行政管理部門工作計劃|行政管理部門工作計劃(通用16篇)
發表時間:2018-02-07行政管理部門工作計劃(通用16篇)。
? 行政管理部門工作計劃 ?
在現代社會中,行政管理部門扮演著非常重要的角色。在政府及企業組織中,行政管理部門負責協調、規劃和管理各項工作,確保正常運轉。為了提高行政管理部門的工作效率和質量,制定一個詳細、具體和生動的工作計劃就顯得尤為重要。本文將介紹一個行政管理部門的工作計劃,以期作為參考和指導。
首先,行政管理部門需要制定一個明確的目標,即它期望在特定時間范圍內實現的目標。例如,行政管理部門可能希望提高組織內部過程的效率,增加員工的滿意度,同時保證遵守法規和政策。這個目標需要盡可能具體和可測量,以便部門可以評估自身的工作績效和進展。
其次,行政管理部門需要根據目標,制定一系列具體的工作計劃。這些計劃包括但不限于人力資源管理、財務管理、設備管理、項目管理等。例如,部門可能計劃通過招聘和培訓來提升員工的專業水平,并確保員工的工作能力與組織的發展需求相匹配。此外,行政管理部門還可以制定財務計劃,包括預算管理、成本控制和審核制度,以保證組織的財務健康。
同時,行政管理部門還需要與其他部門進行密切合作,以便協調和支持一系列的工作。例如,行政管理部門可以與人力資源部門合作,組織培訓班和團隊建設活動,提高員工的素質和士氣。此外,行政管理部門還可以與財務部門合作,確保預算的合理分配和資金的有效利用。這種跨部門的合作有助于提高整體組織的績效和效率。
除了具體的工作計劃外,行政管理部門還需要制定有效的監測和評估機制,以確保工作計劃的實施和達成目標。部門可以通過建立關鍵績效指標來監測工作績效,例如招聘效率、培訓成本和員工滿意度。此外,部門還可以定期進行評估和回顧,以發現存在的問題和改進的空間。通過及時調整工作計劃,部門可以不斷提高自身的工作效能和績效。
最后,行政管理部門還需要制定溝通和溝通計劃,以確保與其他部門和員工之間的信息傳遞和交流順暢。部門可以使用各種溝通工具和技術,例如會議、郵件、內部網和即時通訊工具等。同時,部門還可以組織定期的團隊會議和單獨對話,以便員工提出問題和建議,并及時解決和回應。
總之,一個詳細、具體和生動的行政管理部門工作計劃是其順利運作和取得成功的重要保障。通過制定明確的目標、具體的工作計劃、有效的監測和評估機制以及良好的溝通計劃,行政管理部門可以提高工作效率和質量,為組織的發展做出貢獻。這篇文章介紹了一個行政管理部門工作計劃的框架和原則,希望對讀者在實際工作中起到一定的參考和指導作用。
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第一章 總則
第一條 為了規范工商行政管理部門處理消費者投訴程序,及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,保護消費者的合法權益,根據《消費者權益保護法》等法律法規,制定本辦法。
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。
第三條 工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。
第四條 工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬于民事爭議的,實行調解制度。
第五條 工商行政管理部門應當引導經營者加強自律,鼓勵經營者與消費者協商和解消費糾紛。
第二章 管轄
第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
消費者因網絡交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
第七條 縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。
第八條 省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,并及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。
第九條 上級工商行政管理部門認為有必要的,可以處理下級工商行政管理部門管轄的消費者投訴。
下級工商行政管理部門管轄的消費者投訴,認為需要由上級工商行政管理部門處理的,可以報請上級工商行政管理部門決定。
兩地以上工商行政管理部門因管轄權發生異議的,報請其共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。
第十條 工商行政管理部門及其派出機構發現消費者投訴不屬于工商行政管理部門職責范圍內的,應當及時告知消費者向有關行政管理部門投訴。
第三章 處理程序
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬于工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴,也可以委托他人代為提出。
消費者委托代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委托書原件以及受托人的身份證明。授權委托書應當載明委托事項、權限和期限,并應當由消費者本人簽名。
第十四條 消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合并受理,并經當事人同意的,為共同投訴。
共同投訴可以由消費者書面推選并授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,并告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬于工商行政管理部門職責范圍的;
(二)購買后商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(三)已經工商行政管理部門組織調解的;
(四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴后,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,并告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。
第十九條 工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系,可能影響投訴公正處理的,應當回避。
當事人對調解人員提出回避申請的,應當及時中止調解活動,并由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否回避的決定。
第二十條 工商行政管理部門實施調解,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定,進行調查取證。
除法律、法規另有規定的`,消費者權益爭議當事人應當對自己的主張提供證據。
第二十一條 調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。
鑒定或者檢測的費用由主張權利一方當事人先行墊付,也可以由雙方當事人協商承擔。法律、法規另有規定的除外。
第二十二條 工商行政管理部門在調解過程中,需要委托異地工商行政管理部門協助調查、取證的,應當出具書面委托證明,受委托的工商行政管理部門應當及時予以協助。
第二十三條 工商行政管理部門在調解過程中,應當充分聽取消費者權益爭議當事人的陳述,查清事實,依據有關法律、法規,針對不同情況提出爭議解決意見。在當事人平等協商基礎上,引導當事人自愿達成調解協議。
第二十四條 有下列情形之一的,終止調解:
(一)消費者撤回投訴的;
(二)當事人拒絕調解或者無正當理由不參加調解的;
(三)消費者在調解過程中就同一糾紛申請仲裁、提起訴訟的;
(四)雙方當事人自行和解的;
(五)其他應當終止的。
第二十五條 工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的,應當制作調解書。
調解書應當由當事人及調解人員簽名或者蓋章,加蓋工商行政管理部門印章,由當事人各執一份,工商行政管理部門留存一份歸檔。
第二十六條 消費者權益爭議當事人認為無需制作調解書的,經當事人同意,調解協議可以采取口頭形式,工商行政管理部門調解人員應當予以記錄備查。
第二十七條 消費者權益爭議當事人同時到有管轄權的工商行政管理部門請求處理的,工商行政管理部門可以當即處理,也可以另定日期處理。
工商行政管理部門派出機構可以在其轄區內巡回受理消費者投訴,并就地處理消費者權益爭議。
第二十八條 經調解達成協議后,當事人認為有必要的,可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認。
