加油站年終工作計劃（分享20篇）
發表時間：2022-01-16加油站年終工作計劃（分享20篇）。
? 加油站年終工作計劃 ?
轉眼20__年已經過去，20__年即將到來。在過去的一年里在公司領導的指導和培養下，在各位同事的熱情幫助和積極配合下，我各方面都有了較大的進步提高，但是我依然離完美有一定的差距。為了更好的做好新一年的工作我特制定20__年工作計劃如下：
一、安全工作方面
1、加強學習，提高員工知識水平。每周組織一次安全知識學習，認真學習黨和國家頒發關于安全生產的一系列方針、政策、法律、法規，認真學習《安全標準化》、《安全生產法》。
2、把防火工作列在安全工作首位，組織消防演練，確保員工對消防用具熟練使用，能夠撲滅初期火災，懂得報警程序。
3、完善安全教育內容，組織員工繼續學習《安全標準化》并采用多種形式、多種手段進行教育與自我教育。
4、根據季節、時段不同，有重點有目標的對隱患部位進行巡查，做到發現問題解決問題，不留死角。
5、安排專人對電路電氣設備進行重點巡查，做到早發現早解決。
6、根據CNG加氣站現場處置方案落實加盟站全年應急演練，并上報公司安全運營部。
二、運營工作方面
1、加強數據管理，保證加氣機數據能夠上傳到公司系統，做到每日及時、準確給公司領導發送日報表。
2、加強日常管理，給員工劃分衛生責任區做到環境整潔、舒適。
3、安排專人設備管理巡查、隱患排查、設備維護，做到有問題及時上報、及時解決。
4、加強人員管理，加大安全生產違章教育與處罰力度。在實際工作中，難免有些人抱有僥幸心理，違章作業。因此對于這部分人必須加強教育，教育后從新考核上崗。
5、配合公司主管部門同步加盟站管理與公司同步。
6、認真學習6S管理工作，做好加盟站檔案梳理。
三、服務工作
1、做好微笑服務工作，提高員工服務意識，為加氣站創造舒適的商業氛圍
2、嚴格按照公司規定的加氣流程操作，保證加氣操作安全、高效。
3、做好宣傳工作，使客戶對天然氣、天然氣汽車的優點、優勢有所了解。
四、拓展市場
1、努力以優質的服務贏得客戶口碑，開拓市場。
2、向身邊的人宣傳天然氣汽車的優點，以點帶面，拓展市場。
3、利用網絡宣傳，為加氣站尋找大客戶和潛在客戶。
4、配合公司一切宣傳戰略。
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1、（三）剎車油、防凍液一類油品，包裝必須嚴密，不得敞口存放。
2、②消防器材的分布要以油罐、加油區為主，擺放整齊、位置合理，道路暢通，
3、第三十五條以下計量器具檢定周期規定:加油機、量油尺半年檢定一次；
4、的重大事故，要通過省、市、自治區公司報告石化銷售公司。對發生的事故，要
5、超過允差應停止使用，上報有關部門檢修。非授權撿定單位和個人，不得拆毀計
6、第十九條消防滅火
7、（三）嚴寒季節要做好加油機的保暖工作，防止加油機內有水結冰。
8、土填實。
9、（四）阻火器完好有效。通氣管直徑不小于50毫米；距地面高度不少于4米，且
10、（二）要有兼職現場安全檢查員，負責督促檢查加油現場的安全管理措施。
11、（一）制訂“用戶進站加油須知”，內容主要包括:
12、⑤各部位滅火所需要的滅火器材、數量，現有消防器材的擺放位置、品名、
13、管線閘閥，鎖好門窗。
14、第二十一條加油站必須按照規定及時地、實事求是地向主管部門報告事故
15、第五十三條各省、市、自治區石油公司可根據本制度規定，結合本地區
16、查，對檢查出來的問題制定整改措施，凡本身能解決的要迅速解決，確有困難的
17、（一）加煙站要根據有關規定和本站實際制訂滅火戰斗方案，并編制圖表說
18、（二）建立桶（聽）檢漏制度，發現滲漏要及時處理。
19、（二）嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。
20、一是避免加油機空轉。
21、二、問候顧客。車輛停穩，加油員主動向前，面帶微笑，在第一時間目視顧客并用文明用語問候顧客，（提醒顧客熄火加油），同時用親切語言，正確引導顧客消費。
22、第十二條為保證加油站安全營業，必須建立健全安全組織。
23、②加油站的地理位置、油罐數量、容積、加油機位置及管線走向，其它油品
24、（三）按照計量人員提供的標準溫度下的油品密度，換算調整付油體積。
25、④所有機動車輛均須熄火加油。摩托車、輕騎、拖拉機等進站前要熄火并不
26、①設置兩臺加油機的加油站，要配備3千克二氧化碳滅火機或“1211”滅火機
27、第四十六條汽車底盤升降機應升降靈活，機體完好，定期檢視油標，發現
28、第二十八條散裝油品保管
29、安全經營。
30、目不少于6毫米。
31、（二）加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留。
32、第二十三條加油操作
33、提高服務質量，站容要整潔。
34、第五十四條各省、市、自治區石油公司要將所屬加油站當年增減情況于下
35、織貨源，防止人為脫銷。
36、做到分工具體，責任明確，并同時制定考評辦法和獎懲規定，確保本制度的實施。
37、“加油站操作員”工種的證書分為五級（初級）、四級（中級）和三級（高級），由于技能含量較低該工種沒有技師和高級技師。除此之外，員工上崗前必須接受當地安監局的培訓，并取得培訓合格證書《危險化學品操作證》。
38、后，停止加油作業，采取可靠安全措施后方可動火。
39、（二）因設備檢修等情況必須動用明火時，要書面報告上級主管部門，批準
40、第四十九條開展洗車服務。洗車污永不得隨意排放，防止污染環境。
41、（三）消防器材要定人管理，按時檢查，經常養護，定期換藥，保證完好有
42、第二十二條營業前的準備工作
43、于查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。
44、（一）每班作業都要指定一名防火安全責任人。
45、油位置。
46、于10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線，要采用螺栓連接，并做瀝青等
47、（一）除經上級主管部門批準的固定用火點外，不得自行變更或擴大用火范
48、持場地清潔。
49、種原因造成明顯變形的油罐，必須重新經過檢定，方準投入使用。
50、油罐都要編制容積表。
51、防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大于100歐姆。靜電接地裝置
52、立保管卡，定期進行盤點，做到帳貨相符。
53、⑤嚴禁攜帶一切危險品入站。
54、（四）加油站工作人員不得穿著化纖服裝。
55、核合格后方準上崗操作。
56、、引車到位。車輛進站時，加油站員工要主動熱情地引導車輛進入加油位置。側身引車時，伸直遠離車頭方向的手臂并與肩同高，另一手臂平舉、指向車頭，水平揮動小臂至胸前引車；正面引車時，雙臂彎于胸前、掌心向內并略高于雙耳，作前后揮手引車；講話聲音要清晰宏亮。
57、（二）油罐防腐保護層完好。直接埋入地下的油罐，投產三年以后，要注意
58、第三十一條加油站必須配備合格的兼職計量人員。
59、第十五條加油站與周圍其他單位建筑的防火安全距離，加油站內部建筑的
60、再比如還有計量管理部門，要對他的加油機進行管理，不能自己隨意調試，缺斤少兩。
61、每年應檢測二次。
62、個；8千克干粉滅火機或65千克干粉滅火機2個；石棉被四塊；0.5立方米砂箱
63、（三）加油站內不得采用明火取暖。
64、效和滲漏時，及時維修。
65、要如實向上級書面報告。拖延不辦造成損失的要追究有關部門和人員的責任。
66、（四）油罐清洗周期:輕質油罐不得超過三年，結合清洗，檢查罐體腐蝕程
67、（一）整裝潤滑油、脂必須入庫保管，分類堆放，嘜頭標記清晰，按品種建
68、第三十七條要根據“石油產品自然損耗管理辦法”的要求，按運輸、卸油、
69、情況。發生爆炸、著火、雷擊、人員傷亡、重傷致殘以及其它財產損失萬元以上
70、（四）加油站內不得隨意拉接臨時電線。
71、第五十五條本制度從頒發之曰起執行。本制度的解釋、修改權屬于中國石
72、（一）加油機底部向上0.5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內為危
73、作業（采用密閉式卸油及罐區與加油區分開的除外），做好安全警戒，及時安排
74、（一）用戶車輛進站后，加油員要做到車到人到，主動引導車輛順序進入加
75、的，要及時查明原因，加以解決。零售損耗，按月一次核銷。運輸溢耗，收貨方
76、第十一條加油站應采用密閉式卸油方式。
77、第三十條各種油品均須按照先進先出的原則，進行輪換，并保證出站油品
78、在加油站內嚴禁煙火，嚴禁從事可能產生火花性質的作業，嚴禁向汽車的汽化器及兼桶內加注汽油，所有車站進站加油時須先熄火，嚴禁一切危險品入站。
79、第三十九條散裝保管油料必須每天計算盈虧，按月核銷。發現屢盈屢虧
