維護秩序志愿者心得體會

發表時間：2025-08-13

維護秩序志愿者心得體會十五篇。

在獲得一些收獲后，撰寫心得體會是一種很好的記錄方式，有助于培養思考習慣。為了提升心得體會的感染力，我們可以注重真實感受與深刻反思的結合。以下是我整理的維護秩序志愿者心得體會，希望能對大家有所幫助。

維護秩序志愿者心得體會

? 維護秩序志愿者心得體會 ?

20xx年在公司領導的正確領導下，在其它部門的大力支持配合下，通過秩序維護部全體員工的辛勤工作，圓滿完成了全年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標。全年停車場共停放車輛60萬輛，未發生一起車輛及物品被盜事件，取得了較好的經濟效益?；仡櫲曛刃蚓S護部主要做了以下幾方面工作：

一、制度建設隊伍管理方面：

受各種因素的影響秩序維護員的流動性較大，全年共有20人先后離職，目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務意識明顯下降。針對這一現狀，我們首先從班組管理者入手，對主管和部分班組管理人員進行了競聘調整優化，做到能者上、庸者下，對不稱職的管理人員予以撤換，通過調整后管理人員的工作積極性提高了，部門的凝聚力得到了加強。對部分管理制度和績效考核制度及時進行了修改，下半年完善了8個部門規章制度11個崗位職責19個突發事件應急處置預案9個崗位操作規程的修訂和補充，使部門的管理更加規范化。修訂后及時組織全體員工進行了多次學習培訓，同時在日常的工作中嚴格按照規范標準組織實施。在工作中我們始終將懲前毖后，教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴格落實，每周對全體員工進行考核，月底進行匯總根據考核排名進行獎勵。由于大家素質差異，個別人員服務意識和自律意識比較淡薄責任心較差，我們對形象和工作一般一直沒有起色的2名隊員進行了調崗，對6名表現較差的隊員予以勸退，全年共有59人次獲得表揚獎勵，108人次受到處罰，多名隊員做好人好事拾到貴重物品后及時上交，受到了失主的表揚和公司獎勵，其中一名失主還贈送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。

在抓好隊伍管理的同時我部也狠抓員工的日常培訓工作，每月制訂培訓計劃對崗位流程、突發事件處置技巧和禮節禮儀進行重點培訓。同時采用早班上班后半小時晨練，中班班前10分鐘訓練，形象較差的人員強化培訓三管齊下狠抓隊員的隊列訓練，通過常抓不懈隊員形象和工作能力有了明顯改觀。

二、治安安全管理方面：

商場運行到現在已經7年了，物業設施老化、車流量和人流量越來越大，特

別是節假日基本上處于飽和狀態，各種不安全隱患越來越多，給商場的安全管理帶來了新的挑戰。為了給商場安全創造更好外部環境，通過與公安機關溝通2月份在外圍長虹路增設移動警務平臺，大大提高了公安接處警速度，警務平臺設立后周邊違法活動明顯減少，起到了較大的震懾作用。

為了提高營業員出現突發事件時的報警速度，我部5月份安裝了無線防盜報警系統，并且將報警主機安裝在監控指揮中心由監控員24小時統一進行管理調度，通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報警按鈕與監控室進行聯網，商戶使用后事件處置速度明顯加快。

為了減少商戶財產損失，每個大型節日前我部利用現場課晨會或制作安全防范通知單下發到各商戶，宣傳提醒營業員提高安全防范意識注意財物安全。

平時經常對隊員巡查崗位及路線頻率進行調整，加大對商場重點治安防范區域的巡查力度，理順崗位流程，對一些崗位細節加以規范并制定標準，不放過任何安全隱患，嚴格落實巡查簽到報崗制度，夜間實行固定崗與機動崗相結合的方法較好解決了安全死角，發現問題快速反應、及時處理。為保障夜間商場安全加強夜間安保力量，我們每日夜間專門安排四名隊員進行備勤以備夜間商場出現突發事件時協助當班隊員處置。全年商場未發生一起較大的治安案件，協助現場督導處理內場各類糾紛53起。

四、消防安全管理方面：

一年來我們始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，把檢查排除商場火災隱患作為日常安全工作的重中之重。堅持每日消防員每小時對商場進行一次全面消防隱患檢查，每周對商場商鋪或倉庫進行一次隱患排查，確保商場消防安全。每逢重要節假日活動，組織各部門負責人一起進行消防安全大檢查。特別是針對今年特大火災后我們對商場各大小商鋪組織進行了全面火災隱患清剿工作。共查處火災隱患6起并全部督促整改到位。針對特大火災是由于員工不會使用消防器材對初期火災撲救不及時而導致釀成一場特大火災的慘痛教訓我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內場美甲區、內衣區商鋪內滅火器的配備。并開展員工消防知識培訓，確保員工掌握消防“四懂四會”知識。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位，始終遵循“原因不查清不放過，負責人不懲處不放過，隱患不消除不放過?！钡脑瓌t。對所有存在隱患的商戶進行了認真的

整改。全年在消防巡查中共發現存在較嚴重的消防隱患32起，下發限期改正通知單76份。11月份針對地下車庫有眾多商戶倉庫，我們要求每家倉庫對照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具，出照明外拆除所有倉庫內安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器，真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設施使用年代長，損壞、陳舊、破損嚴重，一年來我們小問題自己解決，較大問題及時由維保公司維修始終保持消防設備正常運轉，為商場的消防安全提供重要保障。

平時我們認真宣傳貫徹實施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓宣傳工作。全年共組織商場各商戶營業員和公司各部門員工進行消防知識培訓67場次，其中針對特殊商戶走進店鋪為員工現場進行消防知識培訓得到商戶好評。今年1月份我們督促和指導了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點單位單獨舉行消防演練，4月份和11月份組織兩次所有商戶進行的消防疏散逃生演練和滅火器實操，取得理想效果。通過全年的消防培訓演練使員工和營業員熟練了消防知識，做到思想清淅，動作到位。使大家的消防安全意識得到了進一步提高，消防自防自救能力得到了增強。

