大堂副理辭職報告
發表時間:2025-04-05大堂副理辭職報告(熱門十四篇)。
? 大堂副理辭職報告
述職報告
XXXX酒店前廳部大堂副理xxx
我叫xxx,現任職xxxx前廳部大堂副理職務。xx年畢業于xx大學 xxx專業。于xxx年步入酒店行業,xxx至xxx年在赤xxxx任大堂副理職務。xxx年至xxx年在xxxx任大堂副理職務,直接隸屬于分管副總。在這幾年的酒店生涯中我對酒店的的理解就是“酒店的成敗在于服務及細節,管理客人的感受”
過去的幾年工作中,總結了少許的經驗,我覺得酒店不僅僅是一個提供休息的房子,他像人一樣,是形神俱在的,并且有著豐富的文化內涵,歷經了上千年的文化傳承,這種精神文化占據著酒店的核心。以下十條是酒店管理必須具備的要素(原酒店服務理念)
一個宗旨:顧客是上帝。
二個態度:用心、微笑。
三讓、三輕:讓座、讓路、讓電梯(樓梯);走路輕、說話輕、動作輕。
四勤:眼勤、口勤、腳勤、手勤。
五凈:工裝凈、個人凈、布草凈、服務用品凈、環境凈。
六到:客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務到。
六個一樣:外客和內客一個樣,生客與熟客一個樣,閑時與忙時一個樣,檢查與不檢查一個樣,領導在場與不在場一個樣,賓客態度不同服務一個樣。
七聲:歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。
八服務:站立服務、微笑服務、主動服務、敬語服務、靈活服務、親情服務、推銷服務、跟蹤服務。
九規范:服務要規范、儀表要規范、站立要規范、蹲姿要規范、手勢要規范、語言要規范、引導要規范、待客要規范、技能要規范。
十主動:主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為賓客服務、主動推銷、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動征求賓客意見。
今年9月20日我正式成為港灣世紀酒店的一員,對未來的工作充滿信心,總結了幾點想法,1、員工的綜合素質:作為前廳部就是酒店就是門面,每個人的各項要求都比較高,素質、個人形象、禮儀禮貌、語言交際能力、應變能力和服務態度等等,員工能達到這些標準不是很容易的,這就需要我們共同努力,加強培訓,使員工盡可能的做到更好。從應聘到培訓再到上崗,每個環節都要把好關,應聘要通過部門經理復試,不培訓不上崗,最后通過審核的才能到崗。
2、員工的禮儀標準及心態:一是酒店的禮儀標準基本都大同小異,這樣我們就需要有創新的建造一套既新穎又統一的標準,必須保證酒店從上至下每一個部門、每一個員工都是同樣的禮儀標準,當客人到達酒店的任何一個區域感受到的都是一樣標準的服務。雖然培訓學校已經給我們做過培訓,但培訓的內容很籠統,諸多細節并沒有講解到位。所以我們還要針對公司內部實際進行系統的培訓,這套培訓內容由人事部組織,各部門中、低層管理者參加討論,做出最終的培訓方案;二是員工的心態,每一個酒店在籌備期間對員工的培訓一般都要經過3個月以上的培訓時間,在這期間主要培訓的是服務標準、心態、各崗位技能、開業前實操等,其實在這當中只有心態培訓時間是最長的,其他幾項只要突擊培訓,員工掌握了流程基本就可以了,但心態卻不一樣,有句話是這樣的“人生有兩大難事,第一是把別人的錢裝到自己的腰包里,第二個就是把自己的思想裝到別人的腦子里”,作為服務行業服務心態是至關重要的,而心態的培養又是漫長的。而心態并不是能通過一堂課就能擺正的,因此理論課固然重要,而員工互動更是不能少的,個人建議:酒店不定期組織全員心態培訓課,課后由本部門管理層組織全員分享,分享時全員發言。并且在班前會和班后會中經常插入2至3分鐘心態講說。
開業初期計劃:
一、收集客戶反饋的意見及建議有針對性的進行整改和培訓。
二、建立客戶詳細檔案。
三、收集并整理銷售數據。
四、制定前廳部規章制度。
五、制定各崗位服務流程。
六、員工熟練掌握酒店管理系統操作流程。
七、與其他部門聯系,保持緊密合作,共同提高酒店房務管理水平。
前廳初期重點:
總服務臺接待:賣房技巧及開房效率
禮賓部:服務意識及本地區基本概況的知曉率
商務中心:辦公軟件的靈活運用及打字速度
總機話務員:微笑服務及話術的組織
酒店商場:對客的親和力及商品的介紹能力
以上述職,敬請領導給予審議,工作中存在不成熟的地方,希望領導給予批評和指正。并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示真誠的謝意!我將一如既往,不負重望。為xxxx酒店盛大開業時刻準備著!
