暑期實習報告(范文十二篇)_暑期實習報告
發表時間:2018-12-02暑期實習報告(范文十二篇)。
● 暑期實習報告 ●
時間如流水,一年的見習期一晃即逝,在這過去的將近一年的見習期中,在領導和同事們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高?,F將這段時間的工作作如下總結:
一、浐河立交箱涵工程
去年11-12月份,領導派我到高陵項目部西安浐河立交工程處見習,此前,我對鐵路工程可以說是了解甚微(自己所學高分子材料與工程),為了能盡快的適應工作,我業余時間積極自學鐵路工程有關方面的知識,購買了相關方面的書籍,讀不懂的地方向領導和同事虛心請教,邊學邊干,將實踐與所學相結合,盡快讓自己適應的工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程,不管是工作環境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領導與同事們熱情的接待、幫助與關心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當中?,F將在浐河立交的工作分述如下:
(一)、工程測量
在浐河立交,在領導的安排下,主要從事技術性工作,測量當之無愧是走在所有工作的前列,它對整個工程的影響可以說是舉足輕重的。在項目副總工(瞿兆遠)的耐心指導下,與其進行著前期未完成的測量工作,工作中,就測量的每一環節,不管是我知道的還是我不知道,他都會耐心的指導我。因在浐河立交是用全站儀放線,放線地點就在隴海線附近,過往車輛及其頻繁,要求操作技術非常熟練,速度很快。自己再從前從來沒有接觸過,在工作之余,我積極向領導和同事學習權轉移的使用方法,熟悉每一個按鍵的使用功能,練習自己的操作速度,很快就了解,掌握了全戰役的操作方法。
為了讓工程不因為測量而耽誤進程,只要需要測量的地方,不管是在烈日還是寒冷的天氣下,我都會毅然的去完成。特別是在施工中,因不小心,樁位多次被破壞,這無疑給同一道工序帶來了多次麻煩,這就是領導給我們倡導的在兢兢業業做好本質工作的同時,要學會工作管理。
(二)、箱涵預制
箱涵預制在箱涵頂進施工中至關重要,它關系到頂進工序的成功與否。在預制工作中,工作底板的坡度高低,是影響頂進過程中箱涵是否抬頭的重要因素。底板坡度的設計,應根據基底地質條件、箱身孔徑及埋設深度,具體問題具體分析。在頂進當中謹慎從事,把箱身口前沿的土方每次都挖盡,并達到需要高程“抬頭”的現象是可以消除的。同時,為了防止扎頭,在預制箱身時也可在箱底前設計船頭坡加固,以便頂進時高出箱底的土壤壓入箱底,增加其承載力,防止扎頭。后背雖是橋涵頂進時的臨時設施,但必須確保安全。頂進前要承受背后填土的水平推力,頂進時,板樁式后背由樁后土的水平抗力承受全部千斤頂的頂力。正確的確定頂進時的頂力,關系著決定頂進設備和后背的規模合理安全可靠。因此在此過程中,為了避免箱涵預制時不發生預制涵身方向偏差、符合設計高程、和頂進步驟扎頭、抬頭現象的避免,我與瞿總每天反復的復核箱涵標高,以及后背裝的施工工作。
(三)、現場施工
前述工作可以說都是為了指導現場施工,都是為該實質性工作作準備,到浐河立交后,當時記得最清楚的一次是,是一個大雪紛飛的日子,說實話,在這樣的天氣、在這樣的環境在這樣的場面進行測量工作,我還是第一次,畢竟有些不適應。我負責用全站儀放出箱涵頂板中線。當時,天氣寒冷刺骨,又在線路附近,非常希望迅速結束測量,早點找一個避風的地方,但我在操作的時候還是非常沉穩,支鏡、對中,后視、前視,一步一步來,確保得出每一個數據的誤差都在允許范圍之內,符合設計規范要求。
真的,箱涵預制,說粗則粗,說細則細,粗的地方,它不等同于公路工程;細的地方,尤其是各技術參數的控制,確實不是一件簡單的事情,從基坑開挖→工作底板的制作/后背樁的制作→箱涵底板預制→箱涵邊墻、頂板的預制→線路加固→箱涵頂進等整個過程的控制就是如此。如:在箱涵地板的混凝土灌注時,振動棒的震搗一定要注意,避免破壞工作底板,在工作底板上震出一個個得混凝土鉚釘,為后來的箱涵頂進造成影響。換句話說,這就是理論指導實踐,實踐又反作用于理論的過程,讓我再一次的意會到了理論指導實踐的重要性。
(四)、內業
在整個過程中,內業也是必不可少的一部分,資料的整理,在質量上對工程可以說也有深遠的影響,它是工程問題查詢的有效途徑之一,是工程交驗的重要組成部分。通過對浐河立交資料的整理,使我深刻的體會到,這也是一個學習的過程,是一個積累知識的有效途徑之一,在整個竣工圖繪制的同時,讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現場外,可以說它也是一個全方位鍛煉自己的機會,尤其是一次對工藝流程深解的機會。
除上述工作外,在浐河立交還協助瞿總(瞿兆遠)編寫過施工方案(曾對一些施工工藝提出過改進意見),填寫過驗工單,對一些需結算的分項工程作過預算以及獨立處理。
● 暑期實習報告 ●
記得一開始上《生產與運營管理》的時候,老師就要求我們去企業實踐,了解一下企業是如何運作的,尤其是產品的生產過程,以便我們能夠更好地掌握這門重要的專業課。的確,一聽到老師這個要求我們就感到任務很難完成,因為我們畢竟毫無實踐經驗,難以滿足企業的人才需求,再者,對于生產與運營方面的知識,我們還不是很熟悉。但是,這是一個必須完成的學習任務,無論如何也得認真完成。因此,這個學期以來,我們一邊努力學習這門課程,一邊通過各種方式去聯系企業,經過一番周折,最后還是在一位同學的幫助下找到了合適的企業,完成了實踐任務。
首先,簡單介紹一下這個企業。順德盛偉辦公鋼具廠位于順德陳村鎮潭村工業區,專業生產文件柜、員工柜、保險柜、更衣柜、五金什件,采取廠價直銷方式,也承接來樣訂造。在組織結構方面,該廠的部門設置較簡單,只設廠長、會計部、主管、車間組長、運輸隊,因為這是間規模較小的個人獨資企業,所以廠內的大小事務都是由廠長及主管一手包辦,沒有嚴格的分工制度。
據了解,該廠的負責人從1985年就開始從事鋼具方面的生產制造,1997年才把廠從另外一個地方搬到潭村工業區,現在該廠有二十多個工人,一般都是實行計件工資制,多勞多得,所以員工的工作積極性較高,平均算來,普通的生產工人都是幾百塊一個月,而一些經驗豐富的師傅則會有兩三千塊一個月。事實上,關于這間廠的基本情況都是我們通過與該廠的負責人與員工交流得到,至于廠里的產品的主要制造過程,則是我們在實踐過程中不斷的實地考察、盤根問底才很不容易知道個大概。
我們知道,一件產品的最初形態是原材料。那么,就先談下鋼具廠的材料來源吧。由于該廠的文件柜、員工柜等日常用品都是一些鋼制品,所以其材料主要是鐵板、鋼板等,其供應地主要是樂從鋼鐵市場,因為就近取材可以節省一些運輸費用,況且樂從那邊的鋼材產量穩定,價格不會出現較大波動,因此,該廠通常會每次采購10多噸的鋼材,當然,為了保證產品銷路暢通,往往會按定單采購材料,以免造成材料積壓。
不過,這里有個值得注意的問題,即辦公用品也有淡旺季之分,一般情況下,春節后和放假期間市場較旺,而清明后的四五月份則較淡,為此,該廠會對材料采購計劃作出適當的調整,當然產成品的庫存也要據此作出適當的調整。材料采購回來后,當然是進行生產制造了,通常情況下,是按照現存的產品樣本展開生產,但有時也要根據顧客的需求進行個性化設計、生產。下面以文件柜為例說明其工藝流程(該廠制造的辦公鋼具用品的工藝流程大致相同,只是個別部件略有差別)。
主要工序說明表:
流程總結:
總的來說,該廠采取的是工藝對象專業化的生產運作組織方式,因為該廠規模小,設備數量少,且生產的產品的工藝流程大致相同,所以,這種生產運作組織方式對于該廠的有效管理有一定作用,況且,廠房的空間較小,幾臺機器一起運作就足以保證正常生產了,且一機多用可節約一大筆生產成本。
管理流程存在問題與解決方法:
鑒于該企業規模小、組織結構簡單,其管理流程也不會太復雜。從接訂單到回收貨款,該廠的主要負責人都緊跟著。在生產車間里,不同工序的工人組成一個小組,包工頭負責整組人的分工、協調,包工頭則被車間主管或廠長監管,而包工頭之間則沒有什么交流的。這種做法容易產生“連鎖反應“(問題隨著工序的循序漸進而一直牽涉下去)。例如:開料工把文件柜的鋼塊規格做大了,沖床師傅發現了卻不指出來,而照錯誤規格繼續做下一道工序,因為他們不想浪費時間同開料組的人探討,只是想盡快地做出盡可能多的鋼板模塊,但是,到最后一步“質檢”,產品很有可能會打會“原地”,重新做過甚至成為廢品。這樣一來,既浪費了時間,更增加了生產成本。所以,包工頭之間建立良好的溝通紐帶顯得尤為重要。
另外,整個產品大概完工后,安裝工人既要負責各部件(例如:鎖)的安裝也要負責質量檢查,這種一人兩崗的做法雖然可以節約工資成本的支出,但是卻會降低質檢質量,因為那些安裝人員大多數都不具備判斷產品是否合格的專業知識,況且安裝工作本身就消耗了他們較大的體力與精神,所以他們對質檢既沒精力去應付也覺得沒必要花太多時間下去,加之只要他們檢查過的產品就可以順利出廠了。為了確保產品的質量,該廠應該招收幾名專業的質檢人員。
