組訓日工作總結|組訓日工作總結(收藏十二篇)
發表時間:2023-10-15組訓日工作總結(收藏十二篇)。
? 組訓日工作總結 ?
近段時間,我在公司的組訓崗位上工作,通過與團隊的緊密協作和不斷努力,我積累了豐富的經驗和技能。在這篇文章中,我將詳細描述我的工作經歷,總結我在組訓崗位上的成就和所學到的經驗。
作為組訓崗位的工作人員,我負責為公司的員工開展各種培訓和發展項目。我以培訓需求為基礎,制定了詳細的培訓計劃,并與各部門的經理緊密合作,確保培訓項目的順利進行。在制定培訓計劃時,我會綜合考慮員工的需求、公司的戰略目標和市場趨勢。我與各級領導溝通反饋,確保培訓項目與公司整體戰略保持一致。
在實施培訓計劃的過程中,我積極地組織了各類培訓活動。我與公司內部的講師和外部專家合作,開展了一系列針對不同部門的技能培訓、團隊建設和領導力發展課程。為了增加培訓的互動性和參與度,我采用了多種培訓方式,如小組討論、角色扮演和案例分析等。我還與IT部門合作,利用電子學習平臺開展在線培訓,提高了效率和可及性。
為了更好地評估培訓效果,我設計了一套有效的評估體系。我通過前后測試、培訓后問卷調查和實際業績改進等方式來評估培訓的成果。通過這些評估數據,我能夠及時發現培訓項目中的不足之處,并提出相應的改進措施。
通過這段時間的工作,我積累了許多寶貴的經驗和技能。我學會了如何與各級領導進行有效的溝通和合作。通過與他們的交流,我更好地理解公司的戰略目標,并能將培訓項目與之相結合。我培養了良好的組織和計劃能力。制定詳細的培訓計劃,協調不同部門的資源,確保培訓項目的順利進行,需要良好的組織和計劃能力。我鍛煉了一定的問題解決能力。在培訓過程中,常常會遇到各種困難和挑戰,我需要迅速應對并解決這些問題,以保證培訓的順利進行。
總體而言,我在組訓崗位上取得了不錯的成績。通過我的努力,公司的員工得到了高質量的培訓和發展機會,他們的績效和滿意度得到提高。與此同時,公司的業績也受益于培訓的效果。我相信,通過持續不斷地學習和改進,我可以在組訓崗位上取得更好的成果,并為公司的發展做出更大的貢獻。
在今后的工作中,我將繼續努力提高自己的專業水平,深化對公司業務的理解,不斷創新培訓方式,提高培訓的效果。我將積極推動培訓項目與公司整體戰略的結合,努力為員工的成長和公司的發展做出更大的貢獻。同時,我也將繼續加強自己的領導力和團隊合作能力,與團隊共同探索和實現更大的目標。
通過這段時間的工作經驗,我對組訓崗位有了更深入的理解和認識。我相信,只要不斷努力,不斷學習和提升自己,我可以在組訓崗位上取得更大的成就,為公司的發展做出更大的貢獻。
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20XX年,我擔任收展部組訓已經一年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?,F將20XX年個人工作總結如下:
一、熟悉崗位職責,迅速進入狀態
我由業務輔導、業務推動、活動管理等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經驗積累,迅速進入工作狀態。
二、主要工作成績
1、積極籌備組織各項會務的順利召開
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業績情況,對業務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例,利用會議時機進行宣講和鼓勵,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來
充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必須首先接受培訓,熟練掌握新險種的特點,對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,一年來個人組織開展各類培訓會議 ?次,業務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務工作
表報管理是部門工作業績質的體現,從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態,也能查找工作薄弱環節,同時協助業務伙伴及時錄入信息,完善保單也直接服務于業務伙伴,能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案,針對不同階段的競賽重點,及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保費 ?萬,
三、個人工作心得
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必須要有扎實的專業知識、良好的表達能力、精細的業務輔導能力、高超的業務推動能力、優秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的
業務能力和治理能力。為做一個優秀的壽險工作者而努力。
四、工作中的不足
雖然一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現在以下方面:
1、有時服務不及時,出現統計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、時常出現工作急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴的.不同需求和不同個性,沒有設身處地的站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現處理一些工作關系時還不能得心應手,影響正常工作。
3、個人業務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業務能力要及時跟上。
五、下一步工作思路
20XX年已經接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
熱情、細致地的對待每一項工作。
找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環境。
? 組訓日工作總結 ?