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑒定或者檢測的,鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。
第三十條 工商行政管理部門工作人員在處理消費者投訴工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。
第四章 附則
第三十一條 農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料的投訴,參照本辦法執行。
第三十二條 對其他部門轉來屬于工商行政管理部門職責范圍內的消費者投訴,按照本辦法第七條或者第八條規定執行。
第三十三條 工商行政管理部門在處理消費者投訴中,發現經營者有違法行為的,或者消費者舉報經營者違法行為的,依照《工商行政管理機關行政處罰程序規定》另案處理。
第三十四條 本辦法中有關文書式樣,由國家工商行政管理總局統一制定。
第三十五條 本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。
第三十六條 本辦法自2014年3月15日起施行。1996年3月15日原國家工商行政管理局第51號令公布的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》和1997年3月15日原國家工商行政管理局第75號令公布的《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》同時廢止。
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2020年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持和幫助下,在我的努力下,圓滿完成了今年的工作,完成了領導交辦的各項任務。都有進步,但也有不足之處。未來,他們需要不斷地學習和積累工作經驗,并用所掌握的知識來彌補自己的不足。今年的學習和工作總結如下:
I.踏踏實實的工作態度
一年來,我堅持踏踏實實做事,努力工作不抱怨,自覺維護公司的企業形象,做好本職工作,盡量避免任何失誤在工作中。行政管理是一項服務性工作,比較復雜。
1、每天做好各項服務工作,保證業務部、單證部、貨運部、財務部、設計部的正常開展。
2、行政日常工作瑣碎,需要細心、謹慎,不能大意,更不能馬虎。
3.在行政經理xx的指導下,建立當日備忘錄。我在備忘中列出當天的工作,并一一完成,以免遺漏。
二、認真、認真做好行政和人事工作
認真做好本職工作和日常事務,協助領導做好保持良好的工作秩序和工作環境,使各類檔案的管理日益正規化、規范化。同時,做好后勤服務,讓領導和同事免去后顧之憂,并在部門經理的直接領導下,積極主動地做好部門日常內務。
1、日常接待工作:接電話時,使用文明語言,說話輕聲細語、熱情洋溢,禮貌接待工廠來訪者和外地客戶。我會盡我所能及時給出答案或轉達給相關領導解決。
2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品采購收貨表,做好物資收貨管理,根據部門收貨情況進行收貨登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各種表格、文件等,同時完成各人給的打印、掃描、復印等文件部門,并履行公司下達的通知和文件。及時上傳和下載。
4、人事檔案管理:對在職員工和離職員工的檔案進行分類歸檔,電子化掃描歸檔。
5、招聘工作:查看郵件閱讀簡歷,預約經理面試和總經理復試候選人。
3.知識
1.行政部門經理xx指導:學習正規化的文件管理,規范的公文寫作,靈活的接待技巧,禮儀形象公關等。
2.文件部經理xxx指導:學習外貿基礎知識,國際快遞運費核算和成本控制,網絡維護和計算機基礎知識,復印機維修保養打印機。
3、航運部經理xx指導:提供英語軟件和學習方法,時刻提醒我加強英語學習和鍛煉。
4.設計部經理xx指導:ps的正確使用和公司檔案文件的簡單封面設計。
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一合同管理機構的職能
1.宣傳合同法律法規,培訓合同管理人員和業務人員,依法保護本單位的合法權益。
2.合同收發文管理。
3.合同歸檔管理。
二合同管理專員的主要職責
1.協助合同承辦人員依法簽訂合同。
2.審查合同,防止不完善或不合法的合同出現。
3.檢查合同履行情況,協助合同承辦人員處理合同執行中的.問題和糾紛。
4.登記合同臺帳,做好合同統計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
5.發現不符和法律規定的合同行為,及時向分管副總或總經理報告。
6.參加對合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟。
7.定期向分管副總或總經理匯報合同管理情況。
8.配合有關部門共同搞好合同管理工作。
? 行政管理部門工作計劃 ?
時光飛逝,日月如梭,不知不覺年終將到。慕然回首,看著這一年來工作的足跡,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕,不僅讓我更成熟了一歲,更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這一年中我在思想上按規章制度嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況總結如下:
一、20__年工作總結
從離開學校進入公司以來,到目前為止已經工作差不多一年了,在這過去的一年時間里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學習,但總的來說,這一年是屬于我機遇的一年,上有領導的關心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。
經過在公司從畢業至今的工作歷練,和曾經受過的挫折,畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來,并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養,并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。
通過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。
以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結果令自己后悔不已。
通過這一年多的接觸和學習,讓我對粉末冶金領域的專業性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經驗。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我的性格有很大關系。
在20__年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態是關鍵,20__年,新的一年,我將和公司一起努力進步,去適應公司的發展。
二、20__年的個人提升的計劃
1)對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解。
2)掌握對模具的設計。
3)抑或是在銷售方面發展。
由于我是今年剛畢業,經驗嚴重不足,對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教,虛心學習。
三、20__年希望的鍛煉或工作機會
在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。
四、結束語
我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。在此我要感謝__,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。
在這里讓我學到了很多東西,使我的專業有了更廣闊更牢固的掌握,也豐富了我的知識面,了解其他方面的知識,如一些安全培訓,員工制度培訓。
人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度。更重要地是培養了我總結和學習的習慣。在這一年里,公司領導給我的培訓和引導:__文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團隊等等使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多。
20__的碩果已豐收,20__的藍圖已展開。在領導的帶領下,同事們的努力下,__公司會越來越強,越來越大,越來越美好!