80、務面廣，政治性強。為了提高加油站的管理水平，更好地為社會主義建設服務，
81、（三）室外照明燈具，必須是封閉式。
82、⑦對外通訊聯絡、外部支援力量的部署、指揮等。
83、第四十四條加油膠管應能經受5公斤的試驗壓力，有足夠的撓性，使用方
84、（二）不得用水校驗加油機，以防機件銹蝕。
85、（五）卸油完畢，必須上車檢查，收凈底部余油，穩油五分鐘后，復測油罐
86、要建立完整的技術檔案和維修管理制度。
87、（三）油罐罐體無嚴重變形，無滲漏。。
88、取用方便。
89、保管、零售等作業環節建立損耗登統表冊，指定專人負責管理，積極采取措施，
90、實際制定補充規定，報中國石化銷售公司備案。。
91、液壓油量不足、油質不純、要及時補充、更換。
92、（二）消防器材的配置:
93、第三是工作人員的工資、水電費和上繳國家的稅費。
94、（四）收卸油品時，要嚴格遵守操作規程，卸油前接好靜電接地裝置?，F場
95、做出完整記錄，及時提供油罐存油變化情況。
96、直徑為100－150厘米）。標志要嚴格按照設計圖紙的要求制作，懸掛安全可靠，
97、（一）油罐安裝要成水平狀態，傾斜比不得大于8％。
98、（二）接班加油員檢查加油設備技術狀況。
99、第十四條加強明火管理。
100、（三）閥門保持啟閉靈活，關閉嚴密，無滲漏現象。
101、以加強職工精神文明建設，提高工作質量，維護行業信譽，增強行業團結（標志
102、（一）散裝油品必須分罐建立商品保管帳，及時記錄收、發、存動態，保證
103、防火安全距離及明火作業點與其他建筑物的防火安全距離要符合設計規范的有關
104、第四十五條加油槍應啟閉靈活，密封良好。
105、第十三條制訂和落實業務安全措施。
106、（三）加油機、加油膠管上的消除靜電連接線，必須完好有效。
107、五、擦拭車窗。加油過程中，加油員在工作允許的情況下并征得顧客同意后，迅速地擦拭車窗玻璃。擦拭時，先提起雨刮器，從中間開始，上下擦拭，逐步移向身邊，最后擦拭邊角。
108、（一）加油機的計量誤差不得大于于0.3％。
109、竣工驗收，達到設備配套、質量合格、資料齊全，方可投產。投產后，各種設備
110、第三十二條計量人員的基本任務:
111、第一是租地使用費。建設一個加油站是要用地的，用地就得支付土地使用費。
112、（二）現場安全檢查員要督促本站職工認真遵守安全操作規程和崗位責任制，
113、要牢固地插入油箱的灌油口內，集中精力，認真操作，做到不灑不冒。
114、第二十九條整裝油品保管
115、個；消防鐵鍬4把。設置加油機兩臺以上的加油站，消防器材配置應按比例增加。
116、溫度計、密度計每年檢定一次；標準計量器按國家規定的周期送檢。
117、①組織領導和指揮系統。
118、油站必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，保證
119、（一）地下臥式油罐要在首尾兩端沒有兩組靜電接地裝置，其電阻值不得大
120、第十八條防靜電規定
121、（三）成立群眾性的消防組織，并經常進行安全教育，加強消防技術訓練，
122、③嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加注汽油。
123、油價下滑是和國際油價下滑有關，當然也和我國對需要石油的情況有關。
124、三、開油箱蓋。征得顧客同意后接過鑰匙，幫助顧客打開油箱蓋。油箱蓋由車內控制開啟的，請顧客把油箱蓋門打開，然后旋開油箱蓋，用清潔布墊著，放在適當位置。
125、（一）入孔與油罐連接螺栓齊全、緊固。
126、（三）查驗送貨單據，檢查鉛封，核對品名、數量，測定進油油罐存量，核
127、做好石油商品的零售供應工作，特制訂本制度。
128、（三）加油站的主管部門每季度和重大節曰要定期檢查加油站的安全工作。
129、努力降低損耗。
130、節能重在行動。節能措施總主要有四點：
131、（一）加油站站長除加強曰常例行檢查外，每月要對加油站進行一次全面檢
132、明，作為實戰和滅火訓練的主要依據。內容包括:
133、本著“三不放過”的原則進行嚴肅處理。
134、⑥滅火和搶救物資的操作程序、時間要求和應急補充措施。
135、這些運營成本都是要攤在售油費中，由消費者承擔。
136、第三十四條油罐檢定周期為:新罐三年復檢，以后每五年進行復檢。因某
137、（五）每個油罐都要有標明所裝油品的明顯標志，嚴防混油。
138、④站內建筑的結構形式、耐火等級、面積、高度，內部及施及之間距離。
139、（二）油罐汽車進站后，要引導?？恐付ㄎ恢茫P閉發動機，同時停止加油
140、加油量數字碼回零，加油數量必須與收回油票數量相符。
141、③滅火操作人員的配備和分工，警衛力量的配備和布置，物資的搶救措施。
142、第三十三條新建油罐和各種量器具均須經過檢定，合格者方能使用。所有
143、加油員習慣先提槍，后開啟油箱蓋。
144、第二購買加油設備和建設其他建筑的費用。
145、（四）加油機發生故礙和發生危及加油站安全的情況時，應立即停止加油。
146、檢查防腐層。
147、量、核對嘜頭無誤后辦理簽收手續，登記入帳。
148、第五條加油站工作人員必須經過培訓，學習石油商品知識和用油機具知識，
149、第二十五條加油站停止營業時，關閉加油機，切斷電源，關閉油罐進出油
150、七、結算貨款。加油終了要唱加油數量和應收錢數；雙手接過顧客的錢（或加油憑證），同時要唱接收的錢數，并謝謝顧客。要準確甄別錢幣、油票真偽，防止收進假幣、假票；若需找零，要唱找給顧客的零錢、零票數；若要開發票時，加油員應迅速到站內如實開出發票，雙手送到顧客手中，再次道謝。
151、第三條加油站要樹立“用戶至上”的觀念，制訂服務規范，推廣禮貌用語，
152、第二十四條不得因結帳、清點票款而影響接待用戶和營業。
153、加油站的行業主管部門，建設方面經貿委和建設局，日常批發零售業務主管部門是商務局，加油站的環保和安全生產歸環保局和安全監督執法局兩個部門管理。
154、（三）加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長到極限。加油槍
155、每一員工不僅會使用各種設備，而且對設備性能、結構原理、安全知識、消防知識有較深了解。熟練掌握滅火器
156、第四十一條油罐附件
157、第十條加油站要在站的明顯處懸掛中國石化銷售公司頒發的統一標志，用
158、式進油。
159、每年必須做一次受壓試驗。
160、修3年；中修1.5年；小修0.5年。
161、第五十一條開展蓄電池電質檢查服務。充電要達到規定電壓。
162、存量，核對卸收數量，辦理簽收手續，登記入帳。
163、第九條新建、擴建和改建的加油站，必須符合設計和建筑規范要求，經過
164、（二）地下臥式油罐進油管應下伸到距罐底15厘米處，并有彎口。嚴禁噴濺
165、負擔定額損耗，發貨方承受溢余，責任方負擔超耗。
166、二是分段開啟照明燈。
167、按照計量操作規程，每次收油作業前后和每曰停止營業后，都必須進行計量，
168、檢查的主要內容包括:職工對安全工作的重視程度，已檢查出的隱患整改進度，
169、要高出加油站建筑物頂部。通氣管的開口端應設有金屬或抗腐蝕的穿孔網罩，網
170、加油站是有一定的運營成本的。
171、經商，嚴格執行供應政策、價格政策及有關管理規定，嚴禁出售摻水摻雜和變質
172、第二十六條散裝油品接卸
173、第四十七條空氣壓縮機的工作壓力不得超過銘牌規定數值，每天應放掉貯
174、（一）交接班內容包括:加油數碼累計數、油罐存油量、票證及其它有關事
175、發生跑、冒、灑油料時，必須清理完現場后，加油車輛方能離去。
176、一年度一月底以前報告中國石化銷售公司。
177、第四十二條管線
178、試算一下，一個加油站每天提700次油槍，一次加油機空轉10秒鐘，一天就多耗電2千瓦小時，一年則多消耗700多千瓦小時。
179、加油站營業首先要有員工，首先應該掌握“加油站操作員”這個工種的職業資格能力，也就是說應該取得“加油站操作員”的職業資格證書，
180、消防部門也得管理加油站，加油站必須有良好的消防措施
181、第六條加油站工作人員要保持儀容整潔，佩帶服務證章，禮貌待客，文明
182、對違章作業的行為，有權制止和向上反映。
183、至少需要專職人員：加油站經理1名，計量員2名（另1名可以由加油站經理兼）、營業員一個班安排1名、賬務員1名、加油員若干；兼職人員有安全員一個班安排1名，班長一個班安排1名，如果開設便利店需要營業員兼職賣貨。
184、通費用，提高經濟效益。
185、（五）加油機要定期檢修，檢查各個部位、零件的技術狀況。檢修周期:大
186、給加油站招聘培訓加油員和管理人員的，同時包攬設備維修，檢測，和更換
187、圍和隨意動火。
188、第三十八條損耗的處理必須實事求是，不得弄虛作假，不得轉嫁給用戶。
189、帳貨相符，溢耗清楚。
190、宜，交接清楚，雙方在記錄上簽字認可。
