公司總經理年度工作總結2500字(匯集十六篇)_公司總經理年度工作總結2500字

公司總經理年度工作總結2500字(匯集十六篇)。

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一、生產部

1、今年我們在總經理周小姐的帶領下，從平穩過渡的生產部完成了人事架構改革、跟單生產流程改革、品質監控和工廠環境的改善。

2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，工廠成功地吸引有經驗的IE工藝師楊冰進行核價，沒有太離譜的現象。我們的車位員工的平均月工資從1299元的基礎上，穩步上升到現在的1558元的平均月工資。做到同行中比上不足，比中有余。讓員工在這樣一種薪酬標準中自由發揮應有的技能。相互幫助，自由競爭共同進步。

3、生產數量上也有較大的增長率，在車間主管王金春的管理下，從月產量28580件提升到每月產量35563件。為此我要感謝各位指導工和員工的努力、以及相關部門的鼎立支持和后整主管張勇智、廠長吳鳳娣積極配合是分不開的。是你們各位職員的心血和用心去做的結果才能使我們的產量慢慢地步入軌道。

4、裁床、車間、板房、后整等各部門在物料補料問題上突出的不良現象有很大的改變，這個現象特別是裁床有明顯的改善。并且我們建立了補料程序和倉庫管理制度，做到合理補料，所以布、輔料的浪費減少，減輕了公司的成本負擔。

5、規范管理，日日提升。生產例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。成立了品控部、行政人事部、財務部和FOB外發跟單部的雛形，為我們做好下一步工廠加貿易奠定了良好的發展基矗

6、我們各部門員工的工資工廠做了調整方案，比如說：裁床員工的加薪、板房員工的績效獎金、車間管理人員的績效獎金制度、跟單部員工的績效獎金制度。還有個別部門和主管的在新年后也陸續制定推出，以達到合理的一個薪酬計劃。對我們工廠的發展起到一定的作用。

二、跟單部

在跟單人員少的情況下，人員不穩定的情況下，跟單主管唐盛以身作則、任勞任怨帶領新進員工完成各項跟單任務，同時也為工廠的各項改革提了很多建議，獻言獻策。精神可佳，值得跟單部員工去學習。

三、板房

從以前的每個車板員工一個月中完成44件，在肖金生的管理下，在三位紙樣師付的指導下，在比以前還少工作時間的同時已增加到60多件。這是你們的工作成績，給每個管理者做了一個很好的榜樣。

四、財務部

在今年成立以來，在崔家應的管理下，工作嚴謹，各負其責。積極努力完成了個人份內的工作和對相關部門做了協調輔助工作。

五、行政人事部

在李佳原的管理下，廠長的配合下為公司的改革做了大量的服務管理工作，從人事的管理、食堂的改革、廠牌的管理、考勤的管理、工廠大門的改善、宿舍和工廠的修善各項工作已步入了軌道。尤其在勞動合同、社保等其它相關的合同得到了工廠的認可和順利實施。

總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從我們各個部門也能發現，我們的紀律性不夠嚴，還很多沒有按照我們廠規去做。很多有待去改善和完善的地方。

1.很多人犯錯誤，不喜歡上司批評，認為上司找他的'麻煩，跟他總是過不去，甚至對于提出意見的同事采取過激的行為。還有一些人認為跟那些領導有關系，誰能拿我怎么樣?我告訴你，我們東成制衣廠的管理，既會人性化，又會制度化。誰也不能阻礙我們的改革。我們會給每一位在東成制衣廠的員工一個很好的發展機會。我們的管理方針：宣導、宣導再宣導，通過批評教育、再批評再教育的方針來進行幫助。甚至給予個別員工3次改正的機會，我們在處理人和事的問題上永遠堅持功過分明，絕不會以功代過，我們在坐有些員工辭工或另謀高就的。我們東成制衣廠隨時打開大門歡迎你們明年再回來，俗話講得好，做生不如做熟。我們的磨合期很短，慢慢會好的，雙方會按受的。

2.明年我們的管理進一步完善。

A、從我們工人的宿舍調整：，為了迎按新員工的到來，準備了16個夫妻房間，所有的房間并且會配備空調。

B、上班時間的調整：中午休息2個鐘、有薪公假調整一年為11天，分別為元旦1天、春節3天、清明節1天、五一節1天、端五節1天、中秋節1天、十一3天、共11天。

C、勞動合同的簽定，工廠鼓勵買保險，五一節全廠旅游和其它相應的加薪、績效等的調整。

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一、工作匯報

過去一年，我作為公司的總經理，帶領團隊完成了各項任務，現將工作重點進行如下匯報：

1. 業績指標完成情況：

- 在全體員工的共同努力下，公司年度收入同比增長XX%，超額完成了年初設定的目標。

- 通過有效的成本控制，凈利潤同比增長XX%，達到了歷史新高。

- 新產品線推出取得顯著成果，市場份額增長了XX%。

2. 團隊建設與人才培養：

- 強化內部培訓機制，組織了多場專業技能培訓，提升了員工的業務能力。

- 優化人才結構，招聘了一批高精尖人才，為公司的長遠發展奠定了基礎。

- 推行激勵機制，通過績效評估和晉升渠道，激發了員工的積極性和創造力。

3. 市場拓展與客戶關系：

- 加大市場宣傳投入，增強了品牌影響力，提高了客戶對公司的認知度。

- 深化客戶關系管理，優化客戶服務流程，客戶滿意度提升了XX%。

- 拓展了新的銷售渠道，與XX家重要合作伙伴簽訂了長期合作協議。

4. 內部管理與創新：

- 優化管理流程，簡化了審批環節，提高了工作效率。

- 推進信息化管理系統建設，實現了數據化管理，為決策提供了有力支持。

- 鼓勵創新思維，成立了研發部門，成功研發出XX項新技術或新產品。

二、工作亮點

在履行總經理職責的過程中，我致力于發揮自身專長和整合資源，形成了以下工作亮點：

1. 戰略眼光與決策能力：

- 在市場分析的基礎上，提出并實施了具有前瞻性的戰略規劃。例如，針對新興市場的拓展計劃，不僅為公司開辟了新的增長點，也使得我們在行業內獲得了競爭優勢。

- 在資本運作方面有深入的理解和實踐經驗，成功領導了公司上市進程和隨后的融資活動。

2. 資源整合與協調能力：

- 在跨部門協作中展現出卓越的協調和整合能力，成功組織了多次大型項目和活動。通過合理調配內外部資源，確保項目順利進行并取得了良好的業績。

- 與政府部門建立了高效的溝通機制，為公司爭取到了多項政策支持和資金補貼。

3. 團隊建設與領導風格：

- 重視團隊文化建設，推動形成積極向上的工作氛圍。通過倡導員工之間的交流與合作，增強了團隊的凝聚力。

- 采用人性化的管理方式，關心員工成長和發展，形成了良好的人才梯隊。

三、學習與未來計劃

為了不斷提升自己的職業素養和領導能力，我積極借鑒了行業內外優秀企業的管理經驗和做法：

1. 學習先進的管理理念：

- 參加了多場行業內的管理培訓和研討會，吸收新知識，了解行業前沿動態。

- 研讀了管理學經典著作，結合實際工作不斷反思和改進自己的管理方法。

2. 制定未來工作計劃：

- 根據市場變化和公司發展需求，制定了未來三年的戰略規劃。計劃重點包括擴大市場份額、提升技術創新能力以及優化內部運營管理。

- 計劃推進組織架構調整和人力資源政策的優化，以適應公司發展的需要。

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各位同仁：上午好！

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數據。

A、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

B、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持；培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習；人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展后腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力；對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

