工作總結|物流跟單工作總結(合集12篇)_物流跟單工作總結

物流跟單工作總結(合集12篇)。

物流跟單工作總結 [1]

銷售跟單工作是一個非常重要的職務，它涉及到整個銷售流程的協調與推動。作為一名銷售跟單員，我在過去的一年中經歷了許多的挑戰和成長，通過努力和經驗的積累，我逐漸掌握了這項工作的技巧和要點。在本文中，我將就銷售跟單工作進行詳細的總結和分析。

銷售跟單工作的核心任務是與客戶保持緊密的聯系，確保訂單的順利進行。為了做好這項工作，我首先與銷售團隊進行密切溝通，了解客戶需求和銷售進展情況。隨后，我會與客戶進行電話或郵件溝通，確認訂單細節，耐心解答他們的問題和疑慮。在這個過程中，我注重細節，及時記錄和更新客戶的要求，以確保訂單的準確性和及時性。

除了與客戶的溝通外，銷售跟單工作還需要與其他部門進行密切協作。比如，我會與采購團隊確認產品庫存和交貨時間，以便及時回復客戶的咨詢。同時，我還需要與物流部門保持溝通，確保產品能夠準時送達客戶手中。通過與各個部門的合作，我可以更好地把握訂單的進展情況，及時解決問題和障礙，提高客戶滿意度和業務推進效率。

在銷售跟單工作中，我也遇到了一些挑戰和困難。例如，在處理大量訂單時，我需要與多個客戶和部門同時進行協調，時間和壓力都會成為問題。為了解決這個問題，我學會了提高工作效率，合理分配時間和任務，制定優先級。我還通過建立文檔和流程標準化，提高工作的規范性和一致性，減少錯誤的發生。

銷售跟單工作的核心是客戶服務。為了提供更好的客戶服務，我不斷提升自己的溝通能力和專業知識。我積極參與培訓和學習，不斷了解產品的特點和市場需求，與銷售團隊共同研討解決方案。通過不斷學習和改進，我能夠更好地理解客戶需求，提供更有針對性的建議和方案，加強與客戶的合作關系，提高客戶忠誠度和滿意度。

在銷售跟單工作中，每一個細節都至關重要。為了更好地保證工作質量，我定期總結經驗教訓，不斷改進工作流程和方法。同時，我也積極參與團隊討論和反饋，與同事們分享經驗和心得。通過與團隊的協作和互動，我能夠獲得更多的靈感和啟發，提升自己的工作能力和技巧。

銷售跟單工作是一項需要細心、耐心和協調能力的職務。通過協調客戶和內外部資源，我能夠提供高效的服務，滿足客戶需求，實現銷售目標。在未來的工作中，我將繼續不斷完善自己，提高工作的專業性和專注度，為公司的發展做出更大的貢獻。

物流跟單工作總結 [2]

本學期我學習了一門新的課程《印刷跟單》，通過王老師的教學，使我重新認識了這么課程。

1、什么是印刷跟單？

印刷跟單是指工作在企業業務流程運作過程，以及對產品從印前、印刷、印后，以及到出貨的質量檢驗和監督，而做印刷跟單工作的人，我們稱呼為跟單員。而跟單員的主要工作時在企業業務流程運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促訂單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。而跟單員從某種意義上也可以理解為“一個流動的質量檢測員”，而他又與企業的QC和QA員不同，后兩者的崗位是固定，而跟單員是一個比較靈活的崗位，需要隨時去客戶那里，與不同客戶進行溝通;跟單員與企業的生產管理員不同，管理員有管理權限，跟單員沒有管理權限。我們可以把跟單員比喻成一臺攝像機，全程記錄工作狀態，確保質量標準和產品的生產時間，是企業管理者的另一只眼睛。

2、印刷跟單員的工作是什么？

跟單員是跟蹤訂單的員工，屬于中層線的主要人員．圍繞某訂單產品進行工藝設計：確定該產品使用設備，耗材（承印物，膠片，印版，油墨等），確定該產品的具體開版尺寸，版面圖文尺寸規格及相互關系，圖文線數，切線，印刷方式（自翻，套版），裝訂流程，后加工工藝等；制定該產品的材料申購單，（BOM），并跟進物料按時，按質，按量到位；圍繞某單產品進行質量設計，確定該產品的質量標準，重點和難點及質量控制的方案，包含產前會議等；外發控管：確定外發工序，質量，交期，選外發單位．制定工藝工程單，也就是工程單；跟蹤，控制該產品的生產工序的實施，協調該產品和其他產品的協調，解除生產過程中的問題，直到交到客人手中．

綜上所述，印刷跟單員可總結為：在企業負責人或生產主負責人的領導下，制訂以客戶（上工序）所要求的生產交期，物料，品質等各類計劃，指揮生產各生產工序要點的跟單員（生管），協調并調動全公司及外部的人力，物力資源，以最佳的生產制造方案，最短的生產周期，生產出高質量的產品，按時或提前完成生產計劃，也就是管理學上所講的：計劃，組織，協調，控制，指揮這五項功能在印刷生產跟單系統的具體化，合理化，