191、（三）高強電閃、雷擊和雷擊頻繁時，停止加油。
192、三是將生產用電和生活用電分開，一年節約的成本也不是個小數目。
193、算可容量，做好記錄。
194、的存放地點、數量。
195、第五十條開展潤滑服務。注油量達到潤滑標準，合理用油，節約用油，保
196、第四條加油站必須建立從站長到每個工種的崗位責任制和安全操作規程，
197、加油站屬于危險化學品經營單位，經營管理和儲存條件是一體的。儲存單位是專業的儲存，在國有行業分類標準里屬于倉儲業。
198、第五十二條開展汽車尾氣排放標準測定服務。
199、（二）直接埋入地下的管線，投產五年后，每年要開挖檢查，發現防腐層失
200、①站內嚴禁煙火。
201、第四十三條加油機及附件
202、②嚴禁在加油站內從事可能產生火花性質的作業，諸如不準在站內檢修車輛，
203、八、引車出站。加油員應精神飽滿、面帶微笑，禮貌引導車輛出站。
204、加油站安全管理制度一、建立健全各種管理規則，懸掛整齊、位置適當并認真貫徹執行，有關人員要熟記會用。二、制定切實可行的消防預案，定期組織消防訓練和進行安全教育，使加油站人員做到：人人熟悉消防知識，人人會用消防器材，人人關心安全工作。三、建立健全安全檢查制度，全面安全檢查一般每周不少于兩次，并認真作好登記。四、按規定配齊消防設備器材，并定期進行檢查保養，消除外部泥土、灰塵和油污，滅火機藥劑要定期更換。換裝日期要及時填寫登記簿。五、電氣設備要符合安全防爆等級要求，安裝工藝安全規范。六、加油站所有供電線路和用電設備要定期檢查，發現不安全因素，必須及時排除。七、儲油罐安裝呼吸閥必須符合設計要求，在呼吸管上安裝的透氣閥或阻火器，性能要良好。八、加油站進出口、加油區設置“嚴禁煙火”、“禁打手機”“顧客止步”等安全警告標識，儲油區清潔整齊、無易燃物、無拋灑油痕跡。九、使用和維修各種設備器材，要嚴守操作規程，并按說明書要求進行，防止損壞機件、設備或發生事故。十、夜間安全值班管理制度1、加油站必須設夜間安全值班員。2、值班時應堅守崗位，履行職責，不得睡覺、喝酒，發現不安全隱患及時排除，不得拖延。3、值班員不得將與經營無關的人員、車輛帶入或留在加油站。4、管好爐火、電器等取暖用具。5、熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災，及時果斷處理。6、夜間值班員必須等白班安全員接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。主要崗位的安全職責一、站長1、貫徹并執行《中華人民共和國消防法》和其他有關安全法規、制度；貫徹并執行中國石油天然氣股份有限公司制訂的加油站安全管理制度。2、履行防火第一責任人的職責，落實各項安全防火制度。3、對員工進行安全教育，確保員工充分了解工作中存在的危險；確保員工熟練使用消防器材；確保員工執行安全管理規定。4、預防事故發生。若發現事故隱患或發生了事故，應及時向主管部門匯報，并按照主管部門的有關要求進行妥善處理。5、組織每月、每半年的安全工作檢查，及時消除事故隱患。6、組織本站義務消防人員的安全教育和訓練。7、組織制定周密的滅火方案和特殊情況的應急處理措施，并組織演練。8、有責任制止“三違行為”（違章作業、違章指揮、違反勞動紀律）。9、把每天的安全檢查情況計入加油站日志。二、班長安全職責1、貫徹國家的安全法律法規。模范執行加油站的各項安全制度，同時做好本班人員的安全教育工作。2、熟悉突發事故處理程序，并能按照相關規定對突發事故進行妥善處理，或協助站長進行妥善處理。3、確保本人和本班員工均能熟練使用消防器材，會使用應急電話。4、組織每班的安全檢查和巡回檢查，發現事故隱患應及時向站長匯報并采取措施。5、確保當班時的消防器材、安全警示標識、環保器材和其他設備完好和有足夠的數量。6、有責任制止“三違行為”。三、加油員安全職責1、貫徹國家的安全法律法規，執行加油站的各項安全制度。2、嚴格執行崗位操作規范和服務規范，避免加錯油事故發生。3、熟練使用消防器材，會使用應急處理電話。4、熟悉突發事件的處理程序。若發生突發事件，應及時上報并能獨立（或協助）進行處理。5、積極參加各種安全教育和培訓。6、熟悉必要的自衛和自我救護知識，了解必要的消防、環保和化學知識。四、計量保管員安全職責1、貫徹國家的安全法律法規，執行加油站的各項安全制度。2、嚴格執行計量操作規程和有關的《液態石油產品靜電安全規程》等安全規定。3、及時、準確地進行計量，防止泄漏、跑油、冒油燈事故發生。4、雷雨天應停止計量，并關嚴計量孔蓋。5、熟練使用消防器材，會使用應急處理電話。6、熟悉突發事件處理程序。如發生突發事件，應及時上報，并能獨立（或協助）進行處理。積極參加各種安全教育和培訓。7、熟悉必要的自衛和自我救護知識，了解必要的消防、環保和化學知識。8、有責任制止“三違行為”。
205、（一）管線每一至二年進行一次強度試驗。
206、根據加油站夜間油品銷售情況和季節變化，合理控制照明燈的開啟時間和開關數量，春夏季可采用遲開早關的辦法，夜間按加油車輛數量控制燈的開啟數量。
207、度。罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米，應停止使用。
208、有專人監護，防止發生跑、冒、混油事故。
209、加油站的性質較多，就是地方油站（除三桶油及外資油站）也不同，如有個體戶的、市政直管的、軍隊的等。加油站多單位檢查管理它，如工商局、安監、環保，消防。
210、答：第一條加油站是石化銷售系統面向社會，直接為用戶服務的零售單位，服
211、第八章附則
212、危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關電氣安全規定。
213、得在站內發動。
214、第十七條安全用電規定
215、六、蓋油箱蓋。加油結束后，加油員一手拿槍，另一只手用清潔布托著槍管（僅限汽油客車），把油槍放回原處，并放置好膠管。（征得顧客同意蓋油箱蓋），一手拿著油箱蓋，另一只手用清潔布托著（僅限汽油客車），移至油箱口，把油箱蓋蓋上擰緊，擦凈滴油，把鑰匙還給顧客。
216、第十六條油罐通往加油機的輸油管路，采用管溝敷設的，管路四周要用沙
217、氣桶內的水，每周至少檢查一次安全閥，每月清洗一次過濾器，每季度換一次油，
218、（二）每月測定一次油罐水位，及時排除罐內積水。
219、（二）進出油管、量油口，入孔聯接牢固，不滲漏件齊全。
220、第二條石油商品具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加
221、（二）堅持憑票加油規定。啟動加油機前，問清油箱空容量，將加油機上次
222、加油站是指為汽車和其它機動車輛服務的、零售汽油和機油的補充站，一般為添加燃料油、潤滑油等。由于加油站所銷售的石油商品具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，故加油站以“安全”為第一準則。
223、第四十條油罐
224、（三）按油品種類、規格實行專罐儲存。油罐改儲其它油品時，要清除罐內
225、各項規章制度的執行情況，安全組織的活動與作用，各種設備的技術狀況等。對
226、四、加注油品。開始加油前，加油員再次與顧客確認所加品名、牌號并設置數量，然后從加油機上取下油槍，同時向顧客提示加油機已回零。一手拿槍，另一只手用清潔布托著槍管（僅限汽油客車），移到油箱口，準確把油槍插入到位，平穩打開油槍開關，加注油品。
227、加油站的直接領導是它的上級比如中石油，中石化等等。由于這個行業比較特殊，管理部門也比較多，比如物價局，主要是對加油站汽油的價格進行管理。
228、第八條加油站必須嚴格票證、現金管理制度，做到手續完備，交待清楚，
229、第四十八條加油機上部的照明度一般不應低于100勒克司。
230、經常保持清潔完整，維護企業標志的嚴肅性。
231、量器鉛封。
232、做到防消結合。
233、（一）加油站要根據庫存和營業動態，提出分品種的進貨申請計劃，及時組
234、掌握業務操作要領，熟悉加油站管理制度，并經過地區分公司以上的主管部門考
235、記錄清晰，帳實相符。
236、第四購油和運輸費用。
237、第七條加油站必須加強經濟核算，改善經營管理，減少商品損耗，降低流
238、第二十條安全檢查
239、不準敲擊鐵器等。
240、四是將水龍頭水壓變小。我所在的加油站將水龍頭水壓變小，一個月節約了近百元水費。除此之外，加油站可以將不太臟的水儲存起來專用沖廁所、洗拖把,做到循環和節約用水。
241、第二十七條整裝油品（含大、小包裝潤滑油、脂），要清點件數、復驗重
242、第三十六條加油站要逐步配置標準計量器，每月校驗一次加油機的精度，
243、（四）加油機的機械磨損部位應經常加潤滑油。
244、化銷售公司。:中旭商學院。
? 加油站年終工作計劃 ?