? 大堂副理辭職報告
1、負責巡視和檢查酒店內大堂和公共區域的設施設備情況、服務工作情況、衛生情況,發現問題及進通知相關部門解決,維護酒店正常的運轉程序。
2、負責客人對酒店提出的投訴,聽取客人的建議和意見。
3、會同有關部門處理在酒店內發生的突發問題和事件。
4、督導檢查酒店重要接待任務和生大活動的安排,協助各部門做好重要VIP接待工作。
5、督導檢查保安人員做好安全保衛工作,維護客人安全,發現酒店內部管理出現的問題,應立即向總經理匯報并擔出解決方案。
6、與客人處好關系,盡量回答客人的問詢,幫助客人解決疑難問題,定期回訪各類客人,收集客人意見并及時向總經理及相關部門反映。
7、夜班時,要配合夜值經理的工作,檢查酒店公共區域及員工工作情況,遇到特殊緊急情況,需及時向上級匯報。
8、協助解決酒店服務中的疑難問題,負責因客人原因造成的酒店設備丟失的索賠工作。
9、將各部門反饋的信息、客人意見、投訴處理情況等記錄在《工作日報》中,向有關領導及相關部門報告。
10、每天主持前廳部交班會,完成上傳下達。
11、監督檢查和指導前廳部員工各項業務工作,做好交班前及夜審前的賬目審核工作。
? 大堂副理辭職報告
在銀行業工作的第x個月又將過去,本月我開始更頻繁地輪值大堂經理從更多元的角度去看待網點日常運行和熟悉業務流程,作為柜員崗時,我在保持保險營銷優勢之余開始轉型拓展基金營銷,本月業績為合作營銷保險XX萬首發基金x萬,單日最高記錄為合作營銷前海保險x萬,同時也順利完成了支行本月x萬定期x萬分期x萬基金的x任務,業務量最快達到當日XX張票。隨著工作經驗不斷加深,我開始感到游刃有余得心應手,也開始接觸到職場中一些更深刻更內涵的東西,比如怎樣更深入地去配合團隊和維護客戶,怎樣更有效率地去學習與優化流程,作為柜員時如何更高效地銷售轉推薦與作為大堂經理時如何更有效地與客戶建立信任更專業地為客戶進行資產組合搭配從滿足需求到挖掘需求到創造需求等等…要學會像真正的職場人和銀行家一樣去思考和行動,這并不是一句假大空的標語式吶喊,而是需要一步步腳踏實地去努力付出時間和心血的持久戰,在這場戰斗與成長的旅程開端,很榮幸能與身邊這群善建者同行!
一,x月工作總結
從本月開始,因為保險一年期躉繳產品的規模限制和銀行業保險銷售整頓的到來,我們豐樂路支行開始將全員營銷保險的氛圍轉型為營銷基金,力求拓展新的業務增長點,從業績來看這種轉型已經初見成效,同時柜員分配維護XX系統客戶的轉型工作也在進行,我從自己的客戶群中第一次挑選了一位有過幾次接觸的x萬資產白金級客戶進行資產搭配邀約,讓他到網點后和客戶經理詳談再直接前來辦理業務,結果于本月28號他來到我們網點進行了x萬理財和x萬前海保險的組合搭配,這既刷新了我的單日營銷記錄也讓客戶和網點實現了效益雙贏,這次小小成功讓我很受鼓舞。有了良好的開端就能根據這種思維和模式進行復制和優化,方向和方法正確了不斷努力就可以得到良好結果,正如客戶經理所言,客戶維護其實是說難不難說簡單也不簡單的事情,關鍵在于你有沒有用心投入將服務細致專業到每一個細節,真誠站在客戶角度為他自身利益著想實現他的資產保值增值——只要客戶信任你,什么業務都有發展機會。保險基金貴金屬理財產品各種投資渠道銀行都花樣百出層出不窮,存在投資潛力的客戶群其實也不少,在產品同質化的大環境下,單純比較收益產品只會讓客戶眼花繚亂,留住他的心才是營銷上策,這也會更加考驗一個客戶經理為人處世的原則和人格魅力強弱。就我自己而言,還只是銀行家路上一個初級新手,雖然這條道路并不好走,也可以預見到要付出越來越多的代價,但我將秉持真心,奮勇前行。
二,x月工作外思考——基層鍛煉有感
工作九個月了,我開始擔心比起那些在股份制銀行或者大外企工作的同學,自己的成長速度會不會有所落后。誠然,在網點基層輪崗鍛煉會有很多好處,比如切身體會到基層員工的所思所想所作所為、在每天和客戶的第一手接觸中培養自己對市場和業務的直觀感受和敏銳嗅覺、在基礎勞動中磨去作為學生時的懶惰被動依賴種種不良品性等,但是這種放養式的鍛煉也存在不少弊端:如重復性居多的工作會令人消磨激情喪失思考?培訓更多是依靠老員工口耳相傳匯總零散經驗后自己摸索優化而非在各個業務條線上都能系統性地令新手快速定型成長?銀行基層更多地以業績數據論英雄而在員工專業能力提升上投入資源和重視程度都略顯不足?銀行體系龐大業務成熟晉升空間有限?