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行政管理工作計劃4篇
本文目錄
行政管理工作計劃
民政辦公室行政管理工作計劃
公司辦公室行政管理工作計劃范文
全市工商行政管理工作計劃范文
市行政效能監察工作總的要求是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照中紀委 六次全會、省紀委九屆七次全會和市委二屆十四次全會、市紀委二屆六次全會精神,深入開展行政效能監察,促進行政管理進一步改善,行政效能進一步提高,政務服務環境進一步優化,為實現我市“xx”發展良好開局提供有力保證。
一、深入推進行政效能電子監察工作
(一)加強對行政審批制度改革的監督檢查。督促相關部門對全市現有行政審批事項按要求進行清理、審核、論證,研究提出進一步取消和調整的處理建議。督促市、縣(區)政務服務中心和有關部門進一步簡化行政審批程序、規范行政審批行為、提高行政審批效率。
(二)不斷升級完善電子監察系統。協調有關部門進一步做好并聯審批系統與電子監察系統的對接工作。抓好部門專網與電子監察系統的對接工作。指導漢源縣電子監察系統的建設。督促有條件的鄉鎮(街道)便民服務中心逐步開通電子監察系統。
(三)突出對重點問題的電子監察。針對工作中反映出來的問題,進一步突出監察重點。加大對節假日前后政務中心工作的巡查力度,強化對重點部門、重點崗位、重點環節、重點人員的監督,加強對縣(區)和部門“兩集中、兩到位”落實不力、審批效率低下、超時審批、群眾評價滿意率不高等問題的監督,注重對網上審批和群眾多次投訴問題的監督,確保政務服務規范高效開展。
(四)改進電子監察措施。完善視頻監察、數據監察、回訪監察和群眾監察等有效手段,強化行政效能日常監察力度。開展督查調研,對申請受理、現場辦理、系統錄入、轉外辦理、流程規范、群眾滿意等情況進行重點檢查,及時發現和查處違反“三項制度”等規定的行為。
二、深入推進行政效能專項監察工作
(一)圍繞市委、市政府“開放推進年”的重大決策部署,加強對全市國際化區域性生態城市建設、樞紐建設、庫區后續發展、災后重建等工作的監督檢查。抓住關鍵環節和重點部位,采取全面檢查、重點督查、明查暗訪等方式開展專項監察,及時掌握情況,發現問題,督促相關行政主管部門增強服務意識,改進項目審批方式,提高行政效率;督促相關部門嚴格執行招投標制度,規范項目建設招投標程序;督促相關部門強化資金管理,防止資金出現截留、擠占、挪用和不按規定用途使用的問題。要把發現問題、督促整改和嚴肅查處有機結合起來,確?!伴_放推進年”各項政策措施落實到位。
(二)強化城鄉環境綜合治理效能監察。市、縣(區)監察機關要按照省、市城鄉環境綜合治理工作領導小組《關于全面深化城鄉環境綜合治理的意見》部署,進一步加強監督檢查,確保xx年城鄉環境綜合治理目標任務順利完成。突出檢查重點,加強對持續治理“五亂”等情況的監督檢查,重點檢查城鎮背街小巷、“城中村”、城鄉結合部、集貿市場、公路(水路、鐵路、河道)沿線,以及邊遠鄉鎮和村莊等的治理情況。豐富檢查形式,把日常效能監察與專項重點督查相結合,把明查與暗訪相結合,把市級部門牽頭檢查與組織縣(區)交叉檢查相結合,確保檢查取得實實在在的效果。堅持“暗訪—曝光—問責”聯動,加大問責力度,以問責推動工作的落實。
(三)強化對“庸、懶、散”治理等情況效能監察。市、縣(區)監察機關要圍繞加強作風建設和效能建設,強化對行政效率、效果、效益的監督,加大“庸、懶、散”等問題的治理力度,集中整治行政機關及其公務人員紀律松馳、辦事拖拉、效能低下等突出問題,以治庸提能力,以治懶增效率,以治散正風氣。市監察局將牽頭組織檢查組,通過明查暗訪等形式,加強對行政機關、事業單位、政務服務中心、辦事(服務)大廳的監督檢查,發現問題,督促整改。
三、深入推進行政效能投訴處理工作
市、縣(區)行政效能投訴中心要通過媒體宣傳、發放投訴卡等形式,進一步拓寬投訴渠道。在各級政務服務中心、便民服務中心、辦事服務大廳公布行政效能投訴電話及其他投訴方式,擴大辦事群眾對效能投訴的知曉度。認真受理群眾來電、來信、來訪投訴,加大對投訴問題的查處力度,特別是對群眾反映強烈的行政效能方面的突出問題,要進行重點查處,切實維護群眾合法權益。加大督辦力度,對上級機關和領導交辦的問題,要認真辦理,及時上報辦理情況。提高投訴辦理情況的回復率,對企業和群眾的投訴要力爭做到“件件有結果,事事有回音”。嚴格工作責任制,對逾期不回復、辦而不力甚至辦理錯誤的單位和人員要堅決追究責任。
四、深入推進黨政領導干部問責和行政效能問責工作
市、縣(區)監察機關要認真貫徹落實《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》,積極推行以行政首長為重點的行政問責制。組織開展黨政領導干部問責情況的監督檢查,協調黨政領導干部問責事項的調查處理。堅持把查辦案件作為推進黨政領導干部問責工作的有效手段和保證措施,對貫徹執行政策措施不力,造成重大損失,引起群眾強烈不滿的,按規定嚴格問責。把問責情況與績效考評、干部選拔任用、評先評優等掛鉤,強化問責結果的運用,努力形成行政問責工作的常態化。
嚴格行政效能問責,重點圍繞首問負責制等“三項制度”的實施,對不認真落實市委、政府重大決策部署,不作為、慢作為、亂作為,導致效能低下,嚴重損害群眾利益或影響經濟發展環境等問題的,要嚴肅查處。充分發揮新聞媒體的輿論監督作用,及時查辦媒體披露的相關問題,適度曝光典型案件,擴大社會影響和效果。重視發揮執紀辦案的治本功能,加強典型案件剖析研究,督促相關單位健全完善制度,提高工作效能。民政辦公室行政管理工作計劃行政管理工作計劃(2)
根據市效能辦《關于報送XX年機關行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結合實際工作,制定XX年機關行政效能建設工作要點。
一、抓好行政審批工作
根據新頒布的《防震減災法》,依據《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關震害防御科嚴格按照規定和要求,集中辦理相關審定和備案工作事項。
二、全面實施首問負責制度
對前來機關辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底;對不屬于本科室或本人職責范圍的事項,要為當事人提供熱情周到的引導服務。
三、認真執行限時辦結制度
相關科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務事項及日常政務活動時,必須在規定時限或承諾的時限內辦結或予以答復;對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當理由超出規定承諾時限的,要追究有關責任人的責任。
四、嚴格實行責任追究制度
按照《行政機關責任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責制度。
五、深化政務公開
