員工個人述職報告寫作模式（匯總十六篇）

員工個人述職報告寫作模式（匯總十六篇）。

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尊敬的社區居民們：

大家好！

20xx年已經過去了。一年來在含浦鎮黨委、白鶴社區居委班子的領導指導下，在白鶴社區委員會全體成員齊心協力和社區居民、黨員、各組組長和社區所轄各單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了很大成果。下面我將一年來的工作、學習情況向大家作一匯報：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念。我認真向社區的書記、主任及其他同事們學習，學習他們如何為人、如何正確的處理各類矛盾？如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我積極參加了上級各部門組織的各種學習和培訓；認真學習了一些相關法律知識，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》《如何做好社區調解工作》《如何開展社區老年活動》等書籍，同時，在社區黨委組織下較為系統地學習了科學發展觀和創先爭優的相關理論，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設進一步發展盡職盡責。

作為社區主任助理，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯系了社區中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭及生活條件較好的家庭，了解他們的生活情況和思想動態，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區失業人員尋找就業機會和信息，每到逢年過節我還與居委工作人員一起都會帶去物品去社區中弱勢群體家中走訪。并且為企業退休人員開展電話送溫暖和待領工資電話通知收取活動和相應的健康講座。

二、加強管理，不斷提高自身的工作能力，在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人

我負責社區的遠程教育工作，充分發揮自身和居委會及全國遠程教育節目、紅網、紅星視頻、多媒體投影儀播放的優點長處，積極組織播放和收看優秀的致富和教育電影電視節目，為社區工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協調各種關系，做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規模最大、難度最大的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協力在社區進行了人口排摸，了解社區每戶家庭的情況，由于我們社區位于城鄉結合部，農村人口和城市人口共存，外來務工人員較多，而且集體戶和企業單位也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動放棄雙休日和其他空閑的時間，努力完成自己的任務，最后在規定的時間內完成了20xx多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中，我和社區的其他工作人員在張君輝婦女主任統一組織下，在社區書記、主任的大力支持下，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫上圓滿的句號。在人口普查期間，我們還為創建全國文明城市做出自己的貢獻，清掃路面，維持秩序，清理社區衛生死角。8月份的時候文明檢查組來社區進行入戶調查，和相應的工作安排。我們結合上級的要求和自身社區的情況，制定出了一套可行的方案并落實下去，取得了一定的實效，我們努力做好自己的工作，為文明城市的創建獻出一份力。我在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、提升文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區。

我利用遠教平臺與大家一起組織并策劃了各種文化活動、健康上網學習等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如春節慰問活動、迎元宵、唱響社區和諧之聲、展家庭風采，促鄰里和諧、關注人口，情系國策，開展“安全自護、生存自救知識講座”、“男孩、女孩共成長”青春期健康教育講座等一系列活動，對社區和諧起到了促進作用。

四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展。

一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節前夕，協助大家開展慰問貧困戶，退休職工活動，協助社區搞好計劃生育優質服務工作，為廣大育齡人口提供生殖健康服務，與徐敏一起定期開展流動人口排查摸底工作，想方設法發揮家庭婚育指導站作用，認真全面的協助做好征兵摸底宣傳張貼工作和社區各類調解糾紛工作。同時今年剛好是社區居委會換屆，我和大家一起努力，成功地完成了這項工作，并參加了競選發言，得到了大家的一致認可。除此之外，我在20xx年期間多次參加了區里組織的多種培訓，在培訓中認真學習，勤做筆記，思考領悟，努力做到更好，為以后更好地履行自己的職責而努力奮斗。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

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尊敬的領導、同志們：

20__年以來，我在委、政府和上級行正確領導下，在銀行、銀監部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發展觀，立足解放思想、開拓創新、以加快發展為主題，認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發的工作任務，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正:

一、20__年銀行業務經營情況

1、各項存款額持續上升

截至20__年月底，我銀行自營網點余額達億元，比20__年底新增萬元，活期占比%，比20__年增加了個百分點。截至20__年月底，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%，日均余額達到萬元，超額完成任務。

2、卡業務發展數量、額度提高

截至20__年月底，我銀行自營網點累計發卡張，卡均余額元，較20__年提高元，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%，同比增長%。

3、中間業務取得新進展

截至20__年月底，我銀行自營網點共代理保費萬元，實現保險手續費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實現收入萬元;銷售理財產品萬元。我銀行自營網點短信保有量達到戶，新增戶，完成年計劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發展

截至20__年月底，全用戶戶，其中銀行自結存商易通營網點結存用戶戶;pos機結存臺，銀行自營網點臺。經過對無效商戶的清理，設備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發展。

二、主要采取的工作措施

1、加強內部管理

管理是金融行業的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規定，強化內部管理:一是改革完善經營機制。根據上級行精神，健全完善經營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理，落實從嚴治行，全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規。

2、加強服務水平

服務是銀行永遠的主題，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務質量，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強隊伍建設

要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力;三是加強專業文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念，要求員工牢記本專業文化理念，強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業特點，積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。

4、加強風險防范

加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為，深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的金融風險，通過合規守法，保證銀行資產平安，實現最大效益。

5、加強黨建工作

加強黨建工作，既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業務上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭，發揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問題

1、業務規范化有待加強

根據銀監部門和省、市分行審計和業務部門對我銀行的經營業務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規，但是業務規范化不夠，在細節上存在不足，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫不規范等。有些問題以前已經查出來，但未整改徹底，業務規范化有待加強。

2、服務意識和服務能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統的服務模式，服務意識和服務能力有待改善。

3、人員素質有待提高

隨著我銀行業務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。

四、改進措施

1、加快經營業務發展

今后，我要加快經營業務發展，牢固樹立和諧發展意識，把握負債業務這條主線，發揮結算業務和理財業務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發展銀行離柜業務和非現金結算業務，不斷豐富個人中間業務產品;加快推進傳統匯兌、代收付、pos收單等業務的拓展，通過完善個人業務服務體系，優化客戶結構，實現儲蓄存款規模的穩定增長，完成上級行下達的目標工作任務，取得良好經濟效益。

2、抓好員工隊伍建設

要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能，要每個員工擔負起自己的責任，做到愛崗敬業，真誠服務，努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調動每個員工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協力，攻艱克難，干事創業，把各項工作搞好。

3、提高風險合規管理能力

通過建立內部控制體系，健全內部控制機制，實現持續穩健規范經營;增強一線員工遵守合規習慣的良好作風，切實提高風險合規管理能力，杜絕產生金融風險。

4、開展好“優質服務”活動

在抓好一線柜員優質服務的同時，發揮大堂經理和保安的作用，提升服務質量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲能力。

在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務，取得優異成績。

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我是在今年xx月份正式加入xx公司這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！現做員工述職報告，敬請查閱。

在思想上，一方面，我堅定自己的政治信仰，始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面，在工作上轉變思想態度，銀行在銀行業的發展還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強烈的反差，使我很長一段時間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環境，而不是環境適應你。

在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個人貸款業務，學會操作流程。在理財業務營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財業務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了 “以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在學習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間，提高自身的理論水平。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務客戶打下基礎。

不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動的少，沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富，因此在今后的工作中，我將堅持多實踐的工作作風，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化自己的工作。

在營銷方面，由于計劃不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實質的進步?？偨Y這段時間的工作，今后的營銷工作應貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎性工作來抓，只有持續性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結，對比。

路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個人業務會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領導，不單單銷售我行的業務，讓看客戶對我行有新的認可。

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尊敬的領導：

您好!

