醫院院長個人年終工作總結(實用十九篇)_醫院院長個人年終工作總結

醫院院長個人年終工作總結(實用十九篇)。

醫院院長個人年終工作總結 篇1

一年多來，在上級領導和張院長的關心與全體職工共同努力下，全院各項工作成績斐然。我也迅速由業務人員轉變為一名合格的衛生院管理人員。在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下,和全院職工一起認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展；并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。就一年來的各項工作匯報如下：

一、積極參加學習，提高自身素質。遵紀守法、堅守職業道德、醫德規范，認真學習業務技術、醫院管理知識，提高自身能力。

二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨。充分尊重病人，構建了和諧的醫患關系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮發放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識到衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

五、 在公共衛生工作方面,我與防?？坡毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策。全鎮建立居民紙質及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規范操作,接種率均達到上級的要求。

六、增強素質,提高人民群眾健康服務的水平。為適應新時期衛生院發展的需要；我們在張院長的領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度, 定期組織各村衛生所醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛生服務業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衛生

醫院院長個人年終工作總結 篇2

本人自任職以來，在市委、市府和市衛生局的正確領導下，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹實踐科學發展觀，自覺遵守領導干部廉潔自律各項規定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發點和落腳點。團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持以病人為中

心，以質量為核心的辦院宗旨，以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院復評等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設?，F將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、醫院社會效益和經濟效益取得的顯著成效

，完成門急診量1051823人次，業務收入47892.61萬元，人均業務收入46.41萬元，醫院資產總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業務收入53610.47萬元，人均業務收入49.45萬元，醫院資產總量6.41億元，固定資產5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業務收入47540萬元，人均業務收入42.74萬元，實現利潤564萬元，固定資產5.15億元，同比增長3.46%，凈資產5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫院資產總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現大輻度增長，各業務指標在金華市同級醫院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創建溫州醫學院附屬醫院，榮獲平安醫院，與上海長征醫院結為友好醫院。通過省衛生廳醫療質量萬里行活動考核，成績名列前茅。

科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結題4項，2人獲浙江省醫藥衛生科技創新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結題2項，項目水平達到國家級。獲浙江省醫藥衛生科技創新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫藥管理局立項1項，市科技攻關計劃項目2項。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫學龍頭學科，神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。

二、成功創建溫州醫學院附屬醫院

，我院牢牢把握時機，把爭創溫州醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創建標準，周密制定計劃，明確醫院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了以創建求提升，以合作求發展工作氛圍，醫、教、研并舉，有力提高了醫院各項工作水平，年底通過了溫州醫學院專家組對我院創建工作的評估。溫州醫學院附屬醫院的成功創建，架起了我院與溫州醫學院全面合作的橋梁，使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例，在我院乃至衛生發展史上具有里程碑意義。

三、醫院體制轉換工作解脫十年之困

醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發展機遇，醫院班子和醫投公司領導一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換領導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市領導小組和工作小組平穩、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

四、加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。

1.講團結，抓管理，加強隊伍建設。實行院長負責制，充分發揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內涵，推行質量立院。一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規章制度，。并重新修訂匯編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。二是抓三基、三嚴培訓。組織醫務人員進行培訓、講座、考試，開展技術比武、崗位練兵，邀請院內外資深專家教授來院授課，提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員三新，高級醫護人員三高的培訓和管理。三是開展醫療質量萬里行、百日優質服務競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動，在實踐中不斷探索和創新優化服務的方法，努力提升醫療服務質量。四是狠抓上掛下聯協作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協作關系，與上海和省級有關知名大醫院開通遠程醫療會診和遠程醫學教育系統。樹立不求所有，但求所用的柔性引進人才理念，建立上級醫院知名醫學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫院醫學專家，定期不定期來院手術、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛生院的協作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫院的應有責任。

3.抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的外引內培、崗位練兵、繼續教育等形式，高度重視人才培養和梯隊建設，加大人才培養力度，大力培養名醫。，1名副主任醫師通過日本武田基金選拔，已赴日進修。2名臨床青年業務骨干通過派遣到德國進修深造的選拔，四人被評為市級名中醫。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度，加強重點學科管理和動態考核，優勝劣汰，培育名科。經各地衛生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫學龍頭學科建設專家委員會的細致考核和評審，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫學龍頭學科建設單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞。神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。醫院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結題2項，開展新項目、新技術18項。

4.抓服務、設載體、方便病人就醫。提練總結醫院十大服務理念，深入每個員工的內心，并落實到具體工作中。開展護理親情化八心服務競賽活動，將微笑服務引向感動服務，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區、服務之星評比、優質護理服務示范工程等活動，樹立了醫護人員新形象。

加強醫院信息化建設，爭創數字化醫院示范單位。打破常規，經周密認證，結合我院實際，醫院與浙江聯眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統進行升級換代，根據醫院現狀及信息化的需求，新增隨訪業務信息系統、辦公自動化系統等20多個系統，為醫院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發表于中國科技核心期刊《中國數字醫學》第5卷第10期。為進一步優化就診流程，結合浙江省等級醫院評審標準和要求，率先在市醫療機構開展預約掛號。我院與建行合作，推出健康龍卡項目，實現先診療、后結算的簡化就醫流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務。

5.抓改革、謀發展，增強發展后勁。積極穩妥推進人事分配制度改革，對醫院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區診療組運行方案》。在確?，F有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據，調整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫院管理公司合作，專門開發了醫院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經營分析系統，將科室收支結構細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。

推行后勤服務社會化，按整體規劃、分段實施、逐步分立、穩妥推進的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務。

醫院院長個人年終工作總結 篇3

本人大學畢業后，曾在縣級醫院臨床一線工作兩年，XX年考入XX醫科大學攻讀碩士研究生，期間隨導師在XX省中醫院出診兩年。自XX年碩士研究生畢業分配至XX科技學院醫院工作以來，我作為醫院院長在科研、教學、臨床、管理等方面，均取得了一定成績?，F總結如下：

一、政治思想方面

堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產黨。

二、專業知識方面

本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷，任現職以來，我注重學習高等教育理論，對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經驗，提高了教學質量，取得了良好效果。

三、教學方面

任現職至今，我主動接受各項教學任務，并開設實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結合實用，引導學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。

四、科研方面

堅持以教學帶動科研，以科研促進教學；把臨床經驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來，我公開發表論文8篇，其中核心刊物和權威刊物3篇，全英文2篇；參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目；主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得XX省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書；參加完成學?！哆\動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發與應用，例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題，XX年結題后即投入應用，效果甚好。

五、管理方面

圍繞醫院管理、臨床管理、院感及醫護質量、業務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規范的管理方法，帶領醫院承擔每年近兩萬人次的臨床任務，組織完成醫藥報銷、養生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在XX年抗擊“甲流”工作中，我帶領全院醫護人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰斗在一線，最終圓滿完成防控任務，保證了學校正常教學秩序。此外，我注重加強信息化管理，開通了醫院網站及XX科技學院衛生網絡直報系統，創建了XX科技學院職工網絡健康檔案管理系統。

六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優秀，兩次被評為學校優秀共產黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。

醫院院長個人年終工作總結 篇4

同志們：

吉羊奮進辭舊歲，金猴挺胸迎新春!伴隨收獲的喜悅，滿懷未來的憧憬，我們已經步入充滿期待的20xx。過去的一年，全體二院人響應黨中央的號召，融入時代潮流，扎實開展群眾路線實踐教育活動，深入學習討論落實，挑戰自我，革新自我，提升自我，努力拼搏，扎實工作，革弊鼎新，我們共同收獲了進步成長，有序推進了醫院的各項事業，圓滿實現了預期目標。

借用的話，為了做好這些工作，我們的各級干部也是蠻拼的。當然，沒有全體員工支持，這些工作是難以做好的，我們要為偉大的員工點贊。這里，我謹代表院領導集體,向一年來在各個崗位上為醫院做付出奉獻的同志們道一聲“辛苦了!謝謝大家”。

剛才幾位院領導分別做了發言，對我們20xx的工作做了很好的總結，也提出了我們下一年度的工作思路，他們講得都很好。下面我談幾點意見。

握手辭行的20xx年，是不平凡的一年,我們的工作可說精彩紛呈，最值得驕傲的有以下幾點：

1、群眾路線教育實踐活動取得實效，學習討論落實活動有序推進，作風轉變已經顯現，服務水平明顯提升。

按照市委市局部署，我們從3月29日全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。采取個人學習、中心組學習、黨員干部集體學習多形式結合，學習領悟有關和十八三中全會精神，學習《論群眾路線重要論述摘要》、《關于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘要》、《厲行節約反對浪費重要論述摘要》、《損害群眾利益典型案例剖析》、《各地聯系服務群眾經驗做法選編》等。隨著學習的深入，認識逐步提高，思想完全到位。使我們清醒地認識到，開展黨的群眾路線教育實踐活動，既是實現黨的確定的奮斗目標、保持黨的先進性和純潔性、解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求，也是傳承黨的優良作風，強化宗旨意識，使全體黨員把群眾路線真正裝到心里去，始終站在人民群眾的立場上看問題、想問題，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”的需要。從黨和國家層面的高度講，更是我黨消除“精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險”，鞏固黨的執政基礎和地位，提高黨的執政能力，使黨在“執政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環境考驗”中穩站潮頭，打破歷史朝代輪回更迭定律的緊迫需要。中國社會確實需要這樣一場思想革命，為實現“中國夢”奠定堅實的思想保障。從醫院層面講，開展這項活動，對貫徹落實中央和省、市有關會議精神，改進黨員干部作風，提高黨員干部服務全院職工、全員服務患者能力，密切黨群干群關系，提升服務能力，提高全員職業素養，和諧醫患關系，推動醫院實施現代企業管理，服務于服務好運城市經濟社會發展的大局具有十分重要的現實意義。