3、印刷跟單員所需要的基本素質和技能

A：先天（基因，自然）條件：心態要好，性格要急，有事要馬上辦理，絕不拖啦辦事干脆；

B：后天（學習，培訓，實踐，鍛煉）條件；思路清晰，有條理，遇事忙而不亂，要求嚴格，對失誤不遷就，工作作風扎實細致，數字，時間觀念強，團隊精神強，能聽到不同意見；

C：了解本單位的生產資源情況及其能生產的產品；設備的性能和各生產各序的加工適性，包含設備和產品的規格尺寸，產品及物料的品質等級，加工方法及生產周期等；

D：所需外部物料對本公司的影響及其相關配套物料的性能等；E：生產單及生產排期的制訂和跟進；

F：生產周期的核定，各種資源在時間和空間上的配合設計，多種產品的交叉生產計劃；

G：各工序的品質標準及測試方法，缺陷的評定及處理；H：了解計算機知識，ERP系統等．

4、印刷跟單員的工作流程：

A:接受關于新產品進度,工藝,質量,物料等方面的詢問,并對承接與否提出意見,

B:接受業務來稿等所有資料;

C:對原稿進行工藝設計,下達打樣等單證,將所有資料下達生產部門;D:向業務送交原稿和打樣稿;E:印樣,制作印刷工藝單,BOM單;G:寫工序作業計劃,并跟進;

H:跟進,監督產品作業計劃和物料采購進度,在每日跟單會上匯報,并進行縱向和橫向的交流;

I:發外單的跟進;

J:不良品的處理,補數等的反應及跟進;K:與客人聯系并安排成品等的送貨要求等;L:保持和業務員的聯系,更改等的確認,交期延期等.

物流跟單工作總結 [3]

轉眼間，我xx年的工作已經接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年09年所走過的路，所經歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在這09年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去09年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

xx年一年來，我作為隆昌公司的出納員及外貿業務員，一直負責出納、外貿跟單、退稅等工作。

以下是本人對于出納工作的總結和一些心得體會：

一、首先要熱愛本職工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，對重大開支項目必須經過會計的審核、經理的確認和同意方可辦理。這是我需要牢牢緊記的。

二、學習、了解和掌握國家政策法規，不斷提高自己的知識儲備量。這里除了財務方面的政策法規還有退稅方面的相關政策法規，剛剛接手退稅工作的我更需要多多了解這方面的相關政策。

三、要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒，要妥善保管，使用時認真辦理相關手續。維護公司的利益不受到損失。

四、堅持財務手續，嚴格審核算（報銷的發票上必須有經手人、會計和經理的簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

以下是本人對于外貿業務工作的總結和一些心得體會：

一、訂單，當拿到訂單后，先仔細審查有無出入的地方，產品名稱、數量、特別是金額等等（如有問題立即與領導商洽），同時涂上價格后交給國內部確認交期。

二、回PI，拿到國內部確認的交期制做PI發給客戶（正常要求從接訂單到回PI三個工作日）。

三、委托訂艙，接到客戶回復的PI后，制作委托書，委托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。發給客戶指定的貨代公司。（同一時間外貿部同事制作報檢單據報檢）

四、索要配載，及時向貨代索要配載也就是發貨通知。這個環節關系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環節要將貨代給我們的配載通知巧妙的寫成給每一家工廠的送貨通知，還要注名每家工廠的發貨明細及數量，如有補件也要寫清明細，并要求工廠如有數量變動及時通知我司。

五、跟蹤場地，等工廠按正常數量發貨后，及時與工廠索要發貨明細和司機電話，與司機溝通到達場地時間，并及時安排場地。貨到達場地后向場地索要箱封號并通知報關代理和訂艙代理貨到港信息箱封號等等。

六、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據，包括：發票，箱單，報關委托書，商檢憑條，核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。

七、提單（BL）確認，提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，每個字母數據必須與報關一樣，確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重，體積，逐字核對。貨物到達場地后，及時聯系船代理，要求他們先將做好B/LCOPY傳真給我確認。必需要認真仔細地單據上面的要求來核對。發現問題，應該立即要求他們修改，直到正確回復OK。

八、產地證書，船代理將正本B/LCOPY傳真給我后按此和報關單制作的，產地證書的制作和其它單據一樣認真仔細地按要求來核對。

九、核對并結算費用，報關費、場地費、通化商檢費月結。船代費，臨江商檢費，省內商檢費每星期一結。認真核對后制作付款計劃，由李曉靚審核并經楊總簽字方可支付。

最后將產地證書，提單，發票，箱單的正本復印件傳真給客戶。

以下是本人對于退稅工作的總結和一些心得體會：

一、申領備案核銷單，首先要在電子口岸系統上申請所領核銷單份數，24小時后方可到本市外管局領取核銷單。領取后再登入電子口岸系統備案核銷單。到出口報關時寄給報關公司，

二、電子口岸交單，報關代理報關后寄回報關單和核銷單，登入電子口岸系統交單。交單時注意核對出口數量及金額等數據。

三、出口收匯核銷網上申報，外匯回款結匯后，登入出口收匯核銷網上申報系統核銷單據。

四、銀行核銷水單，拿報關單、核銷單到銀行核銷已結匯回款的單據。銀行核銷后會開出銀行核銷水單。

五、退稅發票，根據商業發票制作出口退稅發票。

六、出口退稅申報，根據報關單、核銷單、銀行核銷水單、商業發票，箱單，退稅發票，抵扣發票錄入出口退稅申報系統。

七、最后將所有數據裝訂成冊報送國稅局。

以上都是我工作一年來的總結。

新的一年要有新氣象、新作為、新形象。我今后一年的工作計劃就是努力提高自身的工作能力和工作效率，在以后的工作中除了做好自己的本職工作，還要更多的為公司和全體同事服務，同公司和全體同事共同發展，使公司更加強大！

