怎樣寫月度工作總結(實用16篇)

怎樣寫月度工作總結(實用16篇)。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

● 怎樣寫月度工作總結 ●

● 怎樣寫月度工作總結 ●

工作總結與計劃

工作

一年又快要過去了，正是時候來總結一下過去的工作經驗與成果，為了更好地提高自己的工作效率，使下一年的工作更加出色。在這里，我將從工作的方方面面進行詳細的總結，以期在未來的工作中做到更好。

我要總結一下自己在過去一年中取得的成績和經驗。在這一年的工作中，我獲得了許多機會，這些機會讓我能夠展示自己的能力并取得卓越的成績。我在工作中表現出色，完成了許多重要項目，并且得到了同事和領導的認可。這使我對自己的能力充滿了信心，也增強了我在工作中的積極性和動力。

在這一年的工作中，我也遇到了一些挑戰和困難。但是，我學會了如何應對這些挑戰，并從中獲得經驗和教訓。我學會了調整時間管理，以便更好地應對工作壓力和期望。我也學會了如何與同事和領導進行有效的溝通和合作，以避免誤解和沖突。我相信，這些經驗和教訓將在未來的工作中起到重要的作用。

工作計劃：

在總結過去一年的經驗和成果之后，接下來我將制定下一年的工作計劃，以期在未來的工作中取得更大的成就。

我計劃進一步提升自己的技能和知識。我將積極參加培訓和學習機會，以更新自己的專業知識和技能。我也會尋求挑戰和發展的機會，以提高自己的職業發展前景。

我計劃加強團隊合作和溝通能力。團隊合作是工作中不可或缺的一部分，我將努力與同事和領導建立良好的合作關系，共同完成團隊項目。我還將注重與同事和領導之間的有效溝通，以避免誤解和沖突，提高工作效率。

我計劃制定明確的目標和計劃，并且設定相應的時間表。我將每個目標分解為具體的步驟，并設定截止日期。這樣一來，我可以更好地管理自己的時間，保證任務按時完成。我還將定期檢查和評估目標的進展情況，并做出必要的調整，以確保最終的目標順利完成。

我計劃保持積極的態度和工作熱情。工作中難免會遇到挫折和困難，但我相信只要保持積極的心態，堅持努力，一定能夠克服困難，并取得成功。我將保持樂觀的態度，時刻提醒自己工作的重要性和意義，以激發自己的工作熱情。

通過對過去一年的工作進行總結，我意識到自己的成長和進步。在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的技能和知識，加強團隊合作和溝通能力，制定明確的目標和計劃，并保持積極的態度和工作熱情。相信這些努力將使我在未來的工作中取得更大的成就。我期待著未來的挑戰和機會，并相信自己能夠應對一切。讓我們共同期待未來一年更加出色的工作！

● 怎樣寫月度工作總結 ●

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工作總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。那么工作總結該怎么寫呢？下面給大家分享關于怎樣寫季度銷售工作總結，方便大家學習。

怎樣寫季度銷售工作總結1

20_年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞20_年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：

一、總體目標完成情況：

銷售175__元，完成目標計劃(225__)的77、__

回籠110__元，與銷售收入比為6__。

(一)在銷售方面

主要受以下幾方面因素影響：

1、_x集團業務下滑比較嚴重。

20_年該客戶完成銷售180__元，而200_年由于新領導、新政策，今年_x對其x牌單位進行大整頓和調整，特別是_集團、_風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他x牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個_集團銷售80__元左右，比年初公司下達的計劃200__相差甚遠。

2、_陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50__，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如_、_、_、_x等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面

主要是_玻璃、_風扇到期的資金未能及時回籠，加上_x陶瓷、_風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(2)工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大;

(5)積極參加與新業務的開拓。上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶(__x陶瓷和__天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如_廠，_廠等)

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高;

5、新業務的開拓不夠，業務增長小;

6、公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。

怎樣寫季度銷售工作總結2

跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的任務，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，任務效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

3.開發新客戶太少，借不到力!

