工作總結|中心工作總結(匯編13篇)
發表時間:2020-07-31中心工作總結(匯編13篇)。
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20xx年,在區委、區政府的領導下,在市政務中心和市、區審改辦的指導下,我中心積極在全區推進行政審批制度改革工作,加強高效便民的政務服務建設,使政務大廳窗口服務運行規范得到進一步提升,政務服務流程不斷優化,政府服務熱線工作得到加強和升級?,F就今年的工作情況總結如下:
一、基本運行情況
目前,有行政審批服務事項的區級行政職能單位有28個,其中有13個進駐政務中心政務大廳(其中:派駐窗口7個、綜合窗口1個),其余15個在各自辦公駐地實施聯網進駐,為社會提供139項政務服務。政務大廳窗口工作人員到崗情況較為正常,區級政務服務事項進駐窗口基本上做到市政府的“應進必進”要求,嚴格按照對外承諾時限審批事項,按期限辦結率達100%。
中心通過狠抓高效便民的“一站式”政務服務體系建設,狠抓受理業務、清理規范政務服務事項和禮儀知識培訓,進一步簡化辦事流程,提高行政效率,優化政務服務環境。今年截止10月底,政務大廳窗口共受理政務事項15872件,按時辦結事項15872件,按時辦結事項率100%;按時分解市熱線辦從網上轉來的12345政府服務熱線業務辦件4202件,收集區各職能部門、各鎮街及相關單位對熱線辦件的答復、反饋、查處等情況信息共計4202件,回復率達100%。
二、工作情況
(一)今年初區級事項14項下放到鎮街實施,目前區級行政審批服務事項是139項,并嚴格按照清理規范后的辦理時限、運轉流程、材料精簡等標準執行。
(二)完成了區對政府服務體系建設和審改工作資金448萬元的預算安排。依據省規范化服務指導意見,列入區審改工作要點,并正在組織實施,對11個鎮街126個村居的資金在8月初撥款到位。
(三)完善市、區、鎮(街)、村(居)四級政務服務網絡建設。完成了全區54個村委會49項行政審批服務事項、72個社區居委會27項行政審批服務事項在XX市政務服務網上的錄入工作。至此,全區包括區級139項、鎮級61項、街道級35項行政審批服務事項都已實施了網上申報,進一步提高了審批效率方便了群眾辦事。
(四)積極推出一批便民服務措施。為進一步做好便民服務工作,區審改辦下文要求有服務事項的單位提出便民措施,經整合,積極推進實施全區40項行政審批服務制度改革便民服務措施全部落實到位。
(五)認真梳理各單位職責,厘清各單位的職責邊界。由區編辦牽頭,積極開展修訂完善各單位“三定”規定工作,指導各單位修改、上報“三定”規定,通過修訂完善各單位“三定”規定,制定各單位責任清單。
(六)切實解決服務窗口、網絡維護人員緊缺的問題。根據區審改辦今年工作要點,為解決區各級政務服務窗口人員流動頻繁,人員不足問題,區政務中心聯合區人社局、區信息中心、各鎮街便民服務中心,以社會購買服務形式,給區政務大廳、區信息中心、各鎮街便民服務大廳各配備2名聘用人員,共計26人。
(七)推進創新審批方式。區級139項、鎮級61項、街道級35項、村委會49項、社區居委會27項行政審批服務事項開通了網上服務大廳,這些事項可網上申報、可先審后驗,市民可登錄網上服務大廳瀏覽,就能對事項的辦理期限、申報材料、收費標準、服務流程等審批服務全過程進行全面了解和申報。
(八)實施行政審批服務向基層延伸。目前全區以黨政網光纖和移動光纖全部對接11個鎮街便民服務大廳窗口和71個社區居委會代辦點窗口,以用電信無線上網對接55個村(居)代辦點窗口,全區各級政務服務事項完成了對接黨政網工作。
分頁閱讀第1頁:區政務中心年度公共服務工作總結第2頁:做好強區擴權、市權項承接工作
(九)做好強區擴權、市權項承接工作。根據XX市人民政府令(第103號),今年下放我區行政管理事項是36項,其中行政審批服務事項25項,目前承接工作正處在按時間節點推進的過程中。
(十)積極開展好“雙創”工作。我中心自今年8月開展“雙創”工作以來,以市委市政府、區委區政府關于雙創工作一系列指示為指導,全面落實《XX市全國文明城市測評體系20xx年責任分工分解表》和《XX市創建國家衛生城市20xx年責任分工分解表》各項指標要求,進一步加強中心精神文明建設各項工作,加大對“雙創”的知識宣傳,營造濃厚的氛圍,全面提升大廳工作人員的文明素養與辦事效率。
(十一)積極主動,圓滿完成博義片區拆遷戶簽約工作。上半年區政府分配給我中心博義片區拆遷戶簽約工作16戶,經過中心全體干部共同努力,截止11月9日,100%完成了拆遷戶簽約工作,在全區各單位拆遷工作工作中排名第二。
(十二)強化政務服務業務和服務禮儀培訓。我們通過規范政務服務事項強化窗口工作人員對事項的受理、審核等網上辦理業務和服務禮儀培訓,使窗口工作人員的服務水平得到提高,端正了服務態度,強化了服務質量。中心組織大廳工作人員查擺出不文明舉止、不文明用語的常例,講出文明舉止禮儀、文明用語的案例,使之鮮明對照,牢記不文明的服務將嚴重影響黨和政府在群眾中的形象,從而使政務大廳窗口工作人員服務態度有了明顯的提高。
(十三)建立健全懲治和預防腐敗體系,嚴格落實干部廉潔自律規定。我們認真組織全體人員認真學習黨風廉政建設的文件精神,提高認識、統一思想,嚴格執行黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”,杜絕窗口工作人員“吃、拿、卡、要”的現象發生。我們在政務大廳公布投訴電話、擺放意見薄,對每一件投訴或意見建議,我們都做到件件有查處和反饋、回復,使廉政建設得到進一步的加強。
(十四)截止10月,全區熱線辦件辦理總量為4202件,其中:按時辦結件為3697件,占總量88%;逾期辦結件為505件,占總量12%。為加大12345政府熱線業務工作的督辦力度,我中心積極組織區市政維修站、環衛、住保、住建、環保、教育局等部門參加市組織的熱線辦件工作的調研,加強我區辦件人員和市業務辦件人員的業務交流,互動長處,克服短點使工作人員更好的熟悉業務,更加勝任本職工作。逐步理清建立區級職能相近、相關部門的職責界定文檔的上級下級相同部門的職責界定文檔,增強責任心,分工明確,責任到人。提高政府服務水平、服務質量,轉變機關作風,查擺存在問題,鼓勵先進,鞭策落后。
三、存在問題
今年以來,我們下了大力氣抓了一些工作,雖然取得一些成績,但當前工作中還存在不足之處,主要表現在:
1.有些部門已進駐事項不在網上受理占較高比率,脫離政務大廳監督平臺。還有部門單位網上辦件量比實際的少,126個村居網上審批服務事項辦件都為零。