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務公開規定》等法規規章,完善信息公開、發布制度,加強政府門戶網站等政務公開載體、平臺建設及維護,拓展政務公開的領域和內容,積極推行政務、黨務公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。公司辦公室行政管理工作計劃范文行政管理工作計劃(3)
xx年是公司經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
、發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
、發揮協調功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
、發揮辦事功能,突出”做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
、發揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來開展工作。
按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
、發揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
、發揮督辦功能,突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
、要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施
要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;
積極開展人員整訓;
實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
、建改并舉,抓好制度建設。確定xx年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
、嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網絡管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
、定標明責,抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
、公司網站建設及維護,實時更新及維護公司的網站,理順公司宣傳報道網絡,加強管理,使宣傳內容更加豐富,發行公司內部刊物,結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
、xx年公司內部結構變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
xx年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,xx年根據有關規定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協調左右、聯系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領導在xx年對辦公室的人員配備方面,結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴格統一管理,這樣才能真正發揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
七、束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領導給予原諒,感謝領導的批評與指正,感謝領導的信任與關懷,我作為辦公室主任在此表態:堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念:追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為實現公司的終極目標:“致力于中國電力節能工業和國家電網安全環保事業的發展,成為世界電力節能產業的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當然的一點小小貢獻。
以上是辦公室xx年初步工作思路,敬請領導指正。全市工商行政管理工作計劃范文行政管理工作計劃(4)
總體思路是,以黨的xx大及xx屆六中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全市經濟社會發展這個大局,積極探索服務地方經濟的新體制、機制,全面強化積極行政、文明行政、廉潔行政的觀念,大力推進制度化、規范化、程序化、法治化建設,努力實現人與人之間的和諧、工商內部的和諧、工商部門與地方黨委政府及相關部門的和諧、工商部門與市場主體之間的和諧、工商部門與消費者和人民群眾的和諧。
一、積極履行市場準入職責,用科學發展觀指導企業登記和監管工作,服務地方經濟又好又快發展
(一)全力服務全民創業。積極應對全球金融危機,深入落實市局出臺的政策措施,開展送政策、送信息、送技術的“三送”活動,積極扶持返鄉農民工從事個體經營、創辦農民合作社、從事農村經紀活動,鼓勵以創業帶動就業。積極探索股權出資、股權出質登記,為中小企業拓寬融資渠道。著手擬定促進服務業發展的意見,認真落實促進廣告業發展的意見。
(二)全力服務新農村建設。進一步完善紅盾護農、主體活農、合同幫農、商標富農、市場興農等五位一體的服務方式,促進農村經濟發展和農民增收。積極探索服務土地流轉的方式方法,大力推廣農民土地承包經營權流轉合同示范文本,積極指導農民土地承包經營權流轉合作社和林產業合作社發展,更加扎實地開展“百企聯百村”活動,大力發展農資連鎖經營。
(三)全力加強“”品牌建設。以“快速受理、快速處理、快速反饋、快速評價”為目標,市消費者委員會要積極探索建立行政資源和社會資源有機結合的維權網絡,建立完善消費者委員會分會工作機制,消滅維權站建設空白鄉鎮,建立健全政府主導、經營者自律、群眾參與、社會監督相結合的消費維權工作機制。積極探索把“”綜合執法體系建設和公眾服務平臺建設結合起來的方式方法,使之成為廣大消費者全面知曉、全面信任,工商部門快捷處理群眾訴求、有效維護消費權益、依法查處違法違章行為的名牌。
(四)全力服務產業轉移、招商引資建設。加大服務力度,加強行政指導,開通企業服務直通車,進一步落實市場主體分析報告制度,改善投資環境,以吸引越來越多的沿海企業落戶本地,對重點企業實行重點服務,對市政府確定的招商引資項目和“三農”項目實行跟蹤服務,對困難企業實行上門服務。同時,要嚴格把關,防止高污染、高能耗產業的轉移。
二、積極履行市場監管職責,依法治理影響市場秩序的突出問題
(一)繼續抓好流通環節產品質量和食品安全。以《食品安全法》的實施為契機,認真宣傳和貫徹落實《食品安全法》,進一步加強食品安全監管體系建設。確保流通環節的食品安全。