物流跟單工作總結 [4]

導言：

貿易跟單工作是國際貿易中非常重要的一環，它具體負責貿易合同的執行與跟進。在這篇文章中，我們將詳細介紹貿易跟單工作的內容與流程，并總結這項工作的重要性及所需的技能。

一、貿易跟單的意義

貿易跟單工作是確保貿易合同順利完成的關鍵步驟。它涉及到各種環節，如訂單處理、物流安排、船運文件準備、支付結算等。貿易跟單員負責協調各個環節的工作，以確保貨物按時交付，并監督支付及其他合同要求的履行。貿易跟單員的工作直接影響到公司的利益，因此精確、高效地執行工作是非常關鍵的。

二、貿易跟單的流程

1. 合同簽訂：在完成談判并達成一致后，雙方進行合同簽訂，明確各方的責任與義務。

2. 訂單處理：根據合同內容，貿易跟單員負責處理訂單，包括評估貨物的存貨、運輸期限和客戶要求等。

3. 貨物生產/采購：跟單員與供應商保持密切合作，確保生產/采購按照合同和客戶要求進行，并及時解決可能出現的問題。

4. 物流安排：根據合同和訂單要求，安排貨物的運輸和交付。貿易跟單員負責選擇運輸方式、制定物流計劃，并與物流公司、海關等相關方進行協調。

5. 文件準備：貿易跟單員需準備各類文件，如出口報關單、船舶提單、商業發票等。這些文件對于貨物的運輸和結算起到重要的作用。

6. 跟單與監控：跟單員需要跟蹤貨物的整個運輸過程，包括起運、中轉和目的地的清關等。同時，監督支付的進程，并及時解決支付問題。

7. 結算與售后服務：當貨物到達目的地，并完成結算后，貿易跟單員需確保結算的準確性，并提供售后服務，解決客戶可能出現的問題。

三、貿易跟單員所需的技能

要成為一名高效的貿易跟單員，具備以下技能至關重要：

1. 專業知識：對國際貿易及相關法律法規有深入理解，并掌握貿易跟單工作的基本流程。

2. 溝通能力：與供應商、物流公司、客戶等各方保持良好的溝通，確保順利協調各方合作。

3. 組織能力：能夠合理安排時間、資源，并協調各個環節的工作，確保按時完成任務。

4. 解決問題能力：面對可能出現的問題，能夠快速準確地做出決策，并采取適當的措施予以解決。

5. 英語能力：能夠流利閱讀、書寫和口語溝通，因為貿易跟單工作中，大部分合同及相關文件都是英文。

結尾：

貿易跟單工作是國際貿易不可或缺的環節，它確保了貿易合同的執行與跟進，并促進了貿易的順利進行。一名優秀的貿易跟單員需要具備專業知識、卓越的溝通能力、出色的組織能力、解決問題的能力和良好的英語能力。通過不斷努力與學習，我們可以不斷提升自己在貿易跟單工作中的能力，為公司的發展做出更大的貢獻。

物流跟單工作總結 [5]

物流跟單工作總結 [6]

導語：船務跟單工作是一項非常重要且細致的工作，要求跟單員具備專業知識、細心且注重細節。本文將從船務跟單流程、跟單員的工作職責與技能要求等方面進行詳細介紹。

一、概述船務跟單工作

船務跟單工作是指在國際貿易中，負責跟進與船運相關的文件處理，包括船期了解、貨物裝運、提供通關文件等等。跟單人員需要在購銷雙方之間協調溝通，保證貨物的安全、快速到達目的港。

