,談話時的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。

與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養得好之類的話。對方不愿回答的問題不要追問,對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論東道國的內政。不譏笑、諷刺他人,也不要隨便議論宗教問題。談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見,等等,一般見面時先說:“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的風景嗎?”

“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識希望再有見面的機會。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意?！薄罢埓鷨柸液?”等。西歐一些國家認為,兩個人交談的最佳距離為1米,但意大利人經常保持0.3~0.4米。然而,從衛生角度考慮,交談最佳距離應為1.3米,這樣就不至于因交談而感染上由飛沫傳染的疾病,保證健康人在說話時,可產生大約170個飛沫,飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽時排出大約460個飛沫;打噴嚏時噴出的飛沫最多達1萬個以上,最遠可噴出9米遠。在飛沫中大部分是水分,還含有少量蛋白質、脫落細胞和病菌。

這些微小的飛沫從口腔排出后,一部分射落于地;較為細小因水分蒸發而形成更為細小的“飛沫核”,懸浮于空氣中,傳播疾病。因此,從保證健康出發,兩個人交談的最佳距離為1.3米;并最好有一定角度,兩人可斜站對方側面,形成30度角為最佳,避免面對面。這個距離和角度既無疏遠之感,又文明衛生。另外,在交談中,如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻,不要隨地吐痰,更不能直對前面。與人談話最困難的,就是應講什么話題。一般人在商務社交中,第一句交談是最不容易的。

因為你不熟悉對方,不知道對方的性格、嗜好和品性,又受時間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材,似乎比較簡單適體,即按照當時的環境覓取話題。如果相遇地點是在朋友的家里,或是在朋友的喜鏈上,那么對方和主人的關系可以作為第一句。比如說:“聽說您和某先生是老同學?”或是說:“您和某先生是同事?”如此一來,無論問得對不對,總可引起對方的話題。問得對的,可依原意急轉直下,猜得不對的,根據對方的解釋又可順水推舟,在對方的生活上暢談下去。如“今天的客人真不少!”雖是老套,但可以引起其他的話題。

聽他人說話應認真專注，要有耐心。切忌心不在焉，東張西望，更不能做出一些其他的動作，顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神態注視對方，并使自己的表情與說話人相呼應，尤其是對方說到關鍵的地方應小聲附和或點頭示意。

作為一個商務人員應該養成良好的聽話習慣。例如，在聽領導指示時，要對重點的、關鍵的地方，如開會地點、時間、內容等進行重復，這樣既能體現出你在專心聽對方的講話，同時還可以減少錯誤的出現。對領導交代的任務，回應時，最好用“是”或“好”，這樣會讓領導放心。與領導談論問題時，如遇到不同的意見，不要直接地表示反對，要講究語言藝術，學會以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對方的談話時，要盡量讓對方把話講完，不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對方談話時，應先征得對方的同意，用征詢商量的語氣說一聲“請允許我打斷一下”或“我可以提一個問題嗎?”等。

1、切忌惡語傷人。俗話說良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在商務活動中，不應說出氣話、過激話、影射的話甚至臟話，否則，前期做了再多的鋪墊，這時候往往也容易一下子蕩然無存，覺得你沒有素質，沒有和你繼續往來、繼續合作的必要。

2、小道消息。商務交往中，他人的私生活、沒有正式披露的消息，都不應主觀臆斷，妄下結論，作為商務往來的談資。

3、高高在上。不管你身份有多高，背景有多硬，資歷多深。商務交談這種對等的交往中，都必須放下架子，平等地與人交談，切不可給人以高高在上、目中無人的感覺，更不能以訓斥的口吻說他人。

4、過于賣弄自己?？淇谡f大話、吹牛皮的人，常常是外強中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關注，以滿足自己的虛榮心。商務往來貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會有華而不實的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識淵博，對方會有相形見絀的難堪，這也不利于交往。

5、心神不寧。當你聽他人說話的時候，思想要集中，不要左顧右盼，心不在焉，或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺得你對這次的談話不感興趣，覺得這次的談話沒有吸引力、是廢話。

