秘書學實習介紹信(通用十四篇)
發表時間：2024-04-08秘書學實習介紹信(通用十四篇)。
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秘書學課件是一門很重要的學科，其主要圍繞著企業和組織的運營管理領域，通過教授學生相關的管理技巧，幫助他們成為一名合格的秘書工作者。以下是幾個與秘書學相關的主題，每個主題都包含不低于1000字的范文，以幫助學生更好地了解和掌握秘書學課程。
1. 秘書工作的重要性和職責
秘書工作在任何一個組織或企業中都是非常重要的，因為其職責不僅僅是協助領導層完成日常管理任務，同時也需要處理其他職員的請求，確保信息的高效傳達。在本文中，我們將討論秘書工作的重要性，以及其常見的職責和技能。
首先，秘書工作的重要性可以從以下幾個方面來體現。首先，秘書工作是企業管理中的重要組成部分，因為秘書通常負責管理日常事務，并處理來自內部和外部的通訊。其次，秘書通常也是領導層的核心成員之一，在領導開會或討論重要問題時，秘書必須提供高效的支持和協調。最后，秘書還需要保護公司機密并確保該機構和顧客之間的良好溝通。
秘書通常有很多的職責，最常見的包括協調日常工作和日程安排，策劃會議和活動，處理電話和電子郵件，維護文檔和記錄，以及與客戶和其他辦公室接觸。此外，秘書還需要具備一定的技能，如溝通技巧，組織能力，解決問題能力，人際關系等，以支持她們成功地完成自己的工作。
總的來說，秘書工作是一個非常重要的角色，可以為公司提供高效的服務，并確保企業各項工作協同一致，并成功地實現組織目標的實現。作為一名秘書，除了需要在日常工作中具備相應的職責和技能，還需要不斷學習和提升自己的能力，以適應不同的工作環境和挑戰。
2. 秘書如何提高自己的職業素質
作為一名成功的秘書，要想獲得職業發展和成功，需要具備相應的職業素質。在本文中，我們將探討如何通過學習和其他方法來提高自己的職業素質。
首先，秘書可以通過學習來提高自己的職業素質。這包括學習與秘書工作相關的知識，如管理與領導，溝通技巧，組織能力，時間管理，協調能力和人際關系。學習可以通過參加各種資格認證課程或研討會等方式進行，這些都可以幫助秘書了解不同技術和工具，從而更好地開展自己的工作。
其次，秘書還可以通過與行業內專業人士交流來提高自己的職業素質。參加行業活動或加入專業協會可以增強與專業同行的交流與互動。這能夠擴大秘書在行業內的影響力，并建立秘書職業網絡。聯系同行專家，可以幫助秘書員了解更多的職業知識，從而提高自己的工作能力。
此外，秘書還可以通過參加交流活動，增加自己的人際關系和更好地了解工作要求。讓自己的名聲和能力得到一定程度的公眾認可，可以增強其職業形象，為秘書員的職業生涯發展奠定基礎。
總的來說，作為一名秘書員，要想擁有成功的職業生涯，需要具備相應的素質。通過學習與行業專家的交流，以及擴大其社交圈，可以使秘書提高職業素質，并成為一名成功的職業人士。
3. 秘書工作中的應對策略
秘書工作與其他工作一樣，有時會遇到一些挑戰，如時間管理，溝通和人際關系等問題。在本文中，我們將討論一些秘書在工作中可能遇到的問題，并提出相應的應對策略。
首先，時間管理通常是秘書員在工作中面臨的一個最大挑戰之一，因為他們需要協調多個會議和活動，并處理來自內部和外部的通訊。為了處理這些問題，秘書需要學會制定并遵守日程安排，并采取一些有效的時間管理策略，如避免重復和延遲會議，優化安排和使用時間等。此外，通常需要采用項目管理中的技術，以便更好地管理工作時間表。
其次，與領導和同事建立起良好的溝通關系也是成功工作的關鍵。在溝通交流中，秘書要了解并理解每個人的態度和期望，以達到有效的溝通和互動。秘書可以采用多種方式來提高與領導和同事的溝通，如面對面交流，電話溝通，電子郵件等。選擇適合你和其他人的溝通方式，可以幫助秘書更好地與團隊合作，處理各種工作問題。
最后，人際關系是秘書工作中的另一個重要問題，因為秘書員不僅與內部人員溝通交流，同時也需要與客戶和其他公司接觸。在人際關系中，秘書要學會建立信任，遵循職業道德，掌握禮節和文化差異，并以積極的方式維護良好的人際關系。
總體來說，在秘書工作中遇到各種問題是必然的，而好的應對策略是提高個人和團隊效率的關鍵。通過積極學習和理解每個情況的需求，秘書員可以更好地掌握應對策略，并通過自己的行為和技能成功地解決各種問題。
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秘書學習計劃秘書是一個非常重要的職業，他們必須在不同領域進行協調和溝通，以實現有效的工作流程。同時，秘書必須具備專業知識、溝通技巧和管理能力等多項技能。為了更好地適應這一職業，我制定了一個自己的秘書學習計劃。
一、學習管理技能
管理能力是秘書必備的最基本的技能之一。作為一名秘書，我們需要掌握時間管理、團隊管理、項目管理等多個方面的管理能力。因為我們的日常工作涉及到組織、安排和協調，這些能力可以幫助我們做到更好的工作。
在學習管理技能方面，我會通過參加管理講座、讀管理書籍、與其他成功的秘書進行交流等方式來提升自己的能力。
二、提高溝通技巧
作為秘書，我們需要與許多人交流。有時候，需要與上級溝通要點和建議，有時候需要與同事分享信息，還有就是與客戶或商業伙伴溝通。在這個過程中，我們的表達能力和傾聽技巧都需要得到提高。
我會通過參加溝通技巧培訓、閱讀相關書籍、與成功的秘書進行交流等方式來提高自己的溝通技能，這樣可以更好地完成各項任務，同時也能夠表達出自己的想法和看法。
三、學習IT技能
對于一個有遠見和企圖心的秘書，掌握一些IT技能也是非常必要的?？梢酝ㄟ^學習IT技術來提高自己的工作效率，為公司增加新增的利潤。
我計劃通過參加計算機培訓、學習數據分析和網絡安全等內容來增強自己IT方面的實力，從而更好地服務于公司。
四、有效地處理事務
秘書是不同部門及公司內部人員之間的橋梁，在日常工作中需要處理許多相互關聯的事項。因此，提高自己的時間管理能力和了解公司各部門之間的聯系都是非常重要的。
我會利用時間管理工具來規劃自己的日程，保證時間得到充分的使用。同時，我還計劃了解公司的各部門之間的聯系，以便更好地協調和溝通，從而提高工作效率。
總之，秘書這個職業需要具備多項技能，這也為我們提供了許多學習的機會。通過建立自己的學習計劃，我們可以更好地提升自己，為公司做出更大的貢獻。
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秘書學習計劃隨著社會的發展，秘書職業一直是各大行業中不可或缺的角色。秘書是企業中不可替代的中樞，負責各類文件的整理、任務的分配、領導安排的行程安排等，其工作內容相當繁雜、瑣碎。因此，作為一名合格的秘書，必須具備扎實的基礎知識、專業技能和強大的綜合素質。為了不斷提高自己的職業技能素質，我制定了以下秘書學習計劃。
