KTV管理人員述職報告(匯集十三篇)

發表時間：2017-11-18

KTV管理人員述職報告(匯集十三篇)。

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建筑施工過程，不同于工業產品工廠化生產流水線，生產對象固定，生產工人流動，工作環境始終在動態變化，對于安全和質量控制，既要有管理工作的前瞻性，更要注重過程跟班檢查、旁站和工序交接檢查，以后加強對鋼筋保護層檢查驗收。在施工生產期間，能做到每天到工作面檢查，同一線工人交流工作心得，共同提高工作水平，對出現的問題在項目生產安全管理群中群發告知。對復查時發現班組未引起重視的問題和同一問題屢次出現的情況，根據合同和制定的處罰措施，進行了適當的經濟處罰。在管理過程中，經濟處罰措施起到了一定的效果，但從整個管理效能來看，收效占比不大，微乎其微，班組在當月未能深切的感受到割肉之痛，體現出更多的是一種管理方式和手段而已。未能利用好獎罰機制，有罰沒有獎，沒了榜樣的力量，班組主動積極性沒有提升。因砼班組人員更換，出現監管漏洞，在20XX年8月25日澆筑5層南段墻柱砼時，墻柱中灌入沖泵管用砂漿。次日拆模發現隱患點后，項目部立即組織內部會議商討處理方案，決定當天拆除隱患部位墻體砼，并重新支模板澆筑設計標號砼，項目部對管理人員進行了處罰?，F場文明施工管理一般，班組不注重細節，勞務隊不能按需及時投入勞動力，管理組織難，當天的任務不能落實下去，未進入常態化管理，多有臨陣突擊整理場容場貌。

以后要加強與勞務隊的溝通協調，緊密聯系勞務負責人，傾聽勞務人員心聲，合理化的意見和建議及時采納或答復，不能因為班組中的幾個人或工作中的某個工序人為制約，影響整個工作的連續性，產生負面影響，延長工期。在日常管理中，不斷提高管理工作的認知程度，改變或強化對班組管理方法和手段，全面提高管理素養和技術水平，在安全、質量和現場文明施工方面有較大的的提升。當前市場競爭日趨激烈，抓生產的同時，注重對成本的控制。嚴格按圖施工，遵循設計意圖，局部可優化施工方面，提前做好技術交底。設計圖中需優化內容在圖紙會審前提出，變更局部設計方案。采取組織和技術措施，減少建筑垃圾產生，對現場邊角料和建筑垃圾分類、破碎、篩分等方式充分二次利用，減少垃圾排放量。現場圍擋、臨邊防護、洞口防護等選用或加工成型的可周轉、能重復利用的標準件。

最后，緊密團結在以老總為核心的公司領導班子周圍，學習企業文化理念和精髓，以公司制度和職能部門為依托，以項目為載體和主戰場，以項目合同目標為方向，發揚集體協作精神，落實到本職工作和生活中。

以上有不妥之處，請批評指正。

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尊敬的領導：

20xx年，在上級領導和同志們的關心、支持和幫忙下，我認真履行職責，堅持塬則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業務潛力的提高；另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務實干事，圓滿完成了各項工作任務。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

一、認真學習，不斷增強道德素質

我自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質，提高領導潛力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”；在工作和事業上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務的宗旨；在生活上，我始終持續正派的生活作風。

二、注重求真務實，不斷提高工作潛力

透過不斷學習、積累，我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發揚求真務實之風。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

我能夠以正確的態度對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂于奉獻、不斷創造、不停奮進。在我的帶領下，單位全體干部職工能全力以赴，認真遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了全校工作的正常開展。

四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成績

我本著對事業高度負責的態度，堅持與時俱進，開拓創新，任勞任怨，團結班子成員帶領全體干部職工一齊去開創，不斷取得新成績。如我校排除萬難，用心籌措資金xx，建筑面積達xxx平方米；成功建立xxx學校；透過省一級教案檔案驗收工作等。

五、不斷改善作風，注重廉潔自律

在工作崗位上，我能維護大局，注重團結，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。透過加強自身的建設，自覺將廉政建設貫穿于日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨，樹立了廉潔奉公、執政為民的服務意識。

