中心藥房上半年工作總結（匯集十九篇）_中心藥房上半年工作總結

中心藥房上半年工作總結（匯集十九篇）。

? 中心藥房上半年工作總結 ?

在鎮黨委的正確領導下，按照組織辦XX年黨建工作要點的具體要求，以全面提高黨員隊伍素質為出發點，以增強黨組織戰斗力和凝聚力為目的，以全面提升社區社區綜合實力，構建和諧文明社區為最終目標，全方位地開展了社區黨建工作。主要做了以下一些工作

年初，社區黨總支對黨建工作領導班子進行了調整。成立了以社區黨總支書記楊桃珍同志為組長，王雪清、葉繼東為副組長，閆友菊、張全華、以及各分支部書記為成員的黨建工作領導小組，下設辦公室，由葉繼東同志任辦公室主任，具體負責黨建日常工作。同時制定了社區黨建工作規劃和社區社區經濟發展規劃。

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今年上半年，在市局領導的高度重視和支持下，信息中心按照市局制定的“三十項重點工作”的要求，積極主動地開展工作，取得了一些成績:全市已經建成的廣域網系統工程順利通過省局驗收，市局分別連通車管所征收點和開發區地稅局，實現了全市地稅稅款征收全覆蓋;全市征管數據實現新征管軟件集中征收，集中處理征管數據的分局達78個，納稅戶達31806戶，上半年共集中征收稅款(基金、費)33519萬元;odps公文處理系統已經啟用;市局及所屬各縣、市、區局的內部網站已經全面改版成功，網站內容豐富多彩，成為地稅人內部信息共享的大好平臺;12366語音涉稅查詢系統正式開通，對外網站正在改版中，改版后將實現網上申報等，信息服務工作不斷加強。回顧今年我市信息化工作，現總結

一、 進一步認真做好網絡化建設和驗收工作。

20XX年底，阜陽市本級、潁東區局、潁泉區局、界首市局、臨泉縣局、阜南縣局、穎上縣局已經建成的廣域網工程，今年上半年順利通過省局驗收，同時潁東區局、潁泉區局機關局域網也順利通過省局驗收。進一步做好對太和縣局、潁州區局的機關局域網和廣域網建設指導工作。今年3月份，市局根據需要開通與開發區地稅局、與車管所地稅征收點的2m廣域網線路，實現了全市地稅稅款集中征收全覆蓋。

二、 切實做好華為網絡工程師(hcne)培訓工作。

為適應稅收信息化工作需要，加強地稅系統內網絡建設和管理維護技術力量，提高稅務系統信息技術專業人員綜合素質，培養稅務系統網絡管理維護專業人才，我們組織一批具備網絡基礎相關的專業知識及專業能力，并專職從事縣、市、區局網絡建設及管理維護工作的人員參加的，在杭州華為網絡學院舉辦了“華為網絡工程師”(hcne)認證培訓班。主要培訓計算機網絡基礎理論，華為交換機、路由器技術，廣域網原理及配制，訪問控制列表及地址轉換，備份中心等有關網絡知識。通過培訓，使得我市信息化專業技術人員網絡技術水平得到充分提高，為今年全面推行網絡應用奠定了堅實的基礎，下一步將統一組織培訓人員參加hcne資格認證考試。市局派出的兩名同志參加培訓，通過了認證考試并取得了hcne認證證書。

三、 出臺“兩個辦法”做好內、外網站改版更新工作。

為了適應地稅系統信息化建設和應用的需要，根據省局工作部署和市局“三十項重點工作”的要求，市局于4月份下發了網站模版，并進行了相關技術培訓，要求各單位結合實際進行修改，到目前市局和各縣、市、區局內部網站已改版完成。為了加快網站建設步伐，使網站建設走向標準化、制度化、規范化，更好地為廣大地稅干部和納稅人服務，市局出臺了“兩個”辦法促進內外部網站建設，一是下發了《關于加強全市地稅系統內部網站建設的通知》，對各單位網站建設的欄目設置、建設形式、連接內容、管理維護、數據安全和建設進度等統一規范;二是出臺了《阜陽市地方稅務局網站管理工作制度》對網站的管理機構、信息發布管理、地稅管理和信息安全保密管理等方面進行了規范要求，明確了各自的工作職責，規范了阜陽地稅網站信息服務活動。