6、不良儀態。在和客戶交談中，有些儀態會給客戶留下不好的印象。這些儀態有：撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點點、抖動腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站，站時手插口袋里，說話時不看對方、用食指指向對方、坐時躺靠在椅子上，邊說話邊干其他事，離對方太近，等等。

<六> 介紹老師順序禮儀常識

導語：社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀常識，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。社交禮儀常識的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。以下是小編為大家精心整理的社交禮儀常識介紹，歡迎大家參考！

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、 “見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的'人，也可以說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

【為他人作介紹】應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時，應簡潔清楚，不能含糊其辭?？珊喴亟榻B雙方的職業、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

【被人介紹】被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時，男士應主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。

【自我介紹】可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況，語調要熱情友好，態度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。

若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要

用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更為親切，更加尊重對方。

五、名片禮儀

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。

【遞送名片】遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照?！泵倪f送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

【接受名片】接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

【存放名片】接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。

六、電話禮儀

【打電話的禮儀】電話是人們最常用的通訊工具。打電話時，要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后，應首先向對方問好，自報家門和證實以方的身份。通話時，語言要簡潔明了。事情說完，道一聲“再見”，及時掛上電話。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進出，不可以久占線。

【接聽電話禮儀】電話鈴響后，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖，并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本，對重要的電話做好記錄。電話內容講完，應等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。

【手機禮儀】使用個性化手機鈴聲應注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內容要健康，鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。非經同意，不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機偷拍。

七、網絡禮儀

如同任何一種別的溝通方式一樣，網上溝通同樣存在著道德規范和文明禮儀。網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。

<七> 介紹老師順序禮儀常識

如何上酒？這個問題在現在的普通家庭中較少或更少運用，但從愈來愈多的年青人接受新生活變化來看，還是有必要研究一下的。

正確方式為酒杯只倒二分之一滿。不論宴會是在住家或餐廳舉行，如果你提供的是珍品佳釀，務必把酒瓶拿出來給客人瞧瞧。

如果你提供的只是普通酒類，請事先把酒倒在有塞子的玻璃瓶內，玻璃瓶不用放在墊子或銀盤上。

許多品酒師都覺得，加重酒精濃度的葡萄酒，應先倒進有塞子的玻璃瓶，再端出款客。

款客的紅酒溫度應相當于室溫。如果你的紅酒太冰，可建議客人用手暖酒。

宴會前請先把白酒擺在冰箱至少兩小時，或放人裝著冰塊和冰水的冰酒器20分鐘。記住，白酒品質愈好，降溫所需時間也愈短。如果忘記預冰，請把酒瓶放進冰室15分鐘。不過，不管你將它放在哪兒，千萬別忘了取出來!

許多人偏好整晚只喝自己喜愛的`某種酒，所以一個用心的主人會同時準備紅酒和白酒。雖然隔熱器放在桌上不好看，但在盛夏夜晚用來保持白酒冰度卻相當實用。

第一次上酒時，作主人的可以親自為所有客人倒酒不過記住，依逆時鐘方向進行，從坐在左側的客人開始，最后才輪到主人自己?？腿撕韧暌槐螅梢哉堊谀銓γ娴娜藥兔樗浇娜颂砭?。如果你同時準備了紅酒和白酒，請把兩種酒瓶分放在桌子兩端。

