采購跟單工作總結|采購跟單工作總結(實用19篇)
發表時間：2017-04-13采購跟單工作總結(實用19篇)。
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一轉眼間一年又過去了，在公司的指導下，在各與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，如下：
一、工作完成度
1、完善制度，職責明確，按章辦事。今年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版的機會完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查。
監督機制基本形成。做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系，年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事，能正確處理好與同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
對采購工作的幾點和體會如下：
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關系。
4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的業務素質和責任感。今年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
二、不足方面：
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、明年
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決。
在下一年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻己的力量。
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短期內，我在公司的目標是：我?？醋约嚎梢愿?、的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員，以下就是跟單員個人年度總結。
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅信自己不是銹鐵！在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業務跟單流程。
兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的`項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記（對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄）。
我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀（小炯巧）。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這里就不做進一步的總結。
以下我想對我在辦公室期間的總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
跟單文員工作總結（精選15篇）15
一、工作內容及對公司的貢獻(x年)
首先，我非常感謝公司的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里充分的學習和成長。
在整個xx年，銷售辦事處等重要客戶保持穩定。與去年相比，銷售量有了很大的提高。(老客戶Corwik，年訂單相對較少，但全年的發展奠定了xx。相信xx會得到我們想要的。
對于訂單，在生產過程中及時向客戶和主管反饋生產進度。要借助一些專業的跟單東西，努力幫助解決跟單過程中的重大事件、雜事、小事，以保證訂單的及時送達，促進收匯的順利進行。
二、自身的成長和突破，改變(xx)
進一步規范自身工作流程，加強工作規劃。提前充分估計工作中可能出現的問題，提前做好防范。因此，應加強努力，改進和完善初步工作。減少甚至消除其發生的可能性。
三、自身的不足和需要改進的地方(xx年)
回顧過去，每次順利解決一個問題，我都在自我肯定。當然，這些成就都包括領導的不懈關懷和同事的全力協助。但同時我也深刻的認識到自己在工作中還有很多不足，需要在下一階段的工作中進一步學習和提高。
1、進一步加強向領導、同事、客戶學習的力度，不斷提升自己。學無止境。年前的我們，要一直保持一顆豁達向上的心。
2、加強產品知識、生產技術和加工工藝知識的學習。這是目前最缺乏也是最重要的一塊。作為一個跟單員(業務)，如果缺乏這方面的知識，其知識結構是不完整的，與客戶溝通和訂單操作不夠實際。
真心希望公司能繼續組織和加強這方面知識的培訓。
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一、職責概述
物流跟單工作是物流行業中非常重要的一項工作，是指負責跟蹤和協調貨物在物流網絡中的運輸過程，并及時與相關各方溝通，確保貨物能夠按時安全地送達目的地的工作。物流跟單工作人員需要具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力和解決問題的能力，同時還需要熟悉物流運輸的流程和相關規定。
二、工作內容
1.貨物跟蹤：物流跟單工作的核心就是跟蹤貨物的運輸情況。跟單員需要通過各種渠道獲取貨物的實際位置和運輸進度，并及時與物流運輸公司、貨代公司、客戶等各方進行溝通，保持信息暢通，確保貨物能夠按照計劃順利運輸。
2.問題解決：在貨物運輸過程中，可能會遇到各種問題，如交通阻塞、天氣惡劣、貨物受損、運輸安全等。物流跟單員需要及時響應和處理這些問題，與相關人員溝通并提供解決方案，以確保貨物的安全和及時運輸。
3.文件管理：物流跟單員還需要負責處理各種相關的文件，如提貨單、裝運單、運輸合同等。他們需要仔細核對這些文件的內容，確保與實際情況一致，并及時歸檔和備案。
4.客戶服務：物流跟單員是物流供應鏈中與客戶直接接觸的人員，他們需要與客戶保持聯系，及時反饋貨物的運輸情況，并提供相應的服務和支持，保證客戶的滿意度和重復購買率。
三、工作要求
1.優秀的溝通能力：物流跟單員需要與各個相關方進行及時準確的溝通，對于口頭和書面溝通都需要有良好的表達能力和理解能力。
2.組織和協調能力：物流跟單工作需要處理大量的信息和事務，需要有良好的組織能力和協調能力，能夠迅速、準確地安排和調整運輸計劃。
3.解決問題的能力：在物流運輸過程中，會出現各種問題和困難，物流跟單員需要有快速解決問題的能力和應對突發狀況的應變能力。
4.熟悉物流運輸流程和相關規定：物流跟單員需要熟悉物流運輸的流程和相關的法律法規，以便能夠正確處理和解決問題。
5.責任心和抗壓能力：物流跟單員的工作需要對貨物的安全和及時運輸負責，需要承擔一定的壓力和責任，因此需要有良好的責任心和抗壓能力。
四、工作總結
物流跟單工作是一項非常重要的工作，直接影響著貨物的安全和順利運輸。在工作中，我時刻保持高度的責任心和緊迫感，通過與各方的積極溝通和協調，順利完成了許多重要的物流配送任務。在處理問題和應對突發狀況中，我積累了豐富的經驗，能夠迅速找到解決方案，確保貨物的安全和及時送達。
在工作中，我也不斷提高自己的溝通能力和組織能力，靈活運用各種工具和技巧，與各方保持良好的合作關系，并能夠高效地處理各種事務。通過與客戶的有效溝通和專業服務，我不僅得到了客戶的認可和贊揚，還積累了良好的口碑和業務量。
在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的專業知識和技能，加強與相關部門的協作和溝通，不斷完善工作流程和提高工作效率，為客戶提供更快、更安全、更優質的物流服務。
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20xx年是我人生旅途中的一個重要轉折點。從此，我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20xx年7月16日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下擔任公司質量部檢驗員，主要負責公司有關質量檢驗工作。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最后到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這幾個月，作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要對于公司有關質量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
1、來料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認真學習各種來料的物理化學性質，及合理檢驗存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程?！凹毠潧Q定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。
3、數據處理
數據處理需要扎實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數據也是一項很嚴謹的工作，我一直本著“求真務實”的原則對每一個檢驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、無謊報。
二、感想及體會質量管理部工作總結1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考、不斷學習
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那里學到更多的知識。
20xx年的結束預示著20xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長.....