一、提高個人綜合素質和專業素養
1. 增加讀書量和廣度，不斷提升綜合素養水平
秘書工作是一項高要求的工作，在工作中會接觸到許多不同行業的信息和知識。因此，我將不斷提高自己的閱讀量和廣度，加強自身綜合素養的提升。每個月至少要讀一本涵蓋不同領域的書籍，積極了解國家政策和最新的行業動態。
2. 學習基本的溝通技巧，為工作提高效率
秘書工作中最重要的就是溝通，是溝通協調各方面工作的紐帶。這就要求我必須掌握基本的溝通技巧，包括口才、寫作、演講等方面，以更好地配合上司完成各項工作。
3. 提高計算機技能，熟練運用各類辦公軟件
現代社會不斷進步，計算機技術得到廣泛應用。為了更好地完成自己的工作，我將加強對各類計算機軟件的學習，如EXCEL、PPT和專業辦公軟件等，借助現代化的辦公設備，提升辦公效率和質量。
4. 熟練掌握雙語 communication技能
在如今社會，掌握英語作為第二語言是至關重要的，這對于秘書來說更是如此。我將通過各種方式，如報名英語培訓班、閱讀英文書籍、學習英文聽力，熟練掌握英語，使自己具有高水平的雙語交流技能，從而更好地協助上司完成工作。
二、加強自我能力提升
1. 鍛煉自身的時間管理能力，有效分配工作時間
秘書工作有時比較繁忙，需要加強自己的時間管理能力，將工作時間合理分配，使得自己能夠充分利用時間完成各項工作。
2. 增加工作經驗，不斷提升工作能力
通過實踐，將理論轉化為實際工作技能。秘書工作需要具有實際的工作經驗，因此，我將積極主動參與秘書相關的各種工作，增加工作經驗，不斷提高自己的工作能力。
3. 學習領導力，實現秘書職業升級
秘書作為領導團隊中不可或缺的一員，需要具備一定的領導力。我將通過學習領導力知識，增加自身的領導力水平， 推動管理方案的優化和改進。
三、思想觀念建設
1. 不斷學習，自身素質提升
秘書作為企業中的一份子，需要不斷地更新自己的認識，提升自身素質。通過學習，注重實踐，不斷積累經驗和知識，以適應復雜多變的工作環境和挑戰。
2. 加強合作意識和團隊精神
秘書作為團隊的中堅力量之一，必須要有強烈的合作意識和團隊精神。在與其他團隊成員合作過程中，我將充分發揮個人的優勢和特長，配合其他成員，共同完成任務。
4. 保持積極樂觀的工作心態
保持積極樂觀的工作心態對于實現職業發展是至關重要的。我將在工作中積極投入，保持樂觀的工作心態，以更好地完成工作任務。
總之，這份秘書學習計劃中，我將加強個人綜合素質和專業素養，提高自身能力和能力提升，并注重發展思想觀念。通過不斷努力，我相信我可以成為一名優秀的秘書，為企業的發展作出更大的貢獻。
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親愛的xx:
你好。
大學生參與社會實踐是大學生理論聯系實際、在實踐中成長的有效途徑。根據共青團委員會的指示，我院每年都組織大學生利用假期參加各種形式的社會實踐活動。本文介紹了我院20xx級專業學生—20xx學年寒假期間，社會實踐活動請聯系貴公司，給予大力支持！
在此
敬禮！
Xx(學院)委員會
xx年12月31日
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淺論秘書學的研究領域--兼論秘書學研究的重復現象???在秘書學的研究與教學中，常有人為秘書學的研究領域難以界定，以及秘書學與相關學科的重復現象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長時間的思索，現將其結果整理成文，以就教于行家。
一、重復現象豈容忽視
在秘書學的建設中，重復研究的現象較為普遍，且迄今未能引起秘書學界的重視。如果此種現象繼續存在與蔓延下去，不僅會影響秘書學的發展和成熟，而且也不利于秘書學的教學及秘書專業的課程建設。
秘書學研究的重復現象，是指秘書學與文書學、公文寫作、檔案學和行政管理學等相關學科在研究上出現的某些相同或相似之處。其具體表現如下：
其一，秘書學與文書學重復。現有的勸書學著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學的內容，但大多是照搬文書學的研究成果，如文書的一般知識，文書工作的任務和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業務，等等。筆者案頭的一部秘書學著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細論述文書和文書工作,包括文書立卷業務。?①
其二，秘書學與公文寫作重復。多數秘書學著作(教材)，都把公文寫作的部分內容作研究對象，而且多從微觀操作上進行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機關應用文的寫作，還有經濟文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學術論文的寫作。如筆者所藏的一部企業秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業公文的寫
作。②另有一部秘書學著作，則以超過三分之二的篇幅論述各種應用文體的寫作，酷似一部應用寫作教科書。③
其三，秘書學與檔案學重復。
有相當多的秘書學著作(教材)，均以獨立的章節和較長的篇幅論述檔案和檔案工作，主要是機關檔案工作，其內容與檔案學的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學著作，系統地論述了檔案工作的性質，檔案工作的原則和檔案工作的作用，以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計和提供利用等業務知識，此外還介紹了檔案室的類型、任務和制度?！斑@些內容，顯然與檔案學特別是檔案管理學的有關部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材，亦將機關檔案工作劃歸秘書學的研究領域。⑤
其四，秘書學與行政管理學重復。
有一部分秘書學著作(教材)，或多或少地擷取了屬于行政管理學的內容。如筆者手頭的一部秘書著作，在“行政與行政管理”的標題下，分六節論述了行政管理與行政原理，行政領導與行政決策，行政組織與行政機關，行政法與行政方法，人事行政與財務行政，行政改革與行政效率等與秘書學關系不大的內容?！傲碛幸徊棵貢鴮W著作，則以相當的篇幅論述了諸如基建、房產、物資、財務、車輛、食堂、賓館、招待所和機關環境等后勤工作。⑦