20xx年11月30日，省委書記王儒林在山西深入開展學習討論落實活動動員會上發表講話，拉開了全省黨員干部學習討論落實活動的序幕。我院認真傳達每一次的上級會議精神，迅速制訂方案，召開動員大會，深入貫徹以“深入學習貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態、實現弊革風清、重塑山西形象、促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動精神，印發重點學習材料，觀看《作風建設永遠在路上》，按照上級要求和醫院活動方案有序推動活動深入，力求達到活動開展達到與醫院工作兩手抓、兩不誤、兩促進。

認識的到位，推動了各項活動深入開展。全體黨員干部認真學習，仔細記錄，書寫心得體會，發出鄭重承諾，一些優秀的文章在運城日報刊載;同時，我們在認真完成規定動作的基礎上，注重活動開展的實效，舉行了下鄉義診、基層幫扶、服務改進、流程優化、顯亮醫院標識、開通運城市第二醫院專病專家24小時公益服務平臺??。按照年度計劃逐步推行現代企業管理，完成前期調研，制訂了新的發展綱要;強化勞動紀律，實行行政職能科室影像簽到;加強管理規范，全院實施“三早交班”制度;模擬運行綜合績效管理;全面質量管理全面啟動;著力長效機制建設，核心制度、高壓線管理、待崗管理辦法已經通過職代會，20xx年全面實施??。而最令人欣慰的是全體黨員干部向全院職工隆重宣誓了運城市第二醫院干部共同宣言，全員觀念革新，作風轉變，自覺主動服務正在成為主流意識和追求。

2、現代管理有序推進，長效機制基本形成，規范建設不斷深入。

圍繞“向現代企業邁進”的20xx年度工作主題口號，我們在全員進行觀念更新的基礎上，首先院領導集體從年初就進一步在理論層面深入學習、探索，全體在北京大學EMBA班認真聆聽了孫學勤教授的《綜合績效管理》、張瑛教授的《醫院質量管理》等專題講座，院領導集體形成共識，進而我們先后兩次由院級領導率相關行政職能科室負責同志赴開封市兒童醫院進行了實地參觀考察，去河津市人民醫院聽取了經驗，同時我們配合群教活動及“做合格職業人”的年度文化主題，院方購買《如何做一個合格的職業人》、《如何做一名會說話的好醫生》、《做最好的中層》發放全院學習。在充分學習考察調研的基礎上，請示市委組織部和市局后，5月29日，我們召開了職工代表大會，通過了《以購買技術服務的方式引進現代企業管理的議案》。非常高興的是，職代會以全票通過，這也表現了我院全體員工與時俱進的觀念轉變和追求醫院發展、個人成長的強烈愿望;8月份，按合同西安當代醫院管理公司進駐醫院進行前期調研，按照他們的工作慣例，調研座談會通常由院領導陪同，以便于很好地統一民意。但我們院領導集體為了真正地了解全員的訴求，排除群眾礙于領導面子的后顧之憂，堅持由他們直接出面征詢各方面的意見，征求大家的真實思想。令人興奮的是，我們征求到最真實的意見，獲得了大家對院領導集體的高度支持信任，堅定了創新發展的信心。通過外眼看二院更加真實地看到我們所取得的成績和努力的方向，根據調研結果，管理公司拿出了我院完整的綜合績效方案。9月份，我們有序推進此項工作，第四季度進行仿真模擬，最終在年末的12月31日，專題職代會又一次全票通過了《核心制度》、《全面質量管理》、《綜合績效》三位一體的現代醫院管理的長效機制，為我們20xx年全面深化改革、推進規范建設奠定了堅實基礎。如果要說我們20xx年的成就，當然很多，比如業務收入實現7651萬元再創歷史新高、科研實現突破??，但是，我認為沒有哪一項能與此相比!相信這不難理解，就象發展高鐵，完成了線路鋪軌，就可以快速到達我們理想的目的地!讓我們為自己點贊!

3、基本建設不斷完善，安全體系得到強化，醫院布局更加科學。

根據我們醫院的職能和所承擔的社會責任，在政府支持有限的情況下，本著以人為本的理念，根據等級醫院規范的要求和應對突發公共衛生事件的需要，我們合理配置資金使用，在陳院長和后勤科辛勤努力與高度負責下，建設了適合我們醫院基本情況的綜合門診和急診專區，增加了綜合學科業務用房，建筑面積1000余平方米，為綜合學科發展改善了環境，擴展了空間;我們根據醫院發展戰略，擴大并修繕原應急病區，建設了符合要求的發熱和腸道門診，它將成為我們常態下收治并打造感染性疾病診療品牌的陣地，也能在突發公共衛生事件時，保證我們正常的業務不受影響，并很好地承擔職責、作為應急的儲備用房應對突發應急醫療救治任務。可以說，它的建設中融入我們平戰結合的管理理念，將會讓我們未來的工作更加地從容淡定。為了確保我們醫院的消防達到公眾場所的要求標準，今年我們還下大決心投資，由分管領導王軍主任負責，責任科室保衛科配合落實，完成了一直以來存在隱患的消防系統建設完善，目前大家可能看到一個基本完善的消防體系，消除了等級醫院評審這個一票否決項目。同時，我們為了加強治安安全，保證正常的醫院秩序，保護我們所有醫務人員的工作安全，醫院以購買服務的方式引進安保公司，同步聘請長年法律顧問。這一系列的工作，將使我們的工作不斷規范，安全得到保障，布局更加科學，為醫院持續健康發展和創建三級醫院鋪平了道路。

4、醫療水平進一步提升，服務能力進一步增強。

一年來，在主管院領導李衛東和李國崗同志的努力工作下，在全院各系統的支持下，通過我們共同的奮斗，尤其是我們廣大的醫護技隊伍和專注于質量保障的各行職部門同志們日復一日的堅守，不斷地為患者尋找最切實的途徑和方法，提升了醫院的醫療水平和服務能力。

一年來，我們進一步加強了醫療團隊的建設，在全面質量管理和追求科技進步的醫院大形勢下，加強了醫護技隊伍和醫療服務能力建設。

繼續保持了我們在傳染病?？品矫婧蛧@傳染病診療的綜合科室的特色，繼續保持了傳染病檢測診療的特色。各位學科帶頭人為了本專業和本科室的發展付出辛勤的努力。 正是由于我們所做的這些工作，保障了以來門診和住院接診量的增長，保障了我院醫療技術和科研能力的逐步提高，保持了檢測項目和診療手段的日趨豐富，開創了我院業務收入的新高度。我們正在不斷提升應對突發衛生事件的能力，完成好日常的診療工作，實現滿足廣大患者日益增長的醫療需求，追求醫院、患者和職工的平衡發展。 醫療發展是我們工作的主線，人才隊伍的建設是醫院的長期任務，我們必須要持久地抓下去。

5、關注發展，關注民生，為職工進一步提供不斷改善的福利保障。

二院的職工是二院發展的主人翁，我們在推動醫院發展的過程中，為不斷改善職工的福利待遇提供了物質的支持。一年來，我們實現了職工個人福利與醫院收入的同步增長，使我們職工的付出得到了物質福利的回報。這一點是我院長期堅持的目標之一，讓每一位員工的勞動得到尊重和回報。

回顧20xx，成績固然令我們自豪，但正確認知我們的不足，對今后醫院發展和個人成長更是價值不菲：

6、職業精神有待加強，職業意識急需提升。

雖然，我們欣喜地看到全員作風的轉變，職業人的意識正在不斷地增強，但是，我們每個人，當然包括我們院領導在內，我們都學過并知道了合格職業人的標準，那么，捫心自問，敢說自己是一個合格的職業人嗎?我們不談能力不及的事情，單說能夠作為的情況，答案顯而易見且我們自己都很明白。再降低一個層次，不說行為層面了，就說意識領域，而且意識層面也不難為大家有無正確的義利和是非觀，我們都非圣人，也不怪大家，但我們是否已經心里已有不斷追求高尚、純粹的意識呢?我也絕對相信，我們的隊伍中有，但也肯定不在多數。因此，我們仍需一起不斷地提高自身的職業素養，振奮職業精神，我堅信，不論過去如何，如果我們現在一起這樣追求，那么它釋放出的能量是不可估量的，二院的發展和我們每個人的成長將是前途無量!

7、學科細化十分迫切，人才培養問題嚴重。

不能否認，無論如何說，我們的傳染病大?？拼_實已經有一定的品牌優勢，但這主要是基于規模和42年經驗積累上而言的，為什么這樣講，雖然醫院也通過專病專家公益平臺去宣傳、去倒逼，但至少至今我們大?？频拇髮＜叶紱]有十分明確的細化的專業主攻方向，我們還沒有能向佑安醫院那樣，看肝衰你找鐘平院長，肝病的營養問題去找孟慶華老師，肝癌的介入你找鄭加樹教授，肝移植找李寧院長和盧實春教授，肝病消化去找金瑞教授，看雜病、艾滋病去找吳昊教授??。在咱們醫院，講句實在的，有時候，一些領導和朋友來看病，要我推薦，我覺得很茫然??，讓我們老同志再進一步的細化也確實是個難的現實問題(并不是說這是正確的，只是他們改變觀念真的很難)，在國家科學技術獎勵大會上的講話中明確提出，推動創造創新要敢于讓年輕人挑大梁，因此，我們希望有志于成長進步的青年醫師們一定要為自己，為醫院選好方向，在學科的細化方面做到極致。我們醫院位置空得很多，我們很缺乏有志氣有能力有魄力的人才!