重復性居多的工作就需要自己不斷優化通過多種渠道進行自我激勵,下班后保持關注本行業最新動態等保持思考;自身培訓定位提升若資源不足就唯有自我摸索多向同事領導請教;專業能力提升也只有自己想辦法多考證多通過一切可能途徑學習提升;晉升空間有限也就只有先安心做好手頭工作做出成績——只要不甘于現狀努力思考行動,總會有解決辦法。
基層鍛煉就好比磨劍與熬鷹,好的劍胚需要放進熔爐中才能百煉成鋼,最兇悍的蒼鷹也只有經歷過饑餓干渴的折磨才能成為捕獵好手。隨著新一屆員工即將到來,我感到越來越強烈的危機感,如果前浪不想被后浪淹沒就只有更加努力奔跑,當外界沒有壓力給我們的時候我們就需要給自己壓力,培養自身的職業化態度與打造核心競爭力——這是我們賴以生存的根本,也是我們日后成長的盾與劍。
就我們XX后而言,在生活和職場上的想法會比較直接做事習慣抓住主要矛盾,但是凡事并不是直來直往就一定最好,更多時候是需要你更婉轉和迂回地去調動整合資源達到目的,要學會站在領導的角度立場去看問題想事情,萬事可循規蹈矩者甚少,更多是因時因地因情因境而異,所以從為人處世的角度來說,我們還有很多地方尚缺火候需要磨練,比如要學會低調做人高調做事、要耐心將手頭工作做出成績而非過于急切功利等等,把握平衡和尺度最為重要。鍛煉的機會和平臺總不會少,只是時間來臨的早晚問題。謹以此文,與各位一同奮戰在網點前線的新同事共勉。
? 大堂副理辭職報告
在我留學歸來以后,我開始了我的工作,我在國外學習的是先進的酒店管理,所以我首先要找的當然是酒店管理了,這對我來說不需要實習,也屬于自己的特長,這對自己來說是一項很好的工作。終于在經過很多的面試后,我找到了一份很好的工作。
現在我已經在xx最好的酒店之一的**大酒店工作了9個月,并成為了一名外籍大堂副理,帶領其他3名外籍培訓生為中外客人,特別是外賓提供最好的服務。
我工作的主要目的就是為來**大酒店的中外客人提供美好的感受和舒適的服務。
通常,我們都是兩名外籍員工一起工作,這樣我們能夠保證當一個去給客人提供幫助時,另一位能夠留守在大堂里。我們主要是為前廳部工作,但實際上,我們的工作也涉及到銷售部和西餐廳。為了提高目前的對外服務水平,酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑直接面對面的服務和間接的服務。
直接面對面的服務:包括了從客人到店,直到客人離店的所有的面客環節。我們幫助客人辦理入住手續,我們向客人介紹自己,以便我們盡力滿足他們的需要。除了這些程序之外,我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天。所有我們所做的都是為了能夠盡早發現服務工作中存在的不足和問題,以便我們能夠及時糾正和提高。我們相信這種有效的途徑,不會讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店。
間接的服務:這是我們在后臺辦公室要完成的任務和準備工作。舉例說,在圣誕節時,我們給銷售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法;又比如,我們給西餐廳的員工培訓英文,向他們講解西方人的習慣。因為我們注意到這些都能夠幫助解決過去很多由于缺乏良好的交流所帶來客人的不便的問題。
我們的目標之一就是給客人提供個性化的服務。我們想給所有的客人以獨特的個性化的方式來滿足他或她的所有需求和愿望。我們酒店的數據庫系統記錄了所有客人的詳盡信息,為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個性化信息記錄進酒店數據庫系統。從而我們酒店的數據庫能夠隨著每一個客人的'到來而不斷得到充實,進而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務。
談了太多的工作細節,是因為酒店給我們非常優越的工作環境和生活環境,使我們充滿活力和熱情地投入到工作中去了。我在**大酒店的工作和生活不僅是充滿挑戰,而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業余生活。我們經常被邀請參加各種各樣的酒店組織的活動。
一年的工作結束了,但是我一直在不斷的進步中,雖然在留學時學到的東西很實用,但是我還是需要更多的實踐,這才是我一直以來想要的,這才是我的進步。雖然進步的速度有快慢,但是進步的過程是最讓人享受的了,生活的本質就在進步中,我很喜歡這種狀態。我會在接下來一年的工作中繼續努力的!
大堂副理年終總結范文二
2017年是我在支行工作的第二個整年了,在行領導和同事的幫助下自己無論從服務或專業知識方面都有了很大的提升,并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作,可以說今年是我迅速成長的一年,在這年關之際將2017年的工作情況總結如下:
一、我的服務
兩年的經驗告訴我,服務是我們的首要工作也是我們必須掌握的技能。高柜柜員、乃至客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到賓至如歸的感覺。
因為我行為社區網點所以每天來辦理業務的客戶流量都很大,為減輕柜臺壓力我們大堂人員積極調配及時帶客戶到自助設備上去辦理,進行客戶分流。每當客流量較大時,我都會在等候區大聲詢問:“**客戶請到*號柜臺辦理業務”,做好分流客戶的工作,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事,避免投訴。我們團隊經常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。
優質的服務不能僅僅停留在行為規范等方面,應該是一種主動意識,一種負責態度,一種良好的工作心態。為了更好的提高自己的服務水平,和業務水平,支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試,這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業的服務。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
二、我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯絡員的工作,恰逢信用卡業務最忙的時段,那時行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準備工作,例如:分派禮品以及各組外展用品,周日晚上做好外展工作的情況通報,每天登記行內所有員工的信用卡完成情況并在當晚發送簡單簡報至全行,當然也要與支行聯絡員做好溝通,及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進入大量實習生,作為一名“老”大堂,我也有幸當了多次師傅,在平日帶徒弟的過程中對自己的工作有了更深的認識、對自己的工作狀態也有了積極的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力,當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力,帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘,并很榮幸當選?,F在我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作,我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外,11月我還負責了大堂團隊的管理工作,與之前不同現在是要在做好自己的本職工作之外還要協調好我們整個團隊的工作,如今剛開始兩個月我想自己做的還遠遠不夠,需要完善的工作也還有很多,這些都是我明年的工作中心。
當然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間,今年自己也曾出現過工作上的失誤,但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續起航,感謝領導在工作和生活上的關心與幫助,使我不斷成長,也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫助,我想在2017年我會以新的面貌迎接新的挑戰!