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我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。采購跟單員的主要職責：負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商，確認采購訂單的交期至生產中心;采購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常，還有就是負責采購部的程序制定和供應商的開發和管理等。
1、負責對采購部非生產性物料這一塊的跟單工作。
2、制作采購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數量、與之聯系方式，讓相應供應商進行報價。
3、給供應商下訂單。報價審批后根據各部門的申購單，給相應供應商下達采購訂單。
4、在ERp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數量確認后及時入庫。
5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。
心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領導和同事的幫助與關心下，讓我用最短的時間內適應在這里的工作環境，對自己的本職工作有了一定的了解。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗，讓自己在今后的工作中越做越好。
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物流跟單員是一個非常重要的角色，他們在貨物運輸過程中負責協調各種物流活動。他們需要與供應商、承運商和客戶緊密合作，以確保貨物在時間和地點上的正確配送。以下是我對物流跟單工作的總結。
物流跟單員需要具備良好的溝通能力。他們需要與供應商協商貨物的提取和發貨時間，與承運商訂立運輸合同，并與客戶確認交貨時間和地點。在這個過程中，他們需要準確地理解和傳遞各方的需求和要求，以避免任何誤解和問題的發生。
物流跟單員需要具備良好的組織能力和時間管理技巧。他們需要根據不同客戶的需求和時間表，安排貨物的提取、運輸和交付。這意味著要能夠合理地安排時間，并在緊急情況下做出正確的決策。同時，他們還需要處理訂單和文件，確保所有文件的準確性和完整性，并在需要時進行跟蹤和查找。
物流跟單員需要具備一定的業務知識和技能。他們需要了解國內和國際物流行業的相關法規和政策。他們還需要熟悉貨物的運輸方式、運輸成本、貨物保險等方面的知識。這些知識和技能能夠幫助他們做出正確的決策，并與供應商、承運商和客戶進行有效的溝通和協商。
物流跟單員需要具備解決問題的能力和團隊合作精神。在物流工作中，各種問題和挑戰都可能會出現，如貨物延遲、運輸損壞等。在這種情況下，物流跟單員需要能夠迅速地找到解決方案，并與相關方面進行協調和溝通。同時，他們還需要與供應商、承運商和客戶緊密合作，以確保整個物流過程的順利進行。
小編認為，物流跟單工作是一個非常復雜和具有挑戰性的工作。物流跟單員需要具備良好的溝通能力、組織能力和時間管理技巧。他們還需要具備一定的業務知識和技能，以便能夠更好地處理各種問題和挑戰。他們還需要具備解決問題的能力和團隊合作精神。只有具備這些能力和素質，才能更好地完成物流跟單工作，并為企業創造更大的價值。
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物流跟單工作是現代物流運輸業中不可或缺的環節。作為物流管理的重要組成部分，物流跟單工作的質量直接影響著整個物流過程的順利進行。通過對物流跟單工作的總結，可以深入了解其重要性和特點，以及如何提高工作效率和提升服務質量。
物流跟單工作的重要性不言而喻。物流跟單員在物流流程中承擔著核心職責，負責與貨物發貨方、貨物接收方和各個環節的供應商、運輸商等進行信息交流和信息確認。物流跟單員需要不斷跟蹤和確保貨物按時送達目的地，并及時反饋貨物運輸狀態和相關信息。準確無誤的物流跟單工作能夠有效地避免風險，確保貨物安全、及時、準確地到達目的地。
物流跟單工作的特點也是值得關注的。物流跟單工作需要高度的責任心和緊迫感。物流跟單員在處理工作時，需要時刻保持專注和細心，避免出現任何疏忽和差錯。物流跟單工作需要良好的溝通能力和協調能力。物流跟單員需要與貨物發貨方、貨物接收方、供應商和運輸商等各方進行頻繁的信息交流和協調，確保順暢的物流運輸流程。物流跟單工作需要靈活應對各種突發事件和問題。由于各種不可預知的因素，物流運輸過程中常常會出現各種問題，物流跟單員需要能夠靈活應對，并及時解決問題，確保物流過程的順利進行。
那么，如何提高物流跟單工作的效率和服務質量呢？
建立完善的信息系統和流程。物流跟單工作涉及到大量的信息交流和信息確認，建立一個高效的信息系統能夠減少信息傳遞的時間和成本，提高工作效率。同時，建立一套規范的工作流程，能夠確保工作的順利進行和結果的準確性。
加強與供應商和運輸商的合作。物流跟單員與供應商和運輸商的緊密合作是物流過程的關鍵環節。通過與供應商和運輸商保持良好的溝通和合作關系，可以有效地提高工作效率和保障服務質量。
加強團隊協作和溝通能力的培養。物流跟單工作一般是由一個團隊共同完成的，良好的團隊協作能夠提高工作效率和服務質量。物流跟單員需要主動與團隊成員進行溝通和協作，及時共享工作進展和問題解決的經驗，確保工作的順利進行。
不斷學習和提升自身綜合能力。物流跟單工作涉及到諸多方面的知識和技能，物流跟單員需要不斷學習和提升自身綜合能力，包括物流基礎知識、國內外物流法規、溝通與協商技巧等等。通過不斷學習和提升，可以更好地適應物流跟單工作的需求，提高工作效率和服務質量。