當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認真克服，努力改善。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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安全管理人員述職報告

尊敬的領導：

大家好！我是XX公司的安全管理人員，今天我很榮幸向大家匯報本階段我的工作情況。

一、工作概況

作為安全管理人員，我主要負責公司的安全管理工作，涵蓋了物質和人員的安全。在過去的一段時間里，我始終把保障公司安全作為重中之重的任務，投入了大量的時間和精力。通過與各部門密切合作，我積極推動了公司的安全管理工作，并取得了一定的成果。

二、安全管理工作內容

1. 安全宣傳教育

為增強員工的安全意識和知識，我組織了一系列的安全宣傳教育活動。我們在公司內部發布了多份安全警示通告，并定期組織安全知識培訓，提高員工對安全隱患的識別能力和應急處置能力。此外，我還邀請了專業的安全人員進行講座，向員工們介紹安全管理的重要性以及如何正確應對緊急情況，取得了良好的效果。

2. 隱患排查和整改

為了確保公司的日常生產運營安全，我組織了全面的隱患排查工作。通過定期的安全檢查和隱患排查，我們發現并及時整改了一批潛在的安全隱患。同時，我也加強了對職工的安全生產教育，推動每個員工認真履行安全管理責任，積極參與安全檢查和隱患排查工作。

3. 應急預案制定與演練

為了提高公司應對突發事件的能力，我參與制定了公司的應急預案，并組織了演練活動。我們模擬了火災、泄露等各類事故，進行了應急處置訓練，全面提升了員工的災難應急能力。此外，我還參與了與相關單位的溝通與合作，建立了應急救援聯絡機制，確保在發生緊急情況時能夠迅速響應和聯動。

4. 安全生產指導與培訓

為了提高員工對安全操作的素質和技能，我組織了一系列的安全生產指導與培訓活動。我們舉辦了各類安全技能培訓班，包括使用消防器材、應急救護等，提高員工的安全操作能力。同時，我還配合相關部門開展安全生產事故案例分析與研討，探討并總結改進措施，以避免類似事故再次發生。

三、工作成果

通過一段時間的努力，我取得了一定的工作成果。具體表現在：

1. 公司內安全意識得到進一步提高。通過我頻繁的安全宣傳工作，員工對安全管理的重要性有了更深刻的認識，積極參與到安全工作中，形成了安全共建共治共享的良好氛圍。

2. 安全生產責任體系得到完善。公司相關部門與我緊密合作，制定并完善了安全生產責任制度，規范了各部門的安全管理崗位職責，并加強了對安全生產責任制的考核與評估。

3. 應急管理能力得到大幅提升。公司在我推動下組織了多次應急演練，員工的應急處置能力得到有效提高。同時，公司與相關單位之間的協調合作得到了進一步加強，形成了應急聯動處理體系。

四、存在的問題與改進措施

盡管在安全管理工作中取得了一些成績，但也存在一些問題，需要進一步加以改進：

1. 安全宣傳力度不夠。雖然我們進行了一系列的安全宣傳活動，但仍然存在部分員工對安全意識的重視不夠。為此，我計劃加大安全宣傳的力度，提升員工對安全的認識。

2. 部分員工安全責任意識淡漠。個別員工對安全工作的重要性認識不足，缺乏安全責任心。我計劃加強與各部門的溝通協作，提高員工的安全責任意識和參與度。

3. 應急演練的頻次可以進一步提高。由于時間和資源的限制，我們目前每年只能開展有限的應急演練。為了加強員工的應急能力，我計劃增加演練的次數，并加強演練效果的評估和總結。

五、今后工作計劃

在今后的工作中，我將進一步加強安全管理工作，做好以下幾個方面的工作：

1. 持續推進安全宣傳教育工作，提高員工的安全意識和知識水平。

2. 加強隱患排查和整改工作，確保公司的日常生產運營安全。

3. 組織更多的應急演練活動，提高員工的災難應急能力。

4. 加強與相關部門的協作合作，形成更加緊密的安全管理聯動機制。

在今后的工作中，我將一如既往地嚴格要求自己，進一步提升自己的能力，為公司安全管理工作做出更大的貢獻。

謝謝！

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施工生產管理部除完成各項目部日常的項目的內、外部協調工作外。還組織完成博瑞新村H-18亞心杯、貝鳥語城67、35、65、77、69樓昆侖杯的驗收。完成阜華景源八項目昌吉州文明工地的申報。

