地產中介試用期工作總結(集合10篇)
發表時間:2021-11-27地產中介試用期工作總結(集合10篇)。
? 地產中介試用期工作總結
作為剛踏入房地產行業的新職員,應該盡可能的學習房地產知識基礎知識,尤其作為一名房地產銷售的員工,我想就更應該擁有廣闊的房地產知識基礎知識面。然而,在此之前,我對房地產這個行業非常陌生,只是偶爾聽聞過長輩們討論關于這個行業的一些信息,卻沒有真正的系統的去了解深入過。前天,在余源鵬房地產大講堂上正式開始了房地產知識基礎知識培訓,今天,聽完余老師的這節房地產行業相關知識的課程,我學到了很多東西,對房地產行業有了初步的認識和了解,余老師富有激情的講解更是教會了我大量的房地產基礎知識,使我對房地產有了全新的認識和了解。下面,分享一下我在這節課上學到的全新的房地產知識和心得體會總結如下:
余源鵬老師主要從三個大的部分跟我們分享了房地產行業的相關知識。第一部分是 房地產及其產權基礎知識;第二部分是房地產開發全過程基礎知識;第三部分是房地產交易與營銷基礎知識;第四部分是房地產規劃與建筑工程基礎知識。
通過這次的房地產基礎知識培訓,我不僅明白了什么是房地產?更了解到了從事于房地產行業要注意些什么問題。房地產基礎知識培訓后,現在我知道了,房地產具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質實體和依托于物質實體上的權益。又稱不動產,是房產和地產的總稱,兩者具有整體性和不可分割性;房地產的分類,可以
按用途劃分也可以按建筑物的層數來劃分;房地產市場分級:可以分為一級市場、二級市場和三級市場;建國以來中國房地產發展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸內地;房地產的經營模式主要有土地開發、房產開發和物業經營;房地產的開發流程主要是:選址、立項、取得土地、規劃設計、開工建設、啟動銷售和竣工驗收。通過系統的學習,我對“什么是房地產”有了一個整體的認識,不再是之前的零散的知識體系,房地產對于我也不再是一個陌生的行業。 總而言之,余老師的房地產基礎知識培訓真讓我受益匪淺的課。這節課,讓我認識了房地產這個行業,讓我了解到了房地產銷售這個領域,更讓我學到了一種對學習對工作的態度。
PS:本課程是在智地網上的余源鵬房地產大講堂找的培訓課!
? 地產中介試用期工作總結
在過去的幾個月里,我有幸在一家知名地產公司度過了我的試用期。這段時間讓我深刻理解了地產策劃的復雜性和挑戰性,也使我收獲了許多寶貴的經驗和教訓。下面是我對這段試用期的總結和反思。
我認為最有價值的一點是機會與挑戰并存。試用期一開始,我就被安排參與到了一個重要的地產項目中。這個項目規模龐大,需要考慮到市場需求、競爭分析、規劃設計等多個方面。它不僅對我的團隊合作能力和溝通能力提出了挑戰,也要求我有良好的項目管理能力和創新思維。在這個項目中,我遇到了許多困難和障礙,但也正是這些挑戰讓我成長并找到了解決問題的辦法。我學會了與團隊有效合作,學會了從不同角度思考問題,學會了靈活應對不斷變化的市場環境。
我在試用期中積累了豐富的專業知識和技能。地產策劃涉及到多個領域的知識,包括市場營銷、規劃設計、財務管理等。在這段時間里,我參與了多個培訓課程和工作坊,不斷學習和提升自己的知識水平。我熟悉了地產市場的運作機制,學會了收集和分析數據,了解了市場需求和趨勢。我也熟悉了相關法律法規和政策,學會了合理規劃和運營項目。這些知識和技能將為我未來的工作提供堅實的基礎。
另外,我也認識到了自己的不足之處,并努力改進。在試用期中,我發現自己在時間管理和組織能力上還有很大的提升空間。地產策劃工作需要同時處理多個項目和任務,而我有時候會陷入工作緊張而忽略了合理安排時間和任務的重要性。因此,我意識到了自己需要加強時間管理和優先級的設定,以提高工作效率和質量。我也發現自己在團隊合作中有時候缺乏主動性,更多地依賴別人的指導和幫助。因此,我開始主動參與到團隊的討論和決策中,提出自己的建議和想法,并嘗試幫助和支持團隊其他成員。通過這種方式,我不僅提高了自己的個人能力,也為整個團隊的合作貢獻了價值。
在試用期結束之際,我深感感激。我要感謝我的導師和同事們給予了我在這家公司發展的機會,并提供了無私的幫助和指導。我也要感謝公司的各個部門給予了我充分的機會參觀和學習,幫助我更全面地了解地產行業。我將珍惜這段試用期的經歷和所得到的一切,繼續努力提升自己,成為一名優秀的地產策劃專業人士。
