，點綴著塔景的是湖中的小島。幽靜的湖心島是未名湖上的一顆珍珠。翻尾石魚，則是湖中一道獨特的風景。

從老師那里，才知道了其背后的故事。小島原先是蘆葦等植物旺盛生長的優良環境，是一個生態極其協調的小環境，與翻尾石魚一道構成一道獨特的風景。然而在百年校慶時，學校為了更好地進行介紹和說明，在小島上設立了一塊說明牌，由此吸引了大量游客上島，人的影響使得蘆葦的生長受到了極大的影響，直到蘆葦完全從小島上消失。

好在學校已經認識到這點，今天看到的說明牌，已經從小島上轉移到湖邊。具有自恢復性的生態系統，在得到長期發展的條件后，應該可以恢復到原先的狀態。不久的將來，我們可以重新擁有一個優良生態的小島，然而并非所有的錯誤都可以得到補救，有時候，一個不很英明的決定是可以造成很大的遺憾的。規劃的長遠性由此可見一斑。只愿小島的故事能夠帶給我們一些啟示。

6、蔚秀園與暢春園

有著悠久歷史的燕園，是我們的驕傲。

北京大學燕園校區，早在金代就成為京郊著名的風景區。到了明代，大規模構筑園林，至清代成了封建帝王的賜園。民國期間成為燕京大學校園。校園的用地中包括了八個古園遺址，即勺園、淑春園、鳴鶴園、鏡春園、朗潤園、蔚秀園、承澤園及治貝子園等。在位置上與圓明園毗鄰，在內容、造園風格上與圓明園之萬春園中的若干園中園有類似之處。不同于宏麗的皇家園林，也有別于咫尺山林的私家園林而獨具一格。后歷經滄桑，諸多古園或隨同圓明園一起付之帝國主義列強之火，或被軍閥侵占變賣，不少已經夷為平地。淑春園、朗潤園、鳴鶴園、承澤園為幸存者，其中的山丘水面尚為完整，這是校園歷史悠久的見證，也是寶貴的文物。 （資料來源：北京大學教育學院）

回顧，讓我們擁有更多了解的渴望。今天作為教工住宅區的幾個園子，又是怎樣的呢？

走進蔚秀園，故園的風韻依稀可辨。然而建筑與山水、道路、樹木相溶合的空間序列，使人產生多種美的感受的感懷卻蕩然無存。樓房與平房在同一個平面上昭示著自己的存在，柏油路與土路在同一個湖邊顯示著自己的功用。因為這里修建了幾個條件十分簡陋的價格低廉的小旅館，往來的人更是各色各樣，破壞了那種靜謐而安逸的環境感觀。由于過度的對外開放和管理不善，蔚秀園的今天很是讓人失望，隨處可見的垃圾，簡陋的小飯館和同樣簡陋的小旅館讓人頓失興趣

那么，長期在此居住的住戶的反應又是如何呢？

湖附近的住戶對此處的反映多是臟亂差垃圾隨處可見，湖邊的平房排放廢氣嚴重污染環境。湖水主要來自萬泉河，冬天不放水，到了夏天又因受污染而臭氣熏天，蚊蟲成群。

『十七』社會調查報告實踐報告

在日前舉行的“20xx中國銀行業服務營銷論壇”上，專項市場研究公司TNS發布了20xx年中國銀行業首份調查報告。TNS選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進行了調研。調查發現，目前客戶對國內銀行零售業務滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對國內銀行的信用卡服務質量普遍認可，但信用卡業務盈利壓力仍然較大。

客戶認知率：工行“折桂”

TNS的調查顯示，國內客戶對各家銀行認知度的排名前六位分別為：工行、建行、農行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領先，占所有被調查對象的55%，TNS分析認為，這主要與工商銀行(5.27,0.02,0.38%)的網點規模龐大有關。

但是，雖然客戶認知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認知度遠遠超過其市場占有率，如民生銀行(10.1,0.26,2.64%)、浦發銀行(22,0.61,2.85%)、上海銀行等。

零售行：仍以存取款業務為主

調查顯示，客戶對零售銀行的滿意度較低，多數銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關系缺乏廣度和深度，服務資源沒有優化配置。該調查發現，我國的銀行網點業務大多數集中在簡單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業務，柜面業務的結構十分單一。