8、創新能力差強人意，管理體系能力需要加強。

當然，這個問題不只是說我們的業務人員，我們的管理也是同樣的如此，大家都是習慣了沿轍出車，圍磨推輾，因循守舊??。講“創新是中華民族生生不息的秉性、發展進步的動力。”“國家繁榮發展的新動能，就蘊涵于萬眾創新的偉力之中?！蔽覀儽仨毥⑵鹨粋€激勵創造創新的機制，激活大家創新的動能，讓二院在全員創新中實現騰飛。

9、硬件平臺建設滯后，科技應用能力仍然不足。

根據現代企業管理投資與產出的理論，過去一年，我們的投資，尤其是效益性的投資遠遠不夠，這里有資金困擾的因素，也有我們管理者保守思想的影響。我們必須敢于批判自我，革新自我。另一方面，我們的的業務人員，尤其是醫療人員，是不是也應該好好反省呢?我們應用新科技、新技術、新經驗難道不存在問題嗎?因此，還是我們早就講過的那句老話，觀念革命應該是我們一直的主題。20xx年，我們確定為“科技創新年”，一定要在硬件平臺建設，科技創新應用上多下功夫，多做功課。

這里，我以自己的視角與大家一起去探討、分享，希望我們都能從中得到一些有益的啟示：

首先，我們應該明晰當前的政治形勢。對我們這樣的業務單位，我們的黨員領導干部，尤其是業務人員，最容易發生的致命性問題，就是沒有政治觀念。以搞業務自居，認為政治活動與自己不大相關，麻痹大意，放縱自己。這種想法是非常危險的，因為我們是國家公職人員嘛!從這個角度講，那么群教活動、學習討論落實等，就是與我們不無相關了?對吧?另外，請大家好好想想，為什么這些年醫患關系緊張?為什么看病難看病貴成為近年來百姓焦點?其中除了外界的因素外，我們認為我們沒有理由不做認真的反思分析。一定要拋棄政治與自己無關的危險思想!請大家記住三點：一是作風行風轉變是全國大氣候;二是反腐肅貪是國家大形勢;三是醫藥領域是山西省反腐今后的四個重點領域之一。

其次，我們也要明晰醫療市場的形勢。既然是市場就要遵守等價交換的規律，必然要進行競爭，我們憑什么吸引病人入住我們醫院?國家已經明確釋放出信號，包括醫療衛生健康服務產業在內的26個領域將實行政府買服務，國家將一改既往大政府的觀念，要用市場這只手優化資源配置，這當然包括醫療資源了，我們還有退路嗎?沒有，所以我們大家都必須明白，這是其一;另外，在醫療市場，國家已明確開放醫師多點執業，要讓醫護人員由醫院人變成社會人，隨著養老保險的并軌，我想這方面的進程還會加速，每個人好好問一下自己，能夠在市場的大海里生存嗎?

第三，我們要明晰醫院的形勢。我們醫院專科的局限、人才缺乏、核心競爭力不明顯、硬件亟需配置升級與資金缺口的矛盾??，我們應有很大的壓力!這是其一;另外，在醫院內部層面：現代企業管理的推進，綜合績效實施，崗位競爭??等創新管理與觀念更新適應的矛盾，這些都是下一步我們要面對的挑戰，即將要實施的這些東西，大家準備好了嗎?我們思想觀念轉變過來了嗎?我們的行為層要改變既往的陋習，我們能改變嗎?俗話說，江山易改，本性難移，這確是客觀，但我們必須堅信，人生路漫漫，只要我們邁開腳步，就沒有走不完的路，就沒有爬不到頂的山!因此，我們必須以上率下，上下協同，積極應對。

第四，我們還應該明晰自身的形勢。我們自己當前的狀況如何?未來我們職業宣言是什么?我們希望還沒弄明白自己是誰，將要去哪里的同志趕快清醒!未來沒有人會逼你，醫院現在進行的現代企業管理只是想讓大家盡塊地適應，以便在海浪到來之前我們學會游泳!因此，我們自己一定要發揮個人的主動性，磨練自己，提升自己。

2、我們必須清楚并積極地適應新常態。

新常態是什么?它會對我們產生什么樣的影響?我們應該如何適應?這些都是我們不能回避且必須深刻思考的問題。一是國家層面穩 中求進是國家宏觀調控的目標。中國經濟結構調整將會持續推進，在今年甚至是今后相當長一段時間內將不再會出現10%以上的高速增長，7%左右的增長速度將會是常態。雖然中國股市目前可以說牛氣十足，但經濟整體的基本面的情況并不十分樂觀(李嘉誠重組長和并注冊開曼群島是一個信號;PPI連續三年暴漲、過剩產能沒有消化、債務風險不斷上長、房地產價格不斷下降、股市的走勢與經濟基本面背離、融資抄股達27%、國家財政收入呈中單位數增長);另外在很多場合，尤其是最近在國家科學技術獎勵大會上的講話中，已經顯明指出“創新驅動發展已是國家層面的發展戰略”。在國家層面的大背景下的醫院，我們不能也不可能置身世外，獨善其身。這就要求我們必須有充分的思想準備。二是分級診療、自由執業、社會資本進入醫療市場將是我們醫療行業今后的新常態。我們如何適應并在新常態中羸得我們的市場份額，不是“我任性”這么簡單的事情。我們需要一些方面的“任性”，比如“自信、忠誠、勤奮、敬業“的二院精神、“感恩擁有、寬容理解、誠信厚道”的高尚人格，具有強烈責任感、使命感和擔當精神的“二院人意識”，在其位謀其事謀好事的“職業人意識、職業人素養和職業人精神”??，在所有的優秀文化傳承方面我們真的需“我任性”。但一些方面如果如此，如觀念陳舊、思想落后、行為不檢、個人主義、自由主義、山頭主義、好人主義、目無法紀和規章??，凡此等等，我們(或個人)肯定要為此埋單，甚至付出難以想象的慘重的代價。

根據當前的新形勢、新常態，結合我們醫院近年來的發展實際，我們院領導集體研究后已初步提出20xx醫院年的工作思路，剛才他們已經大家進行了宣讀。20xx年我們確定為“科技創新年”，年度口號“20xx·二院人·向科技和管理要效益”，文化主題是“我的職業宣言”，初步規劃年度五大工作重點，確定了9項目標任務。當然，這些還在廣泛征求全體員工意見的基礎上進一步地完善，并通過職代會最終形成我們20xx年的工作計劃和奮斗目標。

同志們，

我們的工作思路基本清晰，但在奮進前行的路上肯定是情況復雜、難以預測。雄心壯志的實現，肯定要有與之相匹配的艱辛努力與付出，不然一切都只是空話。在9日的醫師大會上我對我們的醫護人員講，明確新形勢，適應新常態，需要我們自覺、主動地升級自我，不然我們就會象WINDOWS98一樣被拋棄淘汰。今天我必須再次以此警示我們全員。反過來，我們又必須堅信，只要我們都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器，勇于從自我開刀，自覺進行自我革命，那我們將成為勇敢者，任何困難、壓力、風險和挑戰，都將成為不屑!

東方欲曉，莫道君早行。山高愈前行，夢好起宏圖。只要我們二院人崇尚并不懈追求敬天愛人的胸懷和境界、精益求精的職業技術和精神、百花齊放百家爭鳴學術風氣和氛圍，秉持“尺有所長、寸有所短”自我認識和虛心態度，堅定直面挑戰、挑戰自我的勇氣和毅力，堅持和積極踐行正確的義利觀，講信義、重情義、揚正義、樹道義。我們就一定會取得職業生涯最有價值的收獲——社會的尊重，那時，我們將會夢生于此，夢圓于此。

最后，祝我們事業發達恒久遠!祝大家家庭福康萬年長!

謝謝大家!

醫院院長個人年終工作總結 篇5

1、根據醫院的辦院理念及醫院經營發展方針，全面領導醫院工作。

2、領導制訂醫院工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，并向總經理匯報。

3、負責組織制訂醫院發展規劃和年度工作計劃，經總經理批準后負責組織實施。

4、根據醫院經營部的經營策略，認真組織各項經營措施的落實，確保經營目標的實現。

5、根據醫院人事制度，負責向總經理提出醫院工作人員的任免、獎懲，提升和解聘報告，批準后組織實施。

6、負責組織本院承擔的醫療工作和保健及其他工作。

7、負責教育全體員工牢固樹立醫院的辦院理念和六心服務宗旨，推進醫院文化建設，創建醫院品牌，把握醫院發展方向，樹立醫院良好形象，并使之成為全體員工的自覺行為。

8、負責教育全體員工牢固樹立全心全意為病人服務的思想和良好的醫德醫風，不斷改進醫療作風和工作作風，推進醫德醫風建設。

9、負責建立和健全防范醫療事故和醫療糾紛的機制，確保醫療安全。督促和檢查各項規章制度、崗位職責和技術操作規程的執行情況，及時研究和處理病人對醫院工作的意見和要求。

10、代表醫院從事相關的社交活動，業務往來及與衛生行政部門的聯系。

11、因事外出或缺勤時，應向總經理請假，并由常務副院長代理工作。

醫院院長個人年終工作總結 篇6

一年來，保衛科在院領導的指導下，在院黨支部的支持和關心下，在各科室協調配合下，全體保衛人員的認真工作，充分發揮了保衛科職能作用，協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創造了一個安定的工作環境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現將本人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強內部管理

從內部管理入手，提高保安綜合素質，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進，獎勵先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。

二、努力提高業務素質

增強處理突發事件的能力，現場處置能力，培養一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。首先是保安經理經常深入到現場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞，以院為家。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發現問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法，不能與來院就診人員發生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務宗旨。