20xx年以來，我以高度負責的精神，認真履行工作職責，按時、按質、按量地完成了各項工作，作為調度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F在就我在20xx年的工作述職如下：

一、管理制度建設頗有成效

管理制度是企業創造效益的第一道閘門，是容易發生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調度人員，必須熟知生產流程的厲害關系，清楚裝置關鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。

為此我加強對流程的學習，對事故的總結，加之對行業法律法規的了解，制定出新生產部調度室管理制度，并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案，新制度在實施中，反映良好。

二、生產技術問題調度管理

(一)裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發而動全身，錯綜復雜，在接到問題電話后，我立馬簡明扼要的向xx匯報，馬不停蹄安排生產技術部門進行問題查看，追根溯源的查找問題之所在?；締栴}安排妥當，沒有造成更大的損失。

(二)生產執行單位在回饋的信息中，簽署對相關服務單位執行調度指令估意見。

三、生產任務完成情況調度管理

我室通過查看統計報表、召開現場詢問和調度例會，進一步掌握了各生產單位的產量完成進度，了解影響生產進度的原因。并根據現場了解的問題，調度室適時組織和定期召開生產調度會，合理安排均衡生產;必要時，調度室有權調配相應的資源為生產服務，并做好相關記錄，同時向生產部負責人匯報資源調配情況。

四、突發事件安全調度管理

在安全事故管理上，做了程序上的創新：

(一)對生產現場發生的突發事件，在能力范圍內，立即采取有效措施，限度地降低因突發事件對公司生產造成的損失。

(二)在事件發生的第一時刻，立即向上級匯報，組織相關技術人員采取專業的防護措施，防止事態的進一步擴大。

(三)必要時在降低突發事件可能造成損失的前提下，保護好突發事件現場，便于事后對問題的分析和解決。

(四)對事件的起因、經過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告，以便日后領導復查。

凝聚產生力量，團結誕生興旺。作為調度員，在以后的工作中，我要繼續顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進了相互理解和支持。各部門以誠相待，同舟共濟，團結奮進，為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。

此致

敬禮!

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尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在總公司的領導下，在三公司員工的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我分管的安全、運營、服務管理工作向各位領導和同志們作以下述職：

立足本職，勤奮努力，做好運營

狠抓路隊基礎管理，規范工作程序。一年來，在狠抓路隊內部管理，針對各項基礎管理工作，建立起了相關的工作流程和實施方案，全面實行流程化管理，在增強工作條理性的同時，大大提高了工作效率。繼續堅持了周路隊工作例會制度，建立了內部溝通與交流的平臺，有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進一步完善崗位說明，明晰了崗位職務、崗位職權、崗位責任，實現了各個工作環節、安全、營運、服務之間的有效銜接，為其它工作的開展打下了堅實的基礎。

在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地，解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。

在管理工作中，堅持每月初主持召開一次安全會議，每周一次路隊工作會議，聽取上月、本周工作情況匯報，研究當月、本周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執行上級有關規定，按規定進行檢查。同時，積極參加公司的各項活動，為進一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動，引導廣大駕乘樹立高尚的職業道德、創造一流的服務業績，充分發揮先進典型的示范帶頭作用，，進了同志之間的團結，凝聚了人心，激發了爭先創優的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下，利用上班前、中午、晚上和星期（六）日休息時間，下到各線路檢查安全、運營。從而保證了公司20xx年各項工作的順利完成。

狠抓收入、安全、營運、服務

堅持發揮科學運營管理作用，建立完善科學的運營管理制度，科學編制各種運營計劃，合理計劃載客公里，控制空駛公里，等有效措施，努力降低道路改造帶來不利因素，滿足了客運需要。狠抓收入。營運工作中，堅持科學配車，合理調度的原則，努力挖掘生產潛力，在早、晚高峰和節假日，采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法，增加配車數量來提高收入。完成了利潤。

安全是以預防為主，狠抓安全行車建立了安全行車目標管理責任制，按期對路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核，嚴格執行“四不放過”的原則，加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度，并強化管理者的責任。重視做好安全防范，堅持從源頭控制，落實駕乘崗前培訓、每月進行安全、營運、服務的培訓及個人安全檔案考評制度。

狠抓服務質量和行風建設，開展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務競賽活動，并對活動情況組織考核評比，落實獎懲制度，保證了活動效果，兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。健全了督查督辦制度，積極組織參與我市開展的文明城、民主行風評議活動，虛心接受乘客的批評和建議，對劣質服務現象進行認真查處，保證了服務質量的穩定。

總的來說，一年來，本人分管的工作較多，工作范圍廣、任務重、責任重，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為主管職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了分管和科室全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于全局，著眼于今后三公司的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作業績。

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尊敬的各位領導：

您好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在二、工作上我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在xx職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

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個人述職報告

尊敬的領導、同事們：

大家好，我是XX部門的XX，今天非常榮幸有機會向大家匯報我的工作情況。在過去的一年里，我一直致力于關愛員工，為公司營造和諧穩定的工作環境，現在我將向大家詳細介紹我的工作內容及取得的成績。

關愛員工是我一直以來的工作重點和宗旨。我始終相信，只有員工能感受到真正的關心和尊重，才能更好地發揮自己的潛力，為公司帶來更多的價值。我在日常工作中注重與員工建立密切的溝通和聯系，了解他們的需求和困難，積極為他們解決問題，關心他們的生活和健康狀況。

在過去的一年里，我主持組織了多次員工座談會，與員工面對面交流，聽取他們的意見和建議。通過這些座談會，我不僅更深入地了解了員工的思想動向和工作情況，也建立了與員工之間更加密切的聯系，增進了彼此之間的信任和理解。同時，我還積極參與員工的工作和生活，關心他們的家庭和個人情況，盡力為他們提供幫助和支持。比如，有一次，一個員工突然生病住院，家里還有一個小孩需要照顧，我第一時間前去探望，并幫助聯系其他同事協助照顧小孩，讓員工全身心地投入治療。

除了與員工建立良好的關系外，我還深入了解員工的工作需求，努力為他們提供各種支持和培訓。在過去的一年里，我組織了多次專業技能培訓和團隊建設活動，幫助員工提升自己的專業技能和團隊意識，提高工作效率和質量。同時，我還積極為員工爭取各種福利待遇和福利政策，關注員工的職業發展和晉升機會，幫助他們實現自己的人生目標和職業理想。

通過一年的努力，我取得了一些成績。員工的工作積極性和團隊凝聚力得到了顯著提升，工作效率和質量得到了明顯提高。員工的生活質量和幸福感得到了明顯提升，員工對公司的忠誠度和滿意度明顯增加。公司的整體績效和聲譽也得到了顯著提升，員工的貢獻和成就得到了充分肯定。

