物業管家轉正時的個人總結（精華十一篇）_物業管家轉正時的個人總結

發表時間：2023-04-13

物業管家轉正時的個人總結（精華十一篇）。

物業管家轉正時的個人總結〖1〗

在一次上門拜訪中，了解到業主家里長期居住兩位老人，年輕人都在外地工作，一般過年才會回來，當時就告訴了阿姨我的工作手機號，若家里有什么事情都可以與我及時聯系，日后也會多去拜訪一下老人。

在激動，以及擔心長時間沒處理給業主造成損失。當天晚上就將其在共同使用管道業主建了一個群，在群里面說明情況需請專業疏通公司來處理，費用由大家共同承擔，今晚大家盡量不要再用水。很慶幸樓上業主都很支持工作，當天晚上接近十一點業主們都陸陸續續的將疏通費用湊齊了，隨后我也和工程師傅保持聯系并把一切事情安排妥當了。

第二天早上我提前來到了公司，立即聯系了疏通公司過來上門疏通，花了一個多小時時間，終于疏通成功了，在這期間一直在群里面和樓上業主互動，拍些下水道中疏通出來的圖片及視頻發在群里，呼吁大家共同愛護正確使用廚房管道，得到了該樓棟業主整體的好評并致謝。

在今后的工作中，我會秉承公司的信賴文化“不負信賴，全心為您“的宗旨，想業主之所想，急業主之所想。

物業管家轉正時的個人總結〖2〗

作為一名物業管家，我深知身負重任，需對小區內的各項事務進行全面管理和處理。我制定了以下個人工作計劃，旨在提高小區居民的生活質量，保障小區內的安全和秩序。

我將定期巡視小區，檢查小區內設施的完好情況，并及時協調相關部門進行維護和修繕。同時，我將認真處理居民的投訴和建議，確保他們的聲音得到充分尊重和重視。

我將加強對小區安全的管理和監督，設置監控設備和安保人員，加強晚間巡邏，確保小區內沒有安全隱患，保障居民的人身財產安全。

我將負責小區公共設施的管理和維護，如小區大門、電梯、垃圾處理設施等，保證居民的基本生活設施得到良好的維護和管理。

我將組織小區內的各種文體活動，增進居民之間的交流和互動，營造和諧友好的居住氛圍。同時，我也將組織居民參與小區環境衛生的清理和整治，共同打造一個整潔美麗的生活環境。

我將定期召開小區居民大會，聽取居民的意見和建議，并及時反饋工作進展和成果，保持與居民的溝通和互動，促進小區事務的順利進行。

作為一名物業管家，我將以積極的工作態度和責任心，盡心盡力為小區居民提供優質的服務，確保小區內的管理和事務得到有效處理和落實，為小區的和諧發展和居民的幸福生活貢獻自己的一份力量。希望通過我的努力，小區的管理將更加規范，居民的生活將更加便利和舒適。愿大家能共同努力，建設一個更加美好和和諧的生活環境。感謝大家的支持和信任！

物業管家轉正時的個人總結〖3〗

1.負責制訂、完善物業管理各項規章制度、流程并嚴格落實執行;

2.負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;

3.監督接待業戶來訪及投訴，與其它相關部門聯絡盡快解決問題，并正確處理;

4.負責對物業部員工的業務培訓工作，強化員工對業主/租戶/客戶的服務意識;

5.組織物業管理綠化、清潔等工作;

6.負責裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作;

7.掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作;

8.檢查監督各區域的安全管理工作，協同管理部籌劃、籌備物業安全管理的全面防范計劃、措施;對整個園區內的安全防范作、日常工作進行疏導;

9.有良好的敬業精神和職業道德，責任心、事業心強;

10.有較強的語言表達及溝通能力，善于與業主及相關政府職能部門溝通;

物業管家轉正時的個人總結〖4〗

作為一名住宅物業管家，我對于過去一年的工作進行了總結。在這一年里，我積累了豐富的經驗，學到了許多寶貴的東西。以下是我對這一年工作的詳細總結。

作為住宅物業管家，我的主要職責是管理和維護小區的日常運營。我負責確保小區的安全、整潔和良好的居住環境。為了做到這一點，我與供應商密切合作，定期檢查各項設施和設備的運行狀況，并及時進行維修和保養。例如，我經常檢查電梯、水電設施、消防系統等的運行情況，以確保它們的正常運轉。我還定期與清潔公司溝通合作，確保小區的衛生情況良好。通過這些工作，我們小區的設施保持了良好的狀態，住戶舒適度得到了提高。