4.缺法創新，知識跟不上時代的進步!

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

1、嘗試通過各種方式開發新客戶，尋找一些有沖勁的批發商，借助他們自己的客戶資源一并帶進終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強開發。

2、堅持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結和明天的規劃。這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。

3、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。

4、休息時間多學習，看一些專業書籍，增長自己的知識面!

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。_年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。

怎樣寫季度銷售工作總結3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志進取配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。

x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

怎樣寫季度銷售工作總結4

自從本人20_年加入_x珠寶以來也有1年的時間了。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。

我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20_年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年所經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗，銷售是一門藝術

作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1.認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

2.充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5.售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

6.抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：_珠寶。從x月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。

認真回顧這一年的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。

怎樣寫季度銷售工作總結5

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額__元，完成全年銷售任務的_%，貨款回籠率為_%，銷售單價比去年下降了_%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了_%和_%?，F將__年來從事銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于__系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，__分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到__出差，__多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

__區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大?，F就__區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

__區域雖然市場潛力巨大，但__區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，__供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而__地區各縣局隸屬__供電局管理，故要在__供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，__供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，__地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的了解，__區域的電氣生產廠家有二類：一類是__(分廠)、__等，此類企業進入__市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是__等，此類企業進入__市場晚但銷售價格較低，__型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

六、20__年區域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據__年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：__做為重點，同時__已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好__油礦的電氣材料采購，三是在__區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對__地區縣局無權力采購的狀況，計劃對__供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在__尋找有實力、關系的代理商，主要做__有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對__已形成銷售的__電力局、__電力局因__年農網改造暫?；緹o用量，__年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

(二)20__年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20__年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

如何寫述職報告

當前，述職報告已成為經常寫作的應用文，寫好個人述職報告，應當明確以下幾點。

1.什么是述職報告

述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是，機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。

個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種手段。

2.述職報告與總結的異同點

個人述職報告和個人總結既有聯系，又有區別:

（1)述職報告與總結的相同之處是，它們都可以談經驗、教訓，都要求事實材料和觀點緊密結合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。

(2)述職報告與總結的不同之處在于以下三點:

一是要回答的問題不同?？偨Y要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績，有什么不足，有何經驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責，履行職責的能力如何，是怎樣履行職責的，稱職與否等;

二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面歸納工作情況，體現工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點，突出表現德、才、能、績，表現履行職責的能力;

三是表述方式不同?？偨Y主要運用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責的有關情況，又說明履行職責的出發點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。

根據現實情況，工作述職報告可以分為現任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。

3.怎樣寫述職報告

述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:

(1)述職報告的標題

可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。

(2)述職報告的稱呼

工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱呼，一般寫“領導、同志們”。

(3)述職報告的正文

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:

述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。

述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質、政治理論素質，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關系，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分，一定要精心構思，寫出特色。

述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態度，最后以“謝謝大家”的語言結束。

4.述職報告寫作要求

寫好述職報告，要注意下面幾點寫作要求:

(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系，要分清功過是非。承擔責任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過。

(2)寫“述職報告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內容要周詳，述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上，要突出任職期間的重大成績和創造性業績，以表明自己的勝任和事業心。應當明確，述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的，不是評功擺好，而是為了說明是否稱職。

(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。

(5)態度要誠懇。述職，是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應對自己進行認真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督，而不是作報告，這個特定的角色必須明確，也是寫好“述職報告”的前提。

選題是撰寫學術論文的第一步,選題是否妥當,直接關系到論文的質量,甚至關系到論文的成功與否。不同于政策研究報告,學術文章聚焦理論層面、解決理論問題。有的學生的選

題不具有新穎性,內容沒有創新,僅僅是對前人工作的總結,或是對前人工作的重復。在選題時要堅持先進性、科學性、實用性及可行性的原則。在提出問題時,要以“內行”看得懂的術語和明確的邏輯來表述。選題來源包括:1、與自己實際工作或科研工作相關的、較為熟悉的問題;2、自己從事的專業某問題發展迅速,需要綜合評價;3、從掌握的大量文獻中選擇反映本學科的新理論、新技術或新動向的題目Q345無縫方管。

