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年級組長年終工作總結(集合16篇)

發表時間:2021-02-28

年級組長年終工作總結(集合16篇)。

? 年級組長年終工作總結

緊張而又繁忙的一個學期工作即將結束,回顧本學期的工作,最新年級組長本學期三年級如期實施計劃中的各項工作,順利完成了學校布置的各項任務,并取得了一定的成績。但也存在一些不足。現將一學期來的工作總結如下。

首先是認真落實學校各領導安排的工作,盡好自己作為年級組長該盡的責任,堅持不定期到每個班級檢查到校情況是否屬實,安排好辦公室的值日表,保持辦公室內的衛生。定期組織本年級老師進行安全隱患排查和學生的危險物品的收繳等等,工作雖然瑣碎,但是都很有必要。

其次是協調好年級組內各位老師的關系,在辦公室內營造輕松愉快的工作氛圍,協調同事之間的矛盾與摩擦,自己帶好頭,不計較不算計,讓辦公室的氣氛融洽和睦,老師之間良性競爭,促進教學水平的提高。

再次是關注學生安全問題,組內強調學生紀律的管理。在年級組內常督促各位老師嚴抓學生紀律,樹立安全第一的意識,這一年來年級組內基本沒有出現過事故,學生都健康安全地快樂成長。

這一學期的工作有成績也有不足,在以后的工作中我會發揚優點改正不足,爭取把工作水平再提高一個層次。

當細雨灑向六月的天空時,緊張的一學期又結束了?;仡欉@一學期的工作與多年的深深體會,個人認為:年級組長應該寬容大度、團結合作、共同創新。

本學期我認真履行年級組長職責,如期實施計劃中的各項工作。在領導的關心幫助下,在各個部門和本組教師的大力支持下,順利完成學校領導布置的各項任務,現總結如下。

年級組長是學校年級段中的具體負責人,它的責任就是及時準確地貫徹落實學校各個部門布置的任務,保證學校的各項工作有序開展。具體如下。

1、做好上傳下達工作:及時傳達學校各個部門布置的任務,涉及本年級組的我做到:落實到位、執行及時、質量精細。保證年級組各項工作的順利完成。

2、做好排憂解難工作:閑暇時我會走到組內老師的辦公室了解工作生活中的壓力,一旦發現有困難的`老師我會及時給以幫助,幫助他們排憂解難,盡量不要把不愉快的心情帶進課堂,工作中的困難我會與大家一起研究決定,想出解決的辦法,實在解決不了的我會及時請示領導,讓領導幫助解決。

我們五年級組在“自主、合作,探究”的新型教學模式下,順利地完成了本學期的各項工作,并安全地讓五年級畢業生順利的畢業。

1、充分發揮典型示范作用,做到以點帶面:全面提升教學水平。認真開展教學教研活動,積極聽課。本學期積極配合學校教導處,認真開展中青年教師評優課;教職工技能全能賽。還有德育處的安全衛生工作;六一節走紅毯工作等。還有總務處的工作。各項工作走在前列,起到以點帶面的作用,讓我們組的老師在我的帶領下都能認線、認真組織好每一次測試,做到反饋及時:測驗要做到每一單元一測試,每門學科都是一樣,測試及時,反饋到位,特別是五年級的學生,因為他們快要畢業,思想波動很大,我們老師要隨時分析每一位學生,及時了解每一位學生的心理變化,爭取把問題消除在萌芽狀態。給學生樹立信心,全面提高學生的整體素質。

? 年級組長年終工作總結

學期快要結束,一學期來我備課組得到學校領導、年級領導及本教研組全體教師的大力支持,不管多么難的工作,我本科組教師總是能夠精誠團結,共同應對。正是這些使得我備課組的工作得以順利、圓滿完成。現將我備課組一學期來的主要工作總結如下,以供日后開展工作提供些經驗。

一、主要工作

1、強理論學習,促觀念更新。

6位組員關注兩考動向,了解教改信息,學習理論、研讀刊物。明確本組工作要點。重理論指導實踐又及時總結交流教學經驗,積極撰寫教學敘事及論文。

2、恪守教學常規,提高教學效益

根據教導處工作布置,認真開展備課組活動,研讀教學大綱,重點落實備課常規和課堂教學常規,提高備課和上課質量,備課組力爭做到統一進度、統一練習、統一考試。平時嚴格控制作業量、規范作業批改,在學校的備課筆記、聽課筆記檢查中,全組教師各項指標均能達標,部分教師優秀。為了進一步改革課堂結構和教學方法,提高教師課堂教學水平,積極開展聽、評、說課活動,本學期進行了多次課堂教學模式研討活動。

3、認真集體備課、測驗試卷命題工作。

集體備課主要是對新教材中的部分難點、重點章節開展。月考試卷、平時測驗的試卷命題按計劃是的教學計劃(考慮實際工作中變化情況),統一命題范圍;設置適當的試卷難度,主要目的是檢測一段時間來學生對某段知識的學習掌握情況,一般把難度系數控制在0。6左右,題型一般則以選擇題、填空題為主,當然也力求多變、新穎

4、加強青年教師培養

本學期重點加強對青年教師備課和上課的指導,做好“傳、幫、帶”工作,幫助青年教師熟悉教學業務,掌握教學方法,提高教學能力。青年教師也明確要求,在教學常規上下功夫,不斷取得進步。本學期按學校工作安排,經常性安排青年教師開課、說課、評課工作。