大堂副理年終總結范文三
數個月以來,我都在大堂實習,雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索,現在我深深的喜歡上了培根先生的一句話:深窺自己的心,而后發覺一切的奇跡在你自己。
現在,我對自己的實習過程回顧總結如下:
剛開始的幾天我都在營銷室里看些相關的信貸知識,后來行助就讓我到大堂下來了,那時候對于領導把我分配在哪里確實沒多大感覺,現在實習完了想想到大堂還是比較好的,因為做任何事都得先打好基礎,在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,那樣只會浪費時間,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘,忘了就等于沒看,下一次又得重新來過!我很從容的走到大堂我這人有一股傻勁(阿q似的傻,所以心態還是比較好的),當時往那位置一坐,覺得很自在,暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢我這個“大堂經理”,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我先選擇了后者,于是我決定開始學習。
首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率啊,本期的理財產品的一些基本知識啊,電匯的手續費啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問,能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安,還好我這個人比較不知羞恥,雖然心里也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自己也挺無奈的,但是“三人行,必有我師焉”,企業選擇我們不正是因為我們有很強的可塑性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的工作,但是保安很少會做到我們將來要做的工作,這樣想著,心里就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,自然業務就少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,以至于第二天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在,我就問他自己會不會復印,然后擺弄了半天也沒復印出來,還是主任出來解決的。不知道是出于什么心理狀態,主任問我怎么不叫她的時候我內心真的有點復雜,其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好,心里不必有什么疙瘩。行長當天也找我談了話,那時候感覺很慚愧,感覺自己太欠缺思考。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿q般的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上,剛開始自己是有一個朦朧的想法,問營銷部的同事說有沒有專門的大堂學習資料,然后他說沒有,說時間長了自然就會處理這些問題了,所以自己也就放松思想了。
學習就該進入第二階段了,主任把柜面知識都拷給了我,下班回家就得開始學習,同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多,但我并不一定都要看,因為大多都是涉及柜員的操作知識,了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習,但是我還是沒有進去過,因為我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。就這樣,在接下來的實習中,領導沒再找我談過話,我也很少會把客戶往業務咨詢窗口引,同時找保安學了如何使用復印機,甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚,因為我發現其實客戶對理財這方面基本沒多大概念,他們了解的也就一些簡單的知識,當然了我大多是告訴他們客戶經理的電話,讓他們專門咨詢客戶經理,因為這才是大堂經理真正的工作。
? 大堂副理辭職報告
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業規劃和一些現實因素(簡單闡述離職大堂夜班經理崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經過深思熟慮,我決定辭去所擔任的大堂夜班經理崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給×××(改成自己大堂夜班經理崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開大堂夜班經理崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的大堂夜班經理崗位上,×××(改成自己大堂夜班經理崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間,在×××(改成自己大堂夜班經理崗位所在的單位名稱)工作已經×年,回首大堂夜班經理崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
×××(改成自己大堂夜班經理崗位所在的單位名稱)大堂夜班經理崗位工作是我職業生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的大堂夜班經理崗位工作者。
? 大堂副理辭職報告
尊敬的銀行領導:
你們好!
在信的開始,我還是很坦率地向行里致敬,因為是它給予了我第一份工作的機會,賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時,我還感激我的第一位領導,是您教會了我在工作中所應該發揮出的這么一種精神風采:熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
您好!經過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職報告。首先感謝xx銀行在我剛從xx大學xx專業畢業就給我就業機會,但是我現在只能說抱歉,因為我的離職。在xx銀行三年多的時間里,我從實習生做到了大堂經理,我付出了,公司也給了我機會,再次感謝。家庭關系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經理我完成以下職責
快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
1、協助管理和督導銀行事務,糾正違反規范化服務標準的現象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關系;
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產品,提供理財建議;
5、保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時間里,我會做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領導能夠批準我的辭職請求。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
? 大堂副理辭職報告
尊敬的行長:
我帶著復雜的心情寫這封辭職報告。由于您對我的賞識,我才得以進入xx工行中層干部這一檔列,并上調至公司業務部擔任信貸審查這一重要崗位。在這崗位工作中,我學到了很多知識,并積累了一定的經驗。
對此我深懷感激!我的離開可能會對公司業務部及放款中心的內部運行帶來暫時的混亂,我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些混亂。
我在xx工行整整呆了x年,在這期間有過歡笑,有過收獲,也有過無奈和痛苦。現信貸業務突飛猛進,年輕的客戶經理團隊,認真負責的工作態度和勤奮忘我的工作精神給我留下了深刻的印象。我的辭職并非出于對工行制度或個人有什么不滿,完全是我個人的意愿。請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。
我會在上交辭職書后x周后離開,以便完成工作交接,希望能得到您的準許!感謝諸位在我在工行期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
? 大堂副理辭職報告
大堂經理的辭職報告篇1<\/h2>
尊敬的農業銀行領導:
您好!
首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展,經過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
辭職申請人:
xxxx年x月x日
銀行大堂
大堂經理的辭職報告篇2<\/h2>
尊敬的銀行領導:
你們好!
在信的開始,我還是很坦率地向行里致敬,因為是它給予了我第一份工作的機會,賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時,我還感激我的第一位領導,是您教會了我在工作中所應該發揮出的這么一種精神風采:熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
您好!經過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職報告。首先感謝xx銀行在我剛從xx大學xx專業畢業就給我就業機會,但是我現在只能說抱歉,因為我的離職。在xx銀行三年多的時間里,我從實習生做到了大堂經理,我付出了,公司也給了我機會,再次感謝。家庭關系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經理我完成以下職責
快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
1、協助管理和督導銀行事務,糾正違反規范化服務標準的現象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關系;
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產品,提供理財建議;
5、保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時間里,我會做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領導能夠批準我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職申請人:xx
20xx年x月x日
大堂經理的辭職報告篇3<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
我是我們銀行的大堂經理,很感謝您昔日對我的照顧,讓我一步步走上這個崗位,我是銀行的老員工了,現在這個崗位是我經過自己的努力拿到的,您是知道我的能力的,但是我卻要辭掉大堂經理的工作,說實在話,我真的很遺憾,幾乎是抱憾離開這個崗位的。但是我如果不離職,我在此崗位上怕是也干不久。由于我的身體出現了一些問題,我必須要回到醫院進行治療和修養,不然整個下半輩子都很難熬。
我上星期暈倒去醫院檢查,原來我已經接觸到了癌癥,雖然很輕,但是終究還是很危險。我所應該慶幸的是我是胃癌初期,所以還有治療的必要,如此我覺得已經是十分的幸運了,能夠及時發現,并且還有治好的機會。只是感到遺憾我就要失去這份工作了,這真的是我感到特別無奈的地方。我那么努力的一步步的升職坐上這個位置,為銀行做到盡了本職,為銀行做了很多的貢獻,才達到今天的地位。我對大堂經理這一工作付出了很多的汗水,我實在很舍不得離開。當然并不是貪戀這個位置,而是我都還沒來得及培養人才,我就這樣走了,當前還有一個項目在進行,就這樣走開,實在有愧,我很難過這樣的自己竟然還是給銀行帶去了損失,而且不是小損失。原本我還想在堅持一段時間,但是領導您知道后,特別趕來跟我談了一次,由此讓我放下心中對工作的執念。
我明白當前銀行沒有我去把項目進行下去,多少損失還是會有一點,我也覺得自己虧欠銀行,畢竟此時我所擁有的一切都是銀行和您給的,沒有銀行給我上升的機會,那我不可能做到今日的位置上。因此我無比感謝多年來銀行的栽培,以及領導您對我這個經理的信任,愿意把眾多重要的項目交給我,讓給我去完成,也讓我有了很多的成就。我知道自己必須要盡快進入醫院觀察治療,所以在剩下的這一周里,我會盡快的把交接工作做好,并把項目的所有事情全部分配好,我已經帶了一段時間,項目的其他人也都有些熟悉,而且都是經過手的了,我相信余下的時間里他們一定可以把這個項目完成。做完所有工作的交接,我也就正式的跟您請辭了,愿您諒解。最后祝愿銀行在未來有更好的發展。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
大堂經理的辭職報告篇4<\/h2>
尊敬的酒店領導:
您好!