三、切實落實訓練計劃

根據保安的訓練計劃，落實保安訓練任務，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要體現。

四、完善各項規章制度

要確保附屬醫院平安，必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院周圍場所進行巡查，發現隱患及時上報有關部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發生。

五、改革崗位模式

對保安人員采取輪崗制，對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發展。

六、加強內部考核

隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

七、充分發揮保安的職能作用

嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區消防設施，認真學習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統操作、救人簡易操作、報告火警、發生火災時的疏散引導人員的方法等，屆時請消防專業人員到現場示范演習，假定火災現場，組織保安進行分工演習。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業精神，激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓，奮發有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務實的工作態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好附屬醫院的保安任務，為附屬醫院的發展做好保駕護航。

醫院院長個人年終工作總結 篇7

醫院院長就職演講 根據組織安排，我到咱們市立醫院任職主持工作。我深感肩上擔子的份量和責任的重大。今天與班子見面，各項工作也就全面進入了正軌。借此機會，談幾點感性熟悉和一些想法，與大家結共勉，不當之處，請各位領導、班子成員指正。

懸壺濟世，救死扶傷，是我們醫院工作的天職。作為一個非凡的單位，我認為，我們的各項工作，必須緊緊圍繞達到“三個基本公文易愛心文秘網滿足”，即讓領導基本滿足，讓職工基本滿足，讓群眾基本滿足。實現這“三個基本滿足”，需要我們領導班子和全體員工真正樹立起主人翁意識，同心協力，同舟共濟。人人盡一份努力，人人做一份貢獻。作為班長，在任職期限內，在市委、市政府的堅強領導下，在衛生局的大力支持下，在同志們的密切配合下，我有決心、有信心團結帶領全體員工，為了我們共同的目標，不遺余力，把各項工作做好，向上級黨組織和全體員工交上一份合格的答卷。

通過最近幾天的思考，我認為，在今后的工作中，有這么幾點需要我們，尤其是我個人，要牢牢把握好。

第一、千方百計加強學習。我在黨政機關單位工作多年，今天到醫院任職，這對我來說，既是一項全新事業，更是一片嶄新的領域。許多方面需要我盡快熟悉和把握。從這個層面來講，這不僅僅是對我個人能力、學識水平的檢驗，更是對我事業心、責任感的一次全面檢閱。就個人而言，我愿意也有信心接受挑戰勝任這一職位，首要的任務就是要加強學習。我要靜下心來，學習政策，學習業務，學習理論，并注得向同志們學習，向在座的各位學習，向實踐學習，切實增強思想上的前瞻性和決策上的科學性。

第二、千方百計增進團結。團結出戰斗力，團結出影響力，團結出效益。作為醫院的主要負責同志，在班子內部，我要帶頭講團結，帶頭講大局，帶頭講和諧，以班子團結促進全員團結。同時，要增強民主意識，發揚民主作風，推行民主決策、民主治理、民主監督，把方方面面的積極性調動好、發揮好、保護好。整個醫院能否成為一個團結向上的集體，要害在于我們班子成員，對班子成員，我要放手、放松，大膽支持其工作。也請各位成員之間相互協調好、配合好，共同把我們自己的事情辦好。第三、千方百計加快醫院發展。要把醫院的發展作為第一要務，作為自己工作的全部內容，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，狠抓各項措施的落實。重點在以下“四個致力于”上下功夫：一是致力于加強人才以伍和學科建設，著力實施“人才強院”、“科技興院”戰略，搭建人才平臺，以此留住人才、吸引人才、靠人才帶動學科建設，全力打造醫院的技術品牌，增強競爭力，促進醫院可持續發展，二是致力于創新服務模式，堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務理念，與大家一道探索和 推行以服務第一為理念的經營戰略，創新服務機制，改變服務模式，打造服務品牌。三是致力于強化各項治理工作，堅持以人為本，硬起手腕，加強醫療質量治理，加強醫療安全治理，加強財務收支延安精神理，加強醫德醫風建設，加強各項制度建設，以此規范醫療服務行為，堵塞各種漏洞，提高醫院知名度。四是致力于員工知識、智力、素質和覺悟的全面培訓和提高，做細做實做好基礎工作，充分發揮員工在醫院發展、建設、經營治理中的積極性、創造性，鍛造出一支高素質的醫療服務團隊，以此推動醫院全面進步。第四，千方百計加強自身建設。結合新的工作實際，要著重把握和解法好三個方面的問題：一是要密切聯系群眾。堅持群眾路線的工作方法，尊重員工、關心員工，為員工服務，全心全意依靠全體員工治院。二是要發揚艱苦奮斗的作風。凡事不鋪張、不張揚，勤勤懇懇工作，踏踏實實干事，當一名稱職的醫院經營治理者。三是要樹立清廉之風。要帶頭說廉潔自律，帶頭遵章守紀，帶頭防止腐敗，時時處處維護醫院的聲譽，維護班子的形象，維護群眾利益，以人格凝聚人心、團結大家，以個人良好的作風帶動和促進醫院的行風建設。請大家監督我、支持我。多年來的工作實踐，我給自己下了這么個信條，就是不求惹眼政績，但求無愧吾心。在新的崗位。我也不作什么漂亮的許諾，重要的是實實在在的行動，扎扎實實的工作，做到為官一人行、造福一方?？傊?，我要通過自己和在座各位的共同努力，真正把我們醫院建成我市“一流環境、一流技術、一流服務、一流設備”的上水平，上檔次醫院，決不辜負組織的重托，決不辜負大家的期望和厚愛。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好，我叫xx，在今天被提拔的干部中，我是來自衛生系統的一名醫務工作者，xx參加工作，曾先后任xxx中心衛生院副院長、xx中心衛生院院長、xxx醫院副院長。

這一路走來，得到了身邊領導和同事的充分認可?；赝^去，之所以我今天能在這里代表此次提拔任職的同志作表態發言，靠的是組織上的關心培養，靠的是領導和同事的信任支持；靠的是虛心學習、用心工作；靠的是踏實做事、誠信待人。在此我衷心感謝組織上對我的信任和關心，感謝各位領導對我的器重和厚愛，感謝同志們對我的信任和支持！這次任職對我們來說，不僅是一種認同與接受，更是一份希望和重托；同時，也是一次巨大的挑戰和考驗。對我本人來講，將使我有機會在一個更高的平臺，為全縣群眾的健康服務，為醫療衛生工作添彩。我們將把今天作為一個新的起點，盡快進入新的角色，勤勉盡職，扎實工作，有所作為。在此，我作四個方面的表態：

一是“勤學”。要深入學習醫療衛生行業相關業務、政策法規，注重調查研究，在學習與實踐當中提高自身的理論水平、業務素質和領導能力。

二是“務實”。要多著眼全局謀大事，多立足本職抓落實。堅持實事求是，發揚真抓實干、雷厲風行的工作作風，做到講實話、出實招、辦實事、求實效。從我個人來說要以新醫改和四川省民族地區衛生十年發展行動計劃為契機，重點抓好四件事：一是要致力于加強醫院人才隊伍和學科建設，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰略，力爭用3年左右的時間鍛造出一支高素質的醫療服務團隊，以此推動醫院全面發展；二是致力于創新服務模式，堅持“以病人為中心”的服務理念，創新服務機制，拓展服務項目，改變服務模式，打造服務品牌；三是致力于強化運營管理，規范服務行為，改善服務態度，提高醫療質量與醫療安全水平；四是通過“以評促建”，進一步提高醫院管理水平，確?？h內群眾看得上病、看得好病，創建人民滿意的“二級甲等”醫院。

三是“團結”。要講團結，顧大局，找準坐標，在縣委、縣政府和衛生行政主管部門的領導下，與班子其他成員坦誠相待、團結協作、遇過不推、作好表率，盡職盡責做好工作。

四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項規定，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監督。

同時，對于我個人的一些不足，希望領導和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。決不辜負組織、領導、同事對我的信任、希望和重托。

謝謝大家！篇三：衛生院副院長就職演講稿

各位同事們：

晚上好！

根據衛生局和阿崗鎮黨組織安排，我被任命為阿崗中心衛生院副院長。

首先感謝各位同事對我的認可，推薦，感激上級黨組織對我工作的長期考查，感謝他們對我的信任，在此呢我感到的不僅僅是激動，更多的是責任和壓力，風險。說到責任和壓力：由于我工作經驗不足，能力有限，深感重擔在肩，所以還需要在坐的各位同事不遺余力地幫助我、支持我，我也會虛心向在座的各位同仁學習，不斷提高管理水平；在新的工作崗位上我會嚴格要求自己，帶頭執行醫院的各項規章制度，使醫院的各項工作進一步規范；嚴格、科學的管理，履行好自己的管理職能，做好自己的分管工作；也希望在座的各位監督我的工作，提出你們寶貴意見或建議。當前國家的衛生工作方針，我認為是歷史最好的時期，國家對衛生工作高度重視，我們的新農合，人均籌資從2006年的40元到2012年230元（按95%計算全鎮可籌資1500萬元，再加上農民自出部分，一年可產生不低于2000萬的醫療費用，所以我們要把握好、維護好這個政策，要站高一點，看遠一點，不要只顧眼前利益），對比2005年以前，我們的衛生所、我們的基層衛生院舉步維艱，到現在衛生所紅紅火火，衛生院風風光光。公共衛生經費從0到2011年的人均25元。這是一個多大的變化，農民得到多大的實惠，鄉村醫生從0工資到今年的月均500元工資，公衛經費人均元，醫療收入月均 1500元，收入月均2500元以上）這是一個最好的發展平臺，最好的發展時期，我們沒有理由不高興，沒有理由不發展。