近年來,我國一直致力于打贏脫貧攻堅戰,扶貧工作成為全國各級政府和社會各界的共同責任。為了更好地總結和評估扶貧日的工作,以進一步改進和提升扶貧工作的效果,特進行以下總結。
一、工作概述
扶貧日是我市定期舉辦的一項扶貧行動活動,旨在引起社會各界對貧困群體的關注并加強對扶貧工作的支持。今年的扶貧日活動共持續一周時間,主要包括宣傳推廣、捐助貧困地區、開展公益活動等多個方面。通過多種渠道傳播扶貧理念,提高公眾的參與度和社會責任感。
二、活動成果
1.宣傳推廣:通過媒體發布、戶外廣告和社交平臺等多種途徑,宣傳了我市的扶貧政策和舉措,引起了公眾的廣泛關注。網上點擊和轉發量達到了數百萬次,有效提升了扶貧意識和理念。
2.捐助貧困地區:各界紛紛捐款捐物,共籌集善款200萬元人民幣,以及價值100萬元的生活物資,用于支持貧困地區的基礎設施建設、教育援助、醫療救助等方面的工作。捐助的物資得到了及時到達和合理分配,有效幫助貧困群眾改善生活條件。
3.公益活動:扶貧日期間,舉辦了多項公益活動,包括義賣義演、扶貧專場書展等。這些活動以募捐為核心,集結了各界人士的愛心和才藝,在活動中向社會展示了貧困地區的風貌和人文特色,引發了公眾對扶貧事業的深入思考和關切。
三、問題與不足
1.宣傳方式的單一:宣傳推廣主要依賴于媒體發布和社交平臺等渠道,相對缺乏針對性和個性化。今后應加強與公益機構的合作,在更廣泛的范圍內宣傳扶貧理念和成果。
2.募捐工作的規范性:雖然籌集到了一定的善款和物資,但整個募捐過程中存在信息不透明、流程不規范等問題,需要進一步規范和加強監管。
3.后續跟蹤服務:除了一部分物質需求較為迫切的貧困群體外,其他受助對象的后續跟蹤服務不夠到位。今后要加強對受助對象的幫扶和跟進工作,確保扶貧活動的長效性。
四、下一步工作
1.改進宣傳方式:加強與公益機構的合作,利用多樣化的宣傳手段,如微信小程序、短視頻等,提升宣傳效果。
2.規范募捐工作:設立消息發布和募捐專員,確保信息公開透明,流程規范有序。同時加強對募捐活動的監督和管理,杜絕違規行為的發生。
3.加強后續跟蹤服務:建立健全的受助對象檔案,定期跟蹤和回訪受助對象,提供精準的幫扶服務,確保扶貧活動的長效性。
今年的扶貧日工作取得了一定的成績,但也面臨著一些問題和不足。我們要充分總結經驗,不斷探索創新,進一步提升扶貧工作的質量和效率,為打贏脫貧攻堅戰做出新的更大貢獻。
? 組訓日工作總結 ?