分析該廠不合理的布置并提出改進方案
原來布置圖如下(圖中標號為工序號)
從上圖的布局中可見,該廠的布置比較混亂,沒有按照制造產品的工藝流程去有效利用廠房空間,從而造成設備的擺放未能有利于提高生產效率,下面就此重新安排其布置。如圖:
從改進后的布置圖可見,如果整個生產車間的設備擺放都按照工藝流程順序去設置,就可以縮短產品的生產時間(由于原來的布局中,半成品需要在各設備間來回搬運,必然會浪費一定的時間與人力物力。),也便于相鄰工序之間的員工相互溝通,從而更利于整個車間的生產管理。
當然,以上這些都是我對該廠的比較膚淺的理解,因為自身能力畢竟仍沒達到可以幫助企業解決難題的程度,但是,從這次實踐中,本人的確學到了東西,也認清了自身的不足,為此,有待以后繼續參加企業實踐,以便為就業打下基礎。
● 暑期實習報告 ●
以下是一則暑假社保中心實習報告,提供給大家參考一下,希望大家可以舉一反三。
從整體情況看,通過這次實習,本人有以下體會:
一、 不僅僅是一次實習,更是一次很好的學習
來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用于實踐的一個過程,但來到這里,才發現更多的不是理論應用于實踐,而是一個學習的過程。剛才已經說了,在這里學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的
和專業學習最大區別就是實務學習學習的是知識點,而專業學習學習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結。
二、 工作要仔細、認真,負責
不論在什么崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學習是為了對自己負責,而工作是面向社會,對社會大眾服務,所以就必須更加認真、負責,不能有半點粗心,這是我的張杰師傅
方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通,建立一個很好的人際關系,這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉業軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。
四、 提前給于壓力,促使積極準備就業或考研
在實習中,通過與一些同事的聊天中得知,,當前就業的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開始多做些社會實踐,以后在**做個沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉……太復雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來將會面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實習機會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關系,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。
總之,通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合,充分實現了社保專業的價值理念,同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題,這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時,還必須感謝學校給我們提供了這次寶的實習機會,感謝王微老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。
● 暑期實習報告 ●
本次實習分兩個階段進行,第一階段是物流管理課程設計實習,第二階段是物流參觀實習。
(一)物流管理課程設計
物流管理課程設計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的,主要是根據指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前,我們需要在系統中注冊一個物流公司,并且設定好模擬公司的管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色,在我的模擬公司里,我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后,就可以進行模擬運營了,在這個模擬的公司里,管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協調的,管理中心主要是接受訂單和資源管理,調度中心是對貨物的分揀和調度,運輸中心要對車輛進行管理并對按調度中心的貨單調派車隊運輸,倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源,承接定單,管理貨物進出倉,調度運輸等環節實現物流運輸,從而實現贏利的目的。
注冊并申請登記以后,就可以進入物流主頁面,操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價,訂單的受理,貨物的分揀和調度,運輸工具的選擇和發貨,倉庫的出入庫運單的處理,財務的上報和結算等等幾個步驟。公司運營之初,首先要做的就是去物流市場購置資源,完善公司的基礎設施,這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等,招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎建設后,就可以進行物流報價了,報價是必不可少的一個步驟,它是公司接受定單的前提。我按照系統的提示對公路運輸,鐵路運輸,海運,空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理,這包含了廣告的發布,人員的安排,倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理,如倉庫貨物被盜,車輛事故等等的處理。
在進行了一系列的處理后,我便開始承接定單運營公司了,在公司的戰略上我實施了規模經營的戰略,在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設施,并且在物流市場按照發運地和目的地尋找定單,在同一線路上承接大批量定單,然后進行統一的配送和運輸,以降低運營成本。在承接定單的時候我發現,有一些物流公司的報價相當的低,按報價計算的話根本就不夠成本,當然這類的定單我就沒有接。
一個星期的實習,我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握,特別是到了后階段,公司的運營呈現一片繁榮的景象,當然最主要的是我在其中學到了很多細節上的知識。
● 暑期實習報告 ●
1 前言
1.1 實習背景:為倡導高新學院建工學院暑期社會實踐的通知.我通過父母介紹到宮園
一號二期工程華西工程設計建筑有限公司辦公室實習.它是學生完成專業基礎課后去相關企業進行驗證.充實.鞏固.提高的過程.也是參加工作的預演.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度.更好的實現理論和實踐的結合.同時有助于我們由一個學生轉變為一個職業人.實習從20xx年7月16日開始到8月16日結束.為期一個月.
1.2 實習環境:宮園一號二期工程有中國華西工程設計建設有限公司投資建設.工程地
處西安市未央大道龍首十字東南角.中國華西工程設計建設有限公司是一家集設計與施工的國有企業.公司主要承擔鐵路.公路.市政公用建筑.水電等工程勘察.設計.咨詢.監理.項目管理.總承包等業務.該公司集合了四川和重慶22家甲等勘察設計單位的技術優勢與人才優勢.持工程咨詢.勘察.設計.工程總承包.建設監理甲級資格證書.在市政.建筑.電力.水利水電.公路.鐵路.通訊等領域.發揮技術密集.設備先進.專業齊全.經驗豐富的綜合優勢.為中外客戶提供精湛的技術和優質的服務.我在該單位宮園一號二期工程售樓處實習.該部門主要保障工程的正常運轉和平時所需的數據.我的具體工作為檢查工程造價的正確性和準確性.保證沒有差錯和誤差.指導老師安排我從工程名稱和流程入手.按部就班的了解和認識工程各個部門的職責和工作.從而進一步了解工程造價的主要內容.