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各位董事，各位代表：

首先，我代表金宏建材全體員工，向一年來支持、幫助公司發展的各位董事、各位代表表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！現在，我代表公司經營班子向大會作年度行政工作報告，請予以審議。

第一部分 20xx年工作回顧

一、主要目標完成情況

1.生產情況

20xx年生產熟料26.7萬噸。其中第一季度3.5萬噸，第二季度9萬噸，第三季度7.1萬噸，第四季度7.1萬噸。

20xx年生產水泥36.8萬噸。其中第一季度5萬噸，第二季度10.1萬噸，第三季度11.8萬噸，第四季度9.9萬噸。

2.銷售情況

20xx年銷售水泥38.5萬噸。其中第一季度6.3萬噸，第二季度9.8萬噸，第三季度12.3萬噸，第四季度10.1萬噸。20xx年銷售熟料1.8萬噸。

3.經營情況

20xx年實現營業收入9118萬元。其中第一季度1461萬元，第二季度2269萬元，第三季度2819萬元，第四季度2596萬元。

二、主要工作亮點

1.安全工作，扎實有效

為落實“從零開始，向零奮斗”的安全工作目標，我們一抓安全的組

織機構和制度建設；二抓員工安全生產的思想建設；三抓安全生產責任體系建設；四抓安全績效考核與激勵體系建設；五抓安全生產程序規范建設；六抓安全隱患排查和整改過程建設。經過全體員工經久不懈的艱苦努力，我公司實現了全年安全事故“零”目標。

2.生產工作，克難制勝

20xx年，我公司生產工作的總體形勢是：第一季度困難重重相當被動，第二季度以后扭轉局面基本達標達產。

第一季度的困難和被動主要表現在兩個方面。一是由于設計和設備的先天不足，生產線一直不能正常運轉，核心設備窯系統2月份運轉率僅為14.07% 。不斷的停產、維修，加重了一線員工的工作量，影響了薪酬收入，引發了技術骨干人心不穩的深層次問題。二是工程驗收滯后，工程透支款無法解決。設備、原材料購買款項的長期拖欠,給物資供應工作帶來極大的困難。

20xx年4月，集團公司對我公司的領導班子進行了調整，新一屆領導班子在董事長的帶領下，實事求是的深入分析公司面臨的困境，統一了認識，把保證生產線連續正常運行、穩定職工情緒當作頭等大事來抓。在生產線運轉困難的關鍵時刻，班子成員、中層干部明確分工、密切協作、深入現場、靠前指揮、加班加點、苦干實干，突破了一個又一個的生產與技術難關，使生產恢復了正常。之后，公司將工作重點及時調整到提高設備運轉率上。組織各級領導干部和技術骨干，在認真巡檢各個設備的運轉狀態上下功夫，認真分析各個流程的技術參數，把安全隱患消滅在萌芽狀態。在大家的共同努力之下，核心設備回轉窯的運轉率由3月份的59.38%，提高到4月份的77.35%。5月份，上上下下繼續努力、積極進取，使回轉窯

的運轉率攀升至94.37%，創歷史新高。之后，在全體干部、員工的共同努力下，我公司克服原材料供應不足等各項困難，保證了生產線的連續運行，保持了生產的良好勢頭。

3.產品銷售，局面良好

自20xx年10月份正式開展銷售工作以來，由于新品牌上市和所占市場份額偏小等原因，銷售工作一度非常困難，20xx年第四季度的銷售總量在大幅降價的基礎上僅為6.7萬噸。

20xx年，我們轉變銷售理念，優化銷售策略，抓住機遇、采取靈活多變的方式積極促銷。一是積極走出去，主動對客戶進行回訪、座談，提高了客戶的滿意度；二是堅定不移的開發工程客戶，獲得穩定、持久的銷量；三是加大對市場的考察力度，探索競爭對手的價格情況和產品走向，做到了知己知彼；四是加大各種軟件資質審批工作，在20xx年中國建材組織的“天瑞杯”質量大對比活動中，我公司取得了全國第四十七名、貴州省第二名的“全優單位”稱號；五是實施靈活的價格策略，爭奪政府“一事一議”工程客戶的供應權。經過多方努力，產品銷量和價格均穩步攀升。20xx年四個季度產品綜合價分別為246元/噸、257元/噸、267元/噸、284元/噸。銷售網絡日益完善，產品品牌初步得到了社會的認可。

4.工程驗收，接近尾聲

盡快結束工程驗收，是公司早日擺脫困境的根本出路。為了盡快完成工程驗收，公司確立了迎接工程驗收的總體目標，制定了各驗收項目的具體工作節點，編制了各個節點的具體日程安排。由于公司項目生產線，是從四川一私企手中接管的半拉子工程。原施工單位的刁難、工程建設過程中的急躁病，釀成安環、消防基礎設施的較大缺陷。我們背負著巨額工程

透支款，克服種種困難，做了大量工作，投入巨額資金，對安環、消防基礎設施進行了長時間反復地整改，取得了明顯效果。我們對4月底圓滿完成竣工驗收充滿信心。

5.民心工程，穩步推進

一年來，我們始終堅持把員工作為第一財富，創造一切可能條件，最大限度滿足員工各層次需要，穩步推進民心工程。一是盡力提高職工薪酬。20xx年我公司全體員工月人均收入為3037元，較20xx年的2693元提高了344元，超額兌現了公司年初“人均收入提高10％”的承諾。二是盡力提供福利保障。一年來，我們圓滿落實了各項獎金、補助、補貼，高標準繳納了社保參保的各項費用，按時發放勞保用品，實施了節日聚餐、班中加餐，辦理了節日購物卡。三是加強兩堂一舍管理。完善了各項制度，堵塞了部分漏洞，改善了飯菜質量，提高了衛生水平；我們還力所能及的整改了水道網管，清理了其中的污泥，改善了排水條件。四是努力完善生活設施，進一步硬化、凈化、美化了廠區環境，積極改善健身、娛樂條件。五是關心職工身體健康，本年度組織了職工體檢。六是組織開展各項活動，極力豐富職工生活。組織了“慶元旦、迎新春”文體活動；組織了“提高水泥銷量、樹立品牌形象”演講比賽；舉辦了由公司周邊政府、電信、移動公司、金宏化工參加的“永創杯”男子籃球邀請賽；組織了“5.1”節拔河、籃球活動等。這些工作的開展，較好的凝聚了人心，促進了企業的穩定。