二、今后的努力方向

1、強化教學科研,提高教學水平

(1)通過強化課題研究,提高研究水平,以此來解決教育、教學問題,最終提高生物學科的教學質量。

(2)結合新課程的發展,挖掘學校資源,建設校本課程,開設形式多樣的校本選修活動,提高學生生物學習的興趣,促進學校學科教學水平提高,促進學生全面發展。

(3)認真組織教師撰寫教育教學論文,參加各種論文評比活動。

2、在備課組活動中,認真處理好“固定與分散、統一與多元”的問題。

1、首先,在形式上,我們確定了備課組活動相對固定的活動時間和活動場所。

2、其次,在備課組教學研究的內容上我們努力解決好“統一與多元”的矛盾。在總體上,我們做到四個統一:教學進度、教學案、統一考試以及考試內容、教輔材料。同時,為了避免統一的教學案束縛教師的思想,不同的教師在使用這份教學案時,可以根據學生的特點以及自己對高考的理解與經驗的不同,合理選擇使用,達到教學案使用效果的最優化。

3其他工作突破點:

(1)進一步正常規范地開展課外活動,爭取在學生競賽中再創輝煌。

(2)進一步提高生物備課組活動的質量,活動要形式多樣內容豐富。

(3)繼續做好培養青年教師工作,使他們快速成長,盡早成為教學骨干

(4)加強與校外生物備課組的交流研討,吸收其先進的教學理念和管理經驗。

以上就是我備課組一學期來的主要工作情況,總的來說我組教師工作積極、對教學工作高度負責、勇于探究、善于創新等。我想也正是這些因素才保證了我組一學期來的各項工作順利、圓滿完成,在今后工作中這些良好素養仍然需要繼續保持、發揚。

? 年級組長年終工作總結

本學期根據學校相關要求和教學實際,我們主要開展了以下工作:

一、總體規劃:

本學期開學伊始,根據學校的教學要求和實際情況,認真制定了教學進度、教學要求和活動安排計劃。

二、常規教學:

本學期按照學校要求教師“抓常規教學、提高教學質量”為工作指導思想,認真研究大綱、教材,妥善處理教學內容。

課堂教學注意基礎知識的講解,強化學生的課堂筆記,注重對教材中提供的原始文獻資料的運用,培養學生閱讀、分析、歸納問題的能力,培養和提高學生運用辯證唯物主義和歷史唯物主義基本理論分析問題的能力。教學中既要注重基礎知識的講解,也根據不同班級學生的特點進行差別教學,在基礎相對好的班級適當展開研究性學習,培養學生獨立分析歷史問題具有一定歷史研究的能力,進行有針對性的前瞻性教學。

從聽課和教案、作業檢查結果來看。能按照教學進度和要求完成教學任務,在課堂教學和備課上重難點突出,既能傳授給學生歷史基礎知識,又能提高學生分析歷史問題的能力,為將來學習打下了良好的基礎。

本學期備課組組織了期中期末模擬測驗和期中期末集體閱卷、評卷和教學質量分析活動,在這些活動中小組同事認真完成,嚴格執行學校相關紀律,沒有出現任何差錯。

三、教研活動:

為提高我組教師的業務素質,提高教學質量,本學期積極開展了教研教改活動,具體如下:

開展集體備課活動

本組根據活動計劃,堅持每周至少一次集體備課活動,每次活動以一人為中心發言人,其他成員提出具有建設性的建議和意見,最后形成集體備課方案,努力實現資源共享,共同提高。每次活動均有活動記錄,以供以后參考。在備課中我們積極展開討論,尤其針對初中學生的認知水平,統一知識講解難易度,并根據《學習指導》的相關練習,對課堂教學內容作出適當修改。通過集體備課解決了許多教學中重難點講解方法和作業選取問題,統一了教學進度和教學分歧,提高了我組的教學水平和教學效果。

? 年級組長年終工作總結

時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護理組長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的xx名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。

潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:力爭在護理科研方面有所突破;寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

? 年級組長年終工作總結

光陰似箭、歲月如梭。20XX年過去了,在過去的一年里我作為泌胸病區護理單元組長,在護士長領導下工作,認真履行責任組長的職責,堅持“以病人為中心”的服務理念,配合護士長帶領本科室年輕護士以優質的服務、優良的技術,熱誠的為廣大患者服務?,F將20XX年工作總結如下:

過去的一年,我主要從事胸心外科和泌尿外科責任護士工作。胸外科患者病情急而重要著重觀察病情變化,要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理以及危重病人的搶救等,工作這一年中協助護士長帶領科室護士成功救治數百名患者并參與搶救了多名病重患者。外科的工作節奏要比內科快而瑣碎,每日多臺手術病人,無形間加重工作量。為了搞好工作,服從領導安排,不怕累不怕苦,加班加點都是隨時準備的事情。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。作為科室的責任護士組長深知責任的重大,工作時謹慎負責,認真掌握每位病人的基本病情變化,能夠密切配合醫生的治療,并認真的指導下級護士出色完成工作,使大家團結成一個整體提供較高質量的護理努力服務于每位患者。