如果把加油站比作公司的形象窗口，那么現場服務則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優質服務，讓這雙“眼睛”更加明眸善睞，是加油站現場服務的重點。
首先，第一時間要有人接待，大家消費時都有這樣的體會，當你到達消費場所，你希望能有人在第一時間接待你，這樣你心里才會感覺舒服，加油的顧客同樣如此?，F在加油站競爭如此激烈，最重要的比拼就是顧客的滿意度，所以一定要做好對顧客的第一時間的接待工作，盡量做到“加一看二照顧三”，正確及時地引導車輛進出加油站。員工臉色永遠掛著微笑，及時加油過程中出現一些小失誤，在舒暢的心情和融洽的氛圍之下，顧客也會給與諒解，從而避免紛爭煩惱。 在這個快樂夾雜著憂愁的人生大舞臺導上，眾人努力地上演著各自的精彩。我所在的這個加油站通過重新修建面目煥然一新，寬敞明亮的落地玻璃，整齊、清潔、舒暢的營業室，精巧齊全的便利店。而最吸引人注目的是穿著整潔的服裝，戴著寶石花小紅帽穿梭于車輛之間的男生女生們，忙碌但卻井然有序。我們在忙碌中牢記操作規程，把“加油十三步”和“收銀六步”落實到位，熱心服務于每一位顧客，使加油站的輕質油和好客商品銷量大幅度的提高，還贏得了流動紅旗。員工在站長的帶領下，在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。 面對著每天來來往往的車輛，一張張或熟悉或陌生的面孔，微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的時候加油站的車輛排起了長龍，看著滿院子的車輛，我們加快了節奏，為了提高加油站的整體服務，平時工作時的經驗總結，多說一句，多看一眼，多幫一把，多跑一步，拉近與顧客的距離精細化，人性化和親情化的服務。沒有做不到的，只有想不到的，用真心服務顧客，用愛心為顧客排憂解難，細微小事展現服務品質，用心擦亮寶石花，是員工對企業忠誠的最好詮釋。
勤是甘泉水，撿是聚寶盆，當前面對日趨激烈的市場競爭形式，面對經營成本上升的諸多壓力，勤儉節約是我們實現可持續發展的必然選擇和可靠保證。節約不僅是降本減費的有效措施，更是我們必須具備的企業文化和企業精神，也是我們員工必備的道德品質。在加油站的工作中我們認證開展“五比”勞動競賽和“五型班組”創建活動，著力打造“節約型”班組，把每滴油，每度電，合理使用做到隨手關燈，能省則省。讓我們行動起來把，從小事做起，從身邊做起，讓“一粥一飯，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧！
? 加油站年終工作計劃 ?
敬的x站長、x班長、各位同事
您們好！
一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的'寶石花'照耀下，回首一年來的加油工作和生活，良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的'菜鳥'到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業各方面的知識。
? 加油站年終工作計劃 ?
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢(包括數、質量優勢)，優質服務(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務)，塑造油站新形象。2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。
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XX年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的 。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗。
? 加油站年終工作計劃 ?
20xx年在XXX公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，XX加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點：
一.經營情況：
今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，XX加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當春耕時節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。
一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，XX加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115．23%，被XXX公司評為20xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二.內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平（XXX加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。
三、安全管理
1、XXX站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用XXX品牌優勢（包括數、質量優勢），優質服務（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。
2企業發展不是一個人的事，只要我們XX加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。
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1.
加油站是一個重要的交通設施，為車輛提供加油和維修服務。一個良好的工作計劃是實現加油站高效運營的關鍵。本文將詳細介紹加油站工作計劃的制定與執行，旨在提高加油站的服務質量和效率。
2. 分析與目標設定
在制定工作計劃之前，首先需要對加油站的現狀進行全面分析。這包括了加油站的地理位置、服務范圍、設備狀況、員工數量和技能水平等。之后，我們可以設定合理的目標，如提高客戶滿意度、降低等待時間、增加銷售額等。
2.1 客戶需求分析：了解不同類型客戶的需求，如私家車主、貨車司機等。這有助于為他們提供更加個性化的服務，如為貨車司機提供快速加油通道、為私家車主提供清洗車窗等服務。
2.2 設備狀況評估：對加油設備、貯存器和油品質量進行定期檢查，以確保安全和環保要求。必要時，需要進行維修和更新，以保持良好的運行狀態。
2.3 員工培訓和發展：加油站員工是提供優質服務的關鍵。定期培訓和發展計劃可以幫助員工提升專業技能和服務意識。鼓勵員工提出改進建議，并適時獎勵優秀員工。
3. 工作計劃制定
基于前面的分析和目標設定，我們可以制定一個詳細的工作計劃。
3.1 服務流程優化：通過優化服務流程，減少客戶等待時間和提高服務效率。這可以包括提前準備好油槍，并安排專人為客戶加油，避免繁忙時段的擁堵。
3.2 市場推廣活動：舉辦促銷活動吸引更多客戶，如打折優惠、積分兌換等。加強與當地企業和社區建立合作關系，吸引更多商務客戶。
3.3 安全管理和環境保護：建立嚴格的安全管理制度，確保員工和客戶在加油站的安全。同時，加強對油品質量和環境保護的監管，有效控制油品泄漏和污染。
3.4 員工培訓和發展：制定員工培訓計劃，包括加油技能培訓、銷售技巧培訓等。同時，為員工提供職業發展機會，如晉升、獎金等激勵措施。
4. 工作計劃執行與監控
制定好的工作計劃需要得到全體員工的積極配合和執行。以下是執行和監控工作計劃的關鍵要點：
4.1 工作任務分配：合理調配員工，確保每個崗位都有足夠的人員，并保證服務質量。
4.2 監督和反饋機制：建立監督和反饋機制，對員工的表現進行監督和評估。這可以包括定期會議和個別談話，以強調對于目標的重視和改善措施的推行。
4.3 問題解決與改進：及時解決出現的問題，并對工作計劃進行評估和改進。這可以通過與員工溝通、收集客戶反饋和參考其他加油站的經驗來進行。
5. 結語
一個詳細全面的工作計劃對加油站的高效運營至關重要。本文從分析與目標設定、工作計劃制定以及執行與監控這幾個方面進行了詳細探討。實施一個好的工作計劃，可以提高加油站的服務質量和效率，滿足客戶不斷增長的需求。
? 加油站年終工作計劃 ?