五、車場管理方面：

節假日期間地下車庫經常性處于飽和狀態，我們及時調整人員崗位，對顧客車輛進行分區管理，避免了車輛分散停放，即達到了安全管理目的.又節約了電力成本。全年停車場停放車輛60余萬輛，無一起車輛及物品被盜事件，車場隊員及時發現并妥善處置車輛擦碰事故75起，通過大家的辛勤工作確保了車場全年無責任賠償事故。

4月份開始我們對進入停車場停放的軍警車輛進行了規范，對非執行公務的車輛予以收費；同時規范夜間收費管理，取消了夜間分時段收費改為按小時收費。通過各項增收節支措施全年超額完成停車場經營收入指標，停車場支出也控制在合理范圍之內。

回顧全年工作，我們雖然取得了的一點成績但也存在的一些問題。突出表現在：一是隊伍的流動性較大，穩定性不足，員工的整體素質有待加強；二是我們管理人員的工作方法還有待創新和改進，我們將在以后的工作中加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

展望20xx年，隨著商場商戶的調整升級經營態勢越來越好，客流量和車流量將越來越大，安全防范工作將會更加繁重，我們將積極做好安全防控，確保商場全年安全零事故，加強車輛管理，確保超額完成車場收入指標，嚴格控制成本支出。加大員工培訓力度，全面提升員工素質，為商場的發展保駕護航。

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20xx年工作即將結束，在公司各級領導的親切關懷和強有力的領導下，在各部門的大力幫助和支持下，通過我部全體隊員的共同努力，我部的各項工作都能按照公司的要求正常開展，特別是治安管理、消防管理、突發事件的處理、崗位紀律形象，禮節禮貌、儀容儀表等都得到了較好的提高，較好地完成了20xx年度的各項工作任務。為了總結經驗，查找差距，規劃前景，以便于在來年工作中揚長避短，促進來年工作再上一個新臺階，現將今年來的工作總結如下：

一、加強部門隊伍建設。

我們在隊伍建設上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，在招聘隊員時，我們對從有保安工作經歷者和部隊退伍軍人堅持優先錄用。在提高素質上：

一是堅持每周一骨干例會，講評當周工作，指出存在的問題，剖析原因，總結經驗，培養了基層管理人員的模范帶頭作用，提高了管理水平和處理各類突發事件處理的能力；

二是堅持每周二理論培訓和周五軍事訓練，進行崗位職責、操作流程、服務用語、禮節禮貌、隊列訓練等素質培訓，通過業務技能培訓和現場工作指導，使隊員都能達到崗位上的基本要求，履行好崗位職責；

三是組織消防培訓演練，我們利用培訓時間還為隊員講授消防方面的知識和操作技能，還進行了兩次消防培訓演練，使隊員都能較好地掌握基本動作要領；

四是對新入職的員工進行崗前理論和現場培訓，讓他們全面了解公司企業文化理念和崗位操作流程及注意事項，從而讓每個隊員緊緊圍繞公司和部門的各項規定，達到上崗前的要求，為公司樹立良好形象。

二、重視小區安全防范。

堅持技防和人防相結合的理念，加強外來人員，施工人員、車輛的控制和管理。在技防上，對周界圍墻的安全隱患提出要求，更換紅外線監控攝像頭，安全高層管道防爬刺，為有效的提高巡邏人員的工作責任心，小區巡邏施行電子巡更系統，針對3棟302號被盜事件，我們及時更改了巡更路線，制定了多條巡邏路，并不定時改變巡邏線路，同時增加了巡更點位，縮短了巡更打點的時間，并安排專人每天早上檢查巡邏情況。同時因前期小區安裝的部分監控攝像頭因夜間不能正常使用，及時向公司領導反映情況，并得到解決，小區路面監控攝像頭目前全部更換為紅外線監控攝像頭。在人防上，加強對外來人員和車輛的控制和管理，特別是對小區施工人員和送貨車輛的管理，嚴格履行出入證驗證檢查登記制度，保障了小區秩序的正規同時也杜絕了治安隱患。

20xx年度解決小區技防隱患13起。安裝高層管道防爬刺一起（110公分的156個，50公分的143個）；3月份更換小區路面監控攝像頭1起（共更換攝像頭24個）；更改和新增小區巡更點位2起（更改新增點位13個），增加內河一帶、地下室車場和濱河路巡更點位47個；與環境部協調處理周界圍墻地帶及小區主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次；處理小區各類大小糾紛130余起，其中沒收違規出入證36個，民工翻越圍墻26起，同施工單位簡單沖突5起，現場違章糾正60余起，施工單位無理取鬧無證強闖小區1起，我部人員因工作被打有1次，發現追趕小偷6次，抓獲小偷2人次，抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1起，為公司挽回損失數十萬元。我部人員在面對違法亂紀行為時，勇于糾正，敢于斗爭，保證了公司的財產安全同時也對外起到了強有力的威懾作用。

三、重視消防工作。

始終堅持“預防為主，防消結合”的原則。

一是組織消防培訓演練。在公司領導的大力支持下，組織人員參加消防支隊的專業培訓3人次，部門組織消防培訓4次，組織演練2次，較好增強了隊員的'消防意識同時也提高了消防知識。