所選題目不宜過大,越具體越容易收集資料,從某一個側面入手,容易深入。

(2)瞄準主流文獻,隨時整理

文獻資料是撰寫好學術論文的基礎,文獻越多,就越好寫,選擇文獻時應選擇本學科的核心期刊、經典著作等,要注意所選文獻的代表性、可靠性及科學性;選擇文獻應先看近期的(近3~5年),后看遠期的,廣泛閱讀資料,有必要時還應找到有關文獻所引用的原文閱讀,在閱讀時,注意做好讀書卡片或讀書筆記。

整理資料時,要注意按照問題來組織文獻資料,寫文獻綜述時不是將看過的資料都羅列和陳述出來,而是要按照一定的思路將其提煉出來水泥凈漿攪拌機。只有這樣,才能寫出好的文獻綜述,也才能寫出好的論文開題報告,進而為寫出好的論文打下基礎。

(3)研究目標具體而不死板

一般論文開題報告都要求明確學位論文的研究目標,但筆者認為,研究目標不宜規定得太死板,這是因為,即使條件一定,目標是偏高還是偏低,往往難于準確判斷,研究工作本身,涉及求知因素,各個實驗室條件不同,具體研究時條件也不同。學位論文選題和研究目標體現了研究工作的價值特征。

三、論文開題報告的質量保證

控制電纜報價為了保證碩士研究生的培養質量,提高論文質量,就必須對論文開題報告進行評價。論文開題報告會由3~5位相關學科的專家對論文開題報告進行評議,與企業合作的重大科研項目可以聘請1~2位相應企業的具有高級職稱的專家參加,不同學科的論文開題報告的側重點不同。江蘇工業學院研究生部規定學生必須進行論文開題報告,并規定了統一的格式,設計了專門的論文開題報告評審表,論文開題報告會上研究生應對課題進行詳細匯報,并對專家提問做出必要的解釋和說明。論文開題報告的成績考核以合格、不合格記。評審小組成員最后簽名并給出學生是否合格的評審意見,并以百分制打出具體的分數。論文開題報告成績不合格者,不得進入課題研究風冷式冷水機價格。

為了提高論文質量,研究生必須首先從思想上重視論文開題報告,在平時的學習中注意積累,從各個方面提高能力,尤其要注意培養通過理論思維發現研究問題的能力。論文開題報告是研究工作的開始,良好的開端為優秀的學位論文奠定了堅實的基礎。參考文獻（略）（摘自《江蘇工業學院學報》2007.2，原文：“試論撰寫研究生開題報告的技巧與方法”作者李艷董良飛石墨復合墊片）

述職報告的性質、種類

述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。

述職報告的種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內容上分則有專題（單項）述職報告、綜合述職報告。

述職報告的寫作格式

1、標題 有四種寫法：一是只寫“述職報告”四個字；二是“ＸＸ年任ＸＸ職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（職務）ＸＸ會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的寫法。

2、署名及日期 可以寫在題下，也可以寫在正文后。

3、正文 述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。對于核心內容的寫作，多數是按性質不同分成幾個方面（可列小標題）來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發事件或重大事件方面，更能表現出個人的素質、才能和領導水平。在具體業務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的??等等。第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰略性規劃，表明盡職的態度。

述職報告寫作應注意的事項

在寫作述職報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮小；缺點和不足的地方也要說夠、說充分

● 怎樣寫月度工作總結 ●

（一）突出重點，反映特色

隨著時間的推移，工作的進展，每一個時期都有一些新情況、新問題、新經驗出現。我們作總結，要抓住這些新東西，只有這樣，才能突出重點，總結才有特色，才能充分發揮總結對工作的指導作用。