一、背景介紹
在現代企業管理中,培訓是為了提高員工的綜合素質和工作能力,提升團隊的整體水平的重要手段之一。作為公司的培訓部門,我們承擔著組織、策劃和實施全員培訓的重要任務。在這篇文章中,將對本月的組訓工作進行總結與分析,以期提高對員工培訓的效果和質量。
二、工作內容及實施情況
本月我們組織了一系列的培訓活動,包括員工技能培訓、團隊建設培訓和軟技能培訓等。具體如下:
1. 員工技能培訓
本月,我們組織了一系列的員工技能培訓,涵蓋了各個部門的特定技能要求。我們邀請了行業內的專家和頂級講師,通過培訓提高員工在專業領域的知識和能力。訓練過程中,注重理論與實踐結合,通過案例分析和角色扮演等方式,使員工能夠更好地將所學應用到實際工作場景中。
2. 團隊建設培訓
團隊是公司的核心力量,我們非常注重團隊精神的培養和提升。本月,我們組織了一次團隊建設培訓活動,包括團隊合作、溝通技巧、決策能力等方面的培訓。通過活動,員工之間的溝通和協作能力得到了極大的提升,進一步增強了團隊凝聚力和執行力。
3. 軟技能培訓
在現代職場,除了專業知識和工作能力外,一些軟技能的培養也是非常重要的。因此,我們特別組織了一些關于溝通、演講、時間管理和沖突管理等方面的培訓課程。通過這些培訓,員工們的表達能力、情商和工作效率得到了提升,有效地提升了員工的綜合素質。
三、工作成果及效果評估
通過本月的培訓活動,我們取得了一些顯著的成果和效果,具體包括:
1. 提高員工綜合素質
通過技能培訓和軟技能培訓,員工們的綜合素質得到了顯著提升。他們的專業知識和工作能力得到了增強,不僅能更好地應對工作中的挑戰,還能夠為公司的發展貢獻更多的力量。
2. 提升團隊凝聚力
團隊建設培訓活動使員工們更加了解和理解彼此,激發了大家的合作意識和團隊精神。在后續的工作中,他們能夠更好地協作、溝通和合作,從而提高工作效率和工作質量。
3. 增強員工的職業發展意識
通過培訓,員工們對自己的職業發展路徑和方向有了更清晰的認識。他們不僅能夠更好地規劃自己的職業生涯,還能夠通過培訓不斷學習和提升自己,為未來的晉升和發展做好準備。
四、問題和改進措施
在工作過程中,我們也發現了一些問題和不足之處,具體如下:
1. 培訓內容的難易程度不夠適宜
在一些培訓中,我們發現培訓內容的難易程度和員工的實際水平不太匹配。一些員工對于一些較為高級的技術或概念理解困難,影響了培訓效果和員工的學習積極性。因此,我們在今后的培訓中會更加注重根據員工的實際情況,提供更合適的培訓內容。
2. 培訓評估機制不夠完善
在培訓結束后,我們的培訓評估機制不夠完善,無法全面了解員工對于培訓的滿意度和培訓效果。因此,我們計劃引入更全面、科學的培訓評估方法,以便更好地了解員工的需求和改進培訓內容。
五、總結與展望
本月的組訓工作取得了一定的成效,但也存在一些問題和不足之處。通過對本月的工作進行總結和分析,我深刻意識到了努力和進步的重要性。我相信,通過團隊的共同努力,我們一定能夠取得更好的成績。在未來,我們將進一步完善培訓方案,提升培訓效果和質量,為公司的發展貢獻更多力量。
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通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的`新的體會,新的想法。
多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。
我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
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20xx年12月1日,世界艾滋病日將迎來它的第30周年。今年的第31屆世界艾滋病日的主題被肯定為“知曉本身的HIV沾染狀況”。
自1988年以來,舉世艾滋病防治工作取得了重猛進展。截止20xx年底,有3/4的艾滋病毒沾染者知曉本身的艾滋病毒沾染狀況。然則,正如聯合國艾滋病籌劃署最新申報所指出的,我們還有很長的路要走。
為了貫徹20xx年12月1日世界艾滋病日的防艾宗旨,我校紅十字會分會于12月上旬在全校舉辦了一系列“主動檢測,知艾防艾,共享康健”鼓吹專題運動。
世界艾滋病日
——高度看重
世界衛生組織將每年12月1日定為世界艾滋病日,并且以紅綢帶作為標志。
紅綢帶象征著一條紐帶,將世界人民牢牢聯系在一起,配合抗擊艾滋病;象征著我們對艾滋病病人和沾染者的關切與支持;象征著我們對生命的酷愛和對和平的盼望;象征著我們要用“心”來介入預防艾滋病的工作。
外院紅十對此次運動高度看重,前期做了大量的籌備謀劃工作,運動真正做到了有領導、有計劃、有組織、有目的。
“什么是艾滋病?”