小編認為，物流跟單工作是現代物流運輸業中不可或缺的環節。通過總結物流跟單工作的重要性和特點，可以深入了解如何提高工作效率和提升服務質量。建立完善的信息系統和流程、加強與供應商和運輸商的合作、加強團隊協作和溝通能力的培養，以及不斷學習和提升自身綜合能力，都是提高物流跟單工作效率和服務質量的關鍵要素。通過不斷努力，可以更好地滿足客戶和市場的需求，推動物流行業的發展。
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時間一晃而過，彈指之間，20xx年已過半，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現將工作總結如下：
一、工作的主要職責
1、合同
（1）合同的制定：與客戶及業務員確定合同規格及價格進行制定合同。
（2）合同的審批流程：根據公司要求接程序要求完成合同的審批。
2、下單及發貨跟進：下單員根據合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態，最終完成貨物達到客戶公司。
3、產品質量及破損投訴
（1）產品質量投訴：因客戶生產過程中發現玻璃質量問題提出投訴。（2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發現玻璃破損提出投訴。
以上情況，及時與客戶溝通，并讓客戶將相關資料（玻璃相片、箱票、發貨清單）提供于我，我及時將投訴信息交于客服部，并跟進質保部調查情況，質保部調查出結果后，根據調查結果與客戶及業務員溝通，提交處理意見。
4、生產計劃：與客戶及業務確認下月生產計劃，并制定表格發于計劃部，分時間段跟進生產情況，以確保及時生產。
5、回款及余額查詢：定期與業務員確認當周或當月回款情況，并每天查看客戶帳上余額。
6、每月對賬單及發票
（1）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。確保每月賬目明確。
（2）發票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認客戶收到。
7、客戶三證及開票資料：開發新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。
8、工作聯絡函：因工作需要，需與各部門協調幫助。例：箱票的變更、產品包裝的變更等。
二、工作完成情況
集裝箱跟進，總合計：汽車銷售部：179個。華北大區：25個。華東大區：76個。
三、工作中的缺點與不足及下步措施
1、制定合同時，未達到正確率百分百，以后多自我審查。
2、當天生產玻璃厚度未及時了解。以后多與計劃部溝通、
3、下單后，跟進裝柜未及時。以后再與跟進。
4、個人技能未達到跟單員的要求，以后加強自我學習。
在以后的工作提高個人技能，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養！
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記得當初剛進公司時，我可是一個十足十的門外漢，現在想起來還有一點好笑，正所謂世上無笨人，只怕無心人。
我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的一年里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度。
第一、認認真真，做好本職工作
回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續面努力：
1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現過錯誤，由于經常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發現并做了處理，很好的進行了解決，并沒有對整個訂單造成不利影響?；剡^頭來想想，如果這些錯誤不被發現的話，訂單產品出到國外，會造成什么樣的嚴重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。在外貿工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
A、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
B、加強訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。
C、加強產品知識、帽子工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。
D、加強外語的學習，為部門業務的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢，日常的外貿工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學好外語，勢在必行！
E、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
F、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的.貢獻。
跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯系貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等；