二是落實專項檢查。督促消防專員每月定期對消防設備設施進行檢查登記，對有問題的消防設施及時記錄上報，進行維修或更換處理，確保其良性運作。

四、嚴抓形象展示工作。

堅持部門“三個一”的服務宗旨，為公司樹立良好形象。

一是針對展銷中心直接面對客戶的特殊性，作為對外形象展示的窗口，加強了對崗位執勤人員的服務要求，努力為客戶提供方便。前期針對崗位人員自身素質參差不齊的狀況，加強了對形象崗人員的業務技能培訓，包括軍事素質、隊列要求、禮貌用語，客戶接待、車輛引導等培訓。

二是針對小區各崗位直接面對業主的特殊性，作為對內形象展示窗口，對門崗和巡邏崗嚴格要求，加強禮節禮貌養成，努力為業主服好務。

三是為有效的監督規范崗位運行，實行崗位層層監督，落實好崗位要求，即主管監督、班長監督、隊員互相監督、技防監督（監控室全方位查看各崗位運行情況，發現有不符合崗位要求時，及時提醒引導）。

五、對外客戶接待及活動執勤。

20xx年公司為了給業主營造一個高品質的住宅環境曾多次組織業主、客戶活動，包括三標段開盤、國際小姐濱河公園剪彩、公司交房、等大型活動。我部根據公司的要求，周密計劃，合理安排，共接待活動車輛1000余輛，接待客戶3000余人次，在執勤中我部高標準，嚴要求，較好地完成了公司的各項活動，無任何車輛擦掛、客戶物品丟失的情況發生。

六、加強規章制度建設。

在部門主管的組織下，組織領班制定出了秩序部崗位作業指導書、崗位責任制度、員工管理制度、部門獎懲制度等，我們還對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規范大家的言行，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

在20xx年中我隊雖然順利的完成公司的各項工作任務，但是我們還存在以下不足：

1、人員招聘渠道太少，人員儲備不充足，導致崗位缺編。

2、崗位監督管理需進一步加強，不斷提高人員責任心，特別是加強班長骨干的培養。

3、因巡更打點時間間隔較長，園區巡邏不夠及時，致3棟302被盜，給公司帶來負面影響。

4、崗位細節的養成，服務意識，各種崗位動作的規范需加強。

5、崗位隊員在面對客戶時，面部表情過于機械化，缺少親和力。

20xx年的工作展望：

我部的工作重點除按照公司的要求嚴格履行形象展示和客戶接待職能外，將著重放在前期裝修現場的監督管理上。裝修期間因小區人員復雜，為防止業主生命財產安全不受到威脅，我隊將加大對崗位的監督管理、培訓及現場的巡查，以便及時排除安全隱患。對現場的管理主要有人員進場時間控制，《出認證》雙證管理，裝修現場的抽檢及每天下午對裝修房號的清場、裝修物質的規范擺放、裝修違規的處理。同時考慮到在20xx年度我隊人員在現場執勤過程中面部表情過于機械，缺少親和力的不足，將在培訓和現場崗位檢查中穿插面部表情訓練，將微笑化服務融合在執勤。

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一、秩序維護部的思想教育及培訓

保安工作的順利展開與員工的業務技能和職業素質息息相關，為此，我部門加強了員工的思想教育和業務培訓，取得了良好的成績。

秩序維護部工作崗位點多、面廣，人數分散，無法集中，為此給管理者帶來很大的難度。我部按照服務處領導的安排，重點從秩序維護人員的思想入手，著手抓培訓，對沒有參加崗前培訓的員工進行補訓，對新員工進行試用培訓，通過考核即可留下，不合格則將其勸退，對在職秩序維護員進行一周一次會議培訓，其中包括崗位形象、崗位紀律、崗位規范及行為，要求每位員工必須熟悉園區設施設備的種類和數量，并嚴格執行公司班前早會、崗位交接和班后總結等有關要求。

作為主管，每周分別前往各公園召開秩序維護員工作會議，總結上周工作情況，安排下周具體工作，將安保工作落實到一線，傳達至每一位員工心中。除此之外，我部還組織員工學習《公司員工手冊》、《秩序維護員作業指導書》等公司各項規章制度以及安全事故處理、交通規則法律法規等，使每位員工從內心深處認同公司管理理念，因此提高了秩序維護部從上到下的凝聚力和向心力，為日常工作的有序展開提供了強大的思想保障。

我部門根據軍事培訓計劃，在8—10月組織保安隊員進行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓練和服務意識的鍛煉，加強了每個員工的服務意識和服務技巧。不僅如此，還專門對公園秩序維護的督導及保安進行了文明禮貌、崗位形象、著裝發型的培訓，形成了文明勸阻、和諧維護的良好工作形象和作風，得到了游人的一致好評。

今年以來我秩序維護部共組織軍事化訓練68次，綜合思想教育22次，每次培訓時間都長達一小時以上，為了檢驗培訓效果，及時發現杜絕工作中出現的薄弱環節，我部們特此加強了對秩序維護隊員日常考核培訓以及半年、年終考核等一系列針對措施。通過此次考核，我部秩序維護員的整體素質、業務技能和服務態度都有了很大的提升和改良，為我公園服務處樹立了良好的形象，為物業服務工作打下了堅實牢固的基礎。

二、規范、落實各項管理制度

通過對這一年工作的匯總，在管理中一些舊規章制度逐漸暴露出些許缺憾，為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度，我部門多次召開班組會議，收集采納合理意見，在服務處領導的指導下，結合我服務處實際情況研究新的管理制度，使《秩序維護員管理規定》和《秩序維護員職業》逐步規范，在平日里要求我部門員工認真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設施設備清點等各項記錄。

我部門在規范制度的同時極其重視員工的學習，讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度，能夠嚴格以公司的各項規章制度衡量和要求自己。自今年起，公園亂停放車輛現象極為嚴重，因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大，在做好勸離工作的同時于上下班高峰期加派人手進行禮貌勸離工作，對車主不再現場的車輛進行貼條警告，經過大家的齊心協力，整治工作也看到了成效，亂停放的車輛明顯有了減少。