小編認為,這段試用期的經歷對我來說意義深遠。它不僅讓我了解了地產策劃的復雜性和挑戰性,也提供了一個寶貴的機會讓我實踐和提高自己。通過這段經歷,我認識到地產策劃并非一項容易的工作,需要全面的專業知識和技能,也需要靈活的思維和溝通能力。我將繼續努力學習和提升自己,迎接更多挑戰,在地產策劃領域取得更大的成就。
? 地產中介試用期工作總結
? 大連萬達集團成立于1988年,經過發展,萬達集團 已成為以商業地產、高級酒店、文化產業、連鎖百貨為四 大支柱產業的大型企業集團,資產300億元,年銷售額 200億元,年納稅超過10億元,集團持有的商業物業面積 超過400萬平方米,現已成為中國商業地產的領軍企業。 萬達集團的目標是到,企業資產超過600億元,年 銷售額超過400億元,年利潤超過60億元,年納稅超過30 億元,成為中國民營企業中的龍頭企業。 ? 萬達集團為戰略發展需要成立萬達酒店建設有限公司,負 責在全國范圍開發建設五星級及白金五星級酒店,目前開 業和在建的五星級酒店已超過16家, 計劃到20前完成 北京、青島、重慶、無錫、三亞、沈陽、濟南、太原、南 京等地五星級酒店的建設,使五星級酒店的總數超過20家。
? 地產中介試用期工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的客服試用期工作總結_試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8、“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
XX年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的'資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5、部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
? 地產中介試用期工作總結
時光一晃而過,轉眼之間我的三個月試用期已經結束,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業的一份子而驚喜萬分。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業畢業,但是沒有實際性的接觸工程這個行業,所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下,我慢慢的知道了我應該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝?,F將我的個人工作總結如下:
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節省材料等等
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內容以及培養了仔細認真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到九寨工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好
以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領導滿意,在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長,為公司做貢獻,謝謝!
? 地產中介試用期工作總結
一、
在過去的幾個月里,我有幸參加了一家知名房地產公司的試用期工作。這段時間里,我通過實際工作經驗和學習,取得了許多寶貴的經驗和知識。在此,我將詳細總結和回顧我的試用期工作,分享我的收獲和遇到的挑戰。
二、工作內容和任務
在試用期期間,我主要從事房地產銷售的相關工作。我參與了多個項目的銷售,包括住宅、商業和辦公樓等。我的主要職責包括但不僅限于:
1. 進行市場調研:了解房地產市場的最新信息,包括項目價格、銷售情況和競爭對手等。
2. 接待客戶:與潛在客戶進行溝通和交流,了解他們的需求和意向,并提供相應的解決方案。
3. 展示房地產項目:負責組織和開展項目的實地參觀,向客戶展示項目的優勢和特點。