(二)繼續開展“紅盾護農”集中整治行動。突出對農資經營主體、商品質量兩個重點的監管,取締無照經營,規范流通渠道。堅持農資銷售“兩帳一卡一書”制度,全面推行農資經營單位信用等級評定,促進農資經營企業完善和加強自律,樹立守法誠信經營形象,高度重視農民消費投訴,從根本上規范農資市場秩序。
(三)繼續加強反不正當競爭執法工作。始終保持對傳銷的高壓態勢,從嚴從快查處大要案件,堅持露頭就打,堅決阻止傳銷活動蔓延。開展打擊“傍名牌”執法行動,查辦商業賄賂大要案件,查處其他不正當競爭行為,為企業發展創造一個公平競爭的市場秩序。
(四)繼續加強商標專用權保護和廣告監管工作。加大對電視、網絡發布的廣告的監管力度,繼續把關系人民群眾身心健康和違法問題易發的藥品、醫療、保健食品等廣告作為整治重點,依法查處未經登記擅自發布戶外廣告和擅自改變已登記戶外廣告內容的違法行為,有效遏制和查處嚴重損害消費者權益的違法廣告。
三、積極拓展監管新領域,探索縣域工商監管機制,促進監管職能到位
(一)拓展領域,加強新興領域監管。重點是按照“五個延伸”的要求,積極探索網絡市場監管、金融市場監管、涉外主體監管的方式方法。一是從主要監管小商小販,向監管各類市場主體延伸,從監管弱勢主體向監管大企業、壟斷行業企業、涉外企業等強勢主體延伸;二是從主要監管傳統集貿市場,向監管各類消費品、生產資料和生產要素市場延伸,從有形市場向無形市場延伸;三是從監管面對面的商品交易和服務行為,向監管遠程的網絡商品交易和服務行為延伸;四是從主要監管低端商品,向監管高端商品延伸;五是從查處簡單、常規違法行為,向查處復雜、新型違法行為延伸。
(二)完善設施,探索縣域工商監管機制。一是完善屬地管理機制。按照網格化食品電子坐標式巡查要求,確定相應的監管人員和責任人,全面負責網格內的日常巡查、案件查處、投訴處理、商品質量安全、主體服務等各項監管工作,做到經濟戶口清、主體狀態明,問題早發現,情況快反饋、事態能控制,構建形成覆蓋轄區、任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監管到位的轄區立體綜合動態監管體系;二是完善分類管理機制。以市場主體信用狀況、行業風險、市場類別、商品性質等為基礎,對監管對象進行細分,針對不同類別對象的特點,實行差別化的監管措施,構建多方位、多層次的分類監管體系;三是完善互動管理機制。進一步加強與有關職能部門之間的互動,形成協作機制;四是完善人本管理機制。堅持以人為本,提供人性化服務,實施人性化管理,尊重行政相對人享有的合法權益。堅持寬嚴相濟,注意化解市場監管執法過程中的不和諧因素,與行政相對人建立更為融洽、和諧的新型關系;五是完善科學管理機制。在目前已推廣的網上登記、網上年檢、網上辦案等系統應用的基礎上,進一步推動信息化在主體登記、市場監管、商標管理、廣告監測、合同管理、消費維權、執法辦案和政務管理等各項日常管理工作中的應用,注重利用現代化的商品質量檢測設備、廣告監測設備,以及聯網監控、移動辦公等手段,提高管理的科技含量;注重以信息化為支撐,強化各項工作的流程化、透明度和可控性,推進標準化管理,促進管理效能大提升。
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監察局行政管理改善2015年工作計劃
? 行政管理部門工作計劃 ?
為了配合銷售部完成20xx年經營目標,立足本部門的基本工作職能以及以往工作經驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的`組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。
完成公司各個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作,帶動各個職能部門的規范有效工作。
一、行政人事部目前雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作有了一定的規范流程但還是存在以下各類問題:
1、員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
3、員工在職期間異動工作不規范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、培訓工作,沒有計劃性和系統的組織監督。
5、考核工作,還沒有形成考核循環管理,不能反映員工工作表現。
6、薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。
7、還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化,不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。
8、公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
20xx年是公司快速發展壯大的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司業務量上升,所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以行政人事部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于蓬勃發展期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。
2、具體實施方案:
①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的相互介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。
②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發展培養管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
5、計劃發生招聘費用:根據實際情況而定。
二、員工培訓
1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓。
2、具體實施方案:
①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。
②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。
③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓學習。
3、培訓費用:全年控制在20xx元以內。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。
1、具體實施方案:
①20xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。
②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交總經理及各部門經理進行審議并修改于2月中旬前通過。
? 行政管理部門工作計劃 ?