非常感謝酒店領導給予我在這里工作的機會和在這兩年多時間里給我的幫助和關懷!因某些個人因素,今天我在這里提出正式辭職申請。
來到泉州東城大酒店已兩載有余,正是在這里我步進了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環境和***的同事關系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切奧妙的變化著,工作上的不成熟感、面對雜事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的旁皇感開始讓自己煩躁不安。
記得有人曾這么說過,工作上假如兩年沒有起色就該往自己身上找緣由了。也許這真是對的,固然我也只能這么也許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每次思考,都會讓上帝失笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不由讓自己畏懼,每次思考的結果連自己都感到驚奇——也許腹中所學真的太少,也許自己其實不合適這里,其實不合適這個工作環境。還記得xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,也許走有走的緣由,留有留的理由,細想我的緣由,還真不知道是甚么:也許這個地方是我第一次由學校踏進社會的紐帶;也許這個地方曾讓我細細品味過酸甜苦辣;也許這個地方有那末多幫助過我的同事,關心過我的領導;也許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;也許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺、人總是要面對現實的,曾一連串的問號:自己的愛好是甚么,自己喜歡甚么,自己合適做甚么。如今已打破這一連串讓人旁皇的問號,是到該做點甚么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的動機,若執著于根本,或為緣由者四:
1、有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;
2、近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境分歧,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二;
3、不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及往后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔當,是為其三;
4、混跡現世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為重要矣。
也許只有重新跑進社會往遭受挫折,在不斷打拼中往尋覓屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我自豪,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或將淪進另外一沒法自拔,或許人真的要學會漸漸長大。
能為酒店效力的日子未幾了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工安穩、順利過渡,不至于讓酒店工作環節遭到影響。
在泉州東城大酒店的這段時間里,受益實多,在此無以復言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發達,終開天下!
此致
敬禮!
大堂經理的辭職報告篇5<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,歲月如梭,短短的一個月時間已飛快流逝,很榮幸目睹了同煤國際酒店由裝修時的豪派到今天凱越后的輝煌,一座宮殿式的豪華建筑展現在了世人面前。我,一個剛剛畢業的高中生,被酒店的氣派吸引了過來,每天享受著大哥大姐的關懷,和照顧。承蒙著酒店無微不至的關懷和培養,通過這一個多月的工作經歷,我學到了很多在學校都無法學到的知識,讓我在人生的道路上又增添了光輝的一筆。還讓我賺到人生的第一筆錢,在這里,我想對所有的領導和關心過我的人說一聲:謝謝你們!