據統計，目前87%的柜面業務為活期、定期存款賬戶業務，僅有7%的比例為投資理財業務，3%為借記卡業務，2%為信用卡業務，1%為貸款業務。分析認為，“銀行利潤最低的業務占據了柜面業務的絕大多數比例，這是導致銀行收益率較低的主要因素之一?！?/p>

代表著客戶對零售銀行服務水平客觀評價的重要指標———市場阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。TNS從整體分析發現，中國銀行業客戶關系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠;18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠;24%為人質類型，即雖然忠誠，但是不滿意;27%為類型，即既不滿意又不忠誠。

信用卡業務：發展空間巨大

調查顯示，客戶對國內銀行信用卡業務服務質量的滿意度較高，達到70分，超過了全球平均水平65分。招行是目前中國信用卡市場的.領導者，被調查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達到87%。

但調查也揭示出中國信用卡市場面臨的主要問題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付(包括現金和其他支付方式)仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發的新卡有50%被注銷，這嚴重侵蝕了銀行的利潤。三是客戶循環信用使用很少。被調查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數情況下每月會還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國內信用卡業務依然遭遇盈利考驗。

『十八』社會調查報告實踐報告

在生活中，漢字被我們經常用到，漢字已經成為我們生活中不可缺少的一部分，可是我經?？吹接幸恍┥倘酥活欁约旱牡睦?，而對漢字經?！安蛔鹬??！?/p>

有一次，我買書不小心買到了盜版的，看的看的，我就開始有點摸不著頭腦了，這都寫得是什么呀。真是錯字連篇!舉幾個簡單的例子吧：打偏了的偏居然寫成了一篇的篇，喜歡的歡寫成了換，還有叔叔的叔寫成的書，媽媽的'媽寫成了馬，真是讓我無法再看下去了。這對我們小學生真是一種誤導。

還有一次我在下面玩得時候，身上被咬了幾個包，我慶幸帶了一瓶花露水，不看不知道，一看嚇一跳，上面的廣告居然寫得是默默無蚊，他們為什么要這么來用漢字，我百思不得其解。在大街上，我也經常會看到一些不錯別字的廣告招牌，雞蛋的寫到旦，軌的右邊寫成“丸“字，這些都成了我們這個文明城市的不和諧音符。

不管這些人有意還是無意，我希望他們能規范使用漢字，正確使用漢字，給我們這些正在上學學漢字的孩子們一潔凈的漢字空間。為我們這個城市添光加彩!

『十九』社會調查報告實踐報告

支付寶花唄、京東白條、投投貸、名校貸、趣分期、任分期……互聯網金融的時代，各種的借貸平臺紛紛出現。既有專門針對大學生的分期購物平臺，又有用于大學生助學和創業的p2p貸款平臺，還有用于信貸的平臺，各式各樣，層出不窮。

毫無疑問，部分借貸平臺是針對沒有收入來源的大學生，因此又稱之為“校園貸”。據了解，“校園貸”的一年息通常超過20%，一旦消費欲望膨脹，就可能陷入連環債務之中。再加上大學生沒有收入能力，因無力還債，無法躲債、逃債，導致違法犯罪、跳樓自殺等極端行為發生的案件不在少數。

為了解大學生對校園貸的認識和使用狀況，為大學生合理使用校園貸提出自己的建議，并對校園貸的規劃和管理提出自己的意見和方案，7月5日，中國石油大學（華東）Pay Day暑期社會實踐團深入山東省青島市各高校進行實踐調研，力求充分發揮校園貸對大學生的積極作用，避免校園貸成為大學生們的“噩夢貸”。

借貸普遍化——欲望需求刺激沖動消費

7月的青島，天氣悶熱，空氣中也充滿了燥熱與疲倦，雖有陣陣微風，但也吹不走這炎熱的酷暑，與之相伴的，是穿梭于各高校間的Pay Day實踐隊隊員們的身影。

“校園貸呀，聽說過，但不是很了解，好像出現了許許多多的問題?！薄靶@貸？沒用過，也不想去用，容易招惹麻煩?！薄拔颐吭碌纳钯M足夠我去使用了，肯定不會去用校園貸?！痹谏綎|科技大學的走訪過程中，近八成學生堅定地否認了自己使用過校園貸，但當實踐隊普及過后，許多學生才發現，自己其實早已經習慣了校園貸，而其中絕大部分使用的是花唄、分期購物和京東白條。