以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。
老板通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；
詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現。具體電話聯系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。后續就是做保單（CIF下），產地證。收到到B/L掃描件后，需要發裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單；
根據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了x年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘煉。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經驗的我是必須要牢記的。
制作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪里空格都要規范，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；
銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和xx，xx的貨代，xx等地的工廠聯系。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用！將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以后學得東西還很多，還要繼續努力！
其實在整個單據制作中，制作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油干吧！
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本學期我學習了一門新的課程《印刷跟單》，通過王老師的教學，使我重新認識了這么課程。
1、什么是印刷跟單？
印刷跟單是指工作在企業業務流程運作過程，以及對產品從印前、印刷、印后，以及到出貨的質量檢驗和監督，而做印刷跟單工作的人，我們稱呼為跟單員。而跟單員的主要工作時在企業業務流程運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促訂單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。而跟單員從某種意義上也可以理解為“一個流動的質量檢測員”，而他又與企業的QC和QA員不同，后兩者的崗位是固定，而跟單員是一個比較靈活的崗位，需要隨時去客戶那里，與不同客戶進行溝通;跟單員與企業的生產管理員不同，管理員有管理權限，跟單員沒有管理權限。我們可以把跟單員比喻成一臺攝像機，全程記錄工作狀態，確保質量標準和產品的生產時間，是企業管理者的另一只眼睛。
2、印刷跟單員的工作是什么？
跟單員是跟蹤訂單的員工，屬于中層線的主要人員．圍繞某訂單產品進行工藝設計：確定該產品使用設備，耗材（承印物，膠片，印版，油墨等），確定該產品的具體開版尺寸，版面圖文尺寸規格及相互關系，圖文線數，切線，印刷方式（自翻，套版），裝訂流程，后加工工藝等；制定該產品的材料申購單，（BOM），并跟進物料按時，按質，按量到位；圍繞某單產品進行質量設計，確定該產品的質量標準，重點和難點及質量控制的方案，包含產前會議等；外發控管：確定外發工序，質量，交期，選外發單位．制定工藝工程單，也就是工程單；跟蹤，控制該產品的生產工序的實施，協調該產品和其他產品的協調，解除生產過程中的問題，直到交到客人手中．
綜上所述，印刷跟單員可總結為：在企業負責人或生產主負責人的領導下，制訂以客戶（上工序）所要求的生產交期，物料，品質等各類計劃，指揮生產各生產工序要點的跟單員（生管），協調并調動全公司及外部的人力，物力資源，以最佳的生產制造方案，最短的生產周期，生產出高質量的產品，按時或提前完成生產計劃，也就是管理學上所講的：計劃，組織，協調，控制，指揮這五項功能在印刷生產跟單系統的具體化，合理化，
3、印刷跟單員所需要的基本素質和技能
A：先天（基因，自然）條件：心態要好，性格要急，有事要馬上辦理，絕不拖啦辦事干脆；
B：后天（學習，培訓，實踐，鍛煉）條件；思路清晰，有條理，遇事忙而不亂，要求嚴格，對失誤不遷就，工作作風扎實細致，數字，時間觀念強，團隊精神強，能聽到不同意見；
C：了解本單位的生產資源情況及其能生產的產品；設備的性能和各生產各序的加工適性，包含設備和產品的規格尺寸，產品及物料的品質等級，加工方法及生產周期等；
D：所需外部物料對本公司的影響及其相關配套物料的性能等；E：生產單及生產排期的制訂和跟進；
F：生產周期的核定，各種資源在時間和空間上的配合設計，多種產品的交叉生產計劃；
G：各工序的品質標準及測試方法，缺陷的評定及處理；H：了解計算機知識，ERP系統等．
4、印刷跟單員的工作流程：
A:接受關于新產品進度,工藝,質量,物料等方面的詢問,并對承接與否提出意見,
B:接受業務來稿等所有資料;
C:對原稿進行工藝設計,下達打樣等單證,將所有資料下達生產部門;D:向業務送交原稿和打樣稿;E:印樣,制作印刷工藝單,BOM單;G:寫工序作業計劃,并跟進;
H:跟進,監督產品作業計劃和物料采購進度,在每日跟單會上匯報,并進行縱向和橫向的交流;
I:發外單的跟進;
J:不良品的處理,補數等的反應及跟進;K:與客人聯系并安排成品等的送貨要求等;L:保持和業務員的聯系,更改等的確認,交期延期等.