2.“三集中、兩到位”要做足有困難。一是在主觀上習慣于“包干制、分離式”的審批方式和審批流轉,這種方式不便于群眾辦事,讓群眾跑多跑本單位內部流程;二是在客觀上區政務大廳狹窄,不能滿足“三集中”;三是單位內部審批服務流程再造和規范存在不健全;四是單位人員緊缺派駐窗口大廳難于做到。
3.無論是對市或區下放權項,承接單位普遍反映人手緊缺問題,“人隨事走,財隨事轉”沒有做到位,沒有做充足。承接市下放事項困難,除人員少原因外,還有區級缺少檢驗、檢測、化驗等技術力量,這些技術力量多數都是在市級,下放事項的辦理時,要依靠技術檢驗協調有困難。
4.網絡兼容工作進展緩慢。我區有35個事項在單獨專網辦理,沒有兼容到市黨政網上來,脫離黨政網監督平臺,二次錄入增加工作量和設備,使辦事效率、質量下降。
5.窗口人員的服務水平、服務質量和中心管理工作還有待進一步提高和加強。
6.改造區政府服務大廳工作環境有待加強。
四、20xx年工作重點
1.按照《海南省人民政府辦公廳關于印發海南省政務規范化服務指導意見的通知》文件抓好規范、抓落實。
2.進一步清理規范全區各單位行政職權,形成“權力、負面、責任”三個清單。
3.進一步完善網上申報流程,理順流轉環節,完善區、鎮(街)、村(居)三級聯動審批體系建設。
4.積極推動多級上下聯動網上審批工作。
5.繼續做好強區擴權、市權項承接及向鎮街下放權項工作。
6.做好區政務大廳改造工作,拓展服務功能,建立起基本滿足行政審批服務、公共服務等功能需要的政務服務場所。
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今年以來,在區工委、管委的大力支持和精心指導下,我區以關注民生、改善民生為目標,以醫改工作為主線,突出重點,精心組織,狠抓民生工程項目和醫改等各項工作的落實,切實做到組織領導、政策宣傳、實施方案、資金保障、督導檢查“五到位”,確保了各項工作規范、高效實施。具體情況如下:
一、衛生民生工程進展情況
(一)新農合工作
我區農業人口99094人,2013年參合人數90374人,參合率為91.2%,比上年提高了1個百分點。截止目前,新農合補償金額為785萬元,資金使用率為26%。農民住院實際補償比為67%,各項指標良好,均符合政策要求。
(二)重大傳染病病人醫療救助
2013年,我區結核病人醫療救助任務24人,截止5月份,已完成16人,完成任務的67%;救治任務68人,已完成34人,完成任務的50%。
(三)提高婦女兒童健康水平
一是免費婚前檢查工作情況。2013年,婚檢目標任務2200人,1-5月份完成1002人,完成任務的45.5%;二是農村孕產婦住院分娩補助。農村孕產婦住院分娩補助任務1200人,1-5月份完成補助510人,完成任務的42.5%;三是計劃免疫工作。計劃接種任務33000針次,1-5月份接種13787針次,完成任務的41.7%。
(四)基本公共衛生服務
一是居民健康檔案。 截至5月,建立規范居民電子健康檔案69542人份,完成任務的67.6%。
二是健康教育。今年全區共舉辦健康教育講座和咨詢活動40次,參加活動4314人次,設置宣傳欄123期,印發宣傳資料10200份。
三是免疫規劃。1-5月份,全區預防接種兒童建卡管理847人。兒童預防接種13787針次,完成目標任務的41.7%,接種門診信息錄入率100%。開展了異常反應報告和麻疹、脊灰監測。
四是傳染病管理。健全完善傳染病報告管理制度,1-5月份,全區共報告法定乙、丙類傳染病231例,及時報告率和準確率均達到100%,無死亡、漏報病例。各醫療機構建立了傳染病報告制度,舉辦了傳染病防治知識培訓,開展了對轄區村衛生室督導檢查,按要求及時開展了轄區內的疫情處理。
五是兒童保健。1-5月份,全區0-6歲兒童保健管理6687人,完成任務的64.4%;0-3歲兒童系統管理3580人,完成任務的94.7%;新生兒訪視550人,完成任務的41.6%;新生兒疾病篩查采血512人,完成任務的30.1%;聽力篩查561人,完成任務的33%。
六是孕產婦保健。1-5月份,全區孕產婦保健管理777人,完成任務的45.7%;孕產婦系統管理680人,完成任務的35.9%,產后訪視550人,完成任務的41.6%。
七是老年人保健。全區老年人規范管理任務數為4367人,已規范管理5078人,規范管理率61.8%。
八是慢性病管理。全區高血壓年度規范管理任務數為4084人,截止5月份規范管理5567人,規范管理率54.5%。糖尿病年度規范管理任務數為2107人,已規范管理2285人,規范管理率43.4%。
九是重癥精神病管理。重癥精神病病人管理任務數為247人,已規范管理233人,完成任務的94.3%。
十是衛生監督協管。全區共確定9名衛生監督協管員,44名衛生監督協管信息員,協助管理相對單位117家。截止5月份,開展205次巡查,報告信息30次,覆蓋率達到85.6%。
二、基層醫改工作
(一)有序推進基本藥物制度實施。制定下發了《毛集實驗區基層醫療衛生機構基本藥物和補充藥品使用和采購試行辦法》,設置了藥品采購衛生局集中審批權限,有效控制了限價藥品和補充藥品的采購比例。各鎮衛生院和村衛生室全部實行網上藥品采購,并對藥品的采購程序、監督管理措施等進行了補充完善。
(二)健全多渠道補償機制。制定下發了《毛集實驗區進一步做好基層醫療衛生機構預算管理等有關工作的通知》、《毛集實驗區基層醫療機構藥品采購貨款支付管理實施細則的通知》、《毛集實驗區鄉鎮衛生院財務管理制度》等相關文件,對鄉鎮衛生院預算管理、收入支出管理、藥品采購回款、固定資產管理等作出明確規定,進一步完善了鄉鎮衛生院的運行管理機制。區財政將基層醫療機構收支全部納入部門預算,保證了鄉鎮衛生院人員工資,機構運轉和衛生院的發展。
(三)完善績效考核體系,建立分配激勵機制。制定了《毛集實驗區基層醫療衛生機構及其工作人員績效考核評價細則的通知》(毛衛字[2012]28號),對鄉鎮衛生院職工的績效考核每半年進行一次,績效工資與考核直接掛鉤,按照各自崗位承擔的職責風險等因素,體現多勞多得、優勞優得。按照基礎與獎勵6:4的比例確定績效工資。合理運用考核結果,嚴格控制醫療機構的獎懲,對完成考核任務的,醫療收入部分返還衛生院,用于人員獎勵和醫院發展,對連續考核不合格的單位和個人,對單位負責人和個人進行待崗等處理。
(四)完善鄉村衛生服務一體化管理。一是完善村醫準入、退出及養老機制。制定了《毛集實驗區鄉村衛生服務一體化管理實施意見》(毛管字【2010】44號)和《毛集實驗區村醫準入退出管理辦法》,規定了村醫準入范圍、條件和管理模式,對鄉村醫生的資格、條件進行了審核、確認和公示,目前村醫準入工作已完成。二是落實村醫養老政策。積極引導符合條件的村醫參加城鄉居民養老保險,對符合城鄉居民養老保險待遇領取條件的村醫發放養老金。三是兌現村衛生室補償。根據村衛生室和村醫提供服務的數量和質量多渠道予以補償。按照政策要求及時撥付村衛生室公共衛生服務、藥品零差率、一般診療費等各項資金,保證了村衛生室正常運轉。