在未來的工作中，我將繼續堅持“關愛員工”的宗旨，繼續注重與員工的溝通和聯系，關心員工的需求和困難，為他們提供更好的支持和服務。同時，我還將加強團隊建設和員工培訓，提高員工的綜合素質和業務水平，不斷提升員工的專業技能和團隊合作能力，為公司的發展做出更大的貢獻。

我要感謝公司領導和同事們對我的支持和信任，我會繼續努力工作，為公司的發展和員工的幸福貢獻我的力量。小編感謝您的閱讀！

這是我對自己工作的總結和展望，希望大家能夠認真審閱，提出寶貴意見和建議。謝謝！

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尊敬的領導：

從入職至今不知不覺已快x個月了，透過這x個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫忙下，我對工作有了必須的了解，經過這x個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這x個月來的工作歷程，述職如下：

一、工作中的體會以及成長

1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。

2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫忙他們。

合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了必須的了解與認識。

4、態度與職責，身處什么樣的崗位，就就應承擔什么樣的職責，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的'方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。

同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種職責。

認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同事們對我進行監督指導

1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務潛力。從工作中總結，提高效率，提高工作潛力。

急躁、思考事情不周全的缺點，應變潛力、協調潛力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

經過x個月的試用期，我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自己的工作，并用心全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

述職人：x

20xx年x月x日

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尊敬的領導：

您好!

今年，在各級領導的正確指引下，我始終恪盡職守、團結同事，堅決服從各項管理方針、政策，想方設法推進工作進步。以下是本人的述職報告：

一、認真落實生產指導計劃，穩步提升產量

在生產管理中，我始終按照“聽從領導、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中，我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作;同時，根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。通過集體的努力，車間的產量穩步提升。自從專項管理__以來，我繼續發揮以前的成功經驗，揚長避短，始終致力于提高__的產量和進度。面對__這個新的工程項目，雖讓過程很曲折，但是，我們一直在前進。

二、以人為本，狠抓落實安全生產管理

建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步，我們在車間建立了安全績效考核，通過考核，明確班組職責，提高班組安全管理的主動性;劃分區域，明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業工位進行劃分，明確班組之間的管轄范圍，避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度，及時排除各種安全隱患，車間在安全整改中，由車間主任不定期跟蹤檢查，同時，鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監督。這樣一來，快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。

有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況，對生產中的安全隱患采取專項治理活動，例如：“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中，我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式，在車間形成安全生產文化氛圍，提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員，我深知自己在安全管理中的重大責任。為此，積極響應廠部號召，簽訂安全責任狀。

三、內修質量，外樹形象，力推質量提升

建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系，我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核，明確班組以及操作人員的責任，更為重要的是建立了一種無形的質量文化，將“優質產品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質量部，共同提高構架質量。在工序流轉中，我力推半成品報檢，同時，經常與質量部的溝通，及時掌握構件質量情況，發現問題，立即整改;不斷加強自學，不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握，我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識，并在工作中不斷對構件進行抽檢。

四、今后努力方向

繼續推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓，建立安全文明施工經濟責任制;推動班組之間的配合以及協作，強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經濟責任制，積極提倡節約意識;加大行車工培養力度，尤其是適應_工作的職工;強化自己在技術方面的學習，提高綜合素質;強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系，面對問題，快速處理;學習了__制作的管理經驗，強化和成功企業的交流;建立大局觀念，克制自己的性格不足，力爭在工作中沉穩的處理各種工作。

此致

敬禮!

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在經歷了一年多的干部工作中，我兢兢業業，透過各領導和同事的幫忙此刻我已到達轉正的資格，為此，我也為自己的干部轉正自我鑒定詳細于此。從去年考入委里到此刻已經過去了一年多。在領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發進取的群眾里，在這個群眾的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基礎。在一年試用期結束的時候，特將這一年的工作總結如下。

一、學習理論，提高覺悟，統一思想。

作為踏入社會不久的年輕人，個人思想素質是做好每一項工作的基礎。委黨組十分重視干部隊伍的思想政治素質建設，經常對全委同志進行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。xx年10月份，我在自治區干部培訓中心參加了由自治區人事廳主辦的初任干部培訓班，透過為期14天的學習。對國家行政機關管理運作狀況，機關管理的基本環節，以及政府機關工作所需的依法行政、行政管理潛力等，有了必須程度的了解。同時，更加深刻地認識到在我區這樣一個多民族聚居的少數民族地區，要始終持續清醒的頭腦和高度的警惕。培訓期滿后我順利透過考核，在之后的工作當中，我認真按照這些行為規范來做，不斷以國家干部的各項規定要求自己。

二、邊學邊做，踏實做事，認真負責。

應對國內外經濟日新月異的形勢，只有加強學習才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時，對領導分配的工作缺乏實踐經驗，但是，在領導及同志們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的時間里，我用心主動地學習了我所在處室的各項業務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，遵守各項規章制度，認真完成領導交辦的各項工作，并協助其他同志做好工作。在領導和同志的幫忙下，我逐漸明白了，作為一名國家干部，就是要敢于吃苦，甘于奉獻，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。

三、嚴于律己，遵規守紀，團結友愛。

在經貿委這個團結溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規守紀，時刻要求自己注意干部形象。用心參與委機關黨委和委團委舉辦的各種學習和各項活動，和其他年輕同志一齊看望孤寡老人，祭奠革命烈士，參加講座、培訓等，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

四、加強學習，虛心求教，不斷提高。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地應對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、思考事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

關于我的干部自我鑒定以上已證明?？傊?，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執政為民。

以上是自己工作一年來干部簡短工作鑒定，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心理解組織對我的審查和考驗！

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尊敬的領導：

本人自進入xx公司以來，經過近x年時間的了解，已全面地了解xx公司的具體生產狀況及運作，來到xx廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xx推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在xx公司做出成績。以下是我這一年的述職報告。

一、對xx公司的認知

人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感?；鶎庸芾韱T渴望認知新鮮事物，但浮于表面。職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。

二、管理方法的認知和理解

首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產；看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率；將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用xx的形式傳呈給各經理和相關主管；注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈。

三、入職一年來的工作成績

以積極進取的工作熱情很快融入了xx生產部這一團隊，并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善；與其它部門已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決；通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。

經常督促各生產組長、領班加強車間的活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象；在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善；剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。主導成立xx小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項

巡拉不力!銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任；協調能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

以后工作的初步計劃：應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核，我會盡的熱忱和精力來挑戰我的工作；工作中努力學習生產制程技術；繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡力度協助實施與跟進；主導推行成立xx改善小組，監督各工序的xx板操作規范的方法，提升員工品質意識。

配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到x%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xx廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xx廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

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自打畢業之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自我在一步步地成長。雖然自我一向在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個中國的燈之城，做燈飾生意的十分多，客戶量也很多，每一天每個人的業務量都很多，有人說我們那里一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業務量的確很大。因此，這樣的工作環境就迫使我自我不斷地提醒自我要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，必須要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自我，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變為不可能事件。

在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自我，銀行工作首要的就是認真仔細，務必對自我負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作必須要持續一顆認真仔細的心。當然，在做好自我工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫忙我，耐心幫我解答。對待業務技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自我不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取能夠順利透過考試，提高自我的業務潛力，不斷地完善自我。

在認真總結20xx年工作的基礎上，比較當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自我柜員工作中，必須要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅僅是當成任務去完成。

沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，必須更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的完美里面，自我不就應再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，就應認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自我的每一出戲，做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一齊走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更完美的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。

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一、工作內容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭借款的相關知識，并給銷售部人員培訓；

2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；

3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭借款的知識；在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月后能夠順利轉正。

三、執行計劃

為了實現工作目標，我的執行計劃如下：

1、工作前三天上網搜索按揭借款的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭借款的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

"華人管理教育第一人"余世維曾經說過"決戰商場，贏在執行！"這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的?，F將我對工作的執行情況總結如下：

1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭借款的八個問題，包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首

位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的"路"走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業經營情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的`效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表?，F在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結

"對工作進行總結，才能有所發現，有所創新，有所前進。"

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭借款知識的培訓，并起到了良好的效果；我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天；另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能?，F在，我熟練掌握了按揭借款的相關知識。通過深入學習，我還了解到"錢是有時間價值的""名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率"，"客戶作按揭借款的原因之一是理財的需要"等。另外， 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢？我們的資料繁瑣主要體現在：是企業法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件；另外，資料要求更加規范，如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。

銀行為什么會這樣要求呢？

第一、我們這個項目是商業地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多；

第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款；

第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。

另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：

1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。

2、在規定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張"今日事，今日畢"，并且一直在踐行；即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多；

3、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它。

由于大學的時候學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭借款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業，社會經驗不足；盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用；剛接觸按揭借款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，并理論聯系實際，做到舉一反三。

六、轉正后工作展望

我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正后，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實現業務目標，我的工作計劃如下：

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。

2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?，F在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款，并讓銀行放款。

當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標，我必須做到：

1、做好自己的本職工作；

2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系，并維持自己在他們心目中的良好印象；

3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因為喜愛，所以堅持；因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的"家"，為了把"家"打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！

? 員工個人述職報告寫作模式 ?

這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人，環抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現為我的20_年畫出圓滿的軌跡。

半年來，在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下，我開始轉變思想觀念，強化服務意識，努力不斷提高自身素質和工作質量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡單匯報：

一、加強學習，提高自身政治水平。

當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態，找不到自己的正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關于房產公司辦公文員的工作內容，以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業余時間繼續深入學習相關的法律和經濟知識。通過工作實踐，我更認識到學好業務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施，其中出現眾多勞資糾紛問題，我在工作中結合自身的專業所學，理解和處理問題就顯得較為容易，進一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。

二、提高業務素質，勤勉工作。

對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環境的陌生到如今我已能夠協助好辦公室主任做好日常管理工作：

1、接聽、轉接電話，接待來訪人員;

2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

3、做好每月辦公會議紀要;

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;

5、份額則傳真文件的收發工作;

6、按照公司印章管理規定，保管使用;

7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管;

8、每月工程進度表的郵寄;

9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;

10、每月制作工資表，并做好年度勞動統計工作等。

辦公室的工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進，務必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發現問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天!展望20_年，我還有更多的業務知識需要學習，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。

企業員工個人述職報告?篇2

根據組織要求，現將本人20_年度工作任務完成情況、履行崗位職責情況、遵守廉潔從政規定情況報告如下：

一、加強學習，著力提高自身素質。

一是加強政治理論學習。不斷地用先進科學的理論武裝頭腦，始終保持著與時俱進的思想意識;二是加強業務知識學習。結合工作實際，認真學習法律法規、市場經濟和財務管理知識，不斷提高自己的業務管理水平和能力;三是注重學習方法，做到理論聯系實際，學習指導工作。

二、扎實工作，著力創造工作實績。

20_年根據鎮黨委安排，我分管組織、人事、宣傳統戰、共青團、婦聯、工會、關工委、老干部、勞動和社會保障、科教文衛、體育廣電、社區、文明創建、食品藥品監督等工作。分工聯系大橋社區、城西社區、大榮村。一年以來，在鎮黨委政府的正確領導下，在同志們辛苦工作和共同努力下，較好完成了分管分工和征地拆遷等工作。

(一)征地拆遷工作

20_年被安排到城西擴城3平方公里和大榮指揮部，負責禹錫南路、縣民政局六位一體、梵谷廣場、縣消防隊高壓線下地、陋室西街延伸段、縣幼兒師范、臺創園建設等項目征地拆遷工作。轄區內縣重點建設項目多，難度大。為打開工作局面，帶領工作組深入村組，走訪征遷對象，找鎮和社區干部談心，在廣泛征求意見、認真開展調研、掌握了解實情的基礎上，因地制宜、因項目制宜制定了征地拆遷實施方案，確定了目標任務，明確了重點和難點。由于措施得力、方法得當、政策對路，極大的調動了方方面面的積極性，得到了方方面面的支持。一年以來，共征地266、85畝，拆遷51戶，遷墳281座。同時及時處理化了多起征遷和項目施工中矛盾，保證了項目的順利施工。

(二)組織人事工作

一是注重發展黨員工作。按照年初發展黨員計劃，全年應發展黨員60人，截止目前已發展黨員65人，其中女性23人，高中以上學歷31人。

二是注重非公企業黨建。單獨新組建黨支部的企業四通駕校、安徽金燃能源2家;不具備單獨組建條件的進行聯合組建，共組建了4個聯合黨支部，支部覆蓋蘇果超市等18家企業。

三是強化鎮村干部隊伍管理。做好干統、黨統工作。認真落實鎮村兩級干部獎勵激勵機制。每月根據考勤和工作成績兌現績效。對村(居)兩委干部，一方面通過三干會和七一表彰等大型活動來達到鞭促后進，表彰先進的目的;另一方面，嚴格落實目標管理責任制，兌現考核工資。

四是注重選派選聘工作。通過會議培訓，以會代訓，加強黨建工作業務知識培訓，聽取選派選聘生反映的問題，解答他們的難題;加強現場指導，也起到查崗督促作用。注重選派項目資金管理，確保?？顚Ｓ?。

五是扎實開展爭先創優活動，出色完成省市三級聯創檢查，20_年7月獲省“五個好”鄉鎮黨委標兵殊榮。

六是切實做好黨代表工作室工作，創立華陽社區黨員說事點、代表說事點黨，暢通群眾反映問題渠道。受到省、市、縣肯定。

七是扎實開展“走親戚”活動。通過開展“雙向走動”，拉近黨員與群眾的距離感、打破黨員干部高高在上的隔閡感。黨委班子帶頭做表率，先后有151名機關干部與困難群眾結成“親戚”，積極引導黨員干部把走“親戚”作為群眾路線教育活動的重要途徑。

(三)勞動和社會保障工作

城鄉民居養老保險工作完成縣級下達的任務，共完成參保任務40360人，城鎮居民基本醫療保險工作完成14858人，開展企業就業技能培訓316人，完成上級下達的任務。城鎮新增就業人數1000人，下崗失業人員再就業人數5000人，就業困難人員再就業人數115人。督促安德利、蘇果、五星電器等21家企業辦理社會保險，參保率達92%，對城北、城西、等村共272人開展養老金資格認證。指導和督促轄區內26家企業辦理用工登記，依法簽訂勞動合同。完成各項監察任務。幫助農民清欠工資及調處其它勞資糾紛14起。同時，及時完成公益性崗位人員合同簽訂工作，及時為他們購買養老保險。