（二）實事求是，反對浮夸

寫總結一定要從實際出發，實事求是。我們在總結中不能只報喜不報憂，不能添油加醋，不能移花接木，也不能在數字上無根據地隨便加碼。背離實事求是原則的總結，對今后工作是毫無益處的。

怎樣寫總結 本文關鍵詞：怎樣寫

● 怎樣寫月度工作總結 ●

● 怎樣寫月度工作總結 ●

總結涉及本單位工作的方方面面，不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨，而要抓住重點，即工作中取得的主要經驗、發現的主要問題、探索出來的主要規律。

對這些重點問題要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么;談問題要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一階段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

較好地完成了教學、培訓、科研、社會服務等工作：共完成1門本科課程和3門碩士研究生課程教學，指導本科畢業論文1人，指導本科生校內教育實習，總學時150多個。指導碩士研究生5人，3人順利畢業。獲得自治區級課題1項，主持4項自治區級課題研究。主持完成自治區級培訓班4個、自治區級賽事1項，主講國培、區培專題十余個。獲全國多媒體課件大賽一等獎1項、二等獎4項、三等獎5項。協助領導較好地完成廣西職業教育發展研究中心的各項業務工作。參與職教院人才培養方案修訂、新設本科專業評估、實驗室建設、新專業論證、“十三五”發展規劃制定等工作。

完成1門本科課程《現代教育技術及應用》和3門碩士研究生課程《知識管理》、《教育技術專題》和《多媒體課件設計與制作》。指導1位本科生的畢業論文，指導12自動化(職師)專業學生教育實習之多媒體課件制作。面向職教院全體學生主講微課專題講座1次。總課時150多個，學生評教優秀。指導碩士研究生5人，其中3人順利畢業。主持完成廣西中職骨干教師信息技術培訓班2期共200名學員，學員滿意度95%以上。主持完成20“創新杯”全國中職教師信息化教學設計與說課大賽廣西代表隊賽前培訓2期共180人次。完成10多個國培、區培專題講座，應邀到20多所高校、中小學和中職學校舉行《微課的設計與創作》、《信息化教學設計》專題講座，受到廣泛歡迎和好評。

主持申報的《廣西職業教育數字化校園建設與應用策略研究》獲得教育信息化工作專項課題。主持廣西教育科學“十二五”規劃B類課題《中職教師教育技術培訓理論整合與模型建構研究》、廣西中等職業教育教學改革重點立項課題《民族地區中職教師信息化教學能力提升的創新模式研究與實踐》、20廣西教師教育B類重點課題《面向教師教育的示范性精品微課設計、開發與應用研究》、校級教育教學軟件立項《微課設計與創作》網絡課程，均取得階段性成果。參編《創新 實踐 碩果――國家級教學成果獎(廣西職業教育卷)》。作為課題研究的重要組成部分，主持開發大量優秀微課作品，其中10個作品參加第十五屆全國多媒體課件大賽，獲一等獎1項、二等獎4項、三等獎5項。作為核心成員(排名第二)研制完成廣西發展現代職業教育十大重點工程之一《廣西職業教育信息化建設工程實施方案》。

作為廣西職業教育發展研究中心(原廣西中等職業教育教學指導中心)核心成員，協助中心領導開展全區職業教育教改立項評審、開題指導、中期檢查、結題驗收、教學成果評審和信息化教學大賽等工作，完成自治區教育廳委托的職業教育相關工作。

執筆撰寫20廣西中職教育教學改革研究成果報告，執筆撰寫中心年度工作計劃、中心年度工作總結、年廣西職業教育教學改革項目結題驗收評審方案和總結(上半年、下半年)、2015年廣西職業教育教學改革項目立項評審方案和總結、2015年“創新杯”大賽方案及總結，草擬中心“十三五”發展規劃、廣西職業教育教學改革成果獎勵實施細則、廣西職業教育教學改革項目管理實施細則，編輯出版廣西中等職業教育教改簡訊3期。