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隨著世界經濟全球化的加深，物流行業的發展日益迅猛。物流跟單工作作為物流運作中不可或缺的環節，起著至關重要的作用。在這個快節奏、高效率的時代，物流跟單工作需要高度專業化、綜合素質的要求。下面將從工作內容、技能要求、優缺點以及進一步發展等方面對物流跟單工作進行詳細的總結。
物流跟單工作主要包括訂單處理、物流運輸協調、信息溝通等環節。對于訂單處理，物流跟單員需要仔細審核客戶訂單的準確性，確保訂單無誤。物流跟單員需要與倉庫、供應商、物流公司等各個環節進行有效的協調，確保貨物按時到達目的地。同時，物流跟單員還需要及時更新并溝通貨物的運輸信息，確?？蛻裟軌驅崟r了解到貨物的情況。這些工作看似簡單，但需要物流跟單員具備較強的組織協調能力、溝通能力和責任心。
物流跟單工作對于從業人員的技能要求較高。物流跟單員需要熟悉相關法律法規和通關政策，確保貨物的順利運輸、無誤通關。同時，物流跟單員需要熟悉國內外物流運輸市場的情況，掌握相關的運輸路線和運價，以便為客戶提供準確的物流方案和報價。物流跟單員需要熟練運用計算機辦公軟件，能夠高效處理大量的訂單信息和運輸文件。物流跟單員還需要具備團隊合作能力和抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態。
物流跟單工作的優點是薪資相對較高，且有較大的發展潛力。隨著物流行業的不斷發展壯大，對物流跟單員的需求也將不斷增加。在這個行業中，物流跟單員可以通過不斷積累工作經驗和專業技能，逐步提升自己的工作能力和知識水平。通過進一步提升，物流跟單員有機會晉升為物流主管、物流經理等職位，享受更高的薪資待遇和職業發展機會。
物流跟單工作也存在一些缺點。工作壓力較大。物流跟單員需要面對大量的訂單和物流運輸信息，需要保證高效率和高準確性，這給跟單員帶來了很大的工作壓力。工作環境相對較差。物流行業的工作大多發生在倉庫、港口等相對復雜的環境中，也需要跟蹤貨物到達各種偏遠地區，因此工作環境相對較差。
為進一步發展物流跟單工作，物流跟單員可以通過學習相關專業知識和技能，提高自身能力。例如，可以報考物流管理等相關專業的學士或碩士學位，深入學習物流運作的核心理論和技術。同時，物流跟單員還可以通過參加物流協會組織的培訓班、講座等方式不斷學習和提升自己的專業素養。了解和掌握物流跟單工作所涉及的最新技術和系統也是提升自身競爭力的重要途徑。
小編認為，物流跟單工作是一個具有挑戰性和發展前景的職業。物流跟單員需要具備較高的專業素養和工作能力，能夠在高壓力的環境中保持高效率和高質量工作。通過不斷提升自身能力，物流跟單員有望實現職業的更高發展，并獲得更豐厚的回報。
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跟單工作是貿易領域中非常重要的一項工作，它涉及到訂單處理、供應鏈管理以及客戶服務等多個環節。作為一個跟單員，我致力于確保訂單的順利執行，以滿足客戶的需求，并與供應商和物流公司保持良好的合作關系。在過去的一年里，我積極學習和應用相關知識和技能，不斷提升自己的工作效率和專業素養。在這篇文章中，我將詳細介紹我在跟單工作中所取得的成績和經驗。
訂單處理是跟單工作的核心內容。在接到訂單后，我會立即核實客戶的需求并與客戶進行確認。我與供應商保持密切聯系，監督生產進度，并確保按時交貨。如果出現任何問題，我會積極與供應商和客戶溝通，找到最佳解決方案，以保證訂單的順利執行。我還通過建立訂單跟蹤系統和及時更新訂單狀態，提高了工作效率，提供了準確的信息給客戶和領導。這種高效的訂單處理方式贏得了客戶的信任和贊賞。
優秀的跟單員需要具備良好的供應鏈管理能力。我與供應商保持緊密的合作關系，并定期進行供應商評估，以確保他們的產品質量和交貨時間符合要求。我也會與物流公司協商運輸方案，并跟蹤貨物的運輸情況，以確保貨物能準時送達客戶。通過與供應商和物流公司的緊密合作，我有效地降低了延誤和差錯的風險，提高了整個供應鏈的效率。
另外，客戶服務也是跟單工作的重要一環。我時刻保持與客戶的溝通，并及時回復客戶的咨詢和問題。我會根據客戶的反饋和需求，提供相應的解決方案和建議，以確保客戶的滿意度。有時，一位滿意的客戶能成為我們的長期合作伙伴，為我們帶來更多的商機。因此，積極維護客戶關系和提供優質的客戶服務非常重要。
在跟單工作中，我學到了很多寶貴的經驗教訓。溝通是跟單工作的關鍵。只有通過良好的溝通，才能實現供應商、物流公司和客戶之間的協調和合作。要時刻保持對市場和行業的關注。了解市場變化和競爭對手的情況，可以為訂單處理和供應鏈管理提供更好的決策依據。跟單員需要具備良好的時間管理能力和緊急情況處理能力，以應對突發事件和壓力。
小編認為，跟單工作是一項需要高度專業素養和良好協調能力的工作。通過在訂單處理、供應鏈管理和客戶服務方面的努力，我在過去一年中取得了不錯的成績。我將繼續學習和提升自己，為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。我相信，通過不斷學習和努力，我將成為一名更出色的跟單員。
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伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的XX，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻（XX年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
XX年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik XX年定單相對較少，不過全年的開發已為xx打下基礎。堅信xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。 努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化（XX年）