實踐隊在采訪了大約50名學生后發現，有近七成的在校大學生在無意識中使用過這些大金融平臺的校園貸，而使用的最根本原因，是當前生活費不能滿足自己日益增長的消費，而當問及所使用的校園貸主要消費方向時，有五成的大學生表示，用于生活消費中的點點滴滴，有近三成的大學生表示，用于酒店聚餐消費，也有二成的大學生用于購買大宗消費品。

值得注意的是，在校園貸使用過程中，也出現了性別差異，男生呈現出虛擬性消費比例增強、物質性消費比例減少的特點，而其中絕大多數都用來充值購買QQ幣、游戲幣、直播禮物等；而對于女生，則主要集中于貴重物品、消耗型與服務型物品的消費，如化妝品、美容、首飾等。

“買東西的時候也沒想太多，有時候第一眼看中了，就想把它給買了，但是自己的生活費又不太夠，就直接用校園貸去付款了，其實就是沖著那一股‘想要’的勁，有時候等到買完了之后，甚至是付款的那一瞬間，才感覺到后悔，感覺到不值得?！痹谶@些眾多校園貸消費之中，沖動型消費占據了主導。

輔導員支招——“家?！甭搫訕淞⒑侠碛^念

“對于規范大學生使用校園貸，引導大學生合理消費，作為大學生成長生活的引路人，我們輔導員的卻負有重要的責任?！睘榱藥椭髮W生改正消費觀念、合理消費、合理使用校園貸，Pay Day實踐隊員在采訪完學生后，又采訪了大學輔導員，試圖從輔導員那里尋找答案。

“我認為我們輔導員能做的，首先就是對大學生們進行教育，引導他們正確認識校園貸，培養合理消費的意識?！蔽膶W院20xx級輔導員崔洋說，”消費本應該根據自己實際情況，有計劃的選擇，但是在現實中有很多大學生在大學生活中忽視消費計劃，盲目消費、沖動消費。許多大學生沒有經濟來源，這種沖動和盲目消費很容易讓他們陷入校園貸之中，而一旦陷入這個陷阱，將會掉進無盡的深淵。因此，我們輔導員應該開展關于消費理念的年級會議，讓他們了解校園貸，培養良好的消費意識，這樣不但可以使學生遠離還款的壓力，還可以讓他們將主要精力用到學習中去，提高學習成績。”

崔洋還認為，要改善校園貸使用的當前狀況，還需要學校、家長和學生之間經常溝通聯絡，形成一種溝通聯絡機制，時刻了解學生的消費情況，及時疏導、勸導，打消不合理的消費思想和念頭，從源頭上改善這種情況。

打開新世界——親身體驗探索多角度原因

“現金和支付寶的里的錢都不夠了嗎？你在支付寶支付的時候點這里，把支付方式換成花唄?！蹦巢惋嫷甑睦习褰o實踐隊員指點。

為了獲取校園貸使用的第一手資料，從更多的角度發掘校園貸被大學生廣泛使用的原因，Pay Day實踐隊隊員決定以自己親身的經歷，切實地體會去感受校園貸。

“我以前真的沒用過，今天第一次用仿佛打開了新世界，我現在都害怕自己以后會沉迷進校園貸里面呢?！睂嵺`隊隊員張醒打趣地說，“讓我印象最深的就是它的便利和低門檻，難怪這么多人會陷入其中呢，校園貸不需要太多像銀行一樣苛刻的條件，不需要很復雜的流程，只需要一個支付寶的賬號，就算現在身上沒有一分錢，你依然可以逛街購物、吃飯、買東西?！?/p>

經過隊員的親身的實踐發現，不論是在淘寶、天貓上，還是在實體店鋪購物，不論是大物品，還是小物品，都可以使用校園貸進行支付。但是，也正是由于校園貸的這種便利和低門檻，才導致許多大學生消費欲望無限膨脹，完全不顧自己的實際承受能力，無節制的使用校園貸消費，最終只能”挖東墻補西墻”，甚至釀造出悲劇。

據團隊負責人介紹，在接下來的實踐活動中，Pay Day實踐隊將會繼續深入調查，尋找校園貸的運行機制和所涉及的法律問題，尋求更好更合理的校園貸的規劃和管理機制。

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