季度工作總結怎么寫（分享十篇）_季度工作總結怎么寫
發表時間：2021-05-20季度工作總結怎么寫（分享十篇）。
? 季度工作總結怎么寫 ?
寫好工作總結，須勤于思索，善于總結.這樣可以提高領導的管理水平，培養出更多理論與實踐相結合，具有工作能力的干部.總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于承認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風.寫好總結，須從以往的工作實際出發，可養成調查研究之風.總之，寫好工作總結是非常重要的，但也要非常困難的.難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作)，二是結(工作的經驗，教訓，規律).要正確處理好兩者關系:總是結的依據，結是總的概括.
一、總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等
(二)寫好總結需要注意的問題
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
二，工作總結的種類，特點和內容
(一)工作總結的種類
1.按內容劃分
(1)思想工作總結
(2)經濟工作總結
2.按范圍劃分
(1)地區工作總結
(2)部門工作總結
(3)單位工作總結
(4)個人工作總結
3.按時間劃分
(1)月份工作總結
(2)季度工作總結
(3)年度工作總結.
(4)三年以上工作總結
4.按性質劃分
(1)綜合性總結
(2)專題性總結
(二)工作總結的特點
1.客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據.
2.典型性
總結出的經驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現實意義，具有鼓舞，針砭等作用.
3.指導性
通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績.
4.證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明)，它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.
(三)工作總結的內容
工作情況不同，總結的內容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個方面:
1.基本情況
包括工作的有關條件，工作經過情況和一些數據等等.
2.成績，缺點
這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績，找出缺點.
3.經驗教訓
在寫總結時，須注意發掘事物的本質及規律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作.
三，工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式
總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現形式.其格式不固定，一般有以下幾種:
1.條文式
條文式也稱條款式，是用序數詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會.這種格式有靈活，方便的特點.
2.兩段式
總結分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績;后一部分是結，主要講經驗，教訓.這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點.
3.貫通式;貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況，談經驗.這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點.
4.標題式
把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述.這種格式具有層次分明，重點突出的特點.
一篇總結，采用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯系，服從全文中心.
(二)工作總結的構成
總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的.
1.標題
標題，即總結的名稱.標明總結的單位，期限和性質.
2.正文正文一般又分為三個部分:開頭，主體和結尾.
(1)開頭
或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結.不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體.
(2)主體
是總結的主要部分，是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.
(3)結尾
是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結.或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題.
3.署名和日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.
四，工作總結寫作的基本要求
不論何種格式的工作總結，其寫作都應遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實，廣泛占有材料
這是寫總結的基礎.總結，就是總括事實，得出結論.沒有事實就無法得出結論.總結的材料要準確，典型，豐富.寫總結的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性.
(二)對占有的材料作認真的分析研究
這是寫好總結的關鍵.認真分析與研究，首先要有正確的指導思想.這就要求工作總結者加強學習馬列主義，毛澤東思想及鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，并將其作為評價工作得失的理論依據.
其次，要堅持實事求是的原則，克服夸大成績，回避錯誤的缺點.
再次，要堅持運用辯證法，全面地看待過去的工作.既能看到得，又能看到失;既能看到現象，又能看到本質;既能看到主流，又能看到支流.
最后，要突出重點.總結不是流水賬，不能不分主次地去羅列數字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題.
(三)反映特點，找出規律
這是撰寫工作總結的重點.每個單位都有自己的特點，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓.
(四)要走群眾路線
從群眾中來，到群眾中去，是黨的一切工作的根本路線.只有走群眾路線，才能集中群眾的智慧和經驗，豐富總結的思想內容.
(五)具體寫作過程中的要求
1.編好寫作提綱
在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等.就是簡單的總結，不寫提綱，也得有個腹稿.
2.交待要簡要，背景要鮮明
總結中的情況敘述必須簡明扼要.對工作成績的大小以及工作的先進，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出.
3.詳略須得當
根據總結的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫.
工作總結忌三多
當前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今，一些單位的工作總結則變了調，串了味。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把基本完成、將要完成、預計達到等字眼當頭;在寫到存在的問題時，則用依然、還、比較等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時，就開始添油加醋、濃墨重彩一番敘述，把工作總結寫成了業績匯報、工作匯報，這樣，總結就變成了工作業績多、虛話套話多、模糊字眼多的三多總結。其實，工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對于存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎上，真正干了工作，才能用實績寫出群眾滿意的總結來。
工作總結格式要求
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求(原始材料除外)：
(1)頁面設置：
用紙：a4
裝訂線：左側
頁碼位置：下居中
頁邊距：上2.5厘米;下2厘米、左2.5厘米、右2厘米
(2)字體、字號
正文：4號仿宋體
一級標題：小2號黑體
二級標題：3號黑體
三級標題：4號黑體
(3)標題格式
一級標題：一、二、三、二級標題：(一)(二)(三)
(4)行距：單倍行距
(5)字距：默認
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商務季度工作總結怎么寫篇1
20__年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據公司安排，我調入該部門，主要負責合同管理、成本核算、項目結算掛賬手續辦理等業務。一個多月時間過去了，在公司領導的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內容?，F將當前工作進展情況和明年工作安排作如下總結：
一、工作現狀及存在問題
近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發展，產值持續增長。但是在發展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現為公司經營成本過高，粗放型的發展模式沒有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：
(一)成本管理觀念薄弱
成本管理是企業發展的基礎，成本核算是成本管理的重要部分，公司領導歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實踐中表現為，注重工作完成的結果，而不注重工作完成的質量；缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環節和領域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項目利潤，導致企業正常運轉維系力脆弱，影響了企業的可持續發展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠
公司現階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細化管理，往往是在施工結束后，對既定的事實和實物進行成本計算，這樣即便核算出了結果，也不會對項目起到積極的作用。
(三)基礎資料不具參考價值
由于公司部門較多，每個部門關于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立、原始單據的保存、單據資料填寫的完整性等方面還很混亂；原始數據是否按照統一標準計價、單據是否按照統一名稱填寫等細節的不規范，都會影響了基礎的資料的準確度、完整性和參考價值，進而導致成本核算不準確，不能反映客觀實際情況。
(四)工作流程尚不暢通
成本核算是一項系統工程，涉及公司各個部門，并不是某一個部門能單兵作戰就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達成一致的認識，在工作的各環節沒有實現無縫對接，導致此項工作在開展過程中，經?！翱ぁ?。
二、明年工作計劃及對策建議
20__年，我部門將積極配合其他部門，重點從加大培訓、完善制度等方面入手，推進成本核算工作順利開展，有效降低公司運營的成本。
(一)加大培訓力度
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現狀，我們將加大關于成本控制的培訓，向企業員工介紹成本核算工作的內容、原則，闡述核算成本對推進項目和加速企業發展的重要作用，切實增強員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產全過程。
(二)完善的工作制度
提高成本核算工作的實效，需要建立完善相應的工作制度。首先，要加強成本核算的基礎工作管理，統一不同部門關于成本核算的要求和標準，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎材料對于公司決策的的參考價值。其次，要進一步規范工作流程，整合公司技術、生產、供應、倉庫、經營等部門資源，統一成本核算標準，加強部門之間的協同配合，切實增強各個部門員工的成本意識，真正實現“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在項目推進的過程中，要晚上各個環節的成本核算方法和標準，將此項工作貫穿于整個項目始終，切實降低項目運行成本，提高效益。