2 實習內容
2.1實習過程:
(一)學習定額、計算規則、圖紙、圖集等一系列作為預算人員必須掌握的知識。于是我每天埋頭于書海中,踏踏實實的學習,不敢有一絲松懈。
(二)十天后我開始接觸一些實體項目,主要是做公園一號二期工程售樓處的結算,包括宮園一號二期售樓處主體結算、幕墻結算、監控系統結算等,此外還有東金花園小型項目的預算等。
1.竣工結算
竣工結算是指施工企業按照合同規定,在一個單位工程或單項建筑安裝工程完工、驗收、點交后,向建設單位(業主)辦理最后工程價款清算的經濟技術文件。
2.竣工結算一般采用以下方式:
⑴預算結算方式。
這種方式是把經過審定確認的施工圖預算作為竣工結算的依據,在施工過程中發生的而施工預算中未包括的項目和費用,經建設單位駐現場工程師簽證,和原預算一起在工程結算時進行調整,因此又稱這種方式為施工圖預算加簽證的結算方式。 ⑵承包總價結算方式。
這種方式的工程承包合同為總價承包合同。工程竣工后,暫扣合同價的2%~5%作為質保金,其余工程價款一次結清,在施工過程中所發生的材料代用、主要材料價差、工程量的變化等,如果合同中沒有可以調價的條款,一般不予調整。因此,凡按總價承包的工程,一般都列有一項不可預見費用。
⑶平方米造價包干方式。
承發包雙方根據一定的工程資料,經協商簽訂每平方米造價指標的合同,結算時按實際完成的建筑面積匯總結算價款。
⑷工程量清單結算方式。
采用清單招標時,中標人填報的清單分項工程單價是承包合同的組成部分,結算時按實際完成的工程量,以合同中的工程單價為依據計算結算價款。
3.竣工結算的審核
對于在房地產公司實習的我來說,我所謂的結算工作主要就是結算審計工作。
方老師告訴我們:通過對工程結算審計的實踐,施工單位的結算普遍存在高估冒算,不能做到實事求是,通常所做的結算都大于實際工程量,他們往往在編制結算書時有意加大工程量或巧立名目,高套定額,提高取費標準,故意錯取費用,抱著僥幸心理,審查出來就核減,審查不出就蒙混過關,所以我們工作的重點主要包括以下幾方面:
⑴核對合同條款
主要包括查看該合同的類型,來確定結算的方式(如上所述)。查看合同條款,嚴格按合同約定計價等。
就拿我所負責的紫金城售樓處主體施工結算為例,施工合同中第六條工程價款的支付與結算中第六項本合同造價結算方式:1依據甲方預算編制說明進行2固定合同總價款加合同變更洽商3對設計變更、洽商的確認須有甲方工程、預算、審計、主管工程副總/
總工程師及項目負責人共同簽字方為有效并作為結算依據。
4再通過甲方驗收
● 暑期實習報告 ●
緊張而有序的實習工作結束了,在此次實習過程中我收獲不菲。能夠有幸在湖北中德秦會計師事務所實習,真的十分開心,也十分珍惜這次難得的機會。在這里我自己仿佛也變了一個人一樣,學會了很多東西,成熟了不少。所以我很感到慶幸,自己能夠接觸審計行業也可以跟著注冊會計師學習。
此次實習使我明白事務所工作的主要職責范圍,機構組成,學到了一些必備的辦公室事物處理方法,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。對這次實習,我深有感觸,它不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,豐富了我的會計知識,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作也有了一個新的開始。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是沒有充分的利用好實習時間,在這短短的時間里沒有對事務所所有業務都去一一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒有去接觸更多業務類型;二是對于課本學習內容有所生疏,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。另外,在實習工作過程中,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業也是這次實習的遺憾之處。
一路走過,有過心酸,有過疲憊,有過累,雖然那個時候經常加班,但我從未感覺到痛苦。我始終都相信,當一個人真正熱愛一件事情并為之奮斗時,不管有多艱辛多困難,他的心里都會很美,雖然有時會累,但絕對不會痛苦。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
我是十分熱愛審計這一行業的,我們的項目經理劉老師也經常問問我和理想和人生之路。也得到很多劉老師的指導,我進一步調整了自我并對自己的未來作出規劃。一切都是那么水到渠成,是劉老師教會了我一個人要腳踏實地好好做好每一件小事。從當初我抱著一顆必做審計的決心到現在更加堅定要做審計;從當初的毛頭小伙子到現在的稍微懂點人事;從當初的莽撞少年到現在的略曉禮儀;從滿腔熱血到現在仍然充滿激情。這幾個月可謂是我至今為止的人生中收獲最大的時候。
劉老師一直說我們是合作關系,其實我發自肺腑的感覺是您是提攜我,我并沒有什么資本可以拿出來和您合作。我一直就是把自己當成一個學生去看待去做每一件事情。無論走到哪里,我都會記得劉老師對我的培養,您是我第一個師傅,是把我帶進審計行業的啟蒙老師,您對我說過的話我一輩子都無法忘懷。我也相信,劉老師的業務會越做越好,定能在審計界取得更大的進步。我也定會一直沿著自己的夢想道路執著地走下去,憑借自己的努力不斷進步。腳踏實地,一步一步不斷向夢想邁進,不辜負您的期望。1.概 述
1.1 實習目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越展會計工作就顯得越重要。在學校學的這四年,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
1.2實習單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務有限公司,是由湖北省財政廳批準,具有會計師事務所執業資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質為有限責任公司。批準文號為鄂財注發[20xx]26號。會計師事務執業證書編號為42000XXX,營業執照號碼為4201002180XXX號,司法鑒定許可證號:420007XXX。公司現有員工35人,具有注冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備注冊會計師和注冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團結、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰斗力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執業操守,為客戶提供全面、專業化的服務。公司實行總經理負責制,下設市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
公司的服務項目類型有:注冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;非盈利機構報表審計。經濟責任審計;離任審計;企業改制、清算、清產核資、分立、合并等專項審計;;高新技術企業認定專項審計;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;經濟案件鑒定;內部控制制度設計等其他專項審計。
公司堅持以技術為基礎、人才為核心、服務為根本、創新為靈魂的經營宗旨;以市場為先導、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經政法大學、武漢科技大學、武漢理工大學、中南建筑設計院等各行業的教授專家顧問網絡,竭誠為社會提供權威性咨詢服務。
1.2.2公司業務介紹
財務審計業務:注冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;經濟責任審計;企業清產核資;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑒定業務:接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機構的委托,辦理各類涉案經濟事項的價值鑒定,如經濟案件鑒定、涉案資產價值的評估、工程經濟糾紛進行價值鑒定等。
管理咨詢:為企業提供財務、稅務、內部控制制度等管理咨詢,提供并購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業兼并重組方案、股權重組方案、資產重組方案、債務重組方案、項目投資融資方案,為企業商務洽談、項目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進入事務所的時候經理還為我們這一批新來的對事務所的基本情況進行了介紹,這是我對會計師事務所有了最初的認識,它是依法承擔注冊會計師業務的中介服務機構,它是社會經濟活動的監督者,是企業經營管理行為的評價者,是企業財務狀況和經濟成果的見證者,是投資人利益的維護者。同時,經理還對事務所的組織結構作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