在這一年中作為責任組長,在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護理情況指導護士工作,根據患者的病情需要提出護理診斷,給予護理措施,解決護理疑難問題。督促、指導護士與病人進行交流溝通,實施心理護理,作好健康教育。責任護士不在班時,承擔其職責。及時評價新入院、危重病人的護理程序實施情況。協助護士長指導下級護士每月開展一次教學查房,查房形式豐富、內容深入淺出,護士反映良好收獲很大。每月還要組織一次專題業務學習,都是相關于本科室常見疾病的講座,讓低年資護士在聽課中獲益,將理論和實踐相結合更好的服務于患者。

20XX年我院護理部開展了“品管圈”活動,我科在護士長領導下設立“圣馨圈”,我作為泌胸科的一員也積極的參與了科室的“品管圈”活動。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量,圈長及圈員圍繞“提高大小便標本的監測成功率”這個主題,按照品管圈的步驟解決,并通過意見反饋等手段對品管圈的護理工作進行綜合考評,“品管圈”這個新型的工作模式,充分地促進了護理工作的交流與協作,體現了主動性和創造性。也提高了患者對護理質量的滿意度。

協助護士長出色完成本年度臨床護理帶教工作,本年度工帶教56名實習生,無一列護理差錯發生及不良事件發生,每周四結合科室特色疾病安排N3級別的教師給學生進行理論知識小講課,講課結束后即時提問學生、檢查學生的學習效果,并留取一定時間給以學生提出

自己的不解。每月組織同學完成一次護理教學查房,同學反映良好收獲很大。學生出科前集中技術考核,不合格者補考。對待同學嚴格耐心,教導有方受到學生的一致好評。

此外每月協助護士長召開一次患者家屬公休座談會。針對科室病區環境、醫護人員工作服務態度以及護理工作中存在的問題等,聽取患者家屬提出的意見和建議。針對患者家屬提出的意見,好的繼續給予發揚,壞的就要督促人員積極改正。在護士長帶領下協同科室的姐妹共同努力來促進科室不斷發展。

20XX已來臨,在新的一年中我會繼續努力,在護理道路中奉獻自己的光和熱。在護士長的帶領下協同科室的姐妹們為我們科室更美好的明天努力奮斗。

? 年級組長年終工作總結


一年的工作即將結束,作為一個組長,我覺得有必要對過去一年的工作進行總結和反思,從中得到經驗教訓,并為新的一年制定更好的計劃。以下是我對過去一年的工作進行的詳細總結。


在過去的一年里,我作為組長,面臨了許多挑戰和任務。我必須領導我的團隊完成各類工作,如項目管理、績效評估和團隊建設等。我深知,作為一個好的組長,我既要關注團隊整體的運作,又要關心每個成員的發展和需求。因此,在過去的一年里,我不斷努力學習和提升自己的領導技能,以更好地管理和引領我的團隊。


在項目管理方面,我學會了制定明確的目標和計劃,并將其分解為具體的任務和時間表,以確保項目按時完成。我還加強了與其他部門和團隊的溝通合作,以便更好地協調資源和解決問題。通過這些努力,我成功地完成了幾個重要項目,并獲得了公司的肯定和獎勵。


在績效評估方面,我積極參與了每個團隊成員的評估工作,并及時提供反饋和指導。我鼓勵團隊成員設定具體的目標,并與他們定期開展個人會議,幫助他們跟蹤進展和解決問題。我還組織了一些培訓和活動,幫助團隊成員提升技能和知識,以更好地完成工作任務。通過這些努力,我看到了團隊成員的進步和成長,并達到了共同設定的績效目標。


在團隊建設方面,我注重團隊成員之間的合作和溝通,并創建了一個積極的工作環境。我組織了一些團隊活動和討論會,以幫助團隊成員更好地了解彼此,并激發他們的團隊合作精神。我還定期組織團隊建設培訓和研討會,以提高他們的團隊意識和協作能力。通過這些努力,的團隊完成了許多重要的任務,并在公司內部獲得了良好的聲譽。


除了以上的工作,我還充分利用了各種資源和機會,提升自己的專業知識和技能。我參加了一些行業會議和培訓班,學習了最新的管理理論和實踐。我還積極參與了公司的創新項目,并提出了一些改進建議,以提高工作效率和團隊績效。通過這些努力,我為公司的發展做出了積極的貢獻。


回顧過去的一年,我認為我取得了一些可觀的成績,但也發現了一些需要改進的地方。我需要更加注重個人時間管理,以更好地平衡工作和生活。我需要進一步加強與上級和其他部門的溝通和合作,以獲取更多的支持和資源。我還需要加強自己的領導技能和知識,以更好地帶領我的團隊應對各種挑戰。


小編認為,過去一年對我而言是一個富有挑戰和成長的一年。我在項目管理、績效評估和團隊建設等方面取得了一些不錯的成績,并積極提升自己的知識和技能。但我也認識到仍有許多需要改進的地方。在新的一年里,我將繼續努力學習和提升自己,成為一個更好的組長,為公司的發展做出更大的貢獻。


以上是我對過去一年工作的詳細總結。我相信通過不斷的反思和努力,我將能夠更好地應對未來的挑戰,并取得更大的成就。同時,我也希望我的團隊成員能夠像我一樣堅持進步和學習,共同為公司的發展貢獻力量。讓一起努力,迎接新的一年的挑戰!