(三)加強與領導的溝通
成本核算對于公司發展有著至關重要的作用，加強對企業員工的培訓、建立完善工作制度、加強部門之間的協同配合，都需要公司領導和各部門負責人的積極配合和支持。在推進此項工作中，我們將會積極與各位領導溝通，推動此項工作的順利開展。
新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態和奮發有為的精神狀態迎接工作中的挑戰，與公司同仁并肩作戰，努力做好成本核算工作，切實降低公司運營成本，不辜負領導的信任和重托，在推動公司發展的過程中實現自己的價值。
商務季度工作總結怎么寫篇2
20__年，在領導的正確指導以及相關部門支持下，我部門在積極落實單位關于會務接待的相關要求的同時，團結商務會展公司全體力量，從20__年1月至今，順利完成了50余場，1800多人次的會議接待任務。為積極貫徹中央“”、“六項禁令”相關精神，在今年的會務接待工作中，我院精簡了會議活動次數，規范了活動流程，控制了會務開銷。因此，在會議舉辦數量上相較于去年減少了將近30%，但在會議質量及效率上相比去年有了更多的提高。其中全國性會議以及大型培訓也取得了令人滿意的成績。并在會務接待之余，不斷總結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美?，F將我公司20__年度工作情況總結如下：
一、建立健全辦公室管理形式，加強會務工作能力，促進各項工作高效有序進行。
1、科學管理，是立身之本。
部門成立以來，辦公室日常的管理工作已逐漸規范了管理形式，在傳達和溝通上提高了效率，在文字與統計上嚴謹了內容。在妥善安排好日常規定工作外，也積極完成領導安排的每一項臨時任務，時刻保持“心中有事，手中有活”的最佳在崗狀態。
2、提高能力，才能提高效率。
公司承辦的會務工作大體分為小型評審會議、集中培訓、全國性大型會議三種會議模式。
⑴小型評審會有較為固定的規模，參會人數少，會議要求簡單，需要簡化流程，濃縮時間，重點提高評審工作效率。
⑵集中培訓工作的規模相對靈活，一般參加人數較多，但會議標準較低，因此重點應放在會前的人員統計和食宿安排上。
⑶全國性大型會議是近年我公司承接會議中規模最大，要求最高，影響最深的會議工作，相較于前兩種，其規格較高，參會領導多，級別高，還需要針對不同會議內容制定更貼切的會議策劃，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。細化每一個工作點，具體到每一組分工，都是會務工作對我們工作能力的考驗，時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我們對會務接待各個環節的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、查缺補漏，精益求精。
逾百場會議接待任務的順利完成，為我公司積累了寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在會議接待過程中的不足，為我們更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很關鍵的提醒和促進作用。此外，為了加強辦公室成員在會務接待方面的理論知識，提升自我修養，在工作之余，我公司常通過翻閱相關書籍、上網等途徑去了解學習會務接待方面相關知識，努力改善業務模式和提高整體素質。
三、拓展業務，優化工作。
在做好本職工作的同時，公司的發展需要從拓展業務開始，20__年的整體工作讓我們收獲經驗和認可的同時，也讓我們意識到了很多不足，以及對公司將來的需求。精簡多余，細化重點是優化，這是發展的基礎；增加業務范圍，提出可行計劃是拓展，這是發展的關鍵。
在一年的洗禮與歷練中，商務會展公司更加穩健與成熟。穩健來源于我們對自我工作的認可，在會務接待工作中更有自信取得領導的信任。成熟來源于我們對工作中不足的認識，更加勇敢的挑戰困難與失敗，更加耐心，更加包容，也更加勤奮努力。在這時間交替之際，我們繼承了以往的經驗與認知，做好了充分的準備迎接下一個嶄新的展望之年。
20__年商務會展公司全年舉辦會議共計57場次，其中培訓會1場，工作討論會1場，其余55場均為工程項目評審會議。據統計全年參會人員達到1508人次。
商務季度工作總結怎么寫篇3
今年以來，市場運行調節科的工作在局領導和省廳調節處的直接領導下，在各企業支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務?，F將工作情況匯報如下：
市場運行監測工作是商貿流通主管部門的一項重要工作，是為政府對商務工作宏觀決策提供參考依據的重要途徑。到今為止，我市共注冊監測樣本企業共108家。監測工作已逐步走向科學化、制度化和規范化。
（一）進一步完善監測系統，做好數據報送工作。
1、增加樣本企業數量，擴大監測行業范圍。到目前為止，全市共有監測點108個，監測樣本企業94家，其中：重點流通企業55家；生活必需品企業17家；重要生產資料企業16家；應急商品數據庫企業9家；百縣農村市場9家；繭絲綢企業2家。今年新增監測樣本企業10家，其中：重點流通企業3家；重要生產資料企業6家；應急商品數據庫企業1家。監測點覆蓋全市9個縣市區，涵批發、零售、餐飲等主要流通行業，監測商品包括21大類600種消費品和11大類300種生產資料，百縣農村以及應急商品數據庫，目前基本形成較為完善的市場監測體系。
2、開展全市應急供應企業基本情況調查。根據湘商運調41號文件的要求，針對我省暫缺的17個品種，在全市范圍對具備應急供應能力的商貿流通或生產型企業進行了摸底，新注冊了一家蓄電池應急商品生產企業，已通過商務部審核確認，新注冊的企業已正常運行。
3、適時準確的催報企業信息、關注企業經營。做到信息報送工作的及時率、準確率、報送率均達到100%的同時及時分析判斷企業上報的各項數據。并在報送時間段利用信息、電話、qq等及時催報。
4、加強網上直報。督促企業做好生活必需品、重要生產資料、重點流通、百縣農村市場、應急商品及繭絲綢市場監測系統的日報、周報、旬報、月報、年報工作。并加強對生活必需品供應與價格的監測，每周對我市的17家生活必需品企業的銷售量和價格走勢進行監測，并形成城市生活必需品市場運行監測快報，隨時掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場供應量與價格走勢。特殊情況下啟動城市生活必需品市場日報制。
（二）做好節日市場監測工作，把握消費品市場動態。
1、黃金周節日消費品市場運行監測。
做好元旦、春節、五一、端午幾個節假日期間的市場運行監測工作。在幾個節假日期間，選定市城區幾家大型綜合超市、農副產品批發市場、餐飲企業，對他們的銷售情況、商品市場運行特點、主要商品價格走勢、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進行了節日期間每日跟蹤監測，然后匯總后每天下午4點以前向省廳、市委辦、市政府辦上報，節后又對節日期間的市場運行情況進行分析匯總形成文字綜合材料上報。通過監測顯示，我市節日期間消費品市場一直處在旺銷中，市場活躍，價格平穩，運行有序，食品安全，商品銷售呈穩步增長趨勢，客流量也明顯增長。
2、做好每月的消費品市場運行分析和跟蹤監測。
每月12日前通過統計部門的數據、市場調查、企業信息員提供的市場信息和相關數據寫出上月消費品市場的運行情況及運行特點，并對下月消費品市場進行預測分析。
3、加強全市社會消費品零售總額的監測工作。
根據省廳下達的全市社會消費品零售總額目標，我們把保證社零指標持續穩定的增長作為一項重要工作任務，按月跟蹤監測指標完成進度，并積極和市統計部門進行銜接，總體來說，常德市消費品市場呈平穩上揚的增長態勢，城鄉市場協調發展，其中零售業較快發展，仍為消費品市場發展的主導力量，1—9月份，我市實現社會消費品零售總額321.5億元，同比增長18.4%。
（三）加強市場運行分析，完善監測考核制度。
1、做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監測系統數據，根據市場調查、調研，先后撰寫上報各類分析報告50余篇。從20__年1月份以來，每周編印一期《市場運行監測快報》，分送各級領導，每月攥寫一篇消費品市場運行分析，并通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務網進行發布，為有關部門決策提供了參考。
2、加強了對縣市區市場運行監測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監測工作考核辦法》，對各縣市區商務局的市場運行監測工作進行考核排名，提高了各縣市區商務局對數據報送的重視，明確專人負責，按時對監測企業進行督報。充分調動了各縣市區轄區內監測樣本企業的工作積極性。進一步提高了數據報送的及時性、準確性。
商務季度工作總結怎么寫篇4
一、工作總結：
在__年度，我們商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“為客戶創造價值”的服務理念，憑著富有專業經驗的銷售隊伍和技術支持隊伍，向客戶提供全面、可靠的服務和最高性價比的產品和系統方案。制定了的標書，成功的投標；制定公司季度、月度市場營銷推廣計劃和新產品的市場預測及上市規劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實施；調查公司產品和競爭對手產品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調查報告并提交公司管理層；負責制定公司產品價格并實施價格戰略；根據市場變化隨時調整營銷戰略和營銷戰術；負責公司對內對外的計劃、統計報表工作等工作。
二、工作中出現的問題：
1、工作不夠精細化平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，有時總結了也沒有去落實好，所以工作也就造成了問題積壓的現象。以后不管是個人還是部門工作中都要專門留一些時間去總結和反思，這樣才能實現工作的精細化。
2、工作方式不夠靈活；在開發的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務質量，這些都是需要重點學習的地方。
3、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；有很多項目經過現場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作出判斷，當然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關系的。以后一定加強這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項目很棘手需要拿出合適方案時，總是不能在最快的時間內拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。
5、對業務中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發現因為業務流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。有很多業務我們都沒有按照公司正規流程完成，所以到客戶拒絕我們時都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會注意盡量按照公司的正規流程走，這樣能及時發現問題從而解決問題。
6、缺少平時工作的知識總結；這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
三、工作心得：
在這一年的工作中，我們所有的項目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我們強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協商完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時、有效和清晰?，F在我們商務部門的每個成員都要經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，高效率完成我們商務部門的工作。在這一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項目開發和跟進的過程中，一定要對業務流程非常了解，減少因為我們商務部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會加強與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學到了一些技術上和很多業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態度，以及對待工作的嚴謹態度。