人員管理也是我工作的重要組成部分。作為住宅物業管家，我負責與小區的住戶保持良好的溝通和關系。我了解他們的需求和意見，并及時解決他們的問題。我還負責處理小區居民的投訴，并保持與他們的溝通渠道暢通。我還與小區的保安和清潔人員保持良好的合作，確保他們履行職責。通過我的努力和團隊的協作，小區的居民們感到了安全和方便。

預算管理也是我工作中的一項重要任務。我負責為小區制定預算，并嚴格控制開支。我與供應商協商價格，并且尋找更經濟高效的解決方案。我還對物業費用進行監控和核算，確保預算的合理性和可行性。通過制定合理的預算和高效的成本控制，我們小區的物業費用得到了控制，避免了不必要的浪費。

緊急情況處理也是我的職責之一。作為住宅物業管家，我必須時刻準備處理緊急情況，例如火災、停電和設備故障等。在這些情況下，我會迅速采取行動，并指導住戶和員工進行緊急疏散和應對措施。通過及時的反應和應對措施，我們成功地掌控了緊急情況，保護了小區的安全。

我也要提到我在團隊中的角色。作為住宅物業管家，我必須與其他團隊成員緊密合作，共同完成工作。我在團隊中扮演著領導者的角色，指導和支持其他成員。我與他們分享我的經驗和知識，并促進團隊的合作和凝聚力。通過團隊的努力，我們成功地完成了工作任務，并贏得了住戶和業主的贊譽。

小編認為，作為一名住宅物業管家，我非常自豪能夠為小區的居民提供優質的服務。通過一年的工作，我學到了很多東西，也不斷提升了自己的專業能力。我將繼續努力，為小區的居民提供更好的居住環境和服務。

物業管家轉正時的個人總結〖5〗

財務轉正工作總結

一、背景

時光荏苒，自加入公司以來，我已在財務部門工作了幾個月。在這段時間里，我深感自己的職業成長與個人發展得益于公司給予的良好平臺與各位同事的關心與幫助。今天，我特此匯報我的工作總結，以期為公司對我的試用期評估提供參考。

二、專業知識的積累與提升

在過去的幾個月中，我深知作為財務人員，專業知識的積累與持續學習是必不可少的。為此，我積極參加公司組織的財務培訓，通過學習財務管理、會計實務、稅務籌劃等相關課程，加深了對財務工作的理解。同時，我也關注行業最新動態，通過閱讀專業書籍和財經新聞，不斷提升自己的專業素養。

三、實際工作成果

1. 賬務處理與報表編制：我負責日常賬務處理，包括但不限于費用報銷、收入確認、成本核算等。在報表編制方面，我能夠準確及時地完成資產負債表、利潤表和現金流量表的編制，確保報表數據的真實性和準確性。

2. 財務分析：我利用Excel等工具進行財務數據分析，為公司決策提供了有力的數據支持。通過對各項財務指標的深入分析，我能夠及時發現經營中存在的問題并提出改進建議。

3. 預算與成本控制：我參與了公司年度預算的編制工作，并針對各部門提出的預算方案進行合理審核。在成本控制方面，我通過細致分析各項成本構成，提出了一系列節約成本的措施，有效地降低了公司的運營成本。

4. 稅務籌劃：我負責與稅務局的溝通協調，確保公司按時完成納稅申報。同時，我也參與了公司的稅務籌劃工作，通過合理安排稅務事項，為公司節省了稅務成本。

5. 團隊協作與溝通：作為財務團隊的一員，我深知團隊協作的重要性。在與團隊成員的溝通中，我始終保持積極的態度，及時分享自己的工作成果和經驗，共同解決問題。同時，我也與其他部門保持良好溝通，確保財務工作的順利進行。

四、個人成長與自我反思

在過去的幾個月中，我不僅在專業知識上有所積累，也在實踐中鍛煉了自己的溝通協調能力。面對工作中的困難和挑戰，我始終保持冷靜和耐心，努力尋找解決方案。同時，我也意識到自己在某些方面仍有不足，如對某些財務軟件的運用還不夠熟練等。為了進一步提高工作效率和準確性，我將繼續加強自我學習與實踐鍛煉。