當前的醫療衛生工作，我認為必須緊緊圍繞“三個滿意”的總體目標，即讓上級滿意，讓職工滿意，讓病人滿意。實現這“三個滿意”，需要我們全體醫務人員真正樹立起主人翁意識，人人盡一份努力，人人做一份貢獻，我們要把醫院當我們自已的家來經營，愛院如愛家，不浪費醫院的每一分錢，愛護醫院每一樣財產。同時一定要講團結，同心協力，加強協作，提高醫療質量和醫療水平，時刻以醫院的利益為重。最后，讓我們緊密團結在以王曉科院長為核心的院領導班子周圍，上下一心、齊心協力，埋頭苦干，以醫院大局為重，在我們平凡的崗位上創造出不平凡的業績，為我院的快速發展作出自己應有的貢獻。作為分管的公共衛生工作，我也相信在同志們的密切配合下，我相信我有決心、有信心也有能力團結所有醫務人員，全體鄉村醫生，為了我們共同的目標，把各項工作做好，向上級組織和全體醫務人員交上一份合格的答卷。

醫院院長個人年終工作總結 篇8

一、強化服務意識，熱衷公益事業。

繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。

4、宮頸檢查：數碼電子__鏡。

5、__分泌物檢查：常規化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。

在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業__”進行到底。

我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業__專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的`生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業__專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業__專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業__指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業__問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。

除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。

醫院院長個人年終工作總結 篇9

此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗，明確任務，開拓創新，再求發展》的工作報告，全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作，分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢，同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路，并對今年的重點工作進行了詳盡的部署，醫院院長的述職報告例文。通過這個報告，基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議，品頭論足。

職代會前，通過院工會組織的對院行政干部評議，結果反饋后，看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持，從而更加堅定了不負眾望，繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知，醫院事業的每一個進步與發展，離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是，九三中心醫院在我們大家的共同創造下，變得更加強壯、文明，更富競爭實力，在我們的奮斗下，幾年前“四個一流”的夢想，變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。

翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰，審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展是硬道理，把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。

應該堅信，有黨政班子堅強團結的領導核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐，我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累，醫療?？铺厣男纬?，服務功能、服務質量的改善，醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神，我們一定能戰勝任何困難，繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展，使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流，墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。

就這次個人述職的機會，想與大家進一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對我進行考核，擬到農墾總醫院任職。在此后的兩個月時間里，自己的思想斗爭很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對人生事業目標追求選擇的考驗和測試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫院，繼續為九三人民服務，為九三中心醫院的發展建設繼續做出貢獻。

經過這次抉擇，通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心，使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露，什么是同舟共濟后的情同手足，什么是患難與共結成的深情厚誼，更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任、關愛和期望。這份真情，這種信任和關愛，將永遠銘刻心中，變為今后做好工作的動力。

醫院院長個人年終工作總結 篇10

尊敬的上級領導：

一年來。在衛生局和鎮政府的正確領導下，在醫院領導班子共同努力，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，認真履行工作職責，并以農村衛生工作為先導，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發展不動搖，認真貫徹落實黨的十九大精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個方面向各位領導匯報如下：

今年以來，根據局黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹執行八個堅持、八個反對，通過參加各方面的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。黨的十九大勝利召開，通過學習十九大報告，使我認識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的奮斗目標。我將繼續深入學習和領會十九大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產黨員的本色，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。

工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常和副院長、分管科室的干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。執行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團結協作?？朔貦嗨枷?，與群眾打成一片。經常深入科室檢查督導工作，各科室各負其責，較好的完成了各項工作任務。

門診和住院病人均未出現醫療糾紛，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，堅持藥品集中招標采購，保證了采購藥品的質量。定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫院人身財產安全和消防安全。在預防突發衛生公共事件上高度重視，如今禽流感的警報還沒有解除，我們就一刻也沒有放松，新型農村合作醫療的步伐離我們越來越近，我院已經做好了接待農民患者的各項準備工作，而且打擊非法行醫的力度也逐步加大，從而保證了鄉村醫生的合法利益。加強了財務和物價管理，使醫務公開的內容更加透明化，真正讓利于老百姓。院內門診裝修、婦產科住院樓的建設工作有條不紊?？傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο?，較好地完成了崗位目標。

平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中以《廉政準則》規范自己，能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節約，反對鋪張浪費，按照局黨委制定的各項規定，嚴格執行各項規章制度。堅持民主集中制原則，在醫院重大問題討論中能夠堅持原則，發表個人意見，落實醫院班子各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風，為群眾解決實際困難。

1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。

2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。

1、加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平。

2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態，為提高后勤服務水平多一些調查研究，改進后勤工作作風。

由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位領導批評指正。謝謝各位領導。

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫院院長個人年終工作總結 篇11

同志們：

今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業績、共話新春、共謀發展，主要目的是通過年度總結表彰，凝聚醫院發展正能量，廓清醫院發展思路，構建發展良好醫院文化，團結引領全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設、一心一意謀發展”。剛才，我們隆重表彰了___等___余個先進集體、___ 等___余名先進個人，在此，我謹代表醫院院總支向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫院建設、立足崗位建功、勇創一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意!

今天的會議，既是一次總結成績、增強信心、弘揚先進的總結表彰會，也是一次明確目標、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。借此機會，我講兩點意見：

傳承經驗，珍惜成果，堅定加快發展信心

20__年是新院投入運營的起始之年，一年來，醫院整體運營健康、平穩、有序，全院干部職工堅守“在危機中謀發展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發”的信念，頂住規模擴展、發展提質的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務，醫院發展態勢喜人：業務運營屢創新高，公立醫院改革有序推進，業務技術發展亮點紛顯，硬件環境設施全面提升，各項工作可圈可點，業績熠熠生輝：

一是醫院運營業績喜人

1、20__年，醫院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩運行，門急診量30、3萬人次，同比增長5%，其中，日門診

量最高達到820人，創造醫院歷史標桿;出院人數3、1萬人次，同比增長51、4%;手術6008臺次，較去年上升30、9%，醫院今年總收入1、79億元，同期增長37、4%，其中，醫療收入接1、21億元，同期增長50、1%。

2、醫院全年發放總獎金達1397萬元，較20__年增長了987、63萬，增幅達241%，較20__年增長了1327、65萬元， 相比之下20__年員工獎金比20__年翻了20倍之多，當然有些效益好、發展快、管理好的科室感覺較明顯，而發展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫院努力克服運營發展壓力，在保障資金安全運轉的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833、84元，同比增長37、22%。最高發放月度獎金總額達到132萬元，較20__年最高月度獎總額增長230%，讓全院的干部職工實實在在感受到、享受到醫院發展的成果。

3、20__年各科室普遍運轉良好，中醫康復科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內科、9個科室總收入增長率超過80%，其中，中醫康復科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀，如心內科的年度總收入為328、6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。

應該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發展面前鳳凰涅盤的勇氣、改革創新的決心和堅定發展不動搖的自信。20__年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓年輕醫生，落實核心制度，學習二級評審文件，正是這批優秀員工的無私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲，大家辛苦了!

二是公立醫院改革有序推進

按照上級的統一安排，縣醫院于20__年11月1日，全面啟動縣級公立醫院綜合改革，并于當日實施了藥品零差價;破除以藥補醫取消藥品加成政策后，調整醫療服務價格，調動了醫務人員提高技術和服務水平的積極性，醫療服務性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一，我院的綜合支付和雙向轉診工作一直走在全省縣級醫院前列，得到了國家、省、市、縣各級領導的肯定及同行的贊譽。

三是基礎建設競進提質

去年年底醫院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規的.工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫院跨越發展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫院臨床醫技科室擴展至26個，病床數由原來的350張擴充至800張。醫院投入8000余萬元購置了16排CT、1、5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設備;投入400多萬元加強信息化基礎建設，一卡通、PACS系統已經陸續完成，電子簽名系統正在部署實施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業務技術發展，優化了服務流程。住房和城鄉建設局和國土資源局已批準高端康復養老項目選址規劃，節能評估報告已完成，環評進入專家評審階段。

四是醫護質量穩步提升

20__，醫院以“二甲”創建為契機，狠抓基礎醫療質量和環節質量，重點做了四方面工作：一是堅持領導督查機制，從元月份開始，院領導班子、各職能科室負責人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領導安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領導班子帶領全院職能科室負責人行政查房，聽取各臨床及醫技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現場辦公就地落實。院領導班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領導督查的長效機制。二是完善質量控制體系，創建辦以“摸底調查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規章制度，完善了醫院質量管理體系。三是強化核心制度落實，醫務科嚴格規范手術審批報告、手術醫師資質授權、抗菌藥物規范使用及病案環節、終末質量管理，并按照二級醫院創建標準出臺了規范性文件使醫療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實。四是強化過程質量監管，醫務科每周到各病區檢查病歷質量、醫療記錄本、手術記錄等;護理部每周進行護理查房，每月召開護理質控及護理安全會議，確保護理質量穩步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優秀護士”稱號、11份護理部在全市優質護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規范、合理用藥、進行督導檢查。院感按照二級綜合醫院等級評審要求，制定醫院感染工作制度、職責、流程;全年散發院內感染病例，手術切口，以及重癥ICU的導管相關血液感染、尿管相關泌尿系統和呼吸機相關性肺炎等感染發生率均明顯降低。醫務科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內容進行反饋，對不合格科室進行通報及處罰，并責限期令整改。20__年醫院醫療質量糾紛6起，醫療糾紛較去年同期下降57、1%，賠償金額27、2萬元，同比減少81、5%。