四、對__年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來?，F制定了以下的工作計劃及目標：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負責主持商務部的全面工作，組織、團結并督促部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務。
2、對下屬人員進行業務指導和工作考核，貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產，辦公室，財務部，質量等部門的工作聯系，搞好與有關部門的協作配合。
3、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成，根據市場預測，進行全面綜合分析，提出產品銷售方案，為領導決策提供可靠的依據。
4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作，精細化工作方式的思考和實踐。
5、根據政府采購網上點擊量完成采購任務，根據政府采購網上下達招投標信息、尋價采購進行尋價投標，與產品廠家、采購中心溝通聯系，發展上下客戶關系，以便工作更有利展開，同時跟進項目催款事宜。
6、用心培養人才，傾力建設高素質、高品質隊伍。
7、根據公司營銷方針，制訂各銷售機構的年度，月度銷售計劃，并督促計劃的實施情況，分析評估實際銷售成果，指導各銷售機構完成既定的客戶銷售目標。
8、接受售后投訴，及時匯總。與科技質量部、生產管理部等部門討論，提出確當的解決方案以便及時改進；在接下來的一年里，我們商務部取長補短，爭取創造一個最優秀的團隊。
商務季度工作總結怎么寫篇5
自開工以來，商務合約部在公司領導和合約商務部的正確領導和幫助下，各項工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項目商務合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務合約部總體工作安排和外部協調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務談判
合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務合約部的主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務談判。各勞務施工類及材料采購類合同由專人分則，對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時有效的完成。與此同時，商務合約部還積極配合公司相關部門做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。
合同分類整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進行分類整理，共分為五類：勞務分包合同、物資采購合同、資產采購合同、資產租賃合同、其他類合同，共簽訂各類合同共計52份。合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法律、法規和項目實際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關格式文本，在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時調整，在擬定的過程中對各種常見風險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。合同評審中注意的問題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利義務是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質量。
二、工程量清單組價
本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進行的，具體工程量清單單價業主并沒有審定。在施工的過程中進行施工預算清單的編制工作，并上報業主，從而產生了與業主長達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個進退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價的成功與否直接關系到項目的存活，也是創造盈利點的根基所在。
在組價的過程中重點：
1、工料機單價；
2、費率；
3、組價套項；
4、現場措施項工程量的確定。
工料機單價的確定是清單組價的基礎數據，依據各省交通廳、造價站頒發的預算價格信息確定。本項目材料單價采用__年4月材料價格按照定額規定計取的，是一個靜態值。而現場施工過程中、市場上的工、料、機的價格是變化的，無形中給項目帶來了一定的風險，雖然總包合同中約定材料價格信息超過正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場進行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發狀況。在組價過程中，措施費是完成工程項目施工，發生在施工中非工程實體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發揮項目、單位在技術及現場施工管理上的優勢，是組價取勝不可或缺的砝碼。
比如說本項目的承臺挖方，實際施工過程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價的時候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創造利潤點。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場通過增加這些材料的周轉次數和攤銷量的辦法來降低成本，從而達到盈利的目的?，F場工程量的確定是組價、計量必備條件。依據現場實際簽證的工程量進行組價。實際簽認的工程量經施工單位、監理單位、業主單位確定。項目部現場簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門進行工程量計算方便為原則。二是實事求是的原則，只簽認發生的工程量，實際發生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確?，F場整潔干凈，工程量真實可測。工程量現場簽證是預算組價、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實體工程已經全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經批復后的工程變更項目；是質量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發中間交工證書，形成符合技術規范對該項目所要求的“產品”，才能給予計量。計量流程：中間交工證書簽認承包人上報計量報表駐地辦核簽咨詢公司填寫審核意見質檢資料審查工程部審核總監辦分管領導核簽承包人打印計量報表報表逐級簽字復印蓋章報送各級機構留存財務辦理計量支付手續在計量的的整個流程中，申報中間交工證書并核對工程量最為關鍵，首先要確保申報的量、價準確無誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質保資料要提早準備，依據現場施工進度、計量要求，及時跟進、更新資料。商務部與技術部及時溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說的是，結算過程中的每個原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進行支付，扣留質量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。項目月度結算流程：項目安全生產部提供《月度完成工程量統計表》，對工程內容、形象進度、完工程量、安全文明施工方面進行填寫。
報審技術質量部對表中簽署的完成內容進行質量評定，并按表格要求簽署評定意見。項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。生產經理對實際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見。商務合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經理審批，并簽署審批意見。上報公司商務部審核。經過一年多的工作學習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價方面，提高個人技術能力，強化團隊協作能力，對問題突出點逐個擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動權以后面對經驗豐富的業主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動分析合同，發掘利潤規避風險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點。今后努力的方向通過商務合約為項目、公司創造贏利點。
五、商務部__年半年工作總結商務部
回顧這半年來的工作，商務部各員工在領導的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照分公司相關要求，較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，商務部目前除商務經理外已有4人（其中外聘1人，09年學生1人、11年學生2人），各崗位分工明確，人員目前基本能夠完成自己的崗位工作，但還需加大業務知識的學習及工作積極性的提高。為了確?，F場工作的正常運行，規范管理，制定了“項目分包（供）結算管理辦法”和“現場簽證管理辦法”等管理文件；并對商務部員工進行工作考核，每月將個人已完工作情況和下個月擬定完成工作情況匯及時匯總，相互督促，通過這項工作的開展，員工的工作積極性明顯提高，工作質量明顯得到改善?，F將半年來我部門的主要工作情況作如下總結。
六、上半年工作開展情況
1、合同管理：
①、上半年，商務部對仁懷市市場進行多次調研，根據分公司相關管理規定進行招投標，確定了項目基礎勞務分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽訂了分包（供）合同。
②、對業主合同及各分包合同進行合同交底工作，及時分析合同注意事項及風險。
③、根據貴州定額及相關計價文件的要求，對我們能夠在合同外簽證及技術方案能夠算錢的部分進行交底，讓我們的現場及技術人員能夠清楚那些地方能夠增加收入。
④、業主在管理上很不規范，過程中會有較多的停窩工現象，目前進場半年基本無產值，項目及時留好索賠的項目資料。
2、預結算管理
①、加強對預算準確度的確認，下發的圖紙及時的計算工程量，并對工程量進行分析，并預算人員相互檢查預算的準確性，并用預算量控制我們的材料進場數量。
②、對業主方面，商務部就現場所發生的合同外工作內容及時向甲方辦理簽證事宜，對于在合同中沒有列出的單項與業主協商進行報價，根據合同要求保證簽證報價的及時性。
③、對勞務分包方面，商務部根據合同中約定的工作內容，對其現場進行確認，并按合同結算條款及時辦理相關結算，使勞務分包在現場有次序有紀律的完成各項工作。
3、成本管理
①、臨建、基礎等勞務隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務庫里面找能干事、口碑好的勞務公司，工人的使用上也要求我們的勞務公司不使用當地的工人，以便保證我們的工期進度等不受當地人的影響。
②、材料采購上，充分利用公司合格供應商目錄中的材料供應商，每種材料均進行詢價比較，選擇質優價廉，服務好的供應商。盡量選擇長期合作的供應單位，延長付款節點，盡量減少資金占用成本。
③、嚴格控制管理費用，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支，進行調節和限制。項目的廢紙原則上要求都要進行二次利用，管理人員外出辦事要求都坐公交車，節約差旅費用。
④目前由于甲方的開發進度緩慢，沒有詳細的規劃，我項目進場已經進半年時間，基本上沒有產值?，F目前對于要開工的樓棟進行了估計，項目也沒有新進管理人員的計劃，最大可能的節省管理費用。
七、加強學習，提高業務水平隨著項目工作的進展
各個員工身上的擔子都很重，因此，我們更需要加強學習，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、協調能力和文字語言表達能力，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，提高業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量，向領導學習，同事之間互幫互助，團結。
? 季度工作總結怎么寫 ?