不難看出，秘書學研究的重復現象是普遍的，也是嚴重的。難怪有人懷疑秘書學能否成為一門科學，也難怪有人認為秘書學不過是多學科的拼湊，盡管看法失之偏頗，但問題確實存在，其癥結何在呢?以筆者之見，大體有以下幾種原因：
第一，由于秘書學發展迅猛，致使許多研究者忽視了對秘書學自身理論的研究，如秘書學的學科對象、學科分類、研究內容、研究領域、知識體系和相關學科等。從一定意義上講，秘書學的興起是在理論準備不足的背景下開始的，帶有某些先天不足的成分。
第二，由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分，而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作，因此秘書學與文書學、公文寫作和檔案學的交叉或重復，有著歷史的必然性。加之秘書學的研究沒有處理好借鑒與創造的關系，又助長了重復現象的發生。
第三，由于秘書學評論落后于秘書學研究，學術上的.是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學研究領域如此重大的理論課題，迄今未能開展認真的討論。因此，使出現了秘書學著作雖然紛紛問世，而重復現象卻依然如故的態勢。
二、研究領域能否劃定
任何一門科學及其分支學科，因受學科對象的規定，都有其特定的研究領域。那么，如何給秘書學的領域劃分界限呢?筆者認為，這需要明確以下三個問題：
首先，是認識問題。在劃分研究界限的認識上，必須堅持兩點論：一方面要承認，給秘書學劃定研究領域，到頭來可能只是一種姿態而已，甚至有失敗的危險。這是因為，不同的研究者有著不同的研究興趣、研究重點、研究層次、研究視角和研究方法。再說，任何一種劃分，哪怕是最權威的劃分，也缺乏約束的力量。另一方面也要承認，如果不大體上劃分其研究領域，那就會出現兩種后果：一是漫無邊際地研究，致使秘書學無所不包；二是研究領域過窄，致使秘書學的研究難以拓展。不論是哪一種后果，都有礙于秘書學的建設與發展。正確的認識，應象美國社學家亞歷克斯·英克爾斯所言：“那些界限應當象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷，而不應當象一套僵硬的盔甲，盔甲固然能防御別的學科的人對同一領地提出要求，但它畢竟太約束人⑧
其次，是觀點問題。秘書學作為一門科學，即使研究內容再龐大，研究領域再廣泛，也總是要有個界限的。要給秘書學劃分研究領域，首先必須堅持發展的觀點，即從秘書學自身發展演變的過程，去劃分其研究領域。秘書學原來的研究領域是十分廣泛的，如清代的幕學著作，就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識。民國時期，由于政治制度的變革，秘書工作開始側重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業務，因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代，檔案工作逐步獨立，檔案自成體系；文書工作日趨完善，文書學開始興起。自八十年代以來，寫作學另立門戶，行政學走向成熟。這就是說，用發展的觀點來看，有不少研究內容不斷從秘書學中分化出去，不再屬于秘書學的研究領域。誠然，也有些研究內容不斷進入秘書學的研究領域，如秘書人才學、秘書教育學、秘書心理學和秘書美學等邊緣學科。如果將已經分化出去的研究內容繼續留在秘書學之中，或者將已經進入秘書學之中的研究內容繼續拒之門外，都不利于科學地劃分秘書學的研究領域。
再次，是途徑問題。要給秘書學劃分研究領域，還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會學的研究成果，認為有三條途徑可供采用：一是歷史的途徑，即通過對早期秘書學著作的研究，尋找開創者們最為關心和感興趣的是什么內容。從八十年代初期問世的幾部秘書學著作來看，當時秘書學研究者共同關心和感興趣的內容是秘書史、秘書組織、秘書實務和秘書人員。其中的秘書實務，就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關學科的研究內容?！笆芷溆绊?，在其后的秘書學著作中，大多沿襲了上述研究內容，且成一種傳統。不難發現，歷史的途徑可使秘書學的研究領域保持相對的穩定，保證秘書學發展的連續性。但它也有僵化的危險，因為傳統具有保守的天性。二是現實的途徑，即通過對近期秘書學著作的研究，探討研究者們最關心的是什
么問題，以確定秘書學的研究領域。從九十年代初期間世的十余部秘書學著作來看，除了繼續保留秘書史、秘書組織、秘書實務和秘書人員等傳統
領域外，又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、公共關系和辦公自動化等內容。⑩這種變化，不是研究者心血來潮，而是社會經濟和科學技術發展的必然產物。但是，秘書學研究的重復現象依然存在，且有不斷擴大之勢，除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內容外，行政管理學的某些知識成為秘書學的研究領域之一。顯然，這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑，即通過對秘書學與相關學科的對比分析，從總體上區分各自的研究范圍，將不屬于秘書學的內容歸還給相關學科。
三、秘書學領地知多少
劃分秘書學的研究領域，應本著宜寬不宜窄的原則，從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據現有的秘書學著作(教材)，擬將秘書學的研究領域界定為四個區域、25項內容：
(一)秘書史
秘書史主要研究秘書活動起源、形成和發展演變的過程，其任務有三：一是描述秘書活動的演進過程；二是總結秘書活動的歷史經驗；三是探討秘書活動的發展規律。秘書史的研究應包括以下內容：(1)中國秘書史，即綜合研究中國秘書活動起源、形成和發展演變的過程；(2)外國秘書史，即綜合研究外國秘書活動起源、形成和發展演變的過程；(3)國別秘書史，即研究某一國家或地區秘書活動發展演變的過程；(4)斷代秘書史，即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動發展演變的過程；(5)專題秘書史，即專門研究某項秘書活動發展演變的過程；(6)秘書思想史，即研究歷史上不同階級、階層和人物關于秘書活動的理論和主張。
(二)秘書理論