XX年就這樣快接近尾聲,伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏,經過這一年的比較忙碌的工作,卻又有所感所悟??梢哉f,工作的過程也是自我心態不斷調整、成熟的過程。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我這一年的工作和思想情況作如下匯報。
一、學習業務知識,作好本職工作。
冰凍三尺,非一日之寒。即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。理論聯系實際,在實踐中成長。無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。XX年7月28日上午,排障一大隊清障技能競賽在泗陽收費站拉開了帷幕,我積極認真參加比賽,取得了比較好的成績。
XX年2月中旬正值春運,宿淮鹽高速沿線幾個市遭遇了多年罕見的強降雪天氣,持續的暴風雪給交通運輸和人民群眾的生產生活帶來了嚴重損害。人民利益高于一切,也是交通人不可推卸的責任。關鍵時刻能夠勇挑重擔、沖鋒在前、不畏風險、堅守崗位、和同事們在冰冷的路面上連續作戰十幾個小時。我步行幾公里為司機指揮,幫打滑的小型車用手推肩扛使他們能夠行上正常的路面。恪盡職守、任勞任怨,不怕艱苦、不怕疲勞、迎難而上、連續奮戰的拼搏,忍著饑餓在大隊長的帶領下同心同德、團結一致、密切協作,為過往司乘人員竭力服務。今年的大雪給宿淮鹽高速沿線幾個市的春運交通運輸帶來了很大的壓力,大隊的領導職工夜以繼日的奮戰順利完成了抗冰雪保暢通的任務,確保了所轄路段的暢通,確保了物質的運輸。
三、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我能嚴格遵守公司和大隊的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
四、不足和需改進方面。
“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,用于指導實踐,并加強身體素質鍛煉,因為健康是一切事情的保證。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司和大隊的發展貢獻自己的力量。
? 行政管理部門工作計劃 ?
應急管理部門預案是一份非常重要的文件,它主要是為了應對各種緊急情況和突發事件而制定的。從地震、火災到恐怖襲擊等各種不同類型的緊急情況,應急管理部門預案都能為相關人員提供相應的指導和解決方案,從而能夠有效地減少損失和保護人民生命財產安全。為了確保預案的有效性和科學性,應急管理部門在制定預案時必須考慮各種不同的因素和情況。例如,當地的地理環境、天氣條件、社會文化背景等都會對預案的制定產生影響。因此,應急管理部門需要綜合考慮各種因素,提出最佳的應急解決方案。
應急管理部門預案應該包含以下幾個核心組成部分:
1. 預警和信息發布機制
在緊急情況下,時間就是生命,需要在最短時間內通知受災人員和相關部門。預警和信息發布機制非常重要,因為它可以及時地通知人員并讓他們采取相應的措施,例如呼救、撤離等。
預警和信息發布機制需要考慮到各種傳播途徑,例如短信、電話、電視等。此外,還需要建立一套完整的信息發布系統,確保信息準確無誤地傳達到各個部門和群眾中去。
2. 應急處置流程
應急處置流程是預案的核心,其中包括了應對各種災害的方法和步驟。例如,地震發生時應該如何組織救援和撤離;火災發生時需要哪些應急措施等。
應急管理部門預案應該明確各個環節的職責和分工,劃分階段并列出相應的措施和時限。此外,還需要考慮到人員配備、裝備和物資儲備等問題,確保所有救援人員和設備都能夠及時到位。
3. 持續改進機制
預案不是一份永久有效的文件,它需要持續改進和完善。應急管理部門需要定期評估預案的有效性,并根據評估結果進行適當的改進。此外,在日常工作中也需要不斷地積累經驗,總結教訓,進一步完善預案。
總之,應急管理部門預案是保障人民生命財產安全的重要文件,其制定需要充分考慮各種因素,并包括預警和信息發布機制、應急處置流程和持續改進機制等核心組成部分。同時,這也需要各級應急管理部門切實履行自己的職責,為人民的生命財產安全保駕護航。
? 行政管理部門工作計劃 ?
行政管理工作計劃
本人鑒于對寶源集團目前淺薄的了解并結合自身近六年的工作經歷,現談談對行政管理工作方面的一些想法。
對于加入一個新的公司,要做到的就是:認識—認同—融入—發展的一個過程。認識即對寶源集團經營范圍、業務概況等的初步了解,認同即在初步了解的基礎上對企業制度、企業文化、企業發展前景的肯定,并通過一段時期的磨合,在工作以及人際相處上,盡快融入寶源,體現崗位價值,且不斷學習,不斷進步,與寶源共同發展。 對于行政管理工作,我認為總經辦是集團公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐,包括了制度的制定與執行、文書處理、會議管理、檔案管理、車輛管理、人事管理、薪資管理、采購管理、來訪接待等等。行政管理工作相對繁瑣,且不易出成績。這就需要行政人員有良好的心態來對待自己的本職工作。在這里,對于一些事務性、制度性的工作我就不多加闡述。我想表達的主要有三點:
第一、服務職能是行政工作的重中之中,貫穿于行政管理工作的整個過程。我們要將被動服務向主動服務轉變。結合寶源實際工作方式及工作經驗,認真梳理行政管理各項工作,制訂系統的工作流程,以增強工作預見性,做到未雨綢繆;要將一般服務向優質服務轉變。加強對行政人員的系統培訓,包括文書寫作規范、檔案管理、商務禮儀等,提高行政人員的專業性,增強行政人員的全員服務意識,做到
不僅要有服務的行為,還要達到良好的服務效果。
第二、控制辦公成本,做到“低成本、高效益”運營。結合寶源集團自身實際情況,嚴格遵守勤儉辦事的原則,精簡會議和文件,提倡寫短文章、開短會、少開會,控制成本,杜絕一事多議,懸而不決;調整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準,并嚴格按照相應制度執行,降低行政管理費用。倡導節約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調等,從小事做起。節約使用辦公用材,從嚴從緊配置辦公設備,提倡修舊利廢,節約用紙、墨盒等耗材,內部上報、下發的文件、材料,能使用網絡傳輸的,一律不采用紙質形式,確需采用書面形式的,一律雙面用紙,提高工作效率、降低辦公成本。
第三、行政管理工作要做到積極協調、主動溝通。我認為行政工作不能閉門造車,而應深入到集團及各公司的經營管理工作當中,獲取信息、提供支持,同時在領導決策前提出建議,起到參謀作用,在決策中關注、關心,在決策后做好總結,確保集團與各公司之間工作暢通、有效。
尤其對于總助的崗位工作,目的性較辦公室工作更為明確,要求也更為嚴格。不僅要對公司各項行政管理工作的布置、實施、執行的情況把控有度,更要協助總經理調查研究、了解集團公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策,并做好相關事宜記錄,重要公文的起草、發布。協調公司內部各部門關系以及配合總經理處理外部公共關系(上級領導、重要客戶、兄弟單位等等)。勝任此項工作,首先要以新人的姿態深入了解、學習所屬行業業務全過程的運作,
其次,在對行業有一定認知的基礎上了解并參與企業項目管理運作,結合并發揮自身的工作優勢,在不斷的工作、學習、分析中對公司的經營計劃、資本運作、戰略目標等方面做好總經理的參謀,提供有價值的合理化方案??偠灾傊墓ぷ饕欢ㄒ盐蘸霉ぷ鞣执?,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權、不越權,工作更要細心、到位。
以上是我個人在行政管理工作方面的一些體會以及對自己今后工作的寄望及要求。還請周總閱后能夠給予一些意見及建議,以及學習的機會。
張璟
2012年4月19日
? 行政管理部門工作計劃 ?