主持2015年“創新杯”全國中職教師信息化教學設計與說課大賽廣西選拔賽，主持廣西代表隊賽前培訓，帶領專家團隊組織并指導70名選手分別參加15個學科(專業)的全國總決賽，獲得全國一等獎13個、二等獎28個、三等獎29個和優秀組織獎7個。

應邀到近20所高職、中職學校指導教研教改、信息化教學及相關建設，推動廣西職業教育信息化和教育教學改革。

?述職報告之家必讀珍藏:
• 訃告怎樣寫?|?怎樣寫合同?|?怎樣寫辭職報告?|?怎樣寫評語?|?怎樣寫月度工作總結?|?怎樣寫月度工作總結

擔任級教育技術學專業本科生名譽班主任，參加并資助班級活動2次。

參與職教院自動化(職師)專業人才培養方案修訂，負責職業教育信息化教學能力提升相關課程設置。

參與職教院自動化(職師)專業新設本科專業評估，負責專業特色、人才培養模式凝練。

參與職教院實驗室建設、“十三五”發展規劃制定。

主持職教院教育技術學專業職師班論證，獲得自治區教育廳批準。

參與職教院辦學理念、院訓、教風、學風制定，提出合理化建議。

指導南寧市錦華小學語文、小學數學翻轉課堂示范性課例開發。

指導南寧市師范學校附屬小學開展學校信息化建設。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

寫倉庫工作總結時，可以按照以下步驟進行：

1. 總結工作成果：列出過去一年中倉庫所取得的成果，包括貨物的存儲、運輸、配送等方面。具體來說，可以列舉倉庫內貨物的存儲量、運輸距離、配送時間等方面的變化，以及倉庫內員工的表現和工作效率等方面的情況。

2. 分析工作中存在的問題：針對倉庫內存在的問題，例如貨物存儲不足、倉庫管理不規范、配送路線不合理等，進行分析和總結。同時，還可以提出解決這些問題的建議。

3. 總結經驗教訓：總結過去一年中的經驗教訓，例如在貨物存儲、運輸、配送等方面遇到的問題，以及如何解決這些問題的。這樣可以為未來的工作提供借鑒和參考。

4. 提出改進建議：根據總結的經驗教訓，提出改進建議，例如在貨物存儲方面，可以增加倉庫面積、優化貨物存儲方式；在運輸方面，可以增加運輸工具、優化運輸路線；在配送方面，可以增加配送人員、優化配送路線等。

5. 展望未來工作：展望未來的工作，包括工作目標、工作計劃和工作重點等方面。同時，還可以提出實現這些目標的建議。

6. 撰寫工作總結：最后，根據上述步驟撰寫倉庫工作總結，包括總結內容、分析結論、改進建議和展望未來工作等內容。

總結工作時，要注重細節，客觀公正地分析問題，并提出合理的建議。同時，要注意總結方法，采用表格、圖表等形式，使總結更加直觀和易于理解。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

一、前言

工作總結是對過去工作的一個回顧和總結，是一個向前看的過程。通過總結，能夠查找出自己的不足與顯著進步的地方，從而為今后的工作做出指導。本文將從總結報告的目的、報告內容和撰寫要點三方面，給出如何撰寫一份符合規范的工作總結報告。

二、總結報告的目的

工作總結報告主要是對過去一段時間的工作進行總結，以期引導今后的工作更加出色?？偨Y報告最重要的是記錄過去的工作并反思，根據過去工作的經驗和教訓，提出今后應該怎樣去做，進一步改進工作方案?？偨Y報告是一個非常重要的工作環節，是工作中一個必不可少的過程。

三、報告內容

1、干什么樣的工作

總結報告中，要對過去一段時間所完成的工作進行全面分析。要包括工作內容、工作方式、用時情況等。要注意對全面性。

2、分析完成工作中所存在的問題

本部分將通報工作中存在的問題，通報問題是工作總結報告的下一步。在總結工作中，當然不能只看到完成的好處，還必須查找在實踐中遇到的問題。要認真對待問題，并要做出適當的解決方案。不要認為總結報告只是為了得到表揚，而忽略了找出工作問題。