秘書理論是泛指關于秘書現象、秘書活動和秘書學自身的理性認識成果。其基本職能有三：一是描述；二是預言；三是解釋。①秘書理論研究應包括如下內容：(1)基礎秘書理論，即研究秘書學自身的理論，如秘書學的學科對象、邏輯起點、知識體系、相關學科、學科性質、研究方法和歷史演進等。(2)應用秘書理論，即研究秘書活動及其構成要素的理論，如秘書活動的性質和特點，秘書活動的職能和效率，以及秘書活動的主體、秘書活動的對象、秘書活動的空間和秘書活動的媒介等。此外，還有行業或部門的秘書活動。(3)交叉秘書理論，即研究秘書學與其他學科相互滲透而形成的邊緣學科的理論。
(三)秘書業務
秘書業務是指秘書人員或秘書部門的專業工作，由于秘書工作的范圍較為廣泛，且有擴大之勢，秘書業務也隨之不斷增加。其主要內容有：(1)文字工作，即文稿的撰擬和審核工作；(2)文書工作，即文書的制發、傳遞、辦理和保管工作；(3)信息工作，即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作；(4)協調工作，即組織之間、工作之間和人與人之間關系的調整與改善工作；(5)督查工作，即對重大決策、中心工作、重要行
動和領導交辦事項的督促檢查工作；(6)信訪工作，即人民群眾的來信處理和來訪接待工作；
(7)提案工作，即對人大、政協、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作；(8)會
議工作，即對會議和會談的準備、組織和善后工作；(9)接待工作，即對客人的迎送、招待和服務工作；(10)值班工作，即在值班室固定或輪流擔任工作；(11)保密工作，即保守和保護秘密，使之不泄露的工作；(12)其他工作，即領導臨時交辦或突發性工作。
(四)秘書技術
秘書技術是指秘書人員用于處理事務的方法、手段和技能。它與秘書業務相比，具有更強的實踐性和動態性，其功能主要是培養秘書的操作能力。秘書技術應包括如下內容：(1)秘書工作方法，即秘書人員或秘書部門處理事務工作所運用的方式、程序、途徑和技巧；(2)秘書辦公場所，即秘書人員按照一定的制度，并借助于一定的手段處理公務的處所5(3)秘書辦公手段，即秘書人員為達到某種辦公目的而采用的辦公設備，操作技術和操作程序等；(4)公關藝術，即秘書人員為達到“內求團結，外求發展”而采用的一系列的公關措施、方法和技巧。
以上四個區域、25項內容，是就秘書學目前的主要研究領域而言?？梢灶A言，隨著秘書學研究的深入及相關學科的發展，秘書學的研究領域還會不斷發生變化。
注釋：
①王熙梅、王景清主編：《現代秘書學通論》，海洋出版社，1993年版，第90至167頁。②錢祺喻，劉開文：《企業秘書學》，四川民族出版社，1987年版，第1，99至381頁。
②張金安、常崇宜編著：《秘書學概論》，云南人民出版社，1984年版，第89至305頁。
④張希林、吳長有主編：《文秘學》，遼寧大學出版社，1989年版，第185至203頁。
⑤董繼超主編：《秘書學教程》，中央廣播電視大學出版社，1993年版，第184至202頁。
⑥袁維國編著：《秘書學》，廣東高等教育出版社，1987年版，第111至142頁。
⑦摟宇生編著：《通用秘書學》，同濟大學出版社，1991年版，第257至278頁。
⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著：《社會學是什么?》，中國社會科學出版社，l?981年版，第l頁。
⑨八十年代初期問世的秘書學著作有翁世榮等編著的《秘書學概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實用秘書學》(1985年9月)。
⑩九十年代初期問世的秘書學著作有鐘輝編著的《現代秘書學概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學概論》(1991年5月)、婁山關等著的《秘書學教程》(1991年10月)、任群主編
的《秘書理論與實踐》(1991年12月)、呂發成和方國雄編著的《秘書學基本原理》(1992年8月)、王熙梅和王景清主編的《現代秘書學通論》(1993年1月)、董繼超主編的《秘書學教程》(1993年2月)、張岫瑩主編的《當代秘書學》(1993年9月)、黃桐華和陸宏輝主編的《新編秘書學》(1994年2月)，等等。
⑩[美]喬·A，比徹姆著：《課程理論》，人民教育出版社，1989年版，第29頁。
(本文作者系安徽大學中文系副教授)
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作者：董繼超?
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b成立“雙優”（優秀秘書教師、優秀秘書工作者）評審小組(5-8人)，根據申報材料的份數確定該評審組的人數。
“雙優”評審標準見附件三
c成立教學課件評審小組（3-6人），根據收到教學課件的數目來確定該評審組的人數。優秀秘書專業教學課件評審標準見附件四
5.20xx年學術年會會議議程
（1）參加會議人員報到
（2）開幕式
（3）聽取第二屆常務理事會工作報告
（4）大會交流
（5）分組交流
（6）換屆選舉
（7）閉幕式
（8）集體參觀
（9）代表離會
6.20xx年學術年會日程安排
20xx年學術年會日程安排表
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秘書學習計劃作為一位秘書，我們需要具備優秀的組織、協調、溝通和執行能力。為了進一步提升自己的能力和水平，我制定了以下的秘書學習計劃。
一、溝通能力
作為一位秘書，溝通能力非常重要。我們需要與不同的人溝通，例如領導、同事、客戶等。因此，提高溝通能力是必要的。
為了提升溝通能力，我決定：
1.閱讀相關書籍，例如《職場溝通》等，不斷學習溝通技巧和方法；
2.參加相關的課程和培訓，例如演講、商務談判等，深入了解各種溝通技巧和方法；
3.與同事和外部人員多進行溝通，鍛煉自己的口才和理解能力，不斷提高溝通效率和質量。
二、組織能力
秘書需要具備較強的組織能力，來協助領導處理各種事務，并保持工作的高效性和順暢性。因此，提高組織能力也是必要的。
為了提升組織能力，我決定：
1.學習時間管理和日程安排技巧，使自己能夠高效地處理各種事務；
2.練習清晰的表達和記錄能力，以便更好地組織和傳達信息；
3.提高團隊協作和領導技巧，以便更好地組織和管理整個團隊。
三、執行能力
秘書需要具備較強的執行能力，能夠快速、準確地完成領導下達的任務，以便保證工作的高效性和順暢性。因此，提高執行能力也是必要的。
為了提升執行能力，我決定：