五是學科發展齊頭并進

新院投入后醫院通過派業務骨干到三級醫院學習，引進高端人才，購買上級專家服務，建立醫聯體、建設智慧互聯分級診療服務體系，與上級醫院簽訂重點?？茙头鰠f議，使醫院技術發展邁上快車道。20__年婦產科開展腹腔鏡下手術280例;陰式子宮全切+前后璧修補35例，曼式手術及宮頸冷刀各1例;人工絕經8例，此項技術在全區屬首創?？祻涂茟{借一流的設備和獨具特色的治療效果，成為醫院學科發展亮點。普外科獨立開展乳腺微創旋切除術40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側小兒疝手術10例，橫切口闌尾切除術20術，在業內形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結腸直腸多源癌行根治性全結腸直腸切除術1例、獨立完成輸尿管結石經輸尿管鏡碎石取石術6例、前列腺電切術3例。通過人員優化重組，成立神經外科、燒傷整形外科病區，病區服務范圍和運營效率顯著提高，業務收入實現了成倍增長。腎、腫瘤內科血液內科病區開展多種惡性腫瘤化療新技術300余例;動靜脈內婁術12例，填補了縣域技術空白。

醫院院長個人年終工作總結 篇12

各位員工,大家晚上好！在辭舊迎新之際，我謹代表四院領導班子向奮斗在X院各條戰線上的1230名職工拜年！祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意,生活美滿、合家幸福！

剛剛過去的20xx年，是黨和國家歷史上具有重大意義的一年，西部大開發繼續推進，十六屆四中全會精神深入人心，振興老工業基地戰略前景喜人。對我院來說，它更具有里程碑式的歷史意義。自20xx年正式劃歸X大學以來，我們X院以建設“全面應用高新技術醫院”為目標，破舊革新、與時俱進，使這所百年老院在最短的時間內擺脫了計劃經濟體制的桎梏，成功完成企業單位向事業單位的轉制；我們大力引進國內一流的醫學人才設備，整合醫療資源、加強科研創新，全面推進醫院整體建設，出色完成了建院初既定的工作任務；我們廣開門戶，遍交賓朋，注重營銷宣傳，精神文明建設成績斐然，在強手如林的醫療市場中，具備了一定的競爭力和發展后勁，實現了超常規、跨越式發展。這一切令人鼓舞、催人奮進。

歲末聚首，心潮澎湃。身為一院之長，我深知一所醫院的成長凝聚著每一名醫護工作者的智慧與汗水。透過一排排同比增長的數據背后，我看得到你們輝映在護士站里的笑容，看得到你們穿梭在病房里匆匆的腳步，也看到了你們佇立在無影燈下年輕的和不再年輕的背影……我感謝你們，同時我也堅信有了我們醫大四院1230名職工的敬業樂群，鼎新高效，我們未來的每一場戰斗都將無往而不勝！

千帆競渡、百舸爭流。展望新的20xx年，我們發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。我們將圍繞既定的辦院目標，科學規劃醫院的事業發展、人才培養和學科建設；大力發展原有優勢學科的同時，推動學科間的交叉和深度融合，形成一批新興學科、新的優勢學科；進一步推動科研教學改革，不斷提高人才培養質量；加強醫院精神文明建設，不斷提高職工的綜合素質，擴大社會影響，展現醫院作為社會精神文明窗口的新風采；積極開展對外交流，繼續推進與國內國際醫療機構，高等學府的學術交流，博采眾長，拓寬眼界，看到差距，奮起直追。

總之，新的一年，挑戰將與機遇并存，轉折將與發展攜手，希望將與夢想齊飛！

希望在前，云帆高掛。我親愛的朋友們，我并肩前行的同事們，新年的鐘聲已經敲響，新的起跑線已經刷新，讓我們同舟共濟、自強不息，繼續推進醫院事業持續健康向前發展；讓我們用天生我才的豪情，生命不息的激情共同創造X更加燦爛輝煌的明天！

醫院院長個人年終工作總結 篇13

伴隨收獲的喜悅，滿懷奮進的豪情，我們走過了難忘的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。值此辭舊迎新之際，xx醫院向始終關心和支持醫院發展廣大人民群眾表示親切的慰問，并致以最誠摯的謝意和美好的祝愿!

20xx年是xx醫院醫院改革年，各項工作全面推進，取得了階段性成果。醫院迎來建院三十周年紀念，三十芳華，三十而立，人人勇于擔當，攻堅克難，冷靜應對各種困難和挑戰，并以建院三十周年為新契機，以醫院改革年各項舉措為抓手，實現了事業的平穩較快發展，改革創新和業務發展取得新成效。

對于XX醫院來說，20xx是不平凡的一年，十年技術沉淀，成為婁底乃至湖南人民歡迎和信賴的醫院，成長為一道亮麗的風景線!這一年醫院不斷為更多的人帶來美麗，帶來健康，給予了人們更多的幸福感。

20xx年已過去了!歲月無情人有情，仿佛一眨眼的時間，匆匆流過。這一年來與現代一道腳踏實地，步步為營，風雨無阻，不斷取得越來越好的成就!20xx年，注定將在XX醫院發展歷程上留下濃墨重彩的一筆。

回顧20xx，展望20xx

20xx年是克難奮進的一年，是改革的攻堅之年，是大有可為的一年。取勢引領正確發展方向，還要以取實贏得良好開局。拿出咬定青山不放松的氣概，推動實現更高質量、更有效率、更可持續的發展。

20xx年是充滿希望的一年。我們將要進行新的一個五年醫改里程。我們要抓住機遇，用創新應對挑戰，將改革發展推進。醫院和員工同頻共振，醫院將為員工創造更好干事環境。時和勢都在我們這一邊。要面對新形勢新任務，抓醫療質量、抓學科建設、抓經營管理。凡是過去，皆為序章。醫院發展前后相續，今天的奮斗將成就明天的光榮。當歷史的航船駛入20xx年，我們回望今天，就能豪邁地說：我們沒有錯失時代的機遇，我們是當之無愧的婁底現代醫院人，我們沒有辜負歷史的使命。

最后，衷心祝愿全院職工、關心支持醫院發展的各級領導、各界朋友，新年快樂、身體健康、工作順利、闔家幸福!

醫院院長個人年終工作總結 篇14

我自擔任寧鄉衛生院院長職務以來，在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下，在全院職工的共同努力和幫助下，我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導，忠于醫療衛生事業，嚴格管理，統籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責，既千方百計為患者著想，不斷提高服務，又不斷地改善醫院條件;既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。

回顧這幾年的工作經歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。

狠抓管理，嚴于律己

從我任院長一職以來，認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區，加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長，要帶頭搞好團結，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策，對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常，總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫患關系，使衛生院出現了嶄新的面貌。

心系轄區群眾，給力三件大事

全面落實公共衛生服務項目

我院基本公共衛生服務項目工作于20__年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組，由我任組長，組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務，全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為11493人建立了電子檔案，并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。

醫院院長個人年終工作總結 篇15

20__年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，是醫院樹立全新經營管理理念，提高醫院檔次和競爭力的關鍵一年，也是落實以“病人為中心、以提高醫療質量為主題”的醫院管理年，更是我院面對新的挑戰，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支持下，醫院全體醫護人員在一年中努力工作，使醫院的各項工作都取得了顯著的成績?，F將20__年1到10月份工作總結如下：

一、1至10月份各項指標完成情況

20__年1—10月，實現業務收入405.3萬元，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次，比去年同期提高11.4%;住院1463例，比去年同期提高0.5%。

二、加強職工的政治思想建設

結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在全院范圍內開展開放創新大討論活動，緊緊圍繞群眾反映“看病難、看病貴”的問題這一主題，針對我院發展現狀開展大討論，以解放思想，加快發展衛生事業為目的，以自我學習，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過大討論活動，努力改善醫患關系和構建和諧社會。

二是繼續深入開展社會主義榮辱觀教育，醫院黨支部通過扎實有效的宣傳教育，使廣大黨員、干部群眾、自覺養成“熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗”的良好品德，使社會主義榮辱成為開放創新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產黨員先進性長效機制，引導廣大黨員堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，進一步提高思想道德素質。三是把醫院管理年、治理商業賄賂、精神文明建設和行風職業道德建設聯動，促進醫院內涵建設，構建和諧社會建設。四是順利完成黨支部換屆選舉。

三、積極推動新型農村合作醫療的實施

根據自治區衛生廳《關于進一步加強新型農村合作醫療定點醫療機構管理工作的通知》(桂衛農[20__]30號)精神，我院響應上級精神，積極推動新型農村合作醫療的實施，為了加強我院新型農村合作醫療的監督管理，成立馬山縣中醫院新型農村合作醫療監督管理領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在醫務科，具體負責醫院新型農村合作醫療監督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展

20__年我們繼續以開展醫院管理年為契機，加強了醫療護理質量管理，狠抓制度落實，強化培訓，確保了醫療安全，提高了醫療質量。

(一)強化了基礎醫療管理

1、完善制度，依法行醫。以病歷書寫規范、三級查房、醫療安全、臨床用血、院內感染、抗生素使用以及交接班、院內外會診、病例討論等環節質量為重點，規范了醫療行為。

2、結合醫院管理年的要求和我院醫療工作中的實際情況，不斷地完善各項醫療工作規章制度，規范醫療行為，提高醫療質量。加強了醫療安全的培訓，教育大家學法、懂法、用法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的醫療安全奠定了基礎。

3、加大醫療管理制度的落實，全面提高我院醫療的服務水平，在院長的帶領下，堅持每周二、周三參加科室查房，深入科室，就業務學習，病歷書寫，疑難搶救病例進行現場檢查和指導，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量如何防范，為臨床醫療安全提供了較可靠的保證。