第二部分 存在的問題和形勢分析

一年來，盡管在各方面做了大量的工作，取得了較好的工作成績，但目前仍存在不少問題，主要表現在以下幾點：

一是受工程驗收滯后影響，公司流動資金不足，給原材料、備品備件供應工作造成較大困難。目前，不少設備在帶病運轉，消耗嚴重；原材料質量直接影響生產工藝，導致主機設備臺時產量無法提高，產品質量難以把握。二是公司生產規模有限，產能偏低。我公司與競爭對手相比生產規模、所占市場份額太小，產品市場競爭力較弱，遇到競爭對手的遏制很難從容應對。三是生產成本偏高，利潤偏低。我公司是利用電石渣生產水泥的循環經濟項目。一是處理電石渣本身增加了成本；二是沒有自己的石灰石礦山，石灰石大批量從社會購買，抬高了成本；三是設備帶病運轉，效率偏低；四是項目規模太小，無市場競爭力產品價格偏低。種種原因，致使公司試生產以來一直處于虧損狀態，20xx年共計虧損4161萬元。

20xx年，隨著一批新企業陸續進入黔西南州，水泥市場競爭更趨激烈，我們也將接受嚴峻的考驗和挑戰。但是，我們一有集團公司的內保優勢；二有公司董事會的鼎力相助；三有在困難中前行的經驗和心理準備；四有一個精誠團結、積極向上的領導班子和一個無堅不摧、敢打硬仗的職工隊伍。只要堅持解放思想，振奮精神，創新發展，我相信，公司的經營狀況會出現轉機，我們一定能實現金宏建材的根本好轉。

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本人于x月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：%。

5、結案率：%。

6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

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轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結如下：

個人總結部分：

一、完成的主要工作。

1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年xx萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年x月份由于本人工作上的疏忽對xx部門沒有及時進行變更，導致xx單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在x總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外，其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質。

1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：由于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。

四、明年的工作構想及要點

希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的.成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。

第二部分：財務部門的總結：

大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻繁的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在20xx年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：

1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時準確的付款，及時的登賬，和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量翻一番的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。

4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著20xx年的逝去而成為歷史，在新的一年20xx到來之際，讓我們為自己加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

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一、

總經理是企業的核心職務，他承擔著決策、計劃、組織、領導和控制等一系列重要職責。為了確保企業順利實現發展目標，總經理需要制定每年的工作計劃，以確保企業的各項工作能夠有條不紊地進行。本文將詳細討論一個總經理的年度工作計劃，以期為其他總經理提供參考。

二、分析和評估現狀

在制定年度工作計劃之前，總經理需要全面分析和評估企業的現狀。他需要了解企業的財務狀況、市場地位、員工情況、競爭對手等方面的信息。通過對現狀的評估，總經理可以更好地了解企業的優勢和挑戰，并為制定明確的目標和計劃提供基礎。

三、設立明確的目標

基于對現狀的評估，總經理需要設立明確的目標，以指導企業的發展方向。這些目標應該具備明確性、可衡量性、可實現性和時間性。例如，目標可以是在年度銷售額增長30%、擴大市場份額至行業前三位、提高員工績效等方面取得具體的成果。

四、制定詳細的工作計劃

為了達成設立的目標，總經理需要制定詳細的工作計劃。這些計劃應涵蓋各個方面，包括銷售、市場、人力資源、財務等。例如，在銷售方面，計劃可以包括制定銷售策略、開拓新市場、培訓銷售團隊等內容。在人力資源方面，計劃可以包括招聘、培訓、績效管理等內容。

五、確定資源需求

為了實施工作計劃，總經理需要確定所需的資源，包括人力資源、物質資源和財務資源。他需要評估企業當前的資源狀況，并制定相應的資源調配計劃。例如，如果企業在某個領域缺乏專業人才，總經理可以考慮招聘或培訓相關人員來滿足需求。

六、制定有效的執行和監控機制

工作計劃的執行和監控是保證其有效性的關鍵環節?？偨浝硇枰⒂行У膱绦泻捅O控機制，以確保工作計劃能夠按時、按量、按質地實施。他可以設立團隊會議、制定績效指標、定期匯報等方式來監督和評估工作進展，并根據實際情況及時調整計劃。

七、與團隊溝通和協作

總經理的工作計劃需要與團隊進行充分的溝通和協作?？偨浝響c各個部門和員工進行有效的溝通，讓他們清楚了解工作計劃的目標和要求，并激發他們的積極性和創造性。通過團隊的共同努力，才能實現工作計劃并取得優異的成績。

八、不斷學習和創新

總經理在制定年度工作計劃的同時，也應注重自身的學習和創新。他需要不斷地更新知識、了解最新的管理方法和行業趨勢，以應對不斷變化的市場環境。總經理還應鼓勵員工提出新的創意和建議，促進企業的創新和持續發展。

九、總結和評估成果

每年結束時，總經理應對年度工作計劃的執行情況進行總結和評估。他需要回顧工作計劃的目標和實際執行情況，評估企業取得的成績和存在的問題。通過總結和評估，總經理可以更好地指導下一年的工作計劃，并從經驗中不斷提升自己和企業的管理水平。

十、

總經理的年度工作計劃是企業取得成功的重要基礎。通過對現狀的分析、設立明確的目標、制定詳細的工作計劃、確定資源需求、建立執行和監控機制、與團隊溝通和協作、不斷學習和創新以及總結和評估成果等步驟，總經理可以確保企業在新的一年里取得優異的成績。只有不斷提升自己和團隊的能力和水平，才能應對市場變化和激烈競爭，確保企業持續發展和成功。

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冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃

5)負責對會議有關決議的.實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

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精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡

磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨干人員xx人，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達100%。

今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;xx月xx日，小區保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。

二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標

短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，xx月收費率已達95.6%。

價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

商業、售樓部的人員整合及招聘五六十人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元;

景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元;

利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。

20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止xx月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xxx萬元，利潤率4.61%的年度經濟指標。

三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度

裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。

公共設施設備的巡查、保養常態化

項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化

小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規范化

項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高。

四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向

責任意識，提高員工的綜合素質。

在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

回顧20xx年，xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!