20xx年公司將實施公司品牌化、項目規模化發展、施工生產管理部也將面臨新的挑戰，20xx年部門會按照公司目標計劃管控為主要方向進行管理。在執行好20xx年公司的制度、流程、統一施工標準的基礎上做好目標管控。

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7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。

一、印章管理、日常報文、安排外聯。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的.意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

物業公司取得iso9001—質量體系認證，是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

二、完善公司制度，推行質量目標管理。

由于公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

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回顧近年來自己在思想、作風、工作等方面的情況，總體上是不管在什么崗位上，承擔什么樣的責任，基本能夠樹立正確的理想信念、保持艱苦奮斗的本色、認真工作、勇于負責，較好地完成了工作任務，始終體現了共產黨員應有的精神風貌。一是重視理論學習，不斷提高思想素質。從不認為自己有文憑，而自我滿足。我堅持自我提高對政治理論重要性的認識，做勤于學習的表率。主要從三個方面加強了努力：

（1）充分認識理論、實踐、自身素質與工作的關系。特別是清醒的認識到只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，才能堅定馬克思主義的政治方向和政治立場。作為區隊主要領導，更必須要有較高的理論水平，并指導自己的思想和工作實際。

（2）增強學習的主動性、針對性，結合自己的工作實際，制訂系統的學習計劃，切實做到，學習時間、學習內容、學習效果“三個落實”。

一是理論聯系實際，學以致用，用學到的理論指導自己的思想和工作，達到不斷提高理論素養，牢固共產主義信仰，堅定馬克思主義信念，始終樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二是堅持標準，促進采面質量標準化水平進一步提高。我認真執行質量標準化標準，加強現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產班組按質量標準進行作業，作業人員從兩端頭支護、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現場立即整改，直到達到質量要求，從根本上杜絕不規范現象。同時，加大動態下質量標準化達標工作力度，在各生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。由于采取了嚴格的質量管理，杜絕了采面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關系的現象，全面提高了采面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產奠定了堅實的基礎。

三是克服急噪情緒，工作方法不斷改進。在初期，我曾有一段時間被急躁情緒左右，工作陷于徘徊。對工作的處理、對同志的要求有時出現急躁情緒；二是在區隊管理、人員調配等方面，總想一步到位，盡快運轉，思想上、措施上都出現越位現象，使一些好的辦法沒有產生好的效果；三是平時各類事務占用大量的時間，使自己沉浸在瑣碎事務中，造成考慮問題還不夠全面。經過認真思考，我從黨員的角度反思自己，積極依靠班子成員和全隊職工，逐步找出了原因，理順了思路，也是工作走上了正常和正規。（1）進一步改進工作作風，樹立服務意識，在工作方法上做個“好參謀”；在具體工作上做當個“好小工”，使班子成員及黨員干部職工群眾放心的工作，大膽的負責，在全隊形成良好的工作氛圍。(2)與班子成員及黨員干部職工群眾多交流，做到推心置腹，交心談心，廣泛聽取意見和建。堅持從職工中來，到職工中去的領導方法，使各項決策的出臺，得到廣泛的認可，提

高決策科學，增強決策實踐的針對性和實效性。(3)堅持高標準、嚴要求，努力改進和完善工作方法，提高工作效率，搞好生產服務。從“自身”做起，從“現在”做起，養成良好精神狀態和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，以此帶出勇于拼搏、善于工作的職工隊伍，培養良好的隊風。

四是加強對紀律觀念的認識，做清正廉潔的表率。

（1）加強反腐倡廉學習，首先在自身世界觀的改造上下功夫，以此為切入點，充分體現黨員的先進性。自己帶頭，并教育全隊從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

（2）經常向黨組織匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身邊的人和事，形成清正廉潔、勤政務實、開拓進取的良好氛圍。正確的運用批評與自我批評這個武器，積極開展批評與自我批評，既堅持原則，又注意對同志的批評方式，本著與人為善的態度，堅持“懲前毖后、治病救人”，通過批評與自我批評，使班子集體、職工隊伍人心團結，思想統一，確保了各項工作開展，促進了生產服務。