4、加強業務培訓，狠抓“三基、三嚴”培訓及三級查房培訓，努力提高業務水平，為進一步提高我院醫療技術水平，提高我院知名度。

5、嚴格把握全院醫療質量，各科室嚴格按操作技術常規辦事，病人住院治愈好轉率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術前平均住院日2天;手術前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產婦死亡率為0;醫療事故、醫療糾紛發生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。

6、切實實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都能得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生糾紛。

(二)加強了護理管理

遵循以“病人為中心”的原則，制訂和完善護理制度、護理質控方案、技術規范和護理質量評價標準。采取目標管理和指標考核方式，有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質控組織機構，形式護理部全面抓，科護士長具體抓的管理體系，充分發揮各級質控員監控作用，最大限度調動全體護理人員主觀能動性，增強參與意識和自控意識，做到層層把關，發現問題及時改正，平時科室除自查自糾外，護理部每月還重點抽查基礎護理及護理文件書寫質量，每月組織護理質量交叉檢查一次，并及時總結、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，注重護士的慎獨修養，對護士進行質量教育，重視醫療質量安全，自覺遵守操作規程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發生數為零，褥瘡發生數為零，一級護理合格率達95%，基礎護理合格率達96%，護理文件書寫合格率達98%。

(三)加強藥劑管理

加強藥品使用環節管理，認真落實《處方管理辦法》，制定醫院基本用藥目錄及藥品處方集，并按要求使用通用名開具處方。

(四)加強了門急診管理

調整了急診科人員配備，加強急診科能力建設，提高急危重癥搶救成功率，規范了門診病歷的書寫及用藥程序，完善急診預案，加強綠色通道建設。樹立服務網絡聯絡點。

(五)加強了預防保健及院內感染工作

加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護、腸道傳染病及醫療廢物管理等防治工作，加強院內感染的監測和處理力度，做好傳染病網絡直報工作，全年院內感染率為1.3%，漏報率為0。

(六)人才引進、培養力度繼續加大

醫院緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個環節，多渠道、多途徑積極加快高層人才、實干型人才的引進和培養步伐。醫院今年引進了一批大學醫學畢業生，同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫院進修、參觀學習，同時派出了臨床醫生多次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和經驗，為學科的建設和發展奠定了基礎。請區內外專家教授到我院進行會診指導和手術示教十余次，進一步加大了人才培養工作，有效提高了醫院整體綜合業務水平，為醫院的進一步發展提供技術保障。

五、堅持誠信立院，保護病人利益

醫院把“以病人為中心，以質量為核心，發揚中醫優勢，誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的`愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

六、穩步推進醫院基本現代化建設

(一)推進醫院建筑的現代化。重新設計婦產科的產科流程工程。

【述職報告之家】編輯們的工作避坑指南:
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(二)推進醫院設備的現代化。為科室增添先進醫療設備，保證了診療工作正常運行，提高診療水平和醫療質量，滿足了臨床一線的需要，為醫院發展開拓了廣闊的空間。

(三)推進醫院管理的現代化。完善藥械公開招標制度，規范了采購程序、方式等過程管理;完善財務管理制度，促進醫院經濟的良性運營，勤儉辦院，節約開支，盤活資金，力求管理制度化、正規化。

七、轉變干部作風加強機關行政效能建設活動效績顯著

自開展作風效能建設活動以來，醫院作風效能辦認真從醫院存在問題及整改取得的成效中總結經驗，逐步完善相關的規章制度，保證了轉變干部作風加強機關行政效能建設各項要求能夠長期得到落實。根據縣作風效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監督制約，有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。

(一)服務意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風明顯好轉。

(二)自身建設得到加強。自開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動以來，在已制定的各項制度的基礎上，將進一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核評先評優結合起來，充分調動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監督制約方面，醫院作風效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領導干部的政治思想教育，目前，醫院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，各項工作走上了規范化、制度化運行軌道。

八、財務管理、后勤保障堅持不懈，綜合治安、治污不斷加強

財務人員嚴格遵守財經制度，嚴防亂開支，杜絕浪費，及時做好各種報表。今年我院財務經縣財政審計小組檢查合格，沒有發現違規行為。后勤保障是醫院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。

綜合治安工作是整個社會的工作，醫院是社會中的一員，當然也要加強管理，因此，我院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作，指定一名副院長專抓此項工作，擔任綜合治安領導小組組長，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實并簽訂綜合治安管理責任狀。

醫院院長個人年終工作總結 篇16

下午好！

非常高興，能夠站在這里和大家見面，在接下來的日子里，我將和大家一起并肩戰斗。在這里,我首先要感謝集團公司董事會和王總的信任。我一定會全力以赴, 認真履職，不遺余力地把各方面工作做好。我的司政綱領是：始終堅持可持續發展觀，狠抓醫院內部管理，著力增強團隊的向心力和凝聚力，不斷提升醫院的經濟效益、社會效益和品牌形象。

具體地講，主要從以下幾個方面去抓：

（一）號召全體員工以院為家，樹立主人翁責任感，和睦相處，齊心協力，同舟共濟，處處維護醫院的形象和利益。

（二）團結帶領全體員工勤奮工作、恪盡職守，求真務實、開拓創新。做到心往一處想，勁往一處使，以服務創信譽，以質量求生存，以效益謀發展。

（三）不斷加強隊伍建設，增強團隊凝聚力，提升團隊戰斗力和執行力。

（四）千方百計加快醫院發展，把發展作為第一要務。立足于把市場做大，把學科做強，把技術做精。大力推行“三轉”理念（領導圍著職工轉、后勤圍著臨床轉、全院圍著病人轉），提高服務意識和服務質量，積極營造“特色服務”空間。一是要致力于加強人才隊伍和學科建設，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于創新服務模式，堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務理念，探索和推行“服務第一”的經營戰略，創新服務機制，改變服務模式，打造服務品牌；三是致力于強化各項管理工作，如：醫療質量管理，服務質量管理、醫療安全管理和加強醫德醫風建設，不斷規范醫療服務行為；四是致力于員工知識、智力、素質和覺悟的全面培訓和提高，做細做實做好各項基礎工作，充分發揮員工在醫院發展、建設、經營管理中的積極性、創造性，鍛造出一支高素質的醫療服務團隊，以此推動醫院全面進步。

（五）主動適應，充滿激情，保持狀態，同時，隨時注意擺正自己的位置，努力做好本職工作，不錯位，不越位，隨時擺正個人利益與醫院利益的關系，言行上隨時與醫院保持高度一致。

（六）醫院精神：嚴謹、高效、創新、協作；

（七）院訓：講團結，互協同、顧大局、謀發展。

（八）醫院理念

關懷與服務是我們的行為準則；

求真與務實是我們的工作作風；

敬業與創意是我們的前進動力；

團結與愛院是我們的事業基石；

質量與效益是我們的永恒主題。

（九）建立健全和完善醫院各項規章制度.《醫院員工手冊》上已有的考勤制度、總值班制度、員工行為規范等，必須認真執行，不打折扣。

（十）增收節支，開源節流，降低運營成本。

總之，懇請同志們盡快調整好心態，愉快地工作。希望大家帶著真誠來，充滿激情干，認認真真地在這里體現自己的人生價值，不留任何遺憾。在未來的日子里，我將和大家一道，始終堅持內抓管理強素質，外創品牌樹形象。堅持“以病人為中心，以質量為核心”，不斷強化醫療護理質量，服務質量和注意醫患溝通，加強工作執行力和辦事效率。在醫院管理規范化、制度化上狠下功夫。在業務流程、診療措施和收費價格上進行規范。在基礎質量、環節質量和終末質量上把好關。在服務理念和行動上突出特色。

思路決定出路，細節決定成敗。我衷心希望大家排除一切干擾。從現在做起，從自己做起，從一點一滴的小事做起，認真做好每一天工作，服務好每一例病人。我堅信，在大家的共同努力下，我們醫院一定會不斷發展壯大，成為西南片區乃至全國最有影響力、最具權威性并與國際接軌的**專科醫院。

謝謝大家！

醫院院長個人年終工作總結 篇17

我院退休院長嚴捷同志，因病醫治無效，于10月13日凌晨1時15分不幸去世，享年68歲。

嚴捷同志于1943年農歷九月初二出生，1962年參加工作，1975年加入中國共產黨。

嚴捷1962年-1969年任上高錦江信用社會計;1969年-1972年任宜春無線電廠會計;1972年-1974年任新余鎮醫院出納;1974年-1980年任沙土衛生院會計、副院長;1980年-1993年任渝水醫院會計。

嚴捷同志的一生，是平凡但不平庸的一生。

她工作積極，業務精通。

在渝水醫院工作期間，她兢兢業業做好會計工作。

雖然處在普普通通的崗位，但她勤于鉆研業務，認認真真地做好每一張報表，從來沒有出現過絲毫差錯，為領導把好財務關，讓領導十分放心。

她對自己要求嚴格，勇于爭先。

她從不滿足于把業務做到合格，還要做到優秀。

當時她的愛人常年在外工作，兩個孩子還小，家務的重擔基本全落在她的身上，但在這么繁忙的情況下，她還經常把業務帶回家鉆研，多次代表單位參加渝水區的會計比賽，取得了很好的成績，為單位爭取了不少榮譽。

她嚴于律己，作風正派。

在工作期間，她嚴格要求自己，任勞任怨，克己奉公。

在工作中她處處為國家、為單位著想，時刻維護國家和集體的利益，愛護公共財產，把醫院當成自己的家，寧愿自己吃虧也不讓國家財產受損失。

她快言快語，敢于直言，把意見提在當面，從不在背后亂說。

有些同志開始不理解，后來感慨地說，嚴會計還是為我好呀。

跟嚴捷同志相處久了的同志都說，嚴會計是刀子嘴、豆腐心啊!