? 年級組長年終工作總結

到目前為止,初二物理總體上保持穩定。成績有兩極分化的現象,中堅力量的學生較少,總體在提升的狀態。穩步的成績主要這得益于整個備課組老師的團結合作和孜孜不倦的工作;得益于整個備課組老師充分挖掘和有效整合課程教學資源,激發了學生物理學習的興趣,提高了物理學習的效率;得益于全體初二學生的勤奮努力和不懈奮斗;得益于學校各級領導人性化的管理方法和高超的指揮藝術。

物理是學生普遍認為難學的一門中考學科。要使學生熟練掌握物理基礎知識和實驗技能,從容應對中考,難度和強度是可想而知的。面對著這樣緊張而繁重的教學工作,我們逐漸摸索和總結出了一套行之有效的方法,并在本屆初二學生的物理學習中認真貫徹和執行了這套方法,取得了一定成績。現將具體做法總結如下:

一、利用課堂教學,練好學生基本功

充分利用課堂教學,研究教材,研究學生,從初二學生開始學習物理的實際情況出發,著重把握好“預習指導——導入新課——講授新課——小結——評閱作業——章節復習→考核"幾個有機的環節,結合實驗精講概念、定理、定律,做到讓學生在輕松、愉快氣氛當中當堂或在考核過程中掌握、消化所學知識,力爭精心設計好每一堂課,扎扎實實上好每一堂課,認認真真鞏固好每一堂課,使物理教學真正落到實處。在講授新課當中,做到突出重點,抓住關鍵,突破難點,精選精講例題、習題,由淺入深,循序漸進,在課堂上充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用,讓本來很有趣味的物理課堂真正成為學生學習的樂園。

二、加強實驗教學,增強學生實踐能力

遵循物理教學規律和物理學科的特點,以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學。在演示實驗中,引導學生有目的的觀察,啟發積極思維,提示物理現象的本質。組織好學生實驗,充分發揮學生的主動性,培養學生獨立操作的能力、團結協作的精神和學生自主創新的能力。此期除做完、做好教學所要求的實驗外,還利用多媒體教學手段及遠程教學設備開展物理實驗的教學。經過一個學期的努力,大部分學生能從實驗現象中分析出實驗目的、本質,初步具備了物理的思維品質和獨立操作的能力

三、研究學生,因材施教,整體性提高學生素質

注重每一個學生,使每一個學生都有進步。學生智力、素質的參差必然導致教學的不統一性,在教學的過程中注意兼顧全體學生,難易有度,激勵先進學生,鼓勵后進生。一期來,各班成立幫扶小組,在培養好尖子生的同時,還利用課余時間輔導、幫助、鼓勵基礎差的學生趕上先進生,讓差生在老師的激勵、關心下不斷取得進步。

四、重視德育滲透,培養科學態度

在物理教學過程中,不斷地向學生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質教育和科學態度教育。著重介紹了我國科學家熱愛祖國的事跡,介紹了我國歷史上和現代科技成就,大大增強了學生學習物理的興趣,培養了其嚴肅認真、實事求是、團結協作的作風。

五、大膽、穩妥探求教學改革

著眼于素質教育,為達到最終培養學生能力的目的,針對傳統封閉、固定化的教學模式的弊端,尋求、思考新的更好的教學方法。

該期嘗試了“教師設疑——學生閱讀——歸納整理——探求發現——查找準備——討論辯論——專題講座——心得體會”的教學程式,還結合愉快教學法、陶治情感法、強化訓練法,和諧地展開雙邊活動,此法不僅能賜其以魚,還賜其以網,授之以漁。教學實踐表明,此教學模式較常規教學更易增強學生的.自主自學能力,調動學生學習的積極性,發揮學生的主動性和主體性。使學生的成績有較大幅度的提高。

嘗試了強化學生學習物理的信心。增強學生學好物理的決心。尤其是對于一些對理科學習有困難的女生,經常找學生進行單獨談話,為她們答疑解惑,增加自信心。

堅持抓好“錯題分類再現,平時打好學習基礎”。平時我們備課組內教師通力合作,將不同層次學生練習中出現的錯誤率較高的題目進行分類整理,建立錯題檔案。對粗心錯誤、概念錯誤與難題錯誤區別對待,然后給學生進行第二次練習或測試。粗心錯誤常常包括審題錯和筆誤兩種情況,屬于比較簡單的錯題再現,比較適合于在中考前進行最后磨合,提醒學生在考場上要細心認真;而概念錯誤則是要在每一章節后記中整理,再通過填空、選擇等題型再現;而難題出錯往往是學生在分析題目時遇到困難無法完成而出錯,所以很大程度上并不是簡單的把做錯的題目給學生重做一次,而是根據錯題的難度進行分析,將難度較大的錯題拆解分成比較簡單的若干道題,然后再讓學生完成。因為難度降低,第二次練習時學生普遍能夠做得較好,達到了鞏固強化的效果。

總之,初二物理備課組注重研討與協作,提高集體備課效率。新學期我們備課組將充分發揮不同年齡層次教師的優勢,互幫互助、取長補短,調動每一位教師的教學熱情和工作積極性,將備課組的智慧發揮到最大限度,深入總結,積累大量的第一手資料,在新學年到來之際,為物理學科帶來新一輪的輝煌!