四、充分調研，認真做好征管數據市局大集中和推行網上申報的準備工作。

按照省局的工作部署，年底前要實現全市征管數據集中到市局處理。為了順利實現數據集中到市局和網上申報，我們組織召開了座談會充分進行了調研，采取一些辦法做好前期準備工作:一是充分掌握業務和應用需求，二是繼續規范、深化全省統一征管軟件的應用，提高計會統、發票管理、稽查管理等模塊的應用水平，加強征管數據的采集、審核、錄入和檢查工作確保數據準確。三是做好數據集中的資料采集工作，及時清理征管系統內垃圾數據，保證集中數據真實有效。四是對納稅人做好網上申報的宣傳工作，提高納稅人的認知度。五是做好網絡和系統安全維護工作，為征管數據市局集中和網上申報提供線路和硬件支持。

五、配合相關科室，提高信息化工作的覆蓋面

一是做好向省局征管軟件升級開發小組推薦專業人才和計算機人才的工作，一方面毫不保留地積極向省局推薦專業人才，另一方面完善阜陽市局專業人才的人才庫建設。

二是配合基金科做好基金(費)征收的信息化管理工作，理順征收業務規程，清除垃圾數據，提高基金(費)的申報率。

三是做好odps的推廣應用工作。市局對各縣市區局的odps服務器已經聯調成功，配合辦公室舉辦了兩期odps應用培訓班。

四是配合征管科做好發票管理信息化工作，提高發票管理的信息化水平。門市開票已經全部實現微機開票。

六、存在的問題。

上半年信息化工作雖然取得了很大的進步，但我們的工作還存在一些不足：

1、稅務信息化與科技人才短缺，不利于稅收信息化建設的發展。在人力資源素質方面，稅務干部的計算機業務水平還不適應信息化建設的需要。稅務系統既懂計算機又熟悉稅收業務的復合性人才嚴重缺乏的問題，在很大程度上制約了稅務系統信息化建設的推進。

2、應用力度還不夠，不利于稅收信息化效能的充分發揮。在加速信息化建設，沒有做到“車”與“路”相結合，沒有做到“硬件建設”和“軟件開發應用”相配套，沒有做到完整意義上的信息化建設。如何利用信息化為廣大納稅人和社會公眾服務成為一個緊迫而現實的問題。

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為全面完成年度工作目標任務，提升經營效益，達到理清思路、對癥下藥、再創佳績的目的。7月18日，賓館組織召開了20xx年度上半年工作總結會，各部門正副職、主管領班以及二線部門全體人員參加了會議。

會上，12名中層干部結合經營情況和工作實際，詳細匯報了各部門上半年各項工作開展情況，深入查找了在人員管理、服務接待、后勤保障以及營銷措施等方面存在的差距，明確了下半年的努力方向和工作任務。同時，財務部對照年初省局下達的經營指標，實事求是的對經營收入、營業成本、管理費用以及利潤總額等進行了準確、詳實的數據分析，充分反映了賓館上半年經營狀況，為下半年營銷工作提供了依據。

最后，總經理李兵同志在總結講話中指出，面對當前激烈的市場競爭環境，全體干部職工要有危機意識和憂患意識，切實增強責任感、使命感和事業心，要把全部心思放在賓館經營上，全部精力投入到本職工作中，大家一起努力、攜手同行，用實際行動共同奮斗我們的幸福生活。

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在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賦安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務?，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

一、一年來的工作表現

我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高專業水平。工作之余學習專業知識，經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態度?，F在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;。在今后的工作中，一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作，我還須加倍努力。

三、今后的努力方向

來到一個新的工作崗位工作環境，深入精細化。從小事著手，嚴格執行、堅決落實領導布置的各項任務，在以后的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。

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時光飛逝。轉眼間，今年已經過去了一半。上半年，作為公司行政服務人員，圍繞公司業務發展目標，立足本職工作，突出重點，狠抓落實，認真完成各項任務，取得了一定成效。上半年的工作總結如下：

第一，加強理論學習，增強思想覺悟

我是一個愛學習的人。我覺得在飛速發展的時代，不學習不進步，就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難，但大多繁瑣，不容易面面俱到。因此，我需要高度的責任感和較強的工作能力，才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。所以，要做好工作，首先要端正思想和態度。以提高思想覺悟為己任，是一種境界。我堅持在業余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想指導工作。同時，我也注重理論與實踐的結合，探索新的工作方法，不斷提高自己的整體素質。

二、愛崗敬業，甘于奉獻

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是_月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了xx天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想

在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們公司的發展貢獻力量。

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一、簽訂責任制：11各村、8個相關部門、25個企業簽訂目標管理責任制。