(四)宣傳統戰工作

一是采取切實措施，抓好對外宣傳工作。發表在縣級以上黨報黨刊上正面宣傳我鎮的稿件66篇，較好地展示了我鎮形象，圓滿地完成了縣委宣傳部下達的對外宣傳工作任務。

二是認真的抓好群眾文化工作，使之成為宣傳的載體。20_年我們先后舉行了全鎮社區文化藝術節，社區廣場文藝專場匯演等，并結合“我們的節日”舉行了一系列弘揚傳統文化的活動。這些活動不但豐富了和城居民的業余文化生活，而且注重形式和內容的有機結合，把黨的政策和法律法規宣傳到居民身邊，使之深入人心。

四是認真做好黨外干部的推薦工作。

五是認真做好鎮商會工作。發揮商會成功人士的積極作用。開展對鎮敬老院和困難家庭送溫暖和幫扶等活動，并開展和兄弟商會的聯誼，提高了鎮商會的知名度，被評為市先進商會。

(五)文化廣播工作

一是加大投入，完善各項建設功能。健全完善了站內各項設施，使文化廣播站具備了各項綜合功能。目前我鎮綜合文化站內設有辦公室、圖書閱覽室、文化信息資源共享室、多功能廳、公共電子閱覽室等，月開放時間不少于26天。

二是健全機構，充實隊伍。除鎮級文化廣播站外，14個村、12個社區分別成立文化廣播活動室。以社區為單位，對群眾自發組織的協會進行了合理編組，成立了廣場舞協會、太極協會、京劇票友聯誼會、乒乓球協會等團體。

三是扎實開展文化活動，繁榮鎮村文化。鎮文化廣播站充分利用鎮、村(居)設施設備，用靈活、多樣文化類型，群眾喜聞樂見形式，積極開展各種文化活動。舉辦送春聯、猜燈謎、社區文化藝術節、送戲送電影下鄉、關愛留守兒童、廣場文藝、廣場舞比賽等活動，參加市“周末大舞臺”、市“江南之花”文藝匯演，取得了不俗的成績和效果。

四是加快全國文化信息共享工程和農家書屋工程的建設步伐，我鎮12個社區建立了公共電子閱覽室，25個點“農家書屋”都分類上架登記，每個“農家書屋”有專人負責，對外開放。

(六)文明創建工作

一是全面安排，努力提升我鎮文明創建整體水平。年初召開了文明創建專題會議，制定了《文明創建月考評辦法》，落實對25個村、社區一月一查一通報;3—4月份為改善小街小巷環境，打造示范街巷亮點，制定了《歷陽鎮20_—20_年小街小巷環境整治項目計劃》和《20_年小街小巷環境整治急待解決項目計劃》。由政府主導，相關社區積極行動，有關部門配合落實，實現硬化、亮化、美化、凈化同步協調發展，通過整治使小街小巷的面貌煥然一新，讓居民生活在一個整潔、靚麗、宜居的環境中;5—8月份為迎接全國文明指數測評工作建立健全了臺賬資料;8—10月份為積極創建全省文明縣城，做了大量而細致的工作：1、廣泛宣傳，設置遵德守禮牌和志愿服務、中國夢等公益性宣傳牌近70幅。2、對沿路住家戶發放“門前三包”宣傳單、簽訂“門前三包”責任書一萬余份，并對沿路住家戶門前亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒、亂停車輛進行了清理，安排專人佩戴紅袖章上路巡查。3、為進一步做好沿路環境衛生，新建垃圾池8座、垃圾桶40個。4、得勝、和州路兩菜場分別成立管理小組，多次進行專項整治，通過整治使菜場內外的環境有了徹底改觀。5、在全鎮開展了周末衛生大掃除活動。11月份為迎接縣第七屆蔬博會的召開，我們對城鄉結合部及過境公路沿線再次進行全面整治：1、對公路沿線垃圾屋作了全面維修刷白。2、清除公路沿線生活垃圾、建筑垃圾100多噸。并開展“三線三邊”情況摸底調查工作。

二是充分利用社區各方面的資源，推行“人人為我，我為人人”的公益參與意識，形成社區大家庭濃厚的親情氛圍。為此成立了志愿服務工作站，建立健全志愿者服務規章制度并設置志愿者服務活動廣場，各類志愿者隊伍達8支以上，志愿服務活動近百次。

三是圍繞城市發展中的道德力量這一主題，提高群眾道德水平和未成年人思想規范教育，各社區“道德講堂”先后開課30余次。

四是傳統的民俗文化在“我們的節日”中盡顯風采，按照各個節日的特點，開展了群眾喜聞樂見的文化活動，促進了鄰里之間的友情，營造文明和諧積極向上的氛圍。

五是20_年我鎮“道德模范”推評，“中國好人”投票任務已超額完成。

六是完成了文明委下達的文明創建各類活動信息收集和發送任務。

(七)分管的其他工作

分管的工會、共青團、婦聯、科技、教育、衛生、體育、廣電、食品藥品監督

(八)分工聯系村(社區)及重點工作。

注重分工聯系村(居)工作，主要做好指導、協調、服務和督查工作。20_年，在征地拆遷工作任務重、分管的工作多的情況下，結合走“親戚”活動，經常到聯系點，做到常規性工作經常過問，重點工作親自抓。分工聯系村(社區)工作都能按照黨委政府的統一部署順利開展。此外，能顧全大局服從安排，積極主動完成鎮黨委、政府安排和交辦的其他重點工作。

三、廉潔從政，樹立黨員干部良好形象。

一是始終繃緊廉潔自律這根弦，嚴格執行黨風廉政建設責任制各項規定，帶頭執行財經管理制度，自覺接受財經監督。二是堅持與人為善，始終不渝地與同志們搞好團結，坦誠相待，互幫互助。三是堅持民主集中制原則，自覺維護黨委政府形象。在工作中能做到：尊重領導，自覺維護主要負責人的形象;服從安排，對鎮黨委、政府的決策，對鎮主要負責人交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;團結協作，牢固樹立大局意識，和班子成員之間互信互容，團結協作。

20_年工作雖然取得了一些成績，但與組織的要求相比還存在一定的差距，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，發揚優點，克服不足，履職盡責，盡責為民。

以上報告，不妥和不足之處，懇請大家批評指正。

企業員工個人述職報告?篇3

尊敬的領導：

回顧多年來完成的保安工作讓我對此感到無愧于本心，至少我始終懷揣著認真負責的態度來對待自身的工作，而且對于領導的指示與公司的規定也能夠嚴格遵守，但我明白想要在工作中有所進展自然不能安于現狀，因此我總能對工作的完成進行部署從而取得不錯的成果，以下是我從事小區保安工作以來的述職報告。

思想上能夠以崇高的精神來引領自己，我明白對待工作應該要做到愛崗敬業才能夠得到領導的認可，因此我兢兢業業地完成本職工作并對自己有著較高的要求，平時也會嚴格遵守物業的各項規定來約束自己，品性方面有所提升自然能夠具備勝任保安工作的基本素質，而且我也能夠關心小區內發生的各種事件并認真為業主們服務，有著較高的集體榮譽感并能夠主動幫助業主，這既是自己的職責所在也能夠通過工作的完成提升物業的整體形象。