季度末后勤工作總結怎么寫精選篇1
本學期，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職工的共同努力下，我園不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，“團結、尊重、務實、奉獻”的園風和“熱心、愛心、耐心、細心、誠心、信心””的教風正在逐漸形成，我們以“一切為了孩子，構建和諧樂園”為辦園宗旨，努力打造高質量的農村幼兒教育，保教質量更趨完善。
一、創新管理理念，將人文管理和制度化管理結合起來，力求管理規范化。
內在的管理是幼兒園發展的靈魂，是提高保教質量的重要保證。我們認真貫徹實施《規程》、《條例》、《綱要》，堅持“健康活潑、自信好學、文明禮貌、樂于交往”的培養目標。以“育人、服務、發展、創新”為管理理念，把“愛心構建孩子成長的搖籃”作為服務特色。以“一切為了孩子，促進和諧發展，讓每位家長放心”為出發點。教職工、幼兒、家長、社會之間的和諧，已經把我們擰成一股繩，在幼兒園里編織著快樂的網絡。我們每個人都努力做到具有良好的心態，良好的修養，與人為善，和睦相處，從自己做起，從一件一件小事做起，通過大家的共同努力，構建和諧樂園。我們用肯定的話語，激起教師的工作熱情和創造靈感，用贊許的眼神讓教師感到工作著，辛苦著，但是卻快樂著。讓快樂在幼兒、家長、教師之間流動，在快樂中得到發展。為了讓管理更具規范化，我們認識到必須把人文管理與制度化管理結合起來，于是我們開始完善各項管理制度，逐步建立和健全保教常規評價制度，教師培訓制度等一系列規章制度。本學期，我園的保教常規制度在一定程度上規范了老師保教行為，也為檢查保教質量提供了可靠的依據。我們引導老師們在進行教育教學實踐的過程中，以制度為根本，具體指導其保教行為。檢查人員也嚴格執行各項制度，及時發現問題，研究問題，解決問題，提高管理的科學性、人文性。讓本園的各項活動規范化，促進保教質量的提高，促進幼兒、教師、干部、幼兒園的共同發展。
二、加強隊伍建設。
師資隊伍建設是我們永恒的主題，為了使幼兒園得到更好的發展，在管理上完全融合，管理人員在提高自身素質的同時，進一步更新了觀念，積極主動地開展各自分管的工作，沒有消極對待困難，而是積極尋找解決困難的方法，提高自己解決困難的能力。大家努力做教師的服務員和好伙伴，融入教師之中，積極為每一位教師的成長提供有利的條件，生活上互相關心，工作上互相幫助，與教師一同分擔工作的艱辛，共同體驗創造的樂趣。
“建設一支講師德、鉆業務、愿奉獻的高素質的教師隊伍”是我們努力的目標。隨著幼教改革的不斷深入，教師們都已掌握了一些正確的教育觀念。但是，由于本園的多數教師都是剛從學校畢業的，缺乏經驗，為幼兒園教師的專業化成長帶來新的問題和困難。面對今天我園教師隊伍的現狀，我們利用園本教研組活動、園本培訓等各種活動的開展，促進教師的專業化成長。根據教師的需要，我們確立了教師培訓的五個方面的內容，即：師德培訓、理論培訓、教學實踐能力培訓、教育科研能力能力培訓、現代信息技術的培訓。在教研組的設置上，由骨干教師擔任組長，使教研組的設置更加科學合理，并更好地發揮了骨干教師的專業引領作用。教研活動形式也更加豐富，將理論和實際問題結合起來，使教師真正進入培訓的主體角色，較好地激發了教師主動參與的熱情，讓教師們成長于學習之中，發展于工作之中。通過各種培訓活動，許多教職工明白了幼兒園的工作需要團結協助精神，需要強烈的責任心，工作中合作意識增強了，大家互相尊重，而不斤斤計較。大家在思想上達成了共識，進一步體會到：人無遠慮，必有近憂。如果沒有憂患意識，滿足已有的成績，只能走向失敗，所以教師們都以積極的態度去面對一切，以樂觀的心態迎接挑戰。
為了建設一支有奉獻精神、高素質的骨干隊伍，實現“抓骨干，骨干帶整體”的奮目標斗。我們加強了對骨干教師和后備骨干教師的培養和使用，堅持搞好我園的幫帶活動，發揚老師們各自的優點，在互幫互助中共同提高，以縮短老師們專業成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業務等各方面迅速成長，更增進了幼兒園人與人之間的友好協作與交往。帶動一大部分教師迅速地成長起來。為了進一步促進教師的專業化成長，我們提供機會讓她們參加各級各類的公開教學活動，使她們在教學活動中經歷錘煉，迅速成長，成為充滿創造力，富有開拓進取精神的一支隊伍。
三、增強服務意識，開展特色服務。
發展是幼兒園的生命，特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發特色，發展特色，幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們清醒地認識到幼兒園要生存和發展，必須增強服務意識和特色意識。在服務上創出特色。我們克服了教師大多數業務知識欠缺，通過各種學習和活動提高大家的專業素質，老師們勤學、敬業，樹立了為家長服務的意識，每天用春天般的微笑迎接孩子和家長，用夏天般的熱情幫助孩子和家長，解決了家長的后顧之憂。結合實際，我們派出教師到中心幼兒園等姐妹園參觀學習，吸取經驗。我們以優質的保教質量，努力構建平等的師幼關系，和諧的家園關系，友好的社區關系，以此促進幼兒、教師、家長、幼兒園的同步發展。
四、開展多種形式的教學教研活動，在教學科研方面創特色。
隨著幼教事業的不斷發展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。本學期，我園的教研活動是有聲有色地進行著。教研組活動的形式比較豐富，使教師們在自學與集體學習相結合，理論與實踐相結合的學習、研討活動中，獲得理性認識，通過實踐運用理論，以調整更新教育觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學習、展示、交流的平臺，老師們設計活動組織活動的能力增強了，大家“一切尊重孩子，尊重孩子的一切”，積極營建平等、寬松、和諧的師幼關系，為創新教育奠定了基礎。我們清醒地認識到：幼兒園保教質量的提高離不開教育教學研究，我們始終把教育科研作為創特色的重要內容之一。
五、家、園、社區三結合，統籌各方面資源，共同促進幼兒發展。
《綱要》指出：“幼兒園應與家庭、社區密切結合，與小學銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造良好的條件?！鞭r村家園合作難，缺乏合作意識的家長認為：“孩子上學，啥都應該老師教?！蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強家園聯系，轉變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動，一起探討教師的教學、孩子們的收獲。一位家長深有感觸地說：“幼兒園的活動真好，老師真不錯，孩子接受這樣的教育我們放心！”家長理解的笑容，孩子們活潑可愛的身影，教師們對孩子濃濃的.愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發展，教師、家長、幼兒園也在發展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園辦得成功與否，除了會挖掘自身資源外，還要學會開發家長資源，幼兒園的工作如果得不到家長的支持和認可，就無法形成教育的一致性，也就無法保證幼兒園教育的質量。我們重視家園聯系，一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動，比較系統地向家長介紹科學育兒知識，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯系欄或家長宣傳欄。以清晰的文字，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內容，吸引家長關心幼兒園的教育任務，使家長和教師達成共識。三是每學期向幼兒家長報告幼兒四育發展狀況。我們以誠懇、積極的態度贏得了家長的密切配合。
六、全面貫徹《規程》精神，做好園內保育工作。
1、愛每一個孩子，細心地照顧他們。我園教職工已經充分認識到幼兒園工作保教并重，而且因為有對每一個幼兒的愛，所以大家像孩子的父母一樣細心地照顧著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳，老師們及時地隔上一張毛巾；孩子吃飯慢了，老師們耐心地喂著他們；有的孩子太小了，不小心尿濕了褲子，老師們及時地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小，但仍然被老師們那濃濃的愛感動著，他們親切地喊著“老師媽媽”。
2、科學合理安排幼兒膳食。我園后勤老師精心為幼兒制定科學合理的食譜，保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求意見，讓家長出謀劃策，為幼兒園提供孩子喜歡吃的菜譜。無論是點心還是午餐，幼兒園都嚴格按要求規范操作。
3、做好對肥胖兒、體弱兒、特殊兒的生活上的照顧工作，讓幼兒感受到家庭似的溫暖。
七、保證師生安全，認真做好安全衛生工作。
幼兒園堅持保教為中心，安全為前提，本學年，我們按有關文件精神，結合實際建立健全了安全工作的管理制度。成立了以園長為組長的安全工作領導小組，高度重視園舍安全的管理、監控，重視消防安全，加強消防設施的檢查，特別是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設施設備進行了全面檢查，還根據天氣的變化做到了不定期的檢查，發現問題及時解決，保證幼兒園的設施設備的安全，保證了幼兒的正?；顒?。每位教職工都與幼兒園簽定了安全工作責任書，增強了教職工的安全意識，大家明白了應從哪些方面做好安全工作。每周六按要求全園有共同的安全教育主題，這樣使安全教育制度化、經?；Ｔ谝蝗栈顒又?，首先強調的也是安全為先，組織活動得先保證幼兒的安全。戶外活動時要求保教人員全部到位，要求每一位幼兒無論什么時候，都必須在教師的視線范圍內，以確保幼兒的安全。
在廚房的管理中，炊事員嚴格按制度辦事，購買食物、烹調食物都做到按相關衛生要求來做，后勤人員也堅持驗收制度，行政人員堅持每天的檢查，從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的安全衛生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進行學習，提高她們的能力。炊事員和后勤人員注重根據幼兒的生長發育特點來安排食譜，注重食品的色、香、味，及時到班上了解幼兒的吃飯情況，調整幼兒伙食，讓幼兒吃得開心，吃得健康。每天按要求進行食物留樣。保證幼兒吃的健康。
我園的保育人員嚴格按消毒常規做好消毒工作，除每日的常規消毒外，每天幼兒的毛巾進行兩次消毒，每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發季節加強預防及消毒。幼兒體質弱，很容易受病毒的侵害，為保證每個孩子的健康，首先嚴把新生入園關，每個孩子必須經過醫院的體檢方可入園，若發現問題及時請其接受治療，健康后才接納。然后加強晨、午間檢查，做到一看、二問、三摸、四查，嚴禁幼兒帶危險品入園，并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。
在教師隨車接送幼兒的問題上。我們加強了與接送車的聯系，共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發放通知書，對幼兒接送安全制度廣而告知，很好地保證了接送幼兒的安全。
八、取得的.成績。
有付出，才有收獲。這學期，通過我們的努力，取得的成績令人欣慰：
1、舉辦了邀請家長參加的第一屆體藝節，孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開，幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優異表現，都喜出望外，教師的工作得到認可和信任。