在今后的工作和學習中，我要不斷完善自己，善于發現問題，及時改進不足，改正錯誤，努力學習，改造自我，振奮精神，開拓前進，帶領全隊上下為全面完成礦井各項工作目標，為建設濟一流區隊作出積極努力和更大的貢獻。

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20xx年以來，本人在局黨組的正確領導和全力支持下，以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員干部，圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作，貫徹剛性執法、主動服務理念，努力化解土地信訪糾紛，積極探索土地管理新思路，切實維護社會穩定。同時，做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，加強廉潔自律，狠抓作風建設，在執法監察分局全體同志的努力和配合下，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務?，F結合年度干部考核工作要求，將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下：

一、加強理論學習，重視道德修養，提升自身綜合素質

為更好適應工作需求，本人積極參加國土系統的學習、培訓活動，堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合，重點加強了黨的方針政策的學習。在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，增強了宗旨觀念、廉政思想。同時按照忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動上同局黨組保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，強化了理論基礎，提高了自身素質，掌握了工作的主動權。

二、認真履行工作職責，推進執法監察各項工作再上新臺階

一是進一步落實土地管理共同責任制度。注重加強溝通聯系，堅持按照《xx區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求，爭取有關部門重視支持、齊抓共管，社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。督促落實土地動態巡查制度建設，逐步建立巡查臺賬和巡查日記，對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。

二是衛片執法檢查工作取得效果。立足加強與土地管理共同部門的溝通協調，形成工作合力，大力開展違法違規用地查處整治行動，發現一宗，查處一宗。在20xx年度衛片執法檢查中，全區共查處違法用地宗畝，移送紀檢部門建議行政處分人，作出行政處罰xxx萬元，已拆除違法用地面積xxx畝，不僅實現了違法用地面積得到下降，而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。

三是推進涉土案件查處工作。首先是進一步落實土地動態巡查零報告制度，重視12336土地違法舉報線索查處，土地違法行為投訴舉報查處的快速反應機制初步建立；其次是著重抓好土地動態巡查制度化，通過落實巡查責任、劃定巡查區域、堅持定期巡查和突擊檢查相結合等措施，把違法用地行為消滅在萌芽狀態；再次是充分帶動發揮鎮一級國土協管員的作用，有效彌補土地執法監察力量的不足。同時，注意爭取上級支持，加強與市局執法大隊聯合督查，借助上級力量及時查處各類違法用地行為。

四是信訪維穩工作扎實有效。立足把信訪維穩工作列為執法監察工作的重中之重來抓，從全面清理信訪積案入手，逐案落實責任單位和責任人，認真組織涉土案件查處工作。同時注意改進工作方式，認真組織排查涉土矛盾糾紛，尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作，變上訪為下訪，盡力化解群眾矛盾，滿足群眾的合理訴求，提高信訪案件辦結率。

三、改進工作作風，樹立服務意識

嚴格遵守《廉政準則》、中央“”和省委“十項規定”，努力做到：一是認真履行崗位職責，工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發，實事求是，決不推諉，勇于擔當；二是嚴格要求自已，堅決執行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅決不做。工作透明，不謀私利；三是改進工作作風，自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風”檢查活動要求，逐項對比，查找自身存在的不足，對于發現的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底，從思想深處切實樹立服務意識；四是按照局黨組工作部署，開展民主評議政風行風活動，推進廉政風險防控機制建設，主動聽取群眾意見，做好部門廉政風險防范。

四、存在問題和不足

一是學習上有差距。自己雖然注重了理論和業務學習，在學習的深度和系統性上還有差距；

二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為借口，面對繁重工作，艱苦奮斗思想不夠；

三是創新意識不強，工作創新措施不足，這些問題需要在今后工作中加以改進，不斷加強學習，努力提高自身素質和工作能力。

在今后的工作中，本人將繼續加強理論業務知識學習，強化廉政思想和宗旨意識，不斷改進工作作風，認真反思自身存在的問題，努力做到取長補短，攻堅克難，堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。