在開展民生工程和基層醫改工作的同時,切實做好重大疾病防控和突發公共衛生事件處置工作,強化衛生監督執法和食品安全綜合協調,加強規范醫療服務行為,推進衛生信息化建設,各項衛生工作全面有序開展。
三、主要工作措施
各項工作推進過程中,我們在汲取往年經驗教訓的基礎上,確定了“整改完善,規范提高”的工作思路,做到“五個強化”:
(一)強化考核獎懲。年初制定下發了《關于明確衛生民生工程任務進度的通知》,對民生工程任務進行了細化分解,將任務進度細化到每個季度、每個月。建立了目標管理、定期督查、質量檢查、審計監督和輿論監督“五位一體”的工作推進機制,共開展專項督查15次,接受“來電、來訪”5次。針對往年工作中存在時間緊、任務重、工作質量難以保證的問題,在督查過程中,把規范化、標準化作為衡量工作的重要因素。對檢查中存在的問題有效反饋,現場指導,限期整改,跟蹤落實。同時,把月調度和季調度結果作為考核依據并實行約談制,對工作推動不力、進度緩慢、效果較差的責任單位,先由局分管領導召其主要領導和分管領導進行約談,第一次約談未改進的,由局主要領導約談,直至符合目標要求。
(二)強化資金保障和管理。加強對民生工程資金的管理,設置專戶、專賬核算、專人管理。加快資金撥付進度,保證撥付進度不低于序時進度、支出進度不低于項目實施進度。截止目前,已下撥民生工程資金265萬元。對個別項目實行應急預撥,如農村孕產婦住院分娩補助,在上級資金未到位的情況下,要求各鎮衛生院自行墊付資金,待資金到位后再進行結算,確保了孕產婦住院分娩補助資金及時足額發放。
(三)強化工程類項目的后期管養和維護。
制定下發《毛集實驗區衛生民生工程項目管理養護細則》,明確了管養責任人。定期不定期對2007年以來已建成的所有工程類項目進行檢查,重點查看管護制度的建立和落實、管護資金的安排和使用,項目的運行和效益發揮等情況。在重大項目實施過程中,做好監督和服務,配合施工單位做好前期工作。確保工程類民生工程早規劃、早設計、早開工。如夏集鎮衛生院和焦崗湖鎮衛生院改擴建項目下達后,及時與財政、城建等部門溝通協調,積極做好項目用地、設計及招投標等前期工作。在招投標過程中,嚴格按照程序要求,委托代理機構全程代理,紀檢部門全程監督,順利完成了項目招投標工作。
(四)強化補償類項目的管理和規范。
對重大傳染病救助、農村孕產婦住院分娩補助和免費婚前檢查等補助類項目,突出方案完善、業務培訓、程序規范、指標監控、補償公示和紀律保障。一是重大傳染病人救助。嚴格規范醫務人員行為,從項目實施過程中的初審、復審、報批、發放等多個環節層層把關,做到了公平、公開、公正。對已發放的患者名單和金額,通過多種形式及時予以公示,接受廣大群眾的監督。二是農村孕產婦住院分娩補助和免費婚前醫學檢查。印發了《毛集實驗區農村孕產婦住院分娩補助實施方案》和《毛集實驗區免費婚檢醫學檢查實施方案》。加強宣傳發動,區保健所印發了宣傳彩頁2萬余份,免費婚前醫學檢查指導卡3000份,為加快實施進度,區管委主持召開了民政、婦聯、衛生等部門負責人參加的專題會議,進一步明確各部門職責任務和時間進度。農村孕產婦住院分娩補助資金由各鎮衛生院先行墊付,產婦憑補助卡等資料直接簽字領取,資金到位后,由區衛生局統一下撥至各鎮衛生院。
(五)強化服務類項目的延伸和效能。
突出鄉村一體化、社區衛生服務、新農合等已實施的民生工程項目的規范管理、健康運行和效能發揮。
一是農村衛生服務體系。上半年共召開4次“鄉村一體化”和2次社區衛生服務工作調度會。加強對村室“五統一、兩獨立”及社區工作落實情況的監督檢查,重點檢查財務管理、藥品統管,業務開展和雙向轉診制度、落實基本診療項目和基本藥物價格公示等“四項”管理措施,目前管理和服務工作進展較好。
二是新農合工作。一是加強制度建設,規范新農合管理。
制定下發了《毛集實驗區新農合基金住院費用支付總額預算管理的暫行辦法》和《關于調整毛集實驗區門診統籌總額預算管理實施方案》,轉發了省農合辦《關于新農合一般診療費收付辦法(試行)》等文件。二是開展對管理人員的培訓教育。進一步提高新農合管理人員的業務素質和管理水平。4月份,請市級醫院專家對管理人員進行了培訓指導,計劃7月份再對管理人員進行業務培訓,使業務人員熟練掌握各項監督管理制度、資料審核方法、新農合會計財務制度基本信息收集管理等工作。三是加強監管,有效控制定點醫療機構醫療費用不合理增長。加強參合人員的住院管理,做到因病施治、合理用藥,嚴格控制住院醫學檢查。實行月次均住院費用標準和目錄外藥品使用比重控制制度。四是防范基金透支風險。由于我區農業人口數量有限,基金總量較少,抵抗風險的能力較低。區財政和衛生部門根據這一情況,加強溝通協調,通過設立新農合基金支出專戶等方式,合理控制基金支出,按照新農合總額預付等撥付方式嚴格程序、科學統籌,合理控制基金支出,降低了基金運行風險。
四、下一步工作打算
(一)加大宣傳力度,營造更加濃厚的氛圍。在原有宣傳形式的基礎上,增加宣傳時效,繼續加大宣傳力度,把政策交給群眾,調動群眾參與的熱情和積極性,促進各項工作順利開展。
(二)加快實施進度,確保完成計劃。對照年度重點工作,逐項摸排,通過倒計日程,將各項工作逐一細化、量化,并采取有力措施確保按計劃完成。
(三)加強督查,嚴格管理。開展定期不定期的全面督查和抽查。并將督查結果以文字形式及時反饋被查單位,限期整改落實到位。
(四)全面落實配套資金。實施較早的民生工程項目需區級配套資金已列入年預算,其他必須配套的資金,均按支出進度需要,由區財政墊資撥付。我們將逐單位逐項目核實核準,確保配套資金落實到位,不留缺口。
(五)嚴格考核,獎懲到位。按照目標管理責任狀規定,年底逐項進行考核??己私Y果列入全年衛生工作目標管理內容,按規定兌現獎懲。
1、嚴格執行規范性文件“三統一”制度。對相關科室起草的規范性文件初稿進行合法性審查,提出審查意見,經局領導簽發后送市人民政府法制辦進行統一登記、統一編號、統一發布,全年共下發規范性文件6件。同時,對本局草擬(以XX市人民政府名義下發)的`《XX市突發事件醫療衛生救援應急預案》等3個預案進行了合法性審查。
2、開展衛生行政執法典型案例點評工作。2013年10月,邀請了5位專家、教授對我局提供的2例衛生行政執法案例開展點評工作,主要點評執法案例的執法程序是否規范、證據采集是否到位、處罰依據是否正確。點評結束后,我局對2例行政執法案進行了修改和完善,其中1例已被市人民政府作為2013年行政執法指導案例向全市發布。
3、進一步規范衛生行政執法行為。對我局2010年出臺的《XX市衛生行政處罰裁量權基準〈試行〉》進行了部分增補和修正(訂),組織市衛生監督所對增補和修正(訂)部分進行集體討論。2013年12月份,下發了重新修訂的《XX市衛生行政處罰裁量權基準》。