針對秩序維護部實際情況，這一年來，我部始終將對各班長的管理作為工作重點，實行班長負責制，讓管理權充分得到發揮，一定程度上避免了因管理區域較大查崗不易的.受限性，使日常存在的問題得到相對及時的處理。在此基礎上，我部還加大了管理人員的查崗力度，要求班長8小時工作必須進行不少于6次的不定時查崗工作，特別是在交接班期間，班長必須清查所有園區的設施設備運作情況，并做出詳細記錄，一旦發現問題及時上報處理，通過不間斷的查崗，杜絕和減少以往容易出現值班人員脫崗、園區設施設備損壞等現象。在管理中還要求各班長從細節著手，從保安的內務和日常值班抓起，不斷規范和統一保安值班室的內務和保安值班交接班標準，規范值班人員職崗的言行舉止，處處以軍人的要求嚴格要求每位成員，使秩序維護員的形象得到提升，得到廣大游人和業主的一致贊揚。

三、做好安全管理工作，排查安全隱患，防止事故發生。

安全工作是秩序維護部的重中之重，一年來，我部始終將安全作為主要工作，從年初起我部就制定了相對的管理計劃，在日常工作中認真檢查，每月堅持對所有公園廣場進行檢查，尤其是電子廣場因其商鋪較多，人流量較大，檢查更應加強范圍和力度，杜絕安全隱患發生，通過我部所有員工的一致努力，一年來我部共抓獲盜竊公共設施人員10多人次，在一定程度上，為公司挽回了經濟損失。

在消防管理上，我部門始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，特殊區域重點巡查，同時，對秩序維護員進行了嚴格的消防培訓和演練，要求每位員工都熟悉掌握消防器材的使用方法，牢記消防知識。今年6月，1部配電箱發生自燃，我保安發現后及時召集隊員，疏散圍觀群眾，熟練并迅速的將火撲滅，避免了人員受傷，為公司挽回了一定的損失，得到了游人的表揚。今年11月9日，在公司領導的組織下，我部門全體人員冒著大雨參加了消防知識專業講座及緊急演習，我部門人員認真聽講，消防知識深入每一位員工的內心，很大程度上提高了我部門人員的消防經驗和水平。

在本年度里，我秩序維護部工作雖取得了一定成績，可人員的綜合素質還有待提高，人員的流動性較大，針對這些不足和缺憾，我部會深刻總結教訓經驗，努力糾正。新的一年新的機遇和挑戰，秩序維護部必須立足本職，結合實際，層層抓起，我們堅信在服務處領導的正確帶領下，在秩序維護部全體員工的齊心努力下，我公園服務處必將越來越好。在明年的工作中，我秩序維護部會一如既往的為公司的發展竭盡全力，希望在來年取得更好的成績。

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20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司以來，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，5年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛煉，在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

多年來我自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、廉潔奉公、遵紀守法作為自己的準則，始終把作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地工作上。在工作中，以制度、紀律規范自己的言行舉止，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

比如：

1、臨時停車收費、劃次卡加強與更換等措施的實行，停車收費比以往增加一半。

2、業主入住率的提高，車輛也不段在增加，車輛亂停亂放的情況時有發生。為了小區的主干道通暢，在小區的人行入口、主干道拐角處加裝，塑料反光隔離樁。

3、小區治安、消防一直保持良好狀態，未發生重大事件。

4、小區多處草皮枯死，影響了小區的整體美觀，上報申購一批麥冬草補種，由于枯死面積較大，有些地方我們利用小區的現有的麥冬草，分株補種，效果明顯。

5、為了種植的綠化不在受車輛、行人的碾壓與踐踏，在小區的路邊加裝籬笆，就地取材，用竹子做成，刷上綠色油漆，既美觀有實用。

一年來的工作雖然取得取得一些成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

20xx新的一年，對自己來說又是新的.起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝領導對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝愿大家：合家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上！謝謝！

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在過去的一年里，我作為一名秩序維護員，盡職盡責地維護著公司的秩序和安全。在這一年里，我不僅學到了很多新的技能和知識，也深刻體會到了工作的艱辛和責任。

首先，我的工作主要是負責公司的安全保衛工作，包括門禁管理、巡邏、應急處理等。我時刻保持著高度的警惕性，認真執行公司的安全規定，確保公司的安全和穩定。

其次，我也積極參與了公司的`各項活動和培訓，不斷提升自己的專業素養和服務水平。通過參加培訓和學習，我不僅掌握了更多的技能和知識，也更加深入地了解了公司的文化和價值觀。

在工作中，我也遇到了一些問題和挑戰。例如，有時候會遇到一些突發事件和緊急情況，需要我迅速做出反應和處置。在這個過程中，我不僅鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力，也更加深入地認識到了工作的復雜性和多樣性。

總的來說，我認為自己在過去的一年里表現得還不錯。我不僅認真履行了自己的職責和義務，也積極參與了公司的各項活動和培訓。但是，我也意識到自己還有很多需要改進和提高的地方。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提升自己的專業素養和服務水平，為公司的發展和安全貢獻更多的力量。

? 維護秩序志愿者心得體會 ?

我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。

我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的!

參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作;同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己!

? 維護秩序志愿者心得體會 ?