工作中能夠認真履行保安人員的職責從而保障小區的安全，一方面我在站崗執勤的時候能夠對外來人員進行嚴格的登記，非小區業主的車輛則是不被允許進入小區的，看似不通情理卻也是為了小區居民的安全著想，另一方面則是通過對負責區域的巡視來提升小區的安保體系，在巡視的過程中則會注重對可疑人員的排查，嚴謹的工作態度讓我較好地完成了巡視工作，而且我在入職以來從未在小區見到財物丟失的狀況，由此可見我們小區的安保體系還是十分強大的。除此之外我也會通過對各個樓道的巡視查看消防設備，這樣既有效地防止了火災事故的發生也能夠有效減少損失。

個人能力方面雖然不算十分優秀卻能做到腳踏實地，我能夠認清自身的不足并認真完成本職工作，對于沒把握完成的事情也不會隨意去進行處理，但每當遇到這類情況的時候我都會加強對工作經驗的學習，主要是避免下次在工作中遇到同類問題卻不懂得如何處理的狀況，秉承著虛心好學的態度導致我在以往的工作中得到了很大的進步，而且我也能夠處理好與同事之間的關系從而增進了自己的集體榮譽感。

通過對以往工作的分析讓我認識到自己已經進步了很多，我會珍惜工作中來之不易的一切并努力做好今后的本職工作，希望能夠在工作中繼續得到領導的支持與信任，我會朝著成為優秀保安人員的目標而不斷努力。

此致

敬禮!

述職人：_x

企業員工個人述職報告?篇4

尊敬的領導：

您好!

時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標?，F將一年的工作述職如下：

一、主要指標完成情況

1、常住人口信息情況。

每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，_到_月初婚人數為_人，其中晚婚_人，懷孕_人，出生_人，其中女孩_人，男孩_人，實施四項手術_例，包括結扎，放環，取環，人流，引產。

2、主要工作開展情況。

一年二次孕環情情況，上半年孕環情應透人數為_人，已透人數為_人，透環率為百分之_，下半年孕環情應透人數為_人，已檢_人，透環率為百分之_。

在_月份發動婦女參加婦女病普查_人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發放避孕藥具_余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是_的一年，從_月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署，我按照街道的標準，把計生的所有工作思路都進行了統一，在_月份，市里，省里要來考核，我同_二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理，把_路_路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在_月底，進行了一次_省全員人口信息采集，這次的任務時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內把_千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在_月份，創國優驗收合格!

二、流動人口信息情況

_社區外來流動人口總數為_人，其中外來育齡婦女為_人，外來男性為_人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區，在這一年里，社區做了大量的工作，在_月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中，發放流動人口宣傳資料，條例__余份，發放避孕藥具_余只，五對夫妻享受了生育補貼金，_人享受了免費的查孕查環查病，_余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!

三、中心工作方面

我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!

四、工作感受

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務!

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!

企業員工個人述職報告?篇5

尊敬的領導：

20_年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報：

一、主要工作

由于工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。

學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

思想方面：積極上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創新不足;疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。

把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。

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xx縣電力公司領導班子由黨、政、工人組成，設經理、書記人，副經理人，工會主席、副書記人。年-年，xx縣電力公司領導班子認真貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會精神，在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領導下，帶領全體員工堅持“學習、創新、務實、誠信”的企業精神，以落實“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動和農電股份制改革為契機;以供電所規范化達標管理活動為內容，大力整頓電力市場秩序，認真實施“雙滿意”工程，深化改革、解放思想，確保電網安全經濟運行，全面完成“兩改一同價”工作，不斷提高企業經營管理水平，實現企業各項工作上新的臺階?，F將公司領導班子年-年各項工作做如下述職報告：

一、加強學習，全面提高班子成員整體綜合素質

建立領導班子成員中心組學習制度，認真學習黨的十六大、十六屆五中全會精神、學習業務知識、學習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神，通過學習法律、法規，不斷提高公司領導班子成員思想政治素質、業務素質、，法律意識，確保公司領導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認識問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經營管理水平。

二、全面完成各項生產經營指標

年完成銷售電量萬千瓦時，實現銷售收入萬元，完成購電量萬千瓦時到，上交稅金萬元。年完成銷售電量 萬千瓦時，實現銷售收入 萬元，完成購電量 萬千瓦時，上交稅金 萬元。全面完成-年度三明電業局下達的“三項責任制”各項經濟考核指標，并通過三明局考核。

加強農電資產經營管理。強化資產經營管理，規范企業經營行為，提高經營管理水平。認真貫徹執行國家財稅政策及代管縣企業財務管理規定，加強會計基礎工作，推行全面計劃管理和預算管理，完成農電財產清查與核實工作，保證企業財產和農電資產的安全、完整。

三、加強領導班子建設、提高科學管理水平

加強民主管理，堅持民主決策和科學決策。在民主集中制建設方面，認真實行“三重一大”制度，制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領導班子議事規則》、《建寧縣電力公司領導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業務招待費使用管理辦法》、《廠務公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經營決策，工程招投標，提撥聘用干部，獎金發放、工資調整、崗位調動，不搞一把手說了算，不搞家長制，實行民主集中制、堅持集體研究，并經職代會最后通過。公司領導班子具有較強的戰斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務，提供了組織保證。

電力公司領導班子在工作中實行經理負責制，副經理分工協作制，目標責任考核制，風險金抵押制度。年至年公司認真進行班子成員工作分工，明確各自的工作職責，工作權限、任務和目標。始終堅持團結協作的工作作風，對領導班子成員工有業績分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協作，齊抓共管，共同配合，形成工作一股勁，目標一致，任務明確。

在領導班子成員文化業務培訓方面，加強班子成員整體文化素質的自身建設，兩年來，全面完成省公司對現有班子成員的培訓學習任務，進一步提高班子成員的綜合素質。班子成員具有大專以上學歷占%，其中中級職稱人，初級職稱人，有人分別通過福州大學電力系統及自動化專業學習，班子專業結構合理。

四、強化安全管理、確保安全生產

加強安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務，是常抓不懈的主題，是搞好企業各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化安全管理，加大監管力度，把安全生產與經濟效益結合起來，實現年-年未發生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。

規范安全管理制度，落實安全管理措施。為規范安全管理制度，在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產責任狀的基礎上，加大對安監員的監管力度、考核力度，加強跟蹤落實，對全年安全生產工作做到一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實，不留安全死角，始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制，強化安全監督體系。編制了安全技術勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產保障監督體系，建立安全生產監督網絡體系，確保公司電網安全、經濟、可靠運行。開展“全國安全生產月”活動，完善各種安全生產責任制，同時在全公司大規模開展《安全生產規程》、《電業生產事故調查規程》等內容的考試，通過考試進一步增強安全生產防范意識。

嚴格檢查，消除隱患。年以來每年認真開展春、冬兩次常規性安全大檢查活動，做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時改。正視安全生產的周期性規律，牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產每天從零開始，杜絕習慣性違章。兩年來，公司共組織六次安全生產大檢查，累計查出安全隱患起，發出限期整改通知書份，目前己整改起。加強二期農網改造安全管理，安監科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查，確保農網改施工安全順利進行。