4、認真做好行政復議應訴工作。一是將《XX市衛生局行政復議工作制度》和《XX市衛生局行政訴訟應訴制度》在本局網站發布。二是2013年9月份,XX市XX區某藥房對我局作出的行政處罰決定不服,向市人民政府提起行政復議申請,接到《行政復議答復通知書》,我局在法定時間內向市法制辦遞交了《行政復議答復書》,后經市人民政府行政復議辦公室調解,雙方達成何解意愿,市人民政府行政復議辦公室下達了《行政復議和解書》,案件審理完畢。2013年11月份,XX市某律師事務所的2名律師以我局門戶網站內容長期未更新為由向市中級人民法院提起行政訴訟,后經我局與該律師事務所的2位律師和市中級人民法院行政庭進行溝通和協調后,2名律師主動撤銷了訴訟狀。
5、積極開展法制宣傳和參加“六五”普法考試。2013年6月份,市衛生局組織市衛生監督所、市疾控中心在蓮湖廣場開展了“安全生產月”活動;7月份,在火車站廣場開展了《食品安全法》宣傳活動;9月份,按照市民族團結進步行動組委會的要求,組織局機關部分干部參加了民族法律法規政策知識的答題工作。與此同時,組織全局機關工作人員利用無紙化軟件系統開展法律法規政策知識自學,學分均達到滿分40分,11月份,組織全體職工參加普法考試,95%以上的參考人員普法考試成績在優秀以上。
6、迎接市人民政府對我局依法行政工作年終考核。12月20日,由市人民政府法制辦主任楊安定帶隊,對我局2013年依法行政工作進行現場考核,從考核結果來看,我局榮獲全市所有被考核的市直機關、國省駐衡單位第一名。
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1.主要完成工作
完成了日常采購任務,配合其它部門完成了部分設備的外協維修加工工作。
2.合同簽訂
產品名稱規格型號單位數量單價總金額合肥興華金屬材料有限公司余姚市奇峰機械有限公司合肥永盛焊接設備有限公司上海磯昌機械設備有限公司徐州鍛壓機床集團¢12圓鋼平衡器1.0焊絲2.0氣磨連桿瓦噸臺噸臺套,本月共簽訂合同5份,按時完成4份。另一份徐鍛連桿瓦是由于廠家在外省且需要定做無現貨。貨到后與實際規格有誤差需與設備部溝通后進行處理,由于貨款還未付,公司無損失。
3.價格情況
①本月焊絲共采購一次2噸價格為7900元/噸,較上次比較每噸上漲350元。老供應商焊絲報價為8100元,由于此次為新開發供應商,所以每噸節約200元。具供應商反映到3月底焊絲價格不大可能下調,4,5月份有可能回落。②本月為設備部購買2.0氣磨一把,為新開發供應商同一品牌同一型號為公司節約600元。本月勞保用品抹布每公斤上漲0.5元。五金配件價格較上月比較未有變化。凸焊電極廠家通知3月份會略有上調新價格未傳至我公司之前按老價格執行。
4.5S管理
本月本部門5S檢查情況良好,經5S推行委員會檢查發現問題點1處,考核金額2.5元,下月本部門將加大改善爭取做到規范不出現問題點。將繼續保持并積極配合5S管理。
5.安全情況
本月本部門未出現人員及車輛任何安全事故及隱患。
6.培訓情況
本月參加公司內部培訓二次,學習情況良好。
7.下月計劃
下月首先將上月未完成的采購任務盡快完成,沒訂貨的盡快訂貨,已訂貨的聯系聯系供應商盡快發貨。完成部門日常工作繼續了解市場行情,掌握價格變化情況,完善未完善的供應商資料嚴格按照公司規定及TS16949程序進行操作。
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6月份我中心對全縣15家鄉鎮衛生院及45所村衛生室進行了督導檢查,"三統一"政策法規知識進行宣講?,F就工作重點及存在問題作以匯總:
工作重點:
一、督導落實鄉鎮衛生院"三統一"網絡管理人員、職責和報酬落實情況。并對網絡管理人員藥品報送進行工作指導及分發藥品時間快慢與以查看。
二、督查鄉鎮衛生院、村衛生室基本藥物使用情況,非基本藥物庫存情況、零差率銷售情況。通過查看藥物及進藥票據,詳細了解"三統一"藥品的配備及使用情況。通過詢問藥價。查看處方價格,核定是否執行零差率銷售。
三、督查"三統一"政策宣傳情況。查看是否懸掛宣傳橫幅。藥品價格是否上墻公布及宣傳畫的張貼情況。
存在問題:
一、鄉鎮衛生院普遍存在"三統一"網絡藥品計劃報送有人員,但報酬落實不到位,無明確職責。造成藥品計劃不能按時報送。配送藥品又不能按時分發。
二、雙鶴公司因中標藥品儲備量少,又不能及時配送。造成基本藥品品規配送不全。
三、衛生室對藥品采購目錄不熟悉,報送的計劃又不能及時上傳,配送的藥品品規少又不能及時配送。嚴重導致基層缺藥,影響正常醫療。
四、由于雙鶴公司基本藥品品種。品規少,配送不及時。鄉鎮衛生院對"三統一"人員管理不善加之鄉醫用藥習慣難以改變,導致基層使用非基本藥物現象突出,非基本藥物庫存量大。
五、"三統一"政策宣講不到位,鄉鎮衛生院不能及時傳達"三統一"政策,鄉醫又不認真學習"三統一"工作文件匯編。造成基層人員對"三統一"政策知之甚少。
? 中心工作總結 ?
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。
不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。
養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的'心A理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
? 中心工作總結 ?
企業技術中心評價時需要提交工作總結,全面總結三年來企業技術創新與技術中心工作情況,《企業技術中心工作總結》(提綱)。主要包括如下內容:
一、企業技術創新戰略與規劃的實施情況。包括企業技術創新戰略的制定與調整,年度計劃的制定與實施(涉及企業秘密可作技術處理)。
二、企業技術創新體系建設,包括企業技術創新體系基本情況、技術中心組織建設(內部組織設置與調整、下屬企業組織設置、與外部單位共建組織及運行情況等)、技術中心創新機制建設(技術帶頭人培養、人才激勵機制、知識產權保護、技術創新投入制度及執行情況等)、合作創新情況(產學研之間、企業之間及與國際間合作情況)、企業技術創新基礎設施建設(研究試驗設施、檢測設施、信息化設施)。
三、企業技術創新活動開展情況,包括重點技術創新項目的實施效果、關鍵核心技術和產品的自主創新情況、資源綜合利用、節能降耗、清潔生產等技術創新情況。
四、技術創新信息化建設情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區經貿局或相關主管部門的審查意見(蓋章)
? 中心工作總結 ?