——多樣手段防艾鼓吹
增強鼓吹教導是預防艾滋病的首要工作。我們采納播放科普視頻、發放鼓吹冊及書簽等鼓吹品的方法,贊助人人了解、熟知艾滋病的相關知識,讓同學們在了解世界所面臨的艾滋病的嚴峻形式的同時,學會在日常生活中用合理的方法掩護本身的生命康健。
為了加強同學們介入運動的積極性,我們還在發放鼓吹冊的同時籌備了一些小禮品,讓人人在愉快之余能有勞績。
正確認識艾滋病
——現場答疑解惑
在大部分人還談“艾”色變的當下,艾滋病總是披著一層神秘的面紗,在一系列的運動中,外院紅十將這層面紗揭開,贊助人人正確的認識艾滋病。
針對可能有些同學們會有一些隱蔽問題,我們還支配了個別交流空間,由紅十字會的志愿者們進行了心理指點。
攜手抗艾
在這次運動中,同學們紛繁反饋這樣的運動異常有需要,不僅澄清了一些模糊的認識,而且知道了觀待HIV沾染者、艾滋病人不應歧視等,艾滋病防治任重而道遠。
往后,外院紅十還將繼承盡力探索和實踐,加大鼓吹力度,富厚鼓吹措施,為青少年康健工作做出更多的供獻。
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對于本月工作四川市場由于7月分才剛啟動服務商于總首次提貨5萬,上貨的門店有兩家。
一家是龍湖北城天街愛尚愛秀和鵬瑞利青羊廣場倍緹美妝,愛尚愛秀是上的21800的體驗柜臺政策,由于體驗柜還沒發出來所以就先上的貨,店老板劉姐給我們提的要求就是一點,售后服務一定要跟上,進店第一件事情就是給導購老板做體驗,讓她們感受我們產品的效果,要先征服店員跟老板讓她們對我司的產品認可有信心后期工作才會更好更順利的展開,服務商貨還沒到的情況下就拿公司配給市場人員的肩頸和排毒養顏兩款復方精油給她預售1410元,因為在沒貨預售的情況下能有這個成績讓劉姐很滿意!也讓她沖滿信心做好我們的產品!倍緹美妝廖總進貨到了就給店員培訓了兩次,上貨4天,每天***都有銷量,店員也很喜歡***的產品,只要店員店長認可我們的產品后期我們的工作就更好的展開了!經過跟廖總的交涉溝通他也是希望我們能大力的給他提供培訓貼柜,他很有信心做好產品!后期的服務跟培訓一定會跟上,讓他體驗我們產品的顧客回頭率!
簡陽陳總植顏訪3個幫他做現場銷售,銷售好他就馬上下訂單,7月18日早上由總經理范總四川經理張莉,市場朱林,楊均去簡陽做現場銷售,一店早上現場兩小時銷售2660元,現場很是火爆!二店下午2點到4點,天氣太熱就4個顧客也銷售了1810元,顧客只要體驗了就沒有空手走的,到達3店的時候由于是吃飯時間呆了兩個多小時就進店3個人都拿了一瓶經典系列的復方精油,陳總看到效果很是滿意!跟張經理一直討論上貨細節!后半個月的工作重點就是對現有已開發的店做好培訓,做好貼柜,把我們公司產品及售后的口碑做好,讓店老板有信心及動力做好我們的產品!多拜訪對我司產品有興趣的店家讓他們打消顧慮,跟我司真誠合作,讓他們感受到我們產品的魅力!爭取本月多開幾家店!