標題:行政管理工作計劃
行政管理是指通過制定計劃、組織資源、協調工作、監督進程等各項工作,來實現組織目標的過程。在現代企業中,行政管理起著至關重要的作用。本文將詳細介紹一份行政管理工作計劃,包括計劃目標、實施步驟、關鍵指標以及監控措施等,以期提高組織的運營效率與協調能力。
一、計劃目標:
本行政管理工作計劃的目標是通過優化組織運營流程和提升各項行政支持服務,使組織能夠更加高效地運行,并為員工創造良好的工作環境,進而提升員工的工作積極性與滿意度。具體目標如下:
1. 提升組織運營效率:通過優化行政流程,減少體力勞動與重復工作,提高工作效率,實現組織目標的高質量達成。
2. 加強協作與溝通:改善跨部門協作與信息流動,提升組織內部溝通效率,提高團隊總體協調性。
3. 提供高質量的行政支持服務:通過提升各項行政支持服務的標準化和個性化水平,為員工提供優質的工作環境和工作條件,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
二、實施步驟:
1. 分析評估:通過對組織內外部環境進行綜合評估,并針對現有行政管理工作中存在的問題進行深入分析,明確需要改進的方向與關鍵問題。
2. 制定改進計劃:根據分析評估的結果,制定改進行政管理工作的具體計劃和目標,并確定實施的步驟和時間節點。
3. 組織資源:對改進計劃進行資源調配,明確責任人和協作部門,確保計劃的順利實施。
4. 加強培訓與溝通:通過舉辦培訓活動和定期開展溝通交流會議,提升員工的行政管理能力和意識,廣泛征集員工的意見與建議。
5. 實施與監控:按照計劃,逐步推進行政管理工作的改進措施,通過設立關鍵指標和監控措施,及時跟蹤效果,并根據反饋結果及時調整和優化。
三、關鍵指標:
1. 行政工作效率提升指標:比如單位時間內處理公文數量,各項報表準時率等。
2. 跨部門溝通效率指標:比如信息流動的及時性和準確性,跨部門溝通問題解決率等。
3. 行政支持服務滿意度指標:通過員工滿意度調查、投訴率和離職率等指標,評估行政支持服務的質量和改進效果。
4. 員工參與度指標:比如員工參與改進計劃和提出建議的比例,鼓勵員工參與并分享意見。
四、監控措施:
1. 定期數據匯總和反饋:按照計劃設立一定的時間周期,對關鍵指標進行數據匯總和分析,形成報告并向相關人員進行反饋。
2. 建立反饋機制:建立員工反饋渠道和交流平臺,及時收集員工意見和建議,并進行整合和分析,為改進措施提供參考和依據。
3. 定期評估與調整:根據監控結果,定期進行整體評估和調整,及時修正不足之處,確保行政管理工作計劃的高效執行。
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行政管理工作計劃的制定與執行是提高組織效率和員工滿意度的重要手段。通過制定明確的目標,科學的實施步驟,合理的關鍵指標和有效的監控措施,能夠不斷優化行政管理工作,提高組織的運營效率和協調能力,為員工創造良好的工作環境,促進組織的可持續發展。
? 行政管理部門工作計劃 ?
行政管理工作計劃(一)
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品,對它進行深刻的了解。
二、201x年度工作的主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平,工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
四、201x年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,201x年將是充滿挑戰的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力,加上我個人的不懈努力,我對201x年充滿希望。下面是我對201x年的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結經驗。
行政管理工作計劃(二)
轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發展。
20xx年是我們公司發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為此,調整工作心態、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
一、經濟預算方面
1、依據預算計劃報銷費用,在此上要合理、節約、按時、準確地來執行
2、管轄固定資產的自檢
3、行政費用報銷的核準
4、編制、調整部門預算的方案
二、崗位的業務工作
1、企業管理文章
2、監督公司網絡維護
3、檔案工作的檢查、監督
4、對食堂的監督管理
5、宿舍監督管理
6、采購物品
三、行政管理方面
1、證照管理監督
2、社會事務協調
3、企業內部事務處理
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4、執行貫徹公司制度
四、外部問題
1、昆山廠房的出售
2、昆山廠房的后續事宜
3、千燈地塊的事宜
4、綠蕾溫室及花卉的索賠
5、iso的復審
6、高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。
今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經營到經營管理中。
行政管理工作計劃(三)
一、行政部自身建設
行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
四、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣
行政管理工作計劃(四)
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政管理工作計劃(五)
根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃做好以下工作:
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
〈二〉、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
1、招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
2、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,增強企業凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2)計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議,對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
3)在現有績效考核制度基礎上,參與先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
4、績效考核要注意的問題:
1)績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2)績效評價體系作為行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
3)績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
5、大力加員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓,協助各部門技能、安全生產知識培訓,加大內部人才開發與挖掘。
1)計劃每月5日由行政部主講,內容為《員工手冊》、安全生產責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2)協助生產部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3)協助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4)協助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
6、培育和建設企業文化
企業文化是一個企業精神,是她的內在力量,公司的企業文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面
1)組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
2)注重企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發服加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
9、員工體檢計劃實施。
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
10、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
? 行政管理部門工作計劃 ?