她艱苦樸素，厲行節約。

勤儉節約是嚴捷同志出了名的特點。

辦公室里的凳子壞了，她自己拿錘子釘子修好;信紙正面用完了，反面接著用;水龍頭沒關緊，她都會幫著關好;甚至連一根回形針掉地上了，她都要撿起來接著用。

真正做到了不浪費單位的一針一線!她在生活上一直保持艱苦樸素的優秀品格。

在兩個小孩參加工作之前，嚴捷同志的家庭經濟狀況并不很好，但她從來沒想過因此給單位和別人增加麻煩，而是自己省吃儉用，勤儉持家，供完兩個小孩讀完大學;在小孩參加工作后，家庭經濟情況有所好轉，嚴捷同志還是保持著艱苦樸素的本色，很多人不理解她這樣苦自己是為什么?但她常常笑著回答，習慣了，知足常樂，我現在過得不是挺好嗎?她對自己節儉得近乎苛刻，但在幫助有困難的同事或朋友的時候卻常常慷慨大方。

她關心同志，熱心助人。

嚴捷同志是一個熱心腸的人，無論是在職工作期間還是退休后，她熱心幫助年輕同志成長，尤其是在她熟悉的會計業務上，把自己幾十年的會計經驗毫無保留的傳授給新同事。

在生活中她更是一個熱心腸的人，有的同事家里有什么困難，嚴捷同志都主動幫助，甚至慷慨解囊;有的同事家里發生什么糾紛，都愿意找嚴會計去傾訴，因為嚴會計說的話在理，她說的話大家都愿聽，很多家庭矛盾就是通過嚴會計不知不覺化解了。

嚴捷同志不僅樂于助人，而且對幫助過自己的人牢記在心。

別人幫她一分，她要回報十分。

很多老同事聽到嚴捷同志去世的消息后都痛哭流涕，這么好的人怎么說走就走了呢?!

醫院院長個人年終工作總結 篇18

領導與團隊

從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫院院長一樣要不斷的創新才能不斷的前進，保持醫院領先的地位，贏得市場的認同。對醫院來講，院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說，味道不好，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料，能養花育草，培育出美麗的東西來。不管醫院當前做的多好，都要始終保持創新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒

有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務等等。

作為領導者，我們要事前采取行動而不是事后才反應，多動腦筋，做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學習也一樣，從人家那里學一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫院，當時感覺太快了，現在我則認為不夠快，還要加快速度。

作為院長另一個重要的職責是構建領導團隊。作為醫院領導層，首先應當具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化，如果在領導團隊中有兩個人個性、知識都一樣，那么就有一個人是多余的，多樣化才能有更多的創意和火花。對于尋人、選人、用人，我認為要選比自己更強的人，否則整個團隊一個比一個差，這個團隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快

就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業公司。

作為醫院院長還要為醫院提供愿景，讓整個醫院有一個明確的發展目標，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應當、最重要的事情;要勇于承擔責任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

改善經營

財務管理：一方面要改善財務管理方式，采用現代信息技術管理從采購到用藥一系列財務流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫院和其它公司組織的商務交流和管理，比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團體購買20%，單獨購買80%。

招聘醫生：我們的原則是，為態度而雇用，為技能而培訓。我們所需的理

想服務人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團隊精神，好學。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色

員工的推薦;而面試之前要仔細觀察，看其學業、工作成就及對社區的貢獻，有無自我進修、不斷學習的精神。

績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫生來找我自薦在醫院設立牙科，我說我們今年沒有這個計劃?？春髞斫浟私?，這個醫生是很有水平，有很多病人找他看病。醫院分析后就決定讓其在醫院開設牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發展到40多個專科醫生。前些天這個醫生又找醫院董事會，請求再增加設備，招聘醫生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質管理：為保證醫院質量的持續改進，我們建設了品質圈，縮小質量差

距;通過分析改進醫院服務流程，淘汰、簡化重復的程序，以方便病人就醫。醫院通過了iso9001質量管理系統認證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進，頂住它，再前進，再頂住，持續循環才能做到持續前進。

靈活管理：比如醫藥糾紛是一件令醫院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風，其家屬就找醫院的麻煩，到法院起訴醫院。我們經過分析后，現在醫生在給病人做手術的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準備，如果有什么需要醫院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關心，病人家屬很感激，減少了醫療糾紛。再者，我們注重預防研究，若是其它醫院或社會上發生什么糾紛，我們醫院管理層會在一起討論：這種問題會發生在我們醫

院嗎?應當如何預防?如果發生了，應當如何處理?另外，我們還依靠醫藥保險來作為解決醫療糾紛的保障。

善待病人

服務上我們真正轉變為”以病人為中心”。以前醫院是

7、8個護士照顧

三、四十個病人，有經驗的護士負責打針等技術要求高一點的工作，年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結果是護士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。

經過到美國等優秀醫院考察學習，我們現在是真正實現以病人為中心的護理。由

2、3個護士負責照顧12到14個病人，每個護士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進行跟蹤調查。

你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫院的話，你們要我們做到什么?病人很認同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：

■醫院要記住，我們是病人，不是動物

■醫院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應當知道這些。

■我們不僅要你們醫病，我們還要你們的服務。

■醫院服務不能有時好，有時壞，而應象麥當勞那樣，始終是高質量服務。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。

通過這種方式醫院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優質服務，節約成本的照顧。隨后，我們就召開醫院高層管理人員、醫生、?？漆t生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫院的管理。

2.員工反饋

注重員工反饋，也大大改善了醫院的管理。方式有指導性介紹，走動管理，培訓項目，與高層管理者的小組討論，正式的員工建議安排，雇員滿意度調查等。作為院長，我每月會找

4、5個優秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看，如何提升對病人的服務?你最尊敬的一個同事是誰?如此，即提

高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發現人力管理上的漏洞。如果一個醫生你認為比較好，而大多數員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發現一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業務水平較高的醫生，進而為你做人力資源調整提供參考。

測量與激勵

管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設立了很多測量的指標：工作表現指數，明確的工作目標，病人感染率，非正常返回急診室的病人數，非正常返回手術室的病人數，平衡計分卡等來測量員工的表現。具體來說，比如對醫生工作表現評價，可以細化為：對病人的關懷，教學工作成績，研究工作成績，行政管理成績。

明確了員工的表現后，我們會對人員進行調整管理，原則是：優先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的

員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現評估不會令人感到意外。

對于優秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認可員工的工作并獎勵其做出的突出業績。比如醫院每年舉行質量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫療和服務質量工作?”。并設立了質量服務獎、杰出員工獎、品質圈獎等來承認、獎勵優秀員工。醫院還十分關注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節目。為員工作保健檢查、健康生活指導，繼續督促和保持健康生活，繼續督促和治療等。

為提高員工技術和業務水平，醫院制定有完善的培訓計劃：新職員方針課程,繼續專業教育計劃,人力資源保健發展計劃,專業會議與研討班,質量服務培訓計劃,品質圈培訓,發展管理計劃,在職

培訓計劃,基本英語課程,基本技術訓練等。這些培訓深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫院的總體水平不斷上升。

永遠的標準

無論我們做什么事，都要做得準而好。新加坡有很多醫院，每一家醫院都說自己的醫院是最好的醫院。但我們都發現，大多數醫院，醫生的朋友、親屬來醫院看病的時候，他要做特別的安排。應當說一個真正的好醫院，是不用搞特殊的，因為醫院整體都是值得信任的，是高質量的。我幾年前做另一家醫院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫生對我說一個專科醫生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫生考慮了幾天，后來改變了主意。

醫院院長個人年終工作總結 篇19

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

時光荏苒，轉眼又是一年。在過去的一年里，我們經歷了艱苦卓絕的奮斗，也取得了許多不可磨滅的成果。在此，我代表醫院全體職工向廣大患者致以最真摯的問候和感激。同時，我也將向大家匯報醫院在過去一年的各項工作進展情況和成果，回顧過去，展望未來。

一、醫療技術水平不斷提升

在過去一年里，醫院不斷加強了醫療技術水平的建設，推進了多項技術改造和升級工作。我們引進了國際先進的醫療設備，為患者提供更為精準、高效的檢查和治療服務。同時，我們也加強了臨床科研，制定并執行了嚴謹的醫療標準，全面提高了醫療質量。

二、醫療服務質量不斷提升

醫院將醫療服務質量作為核心競爭力，在過去一年里全面展開了服務提升工作。我們完善了患者服務制度，優化了醫療服務流程，實現了門診綠色通道，加強了醫療服務與醫患溝通，提高了服務質量和滿意度。在此，我們再次感謝每一位患者的信任和支持。

三、醫院管理水平不斷提高

醫院加強內部管理，提高了醫院管理水平。我們推行了全面質量管理，實現了醫療質量與安全的雙保險，保障患者權益和醫院形象。同時，我們加強了對醫務人員的培訓和考核，提高了工作效率和服務質量。

四、社會責任不斷履行

醫院以回饋社會、造福民生為己任，積極履行社會責任。我們深入社區和學校，開展義診活動，為社區群眾提供免費的醫療服務。同時，我們投入很大的精力和資金，為貧困地區提供援助，為災區患者提供醫療救助。在此，我們再次重申我們的社會責任和使命。

展望未來，我們將進一步加強協作、創新和合作，以提供更為優質和高效的醫療服務為目標。我們將堅持技術創新，不斷引進先進設備和技術；堅持質量優先，保證醫療質量和安全；堅持服務至上，提高患者滿意度和信任度；堅持社會責任，回饋社會、造福人類。

最后，再次感謝各位領導和全體同事的支持和幫助，我們將一如既往地齊心協力、共同發展，為推進全國醫療衛生事業的發展貢獻我們的力量和智慧。

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