1、負責任的能源，保障民生的燃料。
2、米克爾森，節約石油和環境保護。
3、非凡的動力性能，優質的油已經很長時間了。
4、給ef加燃料，給米克爾森加燃料。
5、為國家，為社會，是我們的根本責任。
6、石油遍布中原，世界的`心臟。
7、能源發展，環境第一；造福人類，貢獻社會。
8、為中國的崛起，為人民的福祉加油。
9、邁克爾，這是為大家準備的。
10、米克爾森，米克爾森，驚人的效率！
11、善良如水，對信仰也是如此。
12、能量驅動生活，品質驅動和諧。
13、服務是無限的，質量是實現的。
14、清潔能源米克爾森，你的伴游專家。
15、不僅是燃油經濟性，而且開始變得更加容易。
16、追求綠色節能時尚，擁抱綠色低碳生活！
17、您的滿意是米克爾森努力追求的目標。
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一.狠抓安全管理，爭取全年365天無事故
消防安全是加氣站管理中永恒的主題，是加氣站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
安全生產，預防為主，加強全站員工的安全意識，安全員、班長起到帶頭作用，把各種隱患撲滅在萌芽狀態，避免傷己、傷人、傷設備。并根據不同時期或不同季節的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力。我們的宗旨是“安全百日功，火燒一場空，寧可不生產，也要保安全”。
二.建立設備檔案，讓設備安全有序的運行
1建立健全的設備檔案，給每臺設備的每個部位安上身份證，定時的更新，定時的檢查。在設備某些部件快要到達使用年限時，勤檢查、多觀察，確保不發生跑、冒、滴、漏問題。并向上級管理部門提出申請，發放配件，發現問題直接更換零部件，杜絕零部件超年限使用，避免造成不必要的經濟損失。
2強化服務質量，提高經濟效益。好的服務質量能給顧客好的心情，我們是窗口行業，必須以“顧客就是上帝”為原則，實行“微笑服務，細致服務，人性化服務”。在人性化管理的同時仍需進一步加強人員監督管理工作，讓員工自律、互助，相互監督，實現人性化與制度化的互補管理模式，加強員工的安全意識、增強責任心，提高團隊合作精神。
3好的服務質量才能有好的效益，我們面臨的顧客大部分是出租車，本站10公里半徑內共有加氣站11座，在建加氣站5座，只有打好壓力仗、質量仗、服務仗才能保住大量的客源，提高本站的銷售量，提高公司的經濟效益。
20__年即將過去，在新的一年本站將會在總公司的領導下，繼續嚴格執行公司的安全生產制度，狠抓安全，繼續加強人員的服務素質，狠抓服務，繼續發揚加氣站的優良傳統，狠抓業績，在成績中找差距，在差距中找原因，從原因中找方法，圓滿完成來年的各項工作任務。
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在現代社會中，加油站作為人們生活中必不可少的一個服務場所，承擔著為車輛提供燃料和其他服務的重要任務。為了保障加油站的正常運營和服務質量，必須進行周密的工作計劃安排。加油站管理部門制定了一份名為“加油站三基工作計劃”的詳細實施方案。
首先是基礎設施建設方面。加油站的設施設備需要進行定期的檢修和更新，以確保其安全性和穩定性。工作人員需要定期檢查加油機、滅火器、安全閥等安全設備的運行情況，對于發現問題及時進行維修或更換。加油站周圍的環境清潔衛生也至關重要，要保持加油站周邊道路的暢通，加油站內外的衛生整潔。
其次是服務質量管理方面。加油站的服務質量直接關系到顧客的滿意度和信賴度。加油站工作人員需要接受專業培訓，提高服務意識和技能水平，確保提供高效、優質的服務。在車輛加油時，要仔細檢查車輛和加油槍的安全性，保障加油過程的安全。加油站還要提供其他周邊服務，如輪胎氣壓檢測、機油更換等，以滿足顧客的多樣化需求。
最后是安全管理方面。加油站是一個潛在的危險場所，一旦發生事故往往后果嚴重，甚至會引發爆炸。為了確保加油站的安全運營，必須嚴格執行安全標準和操作規程。工作人員需要經常開展安全演練和培訓，增強應急處理能力。加油站設施設備的安全性也要得到高度重視，必須按照標準操作規程進行維護和管理，保障加油站的安全性。
加油站三基工作計劃是對加油站運營管理的重要指導方針。通過嚴格執行該計劃，加油站能夠提升自身的服務質量和安全水平，滿足顧客的需求，確保加油站的正常運營。希望加油站管理部門和工作人員能夠認真貫徹執行該計劃，為社會公眾提供更加便捷、安全的加油服務。
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20xx年7月，我來到了xxxxx分公司，先后在加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高，在業務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F將有關情況總結如下：
一、政治素養有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的xxxx員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習遵守員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業，努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
20xx年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面：
一是要繼續加強學習，不斷的.提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅要進一步加深對集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代的員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；
二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭，更進一步；
三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；
四是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀念，任澤清首先從思想上對員工進行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么，而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后，根據站上現在的情況首先幫助我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來加油的顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發了學習的書，讓我們學習別的企業的加油站好的服務經驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西，使大家開闊了眼界，更加提高了思想認識，知道了在工作中怎樣把服務做的更細。
針對服務差的現狀加大了加油十三步曲的規范力度，親自培訓我站的兩位客服經理，通過他們來帶動全體員工。達到了以點帶面的作用，現在站上的員工已經慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己，現場的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺很專業，服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務又提高了一個認識。
加油站好的服務的最終目標是為了通過服務提高營銷業績為企業創造更大的價值。針對站上員工年紀小，沒有營銷經驗任澤清給我們站上的員工進行了營銷知識的培訓。現在我們站上的營銷業績有了很大的提高，業績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多，能積極主動去開發新客戶，在此過程中會受到一些委屈，但我們的員工心態很好，在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上，新客戶增加了很多，客戶在不斷增加時，員工的溝通能力更有一個提升，營銷經驗也就豐富了很多。
不管是服務還是營銷，在原有的基礎上都有了明顯的提升，當然我們會把好的工作勢頭發揚下去，希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
? 加油站年終工作計劃 ?
一路走來，步履匆忙，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有必要的本人就這一年的工作總結如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上仔細學習管理規范、樂觀開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、仔細、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題，不管消失了什么問題，我都需要虛心懇切的請教隨時總結隨時反省，肯定不允許消失自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰慧的人，加油站是不需要這樣的聰慧，在這個工種對自己不仔細就是對生命不負責、對國家財產不負責。 工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必定的也是必需的`。我不但要了解而且要樂觀的協作。我要拋棄個人的利益，把我的聰慧運用到學習技術上，把我的力量以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也損害了自己。
為了工作的順當進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是由于這樣我們更加要相互關心相互檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力氣永久是不夠的。只要有力量，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成果制服大家。
俗話說："活到老，學到老'，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養為能保質保量地完成工作任務。
總之，一年來取得了肯定的成果，但與上級的要求相比，仍存在肯定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
? 加油站年終工作計劃 ?
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做
到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務方面 1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢(包括數、質量優勢)，優質服務(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務)，塑造油站新形象。 2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。 20xx年，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。 一、安全生產上下重視措施有力 1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。 2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優質的.服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。 二、生產量化，目標大站 由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度，我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年x月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104.82噸。完成了在公司倡導的創建大站的20xx計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。 三、展望明天，更好發展 在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。 我叫xx，現任管理著1加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。 xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1x區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。 改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員，面對時代的發展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現共產黨員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。 在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。 記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫… …有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答復。 為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。 為了使自己在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事，我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。 就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑轉為“認可。 我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。 我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。 去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了。 我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。 我們片區的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有社會加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環境下，不經過超常的努力，要想增量談何容易?上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調研，我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。 善于總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。你會寫加油站工作總結嗎?下面小編給大家帶來加油站工作總結，希望大家喜歡! 加油站工作總結 篇1 我叫胡武剛，男，現年32歲，現任水上公司宜昌片區龍盤湖水上加油站計量員，作為石化第一線的一名普通員工，我始終把安全生產放在第一位，把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上，并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，得到了同事和領導的認可。 1、立足安全，忠于職守，優質服務 “隱患險于明火，責任重于泰山!”我在工作中以安全第一為工作方針，遵守HSE準則，樹立了牢固的安全責任心，作為加油船上的加油員，在平時的加油工作中能嚴格遵循水上加油“八步法”的步驟進行，在加油時能通過溫馨的問候和顧客取得良好的溝通，積極介紹中石化油品的品質和服務，以及優惠政策和安全知識，讓顧客在購油過程中如沐春風，享受到優質服務的同時也能學到一些安全和油品的常識。 2、不斷學習，提高素質，天天向上 “讀萬卷書，行萬里路”“活到老學到老”句句警語告訴我們：人生是每個人最好的老師，他每天每刻都會布置無數道題讓你去完成，學習也永遠是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員，但在平時計量加油的間隙，能夠不斷地學習提高自己。學習加油站各類油品的知識，中石化的各種制度，安全生產知識，油站管理與客戶溝通開發知識，以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓和活動，并在龍盤湖加油站是現在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工!我在站內組織的學習活動以及平時的預案演練中也表現積極，任勞任怨!也是加油站各項素質較好的員工! 3、工作積極，分內分外，任勞任怨 “機會永遠是留給有準備的人”“機會就像小偷，他偷偷的來，你不知道，待到他走了，你會發現你失去了很多東西!”馬云說過，現在的年輕人有奮斗的激情，但在做事前一定要想清楚三件事，當然那三件事誰都知道，但每個人回首往事，看看自己走過的路，你是循規蹈矩見步行步，，并還是一直保持著你心底最初的夢想，知道你的每一步怎么走! 由于龍盤湖是新站，計量票證管理各方面存在些許不足待完善，所以站內領導安排我在加油工作的同時要帶著做站內幾個船的計量工作，還有經營類和管理類的所有手工帳，并幫著傳達公司的各項最新文件和通知精神。雖然休息時間少了一倍，但我能任勞任怨，踏實的做好每一項工作，沒有一句怨言，這就是一個企業主人公精神的深刻體現，一個高素質石化員工最率真的付出! 4、愛黨愛國團結同事互助互愛 “國家興亡匹夫有責茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線，獨木不成林”加油站雖小，但也是一個集體，如若所有人能擰成一股繩，那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性，員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團結顯得很重要，胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事，從來不和別人爭吵，并能積極幫助其他同事，事實為他人著想，在站內站外都贏得了好評。 我在學習工作生活中，事必躬親，一言一行，張弛有道。懂文明，講禮貌，愛黨愛國，擁護黨的領導! 5、加油加油加油! “自信人生兩百年，會當擊水三千里!”在人生奮斗的路程中，只要能找到讓你興奮的感覺，那你一定是快樂的!只要也愛自己愛自己的工作，就可以在小小的舞臺有大的發揮，雖然選擇比努力更重要，但我說既然選擇了石化行業，就要一直以中石化工作為榮，以成為中石化的一份子為榮! 加油站工作總結 篇2 我在加油站擔任實習加油員，已經三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學習，勤奮工作，不辜負組織和領導對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領導對我的鼓勵與支持，站長對我的關懷指導，各位同事的細心幫忙，我是不可能- 這么快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務。 安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，突出表此刻下述方面： 一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，切實提高人員的安全意識和技能; 二是從制度上，嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等; 三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每一天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理，杜絕了各種隱患; 四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。 在衛生方面，站上衛生我們每一天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等持續了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象，我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規范，站容站貌的改善。 在我們加油站，我們抓優質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫忙，以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的推薦認真采納，當客戶遇到疑問時，我們會進行細致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。 在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負領導與同志們對我的期望。 加油站工作總結 篇3 加油站是展示企業文化的窗口，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。 容美加油站雖小，它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經營活動，就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零!我在協助站長日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發的呢?