? 年級組長年終工作總結

時光荏苒,202X年以經悄然離我們而去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進。現將202X年的工作情況總結如下:

一、本組的建設與管理得到加強

XXX成立的時間不長,因其前身“XX公司”的管理比較混亂,故在班組中存在許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于本組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,本組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

二、狠抓安全管理

制衣車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一組之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。

三、保證產品質量

隨著公司規模的擴大和品牌和知名度的日益提升,消費者對XXXX的質量要求也越來越高,因此,公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整制衣產業的龍頭工藝,制衣車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間的組長,自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任,我在質量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本組流入下一道工序。

四、積極參與車間改善活動

制衣車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

? 年級組長年終工作總結

本學期的工作在學校、教導處的領導下已圓滿結束,九年級面臨畢業中考,為提高學生的學習成績,為了在以后的工作中能夠總結經驗,吸取教訓,特把本學期九年級級組的工作做一下總結:

一、明確指導思想,完善組織領導

為能使各項工作落實到位,成立了畢業班工作領導小組,由校長親自出馬任組長。以黨的十七大精神為指導,按照學校下達的工作要求,不斷更新觀念,嚴格規范教學常規,加強德育工作,以學生發展為本,創造性地開展日常教育教學管理工作,狠抓九年級的思想工作,夯實基礎,強化習慣,培養學生的探究能力、實踐能力,進一步提高學習效益,為提升初三年級教學質量創造有利條件。

二、有效教學,強化質量

1.加強學習,努力轉變觀念,努力提高課堂效益,積極探索新課程教學的課堂模式。

2.發揚學科組團隊協作精神,統籌安排各班的教學工作。成立年級組學科帶頭人,各學科組要認真學習學科新課程標準,研究教材教法、學生學法,把握中考動向,把教學研究工作落到實處。

3.加強教學常規管理,提高課堂教學效益,落實45分鐘負責制,向45分鐘要質量。

4.施行月考制度,本期共進行了4次月考,及時召開質量分析會,及時診斷,及時反思,及時研究制定調控方案,并在教學中及時解決。

5.認真抓好體育訓練,全面落實兩課兩操,力爭體育會考成績人人達標。

三、加強督導,注重過程

1、組織和領導本組教師認真學習和執行黨和國家的各項方針政策,貫徹學校的各項精神,落實學校的工作計劃和各項規章制度。

2、抓好本組教師的思想建設,加強師德教育,調動全組教師教書育人的積極性。使年級組成為團結、和諧、奮發向上的教師集體。定期召開年級組教師會議和班主任工作會議,布置、檢查、小結年級的教育工作,研究、分析學生的狀況。

3、九年級面臨畢業中考,為提高學生的學習成績,本學期狠抓了課堂教學改革。結合我校實際,認真開展新課程課堂大練兵活動,及時安排、檢查好年級組的一些常規工作,發現問題要及時向有關領導匯報,做到上傳下達,有效監控。做到了以學生為主體、以教師為主導、以訓練為主線、以能力為主攻,做到了先學后教、當堂達標的教學模式,激發了學生的學習興趣,調動了學生的學習積極性,使學生由要我學變為我要學,都能夠底下頭來專心致志的學習,提高了學習效率。

4、協同教務處作好教學質量管理和檢查、落實常規教學,上好每一節課,維持日常教學秩序,及時協調好班主任與科任教師、教師與學生之間的關系,幫助教師排除工作中的.障礙。定期組織全年級組教師進行學情分析,發現問題,尋找對策,及時改進方法,盡早采取措施,做好質量反饋和質量跟蹤工作,確保年級教學水平的不斷提高。

5、狠抓學生穩定、促進全面發展

本學期和九年級全體班主任狠抓學生穩定,注重了學生的思想工作,及時了解學生的思想動向,耐心細致的做學生工作,幫助學生解決各種思想問題;學生的穩定促進全面發展,學生能夠輕裝上陣,沒有思想壓力,學習情緒高昂,取得了意想不到的成績。

6、分層分類教學、達到全面豐收

由于學生基礎不同,智力存在差異,所以在教學過程中采取了因材施教的方法,讓好學生吃飽、讓差學生吃好,在布置作業時,根據學生的不同情況布置不同的作業,對差學生要求較低,時他們也能按時完成作業,樹立他們的自信心,從而也實施了學校的自信工程,確實做到了我能行。

四、注重級組文化,豐富學生課余生活。

1、組織了國慶60周年征文活動,提高了學生的學習興趣和寫作能力。

2、開展了國慶杯籃球競賽活動,增強了學生的班級榮譽感。

3、針對中考體育要求,由級組體育教師成立了運動隊,為體育愛好者提供了展現能力的平臺。

4、開展了祖國在我心中為主題的演講賽。

總之,本學期通過全體九年級教師和同學們的共同努力,在每次中都取得了優異的成績。受到了學校領導的一致好評,我們也將再接再厲、繼續努力,以取得更優異的成績。

? 年級組長年終工作總結

作為小學年級組長,一年的工作已經悄然結束?;叵肫鹫麄€過程,經歷了許多歡笑和淚水。在這里,我想分享一下今年的收獲和經驗,來自我多年的工作經驗。

一.對教學的領悟

作為一個小學年級組長,我深刻地認識到,教學不同于單純地進行知識的傳授,更是關于如何教育學生。我堅信,教師的工作并不僅僅是授課,更應該關注學生的發展和成長。在教學中,我們不僅要注重課堂教學,也要注重每位學生的個性化發展。在我對學生嚴格要求后,發現學生能夠逐漸養成一種良好的學習習慣,在學生的成長過程中,我深刻地體會到,良好的學習習慣是非常重要的。