4. 跟進客戶:及時與客戶保持聯系,解答他們的問題和顧慮,并引導他們完成購買決策。
5. 參與市場推廣活動:協助團隊開展銷售促進活動,如參加房展和舉辦購房咨詢會等。
三、收獲與成績
在試用期工作期間,我取得了許多寶貴的收獲與成績。我深入了解了房地產市場的運作方式和銷售流程。通過實際操作,我學會了如何與客戶建立良好的關系,并針對他們的需求提供最佳解決方案。與此同時,我的銷售技巧和談判能力也得到了提升。
通過參與不同項目的銷售工作,我了解到了各種類型的房地產開發項目,從而拓寬了我的視野。我學會了如何評估一個項目的潛在價值和可行性,并能夠向客戶提供專業的建議和意見。
我還成功完成了為期一個月的銷售目標,實現了公司對我的期望。我積極投入工作,與團隊成員密切合作,共同努力完成銷售任務。這不僅為我個人的職業生涯發展樹立了良好的基礎,還贏得了公司和客戶的認可和信任。
四、遇到的挑戰與解決方案
在試用期工作期間,我也面臨了一些挑戰。其中之一是如何與各種類型的客戶進行溝通。由于每個客戶都有不同的要求和期望,我需要學會根據不同的情況和背景靈活調整自己的銷售策略。為了解決這個挑戰,我加強了與客戶的溝通和傾聽技巧,從而更好地理解他們的需求,并提供相應的解決方案。
另一個挑戰是銷售目標的壓力。在試用期期間,我被要求完成一定數量的銷售任務。為了應對壓力,我制定了詳細的銷售計劃,并根據實際情況進行調整。我與團隊合作,相互激勵,共同努力實現目標,并充分利用資源,提高工作效率。
五、個人成長與展望
通過這段試用期工作,我不僅獲得了豐富的工作經驗,還加深了對房地產行業的理解。我相信,這段寶貴的經歷將對我的未來職業發展產生積極的影響。
為了進一步提升自己的能力,我計劃繼續學習房地產行業相關的知識和技能。我將參加相關的培訓和研討會,與行業專業人士交流和學習,不斷提高自己的專業素養和銷售技巧。
我還希望能夠進一步拓展自己的人脈資源。通過與客戶、同事和業內專家的交流,我可以從他們那里獲取寶貴的建議和指導,并為個人的職業發展積累更多機會。
我將繼續保持對工作的熱情和積極性。我相信,只有不斷努力和進取,才能取得更大的成就,并在房地產行業中獲得更多的發展機會。
六、總結
通過這段試用期工作,我深入了解了房地產銷售的實際操作和市場運作方式。我取得了一系列的成績,并克服了一些困難和挑戰。這對我的個人成長和職業發展都產生了重要的影響。
在未來,我將繼續努力學習和提高自己的專業素養,不斷創新和改進工作方法,以成為一名優秀的房地產銷售人員。我相信,只要堅持不懈,我一定能在這個行業中獲得更大的成功。
? 地產中介試用期工作總結
首先,謝謝公司領導對我的信任,給了我有一具充分展現自我、實現自我價值的平臺。自工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補,更是對我職業生涯的挑戰。
物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名物業人要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時刻別分晝夜,工作性質別分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作
1、按照制度辦事,以身作則軀體力行,帶領一班人做好工作,有打算有步驟降實各項工作目標;
溝通、協作和信任的高效隊伍;
中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家拜訪送花等活動。使得業主和治理處間建立互信,使之相互關系得到一定改善;
車位費和多種經營等收費項目有條別紊的工作中。
將來的工作中我還要別斷學習、別斷完善自我的業務水平、知識技能和治理水平;
遵守良好的職業道德,保障各項工作降到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,不管對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業主中意和同事中意。最后,我將別懈的努力和拼搏,努力實現自己的人一輩子價值。更好的服務于公司、服務于業主、服務于職員。
當我想你的時候……
二十年,二十年了!彈指一揮間!今年——20xx年,我們離城關中學畢業差不多整整二十年了。一別二十載,荏苒別惑年!曾經的同窗好友,你在哪里?