醫務工作者下鄉志愿服務活動，讓我更深刻地了解到志愿者服務活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力?！笆谌嗣倒?，手有余香”。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為自己的家鄉做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西。

志愿者服務活動是一項十分有意義的活動，其豐富的內容確實能夠吸引許多人參加到志愿者活動當中，但在志愿者活動的過程中，應該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動態等觀念，只有把這些觀念實行好，并建立長效的激勵機制，才能把志愿者服務活動搞得有聲有色，做出一定的成效。

一、以人為本的觀念

由于志愿者活動主體是青年人，而作為客體的服務對象也是人，因而，在活動之中，以人為本的觀念顯得更為重要，它主要體現在以下幾個方面：

1、由于志愿服務的對象是人，各位服務對象雖有其相同的共性，但更多的是其個性，所以在志愿服務過程中，志愿組織應根據服務對象的實際情況及需要，制定與之相適應、能滿足其服務需要、行之有效的服務計劃，其中應突出其個人的需要；同時派遣具備一定能力，能夠較好完成服務工作的志愿者參加服務，以保證服務的質量及水平。

2、志愿者應根據服務對象的實際情況，在服務使用與之相適合的言語及行為，便于與服務對象建立良好的關系，既要重視服務對象的共性，又要重視單個服務對象的具體個人實際，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的結果。

二、平等的觀念

可以體現在以下幾方面：

1、在志愿者組織中，每個志愿者都是平等的，不管他們各自的身份的高低，收入的高低，職業的各異等等，組織應該向每一位志愿者提供平等的培訓機會、參與服務機會、晉升機會等，只有創造一個公平的環境，志愿者們才可體現到真正服務的樂趣，才會對組織產生感情，才會愿意在組織中無私奉獻自己的才學。

2、在志愿者眼中，每一位服務對象都是平等，志愿者不能由于該服務對象的外貌、行為、能力、身份等的原因，對服務對象產生不平等的目光，或者只是重視某一個對接服務對象，而對其它服務對象有漠視心理；這是不可取的，必須加以糾正。

三、整體的觀念

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志愿者服務活動過程始終是一個整體、一個團體，服務開展才會人盡其用，才會發揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現在以下幾方面：

1、在服務計劃的設計、實施、修改等過程中，志愿者對于服務對象應該有一個整體的觀念去認識和評價，不能因為服務對象的自身缺陷、不良行為和言語等方面而輕易產生厭惡情緒，甚至放棄志愿活動，而應該從整體的角度去分析服務對象的具體情況，志愿者的出發點就是為服務對象做好服務。

2、志愿者對于志愿者組織，也應有整體的觀念，在服務過程中遇到與事前統一安排不一時應做到及時向組織請示與匯報，做好溝通與銜接工作。對于組織中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可適時提出自己的意見，不能錯誤地認為此次活動組織的是不好的，而大幅降低自身的服務熱情，進而影響工作的開展，要考慮大局。

四、動態的觀念

1、服務對象是處于不斷變化和轉變之中，在整個活動過程中服務對象可能由于某種原因改變自己的行程或路線，這一點，志愿者及志愿者組織均應高度重視認真對待，在服務的內容、形式、方法等均應作出相應的改變，以適應服務對象的動態變化，使服務對象更樂意于接受服務，使服務的過程變得更順利，更深入。

2、志愿者在參與服務的過程中，服務技能、服務水平、認識程度等有不同程度的提高，因此，志愿者組織必須重視這一點，在有利條件或適當的時候，給志愿者以機會參加新的更高要求的服務，或開展相應的團隊活動，以做到合理運用人才。另外，志愿者組織要善于總結經驗，要適時表彰優秀志愿者，并建立長效激勵機制，有助于調動志愿者的積極性，增強組織的凝聚力，使下次服務開展得更成功。

志愿者工作雖然結束了，但志愿者的精神將永遠傳承下去。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發揮自身優勢，確立自己學習和工作的目標，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為我旗全民健康貢獻自己的力量。

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志愿生活已經兩年多了，在這兩年多的時間里，我志愿服務于昌吉州木壘縣委組織部遠程辦。通過參加各種形式的學習與工作，不僅讓我的政治理論水平、思想覺悟得以提高，自身的綜合素質也有了顯著增強，同時通過參與、組織開展的各類大型活動、會議，不僅拓寬了我的視野，也增長了我獨立處理工作的能力。但這樣我就成為一名合格的志愿者了嗎？這兩年多的工作實踐，我深深體會到，做好志愿服務工作，必須牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一項工作。

一是虛心。大學生初下基層，容易產生一種“高人一等”、“唯我最行”的不良心態。這種心態往往使人固步自封、驕傲自滿，甚至久久不能融入工作集體。大學生盡管有較高的理論基礎，但實踐經驗比較欠缺。因此，志愿者一定要伏下身子，虛下心來，甘當“小學生”。要做到“三學”、“四勤”?！叭龑W”，一是向書本學。志愿者畢業學校不同，所學專業不同。而遠程教育工作又有較強的專業性，對計算機、網絡傳播等知識要求很高，所以，必須靜下心來，鉆研有關書籍資料，真正成為行家里手。二是向所在單位同志學。他們常年在農村工作，積累了豐富的工作經驗。志愿者要學習他們認真的工作態度、扎實的工作作風、靈活的工作方法，學習如何與群眾打交道、怎樣做好群眾工作。三是向農民群眾學。遠程教育最終是為農民群眾服務的。為群眾服好務，就必須多與群眾打交道、做朋友，了解他們的所思所想、所盼所愿?！八那凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多問，多調查研究，多總結經驗。只有虛下心來，扎實干事，才能在業務上精益求精，才能建立起協調融洽的工作氛圍，才能贏得農民群眾的尊重和信任。