在一個不確定的商業環境中,企業面臨各種風險和挑戰。為了保護企業的利益和資產,并確??沙掷m的發展,風險管理部門的工作變得至關重要。本文將詳細介紹風險管理部門的工作計劃,并強調其具體和生動的方面。
建立風險管理框架是風險管理部門工作計劃的首要任務。這個框架應該明確規定風險的定義、評估和監控的方法,并為員工提供必要的培訓和指導。風險管理框架應該與企業目標和戰略相一致,以確保風險管理工作與企業的長期發展目標保持一致。
其次,風險管理部門應該制定具體的風險評估計劃。這個計劃應該包括對企業各個方面可能存在的風險進行全面的分析和評估。風險評估應該考慮到風險的概率和影響程度,并給出相應的風險等級?;陲L險評估的結果,風險管理部門可以確定優先處理的風險,并制定相應的風險應對措施。
風險管理部門還應該制定風險監控計劃。這個計劃應該明確規定風險的監控方法和頻率,并確保有效的溝通和信息共享。風險監控的目標是及時發現和識別潛在的問題,并采取相應的措施來減輕風險的影響。監控結果應該及時報告給企業高層和相關部門,并根據需要調整風險管理策略和措施。
另外,風險管理部門還應該與其他部門和外部合作伙伴建立有效的合作關系。這些合作關系可以包括與內部審計、合規和法律部門的緊密合作,以確保企業的風險管理工作符合相關法規和合規要求。此外,與保險公司、風險咨詢機構和其他專業機構的合作也可以幫助風險管理部門更好地應對各種風險和挑戰。
風險管理部門還應該加強員工的風險意識和能力培養。這可以通過定期的培訓和教育活動來實現。培訓內容包括風險管理的基本概念和方法、風險評估和監控技巧等。通過提高員工的風險意識和能力,可以有效地減少風險的發生,并及時處理已發生的風險事件。
最后,風險管理部門還應該對風險管理工作進行定期評估和改進。這可以通過制定評估指標和調查問卷,收集員工和相關部門的意見和建議來實現。評估結果應該用于識別和改進風險管理工作的不足之處,并提出相應的改進計劃。持續的評估和改進可以幫助風險管理部門不斷提高工作效率和質量。
綜上所述,風險管理部門的工作計劃涉及到建立風險管理框架、制定風險評估和監控計劃、與其他部門和外部合作伙伴建立合作關系、加強員工的風險意識和能力培養,并對風險管理工作進行定期評估和改進。通過執行這樣的工作計劃,風險管理部門可以更好地保護企業的利益和資產,并幫助企業實現可持續的發展。
? 行政管理部門工作計劃 ?
歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計劃。
1.充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:
一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
? 行政管理部門工作計劃 ?
在大的經濟環璟影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發展和變革的基礎部門,如何使公司的發展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1、行政部門人員定崗定位定責的建設
2、提高行政部門人員的專業技能
3、樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想
4、加強個人組織指揮和協調能力
5、加強采購入庫出庫作業流程
6、積極完成上級所賦于的各項任務
7、做好員工檔案管理工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1、公司的每一個部門的組織架構的設定、
2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標準。
? 行政管理部門工作計劃 ?
20xx年,市供銷社雙擁工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真貫徹落實黨中央、國務院、中央軍委關于加強軍政軍民團結的指示精神,大力弘揚軍愛民、民擁軍的光榮傳統,按照市委、市政府20xx年雙擁工作目標考核的要求,積極推動我市全國“雙擁模范城”創建工作,不斷促進我市“156”發展戰略和駐瀘部隊建設,不斷鞏固和發展軍政軍民同呼吸、共命運、心連心的大好局面。 ? 一、深入學習貫徹黨的雙擁工作精神,加強雙擁工作的宣傳力度 ? (一)以“雙擁宣傳教育月”、“國防教育月”為契機,大力宣傳國防知識,大力宣傳雙擁光榮傳統和加強軍民團結的重要性。 ? (二)緊密結合“六五”普法宣傳教育活動,大力宣傳《國防法》《兵投法》《人民防空法》等法律法規以及有關雙擁和優撫安置的政策法規,宣傳有關擁軍優屬的各項優惠服務措施。 ? 二、努力為部隊辦實事好事,不斷增進軍民魚水情 ? (一)充分利用元旦、春節、“八一”等節日,廣泛開展“送溫暖”等擁軍優屬活動,開展“關愛功臣”活動和社會公益活動。 ? (二)加大警民共建活動力度。進一步密切與共建單位-武警消防支隊特勤中隊的聯系,以各種方式開展文化、體育等警民聯誼、互幫互學活動,拓寬共建活動渠道,努力提高雙擁共建水平。 ? 三、積極支持部隊軍地兩用人才培養,義務為部隊培訓軍地兩用人才創造條件。 ? 四、認真抓好本系統軍轉干部、復員軍人慰問工作,主動關心他們的生活情況,幫助協調解決實際困難,切實解決他們的實際問題。 ? 五、做好雙擁共建資料的收集。并按照市雙擁辦的要求,及時上報有關資料。
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