五、未來工作計劃

在未來的工作中，我計劃進一步提高自己的專業技能和業務水平。我將繼續深入學習財務管理知識，提高財務報表分析能力。同時，我也將關注公司業務的拓展與變化，不斷優化財務管理流程，為公司的發展貢獻自己的力量。我還將加強與其他部門的合作與溝通，共同推動公司整體運營水平的提升。

物業管家轉正時的個人總結〖6〗

不知不覺，xx年的腳步聲已徐徐踱來，回首望，我在管理處領導及各位同事的支持與幫助下，通過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了較大的改變，嚴格按照公司及管理處的工作要求，較好地完成了各項工作任務。下面將一年來的工作履職情況匯報如下：

一、規范客服服務

物業管理服務，只有不斷創新，才能贏得業主，實現物業管理保值增值的目的，前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責，在日常服務中，我帶領員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率100%，業主（住戶）服務需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%。促進了物業與開發商、業主的友誼。09年5月業委會成立，7月份與業委會簽訂服務合同，物業費的收繳率達到x%，對業戶滿意都進行征詢，滿意度帶到x%，

二、抓好保潔服務

保潔工作是物業管理的一個重要的服務內容，一是做好日常保潔。有效的物業保潔工作使得小區看上去舒適、祥和，富有生命力。它是一個住宅區溫馨、用心的標志。所以，保潔滿足了客戶對物業管理最基本和最迫切的要求，為了給客戶創造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環境，我牽頭負責，帶領保潔人員打掃衛生，使區域內的各種設施、設備一塵不染，光潔明亮，并使區域內的各種設施、設備處于正常運轉的狀態，并做好病蟲害衛生防疫，根據蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期，科學性的定期對小區內各區域，以藥餌、器具相結合的方式進行滅害，防止和控制小區內蟲害的發生，讓小區環境時刻處于潔凈、舒適、優雅、宜人的狀態之中。二是做好家政服務。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，是被服務對象看得見、摸得著、最貼近日常生活的重要組成部分，所以服務態度是否熱情周到、服務項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量價與值是否相符的重要依據。因此，我在家政服務中加入了多種人性化服務，訓練保潔人員熱情禮貌、細致周到的服務態度，體貼入微、恰到好處的服務方式，訓練有素、操作熟練的`服務技巧，以及內容豐富的服務項目，使得物業管理的內涵更為豐富、表現力更強。09年我管理處的家政服務的費用共計105223元。

三、做好綠化服務

綠化工作是09年10月底接手自己養護負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，綠化工作形勢比較嚴峻。為此，我積極爭取公司的專業技術管理養護和養護資金支持，及時組織由專業技術人員帶班的專業管養隊伍，配置了必要養護工具和設備。其次是組織人員調查摸底，摸清每塊綠地的位置、數量和管養狀況，掌握第一手資料，針對不同管養，分別采取不同的管養措施進行整改，徹底將枯死枝、病蟲枝等一并剪下，并對生長過旺的樹木進行適當回縮，以改善樹冠內部的通風透光條件，培養理想的樹形；草坪修剪可增強草坪的平整度、彈性和延長草坪的壽命，搞好小區綠化的日常維護，認真驗收交接，邊查邊整改，建立長效管理機制，切斷了某些病蟲害的場所，而且綠化美化了小區的樹木、綠蘺和草坪環境，提高了物業管理小區綠化管養水平和群眾的滿意程度。

物業管家轉正時的個人總結〖7〗

物業管家轉正自我評價

親愛的領導、同事們：

大家好！我是你們的物業管家，我很榮幸能在這里向大家分享我在轉正過程中的自我評價。轉正是我最近的目標，通過這次自我評價，我想向領導和同事們展示我在物業管理方面的成就和努力，同時也希望通過此次評價，進一步提升自己的專業能力。

在工作中，我始終秉持著“誠實守信、細致認真、耐心細致、團隊協作”的原則。首先，我始終保持誠實守信的作風，將自己的諾言變為實際行動。在與住戶的溝通中，我積極傾聽他們的意見和建議，以及及時反饋和解決住戶的問題并保持信息的真實性。這樣不僅贏得了住戶們的信任，也提高了工作效率。

其次，在工作中我十分注重細致認真的態度。我相信細節決定成敗，我的工作日常，不論是協調物業維修、辦公室管理還是住戶服務，我都會細致入微地處理，以確保每個細節都得到妥善處理，為住戶提供優質的服務。在辦公室管理方面，我注重文件的整理和保管，確保所有文件的完整性和方便查閱。在保潔工作中，我始終堅持每個區域都做到干凈整潔，并定期檢查和追蹤工作進展。通過這樣的努力，我希望給住戶留下一個舒適、整潔的居住環境。