1.學習項目管理、計劃管理等技術，了解如何制定并完成有效的計劃和方案；
2.提高自我管理和自我激勵的能力，以便更好地保持工作熱情和動力；
3.理解領導的工作，了解領導的需求和期望，爭取更好地滿足領導的需求。
以上是我制定的秘書學習計劃，希望通過以上的學習和實踐，能夠提升自己的能力和水平，為領導和公司做出更多的貢獻。
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秘書學習計劃一、學習主題：職業技能提升
作為一名秘書，良好的職業技能是非常重要的。首先，我將繼續學習辦公軟件的使用，包括Word、Excel、PPT等，在日常工作中更加熟練地使用這些軟件，提高工作效率，并且能夠更好地向領導匯報工作情況。其次，我還將學習一些基礎的財務知識，如如收支和賬目管理等，以更好地了解公司的財務狀況，并在日常工作中用得到這些知識。
二、學習主題：溝通能力提升
秘書必須具備良好的溝通能力，能夠與不同級別的人員進行有效的溝通。為此，我將參加一些相關的培訓和課程，如演講技能提升、團隊合作與溝通技巧等，從而提高自己的溝通能力，能夠更好地處理與客戶、領導、同事之間的關系，以及促進團隊建設和發展。
三、學習主題：時間管理能力提升
時間管理對于秘書來說是非常關鍵的。工作中，我們需要同時處理各種事件和任務，并且按時完成。在這個過程中，我們要掌握一些時間管理的技巧和方法，如設置目標、制定計劃、優先級排序和任務分配等，并根據自己的實際情況進行調整和優化。我將參加相關的講座和課程，深入掌握這些技巧和方法，并在實際的工作中加以應用，提高自己的時間管理能力。
四、學習主題：自身素質提升
作為一名秘書，我不僅要具備一定的職業技能和專業素養，還要具備一定的品德和文化素質。因此，我將利用業余時間學習英語、文化和禮儀知識，提高自己的綜合素質。同時，我也將參加一些公益活動和志愿者服務，通過實踐來提高自己的公民意識和社會責任感。
總之，我將通過不斷學習和提升自身素質，提高自己的職業水平和綜合競爭力，在工作和生活中取得更好的成果和發展。
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秘書學課件隨著時代的不斷推進，文化的不斷滲透以及現代化信息的不斷普及，秘書工作也在不斷發展著。秘書學的課件通過對秘書工作的相關知識的學習，幫助學習者更好地理解和掌握秘書工作的要求和流程，提高其秘書能力和素質，進而更好地實現成為高素質秘書的目標。
一、秘書工作的能動性思維
秘書工作的本質是效率，而效率必須有能動性思維來配合。所謂能動性思維，即思考問題時，不僅要動腦筋，更要付諸行動，并能持之以恒。秘書工作中，我們必須有良好的想象力和創造力，能夠及時且正確地對問題做出反應，并始終保持警覺，以確保每一個環節都能順利到位。
二、秘書工作的溝通能力
秘書工作的重點在于溝通，無論是內部的員工溝通還是外部的客戶溝通，溝通能力都是非常重要的。秘書需要能夠有效地傳遞信息和表達要求，與不同的人交流并協調工作。在實現高效工作的同時，秘書需要學會掌握技巧和方法，提高客戶滿意度并保持秘書形象。
三、秘書工作的計劃能力
秘書在處理多項任務時需要有良好的計劃能力。這需要他們能夠合理分配時間來完成各項工作，排除無用功，并遵守工作時間表。此外，秘書工作的準備和安排，也需要具有相應的規劃策略。對于存在的問題，秘書必須制定適當的解決方案，并合理安排資源，進一步提高效率，并提升組織管理能力。
四、秘書工作的數據管理能力
秘書在工作中多次涉及數據管理。秘書需要懂得如何制作、更新和分析數據。在數據處理方面，秘書需要擁有嫻熟的辦公軟件操作技能，如Word、Excel等，并能準確地分析數據，運用數據分析方法和技術來分析和解決問題，進一步加強秘書的工作流程和管理。
總之，秘書學的課件為我們培養了秘書精神和素質，提高了秘書工作的專業性和效率，使秘書能夠在日常工作中更好地履行職責，成為優秀的秘書。通過不斷的學習與實踐，我們相信，秘書工作必將在未來持續發展與創新。
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淺論秘書學的研究領域--兼論秘書學研究的重復現象??在秘書學的研究與教學中，常有人為秘書學的研究領域難以界定，以及秘書學與相關學科的重復現象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長時間的思索，現將其結果整理成文，以就教于行家。一、重復現象豈容忽視
在秘書學的建設中，重復研究的現象較為普遍，且迄今未能引起秘書學界的重視。如果此種現象繼續存在與蔓延下去，不僅會影響秘書學的發展和成熟，而且也不利于秘書學的教學及秘書專業的課程建設。
秘書學研究的重復現象，是指秘書學與文書學、公文寫作、檔案學和行政管理學等相關學科在研究上出現的某些相同或相似之處。其具體表現如下：
其一，秘書學與文書學重復?，F有的勸書學著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學的內容，但大多是照搬文書學的研究成果，如文書的一般知識，文書工作的任務和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業務，等等。筆者案頭的一部秘書學著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細論述文書和文書工作,包括文書立卷業務。?①
其二，秘書學與公文寫作重復。多數秘書學著作(教材)，都把公文寫作的部分內容作研究對象，而且多從微觀操作上進行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機關應用文的寫作，還有經濟文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學術論文的寫作。如筆者所藏的一部企業秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業公文的寫
作。②另有一部秘書學著作，則以超過三分之二的篇幅論述各種應用文體的寫作，酷似一部應用寫作教科書。③
其三，秘書學與檔案學重復。
有相當多的秘書學著作(教材)，均以獨立的章節和較長的篇幅論述檔案和檔案工作，主要是機關檔案工作，其內容與檔案學的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學著作，系統地論述了檔案工作的性質，檔案工作的原則和檔案工作的作用，以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計和提供利用等業務知識，此外還介紹了檔案室的類型、任務和制度?！斑@些內容，顯然與檔案學特別是檔案管理學的有關部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材，亦將機關檔案工作劃歸秘書學的研究領域。⑤