二、船務跟單流程

1. 接單階段：跟單員根據公司內部分配或客戶需求接受跟單任務，在負責的船務代理公司注冊，獲取相關船務文件。

2. 預審船期：跟單員需密切關注船期信息，預審船期與托運合同的一致性，確保貨物能按時裝運。

3. 船務代理：跟單員與船務代理溝通，了解船務代理的時間安排、貨物上船地點、船運費用等信息，并確保雙方達成一致。

4. 船務跟蹤：跟單員需要及時與船舶供應商、報關行等相關人員溝通，掌握貨物裝運、物流情況，并進行不定期的船務跟蹤工作，確保貨物的安全送達。

5. 船運文件處理：跟單員需要準備并提供所有必要的船務文件，如提單、裝箱單、海運托運單等，以保證順利辦理通關手續。

6. 報關通關：在貨物到達目的港后，跟單員需要與當地報關行聯系，確保順利辦理所有進出口報關手續。

7. 客戶交接：在貨物順利抵達目的港后，跟單員需要及時將相關跟蹤信息和貨物運單等相關文件交給購銷雙方，以便雙方做好后續工作。

三、跟單員的工作職責

1. 船期和船商查詢：跟單員需要根據客戶要求查詢船期和船舶情況，并及時向客戶反饋，確?？蛻舻呢浳锬馨磿r裝運。

2. 船務文件處理：跟單員需要根據客戶要求準備船務文件，并確保每一份文件的準確性和完整性。

3. 貨物跟蹤與協調：跟單員需要與航運公司、貨運代理以及報關行等保持密切聯系，跟蹤貨物的運輸情況，并解決運輸過程中遇到的問題。

4. 入庫與出庫監管：跟單員需要監督貨物的入庫和出庫過程，確保貨物安全，避免貨損或丟失。

5. 異常情況處理：跟單員需要及時處理貨物運輸過程中的各種突發情況，如延遲、貨損等，并與客戶及時溝通，尋找解決方案。

四、跟單員的技能要求

1. 良好的溝通能力：跟單員需要與內外部的各個環節及時溝通，與船舶供應商、貨運代理、報關行等密切合作，確保貨物能按時安全到達。

2. 細致認真的工作態度：跟單員需要對每一個跟單任務認真細致對待，確保文件處理的準確性和及時性，避免因疏忽而導致問題發生。

3. 強大的分析能力：跟單員需要根據船期信息、貨物特性等因素，進行合理的分析判斷，為客戶提供最優解決方案。

4. 熟悉船務操作：跟單員需要熟悉國際貿易船務操作流程和相關法規，了解船舶和貨運代理公司的相關業務操作。

5. 高度的責任心：跟單員需要對每一個跟單任務充滿責任心，確保貨物能安全、快速地運輸到目的地。

船務跟單工作兼具細致入微和跨部門溝通的要求。只有跟單員具備專業知識、細心且重視細節，才能夠為客戶提供高質量的服務和解決方案。希望這篇文章對關于船務跟單工作的了解有所幫助。

物流跟單工作總結 [7]

在現代經濟發展中，物流行業發揮著重要的作用。而物流跟單工作是物流行業中的一項關鍵工作，目的是確保貨物順利運輸，并協調供應鏈上的每一個環節。在這篇文章中，我將詳細討論物流跟單工作，并總結我的工作經驗。

物流跟單工作要求具備良好的溝通能力。作為一名跟單員，我需要與供應商、倉庫、運輸公司、客戶等各個環節的人員進行有效的溝通和協調。我保持密切聯系，并及時解答問題，確保信息的傳達準確無誤。在處理與不同國家和地區的合作時，語言和文化差異也是需要被充分考慮的因素。通過良好的溝通能力，我能夠順利地完成物流跟單工作，并在供應鏈上維持良好的合作關系。

作為一名跟單員，我必須具備細致入微的工作態度。物流行業經常面臨各種復雜的情況和突發事件，因此，我需要細致入微地處理每一個環節，確保貨物能夠按時到達目的地。我會仔細檢查貨物的數量和質量，并核對文件和合同的準確性。在運輸過程中，我會隨時關注貨物的位置和狀態，并協調解決可能出現的問題。這種細致入微的工作態度，使我能夠及時發現問題，并采取措施解決，從而保證物流的順利進行。

物流跟單工作還需要具備團隊協作能力。在物流行業中，各個環節的人員都需緊密合作，才能實現貨物的高效運輸。我與供應商、倉庫、運輸公司等各個環節的人員保持良好的合作關系，并及時反饋信息和解決問題。通過團隊協作，我們能夠應對突發情況，快速調整計劃，并保持供應鏈的順暢運轉。

進一步地，我在物流跟單工作中積累了豐富的經驗和技能。我學會了處理突發事件和問題，比如延誤、損壞或丟失的貨物。我學會了有效地處理糾紛和爭議，并與不同背景和文化背景的人員進行交流。我也學會了使用各種跟單軟件和工具，以提高工作效率和準確性。這些經驗和技能讓我在物流跟單工作中成為一名有能力和經驗豐富的員工。

小編認為，物流跟單工作是一項復雜而具有挑戰性的工作。它要求具備優秀的溝通能力、細致入微的工作態度和團隊協作能力。通過我的工作經驗，我不僅學到了很多知識和技能，而且也鍛煉了我的工作能力。我相信，在未來的工作中，我將繼續提高自己的準確性和效率，為物流行業做出更大的貢獻。

物流跟單工作總結 [8]

來到工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。

我是今年2月xx日進入xx公司的，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了跨行業發展的第一步。

通過一年來的學習工作以及跟各位同事的相互溝通，讓我從大家身上學到了不少的業務技巧和談判能力。

2、對本行業的市場開發經驗不夠豐富，韌性能力和業務技巧沒有得到突破，市場開發能力還有待加強。

3、前期對公司相關政策的理解還不夠深入，如對售后服務、促銷活動的具體操作等事項，導致不能及時解決客戶提出的問題。

主要是對本行業市場的了解不夠深入，對產品知識掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些棘手的問題不能快速拿出一個很好的解決方法，導致客戶對我們失去信心，印象不好，影響后期回訪。

主要是對后期維護、促銷活動等這一塊沒有深入了解，導致不能很好的為客戶服務，以至于客戶失去信心，同時自身也會失去信心受影響。

對于那些電話到公司來咨詢的客戶，應該及時的上門回訪，展示我公司的產品給他們看，這樣有助于達成協議。

而新店或產品單一的店，對新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點影響力的牌子看不上這類店;三是店主沒有能力來做大牌子;四是店主有能力但在當地很多牌子都有了，所以拿不定主意要加盟哪個牌子。

這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來，客戶忠誠度就會比較高。

4、客戶開發與維護：我認為攻克客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收獲。

忙碌的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年已經到來?；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領導的'支持和各位同事的協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F將個人工作總結如下：

經過半年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續處于學習狀態，對單據制作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對于業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