二是恒心。遠程教育的對象主要是基層的廣大黨員群眾。他們文化素質較低，接受能力較差，對遠程教育的認識程度參差不齊，因此，無論是操作技能培訓，還是設備管理維護，都不可能畢其功于一役。志愿者必須樹立打“持久戰”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恒地干好工作。在我看來很簡單的一個操作，很多站點操作員卻三遍五遍學不會。遇到這種情況，我沒有著急，也沒有氣餒，而是“手把手”地、不厭其煩地重復、重復、再重復，直到教會為止。有時，他們學會了，我的嗓子也啞了。但看到他們的哪怕一點點的進步，我所有疲累都煙消云散了。做好志愿服務，必須有愚公移山的氣概和水滴石穿的韌勁。惟此，才能真正使培訓出成績、見效果，才能讓遠程教育真正惠及廣大農民群眾。三是創新心。遠程教育工作是一項較新的工作，志愿者要不斷學習新知識、適應新情況、總結新經驗、解決新問題、探索新路子，努力培養自己的創造能力，充分發揮自身的創造潛能，在不斷認識和把握客觀規律的基礎上，勇于創新，善于創新。針對群眾學理論興趣不高的實際，我努力使培訓方法貼近群眾，從興趣入手，多用大眾化語言講解。比如，把接收天線稱作“鍋蓋”，硬盤稱作“倉庫”，把“雙擊鼠標”比喻成“彈煙灰”等等，收到了很好的效果。一些把遠程教育當作“繡花枕頭”的群眾，開始轉變看法，稱遠程教育是“點金石”、“不花錢的老師”。

四是平常心。志愿者與那些進大公司、留大城市的同學相比，工作又苦又累，報酬又低。因此，作為志愿者，保持一顆平常心尤為重要。要耐得住清貧、忍得住寂寞、熬得過孤獨，做到“不以物喜，不以己悲”，把艱苦的環境當作人生的老師，不斷豐富閱歷，增長才干，砥礪品格，磨煉意志。要自覺把個人的命運同廣大農民群眾的命運聯系在一起，把個人的理想追求同建設社會主義新農村的偉大事業聯系在一起，在服務群眾、奉獻社會中，實現人生的價值，創造無悔的青春。

一系列成長離不開領導的關心和關愛，離不開我自己的勤奮努力，只有真正用心去做好每一項工作，才能切實發揚我們志愿者無私奉獻的精神，努力做好本職工作，為建設西部美好的明天添磚加瓦。

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我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會。

參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己！

其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線的公安警察、開火車的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務員、指揮列車運行的調度員、接發列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。

鐵路工作不同于其他工作，它有著很強的紀律性和作業標準化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現著我們的綜合國力。

鐵路職工的工作既苦又累，春運、暑運、黃金周、節假日等，更是他們工作量最大的時候，但是他們沒有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業業地奉獻著。

我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的`鐵路職工帶給我的感觸和感動，卻是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數中國人在春節本應享受到的家庭團圓。

中國鐵路用人均一根香煙長度的鐵道，創造了世界鐵路運營的奇跡，運輸效率和人均勞動生產率是世界其他任何國家都無可比擬的。中國鐵路人用他們的實際行動和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。我想說，在新時代、在我們偉大祖國的大家庭里，鐵路職工——也是我們最可愛的人。

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暑假了，幾乎每個人都歸心似箭，大家都想能早點回去就早點回去，

但我們有x位同學選擇留校十天。

不是我們不想家，而是有一群人需要我們幫助，他們就是萬家幫希望安養庇護所的孩子們。

留在xx天，原本以為可以把它當成是單純為完成暑期社會實踐而做的任務，然而x天后發現再也無法把它僅僅當成一個任務，這不僅是一次活動，更是一個傳遞愛的過程，也是對我們的考驗，我想這也許會是我人生中最有意義的暑期社會實踐，一段難忘的珍貴的回憶。

考試結束的那天下午，為了活動的順利開展，我們宣傳組以及其他隊員冒著瓢潑大雨到學生會辦公室出海報，每個人都忙得不亦樂乎。后來的掛牌儀式等活動都用到了我們那天出的海報，勞動成果有了價值，我們很開心。前期一共十天，主要由我們x個外地同學負責志愿服務活動，x天內每個同學去x次，每次x到x位同學，一去就是半天一天的，這短短幾天的志愿服務讓我對萬家幫希望安養庇護所的孩子們留下了深刻的印象。

已經十歲但從未開口說話的xx，她是那么的漂亮、可愛，卻不愿開口吐露哪怕一句話。萬家幫的老師告訴我們她有自閉癥，她能聽懂正常人說話的意思，但不會用語言表達自己的情感，發現和治療得太晚……當第一次牽起她的手，第一次撫摸她的臉，我絲毫看不出她有任何不對勁的地方，當相處一會兒后，我發現她不發聲，與人有非正常的親密接觸需要，對大部分人、事、物都沒有興趣，也就是沒有關注點，除了發撲克牌似乎她不愿意呆在那幾分鐘干任何事。于是我們陪著她，不停跟她說話，盡量讓她正常發聲，一遍遍地對著她發“啊”這個音，有時候她半天才肯發出一個音甚至不發，但她的`每個音都讓我們欣喜不已!

已經十多歲，個子比我還高的男孩xx，大眼睛，長長的睫毛。他也是自閉癥孤獨癥患者，但他比xx的情況好得多。他認識字，會發音，能說好幾句話，還能寫好幾個字，但他特別調皮，喜歡惡作劇，發音不清晰。我們陪在他身邊，告訴他什么是對的，什么是錯的;輔導他練字;跟他說話，盡量不讓他打手語，而是開口與我們交流?？吹剿稿e誤被老師罰站(其實也是矯正他老是駝著背的身姿)，看到他在跑步機上步履維艱，我真的好心疼，但知道都是為他好。

還有活潑好動卻不會自己咽口水的xx，聽話乖巧卻語音含糊的xx，智障卻體育優秀、屢獲大獎的xx，心靈手巧卻腿腳不靈活的xx，曾是警校優秀學員卻不幸得腦炎的xx等等，這些都是需要我們幫助的人。他們本性善良，原本應該和我們一樣享受歡樂的童年、燦爛的青春，但他們卻遭遇了我們不曾經歷的不幸。作為志愿者，我愿意用我的青春點亮他們的星空，哪怕就是那么一點星光。