其四，秘書學與行政管理學重復。
有一部分秘書學著作(教材)，或多或少地擷取了屬于行政管理學的內容。如筆者手頭的一部秘書著作，在“行政與行政管理”的標題下，分六節論述了行政管理與行政原理，行政領導與行政決策，行政組織與行政機關，行政法與行政方法，人事行政與財務行政，行政改革與行政效率等與秘書學關系不大的內容?！傲碛幸徊棵貢鴮W著作，則以相當的篇幅論述了諸如基建、房產、物資、財務、車輛、食堂、賓館、招待所和機關環境等后勤工作。⑦
不難看出，秘書學研究的重復現象是普遍的，也是嚴重的。難怪有人懷疑秘書學能否成為一門科學，也難怪有人認為秘書學不過是多學科的拼湊，盡管看法失之偏頗，但問題確實存在，其癥結何在呢?以筆者之見，大體有以下幾種原因：
第一，由于秘書學發展迅猛，致使許多研究者忽視了對秘書學自身理論的研究，如秘書學的學科對象、學科分類、研究內容、研究領域、知識體系和相關學科等。從一定意義上講，秘書學的興起是在理論準備不足的背景下開始的，帶有某些先天不足的成分。
第二，由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分，而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作，因此秘書學與文書學、公文寫作和檔案學的交叉或重復，有著歷史的必然性。加之秘書學的研究沒有處理好借鑒與創造的關系，又助長了重復現象的發生。
第三，由于秘書學評論落后于秘書學研究，學術上的是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學研究領域如此重大的理論課題，迄今未能開展認真的討論。因此，使出現了秘書學著作雖然紛紛問世，而重復現象卻依然如故的態勢。
二、研究領域能否劃定
任何一門科學及其分支學科，因受學科對象的規定，都有其特定的研究領域。那么，如何給秘書學的領域劃分界限呢?筆者認為，這需要明確以下三個問題：
首先，是認識問題。在劃分研究界限的認識上，必須堅持兩點論：一方面要承認，給秘書學劃定研究領域，到頭來可能只是一種姿態而已，甚至有失敗的危險。這是因為，不同的研究者有著不同的研究興趣、研究重點、研究層次、研究視角和研究方法。再說，任何一種劃分，哪怕是最權威的劃分，也缺乏約束的力量。另一方面也要承認，如果不大體上劃分其研究領域，那就會出現兩種后果：一是漫無邊際地研究，致使秘書學無所不包；二是研究領域過窄，致使秘書學的研究難以拓展。不論是哪一種后果，都有礙于秘書學的建設與發展。正確的認識，應象美國社學家亞歷克斯·英克爾斯所言：“那些界限應當象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷，而不應當象一套僵硬的盔甲，盔甲固然能防御別的學科的人對同一領地提出要求，但它畢竟太約束人⑧
其次，是觀點問題。秘書學作為一門科學，即使研究內容再龐大，研究領域再廣泛，也總是要有個界限的。要給秘書學劃分研究領域，首先必須堅持發展的觀點，即從秘書學自身發展演變的過程，去劃分其研究領域。秘書學原來的研究領域是十分廣泛的，如清代的幕學著作，就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識。民國時期，由于政治制度的變革，秘書工作開始側重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業務，因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代，檔案工作逐步獨立，檔案自成體系；文書工作日趨完善，文書學開始興起。自八十年代以來，寫作學另立門戶，行政學走向成熟。這就是說，用發展的觀點來看，有不少研究內容不斷從秘書學中分化出去，不再屬于秘書學的研究領域。誠然，也有些研究內容不斷進入秘書學的研究領域，如秘書人才學、秘書教育學、秘書心理學和秘書美學等邊緣學科。如果將已經分化出去的研究內容繼續留在秘書學之中，或者將已經進入秘書學之中的研究內容繼續拒之門外，都不利于科學地劃分秘書學的研究領域。
再次，是途徑問題。要給秘書學劃分研究領域，還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會學的研究成果，認為有三條途徑可供采用：一是歷史的途徑，即通過對早期秘書學著作的研究，尋找開創者們最為關心和感興趣的是什么內容。從八十年代初期問世的幾部秘書學著作來看，當時秘書學研究者共同關心和感興趣的內容是秘書史、秘書組織、秘書實務和秘書人員。其中的秘書實務，就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關學科的研究內容?！笆芷溆绊懀谄浜蟮拿貢鴮W著作中，大多沿襲了上述研究內容，且成一種傳統。不難發現，歷史的途徑可使秘書學的研究領域保持相對的穩定，保證秘書學發展的連續性。但它也有僵化的危險，因為傳統具有保守的天性。二是現實的'途徑，即通過對近期秘書學著作的研究，探討研究者們最關心的是什
么問題，以確定秘書學的研究領域。從九十年代初期間世的十余部秘書學著作來看，除了繼續保留秘書史、秘書組織、秘書實務和秘書人員等傳統領域外，又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、
公共關系和辦公自動化等內容。⑩這種變化，不是研究者心血來潮，而是社會經濟和科學技術發展的必然產物。但是，秘書學研究的重復現象依然存在，且有不斷擴大之勢，除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內容外，行政管理學的某些知識成為秘書學的研究領域之一。顯然，這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑，即通過對秘書學與相關學科的對比分析，從總體上區分各自的研究范圍，將不屬于秘書學的內容歸還給相關學科。
三、秘書學領地知多少
劃分秘書學的研究領域，應本著宜寬不宜窄的原則，從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據現有的秘書學著作(教材)，擬將秘書學的研究領域界定為四個區域、25項內容：
(一)秘書史