絕對不要讓客人用同一個杯子喝兩種酒，這是基本禮貌。

除非技巧爐火純青，否則倒酒時請在瓶頸墊上一條毛巾防滑，而且瓶口盡量朝上，免得酒灑出來。

有時你需要一個裝酒瓶的籃子，酒瓶以近水平的斜面放置，這樣瓶中沉淀物就不會和酒混在一起。

<八> 介紹老師順序禮儀常識

在交談中，只有相互尊重和理解，才能贏得彼此情感上的親近、尊重和信任。因此，在與對方交談之前，應調查對方的心理狀態，考慮并選擇對方容易接受的方法和態度。

了解對方的說話習慣、文化程度、生活經歷等因素對談判的影響，為多方談判做好準備。

在說話的時候，說和聽是相互平等的，說話的時候雙方應該控制自己的時間，這樣就沒有一方可以獨占局面。

在談判過程中，當雙方的觀點相似或基本一致時，談判者應抓住機會，有針對性地肯定這些共同點。表示贊同和肯定的話語在交談中通常起到非常積極的作用。

當一方及時肯定了對方的觀點和相關的方式，整個談話的氣氛會變得活躍、和諧，然后會非常微妙地讓他們的心理距離接近。

當對方同意或肯定我們的意見和意見時，我們應該用行動和言語進行反饋和交流。這種雙向的溝通方式，便于雙方談判人員相處融洽，為達成協議打下良好的基礎。

自然、自信地交談，舉止優雅，語言得體。手勢不宜過多，談話距離不宜過大，一般不涉及令人不愉快的事情。

語速、語調和音量對對話中意義的表達有很大的影響。表明意見時要委婉、溫和。在特定的情況下，你可以改變語速來吸引對方的注意，增強表達效果。

一般問題應以正常、適度的語氣進行解釋，使對方聽得清楚而不致于反感。

(1)講話要適時。也就是說處在什么場合講什么樣的話,對什么人說什么樣的話,話要說在該說時,停在該停處。可往往有的人在社交場上,該說時不說不該說時偏偏夸夸其談。不妨設想一下,如果我們在商務社交中遇見了這樣的人,會對他產生什么樣的印象呢?(2)講話要適量。這里的適量既指說話的多少也包括說話的音量。

：(1)不能非議國家和政府;(2)不能涉及國家和行業秘密;(3)不能夠涉及對方內部的事情;(4)不能在背后議論領導、同事、同行的壞話(來說是非者,必是是非人);(5)不能夠談論格調不高的問題,我們都是現代的人,要有修養;(6)不涉及私人問題,關心人要有度,關心過度是一種傷害。

<九> 介紹老師順序禮儀常識

篇一：合同解釋順序

摘自造價工程師考試中的《案例分析》

第四節 合同

《建設工程施工合同示范文本》中合同組成文件及解釋順序。合同文件應能相互解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成建設工程施工合同的文件及優先解釋順序如下：

(1)本合同協議書

(2)中標通知書

(3)投標書及其附件

(4)本合同專用條款

(5)本合同通用條款

(規范及有關技術文件

(7)圖紙

(8)工程量清單

(9)工程報價單或預算書

合同履行中，發包人承包人有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。 以上是關于組成合同的文件及優先解釋順序的約定。按照《合同法》規定，合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。因此，工程發包人承包人就工程施工依法設立、變更、終止民事權利義務關系的所有協議都是合同文件的組成部分，對雙方都具有法律約束力。除構成合同文本的協議書、通用條款、專用條款三部分外，這里給出了組成合同的其他文件。對于招標工程，中標通知書、投標書及其附件是雙方簽訂合同的主要依據，自然是合同文件的組成部分。其他如標準、規范及有關技術文件、圖紙、工程量清單、工程報價單或預算書等也是工程施工中所必不可少的。雙方在合同履行中有關工程的洽商、變更等書面協議是對合同的補充，也是合同文件的組成部分。 組成合同的文件是相互補充說明的，當出現不一致時，應按照本款給出的優先順序進行解釋。此優先順序是參照國際咨詢工程師聯合會(fidic)制定的土木工程施工合同條件確定的。雙方可以在專用條款中對組成合同的文件進行補充，也可以對解釋的優先順序進行調整，但不得違反有關法律的規定。篇二：建設工程施工合同文件解釋順序

《建設工程施工合同（示范文本）》2. 合同文件解釋順序

2.1 合同文件應能互相解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優先解釋順序如下：

(1) 本合同協議書；

(2) 中標通知書；

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(3) 投標書及其附件；

(4) 本合同專用條款；

(5) 本合同通用條款；

(規范及有關技術文件；

(7) 圖紙；

(8) 工程量清單；

(9) 工程報價單或預算書。

合同履行中，發包人承包人有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。

2.2 當合同文件內容含糊不清或不相一致時，在不影響工程正常進行的情況下，由發包人承包人協商解決。雙方也可以提請負責監理的工程師做出解釋。雙方協商不成或不同意負責監理的工程師的解釋時，按本通用條款37條關于爭議的約定處理。篇三：建筑工程合同文件的優先解釋順序