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方（XX年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議（XX年現狀）
1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應對當前的經濟危機的建議
1.企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在?，F金流上遇到困境我們可采取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產并不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。
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導語：船務跟單工作是一項非常重要且細致的工作，要求跟單員具備專業知識、細心且注重細節。本文將從船務跟單流程、跟單員的工作職責與技能要求等方面進行詳細介紹。
一、概述船務跟單工作
船務跟單工作是指在國際貿易中，負責跟進與船運相關的文件處理，包括船期了解、貨物裝運、提供通關文件等等。跟單人員需要在購銷雙方之間協調溝通，保證貨物的安全、快速到達目的港。
二、船務跟單流程
1. 接單階段：跟單員根據公司內部分配或客戶需求接受跟單任務，在負責的船務代理公司注冊，獲取相關船務文件。
2. 預審船期：跟單員需密切關注船期信息，預審船期與托運合同的一致性，確保貨物能按時裝運。
3. 船務代理：跟單員與船務代理溝通，了解船務代理的時間安排、貨物上船地點、船運費用等信息，并確保雙方達成一致。
4. 船務跟蹤：跟單員需要及時與船舶供應商、報關行等相關人員溝通，掌握貨物裝運、物流情況，并進行不定期的船務跟蹤工作，確保貨物的安全送達。
5. 船運文件處理：跟單員需要準備并提供所有必要的船務文件，如提單、裝箱單、海運托運單等，以保證順利辦理通關手續。
6. 報關通關：在貨物到達目的港后，跟單員需要與當地報關行聯系，確保順利辦理所有進出口報關手續。
7. 客戶交接：在貨物順利抵達目的港后，跟單員需要及時將相關跟蹤信息和貨物運單等相關文件交給購銷雙方，以便雙方做好后續工作。
三、跟單員的工作職責
1. 船期和船商查詢：跟單員需要根據客戶要求查詢船期和船舶情況，并及時向客戶反饋，確?？蛻舻呢浳锬馨磿r裝運。
2. 船務文件處理：跟單員需要根據客戶要求準備船務文件，并確保每一份文件的準確性和完整性。
3. 貨物跟蹤與協調：跟單員需要與航運公司、貨運代理以及報關行等保持密切聯系，跟蹤貨物的運輸情況，并解決運輸過程中遇到的問題。
4. 入庫與出庫監管：跟單員需要監督貨物的入庫和出庫過程，確保貨物安全，避免貨損或丟失。
5. 異常情況處理：跟單員需要及時處理貨物運輸過程中的各種突發情況，如延遲、貨損等，并與客戶及時溝通，尋找解決方案。
四、跟單員的技能要求
1. 良好的溝通能力：跟單員需要與內外部的各個環節及時溝通，與船舶供應商、貨運代理、報關行等密切合作，確保貨物能按時安全到達。
2. 細致認真的工作態度：跟單員需要對每一個跟單任務認真細致對待，確保文件處理的準確性和及時性，避免因疏忽而導致問題發生。
3. 強大的分析能力：跟單員需要根據船期信息、貨物特性等因素，進行合理的分析判斷，為客戶提供最優解決方案。
4. 熟悉船務操作：跟單員需要熟悉國際貿易船務操作流程和相關法規，了解船舶和貨運代理公司的相關業務操作。
5. 高度的責任心：跟單員需要對每一個跟單任務充滿責任心，確保貨物能安全、快速地運輸到目的地。
船務跟單工作兼具細致入微和跨部門溝通的要求。只有跟單員具備專業知識、細心且重視細節，才能夠為客戶提供高質量的服務和解決方案。希望這篇文章對關于船務跟單工作的了解有所幫助。
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銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。在一些文件的整理、購銷合同的簽署、及公司所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、生產計劃單的下發等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
一、日常工作:
1、全面準備并了解訂單資料(客戶指標要求、價格、交貨日期)，確認所掌握的所有產品庫存。對指示不明確的事項詳細反映給技術部和生產部，以便及時確認?？蛻粝聠畏绞街饕须娫?口頭)、傳真兩種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、付款方式、包裝要求。對已接的客戶訂單進行成品出貨、送達客戶前的生產進度、物流貨運跟蹤，以確保如期出貨為目標。
2、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
3、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二、問題總結
發貨時遇到的最大問題如下：
1、包裝箱過大，不厚實，蛋粉封箱裝好后堆在一起，有些箱子就被壓壞、壓扁了。
2、因倉庫使用的托板為木料，很容易上潮，而導致包裝箱受潮發霉、變形、接口破開，如更換包裝箱即浪費成本，也浪費時間和人工。
3、因沒有固定合作的物流公司，每次發貨都要重新找物流，這樣就導致物流公司不太負責，特別是送貨量少的包裝箱更容易損壞，并且送貨費用很高。
三、今后努力的方向：
這幾個月來，能及時完成部門及領導安排的工作，但也存在一些問題和不足。主要表現在：第一、固定發貨及時并負責的物流公司進行合作，簽訂合作合同；第二、加強自身的學習，拓展知識面，努力學習專業知識；第三、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好銷售的助手。希望各部門能理解、支持我們的工作。