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20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作：

一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產

根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。協調生產車間，前道，復合車間和檢驗車間。

二、工作求真務實，開拓創新

在20xx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產；在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

三、不斷學習，認真總結

無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。

四、今后努力的方向

1、努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己的貢獻。

2、強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。

我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

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一、工作回顧

在過去的一年里，我認真履行行政人事部門的職責，積極投入到工作中，努力提高工作質量和效率。在完成各項工作任務的同時，也不斷提升自己的專業能力和管理水平。在此次年終工作總結中，我將從四個方面對過去一年的工作進行回顧和總結。

1、人事招聘管理：我以招聘為中心，精心制定人員需求計劃，與各部門密切合作，確保招聘信息準確發布并及時篩選簡歷。通過面試、考核等環節，我精選出了一批符合崗位要求的優秀人才，并為人才儲備打下了堅實的基礎。

2、員工培訓發展：我注重員工的職業發展，積極組織和參與各類培訓活動。通過內部培訓、職業規劃輔導、外部培訓等方式，提高了員工的專業技能和綜合素質。同時，我也積極引進外部培訓資源，使員工能夠接觸到新的行業知識和發展趨勢。

3、績效考核管理：為了提高員工的工作積極性和工作效率，我積極推行績效考核制度。通過與各部門負責人合作，制定了績效考核指標體系，并根據績效考核結果給予相應的獎勵和激勵。這不僅激發了員工的工作熱情，也提高了的整體績效。

4、人事勞動關系管理：我在維護和管理人事勞動關系方面做了大量的工作。我及時了解新的相關法律法規，及時向員工傳達政策和規定，維護員工的合法權益。同時，我也努力改善的內部溝通和協作機制，提升員工的工作滿意度和團隊凝聚力。

二、工作亮點

1、提高招聘效率：我優化了招聘流程，縮短了招聘周期，提高了招聘效率。通過合理分工，高效協作，我們能夠及時滿足各部門的人員需求，為的發展提供了強有力的人才保障。

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2、完善培訓計劃：我制定了全面的培訓計劃，并根據員工的職業發展需求有針對性地進行培訓。通過培訓，員工的專業素質得到了很大提高，幫助他們更好地適應崗位要求和發展需求。

3、健全績效考核機制：我制定了科學合理的績效考核指標，并定期對員工進行績效評估。通過激勵和獎懲機制，我激發了員工的工作動力，促進了整個績效的提升。

4、優化人事勞動關系：我加強了對員工的關懷和溝通，積極解決勞動關系中的.問題，保證了員工的權益和的正常運營。同時，我也積極開展員工活動，增強了員工的歸屬感和凝聚力。

三、存在的問題及改進措施

在工作中，我也存在一些不足之處。主要表現在以下幾個方面：

1、缺乏行業前沿知識：由于行業的快速發展，我的專業知識有些滯后，需要加強學習和研究，不斷提高自己的專業水平。

2、溝通協調能力有待提高：由于工作壓力較大，我在與他人溝通時有時會顯得急躁和不耐煩，需要提高自己的溝通協調能力，與他人更好地合作。

改進措施：

1、增加學習時間：我將每周留出一定的時間，加強與行業相關的學習和研究，及時了解新的行業動態和發展趨勢。

2、提升溝通技巧：我將參加相關培訓，提升自己的溝通協調能力。同時，我也會注意與他人的溝通方式和方式，更好地合作和協調。

四、工作感悟

通過一年的工作，我深刻體會到了作為行政人事部門的重要性和責任。我們不僅要做好各項工作，還要不斷提升自己的能力和素質，為的發展貢獻力量。

同時，我也意識到了團隊合作的重要性。行政人事工作需要和各部門密切合作，共同解決問題和推動發展。只有團結一致，才能取得更好的工作成果。

在未來的工作中，我將繼續努力，不斷學習和進步，提高行政人事部門的運作效率和服務質量，為的發展做出更大的貢獻。同時，我也將更加注重團隊建設和員工激勵，營造積極向上的工作氛圍，共同實現的發展目標。

總結：過去一年，我在行政人事工作中取得了一些成績，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和素質，以更高的標準要求自己，為的發展貢獻更多的力量。

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彈指一揮間，時間匆匆流逝，20xx年已經過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結匯報。從報告中看得出，這半年，是我們XX不銹持續發展的半年，是我們齊心協力不斷求索的半年。

在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。

現在我對上半年集團公司總結工作如下：

第一部分：在慣性中發展。

數數我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經濟下滑的大環境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易！近12萬噸的鋼板經XX人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網絡在不斷延伸，我們的終端客戶數量繼續增加。

上半年，我們緊跟時代發展步伐，引進了新型的營銷模式——電子商務。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產品900T。這是個新的良好開端，也是我們會繼續加強的營銷方式。

隨著公司日益發展壯大，我們XX的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務活動中，屢屢出現我們的身影，XX在行業中的影響越來越大。

與此同時，我們繼續保持著與各大鋼廠的良好關系，目前我們仍然是東方特鋼的第一大戶，華東地區唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯絡更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯絡洽談。

我們的各條戰線的管理工作也都在改進和提高，都在滿負荷運轉，保障了經營的順利進行，保證我們在不銹鋼行業中穩坐前列！

但是，我深刻認識到，這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎上的慣性發展。事實上，我們仍有很多工作沒有做好：如銷售量沒有達到目標；經營利潤方面相差甚遠；經營管理方面沒有創新和進步；6S管理不進反退……一切一切，令人揪心！

成績和不足都是過去，重要的是對于未來發展的思考?，F在我與大家分享第二部分：在思考中前行。

這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點，躺在床上還睡不著，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。XX的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現實，正視自我，我除了思索還是思索。

在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們在很多方面不專業，那我們就借腦、借專業公司做專業的事情。為了讓“績效年”名符其實，為了讓公司的績效科學合理，我們請了業內知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。

為了提高我們的生產效率及設備管理，6S管理順利進行，我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產”管理活動，徹底提高我們生產管理的面貌。

為了解決我們設備更新，現有場地有限、物流不順的情況，8月份將啟動對現有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產線、威臺分剪、分條線將全部安裝在現有廠區內，對遠大、騰麒機組將進行升級、改造。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。

為了解決我們加工設備利用不足，加工沒有貢獻利潤的狀況，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年，會加強深加工設備的技術管理、技術提升，全面拓展加工業務。以便創造更多利潤。

為了將“XX”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精海”、“環?！钡让Q，已經正式在籌建“XX集團”，目前LOGO已經確定，工商注冊也在加快進行。預計8月份正式完成。

為了提高整個集團的競爭力，我這半年對XX不銹的兄弟公司——雄獅風能、雄獅機械進行了較大的改造。

雄獅風能已經更名為環海重工，拋棄原先單一的經營范圍，由風能部件拓展到機床、注塑機、水泵、工程機械等行業的業務領域，尤其是在破碎機耐磨件的領域有了重大突破，環海重工的轉折應該在下半年就能看到。

總之，XX集團的三大核心業務，將不再是XX不銹一家不斷輸血，今后三家都會盈利，都會為XX集團的發展做出貢獻，環海和機械甚至于會超過XX不銹。

下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦，但我們必須清醒的意識到：唯有勇于突破，才能開創美麗的新世界。不變革，不進步，只有死路一條?。。?/p>

下半年國內外的經濟形勢將更加復雜和嚴峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產能仍大力釋放，我們所從事產品的經營工作面臨更加嚴峻的考驗。但是時代賦予我們XX的責任是逆流而上，我們要超常規增長、要超常規發展。

“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績效考核為帶動手段，以開展精益生產為契機，以創新營銷為目標，在各條戰線、各個崗位上勤奮、上進、創新。為全面完成全年預定的戰略目標，為推動各項生產經營、管理的全面改革和提升，為20xx年驚世的騰飛奠定堅實基礎，為XX集團的騰飛，為我們XX人的夢想而奮斗！

? 公司總經理年度工作總結2500字 ?