二、宣傳教育：開展了“情暖薛家.志愿者服務集中活動”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動，宣傳人群2500人，發放資料5000余份。新婚培訓115人，孕婦105人，生育婦女96人，計生干部125人，更年期婦女312人。

三、規劃統計：1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動人口管理與服務2997人。

四、依法行政：已辦理照顧二胎8人。暫無社會撫養費征收。

五、便民維權：辦理申領獨生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農村獎扶50人。

六、優質服務：免費為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現正與鎮衛生院聯合進行兩癌篩查和b超查環查孕工作，在6月25日結束。

七、隊伍建設：改造布置任葛村、船坊村世代服務，加強辦公室人員的素質和業務教育，積極動員參加社會工作者考試，6月份開考，2名人員參加。

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在院領導、科主任的正確領導和大力支持下，我們門診藥房全體人員共同努力、積極配合，順利地完成了本部門的各項工作，取得了一定的成績，具體總結如下：

1、每月組織人員進行一次藥品盤點，嚴格執行操作章程,庫存藥品做到電腦數與實物數相符，如出現盤點的實物數與電腦數不相符合時就要查找原因，做到無差錯發生。

2、藥品管理是一個動態的管理過程。根據我院藥品品種多、數量大、周轉快、用藥季節性強的特點，及時調整藥品的領用計劃，使藥品不會出現斷貨、積壓的現象，保證了臨床各部門正常用藥；在保證藥品供應的前提下，盡可能壓低庫存數量，既節約了醫院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部分，藥品應遵循先進先出的原則，門診及各部門的搶救車、備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環節。因此，定期安排人員去各部門進行藥品有效期的檢查，并及時更換批號，加強搶救藥品的周轉，發現有近期藥品馬上填寫近期藥品催用單并及時報告科主任，同時將半年之內的有效期藥品上墻公布，確保了藥品的質量，也為醫院杜絕了不必要的浪費。

3、遇到藥品信息有變化，及時通知到臨床各部門，并在藥房白板上張貼紙條，使藥房翻班人員也能及時了解情況。

4、嚴格執行麻醉藥品、精藥品和貴重藥品的管理制度，每天按處方核對登記冊，檢查處方內容是否規范完整，核查藥品庫存，做到日日帳物相符，并及時補充好窗口的用藥數量。

5、在日常工作中嚴格按照《處方管理條例》及質控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應對，并獲得檢查組專家的好評，取得了可喜的成績。

6、在處理差錯事故方面能做到早發現早處理，及時與病人進行溝通，同時尋找事故的根源總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，這半年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。

7、針對門診藥房新進人員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者。平時在日常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習，嚴格按照崗位操作規范，調配處方做到“四查十對”，并養成良好的職業習慣，在今后的職業道路上少走彎路。

8、在保證藥房日常業務工作正常運轉的同時，還重視藥房的精神文明建設，在醫院支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，創建了“黨員服務示范崗”、“團員服務示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關系單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“xx市衛生系統精神文明服務規范”等內容，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。

9、我院舉辦了首屆“xx醫院讀書節”，并創建了“xx講壇”，開展了一系列讀書活動，門診藥房的同志積極參與讀書活動，并踴躍投稿，其中有《道德的力量》讀后感、《再讀紅巖有感》等。通過參加活動，激發了大家對醫院、對科室的熱愛之情，并把它化作力量投入到為病人服務中去。

在下半年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷地提高服務能力、規范服務行為，接受病人的監督，并不斷地完善管理制度，為患者提供更優質、更便捷、更溫馨的服務！

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客運中心上半年工作總結范文推薦

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的客運中心上半年工作總結范文推薦，希望能夠幫助到大家。

20xx年6月，我站已搬入客運中心一年有余，這是我站迎接挑戰、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下，各部門互相幫助，積極配合，以提升服務為重心，以安全生產為基礎，始終以“為旅客服務，讓旅客滿意”為目標，工作于一線，服務于旅客，真正做到“您滿意，我快樂?！爆F將20xx年上半年工作總結如下：

一、宣傳工作著實有效。

1、繼續開展“三進一上”宣傳活動，走進學校、社區，走進商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網上購票、銀聯刷卡購票、各代購點購票等便民服務業務。

2、針對弱勢群體，開通了學生9折票，老年證9.5折票等優惠活動，并針對特困人群聯合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。