合同文件的優先解釋順序是：①本合同協議書；②中標通知書；③投標書及其附件；④本合同專用條款；⑤本合同通用條款；⑥標準、規范及有關技術文件；⑦圖紙；⑧工程量清單；⑨工程報價單或預算書；⑩合同履行中，發包人、承包人有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。

<十> 介紹老師順序禮儀常識

在交際場合,介紹客人相識是必不可少的禮儀.下面一起來看看英文介紹順序禮儀常識！

一、介紹客人所遵循的禮節

聚會時高朋滿座,若有幾位互未謀面的賓朋,開席之前主人應逐一介紹雙方相識,爾后入座.介紹時一般須遵循女士優先,長者為尊,高貴者先知為快的原則.若來賓中有地位較高的人士,應先向他(她)們介紹地位較低的一方,然后再向年長的女士,隨后才向年長的男士依長幼次序介紹年輕的女士和男士。

二、介紹客人選用稱謂的禮節

介紹時采用雙方的稱謂和姓名以及用語,都要根據場合正式程序來選用.具體場合有三種.

1.正式場合:稱謂和姓名用Dr/Professor/Mr/Mrs/Ms/Miss/Ma'am+First Name和Last Name。如:

(1)向地位較高的已婚女士介紹男士時可說:

Mrs Carton, May I introduce James Harding. Jame, this is Mrs Roger Carton(or Mrs Jane Carton).卡爾頓夫人,請讓我介紹詹姆斯·哈定.詹姆斯,這位羅杰·卡爾頓夫人(或:簡·卡爾頓夫人)。

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(2)向年長者介紹年輕的女士時可說:

Mr Brown, this is Miss Patricia Haley. Patty, this is Mr Edgar Brown."布朗先生,這位是帕特里霞·哈利小姐.帕蒂,這位是埃德加·布朗先生.

(3)向長者介紹年輕的男士時可說:

Mr Baker, this is Robert Green. Robert, this is Mr John Baker.貝克先生,這位是羅伯特·格林.羅伯特,這位是約翰·貝克先生.

(4)向年長者介紹18歲以下的女孩時可說:

This is Linda Bell, Mr and Mrs Alan Ross.艾倫·羅斯先生和夫人,這位是琳達·貝爾.

N.B.①上項(4)向長者介紹一方就行了.琳達即可向羅斯夫婦問候.②有時向地位高年齡大的人介紹自己的伙伴時,不用稱謂和姓。如:

Allow me, Sir, to introduce you to my fellow-travellers.先生,請容許我向你介紹我的`旅伴。

2.較正式場合:用上述稱謂+姓氏.如被介紹者是青年男女,通常用First Name和Last Name,不加用稱謂.介紹順序依照第1項.如:

(1)Marie Green, let me introduce Professor Banks. Professor Banks, this is Marie Green. She's here to study for her doctorate in Law.瑪麗·格林,讓我向你介紹班克斯教授.班克斯教授,這位瑪麗·格林,是來這里攻讀法律博士學位的。

(2)下面是較正式場合常用的介紹用語.

Rosa Morison, I'd like you to meet Bruce Read.羅莎·莫里森,我想請你見見布魯期·里德.

Rosa Morison, have you met Bruce Read?羅莎·莫里森,你見過布魯斯·里德嗎?

Rosa Morison, do you know Bruce Read?羅莎·莫里森,你來同布魯斯·里德認識一下好嗎?

3.非正式場合:用被介紹者的First Name.特別是美國人,介紹其父母時也只用名字.如:

"John, these are my parents, George and Sylvia." "Pleased to meet you.""約翰,這是我的父母,喬治和西爾維婭.""認識你們很高興."

(2)"Dad, this is my boyfriend, Kevin." "Hello, Kevin. Andrea's told me all about you.""老爸,這是我的男朋友凱文.""你好,凱文.安德莉總在我面前提到你."

(3)"Hi, Jack, meet my brother Tom." "Hi there Tom! I didn't expect to see you here.""你好,杰克,這位是家兄湯姆.""你好,湯姆!未料到今兒見到你."