進入***這個團體是我的榮幸,看著這么多優秀的同事及領導從他們身上學到了很多,讓自己也是熱血沸騰的投入其中!
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4月22日是第47個“世界地球日”,4月17日至4月23日為中國“世界地球日”主題宣傳活動周。為進一步提高學生的環保意識,近日,回里鎮中心小學組織開展了豐富多彩的活動,引導隊員們關注地球環境變化,愛護自己的美麗家園。
回里鎮中心小學主要開展了三項活動,利用升國旗儀式,回里鎮中心小學中隊輔導員張老師做了題為“小舉動大意義”的國旗下講話,教育孩子們以實際行動保護地球家園;利用黑板報、宣傳欄等形式,為學生介紹世界地球日的來歷和當前地球面臨的嚴峻形勢,教育學生珍惜地球資源,轉變生活方式,倡導“低碳”生活;召開“世界地球日”主題教育班隊會,全校各年級根據學生的年齡特點召開了主題班隊會,加強學生的環保教育,教育學生從現在做起,從自身做起,節約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一粒米,樹立節約的綠色風尚,共建節約型社會,爭做光榮的“綠色環保小衛士”。
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1、借款人還款后應立即把借款單據歸還借款人; 2、不論借款還是提取現金,拿到現金后應立刻放入保險柜; 3、日記賬、保險柜及存款,應保證隨時金額相符; 4、凡購買辦公所需用品,無論金額多小都應填寫支出憑單,附上原始單據按規 定程序報銷; 5、支出憑單上一定要詳細描述款項用途,大小寫金額須一致,如需以后攤銷, 則應注明起止日期; 6、領款人及主管有一方未簽字者,不予報銷; 7、物品保管應分門別類,整齊有序,便于查找; 8、報銷一定要有原始票據,否則不予報銷; 9、2000 元以上的借款需由總經理批準,保險柜內的現金不得超出 2000 元,每 日核對金額,確保總額無誤; 10、認真核實金額,確保無假幣;區分真假幣的方法
區分真假幣的方法:新版假鈔來襲 TJ55、AZ88、WL15、YX86 、 、 、如何識別此類新假幣?市民要提高警惕,請注意以下特征
如何識別此類新假幣?市民要提高警惕,請注意以下特征:1 1、 、從整體票面顏色來看,真幣顏色偏紅一點,假幣顏色 相對白一點;2、從票面立體感上看,真幣立體感相對強一點,假幣相對 、 平板,無立體感; 3、從票面水印看,真幣 100 元水印背景為白色,而假幣的 100 元水印背景是黑色,且呈半梯形形狀。
4、另外,真幣毛主席頭像的左眉毛與眼睛很清晰地分開, 假幣左眉毛與眼睛相連接。11、拿到發票注意查看真偽,登陸北京市地稅局,輸入號碼查詢; 12、報銷單如在三日內遇特殊情況(領導不在)未及時報銷的,可先電聯領導給 予報銷,然后在第一時間找總經理補簽;13、一至九月要寫為:零壹、零貳、零叁、零肆、零伍、 零陸、零柒、零捌、零玖 十至十二月寫為:壹拾月、壹拾壹月、壹拾貳月 日子照此辦理比如 xx 年 8 月 3 日 應寫為:貳零零伍年零捌月零叁日 xx 年 11 月 22 日 應寫為:二零零伍年壹拾壹月貳拾貳日2
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近期我擔任了組訓崗的工作職務,通過這段時間的工作實踐,我深刻認識到組訓崗的重要性和豐富多彩的工作內容。在這篇總結文章中,我將詳細介紹我的工作內容、工作成果和自我反省。
作為組訓崗的主要工作職責,我負責協助上級制定培訓計劃和策劃組織培訓活動。我參與了培訓需求分析,了解了員工的培訓需求,包括技術能力、溝通能力、領導力等方面的需求。根據需求分析的結果,我與上級共同制定了培訓計劃,并負責了培訓材料的準備和整理工作。
在培訓活動中,我負責協調各種資源,包括培訓場地、培訓設備、培訓講師等。我通過與供應商的高效溝通,成功舉辦了一系列專業化培訓課程,提高了員工的技能水平。我還組織了內部培訓講座,邀請了公司內部的專家和行業大咖,為員工提供了更廣泛的學習機會。
為了評估培訓效果,我參與了培訓評估工作。通過制定有效的評估指標和方法,我成功測評了員工的學習成果和培訓滿意度,為培訓工作的后續改進提供了有力的依據。我還與上級共同收集和分析了培訓意見和建議,為公司的發展和提高員工的培訓滿意度做出了積極貢獻。
除了以上的主要工作職責,我還積極參與了公司內部組織的各種活動。我組織了團隊建設活動,通過團隊合作的方式提高了員工之間的協作能力。我還參與了公司的社交活動和志愿者活動,積極展現了公司的社會責任感,并增進了員工之間的互動和理解。
通過這段時間的工作實踐,我收獲了許多成果和經驗。我提升了自己的組織協調能力和溝通能力。在處理復雜的培訓活動中,我學會了靈活應對各種問題和挑戰,并與講師和供應商建立了良好的合作關系。我提高了自己的問題解決能力和創新思維。在培訓過程中,我遇到了一些困難和難題,但通過與團隊成員的合作和不斷的學習,我成功解決了這些問題,并提出了一些新的培訓策略和方法。我提升了自己的領導能力和團隊管理能力。在組織團隊活動和協調各方資源的過程中,我學會了如何激發團隊的活力和凝聚力,使每個人都能充分發揮自己的優勢。