此外，作為物業管家，我始終秉持耐心細致的態度。在處理住戶投訴和糾紛時，我不僅要傾聽雙方的意見和看法，還要耐心解釋和調解，以達到一個公正、合理的解決方案。我相信，只有通過耐心細致的積極溝通，才能有效地解決問題，為住戶提供滿意的服務。

最后，團隊協作是我一直努力培養的能力。在過去的工作中，我積極與團隊成員合作，協助他們完成各項工作，并與他們友好相處。我理解團隊的力量，團隊合作可以更好地實現目標和提高工作效率。因此，我希望和大家共同努力，共同成長，為創造一個和諧、高效的團隊氛圍貢獻自己的力量。

通過這次自我評價，我希望能得到領導和同事們的真誠建議和指導，以便更好地完善自己的工作能力。我將認真對待每一個建議，并在今后的工作中積極改進和提升。我相信，只有不斷進步和突破，才能更好地適應并迎接未來物業管理的挑戰。

最后，再次感謝領導和同事們對我的支持和鼓勵。我會繼續努力，為物業管理工作做出更多的貢獻，同時也希望能與大家共同成長，共同創造更好的工作環境。

謝謝大家！

物業管家轉正時的個人總結〖8〗

小陳自20xx年11月份入職擔任管家一職，巡查樓層公區衛生、解答業主問題、辦理裝修和接房工作。管家小陳再工作中一直高標準嚴格要求自己，以嚴謹、熱心、盡心、專業高效的工作態度對待每項工作和每一位業主。

20xx年6月的一個上午，管家接到業主席先生電話，告知樓上房屋漏水下來把家里給淹了，需要管家馬上到現場查看并處理。管家小陳在接到電話后第一時間趕往業主家中了解情況。并及時到樓上查看。由于樓上業戶正在裝修階段，業主沒有入住并不在現場。管家及時聯系到業主并告知事件情況和拍照反饋。因房屋漏水導致席先生家中遭遇一定的損失，因要求過高樓上業主拒絕賠償，此時席先生焦急的要求物業管家出面幫忙協調解決。管家及時的安撫業主的情緒，同時聯系樓上業主對賠償事宜進行電話溝通，在管家小陳幾經協調后，雙方業主達成共同意識，愿意和平解決賠償事宜。事后席先生及家人多次發來微信感謝管家小陳。并送來一面錦旗和感謝信，言語中充分肯定了管家的工作能力和貼心及時有效的服務。

每次業主有需要幫助的時候，管家總能第一時間前往，幫助業主收送快遞，開窗關窗，照顧家中動植物等等。她說這些看似都是一件件小事，但服務無小事。用優質的服務讓業主滿意，用細節取勝讓業主點贊，這是小陳工作的重點和努力的方向。

物業管家轉正時的個人總結〖9〗

關于工作轉正時的自我鑒定

自我鑒定即為自我總結，自我鑒定可以使我們更有效率，因此我們要做好總結，寫好自我鑒定。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的關于工作轉正時的自我鑒定，歡迎閱讀與收藏。

本人于20xx年x月x號進廠，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團體中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：

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一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團體中。

二、在工作中，善于思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的.就解決掉，不能解決的就提交上級，同時提出自己的意見提供參考。

三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體提高。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

物業管家轉正時的個人總結〖10〗

我于2022年_月_日成為物業的試用員工，到今天__個月試用期已滿，根據物業的規章制度，現申請轉為物業正式客服員工。從來物業的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，現將這__個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著物業的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創新，能夠在規定時間內出色的完成任務，保證物業項目進度，做到讓客戶、領導、自己都滿意。

三、協助領導帶新員工，雖然我自己還是一個來物業不久的尚在試用期的新員工，但在_—_月份，還是積極主動的協助領導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給__。

總之，經過__個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合物業的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為物業的發展盡自己的一份力量。

小區物業客服轉正工作總結2022最新(五)

本人__畢業于__大學，所學專業為__，于2022年__月__開始在__物業工作，目前職位為客服專員。進入物業參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對物業有了一個比較完整的認識;對于物業的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了物業誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在__的準備期間配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據。在學習掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守物業的的規章制度，堅持參加物業的每次的培訓。要求積極上進，愛護物業的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。