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跟單文員年終工作總結
尊敬的領導：
今年是我擔任跟單文員一職的第一年，我在這個崗位上取得了許多進展和成就。我通過積極的工作態度和努力實現了公司的目標，同時也不斷提升自己的專業能力和團隊合作能力。在這里，我將詳細總結一下我在今年的工作中所取得的成果和經驗。
1.職責履行
作為一個跟單文員，我準確無誤地執行了每一份訂單的處理和跟蹤工作。我與客戶保持溝通，并保證訂單以正確的方式處理。我熟練掌握了公司的訂單系統和流程，能夠高效地處理大量訂單，確保及時交付，并能夠在必要時與其他部門協作解決問題。通過我的努力，客戶的滿意度得到了提高，公司的業務也得到了穩定的增長。
2.團隊合作
作為一個跟單文員，我與公司內部不同部門的同事保持了密切的合作關系。我積極主動地與銷售團隊、采購團隊和倉儲團隊溝通，確保訂單的順利進行。我與同事建立了良好的合作關系，并且始終保持良好的溝通，以便在需要的時候互相支持和協助。通過團隊合作，我們能夠更好地完成工作，并提高整個團隊的工作效率。
3.問題解決
在處理訂單的過程中，我遇到了一些問題和挑戰。然而，我采取了主動積極的態度，及時解決了這些問題。在處理產品缺貨問題時，我與采購團隊及時溝通，并提供替代產品的建議，以確保訂單不受影響。同時，我也與客戶進行了及時的溝通，解釋了訂單延遲的原因，并盡力減少客戶的不便。通過這些努力，我成功地解決了許多潛在問題，使客戶滿意度得到提升。
4.自我提升
在過去的一年中，我始終保持了學習的動力，不斷提高自己的專業能力。我定期參加公司組織的培訓課程，學習了訂單處理的最佳實踐和新的工具應用。我也利用自己的業余時間進行了自我學習，提高了自己的溝通技巧和團隊合作能力。通過這些努力，我不僅能夠更好地履行跟單文員的職責，還能夠在團隊中發揮更大的作用。
5.優化工作流程
在工作中，我不僅僅滿足于按照現有的工作流程執行任務，還積極思考如何改進流程以提高工作效率和質量。我提出了一些建議，并與同事和領導進行了分享和討論。通過與團隊的合作，我們成功地優化了一些工作流程，使訂單處理更加高效和順暢。
總之，通過我對跟單文員工作的努力和奉獻，我成功地完成了我在今年的工作目標。我在與客戶、團隊合作和問題解決方面展現了積極主動和專業能力。同時，我也意識到了自己在溝通能力和自我提升方面的不足，并將在未來的工作中繼續努力提高。感謝領導對我的指導和支持，也感謝團隊的合作和信任。相信在未來的工作中，我將能夠更好地發揮我的能力和潛力。
祝愿公司在新的一年里取得更大的發展和進步！
跟單文員
XXX
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來到工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。
我是今年2月xx日進入xx公司的，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了跨行業發展的第一步。
通過一年來的學習工作以及跟各位同事的相互溝通，讓我從大家身上學到了不少的業務技巧和談判能力。
2、對本行業的市場開發經驗不夠豐富，韌性能力和業務技巧沒有得到突破，市場開發能力還有待加強。
3、前期對公司相關政策的理解還不夠深入，如對售后服務、促銷活動的具體操作等事項，導致不能及時解決客戶提出的問題。
主要是對本行業市場的了解不夠深入，對產品知識掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些棘手的問題不能快速拿出一個很好的解決方法，導致客戶對我們失去信心，印象不好，影響后期回訪。
主要是對后期維護、促銷活動等這一塊沒有深入了解，導致不能很好的為客戶服務，以至于客戶失去信心，同時自身也會失去信心受影響。
對于那些電話到公司來咨詢的客戶，應該及時的上門回訪，展示我公司的產品給他們看，這樣有助于達成協議。
而新店或產品單一的店，對新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點影響力的牌子看不上這類店;三是店主沒有能力來做大牌子;四是店主有能力但在當地很多牌子都有了，所以拿不定主意要加盟哪個牌子。
這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來，客戶忠誠度就會比較高。
4、客戶開發與維護：我認為攻克客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收獲。
忙碌的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年已經到來?；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領導的'支持和各位同事的協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F將個人工作總結如下：
經過半年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續處于學習狀態，對單據制作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對于業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
還是我工作中的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環節更加了解時，就能改變缺乏主動性的缺點。
這半年的工作中也出現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安然解決。
下一年學習的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，慢慢增加自己的業務工作，進一步擴大自己業務工作范圍，使自己工作內容更加全面。
? 采購跟單工作總結 ?