3、對工作進行有益的反思

我們必須在反思中，找出工作中所存在的問題，并在已完成工作中找出不足的原因，并著手改進。在反思中，我們可以采用比較的方法，以更全面、更準確的方式得到反思的結果。

4、總結工作的收獲與成績

在祟過去工作中，我們一定要注意總結工作的收獲與成績，應該充分總結過去的工作中得到的收獲與成績，這將有助于指導今后的工作。

4、對今后的工作進行展望

總結報告需要從過去中得到啟示，為今后的工作制定具體可行的計劃。所以，在總結報告中，需要對今后的工作進行展望，并提出可實施的具體措施，以期能夠指導進一步的工作。

四、撰寫要點

1、要清晰明了，不得含糊

工作總結報告的撰寫中，我們要注意清晰明了，不得含糊。相關條款的表述一定要盡量詳細，盡可能細致，不能含糊不清。

2、要有數據支持

數據的支持是撰寫總結報告中的關鍵點。數據能夠精確的反映出工作的進展情況，是掌握情況和制定工作計劃的準確源泉。

3、要科學合理

正常的工作總結報告要求著重對完成工作進行分析評估和說明分析評估的結果。應著重針對具體問題作出科學合理的結論，避免概念籠統，鮮明、有力。

4、要求精煉簡潔

工作總結報告的撰寫時，應盡可能做到精煉簡潔，不重復的內容和意義在同一篇文章上不能重復，必須做到簡單明了，具備審視和推廣的注重點，充分發揚科學合理和清晰有效的特點。

五、結論

工作總結報告是對工作回顧和總結的一個過程，只有通過總結和對過去工作的反思才能真正提高今后工作的效能。通過制定和實施改進措施，可以使工作有規劃性地向前發展。對于撰寫工作總結報告，一定要規范和科學的進行，做到總結報告主題貼近實際，合理精煉簡潔，以便為今后的工作做出指導。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

● 怎樣寫月度工作總結 ●

工作總結報告怎樣寫

作為企業員工，在每年的年底或者是職務變更之時，往往都會需要進行一次工作總結報告。那么，工作總結報告應該怎樣書寫呢？在本文中，我們將為大家闡述工作總結報告的寫作方法。

一、工作總結報告的目的

在我們撰寫工作總結報告之前，我們需要了解這份報告的主要目的。通常來說，工作總結報告是用來回顧過去一年的工作成果，并對下一年的工作提出一些建議和展望的。我們需要以客觀、真實的態度來回顧自己的工作，找出自己的不足之處并提出改進措施。通過工作總結報告，上級領導和同事可以對我們的工作做出更好的評價，同時，也可以幫助自己更好地了解自己的工作情況，提高自身的工作能力和競爭力。

二、工作總結報告的結構

1.報告封面

首先，我們需要在報告封面上注明報告的主題、姓名和單位等基本信息，同時也可以加上一張美觀、簡潔的圖片或者標語等，以增強報告的可讀性。

2.報告正文

在報告正文中，我們需要分別對自己的工作中主要的幾個方面進行總結，如工作內容、工作成績、團隊協作等。在每一部分總結之后，我們需要對自己的工作成績進行客觀的評價，并對下一年的工作提出一些建設性意見。在寫作時要注意以下幾點：