俗話說,人往高處走,水往低處流。一天天快樂的工作讓我感到生活的充實。但知識的力量始終讓我感受到:學習才能讓自己的潛能得到最大的發揮,于是,我做了今生的一大決定:繼續上學深造,做新時代的人才,讓我的酒店知識更家的充實,能更加的專業化,為我們的酒店打下堅實的員工基礎。
請您原諒一個無知少年的決定,很遺憾要對您說一聲:再見。最后祝您步步高升,身體健康,工作順利,愿酒店金牌萬里,前程似錦,走向世界。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
大堂經理的辭職報告篇6<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
x年的時間一晃而過,當初還不甚成熟的我在酒店也成長了許多,在很多的方面都收到您的照顧,尤其是我現在成為了一名大堂經理,算是我在酒店工作x年的一個進步吧,也離不開酒店的栽培,您對我的教導,同事們對我的鼓勵。我覺得自己很幸運在這里工作過x年,曾經一度覺得自己會在酒店一直待下去,待到很久很久以后,但是事情總是發生的很突然,讓人一點心理準備都沒有。
在酒店的這五年時間里,我改變了很多,慢慢的感受到和人交流的不容易,工作經驗不足讓我和別人有很多的差距,都讓我在這x年間慢慢的填補上了,而我從最開始還不夠自信的一個人,也能和顧客侃侃而談,處理起事情來井井有條,我能夠在今天說一句在這里我不會后悔我做的選擇。
當初家里人希望我能離家近一點工作,而我還是想先出去闖蕩一番,見識更多的可能,拓展自己的眼界,但是也沒有想好我之后還會不會回到家鄉工作?!疤煊胁粶y風云,人有旦夕禍福?!蔽业母赣H生了很嚴重的病,雖然我不是醫生護士,對他的病情沒有什么太大的幫助,但是我覺得我還是需要回去照顧他的,我的母親年紀大了,我在身邊總能夠看顧的到,而不是在這里有無盡的擔憂。這件事情給了我很深刻的教訓,而且我還不知道要回去多久,所以我決定向您提出辭職,望您能夠體諒。
辭職人:xxx
20xx年x月x日
大堂經理的辭職報告篇7<\/h2>
尊敬的銀行領導:
您好!經過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職信。首先感謝××銀行在我剛從××大學金融專業畢業就給我就業機會,但是我現在只能說抱歉,因為我的離職。在××銀行三年多的時間里,我從實習生做到了大堂經理,我付出了,公司也給了我機會,再次感謝。家庭關系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經理我完成以下職責
1、協助管理和督導銀行事務,糾正違反規范化服務標準的現象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關系;
銀行大堂經理辭職報告銀行大堂經理辭職報告
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產品,提供理財建議;
5、保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時間里,我會做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領導能夠批準我的辭職請求。
辭職申請人:xx
20xx年x月x日
大堂經理的辭職報告篇8<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
我已經在酒店工作了五年了,很抱歉,我想我在酒店工作的時間也只能到此為止了,現在我因為自己的一些個人原因,是必須要辭職了,我的這個決定完完全全不關酒店一點事,我從來沒有對這份工作有什么不滿意的,但是人生在世,總會有一些身不由己的情況發生,我想的很清楚,我是一定要辭職了,您也無須挽留我,我相信酒店的下一任大堂經理肯定比我的工作能力更加的出色,我就沒辦法再為酒店盡自己的一份力了。
不知道您是否還記得,我在三年前休過一次產假,我的這次辭職也是跟我的兒子有關,之前因為我太重視自己的工作了,不舍得放棄這份來之不易的工作,所以我在生完孩子之后,就把孩子送到老家給我爸爸媽媽撫養去了,現如今他快有三歲了,也到了該上幼兒園的年紀了,我不能工作再這么忙了,否則我就是在對他的人生不負責任!老家那邊的教育質量終究還是不行的,況且我也不想自己的孩子跟一群農村的孩子一起學習,那樣對他的成長沒好處,我現在是想辭職,然后把孩子接到城里來自己帶了,這樣我也能專心的把心思放在兒子身上了,隨著他慢慢的長大,我的心里對他的愧疚也是越來越大,我可能在您眼里是一個非常稱職、工作認真負責的大堂經理,但是在他眼里,我覺得不是一個好媽媽,每個月我只能去見他幾次,他跟我這個當媽媽的感情,還沒有跟他外公外婆的好,這就讓我感到非常的難過,的確,在三年前,我覺得工作重要,兒子只要是健健康康的長大就行,但是現在我覺得沒有什么比我兒子更重要,跟他比起來大堂經理這個職位又算的了什么呢。
我的這個想法是經過我深思熟慮的,我絕對不會有半分后悔,但是您也不用去質疑我對酒店,對這份工作的情感,如果我還沒有生孩子,我想我會愿意一直為您效力的,這份工作我是非常喜歡的,但是我的人生現在已經是進入了另一個階段了,我不能再任由自己的想法行事了,我得以家庭為重,我得盡到一個做母親的職責。今后我就不是再去為顧客服務了,以后我的顧客只有我兒子一個人,我要把他一到三歲我作為母親缺少的陪伴都補回來。
希望領導您能理解我,因為您也是有孩子的人,您應該能體會我的這種滋味,賺錢固然重要,但是在孩子眼里,最想要的還不是爸爸媽媽的愛,所以我只能辭職了。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 大堂副理辭職報告
因為人的想法在每個階段都會有所不同,所以辭職的事情是常有的,辭職的時候辭職報告是很重要的哦!以下是由小編為大家整理的“2022銀行大堂經理辭職報告范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022銀行大堂經理辭職報告范文(一)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
由于一些個人的原因,我決定向您提出辭職申請,申請與銀行解除勞動合同。
離開銀行并不是我的所愿,但是由于自身的條件已經達不到到銀行的要求了,銀行工作十分難得,我不得的放棄這樣的機會呢。現實就是這樣,能者上,弱者下,我不想被銀行解聘,只能夠提前看清自己的方向,向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動,也是一個體面的離開。
為了緊跟步伐,適應時代的潮流,我擬采取脫產學習的形式攻讀研究生學位課程,需要提前解除勞動合同,故無法履行與xx銀行簽訂的三年期勞動合同。我參加工作以來就一直在銀行,經歷了從籌備建設到銀行的種種變革,對她有著深厚的感情,我的領導和同事都成為了我的良師益友,從他們身上我學習到了很多做人做事的道理。
銀行給予我的很多,包括極好的辦公環境,融洽的上下級關系以及各項福利待遇。在決定離開她的過程中,我很猶豫。要舍棄這些已經擁有、珍貴的東西,去追逐未知,需要很大的決心和勇氣,也相當痛苦。我相信自己的決定。真心希望xx銀行能體諒一個年輕人要求上進,實現理想的真誠愿望,同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負責的工作做細致、全面的交接。
當然我在離開之后還是會回憶起這里,回憶在這里我工作的日子。事情的發展總是超出人的想象,這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上,我想自己一定能夠做的更好的,想象自己的實力,我能行,只要我去努力,我就能夠做的更好!最后祝愿銀行的領導和同事身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2022年x月x日
2022銀行大堂經理辭職報告范文(二)<\/h2>
尊敬的銀行領導:
你們好!