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尊敬的xxx企業總經理董事會：

今年是新企業成立后開局的重要一年，經過企業全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新企業按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新企業總經理，現就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好企業總經理“主角”。作為企業總經理，嚴格按照董事會的授權與經營范圍，帶領員工隊伍圍繞總企業總下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃企業總經理的營銷策略與發展藍圖，建立健全企業總經理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業總經理是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對企業總經理一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業總經理所用，為企業總經理奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質?！叭恕笔瞧髽I發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，總經理述職報告范文結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成企業總經理的計劃與任務。

三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展

1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。企業總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對企業總經理企業燃氣資質注冊登記手續，使其合法化，為企業總經理今后的可持續發展奠定了基礎。

2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔20xx〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，企業總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了企業總經理的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方，完成年度責任目標的____，同比增長___;經營總收入___萬元，完成年度責任目標的__，同比增長___;實現經營利潤___萬元，完成年度責任目標的___，同比增長___;供氣輸差率___，比年度責任目標下降____個百分點，較去年下降___個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資__萬元，同比增長___，對外各項業務支出__萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為企業總經理下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領企業總經理全體員工們積極深化企業改革，以促進企業總經理健康長遠的發展

述職人：

20xx年xx月xx日

? KTV管理人員述職報告 ?

尊敬的領導、各位評委：

我是一名KTV管理人員，非常榮幸有機會來到這里向大家做述職報告。

自加入本KTV以來，我一直把服務質量放在首位，以提高客戶滿意度為最終目標。以下是我在過去一年中所完成的工作：

一.服務品質提升

為了提高服務品質，我和我的團隊成員一起努力，以下是我們所實施的改進措施：

1. 提供訓練和教育 – 我們定期對員工進行專業知識的培訓、禮儀和溝通技巧的訓練。

2. 改善場地 - 我們定期檢查和維護空調設施，以保證整個場地的溫度和空氣質量；另外對所有房間的燈光和音響系統進行了升級和維護管理。

3. 改善清潔狀況 - 我們聘請專業的清潔公司，對整個場館進行徹底的清潔衛生；整個員工隊伍也被要求每過一定時間就對場館內外地點進行清潔和消毒。

4. 增強安全 - 我們將安全放在首要位置，為此我們升級了場館的監控系統，以便于更好的監督員工的工作狀態和保證顧客的安全。

以上措施的實施，常常能讓顧客們有更好的用餐體驗，也能讓員工們更加專業化，為顧客創造更美好的服務體驗。

二.市場活動開展

為了吸引顧客，我們常年都會舉辦各種有趣的活動和促銷。這些活動不僅能夠吸引現有顧客，也能夠吸引新顧客。以下是我所參與的活動：

1. 定期開展主題活動：由于不同節日和節慶，如中秋節和圣誕節等我們會舉辦不同的主題活動，吸引客戶積極參與。

2. 點擊率提高：我們通過在社交媒體上發布優惠信息，吸引了附近客人的關注，大大地提升了我們店面的知名度，也增加了店面的客流量。

3. 針對特殊群體的活動：我們開展了一些針對孩子的親子活動和針對女性的日間促銷活動，以此打造出一個非常友好和多元化的場館環境，吸引更多的顧客加入我們的行列。

三.管理效率提升

1.員工管理：我和領導一起構建了一套完整的員工培訓方案，通過不同等級的培訓和向導機制，幫助員工更好地理解商業的規則和流程，學習專業知識和提高服務技能。

2.成本管理：目前，我和財務部正在合作來實施關于成本管理的計劃。我們正在努力降低一些不必要的支出，以便節省更多成本，從而達到更高的利潤回報。

四.個人成長

為了更好的適應公司的戰略目標，我對職業生涯的發展有了更全面的規劃。我自學了很多專業技能和管理經驗，不斷提高自己的專業知識和管理能力。同時，我也積極參加了行業培訓和沙龍，以更全面的視角觀察當前行業的動態變化。

總結：

過去的一年里，我和我的團隊一起通過提高服務質量、開展市場活動、提升管理效率和個人成長，實現了更好的營運績效，并促進了公司的發展。我相信，在未來，我們可以取得更好的成果！謝謝大家聽我的報告，我會認真對待各位領導和評委的意見和建議。

? KTV管理人員述職報告 ?