加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環境整潔、衛生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環境。 加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發生，建立和諧的工作環境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區數質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發現損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區排名中，取得第一的驕人成績。 資金是企業的 “血液”只有管好資金才能避免企業“流血、失血、貧血”等現象發生才能使企業進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務。狠抓現金管理，及時將加油站現金存入銀行，不讓大量現金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。 容美加油站是ic卡發卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達到400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業務，用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評。帶著美好憧憬，步入20__年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區再創輝煌做出應有的貢獻。 加油站工作總結 篇4 時光飛逝，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了，20__年即將過去，過去的一年里，在公司領導正確方針的指引下，認真學習、不斷進取，思想業務技能各方面都取得了進步。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務，解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業業，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領導和同事的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝! 在公司領導正確方針的指引下，在業務部計量班各位同事和相關協作部門同事的共同努力和配合下，我順利完成本職工作任務?，F將20__年工作總結如下： 1.堅決服從上級領導的工作安排。 2.在新油種不斷到崗的情況下，克服種種困難不斷更新測量技術和理念，在保證原有技術的基礎上開拓了很多新的輔助檢測技術，為安全生產提供準確數據。 3.遵紀守法，嚴格執行公司的所有規章制度，按照質量體系的規定，以嚴肅認真的態度、優質的服務質量做好計量檢測相關工作。 4.銳意開拓，不斷進取，掌握新的檢測技術，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎 5.合理安排時間，利用科學、合理、專業的測量方法和正規的操作程序對油品的日常測溫，檢尺，取樣等做相關計量檢測。 6.團結協作，互相幫助，和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養與維護工作。 回顧一年來的辛勤工作，我在計量檢測領域內仍感不足，仍需不斷學習。 21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象 品質是企業的命脈，是企業生存與發展的首要條件，同時也是企業人品格、精神和智慧的體現。品質，就應該如同長城一樣，歷經千百年風雨和戰火的洗禮、考驗，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲、自豪! 品質對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關重要的關系。20__年即將過去，20__年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來。千里之行，始于足下。在新的起 跑線上，將加倍的努力。作為計量員，如何在新的一年讓品質更上一層樓，我將繼續發揚以往優良的工作作風，總結經驗，從以下幾個方面展開工作： 一、高度的責任感和主人翁精神，對于計量工作的過程，必須用認真負責的態度去對待，嚴格要求，一絲不茍，做到過程用心，準確放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動，敢做改善的領頭羊，敢于面對和承擔工作中的困難與挑戰，為實現安全生產品質零缺陷的目標真正貢獻自己的力量。 二、深入學習高新計量檢測知識，牢固樹立明確品質觀念。掌握品質高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學習和積累經驗以及明確的品質觀念做引導，才能讓自己成為一名合格的計量員。 三、只為成功進取，不為失敗辯護。因為知識、經驗的不足，工作中難免會有犯錯之時。面對失敗，我們不應逃避和放棄，而是要更加努力地學習和總結，為成功不斷進取。新年將至，在此祝各位領導新年快樂、萬事如意! 祝公司輝煌騰達，蒸蒸日上! 加油站工作總結 篇5 一、思想方面 自從20__年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。 二、工作方面 圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗： 1、認真負責：不管什么行業，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。 2、團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。 3、溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。 三、管理方面 自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作： 1、吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量; 2、熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可; 3、組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全; 一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。 總結寫作不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，你會寫加油站工作總結嗎?下面小編給大家帶來加油站工作總結，希望大家喜歡! 加油站工作總結 篇1 我站積極響應公司開展的20__年“安全責任，重在落實”為主題的安全生產月活動，采取有效措施，提高全員安全意識，并以此活動為契機，進一步推動安全工作，現將我站開展安全生產月活動總結如下： 1、我站緊緊圍繞“安全生產月”活動為主題，認真做好動員、宣傳工作。 按照公司統一部署立即召開專題會議，會上對開展“安全生產月”活動的各項工作進行了目標落實，部署工作重點，同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產月的宣傳工作，此次活動的主題“安全責任，重在落實”同時緊密結合我站實際情況，利用“安全生產月”開展多種形式的“安全經驗分享”和安全學習等各種有效形式，加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發放宣傳材料?；顒釉缕陂g，我站員工利用每日例會組織員工學習安全知識，牢記崗位職責，反違章六大禁令，要求員工每隔兩天都要進行抽查學習情況，研究解決活動中出現的問題，確保了我站安全工作再上一個新臺階。 2、深入開展員工再培訓、再學習活動，提高全員的安全意識。 我站利用安全教育培訓等組織員工重新學習安全生產規章制度和規范，重新學習《加油站管理規范》和《HSE管理體系的規范》，學習公司《關于開展“安全生產月”活動方案》，努力做到人人講安全，事事從安全出發。對公司安全規章制度認真執行，如達不到我站要求，限期整改，直到合格為止，真正形成營造“安全責任，重在落實”的濃厚氛圍。 3、認真做好自檢自查，努力降低安全風險。 我站安全工作員工對日常的安全生產管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發現：個別員工勞保用品穿戴不整齊，個別電器開關固定不緊等，針對存在的問題，我們組織員工開展舉一反三活動，讓職工充分認識安全隱患的嚴重性，提高了防范意識，把"安全在我心中"落實在了自覺的行動上。 4、認真進行行每一次應急預案演練活動，讓安全警鐘時刻在敲響。 通過開展應急預案培訓、演練、評估等一系列活動，及時完善各級生產安全事故應急預案和處置程序。重點提高員工現場應對突發事件的處置能力，確保發生意外情況時能夠處亂不驚、應對自如 5、目前我們已進入暑期和汛期，為了確保生產安全，我站未雨先繆，負責落實責任，隨時掌握氣象信息。 我站員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產工作的防范措施，建立健全防暑防汛應急方案，還成立了防暑防汛搶險隊，以確保在防暑防汛期間的安全。 通過安全生產月活動，我站員工的安全意識大為增強，極大地推動了我站安全文化建設，普及了安全法律法規和安全知識，強化了員工的安全責任意識