其中財務審計部作為事務所的核心部門,主要是辦理各項相關的審計業務按照相關工作要求,開展上級下達審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關管理部門移送審計發現問題或發出審計提示、提出審計建議。對任職干部離任、資產業務人員離崗進行審計。參與審計相關業務制度和業務知識的學習和培訓,不斷提升審計業務水平。做好審計管理信息系統的數據管理和安全運行維護工作。
人力資源部全面負責公司各部門人員招聘工作,具體表現為組織實施參與選拔和錄用;維護培訓渠道和培訓資源,關注外部培訓等業內活動,組織員工學習;擬訂勞動關系管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規定辦理員工的入職、轉正、離職手續;負責公司組織架構和崗位設置置的管理和維護,并適時提出合理的調整建議;建立企業人才簡歷庫等。
財務部主要負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理。負責會計核算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業領導,及時提供真實的會計核算資料。加強財務管理,分月、季、年編制和執行財務計劃。負責組織全企業的經濟核算工作,組織編制和審核會計、統計報表,并向上級財務部門負責報告工作,按上級規定時限及組織編制財務預算和結算。負責接受審計、稽核、稅務和有關上級領導部門工作檢查。
2.崗前培訓
2.1培訓目標
崗前培訓的目標是使新進審計人員了解本公司情況、了解審計業務程序,便于新進人員能更快勝任審計工作并遵守相關規定。
2.2培訓內容
2.2.1學習審計業務的流程
1、準備階段
首先安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人。 審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料。 由被審計單位事先提供有關資料。制定審計工作方案,并由負責人分配任務。
2、實施階段
召開審計準備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務人員及其它相關人員溝通,了解企業總體環境及內部控制情況。檢查評價討論公司內部控制制度,確定財務報告層次及認定層次的風險情況并根據對風險的判定情況制定進一步審計程序。 通過在公司審計,發現公司中存在的問題,小組成員討論公司的內部控制問題,進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,并提供必要的工作條件。 對應資產負債表和利潤表上發生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關證明文件等。
按規定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應及時調查、取證。 對于需要獲得完整,適當的審計證據以得出審計結論的科目,進行現場盤點,向相關業務單位及銀行,國家機關函證,根據實質性程序的情況對相關認定進行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據必須充分。
3、審計報告階段
①、分析、整理、復核審計工作底稿。 由于分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現場收集到資料了解公司的財務狀況。回到所里再分析、整理工作底稿、出具審計報告。
②、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿。
③、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位。所里初稿定了時,要就初稿內容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時,雙方即時協調。
④、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步復核查清,經討論后并修改審計報告。 審計小組綜合被審單位意見,對審計底稿進行再一次審查。
⑤、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領導審批,并送達被審計單位,由被審計單位簽收。
⑥、對審計結果的落實情況進行回訪、后續審計。
⑦、在審計項目終結后,歸納整理好有關項目的檔案資料,移交檔案室統一歸檔管理。 審計結束,則所有資料歸檔案室統一管理。
2.2.2審計工作底稿專題培訓
審計底稿是指注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄。審計工作底稿是審計證據的載體,是注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。它形成于審計過程,也反映整個審計過程。
審計工作底稿的作用:注冊會計師形成審計結論、發表審計意見的直接依據。提供充分、適當的記錄,審計報告編制的基礎,對未來的審計業務具有參考備查價值。有助于項目組計劃和實施審計工作;便于有經驗的注冊會計師根據適當的法律法規或其他要求實施外部檢查。
2、使用的行業規范
《獨立審計具體準則第6號-審計工作底稿》
《獨立審計具體準則第1號-年度會計報表審計》
注冊會計師應當將審計計劃及其實施過程、結果和其他需要加以判斷的重要事項,記錄于審計工作底稿。 ——《獨立審計基本準則》第十五條
審計工作底稿,是指注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。 ——《獨立審計具體準則第6號》第二條
3、審計工作底稿的種類
①、綜合類工作底稿:注冊會計師在審計計劃和審計報告階段,為規劃、控制和總結整個審計工作,并發表審計意見所形成的審計工作底稿。
②、業務類工作底稿:注冊會計師在審計實施階段執行具體審計程序所形成的審計工作底稿。
③、備查類工作底稿:注冊會計師在審計過程中形成的、對審計工作僅具有備查作用的審計工作底稿。
4、審計工作底稿的基本內容
被審計單位名稱
審計項目名稱
會計期間或截止日
審計過程記錄
審計標識
審計結論
索引號及頁次
編制者姓名及編制日期
復核者姓名及復核日期
其他應說明事項
5、審計工作底稿的勾稽關系
各會計報表項目審計工作底稿與被審計單位會計報表之間的勾稽關系,通過核對被審計單位報表、帳簿及憑證過入;
各會計報表項目之間審計工作底稿的勾稽關系,通過交叉索引及備注說明等形式反映;
各會計報表項目審計工作底稿與試算平衡表之間的勾稽關系,通過審計差異調整表和試算平衡表反映。
6、審計工作底稿的三級復核
項目經理(或項目負責人)--詳細復核,對業務助理人員形成的底稿逐頁復核;部門經理(或簽字注冊會計師)--一般復核,對重要會計帳項、重要審計程序、審計調整事項復核;主任會計師(或合伙人)--重點復核。
2.3培訓小結
這次的崗前培訓,雖然培訓的時間并不是很長,但是對于我們這些剛步入工作崗們的學生來說,確實是收益蠻大,從本次的培訓中我學到了很多有關審計的知識。
在學習中,經理的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這一代人的通病,總以為大學畢業應該找一個好的單位,干一份體面的工作??涩F實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經歷的路,才知道腳踏實地才是真。一步一個腳印才能走向成功。
因此真正靜下心來,從小事做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的好習慣。辦公室的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,抓住關鍵,從大處著眼,從細處著力,尤其對于我們會計工作人員,更要細心、仔細。做好工作更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。
3.實習內容
3.1開始階段
剛進入公司,由于之前沒有接觸過會計和審計相關的業務,經過初步的培訓之后經理給我安排的第一項任務就是學習以前年度的工作底稿。這時我才發現,原來審計并不是一個籠統的概念,它還可細分為很多種,如年度審計、專項審計、外審、匯審等等,其中最普遍的自然是年度審計。
雖然審計種類不同,但其底稿的格式都大同小異,首先是封面,接著是索引,然后是總體的審計計劃,最后是具體業務的審計。前三項的內容都基本相似,所以價值最大的就是具體業務審計部分了。這部分是審計工作的精髓,凝聚了審計工作的過程。它都會按照財務報表的各個科目的順序一個一個排下來,資產、負債、所有者權益,然后還有收入和稅費等等。每一個科目的主要內容又包括實質性程序、導引表、審定表、明細表以及從被審計單位取得的各種審計證據。當時就很疑惑,是否每一個會計科目都需要審計呢?后來通過經理的指點得知并不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務報表上出現了的科目才需要審定。
在學習了幾天的工作底稿之后,協助文檔整理工作,整理上半年審計、驗資等業務工作底稿,在整理的同時觀察底稿的構成、具體審計程序及業務所需資料內容。雖然沒有實際接觸年報審計工作,但在文檔整理時,也翻閱了許多工作底稿,對底稿的構成,審計等業務程序的控制,實施所有審計程序的過程中所需資料的內容等有了具體了解,另外觀察了分析程序的步驟,對于橫向縱向數據分析有了一定了解。
3.2參與年報審計工作
3.2.1項目簡介