2、教職工隊伍整體水平正在逐漸提高。在全園活動中，我們看到了幼兒園老師的成長是很迅速的，大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念，以幼兒為本，使孩子得到較好的發展。我們為教師扎實的基本功而喝彩，我們為幼兒在活動中所得到的發展而欣喜。
3、__年x月順利地通過了等級園的復評。
九、存在的問題。
經過大家的努力，我們取得了一些成績，但還有許多工作有待改進和提高。
1、部分教師對幼兒的心理琢磨不夠，幼兒學習的積極性以及文明禮貌習慣還沒有得到很好的培養。教師的專業水平和教師的思想素質有待進一步提高。
2、常規管理制度在實效性上還有待進一步研究，還應該使其更具可操作性，并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結合，使老師們能做到自己管理自己，使教學常規檢查達到其真正的目的：優化一日活動，促進幼兒發展。
3、發掘我園的辦園特色，增加社會知名度，為今后的長遠發展打下堅實的基礎，更好地為孩子、為家長，為社會服務。
本學期，是很不平常的一學期，這學期教研組的建設和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領導下，老師們積極努力地工作，取得了一些成績，但還存在著一些不足，我們清醒地認識到：幼兒園面臨新世紀的挑戰，要使辦園水平真正適應新形勢發展的需要，能夠在激烈的競爭中站穩腳跟，必須不斷努力，我們將進一步“以人為本，科學管理”，努力形成自身的辦園特色，將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園！
季度末后勤工作總結怎么寫精選篇2
我?，F有學生158人。下屬1所村校.現有6個教學班，專任教師8人。根據中心校對后勤工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，通過全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。
一、財產管理方面
后勤工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。并向全體教師公示，接受群眾監督。
1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。學生課本費、作業本費等代管費開支情況及時向每個學生家長公示。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。實驗室及儀器室，櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條，實驗桌、地板上、一塵不染，錄音機等教學儀器領用、收回齊全。
二、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對我們學校“以德立校，依法治校，質量強校，科研興?！钡臒o形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、期終考試，我們后勤全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作。克服工作繁、人員少的困難，堅持為學生燒開水飲用。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等。經常檢查水窖、水管，發現問題及時修理，確保師生飲水、用水方便。
三、安全衛生管理方面
學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學?！钡母叨龋丫S護學校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，我校在校內未出現一起涉及安全事故的發生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、在全體師生的共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，安全人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。放學后，堅持對校園內進行巡視，檢查“三關”情況(門窗、電源、水龍頭是否關閉好)，為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，后勤人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。發現問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的宣傳畫;在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學期，各班主任在安全教育方面做了大量的工作。堅持做好常見病的預防和宣傳教育，向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。少先隊大隊部采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：校園安全報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效
4、加大力度對校園和師生個人衛生的管理，為教育教學創造一個清潔、美麗的舒適的環境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛生，使之形成良好的衛生習慣。
四、工作反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能及時上繳，設備保管、使用責任制沒有完全落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛生狀況還沒有解決，需加強學校衛生保潔工作的管理，強化要求，明確責任。從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
3、由于后勤事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
季度末后勤工作總結怎么寫精選篇3
本學期，我們認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績，我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保9月x日能正常開學，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、日光燈、水井、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、增收節支，開源節流，為學校多創收。本學期，我們對學校的電路實行了改造，效果明顯。根據上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電公眾場所隨手開關電。通過這些措施，為學校增收節支。
4、確保食品安全衛生。每月召開一次后勤人員食品衛生安全會議，組織后勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神，并形成會議記錄。積極參加上級安全衛生培訓，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛人員考責任，重新修訂了門衛人員考核制度，簽訂了門衛安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。
4、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
5、嚴格執行財務制度，學校財務公開、透明，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
6、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
季度末后勤工作總結怎么寫精選篇4
光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學?？倓展ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽儯F將20__年后勤工作總結如下：
一、服務教育、和諧無私
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年春季，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、認真做好自己的工作，積極為教學第一線搞好服務工作。
3、對學校的綠化植物及時進行移栽和修剪，起到美化校園環境的作用。
4、在過節和招生考試中，不顧夏日的炎熱，不顧冬日的酷寒，積極為教師做一頓可口的飯菜。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
三、熱情周到、節約為先
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
季度末后勤工作總結怎么寫精選篇5
后勤管理是學校工作的重要組成部分，是教學工作的基本保障。我們后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性，使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。在學校領導的指揮下，全校教師的支持下，經全體后勤人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以下總結：
一、主要做的幾項工作
1、本學期校舍非常緊張的情況下，在暑假對全校教室、辦公室作了合理調整部署，學期初調整好學桌椅和辦公桌椅，并對桌椅、教室門窗進行了維修檢查，電視、電話、電燈的安裝調試，讓師生們及時有了一個安定明亮的學習工作環境。
2、學期初，全體后勤人員及時做好了各班課本、作業本、教學用書、用品用具的分發工作，保障了教育教學的有序進行。
3、財會人員完成了費用的收繳及教師住房公積金、報表等項工作。
4、文印人員完成了學生學籍的注冊、報表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費的收繳工作。
6、暑假完成了學生公寓的調整，兩位電工利用暑假完成了學生公寓的水、電的到位使用。
7、落實了全校衛生責任到人，并對任務要求進行了布置安排，保證了全校的環境衛生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環境。
8、強化了學校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。
10、強化了門衛工作，進校門登記制度，巡查制度。
11、配合校長室做好教學樓的建造和工程驗收等工作、上級各項檢查驗收準備工作、教學質量調研輔助工作。
二、工作主要表現
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著后勤為教學服務的責任，不怕辛苦，不怕麻煩，超前完成學校開學初的各項準備工作，保障了學校教學工作及其它日常工作的有序進行。
在教學質量調研中從打印、分發、封釘到統計，層層做好服務準備工作，確保每次調研均能圓滿結束。學校或上級部門在我校進行的各類檢查驗收、會議及教育教學活動，每次的后勤準備和服務，在全體后勤職工的通力合作下，均圓滿完成服務任務，一流的服務得到了領導和同行們的一致好評。