記得xx與我擁抱的溫度，記得xx看到西瓜發出的海豚音，記得天傲牽著我的手散步，記得天傲喊出我的名字、寫出我的名字我有多么開心，記得我們在他們吃西瓜時幫他們擦去嘴邊的水，記得自己與他們在一起的點點滴滴……這些回憶是美好的，也是憂傷的，我為他們的不幸心疼，為他們的努力喝彩，為我自己能幫助他們、能傳遞我們志愿者的愛而欣慰?！凹词箾]有蝴蝶美麗的翅膀，也要有破繭而出的勇氣和力量”，這是我最想對他們說的話，也是我從他們身上看到的可貴精神。

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作為一名大學生，這次活動是我第參加志愿者服務活動，能夠說志愿者服務給了我好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是經過志愿者服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志愿者服務口號“助人助己，樂人樂己?！币灾藶闅g樂之本為座右銘。

參加志愿者短短的一天時間里，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多......如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們可是是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質會不經意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是必須要做一些轟轟烈烈的事。

在志愿者的大家庭里，來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯系在一齊。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學生，上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團結協作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。

從志愿者的服務工作中，經過謙虛，我學會了許多人生的經驗。經過活動，我的到很多的歡樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的進取性。進取地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實人生的價值，從而回報于社會。

同時感激促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一向把這個志愿者當下去的。

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寒假期間，為了響應系里的要求，我決定到村委會進行志愿服務。主要工作是打掃村委會的辦公室以及整理一些文件材料，每一天工作2-3個小時。時間是從2013年1月30日到2013年2月6日，經過這幾天的志愿服務我深有感觸，于是闡述一下自我的感受。

我的志愿服務期已經結束，這個假期的志愿服務的經歷是值得我一生去銘記的。在這個看似短暫的幾天里，我學到了很多，重要的是深刻的體會到志愿服務的內涵和精神。

作為有夢想有素質的當代高校大學生，我們的任務已經不僅僅是學好科學文化知識、努力豐富自我的學識、關注自我的健康，更應當樹立一種胸懷天下的大愛、博愛，去關心國家的大事，關注身邊的小事，力所能及的去為社會貢獻自我的一份力量。

在這幾天的志愿服務活動中，雖然會遇到一些問題，盡管有些累，但我還是努力的把它做完了。打掃村委會確實是有點累，這是事實。在整理文件的過程中，我也遇到了一些問題，種類比較多，整理起來比較繁瑣，但我還是耐心的整理完了。我覺得自我應當為此感到高興。

畢竟，勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當進取參加勞動。胡主席曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人，經過這次的志愿服務活動，我懂得了很多道理。我想應當是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自我。工作中，我明白了許多自我的不足之處。平常，在家時爸爸媽媽總是對我們太好，經過這次的志愿服務，讓我真正體會到了工作的不易。

每一天都是掃地、拖地、擦窗、整理文件等等，或許每一天重復著相同的工作很無趣，但其實在工作中還是能夠找到樂趣的。每一天把工作做完了，我就會松一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始工作是有點累，但很高興，有種成就感。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，僅有自我不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真的做一遍，就發現不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！眱H有自我體驗了才明白。自我付出了多少，就得到多少回報。僅有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。經過自我的努力，不管結果如何，那個過程自我肯定是會受益不少的。志愿服務當以愛心為前提。服務社會，幫忙他人不能流于形式，而是要發自內心，真正的去幫忙應當幫忙的人。我們應當從小事做起，一點一滴都應當努力做到好，并且要嚴格要求自我，僅有這樣才能讓自我成長起來，磨練自我的本事。我們應當從每的志愿服務中逐漸積累今后所必須的社會經驗和閱歷。我們每一個人都有自我的惰性，如何控制自我的惰性，調整自我，克服自我的困難，是應對今后學習和生活的必要途徑。我們在工作的時候，要時刻把工作作為自我必須承擔的職責和應盡的義務，無論如何都要盡自我大的努力做到好。只要是自我選擇的就要克服一切困難把它完成。

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這我們的志愿者活動是做文明勸導活動，在十字路口的斑馬線上站立，引導路過的人用正確的方式過馬路。這的活動給我留下了很深刻的印象，在這之中我也學到了很多，也明白了很多的道理。我覺得這樣的活動是很有意義的，一個人的力量是很弱小的，但若是我們所有人都行動起來，這一股力量是不能夠忽視的。我覺得進行這樣的活動是非常的有教育意義的，能夠把我們大學生培養成為品德修養好的人。在這次的活動中我也有一些心得，現在來說一說。

其實一開始讓我參加這一個活動的時候我心里確實是有一些抗拒的，現在是大冬天，外面的氣溫非常的低，要在戶外站上幾個小時肯定人都會凍僵了。但是學校已經安排好了站崗的人，若是我不去的話會給班級帶來不好的影響的，所以我還是去了。在去之前我做了很多的準備，貼了兩個暖寶寶，衣服也穿得比平常要厚。很不幸的是我站崗的時間是上午第一批，我七點多就要起床，八點鐘開始站崗，時間一直持續到十點半。

要是平常我肯定覺得這兩個半小時是很短的，但在站崗的時候我覺得時間過得非常的漫長。以前我沒有了解過這方面的一些東西，我一直都覺得不走斑馬線這樣的情況已經很少了，但我沒有想到的`是這樣的行為在很多大學生的身上也出現了。這樣的行為在我看來確實是不文明的行為的，我一直都知道過馬路是要走斑馬線的，就算斑馬線很遠我也會選擇從斑馬線那里過馬路。我以為這樣的行為已經很少見了，但沒想到還是有很多的。