4.自我介紹的用語:(A)用于正式的和較正式的場合;(B)用于非正式場合.

(A)May I introduce myself. My name is Frank Darney, legal advisor to the Netcape Com.

(=communications).容許我來自我介紹.我叫弗蘭克·達尼,是"網景公司"的法律顧問.

(B)Hello, I'm Alan Simmons. I work in the Forbes Parent Company.大家好,我叫艾倫·西蒙斯.我在福布斯總公司工作.

三、介紹后雙方應行使的禮節

介紹后雙方要互相問候,常用How do you do?或It's nice to meet you等.其它場合見第3項.如是兩位男士,通常握手以示相識.如是一男一女,應等女方伸出手,男方才可伸手相握;若女方不伸手,男士不應主動伸手的.握手時用力要適中,太重了表現得過于熱情(尤其同女士握手,太用勁會使女士產生squeeze的曖昧感覺),太輕了使對方感到敷衍了事,對人不尊敬.

介紹客人時切勿漏掉一人.應該介紹的人而未被介紹,視為不禮貌的行為,并認為沒被介紹的人是不受歡迎的人.

此外,向外國朋友介紹中國同事或上級時,有兩點值得注意.

1.我國習慣介紹客人時常愛用官銜、職務或職業名稱等冠于姓氏之前,但有些名稱詞在英語用法上卻不用于姓氏前,如:secretary, director, engineer, manager,master等.所以,如介紹說"這位是北京化工廠張廠長."要說:This is Mr Zhang, Director of Beijing Chemical Plant.

2.介紹已婚女士時,要考慮到西方人的習俗:女士婚后改用其丈夫姓,而我國女士婚后仍保持娘家姓氏.如介紹說:"這位是鄧教授的夫人."英語若說成This is Mrs Professor Deng.這就成了"鄧太太是教授"了.實情如此,倒也罷了.如不是實情,改用同位語方式作說明語,或用"鄧太太"娘家姓--"李",后接同位說明身份.(A)This is Mrs Deng, wife of professor Deng.(B)This is Ms/Ma'am Li, wife of Professor Deng.

總之,向外賓介紹我國人士要"入鄉隨俗".

<十一> 介紹老師順序禮儀常識

商務交往中，交談是必不可少的，注意交談的禮儀往往可以事半功倍。切記，商務交談有幾大禁忌。

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。

萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。

當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

“十里不同風，百里不同俗?！辈煌瑖?、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致，

一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

一個真正出色的商務人士，永遠會利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的'個人魅力。

在商務場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：

如果中間有介紹人的，在介紹時，對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點，并恰當地詢問對方，往往能夠獲得對方的好感。

例如“聽說你們律所專注于企業法律服務，對您來說，這一行業的前景如何?”(通過恰當的傾聽與話題引導形成和諧的關系)。

2、以話試探話為了打破沉默的局面，你可以首先開口講話，自言自語是一個不錯的選擇，如隨口說一句：“今天的天氣不錯。”對方聽到后很可能會主動地把話接過去。我們也可以選擇以動作為自己開場，如，為對方隨手做一些事情，鑒于國內各地區的口音不同，如果你能夠從口音開始，與對方展開交流，那么話題會就此展開，如“你是廣東人嗎?”

在商務場合，個人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導致交談失敗。

在商務場合中，我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點就是，往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務為對方提供相關的信息，面對這種情況，你只需要回答：“我已經忘記它到底花了多少錢了?！庇嘘P錢的詢問在商務場合中往往是非常不適合的，原本應置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應說：“這與你無關?！倍菓鼫赝竦乇磉_自己的不滿：“如果你不介意的話，我不想談這個話題，關于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......”然后，主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是：“你是干什么的?”若你不想回答對方，可以用“我的工作很普通。”一筆帶過，順嘴提出另一個話題。

如果你期望了解對方的職業，最好在對方指明了相關的知識領域以后，再詢問對方的工作，或是在談話中加入與工作相關的特別話題。然后，再發問：您在這一領域中工作嗎?”