尊敬的各位領導

現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報請大家批評指正。

一、工作職責

本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管今年月調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名治理者我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容主要有員工規范化治理商品的售后服務等。

二、工作職責執行狀況

一年來本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊較好地履行了自己的工作職責圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作對服裝比較了解崗位調整后雖然同在亞萍國際但俗話說“隔行如隔山”如何做好鞋部的主管對我來說依然是一個全新的課題。為此我不斷學習充實自我以盡力適應崗位需要。一方面我努力讀好有字之書如有關皮革、營銷、治理等方面的專業報紙、書籍做到“修身知識勤學基本知識篤學業務知識深學急需知識先學”。另一方面我善于讀好無字之書。一年來虛心向領導、向同事、向員工學學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”通過學習與實踐的有機結合自身素質逐步得到提高基本適應了本崗位的需要。

2、注重規范治理提升員工整體素質。今年來鞋部營業人員調動頻繁針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況我在平時工作中能利用各種機會在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流并在日常巡視中加強了監督與執行力度提高了員工的紀律意識使部分新員工較快地進入了工作角色并養成了良好的職業習慣。同時在規范化治理的過程中本人自覺遵守公司的各項規章制度要員工做到的自己首先做到要求員工不做的自己首先不做在治理中發揮了表率作用促使自己加深了對治理、對自己的進一步了解。

3、加強現場巡視保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場工作內容非常具體、瑣碎這就要求本人必須具備較強的責任心保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決使營業秩序良好運行給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合基本實現了這一目標。

4、堅持公正合理靈活商品退換治理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換治理工作是本人的一項重要職責一年來我認真學習并靈運用商場在商品退還方面的相關辦法對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依非凡是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益維護公司在消費者中良好的口碑同時盡可能做到廠家的理解與支持以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導提高了商品知識的專業性和服務水平。

5、了解員工狀況努力打造和諧團隊。一年來本人注重了解鞋部員工的自然狀況和思想狀況堅持多與員工進行溝通、交流以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性盡自己最大的努力帶動更多員工形成一個和諧的工作團隊。

三、本人工作中存在的不足

1工作中對一些日常治理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類非凡是在現場貨品治理方面做得還很不夠仍待向其他領導與主任學習。

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2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致對現場治理仍停留在粗放式治理階段自身治理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時有時心態不能平和未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由需要在今后的工作中認真修煉。

四、20xx年工作打算

1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析進一步從數據上加強對各品牌的理性熟悉配合各柜組和相關領導及時將合理化信息和建議傳達廠家。

2、充分調動每一位員工的積極性通過平日的溝通讓員工在第一時間里了解公司的最近動態以及公司的各種要求要關注、關心自己的員工及時肯定員工的進步讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標心往一處想、勁往一處使為公司的發展凝心聚力。

3、提高自身服務意識做好整體員工服務意識的灌輸養成良好的心態非凡要加強自身專業知識的學習要努力建立與員工之間的信任關系樹立自己的權威為所有員工樹好形象努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。

? KTV管理人員述職報告 ?

我是XXX，自進礦以來一直從事安全管理工作。在工作中一直堅持以上級部門有關文件和公司制定的相關文件和規定精神為指導方針，以制度為基本原則、“以人為本”抓安全的安全管理理念，一直貫徹“安全第一，預防為主”的正確方針，扎扎實實奮斗在安全管理第一線，堅持深入井下、深入現場，把安全管理工作抓細做實，腳踏實地的為我礦的安全生產盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應盡的責任。

安全管理責任重大，實際操作起來難度很大，現在的社會，人際關系復雜，誰也不愿意得罪人，是人們共同而突出的心態，我作為一名安檢人員，也怕得罪人，也不想得罪人但，煤礦的安全工作是第一位的，是否決定性指標。安全生產不僅關系到職工的生命，也關系到企業和大家每一個人的利益，一起重大安全事故，就會使全礦的成績付之東流。因此，我狠抓安全管理工作，動真的、來實的，沒有瞻前顧后，當老好人。很抓“三違”查“隱患”。