住房公積金分中心黨建工作總結
住房公積金分中心黨建工作總結,是貫徹落實黨的“十八大”精神的開局之年,也是實施“十二五”規劃的攻堅之年。我中心在上級黨組織和中心黨組的領導下,堅持以黨的十八大精神為統領,以建設學習型、服務型、創新型、和諧型“四型”機關黨組織為載體,以建設“為民、務實、清廉”機關為目標,按照市直機關黨工委黨建工作的總體部署,圍繞本單位的中心工作,大力弘揚“三思三創”精神,全面加強機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設,為促進住房公積金科學發展,構建和諧中心提供了堅強的思想和組織保證?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、堅持理論武裝,不斷提高機關黨員干部整體素質
抓好黨員干部的思想政治教育,提高黨員干部思想政治素質,為中心各項工作任務的完成提供強有力的思想政治和組織保證是機關支部的主要工作之一。中心黨組每年召開兩次黨組專題研究會,研究黨建工作,制定黨建工作計劃。制定中心組學習計劃,做到領導帶頭學、帶頭用、形成良好的學習氛圍,把中心組學習作為加強黨的思想建設、作風建設的重要任務和重要途徑。組織基層黨員進行新黨章的學習;積極開展廉政準則學習;按照上級要求,開設道德講堂,并組織中心全體成員參與以“讓道德之花越開越艷”為主題的道德思想學習;組織中心領導班子黨員干部學習十八大三中全會會議精神。學習中,堅持以中國特色社會主義理論體系指導和武裝頭腦,不斷更新觀念,進一步推動干部創新能力,切實做到了真學、真懂、真用。通過組織參觀廉政書畫展、不定期發送
黨課短信、開展“微型黨課”、購買書籍布置小書柜、開展“廉文品讀”活動等形式的讀書思廉讀書增知活動;通過政策解讀學習、崗位業務練兵,打造一支理論和業務兩手硬的黨員干部隊伍。全年組織各類黨員干部集中學習12次,累計集中學習30學時。
二、加強組織領導,全面夯實支部工作基礎
中心黨支部重視黨的組織建設,努力增強黨支部的凝聚力和號召力。明確黨建工作分工,做到責任落實,工作明確,團結協作,形成整體合力,充分發揮黨員先鋒模范作用,為開創支部工作的新局面打好了扎實的組織基礎。加強對工會、婦委會等群團組織的領導,充分發揮群團組織的職能作用,支持協調群團組織開展各項活動。在黨支部的帶領下,群團組織積極發揮自身作用,組織開展豐富多彩、健康有益的文體活動,為豐富干部職工精神文化生活起到了積極作用。加強對新黨員的培養和教育,按照
堅持標準,規范程序的要求,積極做好新黨員的發展工作。召開領導干部民主生活會和黨員組織生活會進行述職述廉和黨員民主評議。按時做好黨費收繳工作,按照《黨章》的有關規定,準確計算黨費,按時收繳黨費,今年上半年共收黨費1554元,未發生拖欠黨費的現象。還按照要求進行黨費收繳自查和公示,接受監督。
三、開展創建活動,扎實推動作風建設 中心把推動黨的作風建設與文明單位的創建相結合,在鞏固已取得的創建成果的基礎上,積極做好“五好支部”“巾幗示范崗”的爭創工作,充分發揮黨建帶動群團建設的引領作用。按照市委總體要求,組織全體干部職工開展“三思三創”主題教育實踐活動,進一步改進工作作風,提高服務水平;建立中心領導班子成員窗口帶班蹲點制度,促進中心機關作風轉變,著力提高中心規范化建設水平。在基層黨組織和黨員中廣泛開展創先爭優“微承諾”服務;制定效能建設八
項制度并簽訂了《落實“機關效能建設八項制度”履約書》,全面推行績效對帳制度,努力營造干事創業的良好氛圍。為充分發揮支部和黨員在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾中的戰斗堡壘和先鋒模范作用,切實做好服務發展、服務社會、服務群眾、服務黨員的工作,全體黨員掛牌亮牌積極公開承諾。根據住建部加強公積金服務工作的要求,積極開展有關服務建設的自查和整改,制訂公積金服務指南,縮短有關公積金業務的辦理時間,積極開展“為民服務、創先爭優”活動,制訂上門服務、延時服務、假日服務、錯時服務等措施,方便繳存職工。按照上級的要求,圍繞“為民、便民、惠民”核心,設立窗口志愿服務崗,深化“巾幗文明崗”建設,積極推行“貼心、盡心、熱心、耐心”的“四心”服務,著力打造群眾辦事滿意窗口。按照上級的統一部署,購置相關設備,配備專職人員,開通了“12329”服務熱線,積極為繳存職工和社會各界做好咨
詢服務。中心領導和業務科室人員做客電臺節目“四明熱線”,為大眾普及住房公積金的相關知識,并根據群眾來電來信問題做出具體答復。創新豐富黨建工作載體,積極開展結對幫學、黨員示范崗、黨員服務志愿者、扶貧幫困、義務獻血等活動。中心領導班子成員按照上級“五聯五促”要求,深入四明山企業、老黨員戶、低保戶、困難戶,了解聯系村、責任區、聯系農戶的情況,力所能及地協調并幫助他們解決具體困難。積極做好聯系結對鎮、雙百共建村、下派指導員村的幫扶工作,資助鎮、村公益項目建設。重視社會公益活動,“六一”兒童節前中心組織人員走訪慰問了特殊教育中心學生;“菲特”臺風過后,中心人員在服務與自救兩不誤的同時,積極深入所在社區參與幫扶工作并為災區捐款17000元。通過各項創建活動的深入開展,從思想上教育引導工作人員切實增強服務意識、端正服務態度、講究方式方法,注重服務效果,在單位上下形成了求真務實的良好氛圍,真正將立黨為公、執政為民的要求落到實處。
四、開展廉政教育,抓好中心廉政建設 一是積極開展廉政思想教育,認真落實中央“”和省“六個嚴禁”。中心把加強干部職工的反腐倡廉教育擺上重要位置,制訂學習教育計劃,有針對性地加強對干部職工的職業道德、黨紀、政紀等教育。開展廉政準則學習,組織機關黨員干部到清風園進行警示教育,實現關口前移,筑牢思想防線,營造廉政文化氛圍。
二是建立黨風廉政建設責任制,抓好責任的分解和考核,將的反腐倡廉工作具體分解為5大要求16項工作任務,每一項工作任務都有分管領導和責任科室,確保黨風廉政責任制工作的落實。層層簽訂黨風廉政建設責任書,按照“誰主管、誰負責”,通過一級抓一級、層層抓落實的方式,確保了責任制的落實。三是深入推進“陽光工程建設”。按照全
面開展、突出重點、扎實推進、務求實效的總體要求,以排查風險為基礎,以監督防范為核心,以信息公開為關鍵,以考核追究為保障,形成“分險設防、分崗制衡、分級預警、分層追責”的住房公積金陽光工程建設模式,切實增強干部職工廉政風險意識,消除管理上的風險隱患,控制腐敗問題發生,杜絕違法違規行為,進一步提升管理水平。
四是加強住房公積金廉政風險防控工作。制定《住房公積金廉政風險防控工作的實施方案》,開展了崗位廉政風險防范工作,對所有工作崗位進行了一次廉政風險點排查,理清各個崗位的職責和權力,逐項查找和分析了每個崗位可能產生的廉政風險點,并充分發揮業務崗位間相互監督和約束的作用。后續還制定了《住房公積金廉政風險防控工作的整改方案》,落實防范措施。進一步完善責任追究制度,把各科室貫徹落實崗位責任制的情況列入崗位目標責任制的考核內容,不定期對各科室工作落實
情況進行督促和檢查。
五、落實黨建工作責任制,注重制度完善
我們十分注重制度建設,把加強黨員思想建設、作風建設,保持黨員先進性的要求貫穿到制度建設的始終,建立了用制度管人、管事、管權,用制度規范、約束、監督黨員行為的長效機制。一是建立了黨風廉政建設責任制,制訂《反腐倡廉建設組織領導與責任分工》,簽訂黨風廉政建設責任書,強化全體干部職工黨風廉政建設責任意識。二是中心重大事項決策、重要項目安排、干部任免和人員錄用、大額資金使用等事項,都由集體研究決定。并制定《個人重大事項報告制度》。三是建立中心領導班子成員窗口帶班蹲點制度、業務科室周例會制度和新進非窗口工作人員窗口培訓等制度,著力提高中心規范化建設水平,轉變工作作風。四是為扎實推進學雷鋒志愿者服務工作,成立學雷鋒服務工作領導小組并制定《學雷鋒服務工作制
度》。五是不斷提升機關干部的道德素質和文明程度,貫徹落實“做文明崇德余姚人”主題實踐活動,制定了《“道德講堂”管理制度》和《“道德講堂”宣講員守則》。六是深化落實了效能建設八項制度,對運行多年的服務制度進行了修訂完善,在此基礎上與每位職工簽訂了《落實“機關效能建設八項制度”履約書》。除此之外,中心還制定了制定了《分中心信訪制度》、《分中心內部稽核工作的暫行規定》、《分中心突發事件新聞發布與輿情處置應急預案》等。從制度上、措施上、技術上保障了住房公積金安全有效,持續健康運行。
六、齊心合力開拓創新,推動工作業績 認真貫徹落實省、寧波市住房公積金管理會議和文件精神,較好的完成了各項工作任務。截止10月底:歸集人數47985人,比上年新增10090人,凈增6880人;歸集公積金萬元,比上年增加%;提取公積金萬元,比上年增加%;發放貸款元,收回貸款萬元,比上年分別增
加%、%;公積金余額萬元,貸款余額萬元,貸款余額與公積金余額的比例為%;全年可創造公積金增值收益3500萬元。雖然這一年來,黨支部工作取得了一定的成效,但與市直機關黨工委和中心黨組的要求還有一定的距離,如:對干部職工的學習教育還不夠,教育的手段和方法比較陳舊,黨員干部的精神面貌還有待進一步改善,單位整體服務要素需要進一步提升等。
展望2014年,我們將黨建目標管理工作與分中心業務工作緊密結合起來,與學習貫徹十八大三中全會會議精神,與推進學習型和服務型黨組織建設緊密結合起來,加強中心支委班子能力建設,堅持黨員“三會一課”制度,抓好黨員教育管理,激發全體黨員干部的積極性,齊心合力開拓創新,推動我中心的黨建工作再上新臺階,努力完成上級交給的各項任務。
年十一月二十日
? 中心工作總結 ?