秘書史主要研究秘書活動起源、形成和發展演變的過程，其任務有三：一是描述秘書活動的演進過程；二是總結秘書活動的歷史經驗；三是探討秘書活動的發展規律。秘書史的研究應包括以下內容：(1)中國秘書史，即綜合研究中國秘書活動起源、形成和發展演變的過程；(2)外國秘書史，即綜合研究外國秘書活動起源、形成和發展演變的過程；(3)國別秘書史，即研究某一國家或地區秘書活動發展演變的過程；(4)斷代秘書史，即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動發展演變的過程；(5)專題秘書史，即專門研究某項秘書活動發展演變的過程；(6)秘書思想史，即研究歷史上不同階級、階層和人物關于秘書活動的理論和主張。
(二)秘書理論
秘書理論是泛指關于秘書現象、秘書活動和秘書學自身的理性認識成果。其基本職能有三：一是描述；二是預言；三是解釋。①秘書理論研究應包括如下內容：(1)基礎秘書理論，即研究秘書學自身的理論，如秘書學的學科對象、邏輯起點、知識體系、相關學科、學科性質、研究方法和歷史演進等。(2)應用秘書理論，即研究秘書活動及其構成要素的理論，如秘書活動的性質和特點，秘書活動的職能和效率，以及秘書活動的主體、秘書活動的對象、秘書活動的空間和秘書活動的媒介等。此外，還有行業或部門的秘書活動。(3)交叉秘書理論，即研究秘書學與其他學科相互滲透而形成的邊緣學科的理論。
(三)秘書業務
秘書業務是指秘書人員或秘書部門的專業工作，由于秘書工作的范圍較為廣泛，且有擴大之勢，秘書業務也隨之不斷增加。其主要內容有：(1)文字工作，即文稿的撰擬和審核工作；(2)文書工作，即文書的制發、傳遞、辦理和保管工作；(3)信息工作，即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作；(4)協調工作，即組織之間、工作之間和人與人之間關系的調整與改善工作；(5)督查工作，即對重大決策、中心工作、重要行
動和領導交辦事項的督促檢查工作；(6)信訪工作，即人民群眾的來信處理和來訪接待工作；
(7)提案工作，即對人大、政協、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作；(8)會
議工作，即對會議和會談的準備、組織和善后工作；(9)接待工作，即對客人的迎送、招待和服務工作；(10)值班工作，即在值班室固定或輪流擔任工作；(11)保密工作，即保守和保護秘密，使之不泄露的工作；(12)其他工作，即領導臨時交辦或突發性工作。
(四)秘書技術
秘書技術是指秘書人員用于處理事務的方法、手段和技能。它與秘書業務相比，具有更強的實踐性和動態性，其功能主要是培養秘書的操作能力。秘書技術應包括如下內容：(1)秘書工作方法，即秘書人員或秘書部門處理事務工作所運用的方式、程序、途徑和技巧；(2)秘書辦公場所，即秘書人員按照一定的制度，并借助于一定的手段處理公務的處所5(3)秘書辦公手段，即秘書人員為達到某種辦公目的而采用的辦公設備，操作技術和操作程序等；(4)公關藝術，即秘書人員為達到“內求團結，外求發展”而采用的一系列的公關措施、方法和技巧。
以上四個區域、25項內容，是就秘書學目前的主要研究領域而言?？梢灶A言，隨著秘書學研究的深入及相關學科的發展，秘書學的研究領域還會不斷發生變化。
注釋：
①王熙梅、王景清主編：《現代秘書學通論》，海洋出版社，1993年版，第90至167頁。②錢祺喻，劉開文：《企業秘書學》，四川民族出版社，1987年版，第1，99至381頁。
②張金安、常崇宜編著：《秘書學概論》，云南人民出版社，1984年版，第89至305頁。
④張希林、吳長有主編：《文秘學》，遼寧大學出版社，1989年版，第185至203頁。
⑤董繼超主編：《秘書學教程》，中央廣播電視大學出版社，1993年版，第184至202頁。
⑥袁維國編著：《秘書學》，廣東高等教育出版社，1987年版，第111至142頁。
⑦摟宇生編著：《通用秘書學》，同濟大學出版社，1991年版，第257至278頁。
⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著：《社會學是什么?》，中國社會科學出版社，l?981年版，第l頁。
⑨八十年代初期問世的秘書學著作有翁世榮等編著的《秘書學概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實用秘書學》(1985年9月)。
⑩九十年代初期問世的秘書學著作有鐘輝編著的《現代秘書學概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學概論》(1991年5月)、婁山關等著的《秘書學教程》(1991年10月)、任群主編
的《秘書理論與實踐》(1991年12月)、呂發成和方國雄編著的《秘書學基本原理》(1992年8月)、王熙梅和王景清主編的《現代秘書學通論》(1993年1月)、董繼超主編的《秘書學教程》(1993年2月)、張岫瑩主編的《當代秘書學》(1993年9月)、黃桐華和陸宏輝主編的《新編秘書學》(1994年2月)，等等。
⑩[美]喬·A，比徹姆著：《課程理論》，人民教育出版社，1989年版，第29頁。
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作者：董繼超?
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學生實習介紹信
___________________單位負責同志：
您好！
____________同學是我院__________專業20xx級學生，今去貴單位聯系專業實習事宜，請接洽。
專業實習是我院教學工作的重要環節，是學生習得實踐經驗，適應社會的有效途徑，學院高度重視學生實習工作。為此，誠懇地希望貴單位給予大力支持和協助，使學生切實圓滿完成實習任務。同時，在實習過程中，請按照貴單位規章制度的要求，對學生嚴格教育管理，并在實習結束時對學生的實習情況給予鑒定。最后，對貴單位為培養人才所作的`重要貢獻和對教育事業的大力支持，表示最衷心的感謝！
此致
敬禮！
重慶交通大學航海學院
20xx-12-29
實習單位回執
重慶交通大學航海學院：
我單位已同意貴院學生_________前來進行專業實習，實習時間從_____年_____ 月_____ 日至 _____年 _____月 _____日。實習結束后，我們將按照我單位的工作要求和貴系有關專業實習的要求對該生進行考評。
此致
敬禮！
單位地址：__________________________