二、學習培訓，建立一幫一結對子，創建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。

1、針對全站員工開展了禮儀、業務技能等培訓，真正打造了內強素質、外樹形象的責任團隊。

2、（售票科）外出學習取經。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務。

三、強執行、嚴考核。

無規矩不成方圓，以公司的規章制度、員工的行為規范為根本，建立了檢查監督考核小組，對員工的不文明、不嚴謹的行為逐一破除，為總站的和諧穩定的發展打下了堅實的基礎，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。

四、人人為車站，車站為人人。

自搬入新站以來，面對環境的變化，競爭對手的不正當手段，我們上下一心，用我們的行動服務于旅客，特別是站領導時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們相信，困難是暫時的，明天永遠是屬于我們的.。

工作在這樣的環境中我感到很快樂，能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福。20xx年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助，作為一名新員工，我會很認真很努力的向你們學習，爭取早日成為一名合格的話務員。

自身不足：

1、語言組織能力不強。

2、語言不夠專業化，用詞不夠職業化。

3、外省的站點知識欠缺。

以上是本人在從事話務工作時發現的自身不足，針對以上不足，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學習語言表達技巧。在工作之余多看地圖，熟識外省的站點，這樣能更好的回答旅客的詢問，更快的為旅客提供轉乘的建議，更好的做到本職工作。

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20xx年上半年，XX藥房在醫院黨、政領導的領導下，在醫院各科室的幫助下，通過藥房全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新，為醫院取得良好的社會效益和經濟效益，現將半年來的工作總結如下:

一、主要做法

(一)認真學習藥學理論知識，以科學發展觀指導本職工作，模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚積極進取精神，在員工比較年輕、工作經驗不是很足、任務比較重的情況下，調動她們的工作積極性，精誠協作，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的思想。通過藥房全體人員的共同努力，截止六月份，藥品銷售總額完成額xxxxx萬元，比去年同期藥品銷售總額增長xx%，已完成年初制定的預期銷售目標任務。

(二)狠抓藥品質量，嚴把進藥渠道，堅持藥品驗收、領藥、發藥三把關制度，堅持每月一次對藥房上架的藥品進行檢查，保證了所售藥品的質量。半年來未發生任何假劣藥品投訴事件。

(三)繼續搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周一大盤點，通過去年實施盤點以來，我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌，也杜絕了少藥、丟藥的現象發生。

(四)強化安全管理，堅持對藥房每半月一次的消防安全、衛生大檢查，消除隱患，堵絕了各類事故的發生，上半年來沒有出現一起安全事故。

(五)積極組織藥房人員的業務知識和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。我本人也積極參與市衛生局、藥監局組織等單位組織的各種法律法規培訓和在職學習，大大提高了自身的綜合素質。

二、存在的問題和改進措施

綜上所述，半年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

(一)實踐經驗還有所欠缺，在某些方面的管理欠科學和規范。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大，有時礙于面子，在每個人自身存在的問題上不好意思講，只要不出什么醫療糾紛,不與顧客發生爭吵就行。

(二)藥品供應中偶爾有供應脫節現象，有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報，在補藥的環節上有脫勾現象。

(三)藥房對外宣傳上做得還不夠好，認為醫院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比，形式還是比較簡單，提高藥房知名度做的還不夠。

(四)自身綜合素質還需要進一步提高，特別是自己在再學習教育方面沒有帶好頭，自認為能把本職的工作干好就行，沒有長遠眼光，學習上沒有做到傳好幫、帶好頭。

下一步改進措施:

(一)著重塑造藥房員工形象，進一步提高服務質量。重點加強藥房人員的形象意識，在藥房人員中樹立醫院窗口意識。進一步規范服務用語，爭做醫院標桿。

(二)加強人員管理，堅決杜絕各類與顧客發生摩擦和糾紛，加強人員的培訓，在上半年好的勢頭下，進一步細化管理制度，做到醫院名譽放在第一位，在工作中堅持原則，模范帶頭，嚴格管理。

(三)及時了解藥品種類、存貨多少，隨時上報需要補充和更新的藥品。

(四)在維護醫院形象的范圍內，加大宣傳力度，提高知名度，真正讓顧客感受到惠民，得民心。

(五)利用休息和下班時間多參加醫院和衛生系統等組織的各類培訓，提高自身素質，帶動藥房人員，使藥房更加和諧、健康發展。

三、下半年工作打算:

成績僅代表過去，我會以此為起點，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善藥房管理，努力提高業務能力，不斷改進服務意識。在下半年工作中，決心做到以下五點:

(一)積極參加衛生系統和醫院組織的`各類業務學習，鼓勵藥房人員參加專業資格考試,提高自身業務水平。進一步加強服務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。