2、安全工作方面
進一步完善了《學校食品衛生安全管理制度》《門衛安全管理制度》《學生路隊安全要求》、《學生校園活動安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學生外出活動安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細則等。
重點整治了校園周邊環境，及時排查了安全隱患，建立了相應的應急預案，構筑了堅固的校園安全屏障，為學校教育教學質量的提高創建了良好的安全、文明、和諧的環境。
3、環境衛生方面
“環境影響人”，良好的環境對于學生的學習生活都發生著潛移默化的影響。給學生提供一個良好的學習生活環境，為教工創造一個良好的工作環境，一直是我校為之努力的目標和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學校的公共場所進行保潔工作，責任到人，服務到位，為師生創設了一個衛生文明的學習環境。
注重校園的文化設施建設和綠化建設。學校精心規劃校園文化，以林、路、花、草的巧秒設計，以名言警句點綴其間，精美高雅，清新怡人，為師生創設了一個和諧向上的學習環境，于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學校食堂每天堅持“三項”工作原則，第一嚴把“進貨關”、“衛生關”。餐具做到及時消毒，生、熟食分開，每餐留（食品）樣待查，廚房、餐廳每天進行“三清掃”，切實做好“三防”工作，確保師生飲食衛生和避免安全事故的發生。第二“講質量”增效益，在采購物品時，直接批發商手中購買。食堂所需的貨物，都采取公開招標辦法，或直接從第一經銷商手中進貨。第三加強食堂綜合管理，認真做好索證和臺帳登記工作，人員聘用實行持證上崗，優化組合。各項工作實行分層管理，責權到人，任務明確。對外虛心接受家長和師生的意見，對內通過“例會”等形式，總結經驗，尋求辦法，不斷提高食堂人員服務意識和服務質量，讓學生吃得飽，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次，努力營造良好的就餐環境，創設文化意境，促使學生就餐秩序井然。在財物管理方面，建全了物資入庫、出庫手續，堅持一月一盤存，確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學期住宿人數多達2600人，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、保育老師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水。住宿生人數的不斷增多，主要是我們服務質量的進一步提高所然。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
金無足赤，人無完人，在仔細回顧一學期的工作時，難免也發現有一些缺憾，這些都將是我們在下學期努力的方向?！叭娜鉃閹熒眨瑸榧议L著想”永遠是我們后勤人員不變的主題！
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某某公司公司肩負著整個長春園區的水、電、汽供應和污水處理工作，是集團環保工作的重中之重。當今世界環境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是發展中國家，發展經濟和保護環境是同等重要。而且在科學發展觀中明確提出地方經濟的發展不能以犧牲環境為代價，要走可持續發展之路。為此，我們重點加強對員工的環保意識、環保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會責任感，這也是企業的形象，對社會負責、回報社會、回報人類這也是我們大成集團的企業宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺性和責任心才能加強，也才能從根本上保質保量地完成好各項工作指標。
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高二關于重陽節的作文1九月初九重陽節，既是登高賞菊的時節，也是尊老敬老的節日。
重陽節這天，媽媽因為要上班，爸爸就一個人帶我回老家探望爺爺奶奶，一見到他們，我就趕緊呈上精心制作的節日賀卡，祝他們節日快樂，奶奶見了臉上笑成了一朵花，直摟著我不停地說“心肝寶貝真乖，真懂事??！”爸爸則是一到家就到廚房幫忙，一會兒洗菜、一會兒掃地，忙得不亦樂乎，嘴里還不停地和奶奶聊著家長里短。吃飯時，他吃了一碗就不吃，奶奶忙說：“怎么吃這么少？你剛才干了那么多活，再多吃點吧！”可爸爸卻說：“我飽了，你們慢慢吃吧?！闭f完又到廚房忙了起來。
爸爸并不是只重陽節這一天才孝敬爺爺奶奶，平時，他不論工作多忙，事情多繁雜，都堅持每個周末回老家一趟。每次爺爺奶奶都高興地叫我們坐著看電視就好了，不要忙這忙那的，好像只要我們回家就是的滿足了。我們覺得“孝敬”老人就要?；丶铱纯?，幫長輩捶捶腰、倒到水、做做家務，可爺爺奶奶卻認為只要聽他們說說話就行，他們還總是反過來幫我倒水，對我噓寒問暖，我一流汗他們就趕緊幫我擦汗，一打噴嚏就趕緊給我添衣，對此我有時會感到厭煩，可他們卻依然如故。
歸根結底，孝敬長輩就是要理解他們、尊敬他們，可現實中卻有不少孩子成了老人要孝敬的“長輩”，即使已長大成人，還是過著衣來伸手，飯來張口的生活，成文名副其實的“啃老族”。老人最需要的就是一個溫馨舒適的家園，我們可能沒有能力實現老人所有的愿望，但是我們可以從身邊小事做起，給他們更多關愛。
希望在今后的日子里，每一天都是老人節！
高二關于重陽節的作文2這幾天，點心店里飄著一股清香撲鼻的味道，啊!是重陽糕要到了。飯店里老人們圍在桌旁，一張張笑臉，一聲聲祝福，使他們年輕了許多，啊，他們慶祝著只屬于他們的節日——重陽節。
重陽節送什么給爺爺奶奶呢?我心里想著，總不能年年送重陽糕吧!太沒新意了，今年一定要陪爺爺奶奶過個有意義的重陽節!我暗自下定了決心。
那天一放學我就同爸爸媽媽一起來到了爺爺家。\\"重陽節快樂!\\"我一走進家便大聲叫了起來。吃完豐盛的晚餐，我們道出了聲聲祝福。媽媽說:\\"祝爺爺奶奶萬事如意，長命百歲……\\"爸爸為他們準備了一幅對聯，上面寫著:\\"福如東海長流水，壽比南山不老松。\\"奶奶聽了眼睛瞇成一條線，樂呵呵地笑了，連平時不愛笑的爺爺也喜上眉梢，樂得合不攏嘴。
壓軸好戲上場了，我笑著對爺爺奶奶說:\\"我為二老準備了兩套唐裝，請坐下來拍一張合影來紀念爺爺奶奶的重陽節怎么樣?\\"爺爺奶奶連聲叫好，夸我是個聰明，孝順的孩子。我利索地為他們換了色彩鮮艷的。唐裝，爺爺穿上了一件銀白色的錦衣，一條鵝黃的長褲，腳上是一雙烏黑的布鞋，奶奶一身紅艷艷的旗袍，上面繡著一條鳳凰，經過我的涂脂抹粉后，奶奶的臉看起來紅撲撲的，像個可愛的小姑娘……\\"咔嚓!\\"我按了快門，記錄下了這難忘而又精彩的時刻。
瞧!照片上爺爺奶奶親熱地坐在一起，兩人眼睛炯炯有神，正喜笑顏開地對著鏡頭說\\"茄子\\"呢!
高二關于重陽節的作文3秋天到來時，又是重陽節。再過幾天就到重陽節了?？赡苓€有同學不知道重陽節的來歷吧?重陽節就是農歷初九，為什么會有九月初九呢?古老的《易經》把“六”定為陰數，把“九”定為陽數，九月初九，日月并陽，兩九相重，故而叫重陽，也叫重九。久久重陽因與“久久”同音，九在數中，故有長久，長壽之意，故且秋季也是一年中收獲的黃金季節，其寓意就更深遠了。1889年起，重陽節又被賦予了新的含義，被國家定位敬老節，成為人們尊老、敬老、愛老、助老，盡孝表孝心，弘揚傳統美德的節日。
我們的學校也有活動。有打架子鼓、有跳街舞、跳拉丁舞、有廣場舞。第一個表演的廣場舞，表演開始啦，大媽們個個都上了舞臺，音樂一響起來，大媽們九翩翩起舞的跳起來，大媽們的舞是多么的魅力，讓臺下的同學們刮目相看，大家一起跺著腳，哼著歌為大媽們歡呼鼓掌。
第二個表演是一個很火的表演，拉丁舞《小蘋果》，音樂一放出來，同學們九大聲的唱起歌來，拉丁舞表演之后，我看到同學們的臉蛋紅的像小蘋果一樣，把臺下的爺爺奶奶笑的合不攏嘴。
第三個表演是我盼望已久的打架子鼓和街舞表演，我心里想要是這兩個配在一起演一定很酷，架子鼓表演的鼓聲讓我跺起來，街舞表演的動作讓我身體不由自主的搖擺起來。
最后一個環節是“送擁抱”活動，老師說：“請送擁抱的小朋友起立，去擁抱自己的爺爺奶奶?！蓖瑢W們個個走到爺爺奶奶身邊說：“爺爺您辛苦了，”“奶奶等我長大了，我會帶您去個個地方玩，”還有的說：“爺爺奶奶我愛你們?！边@些話讓我和周圍的同學們老師們好感動。
就這樣我們度過了一個快樂而又難忘的節日。重陽節一個讓長輩綻開笑臉的節日，一個讓我們孝敬父母的節日。我希望天下所有的爺爺，奶奶，爸爸，媽媽都能身體健康，萬事如意。
高二關于重陽節的作文4今天是星期六，又是重陽節，也叫“敬老節”。
下午，奶奶在給我洗衣服，我在家里寫作業，今天有一篇作文叫做《重陽節的禮物》。我邊做作業邊想：我今天給奶奶買什么禮物呢?給她買雙鞋吧，每天看著她踩著三輪車接送我上學，她太辛苦了，但要買什么鞋呢?我犯難了。要不給她買雙手套?不行，我不知道手套在哪里買，奶奶也不放心讓我出去呀!我怎么想也想不出辦法來。我繼續寫作業。
作業做好了，我發現奶奶一個人孤單地坐在沙發上看電視。我連忙給奶奶倒來一杯水，遞到奶奶的手里，說：“奶奶，喝杯水吧?！蹦棠探舆^水，繼續看她的電視。我轉身又拿出來一個蘋果，把蘋果皮削掉之后，遞給了奶奶，說：“奶奶，您吃個蘋果吧!”奶奶推遲說：“我不吃，你吃吧?！薄澳统砸粋€吧!”奶奶看看我是真心的，于是，臉上露出了笑容，向我微笑。她邊吃邊夸我：“你真是個好孩子。”聽了奶奶的夸獎，我心里很高興。隨后，我又切了一個蘋果給了自己，坐在奶奶身邊，陪著她一起看電視。奶奶看的電視劇叫《解放海南島》，講的是共產黨和國民黨打仗的事情。奶奶邊看電視邊給我講故事，我也聽得津津有味。電視劇終于演完了，可奶奶的興致依然不減，還給我講了許多故事。我心里想：是不是奶奶太孤單了，好不容易有我陪著她，所以她就滔滔不絕地給我講故事呢?于是，我暗暗地打算，從今天起，每個周末都要陪著奶奶看電視劇。
今天，我陪著奶奶看電視，她很開心。在這個重陽節里，我知道了不但要尊敬老人，也要孝敬老人，讓奶奶度過一個快樂的晚年生活。
高二關于重陽節的作文5我們推著母親沿東面的盤山路上山，當輪椅跟母親一起被推上山頂時，吸引了不少羨慕的目光，而此時的母親更興奮得像個孩子。在刻有漢白玉浮雕烈士紀念碑前，母親與一些素不相識的老人們聊起家常，喜悅之情溢于言表，我用照相機記錄下了這其樂融融的一幕。
農歷九月稱為“菊月”，在菊花傲霜怒放的重陽節里，登高跟觀賞菊花是節日的一項重要內容。這是20_年重陽節記錄下的母親的一組圖片，當時89歲的母親身體尚好，重陽節那天恰逢“國慶”長假期間，我跟家人用輪椅推著母親去登高跟賞菊。老年人登山秋游，可以開闊視野，交流感情，鍛煉身體。
烈士山公園是城區中的一座紀念性公園，公園總面積37。5萬平方米，有紀念區、老年活動區、水景區、兒童活動區4個分區。紀念區以烈士山峰為主景。山峰海拔高度為97。5米，北坡是250級臺階，象征著紅軍二萬五千里長征。我們推著母親沿東面的盤山路上山，當輪椅跟母親一起被推上山頂時，吸引了不少羨慕的目光，而此時的母親更興奮得像個孩子。在刻有漢白玉浮雕烈士紀念碑前，母親與一些素不相識的老人們聊起家常，喜悅之情溢于言表，我用照相機記錄下了這其樂融融的一幕。
上山難下山更難，為防止輪椅失控下滑，采用上面拽下面頂的辦法，順原路下山后又推著母親經勝利廣場去公園賞菊，時逢國慶期間，燦爛的鮮花跟游人的笑臉把廣場跟公園裝扮得格外美麗。各式花壇營造出一片花團錦簇、欣欣向榮的景象。在親人的陪伴下，徜徉在花海中，母親一臉的幸福與快樂。
又是一年重陽節，景色依舊，物是人非。今年國慶10點鐘，93歲的老母親安詳地走到另一個世界里，在那里她還會賞菊登高嗎?早晨，我獨自登上山頂，一路上尋覓著回憶著，在登山晨練的老人中間尋找母親的身影，我祝愿天下的老人永遠健康快樂。
? 季度工作總結怎么寫 ?