還是我工作中的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環節更加了解時，就能改變缺乏主動性的缺點。

這半年的工作中也出現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安然解決。

下一年學習的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，慢慢增加自己的業務工作，進一步擴大自己業務工作范圍，使自己工作內容更加全面。

物流跟單工作總結 [9]

1、服裝跟單一般可以分幾種？工作性質和工作流程有什么不同？

服裝跟單一般可以分為兩種、樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負責樣辦的下單及品質控制；大貨跟單與樣辦跟單的工作性質基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負責樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產中的訂面料、輔料、安排生產、出貨、船期等工作，也就是負責從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。

2、樣辦跟單具體要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

樣辦跟單負責樣辦的資料核對及樣辦生產安排、質量控制。其工作流程是1、整理客戶提供的資料（核對樣辦生產單、確定面料，輔料）；2、將樣辦生產中所需的資料（包括參考辦、制單）交給辦房主管，3、樣辦從辦房車縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質量檢查一遍再交付。

3、大貨跟單具體要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

大貨跟單負責大貨的交貨日期確定及質量確認。其工作流程是、1、整理大貨生產的資料（產前確定辦、樣辦修改評語、面料色辦卡、各輔料卡）；2、采購大貨生產所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱；3、確認裁床用料，跟蹤工廠大貨生產進程，確認包裝方法和裝箱的分配，4、聯系船務出貨，5、通知客戶出貨數量及日期。

4、面料的縮水率可分幾種？測試面料正確的縮水率是如何操作的？

面料的縮水率一般可分1、自然縮，自然縮是指面料在大貨生產中經過熨燙后或者面料放松后的自然收縮；2、洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。

測試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類型相同，如果成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測量就行。

5、生產初辦，跟單要給辦房提供什么物料及資料？

提供樣辦生產單（參考辦）、面料，輔料。

6、什么是初辦？二辦、大辦、跳碼辦、齊碼辦、產前辦？

初辦是指第一次生產的樣辦，二辦是指根據客戶對初辦提出要求后的改正辦，大辦是指根據客戶要求最后修改的確定辦，跳碼辦可分樣辦跳碼辦和大貨跳碼辦，跳碼辦是根據客戶提供的齊碼尺寸表放碼后所做的齊碼或者選碼辦，產前辦可從跳碼辦中，客戶任選一件寫上批辦評語后作大貨生產樣辦。

7、上裝一般有那些主要部位，請按順序寫出這些部位名稱、位置和量度法

上裝一般的主要部位有、前中長、后中長、前長、肩寬、領闊、前領深、領圍、夾圈、前胸闊、后背寬、胸圍、腰圍、腳圍、袖長，袖比、袖口

1、前中長是指前領窩底至下腳邊，2、后中長是指后領窩底至下腳邊，3、前長是指頸點折衫點至下腳邊，4、肩寬是指折衫點的左肩點至右肩點，5、領闊是指領圈怕左頸點至右頸點，6、前領深是指后領窩至前領窩的深度，7、領圍是領子扣起后的一周長度，8、夾圈是指肩點至夾圈底，9、前胸闊是指左前胸點至右前胸點位，前胸闊點一般在夾圈高度的一半或者肩點下10CM左右，10、后背寬是指左背寬點至右背寬點位，后背闊點一般在夾圈高度的一半或者肩點下12CM左右，11、胸圍是指夾圈點平量一周，12、腰圍、是指肩點下來約38-40CM處平量一周，13、腳圍是指下擺平量一周，14、袖長是指肩點至袖口，也有袖長是從后中量的。15、袖比是指袖子的袖山底平量一周，16、袖口，是指袖扣起后平量一周。

8、下裝一般有那些主要部位，請按順序寫出這些部位名稱、位置和量度法

下裝一般的主要部位有、腰圍，坐圍，比圍，膝圍，腳圍。前浪、后浪、內長、外長

1、腰圍是指沿腰頭平量一周，2、坐圍可分三點量和直量（度），坐圍一般浪底上8-10CM，3、比圍是指在浪底量或者浪底下1CM平量一周，4、膝圍一般側縫下52CM或者浪底下30-33CM平量一周，5、腳圍指下腳平量一周，6、前浪指是腰頭頂至浪底，7、后浪是指后腰頭頂至浪底，8、內長指浪底至腳邊，9、外長是指側縫腰頭頂至腳邊。

9、樣辦用料與大貨用料、報價用料有什么不同，如果樣辦是M碼，而大貨生產時的尺碼搭配是、SMLXLXXL報價的用量就應該怎樣計算，用那一個尺碼計算？

樣辦用料只有一個碼，而大貨有幾個碼，大貨報價的用料應該以大貨所有碼平均的中間碼，再稍大一個碼計算，因為一般大貨的數量都是中間碼數量偏大的，為了保證報價用料不會小，所以要稍報大一個碼。在這里應該以XL的用料來計算報價用量。

10、寫出上裝及下裝各主要部位的允許公差尺寸

上裝、衣長、袖長、胸圍、腰圍、腳圍可以±1CM，領圍、袖口、袖比可以±0.5CM，貼袋、下袋可以±0.25CM。

下裝、褲長、裙長、內長、腰圍、坐圍±1CM，比圍、膝圍、腳圍可以±0.5CM，前后袋可以±0.25CM

11、大貨包裝膠袋是如何設定尺寸的？大貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設定的？

大貨包裝膠袋是按照衣服折疊包裝后的尺寸長寬放松約半寸設定膠袋的長寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所需要堆放的件數總高度、寬度而設定的。

12、在大貨生產中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗？在時間上有什么不同？.