電力公司總經理XX年工作會總結講話

同志們：

公司XX年工作會在同志們的共同努力下，緊張有序，精彩熱烈，圓滿完成了各項議程。

這次會議的召開，得到了***黨委、政府和國家電網公司及**電網公司的高度重視。****專門聽取了公司關于召開XX年工作*的匯報，對公司XX年的工作提出了殷切的期望和明確要求。***黨委組織部、***國資委、***總工會、***發改委、***工業辦的有關領導出席了會議。國家電網公司及***電網公司發來了熱情洋溢的賀信。***國資委黨組書記、主任***同志、***發改委副主任***同志分別作了重要講話。1月17日，《**電力報》在公司工作會開幕當天特別安排頭版頭條位置，發表了題為“*電速度再造嶄新*電”的重點報道，為全體代表、全體員工增添了新的動力！

在“十一五”開局之年的關鍵時刻，在****電力改革發展的重要關頭，公司及時召開XX年工作會，意義十分重大。會議團結、鼓勁、務實，收獲非常豐厚，影響非常深遠：

這是一次盤點公司“十五”輝煌成就的重要會議：會議全面、客觀總結了公司XX年的主要工作和“十五”期間所取得的精彩業績。XX年，公司上下堅定信心，精誠團結，扎實工作，沉著應對各種困難和壓力，出色完成了公司XX年工作會確定的戰略目標和工作任務。以XX年的不平凡成就為標志，****電力“十五”大跨越畫上了圓滿的句號。大會工作報告中所總結的十大歷史性跨越，以及三點寶貴的經驗，是公司全體員工五年來銳意進取、無私奉獻所鑄就的輝煌偉業，是幾代****電力人心血和汗水的結晶。值得我們驕傲，值得我們自豪！

這是一次開創公司“十一五”美好未來的重要會議：

會議緊密聯系公司改革發展的實際，深刻總結經驗，冷靜分析形勢，提出了公司“十一五”的總體戰略目標：

在實現“用XX年、XX年、XX年三年時間，資產總量、售電量、銷售收入等主要指標翻一番，再造一個****電力公司”階段性目標后，努力建成統一堅強、輸送通暢、結構合理、技術先進、安全可靠的***電網，把公司建設成為創新能力強大、管理效率卓越、經營業績優良、服務水平優質、環保節約和諧的現代化一流電力企業。

我們提出，到XX年，***電網形成以500千伏電網為主網架，“三橫、四縱、三出口、一貫通”，統一堅強、布局合理、輸送通暢、技術先進的堅強電網。

我們提出，到XX年，***電力體制改革任務順利完成。內蒙古電力公司成為擁有總資產600億元，售電量1000億千瓦時，全口徑銷售收入、產值300億元的特大型電力企業。

我們相信，這一宏偉藍圖，一定會極大地振奮全體員工的士氣，鼓舞斗志，凝聚人心。激勵動員全體員工，以更加澎湃的激情，以追求卓越的必勝信心，共同開創公司更加美好的明天。

這是一次充分體現全心全意依靠全體員工辦企業，充分發揚民主管理企業的重要會議。

職代會代表嚴格按照職代會條例的要求，嚴格履行會議議程與程序，充分體現職代會民主管理、民主監督的機制，審議通過總經理工作報告，審議通過《公司XX年財務預算（草案）》，審議通過《關于公司職工福利、社會保險和職工公積金情況的工作報告》；依法評議了領導干部；公司首席代表和職工首席代表簽訂了集體合同；兌現了經營責任制獎勵；下達了XX年業績考核責任書。特別是這次會議正值公司職代會換屆之年，一大批來自基層、來自一線，面貌新、層次高、能力強、作風好的新同志補充到職工代表隊伍中來。他們直接代表全體員工，高度負責地參與到企業民主管理的進程中。職代會機制進一步完善，職代會參與民主決策、民主管理、民主監督的作用得到充分發揮。

總結三天來的緊張工作，我們認為，這次大會取得了新的突破和收獲：

一是會議的內容厚重充實：會議期間，代表們聽取總經理工作報告和黨委書記的重要講話，公司3個部門的負責同志對XX年電力生產和固定資產投資計劃、財務預算以及公司“十一五”戰略規劃綱要的編制情況進行了說明。會議還安排了企業文化、安全文化以及數字化營銷三個專題講座，相關部門作了情況介紹，外請的專家作了精彩講演，進一步開闊了我們的視野，拓展了改革發展思路。會議期間，又套開了所屬基建企業工作匯報會。

二是會議的形式實現了創新：本次會議采取集中會議和電視會議相結合的形式，公司機關各部門主要負責人、所屬各單位黨、政、工領導班子成員以及三屆一次職工代表在主會場參加會議，同時在公司機關和部分所屬單位開設了13個電視分會場。除兩會代表外，公司所屬各單位所有副處以上干部全部在分會場收看了大會開幕式實況轉播。我們以先進的技術手段，保證了公司最重要會議的精神，以最快捷、最方便、最直接的方式傳達到最大的范圍，大大提高了學習貫徹大會精神的效率和深入程度。

三是會議的作風有了新的提高：這次會議準備充分，籌劃周密，氣氛熱烈，規范高效，服務到位。公司堅持不懈的制度建設和深入人心的企業文化，已經顯示出明顯成效，充分體現在全體代表在會議期間著裝、儀容、言行、紀律等方方面面。會上會下，會議代表嚴格遵守會議紀律，認真學習會議文件，深入討論公司決策，體現了高度負責的精神；會場內外，XX年工作會和三屆一次職代會的重要意義和會議主題得到充分展示，處處體現著公司的新形象，很好地展示了充滿朝氣、奮發向上的企業精神，展示了現代、高效的企業作風，展示了和諧旺盛的企業士氣，展示了全體員工昂揚向上的精神風貌。

四是會議的內容得到與會代表的高度認同：

代表們一致認為，公司在XX年及“十五”取得了非凡的業績，全體員工同心同德，成就了歷史偉業，已經奠定了公司“十一五”改革發展的堅實基礎。

代表們一致認為，面對重重挑戰和困難，公司堅持和樹立科學發展觀，確立了“十一五”的全新戰略目標和發展思路，起點高、定位準、布局新、方向正。特別是堅持和樹立科學發展觀，確立了七大戰略轉型，提出了既有理論高度、又切實可行的戰略措施，思路清晰，目標明確，措施有力，激揚士氣，催人奮進。