優秀的交談者從來不會沒完沒了地將談話不斷地持續下去，如果你發現自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時，禮貌地加入自己的評論，同時努力去轉換話題是最好的選擇。

如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對它沒有興趣，最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務人士習慣使用一些成語來表示自己的博學，或者在說中文的時候，加入一些英文單詞來表示自己的意見——除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發表一些帶有詆毀、污染性的言語時，你應找個理由讓自己走開?；蛘撸憧梢哉f“現在說這個話題有些太嚴肅了”，然后開始另一個話題。

注意：如果你對這種詆毀聽而任之，人們會以為你與他是同樣的人：不然為什么你坐在那里聽他講那些負面的評價?不要以為在商務場合中發言越多越受歡迎，當你發現對方談論的話題不是你所擅長的，你不感興趣的內容時，最好不要張嘴——真正的聰明人從不會不懂裝懂，更不會說得太多。在與陌生人交流時，判斷自己是否應該閉嘴的最好辦法是：細心想一下自己說的話和對方的反應，自然知道自己的話題是否受歡迎。

<十二> 介紹老師順序禮儀常識

把年齡較輕的人介紹給年長者，正如前述，年齡在一般社交場合是一項介紹與被介紹的重要指標。以下內容是小編為您精心整理的介紹禮儀常識，歡迎參考！

介紹禮儀常識

有一些約定俗成的介紹方式，只要照著去做，大多都錯不了。

把男士介紹給女士 因為西洋人非常重視女性的地位，例如說有一位女士進入聚會時，在場的所有男士（小男孩例外）均必須起立表示尊重，待這位女士就坐完畢后眾男士方才可以再復坐，但這只限第一次進入時，之后的進出男士則可以免起立。

至于在場的女士則僅須點頭微笑即可，因為女性與女性是平等等，除非是進來的是一位年齡明顯高了許多的老太太.，如果來者只是比在場的一般人大了沒有幾歲，則在場女士也不宜起身，否則會讓剛剛進者感覺自己已經--年高德邵的尷尬。

另外一種情形就是當一位很重要的人士進場時，禮貌上在場所有人都須起身表示尊敬，例如說是主人的父親、或是國會議員、將軍、大學校長等社會上公認為VIP級的人物都可算在內。

將社會地位較低的人介紹給地位較高的人，當然這一點有時會不容易判斷，到底是誰地位比較重要？如果地位差不多時則以年齡來決定總是不會錯的，若不然以性別來辨別高低亦是可行的。

若是家庭一起出來的聚會，則一定要把自己家中的成員介紹給其它人認識，以示對對方之尊重。但是若對方是年青人，則應當帶他們前向自己的`長輩如父母親、叔叔、伯伯、阿姨等加以介紹，這是因為二者年齡有明顯的差距的原故。

把年齡較輕的人介紹給年長者，正如前述，年齡在一般社交場合是一項介紹與被介紹的重要指標。

其實要弄清楚介紹的優先級一點也不難，比較難堪的是怕你一不小心說溜了嘴，例如說你將一位較年青，或是男士當成主要人物而要一位年紀較長者或是女士前來介紹.

要避免這種情形發生的最佳方式就是永遠先稱呼重要者的頭銜以及姓氏

例如：李教授，這是我的大學同學王建國先生

李教授，這是臺大歷史系李正明教授...

這樣就不會犯錯了.所以請記住，女士、重要人物、年紀長者的名字要先說出來。

<十三> 介紹老師順序禮儀常識

中餐用餐一般為圓桌和傳統的八仙桌，圓桌用餐禮儀在上邊我們已經提過了，這里我們主要介紹的就是我國傳統的八仙桌的座次禮儀，中式傳統的八仙桌，上首主陪坐左邊，主賓坐右邊，副陪與其他陪同坐在下首，兩側則是其他賓客依照左右順序就坐。

座位有尊卑，一般而言，背對門的位置是最低的，由主人自己坐，而面對門的位子則是上位，由最重要的客人坐。

長型桌排列時，男女主人分坐兩頭，門邊男主人，另一端女主人，男主人邊右手邊是女主賓，女主人右手邊是男主賓，其余依序排列。

西餐排座位，通常男女間隔而坐，用意是男士可以隨時為身邊的女士們服務。

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