中檢指的是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產過程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負裝后的抽箱檢查。

13、如果使用AQL4.0質檢抽查法，批量為15000件，這批貨抽查數量是多少？可以接受疵品是多少？

抽查數量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必須重新翻箱重查。

15、什么叫裁損？一般裁損是多少？

裁損指的是面料在裁床過程中的損耗，包括拉布兩頭的超長部分及裁片換片用料。

16、一件長袖男裝襯衫，胸圍、120CM，腳圍120CM，衣長75CM，袖長59CM，袖比25CM，如果使用43英寸門幅的面料，這款襯衫需要多少面料？

這件襯衫的用量是43門幅用料為2.0YD。

17、一條男裝五袋款牛仔褲，外長102CM，腰圍75CM，坐圍、100CM，比圍58CM腳圍、48CM，如果使用58英寸門幅的面料，這款褲子需要多少面料？

這條褲子的用量是，57門幅用量為1.30YD

18、大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡？

主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。

19、如果面料為印有人物或者建筑圖案時，需要怎樣裁剪？絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪？

如果面料為印有人物或建筑圖案時，全部都要采用順花排，不能顛倒正常的視覺和常規的順序；絨布或燈芯絨可以采用同一件一個方向排，或者全部同一方向排，如果是褲子全部同一方向排是比較浪費面料的。

20、一件女裝襯衫的當其使用門幅為58英寸時，用量是、1.30YD（碼），如果現在改用43英寸門幅，它的用料是應該是多少？

如果現在改用58英寸的門幅，用料是1.85YD計算公式是、1.30YD×58÷43

21、寫出一件上裝一般主要部位質量要求？

1、所有尺寸要在公差允許之內；2、線跡良好；3、領子對稱；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一致；6、下擺是順伏不起皺；7、前中順直

22、寫出一件下裝一般主要部位質量要求？

1、所有的尺寸要在公差允許之內；2、線跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直；5、側縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺

23、如果有一批襯衫需要成衣洗水，QC在尾查成衣洗水前時要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？

QC要按洗水前的尺寸檢查，因為成品的尺寸有洗水的縮水率在里面。

24、一件男裝襯衫需要全對格，全對格指的是對那一些部位？

全對格指的是前幅前中線左右對格，袋子對前幅，前后側縫對橫格，袖子左右對稱，領面、介英面、擔干左右對稱。

25、在服裝中那一類是發現屬于面料？那一類是屬于輔料？

面料指的是面布、里布、袋布之類；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等輔助生產物料。

26、當服裝面料為白色時，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？

配色、白色

27、一批大貨生產，QC一般需要做那幾個時段的質檢，不同時段的抽檢有什么不同的目的？

生產中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發現半成品生產中出現的錯誤，以便及時的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質量。

28、如果樣辦需要印花或者繡花，跟單需要給紙樣房提供什么資料，辦房要給印花廠或繡花廠提供什么資料？

跟單需要給紙樣房提供繡花圖案及繡花位置尺寸，辦房要給印花廠或繡花廠提供繡花紙樣

29、上裝一般什么部位要打棗？下裝一般在什么部位打棗？打棗的長度一般是多長？

上裝一般在袋口及袖口打棗；下裝一般在袋角及門襟處、浪底打棗；長度一般是1CM長

30、一般上裝的主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜是車在什么部位？

一般的上裝的主嘜車在后領中，尺碼嘜車在主嘜下，成份嘜車在穿起記左側縫底擺上來10CM。

31、一般下裝的主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜是車在什么部位？

一般的下裝的主嘜車在后腰中，尺碼嘜車在主嘜下，成份嘜、洗水嘜車在穿起記右側擺縫腰頭下10CM

32、在生產大貨時，當工廠裁床嘜架用料超過客戶所提供的用料時，作為客戶的跟單/QC要對工廠的用料做怎樣的核對？

當工廠的用料超料時，作為QC要對工廠的大貨嘜架進行檢查并核對，查明超料的原因后再作補料，如果超料不多，客戶可以接受短數出貨時，可以進行均碼減裁。

33、大貨最后抽查是什么大貨生產完成百分之幾時進行？當抽查的數量中，不合格率超過AQL的要求時，QC要怎樣做？

大貨最后抽查是在大貨生產完成100%并包裝裝箱后，如果抽查結果超過AQL的要求，QC必須要求工廠無條件全部翻箱重新檢查，直到再次查貨合格后才可以全部裝箱出貨。

34、1碼=3英尺1碼=36英寸1英寸=2.54CM1碼=91.44CM

34、棉標號為200G，200G代表棉的面積應該是多少？

棉標號為200G是指棉的厚度，是指棉長寬1碼的重量為200克。

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35、牛仔布面料的標號、7.5OZ（安士）10.5OZ（安士）12.5OZ（安士），這些標號中的單位代表什么？

牛仔布的標號是指該布的厚度，標號單位是表示長寬1碼的面料重量，1磅=16OZ安士

36、面布為化纖時，其袋布其里布一般要使用什么面料？為什么？

面布是化纖，如190T210T，袋布可以用滌綸或者絳棉的；不能使用棉的里布。因為化纖面的縮水率比較小，面料也比較薄，如果用面布用化纖里布用棉布，里外的面料不一樣，成衣尺寸比較能控制，棉布做里布也不利于著穿，里外面料不一樣也不利于晾曬。