一年來,在縣政府的大力支持下,縣職教中心全面開展工作,現總結如下:
一、加強了全縣職業教育的統籌
1、將本縣的經有關部門正式批準的7所中等職業學校、32所鄉鎮農校和6個培訓機構納入了縣職教中心的管理,實施了《澧縣職業教育發展規劃》和《澧縣勞動者職業技能素質提升規劃》對全縣的職業教育統籌和管理,協調落實了縣人民政府和相關部門關于發展職業教育的政策措施。
2縣職教中心合理調整了各學校的專業設置,召開專題會議明確了縣職業中專學校建設好現開設的機電、電子、計算機應用、旅游、會計等專業,其他學校重點建設好現有的1-2個專業。
3、充分發揮了教學指導作用。一是縣職教中心兩次召開專題會議,統一了辦學指導思想。二是20xx年5月成立了澧縣職教中心專業建設指導委員會,并細化了專業方向,明確了就業崗位指向。三是加強了職業學校的教育教學指導和督查。制訂了《澧縣職教中心專業考評辦法》、《澧縣職業學校教學常規管理制度》等制度兩次召開會討論制訂了各專業教學計劃、課程設置、課時計劃,對職業學校進行了5次指導和督查,制訂了包括教學實習、課程設計、畢業實習等環節的學生實習教學方案,制訂了《澧縣職業學校學生實習管理辦法》。
4、基本統籌了全縣的項目培訓,加強了培訓的管理。一是將農業局、勞動和社會保障局、扶貧辦等部門管理的“陽光
1工程”培訓、“溫暖工程”培訓、旅游從業人員培訓、下崗職工再就業培訓等納入縣級職教中心的統一管理,制定并實施了《澧縣20xx年職業培訓與就業安置計劃》。二是建立了項目培訓信息庫。三是加強了培訓項目監督和管理,職教中心制訂并實施了《澧縣職教中心培訓管理制度》,在培訓過程中,職教中心全程監督和管理。20xx年職教中心統籌“陽光工程”培訓近20xx人次,“溫暖工程”培訓700人次。扶貧辦的培訓712人,其他培訓2102人,與行業企業合作,接受文化教育和技術培訓637人,與縣內8個社區簽訂培訓協議,接受再就業人員培訓1298人,并舉行實用技術等培訓班150期,實用技術培訓講座93次,發放宣傳資料60000多份。四是滿足行業企業的培訓需要,開展培訓,20xx年縣電力局聘請縣職業中專學校毛仕軍、宋賢宏老師舉辦了全縣農電員培訓,20xx年培養賓館旅游類員工72人。
5、加強了職業學校的教師培訓。一是制訂并實施《澧縣職教中心教師培訓計劃》、《澧縣職業學校“雙師型”教師培養方案》、《澧縣職業學校專業帶頭人選拔培養和管理暫行辦法》、《澧縣職業學校專業帶頭人培養方案》、《澧縣職業學校青年骨干教師培養方案》。二是通過參加教育主管部門培訓、高校短期培訓、中心自主培訓、組織教師參加職業資格證考試等加強教師的培訓,加強“雙師型”教師培養。20xx年,縣職業中專學校有5名教師參加國家級骨干教師培訓,全縣共有69人參加市級以上培訓,18人到高校短期培訓,30人到企業實踐培訓,“雙師型”教師由20xx年62人,增加到現在的68人,占專業課教師的45%。三是開展了骨干教師的培訓工作,20xx
2年暑假,對全縣職業學校計算機應用、機電設備安裝與維修、電子電器應用與維修、旅游服務與管理等專業的教師集中培訓,共培訓專業教師60人。四是加強了青年教師的培養。由縣職教中心組織,縣職業中專學校牽頭承辦,組織了2次青年教師的教學比武,2次教學觀摩,1次技能競賽,20xx年共安排了38名專業教師參加比賽和教學觀摩活動。20xx年在省、市、縣各類教學比武中共有20多人獲獎。五是縣職教中心有計劃的選派教師加強鄉鎮農校和培訓機構的教師培訓。六是上級主管部門的教師培訓。20xx年,縣職教中心組織各學校安排教師參加上級主管部門培訓127人,各學校安排教師參加教學比武、教學觀摩等62人次。
6、統籌實習實訓。一是統籌了實習實訓、實施資源共享。二是規范了實習實訓的管理??h職教中心制定了《澧縣職業學校實習實訓管理辦法》,對各學校實施情況進行檢查和考評,基本形成了有效的實習實訓中心的管理機制和運行機制。三是統籌了校外實習基地,實施資源共享。
7、加強了招生協調。制定并下發了《澧縣職教中心20xx年秋季職業學校招生方案》。對職業學校招生通過統一宣傳、分流報名、統一考試、集中錄取、監督保證等措施。嚴厲打擊了虛假宣傳,買賣生源行為,招生成本大大降低,20xx年招生總數達到了3344人,取得了較好的成績。
8、加強了就業指導。一是加強了職業指導教育。二是加強了就業基地建設,建立了35個穩定的`就業基地。三是統籌了就業安置。學生就業安置,由縣職教中心統籌安排建立了學生信息庫。統一選擇就業基地,統一發布畢業生信息,統一安
3排招聘會,統一就業時間。提高了就業率,對口就業率和就業質量。全縣職業學校就業率達到了96%,其中對口就業率達到了43%。四是做好畢業生跟蹤調查和服務工作,對一次就業不滿意的學生,就業指導中心負責安排二次就業,直到學生基本滿意為止。五是加強橫向聯系。為學生提供專業對口的就業崗位。加強“訂單式”培養,力爭對口上崗。20xx年新生“訂單”培養的比例達到了34%,縣職業中專學校達到了40%。
二、積極開展各類培訓
1、實施技能型人才培養培訓工程。制訂了《澧縣職教中心技能型人才培養培訓規劃》和《澧縣20xx年職業培訓與就業安置計劃》,召開2次技能型人才培養專題會議,共同確定了各專業的人才培養質量標準,制訂了各專業的教學計劃和專業實踐課教學計劃,確定了各專業的主干課程和課程設置,確定了各專業的知識、能力、態度的基本要求。
2、實施農村勞動力轉移培訓工程。一是制訂并實施了《澧縣農村勞動力轉移規劃》和《澧縣20xx年職業培訓與就業安置計劃》。普遍開展農村勞動力轉移前的引導性培訓。20xx年共散發資料60000多份,開展講座100多次,派教師到鄉鎮農校講課45人次。二是積極開展農村勞動力轉移前培訓。20xx年共培訓4505人。其中,“陽光工程”培訓20xx人,中華職教社“溫暖工程”培訓800人。再就業培訓2410人,扶貧辦扶貧培訓974人,與行業企業合作,接受文化教育和技術培訓653人,其他培訓20xx人。三是基本建立了農村勞動力轉移需求信息庫和就業安置信息庫和企業用工需求信息庫。四是加強了農村勞動力轉移培訓的宣傳,共出動宣傳車輛204臺次,在縣電視臺等新聞媒體發布招生信息,發放宣傳資料9000多份。五是對培訓全過程及就業安置工作實施全程監督和指導,確保了培訓質量,并對轉移人員實行“四包服務”,即:包組織培訓、包送廠到崗、包合同到人、包維權服務。
3、實施農村實用人才培訓工程。制訂了《澧縣農村實用技術人才培訓、科技推廣與技術服務規劃》,在全縣32個鄉鎮建立了培訓點,20xx年重點對農民的種植和養殖技術進行培訓,通過鄉鎮辦班,科技講座、發放適用技術培訓資料等多種形式,積極開展培訓服務,舉辦了柑桔嫁接技術、柑桔剪枝技術培訓班等共231期。
4、實施成人繼續教育和再就業培訓工程。一是與行業企業合作,為企業在崗職工培訓服務。20xx年縣職教中心與30家企業簽訂了培訓協議,對協議單位在崗職工開展文化教育和技術培訓。二是與社區合作,積極開展“下崗職工再就業”等培訓工作。并協同經委、勞動局與企業合作培養技工、技師,協同縣人事局對專業技術人員的計算機進行了培訓。駕校積極培訓農村中青年學習駕駛技術,使他們具有一技之長。
三、存在的不足
1、培訓項目的統籌還沒有全部到位,部分部門的培訓項目還沒有納入縣職教中心。
2、招生上還需要出臺硬性政策,加大職業學校的招生力度。
3、各項管理制度還需要進一步完善。
? 中心工作總結 ?