(二)保持工作責任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到認真負責，對每張處方及醫囑單做到仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系，杜絕差錯事故的發生。

(三)購藥做到有計劃、有安排。及時掌握新藥的發展形勢,常向臨床醫生了解一些新藥的臨床反應，根據患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。深入市場調研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型，以便進一步完善藥品種類，以最大程度截斷外流處方。

(四)嚴把藥品出、入庫關，做到藥品出、入有記錄,有賬目，有審核，有明細;堅決做到對生產廠家不了解的藥品不進，質量不好的拒收，每月對藥品進行一次效期及質量檢查，確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時上報,按規定進行處理。

(五)加強安全意識，對藥房存在的安全隱患做經常性排查，夏天來了，降雨和雷電比較多，保證每周對藥房設施進行檢查;做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。

總之，XX藥房在院黨委的正確領導下，在藥房全體人員齊心協力下，定能把全年銷售任務超額完成好，把藥房各項工作做得更好。謝謝大家!

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10月份的工作，在上級領導的指導和幫助下，在各位同事的共同努力下，超額完成了上級下達的各項指標任務。年末，是配送中心最忙的時節，各種大型的活動陸續舉辦，各組也在有條不紊的訓練中。本月的工作量，每天都基本處于飽和狀態，因此，食品庫創下了歷史新高。現結合下一階段的工作計劃，將本月工作總結如下：

10月份，食品庫復核組共完成復核工作量x品項，與上月相比，上升了x℅，產生數量差異x個，差異率為x/萬，全組整體工作量差距不是太大。

由于副組長申請做復核員以來，10月份的工作中，采取了輪流帶班制，總體看來，在10月份的帶班過程中，每一位帶班人員都能本著認真負責的態度來處理好當班的各項工作，省外批發復核也沒有出現差異。早、晚班交接也和往常一樣，能夠很好的銜接。10月國慶節前后，由于鋪貨量的驟然增大，讓每一位復核員都超負荷工作了兩個周之久，隨后的兩個周以來，工作效率有所下降，但也不是很明顯。

本月的二級考評中，啟用了新的二級考評方案，此方案是用抽簽來決定當天考核的內容，因此，就要求我們每天都要做好二級考評相關的各項工作，特別是規范操作方面，我們更應該時刻做好，這樣的話，對于提高我們的工作質量是有著決定性的作用的。其次，就是與運輸部的交接方面，也是一個長期的工作，是我們每天都要做好的一方面。

自從配送中心啟動全員練習小鍵盤以來，我們起初是這樣進行的，首先，先對每一位復核員進行培訓指法，然后，進行全員在每天中午飯后的五分鐘進行練習；后期的話，就不在進行整體練習了，主要的是指引：標準指法的運用，有利于提高個人工作效率，從而增加個人的收入。同時，也是要求我們除了在訓練的時侯用這種指法，特別重要的是要運用的我們的實際工作中來，才能真正的做到學以至用、活學活用。

班間操的訓練，也是我們工作之余的一項重點活動，這項活動，各級領導都比較重視，因此，每個班組每天都在進行訓練，我們組也不例外，剛開始訓練的時侯感覺很別扭，通過每位同事的共同努力，到目前為止，大家都基本掌握了這項活動的基本動作，主要是整體動作整齊度，還有就是少部份同事的動作還不是很標準，這有待于我們在以后的訓練中不斷的改進。

本月，對全組人員進行了《易混淆店名》的培訓，通過培訓，對于類似的錯誤較之前是少了很多，但是還是偶爾出現，這也是復核組工作中必須長期關注的一方面。

今年，我們組預計有三人要參加配送中心技能大賽，這也是11月份中配送中心最隆重的一次活動，我們組每天的工作基本上都能趕在另兩個組之前完成，完成本組工作之余，我們都協助另兩個小組完成當天的工作，這樣的話，我們組的參賽人員還能從中進行另兩個組商品復核訓練。

臨近年底了，相信工作量會不斷的上升，接下來的'三個月里，工作的增大是在預料之中，到時侯，相信周轉箱會再一次出現緊張的情況。因此，做好相關的準備工作，也是目前工作的當務之急。比如，各種大小紙箱的收集整理。

自11月份開始，就指定者建良一人作為食品庫的儲備干部進行培養帶教，主要帶教的內容，還是圍繞組長日常工作內容來進行，特別是一些業務性強但很容易被疏忽的工作內容及細節進行帶教。特別是差異處理流程、與門店溝通的技巧等。至于人員管理方面，只能循序漸進的進行帶教了。