37、當面料的經向或者緯向縮水超過8%時，為了保證大貨生產時成品尺寸穩定，跟單要怎樣做？

要求布料商對面料進行再次縮水整理。

38、上裝前中拉鏈起皺，一般可能因為什么引起？

1、前幅車縫時面布沒有容位，2、面料的縮水率大拉鏈的縮水。

39、多少個次疵點=1個疵點疵點指的是什么？

3個次疵點=1個疵點，疵點是表示質量不合格家戶不接受的。

40、當跟單員收到布庫的面料檢查報告時，如果發現面料質量不合格應該怎樣做？

通知面料供應商，要求退布或者按質量要求增加無償補布。

41、常用的梭織布、針織布、羅紋、紙樸、棉一般有那幾種門幅？

梭織布門幅一般有、牛仔布、化纖布多為58英寸，TC布一般為43英寸，里布一般為48英寸；針織布一般為68英寸至78英寸之間；羅紋一般為筒狀28英寸；紙樸一般為43英寸，棉一般為58英寸和70英寸。

42、一般樸可以分幾種？

一般樸可分、紙樸、布樸、尼龍樸、洗水樸，

43、常用的棉有幾種？一般用在什么服裝上？

棉一般可分松棉、洗水棉、針棉；松棉和洗水棉一般用在服裝的大身和袖子上，針棉一般用于定型或者要間線的位置。

44、羅紋與扁機除質地不一樣以外，最大的不同是什么？

羅紋的收縮性比扁機好，羅紋一般為卷筒布，扁機是機織一條或者一段的。

45、當唧條完成后為1/8英寸，布的門幅為58英寸，每件衣服的唧條長為50英寸，每件衣服需要多少用料？

每件用料約為0.05YD（碼）

46、一般男裝的襯衫前中有幾粒鈕扣？女裝襯衫前中有幾粒鈕扣？一般襯衫有幾粒橫開的鈕門，在什么位置？女裝最主要的一粒鈕扣應該在什么部位上？

一般男裝的襯衫前中有7粒鈕扣，女裝襯衫有5粒鈕扣，橫開的鈕門一般都是第一粒，男裝的在下級領上，女裝最主要的一粒鈕扣大概在Bp（胸高）點上左1-2CM的位置上，如果女裝的鈕扣離開Bp點大多，衣服穿起后，胸位會暢開

47、領窩裝領后起皺，一般是因為什么原因引起？

領窩大于領子。

48、QC查貨時一般順序是怎樣的？

從上至下，從前至后，先量尺寸后查質量。

49、一般省尖的線結需要多少？一般會作什么處理？

1-1.5CM，一般會打結防止線結松散

50、一般批量生產大貨時面料、輔料卡需要做幾套，這些卡一般都在什么部門？做面料及輔料卡時需要注意什么？

一般大貨生產的面料、輔料卡最少要做三套，跟單、QC、工廠各一套，做面料、輔料卡時要注意不要貼錯底面，面料、輔料卡做好后要在面上蓋上確認章，以防在生產中搞錯。

51、批量生產時，跟單需要給工廠提供什么資料？

詳細的生產制單，包括款式詳細圖、包裝方法、洗水方法、齊碼尺寸表、確認辦評語及工藝要求資料、產前確認辦、面輔料卡各一套。

52、成品尾查抽查一般按什么規格進行抽查？

成品尾查一般會按不同尺碼、不同箱號、不同顏色開箱抽查。

53、一般情可下什么樣的品質為疵點（不能接受的）？

所有會影響成衣質量與美觀的疵點都不能接受。

54、服裝面壓邊線，雙線、三線的距離一般是多少？

明線的距離是0.1CM，雙線的距離是1/4英寸，三線的距離是線與線之間相隔1/8英寸

55、大貨批量生產時，提供給工廠的輔料損耗一般是多少？

外銷的一般的損耗為3%~5%，如果是內銷的主嘜、吊牌、價格牌一般不給損耗，只提供次品對換。

56、內銷和外銷的服裝質檢有什么不同，抽檢率有什么不同？

內銷的服裝一般批量比較小，特別是品牌的服裝質量要求比較高，大部份的內銷服裝都是按100%查貨的；外銷的服裝一般批量比較大，大部份按AQL4.0標準規定抽查。

57、面料的質量一般包括那幾種質量？什么樣的面料需要退布？

面料的質量一般包括，布封、顏色、手感（質地）；色差、邊差、段差、門幅不符、縮水率偏大可以要求退布。

58、鈕扣1羅=144粒丈根1羅=3卷=144碼1卷=48碼

59、洗水成衣的服裝，如果檢查尺寸，一般要分幾種尺寸檢查？

洗水前的尺寸，洗水后的尺寸

60、如果面料或里布大貨需要機間棉，用料和不需機間棉的用量有什么不同？

凡需要機間棉的面料都必須在原面料上加上機間棉時的損耗和收縮量，機間棉的面料比不用機間棉的面料一般要多2%

61、如果成衣需要洗水時，在做跳碼辦或者大貨辦時，可以面料先洗水嗎？一般應該怎樣處理？

在做跳碼辦是不可能面料先洗水，因為那樣紙樣就得用無縮水版型，在做跳碼辦時一定要使用與大貨同的洗方法進行縮水測驗，跳碼辦也要按和大貨成衣一樣的洗水方便進行洗水，以便確定大貨的成衣尺寸和洗水效果。