全面完成農網二期工程。在全面完成農網一期工程的基礎上，全面完成農網二期的工程結算、財務結算、資料整理、檔案裝訂等內業工作，年，通過考評，順利通過三明電業局組織的農網二期工程改造驗收，標志我縣農網改造工程基本完成。同時加快城區電網改造步伐，目前正在進行城區電網規劃設計，計劃投入城區電網改造資金萬元。

五、加強基礎管理，提升管理水平

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加強變電、調度規范化管理工作。為進一步提高變電站、調度管理水平，規范公司生產管理制度，鞏固農網改造成果，根據省、市電力公司關于開展變電站規范化管理工作要求，公司在年度全面開展變電站規范化管理工作，按照考核內容制定管理工作目標，堅持每月召開安全生產例會、大力安全生產月活動，落實“兩措”計劃，嚴格執行“兩票”工作制度，確保不發生電網事故、設備事故。開展調度機構調度員“五無”活動計劃。為確保電網安全穩定運行，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，以實現調度公平、公正、公開的目標，全面開展電網調度機構調度員“五無”活動，實現調度機構調度員“五無”活動目標。加強調度自動化管理，規范調度管理工作制度，加快做好調度自動化建設各項工作。

加快信息化建設步伐。年來，公司逐步加大對網絡化、信息化、無紙化辦公環境的硬件投入。通過幾年的發展，共投入萬元，配置電腦多臺，打印機多臺，傳真機臺，掃描機臺，投影機一臺。自行設計開發了建寧電力公司信息網頁。投入文墨星河使用用電管理系統軟件，對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務軟件系統，促進財務管理的科學化，為加強企業基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規模，富有企業文化特色的網絡信息辦公化系統。為企業科學化、系統化、現代化管理提供了堅實的基礎。

六、開展供電所規范化達標、農電管理年及電力市場整頓活動

通過供電所規范化管理活動，全面落實供電所的“五統一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規范制定供電所的崗位職責，加強農電資產管理;嚴格執行農村供電所財務收支兩條線管理;嚴格執行農村電價政策;加強電費、電價考核，杜絕“三亂”行為和“三電”現象。通過規范化管理，堅持“三為”服務方向，開拓了農村電力市場，促進農村電量的銷售。

全面開展農電管理年活動。年以來，公司認真貫徹，落實省、市、縣經貿委關于開展農電管理年活動的實施意見，開展一系列活動。成立管理年活動領導小組辦公室，協調、落實農電管理年各項工作，制定農電管理年活動的實施方案，全面完成農電管理年活動九大項工作任務，并順利通過考評驗收。

大力開展電力市場整頓。年以來，公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經貿等執法部門的全力配合，經過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作，有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起，追回電量萬千瓦時，追繳電費金額約萬元，查處的竊電范圍涉及城區及九個鄉鎮、多家廠礦企業。

七、戰勝各種自然災害，確保電網安全供電。

年我縣發生年一遇的特大洪災，災情發生后，在三明市電業局及各縣公司的幫助下，在縣委、縣府的正確領導指揮下，公司及時成立了抗洪搶險指揮部，組織抗洪搶險突擊隊。領導班子成員帶領全體員工日夜奮戰在抗洪搶險一線，全體員工體現“我就是某省電力”的工作信條，經全體員工夜以繼日的日夜奮戰，全縣個行政村全部恢復供電。

年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害，造成 kv建寧線路、kv及kv線路出現嚴重故障，嚴重影響了我縣及各鄉鎮的正常供電。公司領導班子帶領全體員工，在最快的時間內迅速恢復全縣城鄉供電任務。在限電工作中，采取多種有效措施，千方百計保證居民生活用電及重要企業、重要部門的用電。同時確保了我縣農業抗旱、灌溉、抽水用電需要。

八、加強企業精神文明和行風建設

抓窗口建設，推行承諾服務。制定“用電客戶服務中心”、“聯動電力搶修中心”等一系列服務承諾制度。在營業窗口公開各項服務標準和業務流程?！啊奥搫与娏屝拗行摹睂嵭行r值班，年以來共接報修電話次，出動搶修人員人次，事故修復率達%。大力開展“優質服務是國家電網生命線”活動，貫徹落實省公司、三明局關于開展“優質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動的通知精神，制定了活動計劃，召開了“優質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動動員大會，使各部門明確活動的主題、內容、步驟和要求。年還啟動了電力施工“凌晨工程”，確保白天的正常供電。

九、大力發展多種經營產業

為順應農電管理體制改革的潮流，減輕企業負擔和人員分流的壓力，公司加快了第三產業經營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發電量達萬kwh，固定資產萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量，比年計劃超額完成萬元，實現年利潤萬元，為提高職工收入做出了積極的貢獻。

十、全面加強黨建、紀檢監察工作。

為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識，年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的十六大、十六屆五中全會精神為指導，扎實推進黨風廉政建設”為主題的“六個一”活動。廣泛開展學先進人物活動，組織黨員、干部學習《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動，通過學習教育活動，進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。

加大紀檢監工作力度，堅決查處違紀違法員工。年以來，嚴肅查處了名嚴重違反職業道德、違法亂紀、違反財務管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過查處，進一步嚴肅了財經紀律和整頓農村電工隊伍。

加強黨的組織建設、黨風廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領導下，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，加強黨的組織建設。做好發展黨員工作，重視在生產一線中發展黨員，每年都有發展-名優秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設，公司黨總支認真抓好黨風廉政建設，促進企業行風進一步好轉。抓好領導班子的廉潔自律工作，層層簽訂廉政責任書，制定有關制度，接受職工監督。

十一、工作中存在的問題

電力公司領導班子各項工作取得了一定的成績，但從另一方面，應該看到領導班子各方面工作還存在一些不足和問題，一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領導班子成員在管理能力、應變能力、協調能力等綜合素質方面有待進一步提高;三是在加強企業管理，提高企業效益方面成效不夠顯著，企業經濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠，忽略了企業長遠發展的戰略規劃;五是激勵機制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱，員工的習慣性違章時有發生，安全管理工作有待進一步加強。

公司領導班子決心在今后的工作中，進一步解放思想，發揚與時俱進的精神，認真執行省、市電力公司關于加快電力體制改革的精神，加快縣級供電企業股份制改革步伐，加大改革力度。進一步加強學習，進一步加強民主管理，接受職工和社會監督，全面提高班子整體功能素質，努力把領導班子建設成具有戰斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。

? 員工個人述職報告寫作模式 ?