1、繼續做好與運輸部的相關交接工作；

2、加強差異控制、店名書寫的培訓工作；

3、儲備干部的培養帶教；

4、與各小組的溝通協作工作；

5、重點盤點差異的查找；

6、加強二級考評相關工作的持續改進。

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每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習，以下是由中國人才網歸納總結的一篇實習鑒定范文，提供給寫實習鑒定時參考所用。更多實習材料盡在shixi/

我叫cnrencai，是醫科大xx屆的應屆畢業生，經過學習的推薦，今年開始我到了xx西藥房進行實習。通過幾個月的學習使我學會了很多東西，增加好多醫學上的知識。以下是我對本次實習進行的自我鑒定。

首先在藥房其間我遵守藥房的各項規章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關心病人，和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。

其次我在西藥房學習的知識：

二、學會了拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學會了處方的計價收費。

經過本次三個多月的實習，使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會，為人們作出貢獻打牢了基礎。

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? 中心藥房上半年工作總結 ?

7月25日下午，縣委宣傳部副部長XX帶領宣傳系統工作人員、文化名縣督導員20余人到XX鄉就上半年宣傳思想文化工作進行督導，黨委書記XX陪同。

督導組一行，首先，對思想保障工作上半年完成情況、鄉風文明建設、意識形態、中心組學習、網信等工作進行了檢查督導。隨后，就文化名村示范點XX村的建設情況進行了座談交流，對XX鄉以“千年古城、忠孝儒鄉、人文孤峰、綠色XX”為主題，打造特色古城小鎮的做法給予了充分肯定，并提出要進一步結合地域特色，深入挖掘儒家傳統文化與XX古城的契合點，充分將歷史文化與地域特色深度融合，全力打造文化氣息厚重、古色古香的特色小鎮，持續推進文化強鄉建設高質量開展。

下一步，XX鄉將以此次督查為契機，結合“大討論大實踐大學習”活動，持續抓牢思想保障工作、扎實推進文化名鄉建設，不斷強化鄉風文明建設，為“走進新時代、建設新XX”奠定堅實的文化基礎和文化力量。

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今年以來，配送中心在安保科的正確領導下，全面貫徹落實國家局、省局關于安全生產工作的各項部署，落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制，本著對企業對職工高度負責的態度，將安全工作常抓不懈，確保了企業安全無事故，保障了各項工作有序進行，現將主要工作總結如下：

1、組織機構到位。今年上半年，為進一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產的一級管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產的二級管理者，各部門負責人為安全生產的三級管理者，基層員工為安全生產的四級管理員的安全管理網絡，完善安全管理機構。

2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項工作和他各項工作同規劃、同布置、同落實、同考核。認真落實《安全生產法》、《湖北省消防條例》等相關法律法規。上半年來，召開了多次以抓安全穩定工作為主題的辦公會，貫徹落實國家局、省局電視電話會議精神，對各項工作進行具體的研究和部署，為全面確保安全生產奠定了良好的思想基礎。

3、責任分解到位。為了強化落實安全責任，配送中心按照“分級管理、分線負責”的原則，積極推行安全生產責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求，重新梳理了各崗位安全職責，進一步明確安全責任。同時，我們在年初與全員簽訂了20XX年安全責任書份，繳納風險金萬元，擔保金萬元，切實形成了層層分解，一級保一級的安全責任網，促使全員參與安全管理。

4、考核兌現到位。為進一步完善安全目標考核機制，年初，我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責，突出針對性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考核細則，并將其列入考核與評比中予以兌現?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評比、有表彰機制，做到了安全目標考核的系統化。

1、積極開展優秀車組評選活動。我們堅持把優秀車組評選活動作為一項基礎性工作來抓，特別是把安全工作作為優秀車組評選的重要指標。通過樹立典型，表彰先進，充分調動各車組的安全爭先意識。根據《配送中心優秀車組評選辦法》，我們每季度開展一次優秀車組評選活動，截至目前，累計表彰人次，取得了較好效果。

2、積極開展安全專項整治活動。

一是廣泛動員、統一思想。把安全專項整治行動作為一項重要工作抓實、抓好。同時，指定專人及時向市局上報整治工作情況；

二是嚴格落實，齊抓共管。建立各部門聯動機制，落實中高度事故隱患督辦制度；

三是全面總結，及時上報。對專項整治工作中發現的問題，進行全面整改，并工作過程進行全面總結，確保行動取得實效。

3、積極開展安全生產月活動。

一是統一部署，按照市局《黃石市煙草商業系統20XX年“安全生產月”活動實施方案》，召開專題會議落實活動要求，保證“安全生產月”正常開展。

二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學習《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開展《安全生產月》宣傳，提高員工的安全防范意識。