年報審計即年度財務會計報告審計, 是指注冊會計師依法接受委托,按獨立審計準則的要求,對被審計單位的年度財務會計報告實施必要的審計,獲得充分、適當的審計證據并對年度財務會計報告發表審計意見。
在經過公司的培訓和學習以前年度的審計底稿之后,我迎接來了我的第一個審計項目。中國農業發展銀行湖北省分行委托的年度報表審計,我們小組由一個注冊會計師帶領四個助理人員,進行天門地區的年報審計項目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現場審計工作
在與中國農業發展銀行天門市支行的相關負責人員聯系好之后我們去天門進行現場審計。在與天門農業發展銀行商量事宜之后,由于需要審計的單位比較多,時間比較緊,我們決定先進行現場的抽取工作,再來出具審計報告和編寫審計底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團公司,其中我們所要收集對方提供的一些基本資料包括:公司簡介、章程、財務管理制度、企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、特殊行業許可證、土地證、房產證、行車證、企業基本情況調查表、會計政策調查表、內部控制表、存貨盤點問答表等以及本年度的會計報表、總賬、科目余額表、現金盤點表、銀行對賬單借款合同增值稅納稅申報表及稅率最近一期驗資報告、20xx年審計報告、固定資產明細表、20xx年底存貨盤點表等等。這些資料都是在出具審計報告之時所要進行參考的。
我所分配的主要工作是查看負債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒有做過相關業務,感覺當時學習的審計工作底稿都忘了,都不知道怎么入手了。于是虛心請教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對照上期的審計報告和20xx年末的資產負債表看哪些科目有沒有發生變化,對于變化的科目我們先做個標記,再按發生的科目余額填列到審計底稿上去,我們需要填寫審計程序表、余額表、檢查表等,審定表再根據出具具體的審計報告來填寫。其中審計底稿一些都是設定好公式的,數據一輸入結果就出來了。
盤點是審計工作中一項很重要的內容。主要包括現金盤點和存貨盤點?,F金盤點一般都比較簡單,我們一般選擇在一天工作開始或結束時,由公司的出納進行盤點,財務總監和審計人員進行監督,并填寫現金盤點表。我們當盤點日和審計截止日都不一致的這時候需要進行倒推,達到與賬面值一致。
我們對于企業的銀行存款情況我們需要查看它的銀行存款明細賬,還要查看銀行對賬單,對于不相符的賬戶還需要填寫銀行存款余額調節表。對于一些金額較大的賬戶還需填寫銀行詢證函,看單位的銀行存款否屬實。
第一次存貨盤點去的是在天門的一家棉花集團的子公司里,它主要生產皮棉、紡紗等。剛開始的時候根本不知道盤點自己需要做些什么,后來有請教了一下同事,先讓單位的會計給我們導出公司的存貨相關情況,我們在根據具體的進銷情況進行盤點,好在我盤點的那組是產成品,數量上比較容易判斷,其中在盤點的時候還是能夠發現實際存貨余盤點數目有相差,同時也很高興自己學會了新的一樣東西。
詢證函通常作為一種確認企業之間債權債務的審計文書被廣泛用于審計實踐中。通常情況下,企業收到要求確認債權債務的詢證函,財務人員將對雙方企業之間的往來賬目進行確認,如果數額一致,則予以蓋章確認,如果數額不一致,即進行說明并蓋章。所以在事務所在審計的時候為了證實單位的應收、應付及預收預付等情況我們需要填寫往來詢證函,我們填寫好的詢證函需記錄它的編號,交由被審計單位發給詢證的單位或者個人到時候再轉交到事務所,往來詢證函的回函情況還會對審計結果產生影響。
在審計的時候,最關注的就是企業的貸款情況,上一年度的借貸情況,這是關乎企業的資金流及公司運轉情況和還貸情況。所以我們要收集企業上年度的借款合同,審查貸款種類、性質的填寫是否準確,有無填寫不明或漏填情況;借款用途是否正確,有無填寫錯誤或用途不明以及無用途的情況;借款金額大小寫是否一致,是否規范;借款利率是否符合國家利率政策,借款起止期限是否符合該項借款規定的限期,有無超過規定限期或期限不清楚的情況;借款合同是否明確借款單位還本付息的資金來源與償還方式,有無還款來源違反規定的情況;保證人是否確定,保證人以及第三方保證人是否具備保證資格;借款抵押資財手續是否合法完備,債務追索權是否成立;違約責任的規定是否符合國家政策和有關規定;借款方、保證方的法定代表簽章以及單位公章是否齊全。我們所審計的一些單位大多數都有五百萬至一億以上的短期借款情況,所以我們還必須核實明細賬與總賬是否相識,檢查借款憑證是否完整。我們所審計的一些單位的貸款情況都是抵押貸款,以房屋土地等固定資產或者是相關存貨進行抵押,還款情況都很好,按照合同的規定在約定時間之前償還貸款。
納稅是一個重要的環節,幾乎每個企業都需要繳稅的,我們也需要審查各單位的應繳稅費的繳納情況,我們所審計的大多數是糧棉油企業,國家有優惠政策,很多都是免征或者是減免的,在稅務部門都開具了相關的證明。在審計到一些單位時,會看到它的應交稅金期末余額為負數,于是就有些不明白了,還是請教同事他說到:應交稅金如果出現負數也就是借方余額,就是表示你的進項大,可作為留抵,留在賬上就行,報表以負號表示。如果進項材料未認證,那就應該是銷項大了,銷項大是貸方余額應該交稅的。但是在檢查憑證時發現一些單位繳納所得稅是很規范,并沒有按照25%計提。問明情況之后原來是企業與稅務局協商好了定額繳納一些。
在抽查憑證的時候,看著那堆積如山的憑證,根本不知從哪兒下手,因為當時甚至還不知道“抽憑”到底需要干什么工作。我后來向助理請教,他也很耐心的教我怎么做,主要是對資產負債表和損益表上的會計科目抽查一些當年的記賬發生金額較大的憑證,尤其是憑證后面的附件,有無白條底庫等都需要一一注明。雖然這是一項很簡單的工作,但是經過實際操作發現,這也還是很有技巧和收獲的,對于應收賬款、預付賬款、其他應收款、應付賬款、預收賬款、其他應收款等往來賬項要盡量多抽一些,而且主要抽取大金額的;財務費用的金額一般金額較小,主要是手續費和存貸款利息;管理費用一般會有很多二級明細,最好每個明細都要抽到。在抽查憑證的時候,經理還說道在你抽查憑證的時候也是一個學習的過程,因為能夠接觸到這些最原始的記賬憑證,可以學習別人是怎么做的記賬憑證。
3.2.3出具報告階段
從現場審計回來之后需要對從企業收集到的資料進行整理,由于我們的的時間有限,審計的單位都急著要用報告,我們要抓緊編寫審計報告。我們小組的同事就教我怎樣來編寫審計報告,參考了以前的報告,審計報告由審計報告、報表附注和會計報表三個部分組成。會計報表我們需要把們從單位收集的報表的數據填寫上去,包括資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表。其中現金流量表還很不好編寫,當時很多都編寫錯了,我們的項目經理又給我們開了個小小的培訓課,讓我們學習是如何編寫現金流量表的。
編寫審計報告的時候我們參照以前的模版進行修改,相關的報告文號及一些基本內容和出具的審計意見。在編寫報表附注的時候我們需要對照上年度審計報告和企業的基本資料。財務報表主要項目注釋雖然是很簡單的工作,但是由于繁瑣,還是很需要耐心和細心的,不然會很容易出錯,我們需要對照它的報表和科目余額明細進行填寫。我們編寫出來的報告之后交給小組成員檢查,再交給項目經理進行審核,有時候會有很大的改變,對于沒有按照規定的補提折舊、重分類調整等等,經過項目經理審核之后再交由部門經理進行審核,一份審計報告從編寫到正式審核通過也需要很長的時間,那段時間審計報告都積壓著,而且審核的每個科目都很細,比如固定資產增加或者減少的原始憑證是否齊全,長期股權投資的資料是否提交等等,一個報告的微小錯誤之處部門經理都能檢查出來,報告在審核之時都需要簽字,這就是所謂的三級復核。三級復核之后差不多這份報告算是通過了。
打印好審核通過的審計報告進行裝訂,每個事務所都有自己特定的封面,裝訂好的報告還需要蓋上單位公章和注冊會計師的公章并且注冊會計師還要簽字,這樣才能夠具有法律意義。而且在公司營業執照、職業資格證書和注冊會計師職業資格證書加蓋“復印無效”的公章,在審計報告還蓋上公司的隙縫章,在報告上還注明本報告僅供農業發展銀行了解被審計單位20xx年經營及財務情況時使用。因使用不當造成的后果,與本公司及簽字注冊會計師無關。這一系列的措施都體現了注冊會計師嚴謹的執業準則。
因為出具的報告很多,經過蓋章簽字的審計報告我們還需要送交給中國農業發展銀行天門市支行,等待對方簽收我們的審計報告之后我們的第一項任務算是完成了。
3.2.4整理審計底稿
審計工作的很大一部分就是需要填寫工作底稿。這就是最初我看了一些的工作底稿的形成了也在最初現場審計時候我們所填寫了一些審計底稿?,F在我們需要根據每個會計科目的審定表上需要填寫年初數(也就是上年審計報告的年末數)和已審定數(出具報告的年末數),已審定數是和被審計單位提供給我們的財務報表上的數字相同的,如果出現不符就是被審計單位的財務工作出現問題了。填寫了審定表之后還有抽查表,這就需要填寫我們從被審計單位的賬簿中抽出一定數量的憑證,再檢查這些登記入賬的業務的記賬憑證是否填寫正確,記賬憑證后附有的原始憑證這些都是需要最終記錄在工作底稿中。
編制底稿應當做到內容完整、數據無誤、觀點明確、條理清楚、用詞恰當、格式規范、勾稽關系清晰。在編制過程中發現貨幣資金、存貨、固定資產、應收、應付等余額較大時應取得銀行詢證函和編制現金、存貨、固定資產盤點表以及往來詢證函,最后由企業簽字蓋章。編制底稿要字跡工整,內容完整,各費用的明細應填列清楚,調整事項說明要簡單明了且要有充分的證據,各科目的數據要與報告財務報表一致,截止替代測試應附有相關的憑證單據。出具報告后要把與鑒證報告有關的文件按其重要性原則的順序放入底稿中,如有缺少重要資料的應注明所缺資料盡快要被鑒證單位提供。