（1）簡明扼要。不要用太長的篇幅來敘述自己的工作，應該以簡明扼要的方式列出自己在這一年中主要的工作成果，以便于上級領導和同事快速了解自己的工作情況。

（2）重點突出。如果自己在某一個方面做得特別出色，或者是做過一些有意義的工作，那么可以在總結報告中適當地突出這些方面，以便于大家更好的了解自己的優勢和亮點。

（3）客觀評價。不要過分夸大自己的工作成果，也不要過于低估自己的工作貢獻，要以客觀、真實的態度來評價自己的工作成果，讓大家更好地了解自己的工作情況。

3.附錄

在附錄中，我們可以添加一些工作中使用到的數據統計圖表、工作照片等，以更好地展示自己的工作成果。

三、工作總結報告的書寫技巧

1.直接明了

在寫作時，我們需要以清晰、簡明、直接的語言來描述自己的工作成果，避免使用過于復雜的措辭或行話等，以免讓讀者產生困惑。

2.邏輯性強

我們需要合理安排自己的報告結構，使之具備一定的邏輯性，以便于上級領導和同事更好地了解自己的工作情況。

3.體現重點

在報告中，我們應該將重點突出，并合理安排篇幅，以便于上級領導和同事更好地了解自己的工作情況和突出自己的優勢和亮點。

4.細節扎實

我們需要在報告中注重細節，將自己在工作中遇到的各種情況和解決方法詳細地描述出來，讓讀者對自己的工作成果有更深入的了解。

總之，工作總結報告的書寫并不是一件難事，只要我們掌握了一些簡單的技巧和要點，相信大家都能夠寫出一份令人滿意的工作總結報告，為自己的工作成果加分。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

轉眼之間，我來產區工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F將工作總結如下：

一、以踏實的工作態度，對待銷售內勤工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際能力，比如和財務、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業務都必須清楚，給財務的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增強自我協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習，希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

二、日常工作

三、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。

四、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。五、嚴格遵守公司管理制度

一、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

● 怎樣寫月度工作總結 ●

寫好工作總結，占有豐富的材料是其中重要一環。要詳細掌握整個單位或部門已經做了哪些主要工作、面臨的利弊條件和矛盾、采取了哪些辦法和措施等，真正做到心中有數。要站在時代的高度、政策的高度、歷史的高度、群眾的高度、創新的高度來評價、分析和研討，更好地推進今后工作的開展。

技巧分析：

一要領會領導意圖。工作總結應對已經完成的工作進行整理回顧、分析研究、找出問題，從而探尋出規律性的東西、明確今后發展的方向。準確領會上級和領導的意圖是寫好工作總結的前提。要努力學習上級有關精神，認真研究本級領導指示，及時溝通交流，充分聽取意見建議，全面準確地把領導的意圖領會好、把握好。

二要堅持主動聽意見。閉門造車是造不出好車子的，關門自寫也寫不出好文章。動筆前，不妨到各科室就擬寫內容、取得經驗、存在問題等方面，廣泛征求意見建議，搞清典型事例、關鍵數據的來龍去脈，隨聽隨記鮮活的語言詞句，凝聚群眾的智慧力量，豐富思想內容。

三要謀篇布局在胸中。如同蓋房子要先行設計、搭好主體結構一般，可先找出重點，理出層次，排出順序，進而列出提綱來，若能細化到每段幾個層次、每個層次闡明什么問題更好。比如：根據上級指示、領導意圖、在手材料和實際情況等因素，理出各個部分之間、中心與部分之間的關系，確定總結的重點、各個部分的次序。在結構上，工作總結有總分式、并列式、二分式、三分式等幾種格式。其中常用的是三分式，即基本情況、經驗做法、問題建議三部分。只有做到謀劃在前、成竹在胸，才能得心應手、游刃有余。

工作總結是全局工作或單項工作全貌的反映。因此，必須充分體現總結的全面性和客觀性。在內容安排上要深思熟慮，有效處理好點與面的關系，不遺漏各個方面、不疏忽每個環節，做到點面結合、統籌兼顧?，F在的工作總結寫作，普遍存在“老模式”“一般化”現象。作為總結起草者，要能從眾多的工作中，把最體現特色的東西挖掘出來，寫實、寫精、寫透。