在總結工作的同時,我也意識到了一些需要改進的地方。我需要加強自己的專業知識和技能,以更好地應對培訓的具體需求。我需要提高自己的時間管理能力,合理安排工作和學習的時間,避免因為工作壓力而忽略了個人成長和發展。
通過這段時間的組訓崗工作,我深感責任重大且充實而有趣。我將繼續努力提升自己的能力和專業水平,為公司的培訓工作做出更大的貢獻,并不斷追求進步和突破,成為一名優秀的組訓崗工作者。
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在11年開展的質量興縣活動中,我們縣將物業管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮以高度的責任感,積極參與,著力規范物業管理,提高物業服務質量,維護業主利益,創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現管理74家居民小區,總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、 建立健全組織網絡。
積極推行“局主管、鎮負責”體制,鎮政府設立物業管理辦公室,各社區成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心,為加強物業管理,提供了強有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務質量。
制定出臺了《物業星級考核辦法》、《物業服務收費等級標準》、《物業管理實施細則》、《老舊小區提升改造方案》、《業委會成立程序》、《物業企業進退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、 強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態化、網絡化,為物業服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
四、 普及物業文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業,我們們定期編印《物業簡報》,刊載物業動態,學習園地,還編排《物業快板書》在電視臺播放,為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。
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一年來,xx支公司在市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,一直處于全市支公司的領軍地位。今年,我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作成績
1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名組訓,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此,我十分注重用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強員工隊伍建設。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴的意識,行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。
二、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足;
1、有時服務不及時,統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一,但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁,有點小矛盾。
3、有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;我現在負責營銷部的培訓工作,有的時候想讓新人盡快的融入市場,導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關系時還不能得心應手;可能很多時候我們的工作比較多,相對來說比較雜,在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做,什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓,首先我們的業務能力要跟上。但是,就我個人而言,業務能力較弱,在團隊中沒有很好的業務功底。
三、未來工作方向
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
“不經歷風雨,怎能見彩虹”,相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優異的成績。
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