代表們一致認為，公司把“十一五”作為戰略轉型期，既結合了國家提出的創新發展、和諧發展的思路，也融入了自治區經濟發展總體戰略布局，更與國家電網公司“十一五”發展目標相一致，充分說明公司既沒有沉醉于過去的輝煌，更沒有憧憬于未來的愿景，而是踏踏實實謀求公司可持續發展、健康發展、和諧發展，特別是報告和講話中提出加快構建電力市場、提升管理水平、提高企業效益、鼓勵科技創新、以文化力提升企業競爭力等全新的措施，從切實加強黨的執政能力出發，緊密結合企業改革發展實際，對公司思想政治建設、黨組織建設、黨風廉政建設等方面提出的要求，對基層各方面工作具有非常強的針對性、指導性。

代表們一致認為，XX年能夠成為***電力公司發展史上的一個拐點，是因為廠網分開后的***電力公司，形成了一種前所未有的工作激情、奮斗激情。因此，這次會議，必將成為嶄新歷史階段具有深遠意義的新起點，必將成為公司改革發展史上作用最為突出的盛會之一。

在會議中，許多代表實事求是地提出了很多寶貴的意見和建議，如緩解施工企業資金壓力；多方采取措施確保高載能市場，特別是公司對煤礦雙回路供電工作制定管理辦法；加強自備電廠管理；著重加強專業人員的培訓，加強人員的橫向交流；深入推動“電力星光”科技人才服務行動，提高職工代表素質等等。公司將認真研究考慮。對能夠解決的，要及時研究，加快解決；對需要公司支持的難點、熱點，公司也會不遺余力地給以支持。

下面，我就貫徹落實會議精神，再強調幾點意見。

一、認真樹立和落實科學發展觀，走好公司發展的每一步。

“十一五”已經開局，面對新的形勢和任務，公司深入學習貫徹黨的十六屆五中全會、自治區七屆十一次全會以及中央和自治區經濟工作會議精神，冷靜地分析了當前形勢與機遇，提出必須積極主動地實施七大戰略轉型與發展調整。這是公司從國家經濟形勢和中央的戰略部署出發、從***實現又快又好發展的態勢和走向出發，從國家電網公司的總體規劃出發，從公司面臨的機遇和挑戰出發，審時度勢，科學思考，為保證公司“十一五”實現又快又好發展而確立的根本方針。***對公司XX年重點工作安排及“十一五”規劃做出重要指示：***電力公司必須把握好四個方面的重點工作。一要保持適度投資，完善電網功能；二要強化生產運營，充分發揮電力東西大通道作用；三要培育電力市場，積極推動輸配電價政策改革；四要加強企業管理，不斷提升企業效益。公司實施戰略轉型和發展調整的重大決策，完全符合中央和***黨委關于樹立科學發展觀的要求，完全符合自治區對***電力公司的指示精神，得到了***國資委等有關部門的肯定，完全符合公司目前的改革發展實際。

當前，各單位、各部門的首要任務，就是要緊密結合本單位、本部門的實際，深刻領會大會精神，全面地、不折不扣地貫徹落實好大會精神，樹立科學發展觀，走好公司發展的每一步。公司上下，必須緊緊把思想統一到***黨委、政府的思路和工作部署上來，統一到公司的決策方針上來。認真結合本單位、本部門的實際，領會精神實質，理解決策要義。積極配合公司實施戰略轉型，積極主動進行發展調整。要調整發展思路，跟上公司改革發展步伐；要調整發展重點，不折不扣地落實好公司重點工作部署；要調整發展措施，全面完成公司下達的各項目標任務。我們相信：只要公司上下進一步統一思想，提高認識，切實把“十一五”作為***電力公司的戰略轉型期、發展調整期，抓住機遇，迅速轉型，加快調整，就一定能夠以更寬的視野、更新的理念、更高的標準，追求和實現***電力公司更高層次、更高水平的發展，走好公司發展每一步。

二、堅決完成***億千瓦時售電量任務。

XX年，公司面臨的市場形勢十分復雜。電力市場存在著很大的不穩定性，完成公司確定的售電量***億千瓦時的目標十分艱巨。但是同時也要看到存在不少有利因素：一是自治區全面落實國家宏觀調控政策,繼續大力推進“三化”進程,***經濟將繼續保持快速增長，拉動*電力市場，形成旺盛的電力需求。二是隨著新機組的陸續投產，XX年我區的缺電局面將得以緩解。用戶的電力供應將得到可靠的保證。三是***高載能市場所占有的資源富集、電價合理、運輸成本低、企業規模大、環保設施配套、分布區域廣等優勢依然十分明顯，只要我們堅持“扶大、扶優、扶強”的原則不動搖，克服暫時困難，實現由量到質的發展，就可能在全國高載能市場上形成特殊、領先優勢。三是公司計劃XX年售電量增長率為**%，比XX年**%的增長率低**個百分點，增幅明顯放緩；與此同時，XX年東送電量增長率*%，XX年將超過*%；隨著各地新建、在建的重點工業項目陸續投產和居民用電負荷的自然增長，優質電力負荷將穩步上升。XX年后幾個月，公司月平均售電量已達到**億千瓦時，以此計算，公司XX年實現**億千瓦時目標將是完全有能力做到的。

能否實現**億千瓦時售電量目標，直接關系到公司XX年經營業績指標的完成，直接關系到公司全年財務盈虧指標的實現，直接關系到公司工效掛鉤政策的兌現。公司再次強調，626億售電量總目標決不動搖，各單位的售電量考核指標一律不做調整。各供電單位要進一步提高認識，統一思想，決不能有絲毫松懈，思想上必須早做準備，工作上必須早做安排。

市場是電網經營企業生存和發展的基礎。要牢固樹立構建電力市場的新理念，高度重視用電市場的維護、培育和開拓，堅持不懈地搞好市場營銷工作，切實提高供電優質服務水平。要繼續加大開放負荷力度，挖掘潛力，增供擴銷，保持負荷增長態勢。要采取堅決措施降低線損率,必須完成公司下達的線損計劃。要千方百計提高平均電價，要確保完成電費回收任務，努力完成增收指標，繼續為完成全年的售電量、平均電價及電費回收等各項目標而努力拼搏。