，生命價值意識和自我保護意識，為公司全年的銷售和HSE管理目標的完成及我站各項經營目標的實現起到了強有力的保證作用。
在今后的安全管理工作中，我站將努力提高員工的安全意識、規范安全生產的技術操作、規避習慣性違章違規行為，尤 其還對所進站加油的車輛執行安全提示，他們的安全素養、充分地將精細化管理落實到安全管理中，切實在我站形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態，有效地避免安全事故的發生。 加油站工作總結 篇2 經過市公司的培訓，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經過近一個月的工作，我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。 首先從本職崗位說起。我們站實施"三班倒"值班制度，從未從事的加油員工作對我來說很陌生，到站后我不僅學會了加油員的基本工作，還對加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護等);除此外我還學會了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等)。在培訓課中學到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯過每一輛進站加油車輛的機會，主動詢問是否需要什么商品，只要有一線希望就會盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內心都會有一種自豪和喜悅的感覺，因為是經過努力的結果也算是一次次小小的成功。 其次兄弟姐妹們的盡心盡責，是我的標桿。他們為每一位顧客對商品的詢問給予耐心的回答和講解，從沒有帶著情緒化工作的時候，無論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務。當顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水，當時水壺里的熱水已經沒有溫度了，王健當時說"您稍等一會",順即拿起電水壺為其燒開水，燒好后為其倒滿水杯，貨車司機說"你們真像樣，服務太周到了!" 最后，再說說我們站的管理崗們，他們時刻給我親人般的關懷。每一次開例會時，站長總會先強調安全問題：例如堅決制止站內打手機和吸煙等行為，并多次教導我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發票、倒卡)等;及時向大家傳達省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動;工作中非常關心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油;生活中關心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意，要求大家及時提出寶貴意見、獻言獻策。前兩天我過生日，站長為我買來了生日蛋糕，還準備了豐盛的飯菜，當看到搖曳的蠟燭發出的火光時，心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達…… 我現在雖然是一位普通的加油員，但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻，為顧客加好油，也為我的未來加油! 加油站工作總結 篇3 九天的學習時間，共學習了八種課程?？傮w上分為營銷、非油品、站務管理三項，基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能。通過這次學習，使我對未來的工作有了新的認識。在油品銷售部分，通過系統的學習，科學地總結了加油站的營銷策略，特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結合，生動形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度，對加油站進行全新包裝改造的契機，如何打造成位于高速路司機的“巢穴”，成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說，在工作中我們要先分析客戶，建立客戶檔案，發展具有代表性的客戶，設立獎勵制度，建立客戶回訪，完善服務功能，定促銷鼓勵消費。 妥當的營銷方式，會給加油站帶來是巨大的銷售額，如果經營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學習到的營銷策略運用到實際工作中，積極主動的開發客戶，千方百計的培養他們的忠實度。 非油品的銷售將會是未來我公司利潤來源的主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家，在美國的17.4萬座加油站中，有14萬座加油站設有便利店，約占80%。日前，美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經營而不是油品銷售，非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的60%左右，而形成的利潤只占總利潤的30%-40%;便利店銷售收入只占總銷售收入的30%-40%，形成的利潤卻占總利潤的55%-65%。但是在目前國內非油品的銷售處于剛起步的階 段，且面臨著諸多的問題?；旧蠈儆谡J識方面。例如，員工會認為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認為商品價格高于一般超市較難銷售。消費者也會受價格影響。所以，在未來的工作中，我們需要著重對員工和消費者意識的培養，首先向員工灌輸非油品銷售業務是與油品銷售同等重要性，并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實際收益。關于價格因素，要讓員工知道，我們出售商品的目標人群與市區超市是不同的。通過對員工的教育，來提升銷售極積性，繼而主動的引導消費者。 加油站便利店是為司機提供便利，為其節省時間、為乘客節省時間。我們出售的不僅僅是商品，我們伴隨商品出售的還有服務與便捷，這就要我們為消費者營造出干凈、整潔、高品位的消費環境。站區的改造工作已經為我們提供了良好的平臺。 通過學習加油站業務管理，使我感覺到加油站工作是我公司最基礎的一環，并且加油站數量眾多。為了方便管理必然有統一的管理方式，并且對于站內的各項營業運作都有嚴格的要求，我們在日常工作中要作的就是完整的執行。例如在卸油時，油站內清潔時，都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內所有的業務都在一個可控的軌道內運作，并且保質保量。 通過這次學習使我對加油站的工作有了一次新的認識——在管理方面由經驗型向理論性轉變。并將科學管理的理論與本站內的實際相結合，促進銷量的提升、帶領杰出的隊伍! 加油站工作總結 篇4 在這一年多的時間里我只記得平凡的崗位，平凡的勞動者，踏實的工作。隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發展，業務逐漸走入正軌，同時也提升了自我業務水平。全年工作總結如下： 一、親身實踐，工作初體驗。 清晰記得步入公司時的培訓第一課，這也是我的社會第一課，完善的培訓體系和發展規劃讓我對踏出校門的自己有了第一次的定位：油站基層工作者。2月22日，咔咔汽車美容中心正式營業，有些欣喜有些期盼。三個男員工加上我，成為了它的第一支團隊，換上金黃色的工作，心中有些蕩漾，享受著工作帶來的充實感。笑臉迎接每一個顧客，期盼你來，滿意而歸，緊湊而有序的工作旋律。訂貨、鋪貨、倉庫管理……繁瑣而又未知的工作讓一個初出茅廬的我有些應接不暇，然而透過一段時間的學習、磨合，自己也在悄然發生變化，開始理解服務的好處所在，別人得到滿足，自己收獲快樂。 二、把握方向，做自我定位。 常對自己說，站在哪里并不重要，重要的是自己是否有一個方向。如今充實自我，踏實肯干則是我目前的工作狀態。洗車工的這段日子讓我難忘，汽車美容對于一個成品油零售商來說陌生而不專業，應對人員管理、工作流程、薪酬待遇等問題，面臨發展瓶頸，潛力尚有，道路艱難。照搬油站管理不可行，因為畢竟業務不同，脫離油站管理更不可取，因為這樣難以發揮有利的內部資源支持。很想做好這一嘗試，所以愿意付出，六月天驕陽似火，我與男伙計一樣頂著太陽，眼看一輛輛臟亂的車走進來然后干凈的離開，滿足、成就。沒有選取要比有選取痛苦，最終選取堅持，堅持下來的理由是大膽嘗試，不停步，爭取做好! 三、細心挖掘，客戶在身邊。 加油站的顧客是靠積累得來的，站上的收銀員都有自己的老顧客，這些老顧客會在她們當班時加油，選取便利店商品，而這一些主要是收銀員注意顧客需求，記住顧客消費的特點，習慣等進行有針對性的推銷宣傳，同時對他們的潛在需求進行發現挖掘，這就為日常銷售做好了基礎工作，建立起人情賬戶。做汽車美容、換油業務同樣注意客戶資源積累，望見一處劃痕，記住上一次換油時間等等小細節，這也許將會是一次大客戶開發行動的開始，所以不要怕沒有業務量，注重每一次的經驗積累并將其放大延伸，做別人沒有做的，做精別人已經做的.，這就是我們取勝的經營之道。 四、團隊協作，溝通從心開始。 一個加油站更是一個群眾，一個大團隊，員工的素質和工作狀態直接影響服務的質量和水平，因此務必將以人為本的理念滲入到油站管理中，有句話是這么說的：領導就在于他前期做好他所能做的事，而后期組織別人去完成他所不能完成的事。油站管理就在于站經理如何將有限的人力資源發揮最大的效能，以理服人，以情感人，以行育人，以效聚人;尊重人，理解人，引導人，培育人，調動員工用心性、主動性和創造性，持續員工隊伍的和諧穩定。 五、瞄準方向，求發展之路。 (一)規范基礎管理 沒有規矩不成方圓，新業務處在一個摸索階段，很多工作要做也亟需規范化、標準化，有了制度還不夠，關鍵在于理解和理解。