我在工作中抓“三違”查“隱患”的確得罪了一些人，但我相信，大多數職工對我們的工作是理解的，是贊成的?，F在不理解，以后也能理解的。對此我將一如既往狠抓“三違”。

為了積極完成今年公司給我礦規定的每月采掘計劃和各項重點工程簽訂的安全目標責任書，在礦領導的統一指揮下，我帶領全體安監科同志做了以下具體工作。在起匯報如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中提高認識，掌握干好工作的基本技能和知識

從煤礦兼并重組以后，我經常地把自己放在煤礦建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己，要在工作中能夠立得住腳，不辜負領導和廣大員工們的期望，自身素質的強弱是關鍵?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓員工滿意，我系統的學習了關于搞好煤礦安全生產的科目書籍，全面地提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

1、加強了安全制度和操作流程建設和執行力度，做到了制度、系統、人、物的高度通一。(嚴格執行安全生產責任制度、安全目標考核制度、安全生產隱患排查、治理、報告制度等。)

2、加強了火工品的管理，嚴格落實了火工品的領退和使用情況，保證了火工品無流失，減少了重大安全隱患。

3、加強了軌道運輸的管理，監督落實了“一坡三檔”的安裝和“行人不行車，行車不行人”的制度，從很大程度上保障了礦工的人生安全，為安全方面提供了保障。

4、監督落實了水炮泥的使用、監督改善了風筒、閉墻、風門跑漏風現象、加強消防器材的管理，為排除“一通三防”方面的安全隱患打下了堅實的基礎。

5、加強了采掘方面的管理，監督實現落實了掘進工作面“有掘必探”“先探后掘”。回采工作面的支柱初撐力和支柱的迎山角的管理保證了迎山有力。

6、加強機電方面的管理：監督落實了各種電器設備保護裝置和電器的失爆現象。

7、每月組織各科室領導進行了三次全礦井上下安全大檢查和不定期抽查，和陪同上級部門檢查。對查出的隱患當時能處理的現場落實處理，不能現場處理的在調度會上用三定表的形式，落實到人定期整改，礦檢查出問題XX條，公司查出問題XX條。已經全部整改完畢

8、嚴抓“三違”對三違人員進行了批評教育和罰款處理、對嚴重“三違”進行開除處理。

9、每月完成了礦規定的下井和值班等各項任務，對安全員每月進行了理論培訓及結合實際的考試，在很大程度大提高了安全管理業務水平。

三、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個安監科長，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特別強調全局觀念，工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實分公司和科室形成的決議，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當當。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。一年來，平時經常加班加點到深夜，重大節假日基本沒有休息。在日常的工作和生活中，我非常注意關心、幫助員工，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家有心里話愿意和我講，有困難事愿意找我辦，有效的保證了人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

四、存在的問題及下步打算

(1)安全隱患排查落實不夠到位

(2)安全管理力度不足

(3)安全教育培訓不到位

(4)安全設施不到位。

(5)我自身也認識到了自己的不足之處，理論知識水平較低，現代辦公技能不強。隨著現代煤礦管理制度的完善，對煤礦管理人員素質要求也更高，需掌握的知識也更廣。

我要吸取20xx年的經驗教訓，從以下幾個方面搞好安全工作。

1、加大隱患排查、落實制度。真正做到責任到人、限期整改。

3、設立專門的安全培訓機構，合格一人，上崗一人，絕不能把濫竽充數、不勞而獲者帶入崗位。

4、積極配合安全礦長搞好各項煤礦安全生產工作。

5、建立一支正規的、符合現代煤礦安全生產需要的產業隊伍，從制度上、管理上、人文上留住人才，提高職工的勞動積極性和企業歸宿感。

6、繼續學習和引進新的安全管理理念，

總之煤礦的安全管理工作重在落實，要做好一個煤礦安檢科科長，必須保持清醒的頭腦，堅持“以人為本、安全優先”的基本原則，貫徹“安全第一，預防為主”的正確方針，嚴格執行公司領導的安排和指導，扎扎實實奮斗在安全管理第一線，堅持深入井下、深入現場，把安全管理工作抓細做實，腳踏實地的為我礦的安全生產盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應盡的責任。