工藝技術中心按照公司精益管理工作具體要求,用心推行精益管理工作,在精益管理工作推進過程中,精益管理工作得到不斷的完善和改善,現就我部門精益管理工作推進狀況作以總結匯報;
首先,要求部門管理人員要切實轉變觀念,要從思想認識上轉變傳統思維模式,要不斷提高管理素質,更新管理觀念,轉變管理作風,建立適應新形勢需要的現代化管理理念。要以精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作職責心去做好質量管理工作。其次把部門全體員工觀念的轉變作為推進精益管理的內在動力。每一位員工既是精益管理的對象,同時也是精益管理的主體和實施者。精益管理是一個全員參與的過程,只有每一個人都參與到精益管理之中,精益管理才能落到實處,才能發揮出成效。
精益管理的核心是“精益求精”,即精益管理的辦法和措施要有科學性、創新性和激勵性,在工作中發揮管理人員和職工的用心性和創造性。部門員工緊緊圍繞提高產品質量認真研究,想方設法,群策群力,采用了一系列科學而有效的辦法和措施。例如在打葉復烤環節,以減少煙葉香氣損失為目的,我們研究建立評價指標,尋找溫度控制上限,針對不同地區、部位、等級煙葉在真空回潮、潤葉、復烤等工序采用不同的加工強度,減少香氣損失。實踐證明,精益管理的辦法和措施是提高產品質量的根本。
透過開展精益管理工作,使我們管理向精益化管理轉變,取得了十分顯著的效果,個性是考核工作精益化后,激勵了部門員工學習業務技術,提高了隊伍的整體素質,從而促進了質量管理工作的持續、穩定、健康發展。透過推行精益管理工作,執行力得到了提高。在精益管理中,把工作分解到各個崗位,安排工作時人人都有明確的工作任務,完成工作的質量和用心性都很高,從而提升了執行力。
? 中心工作總結 ?
古籍中心是一個保護、整理、研究和利用古籍文化的機構,是文化傳承的重要載體。在過去一年的工作中,古籍中心積極推進古籍數字化工作、開展了多項文化交流活動,效果明顯,取得一系列重要成果。
一、古籍數字化工作
數字化是保護、整理和利用古籍文化的重要手段。古籍中心積極探索數字化工作,并已經取得了階段性成果。
1.建設數字化保護平臺
古籍中心為了保證數字化工作的順利進行,積極建設數字化保護平臺。通過建立數字化保護平臺,實現對古籍文化的保護和整理等工作的自動化和智能化,擴大古籍的利用價值。同時,數字化保護平臺還支持多語言識別和預處理等功能,有效提高了數字化工作效率。
2.古籍數字化
古籍中心還積極推進古籍數字化工作。通過對古籍文化進行數字化整理、采集和歸檔,保護和傳承古籍文化。所涉及的古籍圖書已達數萬冊,已經有不少重要的古籍數字化文獻庫,為學術研究和應用提供了很好的資源。
3.數字化內容的開放
古籍中心還通過互聯網將數字化內容向外界開放,使更多的人能夠了解和利用古籍文化資源。同時,數字化內容的開放還使古籍中心得到了更多的支持與關注,有助于提高宣傳效果。
二、文化交流活動
為了推廣古籍文化,古籍中心開展了多項文化交流活動,聚集了各界人士,產生了廣泛的影響。
1.古籍研究會成立
古籍研究會成立后,通過古籍文化研究、古籍文化講座等活動,擴大了古籍文化交流的范圍和深度。這些活動使得學術界和公眾對古籍文化的認識提高了,也對廣大古籍愛好者來說,提供了一個交流學術觀點和分享心得的平臺。
2.中外專家學者講座
古籍中心還邀請了多位中外專家、學者前來講座,與來自不同地區、職業、背景的群體分享古籍文化的魅力。通過講座活動,大家進一步認識到古籍文化的價值所在,對古籍文化的保存和傳承提出了更多的建議和方向。
3.專題展覽
古籍中心在一定的節日或重要場合還將舉行主題展覽,向公眾展示古籍文化的魅力。這些展覽活動具有很好的社會影響力,激發了公眾對古籍文化的濃厚興趣,并促進了文化交流的深入。
總之,古籍中心在過去的一年里主要側重于數字化保護和整理古籍文化,開展文化交流活動,取得了一系列重要成果。在今后的工作中,古籍中心將持續推動數字化工作,增強對古籍文化材料的保護和整理,同時繼續開展各種文化交流活動,更好地推廣古籍文化,讓更多的人了解、領略和分享其價值與魅力。
? 中心工作總結 ?