三是認真組織檢查，注重隱患整改。以開展“安全生產月”活動為契機，對車輛、辦公區、倉庫等重點部位進行一次安全大檢查。

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1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全，以安全促發展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設，主要抓了以下幾個方面：

一是積極推行7s現場管理。通過運用科學的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；

二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險”、“庫區禁止吸煙”、“您已進入監控區域”等安全警示牌塊，營造了實時的、全覆蓋的安全警示網絡；

三是抓好安全動態宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏，每周為全體員工發送安全提示短信，使全體員工隨時都能了解各類安全動態和天氣信息，讓安全宣傳“動”起來。

四是編寫了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來，起到了良好效果。

2、抓好安防設施建設?！皩幵感χㄥX買安全，決不哭著花錢買教訓！”這是我單位一班人形成的共識，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來，配送中心在安防設施建設上主要做到：

一是落實安防設施管理責任，根據實際需要，配備各類安防設施；

二是加強安防設施的日常維護保養、檢測、新增、更換，做到專人負責，定期檢查，確保安全設施有效運行。

今年以來，我們及時更換了滅火器藥粉個，更新消防水帶條，維修安全視頻監控和紅外報警系統次，確保安防設施狀態良好。

1、重點抓好庫區安全防范。

一是在認真做好日常安全檢查的基礎上，以開展“安全生產月”和“安全專項整治”活動為契機，將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點，對查出問題責任到人限期立即整改。

二是嚴格落實政務值班制度，實行24小時值班，帶班領導經常性開展檢查，嚴防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩定無事故。

三是加強對門衛的管理。堅持每月召開兩次次門衛安全例會，要求門衛對出入人員、貨物、車輛進行嚴格把關，并實行來客登記制度，確保配送中心大院的`安全。

2、重點抓好車輛交通安全。今年以來，我們堅持動態與靜態治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協作相結合的原則，重點整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺遵守交通法規。特別是“酒駕入罪”自5月1日實施以來，我單位將酒駕納入一票否決，購置了酒精測試儀，開展酒駕專項治理工作。同時，我們還充分利用gps系統，全面監管車輛運行狀況，加強車輛維修保養，切實確保行車安全。

3、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實為有效抓手，對查出問題能解決的當場解決，不能當場解決的，下發安全檢查隱患整改通知書，并規定了整改期限，到時進行復查，并認真做好相關記錄，由此形成了檢查――整改――再檢查――再整改的pdca循環模式。上半年以來，開展各項安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過，消除了生產中存在的不安全因素，切實保證了我單位生產安全的良好局面。

上半年以來，配送中心安全工作保持平穩態勢，但目前的安全形勢依然嚴峻。通過總結，存在六個方面的問題。

（一）交通安全仍然是我們管理的難點和薄弱環節，我們還需要進一步加強車輛交通安全管理力度；

（二）安全培訓的力度還有待加強，特別是對安全專業技術的教育還不夠，需要進一步開展形式多樣的、符合配送工作實際的安全培訓；

（三）基礎安防設施存在薄弱環節，如發電機功率與實際需求不匹配，監控系統老化、故障率偏高，今年主要通過抓好維修保養，確保正常運行。同時，認真收集相關資料，做好明年安防系統預算編制工作。

下半年，我單位將繼續堅持“安全第一”的方針，強化安全生產管理和監督，建立安全生產長效機制，全面實現安全責任目標。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產工作。

抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎臺帳，健全監管網絡、完善安防設施，充分發揮安全監管職能，筑牢安全生產第一防線。

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本人于XXXX年2月1日來到XX第一分店上班，于7月1日正式轉正。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業無關的物流倉庫搬運工作，是我不可能接受的職業。值得慶幸的是，我于XXXX年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰同時也是我喜愛的行業——藥品及其相關保健產品的市場營銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這半年來銷售水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的'藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰绕迎h紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。

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黔張常鐵路項目二分部于20xx年3月進場，計核部于第一時間組織人員進場，經過3個月的不懈努力，計核部取得了一定成果，也發現了一些問題，現做總結如下：