在信的開始,我還是很坦率地向行里致敬,因為是它給予了我第一份工作的機會,賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時,我還感激我的第一位領導,是您教會了我在工作中所應該發揮出的這么一種精神風采:熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
您好!經過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職報告。首先感謝xx銀行在我剛從xx大學xx專業畢業就給我就業機會,但是我現在只能說抱歉,因為我的離職。在xx銀行三年多的時間里,我從實習生做到了大堂經理,我付出了,公司也給了我機會,再次感謝。家庭關系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經理我完成以下職責
快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
1、協助管理和督導銀行事務,糾正違反規范化服務標準的現象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關系;
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產品,提供理財建議;
5、保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時間里,我會做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領導能夠批準我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2022年x月x日
2022銀行大堂經理辭職報告范文(三)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來這里工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在銀行工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。
但同時,我發覺自己從事銀行行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后x周后離開公司,以便完成工作交接。
我只有衷心祝愿銀行的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2022年x月x日
2022銀行大堂經理辭職報告范文(四)<\/h2>
尊敬的銀行領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展,經過深思熟慮之后我決定辭去銀行客戶經理的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是銀行的一員而感到榮幸。我確信在銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2022年x月x日
? 大堂副理辭職報告
崗位職責:
1、大堂接待服務
(1)貫徹落實大堂工作計劃與工作規范,對執行過程中的偏差及時糾正;
(2)代表酒店做好客人接待和送行工作;
(3)迎接及帶領vip客人入住客房并介紹房間設施;
(4)受理客人投訴,與相關部門溝通合作,積極予以解決,做好詳細記錄,對于重大投訴要立即上報;
(5)介紹酒店信息,解決客人的問題,最大限度地滿足客人的要求;
(6)定期向前廳部經理匯報工作、接受指示;
(7)完成領導交辦的其他工作;
2、特殊事件處理
(1)遇緊急事件時,采取及時、果斷的措施,盡全力保證客人人身及財產安全;
(2)為生病或發生意外事故的客人安排送護到醫院的事宜;
(3)處理因滿房產生的外轉客人需求;
(4)負責貴重物品的尋找和招領處理工作;
3、監督檢查日常工作
(1)監督檢查前廳各崗位的服務工作,發現問題及時指正;
(2)督導下屬人員的工作,對其業務定期進行培訓,對其日常工作情況進行績效評定;
任職要求:
1.基本素質:堅毅果斷,口齒清楚;個性開朗,能適應不同性格、類型的人;熟悉客房、前廳工作,略懂餐飲、工程、和財務知識;
2.具有高度的工作和服務熱忱,能吃苦耐勞,具有犧牲精神。
3.自然條件:五官端正,年齡25歲-35歲.女,165cm以上,男,175cm以上。
4.文化程度:外語,旅游酒店管理或相關專業中專以上文化程度。外語水平:精通聽、說、讀、寫。
5.工作經驗:3年以上星級酒店前廳工作經驗。
6.特殊要求:熟悉本部門的業務程序,了解酒店各項服務工作規律和特點,掌握與工作有關的各項業務知識;善于交際,儀表整潔大方,有較高的工作威信;有敏銳的觀察力和處理人際關系的能力。語言得體、彬彬有禮、不卑不亢。
? 大堂副理辭職報告
尊敬的xx銀行領導:
您好!
首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展,經過深思熟慮之后我決定辭去XX銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
辭職人:xxx
20xx年x月x日
? 大堂副理辭職報告
酒店大堂經理辭職報告大全(一)<\/h2>
尊敬的x總:
您好!
轉瞬間來xx酒店工作已經一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業生涯中受益匪淺。
早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經理一職。為此,我非常珍惜。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
這一年,注定是不平凡的一年。xx營業額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業經理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰略調整,立即著手籌備x養生館,并初步定于20xx年x月份擇期開業。
這一年,是充滿自我挑戰的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發作,背部疼痛難忍。幾經思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店大堂經理辭職報告大全(二)<\/h2>
尊敬的酒店領導:
您好!
非常感謝酒店領導給予我在這里工作的機會和在這兩年多時間里給我的幫助和關懷!因某些個人因素,今天我在這里提出正式辭職申請。
來到xx城大酒店已兩載有余,正是在這里我步進了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環境和xxx的同事關系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切奧妙的變化著,工作上的不成熟感、面對雜事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的旁皇感開始讓自己煩躁不安。
記得有人曾這么說過,工作上假如兩年沒有起色就該往自己身上找緣由了。也許這真是對的,固然我也只能這么也許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每次思考,都會讓上帝失笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不由讓自己畏懼,每次思考的結果連自己都感到驚奇——也許腹中所學真的太少,也許自己其實不合適這里,其實不合適這個工作環境。還記得xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,也許走有走的緣由,留有留的理由,細想我的緣由,還真不知道是甚么:也許這個地方是我第一次由學校踏進社會的紐帶;也許這個地方曾讓我細細品味過酸甜苦辣;也許這個地方有那末多幫助過我的同事,關心過我的領導;也許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;也許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺、人總是要面對現實的。
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店大堂經理辭職報告大全(三)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,歲月如梭,短短的x年時間已飛快流逝,很榮幸目睹了xx酒店由裝修時的豪派到今天凱越后的輝煌,一座宮殿式的豪華建筑展現在了世人面前。我,一個剛剛畢業的高中生,被酒店的氣派吸引了過來,每天享受著大哥大姐的關懷,和照顧。承蒙著酒店無微不至的關懷和培養,通過這x年的工作經歷,我學到了很多在學校都無法學到的知識,讓我在人生的道路上又增添了光輝的一筆。還讓我賺到人生的第一筆錢,在這里,我想對所有的領導和關心過我的人說一聲:謝謝你們!