三、堅決確保****電網安全。

電網安全事關公司改革、發展、穩定大局，事關***經濟社會發展和人民群眾生活穩定。要認真貫徹落實國家電網公司安全穩定電視電話會議精神，牢固樹立“五個安全觀”，不折不扣的落實“四個絕對不允許”，確保***電網安全穩定運行。要認真分析當前***電網安全管理中存在的問題，積極采取措施，盡快解決工程設計、設備選型以及施工、運行、檢修等重點環節的安全隱患，突出解決好人為事故和障礙比例較大的問題；加大投入，解決好設備先天不足、抗自然災害能力弱的問題，切實解決好電網局部薄弱、部分城網及重要負荷供電可靠性不高的問題；要加強電力設施保護，為電網安全創造良好外部環境。隨著電源、電網建設快速發展，電源構成和電網結構不斷變化，給電網安全穩定運行帶來了新的課題，特別是系統穩定問題日益突出，必須引起我們的高度重視。要全面加強電網安全管理工作，健全電網安全防控體系。要建立反事故斗爭常態機制，通過推進建立“無違章企業”活動，不斷夯實安全生產基礎。要全面完善公司系統各級安全生產預警和應急機制。各生產單位必須嚴格按照公司要求，不斷完善本單位重特大事故應急預案，要定期組織開展電網聯合反事故演習，切實提高員工應急處理和快速反應能力。要通過全面加強公司安全文化建設，深入實施全員安全培訓，不斷提高員工綜合安全素質，真正確保***電網安全。

四、認真開展管理效益年活動，確保實現公司全年財務預算收支平衡目標。

公司將XX年確定為管理效益年，就是要將管理和效益放在工作的首位，努力實現管理創新，追求發展質量，增加經營收益，實現公司向集約化管理、精細化管理轉變，以保持公司改革發展的良好態勢。從現在的情況分析，公司今年面臨比去年更為嚴峻的經營形勢，必須積極采取各種有效措施，確保XX年財務預算目標完成。

要繼續樹立過緊日子的思想，堅持勤儉辦企業的方針，降低成本，開源節流。要切實維護預算的剛性和嚴肅性，堅決杜絕預算外支出；要大力加強電價管理，切實維護公司的合法權益和經濟利益；要嚴格成本費用支出，從嚴控制基建成本支出，從嚴控制購電成本；要切實加強電費回收工作，要從技術和管理上努力降低線損；從管理上降低經營費用，從資金運作上減少財務費用，努力提高資金使用效益，確保企業經營安全，實現公司又快又好的發展。

五、切實加強對施工企業的管理，積極穩妥地推進主輔、主多改革。

XX年，要把加強對施工企業的管理和考核，作為企業實施集約化管理的一項重要任務。公司作為自治區委托管理自治區電力施工企業國有資產的責任主體，對加強施工企業管理，確保電力施工企業中的國有資產保值增值負有直接而重大的責任。加強管理的工作重點，一是要加強國有資產保值增值目標的考核，促進電力施工企業不斷提高市場競爭力，使其真正具有可持續發展能力；二是要加強對其領導班子經營業績的考核。除工程質量、安全、進度管理與考核外，對施工企業領導班子，必須要確定經營業績考核指標體系。指標既要實事求是，又必須有一定壓力。

公司將本著最大限度考慮公司整體、實施單位和廣大員工長遠利益，充分考慮改革成本落實、全力維護穩定和諧局面的原則，爭取最有利的改革政策，選取最有利的改革方案，積極穩妥地推進主輔、主多改革。

六、認真開展建設和諧企業活動，讓全體員工共享改革發展成果。

黨的十六屆五中全會提出，“構建和諧社會取得新進步，是未來五年我國經濟社會發展主要目標之一”。***公司作為***唯一國有獨資電力企業，在構建和諧社會中承擔著重要社會責任。公司一直把建設和諧企業，作為公司改革發展的一項重要任務來抓。建設和諧企業，已經成為公司系統的一句響亮口號。XX年要繼續把建設和諧企業，作為成為公司企業改革發展的重要目標。

建設和諧企業，就是要建設和諧電網。要以結構科學、布局合理、優質安全、經濟高效、輸送通暢為目標，加快500千伏主網建設，緊密銜接好國家特高壓電網規劃，提高電網輸送能力，最大限度地為經濟社會發展提供堅強電力保障。以安全穩定的電力供應、以優質高效的供電服務、以全體員工全心全意推進“**電服務進萬家”工程的實際行動，在全社會打響**電品牌。

建設和諧企業，就是要建設和諧團隊。一是要建設“四好領導班子”為契機，努力把各級領導班子建設成為講原則、重感情，團結和諧、奮發有為的領導班子。二是要建設一支高度認同企業使命、企業精神、企業員工核心價值觀的員工隊伍。

員工是公司立業之基，員工是企業振興之本。要把“以人為本”的要求，作為公司建設和諧企業的根本出發點和落腳點。繼續深入開展創建“和諧溫馨人文化變電站”活動，關心員工工作質量。以人為本，就是要以廣大員工為主體建設和諧企業，發揮他們的激情，發揮他們的才干，發揮他們的積極性和主動性，讓廣大員工享受工作，為企業創造更大價值，為自己創造職業未來，為社會創造和諧元素；以人為本，就是要以廣大員工為對象建設和諧企業，就是要讓全體***電力公司員工，包括離退休老同志、職工家屬，都能夠共享自己創造的和諧企業氛圍，共享公司給予的豐厚物質回報和精神回報，共享企業改革發展的一切成果，不斷提高員工的生活質量，真正實現員工與企業共同進步、和諧發展。

七、認真做好春節前和“兩會”期間安全穩定工作。

***“兩會”正在召開，春節和全國“兩會”即將臨近，當前，要高度重視“兩會”期間的安全生產和保供電工作。對保供電工作要重點安排，制定具體的保供電方案和應急處理預案，確保萬無一失。安排好值班工作，加強運行值班，嚴格值班紀律，加強重要設備巡視檢查。同時要準備好事故搶修隊伍、車輛和搶修物資，保證設備的安全可靠運行。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，把“保人身安全”作為生產安全的核心。要切實加強安全保衛、交通消防、綜合治理等各方面的工作。做好重點部位的防火、防盜和防破壞工作，保證“兩會”期間的正常生產和電力供應。要切實抓好隊伍穩定的工作。要認真落實維護穩定工作責任制，開展不穩定因素的排查工作，及時發現苗頭性、傾向性的問題，防止出現群體性上訪事件。要切實關心員工生活，認真解決員工面臨的困難和關注的問題。保證廣大職工和人民群眾過一個歡樂、光明、溫馨、祥和的節日。

同志們，現在公司的各項工作目標已經明確，工作任務已經下達，重點在落實。要增強工作的緊迫感，以只爭朝夕的精神，加快工作的布置和落實，確保全面完成XX年的各項任務。展望“十一五”，****電力公司的壯麗前景無限美好、催人奮進。讓我們同心同德、攜手共進，扎實工作，奮勇前進，去創造屬于我們自己的光輝燦爛的明天！

再過幾天，中華民族的傳統節日春節就要到來。在這里，我代表公司領導班子，向各位代表、向與會的全體同志，并通過你們向公司全體干部職工、離退休老同志、職工家屬拜一個早年：衷心祝愿廣大員工新春愉快！祝愿我們的企業生機勃勃！