電子版的審計底稿填寫之后需要打印出來再與收集好的資料進行整理歸檔,審計底稿的裝訂順序有也有要求的,底稿的內容和調整事項應和所出具的審計報告調整數一致,該復印的資料應復印附在底稿后(如本年財務報表、營業執照和上年度報告、驗資報告、房租發票、固定資產購入發票、工資表、折舊表等)底稿里面各科目的勾稽關系應一一對應,有分析說明的要適當解析說明。
在整理審計檔案時,事務所將審計檔案分為永久性檔案和當期檔案。這一分類主要是基于具體實務中對審計檔案使用的時間。我們的完成的審計底稿經過相關部門人員進行簽收之后,需要進行長期保管,具有長期使用價值,并對以后審計工作具有重要影響和直接作用的審計檔案。為了維護被審計單位及相關單位的利益,事務所對審計工作底稿中涉及的商業秘密保密,建立健全審計工作底稿保密制
● 暑期實習報告 ●
摘要:實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了商貿公司主要業務,對于銷售,財務,管理人員方面進行了學習,并且在財務主管的要求下,制作一款簡易的財務管理系統。將理論知與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
關鍵詞:銷售;財務;管理系統
1實習單位簡介
浙江CST傳說輪滑隊是浙江省最厲害的輪滑隊,成立于20xx年,現有60余名隊員,均由浙江省各個市的輪滑精英組成。CST輪滑工作室,由CST的少數隊員組成,專門管理浙江CST傳說輪滑隊的人員,并且組織CST的各種活動,以及浙江各種小小大大的賽事。
杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司是CST輪滑工作室的贊助商。公司成立于20xx年7月30日,注冊資本5萬元人民幣,公司住址杭州下沙,主營業務為批發,零售:體育器材,健身器材,服飾,紡織品。公司內設有銷售部,財務部,宣傳部。銷售部主管銷售,包括線上和線下。財務部主管公司的財務,以及庫存的管理。宣傳部主管網絡的宣傳,以及線下的宣傳。
公司現在擁有資產總額為10萬元,20xx年實現總銷售額30萬,毛利潤為8萬元左右。公司業務拓展整個浙江省,包括一些浙江高校,俱樂部,以及各種線上。
2實習主要過程
此次實習的目的在于通過在杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司的實習,熟悉商貿公司的日常業務,公司運營以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業文化,熟悉公司的經營范圍,了解公司的經營對象。
第二,學習公司運營的基本流程,包括銷售,財務,宣傳活動。
第三,學習財務的基本流程,主要包括財務的支出與收入,庫存的進出。并且制作一個簡易的財務管理系統,實現財務以及庫存的管理。
第四,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是了解杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司的企業文化,恢復,發展,波折,改革,奮起,振興,輝煌至今的發展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發展的過程并且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外,還到杭州附近的幾個俱樂部,包括一些實體店里面了解情況,認識一些負責人,熟悉公司的經營對象。
第二周開始學習銷售部銷售的基本流程,主要是接單,然后和財務交接。首先從代理那邊獲知代理需要的產品,包括產品的數量,規格,然后上報給財務。上報財務后,財務聯系倉庫,如果倉庫有該類產品,就由倉庫直接發貨給代理,然后代理把貨款打給財務,財務進行統計。如果倉庫沒有該貨,就由財務直接聯系工廠,讓工廠直接發貨給代理,代理依舊把貨款給財務,然后財務匯總,按月或者年匯給工廠。一般銷售部一天會有200到500的單子,所以需要耐心和細心。
接下來學習銷售部對外業務的基本流程,首先了解杭州有無新興的俱樂部開張,然后去了解情況,并且和對方聊合作的優勢,了解對方需要的東西和支持,同時也提出自己需要的東西,最后確定制定合同。關于售后方面,就是一些俱樂部的器材出問題了,然后告訴銷售部,然后銷售部派人去解決。所以銷售部大部分時間都是不在公司的。
前三周學習了銷售部的兩類工作,接下來就是了解一個公司重要的部門了,財務部。首先了解財務需要做的事情,首先就是財務日常的收入與支出,統計和整理報表,稅務等方面,第二就是統計倉庫庫存,倉庫管理員清點每星期倉庫貨物的數量,型號等等,然后報給財務,財務再做記錄。還有工資的發放等等。
接下來,我的工作就是熟悉財務的日常收入和支出,從銷售部了解代理需要的產品,然后報給倉庫,倉庫發貨給代理,然后記錄代理的貨款,更新貨物的數量,然后打印出來,統計整理成報表。
第五周根據財務的日常工作,初步制作一個財務管理系統,運用數據庫(雙語)的知識,用C#和SQL20xx兩款軟件制作。第一實現代理商的錄入,包括姓名,地址,聯系方式,需要貨物的型號,數量,應付貨款等等。第二錄入庫存的情況,包括貨物的數量,型號,單價,廠家等等。同時系統還能處理往來公司間傳票功能,提供完整的操作及管理報表,以及可輸出至不同格式的報表,如Text,Excel,Word,HTML,XML,PDF等等。
接下來兩周,在完成系統的同時,指導老師也帶我熟悉了宣傳活動部的工作,這個部門的工作主要是參與一些宣傳活動,比如隊伍的推廣,活動賽事的舉辦與布置。比如第六周周六,杭州市區的一個俱樂部弄了一個小型的親子活動。這個時候需要活動部的成員了,活動部的帶上有空的CST成員,在活動當天表演,擔任場控,也進行一些現場教學。然后活動結束后,在各種媒體比如貼吧,論壇上面發帖,宣傳。
最后一周,主要是擔任財務的工作,同時也測試開發的新財務系統。雖然還沒完成,但是初步的雛形已經有,可以實現代理商的錄入和庫存的錄入,可以管理和輸出財務報表。
4實習的主要收獲和體會
在這次八周的實習中,我最大的收獲就是對商貿類公司基本業務有了大概的了解,并對一些業務能行進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先,讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習,卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏,不能將專業知識系統的掌握,最后也沒能完成自己當初期望的結果,系統很多功能的實現方面也要通過網絡才能完成。
其次,我學會工作中應具有高度的責任心。整理這幾周自己完成的業務和財務統計,并不需要任何的專業水平,而是需要耐心和細心。假如在給代理的`貨物弄錯了數量,或是規格,結果肯定會增加代理和公司兩邊的工作量?;蛘呷绻诨蛘咴诮o工廠的匯款上面輸錯了一個零,必然會對公司造成巨大的損失。所以在實習期間,比如以最高的工作狀態投入工作,保證任務百分百完成。
最后讓我學會如何與別人打交道,這也是最難的。特別是在對待不同人方面,需要不同的方式。比如在合作商家方面,利益永遠是排在第一位的,至少我在這么多天的工作中是這么覺得的。所以在這次實習,也是幫助我們認識學校和社會的不同。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
● 暑期實習報告 ●
學校行政與團委共同策劃組織在xx年7月xx日-8月xx日,為把在學校學到的知識應用于實踐,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,對中國法律體制的認識,我們一行7人到xx區人民檢察院進行了為期半個月的實習,我所實習所在科目是檢察院公訴科。
我們是七月xx號去的,到八月xx號結束。在公訴科的實習項目包括:查看卷宗、寫閱卷筆錄、制作討論表、訊問犯罪嫌疑人、參加公訴科討論會、寫起訴意見書等。這是我第一次真正接觸到現實中的法律,在檢察院的實習中我學到了很多,受益匪淺。
第一,學到是如何寫閱卷筆錄。再公訴科的基本任務就是寫閱卷筆錄,每當有新案件移送到檢察院來,都要經過公訴科審查。
首先,閱卷筆錄的第一步就是要閱卷,要初步審查案件事實是否清楚,證據是否確實充分,對于證據不足,證據來源不合法等的案件應該退回原偵查機關或是檢察院自行偵查。
其次,如果案件確實沒有退回必要,則要重新仔細閱讀卷宗,開始寫閱卷筆錄。閱卷筆錄要求目錄清楚,文書卷、證據卷的內容要概括清楚,尤其是犯罪嫌疑人犯罪過程中的行動要寫清楚,標注頁碼以便在法庭上可以快速查閱到次內容在卷宗的具體位置,支持公訴。
最后,在閱卷的同時要找出該案件要被提出來在公訴科會議上討論的問題,寫好討論表。在討論表中要注明犯罪嫌疑人是否累犯、是否是未成年人。
第二,訊問犯罪嫌疑人。寫完閱卷筆錄,對案件有基本了解后,就可以隨該案件負責人到看守所訊問犯罪嫌疑人。訊問犯罪嫌疑人首先要向當事人表明身份。然后開始針對案件中影響量刑等的重要問題要求犯罪嫌疑人再次供述,以便核對公安機關筆錄。訊問犯罪嫌疑人最重要的是要了解清楚案件中有疑點的問題,例如共同犯罪中的主從犯問題,盜竊案件中的贓物種類數量問題等。
第三,參加公訴科討論會議。討論會議就是對案件中有爭議的問題提出來讓所有公訴人員一起討論以便決定是否起訴。在討論會中我學到二點:
其一,對于只有受害人陳述,沒有被追回,而犯罪嫌疑人也沒有供述的“贓物”,不納入盜竊罪的財物損失范圍內,這是尊重證據,尊重法律,保障犯罪嫌疑人的合法權利的要求。
其二,一罪與數罪。在一個案件中,可能涉及到犯罪嫌疑人同時犯有數個罪名,這時候就要根據法律規定,按“擇一重罪”原則處理,當然某些特殊罪名要求數罪并罰的按照規定。通過討論無異議的案件就要被移送起訴到人民法院了。
第四,寫起訴意見書。對于已經審查終結決定起訴到人民法院的案件就要寫起訴意見書了。起訴意見書要寫清楚被告人的基本背資料,尤其是是否成年的問題,正文是描述犯罪經過事實以及證據。最后要寫清楚被告人是否累犯,共同犯罪中所起的作用,表明檢察院的態度:從輕、從重的問題。
第五,關于言詞證據的證明能力問題。言詞證據是指以言詞作為表現形式的證據,它包括法律上規定的證人證言,被害人陳述,犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解以及鑒定結論。言詞證據往往生動、形象、內容豐富,能夠直接證明有關案件的事實以及犯罪動機、過程等。但是,同時它的真實性受到提供證據證據的人自身道德素質、外界的影響以及感知能力、判斷能力、記憶能力和表達能力的限制,因此,它們又具有不穩定性,不確定性。
公安機關、檢察院或法院很難佐證其言詞是否屬實。如果檢察院僅憑被害人陳述和被告人供述等言詞證據而提起訴訟,很可能陷入不利局面。一旦被害人或被告人翻供,不承認以前說過的話,那么定罪所依賴的言詞證據就失去了其作為證據的價值,檢察院就可能處于敗訴的地位。
但是依個人觀點來說,比如一些年代久遠的****案(時隔2、3年。。。),找不到其他物證、書證等實物證據,缺有被害人陳述、犯罪嫌疑人供述,且其陳述和供述十分吻合,如果檢察院因為擔心敗訴而不提起訴訟,放縱犯罪嫌疑人逃脫法律的制裁,那么刑法保障公民合法財產權利和人身權利的目的就達不到了。
● 暑期實習報告 ●
大一的暑假如期來臨了,相比過去的其他暑期,這個暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學生,我熱愛新聞事業,所以我利用暑期兩個月的時間來到了北京廣播電臺和《今晚報》重要新聞部開始了我的實習生活。
我在報社的這段時間使我收獲很大,在實習指導老師的帶領下,我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體,了解了新聞產生到報道的過程。熟悉了專業設備的應用,也對新聞記者的職業有了更深刻的理解。更明白了身為一個新聞系學生所肩負的責任,明確了今后學習工作的目標。
來到報社的第一天,我就被分到了重要新聞部,這是一個負責頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實習就面臨著十分艱巨的任務,看到辦公室里的知名記者們進進出出,忙里忙外,電話響個不停,采訪的任務更是接踵而來。我的心里也產生了一絲的緊張與不安,我不知道自己能否完成這么重要的任務。我的實習老師也在不斷的鼓勵我幫助我,第一天下午,我就要隨指導老師到北京市昌平區采訪一位具有傳奇色彩的農民伯伯。這次的采訪使我學到了很多關于人物訪問的技巧,也體會到了記者這個工作的責任性。
期間我還參與了新聞編寫的工作,并且學到了版面編輯的技巧,老師們很有耐心的對我講解整個的流程。記憶深刻的另一個采訪是我臨時接到任務要隨指導老師一起去我國內蒙古大草原,做一個關于牧民生活和環境保護的系列報道。匆匆準備了行囊便出發了,一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達了目的地。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們,這次我們還來到天然生態保護區,調查報道了當地人民的生活狀態。而且我還參與了拍攝工作,第一次接觸專業的設備,在老師的幫助下很成功的完成了當天的拍攝。這次的實習經歷讓我收獲頗豐。
兩個月來在報社和廣播電臺的實習經歷加深了我對新聞工作者的認識。隨著新聞傳媒體制的改革的不斷深入和媒體市場化步伐的不斷加快,“媒體人”這個行業顯然是火熱的,尤其是記者這個備受關注職業的。關于記者的要求很高。新聞從業者,記者的職責與任務,可以說是多方面的。主要有三點:第一,敏銳地去發現事實;第二,忠實地去報道事實;第三,當好黨和人民的耳目喉舌。敏銳性思維是一種隨機應變的能力,是在一個新聞事件的進行中、在一次新聞采訪過程中,能否快速準確地判斷同一新聞事件的許多事實中,哪個第一重要,哪個第二重要的能力;判斷某些看來無關緊要的.線索,是否可能抓出新聞的能力。因此,在一條優秀的新聞報道中,往往蘊含著記者的敏銳性思維。特別是在突發事件、監督性報道和采訪被婉拒時顯得尤為重要。這種敏銳度可以說有的是天生的,但是在學習生涯中也是可以慢慢具備起來的,比如多觀察事物以及發現其本質……
傳媒這個行業要求從業者具有天生的敏感性,比如做記者的,需要時刻捕捉轉瞬即逝的信息,挖掘題材,發現背后的故事;做編輯的,需要對文章構架、人們閱讀心理有準確把握,從而吸引他們的眼球,讓他們掏錢購買;甚至連搞校對的也不能例外,需要他們對刊物中隨時出現的錯漏及時發現。同時,傳媒這個行業亦需要從業者具有廣泛的人脈以及持久的耐性,同時也需要有對各類學科的基本掌握,也就是所謂的“博家”。
“鐵肩擔道義,妙手著文章”是新聞這個集體的座右銘。他們肯負責、會負責、勇于負責和監督。新聞工作者的職業道德是新聞工作者的生命和靈魂。新聞工作者在工作中遵守職業道德,恪守職業道德,對履行好自己的職責,無愧于靈魂工程師的光榮稱號,是十分重要和必要的。對記者本身而言,遵守職業道德,恪守職業道德,是工作的準則,立身的基礎,強壯的法寶。對所在的新聞媒體而言是生存發展的基石,是做大做強的保證,是創造輝煌的光源。
我也了解到新聞記者的辛勞,有時候他們常常在12點也還不能入睡的。我覺得他們真的是很樸實很平凡,但他們也很光輝。通過這次實習我自己對記者了解了許多許多。如果想認知一件事物的話,那么你就需要去接觸它,從而了解它。
在中國,新聞工作者的宗旨是為黨、為社會主義、為工人階級、為廣大人民群眾而工作。新聞職業道德是在共產主義道德原則指導下的先進的道德規范。其主要內容是:(1)熱愛黨、熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,堅持新聞的黨性與人民性的統一;(2)堅持新聞的真實性,忠于事實,不搞虛假報道,以人民利益為準繩,宣傳黨的政策,反映群眾的心聲,克服新聞報道中的客觀主義傾向;(3)熱情謳歌正義與光明,無情揭露邪惡和黑暗,主持公道,堅持正義,不畏懼任何壓力,時刻同群眾保持密切的聯系;(4)嚴格要求自己,廉潔奉公,不利用工作之便謀私利,不拿版面做交易,吃苦耐勞,深入基層,有良好的新聞意識,遵守新聞紀律;(5)熱情為廣大讀者服務,提供有益身心健康的稿件,甘當無名英雄,同行之間,相互尊重,相互學習;(6)認真學習馬克思主義基本理論和黨的路線方針政策,樹立共產主義理想、信念,掌握豐富的科學文化知識,加強職業修養,勇于獻身新聞事業。
這次的實習生活也讓我對新聞事業有了更深刻的了解。
首先,新聞事業是社會的把關人,它在編輯的時候就已經有選擇性地淘汰了一些信息了;
其次,它在積極建構社會發展所需要的信息和狀態,左右受眾的信息結構;
第三,新聞事業有很強的社會溝通、娛樂、知識傳承等功能,它基本上聯系著所有的人;
第四,新聞事業中也有一些危險的潛在因素,如大量的廣告會使人進入無窮的消費世界,迷失生活的目標,再如信息壟斷和信息控制,那樣的話,受眾就成了被愚弄的玩偶了;
第五,新聞事業,有人也稱為無冕之王、第四權力等,其實就是說它的社會輿論功能,只要運用得當,就能對社會所關心的事產生很大的影響,有時影響力超過政府部門。
第六,當然還有其他,如提供大量的就業崗位、提升產品知名度等。
關于傳媒事業的發展前途,很多人都在講,由于互聯網的普及,傳統的傳媒行業受到了極大的沖擊,已經是“夕陽產業”了。但說這些話的人往往忽略的是,互聯網本身也是傳媒行業的一種,而傳統的傳媒行業并未走向滅亡,比如一些經典的日報、雜志等,有誰能排斥那些充滿思想光輝的報道呢?同時,從目前的狀況來看,互聯網對傳統傳媒的依賴性極大,因為他們根本就不具備采寫能力,所以,傳媒行業還具有極大的發展空間。
從事傳媒行業的人具有以下的優勢。
首先,很自由,不受朝九晚五的限制。
其次,在傳媒行業久的人,天生對社會有敏感的判斷,一直站在世界的最前端;由于具有廣泛的人脈,將來做其他事業也是比較順手。
中國傳媒業前景美好,但是中心城市已經發育相對成熟,次中心城市市場將處于爆發性增長階段,可以說中國傳媒業尚處于“跑馬圈地”時代。但是由于傳媒業市場的區域化分割和行業化分割,導致傳媒業春天遲遲不能到來。在這種情況下,各大傳媒集體紛紛積極實施區域化戰略。
作為新聞傳播專業的大學生,通過實習,我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己一年來本科學習的知識水平。實習期間,我了解了大量新聞事件從產生到發展的全過程,在一些采訪的過程中我還擔任了具體的采編工作,并且對部分參與新聞采訪發表了相關的作品。同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
但是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。所以在接下來的學習過程中我會努力學習各方面知識,爭取得到更大的進步。
● 暑期實習報告 ●
實踐單位:必勝客
實踐地點:必勝客店
實踐時間:****年
實踐目的:一是想實現自我價值,挑戰自己,二是在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,為將來走出社會打好良好的基礎。