二.關注個性化的教育

在教學過程中,我也發現了每個學生的不同需求。每個學生的差異化特點非常明顯,他們來自不同的家庭背景,文化背景和年齡背景。因此,我們的教育應該注重個性化,不要強行將每個學生塞進一個相同的模板中。因為每個學生都是獨一無二的,我們應該專注于發掘學生的優點,積極引導他們充分發揮自己的才能。

三.關注情感教育

我們應該關注學生的情感教育,在教育和傳授知識的過程中,我們還需要注重他們的情感思維。這涉及到生活學科的整合和生活教育的實踐,如何培養學生的社會化素質,健康情感的發展和保護,都是需要我們重視的方面。一個學生的情感與態度對于學生的整體發展影響很大,而學校教育更是對于學生情感培養的重要場所。

總結:

隨著教育環境的改變,我們應該適應教育模式和模式的升級。作為一名小學年級組長,我們應該更加注重教育的個性化和全面性,注重學生的情感教育,更好的培養學生的各種能力。這是我們教育工作者的職責和任務,讓我們繼續學習,繼續積極探索,不斷進步,為學生們創造一個更美好的學習環境。

? 年級組長年終工作總結

一學期的一年級工作即將結束,順利且圓滿地完成了期初所制定的各項計劃,并取得了較滿意的成績,讓我們年級所有老師為之感到興奮和驕傲。回顧這半年來的忙忙碌碌,點點滴滴,頓時覺得育英教師之偉大。下面就對這半年來我們一年級組所做的工作做如下總結:

一年級組共有11位老師,5個班級的班主任卻有三位是男的,這也是育英學校辦學以來第一次有三位男老師同時擔任班主任工作,學校開學初還有些擔心,實踐證明了一切。五位班主任工作實實在在,在一種和諧的氛圍中共建一個上進、愉悅的年級大家庭。

周老師雖是這個學期剛剛擔任班主任工作,班主任的工作是千頭萬緒的,特別是對于一個新班主任來說,更有些手忙腳亂之感,但是我們看到的是周老師荊荊業業的身影,曾經多少個夜晚,她一人在辦公室里忙著一些瑣事;記得在開學不久,周老師的女兒生病住院了,孩子渴望爸爸的到來,可周老師對女兒說:爸爸班的小弟弟、小妹妹更需要爸爸,聽了這句話,你們有什么感想呢?

許老師可以說是一位“老育英”,更是我們這五位班主任中最資深的老師。許老師對自己的學生就如同是對自己的孩子一樣,每一個在班上的孩子都有一種家的歸屬感。因為有了“新課標試用教材”第xx屆學生的教學經驗,許老師工作起來更是有條不紊,不急不躁,踏踏實實,而且每天早出晚歸。

? 年級組長年終工作總結

時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。

工作回顧:

1、產品產量方面。

過去的一年里,生產部在生產過程中面臨產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止20xx年x月x日共完成兩成結構xx產品。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面。

在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到xx%,xx層產品入庫良率達到xx%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面。

在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面。

在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:

一、學習和工作

1、努力學習,全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習。

2、努力工作,完成上面各項任務

經過一年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。

二、日常生活,工作態度積極端正

一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。

三、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。

四、下一年的工作規劃

在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。

總之,心態決定狀態,狀態決定成??!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!

? 年級組長年終工作總結

在學校的正確領導和各位老師勤勤懇懇兢兢業業無私奉獻下,高二年級組在本學期各項工作呈現出螺旋式進步,德育工作碩果累累,教學工作精雕細刻成績斐然,科研工作百花齊放,班級管理各具特色,學生精神面貌煥然一新,用心進取、樂觀向上,學風濃厚作風純正習慣優良。總而言之,本學期較為出色的實現了年級組的工作目標,較好的完成學校和年級組的工作計劃和任務?,F就本學期年級組工作中一些具體做法和體會向學校、老師們作一簡要匯報。

高二年級組的工作始終為學校發展著想,始終思考學生具體就應具備哪些素質,如何培養學生等。在楊主席育人思想指導下,依據我校育人目標和合格標準,在兩年前的國旗下講話上我就提出國華學子就應具備的十六個方面的基本素質,培養精英人才成功人士,我們一向在做,一向在實踐。

在平時工作中及時落實學校的各項要求,及時按學校要求進行恰當的調整。堅持對學生的管理要從小事入手,要善于從點滴起對學生進行教育和管理,要用愛心及奉獻的崇高精神去塑造偉大的靈魂,要以對歷史對國家對未來負職責的工作態度來管理育人。

公正、公平、全方位、細致入微,重視每一個環節,抓住每一個育人的事件,不放過每一個不良行為,不遺漏任何一個優良表現,以嚴謹的工作作風,耐心細致的推進每一項工作,講究方法,追求實效,真抓實干。用心行動比任何消極等待強。行動勝于任何空洞的說教。工作認真注重細節,重視把一件工作做到極至,做到的習慣,大力推行學期初的計劃。