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家住xx鎮xx居委會居民xx，樸實、可親，不僅頭腦靈活，能說會干，又有市場經濟意識；不僅能吃苦耐勞，又有自主創業精神，不僅自己帶頭致富，又能回報社會等等，受到社會廣大干群的尊敬和稱贊。如今他創辦xx市銀虎林業有限公司產銷兩旺，十分火紅，而且產品供水不應求。自主創業

1993年前，xx高考落榜后，積極投身到經濟發展的大潮中，起初在本地搞起意楊樹木材販運生意，由于他城市守信，不吹不騙，愛交朋友，使他布菜生意越做越興旺，受到國營和民營企業老板的愛戴，同時也成為本地有名的經紀能人。1993年初，年僅31歲的xx從多年營銷實踐中，看準了板材市場潛在的巨大商機，在有關木材老板的大力支持下，自己東拼西湊，籌資5萬元辦起了一個簡易的板皮加工廠，從此邁出了艱辛的創業之路。當時的員工連自己加起來僅有5人。那時，近在咫尺的臨河鎮當時已成為蘇北板材加工銷售集散地，而xx，剛剛創辦的板材廠既沒有銷路，更沒有客戶，有時木材原料加工還供不應求，流動資金太少，大批木材收購不起，眼看著大批木材流出外地。他一方面抓緊木材加工生產，另一方面積極籌措資金。同時做到邊生產、邊銷售、邊籌措資金周轉，再收木材，他整天起早貪黑、沒日沒夜地東奔西跑，連飯都顧不上吃，既當戰斗員又當指揮員，既抓營銷又抓生產，臉黑了，人瘦了。就是憑著這一股不達目標不罷休的韌勁，一種不到長城非好漢的雄心壯志，終于讓廠里的機器正常運轉了。

材料問題解決了，緊接著銷路的問題又來了。作為一個才開張的小企業，一些大的經銷商根本不把他放在眼里，怎么辦？xx想到了掛靠。他利用原來經銷木材時結識的一些板材企業的老板，通過他們打開銷路，在企業穩定下來之后，又開始主動聯系客源。一次又一次地北上南上，靠自己的誠實守信，靠自己產品的價格低廉，為銀虎木業迎來了穩定的銷售客戶，企業也出現了迅猛的發展態勢，企業利稅連年翻番，20xx年實現利稅20萬元，20xx年實現利稅40萬元，連續被鎮黨委、政府評為納稅大戶。

企業發展到現有的規模，按他現在的資產折算足夠他吃幾輩子的，此時便有人勸xx不要再玩命了，但xx沒有停留在小富即安的水平上，繼續保持生命不息、創業不止的激情，決定把企業做大、做強、做優。主產品有多層膠合板、縫紉機臺板、建筑模板、異型板等。產品主要銷往上海、浙江、美國、韓國、新加坡等地。去年以來，該企業充分挖掘自身潛力，在招商引資擴大規模上做文章。去年8月xx誠邀無錫王建平老板專程前來實地考察，親眼看到xx鎮大量意楊木材優勢，交通環境優越，加之銀虎木業有限公司的實力，誠信服務等優勢，當場決定投資合作，分批投入3000萬元，第一批投資1500萬元，興擴建20xx平方米的標準化廠房及自動化成品板生產流水線一套，已建成。目前該企業用工超過300人，年銷售額可達4000萬元以上，稅收可達50萬元。

企業發展到現有的規模，按他現在的資產折算足夠他吃上幾輩子的，有人勸他不要再玩命了，但他沒有停留在小富即安的水平上，繼續保持共產黨員的先進性，用他的話說：“生命不息，創業不止?！?/p>

人民代表xx艱苦創業12年，使他開始了發展經濟的新思路，成為黨員干部“雙帶”的好典型，他連續兩屆當選縣、區人大代表。作為人大代表，他積極參政議政，先后提出議案十余條，其中有關民營企業的發展、公益事業設施投入、百姓的生產生活等等問題，都得到了各級黨、政領導機關的充分肯定和采納。由于他是人民的代表，平時他盡量抽出時間到群眾中、干部中傾聽大家的呼聲和建議，他決心做一個名符其實的人民代表，不斷反映干部、群眾的呼聲、建議和要求，為領導決策提供依據。

回報社會xx自己富了，但他不忘眾鄉鄰。近年來，xx在為家鄉的發展，在為鄉親解憂幫困上付出了很多。xx常說一句話是：我xx能有今天這樣的成就，是黨委政府支持的，是xx人民給我的，我不能忘本。說得多么誠懇，多么實在。

xx鎮地處偏僻，交通發展滯后，鎮里三條主干道20xx年才有一條鋪上柏油路，嚴重制約了當地經濟的發展，作為人大代表的xx曾多次提交議案建議鋪設另外兩條主干道——倉鄭路、洋鄭路。20xx年初，xx聽說鎮里砸鍋賣鐵要鋪設倉xx，他當即表態捐資1萬元，為倉鄭路的建設盡自己的微薄之力。

去年，xx敬老院搞維修，老人床由于長時間沒有更換，有的已經破舊，不能再用。xx聽說此事后，立即安排專人送來了30張嶄新的板床，并送來30床棉被，讓老人們睡上了新床，蓋上了新被，敬老院的老人逢人就說：“xx這人有錢也有良心?！狈昴赀^節，他更是經常備上禮品前去問候，去看望那些五保老人、孤棄兒單，使他們感受到人間的溫暖。

xx這位意志堅強的民營企業家，具有濃厚愛心的人大代表，他的艱辛創業之路，他的回報社會義舉無不彰顯他的人格魅力。

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在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F將本年度的工作情況作如下總結。

1、銷售額：全年實現銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2％。

2、利潤：全年實現利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現利潤46萬元。

3、利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。

二、加大銷售力度，力求擴大市場。

年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發新市場，取得了良好效果。

（一）內埠市場在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業穩定發展奠定了良好基礎。

（1）以高質量、低價格、優服務，穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。

（2）繼續走聯合之路，利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。

（3）積極開拓市場，開發了本縣六大機焦企業為新用戶，擴大了銷售范圍。

（二）外埠市場興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽，對這些周邊地區產生一定的影響力。

三、車間內部管理作為銷售工作的`堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：

（1）規范生產管理車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：

一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。

二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業先進生產管理經驗。

三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。

（2）質量管理工作在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心

第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產品質量，使得生產質量管理工作更加系統，基本上實現了全年無重大質量事故。

（3）環境建設根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

（4）安全、文明生產車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。

（5）設備改造和引進在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。

四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業發展動態，與企業相互融合，達到共同發展。

我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三。八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感，使企業職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業發展。

（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。

（2）職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在XX年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓學習等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。

（3）產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力，為xx木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

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