62、梭織布、針織布、真皮的計價單位一般是什么？

梭織布一般以碼或者米為單位，針織布一般以磅或者公斤為單位，皮一般以平方米或者平方英尺為單位。

63、牛仔褲和西褲的前插袋袋布做法一般有什么不同？

牛仔褲前插袋袋布底一般是做光邊的，而西褲的袋布一般拉滾條為多。

64、一般牛仔服裝1英寸的針距是多少？薄面料1英寸的針距是多少針？

一般牛仔服裝1英寸的針距是8-9針，薄面料1英寸的針距是11-13針

65、一般羽絨服的內膽是幾重做法？

一般羽絨服的內膽都是雙重膽布（防逃里）做法為多，因為那樣能有效的防止羽絨從針孔中滲出。

66、男裝襯衫尺碼嘜上一般會有什么部位的尺寸？褲子尺碼嘜中的m 20L =12.5mm 24L =15mm 32L =20mm 39L=24.6mm

80、在點算服裝輔料，如嘜頭、吊牌、鈕扣、膠針的數量時，用什么方法可以快而準確的計算它的數量？

如果上面所提到的這些輔料在大批量生產中，如果對每一樣輔料都用著逐一點算，那樣會很浪費時間，其實點算這些輔料時可以用天平稱來稱，也就是每種輔料取20-50個，用天平稱下總重量，然后計算出每一個的平均重量，再乘上所要的數量就得出總數的重量，這樣能比較準確而快速。

物流跟單工作總結 [10]

尊敬的xx領導：

我于20xx年x月x日入職根據公司需要目前擔任xx一職負責跟進xxx客戶單子x個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

1、可以較為熟練地操作xx和xx系統并保證數據錄入準確性和及時性；

2、對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況；

3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨；

4、定期催收貨款保證貨款回收；

5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。

當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距；

2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習；

3、考慮問題有時不夠全面。

總之，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望能公司正式員工，謝謝！

物流跟單工作總結 [11]

隨著世界經濟全球化的加深，物流行業的發展日益迅猛。物流跟單工作作為物流運作中不可或缺的環節，起著至關重要的作用。在這個快節奏、高效率的時代，物流跟單工作需要高度專業化、綜合素質的要求。下面將從工作內容、技能要求、優缺點以及進一步發展等方面對物流跟單工作進行詳細的總結。

物流跟單工作主要包括訂單處理、物流運輸協調、信息溝通等環節。對于訂單處理，物流跟單員需要仔細審核客戶訂單的準確性，確保訂單無誤。物流跟單員需要與倉庫、供應商、物流公司等各個環節進行有效的協調，確保貨物按時到達目的地。同時，物流跟單員還需要及時更新并溝通貨物的運輸信息，確?？蛻裟軌驅崟r了解到貨物的情況。這些工作看似簡單，但需要物流跟單員具備較強的組織協調能力、溝通能力和責任心。

物流跟單工作對于從業人員的技能要求較高。物流跟單員需要熟悉相關法律法規和通關政策，確保貨物的順利運輸、無誤通關。同時，物流跟單員需要熟悉國內外物流運輸市場的情況，掌握相關的運輸路線和運價，以便為客戶提供準確的物流方案和報價。物流跟單員需要熟練運用計算機辦公軟件，能夠高效處理大量的訂單信息和運輸文件。物流跟單員還需要具備團隊合作能力和抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態。

物流跟單工作的優點是薪資相對較高，且有較大的發展潛力。隨著物流行業的不斷發展壯大，對物流跟單員的需求也將不斷增加。在這個行業中，物流跟單員可以通過不斷積累工作經驗和專業技能，逐步提升自己的工作能力和知識水平。通過進一步提升，物流跟單員有機會晉升為物流主管、物流經理等職位，享受更高的薪資待遇和職業發展機會。

物流跟單工作也存在一些缺點。工作壓力較大。物流跟單員需要面對大量的訂單和物流運輸信息，需要保證高效率和高準確性，這給跟單員帶來了很大的工作壓力。工作環境相對較差。物流行業的工作大多發生在倉庫、港口等相對復雜的環境中，也需要跟蹤貨物到達各種偏遠地區，因此工作環境相對較差。

為進一步發展物流跟單工作，物流跟單員可以通過學習相關專業知識和技能，提高自身能力。例如，可以報考物流管理等相關專業的學士或碩士學位，深入學習物流運作的核心理論和技術。同時，物流跟單員還可以通過參加物流協會組織的培訓班、講座等方式不斷學習和提升自己的專業素養。了解和掌握物流跟單工作所涉及的最新技術和系統也是提升自身競爭力的重要途徑。

小編認為，物流跟單工作是一個具有挑戰性和發展前景的職業。物流跟單員需要具備較高的專業素養和工作能力，能夠在高壓力的環境中保持高效率和高質量工作。通過不斷提升自身能力，物流跟單員有望實現職業的更高發展，并獲得更豐厚的回報。

物流跟單工作總結 [12]

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。

1、跟單員的定義：

跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內容：

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

3、跟單員工作的重要性：

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。

對公司跟單崗位的認識

1、跟單崗位的工作內容

我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。

2.如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。

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