? 年級組長年終工作總結

一、各品質目標達成狀況匯總:

hd0808ic本身來料品質影響等問題,下半年對經研發部對產品布線及來料方面物料的改善后,返修率為0。91%,在目標范圍內。

2、品質事故目標為0次,實際達成6次,dip造成的為4單,與smt相關的2單。iqc年終個人工作總結。主要由以下幾個方面的原因造成:

(品質對首件是不認真,造成批量事故,對于此類原因造成的品質事故,需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求,同進要求組長對首件進行再次確認,杜絕此類問題的發生。在2015年此類問題共發生一單,即a拉生產rc8202l-hdu板卡時蓮花座應插(上)綠藍紅(下)紅白黑,插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑,共計1500pcs,已過爐。

(2)因生產通知單特殊要求而在生產部補焊段發生產品質事故是2015年品質事故最多的地方,共發生產了3起品質事故,分別是:a拉生產rc1389l-x6時生產通知單要求不增加片而實際增加了散熱片,數量為2500pcs;b拉生產rc966xd-x6生產貼軟件標應為117而實際打成177,數量2540pcs;b拉生產rc966xd-lz時生產通知單要求過emc而晶振未接地,生產1000pcs。此類品質事故是ipqc容易出問題地方,ipqc注重對插件段的管控,未對首件進行全面的核對后造成,針對此類問題,要求ipqc在對樣圖上注明產品要求(包括補焊段的特殊要求),檢驗首件時必須完成整個工段后再進行復核,然后再送給組長進行核對。

(首件出錯目標為0次,實際達成7次。主要有以下幾點導致首件出錯:

(e等,導致送給品質ipqc首件錯誤,此類問題需生產相關人員認真核對相關文件,首件做好后再次進行確認,防止不良發生。iqc年終個人工作總結。(2)資料升級后,不同pcb版本及其它問題造成生產未注意,按之前產品類型進行插件而導致首件錯誤。

(3)2015年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好,插件段品質事故由2015年十幾單降到2015年1單,在2015年需繼續努力,將插件段品質事故降為0次。

4、來料合格率目標為97%,實際達成96。98%,主要在11月份來料合格率太低,是今年以來最低的為93。89%,造成未達標的原因為pcb來料不良,主要為pcb變形,每個供應商都出現類似現象,同時pcb不良在11月份生產中明顯增加?,F已經要求各供應商加強管理,同時,iqc需增加對pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的合格率。

5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上,對于此類問題將從以下幾個方面進行改善:

(1)對iqc本身的技能及作業方法進行培訓,使技能增強,在核對物料時必須認真,有不清楚時需找組長或qe進行確認,清楚后方可判定。

(2)按現在公司狀況,oem物料特急的情況不能改善,需對iqc的作業順序進行培訓,使iqc在檢驗物料時能分清主次,檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。

6、iqc漏檢/誤檢在國內物料上主要為蓮花座及電解電容上面,因蓮花座來料品質不穩定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產品混料上,特別是11月份,來料混料明顯增加。

二、問題點匯總:

1。iqc現在增加樣品及承認書的參與,現研發也積極配合,主要問題還是研發所提供的樣品承認書與生產物料到料時間不一致,經常出現樣品承認書未到而采購物料已經送檢,影響iqc效率。

2。iqc檢驗設備已經不能滿足現有的生產要求,晶振不能進行確認測試,磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc,對iqc的工作造成很大影響。

3。iqc檢驗人員所需測試物品不全,現iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等,現smt對pcb上

焊盤尺寸要求嚴格,現需增加相應的檢測設備(如針規、能檢測0。0。1mm的光學設備等)。

4。fqc人員的知識面不夠,在作業過程中出現特殊情況時的處理方法不及時。

5。fqc人員流動較大,特別是增加外發廠后人員難對管理,且外發廠距離太遠,對人員管理存在一定難度。

6。fqc做可靠性試驗空間明顯不夠,現高低溫試驗箱放在光電部,老化平臺放在返修組,對設備及試驗過程管控提高難度。

7。iqc檢測rohs設備在整機,而測試rohs人員屬iqc管理,人員管理有一定難度,且現在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行,給iqc的工作增加了負擔。

8。iqc檢驗工裝缺乏,現4*16及1*16內存測試工裝板卡已經過時,且經常出現問題,需更新板卡,現增加對ic類測試,缺少相關的檢驗數據,哪hd0802只提供測試工裝,研發部未提供相應的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了,但是無信號線,到別的樓層測試時又經常出現無測試工位等情況。

? 年級組長年終工作總結

一學期在不知不覺中又悄然而之?;仡欉@一學期以來,在學校領導的關心支持以及低年段各位老師的支持配合之下,低年段的各項工作有條不紊,順利進行。

在學校這個大集體中,低年段工作只是其中微不足道的一部分而已,但是,從這微不足道的工作中,我學到了許多在課本上學不到的知識,也更加深刻地體會到了集體生活貴在團結的道理。團結、理解、支持、配合是年級工作順利開展的堅實基礎。 本學期根據學校德育處工作計劃,制定了本年段的思想教育工作計劃,并組織本年段班主任、科任教師貫徹實施。低年級組長負責本年段的工作,德育、教育兩頭抓。我結合本年段特點制定措施,貫徹落實,并協助學校德育處檢查、督促班主任、科任教師完成學校的各項任務和工作要求。具體工作小結如下:

一、根據低年段學生特點,落實學生日常管理,促成好習慣的養成。

日常管理是學校德育工作最基本的組成部分,是安定學生學習生活環境,使學生養成良好行為習慣的保障,也是組織和開展少先隊活動的必要前提。因此,落實學生日常管理,促成良好的生活習慣、學習習慣、文明行為習慣的養成是關鍵。

由于低年級的學生年紀較小,自覺能力較差,需要老師們花更多的時間和精力來提醒他們、要求他們,使他們養成好的習慣。

而這也并非一朝一夕能夠做到的,需要長抓不懈。因此開學伊始,便提醒班主任、科任老師能夠時刻注意對學生的各項行為習慣嚴格要求,并與班主任積極配合,加強對各班學生的巡視、監督、檢查,及時發現問題、反饋問題、解決問題,促成學生各項行為習慣的養成,著力于培養學生的良好道德行為規范。

二、增強服務意識,為年段老師營造良好的工作氛圍。

在這一學期的時間里,整個低年段的教師隊伍顯示出了良好的精神風貌,煥發出強大的生命力。從學期的工作中,我體會到了,要當好管理者,就要先做好服務者。因此在本學期初,我將自己定位在“服務第一位”上,團結段內全體教師,認真聽取段內教師的意見,關心每一位同事,協調各種關系,做好對年段老師的服務工作。

本年段的老師們在人際關系上和諧互助,氣氛寬松祥和。教師之間互相理解,通力合作。班主任與科任教師的配合顯得更加默契、愉悅了。在教學管理上,各班老師也更能互相取長補短,在教育學生時,也能互相交流經驗,暢談得與失。

三、做好回顧及反思,展望更加美好的未來。

回顧一個學期里,雖然年段的工作在大家的共同努力之下取得了一定的成績,如低年級小朋友的良好學習習慣、生活習慣正在積極的養成,學生的學習積極性也在不斷提高,老師的團結協作在不斷加強,工作熱情不斷高漲等。但是,仍有許多地方需要以后的進一步改進。例如,在年段團結協作、為家長和學生服務的意識上仍然有待進一步提高,與家長溝通的`方式、方法也還有所欠缺,還需要進一步學習。

另外,在多組織、多開展學生、教師活動,增進班級間的良性競爭,創出年段特色,組建特色年級、班級方面還需進一步努力。希望本年段的全體老師能更加齊心協力,發揮團結協作的精神,創特色、創精品,把教學質量提高到一個新的臺階,同時能夠促進學生的全面、健康發展。

總之,一個新的學期又是一個新的起點,一個充滿希望的未來值得我們共同期待,我們將一如既往的踏實工作,奮發進??;我們將在創新中求實,在求實中創新;我們將積極前進,迎接挑戰。

? 年級組長年終工作總結

回首過去的一年,首先要衷心的感謝所領導在工作上給我指明了正確的方向,其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持,讓我有信心和動力做好班組的各項工作。

對今年的工作經過一番思考,現在從以下幾個方面對這一年的工作進行總結,這一年我們班從文明服務、崗上紀律、收費業務、員工思想動態、等方面為重點展開工作的。

一、堅持做到文明服務

收費站是最能體現優質文明服務的地方,我們是窗口單位,我們每天服務于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的展現高速公路的形象。關于優質的文明服務,站部也非常重視,對每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務、落實到個人,要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我從思想上都能高度重視,都能按照公司及所部的要求嚴格要求自己。從迎賓手勢微笑服務唱收唱付轉身目送。我們在文明服務上熱情與真心,以誠待人。用最真誠的微笑和最衷心的祝福,送給南來北往的司乘人員。

二、嚴守崗上紀律

班組對崗上要求是非常嚴格的,首先認真學習各項規章制度、收費員百分制考核辦法,以準軍事化的標準嚴格要求。其次從小事做起、從細節抓起、杜絕崗上各類違紀違規現象的發生、不做與工作無關的事情。

三、認真負責做好收費業務

收費業務技能是每一個收費員都應該熟悉掌握的,收費業務的好壞直接影響收費工作的順利開展。我們在收費業務方面認真學習,刻苦專研,學習各類收費業務知識,熟悉掌握各類收費征收政策,努力提高特情處理能力,保證收費道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領組員練習點鈔、點卡、還出關于收費的業務試卷,通過多種形式多種方法努力提高大家的收費業務技能。

四、綠通車輛核查嚴格把關

對申請綠通免征車輛進行兩人檢查,認真把關,不讓那些弄虛作假的車輛,蒙混過關,有乘之機。在今后的工作中我也會帶領大家努力鉆研業務,刻苦學習,發現新的問題,杜絕利用各種方法逃費的現象發生,為高速公路通行費正常征收做出貢獻。

五、切實掌握員工思想動態

班組長是為班組員工服務的。我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護收費稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。

六、工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經驗。

20xx年已經到來,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,一定要努力打開一個工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作能力,為南新收費站的明天作出應有的貢獻。

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