實踐概述:正式上班的時間是7月22日,雖然之前在公司做了一個簡單的培訓,對很多東西都不是熟悉,,然后讓老員工帶你做,剛開始做披薩確實很難而且剛帶一個陌生的環境,自己有點拘束而且不能適應,所以反應慢慢的,特害怕自己做錯事,一天戰戰兢兢地度過,又聽老員工給傳述了一些經驗,慢慢也覺得他其實也不是很難做好自己的本職工作,盡量能的幫助周圍的人及自己力所能及的照顧好他們,再不快不慢的日子里我就度過一個周的時光,在這個周歷我也漸漸學會了一兩種披薩的做法,并且看到了各種各樣的客人,也學了如何而接人待物,讓自己如何馬按照客人的要求,并且增加了本店的收入,不知不覺一個月過去了,自己已漸漸成熟多了。8月22日我結束了一個月的社會實踐,隨讓暑假沒好好過但是有了很好的經驗。
實踐總結:在實踐過程中,不管是自身還是店里都有一些問題總結有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司日了解不夠深入,導致正式上班不能夠應付各種突發事件,解決問題的能力有待提高另外銷售方面的技巧也有待提高,理論基礎不夠扎實,相關的心理學還有出售的技巧各個方面的理論知識都需要進一步的提高和加強。
(二)店里:店里的員工辦事效率和服務態度都待提高。
實踐體會:
(一)要做好工作,良好的溝通是關鍵。 無論是與同事還是與顧客溝通都很重要的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好事情絕不了影響性情,銷量就會降低,人與人之間相處是一門藝術,人與人相互適應,相互包容,相互理解,促成良好的人際關系社我們處在一個和諧的工作黃靜之下,工作質量自會就穩步上升,如此,不僅利于自己的工作也利于他人的工作,和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭似乎也身邊的人也少了很多人請味,公里執行人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突我們應權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業,從業形勢。
(二)最后非常感謝公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫過我的人!
● 暑期實習報告 ●
不知不覺中我已經邁入大學校園一年了,大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。但親身實踐才能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎。以前的我只是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。但現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗。
暑假里利用空閑時間,我到江蘇省如皋市長途汽車站參加社會實踐。作為一名檢票員,我每天工作首先要在班車到達時通知各位旅客準備檢票上車,接著在進站口進行檢票后,統計核對好每個班次的人數,然后在發車之前對已經入座的乘客進行一次簡單的行程說明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表車站送上我們最真摯的祝福:祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重復著一樣的事情,但在這一個月的工作中,我的確學習到很多很多。
月末來臨,社會實踐的帷幕也漸漸落下了,回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校及書本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,在學校是不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。還記得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客問好,并要在候車大廳面對眾人講話,播報通知。雖然仍顯得那么稚嫩,但我想我已漸漸學會自信以及作為一名服務性行業者所必備的禮節。
此外,知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
雖然這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。但經過了這次活動我才知道,在現實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。而通過這次的社會實踐,我知道了。在現實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能獨自去解決了,這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所以我想這次的經歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。經過實踐鍛煉后我的個人素質、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。如果以后還有這樣的實踐活動,我會義不容辭的參加,當然前提是我沒有忙其他重要的事情。
● 暑期實習報告 ●
xx年x月x日,開始了我在xx物業公司所屬的工業園的管理工作,直到現在,物業暑期實習報告。在這段時間內讓我對我所學的專業知識有了一個新的認識,積累了一點經驗。在實習中,我在管理領導的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。長期的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習工作,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識
我所在的xxx是xx物業第一期工程,位于坦洲鎮第三工業區33號,是這里最高的工業建筑,總共六層,面積二萬平方米。作為標準的工業用廠房,所有的硬件設施都是最好的,二期三期工程也已經完工,尤其是三期工程,它的設計構造以及外形在這個地區都是獨一無二的,后續工程還在構思中。
整個已建成工業園占地面積二十畝,建筑面積十萬平方米,大小公司十余家,總計五六千人。由于以前園區在施工當中,園區的管理不是太完善,業主對園區環境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時交物業管理費,但大多數業主對園區物業管理還是理解的?,F在園區物業管理處的工作主要是幫助業主辦理入伙手續、處理開發商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養護。因為園區入住人數較少,設施也不完善,所以物業管理部門的相應設置也很簡單,只有一個工程部,一個管理處,一個保安部。工程部只有三個人員:工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員:管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室,辦公條件不是太好,實習報告《物業暑期實習報告》。而且人員較少,往往是一個人做幾樣工作:會計要收費催費(物業費);管理處主任在業主裝修時要巡視以防業主裝修破壞物業承重結構等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會增加。
xx物業管理公司才剛剛開發的第一個工業園——xx工業園,因公司在園區的開發管理上缺少經驗,所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況,為公司在園區的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業主服務。在實習工作中,我們通過我們學過的理論知識和搜集的資料,為公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
通過長期以來的工作實習,我在實習中了解到了我的欠缺,也發現了公司的一些不足。xx物業管理有限公司成立時間較短,不能和本地區一些實力較大的物業管理公司相比,而本公司資質較低,發展緩慢,規章制度不完善,所管理的物業各項條件都不是很完善,這對本公司的發展有很大的限制。。
公司在別的方面也有一些問題
(1)、物業人員的形象不規范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時為業主提供服務。保安人員也應有些軍人作風,讓業主有安全之感。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。公司的領導應以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責,創造一個和諧的社區。
(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,應以宣傳欄的形式通告業主。(4)物業經營收入單一,不能多種經營,企業要有自己的規劃,堅決按計劃辦事,這樣不但有利于自身的發展,對地產公司的發展也有幫助。
-
更多精彩的暑期實習報告,歡迎繼續瀏覽:暑期實習報告