過得還好嗎?一具個有些忘卻,而又曾經熟悉的名字。不管你日子在本市,或身處異鄉;不管事業輝煌,依然臨時失意;不管身居要職,依然一介布衣;也別論你多么閑暇,或何等繁忙。你終究可不能不記得同桌的他(她),還有睡在你上鋪的兄弟。可不能不記得名中,不記得這個年代。那兒有驛動的青年的麻煩;放縱的青春的激情,追逐過浪漫的戀情,蘊藏過暗戀的甜蜜。也許你把這一切都冰封雪藏,悄悄期待著重逢的春光。和你一樣,多少次夢里相聚,多少次心馳神往。"再過二十年,我們再相會",為了我們曾經的約定,來吧,友愛的同學,讓這熟悉的歌聲所寄予的熱情與希翼變成現實;讓我們放飛心中的希翼,共同期待人一輩子的第二次握手,讓我們走到一起,重溫那些一起走過的生活,縱情享受老同學相聚的溫馨。請你參加城關中學八九屆一、二班同學會,去聽聽久違的聲音,看看曾經熟悉的天確實笑臉。二十年的歲月,同學們一路走來,風雨無阻,收獲了許多的成績,也飽受了無盡的滄桑。大伙兒一起互相訴說會面的興奮,傾訴二十年的記憶;學生緊握著恩師的手,衷心未動分毫祝愿老師安康;恩師端詳著學生的臉,欣喜我們的成長;也有交流互相尋找聯系之艱苦,輾轉赴約之路線……
你會來嗎?幾十雙一如當年熱切而期盼的雙眼,幾十顆一如當年火熱的心在等待,如此難得的歡聚,會因您的缺席而黯然失色,更會令我們黯然神傷。指望你早作安排,如期赴約,并盡快賦予回復。當我想你的時候,我的心在顫抖;當我想你的時候,你可曾聽說。
? 地產中介試用期工作總結
2018試用期工作總結,試用期工作總結
-
?述職報告之家含金MAX:
- 地產試用期工作總結?|?地產試用期總結?|?地產開發試用期總結?|?房產中介總結?|?地產中介試用期工作總結?|?地產中介試用期工作總結
下面是工作總結網小編為大家整理的2018試用期轉正工作總結,歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注工作總結網工作總結欄目。
2018試用期轉正工作總結
領導您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1. 負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應符合設計的功能及性能要求,符合部門相關規范;
在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新;
在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與xx經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與xx經理完成了CMS站點遠程實時更新功能;
所完成功能符合設計的功能與性能要求,符合規范;
2. 負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統集成測試
所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3. 協助實施人員進行系統實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;
還沒有實施任務;
4. 負責編寫相關模塊的開發文檔,文檔應符合部門的開發文檔規范;
能夠根據模塊編寫開發文檔,基本符合部門開發規范;
5. 完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1. 自覺遵守公司各項規章制度
認真完成工作,遵守員工守則;
2. 努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識,以飽滿的工作熱情、積極的工作態度投入到工作中,按要求完成崗位工作;
在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3. 高度的責任感和良好的團隊合作精神;
在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4. 對公司外部的工作要高度保持公司形象,對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象;
能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5. 按公司要求提交周報、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規章制度;
6. 按時提交項目階段性成果。
基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
試用期轉正個人工作總結
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的`收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束并提高自己。