一、上半年完成工作情況

1、組織勞務招標情況，項目部進場后，計核部按照公司要求牽頭組織了臨建工程的勞務招標，通過招標選定了便道施工隊伍及攪拌站基礎建設等臨建工程勞務隊伍12家。同時配合公司領導進行了主體隊伍的勞務招標，選定主體施工隊伍14個，分別為：樁基施工隊伍3個，橋梁施工隊伍2個，土石方施工隊伍1個，CFG樁施工隊伍1個，隧道施工隊伍6個，鋼結構加工施工隊伍1個 。

2、合同簽訂情況，項目上場前期，項目簽訂房屋租賃合同6份，勞務招標后，項目簽訂臨建勞務分包合同10份，主體隊伍草簽合同10份，正式合同已通過公司合同評審，等待隊伍上場后正式簽訂。

3、對上對下計價情況，6月份局指組織了對上季度驗工計價，我分部驗工計價1287萬，對下驗工計價組織了5月、6月兩期，對下驗工計價總計925萬元。

4、配合公司完成責任成本預算。

二、工作中發現不足

經過3個月的適應期，計核部已形成了較為合理的工作方式方法，但仍不能完全滿足甲方及公司的各項要求，具體為：

1、對公司的各項統計、計劃報表上報不及時。

2、對甲方及監理的各項制度、方法不適應，不能及時的將分部的各項問題及時反饋以得到甲方及監理的支持。

3、計核部部門規章制度有待完善。

三、對今后工作的展望

通過本次總結，我們對上半年的工作有了更細致的了解，找到了工作中的優劣點，下半年是項目大干的半年，各項工作會更加艱巨，我們將嚴格履行公司的各項規章制度，在自己的崗位上為公司、項目部貢獻自己的一份力量。

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回首這半年，內心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。

開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：

1、我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

2、我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。

3、多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。

我們也應該加強這方面的培訓，比如：

（1）我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

（2）我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

第一，因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。

而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉，我已經初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。

第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。

經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。

第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。

第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。

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關于報送20xx年上半年工作總結 和下半年工作思路的通知 各鎮(街道)商會、小商品城商會、行業協會、異地商會:

工作,進一步抓好下半年各項工作落實,確保全年各項任務順利完成,根據工商聯工作安排,請各商會報送20xx年上半年工作總結和下半年工作思路.現將有關事項通知如下:

一、對上半年工作的主要成效、特色和亮點工作進行認真總結;

二、結合商會實際,謀劃下半年及今后一個時期的工作思路,提出下一步具體工作舉措;

三、根據市委統戰部、市工商聯聯合聯合下發的《關于以守法誠信為重點開展理想信念教育實踐活動的實施方案》,結合各商會實際,制定實施方案,抓好貫徹落實。

四、上報材料請商會會長審閱后,于8月21日(星期五)下午5時前報送工商聯辦公室(聯系人:王怡、樓依萍,電話:85329419、85329412),電子稿發送至yw5324780@。

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20xx年，藥房各項工作堅持以病人為中心，認真貫徹執行本次樹、轉、促、教育實踐活動精神和藥政管理的有關活動法規。在中心領導和相關業務科室密切配合下。通過藥房全體人員的共同努力、團結協作、緊緊圍繞中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作總結如下；

一、加強理論學習。

今年我科加強了業務學習，特別是上級下發的各種學習，通過系統的學習。提高科室人員的思想覺悟，增強了法律意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以質量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務，做好一線窗口的藥房服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率。

藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協力，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完，我科不下班，為病人提供方便。在業務上，認真完成各種藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數量、外包裝、標簽及相關的票據。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字手續。做到藥品當天到，當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量，每天按照藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品及時記錄，上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片；55920片，異福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，SM、水各30支，組合藥HRE；300板，生物制品下發：進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。

三、嚴格落實藥品的采購程序，確保藥品及時供應。

嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品運營質量規范》，等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，保證臨床患者用藥安全及供應及時，即及時了解臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。按照上級和相關業務部門的新要求，中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。

四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

加強藥品貯存管理，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室人員認真執行各種管理制度，為了進一步加強藥品質量管理，在購進驗收，在庫養護等環節的質量管理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作，盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數據的準確性，幾次三番與每天盤庫相核對，并將檢查結果以書面形式匯總，并及時留存歸檔，嚴格執行操作規程。協助財務做好藥品的半年經濟核查工作?？剖颐總€人要熟記《藥品的基本知識》，嚴于律己，確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量按照藥品效期，先進先出的原則進行發藥，避免造成過期藥品的出現，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，從而有效保證了我中心藥品質量，保證了患者的用藥安全。

在上半年的工作中，還存在許多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真制定出完善的方案，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務，使病人滿意，領導放心，自己安心是我科的目標。

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