游客中心是一個旅游目的地的重要樞紐。它為游客提供了游客信息、旅游指南和旅行建議,同時提供票務服務和其他支持服務。它還是與游客溝通和解決問題的重要渠道。在過去的一年中,我們的游客中心在全力以赴努力服務游客和提供他們需要的信息的同時,還積極探索新的發展方向。本文將對我們的工作進展、成果和面臨的挑戰進行總結。
工作進展
我們的游客中心一直在與時俱進,不斷探索新的服務方式。在過去的一年中,我們加強了與當地旅游方面和酒店之間的聯系,以使我們能夠提供更全面的旅游咨詢服務。我們還建立了一個在線平臺,使游客可以更方便地預訂旅游、門票等服務。我們開發了手機應用程序,使游客可以隨時在手機上獲取旅游網站的信息和服務。這些舉措提高了我們的服務質量和效率,同時增加了游客數量。
另一個重要方面是我們的服務制度改革。我們創造了一個服務員工的評估系統,并對員工進行培訓,以確保員工知識水平的并且對游客友好和有耐心。我們還開展了各種大大小小活動,并邀請各地的游客參加。在這些活動中,我們向游客提供有關旅游的知識,同時加強了與游客之間的溝通和聯系。
總的來說,我們的工作進展相當不錯。我們不斷努力,使游客中心成為一個更齊全,更強大的門戶網站,為游客提供最好的咨詢服務,并協助游客充分享受旅游。
成果
我們在過去的一年中取得了豐碩的成果。首先,我們提供給游客了更為全面,詳細的旅游咨詢信息,例如景點介紹、票務信息、旅行資訊和建議。借助我們的平臺,游客可以預定機票、酒店住宿和旅游行程等服務。
其次,我們加強了和游客之間的聯系。我們不僅開發了各種游戲和其他活動,抓捕游客眼球,而且我想集中力量解決游客提出的問題,確保游客“旅游之旅”沒有任何困難。
第三,我們取得了投資的收益。我們增加了一些合作伙伴,例如酒店、旅游公司和各地旅游部門等行業組織。這些行業伙伴為我們提供了更豐富的旅游資源,同時為我們的財務機構增加了收入。
第四,我們的名聲越來越好了。我們的專業技能和服務態度在公眾的眼中得到了良好的評價。我們的組織機構和服務水平也吸引了越來越多的投資者和合作伙伴,提高了我們的營銷效果和競爭力。
面臨的挑戰
然而,我們也面臨著一些挑戰。這些挑戰包括:
1. 擴大游客中心的業務和服務范圍,增加服務項目。
2. 提高技術水平,更大范圍的拓展網絡渠道。
3. 較好的培訓員工技能并不斷提高員工服務水平。
4. 百盛彩票平臺永無休止的改進自己的體系和服務形式,更加人性化服務,達到游客貼心的服務。
為適應這些挑戰,我們將繼續努力提高游客中心的服務質量和效率,不斷開拓新的業務和服務項目,提高游客中心的專業能力和技術水平,加強與各處旅游組織、酒店和智能城市之間的聯系。我們還要不斷優化人員配置,提高文化素質與服務水平,不斷發掘自身的優勢,使游客中心成為游客的信賴和選擇之源。
結論
游客中心是旅游業最為重要的入口之一,享有不小的聲譽。在過去的一年中,我們在提供服務和開拓新的發展方向方面取得了顯著的成果。我們還致力于不斷創新和改進,以實現更高的目標和更好的服務。盡管面臨著一些挑戰,但我們篤定我們的團隊和組織機構的力量,相信能夠克服一切困難,為所有游客創造最為愉快的旅游體驗和回憶。
? 中心工作總結 ?
本學期,在學校領導支持下,學??倓蘸笄诠ぷ鞅局鵀榻逃虒W服務、為師生生活服務、為專業建設服務的根本宗旨,堅持勤儉節約的原則、按照學校要求,落實責任,圓滿出色完成了各項任務。現一學期以來的工作情況總結如下:
一、做好了教育教學服務工作
一學期以來,在總務工作中,不管是物品的采購、領取、使用,還是有關設施設備的維修、保養、保管,可以說人人、時時、事事都體現著服務意識。凡是教育教學需用的物品,總務處都根據所需品種、規格、數量認真填寫審批單,經學校領導審核批準后安排專人去采購,嚴格執行采購、入庫、簽字、領取等手續。特別是對外購的相關物品,做到貨比三家,相同價格比質量,相同質量比價格,在保證使用性能的前提下,盡量做到少花錢、多辦事,盡最大可能為學校節約資金。在日常維修方面,不管是玻璃門鎖,還是窗簾水電,各個項目從填寫申報、在最快時間內落實維修,保證了教育教學活動的順利開展。
二、做好了師生生活服務工作
本學期我們加大了對教職工食堂的監督管理力度,在早點質量、數量和衛生等方面做了大量工作,做到每天統計,每周核對,按月結算,取得了良好的效果。讓全體教師吃到了放心早餐、體會到了學校對教職工的關心,提高了教師工作積極性。
三、加強了學校固定資產管理
按照縣上關于國有資產管理和清查的有關要求,三、四月份總務處組織人員對建校以來學校的固定資產進行了認真清理清查,并利用國有資產管理軟件對所有清查對象逐一登記成卡片和統計報表,及時上報縣財政局和清查領導小組,確保了校產的流失,加強了校產管理。根據學校和總務規章制度要求,五月份總務處對學校各辦公室、教室、宿舍、實驗室、電教設備等處所有物品又進行了仔細核對登記。保證了校產的正常合理使用。六月份對畢業離校班級和赴省外實習班級學生的公務押金進行了核對,按照學校物品損壞倍償的要求,對損壞物品進行了賠償,其余全額退還學生本人。
四、推動了平安和諧校園創建
總務處、門衛、宿舍管理員十分重視學校安全工作,從鍋爐房、食堂到教室、樓梯、宿舍,無處不是安全工作要關注的地方。每月進行一次系統全面的安全檢查,檢查小店商品食品的質量檢測報告書、衛生許可證、生產日期與保質期,檢查食堂員工的各項操作規程、采購的食品是否符合有關要求,檢查全校消防設施電器設備是否完好,檢查實習學生是否遵守實習操作程序。一旦發現問題,便盡快提出整改要求和期限,通報全校。通過安全檢查,查找隱患,嚴令整改,保證了師生平安。
五、完成了大量常規維修任務
本學期,根據實際情況進行了大量的日常零碎維修工作,如、課桌凳、床鋪、門窗、門鎖等,對老化的水、電設施進行了更換,對一些存在較大安全隱患或容易造成較大損失的維修項目進行了緊急搶修之外,其他項目都嚴格進行了保修申請、原因分析與責任認定、賠償損失、安排維修、認可簽字等手續,既保證了師生的正常工作學習,又為學校挽回了近萬元的損失。
六、密切配合了有關部門的工作。
本學期配合辦公室、教導處、招辦、團委等部門開展了20xx年春季運動會、畢業生文藝演出等大型文體活動、教學活動、招生活動的籌備工作,保證了學?;顒拥恼i_展。
本學期,總務后勤工作雖然取得了一定的成績,但與我們的目標還有很大的差距,工作中還存在很多缺點和不足。一是管理理念和管理水平還要在不斷學習與實踐中不斷提高,以適應新形勢下學校的后勤管理;二是遲遲沒能培養或物色一個水、木、門鎖等方面都有些經驗的勤雜工,致使學校的有關維修不及時或延緩;三是要繼續加強門衛、宿舍管理人員的管理。
下半年,總務處將緊緊圍繞學校工作重點,充分依靠大家,發揚成績,再接再勵,進一步強化責任意識、服務意識,為學校的教育教學工作提供堅強后盾。
? 中心工作總結 ?
201X年根據加強水線,水質檢測,確定水線是否污染是引起腸道疾病罪魁禍首,我們制定了一系列飲水質量控制措施,聯系引進進口荷蘭的害濁尅水線處理專家,對水線全面處理,加強水線消毒,使用益生素等措施使我們今年的雞群腸道一直比較好,對于飼料報酬,以后的生產性能奠定了良好基礎。
三 重視腺胃炎,肌胃炎和球蟲的控制
從去年開始由于青年雞飼養過程的數量大,人員少,飼料玉米霉菌毒素問題,以及飼料在高溫高濕環境下等等因素造成肌腺胃炎對雞群的飼料報酬和生產性能帶來巨大的影響,今年我們下定決心必須改善雞群的二胃健康,在飼料中花費大量成本加入中藥,杜絕肌腺胃炎,使雞胃發育大,腸道長度明顯加長,嚴格控制球蟲的危害,在飼料中加入球蟲藥,在雞場表現特別突出,避免了球蟲發生,減少球蟲藥的使用。
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