? 地產中介試用期工作總結
地產客服作為房地產市場中的一個重要職業,其工作需要高度的責任感和耐心度,因此在試用期內的表現可以很好地反映其工作能力和職業素質。本文將從以下幾個方面系統概括試用期總結,以期能夠對廣大地產客服人員的職業生涯提供一些參考。1. 崗位職責
在試用期內,地產客服人員主要負責客戶溝通和信息記錄工作,在客戶咨詢或投訴時,能夠有條不紊地解答或轉接相關部門,引導客戶進行合理的購買決策,并對客戶意見進行反饋處理,同時按照公司要求將客戶信息進行準確記錄。
2. 服務態度
在與客戶接觸時,地產客服人員應對客戶友善禮貌,態度熱情,有效地回應客戶需求,在處理客戶投訴時要秉承客戶滿意的原則,與客戶進行耐心的溝通,并與相關部門協調解決問題,力求讓客戶對服務滿意。
3. 溝通能力
地產客服人員需要具備良好的溝通能力,能夠有效地溝通、講解政策、解決問題,同時要有一定的集體意識,能夠與他人保持良好的交流合作,完成團隊的任務目標,為公司形象與口碑做出積極的貢獻。
4. 專業知識
地產客服人員需要具備一定的專業知識,能夠對公司的項目、政策、流程等方面作出準確的回答,在不斷學習、研究和實踐中不斷提高自身的專業水平,以更好的服務客戶,為客戶制定科學合理的購房方案與策略。
5. 綜合素質
在試用期內,地產客服人員需要注重自身的綜合素質的培養與提高。為了在不斷競爭的市場中脫穎而出,地產客服人員應該注重自身的思維活躍性和創造力,具有良好的心理素質,包括良好的心態、沉穩冷靜和應對突發事件的能力,以適應復雜多變的市場需求。
總之,試用期是地產客服人員從業中非常重要的一個階段,在這個階段對于客戶的服務、態度、職業道德、專業知識和綜合素質的要求都是很高的。地產客服要不斷學習、提高自身的能力和素質,培養專業技能和市場意識,才能更好的為客戶服務,拓寬自身職業發展道路。
? 地產中介試用期工作總結
2月26日第一次面試,接下來參加培訓,3月12日正式入職,至今已在ky三個多月了。這些日子里,無論是培訓、學習、考試、會議、下市場還是團隊活動,每件事都歷歷在目,這些經歷讓我對ky有了深入的了解與認知,更堅定了我最初的信念,ky是值得信賴的團隊。同時自己在對行業的理解、對專業知識的學習、對業務技巧的應用等方面都有了很大的進步?,F就這三個月的工作情況總結如下:
3月5日開始參加培訓,一直到3月20日,一直學習理論知識,這段時間對專業知識有了整體的了解,對產品有了全面的認識,讓我對電容器這個之前完全陌生產品漸漸熟知,了解了它的構成、原理、功能、特點、種類、圖形、技術參數、應用等各方面知識。期間也學習了很多的商務知識,這些知識和我以前理解的商務知識有很大的區別,拓寬了我的視野,更為我后期業務的開展打下了堅實的基礎。
從3月21日開始下市場至今,我主要走訪的是xx市,對這一區域的房地產和工業企業有了直觀的了解。xx轄4區、4縣、1旗,即xx區、xx區、xx區、xx區、xx縣、xx縣、和xx縣、xx縣和xx左旗。剛開始用了一周多的時間走訪了4區的房地產項目,由于自己初次接觸業務,能力有限,沒能獲得多少有價值的東西。此后開始走訪共有企業,我走訪過的區域依次有xx、xx開發區、xx工業園、xx工業園、xx工業園、xx、xx南區、xx縣、xx縣、xx縣和和xx縣。這期間共走訪了147家企業,其中有項目信息的企業(見附表1)21家,沒有項目信息的企業(見附表2)126家。通過對這些企業的拜訪,練就了我的本領,使我能更深入地理解和更充分地利用專業知識,熟練使用銷售工具,學到不少業務技巧,掌握了操作項目的流程,讓我理解了業主、供電局、設計院、成套廠等眼的真正意義。同時磨練了我的意志,在某種程度上修正了我的價值觀,讓我一步步走向更加真實的自我。相信有了這三個多月的鋪墊,加上我的信念與努力,以后路程將走的更踏實。
三個月的成長離不開公司對我的培養,離不開周圍所有人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝m經理對我的悉心指導,有了她的諄諄教誨才讓我這個門外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個個的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要m經理、各位同事與公司的支持。相信自己會與ky一道走的更遠。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!
-
推薦閱讀:
房地產中介服務工作總結(系列十九篇)
地產收銀試用期工作總結(匯編19篇)
地產維修試用期工作總結(經典十二篇)
地產策劃試用期工作總結(模板十七篇)
博士試用期工作總結(收藏10篇)
oppo試用期工作總結(集合8篇)
-
更多精彩的地產中介試用期工作總結,歡迎繼續瀏覽:地產中介試用期工作總結