站經理在其中的紐帶作用很重要，這不僅僅是一個上傳下達的過程，而是一個讓員工如何在工作中消化吸收的過程，我們不僅僅是消防員，哪里有火奔赴哪里救火，而是如何讓他們學會利用現有的工作程序、規范，消除不利于工作的因素，甚至在實踐中對現有程序加以修正，不斷適應未知的變化。一旦新業務運作流程就像接卸油一樣流暢時，才有基礎管理的開篇。 (二)注重員工培育 透過半年的工作經歷，汽服、換油等業務發現顧客對于員工隊伍的穩定有較大的敏感度，一旦人員調動頻繁，便漸漸產生不信任感，進而影響其消費意識。因此在員工選取時，堅持雙向選取，有興趣才會更加投入，同時這有助于工作氣氛的調動。每個人都期望得到肯定，所以對于員工的關注在于平時的交流溝通，一方面發現員工的亮點、優勢加以培育，引導，另一方面調整自己的思路。人是第一生產力，只有不斷提高人的素質技能才能更好的完成任務。技術是服務的載體，只有滿足顧客最切實的需要，才能獲得支持和信賴。因此對于員工的工作技能、工作方法及技巧的培育十分重要。組織員工進行技術交流，讓每個員工都熟知業務的施工難點和施工工藝流程。然后針對特殊技藝進行細化交底，業務主管主持班前會對本日工作進行分段細化，利用班中“傳、幫、帶”的模式，隨時糾正整改不恰當的操作方法，不斷提高員工職業技能，班后進行總結，點評，進一步鞏固員工技能。員工同事關系和諧，工作虛心踏實，在學習中工作，在工作中學習，逐步提高業務水平，這樣才能打造出精英團隊。 (三)強化客戶管理 穩定的客戶資源是我們經營的基礎，所以在下年的工作中必須要重視客戶的開發和市場營銷工作，以換油中心為例，業務初期我們沒有自己的客戶資源，但是能夠將洗車作為一個做量的手段，哪怕只開發出一個車隊，保有10輛車，洗車月收入400元，每車每月換一次機油，一次換油20L，月收入計5500元，附帶“三濾”產品，月收入600元，這樣計算月收入6500元，也會比以往有起色。有了顧客，有了業務范圍，便有了人氣，慢慢就會有自己的業務量，這是我們此刻的努力方向也是來年的工作之首。同樣2站、62站，不僅僅僅是洗車房這么簡單，目前兩站洗車量越來越大，收入沒有突顯，潛力很大，同樣需要深層次的挖掘顧客，研究客戶管理的訣竅。 (四)創新經營理念 汽車美容店本身就是一個偽命題，因為沒有獨特的技術和系統，想透過汽車美容來賺錢實在太難，只是賣洗車卡，賣多少張都不賺錢，一個成功的汽車美容店需要三個方面的業務結構： 汽車美容業務：洗車打蠟、封釉鍍膜、簡單快修; 汽車精品業務：汽車坐墊、汽車裝飾品; 汽車服務業務：車友俱樂部、汽車保險代理等業務， 有一些例子能夠供我們參考：在上海有一家汽車美容店，洗車是免費的，但是在客戶休息室里有一個小超市，里面的飲料、咖啡、茶水都是收費的，而這些商品的利潤遠超過一般洗車店的洗車收入。廣州一家汽車美容店一向經營不佳，但是在7月份時，采購了一批車載冰箱，一個月僅車載冰箱就賺了10萬元，這些足以讓我就應重新認真審視我們自己的店了，我們有什么?沒有什么?所以打造自己的特色是亟需的，把這種理念傳達給每位員工，深入到到員工的工作行為中這樣的員工行為是鮮活的也是有說服力的。由于目前新業務各站經過一段時間的運營，不甚理想，處于虧損狀態。所以我們將目光集中于如何賺錢扭虧，這是理所當然的，但是遠不在此，我們的目的即使加油站沒有了，顧客仍然記得我們的汽車美容店、換油中心。 (五)完善薪酬和績效管理 薪酬包括工資和福利，目前員工用心性主要透過工資來激勵，工資是剛性的，而業務量不穩定，想留人留不住，員工工作用心性不高，懈怠，所以針對新業務務必有一個科學而規范的績效考評體系，這樣為薪酬的設計帶給依據。這需要透過現場實踐來評估、細化。 關注數據，分析原因，細化目標，期盼有好的發展。 我們的隊伍向太陽，每一天迎接第一縷陽光，寶石花在最后一抹余暉下綻放光芒! 加油站工作總結 篇5 一、銷量 1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計劃完成率。(截至20__年x月)20__年110月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸，汽油410.58噸，本年計劃完成960噸，還有11.12月銷售占時沒有，所以完成率只有66.11%，20__年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸. 2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，原因分析。 平均每一天完成2.1噸，最高完成月7月份(柴油打桶)，最底完成1月份(春節) 3、本年非油銷售狀況、與上年相比增減量、年度計劃完成率。(截至20__年x月) 20__完成39254.20元，主要是本年110月銷售，20__年潤滑油銷售完成8400元，20__年度計劃__完成率93.46%， 二、客戶維護狀況 1、全國卡(或者是浙江IC卡)客戶數量 20__年110全國卡5張 2、與去年客戶數量相比，增加或流失，請分析原因。 1、20__年110月浙江IC卡全國卡客戶累計數5戶。與20__年相比 下降了30戶左右。主要原因是周邊社會型加油站以降價為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通，造成部分客戶的流失。(全國卡無沖值機客戶認為不方便).10月以來，在公司開展的“大干三個月，苦戰到年底，爭取完成各項銷售任務”的活動以來，在加油站全體員工的共同努力下爭取完成各項銷售任務 三、本年度完成的工作(運營安全、現場培訓、計質量、內控執行) 運營安全：執行良好，沒有發生重大事件，以及其它設備事故，跑冒混油為零等等。 加油站始終貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，每周進行一次安全、生產工作會議，透過學習使每個員工都能夠了解公司的工作精神和各項制度，了解公司HSE的各項目標，進一步使員工對公司的企業文化加深了解。根據本站實際狀況學習初期火災的撲救，以及油罐.配電間.毗鄰單位著火的應急預案演練，加油13步曲，設備保養，崗位職責，顧客投訴處理，防雷防臺演練，防搶防盜演練，加錯油品演練等。使員工了解火災的撲救方法，了解滅火器的使用方法，了解滅火預案的各個步驟和崗位劃分，使每個員工增加了對消防預案的了解 計質量： 沒有發生顧客因為油品質量和數量投訴，一切計量設備屬于完好，并且使用正常。 完好，按照公司制度執行 四、加油站存在的問題及解決推薦 1.加油站員工生活條件比較艱苦，硬件設施比較差。 2.加油站場地下水溝堵塞比較嚴重需整改。 3.油罐操作井容易滲水需要整改。 五、下年度工作計劃(銷售任務、運營安全、現場培訓、計質量、內控執行) 銷售任務： 爭取每月成品油80噸，便利店3500元，了解加油站周邊的顧客需求量 運營安全; 做到沒有發生人身傷亡事件，重大質量，交通，火災事故為零，沒有發生設備事故，跑冒混油，加錯油事故。 現場培訓; 提升加油規范化服務完善加油13步曲，加強員工應知應會及應急預案的演練 計質量; 油品按照公司制度執行 按照公司制度執行 回首翹望20xx年以來的工作情況：對于XX公司來說，20xx年是開始的一年，是艱苦的一年，也是磨煉意志的一年。這一年各加油站嚴格按市公司的統一安排部署，各站管理人員認真落實下，將XX分公司帶入了正軌。各站狠抓管理，增強效益，堅持安全第一，完善各項規章制度。這一年，各站完善工作標準，提倡規范服務作風，嚴明勞動紀律；提倡勤檢查安全隱患，做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作穩步推進，效益不斷提升，基本完成了全年任務。本次座談會，各站踴躍發言，積極參與，現將20xx年工作幾點做法總結如下： 一、領導重視、機構健全、強化內部管理： 在上級領導高度重視下，各加油站精心組織下工作都能有條不紊順利進行。各站都能做到抓安全、促效益、勤檢查保障措施以及應急預案等各項任務落實到位。 二、加強職工素養的培養、創一流的服務質量 1、各站里本著“比、學、趕、幫、超”活動的活動精神。端正工作態度，改進紀律作風，具備熱情的服務素質。新世紀加油站為了提高員工的業務素質，采取邊上崗、邊交流、邊總結、邊提高的形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。 三、加強安全管理、增創一流環境 各站能本著“安全第一”的宗旨，都有一套自己站內的管理辦法和管理經驗，結合實際情況，有效的組織了各站預案的演練和安全管理制度。 牢固樹立了“安全第一”的思想，落實加油站的各項安全管理制度。盡量排除不安全因素的存在。 1、每周組織一次安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全。 2、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理使安全工作達到預期目的。 四、存在問題 由于XX分公司剛成立不久，各項機制還不夠健全，人員變動也較大且比較年輕，專業知識不夠豐富，望上級公司能夠多組織一些員工培訓，讓我們團隊在明年更上一層樓！ 1、 人人防災防火，家家平安快樂。 2、 勿忘火警119，危險時刻真朋友。 3、 消防設施別亂動，撲救火災有大用。 4、 消防常識進萬家，平安相伴你我他。 5、 消除火災隱患，永保家庭平安。 6、 消防連萬家，平安你我他。 7、 愛惜自己家園，驅逐火災隱患。 8、 天天宣傳天天安，日日防火日日寧。 9、 人人把好防火關，有備無患保平安。 10、 做好防火工作，全家幸?？鞓贰?/p>
11、 珍惜生命，遠離火患 12、 關注消防，珍愛生命 13、 消防安全，人人有責 14、 防火人人想，戶戶都安詳 15、 人人知防火，戶戶齊歡樂 16、 消防時時在，安全傳萬代 17、 消防進家園，平安到永遠 18、 有危難急事，找消防戰士 19、 創業千日難，火燒一日光? 加油站年終工作計劃 ?
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