客服季度工作總結怎么寫（精選篇1）
回顧第一季度來的客服工作，有得有失?，F將第一季度來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在去年初步完善的各項規章制度的基礎上，一季度的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達x次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、__區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開展__、__區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成__區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——__區首次入戶抄水表收費工作。
六、__區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分__區回遷樓收樓工作。
八、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，在小區__門及__區各大堂內購置了各種裝飾品。
九、業主座談會
組織進行了第一季度一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第一季度的工作基礎上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
客服季度工作總結怎么寫（精選篇2）
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
客服季度工作總結怎么寫（精選篇3）
回顧第三季度（20__）來的客服工作，有得有失?，F將第三季度（20__）來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在第二季度（20__）初步完善的各項規章制度的基礎上，三季度（20__）的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、__區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開展__、__區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成__區每季度（20__）入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務———__區首次入戶抄水表收費工作。
六、__區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下20__半年度成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分__區回遷樓（——1、2單元）收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后，物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對中秋節期間園區裝點布置的力度，在小區__門及__區各大堂內購置了各種裝飾品。
十、業主座談會
在中秋前夕，組織進行了第三季度（20__）一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第三季度（20__）的工作基礎上，第四季度（20__）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20__）里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
客服季度工作總結怎么寫（精選篇4）
不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨日，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒有為公司做出異常大的成績，可是相較于第一季度自我還是提高了不少的，上一季度做的這一季度計劃自我的完成度也十分的不錯，此刻我就總結以下自我第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自我在新的季度里面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產品的具體情景做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自我這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的提高
這一個季度里面自我總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還進取幫忙其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自我進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，異常的對公司產品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的提高空間，仍需要加強學習。
2、工作態度還有許多不足：在工作上頭還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余，自我還需要加強學習，加強對公司產品信息的了解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自我的工作
2、在工作中指定一個提高的發展計劃，這樣能夠促進自我的思想建設性，加強對自我的約束，促進自我思想提高。
客服季度工作總結怎么寫（精選篇5）
在回顧這一季工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和__支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自__季7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和__支公司車險部經理李剛來到__支公司。
在__支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了，__季10月1日后，我被安排到非車險部學習，一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業的為客戶服務的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經過這半季在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半季的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專業。
? 季度工作總結怎么寫 ?
一、明確目標，精益求精，加快景區提檔升級。
嚴格對照5A級景區創建標準，進一步細化目標，分解任務，加強配套設施的投入，提升服務管理水平，加快轉型升級。省旅游景區質量等級評定委員會從全省有5A創建意向的35家景區中評估、篩選出13家景區，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區。目前，省旅游景區質量等級評定委員會已向全國旅游景區質量等級評定委員會申請，將對入選景區進行景觀質量前置評審。加強與省級對口部門聯系，在分管縣領導帶領下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領導來洪開展“三解三促”，深入實地察看了解我縣經濟發展情況及旅游業發展情況。省旅游局將加大對旅游業發展的支持力度，在旅游項目規劃、項目建設等方面給予更多的支持，為旅游產業快速發展注入更強動力。
二、統籌兼顧，協調推進，高標準推進創建工作。
1、開展星級酒店創建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創建工作，抽調專人及時上門進行指導，對照新標準要求的79項必備項目進行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設與軟件臺賬準備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛生城市創建。
對全縣涉旅企業衛生城市創建的組織管理、環境衛生等工作進行檢查，對星級飯店門前三包進行了責任劃分，并重點查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業消殺單位資質等。針對檢查中發現的問題要求旅游企業限期整改，并建立衛生管理的長效機制，切實加大對衛生城市創建工作的監管力度。
3、開展景區創建復核工作。
積極開展洪澤湖生態旅游度假區省級生態旅游示范區創建工作，現階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區復核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區做好全面整改工作，組織人員對照標準，多次聯系查看整改情況，確保通過復核。
三、主動聯系，積極申報，高質量編報策應扶持項目。
認真組織學習上級相關政策文件，吃透扶持標準和硬性規定，敏銳捕捉項目信息，并及時將相關信息發送至涉旅部門鄉鎮，請相關單位積極配合，對照標準要求，精心準備，策劃包裝項目，做到應報盡報。對上報項目實地進行審核，確保項目的真實性，提高項目申報質量。今年上半年，我縣生態旅游建設項目、景區游客中心建設項目、生態旅游度假村游客服務中心建設項目被列為旅游業發展專項引導資金扶持項目，獲批專項引導資金630萬元，同比增長573%。積極策應省旅游局聯合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
四、加強管理，規范秩序，全方位提升旅游業服務水平。
1、扎實開展旅游安全生產工作。
年初，與所屬的近30家旅游企(事)業單位簽訂旅游系統安全生產責任狀。在五一、十一、中秋節等重大節假日期間，聯合消防大隊等部門開展旅游安全生產大檢查活動。動態掌握旅游企業安全生產排查情況，對排查出的情況進行督促整改，對全縣旅行社負責人及安全員進行了隱患排查填報系統培訓，全縣旅行社每月25日前將當月本企業隱患排查情況錄入系統。系統主要實現旅游企業的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統動態掌握旅行社安全生產排查以及整改情況，對其安全隱患進行有效管理。精心部署旅游“安全生產月”活動，制定下發了《旅游行業“安全生產月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發放各類安全生產宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創建為契機，結合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區等為宣傳主陣地，組織工作人員發放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發放到全縣旅行社、旅游景區(點)、旅游飯店等近30家旅游企(事)業單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規范，出境游委托代理合同備案制進行了嚴格規定。我局還統一印制了旅游投訴(意見)登記簿發放到各旅游企業，并對此項工作進行動態管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關規章制度，推動全縣旅游市場健康穩定發展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業衛生整治。
為進一步提升旅游餐飲企業餐飲服務和食品安全保障水平，規范經營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業衛生整治工作，對部分酒店廚房衛生情況、食品衛生管理制度以及從業人員健康體檢和培訓情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強化措施，切實把小餐飲整治工作做好做實，堅持長效管理，力爭創造出良好的旅游餐飲安全環境。
4、做好網絡問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關注12345平臺和投訴電話，對網上提出的政策疑問進行及時回復，對有效的建議和意見進行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F場接受旅游業務知識咨詢，發放了意見征集表200余份，并印發了業務宣傳單以及惠民舉措。
? 季度工作總結怎么寫 ?
1、企業新上的重點建設項目—廢鋼鐵加工配送中心的環境影響評價率達到100%，與此同時，在環評質量上，通過多次與環評單位交流、座談提出改進意見，在保護目標和保護重點的準確性，環保措施的針對性和實用性，環境監測和管理計劃的科學性及可操作性等方面都得到了明顯提高。
2、堅持環境保護從源頭抓起，“三同時”管理中特別注重了建設在設計階段和施工階段的環境保護。
3、在項目實施過程中，一是根據環保設計要求制定環境保護行動計劃、培訓計劃、監測監督計劃和管理計劃;二是對參與環境管理的人員進行培訓，確保其業務熟練、基礎扎實;三是落實環保措施和制定環保管理制度，責任到人，加強操作規程管理，確保治污設施的正常運轉;四是在項目開工后，進一步細化了環保措施，其中對廢氣和油污的處理方面制定了細化措施。
? 季度工作總結怎么寫 ?