在活動的過程中我也是遇到了很多的困難的，一些人根本不會聽你的勸導，他們只自顧自的走，根本不看斑馬線在哪里，只看怎么走離自己的目的地要近一點。但也還是有很多人會聽我們的勸阻，選擇從斑馬線上走，這也讓我感覺到有一點欣慰。但同時我也不禁思考，這樣做的效果也只是一時的，想要徹底的杜絕這樣的情況還是需要進行相關的教育，才能夠有長遠的效果。其實我一直都覺得這樣的活動是沒有意義的，但現在我知道了雖然這樣只能有一點效果，但就算只有一點效果也應該要堅持下去。在這的活動中我學到了很多，我之后也會更加嚴格的去約束好自己的。

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我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。履行自己應盡的義務，肩負起時代賦予的職責。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，哪怕一句問候，攙扶，彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧禮貌的社會貢獻出自己的微薄之力!

作為一名服務社區志愿者，在服務與奉獻中，我體驗著這份“志愿”的神圣與高尚，雖然活動只是由一些看起來平凡的小事組成?？墒沁@些平凡的點點滴滴都可能對服務的對象產生巨大的影響。甚至在不知不覺中能夠起到一個拯救者的作用。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福覺得為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也能夠從活動中學到了很多的東西。我就是一個受益者，我明白了很多為人處事的道理，增強了組織能力，鍛煉了自己的意志和耐心。

社區志愿者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業，要做好這項工作，作為服務社區的年輕人我們更要緊緊圍繞構建和諧社會的`主題，營造奉獻、友愛、互助、提高的時代新風，作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。并且，志愿者的活動我很少參加，但也為我供給了一個接觸社會的機會，供給了一個鍛煉自己的機會。

雖然在志愿服務的過程中，或多或少都有一些困難，但是萬事開頭難，沒有什么事情是一蹴而就的，自己要做好的就是好好與孩子們相處，讓他們的閃光點綻放出來。同時也要加強與老師的溝通，對孩子因材施教，發掘他們的潛力。團隊的協作力也很重要，不僅志愿者之間要多多互相幫助，也要在孩子們學習的過程中潛移默化的灌輸，有矛盾很正常，但重要的是要讓他們認識到什么是對，什么是錯，在這段不長不短的活動中，相信在志愿者和老師的悉心教導下，會呈現一個很有愛的集體。

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孟子說過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！睕]錯，每個人都需要快樂與幸福，我們就懷著這樣的信念來開始我們的社會實踐活動了！

寒假期間，我們幾個社區服務青年志愿者面對寒冷天氣，在村委會人員的帶領下，對我們當地所在的社區，鄉鎮進行了志愿者活動。在為期五天的形式多樣，內容豐富多彩的送“科技、文化、衛生”的社會實踐活動。在實踐中，志愿者們團結協作，勤勞積極，以一個當代大學生的熱情與智慧，為構建和諧社區出一份力，盡上一份心。我們每到一戶都認真地詢問戶主家人的生活情況，關愛充溢在他們的言語里，微笑始終掛在他們臉上。我們走訪了多家低保戶，看望了一些孤寡老人。每到一戶人家，志愿者們主動地提出要幫忙做些力所能及的活兒。我們這些青年志愿者的到來，她們很感動，熱情地招呼我們坐下休息。但我們卻一刻不肯停息，我們與老人拉家常，在房間打掃衛生。居委會的領導們對我們的到來都十分熱心與熱情，他們耐心地向我們講述著社區的工作，指導志愿者開展社會活動，抽空帶我們下社區訪問，平日拉拉家常，有了領導們的關懷，我們在整個實踐活動中都有種家的溫馨感。在志愿者活動中，我學到了很多很多東西，知道了還有很多人們過著艱苦的生活，我學會了知足和奉獻，我學會了如何去照顧老人，主次志愿者活動，不僅豐富了我的寒假生活，而且是我人生中精彩的.一段回憶。

通過這次實踐活動，我們大學生志愿者得到了很好的鍛煉機會。從志愿者團隊中，我學到了很多東西。在我們團長的帶領下，志愿者們同心協力，使迎新年晚會節目演出成功。在這一過程中，團長的領導才能令人佩服，在他身上，我學到了如何更好地去完成一件事。從其他志愿者身上，學到了應該怎樣處理好隊伍中存在的缺點，相互間還應相互幫助、相互鼓勵。其中重要的一點是，大家都是為家鄉服務的，我們要團結起來才能把事情辦好。從實踐的內容上，結果是很好的，但我們也認識到一些問題。比如，農村的教育比較落后，孩子們的學習受到重視的程度低，學校的師資力量不夠雄厚，教育的局面有待改善。鄉民們的文化素質還不夠高，特別是那些中、老年人以及從沒到國外面大城市而有見識的人。因此，國家應該大力關注農村孩子的教育問題，以及成年人的教育問題，應該在農村教育方面給予大量的資金支持，在師資上也要進行扶持。

活動后，有許多志愿者談到此次活動帶給了他們很多感動，帶給了他們很多收獲。在此次的活動中，我體會到了：志愿者不僅在于助人，還能學到許多東西，因為接觸到各種人，各種事，關鍵我們代表了當代高中生的形象。人生的意義不在于索取，而在于奉獻。挺身而出，融會和滲透在人們的工作和生活中，深入基層，認識國情，了解社會，開闊視野，在實踐中受教育，作貢獻，盡自己微薄之力幫助更多需要幫助的人，是一件非常有意義的事，能夠參加此次寒假志愿者活動，我感到非常高興，同時能夠為家鄉服務感到很光榮。我建議以后應該多開展這樣的活動，讓整個社會更加和諧，讓我們的世界更加美好！

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