俗話說,人往高處走,水往低處流。一天天快樂的工作讓我感到生活的充實。但知識的力量始終讓我感受到:學習才能讓自己的潛能得到最大的發揮,于是,我做了今生的一大決定:繼續上學深造,做新時代的人才,讓我的酒店知識更家的充實,能更加的專業化,為我們的酒店打下堅實的員工基礎。
請您原諒一個無知少年的決定,很遺憾要對您說一聲:再見。最后祝您步步高升,身體健康,工作順利,愿酒店金牌萬里,前程似錦,走向世界。
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店大堂經理辭職報告大全(四)<\/h2>
尊敬的領導:
首先感謝你們在百忙之中抽出時間閱讀和批復我的辭職報告。
承蒙你們的關心和照顧,使我在xx酒店xx分號度過了x年x月的美好時光,從中也讓我學到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路,這份情感不是可以用任何言語來表達的。再次衷心感謝你們和各部門經理在過去的日子里所給予我無微不至地關心和幫助。
但是因為個人原因,我不得不選擇辭職。
接下來我依然會用心工作,站好最后一班崗,并認真地做好離職前的一切交接工作。最后祝你們和你們的家屬身體健康,工作順利!也衷心祝愿xx酒店顧客盈門,生意興隆。
特此報告,望批復為盼!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
? 大堂副理辭職報告
1、接受前廳經理的督導、協調與各部門關系。(組織班會事宜)
2、協助制訂、完善前廳崗位管理制度、工作標準,落實執行。
3、迎送VIP客人,熟記貴賓姓名,處理主要事件及記錄特別貴賓,建立客戶檔案,定期回訪。
4、負責前廳各崗位設施、設備的巡檢,及時排除可防范的隱患與弊端,以保證各項功能正常運行。
5、負責迎賓、門童的日常工作安排及大堂內外區域的衛生及安全隱患的檢查。對前廳各崗位工作標準進行監督。
6、負責前廳各崗固定資產登記管理、日常維護、使用,責任到人,定期檢查。
7、擬定前廳員工培訓計劃、方案,組織培訓,整理記錄存檔。
8、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件、投訴處理及聽取員工反應的事件,制作案例分析,累積成冊。處理內部糾紛及投訴。
9、監管總臺接待預定事宜,登記明確,輸入電腦程序,協調相關部門,做好各項準備工作,確保會議、入住順利進行。
10、擬定營銷方案,并組織實施;定期開展前廳員工娛樂活動。
11、前廳員工宿舍管理。
12、對員工效益工資考核及獎罰提出意見及其他建議。
前廳主管崗位職責
1、接受前廳經理的督導。
2、參與接待工作,了解當天及適期房間狀態走勢,并匯報。
3、向管理層反應有關員工表現和客人意見。
4、負責檢查前廳區域日常衛生清潔工作,對客服務質量,安排大清掃計劃。
5、檢查各類物品的儲備及消耗量。(物品以舊換新的監督)
6、了解員工思想動向,關心員工困難及時給予幫助。協助管理層建立良好的人際關系和工作氛圍。
7、監管總臺各班次報表,核對打字復印、商品部轉帳記錄,準確無誤;外欠簽單的整理、核對,檢查結算清單填寫詳細、準確,并統計匯總。
8、早餐票的發放核對、統計。
9、負責前廳員工考勤記錄。
10、對考核員工效益工資,提出具體意見及其它合理的建議。
11、各設備、物品說明書的保管。
2012.10.20.
? 大堂副理辭職報告
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是酒店大堂副理,非常榮幸能夠站在這里向大家匯報我在過去一年中的工作情況。我想回顧一下自己上任以來的工作經歷。作為大堂副理,我負責協助總經理管理大堂部門,確保每位客人在我們酒店的入住體驗達到最高水準。在過去的一年里,我在提升服務質量、團隊管理、客戶關系和業務拓展等方面做出了一系列努力和貢獻。
為了提升服務質量,我主導了一項服務培訓計劃,旨在提高員工的專業素養和服務技能。我們邀請了外部專業機構來培訓我們的員工,通過模擬客戶案例和角色扮演等方式,讓員工更好地理解客戶需求,提供更加個性化的服務。我們還加強了與其他部門的協作,通過及時溝通和協調,大大提升了工作效率和客戶滿意度。
我在團隊管理方面付出了很多努力。我采取了一系列激勵措施,通過開展團隊建設活動、設立節日獎勵制度等方式,增強了團隊凝聚力和向心力。同時,我也注重員工潛力的挖掘和培養。我們建立了員工能力發展計劃,定期評估員工的表現和進步,并提供培訓機會,幫助他們不斷提升自己的能力和職業發展。
客戶關系管理是我工作中的重要一環。我定期與重要客戶進行溝通,了解他們的需求和反饋,并制定相應的改進措施。同時,我們也加強了對客戶的關懷,通過舉辦客戶感謝活動和提供個性化的服務,贏得了客戶的贊譽和信賴。這些努力幫助我們吸引了更多的客戶,提高了重復客戶的比例和客戶滿意度。
我還積極參與業務拓展工作。我們與多家旅行社建立了合作伙伴關系,共同推廣我們的酒店和服務。我們積極參加各種業務展覽會和會議,通過拓展人脈和交流合作,為酒店業務的拓展打下了堅實的基礎。同時,我還提出了一些創新性的業務發展方案,如針對商務旅客的高端會議服務和定制化旅游路線等。這些舉措幫助我們在市場上樹立了良好的口碑,并吸引了更多客戶選擇我們酒店。
總結一年來的工作,我特別感謝酒店領導對我的信任與支持,感謝團隊成員的辛勤努力。我相信,在大家的共同努力下,我們酒店的業績將繼續保持良好的發展勢頭。我也將繼續努力,不斷提升自己的管理能力和服務水平,為酒店的長期發展貢獻力量!
小編感謝您的閱讀!
-
想了解更多【大堂副理辭職報告】網的資訊,請訪問:大堂副理辭職報告