聯系部門：________________________ 實習單位（公章） 聯系人電話：______________________ _____年____月___日
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秘書學經典案例分析
關廠長四十有五，在工作上嚴格要求是出了名的，誰要在工作上打馬虎眼，他粗大的嗓門會叫人受不了。然而，下級有個病痛，他忙到半夜也要親自探望小陳是廠里新來的秘書，在她之前，已經有3個人因為關廠長的壞脾氣而離開。小陳聽說了別人對關廠長的看法，雖然大家都勸她不去為好，但她倒想去見識見識這個關廠長。上班的第一天，一切完全是規范化的。第一次見到關廠長，關廠長很禮貌地接待了小陳，交代了一些工作之后，關廠長便急著去忙事情了。關廠長留給小陳的第一印象還算不錯。幾天后，關廠長通知小陳隨他去與外商洽談技術合作項目，早上9.：30出發，同行的有總工和外請的翻譯。這個項目I小陳在技術科早就知道了，方案也是她在總工指導下制定的。還不到8：00的時候，她就到技術科準備一些資料。沒想到，一陣急驟的電話鈴聲響起，對方的同事轉告小陳，說廠長找她，火氣很大。小陳立即趕到廠長辦公室，關廠長上來就沒有好音：“上班時間串什么門JL?我讓你在辦公室等著，9：30出發，你到處跑什么?”小陳也火了，不是還不到9：30嗎?但還是忍住，沉默著聽關廠長“發威”。聽到關廠長接下來的話，小陳才知道，原來是總工住院了，翻譯也因事不能來，如果因為推遲談判，對方可能會去找新的合作伙伴。廠長為此事很著急，知道這個情況后，小陳原諒了關廠長的發火?！澳鷮@個項目熟不熟悉?”小陳問。“主要內容清楚，有些細節不很熟悉?！标P廠長說?！凹毠澓腿績热菸叶际煜?，我參加過這個方案的起草?！毙￡愖孕诺卣f。關廠長眼睛一亮，但馬上叉暗了下來：“可翻譯沒有來啊?！薄巴馍滩皇敲绹袉?”小陳問。關廠長肯定以后，小陳說道：“我認為我能行?！毙￡愑X得沒有必要謙虛。關廠長頓時驚醒萬分，也意識到了自己之前的態度不好。他立刻讓相關人員做好了準備工作和小陳一起出發了。談判成功了，在談判當中，小陳又當翻譯又和老外談技術合作的細節，關廠長把關決斷，配合得十分默契。由于小陳對對方的情況十分了解，還適當地稱贊了幾句對方的技術成就和經濟實力，對方代表十分高興，伸著大拇指用簡單的華語說：“關先生，我羨慕您呀!您的秘書才華出眾，年輕有為?！被貋淼穆飞希P廠長對小陳的表現非常滿意，當他在說著夸獎的話的時候，小陳卻提醒廠長要去醫院看總土，對于關廠長要特設犒勞的邀請，小陳也婉言謝絕了。大家聽說廠里新來的秘書把廠長制服了，都很佩服她。可是小陳卻認為：領導也是人，在他為難的時候，作為秘書應該親近一點，熱情一點，盡量幫他分憂;在他成功的時候，高興地時候應該離遠一點、冷靜一點，盡量使他保持清醒。
分析與評述 人際關系的協調是秘書職能的重要方面。該材料主要反映的是秘書與領導者關系的協調。秘書人員與領導者的關系是對立統一的關系：秘書活動源于領導活動的需求而產生，又伴隨領導活動的進行而展開，兩者相互補償，不可或缺。秘書人員與領導者的關系是一種上下級關系，秘書人員要遵從領導指揮，領會領導意圖，為領導活動服務，不可固執己見乃至越職越權，成為領導者的得力助手。上述材料中，秘書小陳在追求一致與積極適應的原則下，正確處理了與關廠長的關系，積極發揮參謀作用，協助關廠長談判成功。由此可見，人際關系協調在秘書工作中處于非常重要的位置，所以，秘書人員要加強人際關系協調能力，增強公共關系意識。秘書協調與領導關系的原則：第一，服從原則;第二，尊重原則;第三，請示原則。
思辨題
1.作為秘書，小陳是如何處理好與關廠長的沖突的?
2.關廠長為什么對秘書發火?
3.秘書處理人際關系，尤其是處理與上司的關系，應該注意哪些技巧?
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秘書學習計劃
作為一名秘書，我們需要具備高效的工作能力，良好的溝通能力，以及優秀的服務態度。為此，我制定了秘書學習計劃，以不斷提高自己的能力和素質，更好地勝任秘書工作。
一、溝通能力的提高
作為秘書，良好的溝通是非常重要的。因此，我將加強以下方面的學習：
1. 提高口頭表達能力：可以通過課程、參加培訓班等方式來提高口頭表達能力。
2. 提高書面表達能力：可以通過閱讀書籍、參加寫作課程等方式來提高書面表達能力。
3. 培養有效的聽力技巧：可以參加相關課程，如“有效聽力”或“溝通技巧”等，從而提高對他人講話的理解和反應。
4. 培養良好的表達習慣：可以每天練習口語和書面語，以養成良好的表達習慣。
二、工作能力的提高
作為秘書，我們需要在工作中具備高效率和高質量的能力。因此，我將加強以下方面的學習：
1. 提高時間管理能力：可以參加課程或自己學習時間管理的方法，如制定任務清單、優先任務管理等，使自己的工作更有序、高效。
2. 學習職業技能：可以參加培訓班、閱讀相關書籍、學習計算機技能等，以提高職業能力和解決工作中的技術問題。
3. 學習團隊協作能力：可以參加課程、與同事交流合作等，以提高團隊協作能力，可以提高團隊的執行力，推動工作的高質量完成。
三、服務態度的提高
作為秘書，我們不僅僅是執行工作任務，更是為領導和公司提供優質的服務和支持。因此，我將加強以下方面的學習：
1. 了解公司文化：可以通過公司網站、現場參觀等方式了解公司文化，比如公司的價值觀、愿景等.
2. 態度與行為：努力樹立良好的服務態度，盡可能提高服務標準；注意自己的言行舉止，遵守職業道德規范，使自己成為服務的表率。
3. 學習心理學知識：學習心理學知識可以提高心理理解能力，為領導和團隊成員提供更優質的服務，幫助解決溝通困難、提高合作效果等問題。
綜上所述，以上秘書學習計劃是我為提高自己職業能力的一個規劃，通過不斷學習和提高自己的能力和素質，以更好地為領導和公司服務，幫助公司取得更好的發展。
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根據我校教學計劃，20xx的畢業生實習時間為2月27日至4月5日，為期6周。實踐是教學工作的重要環節，是學生適應工作需要的有效途徑，是提高人才培養質量的重要措施，是向社會提供人才的有效窗口。因此，學校非常重視畢業生的實習，真誠希望貴公司給予大力支持和幫助，積極為學生提供實習名額，要求學生為公司努力工作，有效、順利完成學生的實習任務，提高人才的核心競爭力。
本文介紹一個人，如xxx，來貴公司聯系畢業實習。請給予支持。在此，我要衷心感謝貴單位對人才培養的重要貢獻和對教育的`大力支持。
漢口大學教務處
20xx年2月27日
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