隨著社會的進步,很多人都已經非常重視述職報告了那么你知道超市員工個人述職報告要怎么寫嗎？下面小編給大家帶來超市員工個人述職報告，希望大家能夠喜歡。

超市員工個人述職報告篇1

引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業，事業造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20__年上半年的工作做以簡要的述職。自20__年至今，我已從__廣場工作5年，在__賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中，公司對崗位進行調整，現任__主管，主管__品類。

__賣區的20__年銷售計劃為1749萬元，實現銷售854萬元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元，同比下降0.88%。毛利計劃477萬元，實現毛利20.64萬元，完成率93.11%。

回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業績的搶抓，使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作，此項工作難度大，時間緊，任務重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應商，談定特價商品，爭取特色商品。

針對賣場內供應商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動，充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉發，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區銷售14.17萬元，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%。

第二、配合統采，積極市調，保證價格。

配合__集團超市__中心進行市場價格的市調，保證賣場進價優勢，同城進價統一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查，并按__防損下發表單，共檢查單品數1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調整，挽回金額1612.28元。

第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

由于市場經濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經營工作中，盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應商完成合同保底。

第四、調整工作，積極主動，打造精品超市。

配合__部門進行調整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始，對于銷售及調整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。

下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務，以下是后半年的工作計劃：

1、商品與陳列

（1）商品陳列上進行品類的調整，搬家后的__賣區，在店長的給予的方向指導及細心幫助下，品類經理__領導的細心帶領下，為做好__類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在__區及__區均單獨陳列，形成進口專區，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列，并且借鑒了大潤發及其他大賣場的陳列經驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

（2）對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。

2、檔期與市調

（1）針對集團下發的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節日性季節性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。

（2）按照商品部下發的市調表單，進行市調，及時的市場調研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規劃

（1）在超市整體的調整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造__賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通，引進符合__區域定位的商品，淘汰__賣區6個供應商，并與現3個重點供應商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右，引進__類進口商品400個，__品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

4、培訓與學習

積極不斷的進行自我充電，自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在__店長領導下，品類經理的幫助下，在后半年的經營工作中，實現公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。

超市員工個人述職報告篇2

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是__年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。

__年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

一、我快樂著

永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工同心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個__禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。

我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的__。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚著我的個性

入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中__年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。

四、繼續努力

__年即將來臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。__年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢？

__年，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與永輝共同成長。

超市員工個人述職報告篇3

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

或許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。

這段工作期間，我自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

在工作之余，我自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

超市員工個人述職報告篇4

尊敬的各位領導：

好!經過兩個月的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲匯報如下，請評議：

首先，專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節，我認為我已掌握基本的業務知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。

商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要注明庫存調整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。

以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業績，雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。

其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經驗。

第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。

我們的目標是創造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的

陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團隊合作精神。

一個企業的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學習能力和創新能力。

實習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專業知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創新。通過觀察反思，我認為做好零售業的重點包括：1，完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺，包含開發票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。2，規賣場聚格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規格，產地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。3，辦公室管理。各門店辦公室要統一布置，室內要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。

以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。

超市員工個人述職報告篇5

眶張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自__超市這個大家庭，為__超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

現將自己20__年1月-7月初的工作總結如下：

一、__超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，__超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的.分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

超市員工個人述職報告篇6

尊敬的公司領導、同志們：

你們好!

本人現將20__年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20__年工作作以簡單規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。

通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升，具體如下：

首先，對超市行業有了更全面的認識。

剛從學校大門走出的我，零售知識，業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學習了零售業態的分布(大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。

其次，是為人處世能力的提高。

在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高。

在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區域松散。后來及時調整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關系親密，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

第四，服務意識有了更全面的認識。

零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施，是不可缺少的，希望領導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務意識，加大非價格競爭優勢。

除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行不夠及時，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20__年工作作以簡單規劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計劃3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源提供保障。

其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。

最后，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳，打造優美的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。

同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻!

我的述職完畢，謝謝大家。

超市員工個人述職報告篇7

(一)超市部分

1、日常網絡維護。每天早上8：00檢測網通專線的通斷情況，觀察交換機、路由器及數據庫服務是否異常。按要求完成信息系統的日常維護工作，每天記錄信息系統運行日志。

2、R3信息系統平臺維護。每日要保證門店的收款設備能夠正常交易。

3、數據維護。每日不定時檢查商品數據下傳及接受情況，

4、培訓與交流。每周二組織門店電腦員進行工作匯報，如果遇到問題大家一起討論解決，而且使其他門店防范類似問題的出現。

5、完善門店電腦員崗位職責及操作規范。通過對20__年7月至12月工作的進一步總結，完善了門店電腦員崗位職責及操作規范。使其要求更貼近于門店電腦員額具體工作，并嚴格按照操作手冊對電腦員進行培訓。

6、春節期間超市設備準備。在春節到來前，組織對門店收銀設備、電子稱、后臺辦公電腦進行每周巡檢，防范于未然，發現問題及時解決。保證了春節期間門店設備零報損!

7、機房整理。為保證設備的更好運行，春節過后組織對總部機房進行整理，使總部機房向標準化又前進了一大步。

8、大口店開業。配合超市業務拓寬需要，積極協調設備、組織人員，全力配合公司營運部、采購部、財務部做好大口店開業的籌劃工作

(二)中海置業

1、中海置業籌建期間，配合總部對中海置業的銷售管理系統進行搭建。

2、對中海置業的辦公設備采購。按照經濟、可靠、穩定的標準采購

3、中海置業辦公所需要的電腦設備。

(三)總部

1、配合總部人事行政部最新考勤制度規定對全營業部人員月度考勤，登記加班，請假，遲到早退，特殊簽卡等。并且要按要求整理存檔。

2、配合總部人事行政部最新績效考核制度，制定總部崗位考核目標。

(四)學習

1、按照年初公司辦公會議要求積極制定學習計劃，并按照學習計劃逐步進行實施。

2、參加二級建造師考試。

3、學習企業管理理論，方便更好管理組織信息部日常工作

雖然信息部的工作在上半年較為穩定，整個部門及個人在工作中取得一些成績，同時也存在一些不足：

1、零售行業，尤其是零售行業管理業務還有待深入全面了解。

2、對數據庫方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，對要害問題總結，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的不斷更新。

5、部分員工存在工作積極性不高的問題

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強數據庫方面的學習，有機會多參加相關方面的'培訓。

3、在工作中善于總結，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程測試和實施機會，在實踐中學習。

5、通過完善考核制度，與員工積極溝通雙管齊下，調動部門員工的工作積極性。

在20__年的下半年里，信息部按照年度推進計劃制定了新的目標：

1、7月-9月，完成對超市信息系統平臺的更新換代任務。在此期間積極組織總部、門店及相關部門同事對新系統進行培訓。

2、10月，完成對集團公司總部網站的搭建任務。

3、12月，開始新一輪的春節備戰工作，爭取今年再創春節期間零報損的業績。

4、繼續在后臺為門店及總部所屬部門各分公司提供穩定可靠的網絡環境和系統平臺。

5、將對目前的被動的維護模式進行轉變，在終端收銀設備維護方面進行主動維護，并對所有的故障處理進行服務滿意度反饋，納入崗位工資考核制度中，以監督信息部的工作。

6、繼續加強各分公司、門店、總部所屬部門與信息部之間的溝通，同時不斷提升自己的管理技巧和能力，加強對門店電腦員的管理。

7、繼續跟隨公司的連鎖發展步伐，加強人員籌建方面的經驗和技能，寶石報紙的完成信息部相關的工作。

結合20__的整合年度計劃，以上就我對信息部上半年的工作總結及下半年的工作計劃。我將與信息部的同事一起努力，爭取高標準、嚴要求，完成信息部下半年的工作計劃!

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