幼兒教師的季度工作總結怎么寫【篇1】
時光飛逝，轉眼之間，一個學期很快過去了，回顧這一學期自己的工作，真是有喜又憂，但我以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續發展，盡心盡責的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當中，也非常感謝中心幼兒園領導對我的信任和支持?，F將這一年的工作總結如下：
一、保育方面
每天我一進教室，第一件事就是開窗通風，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各項衛生工作。在平時，為了讓幼兒養成良好的生活習慣，在進行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養幼兒良好的進餐習慣;在午睡時，我嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣，培養幼兒正確的睡姿，安靜入睡;在接送方面，堅持做到人卡分離，認真完成職責，全心全意為幼兒服務。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
二、教育教學方面
認真學習幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規程》，全面了解幼兒教育新動態，思想緊緊跟上現代教育的步代。在教學中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信的明燈，我幫助幼兒發現自己的優勢、智能，建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發兒童的興趣。真誠對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當問題出現第一時間與家長聯絡很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。園內半日活動中，家長看到了自己孩子各方面的表現與進步，也看到了別的孩子的優點，有助于家長幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續教育引導的方向。
幼兒教師的季度工作總結怎么寫【篇2】
時光流逝，轉眼間又到了總結一個學期工作的時間了，作為一名保育員。我在領導和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。下面，我從以下幾點方面總結如下：
一、指導思想
以本園的《保育員的職業守則》為基礎，以每學期的工作計劃為目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格遵守認真學習保育知識，不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高自身素質。
二、主要工作
堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是責任和義務。
為了避免流感病的發生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關方面流感病的預防措施，發現問題及時報告和處理。
三、工作態度
我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、團結奮進
在一個單位里工作團結是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結奮進，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康生長。
五、不足之處
在本學期的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時會出現一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態度，雖然之自己領悟到“勤”的道理，但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現個種漏洞，這也也讓我受到了園領導的不少批評。
錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得進步。
幼兒教師的季度工作總結怎么寫【篇3】
時間可真快，一眨眼的時間，一學期又過去了，在那里我需要認真總結自我的工作經驗，提高自我的保育工作水平。這學期我帶的是小班，我在努力完成自我分管的保育工作以外，還做到保教結合，以下我談談這年的工作情景：
一、不斷學習，總結經驗，做好自我的保教工作
隨著社會的發展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，所以對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學習，不斷提高，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到：(1)虛心的向有經驗的教師學習，學習她們在保育方面的長處和經驗，借此來不斷提高自我的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛生、消毒工作
我每一天早上來園就把教室的門窗打開通風，把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養成講衛生的好習慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，放學把毛巾、口杯進行消毒，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的安全衛生的環境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活
每一天定時提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂水，注意觀察是否發燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習慣。
四、做到保教結合
雖然是做保育工作，但我明白要保教結合。所以我每次做完自我的衛生、消毒工作后，我還會協助孫教師和胡教師的教學工作，以及幫教師們管理好小朋友的常規工作。
五、家園互動
我明白要搞好班級工作，需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或者關心一下幼兒的身體情景，家長都感覺十分高興和溫暖。同時，我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情景，認真聽取家長提議。
在這學期的保育工作中，我還有做得不夠細致的地方，需要不斷的改善和完善，同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛的樣貌，并甜甜地說一聲多謝時，我的心里像喝了蜜一樣的甜。
幼兒教師的季度工作總結怎么寫【篇4】
時光飛逝，本學期的各項工作即將結束，在各級領導和同志們的共同幫助下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，下面我從以下幾點方面總結如下：
一、政治思想方面
教師是幼兒心中的榜樣，在全面推進素質教育的今天，作為教師更應提高自身素質，樹立職業道德，以高尚的道德風范去影響幼兒，當好幼兒健康的指導者和引路人。因此，我能夠提高自身的職業道德修養和素質，搞好班級的團結，相互配合，努力完成園領導交給的任務。
二、保育工作方面
認真執行衛生保健制度，嚴格執行消毒工作。我堅持做好室內環境和玩具的消毒工作，把培養幼兒良好的衛生習慣作為衛生保健工作的重中之重。通過我們的努力，有效的控制疾病的傳播，確保了幼兒的健康。
在日常教學活動中，我能夠配合其他老師工作，為幼兒準備活動用品，戶外活動時，為了加強幼兒的安全意識教育。活動時我先講規則，并教幼兒一些自我保護的技能。
積極協助老師組織活動，做到眼疾手快，保證幼兒的安全。能做好班級的各項消毒，以防病毒感染。能搞好班級和包干區的衛生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環境中健康地成長。能培養好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全，多關注體弱幼兒，適當增加他們的活動量，并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，活動時注意給幼兒抹汗等等。工作中，我服從領導分配，能做到干一行愛一行，并對照保育員職責逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨，今年__活動期間，我能夠克服家中的困難，加班加點趕制演出服裝，受到園領導的表揚。
三、存在的不足之處
工作中，有時會出現一些急躁情緒。在輕聲教學方面有待加強。
幼兒教師的季度工作總結怎么寫【篇5】
一、政治思想方面
教師是幼兒心中的榜樣，在全面推行素質教育的今天，作為保育教師也應提高自身素質，樹立職業道德形象，以高尚的道德風范去影響幼兒，當好幼兒健康的指導者和引路人。對此，我不斷學習，不斷反思，努力提高自身的職業道德修養和素質，搞好班級的團結，和本班老師相互配合，努力完成園領導交給我的任務，力爭做一名德、教、保都好的保育員。
二、保育工作方面
1、認真執行衛生保健制度，嚴格執行消毒工作。在傳染病期間我堅持做好室內環境和玩具的消毒工作，把培養幼兒良好的衛生習慣作為保育工作的重中之重。通過我們的努力，有效的控制了疾病的傳播，確保了幼兒的健康。在日常教學活動中，我能夠配合班上老師的工作，為幼兒準備活動用品，戶外活動時，積極協助老師組織活動，仔細觀察每個孩子的動態，做到眼疾手快，并給需要的孩子提供幫助，保證幼兒的身心健康發展。如：穿脫-衣服，擦汗，系鞋帶等。在指導幼兒值日生工作時，能夠耐心、細致講解，糾正幼兒的錯誤，使我班幼兒愛當值日生，愛勞動，在家時也幫家里人做事，養成了良好的為人服務意識。
2、每天早晨都做好開窗通風、清潔消毒的工作，配合老師做好晨間接待工作，并進行再次得晨間檢查，有時我發現幼兒的口袋里和書包里放著一些玩具，特別是包車的幼兒。所以每次進教室的晨檢我都很細致，為了幼兒的安全，我還發動小群體，鼓勵幼兒“檢舉揭發”防患于未然。在戶外活動中，我也配合老師有組織有紀律的進行，確保幼兒的安全，同時還不斷對幼兒進行安全教育，讓幼兒了解為什么會發生這樣的事故，用事故的后果去觸動幼兒心靈。讓幼兒知道什么地方是危險的，什么東西是不能玩的，怎樣玩才不會危險，以提高幼兒的自我保護意識。
3、關心孩子，熱心工作?，F在幼兒正處于生長發育時期，所以我十分重視培養幼兒良好的飲食習慣，在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生)，協助老師做一些力所能及的餐前準備工作，如放桌子，發小盤子等。如果下午吃濕點心，吃完幫著一起收拾桌子，這樣在幼兒中也會發生一系列反應，使他們食欲大增，同時在幼兒吃飯時播放一些輕音樂，有助于幼兒情緒輕松愉快。平時注意培養幼兒集中思想進食，從小養成專心吃飯，細嚼慢咽的好習慣，同時還不忘引導幼兒養成良好的衛生習慣，飯前便后洗手，飯后漱口擦嘴，不吃不潔食物，不揀掉在桌上或地上的東西吃，咀嚼，喝湯不出聲，進餐不說話，不亂扔殘渣皮等。
4、在班里我注意培養幼兒獨立自主的能力，通過各種途徑，讓幼兒懂得自己的事情自己做，遇到問題自己想辦法解決，同伴之間要互相幫助互相謙讓友好相處等。
5、中午午睡時給幼兒一個良好的睡眠環境，讓幼兒養成按時午睡的好習慣，并提醒幼兒有一個良好的睡姿，同時，我還時刻關注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子、是否喜歡睡覺時咬東西，結合他們的這些習慣，我和班級老師一起幫他們擦汗、蓋被子……
通過一學期的努力，尤其是我們這學期的五位新生，剛開學時紀律有點亂，特別是兩個小男孩，不過在我和老師的引導下也很快的融入到這個大家庭中，現在我班幼兒就餐、睡眠等方面都有了很大提高，每位幼兒的身體素質都大有進步。在新的一年里，我將繼續服從領導分配，做到干一行愛一行，并對照保育員職責逐條逐項地進行自查，按要求完成本職工作，不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨，使我的工作更加出色。
? 季度工作總結怎么寫 ?
工作總結(Job Summary/Work Summary)，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
主要內容
工作總結內容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。 成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
特點
自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。
回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
表述要求
要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
要寫得有特色
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。 一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在xx年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。
語言要準確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜 不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何 益處，必須堅決防止?！?/p>
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