技巧分析：

第一部分：工作開展情況——總結的主干?？偨Y工作的目的是提高工作水準，因此，全面、準確、細致地總結好工作開展情況，是寫好總結的基礎和前提。首先要準備有關素材，全面收集工作周報月報、大項活動和重點工作專項報告、總結、相關信息等電子和紙質資料，并進行分類整理，做到排列有序方便調閱。其次要構建工作開展情況的兩級框架，可按重要程度分為重點、次要、一般工作，可按工作特點分為業務、日常、創新、臨時工作，也可按工作內容分為組織協調、辦文辦會、服務保障工作等。無論采取哪種劃分方法，都要緊緊圍繞部門工作職責漸次展開。第三要充實好工作內容，一般說來，完整描述工作要包括工作思路對策、做法、工作成效等幾個要素，即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等，力求邏輯清晰、層次分明、重點突出。

第二部分：收獲和體會——總結的靈魂。這是部門完成某個階段工作后，經過回顧檢查、分析思考，得出的帶有指導性、經驗性、思路性的結論。起草時應與部門負責同志一道進行研究討論，如有可能應組織部門全體同事參與，群策群力，達到集思廣益的目的。在內容上，收獲體會比較靈活，可以是對部門工作特點規律的把握，可以是經過工作實踐得出的啟示，也可以是對新形勢新任務下開展好工作的認識。在表達上，此部分內容應力求簡潔而凝練、精辟而深刻，不可生搬硬套、生拼硬湊，也不可脫離實際無限拔高。

第三部分：存在的問題和不足——總結的關鍵。唯物辯證法告訴我們，任何事物都包含對立統一的兩個方面，它們相互依存、互為條件，共同推動事物發展。在工作實踐中，有成功就會有失誤，有收獲就會有挫折，有康莊大道就會有迂回曲折，關鍵是我們應對的態度、解決的方式。在梳理問題與不足時，一要做到不回避、不遮掩、不推卸，以擔當精神勇于直面問題;二要全面、深入、準確地分析問題，把來龍去脈理清、把癥結病根找準，做到一針見血;三要開好藥方、對癥下藥，給出治療和調理的方案。

第四部分：下一步工作打算——總結的延伸。要注意此部分內容與工作要點、工作計劃的異同。三者相同之處，在于都是對下一步工作的部署和安排。不同之處在于，工作要點多用于上級機關對所屬單位布置工作、交待任務，工作計劃形式更靈活，體例更多樣，而工作總結中的下一步打算，一般采取文字表述方式，根據實際需要來確定表達側重?？梢允乔罢靶缘模饕f明下一步工作的主要思路、大致框架，可以是指導性的，主要闡明下一步要從哪幾個方面對工作進行改進和提高，也可以是操作性的，主要敘述下一步要具體開展好哪些工作等。當然，工作打算不能想到哪說到哪，要貫徹上級領導指示要求，符合機關建設的整體規劃，并緊密結合部門發展態勢和工作實際。

文章不厭千回改，千錘百煉出精品。要大膽改。應刪盡刪，該補則補，合理取舍，不能為湊字數而強留正確的廢話。要善于改。通過讀著改、冷處理、集體會診等方法反復推敲修改，只有這樣，總結性文稿質量才會提高到一個新的層次。

技巧分析：

一是精挑細選善取舍。我們手中掌握的材料，大多時候是分散的、零星的、瑣碎的，要能夠鑒別材料、選擇材料，在認真分析研究基礎上，進行科學的取舍，剔除那些一般化的內容、突出那些吸引人的部分。

二是不落俗套再推敲。要從工作總結的主題、材料、結構、語言四個方面認真推敲。一看主題是否明確，中心是否突出;二看材料是否典型、豐富，數據是否真實、可靠;三看結構是否清晰、完整，格式是否正確、工整;四看語言是否準確、流暢，用詞是否得體、妥當。

三是實事求是不遮丑。工作總結不光是對成績的肯定，也是對教訓的審視。不能只講好的，不講壞的，揭露問題不足，歌功頌德有余。要實事求是，標準不走樣，數據不摻假，真正使工作總結起到肯定成績、找出問題、推動工作的作用。

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