短期內，我在公司的目標是：我?？醋约嚎梢愿?、的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員，以下就是跟單員個人年度總結。
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅信自己不是銹鐵！在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業務跟單流程。
兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記（對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄）。
我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀（小炯巧）。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這里就不做進一步的總結。
以下我想對我在辦公室期間的總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
跟單文員工作總結（精選15篇）15
一、工作內容及對公司的貢獻(x年)
首先，我非常感謝公司的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里充分的學習和成長。
在整個xx年，銷售辦事處等重要客戶保持穩定。與去年相比，銷售量有了很大的提高。(老客戶Corwik，年訂單相對較少，但全年的發展奠定了xx。相信xx會得到我們想要的。
對于訂單，在生產過程中及時向客戶和主管反饋生產進度。要借助一些專業的跟單東西，努力幫助解決跟單過程中的重大事件、雜事、小事，以保證訂單的及時送達，促進收匯的順利進行。
二、自身的成長和突破，改變(xx)
進一步規范自身工作流程，加強工作規劃。提前充分估計工作中可能出現的問題，提前做好防范。因此，應加強努力，改進和完善初步工作。減少甚至消除其發生的可能性。
三、自身的不足和需要改進的地方(xx年)
回顧過去，每次順利解決一個問題，我都在自我肯定。當然，這些成就都包括領導的不懈關懷和同事的全力協助。但同時我也深刻的認識到自己在工作中還有很多不足，需要在下一階段的工作中進一步學習和提高。
1、進一步加強向領導、同事、客戶學習的力度，不斷提升自己。學無止境。年前的我們，要一直保持一顆豁達向上的心。
2、加強產品知識、生產技術和加工工藝知識的學習。這是目前最缺乏也是最重要的一塊。作為一個跟單員(業務)，如果缺乏這方面的知識，其知識結構是不完整的，與客戶溝通和訂單操作不夠實際。
真心希望公司能繼續組織和加強這方面知識的培訓。
? 采購跟單工作總結 ?
在現代商業領域，生產跟單工作是一個非常重要的角色。生產跟單員在生產過程中扮演著樞紐的角色，協調和溝通不同的部門，確保生產計劃的順利進行。通過對生產跟單工作的總結和回顧，我們可以發現其中的關鍵點和改進的機會。
首先，生產跟單工作的核心任務之一是確保生產計劃的準確性和及時性。生產跟單員需要在生產計劃制定階段與銷售、采購和生產部門緊密合作，了解產品需求和資源情況，并將其納入生產計劃中。然后，他們需要監控生產進程，確保生產按計劃進行，并及時調整生產進度以應對變化的需求。在這個過程中，生產跟單員需要具備敏銳的洞察力和良好的溝通技巧，以便在遇到問題時及時采取行動，并與相關部門及時溝通。
其次，生產跟單工作還涉及到供應鏈管理。生產跟單員需要與供應商保持良好的合作關系，確保物料供應的及時性和質量。他們需要定期與供應商溝通，了解供應情況，并確保供應商按照合同要求提供物料。同時，生產跟單員還需要與倉儲部門合作，確保物料的及時入庫和出庫，并有效地管理庫存。
此外，質量管理也是生產跟單工作的重要方面。生產跟單員需要監督生產過程中的質量控制，確保產品符合質量標準和客戶要求。他們需要與質量部門合作，制定和執行質量檢查計劃，并及時處理質量問題。通過對質量問題進行分析和整理，生產跟單員可以尋找到質量改進的機會，并確保類似問題不再發生。
最后，生產跟單工作還需要注重細節和數據分析。生產跟單員需要記錄和整理生產數據，包括生產數量、生產時間、工藝參數等，并及時與相關部門共享。通過對數據的分析，生產跟單員可以發現生產過程中的瓶頸和問題，并提出改進措施。同時，他們還需要嚴格把控生產成本，確保生產過程的經濟性和效率。
綜上所述，生產跟單工作是一個綜合性強、需要多方協調的重要角色。通過總結和回顧這份工作，我們可以看到生產跟單員在生產過程中的關鍵作用和存在的問題。在今后的工作中，我們應加強協調與溝通能力，確保生產計劃的順利進行；加強與供應商的合作，保證物料供應的及時性和質量；加強質量管理，確保產品符合質量標準和客戶要求；注重細節和數據分析，發現問題并提出改進措施。只有不斷地改進和提升，我們才能更好地履行生產跟單工作的職責，為企業的發展做出貢獻。
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